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    Informtica Aplicada a la Gestin Pblica. Facultad Derecho UMU

    Captulo 2. Ingeniera del software.Metodologas de desarrollo.

    2.1 Metodologa de desarrollo de software2.2 Nivel de madurez software del proceso2.3 Situacin de la industria de las tecnologas de la informacin2.4 Importancia de la metodologa2.5 El modelo de los mtodos formales

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    2.1 Metodologa de desarrollo desoftware

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    Las metodologas de desarrollo de software son un conjunto deprocedimientos, tcnicas y ayudas a la documentacin para el desarrollo deproductos software.

    Es como un libro de recetas de cocina, en el que se van indicando paso apaso todas las actividades a realizar para lograr el producto informticodeseado, indicando adems qu personas deben participar en el desarrollode las actividades y qu papel deben de tener. Adems detallan la

    informacin que se debe producir como resultado de una actividad y lainformacin necesaria para comenzarla.

    Es imprescindible considerar los riesgos, aunque habitualmente lasempresas, no han sido concienciadas de los riesgos inherentes alprocesamiento de la informacin mediante ordenadores, a lo que hancontribuido, a veces, los propios responsables de informtica, que no hansabido explicar con la suficiente claridad las consecuencias de una polticade seguridad insuficiente o incluso inexistente. Por otro lado, debido a unacierta deformacin profesional en la aplicacin de los criterios decoste/beneficio, el directivo desconocedor de la informtica no acostumbra

    a autorizar inversiones que no lleven implicito un beneficio demostrable,tangible y mensurable.

    Las tcnicas indican cmo debe ser realizada una actividad tcnicadeterminada identificada en la metodologa. Combina el empleo de unosmodelos o representaciones grficas junto con el empleo de unosprocedimientos detallados. Se debe tener en consideracin que una tcnicadeterminada puede ser utilizada en una o ms actividades de lametodologa de desarrollo de software. Adems se debe tener muchocuidado cuando se quiere cambiar una tcnica por otra.

    2.2 Nivel de madurez software delproceso

    El Departamento de Defensa de Estados Unidos tena muchos problemascon el software que encargaba desarrollar a diversas empresas, los

    Planeta escepticismo

    Escepticismo

    ARP-SAPC

    Crculo escpticoMagonia

    Pensar. Argentina

    Escpticos. Colombia

    Arev. Venezuela

    James Randi. EE.UU.

    CSI. EE.UU.

    TUTORAS

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    Escepticismo enEspaa

    Escepticismo enAmrica

    Sugerencias

    y consultas

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    presupuestos se disparaban, las fechas de entrega se alargaban ms yms. Ante esta situacin intolerable convoc un comit de expertos paraque solucionase estos problemas, en el ao 1983 dicho comit concluy"tienen que crear un inst ituto de la ingeniera del software, dedicadoexclusivamente a los problemas del software, y a ayudar al Departamentode Defensa".

    Convocaron un concurso pblico en el que se indicaba: " cualquiera quequiera enviar una solicitud tiene que explicar como van a resolver estoscuatro problemas":

    * Acelerar la introduccin en las organizaciones de produccin desoftware de las prcticas y tcnicas de ingeniera del software mseficaces y eficientes, identificando, evaluando y mejorando aquellasque se consideren tiles.

    * Mantener a largo plazo la competencia en ingeniera del software yen la gestin del cambio tecnolgico.

    * Habilitar a organizaciones privadas y pblicas, trabajando con ellas,para que hagan mejoras en sus prcticas de ingeniera del software.

    * Fomentar la adopcin y uso continuo de estndares de excelenciaen prcticas de ingeniera del software.

    Se presentaron diversos estamentos y la Universidad Carnegie Mellon dePittsburgh (EE.UU.) gan el concurso en 1985, crendose el SEI (SoftwareEngineering Institute) y manteniendo el modelo de calidad CMM - CMMI.SEI est financiado por el Departamento de Defensa de los Estados

    Unidos, a travs de la Oficina de la Subsecretara de Defensa paraAdquisicin, Tecnologa y Logstica. Watts Humphrey (1927-2010), fuefundador de Software Process Program en Carnegie Mellon SoftwareEngineering Institute (SEI) y el receptor de la Medalla Nacional deTecnologa. Desde sus cuatro sedes (oficina principal en Pittsburgh, yHuntsville, Washington y Frankfurt), el SEI ofrece gran variedad de serviciosa las organizaciones de desarrollo de software: conferencias, cursos,publicaciones, asesoramiento en materia de seguridad informtica,

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    reingeniera para reusabilidad de componentes software integrados ensistemas grandes y complejos... Asimismo editan una revista digitalllamada news@sei (http://www.sei.cmu.edu/publications/news-at-sei/).

    El proceso se evala mediante un cuestionario y las respuestas sirven paradeterminar una magnitud denominada "Nivel de Madurez del Proceso".El modelo se llama CMM ("Capability Maturity Model- Modelo de Madurezde la Capacidad"). En principio fue creado para evaluar y mejorar la

    capacidad de los contratistas de software del Departamento de Defensa delos Estados Unidos, el modelo CMM se convirti a travs de los aos en elms alto estndar de ingeniera del software en el mundo para todo tipo decompaas. Est fundamentado en prcticas reales de las compaas msavanzadas, y refleja lo mejor en procesos de desarrollo de software.

    El CMM est compuesto de 316 prcticas claves agrupadas en 18 reas ydistribuidas en una jerarqua de cinco niveles, a travs de los cuales unaorganizacin progresivamente alcanza mayor calidad, productividad ymenores costos en el desarrollo de software. Los niveles progresan desdeel 1, que representa el estado catico, hasta el 5, que significa el estado de

    optimizacin continua. Un modelo posterior, elaborado en su primeraversin el ao 2002, es el CMMI, siglas de Modelo de Madurez deCapacidad Integrado (Capability Maturity Model Integration). Hay una normaequivalente, la ISO/IEC 15504.

    Mediante un amplio conjunto de mtricas se determina la calidad de cadauna de las reas clave, obtenindose una visin precisa del rigor, la eficaciay la eficiencia de la metodologa de desarrollo de una organizacinproductora de software. Cada una de las reas est organizada en cincosecciones, denominadas caractersticas comunes:

    * Compromiso de realizacin.* Capacidad para llevarla a cabo.* Actividades que hay que realizar.* Medicin y anlisis.* Verificacin de la implementacin.

    Los componentes de este modelo se muestran en el siguiente esquema:

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    El valor obtenido es un indicador de toda la empresa, aunque puede darseel caso de que en algn departamento tenga un nivel de madurez diferenteal resultante. Los niveles de madurez del proceso son cinco:

    1.- Inicial. La empresa no dispone de procesos y controles definidos

    Se trabaja con procedimientos que no estn normalizados, es decir,procedimientos tanto del propio desarrollo de software como de suplanificacin y control, que no estn establecidos explcitamente antes desu uso.

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    Por otro lado las tcnicas y/o herramientas que se emplean para eldesarrollo del software carecen de una integracin entre las mismas ynicamente son empleadas en algunas fases del ciclo de vida del software.

