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Índice

Página

Presentación 3

Resumen Ejecutivo 4

Objetivos del estudios 7

Metodología de investigación 8

PRINCIPALES RESULTADOS

I. Indicadores económico del Perú 9

II. Perfil del Vacacionista Nacional 10

III Comportamiento de viaje de los limeños 23

IV Comportamiento de viaje de los arequipeños 30

V Comportamiento de viaje de los trujillanos 36

VI Comportamiento de viaje de los chiclayanos 42

VII Comportamiento de viaje de los huancaínos 48

VIII Clasificación del Vacacionista 54

ANEXOS 60

2

Presentación

El turismo interno en el Perú se ha convertido en una actividad económica de suma

relevancia, debido no sólo al aporte significativo en el aumento del PBI del país,

sino también por la generación de empleo descentralizado, con impacto positivo en

la calidad de vida de la población de las diferentes regiones del Perú.

Por otro lado, hoy en día, el viaje se ha convertido para los peruanos en una

actividad propicia para escaparse de la rutina y relajarse, pero además para

compartir más momentos con la familia. Esto aunado al bienestar

económico del país y a la mayor valoración por lo nuestro, lo que revela claras

oportunidades para el turismo interno de nuestro país.

En ese sentido, PromPerú viene realizando el estudio Perfil del Vacacionista

Nacional con la finalidad de monitorear el comportamiento de viaje del vacacionista

peruano al viajar al interior del Perú, así como dimensionar el tamaño de este

segmento de turista.

Esta investigación tiene como universo a peruanos entre 18 y 64 años,

pertenecientes a los niveles socioeconómicos Alto (A), Medio (B) y Bajo (C), que

residen en las ciudades de Lima, Arequipa, Trujillo, Chiclayo y Huancayo, las

cuales son las principales ciudades emisoras de turistas nacionales.

Esperamos que la información consignada en la presente publicación sea relevante

para empresarios, inversionistas, profesionales, estudiantes y público en general

interesados en el desarrollo turístico de nuestro país.

Lima, Noviembre del 2013

3

Resumen Ejecutivo

4

• La búsqueda de descanso y relax continúa siendo el principal motivador de

viaje al interior del país en los vacacionistas peruanos, a excepción de los

huancaínos, para quienes el principal motivador ha sido salir con la familia.

• Tener familiares y amigos es uno de los aspectos más influyentes en la

elección del destino; aunque hoy en día ha cobrado mayor valor, el visitar

lugares que tengan paisajes naturales y variedad de atractivos turísticos.

• El vacacionista nacional no acostumbra buscar información ni antes de realizar

el viaje ni cuando está en el destino visitado; ya sea, porque tiene familiares

y/o amigos en el lugar o porque ya conoce el lugar.

• Los viajes por vacaciones con el grupo familiar directo (padres e hijos) siguen

siendo los más frecuentes en estas cinco ciudades emisoras, pero tienden a

tornarse más relevantes, hoy en día, entre los vacacionistas huancaínos y

chiclayanos.

• Los vacacionistas nacionales suelen viajar por cuenta propia porque piensan

que contratar una agencia de turismo resulta aún muy costoso.

• Enero, febrero y julio continúan siendo los meses de mayor predilección para

los viajes por vacaciones al interior del país. Sin embargo, los viajes en

cualquier mes del año se están incrementando.

• Los vacacionistas nacionales están reduciendo el tiempo que destinan a la

planificación de viaje (ubicado hoy entre 1 y 2 semanas).

Resumen Ejecutivo

5

• El gasto promedio del vacacionista nacional se ha incrementado en el

2012 (2011: S/. 458 vs. 2012: S./ 497), manteniendo una permanencia

promedio de 6 noches. Este aumento en el gasto se debe al mayor uso de

alojamientos pagados, respecto al año anterior (en el 2012 más de la mitad de

los vacacionistas nacionales se alojaron o en un hotel, o en un hostal o en casa

de hospedaje), y a un mayor uso de medios de transporte más costosos

(avión: 12%).

• Cuando los viajes vacacionales se dan fuera de la región, el gasto del

vacacionista se eleva notoriamente (S/ 565 en términos generales) y más

entre los vacacionistas limeños (S/. 592), quienes en términos generales siguen

siendo los vacacionistas con mayor poder de gasto.

• Respecto al 2011, los vacacionistas huancaínos fueron los que más

incrementaron su gasto promedio en viajes al interior del país (S/ 172 más), al

aumentar principalmente sus viajes fuera de la región (2011: 55% vs. 2012:

64%), su estadía promedio en el lugar visitado (2011: 4 noches vs. 2012: 5

noches) y ligeramente, el uso de alojamientos pagados (2011: 46% vs. 2012:

49%). Esto probablemente estaría influenciado por una mayor incidencia de

viajes con la familia.

Resumen Ejecutivo

6

• Los vacacionistas trujillanos evidenciaron también un incremento importante en

su gasto (S/ 114 más), como consecuencia de haber visitado lugares donde no

tenían familiares y amigos, lo que los hizo hospedarse en alojamientos pagados

en mayor proporción que el año anterior (2011: 29% vs. 2012: 50%). Esto ha

originado además que, un 21% de vacacionistas trujillanos hagan uso de su

tarjeta de crédito para dichos viajes.

• Los vacacionistas limeños y chiclayanos, aumentaron su gasto promedio de

viaje (S/. 43 y S/. 24 respectivamente), debido al mayor uso de alojamientos

pagados, y al haber optado, en menor grado, por el uso de ómnibus para sus

traslados, utilizando opciones más caras como avión y auto propio. Además de

ello, entre los chiclayanos se evidenció el incremento de la estadía promedio.

Cabe resaltar que, el incremento del gasto del vacacionista limeño y chiclayano

se viene dando en los últimos cuatro años.

• Los vacacionistas arequipeños fueron los únicos que redujeron su gasto

promedio de viaje (S/.76 menos). Esto obedecería a que estos vacacionistas

hicieron menos uso de servicios costosos, como los traslados en avión y

alojamientos pagados, al haber optado por incrementar sus viajes dentro de la

región (viajes más cercanos al lugar de residencia).

Objetivos del estudio

7

OBJETIVOS GENERALES

Conocer las características y hábitos de viaje de los turistas que

viajan por vacaciones, recreación u ocio en las principales

ciudades emisoras de turismo interno en el Perú (Lima, Arequipa,

Trujillo, Chiclayo y Huancayo).

Indagar sobre los movilizadores de un viaje por vacaciones.

Cuantificar el tamaño de este segmento de turistas en el Perú.

Metodología de la investigación

Técnica: Cuantitativa: Encuesta personal directa en hogares.

Instrumento: Cuestionario estructurado y estandarizado con preguntas abiertas y

cerradas.

Público Objetivo: Hombres y mujeres de nacionalidad y residencia peruana, de

18 a 64 años de edad, pertenecientes a los niveles socioeconómicos Alto (A),

Medio (B) y Bajo (C), que hayan realizado un viaje al interior del país por

vacaciones, recreación u ocio, al menos una vez entre enero y diciembre del

2012.

Ámbito geográfico: Las encuestas se realizaron en las cinco principales

ciudades emisoras del Perú: Lima, Arequipa, Trujillo, Chiclayo y Huancayo.

Tipo de muestreo: Probabilístico.

Técnica de muestreo: Estratificado desproporcionado, utilizando el método de

Kish para la selección aleatoria de las unidades de información.

Tamaño de la muestra: 3,332 casos, distribuido de la siguiente manera:

Lima : 1,047 casos (± 3.0%) Chiclayo: 531 casos (± 4.3%)

Arequipa: 564 casos (± 4.1%) Huancayo: 615 casos (± 4.0%)

Trujillo: 575 casos (± 4.1%)

Trabajo de campo: 1ra. medición en Abril del 2012, 2da. medición en Julio del

2012, 3ra. medición en Octubre del 2012 y 4ta. Medición en Enero del 2013.

Empresa contratada: INSTITUTO CUÁNTO

I. Indicadores económicos del Perú

9

Conceptos Indicadores

(*) Población 2011: 29’797,694 habitantes

2012: 30’135,875 habitantes

(*) PBI per cápita (millones de nuevos soles a precios de 1994)

2010: 7,132.7

2011: 7,539.8

2012: 7,910.9

(*) Crecimiento PBI

(variación % Anual)

2010: 8.8%

2011: 6.9%

2012: 6.3%

(*) Tasa de Inflación anual

(variación %. acumulada)

2010: 2.1%

2011: 4.7%

2012: 2.7%

(**) Nivel Socioeconómico

Perú

NSE A/B: 15.1%

NSE C: 30.3%

NSE D: 34.0%

NSE E: 20.6%

Lima Metropolitana

NSE A/B: 23.7%

NSE C : 38.4%

NSE D: 30.3%

NSE E: 7.6%

Fuentes:

(*) Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI)

(**) APEIM

40%

28%

13%

8%

5%

5%

1%

0%

Huancayo: 45%

Jóvenes ,18-24 años: 17%

Medición

2011

Medición

2010

Medición

2009

44% 37% 47%

27% 17% 20%

11% 15% 14%

2% 4% 6%

5% 10% 7%

5% 9% 5%

6% 5% 1%

0% 7% 0%

II. Perfil del Vacacionista Nacional

Total 100%

Los turistas nacionales buscan principalmente, en un

viaje vacacional, “descansar y relajarse”. Además

de ello, el “salir con la familia”, se viene

consolidando como un importante motivador de viaje.

El interés por “conocer nuevos lugares” también

anima al turista nacional a viajar dentro del país, lo

que redundaría en el reforzamiento de la identidad,

especialmente en los más jóvenes (18 – 24 años).

Medición

2012

Descansar / relajarse

Salir con la familia

Conocer nuevos lugares

Conocer otras costumbres

Diversión

Salir de la rutina

Conocer atractivos turísticos

Visitar familiares y amigos

10

MOTIVACION DE VIAJE

Trujillo: 13%;

Jóvenes, 18-24 años: 10%

II. Perfil del Vacacionista Nacional

La experiencia de otros viajeros se consolida como el

principal medio que despierta interés por un viaje dentro

del país, especialmente en viajeros trujillanos (67%).

