DEMOCRACIA, GOBERNABILIDAD Y PARTICIPACIN CIUDADANAIng. Ind. y Abogado Romilio Quintanilla ChacnMster en Administracin de Empresas Doctor en Gestin de Empresas

Cap. IPLANES ESTRATGICOS Y SU IMPORTANCIA EN LA GOBERNABILIDAD

*INTRODUCCIN E IMPORTANCIA DE LA VISIN, LA MISIN Y LOS VALORES

*XITO PROFESIONAL

85% ACTITUD

15% CONOCIMIENTOS

*LEY DE LA ATRACCINES EL SECRETO (Del libro El Secreto de Rhonda ByrneTodo lo que llega a tu vida es porque t lo has atrado.Y lo has atrado por las imgenes que tienes en tu mente.Es lo que piensas. Todo lo que piensas lo atraesCada uno de tus pensamientos es un objeto real, una fuerza

FORMULACIN DE LA ESTRATEGIA

.* .VISINMISINOBJETIVOSORGANIZACIONALESANLISIS AMBIENTALO AANLISIS ORGANIZACIONALF DESTRATEGIACORPORATIVAVALORES

*LA AXIOLOGA

Axiologa, del griego axios, que significa "valioso" o "digno" y logos, "estudio", "tratado" o "teora", por lo tanto la axiologa se puede definir como la rama de la filosofa que se dedica a reflexionar sobre los valores.

*PRINCIPIOSSON LEYES NATURALES QUE NO SE PUEDEN QUEBRANTAR. SON VERDADES PROFUNDAS, DE APLICACIN UNIVERSAL. SON ETERNOSComienzo de todo, esencia, es o no es. Nunca cambianProducen resultados predeciblesNos dan poder, nos capacitanNo se pueden ver ni tocarSon lo nico duradero y eterno.Son el territorio

*VALORESSON PARADIGMAS QUE CAMBIAN DE PERSONA EN PERSONA, DE CULTURA EN CULTURA, DE EMPRESA EN EMPRESA Y DE PAS EN PASSon particulares, incluyen el bien y el malLentes a travs de los cuales vemos el mundoREALIDAD : Principios + ParadigmasSon el MapaDeterminan el tipo de CulturaInterpretacin, concepto

*VALORES

Llamados en el mbito del lenguaje coloquial o cotidiano como: Lo mximo", Lo ideal", Lo supremo", etc. De modo que algunas veces suele orse decir que una persona tiene muchos valores o bien que carece de los mismos.

*BIPOLARIDAD DE LOS VALORES

Los valores son bipolares, con un polo positivo y otro negativo (desvalores y contravalores):Agradables y desagradables, Fciles y difciles,Fuertes y dbiles,Ricos y pobres,Bellos y feos,Verdaderos y falsos.Buenos y malos, etc.

*VISINQu queremos llegar a ser?Es el sueo ms preciado a largo plazo.La visin de la organizacin a futuro expone de manera evidente y ante todos los grupos de inters el gran reto empresarial que motiva e impulsa la capacidad creativa en todas las actividades que se desarrollan dentro y fuera de la misma. Consolida el liderazgo de alta direccin, ya que al tener claridad conceptual acerca de lo que se requiere construir a futuro, le permite enfocar su capacidad de direccin, conduccin y ejecucin hacia su logro permanente.Debe ser corta y desarrollada por todos o la mayora de gerentes o directivos de la organizacin.

*.

La Visin es la imagen del futuro que se prefiere.

*

*..El primer pasohacia la creacinde un futuro mejores el desarrollo dela capacidad devislumbrarlo.*

*EJEMPLO DE UNA VISIN EFECTIVALa de una seorita que empieza a pensar qu va a ser de mi futuro?Lo define en forma simple.Acta para alcanzar su sueo, porque ella lo ha definido y lo ha hecho suyo.Lo lograr si sus padres le hacen su visin y no la comparte?Peor an Si ni siquiera se la comunican?

