IBM Cognos Controller Versión...

IBM Cognos ControllerVersión 10.1.1

Guía de instalación y configuración

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Información sobre el producto

Este manual es la traducción del original en inglés IBM Cognos Controller Version 10.1.1 Installation and ConfigurationGuide.

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Contenido

Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix

Capítulo 1. Novedades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1Características nuevas de la versión 10.1.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Java Runtime Environment se instala automáticamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1Instalaciones separadas de cliente y servidor para Financial Analytics Publisher . . . . . . . . . . . . 1Los servicios de IBM Cognos se han detenido cuando se instalaban actualizaciones. . . . . . . . . . . 2

Características modificadas en la versión 10.1.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2Directorio de integración desempaquetado para CCRLocalClient.msi . . . . . . . . . . . . . . . 2No se requieren herramientas de soporte de Microsoft Windows 2003. . . . . . . . . . . . . . . . 2Valores de configuración conservados por el kit actualizados . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2Manejo mejorado del Control de acceso de usuarios de Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . 3Configuración del nivel de detalle en los mensajes de error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Funciones nuevas de la versión 10.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3Compatibilidad con Microsoft SQL Server 2008 R2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4Compatibilidad con Microsoft Excel 2010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4Microsoft SQL Server JDBC Driver 3.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4Utilidad de conversión de bases de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4Fix packs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Funciones cambiadas de la versión 10.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4Ubicación de instalación y alias Web predeterminados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Funciones obsoletas de la versión 10.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4Compatibilidad con Microsoft SQL Analysis Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5Compatibilidad con Microsoft Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Capítulo 2. Componentes que IBM Cognos Controller utiliza . . . . . . . . . . . . . 7Componentes de servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Interfaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7Componentes de puerta de enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Componentes de nivel de aplicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Componentes de Content Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Componentes de modelado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Otros componentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Capítulo 3. Opciones de instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Todos los componentes en una máquina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Componentes distribuidos en varias máquinas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Distribución de componentes en una configuración basada en roles . . . . . . . . . . . . . . . 13Distribución de componentes para el equilibrio de carga de las funciones de consolidación . . . . . . . . 14Integración de IBM Cognos Controller con otros productos de IBM Cognos . . . . . . . . . . . . . 16

Capítulo 4. Flujo de trabajo para instalar y configurar IBM Cognos Controller . . . . . 19Preparación para la implementación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Configuración del entorno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Instalación de IBM Cognos Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Configuración de IBM Cognos Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Supervisión de los cambios de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Configuración de la seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Prueba de IBM Cognos Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22Administración de IBM Cognos Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Capítulo 5. Configuración del entorno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Revisión de las Notas de la versión antes de la instalación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Revisión de los entornos compatibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

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Requisitos del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24Verificación de las versiones de software compatibles y de los requisitos de hardware . . . . . . . . . 27

Creación de una base de datos de IBM Cognos Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Creación de una base de datos de IBM Cognos Controller para DB2 . . . . . . . . . . . . . . . 29Creación de una base de datos de IBM Cognos Controller para Microsoft SQL Server . . . . . . . . . 30Creación de una base de datos de IBM Cognos Controller para Oracle . . . . . . . . . . . . . . 31

Directrices para crear el almacén de contenido. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32Configuración recomendada para crear el almacén de contenido en DB2 en los sistemas operativos Linux,Windows y UNIX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Configuración recomendada para crear el almacén de contenido en DB2 en z/OS . . . . . . . . . . . 35Configuración recomendada para crear el almacén de contenido en Oracle . . . . . . . . . . . . . 36Configuración recomendada para crear el almacén de contenido en Microsoft SQL Server . . . . . . . . 37Configuración recomendada para crear el almacén de contenido en Sybase . . . . . . . . . . . . . 38

Configuración del explorador Web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Valores de cookies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Instalación y configuración de Microsoft .NET Framework . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Instalación y configuración de ASP.NET . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Capítulo 6. Actualización de IBM Cognos Controller . . . . . . . . . . . . . . . . 43Planificación de la actualización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Revisión de la documentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45Recomendación - Evaluar las aplicaciones en el entorno de origen . . . . . . . . . . . . . . . . 46Recomendación - Realizar una actualización de prueba . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47Creación del entorno de prueba . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Planificación de la implementación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Creación de una especificación de implementación de exportación . . . . . . . . . . . . . . . . 50Copia de la especificación de implementación en el entorno de prueba . . . . . . . . . . . . . . 53Inclusión de objetos de configuración en una importación de un almacén de contenido completo. . . . . . 54Importación en el entorno de prueba . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54Prueba del contenido implementado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55Recomendación - Probar el contenido actualizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56Movimiento al entorno de producción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Instalación o actualización de otros productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58Realización de una copia de seguridad de los datos de aplicación . . . . . . . . . . . . . . . . . 58Desinstalación de la versión anterior de IBM Cognos Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59Instalación de la nueva versión de IBM Cognos Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59Aplicación de la nueva configuración. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60Actualización de las bases de datos de aplicación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60Actualización de los formularios de entrada de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61Actualización de los informes definidos por el usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62Actualización de las fórmulas de informe de enlace de Excel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62Actualización del modelo de consolidación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63Actualización en una nueva máquina. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Capítulo 7. Instalación y configuración de IBM Cognos Controller en una únicamáquina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65Instalación de IBM Cognos Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66Instalación de fix packs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67Actualización del entorno Java . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68Opciones de controlador JDBC para utilizar una base de datos DB2 como almacén de contenido . . . . . . . 69Configuración de la conectividad de base de datos para la base de datos del almacén de contenido . . . . . . 70

Configuración de la conectividad de base de datos para la base de datos del almacén de contenido para DB2 70Configuración de la conectividad de base de datos para la base de datos del almacén de contenido para Oracle 71Configuración de la conectividad de base de datos para la base de datos del almacén de contenido para Sybase 72

Configuración de la conectividad de base de datos para la base de datos de Controller . . . . . . . . . . 72Utilización de controladores JDBC para IBM Cognos Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Configuración de la conectividad de base de datos para el data mart de Controller . . . . . . . . . . . 73Inicio de IBM Cognos Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74Establecimiento de las propiedades de conexión de base de datos para el almacén de contenido . . . . . . . 74

iv IBM Cognos Controller Versión 10.1.1: Guía de instalación y configuración

Configuración de las propiedades de conexión de base de datos para un almacén de contenido de DB2 enLinux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75Configuración de las propiedades de conexión de base de datos para un almacén de contenido de DB2 enz/OS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75Configuración de las propiedades de conexión de base de datos para un almacén de contenido de MicrosoftSQL Server, Oracle o Sybase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Configuración del servidor web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78Prueba de la instalación y la configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80Establecimiento de las propiedades de conexión de base de datos para el origen de datos de Controller . . . . 80Comprobación de la conectividad a la base de datos de Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . 82Configuración por defecto para IBM Cognos Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Configuración por defecto para la puerta de enlace, Content Manager y Report Server . . . . . . . . . 83Configuración por defecto para Controller Web Services Server y Controller Client Distribution Server . . . . 83Configuración por defecto de Tomcat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Instalación de las interfaces de cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84Microsoft .NET Framework . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84Instalación del cliente de IBM Cognos y el complemento para Excel . . . . . . . . . . . . . . . 86Instalación de Framework Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87Configuración del entorno de origen de datos para Framework Manager . . . . . . . . . . . . . . 88Instalación de Cognos Controller Financial Analytics Publisher . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Instalación y configuración de fuentes de idioma adicionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97Configuración de la compatibilidad para los caracteres del yen japonés y el won coreano . . . . . . . . 98

Activación del acceso al Servidor COM+ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99Configuración del Servidor COM+ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100Prueba de la instalación y la configuración de IBM Cognos Controller . . . . . . . . . . . . . . . 100

Ejecución de IBM Cognos Controller desde un URL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101Ejecución del complemento de IBM Cognos Controller para Excel . . . . . . . . . . . . . . . . 102Ejecución de Framework Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Verificación de la funcionalidad en las interfaces de cliente de IBM Cognos Controller . . . . . . . . . . 103Activación de la seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104Desinstalación de IBM Cognos Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Capítulo 8. Instalación y configuración de IBM Cognos Controller en distintasmáquinas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105Instalación de Content Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Instalación de fix packs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108Actualización del entorno Java . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110Utilización de controladores JDBC para IBM Cognos Controller. . . . . . . . . . . . . . . . . 111Opciones de controlador JDBC para utilizar una base de datos DB2 como almacén de contenido . . . . . 111Configuración de la conectividad de base de datos para la base de datos del almacén de contenido . . . . 113Establecimiento de las propiedades de conexión de base de datos para el almacén de contenido. . . . . . 114Verificación de la conectividad con el almacén de contenido . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118Inicio de los servicios de IBM Cognos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Instalación de los componentes de nivel de aplicación para la creación de informes . . . . . . . . . . . 120Configuración de la conectividad de base de datos para el data mart de Controller . . . . . . . . . . 121Configuración de la conectividad de base de datos para la base de datos de Controller. . . . . . . . . 122Comprobación de la conectividad a la base de datos de Controller . . . . . . . . . . . . . . . 122Configuración de las máquinas con Report Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Instalación de la puerta de enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124Configuración de las máquinas de puerta de enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125Configuración del servidor web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126Verificación de la conectividad con IBM Cognos Connection. . . . . . . . . . . . . . . . . . 128Instalación del servidor de distribución de clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128Configuración de la máquina con Controller Client Distribution Server . . . . . . . . . . . . . . 129

Instalación y configuración de fuentes de idioma adicionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130Configuración de la compatibilidad para los caracteres del yen japonés y el won coreano . . . . . . . . 131

Instalación de Web Services Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132Configuración de las máquinas con Controller Web Services Server . . . . . . . . . . . . . . . 134

Prueba de la instalación y la configuración de Content Manager, Report Server y la puerta de enlace . . . . . 140Valores de configuración por defecto de IBM Cognos Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

Configuración por defecto para la puerta de enlace, Content Manager y Report Server . . . . . . . . . 141

Contenido v

Configuración por defecto para Controller Web Services Server y Controller Client Distribution Server . . . 142Configuración por defecto de Tomcat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

Instalación de las interfaces de cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143Microsoft .NET Framework. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143Instalación del cliente de IBM Cognos y el complemento para Excel . . . . . . . . . . . . . . . 145Verificación de la funcionalidad en las interfaces de cliente de IBM Cognos Controller . . . . . . . . . 146Instalación de Framework Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147Configuración del entorno de origen de datos para Framework Manager . . . . . . . . . . . . . 150Instalación de Cognos Controller Financial Analytics Publisher . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Activación de la seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160Desinstalación de IBM Cognos Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160

Capítulo 9. Configuración del acceso autenticado. . . . . . . . . . . . . . . . . 163Configuración del método de autenticación de IBM Cognos Controller . . . . . . . . . . . . . . . 163Adición de los usuarios de IBM Cognos Controller a los roles de IBM Cognos Controller . . . . . . . . . 165

Activación de los administradores y usuarios de Controller para la visualización de informes estándar enCognos Viewer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

Asignación de usuarios de IBM Cognos Controller a usuarios de IBM Cognos. . . . . . . . . . . . . 166Creación de un usuario de IBM Cognos Controller basado en un usuario de IBM Cognos . . . . . . . . 167

Configuración de los componentes de IBM Cognos para que utilicen un espacio de nombres de autenticación . . 168Activación del inicio de sesión único . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169Desactivación del acceso anónimo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170Restricción del acceso de usuario al espacio de nombres de Cognos . . . . . . . . . . . . . . . 170Configuración de los componentes de IBM Cognos para que utilicen el Servidor de Active Directory . . . . 171Configuración de IBM Cognos para que utilice un espacio de nombres de IBM Cognos Series 7. . . . . . 174Configuración de IBM Cognos para que utilice un proveedor de autenticación personalizado . . . . . . 180Configuración de los componentes de IBM Cognos para que utilicen LDAP . . . . . . . . . . . . 181Configuración de los componentes de IBM Cognos para que utilicen eTrust SiteMinder . . . . . . . . 194Configuración de los componentes de IBM Cognos para que utilicen un espacio de nombres de NTLM . . . 198Prueba de los espacios de nombres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199Eliminación de un proveedor de autenticación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200

Capítulo 10. Opciones adicionales de configuración . . . . . . . . . . . . . . . 201Importación del paquete de informes estándar de IBM Cognos Controller . . . . . . . . . . . . . . 201Verificación de la importación del paquete de informes estándar . . . . . . . . . . . . . . . . . 202Establecimiento de los directorios de importación para los archivos sin formato . . . . . . . . . . . . 203Programación de un procedimiento de optimización del rendimiento para una base de datos Oracle de Controller 203Utilización del data mart de Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203

Creación de una base de datos de data mart de Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204Establecer las propiedades de conexión de base de datos para el data mart de Controller . . . . . . . . 206Definición de un origen de datos para el data mart de Controller . . . . . . . . . . . . . . . . 207Extracción del modelo Publish to Data Mart y publicación en IBM Cognos Connection. . . . . . . . . 208

Cambio de los valores de configuración por defecto de IBM Cognos Controller . . . . . . . . . . . . 209Cambio de un URI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210Cambio de la puerta de enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212Configuración de los valores criptográficos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214Cambio de la base de datos de notificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216Configuración del protocolo SSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219Configuración de los componentes de creación de informes para utilizar IBM Cognos Application Firewall . . 223Configuración de las propiedades de los archivos temporales . . . . . . . . . . . . . . . . . 225Configuración de mensajes de registro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225Cambio de la puerta de enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232Configuración de la pasarela para utilizar un espacio de nombres . . . . . . . . . . . . . . . . 232Activación y desactivación de servicios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233Especificación de recursos para el servicio de IBM Cognos . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233Valores globales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234Adición o eliminación de conexiones de base de datos de Controller . . . . . . . . . . . . . . . 236Cambio de la configuración del servidor COM+ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238Activación de los servicios por lotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238Activación de Optimización de informes mejorados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238

vi IBM Cognos Controller Versión 10.1.1: Guía de instalación y configuración

Cambio de la instalación por defecto del complemento de IBM Cognos Controller para Excel. . . . . . . 241Configuración del equilibrio de carga de consolidación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241Configuración del funcionamiento de varios servidores con la base de datos de Controller . . . . . . . 244

Configuración del enrutador para probar la disponibilidad del distribuidor . . . . . . . . . . . . . 247Configuración de IBM Cognos Controller para que funcione con otros productos de IBM Cognos . . . . . . 247

Acceso a la documentación del producto en un entorno integrado. . . . . . . . . . . . . . . . 247

Capítulo 11. Configuración de una instalación y configuración desatendidas . . . . . 249Configuración de una instalación desatendida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249

Configuración de una instalación desatendida mediante el archivo response.ats . . . . . . . . . . . 250Configuración de una configuración desatendida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252Importación del paquete de informes estándar de IBM Cognos Controller . . . . . . . . . . . . . . 253Configuración manual de los valores de configuración de inicio . . . . . . . . . . . . . . . . . 253

Establecimiento de las propiedades de conexión de base de datos para el origen de datos de Controller . . . 254Configuración del Servidor COM+ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255

Capítulo 12. Funciones de accesibilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257Accesos directos del teclado para el Asistente para instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257

Apéndice. Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259Lista de comprobación de resolución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259Recursos de resolución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260

Support Portal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260Problemas al iniciar IBM Cognos Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266

El enlace de Controller no está presente en IBM Cognos Connection . . . . . . . . . . . . . . . 266¡Advertencia! Va a abandonar esta página . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267No recibe ninguna respuesta al iniciar IBM Cognos Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . 267Error - No se encuentra la página al iniciar IBM Cognos Controller . . . . . . . . . . . . . . . 267Tras la actualización no puede iniciar IBM Cognos Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . 268Error - VMWare no puede ejecutar el archivo ccr.exe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268Se ha producido un error al intentar acceder al servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269Error - No se ha configurado ninguna base de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271Error - El archivo no es un archivo compuesto válido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271Error - Ya existe otra sesión de IBM Cognos Controller en ejecución . . . . . . . . . . . . . . . 271

Problemas al iniciar el complemento de IBM Cognos Controller para Excel . . . . . . . . . . . . . . 272Error de solicitud al iniciar Microsoft Excel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272Tras la actualización, se produce un error de ControllerXLPusher al iniciar Microsoft Excel . . . . . . . 272

Problemas al iniciar IBM Cognos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273Error CFG-ERR-0106 al iniciar el servicio de IBM Cognos en IBM Cognos Configuration . . . . . . . . 273El servidor de IBM Cognos no está disponible al iniciar IBM Cognos Connection. . . . . . . . . . . 274Los servicios de IBM Cognos no pueden iniciarse tras una interrupción de red . . . . . . . . . . . 278Aparece el error DPR-ERR-2058 en el explorador Web al iniciar IBM Cognos . . . . . . . . . . . . 278En el explorador Web aparece el error DPR-ERR-2022 al iniciar IBM Cognos Connection . . . . . . . . 279Error de script de inicio del servidor de aplicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280

Problemas al configurar IBM Cognos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280Ejecución de scripts de limpieza de base de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280Error al intentar cifrar información al guardar la configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . 281No se puede guardar la configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282Error de Java al iniciar IBM Cognos Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282Error criptográfico al iniciar IBM Cognos Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283Los valores de configuración actuales no se han aplicado a la máquina . . . . . . . . . . . . . . 283A algunos usuarios se les solicita que inicien la sesión al utilizar el Servidor de Active Directory . . . . . 284A los usuarios se les solicita repetidamente que inicien la sesión . . . . . . . . . . . . . . . . 284Error de tiempo de espera de CGI durante la conexión con los componentes de IBM Cognos mediante unexplorador Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285

Avisos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287

Índice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291

Contenido vii

viii IBM Cognos Controller Versión 10.1.1: Guía de instalación y configuración

Introducción

Este documento se ha diseñado para utilizarse con IBM® Cognos Controller. Estaguía contiene instrucciones para instalar, configurar y probar IBM CognosController.

IBM Cognos Controller es una herramienta de consolidación financiera basada enWeb que proporciona informes estándar para la generación de informes de gestióne informes estatutarios.

Audiencia

Para utilizar esta guía, debe estar familiarizado con lo siguiente:v Conceptos relacionados con las bases de datos y los almacenes de datosv Problemas de seguridadv Administración básica de Windowsv Entorno de servidor e infraestructura de seguridad existentes en la organización

Búsqueda de información

Para buscar documentación sobre los productos de IBM Cognos en la Web,incluida toda la documentación traducida, acceda a uno de los centros deinformación de IBM (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp). Las actualizaciones de las Notas de la versión se publican directamenteen los centros de información. Asimismo, puede consultar las versiones en formatoPDF de las notas de la versión y las guías de instalación de los productosdirectamente en los discos de los productos de IBM Cognos.

Utilización de los Quick Tours

Los documentos Quick Tour (Visita rápida) son breves tutoriales en línea quemuestran funciones clave de los componentes de los productos IBM Cognos. Paraver uno de estos documentos, inicie IBM Cognos Connection y haga clic en elenlace Quick Tour, que se encuentra en la parte inferior derecha de la página debienvenida. Los Quick Tours también están disponibles en los centros deinformación de IBM Cognos.

Proyecciones futuras

En esta documentación se describe la funcionalidad actual del producto. Puede quese incluyan referencias a elementos que actualmente no están disponibles. Sinembargo, no deberá deducirse su futura disponibilidad real. Estas referencias noconstituyen un compromiso, promesa ni obligación legal que implique la entregade ningún tipo de material, código o funcionalidad. El desarrollo, entrega ycomercialización de las características o funcionalidad son aspectos que quedan ala entera discreción de IBM.

Funciones de accesibilidad

Las funciones de accesibilidad ayudan a los usuarios que tienen algunadiscapacidad física, por ejemplo movilidad restringida o visión limitada, a utilizarproductos de tecnología de la información. Este producto dispone de funciones de

© Copyright IBM Corp. 2004, 2012 ix



accesibilidad. Para obtener más información sobre estas funciones, consulte lasección que trata acerca de la accesibilidad de este documento.

x IBM Cognos Controller Versión 10.1.1: Guía de instalación y configuración

Capítulo 1. Novedades

Esta sección contiene una lista de las funciones de instalación y configuraciónnuevas, cambiadas y obsoletas para esta versión.

También contiene una lista acumulativa de información similar para las versionesanteriores. Le ayudará a planificar las estrategias de actualización y deimplementación de la aplicación, así como la formación necesaria para los usuarios.

Para obtener información acerca de las actualizaciones, consulte la guía deinstalación y configuración del producto.

Para obtener una descripción general de las nuevas funcionalidades de IBMCognos Controller para esta versión, consulte la publicación IBM Cognos ControllerGuía de funciones nuevas.

Para obtener una lista actualizada de los entornos compatibles con los productosde IBM Cognos, incluidos los sistemas operativos, las revisiones, los exploradores,los servidores Web, los servidores de directorios, los servidores de bases de datos ylos servidores de aplicaciones, visite los centros de información de IBM Cognos(http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp).

Características nuevas de la versión 10.1.1A continuación encontrará una lista de características nuevas respecto a la versiónanterior.

Java Runtime Environment se instala automáticamenteJava Runtime Environment (JRE) se instala automáticamente con IBM CognosController Financial Analytics Publisher e IBM Cognos Controller Web ServicesServer. Esto significa que ya no es necesario definir los entornos JAVA_HOME oCCR_JAVA_HOME.

Solo es necesario definir estos entornos si desea utilizar un JRE adicional que seencuentre en otra ubicación.

Instalaciones separadas de cliente y servidor para FinancialAnalytics Publisher

La instalación de IBM Cognos Controller Financial Analytics Publisher (FAP) se hadividido en dos: instalación del servidor FAP e instalación del cliente FAP.