Otros influenciadores importantes en la decisión de un

viaje son los reportajes televisivos sobre viajes (que

es menos relevante respecto al año pasado) e Internet

(especialmente en viajeros de 25 a 34 años).

54%

16%

14%

8%

8%

0%

Trujillo: 67%

11

Medición

2011

Medición

2010

Medición

2009

49% 32% 44%

28% 31% 24%

11% 25% 12%

7% 6% 6%

5% 6% 7%

0% 0% 7%

Comentarios y experiencias de

familiares y amigos

Programas de televisión sobre

viajes / reportajes

Internet / páginas web

Publicidad

Artículos en diarios o revistas

Ninguno

Medición

2012

Total 100%

MEDIOS QUE DESPIERTAN EL INTERES POR UN VIAJE

De 25 a 34 años: 19%

II. Perfil del Vacacionista Nacional

El interés por “paisajes y la naturaleza”, así como la

“variedad de atractivos turísticos”, constituyen los

aspectos más valorados al elegir un destino, lo que es muy

similar al año pasado.

Aún cuando sigue siendo importante el considerar destinos

donde se tiene “familiares y/o amigos” (especialmente en

viajeros trujillanos), esta importancia ha disminuido respecto al

2011, lo que también se aprecia en el mayor uso de

alojamiento pagado (2012: 53% vs. 2011: 45%).

49%

33%

25%

21%

18%

18%

16%

9%

8%

Total Múltiple

Medición

2012

Trujillo: 39%

12

Medición

2011

Medición

2010

Medición

2009

46% 54% 39%

32% 47% 28%

34% 22% 21%

22% 26% 14%

16% 30% 21%

26% 26% 22%

22% 33% 19%

13% 9% 6%

8% 10% 6%

Paisajes / naturaleza

Variedad de atractivos turísticos

Tener familiares y amigos que

vivan en el lugar

Precios económicos

Lugar tranquilo / sin bulla

Clima cálido

Lugar seguro

Clima seco

Corta distancia

ASPECTOS QUE SE TOMAN EN CUENTA PARA ELEGIR UN

DESTINO

Chiclayo: 27%

Huancayo: 41%

Arequipa: 24%

Trujillo: 22%

Trujillo: 16%

II. Perfil del Vacacionista Nacional

13

PLANIFICACIÓN DE VIAJE

Sí, 74%

No, 26%

2011

Sí, 73%

No, 27%

2012

Una semana

Dos semanas

Tres semanas

Cuatro semanas(un mes)

De cuatro semana amás

24%

20%

9%

30%

17%

Una semana

Dos semanas

Tres semanas

Cuatro semanas(un mes)

De cuatro semana amás

27%

21%

8%

29%

15%

Arequipa: 31%

Chiclayo: 31%

Trujillo: 37%

Huancayo: 37%

Arequipa: 39%

Trujillo: 33%

Total: 100% Total: 100%

Resáltese que, los vacacionistas nacionales estarían reduciendo el tiempo que

destinan a la planificación de viaje, encontrándose así un mayor número de

vacacionistas que planean su viaje en el lapso de una semana (2011: 24% vs. 2012:

27%). Este cambio comportamental se estaría evidenciando en mayor grado entre

los chiclayanos.

25%

22%

9%

3%

3%

4%

22%

7%

2%

4%

4%

13%

45%

21%

18%

9%

6%

5%

6%

22%

10%

7%

8%

5%

11%

32%

Medición 2012 Medición 2011

Total Múltiple

Arequipa: 59%

Huancayo: 40%

Arequipa: 44%

Chiclayo: 32%

Huancayo: 31%

Huancayo: 30%

Enero

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio

Agosto

Setiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

Cualquier mes

II. Perfil del Vacacionista Nacional

La realización de viajes por vacaciones en

cualquier mes del año se ha incrementado

respecto al 2011.

Los meses de enero, febrero y julio siguen

teniendo mayor predilección, probablemente por

su coincidencia con las vacaciones de los hijos.

14

TEMPORADA DE VIAJE

Arequipa: 23%

II. Perfil del Vacacionista Nacional

En los últimos años se viene evidenciando que los vacacionistas nacionales no

buscan información, ni antes de realizar el viaje ni cuando se hallan en el

destino.

15

BUSQUEDA DE INFORMACIÓN

19%

19%

13%

18%

2011

2012

Antes del viaje Durante el viaje

Antes de viajar, el medio

más usado para buscar

información continúa

siendo Internet , cuyo uso

se ha incrementado en los

últimos años.

[ 2011: 77% vs. 2012: 83% ]

El hecho de que el vacacionista

nacional cuente con referencias

del lugar, que ya lo conozca o

cuente con familiares o amigos

en dicho lugar, contribuye a que

no busque información para su

viaje, por lo que la opinión de otros

viajeros es de gran relevancia.

Ya tenía referenciasdel lugar

Conocía el lugar

Tiene familiares,amigos en el lugar

Tiene familiares,amigos que conocen

el lugar

42%

38%

23%

21%

34%

34%

37%

18%

2012 2011

Razones de no búsqueda de

información

Total Múltiple

II. Perfil del Vacacionista Nacional

En el 2012, el grupo de viaje principal sigue caracterizándose por ser familias

directas: padres e hijos (grupos de 3 personas en promedio), muy similar al año

anterior. El uso de alojamiento pagado se ha incrementado respecto al 2011,

superando al alojamiento en casa de familiares y amigos.

16

CARACTERISTICAS DEL VIAJE

Alojamientopagado

Casa defamiliares /

amigos

Otros

53%

45%

4%

45%

51%

4% 2012 2011

¿Dónde se alojan?

En grupo familiardirecto

Con mi pareja

Con amigos y/ofamiliares, sin niños

Sólo

Con amigos y/ofamiliares, con niños

41%

18%

18%

17%

5%

42%

16%

16%

18%

8%

2012 2011

¿Con quienes viaja?

¿Cómo se moviliza?

Total Múltiple Total 100%

Total Múltiple

¿Como financia el viaje?

Total Múltiple

Ómnibus / businterprovincial

Auto propio

Avión

Auto particular de unfamiliar / amigo

72%

12%

12%

5%

81%

8%

9%

5% 2012 2011

Ahorro

Sueldo delmomento

Tarjeta decrédito

Prestamos

76%

26%

12%

5%

81%

23%

11%

4% 2012 2011

Destinos receptores de los viajes

por vacaciones

DESTINOS

RECEPTORES 2010 2011 2012

Lima 41.8% 22.5% 23.9%

Junín 6.2% 9.1% 9.0%

Ica 6.8% 9.8% 8.7%

Arequipa 6.6% 5.9% 7.1%

Piura 6.4% 6.2% 6.8%

Ancash 4.9% 7.0% 6.2%

La libertad 6.1% 7.3% 6.2%

Lambayeque 3.3% 5.5% 5.0%

Cusco 4.6% 4.1% 4.7%

Cajamarca 2.5% 5.3% 4.4%

Ayacucho 0.7% 2.8% 3.0%

Huánuco 1.4% 1.9% 2.6%

Tumbes 1.2% 1.8% 2.2%

Loreto 1.1% 1.1% 1.6%

San Martin 1.7% 1.9% 1.5%

Puno 0.9% 1.5% 1.4%

Apurímac 0.4% 1.1% 1.3%

Ucayali 1.1% 0.9% 1.0%

Pasco 0.6% 0.9% 0.9%

Tacna 0.7% 0.8% 0.8%

Moquegua 0.5% 0.4% 0.6%

Amazonas 0.4% 0.9% 0.5%

Huancavelica 0.4% 0.9% 0.4%

Madre de dios 0.4% 0.5% 0.3%

Callao 0.1% 0.1% 0.1%

TOTAL 100% 100% 100%

II. Perfil del Vacacionista Nacional

Los cinco destinos nacionales que más vacacionistas captaron en el 2012

fueron: Lima, Junín, Ica, Arequipa y Piura; que acumulan en conjunto el 55.5%

de los viajes por vacaciones, mostrando casi todos crecimientos en su nivel de

visita (excepto Ica).

17

¿A DONDE VAN LOS VACACIONISTAS NACIONALES?

Fuente: Perfil del Vacacionista Nacional 2012.

Elaboración: PromPerú

Lima 41%

Cañete 24%

Canta 8%

Barranca 8%

Huaral 6%

Huaura 6%

II. Perfil del Vacacionista Nacional

Las actividades de tipo cultural son las más realizadas por los turistas nacionales y se

han incrementado en un 10% con respecto al 2011. Estas se han llevado a cabo en

los diferentes departamentos visitados del país, que refuerza el hecho de búsqueda

de variedad de atractivos turísticos.

18

ACTIVIDADES REALIZADAS

Turismo decultura

Turismo denaturaleza

Compras

Turismo de sol yplaya

Diversión yentretenimiento

Turismo deaventura

Otros

64%

52%

48%

33%

27%

6%

32%

58%

57%

53%

25%

30%

6%

30%

2012 2011

* Visitar iglesias, catedrales y conventos: 40 %

* Visitar sitios arqueológicos: 22 %

* Visitar museos: 15 %

* Visitar inmuebles históricos y monumentos: 13 %

* Visitar áreas / reservas naturales: 31 %

* Pasear por lagos, lagunas y ríos: 27 %

* Observar flora o fauna en ambiente natural: 22 %

* Dulces típicos: 29 %

* Productos comestibles no dulces: 20 %

* Artículos de vestir: 12 %

* Artesanía: 12 %

* Ir a parques de diversión: 9 %

* Visitar aguas termales: 9 %

* Ir a discotecas / pubs: 19 %

* Ir a peñas y shows folklóricos: 8 %

Total: Múltiple

41%

10%

12%

9%

6%

6%

16%

Menos de S/.100

De S/.100 a S/.199

De S/.200 a S/.299

De S/.300 a S/.399

De S/.400 a S/.499

De S/.500 a S/.599

De S/.600 a más

GASTO POR TURISTA

PROMEDIO

PERMANENCIA

PROMEDIO

GASTO POR TURISTA

DIARIO PROMEDIO

S/. 425 S/. 458 S/. 497

2010 2011 2012

S/. 71 S/. 76 S/. 83

2010 2011 2012

6 noches 6 noches 6 noches

Medición

2010

Medición

2011

Medición

2012

4%

17%

16%

14%

10%

8%

31%

11%

16%

19%

15%

7%

9%

23%

19

El gasto del vacacionista nacional viene aumentando año a año, ubicándose así en

S/. 497 nuevos soles (S/.72 nuevos soles más que en el 2010), lo que podría

explicarse por el mayor uso de alojamientos pagados.