    La caracterstica de las empresas que se encuentran en este nivel es queno hay un control de la gestin de proyectos software efectivo, porquepuede suceder que la empresa disponga de procedimientos y tcnicasformales, tanto de gestin como del proceso, y de herramientas, pero no seutilizan de manera estndar en todos los proyectos.

    2.- Repetible. La empresa tiene mtodos estandarizados facilitandoprocesos repetibles.

    Las empresas que se encuentran en este nivel son las que disponen de uncontrol bsico de la gestin de proyectos, gestin de calidad y gestin de laconfiguracin.

    Las reas clave de proceso definidas en este nivel, cuyo estado se puedeconocer mediante diversas mtricas, son las siguientes:

    1. Gestin de requisitos.2. Planificacin del proyecto software.3. Seguimiento y control del proyecto.4. Gestin de la subcontratacin del software.5. Aseguramiento de la calidad del software.6. Gestin de la configuracin del software.

    Por ejemplo, en el rea 6 se pueden medir el nmero de peticiones decambio procesadas por unidad de tiempo y los fondos empleados engestin de configuracin.

    El problema en este tipo de organizacin es que introducir cualquier cambiotiene un alto grado de riesgo de fracaso.

    3.- Definido. La empresa monitoriza y mejora sus procesos.

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    Las empresas que se encuentran en este nivel se caracterizan por disponerde:

    - Un grupo de proceso, cuyo objetivo es el de mejorar el procesosoftware.

    - Una metodologa de desarrollo software que describa lasactividades tcnicas y de gestin requeridas para la adecuadaejecucin del proceso.

    Las reas clave definidas en este nivel son:

    1. Desarrollo y mejora de los procesos de la organizacin.2. Definicin de los procesos de la organizacin.3. Programa de formacin.4. Gestin integrada del software.5. Ingeniera de producto software.

    6. Coordinacin intergrupos.7. Revisin conjunta.

    Por ejemplo, en el rea 1 se podra medir el esfuerzo empleado en lasactividades de evaluacin, desarrollo y mejora de los procesos de laorganizacin comparado con el plan. En el rea 2 se podra medir el costede las actividades de definicin del proceso.

    4.- Gestionado. La empresa posee controles avanzados, mtricas yretroalimentacin

    Las empresas que han alcanzado este nivel disponen de un control de loscostes y calidad de las principales etapas del proceso. Es prerequisito queexista una metodologa de desarrollo software para realizar una medicinefectiva.

    Las reas clave definidas en este nivel son dos:

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    1. Gestin cuantitativa del proyecto.2. Gestin de calidad del software.

    5.- Optimizacin. La empresa emplea mtricas con propsitos deoptimizacin.

    En este nivel, las organizaciones se encuentran en un proceso de mejora

    continua. Se usan todos los procesos y tcnicas modernas, lo mismo quela administracin cuantitativa. Las organizaciones se enfocan en la mejora atravs de tcnicas y procesos de prevencin de defectos, cambios entecnologa y cambios en procesos. Menos del 0.1% de las organizacionesen el mundo se encuentran en este nivel de madurez.

    Las reas definidas para este nivel son:

    1. Prevencin de defectos.2. Gestin de cambios tecnolgicos3. Gestin de cambios en los procesos.

    Por ejemplo, en el rea 2 se podran medir los efectos de la implementacinde los cambios tecnolgicos comparados con los objetivos. En el rea 3 sepodra medir el nmero de propuestas de mejora enviadas pordepartamento.

    Entre los principales inconvenientes de este procedimiento, est que escomplicado, por ser muy detallado y que est enfocado a empresasgrandes, por coste, esfuerzo y tiempo necesario para su implantacin.

    Segn el ltimo informe publicado por el SEI, con datos de septiembre de2009, en Espaa existen 155 organizaciones evaluadas, frente a un nmeroque no alcanzaba la decena a comienzos del 2005, fecha en la que el PlanAvanza se puso en marcha. De esta forma, el Espaa se posiciona a lacabeza de Europa, superando a Francia, que dispone de 153organizaciones evaluadas, pas que hasta la fecha ostentaba el liderazgoeuropeo. Ya a nivel mundial, Espaa ocupa la quinta posicin, por detrs deEstados Unidos (con 1405), China (con 946), India (con 460) y Japn (con290).

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    Espaa, actualmente es el principal usuario mundial de certificaciones deeste modelo, siendo uno de los pases que ms paga al SEI a travs de lasempresas evaluadoras espaolas que certifican niveles CMMI. Pagos quese hacen por cada certificacin CMMI, certificados? de los que adems elSEI no se hace responsable! (ya que el SEI no se responsabiliza de lascertificaciones CMMI, slo de la formacin de los auditores o leadappraisal).

    Adems del Modelo de Madurez de la Capacidad del Software existen elModelo de Madurez de la Capacidad en la Adquisicin de Software (SA-CMM) y el Modelo de Madurez de la Capacidad de las Personas (P-CMM).

    Segn estadsticas del SEI, el tiempo promedio para avanzar entre losniveles de madurez es el siguiente:

    De nivel 1 a nivel 2 - 23 meses

    De nivel 2 a nivel 3 - 22 meses

    De nivel 3 a nivel 4 - 28 meses

    De nivel 4 a nivel 5 - 17 meses

    Segn estadsticas publicadas por el SEI slo Estados Unidos, Canad,Japn, Singapur, India, Hong Kong, Mxico y Colombia, poseen industriasde alta madurez en Ingeniera de Software.

    Como ejemplo de un caso real, se citan las ventajas de un proceso

    mejorado, de Boeing, cuando hizo la transicin desde Nivel 1 a Nivel 3 deCMM, logrando las siguientes cifras:

    - Reduccin promedio del 36% en ciclo de desarrollo- Soporte de Personal reducido en 62% por sistema- Satisfaccin del cliente incrementada desde 85% a 99%- Reduccin de retrabajo en 31%- Mejora en deteccin de errores desde 31% (mayora en Testing)

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    para un 80% (mayora en Diseo y Rev. de cdigo)- Estimaciones versus Real acotado entre -20 y +20%- Incremento del esfuerzo de diseo en slo un 3%

    El Modelo de Madurez ha resultado ser especialmente til para mostrar elestado y las reas de problemas claves en numerosas empresas desoftware. Una evaluacin de este tipo puede ayudar a:

    - Las empresas a identificar su nivel de madurez especfico

    - La direccin de la empresa estableciendo una estructura paraimplementar las acciones de mejoras prioritarias.

    Una vez identificado el nivel de madurez de la empresa, sta puedeconcentrarse en aquellos elementos que le ayuden a avanzar hacia elsiguiente nivel.

    Tata, ejemplo de empresa con nivel 5

    Tata Consultancy Services Limited (TCS), proveedorglobal de servicios de tecnologa informtica (TI) y primeraempresa india del sector en superar US$ 1000 millonesde dlares en ventas anuales, anunci desde Bombay(Mumbai) haberse transformado en la primeraorganizacin mundial en lograr nivel 5 de madurez tanto

    segn en integracin del modelo de madurez paracapacidades (capability maturity model integration,CMMI) como en el modelo de madurez de capacidadesentre la gente (people CMM).