*VISIN DE LA UNA PUNOSer una Institucin de Excelencia Acadmica acreditada y reconocida por la sociedad; con liderazgo en la Regin Andina, en el desarrollo de las ciencias, la tecnologa y las humanidades; propiciando la revaloracin cultural, la conservacin del medio ambiente y el desarrollo sostenido del pas"

VISIN DE LA ESCUELA DE POSTGRADOTiene?Debera tener?Cul debera ser?*

*VISIN COMPARTIDA DE FUTURO PARA EL SIGLO XXIPLAN BICENTENARIO - CEPLAN

Somos una sociedad democrtica en la que prevalece el Estado de derecho y en la que todos los habitantes tienen una alta calidad de vida e iguales oportunidades para desarrollar su mximo potencial como seres humanos. Tenemos un Estado moderno, descentralizado, eficiente, transparente, participativo y tico al servicio de la ciudadana. Nuestra economa es dinmica, diversificada, de alto nivel tecnolgico y equilibrada regionalmente, con pleno empleo y alta productividad del trabajo. El pas favorece la inversin privada y la innovacin, e invierte en educacin y tecnologa para aprovechar competitivamente las oportunidades de la economa mundial. La pobreza y la pobreza extrema han sido erradicadas, existen mecanismos redistributivos para propiciar la equidad social, y los recursos naturales se aprovechan en forma sostenible, manteniendo una buena calidad ambiental

*MISINLa declaracin de la misin, es una declaracin sobre el propsito que distingue a una organizacin de otra similar.Es la declaracin de la razn de ser de una organizacin.Al definir la misin revela lo que una organizacin desea ser y a quin quiere servir.

*..La misin nos identificay explica el objetivo delas actividades de laorganizacin.*

*MISIN DE LA UNA PUNO Ser una Institucin Pblica de Educacin Universitaria dedicada a formar jvenes y post graduados calificados, con capacidad de gestin, compromiso social, premunidos de valores ticos y culturales que realiza investigacin para proponer alternativas integrales como soporte del desarrollo nacional y de la Regin Andina"

*LA MISIN DEL ESTADOPara alcanzar la visin de pas deseada, es necesario que el Estado estimule la creacin de riqueza preservando el medio ambiente, garantizando los derechos de propiedad y la libertad de trabajo y empresa. Debe adems promover la recuperacin de los valores ticos y el fortalecimiento de las instituciones econmicas, sociales y jurdicas, fomentando la generacin de empleo productivo; promoviendo el ahorro interno y la inversin privada con un ordenamiento jurdico estable; garantizando el

*LA MISIN DEL ESTADOacceso de toda la poblacin a los servicios bsicos de educacin, salud y nutricin; proveyendo infraestructura social y econmica bsica que impulse procesos sostenidos de inversin; transfiriendo capital a nivel local, y fortaleciendo las instancias regionales de gobierno; rindiendo cuenta a la ciudadana de sus actos y valorizando la transparencia de la gestin pblica.

*VISIN Y MISINAlgunas organizaciones elaboran declaraciones de la visin y la misin slo porque consideran que estn de moda, y no porque representen un compromiso real.En organizaciones exitosas, los gerentes o directivos se renen de manera regular con los empleados o miembros para revisar, reestructurar y reafirmar la visin y la misin de la misma.

*VALORESTodas las organizaciones deben tener unos valores principales a inculcar a sus miembros y que son los principales parmetros por los que se va a regir la misma en su trayectoria en el sector, a nivel tanto interno como externo.Tienen que ser unos valores que dignifiquen y engrandezcan a cada organizacin y que sean un ejemplo a seguir por otras organizaciones.

* El xito de organizaciones, regiones o pases consolidados radica en el poder que sus creencias ejercen sobre su gente y no a su forma de organizacin ni a las habilidades administrativas

*VALORES DE LA UNA PUNO?

Ley Universitaria 30220Estatuto Universitario 2015 - principios

*5.1. Bsqueda y difusin de la verdad. 5.2. Calidad acadmica. 5.3. Autonoma. 5.4. Libertad de ctedra. 5.5. Espritu crtico y de investigacin. 5.6. Democracia institucional. 5.7. Meritocracia. 5.8. Tolerancia y libertad de pensamiento, de crtica y de expresin.