Sin embargo, aplicando el análisis de estimación de intervalos de confianza para el

año 2012, tenemos que el gasto del vacacionista estaría comprendido entre S/. 474

y S/. 519 nuevos soles, con un nivel de confianza al 95%.

32% 39%

II. Perfil del Vacacionista Nacional

GASTO DEL VACACIONISTA NACIONAL

22%

Total 100%

Vacacionista Promedio 2012

S/. 497

Fuera de la región (75%)

S/. 565

Dentro de la región (25%)

S/. 281

20

II. Perfil del Vacacionista Nacional

2010: S/. 425

2011: S/. 458

Resáltese además que, si el viaje vacacional se realiza fuera de la región (como lo

hace el 75% de los vacacionistas), el gasto se eleva notoriamente (S/.565 nuevos

soles)

El gasto del vacacionista ha aumentado respecto al año anterior debido a que se ha

incrementado el uso del alojamiento pagado (53% 2012 vs. 45% 2011) y al menor uso de

ómnibus (72% 2012 vs. 81% 2011) dándose a la vez un incremento del uso de avión

(12% 2012 vs. 9% 2011).

Alojamientopagado

Casa defamiliares /

amigos

Otros

53%

45%

4%

SEGÚN ALOJAMIENTO

Gasto por

turista

S/ 558

S/ 443

Estadía

SEGÚN MOVILIDAD

5 noches

7 noches

Ómnibus

Avión

72%

12%

Gasto por

turista

S/ 440

S/ 1,031

Estadía

6 noches

7 noches

GASTO DEL VACACIONISTA NACIONAL

NSE C = S/. 460, y viene

incrementando su gasto

(20% más que 2011) debido

a mayor uso de alojamiento

pagado y menor uso de bus.

Total: 100%

Total Múltiple

El gasto del vacacionista que viaja en grupo familiar directo (padres e hijos) se ha

incrementado en S/.84 nuevos soles respecto al 2011; manteniendo una estadía

promedio de 6 noches.

II. Perfil del Vacacionista Nacional

Más de la mitad de los viajeros nacionales ha indicado estar “totalmente” o “muy”

satisfecho con el viaje realizado al interior del país, lo cual es muy relevante,

considerando que casi la totalidad de ellos, comparte su experiencia de viaje en

reuniones familiares y/o amigos.

21

EXPERIENCIA DEL VIAJE 2012

Comenta en reuniónfamiliar

Comenta en reunióncon amigos

Cuelga fotos en redessociales

Comenta en redessociales

Comenta por e-mail

Comenta en blog viaje

66%

58%

35%

11%

8%

1%

Forma de compartir

experiencia de viaje

Sí comparte,

95%

No comparte,

5%

1%

43%

40%

16% Totalmente

Satisfecho

Muy

Satisfecho

Satisfecho

Ni satisfecho, Ni

insatisfecho

Nivel de Satisfacción

56%

* Trujillo: 69 %

* Chiclayo: 62 %

* Lima: 57%

* Huancayo: 40 %

* Arequipa: 35%

¿Usted suele compartir sus experiencias

de viajes al interior del país

Total: 100%

Base: Entrevistados que comparten sus

experiencias de viaje

Total: Múltiple

Total: 100%

II. Perfil del Vacacionista Nacional

CARACTERÍSTICAS 2010 2011 2012

GÉNERO Mujeres 59% Mujeres 54% Mujeres 58%

EDAD

18 a 24 años:20%

25 a 34 años: 22%

35 a 44 años: 23%

45 a 64 años: 34%

Promedio: 39 años

18 a 24 años:17%

25 a 34 años: 23%

35 a 44 años: 23%

45 a 64 años: 37%

Promedio: 39 años

18 a 24 años:20%

25 a 34 años: 25%

35 a 44 años: 20%

45 a 64 años: 35%

Promedio: 38 años

ESTADO CIVIL Parte de una pareja:

55%

Parte de una pareja:

58%

Parte de una pareja:

55%

GRADO DE

INSTRUCCIÓN

Escolar: 23%

Técnica: 37%

Superior: 40%

Escolar: 38%

Técnica: 32%

Superior:28%

Escolar: 24%

Técnica: 39%

Superior:37%

OCUPACIÓN

Profesional Ejecutivo:

19%

Profesional Técnico:

16%

Ama de casa: 19%

Empleado de Servicios:

25%

Estudiante: 14%

Profesional Ejecutivo:

16%

Profesional Técnico:

15%

Ama de casa:18%

Empleado de servicios:

26%

Estudiante: 9%

Trabajador

Independiente: 11%

Profesional Ejecutivo:

17%

Profesional Técnico:

14%

Ama de casa:14%

Empleado de servicios:

16%

Estudiante: 11%

Trabajador

Independiente: 26%

22

En el 2012, continúa una mayor

presencia de vacacionistas mujeres,

así como de aquellos que forman

parte de una pareja.

CARACTERÍSTICAS SOCIODEMOGRÁFICAS

Total: 100%

2008 2009 2010 2011 2012

Gasto promedio S/. 343 S/. 333 S/. 431 S/. 477 S/. 520

Permanencia (en noches) 6 6 6 6 6

En el 2012, los vacacionistas

limeños incrementaron su gasto de

viaje en S/. 43 nuevos soles con

respecto al 2011; aunque

manteniendo una estadía promedio

de 6 noches.

III. El vacacionista limeño

23

Lima

Fuente: Perfil del Vacacionista Nacional 2012.

Segmento Investigado:

• Hombres y mujeres de 18-64 años

• NSE Alto (A), Medio (B) y Bajo (C)

Dentro del

departamento

Alojamiento

2012 %

Gasto Promedio

por Persona

Alojamiento Pagado 61% S/.308

Casa de familia /

amigos 27% S/.256

Otros 13% S/.248

Fuera del departamento

Región visitada

2012 %

Gasto Promedio

por Persona

NOR – AMAZÓNICA 36% S/. 700

SUR 32% S/. 577

CENTRO 32% S/. 484

Alojamiento

2012 %

Gasto Promedio

por Persona

Alojamiento Pagado 52% S/. 689

Casa de familia / amigos 50% S/. 496

Otros 1% S/. 502 (*)

(*) Dato referencial.

Región: Centro (Ancash, Apurímac, Huancavelica, Huánuco Junín, Pasco, Ucayali) , Nor – Amazónico (Amazonas, Cajamarca, La

Libertad, Lambayeque, Loreto, Piura, San Martín, Tumbes) y Sur (Arequipa, Ayacucho, Cusco, Ica, Madre de Dios, Moquegua, Puno,

Tacna) .

Total Múltiple Total Múltiple

Total 100%

El gasto del vacacionista limeño que viaja fuera de su departamento y se

aloja en hospedajes pagados (S/.689 nuevos soles) es mayor que el gasto

realizado por el vacacionista limeño promedio (S/.520 nuevos soles).

GASTO

[ 2012: S/.520 ]

[2011: S/.477]

[2010: S/.431]

24

PERMANENCIA:

2010

3 noches

2011

3 noches

2012

3 noches PERMANENCIA:

2010

8 noches

2011

7 noches

2012

7 noches

GASTO POR TURISTA

2010

S/.225

2011

S/.195

2012

S/.290

GASTO POR TURISTA

2010

S/.599

2011

S/.554

2012

S/.592

III. El vacacionista limeño

GASTO DEL VACACIONISTA LIMEÑO

Dentro del

departamento (25%)

Fuera del

departamento (75%)

MEDICIÓN 2010 2011 2012

55% 77% 75%

ICA 8% 15% 14%

Ica 4% 8% 8%

Pisco 1% 3% 3%

Chincha 2% 3% 2%

JUNIN 6% 13% 13%

Huancayo 4% 7% 7%

Chanchamayo - - 2%

Jauja 1% 2% 1%

Tarma 1% 2% 1%

PIURA 7% 8% 10%

Talara 0% 3% 5%

Piura 3% 2% 3%

ANCASH 5% 10% 9%

Huaraz 2% 4% 4%

Santa 0% 2% 2%

Carhuaz 0% 1% 0%

Yungay 0% 1% 0%

LA LIBERTAD 5% 9% 8%

Trujillo 5% 7% 6%

Total Múltiple

28% Lunahuana: 10%

San Vicente: 10%

32%

Lurín: 3%

Cieneguilla: 3%

Asia: 2%

7%

9%

7%

MEDICIÓN 2010 2011 2012

45% 23% 25%

Lima 22% 23% 32%

Cañete 14% 30% 28%

Canta 10% 10% 9%

Huaura 3% 10% 7%

Huaral 7% 9% 7%

Total Múltiple

25

Tres de cada cuatro vacacionistas limeños realizaron viajes fuera del

departamento de Lima, reduciéndose 2% respecto al año anterior. Los destinos

más visitados fueron: Ica, Junín y Piura.

III. El vacacionista limeño

LUGARES VISITADOS

0%

20%

40%

60%

80%

100%

2010 2011 2012

41% 42% 40%

13% 18% 17%

23% 17% 19%

13% 16% 19%

10% 7% 5% Con amigos y/o familiares,con niños

Con mi pareja

Con amigos y/o familiares, sinniños

Solo

En grupo familiar directo(padres e hijos)

¿Con quienes viaja?

Total 100%

Preferido por los más

jóvenes (18 a 34 años)

Gasto promedio S/.642

Particularmente en los

viajeros de 35 a 44 años

Gasto promedio S/.489

Destaca en viajeros de

45 a 64 años

Gasto promedio S/.541

26

III. El vacacionista limeño

CARACTERISTICAS DEL VIAJE

¿Cómo viaja?

Ómnibus / Bus

2010: 54%

2011: 81%

2012: 70%

Avión

2010: 12%

2011: 10%

2012: 13%

Auto Propio

2010: 12%

2011: 8%

2012: 12%

Gasto promedio de S/. 456

6 noches de permanencia. Gasto promedio de S/. 1,042

7 noches de permanencia.

Gasto promedio de S/. 426

6 noches de permanencia.