Esto simplifica la instalación del servidor FAP y del cliente FAP en máquinasdistintas.

Además, el servicio FAP se registra automáticamente después de instalar elservidor FAP. Por defecto, el servicio FAP se registra de forma que utilice la cuentade sistema local. Sin embargo, puede cambiar esta cuenta para adaptarla a susnecesidades.

© Copyright IBM Corp. 2004, 2012 1


Los servicios de IBM Cognos se han detenido cuando seinstalaban actualizaciones

Los servicios de IBM Cognos se han detenido automáticamente cuando seinstalaban arreglos temporales o fixpacks.

El kit actualizador comprueba automáticamente si hay servicios de IBM Cognos enejecución en la máquina e intenta detenerlos. El kit actualizador muestra una listade los servicios que están en ese momento en ejecución. Si alguno de los serviciosno se puede detener automáticamente, se solicita al usuario que lo detengamanualmente. El kit actualizador continúa la instalación una vez que se handetenido satisfactoriamente todos los servicios.

Características modificadas en la versión 10.1.1A continuación encontrará una lista de las características que han cambiadorespecto a la versión anterior.

Directorio de integración desempaquetado paraCCRLocalClient.msi

Los administradores utilizan CCRLocalClient.msi cuando se requiere completocontrol sobre el proceso de despliegue. Ahora la carpeta de integración sedesempaqueta directamente en el archivo CCRLocalClient.msi.

En las versiones anteriores, el CCRLocalClient.msi contenía un archivointegration.zip que se desempaquetaba en cada perfil de usuario al iniciar ccr.exe.Ahora que la carpeta de integración se desempaqueta directamente en el archivoCCRLocalClient.msi, solo hay una instancia desempaquetada de la carpeta deintegración.

No se requieren herramientas de soporte de MicrosoftWindows 2003.

IBM Cognos Controller ya no depende de la inclusión de herramientas de soportede Microsoft Windows 2003.

Valores de configuración conservados por el kit actualizadosLos valores de configuración ya no se sobrescriben al instalar arreglos temporales ofixpacks de IBM Cognos Controller.

Ahora, al instalar un arreglo temporal o fixpack mediante el kit actualizador, seincluye un conjunto de archivos de configuración por defecto. Esto le permitemantener los valores de configuración que utilizaba antes de instalar lasactualizaciones de Controller. Estos archivos de configuración por defecto sepueden localizar fácilmente ya que todos ellos utilizan la extensión de archivo.new.

Si desea reemplazar cualquiera de los archivos de configuración existentes por unarchivo de configuración por defecto .new, simplemente elimine .new del nombrede archivo. Por ejemplo, para utilizar la versión actualizada del archivoccr.exe.config.new, renombre el archivo como ccr.exe.config.

Los archivos de configuración por defecto que se proporcionan con el kitactualizador son los siguientes:v web.config.new, que se encuentra en ubicación_c10\ControllerProxyServer

2 IBM Cognos Controller Versión 10.1.1: Guía de instalación y configuración

v import.config.new, que se encuentra en ubicación_c10\ControllerProxyServerv CCR.exe.config.new, que se encuentra en ubicación_c10\webcontent\ccr\v FAPService.properties.new, que se encuentra en ubicación_c10\server\FAP

Manejo mejorado del Control de acceso de usuarios deWindows

Para configurar correctamente todos los valores durante la instalación y laconfiguración, o para instalar el cliente local, debe realizar estas tareas conprivilegios elevados como administrador.

Si está instalando en un sistema Windows Vista, Windows 7 o Windows 2008, elControl de cuentas de usuario (UAC) está activado por defecto. Cuando el UACestá activado, puede impedir que algunos programas accedan a archivos delsistema o claves de registros sin todos los derechos administrativos. Debe ejecutarlos siguientes programas de IBM Cognos Controller con privilegiosadministrativos:

IBM Cognos Controller ConfigurationAjuste el nivel de permiso de la cuenta de usuario para almacenarcorrectamente los cambios en los valores de configuración.

Paquete CCRLocalClient.msiAjuste el nivel de permiso de la cuenta de usuario para instalarcorrectamente el cliente local.

Windows le informa de que un cambio realizado en el sistema o la instalación deun programa nuevo requiere permiso a nivel de administrador. Comoadministrador, puede confirmar el aviso y continuar. Si no es administrador, o siutiliza una cuenta de usuario estándar, debe proporcionar permiso o una cuenta deadministrador para realizar la tarea. Con el manejo correcto de UAC, los cambiosse almacenan correctamente en la configuración, lo que reduce la probabilidad deerrores de instalación asociados.

Configuración del nivel de detalle en los mensajes de errorAhora los administradores pueden especificar el nivel de detalle que se muestra enun mensaje de error para ayudar a los usuarios con la resolución de un problema.El administrador puede cambiar este valor modificando la propiedadControllerWebServiceException en el archivo Web.config.

Los mensajes de error incluyen detalles que ayudan al Soporte de IBM adiagnosticar los problemas y rastrear los eventos que provocaron la anomalía.Como administrador del sistema, ahora puede restringir el tipo y la cantidad deinformación que se muestra en el mensaje de error como precaución de seguridad.Por ejemplo, cuando la propiedad se establece en 0, no se suministran detallessalvo la instrucción de contactar con el administrador del sistema.

Para facilitar el proceso de configuración, la configuración de los mensajes de errorse aplica también a los mensajes de error que se generan al utilizar IBM CognosController Configuration.

Funciones nuevas de la versión 10.1A continuación encontrará una lista de características nuevas respecto a la versiónanterior.

Capítulo 1. Novedades 3

Compatibilidad con Microsoft SQL Server 2008 R2IBM Cognos Controller es compatible con Microsoft SQL Server 2008 R2.

Compatibilidad con Microsoft Excel 2010IBM Cognos Controller es compatible con Microsoft Excel 2010.

Microsoft SQL Server JDBC Driver 3.0IBM Cognos Controller es compatible con Microsoft SQL Server JDBC Driver 3.0.

Para obtener más información sobre controladores JDBC, consulte: “Utilización decontroladores JDBC para IBM Cognos Controller” en la página 72

Utilidad de conversión de bases de datosIBM Cognos Controller Configuration se actualiza con una nueva utilidad deconversión de bases de datos.

Para obtener más información sobre la actualización de bases de datos deController, consulte: “Actualización de las bases de datos de aplicación” en lapágina 60

Fix packsIBM proporciona paquetes de mantenimiento provisionales que contienenactualizaciones para uno o más componentes del producto de IBM Cognos. Sicuando instale o actualice su producto hay un fix pack disponible, debe instalarlodespués de instalar los componentes de IBM Cognos Business Intelligence.

Para obtener más información acerca de la instalación de fix packs, consulte:“Instalación de fix packs” en la página 67.

Funciones cambiadas de la versión 10.1A continuación se proporciona una lista de los cambios que se han aplicado a lasfunciones desde la última versión.

Ubicación de instalación y alias Web predeterminadosLa ruta del directorio de instalación predeterminado ha cambiado en IBM CognosController, Versión 10.1.0.

La ubicación predeterminada del sistema operativo Microsoft Windows,representada mediante ubicación_c10 en esta guía, es C:\Archivos deprograma\IBM\cognos\c10.

El alias Web predeterminado en IBM Cognos Configuration ha pasado de cognos8a ibmcognos.

Funciones obsoletas de la versión 10.1Una función obsoleta es una función que se ha sustituido por una nueva versión opor una implementación mejor. El objetivo es interrumpir el uso de la función yproporcionar recomendaciones para adaptarse a este cambio en varias versiones.

A continuación figuran las opciones obsoletas.


Compatibilidad con Microsoft SQL Analysis ServicesIBM Cognos Controller ya no es compatible con Microsoft SQL Analysis Services2000 y 2005.

Las plantillas existentes con destino MS SSAS se convertirán en plantillas condestino Cognos BI. Los valores y cubos ya publicados no se cambiarán ni sesuprimirán.

Compatibilidad con Microsoft Windows 2000IBM Cognos Controller ya no es compatible con Microsoft Windows 2000.

Capítulo 1. Novedades 5

Capítulo 2. Componentes que IBM Cognos Controller utiliza

IBM Cognos Controller es una solución basada en Web diseñada para responder alas necesidades de consolidación financiera y los requisitos de generación deinformes de gestión e informes estatutarios.

IBM Cognos Controller se integra fácilmente en la infraestructura existentemediante el uso de los recursos que se encuentran en el entorno. Algunos de estosrecursos existentes son obligatorios, como una máquina virtual Java u otras basesde datos para el almacén de contenido. Otros recursos son opcionales, como el usode proveedores de seguridad para la autenticación.

Por defecto, los componentes de creación de informes de IBM Cognos Controllerutilizan el servidor de aplicaciones Tomcat.

Componentes de servidorLos componentes de servidor proporcionan las interfaces de usuario para lacreación de informes y la configuración del producto, así como la función delservidor para enrutar y procesar solicitudes de usuario. Los componentes deservidor se pueden organizar en cuatro grupos funcionales: interfaces,componentes de puerta de enlace, componentes de nivel de aplicación ycomponentes de Content Manager.

InterfacesLas siguientes interfaces de usuario están disponibles para utilizar y configurarIBM Cognos Controller.

IBM Cognos Controller

IBM Cognos Controller proporciona la interfaz de usuario para la consolidaciónfinanciera. Se puede acceder a IBM Cognos Controller a través de IBM CognosConnection y utilizando un URL.

Cognos Connection

Cognos Connection es un portal Web que se proporciona con Cognos 10 queproporciona un único punto de acceso a los datos corporativos disponibles parasus productos. Proporciona un solo punto de entrada para consultar, analizar yorganizar datos y para crear informes, tablas de puntuación y eventos. Losusuarios pueden ejecutar todas las aplicaciones de Cognos 10 basadas en Web pormedio de Cognos Connection. Cognos Connection puede integrar otrasaplicaciones de Business Intelligence, y direcciones URL para otras aplicaciones.

Cognos Viewer

Cognos Viewer es un portlet en el que puede ver e interactuar con cualquier tipode contenido de Cognos publicado. Puede accederse a éste por medio de CognosConnection y de cualquier portal empresarial existente.


IBM Cognos Controller Configuration

IBM Cognos Controller Configuration es una interfaz del sistema operativoWindows que se utiliza para configurar los orígenes de datos de IBM CognosController, establecer la seguridad y administrar la configuración de IBM CognosController de todo el sistema.

Cognos Configuration

Cognos Configuration es una herramienta que se utiliza para configurar Cognos 10y para iniciar y detener sus servicios.

Componentes de puerta de enlaceLos componentes de puerta de enlace de IBM Cognos Controller proporcionancomunicación y acceso Web para las máquinas cliente. Se proporcionan lossiguientes componentes de puerta de enlace.

Puerta de enlace

La comunicación Web en IBM Cognos Controller se establece normalmente a travésde puertas de enlace, que residen en uno o más servidores Web. Una puerta deenlace es una extensión de un programa de servidor Web que transfiereinformación del servidor Web a otro servidor.

Controller Client Distribution Server

Controller Client Distribution Server proporciona acceso a IBM Cognos Controllerpara las máquinas cliente. Cuando un usuario inicia IBM Cognos Controller en unexplorador Web, los componentes de cliente de Controller se descargan desdeController Client Distribution Server (si es necesario) y, a continuación, se ejecutaIBM Cognos Controller.

Gateway Integration Enabler

Gateway Integration Enabler actualiza la puerta de enlace para que ésta reconozcatanto a IBM Cognos Controller como a los componentes de creación de informes.

Componentes de nivel de aplicaciónLos componentes de nivel de aplicación proporcionan la interfaz de usuario para lacreación de informes y la función de servidor para enrutar y procesar solicitudes.IBM Cognos Controller incluye los siguientes componentes de nivel de aplicación.

Controller Web Services Server

Controller Web Services Server procesa todas las solicitudes de IBM CognosController, salvo para descargar los componentes de IBM Cognos Controller en lamáquina del usuario. Controller Web Services Server maneja las solicitudes deactividades dentro de IBM Cognos Controller, como el trabajo con cuentas, lasconsolidaciones, las compañías y las dimensiones. Controller Web Services Servertambién gestiona conexiones de origen de datos e información de seguridad, asícomo la preparación de los datos de la base de datos de IBM Cognos Controllerpara los informes.


Report Server

Report Server genera informes de IBM Cognos Controller, en los formatos PDF yHTML, a partir de la información que se proporciona en el paquete de informesestándar de Controller. Report Server no genera informes para IBM Cognos ReportStudio u otros estudios de IBM Cognos. No instale Report Server con otrosproductos de IBM Cognos Business Intelligence.

IBM Cognos Connection Integration Enabler

IBM Cognos Connection Integration Enabler activa los enlaces de IBM CognosConnection en los que los usuarios hacen clic para acceder a IBM CognosController. Estos enlaces están disponibles en la página de bienvenida y la páginaprincipal de IBM Cognos Connection.

Componentes de Content ManagerLos componentes de IBM Cognos Controller Content Manager admiten la funciónde datos para el almacén de contenido y la base de datos de Controller.

Content Manager

Content Manager es el servicio de Cognos 10 que gestiona el almacenamiento delos datos de aplicación de cliente, incluidos la seguridad, los datos deconfiguración, los modelos, la métrica, las especificaciones de informe y la salidade informes. Content Manager es necesario para publicar modelos, recuperar oalmacenar especificaciones de informe, gestionar información de programación ygestionar el espacio de nombres de Cognos.

Content Manager almacena información en una base de datos de almacén decontenido.

Paquete de informes estándar de Controller

Report Server utiliza la información del paquete de informes estándar deController, un paquete de Framework Manager que se proporciona con IBMCognos Controller, para determinar la estructura de los datos de la base de datosde Controller. El paquete contiene plantillas preformateadas que se utilizan paraobtener los datos necesarios para generar los informes estándar que estándisponibles con IBM Cognos Controller. No tiene que instalar IBM CognosFramework Manager para utilizar el paquete de informes estándar.

Modelo de Controller Framework Manager

Puede utilizar el modelo de Framework Manager que se proporciona conController para crear informes personalizados. El modelo de Framework ManagerPublish to Data Mart se proporciona como plantilla para crear informes a partir deuna base de datos del data mart de Controller. También puede personalizar elmodelo en IBM Cognos Framework Manager antes de crear los informes en IBMCognos Report Studio.

Para utilizar este modelo, debe instalar IBM Cognos Framework Manager desde elCD que se proporciona con IBM Cognos Controller o utilizar Framework Managerdesde la instalación de IBM Cognos Business Intelligence.

Capítulo 2. Componentes que IBM Cognos Controller utiliza 9

Componentes de modeladoLos componentes de modelado modelan datos de los orígenes de datos paraestructurar y presentar los datos de forma que tengan sentido.

Framework Manager

Framework Manager es la herramienta de modelado de Cognos 10 para crear ygestionar metadatos relacionados con la empresa y utilizarlos en el análisis y lacreación de informes de Cognos 10. Los metadatos se publican para que losutilicen las herramientas de creación de informes como paquete, lo cualproporciona una única vista de empresa integrada de cualquier número deorígenes de datos heterogéneos.

Otros componentesAdemás de las herramientas que se proporcionan con IBM Cognos Controller, loscomponentes siguientes utilizan otros recursos.

Almacén de contenido

El almacén de contenido es una base de datos relacional que contiene los datos queIBM Cognos Controller necesita para funcionar, como los paquetes de informes y lainformación de conexión acerca del espacio de nombres externo y el espacio denombres de Cognos.

Los archivos de registro no se almacenan en el almacén de contenido.

Content Manager es el nombre del servicio de IBM Cognos que utiliza el almacénde contenido.

Base de datos de Controller

Los orígenes de datos, como las bases de datos relacionales u otros almacenes dedatos físicos, se utilizan como base de datos de Controller, la cual contiene losdatos con los que los clientes trabajan en IBM Cognos Controller.

Los componentes de nivel de aplicación utilizan conexiones de origen de datospara acceder a la base de datos de Controller.

Base de datos del data mart de Controller

Una base de datos de data mart de Controller es necesaria si utiliza el modelo deFramework Manager Publish to Data Mart que se proporciona con IBM CognosController. Si utiliza la función de Publish to Data Mart en Controller, puedepublicar datos y estructuras de una base de datos de Controller en la base de datosdel data mart. Después de que se llene, puede utilizar la base de datos del datamart de Controller para la creación de informes personalizados mediante elmodelo de Framework Manager Publish to Data Mart de Controller.


Capítulo 3. Opciones de instalación

Antes de implementar IBM Cognos Controller, determine cómo desea instalarlo yconfigurarlo para obtener el mejor rendimiento posible. Las opciones de instalacióny configuración que generan el mejor rendimiento dependen de las necesidades,los recursos y las preferencias.

Cuando evalúe las opciones de instalación de IBM Cognos, debe tener en cuenta siva a instalar el producto por primera vez o si va a actualizarlo. Para obtenerinformación, consulte: Capítulo 6, “Actualización de IBM Cognos Controller”, en lapágina 43.

Cuando instale IBM Cognos, especifique dónde se deben instalar las puertas deenlace y Content Manager. Puede instalar todos los componentes de IBM Cognosen una máquina o distribuirlos en una red.

Si el entorno incluye otros productos de IBM Cognos, debe considerar cómo seadaptará IBM Cognos Controller a ese entorno.

Nota: cuando instale Controller Client Distribution Server en una máquina distintaa la de la puerta de enlace o Report Server, será necesaria una configuraciónadicional.

Todos los componentes en una máquinaInstale todos los componentes de servidor en una máquina sólo en el caso deentornos de prueba de conceptos o en entornos de demostración donde la carga deusuario sea pequeña. Puesto que la puerta de enlace puede estar en el servidorWeb, la máquina en cuestión también debe ejecutar un servidor Web.

En el diagrama siguiente, todos los componentes de servidor de Controller seinstalan en una máquina y las aplicaciones de cliente se instalan en otra.


En el diagrama siguiente se proporciona una vista más detallada de una instalaciónde IBM Cognos Controller en la que todos los componentes de servidor se instalanen una única máquina. Los componentes de cliente, el almacén de contenido, lasbases de datos de IBM Cognos Controller y la base de datos del data mart deController se encuentran en máquinas distintas.

Almacén de contenidoBase de datos de

ControllerData mart de Controller

Interfaces basadasen Web y en Windows

Servidor WebPuerta de enlaceComponentes de nivel deaplicaciónContent Manager

Servidor WebGatewayController Client Distribution ServerGateway Integration EnablerContent ManagerModelo de Controller Framework ManagerFramework ManagerReport ServerIBM Cognos Connection Integration EnablerController Web Services ServerInternet Information ServicesSOAP ToolkitMDACMicrosoft .NET FrameworkMicrosoft .NET Framework SDK

Servidor de IBM CognosController

servidor de seguridad de red


Base de datos deIBM Cognos Controller

Data mart de IBMCognos Controller

Explorador WebMicrosoft .NET Framework

Máquinas cliente

Microsoft ExcelComplemento para Excel de IBM Cognos Controller


Componentes distribuidos en varias máquinasPuede distribuir componentes en varias máquinas para mejorar en rendimiento, ladisponibilidad, la capacidad y la seguridad. Puede utilizar dos o más máquinas einiciar la distribución distribuyendo, en primer lugar, la puerta de enlace, loscomponentes de Content Manager, los componentes de nivel de aplicación y,finalmente, añadiendo varios servicios Web de Controller hasta que logre elrendimiento óptimo.

Distribución de componentes en una configuración basada enroles

Como se muestra en el diagrama siguiente, puede distribuir la puerta de enlace,los componentes de creación de informes y los componentes de cálculo yconsolidación de datos de IBM Cognos Controller en máquinas distintas.

La puerta de enlace está en una máquina de servidor Web distinta. Si la puerta deenlace está fuera del servidor de seguridad, como en esta configuración, debeinstalar también Controller Client Distribution Server en la máquina de puerta deenlace para que se pueda comunicar con los clientes externos. Otra máquina, quetiene instalados Content Manager, Report Server y los componentes de IBMCognos relacionados, sirve de servidor de servicios de creación de informes. Otramáquina, que tiene instalados Controller Web Services Server para realizar lasconsolidaciones de datos y Controller Client Distribution Server para comunicarsecon los clientes internos, sirve como servidor Web de Controller.

Almacén decontenido

Servidor WebPuerta de enlace


Servidor deservicios decreación deinformes

Servidor de seguridad de red

ServidorWeb deController

Máquina demodelador deinformes

Base de datos de IBM Cognos

Controller

Data mart deIBM Cognos

Controller

Capítulo 3. Opciones de instalación 13

La máquina de modelador de informes tiene instalado IBM Cognos FrameworkManager para utilizar o personalizar el modelo Publish to Data Mart que seproporciona con Controller.

En el diagrama siguiente se proporciona una vista más detallada de estaconfiguración.

Distribución de componentes para el equilibrio de carga delas funciones de consolidación

Puede basarse en el ejemplo de distribución anterior y equilibrar aún más la cargapara las funciones de cálculo y consolidación de IBM Cognos Controller.

En el diagrama siguiente, los componentes se distribuyen entre varias máquinas yhay dos máquinas configuradas para el equilibrio de carga de consolidación.