    Expertos como Ronald Radice y el coautor de P-CMM,William Hefley, condujeron la rigurosa evaluacin de sietemeses. sta cubri a una vasta muestra de usuarios TCSen varias sucursales en India, centros de desarrollo global

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    y localizaciones en todo el mundo. Las actividades deTCS en 27 pases de seis continentes fueron cubiertaspor la evaluacin integrada ms grande de su tipo hastael momento.

    TCS se ha convertido en referente en parmetros decalidad, al ser la primera compaa del mundo en usar lametodologa SCAMPI para evaluaciones P-CMM.

    2.3 Situacin de la industria de lastecnologas de la informacin

    A travs de los informes anuales del Ministerio de Industria Comercio yTurismo sobre el estado del sector informtico espaol e informes de

    asociaciones empresariales, histricamente es fcil apreciar un clarocrecimiento en software, servicios y consumibles, frente a un decrementoregistrado en el hardware, incluso actualmente ya no quedan en Espaafbricas de ordenadores, pues los que se comercializan como defabricacin nacional, slo son montados a partir de componentes fabricadosen pases asiticos. Por lo que se deduce una clara orientacin de lainformtica espaola hacia los servicios y el software.

    El 2008 ha sido un ao difcil para la gran mayora de sectores de laeconoma espaola. La crisis hipotecaria iniciada en Estados Unidos en elao 2007, origin una convulsin financiera en el verano de 2008, que ha

    repercutido en todos los sectores de la economa productiva, sumindonosen la crisis de alcance global que padecemos actualmente.

    En medio de este difcil escenario econmico, el comportamiento delmacrosector de las Tecnologs de la informacin y Comunicacions (TIC) enEspaa en el ao 2008 ha sido moderadamente positivo, aunque muydesigual, confirmndose como un sector ms resistente que otros a lacrisis econmica. Aunque el sector no ha sido inmune al efecto de la crisis,muy en particular al agravamiento de la situacin a partir del ltimo

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    trimestre de 2008, lo que ha llevado a que los diferentes mercados delmacrosector TIC no hayan tenido un comportamiento uniforme. Mientras losservicios de telecomunicaciones y los servicios informticos han sido losmercados que han mostrado en 2008 un comportamiento ms positivo, laelectrnica de consumo y los servicios audiovisuales han visto descendernotablemente sus cifras en este ao. La cifra global del mercado delmacrosector TIC ascendi en 2008 a 77431.5 Millones de euros, lo quesupuso un estancamiento respecto al ao 2007.

    El macrosector de las TIC aporta el 8% al PIB de la UE-27, supone un 25%del crecimiento econmico, un 6% del empleo y un 20% del gasto en I+D+i.En el caso espaol, el sector supera los 77000 millones de euros, aporta un7.07% al PIB y genera ms de 350000 empleos directos, y podemosestimar en varios millones los empleos indirectos. Se trata sin duda de unsector estratgico de la economa espaola. En los tiempos actuales dedificultades econmicas, su capacidad para innovar, invertir y seguirgenerando crecimiento y empleo, lo convierte en un factor clave para laeconoma espaola.

    Son muchas las tendencias en el macrosector TIC que han aparecido, o sehan consolidado a lo largo del ao 2008: "notebooks", dispositivos depantalla tctil, alta definicin, cine en 3D, banda ancha mvil, banda anchafija de muy alta capacidad, virtualizacin del procesamiento y delalmacenamiento, computacin en la nube ("cloud computing"), o los nuevosmodelos de externalizacin de los servicios TI son algunas de lastendencias ms destacadas.

    El macrosector TIC en Espaa engloba lo sectores de electrnica deconsumo, servicios de telecomunicacin y servicios de internet, equipos detelecomunicacin, servicios audiovisuales, contenidos digitales y productos

    audiovisuales, hardware informtico, software informtico y serviciosinformticos.

    Los diferentes mercados del macrosector TIC se estructuran habitualmenteen la forma siguiente:

    ELECTRNICA DE CONSUMO

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    ma.

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    - Receptores TV- Dispositivos audio y vdeo- Dispositivos de fotografa- Consolas de videojuegos- Dispositivos para automviles

    SERVICIOS DE TELECOMUNICACIN

    - Telefona fija- Servicios de informacin telefnica- Comunicaciones fijas mayoristas- Telefona mvil- Comunicaciones mviles mayoristas- Servicios de Internet fijo- Servicios de Internet mvil

    EQUIPAMIENTO DE TELECOMUNICACIONES

    - Terminales

    - Equipamiento de red- Equipamiento empresarial

    SERVICIOS AUDIOVISUALES

    - Publicidad- TV de pago- Subvenciones- Pago por visin- Servicios mayoristas de transporte y difusin

    CONTENIDOS DIGITALES- Msica- Vdeo y cine- Videojuegos- Contenidos para mviles- Publicidad en Intenet

    SOFTWARE INFORMTICO

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    - Herramientas de desarrollo software- Aplicaciones software- Software de infraestructura y sistemas

    HARDWARE INFORMTICO

    - Ordenadores personales

    - Servidores empresariales- Sistemas de almacenamiento- Sistemas de impresin digital- Perifricos- Consumibles

    SERVICIOS INFORMTICOS

    - "Outsourcing"- Desarrollo e integracin de sistemas- Soporte

    - Consultora TIC- Formacin TIC

    Seguidamente se detallan los subsectores de ms inters en al campo TICdentro de Espaa

    Servicios de Telecomunicacin

    Los servicios de telecomunicacin constituyen el mayor mercado entretodos los que conforman el macrosector TIC. Su ponderacin en elmacrosector TIC, alcanza 47.7% lo configura como un sector de especialrelevancia, tanto en el mbito TIC espaol, como en la economa espaola.

    El mercado de los servicios de telecomunicacin es uno de los que hamostrado un mejor comportamiento en un ao marcado por la crisis. Anas, esta resistencia no convierte al sector en inmune ante la cada delconsumo. El impacto de la crisis en este sector se ha reflejado conespecial incidencia en los datos del ltimo trimestre, fiel muestra de ladebilidad de la demanda que ha venido afectando a todos los sectores

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    ENDEZBARZANALLANAASENSIO,RAF

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    econmicos.

    Telefona celular mvil

    La cifra de negocio de los servicios minoristas de comunicacionesmviles, sin considerar los ingresos por servicios de datos,considerados como internet mvil, ascendi a 13966.5 millones deeuros. Esta cifra supone un descenso del mercado del 1.3%, yaunque supone el primer descenso de los ltimos aos, se mantienecomo uno de los motores del sector de los servicios de

    telecomunicacin.Lneas en servicio. El nmero de lneas de telefona mvil enservicio en el ao 2008 ascendi a 49682382, lo que supone unincremento del 2.6%, respecto a la cifra de 48403211 del ao 2007.En esta cifra el 59% corresponda a clientes de contrato y el 41% aclientes prepago. El total absoluto en agosto de 2009 pasa a ser de53914549 de lneas, adems el total de lineas mviles en agosto fueun 4,8% superior respecto al total registrado en el mismo mes del

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    ao 2008.