Tipo de Alojamiento

Total Múltiple

8 noches de permanencia

Gasto promedio S/.463

5 noches de permanencia

Gasto promedio S/.582

27

III. El vacacionista limeño

CARACTERISTICAS DEL VIAJE

Alojamiento pagado

Casa de familiares, amigos

Otros

54%

44%

4%

46%

50%

4% 2012

2011

¿Cómo financia el viaje?

Ahorros

2010: 62%

2011: 83%

2012: 78%

Sueldo del momento

2010: 39%

2011: 21%

2012: 24%

Tarjeta de Crédito

2010: 7%

2011: 12%

2012: 13%

MEDICIÓN 2012 CASI

SIEMPRE A VECES

Alojamiento pagado 47% 67%

Casa de familiares y/o amigos 44% 31%

Otros 15% 3%

MEDICIÓN

2012

CASI

SIEMPRE A VECES

Lima 43% 26%

Ica 13% 10%

Ancash 5% 7%

Cajamarca 4% 3%

Piura 4% 9%

Arequipa 4% 5%

Ayacucho 4% 3%

Huánuco 4% 2%

Junín 4% 5%

La Libertad 1% 5%

Lambayeque 5% 6%

Otros 9% 19%

¿Qué lugares visitan?

Total Múltiple

Total 100%

Total 100%

Si, casisiempre

Si, a veces

No

19%

55%

26% 74%

75%

71%

26%

25%

29%

0% 50% 100%

2010

2011

2012

No Sí

¿Tiene auto propio? ¿Acostumbra a viajar con su auto?

En el 2012, los vacacionistas limeños que viajaron con su auto han

aumentando su uso respecto al año anterior y en su mayoría, los viajes

han sido dentro del departamento.

2011 2010

17% 21%

41% 46%

42% 33%

Tipo de alojamiento

28

III. El vacacionista limeño

CARACTERISTICAS DEL VIAJE

Total: 100%

CARACTERÍSTICAS 2010 2011 2012

GÉNERO Mujeres 59% Mujeres 54% Mujeres 58%

EDAD

18 a 24 años:19%

25 a 34 años: 22%

35 a 44 años: 24%

45 a 64 años: 35%

Promedio: 39 años

18 a 24 años:17%

25 a 34 años: 22%

35 a 44 años: 23%

45 a 64 años: 38%

Promedio: 40 años

18 a 24 años:19%

25 a 34 años: 25%

35 a 44 años: 20%

45 a 64 años: 36%

Promedio: 38 años

ESTADO CIVIL Parte de una pareja: 55% Parte de una pareja: 58% Parte de una pareja: 55%

GRADO DE

INSTRUCCIÓN

Escolar: 24%

Técnica: 36%

Superior: 40%

Escolar: 41%

Técnica: 31%

Superior:28%

Escolar: 25%

Técnica: 39%

Superior:36%

OCUPACIÓN

Profesional Ejecutivo:

25%

Profesional Técnico: 16%

Ama de casa: 20%

Empleado de Servicios:

20%

Estudiante: 20%

Trabajador independiente

3%

Profesional Ejecutivo:

17%

Profesional Técnico:

15%

Ama de casa:18%

Empleado de Servicios:

26%

Estudiante: 7%

Trabajador independiente:

12%

Profesional Ejecutivo:

17%

Profesional Técnico:

14%

Ama de casa:14%

Empleado de servicios:

16%

Estudiante: 11%

Trabajador independiente:

26%

29

III. El vacacionista limeño

La presencia de vacacionistas

limeños con instrucción superior se

incrementó en el 2012, con respecto

al año pasado.

Total: 100%

2008 2009 2010 2011 2012

Gasto promedio S/. 284 S/. 284 S/. 368 S/. 444 S/. 368

Permanencia (en noches) 5 5 5 5 5

IV. El vacacionista arequipeño

30

50

100

150

200

250

300

Arequipa

Fuente: Perfil del Vacacionista Nacional 2012.

Segmento Investigado:

• Hombres y mujeres de 18-64 años

• NSE Alto (A), Medio (B) y Bajo (C)

En el 2012, el gasto de viaje

promedio de los vacacionistas

arequipeños disminuyó en S/. 76

nuevos soles con respecto al

2011; manteniendo una estadía

promedio de 5 noches.

Dentro del departamento

Alojamiento

2012 %

Gasto

Promedio

por Persona

Alojamiento Pagado 51 S/.250

Casa de familia / amigos 36 S/.219

Otros 15 S/.233

Fuera del departamento

REGIÓN VISITADA

2012 %

Gasto Promedio

por Persona

SUR 61 S/.360

LIMA-CALLAO 29 S/.595

NOR – AMAZÓNICO 7 S/.745 (*)

CENTRO 3 S/.769 (*)

Alojamiento

2012 %

Gasto Promedio

por Persona

Alojamiento Pagado 50% S/. 513

Casa de familia / amigos 49% S/. 418

Otros 3% S/. 305 (*)

(*) Dato referencial.

Región: Centro (Ancash, Apurímac, Huancavelica, Huánuco Junín, Pasco, Ucayali) , Nor – Amazónico (Amazonas, Cajamarca, La

Libertad, Lambayeque, Loreto, Piura, San Martín, Tumbes) y Sur (Arequipa, Ayacucho, Cusco, Ica, Madre de Dios, Moquegua, Puno,

Tacna) .

Total Múltiple

Total Múltiple

Total 100%

31

GASTO

2010

S/.209

2011

S/.194

2012

S/.239

GASTO

2010

S/.536

2011

S/.608

2012

S/.465

GASTO

[ 2012: S/.368 ]

[ 2011: S/.444 ]

[2010: S/.368 ]

PERMANENCIA:

2010

4 noches

2011

4 noches

2012

4 noches

PERMANENCIA:

2010

6 noches

2011

5 noches

2012

5 noches

IV. El vacacionista arequipeño

El gasto del vacacionista arequipeño que viaja fuera de su departamento y se

aloja en hospedajes pagados (S/.513 nuevos soles) es superior al gasto de

quienes se alojan en hospedajes pagados dentro del departamento (S/.250

nuevos soles).

GASTO DEL VACACIONISTA AREQUIPEÑO

17%

34%

35%

4%

Mollendo: 27%

Mejía: 5%

Camaná: 33%

Dentro del

departamento

(43%)

Fuera del

departamento (57%)

MEDICIÓN 2010 2011 2012

48% 60% 57%

LIMA 10% 25% 29%

Lima 9% 24% 26%

Callao (Chucuito) 0% 1% 0%

PUNO 9% 23% 18%

Puno 7% 17% 11%

San Román 0% 3% 4%

Azángaro 0% 1% 0%

CUSCO 12% 17% 17%

Cusco 9% 14% 11%

Urubamba 0% 6% 3%

TACNA 5% 9% 12%

MOQUEGUA 3% 7% 10%

Total Múltiple

MEDICIÓN 2010 2011 2012

52% 40% 43%

Islay 39% 41% 35%

Camaná 24% 24% 34%

Caylloma 17% 19% 17%

Arequipa - - 5%

Castilla 6% 5% 4%

Caraveli 1% 5% 0%

Total Múltiple

32

IV. El vacacionista arequipeño

Más de la mitad de los vacacionistas arequipeños realizaron viajes fuera del

departamento de Arequipa, reduciéndose 3% respecto al año anterior.

Los destinos más visitados siguen siendo: Lima, Puno y Cusco.

LUGARES VISITADOS

5%

Chivay: 11%

¿Con quienes viaja?

0%

20%

40%

60%

80%

100%

2010 2011 2012

42% 49% 44%

10%

17% 17%

22%

14% 20%

19% 11% 12%

7% 9% 7% Con amigos y/o familiares,con niños

Con mi pareja

Con amigos y/o familiares,sin niños

Solo

En grupo familiar directo(padres e hijos)

Total 100%

Particularmente en los

viajeros de 35 a 44 años

Gasto promedio: S/.335

Particularmente en

viajeros jóvenes (18 a 24

años)

Gasto Promedio S/.463

33

IV. El vacacionista arequipeño

CARACTERISTICAS DEL VIAJE

¿Cómo viaja?

Ómnibus / Bus

2010: 74%

2011: 73%

2012: 67%

Gasto promedio de S/. 342

5 noches de permanencia.

Auto Propio

2010: 7%

2011: 15%

2012: 21%

Gasto promedio de S/. 349

5 noches de permanencia.

Avión

2010: 3%

2011: 10%

2012: 7%

Gasto promedio de S/. 799

7 noches de permanencia.

Particularmente en viajeros

jóvenes (18 a 24 años)

Gasto Promedio S/.357

Tipo de Alojamiento

Total Múltiple

6 noches de permanencia

Gasto promedio S/.350

4 noches de permanencia

Gasto promedio S/.395

34

IV. El vacacionista arequipeño

CARACTERISTICAS DEL VIAJE

¿Cómo financia el viaje?

Ahorros

2010: 69%

2011: 73%

2012: 64%

Sueldo del momento

2010: 32%

2011: 27%

2012: 38%

Tarjeta de Crédito

2010: 6%

2011: 2%

2012: 5%

Alojamiento pagado

Casa de familiares, amigos

Otros

51%

43%

8%

56%

38%

6% 2012

2011

CARACTERÍSTICAS 2010 2011 2012

GÉNERO Mujeres 58% Mujeres 59% Mujeres 60%

EDAD

18 a 24 años: 24%

25 a 34 años: 24%

35 a 44 años: 21%

45 a 64 años: 31%

Promedio: 37 años

18 a 24 años: 23%

25 a 34 años: 25%

35 a 44 años: 25%

45 a 64 años: 27%

Promedio: 37 años

18 a 24 años: 23%

25 a 34 años: 22%

35 a 44 años: 24%

45 a 64 años: 31%

Promedio: 37 años

ESTADO CIVIL Parte de una pareja: 50% Parte de una pareja: 56% Parte de una pareja: 52%

GRADO DE

INSTRUCCIÓN

Escolar: 22%

Técnica: 44%

Superior: 34%

Escolar: 26%

Técnica: 40%

Superior: 34%

Escolar: 15%

Técnica: 39%

Superior: 45%

OCUPACIÓN

Profesional Ejecutivo:

22%

Profesional Técnico:

21%

Ama de casa: 18%

Empleado de Servicios:

12%

Estudiante: 22%

Trabajador independiente:

4%

Profesional Ejecutivo:

16%

Profesional Técnico:

16%

Ama de casa: 15%

Empleado de Servicios:

25%

Estudiante: 19%

Trabajador independiente:

4%

Profesional Ejecutivo:

17%

Profesional Técnico:

14%

Ama de casa: 16%

Empleado de Servicios:

15%

Estudiante: 16%

Trabajador independiente:

20%

35

IV. El vacacionista arequipeño

La presencia de vacacionistas Arequipeños

con grado de instrucción superior se ha

incrementado en el 2012, respecto a años

anteriores.