Base de datos deIBM Cognos Controller

Data mart deIBM Cognos Controller

Máquinas cliente



GatewayController Client Distribution ServerGateway Integration EnablerServidor WebInternet Information ServicesMicrosoft .NET FrameworkMicrosoft .NET Framework SDK

Servidor de puerta de enlace

Máquina de modelador de informes


Framework ManagerMicrosoft ExcelComplemento para Excel de IBM Cognos Controller

Servidor de servicios de creaciónde informes

Content ManagerModelo de Controller Framework ManagerReport ServerIBM Cognos Connection Integration Enabler

Servidor Web de Controller

Controller Web Services ServerController Client Distribution ServerInternet Information Services SOAP Toolkit MDACMicrosoft .NET FrameworkMicrosoft .NET Framework SDK


En este ejemplo, Controller Web Services Server se instala en dos máquinas y, acontinuación, los componentes COM+ que se utilizan para la consolidación semueven a la segunda máquina. La primera máquina sirve como servidor desolicitudes y acepta las solicitudes de usuario, pero no lleva a cabo la tarea deconsolidación. También se instala Controller Client Distribution Server en estamáquina para comunicarse con los clientes internos. La segunda máquina sirve deservidor de consolidación y efectúa todos los cálculos de datos.

En el diagrama siguiente se proporciona una vista más detallada de estaconfiguración.

Base de datosde IBM Cognos

Controller

Servidor WebPuerta de enlace


Servidor desolicitudes deController


Servidorde consoli-dación deController

Máquina demodelador deinformes

Data mart deIBM Cognos

Controller

Almacén decontenido

Servidor de servicios decreación deinformes


Integración de IBM Cognos Controller con otros productos deIBM Cognos

Puede instalar IBM Cognos Controller en un entorno que incluya otros productosde IBM Cognos y beneficiarse del uso compartido de la misma configuración deseguridad y de muchas herramientas, como Report Studio.

IBM Cognos Business Intelligence puede compartir Content Store y otroscomponentes para el análisis y la creación de informes, como Framework Managery Report Studio, con otros productos de IBM Cognos. Si ha planificado instalar loscomponentes de IBM Cognos Controller en la misma máquina que los demásproductos de IBM Cognos, se recomienda instalar éstos en la misma ubicación deinstalación.

Los productos de IBM Cognos Controller e IBM Cognos Business Intelligencepueden compartir componentes de la misma versión, como Content Store y lapuerta de enlace.

Nota: si desea instalar algún componente de IBM Cognos Controller en una puertade enlace compartida de IBM Cognos, la puerta de enlace debe estar en unamáquina con Windows. IBM Cognos Controller puede interoperar con una puertaque se encuentre en un sistema que no tenga un sistema operativo Windows. Sinembargo, no se pueden instalar componentes de Controller, como ControllerDistribution Server, en un sistema que no tenga un sistema operativo Windows.

Los usuarios de IBM Cognos Business Intelligence pueden acceder a los datos y lasestructuras de Controller publicadas para el análisis y la creación de informes



Base de datos de IBMCognos Controller

Data mart deIBM Cognos Controller

Máquinas cliente



GatewayController Client Distribution ServerGateway Integration EnablerServidor Web Internet Information ServicesMicrosoft .NET FrameworkMicrosoft .NET Framework SDK

Servidor de puerta de enlace

Máquina de modelador de informes


Framework ManagerMicrosoft ExcelComplemento para Excel de IBM Cognos Controller

Servidor de servicios decreación de informes

Content ManagerModelo de Controller Framework ManagerReport ServerIBM Cognos Connection Integration Enabler

Servidor de solicitudes de Controller

Controller Web Services ServerController Client Distribution ServerInternet Information Services SOAP Toolkit MDACMicrosoft .NET FrameworkMicrosoft .NET Framework SDK

Servidor de consolidación de Controller

Controller Web Services ServerSOAP Toolkit MDACMicrosoft .NET Framework


mediante Framework Manager y Report Studio. La función Publish to Data Marten IBM Cognos Controller publica los datos de Controller en el data mart deController para que pueda acceder a éstos un modelo de Framework Manager.

Los usuarios de IBM Cognos Controller pueden importar datos publicados de lasaplicaciones de IBM Cognos BI utilizando la función Importar desde FrameworkManager de IBM Cognos Controller.

Con la extensión OLAP de IBM Cognos Controller, puede crear un cubo OLAP dedatos de Controller que puedan utilizar los usuarios de IBM Cognos BusinessIntelligence.

Los usuarios de IBM Cognos Controller pueden preparar valores reales para suexportación a IBM Cognos Planning – Contributor con el fin de que los datos sepuedan utilizar en el proceso de planificación. La función Enviar a Aplicación deIBM Cognos Controller crea una hoja de cálculo de Microsoft Excel para suimportación en aplicaciones externas.

Los usuarios de IBM Cognos también pueden importar planes de Contributor paraque los datos se puedan consolidar. Los procedimientos almacenados necesarios ylas tablas de importación para realizar esta importación se encuentran en la basede datos de Controller y se entregan con IBM Cognos Controller. La funciónImportar desde archivos sin formato de IBM Cognos Controller importa datos dehojas de cálculo y archivos de texto.


Capítulo 4. Flujo de trabajo para instalar y configurar IBMCognos Controller

Se puede utilizar este flujo de trabajo para instalar y configurar IBM CognosController.

Procedimiento1. Prepararse para la implementación

Esta tarea la lleva a cabo normalmente un equipo compuesto y dirigido por elarquitecto de soluciones de business intelligence.

2. Configurar el entorno instalando o configurando otros productos3. Instalar y configurar los componentes de IBM Cognos Controller

Personal técnico instala y configura IBM Cognos Controller, normalmentesiguiendo las directrices del arquitecto de soluciones de Business Intelligence

4. Iniciar los servicios de IBM CognosEn una instalación distribuida, es importante iniciar los servicios primero en lamáquina con Content Manager para que se creen las claves criptográficas yestén disponibles para otras máquinas.

5. Probar la instalación y la configuración de IBM Cognos ControllerEsto implica el uso de la función de prueba en IBM Cognos Configuration yllevar a cabo una o dos tareas simples.

6. Administrar IBM Cognos ControllerLos administradores establecen y mantienen la seguridad y llevan a cabo lastareas de administración en curso.

Preparación para la implementaciónImplementar IBM Cognos Controller significa instalarlo y configurarlo para que seintegre de forma efectiva con la infraestructura existente.

Para garantizar que IBM Cognos Controller se implementa de forma efectiva, esimportante delimitar con cuidado la implementación con una lista decomprobación de la implementación.

Nota: Recomendamos que se ponga en contacto con su asesor de IBM Cognosantes de finalizar una implementación de servidor. También puede acceder a lainformación del producto más reciente en los centros de información de IBMCognos (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp). Hagaclic en el enlace Documentación para acceder a las guías de la documentación, opara realizar búsquedas en la base de conocimientos para acceder a documentostécnicos y material multimedia.

Para obtener más información, consulte la publicación IBM Cognos Controller Guíade arquitectura e implementación.

Configuración del entornoDebe configurar los recursos del entorno para que los componentes puedanfuncionar.




Para obtener más información, consulte: Capítulo 5, “Configuración del entorno”,en la página 23.

Instalación de IBM Cognos ControllerLa instalación de IBM Cognos Controller normalmente la realiza personal detecnología de información siguiendo las directrices del arquitecto de soluciones deBusiness Intelligence.

Cuando instala IBM Cognos Controller con el asistente de Instalación, ha deespecificar dónde debe instalarse cada uno de estos componentes:v Componentes de puerta de enlace, incluidas las puertas de enlace, Controller

Client Distribution Server, IBM Cognos Connection Integration Enabler yGateway Integration Enabler

v Componentes de nivel de aplicación, que incluyen Report Server y ControllerWeb Services Server

v Componentes de Content Manager, que incluyen Content Manager y el modelode Controller Framework Manager

Para implementar el modelo de Framework Manager Publish to Data Mart que seproporciona con IBM Cognos Controller, también debe instalar FrameworkManager.

Puede instalar los componentes en una máquina o distribuirlos en una red. Antesde instalar IBM Cognos Controller, seleccione la opción de instalación yconfiguración adecuada Capítulo 3, “Opciones de instalación”, en la página 11.

Configuración de IBM Cognos ControllerIBM Cognos Controller utiliza dos herramientas de configuración: IBM CognosConfiguration e IBM Cognos Controller Configuration. Utilice estas herramientaspara establecer la configuración inicial de IBM Cognos Controller.

Si está instalando en un sistema que ejecuta un sistema operativo Windows Vista,Windows 7 o Windows 2008, el Control de cuentas de usuario (UAC) está activadopor defecto. Cuando el UAC está activado, puede impedir que algunos programascon todos los derechos administrativos, como IBM Cognos ControllerConfiguration, accedan a los archivos de sistema o claves de registro. Paraconfigurar correctamente todos los valores durante la instalación y laconfiguración, debe ejecutar IBM Cognos Controller Configuration con privilegioselevados como administrador. Por consiguiente, si está utilizando una cuentaestándar, utilice el comando Ejecutar como administrador o inicie sesión comoadministrador para almacenar correctamente todos los valores de configuración.

Con las herramientas IBM Cognos Controller Configuration e IBM CognosConfiguration, puede configurar lo siguiente:v Registro

Puede especificar el registro de destino para los mensajes generados por loscomponentes de puerta de enlace y creación de informes “Configuración demensajes de registro” en la página 225.Web Services Server registra los mensajes de registro en el registro de eventos deWindows.

v Seguridad


Puede ejecutar IBM Cognos Controller con o sin seguridad. Por defecto, laseguridad nativa está configurada para la base de datos de Controller e IBMCognos Application Firewall está habilitado para Report Server. Si deseaconfigurar la seguridad, debe establecer la configuración de seguridadinmediatamente después de haber instalado IBM Cognos Controller. Paraobtener más información, consulte: Capítulo 9, “Configuración del accesoautenticado”, en la página 163.

v Acceso a datosDebe especificar la información de conexión de base de datos para el almacén decontenido y, como mínimo, una base de datos de Controller.

Tras la configuración inicial, si una propiedad cambia o se añaden componentes,puede utilizar las herramientas de configuración para volver a configurar IBMCognos Controller.

Supervisión de los cambios de configuraciónCada vez que se guarda una configuración tras realizar cambios en IBM CognosConfiguration, se guardan automáticamente en el directorio ubicación_c10/configuration las versiones con indicación de fecha de los siguientes archivos deconfiguración:v cogstartup.xml

Este archivo registra los valores de configuración. Un ejemplo escogstartup_200211231540.xml.

v coglocale.xmlEste archivo registra la configuración regional que utilizan los componentes decreación de informes para la creación de informes multilingües. Un ejemplo escoglocale_200211261401.xml.

Si no puede guardar una configuración o tiene problemas con una configuración,puede retomar un archivo de configuración anterior.

Puede utilizar los archivos para revisar el histórico de configuración. Antes dellamar al departamento de asistencia técnica para solicitar ayuda, imprima unhistórico de los cambios de configuración realizados en IBM Cognos.

Configuración de la seguridadIBM Cognos Controller puede proporcionar seguridad utilizando la seguridadnativa, integrándose con una infraestructura de seguridad existente paraproporcionar autenticación de usuario o utilizando la autenticación de Windows.IBM Cognos Controller puede proteger el contenido utilizando las definiciones deusuario y grupo del sistema de seguridad, sin que sea necesario ningún cambio. Seincluye un espacio de nombres de Cognos para proporcionar la capacidad opcionalde definir grupos adicionales para proteger contenido. Estos grupos puedensimplificar la administración de seguridad, incluidos los usuarios y los grupos deuno o más proveedores de autenticación.

IBM Cognos Controller incluye IBM Cognos Application Firewall, que valida yfiltra el tráfico de creación de informes entrante y saliente para el distribuidor deReport Server. Por defecto, IBM Cognos Application Firewall está activado.

IBM Cognos Controller también proporciona un recurso de autorización paraasignar permisos a los usuarios definidos en el proveedor de autenticación.

Capítulo 4. Flujo de trabajo para instalar y configurar IBM Cognos Controller 21

También proporciona una entidad emisora de certificados (CA) estándar paraconfigurar el cifrado. Existen funciones mejoradas disponibles que no son deCognos, que es una compañía de IBM.

Si ha planificado configurar la seguridad para IBM Cognos Controller, debe ser loprimero que haga tras la instalación Capítulo 9, “Configuración del accesoautenticado”, en la página 163. Para obtener información acerca de la configuracióny el mantenimiento de la seguridad, consulte la publicación IBM Cognos BusinessIntelligence Guía de administración y seguridad.

Prueba de IBM Cognos ControllerPuede probar la instalación y configuración de IBM Cognos Controller en unamáquina cliente iniciando IBM Cognos Controller desde IBM Cognos Connection odesde un URL y ejecutando el complemento de IBM Cognos Controller para Excel,y ejecutando un informe del sistema estándar. Sólo puede efectuar pruebas desdeIBM Cognos Connection si va a utilizar la autenticación nativa de IBM CognosController.

Administración de IBM Cognos ControllerTras haber instalado y configurado IBM Cognos Controller, puede utilizar IBMCognos Connection o el otro portal de software para:v Supervisar y administrar servidoresv Hacer copia de seguridad de los datosv Mantener la seguridadv Implementar IBM Cognos Business Intelligence desde un entorno hasta otro

Para obtener información acerca del uso de IBM Cognos Connection, consulte lapublicación IBM Cognos Connection Guía del usuario. Para obtener informaciónacerca de la administración, consulte la publicación IBM Cognos Business IntelligenceGuía de administración y seguridad.


Capítulo 5. Configuración del entorno

Debe configurar los recursos del entorno para que los componentes puedanfuncionar. Debe asegurarse de que se han configurado un explorador Web y unservidor Web para proporcionar acceso a los componentes de IBM Cognos. Siutiliza un enrutador, debe configurar éste para que admita las funciones de IBMCognos.

Utilice la siguiente lista de comprobación como guía durante el proceso deconfiguración:__ v Revisar las notas de la versión.__ v Revisar los entornos compatibles.__ v Verifique los requisitos del sistema.__ v Crear una base de datos de IBM Cognos Controller.__ v Crear el almacén de contenido.__ v Configurar el explorador Web.__ v Instalar y configurar Microsoft .NET Framework.

Debe realizar estas tareas antes de instalar y configurar los componentes de IBMCognos Capítulo 10, “Opciones adicionales de configuración”, en la página 201para que funcionen en el entorno.

Revisión de las Notas de la versión antes de la instalaciónAntes de instalar el producto de IBM Cognos, es importante que conozca todos losaspectos que podrían afectar a la estrategia de instalación.

Puede que se hayan detectado problemas de última hora que se desconocían en elmomento de elaborarse esta guía de instalación.

Se recomienda revisar las notas de la versión antes de instalar el producto. Lasnotas de la versión contienen información de última hora acerca de problemasconocidos así como actualizaciones de la documentación y avisos relacionados conlos elementos que han quedado obsoletos. Las notas de la versión estándisponibles en la primera página del asistente para la instalación o en el CD delproducto.

Revisión de los entornos compatiblesPara garantizar el correcto funcionamiento del producto, aplique todas lasrevisiones del sistema operativo necesarias y utilice sólo las versiones de otrosoftware que sean compatibles para un producto de IBM Cognos.

Para obtener una lista actualizada de los entornos de software compatibles con losproductos de IBM Cognos, como los sistemas operativos, las revisiones, losexploradores, los servidores Web, los servidores de directorios, los servidores debases de datos y los servidores de aplicaciones, visite los centros de información deIBM Cognos (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp).




Requisitos del sistemaUtilice esta tabla para asegurarse de que la máquina que utiliza satisface losrequisitos mínimos de hardware y de software para poder ejecutar IBM CognosController. Los requisitos de hardware dependen del entorno de IBM Cognos deque dispone. Puede que necesite recursos adicionales, como espacio de disco.

Consejo: Para obtener información actualizada del producto, como las versionesadmitidas para el software que se indica a continuación, visite los centros deinformación de IBM Cognos (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp).

Tabla 1. Requisitos de instalación del cliente

Requisito Especificación

RAMMínimo: 1 GB

Recomendado: 2 GB

Ideal: Más de 3 GB

Nota: Aunque es posible ejecutar Controllerutilizando las especificaciones mínimas, amenos que existan circunstanciasexcepcionales es preferible utilizar, comomínimo, las especificaciones recomendadas.

Tabla 2. Requisitos de instalación del servidor


Sistema operativo Microsoft Windows 2003 Enterprise Edition

Deben instalarse los siguientes componentesde Windows:

v Windows Scripting Host

RAM Mínimo: 1 GB

Espacio de disco Mínimo: 1,5 GB

Servidor Web Microsoft Internet Information Services (IIS)

Java Runtime Environment (JRE) 1.5.0 es la versión de Java mínima admitidapara IBM Cognos Controller.

JRE se instala automáticamente con IBMCognos Controller.

Base de datos para almacén de contenido deIBM Cognos Business Intelligence

Debe ser de uno de los tipos siguientes:

v Oracle

v DB2

v Microsoft SQL Server

v Conectividad TCP/IP con Microsoft SQLServer

v Sybase




Tabla 2. Requisitos de instalación del servidor (continuación)


Base de datos para los datos de IBM CognosController


v DB2

v Oracle


Base de datos para los datos del data martde IBM Cognos Controller


v DB2

v Oracle


Base de datos del cliente de Oracle Si utiliza el cliente de Oracle como base dedatos, los componentes siguientes sonrequisitos mínimos:

v Oracle Network Utilities

v Oracle Database Utilities

v SQL* Plus

v Oracle JDBC/OCI Interface

v Oracle Windows Interface

Base de datos para Financial AnalyticsPublisher

Si utiliza Financial Analytics Publisher, senecesita una de las siguientes bases dedatos:

v DB2

v Oracle


Explorador Web Microsoft Internet Explorer

Deben activarse las siguientesconfiguraciones:

v cookies

v JavaScript

v Active scripting

v Permitir META REFRESH

Herramienta de creación de informes paraFinancial Analytics Publisher

v Módulos Studio de IBM Cognos BI

v Otros visores compatibles con TM1

OLAP Engine IBM Cognos TM1 9.4.1 y TM1 9.5

Capítulo 5. Configuración del entorno 25

Tabla 2. Requisitos de instalación del servidor (continuación)


Otros Debe instalarse Microsoft .NET Framework2.0 SP1 en las máquinas siguientes:

v Máquina con Controller Web ServicesServer

v Máquina con Controller ClientDistribution Server

v Máquina cliente

Microsoft SOAP Toolkit debe instalarse enlas máquinas con Controller Web ServicesServer.

Microsoft Data Access Component (MDAC)debe instalarse en las máquinas conController Web Services Server.

Microsoft Excel debe instalarse en lasmáquinas cliente con IBM CognosController.

Microsoft Excel sólo se necesita para poderutilizar el complemento de IBM CognosController para Excel.

Debe configurarse un servidor SMTP si losusuarios de Controller desean utilizar lafunción de correo electrónico automático.

Adobe Acrobat Reader debe instalarse en lasmáquinas cliente con IBM CognosController.

El servidor proxy de Java de IBM Controllerdebe ejecutarse con el mismo usuario que laaplicación COM + de Controller.

Puede que sea necesario instalar los archivosde tiempo de ejecución de Visual C++ (paraVisual Studio 2005) para que el serviciopueda ejecutarse. El material para descargarestá disponible en Microsoft.

Requisitos previos

Antes de iniciar la instalación, asegúrese de lo siguiente:v Se ha instalado Microsoft Data Access Components (MDAC) en las máquinas en

las que se han instalado Controller Client Distribution Server y Controller WebServices Server.

v Se ha instalado Microsoft .NET Framework 2.0 SP1 en todas las máquinas clienteque ejecutarán IBM Cognos Controller.

v Se ha instalado Microsoft SOAP Toolkit en todas las máquinas en las que se hainstalado Controller Web Services Server.


v Se han instalado los componentes de cliente de SQL 2000 (2005) para la funciónde data mart en todas las máquinas en las que se ha instalado Controller WebServices Server.

Verificación de las versiones de software compatibles y de losrequisitos de hardware

Para asegurarse de que se dispone de las versiones de software compatibleadecuadas para los componentes del servidor de IBM Cognos BusinessIntelligence, compruebe las asignaciones de espacio para IBM Cognos Controller ycompruebe también las versiones del software instalado.

Acerca de esta tarea

Algunos de los componentes del servidor se instalan automáticamente al instalarIBM Cognos Controller. Por ejemplo, el JRE (Java Runtime Environment) se instalaautomáticamente con IBM Cognos Controller Financial Analytics Publisher e IBMCognos Controller Web Services Server. IBM Cognos Configuration y otroscomponentes de IBM Cognos BI utilizan el JRE al que hace referencia la variablede entorno JAVA_HOME. En el sistema operativo Microsoft Windows, siJAVA_HOME no está establecido, se utiliza por defecto el JRE que se empaquetacon IBM Cognos Controller.

Puede utilizar la utilidad Agregar o quitar programas de Windows para verificar laversión del software, como, por ejemplo, Microsoft .NET Framework. Otrosoftware de proveedor, como Microsoft Data Access Component (MDAC), noaparece en la lista de la utilidad Agregar o quitar programas de Windows. Debeverificar la instalación y la versión mediante otros métodos.

Procedimiento1. Para verificar que se dispone del espacio de disco libre necesario de 1,5 GB

para la instalación del software, complete la tarea siguiente:En la ventana del Explorador de Windows, haga clic con el botón derecho delratón en la unidad o la carpeta y haga clic en Propiedades para ver el espaciode disco.