    Trfico de Interconexin. El trfico por servicios de interconexinascendi a 32155 millones de minutos, con un incremento del 6.2%respecto a los 30290 millones cursados en 2007. Destaca elincremento del trfico de acceso (112.7%), motivado por la aparicinde nuevos operadores mviles virtuales.

    Servicios de Internet Fija

    Ingresos minoristas. El volumen de negocio por ingresos deservicios de internet fija ascendi a 3814.7 millones de euros, con unincremento del 11.9% respecto a la cifra de 3408.9 millones de eurosregistrada en 2007. El ao 2008 ha sido testigo de la prcticadesaparicin del acceso a Internet de Banda Estrecha, del que solose registraron 12.9 millones de euros en ingresos, con un nuevodescenso del 34% respecto a las cifras del 2007. La prcticatotalidad de los ingresos se corresponden con facturacin poracceso a Internet de Banda Ancha que alcanz la cifra de 3252.6

    millones de euros con un incremento de casi el 15%. El resto de lafacturacin en este mercado, 549.1 millones de euros, secorresponde con otros servicios de Internet.

    Lneas en servicio. Los servicios de internet se mantienen comouno de los principales dinamizadores y motores del mercado de losservicios de telecomunicacin en Espaa. An cuando elcrecimiento en este segmento es inferior al registrado en aosprevios, el avance de los servicios de internet, y con ellos de laSociedad de la Informacin en Espaa contina en su sendaascendente. Las lneas de acceso a Internet alcanzaban a finales de

    2008 la cifra de 9311813 lneas, de las cules 8995411 eran deacceso a Internet de Banda Ancha, y slo 316402 de bandaestrecha. El nmero de accesos de Banda Ancha ha crecido un13.1% en 2008, mientras que los accesos de Banda Estrecharetroceden un 38.6%.

    Servicios mayoristas. Los ingresos por los servicios mayoristas deaccesos a Internet alcanzaron los 341.5 millones de euros. Estosingresos se obtuvieron de un total de 2156285 lneas ADSL

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    comercializadas en rgimen mayorista. De estas lneas, el buclecompletamente desagregado, con 835831 lneas sigue adquiriendocada vez un mayor peso, en detrimento de las modalidades basadasen bitstream y reventa que suman 458.036 lneas. El bucleparcialmente desagregado suma las restantes 862418 lneas, dondeel ADSL desnudo (sin servicio de telefona bsica) con 260068 lneascomienza a tomar cierta relevancia.

    Servicios de Internet Mvil

    Ingresos. En la evolucin de los ingresos de servicios mvilesdestaca muy especialmente la positiva evolucin de los servicios deInternet Mvil, que con 1108.3 millones de euros ha reflejado unincremento del 48% en las ventas del 2008. La banda ancha mvilcomienza a hacerse un importante hueco en la demanda de serviciosmviles.

    Lneas. A finales de 2008 el mercado espaol contaba con 1159392lneas de datos mviles (datacards), lo que ha supuesto un

    incremento de un 77% respecto a las lneas del ao 2007. De laslneas de datos, un 60% correspondan ya a tarjetas capaces deacceder utilizando la ltima tecnologa mvil desplegada basada enHSDPA.

    Terminales mviles

    Los ingresos por venta de terminales mviles (telfonos mvilescelulares) han experimentado una importante cada en 2008,pasando de los 3259 millones de euros en 2007 a 2.728 millones deeuros en 2008. En trminos porcentuales los ingresos por venta de

    terminales han disminuido un 16.3%. El nmero de terminalesvendidos ha descendido un 12.5% en 2008, hasta las 20176039unidades.

    Por tecnologas de comunicacin, los terminales GPRS siguensiendo los ms vendidos. Sin embargo, el descenso en el nmero determinales vendidos es achacable en su totalidad a este tipo dedispositivos. Por el contrario, el nmero de unidades vendidas determinales 3G (UMTS) se ha incrementado levemente respecto a

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    2007.

    2008 ha sido el ao de la generalizacin de los smartphones,reservado en aos anteriores al mbito profesional y empresarial. Laventa de smartphones han experimentado un notable crecimiento en2008, 42.6%, alcanzando unos ingresos de 269 millones de euros.El 99% de los ingresos por venta de smartphones corresponde aterminales que cuentan con capacidad de reproduccin de msica

    en formato MP3 y ms del 64% de estos ingresos se derivan de laventa de smartphones con conectividad 3G.

    Hardware Informtico

    Tras el positivo comportamiento del mercado de equipamiento informticoen los ltimos aos, caracterizado por importantes crecimientos, el 2008 hamostrado una evolucin prcticamente plana, lo que vuelve a poner demanifiesto las difciles perspectivas derivadas de la situacin de crisiseconmica. Los departamentos de TI de las empresas recortan los gastos,al tiempo que los consumidores tambin reducen sus compras comoconsecuencia de la crisis. A pesar de esta difcil situacin, no todos lossegmentos se han visto igualmente afectados, y sin duda merece especialatencin la irrupcin en el mercado de notebooks, que han reforzado latendencia mayoritaria de venta de porttiles y han mantenido las cifras deventa de ordenadores.

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    De todos los segmentos, es el equipamiento empresarial de servidores elque ha sufrido el mayor retroceso, con un 12.4%, junto a los equipos deimpresin con un descenso en sus ventas del 14.6%. El resto de

    segmentos ha mostrado ligeros incrementos o leves descensos. La ventade ordenadores muestra un retroceso del 0.7%, los dispositivos dealmacenamiento un avance del 1.6% y los perifricos muestran unimportante avance del 22.3%.

    Ordenadores personales

    En el ao 2008 el mercado de ordenadores personales alcanz lacifra de 3588.7 millones de euros lo que supone un ligero retrocesodel 0,7% respecto a los 3612.9 millones de euros alcanzados en el

    ao 2007. El PC porttil representa ms de la mitad de la facturacinde este mercado.

    Mientras las unidades vendidas de ordenadores de sobremesa caanhasta 1.58 millones de ordenadores, desde los 1.87 millonesvendidos en 2007, la cifra de ordenadores porttiles creca un 35%hasta alcanzar las 3,29 millones de unidades. En el avance de losordenadores porttiles la nueva gama de netbooks ha jugado unimportante papel. Derivado de esta tendencia, aunque el mercado de

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    porttiles crece en unidades, debido en parte al retraso de Espaaen su incorporacin al hogar, las cadas de precio por la agresividaden promociones, as como por el cambio de la distribucin de ventashacia los Netbooks de menor tamao provocan que en valor laevolucin sea negativa.

    En este apartado debe tambin mencionarse la negativa evolucin delas ventas de PDAs. Este dispositivo ha sido en gran medida

    sustituido por los smartphones que incorporan capacidadesadicionales de comunicacin. Sus ventas se desplomaron hasta las48985 unidades, lo que supone un descenso del 70.8% en el ao2008.