Total: 100%

2008 2009 2010 2011 2012

Gasto promedio S/. 246 S/. 269 S/. 405 S/. 271 S/. 385

Permanencia (en noches) 5 5 5 4 4

V. El vacacionista trujillano

36

100

150

200

250

300

Trujillo

Fuente: Perfil del Vacacionista Nacional 2012.

Segmento Investigado:

• Hombres y mujeres de 18-64 años

• NSE Alto (A), Medio (B) y Bajo (C)

En el 2012, los vacacionistas

trujillanos aumentaron su gasto de

viaje en S/. 114 nuevos soles con

respecto al 2011, manteniendo su

estadía promedio

Dentro del departamento

Alojamiento

2012 %

Gasto

Promedio

por Persona

Casa de familia / amigos 66 S/.210

Alojamiento Pagado 31 S/.246

Otros 5 S/.264 (*)

Fuera del departamento

REGIÓN VISITADA

2012 %

Gasto Promedio

por Persona

NOR – AMAZÓNICA 57 S/.409

LIMA-CALLAO 25 S/.401

CENTRO 14 S/.354

SUR 4 S/.774 (*)

Alojamiento

2012 %

Gasto

Promedio

por Persona

Casa de familia / amigos 49% S/. 364

Alojamiento Pagado 53% S/. 461

Otros 0% S/. 780 (*)

(*) Dato referencial.

Región: Centro (Ancash, Apurímac, Huancavelica, Huánuco Junín, Pasco, Ucayali) , Nor – Amazónico (Amazonas, Cajamarca, La

Libertad, Lambayeque, Loreto, Piura, San Martín, Tumbes) y Sur (Arequipa, Ayacucho, Cusco, Ica, Madre de Dios, Moquegua,

Puno, Tacna) .

Total Múltiple Total Múltiple

Total 100%

37

GASTO

2010

S/.167

2011

S/.153

2012

S/.227

GASTO

2010

S/.488

2011

S/.299

2012

S/.412

PERMANENCIA:

2010

3 noches

2011

4 noches

2012

4 noches

PERMANENCIA:

2010

6 noches

2011

4 noches

2012

4 noches

GASTO

[ 2012: S/.385 ]

[ 2011: S/.271 ]

[2010: S/.405 ]

V. El vacacionista trujillano

El gasto del vacacionista trujillano aumentó en S/.114 nuevos soles con

respecto al año 2011. Esto se debe al incremento en el uso de

alojamiento pagado dentro del departamento y más aún, fuera del

departamento.

GASTO DEL VACACIONISTA TRUJILLANO

Dentro del

departamento

(16%)

Fuera del

departamento (84%)

MEDICIÓN 2010 2011 2012

75% 83% 84%

LIMA 23% 28% 24%

Lima 21% 27% 24%

Callao 0% 1% 1%

LAMBAYEQUE 10% 15% 19%

Chiclayo 10% 13% 17%

CAJAMARCA 11% 21% 15%

Cajamarca 9% 17% 13%

Cajabamba 0% 2% 0%

PIURA 9% 4% 13%

Talara 0% 11% 6%

Piura 5% 28% 5%

ANCASH 10% 13% 12%

Santa 0% 8% 8%

Huari 0% 1% 0%

Huaraz 2% 7% 4%

Total Múltiple

MEDICIÓN 2010 2011 2012

25% 17% 16%

Pacasmayo 14% 22% 25%

Otuzco 24% 22% 22%

Sanchez Carrión 5% 13% 18%

Santiago de Chuco 5% 12% 10%

Trujillo - - 8%

Ascope 18% 9% 5%

Total Múltiple

38

18%

10%

25%

5%

22%

Pacasmayo: 17%

Otuzco: 17%

V. El vacacionista trujillano

Los viajes de los vacacionistas trujillanos dentro y fuera del departamento

de La Libertad se mantuvieron en niveles similares, respecto al año anterior.

Siendo los destinos más visitados: Lima y Lambayeque.

LUGARES VISITADOS

Huamachuco:

18%

8%

Huanchaco: 7%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

2010 2011 2012

44% 41% 42%

10% 23% 21%

18%

21% 19%

21%

13% 15% 7% 2% 3% Con amigos y/o familiares,

con niños

Con amigos y/o familiares, sinniños

Solo

Con mi pareja

En grupo familiar directo(padres e hijos)

Total 100%

Preferido por los más jóvenes

(18 a 24 años)

Gasto promedio S/.528

Particularmente en viajeros

mayores (45 a 64 años)

Gasto promedio S/.377

(*) Dato referencial

39

V. El vacacionista trujillano

¿Con quienes viaja?

CARACTERISTICAS DEL VIAJE

¿Cómo viaja?

Particularmente en viajeros

de 35 a 44 años

Gasto promedio S/.295

Auto Propio

2010: 6%

2011: 1%

2012: 3%

Ómnibus / Bus

2010: 79%

2011: 96%

2012: 93%

Gasto promedio de S/. 368

4 noches de permanencia.

Avión

2010: 3%

2011: 2%

2012: 3%

Tipo de Alojamiento

Total Múltiple

5 noches de permanencia

Gasto promedio S/.338

4 noches de permanencia

Gasto promedio S/.439

40

V. El vacacionista trujillano

CARACTERISTICAS DEL VIAJE

Alojamiento pagado

Casa de familiares, amigos

Otros

50%

52%

1%

29%

70%

1% 2012

2011

¿Cómo financia el viaje?

Ahorros

2010: 77%

2011: 60%

2012: 74%

Sueldo del momento

2010: 30%

2011: 41%

2012: 28%

Tarjeta de Crédito

2010: 7%

2011: 6%

2012: 21%

CARACTERÍSTICAS 2010 2011 2012

GÉNERO Mujeres 60% Mujeres 55% Hombres 52%

EDAD

18 a 24 años: 24%

25 a 34 años: 28%

35 a 44 años: 22%

45 a 64 años: 26%

Promedio: 36 años

18 a 24 años: 17%

25 a 34 años: 27%

35 a 44 años: 22%

45 a 64 años: 34%

Promedio: 39 años

18 a 24 años: 16%

25 a 34 años: 22%

35 a 44 años: 20%

45 a 64 años: 42%

Promedio: 40 años

ESTADO CIVIL Parte de una pareja:

54%

Parte de una pareja:

55%

Parte de una pareja:

57%

GRADO DE

INSTRUCCIÓN

Escolar: 22%

Técnica: 41%

Superior: 38%

Escolar: 28%

Técnica: 40%

Superior: 32%

Escolar: 26%

Técnica: 34%

Superior: 40%

OCUPACIÓN

Profesional Ejecutivo:

22%

Profesional Técnico:

15%

Ama de casa: 17%

Empleado de Servicios:

15%

Estudiante: 20%

Trabajador

independiente: 3%

Profesional Ejecutivo:

18%

Profesional Técnico:

13%

Ama de casa: 13%

Empleado de Servicios:

25%

Estudiante: 18%

Trabajador

independiente: 9%

Profesional Ejecutivo:

20%

Profesional Técnico:

11%

Ama de casa: 10%

Empleado de Servicios:

18%

Estudiante: 12%

Trabajador

independiente: 25%

41

V. El vacacionista trujillano

En el 2012, predominan los vacacionistas

hombres en comparación a años anteriores y a

otros mercados emisores. Asimismo, se aprecia

que continúa el aumento de vacacionistas

mayores de 44 años.

Total: 100%

2008 2009 2010 2011 2012

Gasto promedio S/. 288 S/. 316 S/. 391 S/. 408 S/. 432

Permanencia (en noches) 6 6 6 6 7

VI. El vacacionista chiclayano

42

Chiclayo

Fuente: Perfil del Vacacionista Nacional 2012.

Segmento Investigado:

• Hombres y mujeres de 18-64 años

• NSE Alto (A), Medio (B) y Bajo (C)

En el 2012, el gasto de viaje

promedio del vacacionista chiclayano

se incrementó en S/. 24 nuevos

soles con respecto al 2011.

Asimismo, su estadía promedio se

incrementó en una noche.

Dentro del departamento

Alojamiento

2012 %

Gasto Promedio

por Persona

Casa de familia / amigos 77 S/.105 (*)

Alojamiento Pagado 9 S/.334 (*)

Otros 14 S/.105 (*)

Fuera del departamento

REGIÓN VISITADA

2012 %

Gasto Promedio

por Persona

NOR – AMAZÓNICA 68 S/.366

LIMA-CALLAO 22 S/.550

SUR 7 S/.931

CENTRO 3 S/.477 (*)

Alojamiento

2012 %

Gasto Promedio

por Persona

Casa de familia / amigos 56% S/. 380

Alojamiento Pagado 44% S/. 517

Otros 1% S/. 357 (*)

(*) Dato referencial.

Región: Centro (Ancash, Apurímac, Huancavelica, Huánuco Junín, Pasco, Ucayali) , Nor – Amazónico (Amazonas, Cajamarca, La

Libertad, Lambayeque, Loreto, Piura, San Martín, Tumbes) y Sur (Arequipa, Ayacucho, Cusco, Ica, Madre de Dios, Moquegua, Puno,

Tacna) .

Total Múltiple Total Múltiple

Total 100%

43

GASTO

2010

S/.87

2011

S/.101

2012

S/.131(*)

GASTO

2010

S/.405

2011

S/.440

2012

S/.438

PERMANENCIA:

2010

2 noches

2011

3 noches

2012

2 noches

PERMANENCIA:

2010

6 noches

2011

7 noches

2012

7 noches

GASTO

[ 2012: S/.432 ]

[ 2011: S/.408 ]

[2010: S/.391 ]

VI. Vacacionistas chiclayanos

GASTO DEL VACACIONISTA CHICLAYANO

El gasto de los vacacionistas chiclayanos se incrementó en S/.24 nuevos

soles, con respecto al 2011.