2. Asegúrese de que el disco en el que se encuentra el directorio temporal tiene500 MB de espacio libre.Para determinar la ubicación de la unidad TEMP, abra un símbolo del sistemade MS-DOS, escriba SET y haga clic en Intro. Se muestra una lista de valores devariables de entorno; en esta lista verá TEMP= y TMP= seguidas de unaubicación de carpeta, como C:\TEMP o C:\WINDOWS\TEMP. La carpeta TEMPindicada en la lista debe existir en una unidad que tenga, como mínimo, 500MB de espacio libre.Sin embargo, el directorio temporal requiere espacio libre adicional. Asigne un20% adicional para permitir el incremento de tamaño de los archivostemporales y de los archivos de registro.

3. Para comprobar la instalación y versión de Java, siga estos pasos:a. Determine si una variable de entorno ya está definida para el JRE.

Si no tiene una variable JAVA_HOME ya definida, se utiliza el JRE que seinstala con IBM Cognos Controller Financial Analytics Publisher e IBMCognos Controller Web Services Server.

b. En el Explorador de Microsoft Windows, haga clic con el botón derecho delratón en Mi PC y haga clic en Propiedades.

c. En la pestaña Avanzadas, haga clic en Variables de entorno.


Consejo: En Windows 2008, haga clic con el botón derecho del ratón enPropiedades. En el menú Tarea, haga clic en Configuración avanzada delsistema. Es posible que se le solicite que proporcionen las credenciales deadministrador. Haga clic en Variables de entorno.

d. En Variables del sistema, asegúrese de que la variable de entornoJAVA_HOME aparezca en la lista y que esté establecida en el directorio deinstalación del JRE.Por ejemplo, la ruta de JAVA_HOME a los archivos de JRE que seproporcionan con la instalación es ubicación_c10/bin/jre.Si no tiene una variable JAVA_HOME ya definida, se utiliza el JRE que seinstala con IBM Cognos Controller Financial Analytics Publisher e IBMCognos Controller Web Services Server.

e. Para verificar la versión de JRE, en un indicador de comandos vaya aldirectorio de instalación del JRE y ejecute el comando siguiente en la líneade comandos:java -version

Financial Analytics Publisher requiere IBM Java 1.5.0 o 1.6.0 como JRE.4. Para verificar la versión de .NET Framework, en el Explorador de Windows

complete los pasos siguientes:a. Vaya al directorio Windows/Microsoft.NET/Framework.b. Abra el directorio correspondiente a la versión de .NET especificada en los

requisitos del sistema. IBM Cognos Controller requiere Microsoft .NETFramework 2.0 SP1. Si tiene una versión no compatible de Microsoft .NETFramework, es posible que no reciba una respuesta al iniciar IBM CognosController. Para obtener más información, consulte: “No recibe ningunarespuesta al iniciar IBM Cognos Controller” en la página 267

c. Haga clic con el botón derecho del ratón en el archivo mscorlib.dll, hagaclic en Propiedades y seleccione la pestaña Versión.

Consejo: Para Windows 2008, en la ventana Propiedades, seleccione lapestaña Detalles.La versión de .NET Framework 2.0 SP1 es 2.0.50727.1433.

5. Para verificar que COM+ se ha instalado, complete los pasos siguientes:a. En el Panel de control de Microsoft Windows, haga clic en Programas y

características, a continuación haga clic en Activar o desactivar lascaracterísticas de Windows y expanda Funciones.

b. Si no se visualiza Servidor de aplicaciones, seleccione Funciones y hagaclic en Agregar servicios de función.Si se visualiza Servidor de aplicaciones, seleccione Servidor deaplicaciones.

c. Desplácese a Servicios de función y Acceso a red COM+.d. Si se muestra Acceso a red COM+ como No instalado, seleccione Acceso a

red COM+ y haga clic en Agregar servicios de función.e. Haga clic en Instalar y complete los pasos del asistente.

6. Para verificar que ASP.NET se ha instalado, complete los pasos siguientes:a. En el Panel de control de Microsoft Windows, haga clic en Programas y

características y a continuación haga clic en Activar o desactivar lascaracterísticas de Windows y expanda Internet Information Services.

b. Expanda World Wide Web Services y Características de desarrollo deaplicaciones.


c. Asegúrese de que ASP.NET está seleccionado.Si no está seleccionado, compruebe que haya instalado y registrado estecomponente. Para obtener más información, consulte: “Instalación yconfiguración de ASP.NET” en la página 40.ASP.NET es una extensión de IIS que se entrega con .NET Framework, perono se instala por defecto.

Creación de una base de datos de IBM Cognos ControllerSi va a instalar IBM Cognos Controller por primera vez, debe crear una base dedatos de Controller vacía. Esto es así porque IBM Cognos Controller necesita unabase de datos de Controller configurada para poder ejecutarse.

Si tiene instaladas versiones anteriores de IBM Cognos Controller y tieneestablecidas bases de datos de Controller, no es necesario que cree una base dedatos vacía para que IBM Cognos Controller pueda ejecutarse. Puede configurarlas conexiones de base de datos de Controller utilizando una base de datos deController existente.

Importante: Antes de configurar bases de datos de Controller existentes parautilizarlas con IBM Cognos Controller, póngase en contacto con el asesor de IBMCognos. El asesor de IBM Cognos estudiará los modelos de consolidación de IBMCognos Controller y los posibles procedimientos de actualización de las bases dedatos.

Antes de empezar

Las bases de datos de IBM Cognos Controller deben crearse mediante DB2, Oracleo Microsoft SQL Server.

Consejo: Para ver la información actualizada del producto, como las versionesadmitidas de otro software, visite los centros de información de IBM Cognos(http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp).

Creación de una base de datos de IBM Cognos Controllerpara DB2

Si va a instalar IBM Cognos Controller por primera vez, debe crear una base dedatos de Controller vacía. Esto es así porque IBM Cognos Controller necesita unabase de datos de Controller configurada para poder ejecutarse.

Procedimiento1. Determine si la base de datos es Unicode.

Para comprobar si la base de datos es Unicode, escriba lo siguiente en elsímbolo del sistema:Db2 get db cfg for <nombre_base_datos aquí> | find "code set"

2. Si el conjunto de resultados devuelve un conjunto de códigos que no esUnicode, cree una base de datos nueva que utilice un conjunto de códigosUnicode.

3. Establezca el identificador de territorio en el idioma correcto.4. En Windows, añada la cuenta de usuario a los grupos DB2ADMNS y

DB2USERS.5. La cuenta de usuario que accede a los datos debe ser la misma que la que es

propietaria de los objetos de base de datos (tablas, índices).



6. Otorgue los privilegios siguientes a la cuenta de usuario que es propietaria dela base de datos y accede a ella:v dbadmv createtabv bindaddv connectv create_not_fenced_routinev implicit_schemav loadv create_external_routinev quisce_connect

7. El servidor de base de datos debe catalogarse desde el servidor de aplicacionesen el que se ha instalado el cliente de DB2.Escriba lo siguiente en el símbolo del sistema:v catalog the server;

catalog tcpip node <Node name> remote <hostname> server <port>;

v catalog the database;

catalog database <databasename> as <alias> at node <node name above>authentication server

Para listar los nodos y las bases de datos, escriba lo siguiente en el símbolo delsistema:v Db2 list node directory

v Db2 list database directory

Para obtener más información sobre la catalogación de la base de datos,consulte la publicación DB2 Database Administration Concepts and ConfigurationReference.

Resultados

El rendimiento de una base de datos DB2 cambiará frecuentemente con el tiempo yes imprescindible hacer el seguimiento de tales cambios. Póngase en contacto conel administrador de la base de datos para consultas sobre el mantenimiento de labase de datos.

Creación de una base de datos de IBM Cognos Controllerpara Microsoft SQL Server


Procedimiento1. Si ha realizado una instalación típica de Microsoft SQL Server, tras la

instalación debe cambiar el modo de autenticación por SQL Server y Windows.Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientoscorrespondiente en el sitio Web de Microsoft.

2. Cree la base de datos.Asegúrese de que la secuencia de intercalación de la base de datos no distingueentre mayúsculas y minúsculas y es la misma para el servidor y la base dedatos de Controller.


3. Determine la cuenta de usuario que Controller Web Services Server utilizarápara acceder a la base de datos.

4. Otorgue a la cuenta de usuario privilegios de creación de tablas para la base dedatos.Asegúrese de que la cuenta de usuario sea miembro del rol db_owner.

Resultados

Nota: En Microsoft SQL 2005, si no realiza otra selección específicamente, dbo seráel propietario de tablas por defecto. Las tablas de Controller que son propiedad dedbo no están admitidas. Si ha establecido dbo como propietario de tablas pordefecto, debe cambiarlo.

Creación de una base de datos de IBM Cognos Controllerpara Oracle



Consejo: Un método consiste en escribir la siguiente sentencia select:select * from NLS_DATABASE_PARAMETERS

2. Si el conjunto de resultados devuelve un NLS_CHARACTERSET que no esUnicode, cree una base de datos nueva que utilice un conjunto de caracteresWindows 1252, como puede ser WE8MSWIN1252.


4. Otorgue los privilegios siguientes a la cuenta de usuario que acceda a la basede datos:v create sessionv alter sessionv create tablev create database linkv create sequencev create triggerv create viewv create procedurev create materialized viewv create synonymv create jobv select_catalog_rolev unlimited tablespace

5. Conéctese como sys y otorgue privilegios de ejecución a la cuenta de usuariopara el procedimiento DBMS_LOCK.

6. Cree un único espacio de tabla y establezca éste como espacio de tabla pordefecto para el uso exclusivo de la cuenta de usuario que accede a la base dedatos de Controller.


Resultados

Sugerencia: puede aumentar el rendimiento de la base de datos Oracle cambiandola configuración por defecto del parámetro optimizer_index_cost_adj en el archivoinit.ora. Se recomienda cambiar la configuración por defecto, 100, por un númeromucho más pequeño, por ejemplo: set optimizer_index_cost_adj = 5.

Nota: Si utiliza Oracle, la ubicación del archivo TNSNAMES.ORA debeespecificarse en el archivo de propiedades ccr-system-properties.properties deldirectorio C:\Archivos de programa\Cognos\c10\Server\integration. Para Oracle10.2, la ubicación suele ser el directorio: C:\\oracle\\product\\10.2.0\\client_1\\NETWORK\\ADMIN. En este caso, debe modificar el archivo según proceda:

# Oracle Network admin directory path, the location of the TNSNAMES.ORAfile oracle.net.tns_admin=C:\\oracle\\product\\10.2.0\\client_1\\NETWORK\\ADMIN

Debe realizar tareas de mantenimiento de base de datos en la base de datos deOracle. Para obtener información acerca de cómo optimizar la base de datos deOracle, póngase en contacto con el administrador de bases de datos.

Directrices para crear el almacén de contenidoEl almacén de contenido es una base de datos que Content Manager utiliza paraalmacenar datos de configuración globales, valores globales (como los formatos deidioma y moneda que se muestran en la interfaz de usuario), conexiones conorígenes de datos y contenido específico del producto.

Los modelos de diseño y los archivos de registro no se almacenan en el almacén decontenido.

Debe crear el almacén de contenido antes de poder utilizar IBM Cognos.

Si está realizando la actualización desde ReportNet o una versión anterior de IBMCognos, puede utilizar el almacén de contenido existente con la nueva versión deIBM Cognos. Después de la actualización del contenido, no podrá usarlo con laversión anterior. Si está realizando la actualización y desea seguir ejecutandoReportNet o la versión anterior de IBM Cognos, debe crear una nueva base dedatos de almacén de contenido para utilizarla con IBM Cognos. Al crear la nuevabase de datos de almacén de contenido, debe seguir el proceso de actualizaciónadecuado.

Propiedades de la base de datos

Debe crear la base de datos utilizando una de las bases de datos que se indican enla tabla siguiente:

Base de datos Codificación de caracteres Protocolo

DB2 UTF-8 TCP/IP

Oracle AL32UTF8 o AL32UTF16 TCP/IP

SQL Server UTF-8 o UTF-16 TCP/IP

Sybase UTF-8 TCP/IP

Cognos Content Database Preconfigurada Preconfigurada


Si ha planificado utilizar Cognos Content Database como almacén de contenido, secreará una base de datos preconfigurada cuando se complete la instalación.

Secuencia de intercalación

Tenga en cuenta que Cognos utiliza un único orden de clasificación que especificalas reglas que la base de datos utiliza para interpretar, recopilar, comparar ypresentar datos de caracteres. Por ejemplo, un orden de clasificación define si laletra A es menor que, igual a o mayor que la letra B; si la intercalación distingueentre mayúsculas y minúsculas; y si la intercalación distingue entre caracteresacentuados y no acentuados. Para obtener más información acerca de laintercalación y las secuencias de intercalación, consulte la documentación de labase de datos.

Configuración recomendada para crear el almacén decontenido en DB2 en los sistemas operativos Linux, Windowsy UNIX

La base de datos que cree para el almacén de contenido debe contener los valoresde configuración recomendados.

Para garantizar una instalación correcta, utilice las directrices siguientes al crear elalmacén de contenido.

Archivos de biblioteca de 32 bits para DB2

IBM Cognos necesita archivos de biblioteca de 32 bits cuando se ejecuta en unservidor de aplicaciones de 32 bits. Si ha instalado la versión 9.5 de DB2, losarchivos de biblioteca de 64 bits pueden definirse en las variables de entorno.Deberá cambiar los archivos de biblioteca utilizados o bien cambiar el orden en elque éstos figuran para que IBM Cognos pueda buscar los archivos de biblioteca de32 bits. Para IBM Cognos, los archivos de biblioteca de 32 bits deben figurarprimero.

Directrices para crear el almacén de contenido en DB2 en lossistemas operativos Linux, UNIX o Windows

Si crea su propio almacén de contenido, utilice la siguiente lista de comprobacióncomo ayuda para configurar el almacén de contenido en DB2.__ v Si utiliza la conectividad UDBC de tipo 2, configure las variables de entorno

adecuadas para DB2, que son las siguientes.

Variable de entorno Descripción

DB2DIR Directorio de nivel superior que contiene elsoftware del cliente de base de datos o lainstalación completa de la base de datos.

DB2INSTANCE Conexión del servidor de base de datos pordefecto.


Variable de entorno Descripción

DB2CODEPAGE El establecimiento de esta variable deentorno opcional en el valor 1208 permite lautilización de bases de datos multilingües.

Para obtener más información acerca de lautilización o no utilización de esta variablede entorno, consulte la documentación deDB2.

__ v Utilice UTF-8 como valor de conjunto de códigos al crear la base de datos.Para comprobar si la base de datos tiene el conjunto de códigos correctomediante la interfaz de la línea de comandos, escriba lo siguiente en laventana de símbolo del sistema:db2 get database configuration for nombre_base_datos

El valor del conjunto de códigos debe ser UTF-8 y el valor de la página decódigos debe ser 1208.

__ v Asegúrese de que ha establecido los siguientes parámetros de configuración.

Propiedad Configuración

Tamaño de montón (pila en DB2) de laaplicación

(applheapsz)

1024 KB

Tiempo de espera excedido de bloqueo(locktimeout)

240 segundos

No establezca este valor en un valor detiempo de espera infinito.

Si el valor del tamaño de montón de la aplicación es demasiado pequeño,puede que se produzcan errores de insuficiencia de memoria cuando existandemasiados usuarios.

__ v Cree un grupo de búferes (agrupación de almacenamientos intermedios enDB2) con un tamaño de página de 32 KB y un segundo grupo con un tamañode página de 4 KB.

__ v Cree un espacio de tabla temporal del sistema utilizando el grupo de búferesde 32 KB que ha creado en el paso anterior.

__ v Cree un espacio de tabla temporal de usuario utilizando el grupo de búferesde 4 KB que ha creado.Las tablas temporales globales se crearán en el espacio de tabla temporal deusuario.

__ v Cree un espacio de tabla de usuario normal utilizando el grupo de búferes de4 KB que ha creado.Si también desea crear una base de datos de registro, cree un espacio de tablade usuario normal adicional con un tamaño de página de 8 KB.

__ v Otorgue los siguientes privilegios de base de datos a la cuenta de usuario queIBM Cognos utilizará para acceder a la base de datos:– Conexión con la base de datos– Creación de tablas


– Creación de esquemas de forma implícita

Consejo: Si desea alojar más de un almacén de contenido en la instancia deDB2 y desea utilizar ambos a la vez, utilice una cuenta de usuario distintapara cada almacén de contenido para asegurarse de que cada instancia deIBM Cognos está completamente aislada.

__ v Asegúrese de que la cuenta de usuario tiene privilegios de uso para el espaciode tabla temporal de usuario y para otros espacios de tabla adecuadosasociados a la base de datos.

__ v Cree un esquema para la cuenta de usuario que IBM Cognos utilizará paraacceder a la base de datos y asegúrese de que el usuario dispone de permisosde creación, eliminación y cambio para el esquema.

__ v Se recomienda crear un perfil que tome como origen sqllib/db2profile desdeel directorio principal del usuario de DB2. Por ejemplo, el contenido de superfil podría ser similar al siguiente:

if[ -f /home/db2user/sqllib/db2profile ]; then

./home/db2user/sqllib/db2profile

fi

__ v El administrador de bases de datos debe realizar una copia de seguridad delas bases de datos de IBM Cognos con regularidad porque éstas contienendatos de IBM Cognos. Para garantizar la seguridad y la integridad de lasbases de datos, protéjalas contra accesos no autorizados o inadecuados.

Configuración recomendada para crear el almacén decontenido en DB2 en z/OS



Directrices para crear el almacén de contenido en DB2 en z/OS

Utilice la lista de comprobación siguiente como ayuda para configurar el almacénde contenido en DB2 en z/OS.__ v Cree una instancia de base de datos, un grupo de almacenamiento y una

cuenta de usuario para el almacén de contenido.Un usuario debe tener permisos para crear y suprimir tablas en la base dedatos.IBM Cognos utiliza las credenciales de la cuenta de usuario para comunicarsecon el servidor de base de datos.

__ v Asegúrese de reservar un grupo de búferes (agrupación de almacenamientosintermedios en DB2) con un tamaño de página de 32 KB y un segundo grupode búferes con un tamaño de página de 4 KB para la instancia de base dedatos.

__ v Los administradores deben ejecutar un script para crear espacios de tabla quepuedan contener objetos de gran tamaño y otros datos del almacén decontenido y deben otorgar derechos de usuario para los espacios de tabla.Para obtener información sobre la ejecución del script, consulte: “Creación deespacios de tabla para la base de datos de registro DB2 en z/OS” en la página227.


__ v El administrador de bases de datos debe realizar una copia de seguridad delas bases de datos de IBM Cognos con regularidad porque éstas contienen losdatos de IBM Cognos. Para garantizar la seguridad y la integridad de lasbases de datos, protéjalas contra accesos no autorizados o inadecuados.

Configuración recomendada para crear el almacén decontenido en Oracle



Directrices para crear el almacén de contenido en Oracle

Utilice la lista de comprobación siguiente como ayuda para configurar el almacénde contenido en Oracle.__ v Asegúrese de que el parámetro del nivel de compatibilidad de la instancia de

base de datos de la base de datos del almacén de contenido se ha establecidoen 9.0.1 o posterior.Por ejemplo, puede comprobar el valor del parámetro de inicializaciónCOMPATIBLE emitiendo la siguiente sentencia SQL:SELECT name, value, description FROM v$parameter WHEREname='compatible';

Para obtener información sobre cómo cambiar un parámetro de configuraciónde instancia, consulte la documentación de Oracle.

__ v Determine si la base de datos es Unicode.Sugerencia: un método es escribir la siguiente sentencia select:select * from NLS_DATABASE_PARAMETERS

Si el conjunto de resultados devuelve un NLS_CHARACTERSET que no esUnicode, cree una nueva base de datos y especifique AL32UTF8 para losparámetros del conjunto de caracteres de la base de datos.

__ v Determine qué cuenta de usuario accederá a la base de datos.Sugerencia: Si desea alojar más de un almacén de contenido en la instanciade Oracle y desea utilizar ambos a la vez, utilice una cuenta de usuariodistinta para cada almacén de contenido para asegurarse de que cadainstancia de IBM Cognos está completamente aislada.

__ v Asegúrese de que la cuenta de usuario que accede a la base de datos disponede permiso para realizar lo siguiente:– Conexión con la base de datos– Creación, cambio y eliminación de tablas, activadores, vistas,

procedimientos y secuencias– Inserción, actualización y eliminación de datos de las tablas de base de

datos__ v El administrador de bases de datos debe realizar una copia de seguridad de

las bases de datos de IBM Cognos con regularidad porque éstas contienen losdatos de Cognos. Para garantizar la seguridad y la integridad de las bases dedatos, protéjalas contra accesos no autorizados o inadecuados.


Configuración recomendada para crear el almacén decontenido en Microsoft SQL Server

La base de datos que cree para el almacén de contenido debe contener algunos delos valores de configuración recomendados.


Configuración recomendada para Microsoft SQL Server

Utilice la lista de comprobación siguiente como ayuda para configurar el almacénde contenido en Microsoft SQL Server.__ v Asegúrese de que la secuencia de intercalación no distingue entre mayúsculas

y minúsculas.En una instalación personalizada, se selecciona una intercalación, que incluyelos conjuntos de caracteres y el orden de clasificación, durante laconfiguración de SQL Server. En una instalación típica, la instalación utiliza laconfiguración regional que el programa de instalación identifica para laintercalación. No podrá cambiar este valor posteriormente.

__ v Cuando se conecte con Microsoft SQL Server Management Studio para crearla base de datos, utilice la autenticación de SQL Server.Si se conecta mediante la autenticación de Windows, la base de datos que creetambién utilizará la autenticación de Windows. En esta situación, debeconfigurar la conexión de la base de datos utilizando un tipo de base de datosde Base de datos Microsoft SQL Server (Autenticación de Windows) en IBMCognos Configuration.