    Servidores empresariales

    El volumen del mercado de servidores alcanz en el ao 2008 la cifrade 520 millones de euros, con un retroceso del 12.4% respecto a lacifra de 593.9 millones de euros del ao 2007. La cada del volumende inversin en las empresas a finales del 2008 ha retrado el gasto

    en equipamiento TI, y previsiblemente provocar una ralentizacin enel reemplazamiento de equipos. Esta situacin, unida a la menortasa de creacin de empresas, lleva a este mercado a presentarunas perspectivas complejas.

    Han sido los servidores de gama baja en los que se ha producido elmayor descenso de ventas. Los servidores de gama alta,normalmente ms ligados a proyectos de ms largo plazo no se hanvisto tan afectados en sus cifras de negocio.

    Almacenamiento

    El mercado de almacenamiento alcanz en el ao 2008 la cifra de326.8 millones de euros lo que supone un crecimiento del 1.6%respecto a los 321.6 millones de euros del ao 2007.

    Aunque los discos duros tuvieron trimestres positivos a lo largo del2008, cerraron el cuarto trimestre tambin con cifras negativas, engran medida provocadas por la bajada de precios. En el ao 2008 sevendieron 3.60 millones de discos duros, lo que supone un

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    incremento de un 18.8% respecto a la cifra del ao 2007, lo quesigue mostrando que el mercado de discos duros externos es unmercado de gran dinamismo.

    Dentro del apartado de almacenamiento debe tambin mencionarseel volumen de unidades de memoria USB comercializadas en 2008que alcanzaron las 5.18 millones de unidades, con un crecimientodel 45.6% respecto al ao 2007.

    Impresin digital

    El mercado de impresin alcanz en el ao 2008 la cifra de 764.9millones de euros, lo que supone un descenso del 14.6% respecto alvolumen de mercado del ao 2007.

    En el ao 2008 se vendieron en tiendas 127532 scaners, 944568impresoras, y 1824343 impresoras multifuncin. La cada en lasventas de scanners (13.4%) e impresoras (21.3%) se explica enparte por su sustitucin por impresoras multifuncin (con una cada

    del 2.1%), cada vez ms demandadas por las posibilidades de copiae impresin en un mismo formato.

    Perifricos

    El mercado de perifricos alcanz en el ao 2008 la cifra de 1194.1millones de euros lo que supone un incremento del 22.3% respectoal volumen de mercado del ao 2007.

    En el ao 2008 se vendieron en tiendas 1953280 monitores,1.034.124 Webcams, 1547612 teclados, 4212000 ratones, 1427940altavoces para PC y 705642 grabadoras de CD-DVD para PC. Deestas cifras debe destacarse el descenso de un 20.4% en las cifrasde monitores, lo que puede explicarse asociado al proceso desustitucin de ordenadores de sobremesa por ordenadores porttiles.

    Consumibles

    Los consumibles informticos suponen una parte importante delmercado del hardware informtico. Sin embargo, las ventas de los

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    tres tipos de consumibles ms habituales (CD, DVD y cartuchos deimpresora) has experimentado importantes cadas en 2008. Elnmero de CDs vendidos en 2008 ha descendido un 38,4%,alcanzando las 97.25 millones de unidades. Por primera vez lasventas de CD bajan de los 100 millones de unidades. La limitadacapacidad de los CD y la popularizacin de nuevos dispositivos dealmacenamiento porttiles (discos duros externos, memorias USB)son las principales desventajas que impactan en las ventas.

    Las ventas de DVD tambin han sufrido unas prdidas considerablesen 2008. El nmero de unidades vendidas se ha reducido un 26.6%,hasta las 71.93 millones de unidades. En este caso la competenciade los nuevos dispositivos de almacenamiento se configura como laprimera causa de este descenso.

    Los consumibles destinados a la impresin (cartuchos) han sufridoun descenso menos acusado. En el ao 2008 se vendieron 28.52millones de cartuchos, un 1.6% menos que en 2007.

    Tendencias en Infraestructura TIC

    En el mundo empresarial dos son las tendencias que estn marcando laevolucin de las infraestructuras TIC: la consolidacin y la virtualizacin.

    La tendencia de consolidacin engloba la reduccin del nmero de Centrosde Proceso de Datos en grandes empresas, pero fundamentalmente serefiere a la consolidacin de servidores y de unidades de almacenamiento.

    - La consolidacin de servidores est impulsando la sustitucin de

    servidores stand-alone por ser- vidores montados en rack, conarquitecturas tipo cluster o modelos de escalabilidad horizontal oarquitecturas tipo SMP con escalabilidad vertical.

    - La consolidacin de almacenamiento est llevando a la agrupacinde recursos de almacenamiento de los CPDs, con varias plataformasde almacenamiento que se pueden mostrar como una sola, en unatendencia que se une a la tendencia de virtualizacin del

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    almacenamiento.

    La tendencia de virtualizacin de equipamiento informtico en el mundoempresarial busca la simplificacin de la infraestructura tanto de servidores,como de equipamiento de cliente y de almacenamiento.

    - La virtualizacin de servidores introduce una capa intermedia entre

    aplicaciones y equipos/sistemas operativos para crear mquinasvirtuales. Esta tendencia permite la optimizacin de los recursoshardware que permite ejecutar diferentes plataformas y sistemasoperativos, soportando una mayor gama de las aplicacionesempresariales.

    - La virtualizacin de puestos clientes busca la simplificacin en lagestin de la base de puestos de micro-informtica en las empresas.

    Asociados a la tendencia de la virtualizacin surge con fuerza el conceptode cloud computing, como una virtualizacin an ms extrema deservidores, apoyndose en recursos externos. Esta tendencia, que seanaliza en mayor profundidad en el apartado dedicado a los servicios de TIdar lugar a una nueva generacin de centros de proceso de datos.

    El concepto de Cloud Computing se puede considerar como el ltimo pasoen la evolucin de los servicios de hosting y virtualizacin. En el ao 2009,y en los siguientes aos veremos la evolucin y consolidacin del conceptode computacin en la nube, asociada a la evolucin de Internet y lascapacidades de las redes de nueva generacin. Esta tendencia tambinllevar aparejado un importante impulso y protagonismo a los servidores. Sise consolida la tendencia de cloud computing basada en centros deproceso de datos masivamente escalables, podemos esperar que seannecesarios servidores con altos niveles de rendimiento y capacidades, yque sean capaces de trabajar de forma paralela y distribuida, lo que sinduda supondr un importante impulso para este tipo de equipamientohardware.

    El Mercado espaol del software informtico

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    El mercado de software informtico obtuvo en 2008 unos ingresos de 2985.7millones de euros, con un incremento del 7.9% respecto a 2007, en el quelas ventas ascendieron a 2766.3 millones de euros.

    El segmento que ms ha crecido en 2008 fue el de software deinfraestructuras y sistemas con un incremento del 9.4%. El resto desegmentos han experimentado crecimientos superiores al 6% (8.5% y 6.6%los segmentos de herramientas de desarrollo software y el de aplicaciones

    software, respectivamente).