Ley Universitaria 30220Estatuto Universitario 2015 - principios*5.9. Pluralismo intercultural e inclusin, con igualdad de derechos y oportunidades. 5.10. Afirmacin de la vida, dignidad y desarrollo humano. 5.11. Mejoramiento continuo de la calidad acadmica. 5.12. Creatividad e innovacin. 5.13. Internacionalizacin. 5.14. El inters superior del estudiante y gratuidad de la enseanza. 5.15. Pertinencia y compromiso con el desarrollo de la regin y del pas. 5.16. Pertinencia de la enseanza e investigacin con la realidad social.

Ley Universitaria 30220Estatuto Universitario 2015 - principios*5.17. Rechazo a toda forma de violencia, intolerancia y discriminacin. 5.18. tica pblica y profesional. 5.19. Afirmacin de los valores y servicio a la comunidad. 5.20. Accesibilidad. 5.21. Integracin regional, nacional e internacional. 5.22. Preservacin, conservacin y defensa del ambiente. 5.23. Equidad de gnero.

*LA FUERZA DE LOS VALORESDeben constituir la base de la cultura organizacional.Tienen tanta fuerza, que para salir del estado en que se encuentra el pas, las organizaciones y en particular las personas debemos afirmar e internalizar valores.Podemos empezar afirmando uno o dos valores y cuando ya sean parte de nuestro comportamiento incluso inconsciente, estaremos en condiciones de afirmar otros valores.

**Hoy les propongo que empecemos a afirmar los valores: PUNTUALIDADLIMPIEZA

*CARACTERSTICASPerfectamente medibles.Se pueden consolidar.Tienen efecto multiplicador.

VALORES COMPARTIDOSAyudan a garantizar un compromiso emocional.Sirven para unificar.Ayudan a configurar una cultura que afiance la Visin y la Misin de la Organizacin.*

VALORES COMPARTIDOSEl xito verdadero no proviene de proclamar nuestros valores, sino de ponerlos en prctica consecuentemente todos los das.Ken Blanchard, en Administracin por valores.Cuando se alinean alrededor de valores compartidos y se unen con una Visin clara y con una Misin compartida, personas comunes y corrientes logran resultados extraordinarios.

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*LO FCIL Y LO DIFCIL DE LA VIDALO MS FCILSer impuntualDar una excusaSer desordenadoSucio y groseroNo estudiarNinguna metodologaSer reactivoDecir una cosa y hacer otraguila solitariaGanar perderCultura de culparLO MS DIFCILSer puntualCumplir la promesaSer ordenadoLimpio y educadoAprender y practicarMetodologaSer proactivoHacer lo que se dice

Trabajar en equipoGanar - ganarEl problema es uno

VISIN, MISIN Y VALORES COMPARTIDOSLa Visin, la Misin y los Valores compartidos son una fuerza en el corazn y en la mente de la gente, una fuerza de impresionante poder, un sentimiento de identificacin y compromiso.Si son convincentes como para lograr el respaldo de ms de una persona cesan de ser una mera imagen y se convierten en algo palpable. La gente comienza a verlos como si realmente existieran y despiertan su compromiso porque ellos reflejan su propia visin, misin y valores personales.

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NIVELES POR LOS QUE DEBEN PASAR LA VISIN, LA MISIN Y LOS VALORESPara que tengan razn de ser, la VISIN, la MISIN y los VALORES, deben pasar por los siguientes 4 niveles:Tenerlos ( y tenerlos bien hechos)Conocerlos (y conocerlos bien)Asumirlos (internalizarlos, hacerlos nuestros)Compartirlos (entre todos los miembros de la organizacin, o mbito de poblacin).*

*CULTURA EN LAS ORGANIZACIONESEs el conjunto de hbitos y creencias establecidos a travs de normas, valores, actitudes y expectativas compartidos por los miembros de la organizacin.La cultura refleja la mentalidad que predomina en la organizacin.Es como la personalidad de la Organizacin.Ej. Empresas que empiezan toda reunin con un mensaje, con una oracin. Otras empiezan toda reunin con un mensaje sobre seguridad, sus valores o su visin.