__ v Para la cuenta de usuario que accederá a la base de datos, cree un nuevo deinicio de sesión en Seguridad y utilice la configuración siguiente:– Seleccione Autenticación de SQL Server.– Desactive la casilla de verificación Exigir directivas de contraseña.

Consejo: Si desea alojar más de un almacén de contenido en la instancia deMicrosoft SQL Server y desea utilizarlos a la vez, utilice una cuenta deusuario distinta para cada almacén de contenido para asegurarse de que cadainstancia de IBM Cognos está completamente aislada.

__ v Para Microsoft SQL Server 2008, otorgue permiso de ejecución a la cuenta deusuario que accede a la base de datos.

__ v Para la base de datos del almacén de contenido, cree una nueva base de datosen Bases de datos.

__ v En Seguridad, para la nueva base de datos, cree un nuevo esquema y asigneun nombre a éste.

__ v En Seguridad, para la nueva base de datos, cree un nuevo usuario con lossiguientes valores:– En Nombre de inicio de sesión, especifique el nuevo inicio de sesión que

ha creado para la cuenta de usuario.– En Esquema predeterminado, especifique el nuevo esquema.– En Esquemas de propiedad, seleccione el nuevo esquema.– En Miembros del rol, seleccione db_datareader, db_datawriter y

db_ddladmin.


Configuración recomendada para crear el almacén decontenido en Sybase



Configuración recomendada para Sybase

Utilice la lista de comprobación siguiente como ayuda para configurar el almacénde contenido en Sybase.__ v En el servidor Sybase, cree una instancia de servidor con un tamaño de

página de servidor de 8 KB.Para obtener instrucciones, consulte la documentación de Sybase.

__ v Si es necesario, instale jConnect 5.5.Esta herramienta configura la comunicación entre el controlador JDBC y lainstancia de Sybase Adaptive Server.Para obtener instrucciones, consulte la documentación de Sybase.Si la versión de Sybase de que dispone no incluye jConnect 5.5, deberádescargar el instalador desde el sitio Web de Sybase.

__ v Añada el juego de caracteres UTF-8 a la instancia del servidor.__ v Si es necesario, establezca UTF-8 como juego de caracteres por defecto en el

servidor.__ v Cree un dispositivo de base de datos.

Consejo: Establezca log_segment en un mínimo de 10 MB.__ v Establezca el nuevo dispositivo de base de datos como valor por defecto.

La información sobre la nueva base de datos se almacena en el nuevodispositivo de base de datos. Conserve una copia de seguridad del dispositivode base de datos ante la posibilidad de que sea necesario llevar a cabo unarecuperación.

__ v Cree la base de datos.__ v Determine qué cuenta de usuario accederá a la base de datos.

Consejo: Si desea alojar más de un almacén de contenido en la instancia deSybase y desea utilizarlos a la vez, utilice una cuenta de usuario distinta paracada almacén de contenido para asegurarse de que cada instancia de IBMCognos está completamente aislada.

__ v Asegúrese de que la cuenta de usuario tiene los siguientes privilegios para labase de datos: creación de valores por defecto, creación de procedimientos,creación de reglas, creación de tablas y creación de vistas.

__ v Asegúrese de que la base de datos tiene los siguientes valores y de que se hareiniciado:– Privilegios de creación y eliminación de tablas para la cuenta de usuario– La propiedad Select into se ha establecido en True.


Configuración del explorador WebIBM Cognos Controller utiliza las configuraciones de explorador por defecto queMicrosoft proporciona. Asegúrese de que se han activado los valores deconfiguración para las cookies y para los Java scripts. Las configuracionesadicionales que deban realizarse son específicas de cada explorador.

Asegúrese de que se han activado los siguientes valores de configuración en elexplorador Web.

Antes de empezar

Explorador ConfiguraciónComponente de IBMCognos

Internet Explorer Permitir cookies

Active Scripting

Permitir META REFRESH

IBM Cognos Connection

Cognos Viewer

Si utiliza Microsoft Internet Explorer Versión 6, añada servidores a Sitios deconfianza.

Si utiliza Microsoft Internet Explorer Versión 7, cambie el nivel de seguridad de losSitios de confianza de Media a Media-Baja.

Si utiliza Microsoft Internet Explorer Versión 8, puede que reciba errores de enlacede Adobe cuando abra documentos PDF en el portal de IBM Cognos. Para que nose produzcan estos errores, en Internet Explorer, en el menú Herramientas,seleccione Administrar complementos y desactive Adobe PDF Reader LinkHelper.

Valores de cookiesIBM Cognos Controller utiliza las siguientes cookies para almacenar la informaciónde usuario.

Cookie Tipo Objetivo

AS_TICKET Temporal por sesión Se crea si IBM Cognos se haconfigurado para utilizar unespacio de nombres de IBMCognos Series 7.

Cam_passport Temporal por sesión Almacena una referencia auna sesión de usuario que seha almacenado en el servidorde Content Manager.

cc_session Temporal por sesión Contiene información de lasesión que es específica deIBM Cognos Connection.


Cookie Tipo Objetivo

cea-ssa Temporal por sesión Almacena el valor deconfiguración que especificasi la información de la sesiónde usuario ha de compartirseo no con otros productos deIBM Cognos.

qs Permanente Almacena la configuraciónque el usuario desea utilizarpara los elementos de lainterfaz de usuario, como losmenús y las barras deherramientas.

Después de haber actualizado o instalado nuevo software, reinicie el exploradorWeb e indique a los usuarios que borren la memoria caché del explorador.

Instalación y configuración de Microsoft .NET FrameworkMicrosoft .NET Framework es compatible con la tecnología de cliente inteligenteque permite que las aplicaciones puedan iniciarse mediante un URL y que éstaspuedan descargarse desde un servidor.

Microsoft .NET Framework debe instalarse en las máquinas con Controller ClientDistribution Server, en las máquinas con Controller Web Services Server y en todaslas máquinas cliente con IBM Cognos Controller.

Importante: Microsoft .NET Framework debe instalarse y configurarse en todas lasmáquinas cliente en las que se ejecutará IBM Cognos Controller.


Procedimiento

Si todavía no ha instalado Microsoft .NET Framework, vaya a la página Web deMicrosoft .NET Framework y siga las instrucciones de la descarga.

Instalación y configuración de ASP.NETASP.NET es una extensión de Microsoft Internet Information Services (IIS) que seempaqueta con Microsoft .NET Framework. Debe instalar y configurar ASP.NET entodas las máquinas en las que se han instalado Controller Web Services Server yController Client Distribution Server.

Procedimiento1. En una ventana de símbolo del sistema, vaya a c:/Windows/Microsoft.NET/

Framework/v2.0.507272. Ejecute aspnet_regiis.exe /i3. En Herramientas administrativas, inicie Internet Information Services (IIS).



4. En el panel de la izquierda, expanda Internet Information Services, (equipolocal), Extensiones de servicio web.

5. Haga clic en el enlace Agregar una nueva extensión de servicio web.6. En el cuadro de diálogo Nueva extensión de servicio web, especifique la

extensión ibmcognos/cgi-bin/cognos.cgi y, a continuación, haga clic enAgregar.

7. En el cuadro de diálogo Agregar archivo, haga clic en Examinar para localizarcognos.cgi.

8. Si utiliza ISAPI para la creación de informes, haga clic en Agregar y, acontinuación, haga clic en Examinar para localizar cognosisapi.dll. En casocontrario, continúe con el paso siguiente.

9. Haga clic en Aceptar.10. Seleccione la casilla de verificación Establecer el estado de extensión a

Permitida.11. Haga clic en Aceptar.


Capítulo 6. Actualización de IBM Cognos Controller

Puede realizar la actualización desde una versión anterior de IBM CognosController hasta la versión actual.

Si tiene instaladas versiones anteriores de productos de IBM Cognos BusinessIntelligence con la versión de IBM Cognos Controller de la que actualmentedispone, debe actualizar IBM Cognos Business Intelligence a la misma versión queIBM Cognos Controller para poder utilizar IBM Cognos Controller e IBM CognosBusiness Intelligence conjuntamente.

Si ha instalado IBM Cognos Controller con otros productos de IBM Cognos, comoIBM Cognos Planning, la actualización está admitida cuando todos los productoscorresponden a la misma versión. Para obtener información acerca de laactualización de IBM Cognos Business Intelligence, consulte la publicación IBMCognos Business Intelligence Guía de instalación y configuración.

Puede realizar la actualización sustituyendo componentes en el mismo directorio obien instalando la nueva versión de IBM Cognos Controller en un directorio porseparado en la misma máquina o en una máquina distinta.

Cuando realiza la actualización en el mismo directorio que una versión anterior ocuando realiza la actualización en un nuevo directorio en la misma máquina, deberealizar una copia de seguridad de los datos, desinstalar la versión anterior,instalar la nueva versión y configurarla para que utilice las mismas bases de datosque la versión anterior y, a continuación, actualizar las bases de datos.

Cuando realiza la actualización en una nueva máquina, debe realizar una copia deseguridad de los datos, instalar la nueva versión, configurarla para que utilicecopias de las bases de datos de la versión anterior y, a continuación, actualizar lasbases de datos. Después de que la nueva versión esté en ejecución, puededesinstalar la versión anterior. Para obtener más información, consulte:“Actualización en una nueva máquina” en la página 63.

Procedimiento1. Planificación de una actualización2. Instalar o actualizar otros productos3. Realizar una copia de seguridad de los datos de aplicación4. Desinstalar la versión anterior de IBM Cognos Controller5. Instalar la nueva versión de IBM Cognos Controller6. Aplicar la configuración7. Actualizar las bases de datos de aplicación8. Actualizar los formularios de entrada de datos9. Actualizar los informes definidos por el usuario

10. Actualizar las fórmulas de informe de enlace de Excel11. Actualizar el modelo de consolidación, si es necesario


Resultados

Después de haber realizado la actualización, puede que deban realizarseinstalaciones y configuraciones adicionales necesarias para las nuevas funciones.Por ejemplo, si desea utilizar el modelo de Framework Manager Publish to DataMart, también debe instalar “Instalación de Framework Manager” en la página 147y configurar “Configuración de las máquinas con Framework Manager” en lapágina 148 IBM Cognos Framework Manager, configurar una base de datos“Creación de una base de datos de data mart de Controller” en la página 204 ydefinir un origen de datos “Definición de un origen de datos para el data mart deController” en la página 207 para el data mart de Controller y, a continuación,extraer y publicar el modelo de Framework Manager en IBM Cognos Connection“Extracción del modelo Publish to Data Mart y publicación en IBM CognosConnection” en la página 208.

Planificación de la actualizaciónSe recomienda planificar la actualización para saber qué cabe esperar en cada fasedel proceso. En la fase de planificación, puede revisar la documentación de laactualización para informarse acerca del comportamiento esperado, las nuevasfunciones, las funciones que han quedado obsoletas, la compatibilidad entreversiones y los requisitos para preparar el entorno de producción. Tras haberrevisado la documentación, puede realizar un estudio del sitio para identificar lainfraestructura, las aplicaciones, los informes y los valores de configuraciónpersonalizados de BI. Por último, puede probar la actualización en un subconjuntode los datos para poder ajustar con precisión los informes y datos antes de llevar acabo la actualización completa.

En el siguiente diagrama se muestra una vista de alto nivel de las fases de unproyecto de actualización.

Al planificar la actualización, asegúrese de:v Recopilar la información necesaria, como las entradas necesarias y las salidas

previstas de cada fase.v Evaluar las aplicaciones en el entorno de creación de creación de informes y

agrupar los informes similares.v Instalar el nuevo software en un entorno de prueba e implementar el contenido

en el entorno de prueba.v Probar las aplicaciones actualizadas para asegurarse de que los informes se

ejecuten según lo esperado.

El proceso de implementación y prueba suele ser iterativo. Evalúe las posiblesdiferencias entre los entornos de origen y de destino para determinar lasactividades en las que deberán realizarse acciones. Trasládese al entorno deproducción cuando haya determinado que las aplicaciones implementadascumplen los requisitos empresariales.

2 3Entorno de origen

1 4Entorno nuevo

5Planificación dela actualización


Se recomienda no cambiar los proveedores de seguridad, como cambiar un espaciode nombres de IBM Cognos Series 7 por Active Directory como parte del procesode actualización. Este punto debe tratarse como un proyecto aparte.

Antes de empezar

Asegúrese de que dispone de los conocimientos técnicos necesarios, ya seamediante la utilización de los recursos internos o bien de recursos externos.Asimismo, considere el hardware que necesitará antes de empezar.

Procedimiento1. Revisar la documentación.2. Evaluar las aplicaciones en el entorno de origen.3. Realizar una actualización de prueba, que incluye las tareas siguientes:

v Crear el entorno de prueba.v Planificar la implementación del contenido desde el entorno de origen hasta

el entorno de prueba.v Crear una especificación de implementación de exportación.v Copiar la especificación de implementación en el entorno de prueba.v Incluir objetos de configuración para la importación, si es necesario.v Importar la especificación de implementación en Cognos en el entorno de

prueba.v Probar el contenido actualizado.

4. Trasladarse al entorno de producción.

Revisión de la documentaciónPara ayudarle a realizar una actualización correcta, dispone de documentación degran diversidad de fuentes.

Toda la documentación está disponible en línea en el centro de servicio al clientede IBM Cognos (http://www.ibm.com/software/data/support/cognos_crc.html).Descargue y revise las versiones más recientes de la documentación.

Procedimiento1. Lea la sección "Novedades" de esta guía Capítulo 1, “Novedades”, en la página

1.Contiene una lista de las funciones nuevas, cambiadas, obsoletas y eliminadasde esta versión.

2. Lea el resto de la información de actualización de este documento.3. Lea el tema que trata acerca de IBM Cognos con otros productos de IBM

Cognos “Configuración de IBM Cognos Controller para que funcione con otrosproductos de IBM Cognos” en la página 247.Contiene información acerca de otros productos de IBM Cognos que podríatener en el entorno y que deberá tener en cuenta en la actualización.

4. Desde el enlace de documentación del centro de servicio al cliente de IBMCognos Customer Center (http://www.ibm.com/software/data/support/cognos_crc.html), descargue y revise las versiones más recientes de ladocumentación.

Capítulo 6. Actualización de IBM Cognos Controller 45

http://www.ibm.com/software/data/support/cognos_crc.html




Recomendación - Evaluar las aplicaciones en el entorno deorigen

La preparación para realizar una actualización proporciona una oportunidad pararevisar la inversión en BI actual y para limpiar el entorno de origen. Realice elinventario de las aplicaciones de BI para determinar cuáles son los puntos fuertes,los puntos débiles y las áreas que pueden mejorarse en el entorno.

Por ejemplo, puede que tenga cientos de informes, paquetes, aplicaciones ycarpetas públicas en el entorno. Sin embargo, no es raro que detecte que variasaplicaciones no se utilizan, ya no satisfacen los requisitos de la compañía o nofuncionan en los entornos de origen.

Se recomienda realizar una auditoría de las aplicaciones de que dispone paradeterminar cuáles debería actualizar. La evaluación y reducción del número deinformes es un ejercicio útil. No espere únicamente los comentarios de los usuariospara determinar qué contenido se utiliza.

Una auditoría de las aplicaciones existentes podría incluir lo siguiente:__ v Realice un estudio del sitio.

Un estudio le ayudará a evaluar el entorno de producción actual y aidentificar las áreas que requieren atención durante una actualización. Elestudio del sitio debe incluir información sobre la infraestructura, lasaplicaciones, los usuarios y los valores de configuración de los productos deIBM Cognos.

__ v Evalúe el software que utiliza en la aplicación de creación de informes.Haga una lista del software, como los sistemas operativos, los servidores Web,la seguridad, las bases de datos, etc. Compare la lista con las versionescompatibles para la versión de actualización que desea realizar que estándisponibles desde los enlaces de información de producción, entornos desoftware, del centro de servicio al cliente de IBM Cognos(http://www.ibm.com/software/data/support/cognos_crc.html). Determinesi es necesario actualizar algún componente.

__ v Haga una lista de las aplicaciones de BI que incluya lo siguiente:– Modelos de Framework Manager– Paquetes publicados– Informes– Modelos de Transformer– Aplicaciones de Software Development Kit y sus dependencias

__ v Realice una evaluación minuciosa de las aplicaciones.El uso, la antigüedad, el tamaño y la complejidad de las aplicaciones sonfactores importantes que deben considerarse al planificar la actualización. Eltamaño total de las aplicaciones podría afectar al tiempo necesario pararealizar la actualización.

__ v Haga una lista de todos los informes contenidos en la aplicación y realice losiguiente:– Pregunte a los miembros del equipo para determinar qué cubos, vistas o

informes se necesitan y se utilizan, cuáles pueden consolidarse y cuálespueden eliminarse. Utilice los datos del informe de auditoría paradeterminar el uso de informes.Actualice sólo los informes que funcionan y que los usuarios necesitan yutilizan. Esto reducirá el número de aplicaciones que deberá actualizar.



Para obtener más información acerca de los informes de auditoría, consultela publicación IBM Cognos Business Intelligence Guía de administración yseguridad.

– Consulte la finalidad de cada informe y asigne prioridades.Con ello se identificarán las aplicaciones fundamentales para el negocio ylas funciones que se necesitan en el nuevo entorno.

– Marque los informes que no pueden ejecutarse correctamente o validarseen el entorno actual.Es poco probable que se actualicen correctamente. Repare estos informespara que puedan actualizarse.

– Considere la posibilidad de retirar los informes que no se utilizan o que seutilizan muy poco.

– Agrupe los informes en categorías, como actualizar, eliminar, ya no seutiliza y no actualizar.

__ v Haga una lista de la siguiente información sobre la configuración:– Valores de configuración que ha activado utilizando IBM Cognos

ConfigurationEstos valores se conservan durante la actualización. Se almacenan en dosarchivos. Para ReportNet v1.1, los archivos son crnstartup.xml ycrnlocale.xml. Para IBM Cognos, los archivos son cogstartup.xml ycoglocale.xml.

– Cambios en otros archivos de configuraciónDurante la actualización, deberá realizar cambios en otros archivosmanualmente. Si ha cambiado otros archivos de configuración, debeevaluar los cambios que desea conservar en el entorno actualizado. Estopuede incluir archivos .xml, .txt y .css en los directorios de configuración,plantillas, aplicaciones Web y contenido Web de la ubicación de instalación.Importante: No está admitido realizar cambios en los archivos .ini. Si hacambiado archivos .ini, póngase en contacto con el servicio de asistencia alcliente.

__ v Haga una copia de seguridad de todos los informes, modelos y datos yarchivos de configuración.

__ v Cree un plan de actualización.

Recomendación - Realizar una actualización de pruebaLos proyectos de actualización piloto son ejercicios valiosos y prácticos, puesgarantizan que la actualización producirá el resultado esperado y necesario.Asimismo, la evaluación del proyecto piloto garantizará que la actualización serácorrecta. Si se producen resultados no esperados, puede determinar si lasdiferencias son mejoras para la situación actual o si debería realizar alguna acciónpara mitigar las diferencias.

Cuando realiza la actualización, las aplicaciones suelen funcionar en el nuevoentorno con poca intervención o sin necesidad de ella. Mediante la ejecución deuna actualización piloto puede validar informes seleccionados para determinar sise producen los resultados previstos.

Se recomienda realizar una actualización de prueba varias semanas antes deactualizar el sistema de producción. La actualización de prueba identifica loscomponentes que se actualizarán con mínimo esfuerzo y los componentes quepodrían necesitar acciones adicionales antes o después de la actualización.


Normalmente, se actualiza un conjunto de ejemplo de los informes en un entornoaislado y posteriormente se compara el aspecto y el comportamiento de losinformes antes y después de la actualización.

Asegúrese de que dispone de recursos y conocimientos técnicos para realizar lastareas de migración, en especial para las aplicaciones de vital importancia.Asimismo, pruebe y depure todas las aplicaciones antes de la implementación.

Si realiza la actualización desde ReportNet 1.1 MR3 o MR4, puede utilizar UpgradeManager para automatizar algunas tareas en la fase de actualización de prueba.

Creación del entorno de pruebaCree un entorno de prueba para el nuevo software como preparación para lasactualizaciones de prueba.

Inicialmente, no es necesario que el nuevo entorno sea grande, ni que sea el mismoque el entorno de producción. Por ejemplo, si es aceptable, puede utilizarhardware de entornos ya existentes, como los servidores de desarrollo.

El entorno se puede escalar por fases una vez que el nuevo entorno básico estécreado y en funcionamiento.

Otra posibilidad es dejar intactos los entornos existentes. Si desea que el entornode prueba se convierta en el nuevo entorno de producción, configure el sistema deprueba para que se adapte al entorno de producción.

Procedimiento1. Asegurarse de que cuenta con toda la infraestructura.2. Revisar los entornos compatibles.3. Instalar el nuevo software en el entorno de prueba.

El hecho de tener la nueva versión del software en una ubicación distinta a lade la versión anterior garantiza que podrá ejecutar ambas versiones al mismotiempo y confirma que las aplicaciones podrán funcionar correctamente enambos entornos.Para obtener más información acerca de la instalación de una configuraciónbásica, consulte: Capítulo 7, “Instalación y configuración de IBM CognosController en una única máquina”, en la página 65.

Resultados

Una vez instalado el software, utilice el proceso de implementación para actualizarel contenido. Para obtener más información, consulte la ayuda en línea de IBMCognos Administration Console.