    Herramientas de desarrollo softwarebr>El mercado de herramientas de desarrollo software ha experimentadoen 2008 un crecimiento del 8.5%, hasta los 696.1 millones de euros.A pesar del entorno de crisis econmica, el sector empresarial con-tina demandando herramientas software desarrolladas a medida desus necesidades particulares. Esta demanda lleva a las empresas aadquirir herramientas que permitan el desarrollo de estasaplicaciones ad hoc. Asimismo, la buena evolucin del sector deservicios informticos (especialmente en el mbito del "outsourcing

    "y la integracin de sistemas) contribuye al incremento en las ventasde herramientas de desarrollo software.

    Aplicaciones software

    Las ventas de aplicaciones software en 2008 han alcanzado los1327.1 millones de euros, lo que supone un incremento del 6.6%respecto a 2007. El incremento del mercado de aplicacionessoftware se percibe tambin en el aumento del nmero de unidadesde aplicaciones software vendidas en tiendas. En 2008 se vendieron725610 unidades de software, un 5% ms que en 2007.

    Software de infraestructura y sistemas

    El software de infraestructura y sistemas ha experimentado uncrecimiento del 9.4% en 2008, hasta unos ingresos de 962.5millones de euros. Bajo esta categora est incluido el software degestin de redes y sistemas, el software de seguridad TIC, elsoftware de gestin de almacenamiento y el software de sistemas.

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    El Mercado espaol de los servicios informticos

    El mercado de servicios informticos obtuvo en 2008 unos ingresos de10554.8 millones de euros, con un incremento del 7.1% respecto a 2007,en el que las ventas ascendieron a 9856.1 millones de euros.

    El mayor segmento del mercado de los servicios informticos es el del

    outsourcing, que alcanz en 2008 los 4192.3 millones de euros, seguido delsegmento de desarrollo e integracin de sistemas y del servicio de soporte,con 3443.2 millones de euros y 1723.6 millones de euros, respectivamente.

    Servicios de desarrollo e integracin de sistemas

    El segmento de servicios de desarrollo e integracin de sistemasalcanz en 2008 unos ingresos de 3443.2 millones de euros, lo quesupone un incremento del 4.7% respecto a 2007.

    Este segmento est liderado por los servicios de integracin desistemas que con 2153.7 millones de euros en 2008 representan el62.5% del total. Los ingresos por servicios de integracin desistemas han experimentado un crecimiento del 5% entre 2007 y2008. Los servicios de desarrollo de aplicaciones a medidaalcanzaron unos ingresos en 2008 de 750,7 millones de euros, conun incremento del 1,1% respecto a 2007. Por ltimo, los servicios deintegracin y consultora de redes obtuvieron unos ingresos de 538.8millones de euros, un 9.1% ms que en 2007.

    Servicios de soporte

    Los servicios de soporte alcanzaron en 2008 unos ingresos de1723.6 millones de euros, cifra un 4% superior a la registrada en2007, de 1657.4 millones de euros.

    Los servicios de soporte pueden ser desglosados en soportehardware y soporte software. Los servicios de soporte hardwareobtuvieron en 2008 unos ingresos de 946.6 millones de euros, un

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    4.2% ms que en 2007 mientras que los servicios de soportesoftware alcanzaron unos ingresos de 777 millones de euros, con unincremento respecto a 2007 del 3.8%.

    Servicios de consultora TIC

    La consultora TIC ha obtenido en 2008 unos ingresos de 911.6millones de euros, resultado que mejora en un 4% los obtenidos en

    2007.Servicios de formacin TIC

    Los servicios de formacin en tecnologas de la informacin y de lascomunicaciones abarcan todos los servicios de formacin laboral ensistemas de informacin, certificaciones en productos y serviciosTIC, y aprendizaje TI.

    En 2008 los ingresos por servicios de formacin TIC alcanzaron los284.2 millones de euros, con un incremento del 4.1% respecto al2007.

    Casi un milln de nuevas conexiones a internet enhogares en un ao

    Una encuesta elaborada por el Instituto Nacional deEstadstica desvela el incremento del uso de lastecnologas en los hogares espaoles.

    En ms del 60% de las casas hay al menos unordenadorde sobremesa o un porttil. Aunque eltradicional PC(CPU y perifricos) est presente en el52.4% de los hogares, y el porttil en el 20.2%, esdestacable que en el ltimo ao se ha estancado lapresencia del de sobremesa y ha crecido la delporttil.

    Sigue creciendo el nmero de conexiones a internet ennuestro pas. En Espaa existen 6.5 millones de

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    viviendas familiares con acceso a la red (representa el44.6%), lo que supone un incremento de casi un milln dehogares respecto a 2006. En tes aos, el nmero dehogares conectados a la red ha pasado del 33.6% al44.6%.

    Tambin crece el nmero de conexiones porbandaancha, que ya representa el 39%. El porcentaje hacrecido en diez puntos en un ao, pero entre losargumentos que dan los que an no la disfrutan es elprecio, la caresta de la conexin.

    Otro de los datos a subrayar es que cada vez mshogares deciden prescindir del telfono fijoen casa.Desde 2004, la implantacin del fijo ha bajado en ms de8 puntos porcentuales.

    Por ltimo, tambin crece mucho la presencia de latelevisin digital terrestre. La TDT se ve ya en casi el

    23% de los hogares.

    Fuente: 20Minutos.es

    TIC en el sector industrial espaol

    El presupuesto tecnolgico de la industria espaola creciaproximadamente un 10% durante el ao 2007, segn un informe elaboradopor IDC y Getronics, siendo superior al de aos anteriores y a lasprevisiones, auqnue actualmente las perspectivas son pesimistas. Uno delso factores determinantes son las mejoras y modernizacin de

    infraestructuras, reduccin de costes y seguridad en sus diversos aspectos.

    La industria espaola tambin se ha decantado por incorporar soluciones degestin documental, EPR y portales de servicios en lnea. Por lo que serefiere a infraestructuras TIC, la mayor parte de directivos de empresasmuestran la intencin de apoyar planes de integracin de aplicaciones ydatos, por delante de la consolidacin y renovacin de plataformasinformticas.

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    Las empresas espaolas no invierten en tecnologas de lainformacin

    Un informe elaborado por AETIC y la consultora Everis analiza la situacinactual de las Tecnologas de la Comunicacin e Informacin (TIC) en elentorno empresarial espaol. El informe se basa en tres aspectos,tecnologas de la informacin, internet y comercio electrnico, habiendosido aadidos dos aspectos complementarios, factura electrnica y firmadigital.

    Los resultados han mostrado una evolucin escasa durante el ao pasado(2006) en el ritmo de implantacin de las TIC en las empresas, ademssiendo considerable la distancia que nos separa del resto de pases denuestro entorno. El uso de ordenadores tipo PC se ha implantado en el88.1% de las empresas, mientras que slo el 64.3% estn conectadas ainternet. por tamao de las empresas, en las de ms de 50 trabajadorestodas disponen de ordenador, mientras que en las ms pequeas alcanzael 84.8%. Por sectores de actividad los ms informatizados son serviciosinformticos, aseguradoras y compaas de servicios, mientras que lasmenos informatizadas son comercio-hostelera e industrias bsicas.Tambin ha subido el nmero de empresas que externalizan sus equipos.