9%

48%

42%

Olmos: 25%

Oyotún: 15%

Motupe: 9%

Jayanca: 9%

Pimentel: 9%

Pátapo: 5%

Saña: 4%

Dentro del

departamento

(5%)

Fuera del

departamento (95%)

MEDICIÓN 2010 2011 2012

95% 91% 95%

LIMA 33% 20% 21%

Lima 29% 20% 21%

Callao 0% 1% 0%

CAJAMARCA 16% 23% 18%

Cajamarca 9% 11% 10%

Jaén 2% 3% 4%

Cutervo 0% 3% 2%

Chota 2% 3% 1%

PIURA 16% 17% 18%

Piura 9% 8% 11%

Máncora 4% 0% 0%

Talara 1% 5% 6%

LA LIBERTAD 13% 17% 15%

Trujillo 12% 14% 13%

Pacasmayo 0% 1% 1%

Chepén 0% 1% 1%

Total Múltiple

MEDICIÓN 2010 2011 2012

5% 9% 5%

Lambayeque 65% 64% 48%

Chiclayo 0% 32% 42%

Ferreñafe 35% 4% 9%

Total Múltiple

44

Los viajes de los vacacionistas chiclayanos, fuera del departamento de

Lambayeque se incrementaron en 4%, con respecto al año anterior.

Siendo los destinos más visitados: Lima, Cajamarca y Piura.

LUGARES VISITADOS

VI. El vacacionista chiclayano

0%

20%

40%

60%

80%

100%

2010 2011 2012

36% 40% 45%

29% 27% 20%

16% 13% 13%

14% 10% 15%

5% 10% 6% Con amigos y/o familiares, conniños

Con mi pareja

Con amigos y/o familiares, sinniños

Solo

En grupo familiar directo(padres e hijos)

¿Con quienes viaja?

Total 100%

45

CARACTERISTICAS DEL VIAJE

¿Cómo viaja?

Auto Propio

2010: 6%

2011: 6%

2012: 8%

Ómnibus / Bus

2010: 81%

2011: 91%

2012: 84%

Gasto promedio de S/. 414

7 noches de permanencia.

Avión

2010: 7%

2011: 3%

2012: 6%

VI. Vacacionistas chiclayanos

Particularmente en viajeros

jóvenes (18 a 24 años)

Particularmente en viajeros

jóvenes (18 a 24 años)

46

VI. Vacacionistas chiclayanos

CARACTERISTICAS DEL VIAJE

Tipo de Alojamiento

Total Múltiple

8 noches de permanencia

Gasto promedio S/.373

5 noches de permanencia

Gasto promedio S/.516

Alojamiento pagado

Casa de familiares, amigos

Otros

42%

57%

2%

38%

59%

3% 2012

2011

¿Cómo financia el viaje?

Ahorros

2010: 68%

2011: 64%

2012: 63%

Sueldo del momento

2010: 38%

2011: 35%

2012: 40%

Tarjeta de Crédito

2010: 4%

2011: 3%

2012: 6%

CARACTERÍSTICAS 2010 2011 2012

GÉNERO Mujeres 64% Mujeres 60% Mujeres 54%

EDAD

18 a 24 años: 20%

25 a 34 años: 29%

35 a 44 años: 22%

45 a 64 años: 29%

Promedio: 37 años

18 a 24 años: 24%

25 a 34 años: 25%

35 a 44 años: 19%

45 a 64 años: 32%

Promedio: 37 años

18 a 24 años: 22%

25 a 34 años: 22%

35 a 44 años: 18%

45 a 64 años: 38%

Promedio: 38 años

ESTADO CIVIL Parte de una pareja:

51%

Parte de una pareja:

51%

Parte de una pareja:

52%

GRADO DE

INSTRUCCIÓN

Escolar: 19%

Técnica: 42%

Superior: 39%

Escolar: 39%

Técnica: 30%

Superior: 31%

Escolar: 23%

Técnica: 31%

Superior: 46%

OCUPACIÓN

Profesional Ejecutivo:

24%

Profesional Técnico:

17%

Ama de casa: 18%

Empleado de Servicios:

18%

Estudiante: 15%

Trabajador

independiente: 3%

Profesional Ejecutivo:

14%

Profesional Técnico:

10%

Ama de casa: 23%

Empleado de Servicios:

28%

Estudiante: 15%

Trabajador

independiente: 5%

Profesional Ejecutivo:

18%

Profesional Técnico:

9%

Ama de casa: 13%

Empleado de Servicios:

10%

Estudiante: 16%

Trabajador

independiente: 29%

47

VI. Vacacionistas chiclayanos

La presencia del segmento femenino está

disminuyendo en los últimos años entre los

vacacionistas chiclayanos. Por otro lado, ha

aumentado la presencia de vacacionistas con

instrucción superior en el 2012.

Total: 100%

2008 2009 2010 2011 2012

Gasto promedio S/. 293 S/. 322 S/. 366 S/. 222 S/. 394

Permanencia (en noches) 7 6 7 4 5

VII. El vacacionista huancaíno

48

100

150

200

250

300

Huancayo

Fuente: Perfil del Vacacionista Nacional 2012.

Segmento Investigado:

• Hombres y mujeres de 18-64 años

• NSE Alto (A), Medio (B) y Bajo (C)

En el 2012, los vacacionistas

huancaínos incrementaron su

gasto de viaje en S/. 172

nuevos soles con respecto al

2011 y su estadía promedio

también se incrementó en una

noche; debido a que

incrementaron sus viajes fuera

de la región.

Dentro del departamento

Alojamiento

2012 %

Gasto Promedio

por Persona

Alojamiento Pagado 62 S/.308

Casa de familia / amigos 37 S/.296

Otros 2 S/.95 (*)

Alojamiento

2012 %

Gasto Promedio

por Persona

Alojamiento Pagado 41% S/. 498

Casa de familia / amigos 57% S/. 406

Otros 2% S/. 291 (*)

(*) Dato referencial.

Región: Centro (Ancash, Apurímac, Huancavelica, Huánuco Junín, Pasco, Ucayali) , Nor – Amazónico (Amazonas, Cajamarca, La

Libertad, Lambayeque, Loreto, Piura, San Martín, Tumbes) y Sur (Arequipa, Ayacucho, Cusco, Ica, Madre de Dios, Moquegua, Puno,

Tacna) .

Total Múltiple Total Múltiple

49

GASTO

2010

S/.265

2011

S/.190

2012

S/.304

GASTO

2010

S/.427

2011

S/.246

2012

S/.441

GASTO

[ 2012: S/.394 ]

[ 2011: S/.222 ]

[2010: S/.366 ]

PERMANENCIA:

2010

5 noches

2011

3 noches

2012

4 noches

PERMANENCIA:

2010

7 noches

2011

5 noches

2012

6 noches

GASTO DEL VACACIONISTA HUANCAÍNO

Fuera del departamento

REGIÓN VISITADA

2012 %

Gasto Promedio

por Persona

LIMA-CALLAO 46 S/.401

CENTRO 27 S/.349

SUR 20 S/.636

NOR – AMAZÓNICA 7 S/.571 (*)

Total 100%

VII. Vacacionistas huancaínos

El gasto de los vacacionistas huancaínos, que viajan fuera de su departamento

y se alojan en hospedajes pagados, es superior al gasto de quienes utilizan

alojamientos pagados dentro del departamento.

Dentro del

departamento

(36%)

Fuera del

departamento (64%)

MEDICIÓN 2010 2011 2012

61% 55% 64%

LIMA 32% 41% 45%

Lima 27% 37% 40%

Callao 0% 1% 1%

Yauyos 0% 1% 2%

HUANCAVELICA 7% 13% 9%

Huancavelica 4% 8% 7%

HUANUCO 4% 12% 9%

Huánuco 4% 6% 3%

Leoncio Prado 0% 6% 4%

PASCO 4% 12% 7%

Pasco 1% 7% 4%

Oxapampa 0% 4% 3%

ICA - - 7%

Ica - - 5%

AYACUCHO 2% 7% 6%

Huamanga 0% 5% 4%

Huanta 0% 2% 1%

Total Múltiple

MEDICIÓN 2010 2011 2012

39% 45% 36%

Chanchamayo 37% 37% 61%

Satipo 13% 28% 14%

Tarma 17% 27% 19%

Yauli - - 3%

Jauja 8% 4% 1%

Total Múltiple

19%

61%

14%

1%

Chanchamayo: 49%

Pichanaqui: 5%

San Ramón: 5%

Satipo: 12%

Tarma: 11%

Acobamba: 7%

50

Los viajes de los vacacionistas huancaínos, fuera del departamento de

Junín, se incrementaron en 9%, con respecto al año anterior. Siendo los

destinos más visitados: Lima, Huancavelica y Huánuco.

LUGARES VISITADOS

VII. Vacacionistas huancaínos

3%

¿Con quienes viaja?

51

CARACTERISTICAS DEL VIAJE

¿Cómo viaja?

Auto Propio

2010: 15%

2011: 14%

2012: 18%

Ómnibus / Bus

2010: 67%

2011: 81%

2012: 78%

Gasto promedio de S/. 395,

5 noches de permanencia.

Avión

2010: 3%

2011: 2%

2012: 3%

VII. Vacacionistas huancaínos

Total 100%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

2010 2011 2012

51% 48% 56%

15% 22% 12%

9% 15% 15%

11% 8%

6% 14%

7% 12% Solo

Con amigos y/o familiares, conniños

Con mi pareja

Con amigos y/o familiares, sinniños

En grupo familiar directo(padres e hijos)

Gasto promedio de S/. 363,

4 noches de permanencia.

52

VII. Vacacionistas huancaínos

CARACTERISTICAS DEL VIAJE

Tipo de Alojamiento

Total Múltiple

7 noches de permanencia

Gasto promedio S/.379

4 noches de permanencia

Gasto promedio S/.411

Alojamiento pagado

Casa de familiares, amigos

Otros

49%

50%

2%

46%

48%

7% 2012

2011

¿Cómo financia el viaje?