*DEBEN COMPARTIR

ValoresCreenciasReglasProcedimientosNormasLenguajeRitual Ceremonias.

*LOS NIVELES ORGANIZACIONALES.Institucional

Intermedio

Operacional

* LA MAYORA DE LASORGANIZACIONES ENFERMAS,HAN DESARROLLADO UNACEGUERA FUNCIONAL A SUSPROPIOS DEFECTOS. NO ESTNSUFRIENDO POR QUE NO PUEDENSOLUCIONAR SUS PROBLEMAS,SINO PORQUE NO PUEDENVERLOS

*TALENTO INDIVIDUAL = CAPACIDADES + COMPROMISO + ACCINCapacidades = PuedoCompromiso = QuieroAccin = ActoSolo capacidades + accin = DesmotivadoSolo capacidades + compromiso = Llega tardeSolo accin + compromiso = Buenas intenciones Ineficientes.

CAPACIDADES + COMPROMISO + ACCIN = TALENTO

*AS COMO EL DINERO TRAEMS DINERO.......

El XITO ....TRAE MS XITO...

*y nosotros?Cul es nuestra Visin?Para qu existimos?Qu valores queremos afirmar?Queremos ser diferentes, o ser parte del montn?

*LA PRUEBA DEL ESPEJO Del libro: Los desafos de la Gerencia para el siglo XXI, de Peter F. Drucker

Para poderse administrar uno mismo hay que saber Cules son mis valores?.En materia de tica, las normas son iguales para todos y la prueba es sencilla. La llamo la Prueba del EspejoCuentan que el diplomtico ms respetado de todas las grandes potencias en los primeros aos del siglo XX, fue el embajador alemn en Londres. Era claro que estaba destinado para cosas ms grandes: como mnimo para Ministro de Relaciones Exteriores de su pas, si no Canciller Federal de Alemania. Sin embargo, en 1906 renunci sbitamente.

*LA PRUEBA DEL ESPEJO Del libro: Los desafos de la Gerencia para el siglo XXI, de Peter F. DruckerEl Rey Eduardo VII llevaba 5 aos en el trono britnico y el cuerpo diplomtico se dispona a brindarle una gran cena. El embajador alemn, decano del cuerpo diplomtico (llevaba casi 15 aos en Londres), presidira la cena. El rey Eduardo VII era notoriamente mujeriego y dej saber qu tipo de cena deseaba. Al final, despus de servido el postre, aparecera una torta enorme y de su interior saltara una docena o ms de prostitutas desnudas a la vez que se extinguan las luces. El Embajador alemn renunci antes que presidir tal cena. Me niego a ver un alcahuete en el espejo cuando me rasuro por la maana.

*LA PRUEBA DEL ESPEJO Del libro: Los desafos de la Gerencia para el siglo XXI, de Peter F. Drucker

Esta es la prueba del espejo: Qu tipo de persona deseo ver cuando me rasuro o me maquillo por la maana?

***Elementos clave de una Cultura ORGANIZACIONAL

Constantes de conducta o estandarizacin: La estandarizacin observada en la conducta de los empleados cuando interactuan, tales como el lenguaje utilizado y los rituales que rodean los actos de respeto o menoscabo.Las normas : que se desarrollan en los grupos de trabajo, como por ejemplo la norma de da bien trabajado, da bien pagado.Los valores dominantes adoptados por una empresa: como puede ser la calidad del producto o la implantacin de precios bajos.La filosofa: que gua la poltica de una empresa con respecto a sus empleados y/o clientes.Las reglas del juego : para moverse por la empresa, lo que tiene que aprender un recin llegado para convertirse en un miembro aceptado.Atmsfera o clima: el sentimiento transmitido o el clima creado en una empresa a travs de su estructura fsica y de la manera en que sus miembros interactan entre s, con sus clientes internos o externos.