    Respecto al uso de internet se encuentra estancado, siendo los sectoresde menos uso comercio, hostelera e industria bsica. La conexin msempleada es ADSL (aunque es muy superior tecnolgicamente el cable),elegido por el 92% de las empresas con acceso a internet. De ellas slo un41.7% posee pgina corporativa, un 4% ms que el ao anterior. Tambinempieza a introducirse el acceso con otros dispositivos como los telfonosmviles celulares y PDA.

    Por lo que respecta al comercio electrnico, slo est implantado en un35% de las empresas. pero un 33% son empresas que lo usan paracomprar mientras que para vender lo emplean un 6.3%. El 18.2% de lasempresas admiten medios electrnicos de pago. El nmero de empresasque cuentan con firma electrnica es del 27.8%, siendo su empleo principalcon las administraciones pblicas. Respecto a la emisin de facturaselectrnicas (EDI) lo hace un 18.1%.

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    I f ONTSI 2007el

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    Informe ONTSI 2007

    El informe, elaborado por el Observatorio Nacional de lasTelecomunicaciones y la Sociedad de la Informacin (ONTSI), incorpora unacompleta batera de indicadores sobre la situacin y evolucin de las TIC enel mundo, en Espaa y en otros pases de nuestro entorno.

    El planteamiento del informe se lleva a cabo de manera estructurada, porgrandes captulos, haciendo referencia, en primer lugar, al contexto mundialde las TIC, de manera que se nos ofrece una visin general del estado de laSociedad de la Informacin. En este caso, la principal fuente que se utilizacomo referencia es la Unin Internacional de Telecomunicaciones (UIT),seguida de otras como Internet World Stats, IDATE y Point Topic.

    En segundo lugar se incorporan los resultados referidos a la Unin Europea,cuya fuente principal ha sido la oficina de estadsticas, Eurostat. En estecaptulo se han aadido las ltimas actualizaciones disponiblescorrespondientes a Espaa.

    El tercer bloque, hace referencia a las principales cifras del sector TIC enEspaa, de acuerdo a los ltimos datos publicados por la Asociacin deEmpresas de Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones de Espaa(AETIC).

    Posteriormente, el Panel de Hogares, publicado trimestralmente por elONTSI, sirve de base para todo el captulo referido al acceso y uso de lasTIC en los hogares espaoles. De la misma forma, cabe destacar lautilizacin del estudio sobre comercio electrnico B2C 2007, publicadoigualmente por el ONTSI, y que es la fuente original de los valores relativosal comercio electrnico que se incluyen en el apartado. Los datos delONTSI sobre actitudes, usos y equipamientos TIC de los hogares

    espaoles segmentados por CC.AA. han constituido la fuente de referenciapara el bloque destinado a los resultados por Comunidades Autnomas.

    Por ltimo, destacar que para la elaboracin de los captulos de pymes ygrandes empresas, microempresas y Administracin Electrnica se hautilizado la encuesta sobre el uso de TIC y comercio electrnico enempresas (ETICCE) 2006/07, del Instituto Nacional de Estadstica, elestudio Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones en la

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    i l l d t b l T l d l I f iel

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    microempresa espaola y los datos sobre las Tecnologas de la Informaciny las Comunicaciones en la Administracin Pblica Local del ONTSI.

    Como principales conclusiones del informe cabe mencionar que, a escalainternacional, destacan los ms de 2,7 billones de euros de 2007 estimadospara el total del hipersector TIC en el mundo, con especial protagonismo delos Servicios de Telecomunicaciones, que con ms de 1 billn de euros,aglutinan ms del 37% del total del hipersector. Adicionalmente hay quedestacar los ms de 1.400 millones de usuarios de Internet en el mismoao, cifra que supone un crecimiento superior al 21% respecto al ejercicioanterior.

    La expansin de la banda ancha en el mundo sigue creciendo a un ritmosostenido y as lo reflejan los cerca de 350 millones de lneascontabilizadas en 2007 que representan un crecimiento superior al 24% conrespecto a 2006.

    En el contexto europeo se puede apreciar la creciente implantacin de lasTIC tanto en los hogares como en las empresas. Por lo que respecta aciudadanos y hogares, la mayor parte de los indicadores tanto deinfraestructuras como de usos ponen de manifiesto esta tendencia alcista.Crece el nmero de usuarios de Internet en los hogares, aumenta el nmerode lneas de banda ancha y cada vez son ms comunes los usos de la Redpara actividades con la Administracin. Cifras claves al respecto son, porejemplo, el 54% de hogares con acceso a Internet en 2007, frente al 49%de 2006 el 42% de los hogares europeos que disponen de banda ancha,doce puntos porcentuales ms que en 2006.

    Por lo que respecta al mbito de las empresas europeas, se aprecia lamisma tendencia que en el caso de particulares con importantes aumentosen las diferentes categoras de indicadores. Cabe destacar el 90% de

    compaas que en 2007 tienen acceso a la Red o que ocho de cada 10acceden a Internet a travs de banda ancha.

    2.4 Importancia de la metodologa

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    Hay diversos factores que repercuten en la persona que trabaja dentro de unel

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    Hay diversos factores que repercuten en la persona que trabaja dentro de unentorno de desarrollo de software. Los cambios en el sistema operativo, ellenguaje de programacin, la organizacin del proyecto, o los estndaresestablecidos para los diferentes aspectos del ciclo de vida de un proyectosuelen influir tanto en el trabajador como en la cantidad de trabajo quepuede realizar.

    La productividad, cmo una medida cuantitativa de la cantidad de trabajoque puede ser realizada por una persona, se puede alterar de distintasmaneras, alguna de ellas tan simple como, por ejemplo, ensear a todoslos implicados en el trabajo a escribir a mquina con agilidad. Este hecho,podra tener un mayor impacto en la productividad que el de introducir unasnuevas herramientas software o tcnicas de diseo.

    Sin embargo la productividad no tiene en consideracin la calidad delproducto. Por ejemplo los trabajadores en una planta de ensamblaje deordenadores pueden producir 100 ordenadores personales por hora, peroesta medida no es til, en cuanto que los ordenadores pueden requerirtrabajo adicional para corregir problemas surgidos en la etapa delensamblaje. Lo mismo ocurre en el desarrollo de software, el objetivo esestablecer un entorno que no slo mejore la productividad del que lodesarrolla, sino que tambin genere la creacin de mejores productos.