Ahorros

2010: 69%

2011: 82%

2012: 65%

Sueldo del momento

2010: 33%

2011: 29%

2012: 43%

Tarjeta de Crédito

2010: 4%

2011: 6%

2012: 10%

CARACTERÍSTICAS 2010 2011 2012

GÉNERO Mujeres 58% Mujeres 53% Mujeres 60%

EDAD

18 a 24 años: 23%

25 a 34 años: 31%

35 a 44 años: 24%

45 a 64 años: 22%

Promedio: 35 años

18 a 24 años: 19%

25 a 34 años: 26%

35 a 44 años: 28%

45 a 64 años: 27%

Promedio: 37 años

18 a 24 años: 16%

25 a 34 años: 20%

35 a 44 años: 30%

45 a 64 años: 34%

Promedio: 38 años

ESTADO CIVIL Parte de una pareja:

57%

Parte de una pareja:

57%

Parte de una pareja:

60%

GRADO DE

INSTRUCCIÓN

Escolar: 17%

Técnica: 34%

Superior: 49%

Escolar: 24%

Técnica: 40%

Superior: 35%

Escolar: 18%

Técnica: 27%

Superior: 55%

OCUPACIÓN

Profesional Ejecutivo:

24%

Profesional Técnico:

19%

Ama de casa: 16%

Empleado de Servicios:

18%

Estudiante: 16%

Trabajador

independiente: 3%

Profesional Ejecutivo:

24%

Profesional Técnico:

15%

Ama de casa: 9%

Empleado de Servicios:

23%

Estudiante: 17%

Trabajador

independiente: 8%

Profesional Ejecutivo:

18%

Profesional Técnico:

14%

Ama de casa: 9%

Empleado de Servicios:

12%

Estudiante: 12%

Trabajador

independiente: 32%

53

En el 2012, se ha incrementado la presencia del

segmento femenino entre los vacacionistas

huancaínos, así como también ha aumentado la

presencia de vacacionistas con instrucción

superior.

VII. Vacacionistas huancaínos

Total: 100%

Desde el 2008 el estudio del Perfil del Vacacionista Nacional ha clasificado a los

turistas internos de acuerdo a sus comportamientos, actitudes y motivaciones

frente a un viaje, perfilando a cada grupo según sus características más

resaltantes.

En ese sentido, se ha identificado cuatro tipos de vacacionistas nacionales

respecto a su actitud frente a los viajes:

TURISTA DE DESCANSO Y RELAX: Es aquel turista que busca estar en

contacto con la naturaleza disfrutando de los paisajes naturales y del campo, en

donde también pueda encontrar tranquilidad y armonía.

LOS CONOCEDORES: Son aquellas personas que están en la búsqueda de

nuevas experiencias, aficionados a las actividades culturales, que van desde la

apreciación de atractivos turísticos hasta el encuentro de las costumbres y

culturas de los pueblos.

LOS DIVERTIDOS: Estos viajeros están en la búsqueda de emociones, ya sea a

través de la aventura, juerga o diversión.

LOS AHORRADORES: Son aquellos turistas que para viajar consideran en

primer lugar la economía y el ahorro, para ello casi siempre están en la búsqueda

de lugares ya conocidos o cercanos, es decir, son comúnmente repetidores de

destinos.

VIII. Clasificación del Vacacionista

DESCANSO Y RELAX

(51%)

Buscan lugares que

brinden contacto con la

naturaleza.

CONOCEDOR

(18%)

Buscan lugares que ofrezcan

cultura.

DIVERTIDO

(14%)

Buscan lugares que

ofrezcan diversión

nocturna y aventura.

AHORRADOR

(17%)

Buscan lugares conocidos,

en los que tienen familia y/o

amigos.

[ 2009: 39%; 2010: 52%;

2011: 47% ]

[ 2009: 19%; 2010: 16%:

2011: 26%]

[2009: 25%; 2010: 19%;

2011: 14%]

[2009: 17%; 2010: 12%;

2011: 13%]

II. Cifras del Turismo Interno Evolución de viajes al interior y movimiento de dinero

55

Los viajes nacionales de los segmentos “conocedor” y de “descanso y relax” han

crecido, mientras que el segmento “ahorrador” ha decrecido significativamente con

respecto al año anterior.

VIII. Clasificación del Vacacionista

VACACIONISTA DE DESCANSO Y RELAX

El gasto promedio de viaje se incrementó en

S/.43 nuevos soles con respecto al año anterior;

debido a un mayor uso de alojamiento pagado.

COMPORTAMIENTO DE VIAJE

PERFIL DEMOGRÁFICO

MEDICIONES 2010 2011 2012

GRUPO DE

VIAJE

Viajan con la

familia (55%)

Viajan con la

familia (47%)

Viajan con la

familia (44%)

HOSPEDAJE

Se hospedan en

hotel/hostal

(46%) y otros en

casa de

familiares,

amigos (35%).

Se hospedan en

hotel/hostal

(46%) y otros en

casa de

familiares,

amigos (42%).

Se hospedan en

hotel/hostal

(53%) y otros en

casa de

familiares,

amigos (39%).

TRANSPORTE

Se trasladan en

ómnibus (58%),

avión (12%) y

auto propio

(10%)

Se trasladan en

ómnibus (77%),

avión (11%) y

auto propio

(10%)

Se trasladan en

ómnibus (67%),

avión (13%) y

auto propio

(14%)

GASTO DEL

VIAJE

(Promedio)

Gastan S/.418 Gastan S/. 462 Gastan S/. 505

PERMANENCIA

(Promedio)

Sus viajes duran

5 noches.

Sus viajes duran

5 noches.

Sus viajes duran

6 noches.

MEDICIONES 2010 2011 2012

EDAD

(Promedio) Tienen 41 años de edad Tienen 41 años de edad Tienen 40 años de edad

ESTADO CIVIL Parte de una pareja.(66%) Parte de una pareja.(62%) Parte de una pareja.(58%)

SECTOR DE TRABAJO

Ama de casa (28%),

independientes (26%) y otros

trabajan en el sector privado

(24%).

Independientes (31%) y otros

trabajan en el sector privado

(29%).

Independientes (31%) y otros

trabajan en el sector privado

(33%).

Lima

Junín

Ica

Arequipa

Piura

Ancash

LaLibertad

Otros

27%

10%

9%

7%

7%

5%

5%

30%

24%

12%

9%

6%

6%

6%

5%

32%

48%

3%

7%

9%

7%

4%

6%

16%

2012

2011

2010

Destinos que visitan

Total 100%

56

VIII. Clasificación del Vacacionista

Lima

Cusco

Lambayeque

La Libertad

Otros

Ica

Junín

Ancash

Arequipa

Cajamarca

Piura

Ayacucho

18%

11%

9%

9%

9%

7%

7%

7%

7%

6%

6%

4%

12%

12%

9%

8%

10%

8%

8%

7%

6%

8%

7%

5%

26%

14%

8%

11%

2%

13%

6%

5%

9%

1%

5%

0%

2012

2011

2010

Destinos que visitan

Total 100%

VACACIONISTA CONOCEDOR

El gasto promedio de viaje del “conocedor” disminuyó

en S/.49 nuevos soles con respecto al año anterior;

debido a que el tiempo de permanencia en el lugar

visitado, disminuyó.

COMPORTAMIENTO DE VIAJE

PERFIL DEMOGRÁFICO

57

MEDICIONES 2010 2011 2012

EDAD

(Promedio) Tienen 39 años de edad Tienen 41 años de edad Tienen 38 años de edad

ESTADO CIVIL Parte de una pareja.(52%) Parte de una pareja.(63%) Parte de una pareja.(60%)

SECTOR DE TRABAJO

Independientes (31%) y

otros trabajan en el sector

privado (25%)

Trabajan en el sector privado

(36%) e independientes

(25%).

Trabajan en el sector privado

(35%) e independientes

(30%).

MEDICIONES 2010 2011 2012

GRUPO DE

VIAJE

Viajan con

amigos y/o

familiares, sin

hijos (25%) y

con la familia

(37%)

Viajan con la

familia (44%),

con la pareja

(19%) y con

amigos y/o

familiares, sin

hijos (18%).

Viajan con la

familia (39%),

con la pareja

(24%) y solo

(19%).

HOSPEDAJE

Hotel/hostal

(55%) y otros

en casa de

familiares,

amigos (34%).

Hotel/hostal

(53%) y otros en

casa de

familiares,

amigos (40%).

Hotel/hostal

(61%) y otros en

casa de

familiares,

amigos (30%).

TRANSPORTE

Se trasladan en

ómnibus (68%),

avión (8%) y

auto propio

(10%)

Se trasladan en

ómnibus (84%),

avión (14%) y

auto propio

(6%)

Se trasladan en

ómnibus (76%),

avión (16%) y

auto propio

(7%)

GASTO DEL

VIAJE

(Promedio)

Gastan S/.435 Gastan S/. 594 Gastan S/. 545

PERMANENCIA

(Promedio)

Sus viajes

duran 4 noches.

Sus viajes

duran 6 noches.

Sus viajes

duran 5 noches.

VIII. Clasificación del Vacacionista

VACACIONISTA AHORRADOR

El gasto promedio de viaje se incrementó S/.82

nuevos soles con respecto al año anterior, debido a

que aumentó su permanencia y disminuyó el uso de

ómnibus en el traslado.

COMPORTAMIENTO DE VIAJE

PERFIL DEMOGRÁFICO

MEDICIONES 2010 2011 2012

GRUPO DE

VIAJE

Viajan con la

familia (44%)

Viajan con la

familia (44%)

Viajan con la

familia (48%) y

solo (23%)

HOSPEDAJE

Se hospedan en

hotel/hostal (21%)

y otros en casa

de familiares,

amigos (60%).

Se hospedan en

casa de familiares

y/o amigos

(79%).y otros en

hotel/hostal (17%)

Se hospedan en

casa de familiares

y/o amigos

(87%).y otros en

hotel/hostal (13%)

TRANSPORTE

Se trasladan en

ómnibus (71%),

avión (5%) y auto

propio (12%)

Se trasladan en

ómnibus (91%),

avión (5%) y auto

propio (5%)

Se trasladan en

ómnibus (84%),

avión (5%) y auto

propio (8%)

GASTO DEL

VIAJE

(Promedio)

Gastan S/.386 Gastan S/. 340 Gastan S/. 422

PERMANENCI

A (Promedio)

Sus viajes duran

6 noches.