Planificación de la implementaciónLa implementación implica mover aplicaciones de una instalación a otra. En IBMCognos, puede implementar paquetes, carpetas de nivel superior o todo el almacénde contenido desde un entorno de origen hasta un entorno de destino.

Al realizar la implementación, debe considerar cómo ha de gestionarse laseguridad y si ha de implementarse todo el almacén de contenido o sólodeterminados paquetes, carpetas y contenido de directorio seleccionados. Otros


puntos que han de tenerse en cuenta están relacionados con la base de datos queutiliza para el almacén de contenido, los informes de separación y la propiedad delas entradas.

Para obtener más información sobre cómo planificar la implementación decontenido en un nuevo entorno, consulte la ayuda en línea de AdministrationConsole.

En el siguiente diagrama se resume el proceso de implementación.

Seguridad

Antes de la implementación, debe considerar los permisos de acceso y la seguridadde los archivos de implementación.

Para implementar las entradas de IBM Cognos Connection, debe tener lossiguientes permisos:v Permisos de ejecución para la función protegida Tareas de administración.v Permisos de visita para la función protegida Administración.

También se recomienda que sea miembro del grupo de administradores del sistemay que tenga acceso de lectura y escritura para el espacio de nombres de Cognospara que pueda implementar el grupo de administradores del sistema.

Para obtener información sobre cómo implementar los grupos y los roles de IBMCognos, consulte la ayuda en línea de IBM Cognos Administration Console.

Referencias a espacios de nombres

Algunas entradas, como los grupos, los roles, las listas de distribución, loscontactos, los inicios de sesión de orígenes de datos, así como algunas propiedadesde informes, como los destinatarios de los correos electrónicos y los contactos delinforme, pueden hacer referencia a entidades en espacios de nombres oproveedores de autenticación. Al implementar carpetas públicas y contenido dedirectorio, puede implementar estas entradas con o sin las referencias a terceros.

Implementación de todo el almacén de contenido

Con la implementación de todo el almacén de contenido se garantiza que secopiarán todos los paquetes, las carpetas y el contenido de directorio en unaubicación nueva. Por ejemplo, si cambia la máquina en la que se ha instalado IBMCognos, puede mover todo el almacén de contenido desde el entorno anteriorhasta el nuevo entorno y conservar todos los informes y otras entradas que hancreado los administradores y los usuarios.

Flujo de trabajo de proceso de implementación

5

Proceso de implementación4


Al importar todo un almacén de contenido, los datos de configuración se incluyenen la exportación, pero se excluyen de la importación por defecto. Se recomiendano cambiar esta configuración. Sin embargo, si debe importar los valores deconfiguración “Inclusión de objetos de configuración en una importación de unalmacén de contenido completo” en la página 54, puede cambiar el valor pordefecto en Configuración avanzada.

Implementación de carpetas públicas y contenido de directorioseleccionados

Si lo desea, puede realizar una implementación parcial e implementar únicamentelas carpetas públicas y el contenido de directorio seleccionados.

Para elegir los paquetes y las carpetas que desea implementar, examine la jerarquíade Carpetas públicas y seleccione un paquete o una carpeta. Después de haberseleccionado un paquete o una carpeta, se implementará su contenido. No puedeseleccionar entradas específicas en los paquetes o las carpetas. Durante laexportación, los paquetes y las carpetas principales no se exportan y ContentManager no crea ubicaciones de marcadores para éstos en el entorno de destino.Tanto durante la exportación como durante la importación, puede especificar unanueva ubicación de destino en la jerarquía de Content Manager para cada paquetey carpeta implementados.

Para realizar una exportación parcial de carpetas públicas y contenido dedirectorio, debe tener los siguientes permisos:v Permisos de lectura y visita para las entradas que desea exportar.v Permisos de escritura, pues cuando realiza la exportación crea una especificación

de implementación y un histórico de implementación.v Permisos de escritura y de establecimiento de directivas para las entradas que

desea importar.

Implementación de paquetes

Un paquete es una entrada que contiene informes y metadatos publicados. Lospaquetes se guardan en el almacén de contenido y aparecen como entradas en IBMCognos Connection.

Durante una implementación parcial, puede implementar uno o varios paquetes ala vez. Un paquete puede hacer referencia a objetos que están fuera del paquete,como los objetos de seguridad, los orígenes de datos y las listas de distribución.Sin embargo, los objetos que son referencias no se implementan con el paquete.

Creación de una especificación de implementación deexportación

Una vez planificada la implementación, el primer paso al mover contenido de unainstalación a otra es exportar el almacén de contenido o las entradas que deseaconservar en el nuevo entorno. Para ello, ha de crear una especificación deimplementación de exportación en el entorno de origen.

Las entradas se exportan a un archivo de implementación de exportación delentorno de origen. A continuación, ha de importar las entradas de archivo en elentorno de destino. Puede actualizar las entradas en el entorno de destinoutilizando las entradas del archivo de implementación.


Antes de empezar

Se recomienda detener el servicio de IBM Cognos en IBM Cognos Administrationantes de exportar e importar. Para obtener más información, consulte lapublicación IBM Cognos Business Intelligence Guía de administración y seguridad.

Creación de una nueva especificación de implementación deexportación para el almacén de contenidoUna vez planificada la implementación, el primer paso al mover contenido de unainstalación a otra es exportar el almacén de contenido o las entradas que deseaconservar en el nuevo entorno. Para ello, ha de crear una especificación deimplementación de exportación en el entorno de origen.

Procedimiento1. En IBM Cognos Administration, en la pestaña Configuración, haga clic en

Administración de contenido.2. En la barra de herramientas, haga clic en el botón Nueva exportación y siga las

instrucciones del asistente de Nueva exportación.3. Para exportar todo el almacén de contenido, haga clic en Seleccionar todo el

almacén de contenido y seleccione si desea incluir información de cuenta deusuario.

4. Haga clic en Siguiente.5. Si desea proteger el archivo, en Codificación, haga clic en Establecer la

contraseña de codificación, escriba una contraseña, haga clic en Aceptar y hagaclic en Siguiente.Aparece la información de resumen.

6. Revise la información de resumen y haga clic en Siguiente.Sugerencia: Si desea cambiar alguna información, haga clic en Atrás y siga lasinstrucciones.

7. Determine cómo desea ejecutar la exportación seleccionando la acción quedesea realizar.

Resultados

Después de ejecutar la exportación, puede mover el archivo de implementación.También puede ver el histórico de la ejecución de la exportación.

Creación de una nueva especificación de implementación deexportación para implementaciones parcialesLas entradas se exportan a un archivo de implementación de exportación delentorno de origen. A continuación, ha de importar las entradas de archivo en elentorno de destino. Puede actualizar las entradas en el entorno de destinoutilizando las entradas del archivo de implementación.


Administración de contenido.2. En la barra de herramientas, haga clic en el botón Nueva exportación y siga

las instrucciones del asistente de Nueva exportación.3. Para exportar carpetas y contenido de directorio específicos, haga clic en

Seleccionar carpetas públicas y contenido de directorio y, a continuación,haga clic en Siguiente.


4. En la página Seleccionar el contenido de las carpetas públicas, haga clic enAñadir.

5. En la página Seleccionar entradas, en el cuadro Entradas disponibles,seleccione los paquetes o las carpetas que desea exportar.Puede examinar la jerarquía Carpetas públicas y seleccionar los paquetes y lascarpetas deseados. Haga clic en el botón de la flecha hacia la derecha paramover los elementos seleccionados al cuadro Entradas seleccionadas y hagaclic en Aceptar.

6. Para cada paquete y carpeta que exporte, realice una de las siguientesacciones:v Si desea realizar algún cambio en el paquete o carpeta en el entorno de

destino, haga clic en el icono Editar, realice los cambios deseados y hagaclic en Aceptar.

v Para restringir el acceso al paquete o carpeta y a sus entradas, seleccione lacasilla de verificación de la columna Deshabilitar después de importación.Esto es útil cuando desea probar los informes antes de hacer que esténdisponibles en el entorno de destino.

7. En Opciones, seleccione si desea incluir las versiones de salida de informe, elhistórico de ejecución y las planificaciones, e indique qué acción ha deaplicarse para las entradas en caso de que se produzca un conflicto y, acontinuación, haga clic en Siguiente.

8. En la página Seleccionar el contenido de directorio, seleccione si deseaexportar los grupos y los roles, las listas de distribución y los contactos, losorígenes de datos y las conexiones de IBM Cognos e indique qué acción ha deaplicarse para las entradas en caso de que se produzca un conflicto y, acontinuación, haga clic en Siguiente.

9. En la página Especificar las opciones generales, seleccione si desea incluirpermisos de acceso e indique quién debe ser el propietario de las entradasdespués de haberse importado éstas en el entorno de destino.

10. Especifique el Nivel de grabación del histórico de implementación y, acontinuación, haga clic en Siguiente.

11. En la página Especificar un archivo de implementación, en Archivo deimplementación, seleccione un archivo de implementación existente en la listao bien escriba un nuevo nombre para crear uno.Si desea escribir un nuevo nombre para el archivo de implementación, serecomienda no utilizar espacios en el nombre. Si el nombre de la nuevaespecificación de implementación coincide con el nombre de un archivo deimplementación existente, se sobrescribirá el archivo de implementaciónexistente.

12. Si desea proteger el archivo, en Codificación, haga clic en Establecer lacontraseña de codificación, escriba una contraseña y haga clic en Aceptar.

13. Haga clic en Siguiente.Aparece la información de resumen.

14. Revise la información de resumen y haga clic en Siguiente.Sugerencia: Si desea cambiar alguna información, haga clic en Atrás y siga lasinstrucciones.

15. Determine cómo desea ejecutar la exportación seleccionando la acción quedesea realizar.


Resultados

Después de ejecutar la exportación, puede mover el archivo de implementación.También puede ver el histórico de la ejecución de la exportación.

Ejecución de una exportaciónLas entradas se exportan a un archivo de implementación de exportación delentorno de origen. A continuación, ha de importar las entradas de archivo en elentorno de destino. Puede actualizar las entradas en el entorno de destinoutilizando las entradas del archivo de implementación.

Procedimiento1. En la columna Acciones, haga clic en el botón Ejecutar con opciones.2. Haga clic en Ahora para ejecutar la exportación inmediatamente o haga clic en

Más adelante y especifique la hora a la que desea que se ejecute la exportación.También puede planificar una tarea para que se ejecute de forma recurrente yver una lista de las tareas planificadas utilizando la herramienta Administraciónde planificaciones.

Resultados

Ahora puede mover el archivo de implementación.

Copia de la especificación de implementación en el entornode prueba

Mueva el archivo de implementación que ha creado en el entorno de origen alentorno de prueba. Más tarde utilizará el archivo de implementación para importarentradas en el entorno de destino.

Si los entornos de origen y de prueba utilizan el mismo almacén de contenido,puede realizar la importación sin mover el archivo de implementación.

La ubicación por defecto es ubicación_c10\deployment.

Antes de empezar

Si tiene previsto mover el archivo de implementación a una ubicación de una LAN,asegúrese de que existe suficiente espacio en el disco. Si no ha cifrado el archivode implementación, se recomienda copiar éste en una ubicación protegida.

Procedimiento1. Copie la especificación de implementación del entorno de origen en una

ubicación de la LAN o en un CD.2. Copie la especificación de implementación de la LAN o del CD en la ubicación

del entorno de prueba especificada en la herramienta de configuración.

Resultados

Ahora puede incluir objetos de configuración si desea importar un almacén decontenido completo o importar en el entorno de destino.


Inclusión de objetos de configuración en una importación deun almacén de contenido completo

Puede incluir objetos de configuración al importar un almacén de contenidocompleto. Por ejemplo, puede que desee importar la configuración porque tieneuna serie de configuraciones avanzadas para los servicios del entorno de origenque desea utilizar.

Por defecto, los objetos de configuración quedan excluidos cuando importa unalmacén de contenido completo, aunque se incluyan en la exportación. Los objetosde configuración incluyen los distribuidores y las carpetas de configuración que seutilizan para agrupar distribuidores.


Distribuidores y servicios.2. Haga clic en el distribuidor deseado.3. Junto a ContentManagerService, haga clic en el botón Establecer propiedades.4. Haga clic en la pestaña Configuración.5. En la columna Valor, haga clic en Editar.6. Seleccione la casilla de verificación Reemplazar la configuración adquirida de

la entrada padre.7. En la columna Parámetro que aparece, escriba lo siguiente en mayúsculas:

CM.DEPLOYMENTINCLUDECONFIGURATION

8. En la columna Valor, escriba true.9. Haga clic en Aceptar para finalizar.

Importación en el entorno de pruebaPuede importar entradas desde el archivo de implementación hasta el entorno dedestino. Para importar las entradas, ha de crear una especificación deimplementación de importación.

Al importar, ha de realizar una selección entre las entradas que se han exportado.Puede aceptar las opciones por defecto que se han establecido durante laexportación o bien cambiarlas. Sólo puede seleccionar las opciones que se hanincluido en el archivo de implementación durante la exportación.

Si realiza una implementación parcial de carpetas públicas y contenido dedirectorio específicos, el asistente de importación mostrará si los paquetes y lascarpetas ya existen en el entorno de destino y la fecha y la hora a la que semodificaron por última vez. Puede utilizar esta información como ayuda paradeterminar cómo resolver conflictos. Cuando vuelva a realizar la implementación,el asistente también mostrará si los paquetes y las carpetas estaban en laimplementación original.

Procedimiento1. En el entorno de destino, en IBM Cognos Administration, en la pestaña

Configuración, haga clic en Administración de contenido.2. En la barra de herramientas, haga clic en el botón Nueva importación.

Aparecerá el asistente Nueva importación.3. En el cuadro Archivo de implementación, haga clic en el archivo de

implementación que desea importar.


4. Si el archivo de implementación está cifrado, escriba la contraseña y, acontinuación, haga clic en Aceptar.

5. Haga clic en Siguiente.6. Escriba un nombre único y una descripción y una sugerencia opcionales para

la especificación de implementación, seleccione la carpeta en la que desea quese guarde y haga clic en Siguiente.

7. Seleccione el contenido que desee incluir en la importación.

Consejo: Para asegurarse de que el paquete o la carpeta de destino necesariosexisten en el almacén de contenido de destino, haga clic en el botón Editarque se encuentra junto al paquete y compruebe la ubicación. Si lo desea, ahorapuede cambiar la ubicación de destino.

8. Seleccione las opciones deseadas y cómo desea que se resuelvan los conflictospara las opciones que selecciona.

9. En la página Especificar las opciones generales, seleccione si desea incluirpermisos de acceso e indique quién debe ser el propietario de las entradasdespués de haberse importado éstas en el entorno de destino.

10. Especifique el Nivel de grabación del histórico de implementación.11. Haga clic en Siguiente.

Aparece la información de resumen.12. Revise la información de resumen y haga clic en Siguiente.13. Determine cómo desea ejecutar la importación seleccionando la acción que

desea realizar.14. En la columna Acciones, haga clic en el botón Ejecutar con opciones.15. Haga clic en Ahora para ejecutar la importación inmediatamente o haga clic

en Más adelante y especifique la hora a la que desea que se ejecute laimportación.

16. Si desea actualizar las especificaciones de informe, haga clic en Actualizartodas las especificaciones de informe a la última versión.También puede utilizar la herramienta Administración de planificaciones paraplanificar una tarea para que se ejecute de forma recurrente y ver una lista delas tareas planificadas.

Resultados

Ahora puede probar la implementación.

Prueba del contenido implementadoDespués de importar los paquetes del archivo de implementación, puedecomprobar si todas las entradas se han implementado correctamente en el entornode destino.

Puede probar la implementación realizando lo siguiente:__ v Revise el histórico de ejecución de la implementación.__ v Asegúrese de que se han importado los paquetes y las carpetas correctos,

junto con su contenido.__ v Ejecute los informes importados y las vistas de informe.

Para obtener más información, consulte la ayuda en línea de IBM CognosAdministration Console.


Recomendación - Probar el contenido actualizadoDespués de importar los paquetes del archivo de implementación, puedecomprobar si todas las entradas se han implementado correctamente en el entornode destino.

Se recomienda probar el contenido actualizado realizando lo siguiente:__ v Pruebe los informes de la siguiente manera:

– En Report Studio, valide cada informe y anote si la validación ha sidocorrecta.

– En Report Studio, Query Studio y Analysis Studio, ejecute los informesaplicables y anote si cada informe se ha ejecutado correctamente.

Puede descargar Upgrade Manager desde los centros de información de IBMCognos (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp)como ayuda para realizar la prueba. Upgrade Manager es una herramienta deverificación que comprueba si los informes se ejecutan y producen los mismosresultados en el nuevo entorno.

__ v Pruebe los modelos y los PowerCubes en IBM Cognos Transformer, si esnecesario:– Abra los modelos con las opciones de seguridad adecuadas y guárdelos.– Pruebe los PowerCubes.

__ v Pruebe los modelos en Framework Manager.En Framework Manager para IBM Cognos, puede utilizar los mismosmodelos y proyectos que los que ha utilizado con la versión anterior. Alactualizar los modelos, el proceso de validación produce errores para cadamodelo. Para actualizar un proyecto, ábralo y guárdelo en la nueva versiónde Framework Manager. Para obtener más información, consulte lapublicación Framework Manager User Guide.

__ v Repare o excluya los informes y los modelos que no han funcionadocorrectamente.

__ v Pruebe los informes y los modelos reparados volviendo a ejecutar éstos en elsistema de prueba.Resuelva cualquier problema que haya podido producirse y póngase encontacto con Cognos Software Services para obtener ayuda para solucionarlos problemas de actualización no resueltos.

__ v Revise el plan de actualización para incluir las adaptaciones que ha realizadodurante la actualización de prueba.

Para obtener más información, consulte la ayuda en línea de IBM CognosAdministration Console.

Movimiento al entorno de producciónDespués de haber resuelto todos los problemas que haya detectado durante laactualización de prueba, está preparado para iniciar la actualización completa en elentorno de producción. El plan de actualización que ha elaborado le proporcionarálos detalles de cada paso de la actualización completa.

En el siguiente diagrama se muestran los pasos de alto nivel del procesocorrespondiente al movimiento de las aplicaciones actualizadas a un entorno deproducción. Después de preparar el entorno de producción y de realizar una copiade seguridad de los archivos de datos y de los archivos de configuración, puededesinstalar la versión anterior del software e instalar la nueva versión en la misma



ubicación. A continuación, puede implementar el contenido del entorno de prueba.

Si desea aprovechar los recursos de que dispone y realizar la actualización en elmismo directorio, primero deberá realizar una copia de seguridad de los datos deconfiguración, asegurarse de que ha realizado una copia de seguridad de losmodelos de Framework Manager y de que éstos están marcados en un sistema decontrol del código fuente (si procede) y desinstalar la versión anterior de IBMCognos.

Procedimiento1. Prepare el entorno de producción.

v Realice una copia de seguridad de los archivos y los datos.Puede que tenga archivos modificados distintos de los de la carpeta deconfiguración. Se recomienda especialmente realizar una copia de seguridadde todo el directorio de instalación.Cuando realice la copia de seguridad de los datos de configuración, guárdelaen un directorio protegido. Debe proteger el directorio del acceso noautorizado o no adecuado.

v Instale el sistema de la nueva versión en el entorno de producción.Si desea instalar el nuevo software del entorno de prueba en la mismaubicación que el software existente, primero deberá desinstalar el softwareexistente.

v Configure el sistema.2. Configure manualmente la personalización.

v Si ha editado manualmente algún archivo de configuración, los cambios desobrescribirán durante la actualización. Deberá volver a aplicar los cambios.Debe llevar un registro de todas las personalizaciones realizadas paraasegurarse de que éstas podrán volver a aplicarse tras la actualización.Asimismo, realice una copia de seguridad de estos archivos para poderrestaurar la versión original si es necesario.

v El servicio de presentación de IBM Cognos admite la actualizaciónautomática de algunos archivos system.xml. Si ha realizado muchos cambiosde personalización en los archivos system.xml, puede utilizar esta función deactualización automática en lugar de tener que volver a aplicar los cambiosmanualmente después de la actualización. Los archivos system.xml sesobrescriben durante la instalación de IBM Cognos. Por lo tanto, deberárealizar una copia de seguridad de las versiones personalizadas de estosarchivos y, a continuación, copiarlos en el directorio tras actualizar IBMCognos. La actualización automática se aplicará cuando inicie el servicio deIBM Cognos.

v Los archivos system.xml compatibles con la actualización automática seencuentran en los siguientes directorios:ubicación_c10/templates/psubicación_c10/templates/ps/portalubicación_c10/templates/ps/qs

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Nota: El método recomendado para actualizar los archivos personalizados esvolver a aplicar los cambios manualmente después de instalar el nuevosoftware. Utilice la actualización automática de los archivos system.xml sólocuando haya realizado un gran número de personalizaciones en estosarchivos.

3. Implemente la aplicación en el sistema de producción.Al actualizar, puede exportar todo el almacén de contenido a un archivo deimplementación y, a continuación, importar el archivo de implementación enIBM Cognos tras actualizar el software.

4. Implemente los informes y los modelos del sistema de prueba en el sistema deproducción.

Instalación o actualización de otros productosAl actualizar IBM Cognos Controller, puede que deba actualizar otros productos anuevas versiones o bien instalar otros productos adicionales para poder utilizar lasnuevas funciones de IBM Cognos Controller.

Para ver una lista de otros productos que IBM Cognos Controller utiliza, consulte:“Requisitos del sistema” en la página 24.

Para obtener una lista actualizada de los entornos compatibles con los productosde IBM Cognos, como los sistemas operativos, las revisiones, los exploradores, losservidores Web, los servidores de directorios, los servidores de bases de datos y losservidores de aplicaciones, visite los centros de información de IBM Cognos(http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp).