    Un ejemplo sobre diferentes metodologas en la fabricacin de coches: EnVolvo (hasta hace poco tiempo perteneciente a Ford) se adopt unaorganizacin de equipo para la produccin de coches, as como paramejorar la satisfaccin del trabajador. Averiguaron que sus trabajadorespodan trabajar conjuntamente de una manera efectiva, compartirresponsabilidades y variar tareas. Mientras que en BMW (Bayerische MotorWerke) se averigu que tal organizacin no se poda aplicar a su entorno,dada la dificultad de comunicacin entre los trabajadores. Tanto Volvo como

    BMW producen coches de las mismas caractersticas, con semejantecalidad y precios, pero diferencias en su personal les hacen empleardistintas metodologas.

    Cuando la informtica empez a hacerse popular, entonces slo habapantallas de texto, no existan entornos grficos de ventanas y lasimpresoras usaban papel con perforaciones a los lados (para serarrastrados por la impresora) y rayas horizontales, las aplicaciones eran

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    mucho ms sencillas que las actuales Era suficiente con uno o dosdel

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    mucho ms sencillas que las actuales. Era suficiente con uno o dosprogramadores, que totalmente a su aire y en un plazo razonable de tiempoeran capaces de hacer programas tiles. Por ejemplo, para imprimir unalista de clientes, bastaba pulsar en el men el "1" de imprimir, luego el "3"de clientes y visualizar la impresora para ver si imprima o no. Elprogramador era una especie de "mago" que haca su aplicacin y slo lsaba cmo funcionaba. Si acaso, despus de hacer el programa haca undiagrama de flujo de los antiguos, no haba UML, orientacin a objetos ninada por el estilo.

    Con el tiempo, las aplicaciones fueron siendo cada vez ms exigentes, losordenadores disponan de ms memoria y aparecieron los entornos degrficos como por ejemplo Windows y KDE. Todas estas mejoras dieronlugar a que los programas se agrandaran y complicaran mucho, y que seprecisaran varios desarrolladores y tiempos de desarrollo superiores.Actualmente es obvio que el elemento mas importante en cualquierempresa de desarrollo de software es disponer de personas con unaelevada cualificacin, y sin embargo ello no asegura el xito en laconsecucin de los objetivos propuestos, ya que existe el peligro de unafalta de conjuncin, producida por la manera personal de desarrollar el

    software de cada individuo, por muy bueno que este sea, y la imposibilidadde un autntico trabajo en equipo.

    El Modelo de Madurez, viene a indicarnos que los mejores informticosnecesitan un entorno disciplinado y estructurado en el cual puedan realizarun trabajo en equipo, para lograr unos productos con alta calidad.

    El ingeniero de software es una persona que trabaja en equipo, que conoceque lo que el realiza es un componente que se combinar con otros paraformar un sistema. Es consciente de que el componente software quedisea debe poseer los principios de la Ingeniera del Software para que el

    sistema final sea satisfactorio.

    Los programadores tradicionales argumentan que la aplicacin de unametodologa supone una gran carga. Es cierto, pero si no se emplea unametodologa pueden surgir los siguientes problemas:

    Resultados impredecibles

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    Deteccin tarda de errores

    La introduccin de nuevas herramientas afectar perjudicialmente alproceso

    Cambios de organizacin tambin afectarn al proceso

    Resultados distintos con nuevas clases de productos

    La situacin actual se debe ver como una situacin en la que la empresaque comience a poner los elementos necesarios para mejorar el procesosoftware ser ms competitiva frente al resto.

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    2.5 El modelo de mtodos formales

    Este modelo acompaa a un conjunto de actividades que conducen a laespecificacin matemtica del software. Los mtodos formales permitenque un ingeniero especifique, desarrolle y verifique un sistema aplicandouna notacin rigurosa y matemtica. Hay una variacin, que se utiliza por

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    algunos ingenieros de software, se conoce como "ingeniera del software dedel

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    g g , gsala limpia".

    Cuando se utilizan mtodos formales, se eliminan muchos de losproblemas que son difciles de superar con las metodologas habituales. Laambigedad, lo incompleto y la inconsistencia se descubren y se corrigenms facilmente, mediante la aplicacin del anlisis matemtico.

    Esta forma de crear software ofrece un producto libre de defectos. Sinembargo se ha difundido poco, por ser caro de desarrollar, requerir bastantetiempo y es dificil de comunicar a clientes sin muchos conocimientostcnicos.

    El mundo industrial empieza a cambiar de actitud frente a los mtodosformales. Son varias las razones, por una parte, los lenguajes deespecificacin son cada vez ms cercanos a los lenguajes deprogramacin, las tcnicas se acomodan mejor a los nuevos paradigmas dedesarrollo (orientacin por objetos o computacin distribuida son ejemplosnotables) y herramientas comerciales de calidad que soportan dichosmtodos se consiguen en el mercado. Estas no son todas las razones. A

    medida que los sistemas informticos crecen en complejidad, las perdidascausadas por fallos en dichos sistemas son cada vez mayores. Cuando"correccin certificada" se traduce en dinero, los mtodos formales atraen ala industria.

    Dos conocidos ejemplos ilustran este ltimo punto. En 1995, un profesor dematemticas de la universidad de Lynchburg (EE.UU.) descubri un error enlos procesadores Pentium de la compaa Intel. Aunque Intel corrigirapidamente el error y se comprometi a reemplazar los procesadores, eldao ya estaba hecho. Cerca de dos millones de procesadores defectuososhaban sido distribuidos. El fallo: un error de diseo en el algoritmo de

    divisin de punto flotante. Apenas un ao despus, la explosin de la naveespacial europea Ariane 5, 40 segundos despus de su lanzamiento, nosvolvi a recordar que los sistemas informticos no son infalibles. Losinformes oficiales indican que la perdida alcanz los 500 millones dedolares. La comisin de expertos que investig el desastre concluy que elfallo, un nmero fuera de rango, se produjo en una fragmento de cdigoheredado del sistema de Ariane 4. Lo irnico, es que este cdigo no tenaninguna utilidad en el nuevo sistema.

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    Enlace recomendado: simulacin de un caso real de implantacin medianteingeniera del software

    Enlaces de ampliacin:

    - Aplicacin prctica del diseo de pruebas de software a nivel deprogramacin. Oscar Hernando Guzmn Corts

    - Calidad CMM-CMMI. Ingeniero software

    - Calidad en el desarrollo de software. Roberto Canales Mora.

    - Calidad tradicional y de software. Alejandro Bedini.

    - CMMI web site.

    - Exito exportador.

    - Informe 2009 del sector TIC en Espaa. ASIMELEC

    - Informe del sector de tecnologas de la informacin en Espaa2008. Red.es

    - Metrica. Ministerio Administraciones Pblicas (Espaa).

    - Modelo de Madurez de la Capacidad del Software. Carmelo LpezPrez.

    - Porqu el software falla. Mara Teresa Ventura Miranda

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    - Rentabilidad de desarrollos de proyectos de cmputo. Jos Luise

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    - Sinopsis de los modelos CMM y CMMI

    - Ariane V. Un error muy caro

    Organizaciones:

    Asociacin de Tcnicos de Informtica.http://www.ati.es

    Bsqueda escptica

    Bsqueda en mis webs

    Texto a buscar Bsqueda en la Universidad de Murcia

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    Departamento Informtica y Sistemas. Universidad de Murciae

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