Sus viajes duran

6 noches.

Sus viajes duran

7 noches.

MEDICIONES 2010 2011 2012

EDAD

(Promedio) Tienen 39 años de edad Tienen 41 años de edad Tienen 39 años de edad

ESTADO CIVIL Parte de una pareja.(61%) Parte de una pareja.(65%) Parte de una pareja.(61%)

SECTOR DE TRABAJO

Independientes (32%), otros

trabajan en el sector privado

(28%) y ama de casa (15%),

independientes (34%), otros

trabajan en el sector privado

(27%) y amas de casa

(21%).

independientes (34%), otros

trabajan en el sector privado

(27%) y amas de casa (19%).

Lima

Ancash

LaLibertad

Ica

Lambayeque

Junín

Piura

Otros

20%

11%

8%

8%

8%

7%

7%

31%

21%

11%

11%

10%

9%

8%

7%

23%

33%

2%

8%

13%

8%

6%

9%

21%

2012

2011

2010

Destinos que visitan

Total 100%

58

VIII. Clasificación del Vacacionista

Lima

Ica

Piura

Arequipa

Junín

Lambayeque

Cajamarca

LaLibertad

Ancash

Otros

29%

11%

9%

8%

8%

5%

4%

4%

3%

19%

32%

13%

7%

6%

4%

5%

4%

7%

4%

18%

41%

4%

16%

6%

2%

3%

0%

8%

3%

17%

2012

2011

2010

Destinos que visitan

Total 100%

VACACIONISTA DIVERTIDO El gasto promedio de viaje disminuyó en S/.18 nuevos

soles con respecto al año anterior; debido a que se

redujeron los viajes fuera de la región de arequipeños y

huancaínos.

COMPORTAMIENTO DE VIAJE

PERFIL DEMOGRÁFICO

MEDICIONES 2010 2011 2012

GRUPO DE

VIAJE

Amigos y/o

familiares, sin

hijos (43%) y con

la familia (24%)

Viajan con los

amigos, sin niños

(30%), solos (27%)

y con la familia

(23%).

Viajan con los

amigos, sin niños

(31%), con la

familia (27%) y

solos (19%).

HOSPEDAJE

Hotel/hostal (47%)

Casa de

familiares, amigos

(32%).

Hotel/hostal (50%)

Casa de familiares,

amigos (36%).

Hotel/hostal

(48%)

Casa de

familiares, amigos

(36%).

TRANSPORTE

Se trasladan en

ómnibus (57%),

avión (15%) y auto

propio (13%)

Se trasladan en

ómnibus (74%),

avión (7%) y auto

propio (14%)

Se trasladan en

ómnibus (70%),

avión (9%) y auto

propio (13%)

GASTO DEL

VIAJE

(Promedio)

Gastan S/.472 Gastan S/. 516 Gastan S/. 498

PERMANENCIA

(Promedio)

Sus viajes duran 6

noches.

Sus viajes duran 6

noches.

Sus viajes duran

6 noches.

MEDICIONES 2010 2011 2012

EDAD

(Promedio) Tienen 27 años de edad Tienen 30 años de edad Tienen 31 años de edad

ESTADO CIVIL Soltero.(85%) Soltero.(77%) Soltero.(68%)

SECTOR DE TRABAJO

Estudiante (51%) y otros

trabajan en el sector privado

(26%)

Trabajan en el sector privado

(45%), estudiante (23%) e

independientes (20%).

Trabajan en el sector privado

(37%), independientes (29%) e

estudiante (23%).

59

VIII. Clasificación del Vacacionista

ANEXOS

60

Glosario de términos

Agencia de viajes

Empresa que se dedica a la organización de viajes y a la venta de servicios turísticos ya sea en forma individual o en “paquete”.

Tiene por lo general, carácter de intermediario entre el prestador de los servicios turísticos y el usuario.

El término “agencia de turismo” debe considerarse como similar a “agencia de viaje”

Atractivo turístico

Es todo lugar, objeto, elemento o acontecimiento de interés turístico. Por ejemplo: monumentos, paisajes, gastronomía,

actividades culturales, deportivas o recreativas. Los atractivos turísticos constituyen la motivación principal para el flujo turístico

de un país.

Casa de hospedaje o pensión familiar

Alojamiento en casa de familia que se acondiciona mayormente en épocas de temporada alta.

Culturas vivas

Son manifestaciones culturales y sociales de algunas poblaciones o comunidades, las mismas que guardan costumbres y

tradiciones ancestrales.

Destino turístico

Lugar visitado durante el viaje.

Entorno habitual

Incluye una zona determinada en torno al lugar de residencia y todos los otros lugares cercanos o distantes que visita muy

frecuentemente.

Estacionalidad

Tendencia de la demanda turística a concentrarse en determinadas épocas del año.

Gasto del turista

Gastos de consumo efectuados por un turista durante su desplazamiento y estancia turística en el lugar de destino.

El gasto se mide mayormente como “gasto por turista durante todo el viaje”.

Se debe excluir del gasto turístico lo siguiente:

• Compras para efectos comerciales, es decir para venta o uso como factor de producción.

• Inversiones de tipo capital efectuadas por los visitantes, como adquisiciones de terrenos, casas, fincas u otros bienes

importantes (automóviles, remolques, barcos, segundas residencias) aunque puedan ser utilizadas en el futuro para viajes

turísticos.

Efectivo dado a familiares o amigos durante un viaje de vacaciones que no representa pago por bienes turísticos, así como

donaciones a instituciones.

Gastronomía

Es el arte de preparar una buena comida. Se considera a la gastronomía como uno de los atractivos turísticos de un lugar.

61

Glosario de términos

Grupo de viaje

Visitantes que se desplazan juntos durante la totalidad o parte de su viaje.

Motivo de viaje

Razón sin la cual el viaje no se hubiera producido o el destino no se habría visitado. Normalmente se consideran los siguientes

grupos:

• Vacaciones, recreación u ocio

• Visitas a familiares y amigos

• Negocios

• Tratamientos de salud

• Otros motivos

1. Vacaciones, recreación u ocio:

Se hace normalmente por motivos de descanso o diversión. Es el visitante (quizá conjuntamente con los demás miembros

de la familia) quien decide hacer el viaje turístico, costeándolo con fondos familiares. Durante el viaje, en algunos casos, se

visita a parientes y amigos, aunque no es éste el motivo principal del viaje.

2. Visitas a familiares y amigos:

Visitas sociales, que en algunos casos tienen como finalidad el estar presente en algún compromiso o reunión social

(matrimonios, bautizos, etc.). También se consideran los viajes para asistir a funerales / velorios.

3. Negocios:

Es el viaje turístico realizado por exigencias relacionadas con la ocupación del viajero o la actividad económica de la

empresa para la que trabaja. Además, la realización del viaje y su financiamiento son decisiones tomadas frecuentemente

por alguien diferente al viajero mismo.

4. Salud:

Incluye todo tratamiento por motivos de salud fuera del entorno habitual. En la práctica esta categoría se refiere

principalmente a la visita a clínicas, hospitales, consultorios médicos centros de mantenimiento físico, baños de mar

terapéuticos y cualquier otro tratamiento y cura relacionada al bienestar físico y mental.

Visitante

Toda persona que se desplaza a un lugar distinto al de su entorno habitual por una duración inferior a 12 meses consecutivos y

cuyo principal motivo de viaje es diferente al de realizar una actividad remunerada en el país o residir en el mismo.

Los visitantes se clasifican como turistas o como visitantes del día (ver definiciones).

Excursionista o Visitante del día

Es aquella persona que realiza un viaje fuera de su entorno habitual y que no pernocta en el lugar visitado. Dicho viaje se

realiza por cualquier motivo diferente al de ejercer una actividad remunerada en el lugar visitado.

Paquete turístico

Conjunto de servicios entre los que normalmente se encuentran incluidos: el alojamiento, el transporte, la alimentación y las

visitas turísticas. Los diversos servicios detallados en un paquete turístico se venden a un precio global y generalmente, en un

solo acto de compra.

62

Glosario de términos

Servicio Turístico

Es todo tipo de servicio ofrecido a los turistas o a los proveedores de éstos (agencias de viaje, tour operadores, guías de

turismo, etc.). Si bien son básicamente intangibles y no dan como resultado la propiedad de algo, su prestación es facilitada

por un adecuado equipamiento turístico. Entre los principales servicios turísticos, se incluye el alojamiento, la alimentación, la

organización de viajes y las excursiones guiadas, entre otros.

Turismo

Es el conjunto de actividades realizadas por las personas durante sus viajes y permanencias en lugares distintos al de su

entorno habitual, por un período de tiempo consecutivo inferior a un año, por motivos diferentes al de ejercer una actividad

remunerada en el lugar visitado.

Turismo de sol y playa

Este tipo de turismo está referido a la elección de destinos costeros con el propósito de buscar buen clima, descansar, relajarse

y divertirse.

Turismo cultural

Es el tipo de turismo que satisface el deseo de conocer la historia del lugar y admirar atractivos culturales, sitios arqueológicos,

monumentos arquitectónicos, inmuebles históricos y museos.

Turismo de naturaleza

Es el tipo de turismo que permite estar en contacto con las áreas naturales, para admirar la flora y fauna del lugar, así como

también la biodiversidad y el medio ambiente.

Turismo de aventura

Es el tipo de turismo que permite estar en contacto con la naturaleza, pero realizando grandes esfuerzos y actividades de alto

riesgo, desafiando la geografía del lugar.

Turismo urbano

Es el tipo de turismo que se desarrolla en el entorno urbano de un destino, con la finalidad de visitar y conocer sus principales

atractivos turísticos (plazas, parques, avenidas y calles importantes) y comerciales (centros comerciales, grandes tiendas,

ferias, etc.). Las ciudades son puntos inevitables de contacto durante un viaje de un país a otro. Este tipo de turismo es

practicado también por los turistas de negocios, por los que viajan por convenciones y congresos y para visitar a familiares y

amigos.

Turista

Es aquella persona que viaja a otro país o lugar distinto de donde reside por un periodo mínimo de una noche y no más de

doce meses consecutivos y cuyo principal motivo de viaje es diferente al de realizar una actividad remunerada en el país o

residir en el mismo.

63