Procedimiento

Si no tiene la versión compatible de otro producto necesario, instale o actualice elproducto.En esta guía se proporcionan instrucciones para algunos de los otros productosnecesarios:v Instalación de Microsoft .NET Framework “Instalación y configuración de

Microsoft .NET Framework” en la página 40v Instalación y configuración de ASP.NET “Instalación y configuración de

ASP.NET” en la página 40v Configuración de un cliente de base de datos “Configuración de la conectividad

de base de datos para la base de datos del almacén de contenido” en la página70

v Configuración de un servidor Web “Configuración del servidor web” en lapágina 78

v Configuración de un explorador Web “Configuración del explorador Web” en lapágina 39

Para obtener instrucciones para instalar o actualizar otros productos, consulte lasinstrucciones que se proporcionan con cada producto.

Realización de una copia de seguridad de los datos de aplicaciónAntes de actualizar IBM Cognos Controller, se recomienda realizar una copia deseguridad de los datos de aplicación y hacer copias de los archivos UDL (lenguajede datos universal) de aplicación en una ubicación segura.



Si los procedimientos de producción normales incluyen la realización de copias deseguridad de los datos, puede que desee planificar la actualización tras haberrealizado una copia de seguridad normal.

Para obtener información acerca de la realización de la copia de seguridad delsistema de base de datos, consulte la documentación de la base de datos.

Desinstalación de la versión anterior de IBM Cognos ControllerPara poder instalar una nueva versión, primero debe desinstalar la versión anteriorde IBM Cognos Controller. No pueden coexistir distintas versiones de IBM CognosController en la misma máquina porque se producirían conflictos de recursos.

Puede conservar la versión anterior de IBM Cognos Controller si realiza lainstalación de la nueva versión en una máquina por separado. Para obtener másinformación, consulte: “Actualización en una nueva máquina” en la página 63.

Se recomienda realizar una actualización de prueba varias semanas antes deactualizar el sistema de producción. Para obtener más información, consulte:“Recomendación - Realizar una actualización de prueba” en la página 47

Sugerencia: Cuando realiza la desinstalación, toda la configuración de IBM CognosController Configuration vuelve a utilizar los valores por defecto. Antes dedesinstalar IBM Cognos Controller, se recomienda tomar nota de todos los valoresde configuración. De esta forma, podrá configurar fácilmente la nueva versión deIBM Cognos Controller utilizando los mismos valores de configuración.

Procedimiento1. En el menú Inicio, haga clic en Programas, IBM Cognos, Desinstalar IBM

Cognos, Desinstalar IBM Cognos.2. Siga las instrucciones para desinstalar los componentes.

En el archivo cognos_uninst_log.htm, en el directorio Temp, se registran todaslas actividades que realiza el asistente para Desinstalar.

Instalación de la nueva versión de IBM Cognos ControllerEl proceso para instalar la nueva versión de IBM Cognos Controller es el mismoque para realizar una nueva instalación.

Antes de empezar

Se recomienda instalar los nuevos componentes en la misma ubicación desde laque se ha desinstalado la versión anterior. Asegúrese de que primero hadesinstalado la versión anterior. Si desea poder seguir ejecutando la versiónanterior hasta que haya cambiado a la nueva versión, puede instalar la nuevaversión en una máquina por separado. Para obtener más información, consulte:“Actualización en una nueva máquina” en la página 63.

Se recomienda realizar una actualización de prueba varias semanas antes deactualizar el sistema de producción. Para obtener más información, consulte:“Recomendación - Realizar una actualización de prueba” en la página 47.

Procedimiento1. Inserte el CD de IBM Cognos Controller y, a continuación, abra el menú de

instalación.


Aparecerá la página Bienvenido del asistente de instalación.Si no aparece la página Bienvenido, haga doble clic en el archivo issetup.exedel directorio win32 del CD.

2. En la página Bienvenido del asistente de instalación, haga clic en Siguiente.3. Acepte el acuerdo de licencia y, a continuación, haga clic en Siguiente.4. Seleccione el directorio de instalación y haga clic en Siguiente.

Si recibe una advertencia en la que se le indica que la instalación va a realizarseen la misma ubicación que la instalación anterior, haga clic en No y asegúresede seleccionar el directorio correcto y de que ha desinstalado la versión anteriorde IBM Cognos Controller. Esta advertencia es una protección para que no sesobrescriban otros productos de IBM Cognos.

5. Siga las indicaciones del asistente para la instalación para copiar en la máquinalos mismos componentes que se habían instalado para la versión anterior.

6. En la página Terminar del asistente para la instalación, seleccione si ha deiniciarse IBM Cognos Configuration o bien si han de visualizarse las Notas dela versión y, a continuación, haga clic en Terminar.

Resultados

Ahora, debe aplicar la nueva configuración.

Aplicación de la nueva configuraciónPara poder utilizar la nueva versión de IBM Cognos Controller, debe guardar laconfiguración para que se actualice el almacén de contenido. Aunque no hayacambiado ningún valor de configuración, seguirá siendo necesario que guarde laconfiguración.

Procedimiento1. Inicie IBM Cognos Configuration, si todavía no está en ejecución.2. Si desea cambiar algún valor de configuración, realice lo siguiente:

v En la ventana Explorador, haga clic en el nodo del componente que deseaconfigurar.

v En la ventana Propiedades, cambie los valores de configuración segúnproceda.

3. En el menú Archivo, haga clic en Guardar.

Actualización de las bases de datos de aplicaciónCuando realiza la actualización desde una versión anterior de IBM CognosController, debe actualizar las bases de datos de aplicación de Controller.

Para realizar la actualización de la base de datos, utilice la utilidad de conversiónde bases de datos para importar las nuevas estructuras de datos en la base dedatos existente que se especifica en el archivo UDL de Controller.

Sugerencia: Después de haber completado la actualización de la base de datos enbases de datos de Oracle, planifique la ejecución semanal de un procedimiento deoptimización del rendimiento, prc_analyze_schema.


Antes de empezar

Para realizar la actualización utilizando la nueva utilidad, debe utilizar una basede datos de la versión 789 o posterior. Para actualizar versiones de base de datosinferiores a 789, utilice la herramienta de utilidad de conversión de bases de datosantigua, que se encuentra en el directorio c10\legacy.

Procedimiento1. En el menú Inicio, inicie Controller Configuration.2. En la ventana Explorador, expanda Conexiones con base de datos.3. Seleccione la base de datos que desea actualizar.4. Haga clic en Acciones > Ejecutar.5. Si no se encuentra Java, desplácese hasta el JRE de Java 6 en el directorio

<dir_instalación>\bin\jre\6.0\ y selecciónelo.6. Si tiene instalada más de una versión de Oracle se mostrará un mensaje;

seleccione la versión de Oracle que esté utilizando con Controller.7. En la ventana Database Conversion Utility, haga clic en Connect y, a

continuación, en Upgrade.La utilidad de conversión de bases de datos actualiza la base de datos existentecon nuevas estructuras de datos.

8. Haga clic en Close.

Actualización de los formularios de entrada de datosSi actualiza a IBM Cognos Controller desde una versión anterior del producto, o simigra datos desde Consolidator, debe actualizar los formularios de entrada dedatos existentes al nuevo diseño del producto.

La utilidad de conversión de formularios de entrada de datos convierte losformularios tal como se han diseñado, con definiciones de filas y columnas, diseñoy formateado, para que los formularios conserven las funciones y aspectooriginales. Sin embargo, si los colores estándar han vuelto a definirse enConsolidator, para los colores volverán a utilizarse los colores estándar originalesque se utilizan en IBM Cognos Controller.

Si un formulario matricial contiene más de dos idiomas, en el formularioconvertido sólo estarán disponibles los idiomas de la configuración regional ygrupo actuales.

Antes de empezar

Puesto que los formularios que no eran válidos antes de la actualización seguiránsin ser válidos tras la actualización, debe corregir los formularios no válidos antesde realizar la actualización.

Para ejecutar la utilidad de conversión de formularios de entrada de datos enMicrosoft Excel:v Debe utilizar Microsoft Excelv Debe haber instalado el complemento de IBM Cognos Controller para Excel

Procedimiento1. En las máquinas en las que se ha instalado Controller Client Distribution

Server, abra Windows Explorer.


2. Vaya al directorio ubicación_c10\webcontent\ccr.3. Copie el archivo Controllerconv.msi en una ubicación a la que puedan acceder

las máquinas cliente con IBM Cognos Controller.4. En una máquina cliente con IBM Cognos Controller, ejecute la utilidad.5. Inicie IBM Cognos Controller.6. En el menú Mantenimiento, haga clic en Funciones especiales, Convertir,

Formularios al nuevo diseño.7. Haga clic en Ejecutar.8. Repita los pasos 4 a 7 para cada base de datos.

Actualización de los informes definidos por el usuarioSi actualiza a IBM Cognos Controller desde una versión anterior del producto, o simigra datos desde Consolidator, debe actualizar los informes definidos por elusuario existentes al nuevo diseño antes de ejecutar los informes.

Para obtener más información acerca de la actualización de los informes definidospor el usuario, póngase en contacto con el asesor de IBM Cognos.

Procedimiento1. Inicie IBM Cognos Controller.2. Si todavía no se encuentra en modo de usuario único, en el menú

Mantenimiento, haga clic en Usuario, Modalidad de un único usuario.3. En el menú Mantenimiento, haga clic en Funciones especiales, Convertir,

Informes al nuevo diseño.

Actualización de las fórmulas de informe de enlace de ExcelSi actualiza a IBM Cognos Controller desde una versión anterior del producto, o simigra datos desde Consolidator, debe actualizar las fórmulas de informe de enlacede Excel existentes a la nueva versión de IBM Cognos Controller.

Para obtener más información acerca de la actualización de las fórmulas deinforme de enlace de Excel, póngase en contacto con el asesor de IBM Cognos.

Procedimiento1. En Microsoft Excel, inicie la sesión en IBM Cognos Controller.2. Abra un libro existente.3. Asegúrese de que:

v La primera hoja de trabajo del libro está activa.v El libro y las hojas de trabajo no están protegidos.

4. En el menú Controller, haga clic en Informes, Convertir libro.5. Cuando se le solicite confirmación, haga clic en Sí.

Cuando se haya completado el proceso de conversión, aparecerá el mensajesiguiente:Este libro se ha convertido satisfactoriamente.


Actualización del modelo de consolidaciónPor defecto, IBM Cognos Controller utiliza el modelo de consolidación de IBMCognos Controller 8.1 para consolidar los datos financieros. Si ha utilizado estemodelo en la versión anterior de IBM Cognos Controller y desea seguirutilizándolo, no es necesario que realice ningún cambio.

Si ha utilizado el modelo de consolidación de IBM Cognos Controller 2.3 en laversión anterior de IBM Cognos Controller, se recomienda cambiar al modelo deconsolidación de IBM Cognos Controller 8.1. Aunque el modelo anteriorproporciona una vista de contribución del nivel más bajo para el nivel más alto,tiene limitaciones relacionadas con la gestión de las estructuras de propiedadcomplejas. El nuevo modelo proporciona un método más detallado de gestión delas estructuras de propiedad complejas para todos los clientes y facilita lamigración a IBM Cognos Controller desde la aplicación de consolidación deConsolidator. Asimismo, se necesita el nuevo modelo para poder utilizar todas lasfunciones nuevas en IBM Cognos Controller.

Para obtener más información acerca de los modelos de consolidación de IBMCognos Controller, póngase en contacto con el asesor de IBM Cognos.

Si ha utilizado el modelo de consolidación de IBM Cognos Controller 2.3 con laversión anterior de IBM Cognos Controller y desea utilizar el nuevo modelo deconsolidación, debe realizar un procedimiento de actualización.

Para obtener más información, póngase en contacto con el asesor de IBM Cognos.

Procedimiento1. Mediante la utilización de una cuenta de usuario administrador de IBM Cognos

Controller, inicie IBM Cognos Controller.2. En el menú Mantenimiento, haga clic en Configuración general.3. En la pestaña Preferencias del servidor, cambie el valor de la variable

CONS-BY-LEVEL por Falso.

Actualización en una nueva máquinaPuede instalar una nueva versión de IBM Cognos Controller en una máquina porseparado y configurar ésta para que utilice los datos existentes. Mediante lautilización de ésta como entorno de desarrollo, puede probar los informes con elnuevo producto. Puede seguir ejecutando la versión anterior de IBM CognosController en el entorno de producción. Cuando la nueva versión esté operativa yse haya probado exhaustivamente, puede cambiar el entorno de producción parautilizar la nueva versión y, a continuación, desinstalar la versión anterior.

Para configurar la nueva versión de IBM Cognos Controller para que utilice losdatos existentes, debe crear copias de las bases de datos y, a continuación,configurar la nueva versión para que utilice las copias. Posteriormente, deberáactualizar las bases de datos.

Procedimiento1. Mediante la utilización de las herramientas de base de datos, cree copias de

las bases de datos existentes:v Base de datos del almacén de contenidov Origen de datos de Controller


2. Instale la nueva versión de IBM Cognos Controller Capítulo 8, “Instalación yconfiguración de IBM Cognos Controller en distintas máquinas”, en la página105 en la nueva máquina.Si no desea aceptar la ubicación de instalación por defecto, asegúrese de quesólo utiliza caracteres ASCII en el nombre de cualquier nuevo directorio deinstalación que cree.

3. Configure un nuevo conjunto de alias de servidor Web “Configuración de lasmáquinas con Controller Web Services Server” en la página 134 para IBMCognos Controller.

4. Configure IBM Cognos Controller, utilizando los requisitos siguientes:v Configure la máquina con Content Manager para que utilice la copia de la

base de datos de almacén de contenido“Establecimiento de las propiedadesde conexión de base de datos para el almacén de contenido” en la página114.

v Configure las máquinas con Controller Web Services Server para queutilicen la copia del origen de datos de Controller “Configuración de lasmáquinas con Controller Web Services Server” en la página 134.

5. Actualice las bases de datos de aplicación “Actualización de las bases de datosde aplicación” en la página 60.

6. Actualice los formularios de entrada de datos “Actualización de losformularios de entrada de datos” en la página 61.

7. Actualice los informes definidos por el usuario “Actualización de los informesdefinidos por el usuario” en la página 62.

8. Actualice las fórmulas de informe de enlace de Excel “Actualización de lasfórmulas de informe de enlace de Excel” en la página 62.

9. Actualice el modelo de consolidación “Actualización del modelo deconsolidación” en la página 63, si es necesario.

10. Pruebe la nueva versión con los informes existentes.

Resultados

Después de haber realizado la actualización, puede que deban realizarseinstalaciones y configuraciones adicionales necesarias para las nuevas funciones.Por ejemplo, si desea utilizar el modelo de Framework Manager Publish to DataMart, también debe instalar “Instalación de Framework Manager” en la página 147y configurar “Configuración de las máquinas con Framework Manager” en lapágina 148 IBM Cognos Framework Manager, configurar una base de datos“Creación de una base de datos de data mart de Controller” en la página 204 ydefinir un origen de datos “Definición de un origen de datos para el data mart deController” en la página 207 para el data mart de Controller y, a continuación,extraer y publicar el modelo de Framework Manager en IBM Cognos Connection“Extracción del modelo Publish to Data Mart y publicación en IBM CognosConnection” en la página 208.


Capítulo 7. Instalación y configuración de IBM CognosController en una única máquina

IBM Cognos Controller requiere la instalación de componentes de servidor y decomponentes de cliente.

Puede instalar IBM Cognos Controller en la misma ubicación en la que se haninstalado otros productos de IBM Cognos de la misma versión. Es el escenariotípico para una instalación en una única máquina.

Si ha planificado distribuir IBM Cognos Controller, puede iniciar el proceso deinstalación instalando los componentes de servidor en una única máquina.Después de haber verificado que Cognos Controller está en ejecución, puedeañadir componentes adicionales según proceda.

Antes de empezar

Debe configurar el entorno Capítulo 5, “Configuración del entorno”, en la página23 antes de instalar y configurar los componentes de cliente y servidor de IBMCognos Controller.

Asegúrese de que dispone de privilegios de administrador para la máquina conWindows en la que desea realizar la instalación. Asimismo, asegúrese de que lamáquina cuenta con una variable del sistema TEMP que apunta al directorio en elque desea que se almacenen los archivos temporales. Durante la instalación, eneste directorio se copiarán temporalmente archivos del CD.

Procedimiento1. Instalar IBM Cognos Controller.2. Instalar fix packs.3. Configurar la conectividad de base de datos para el almacén de contenido.4. Configurar la conectividad de base de datos para la base de datos de

Controller.5. Configurar la conectividad de base de datos para el data mart de Controller.6. Iniciar IBM Cognos Configuration.7. Establecer las propiedades de conexión de base de datos para el almacén de

contenido.8. Configurar el servidor Web.9. Probar los componentes de creación de informes.

10. Configurar propiedades de base de datos para el origen de datos deController.

11. Instalar las interfaces de cliente.12. Instalar fuentes de idiomas adicionales, si es necesario.13. Activar el Servidor COM+.14. Configurar el Servidor COM+.15. Probar la instalación y la configuración.16. Activar la seguridad.


Resultados

Nota: Instale los componentes de IBM Cognos en un directorio cuyo nombre deruta sólo contenga caracteres ASCII. Algunos servidores Web de UNIX y Linux noadmiten caracteres que no sean ASCII en los nombres de los directorios.

Tras completar estas tareas de instalación y configuración, puede realizar tareas deconfiguración adicionales Capítulo 10, “Opciones adicionales de configuración”, enla página 201 y cambiar el comportamiento por defecto de IBM Cognos Controller“Cambio de los valores de configuración por defecto de IBM Cognos Controller”en la página 209 para que se adapte mejor al entorno que utiliza.

Si ya no necesita IBM Cognos Controller, puede desinstalar todos los componentesde IBM Cognos Controller.

Instalación de IBM Cognos ControllerUtilice el asistente para la instalación de IBM Cognos Controller para seleccionarlos componentes que desea instalar y la ubicación de la máquina en la que deseainstalar éstos. Si ha planificado instalar dos o más componentes de IBM CognosController en la misma máquina, se recomienda especialmente instalar éstos en lamisma ubicación para evitar conflictos entre puertos y otros valores deconfiguración por defecto. Sólo se copiarán desde el CD hasta la máquina loscomponentes cuya instalación seleccione.

Nota: Aunque la puerta de enlace y Controller Client Distribution Server puedeninstalarse en máquinas distintas en una instalación distribuida, se recomiendainstalar estos dos componentes en la misma máquina. Cuando Controller ClientDistribution Server se instala en una máquina distinta a la de la puerta de enlace oa la de Report Server, se necesita configuración adicional.

Procedimiento1. Si va a realizar la instalación en un directorio con otros componentes de IBM

Cognos, detenga el servicio de IBM Cognos.2. Inserte el CD de IBM Cognos Controller y, a continuación, abra el menú de

instalación.Aparecerá la página Bienvenido del asistente de instalación.Si no aparece la página Bienvenido, haga doble clic en el archivo issetup.exedel directorio win32 del CD.

3. En la página Bienvenido del asistente de instalación, haga clic en Siguiente.4. Si desea instalar IBM Cognos Controller en la misma ubicación que otra

instalación de IBM Cognos, aparecerá esta advertencia:Está instalando en la misma ubicación de una instalación anterior. ¿Deseacontinuar?v Si se trata de una instalación en una sola máquina, haga clic en Sí.v Si desea la flexibilidad de poder administrar las actualizaciones de IBM

Cognos Controller independientemente de las actualizaciones de IBMCognos, haga clic en No y seleccione otro directorio de instalación.Nota: si no acepta la ubicación de instalación por defecto, asegúrese deutilizar sólo caracteres ASCII en el nombre del directorio de instalaciónnuevo que cree.

5. En la pantalla Selección de componentes, seleccione todos los componentes.


6. Siga las indicaciones del asistente de instalación para copiar los archivosobligatorios en la máquina.

7. En la página Terminar del asistente de instalación, realice una de las accionessiguientes:v Si desea cambiar alguna de las configuraciones por defecto, haga clic en

Iniciar IBM Cognos Configuration.v Si desea consultar la información más reciente sobre los componentes de IBM

Cognos, haga clic en Ver las notas de la versión.

Instalación de fix packsIBM proporciona paquetes de mantenimiento provisionales que contienenactualizaciones para uno o más componentes del producto de IBM Cognos. Sicuando instale o actualice su producto hay un fix pack disponible, debe instalarlodespués de instalar los componentes de IBM Cognos Business Intelligence.

Si el fix pack pasa a estar disponible después de implementar su producto de IBMCognos, debe detener el servicio, instalar el fix pack en la misma ubicación que loscomponentes de IBM Cognos BI y, a continuación, iniciar el servicio.

Los fix packs pueden descargarse desde el servicio de soporte de IBM, enhttp://www.ibm.com/support/us/en/.

Importante: Los fix packs no son instalaciones independientes. Debe instalarlos enequipos que tengan instalados componentes de servidor de IBM Cognos BI. Instaleel/los fix pack(s) que sean apropiados para su versión del producto. Para consultarsu versión, abra el archivo de lista de componentes en ubicación_c10\cmplst.txt yconsulte la línea que empieza por C8BISRVR_version=.

Antes de empezar

Antes de instalar el fix pack, cree una copia de seguridad de la base de datos delalmacén de contenido. Además, realice una copia de seguridad de los archivospersonalizados de la instalación actual.

Procedimiento1. Detenga los servicios siguientes:

v Servicio de IBM Cognosv Servidor de lotes de IBM Cognos Controllerv Proxy Java de IBM Cognos Controllerv Administrador de usuarios de IBM Cognos Controllerv Servicio FAP de IBM Cognosv Internet Information Services (IIE) Manager (el sitio web por defecto)v Servicios de componentes IBMCOGNOSCONTROLLER

2. Realice una copia de seguridad de la base de datos del almacén de contenido.3. Si su entorno de IBM Cognos BI está personalizado, realice una copia de

seguridad de toda la ubicación de IBM Cognos BI.4. Inserte el disco del fix pack del sistema operativo Microsoft Windows o

diríjase a la ubicación desde la que ha descargado y extraído los archivos.Si hay más de un fix pack disponible, instale primero el fix pack que tenga elnúmero de versión más bajo.

Capítulo 7. Instalación y configuración de IBM Cognos Controller en una única máquina 67

http://www.ibm.com/support/us/en/

5. En el disco o en la ubicación de descarga, vaya al directorio win32 y hagadoble clic en el archivo issetup.exe.

6. Siga las indicaciones del asistente para instalación, y realice la instalación en lamisma ubicación que la utilizada para los componentes de servidor de IBMCognos BI existentes.El programa issetup le pedirá que permita al fix pack crear una copia deseguridad en la carpeta de instalación antes de copiar los archivos nuevos.

7. Si hay un actualizador disponible, haga lo siguiente:v Para instalar desde un disco, inserte el disco actualizador para el sistema

operativo Windows.v Para instalar desde una descarga, siga las instrucciones del sitio de

asistencia técnica y, a continuación, vaya a la ubicación donde descargó yextrajo los archivos.

v Dentro del directorio del actualizador en el disco o en la ubicación dedescarga, vaya al directorio win32 y haga doble clic en el archivoissetup.exe.

v Siga las instrucciones del asistente para la instalación.8. Actualice las bases de datos de aplicación de Controller.9. Para volver a poner en funcionamiento un producto de IBM Cognos BI

implementado, abra IBM Cognos Configuration, guarde la configuración y, acontinuación, inicie el servicio de IBM Cognos.

10. Si tiene un entorno distribuido, repita esos pasos para el resto de servidoresIBM Cognos BI.

11. Si va a ejecutar el producto de IBM Cognos BI en un servidor de aplicacionesdistinto del predeterminado, Tomcat, vuelva a implementar el producto deIBM Cognos BI en el servidor de aplicaciones.

12. Inicie Internet Information Services (IIE) Manager (el sitio web por defecto).13. Servicios de componentes IBMCOGNOSCONTROLLER.

Actualización del entorno JavaEl JRE (Java Runtime Environment) se instala automáticamente con IBM CognosController Financial Analytics Publisher e IBM Cognos Controller Web ServicesServer. Esto significa que ya no es necesario definir los entornos JAVA_HOME oCCR_JAVA_HOME. Solo es necesario definir estos entornos si desea utilizar un JREadicional que se encuentre en otra ubicación.

Los servicios criptográficos de IBM Cognos Controller utilizan archivos .jar (JavaArchive) específicos del Java Runtime Environment (JRE) para determinar lapotencia permitida del JRE. IBM Cognos Controller proporciona los archivos .jar dedirectiva jurisdiccional necesarios en caso de que el JRE no disponga de la potenciacriptográfica mínima necesaria.

Si aún no tiene una variable JAVA_HOME establecida, se utilizarán los archivos delJRE que proporciona la instalación y no tendrá que actualizar ningún archivo delentorno. Si JAVA_HOME apunta a una versión de Java que no es válida para IBMCognos Controller, debe actualizar JAVA_HOME con la ruta de una versión válidade Java.

Si desea utilizar su propio JRE y tiene JAVA_HOME establecida en esa ubicación,es posible que tenga que actualizar el entorno Java para los servicios criptográficos.


La necesidad de actualizar el entorno Java depende de la potencia relativa de losarchivos .jar de directiva jurisdiccional del entorno. Por ejemplo, si en el entornoya dispone de archivos más potentes que los que se proporcionan con IBM CognosController, no es necesario que actualice el entorno. Si lo hace, en este caso, puedeque otras aplicaciones no funcionen correctamente.

Si actualiza el entorno Java, se recomienda hacer una copia de seguridad de losarchivos que se sobrescriban. Si otras aplicaciones fallan, es posible que tenga quereemplazar los archivos .jar de directiva jurisdiccional originales.

Puede establecer JAVA_HOME como variable del sistema o variable de usuario. Sila establece como variable del sistema, puede que tenga que reiniciar la máquinapara que entre en vigor. Si la establece como variable de usuario, establézcala demanera que el entorno en el que Tomcat se esté ejecutando pueda acceder a ella.

Java 1.5.0 es el JRE mínimo admitido para IBM Cognos Controller.

Java 1.3.1 es el JRE mínimo admitido para IBM Cognos. Asegúrese de que hainstalado el JRE correcto para el hardware que vaya a utilizar. Los archivos .jar decifrado que se proporcionan con la instalación son para Java 1.4.2. Estos archivosno funcionarán con Java 1.3.1.

Procedimiento1. Asegúrese de que la variable de entorno JAVA_HOME se haya establecido en la

ubicación del JRE.Por ejemplo, para establecer JAVA_HOME en los archivos de JRE que seproporcionan con la instalación, la ruta es ubicación_c10/bin/jre/versión.

2. Copie el archivo bcprov-jdknn-nnn.jar del directorio ubicación_c10/bin/jre/versión/lib/ext en el directorio ubicación_Java/jre/lib/ext.

Opciones de controlador JDBC para utilizar una base de datos DB2como almacén de contenido

IBM Cognos utiliza la conectividad JDBC para acceder a la base de datos que seutiliza como almacén de contenido.

Si utiliza DB2 en Windows, Linux o UNIX como almacén de contenido, debe elegirsi desea utilizar un controlador JDBC de tipo 2 o de tipo 4, según cómo deseeconectar con el almacén de contenido.

Si va a utilizar una base de datos DB2 en z/OS como almacén de contenido,deberá utilizar la conectividad JDBC de tipo 4.

Especifique el tipo de controlador que va a utilizar en IBM Cognos Configuration.

Opciones de configuración para el controlador universal

DB2 incorporó un controlador JDBC universal que proporciona compatibilidadpara el controlador JDBC de tipo 2 y de tipo 4. El controlador universal, db2jcc.jar,reemplaza al controlador obsoleto JDBC de tipo 2, db2java.zip.

Si va a realizar una actualización, puede seguir utilizando la conectividad JDBC detipo 2 sin necesidad de cambiar la configuración. Si desea utilizar la conectividadJDBC de tipo 4, debe cambiar la configuración para incluir el nombre de host y elnúmero de puerto del servidor de base datos.


Para obtener información acerca de los requisitos de configuración, consulte:“Establecimiento de las propiedades de conexión de base de datos para el almacénde contenido” en la página 74.

Sin embargo, para la conectividad JDBC de tipo 2 y de tipo 4, debe copiar el nuevocontrolador universal, db2jcc.jar, y el archivo de licencia que lo acompaña,db2jcc_license_*.jar, en la ubicación de instalación de IBM Cognos.

Para obtener más información, consulte: “Configuración de la conectividad de basede datos para la base de datos del almacén de contenido”.

Utilización del controlador JDBC de tipo 2

Los controladores JDBC de tipo 2 están formados por un componente de APInativa y un componente Java.

La conexión con la base de datos DB2 se establece mediante las bibliotecas de DB2CLI, que contienen el componente nativo que se comunica con el servidor de basede datos.

Dado que los controladores JDBC de tipo 2 exigen un código de cliente común ydependen del código nativo del producto, debe haber un producto DB2 instaladopara utilizar este controlador. Por ejemplo, debe haber instalado un cliente de DB2en la máquina en que se haya instalado Content Manager.


Los controladores JDBC de tipo 4 son controladores Java puros que proporcionanacceso directo a funciones de base de datos DB2 a través de una comunicación dered.

El controlador de tipo 4 se considera un producto independiente. No exige queesté instalado el producto DB2. Por ejemplo, no tiene que instalar el cliente de DB2en la máquina en la que tenga instalado Content Manager.

Configuración de la conectividad de base de datos para la base dedatos del almacén de contenido

Si desea utilizar una base de datos distinta de IBM Cognos Content Database,deberá instalarse y configurarse software de cliente de base de datos en cadamáquina en la que instale Content Manager.

Configuración de la conectividad de base de datos para labase de datos del almacén de contenido para DB2


Procedimiento1. Si va a utilizar la conectividad JDBC de tipo 2, instale el software de cliente de

DB2 en las máquinas con Content Manager.


Si utiliza la conectividad JDBC de tipo 4 para DB2, no tiene que instalar elsoftware de cliente de DB2 donde esté instalado Content Manager. Si va autilizar una base de datos DB2 en z/OS como almacén de contenido, deberáutilizar la conectividad JDBC de tipo 4.Para obtener más información acerca de las diferencias entre los controladoresde tipo 2 y de tipo 4, consulte: “Opciones de controlador JDBC para utilizaruna base de datos DB2 como almacén de contenido” en la página 69.

2. Si va a utilizar una conectividad JDBC de tipo 2 y el almacén de contenido noestá instalado en la misma máquina que Content Manager, configure un aliasde base de datos para el almacén de contenido.En Windows, ejecute el asistente de configuración de cliente de DB2.

Nota: Si tanto la base de datos del almacén de contenido como ContentManager se encuentran en la misma máquina, el nombre del almacén decontenido pasa a ser el alias automáticamente.Cuando configure las máquinas con Content Manager, asegúrese de que esténconfiguradas para utilizar el mismo almacén de contenido.

3. En Windows, detenga los servicios de DB2 y el servidor de búsqueda HTML.4. Copie los siguientes archivos del directorio instalación_DB2/sqllib/java en el

directorio ubicación_c10/webapps/p2pd/WEB-INF/lib.v Archivo del controlador universal: db2jcc.jarv Archivo de licencia

Para DB2 en Linux, UNIX o Windows: db2jcc_license_cu.jar.Para DB2 en z/OS: db2jcc_license_cisuz.jar.

Si se va a conectar a DB2 en z/OS, utilice la versión del controlador de Linux,UNIX o Windows versión 9.1 fixpack 5 o versión 9.5 fixpack 2.Sugerencia: para comprobar la versión del controlador, ejecute el comandosiguiente:java -cp path\db2jcc.jar com.ibm.db2.jcc.DB2Jjcc -version

5. En Windows, reinicie los servicios de DB2 y el servidor de búsqueda HTML.6. En UNIX, asegúrese de que las bibliotecas de DB2 de 32 bits estén en la ruta de

búsqueda de bibliotecas, que suele ser el directorio $DB2DIR/lib o el directorio$DB2DIR/lib32.

7. Repita el procedimiento completo en las máquinas con IBM Cognos en las quese deba instalar el software.

Resultados

Puede ajustar la base de datos para sacar partido de las funciones de DB2. Paraobtener más información, consulte la publicación IBM Cognos Controller Guía dearquitectura e implementación.

Configuración de la conectividad de base de datos para labase de datos del almacén de contenido para Oracle


Procedimiento1. En el equipo en el que esté instalado el cliente de Oracle, vaya al directorio

ORACLE_HOME/jdbc/lib.


2. Copie el archivo ojdbc14.jar (o, para Oracle 11g, el archivo ojdbc5.jar) en eldirectorio ubicación_c10/webapps/p2pd/WEB-INF/lib de las máquinas en lasque se ha instalado Content Manager.Si el directorio contiene el archivo classes12.jar, elimínelo antes de instalar elarchivo ojdbc14.jar o el archivo ojdbc5.jar.El controlador está disponible desde una instalación de servidor o de cliente deOracle, y también puede descargarse desde el sitio web de tecnología de Oracle(http://www.oracle.com/technology).

Configuración de la conectividad de base de datos para labase de datos del almacén de contenido para Sybase


Procedimiento1. En el equipo donde se haya instalado Sybase, vaya al directorio

ubicación_Sybase/jConnect-5_5/classes.2. Copie el archivo jconn2.jar en el directorio ubicación_c10/webapps/p2pd/WEB-

INF/lib de cada una de las máquinas en las que se ha instalado ContentManager.

Configuración de la conectividad de base de datos para la base dedatos de Controller

Para IBM Cognos Controller, Controller Web Services Server y Report Serveracceden a la base de datos de Controller. El servidor Web debe poder conectarse ala base de datos de Controller.

Procedimiento

Asegúrese de instalar el software de API de base de datos para los orígenes decreación de informes en todas las máquinas en las que haya instaladoscomponentes de nivel de aplicación.En Windows, los componentes de nivel de aplicación admiten la conectividad debase de datos nativa u ODBC. En UNIX y Linux, los componentes de nivel deaplicación admiten la conectividad de base de datos nativa.En UNIX, sólo en el caso de Microsoft SQL Server, los componentes de nivel deaplicación admiten el controlador Data Direct ODBC. Este controlador estádisponible en Data Direct.IBM Cognos necesita conectividad TCP/IP con Microsoft SQL Server.

Utilización de controladores JDBC para IBM CognosController

IBM Cognos Controller utiliza la conectividad JDBC para acceder a la base dedatos de Controller. Tiene que descargar un controlador JDBC adecuado del sitioweb del proveedor de base de datos correspondiente.

Base de datos Controlador JDBC

DB2 Controlador de DB2, por ejemplo db2jcc.jar

Microsoft SQL Server Controlador JDBC, por ejemplo sqljdbc4.jar


http://www.oracle.com/technology


Oracle Controlador ligero JDBC, por ejemploojdbc14.jar

Nota: Para ver una lista actualizada de entornos de software, como loscontroladores y las versiones de base de datos admitidos, visite los centros deinformación de IBM Cognos (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp).

Procedimiento1. Copie el archivo jar del controlador descargado en el directorio C:\Archivos de

programa\C10\Server\Integration.2. Edite el archivo ccr-dbTypes.properties para que coincida con el archivo jar del

controlador copiado utilizando un editor de texto como el Bloc de notas. Enfunción del archivo de controlador que utilice necesitará la siguienteinformación:IBM DB2

DB2.name = DB2

DB2.driver = com.ibm.db2.jcc.DB2Driver

DB2.url = jdbc:db2://%s%s/%s

SQL Server (nativo de MS)

SQL_SERVER.name = MS SQLServer (Microsoft native)

SQL_SERVER.driver = com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerDriver

SQL_SERVER.url = jdbc:sqlserver://%s%s;databaseName=%s

Oracle

ORACLETHIN.name = controlador ligero OracleORACLETHIN.driver =oracle.jdbc.driver.OracleDriver

ORACLETHIN.url = jdbc:oracle:thin:@%s%s:%s

Dispone de información adicional en el archivo ccr-dbTypes.properties.3. Reinicie el servicio del proxy Java de IBM Cognos Controller si se está

ejecutando.

Consejo: Realice una copia de seguridad del archivo ccr-dbTypes.propertiespara evitar que se sobrescriba cuando se actualice el sistema.

Configuración de la conectividad de base de datos para el data martde Controller

Si utiliza un tipo de base de datos para el data mart de Controller distinto del queutiliza para el almacén de contenido, debe establecer la conectividad con el datamart de Controller. Una base de datos de data mart de Controller sólo es necesariasi ha planificado utilizar el modelo de Framework Manager Publish to Data Martque se proporciona con IBM Cognos Controller.

Procedimiento

Instale el controlador JDBC adecuado para el data mart de Controller como seindica a continuación:







Microsoft SQL ServerIBM Cognos necesita conectividad TCP/IPcon Microsoft SQL Server.

Base de datos de contenido de IBM CognosSe incluye con los componentes de IBMCognos. No es necesario ningún otrosoftware.

Inicio de IBM Cognos ConfigurationUtilice IBM Cognos Configuration para configurar los componentes de IBMCognos y para iniciar y detener los servicios de IBM Cognos.

Procedimiento

En el menú Inicio, haga clic en Programas, IBM Cognos, IBM CognosConfiguration.

Establecimiento de las propiedades de conexión de base de datospara el almacén de contenido

Debe especificar la información del servidor de base de datos para garantizar queContent Manager puede conectarse con la base de datos que utiliza para elalmacén de contenido. Content Manager utiliza el inicio de sesión de la base dedatos para acceder al almacén de contenido. Una vez establecidas las propiedadesde conexión de la base de datos, puede probar la conexión entre Content Managery el almacén de contenido.

Asegúrese de que utiliza uno de los servidores de base de datos admitidos paracrear el almacén de contenido. El almacén de contenido debe crearse utilizandoOracle, Microsoft SQL Server, DB2 o Sybase Adaptive Server Enterprise (ASE). IBMCognos Controller necesita el protocolo TCP/IP para acceder a los datos y alalmacén de contenido. Asegúrese de que el servidor de base de datos tiene elprotocolo establecido en TCP/IP. Para obtener más información, consulte:“Directrices para crear el almacén de contenido” en la página 32.

Si utiliza Oracle, no es necesario que instale un cliente de Oracle en la mismamáquina que Content Manager. Sin embargo, Content Manager sí necesita uncontrolador JDBC de Oracle denominado ojdbc14.jar. El controlador está disponibleen una instalación de cliente o de servidor de Oracle, y también puede descargarsedesde el sitio web de tecnología de Oracle (http://www.oracle.com/technology).El archivo de controlador ojdbc14.jar debe copiarse en el directorioubicación_c10\p2pd\WEB-INF\lib en el que ha instalado Content Manager.

Nota: Existen algunos servidores de base de datos que disponen de funcionesavanzadas. Cuando selecciona una base de datos avanzada, IBM Cognos Controllerutiliza funciones del servidor de base de datos para gestionar la conexión. Siselecciona la base de datos avanzada de Oracle, por ejemplo, IBM CognosController utiliza funciones de Oracle orientadas a empresas para seleccionar unaescucha, cambiar a otra escucha si la primera escucha falla, volver a establecer la



conexión automáticamente con la base de datos si la conexión falla, equilibrar lassolicitudes de conexión entre escuchas y equilibrar las solicitudes de conexión entredistribuidores.

Ahora, Content Manager puede crear las tablas necesarias en el almacén decontenido cuando inicie el servicio de IBM Cognos por primera vez. Si laspropiedades de conexión no se especifican correctamente, las tablas no se crean yno se puede establecer la conexión con IBM Cognos Connection.

Configuración de las propiedades de conexión de base dedatos para un almacén de contenido de DB2 en Linux

Debe especificar la información del servidor de base de datos para garantizar queContent Manager puede conectarse con la base de datos que utiliza para elalmacén de contenido.

Procedimiento1. En la ubicación en la que ha instalado Content Manager, inicie IBM Cognos

Configuration.2. En la ventana Explorador, en Acceso a datos, Content Manager, haga clic en

Content Store.3. En la ventana Propiedades, para la propiedad Nombre de base de datos,

escriba el nombre de la base de datos o el alias de la base de datos.4. Cambie las credenciales de inicio de sesión para especificar una contraseña y

un ID de usuario válidos:v Haga clic en el cuadro Valor situado junto a la propiedad Identificador de

usuario y contraseña y, a continuación, haga clic en el botón de edicióncuando aparezca.

v Escriba los valores adecuados y haga clic en Aceptar.5. Para utilizar una conexión JDBC de tipo 4, para la propiedad Servidor de base

de datos y número de puerto, escriba un valor utilizando la sintaxishost:puerto .Si deja esta propiedad en blanco, se utilizará una conexión JDBC de tipo 2.Para obtener más información acerca de las diferencias entre ambos tipos decontroladores, consulte: “Opciones de controlador JDBC para utilizar una basede datos DB2 como almacén de contenido” en la página 69.

6. En el menú Archivo, haga clic en Guardar.Las credenciales de inicio de sesión se cifran de inmediato.

7. Para probar la conexión entre Content Manager y la base de datos del almacénde contenido, en el menú Acciones, haga clic en Probar.Content Manager conecta con la base de datos, comprueba los permisos debase de datos y crea y llena una tabla. La tabla no se elimina y se utiliza cadavez que se repite la prueba.

Configuración de las propiedades de conexión de base dedatos para un almacén de contenido de DB2 en z/OS








usuario y contraseña y, a continuación, haga clic en el botón de edicióncuando aparezca. Asegúrese de que especifica el mismo ID de usuario queel valor que ha especificado para CMSCRIPT_USERNAME al crear losespacios de tabla.

v Escriba los valores adecuados y haga clic en Aceptar.5. Para utilizar una conexión JDBC de tipo 4, para la propiedad Servidor de

base de datos y número de puerto, escriba un valor utilizando la sintaxishost:puerto .Para conectarse con DB2 en z/OS, debe utilizar una conexión JDBC de tipo 4.Para obtener más información acerca de las diferencias entre ambos tipos decontroladores, consulte: “Opciones de controlador JDBC para utilizar una basede datos DB2 como almacén de contenido” en la página 69.

6. En la ventana Explorador, haga clic en Configuración local.7. En la ventana Propiedades, junto a Propiedades avanzadas, haga clic en el

interior del cuadro Valor y, a continuación, haga clic en el botón Editar.Aparecerá el cuadro de diálogo Valor: Propiedades avanzadas.

8. Para añadir los parámetros que ha utilizado para crear los espacios de tabla,haga clic en Añadir.Se añaden todos los parámetros, excepto CMSCRIPT_USERNAME.


10. Para probar la conexión entre Content Manager y la base de datos delalmacén de contenido, en el menú Acciones, haga clic en Probar.Con ello se comprobará la conexión entre Content Manager y la base de datosdel almacén de contenido.

Configuración de las propiedades de conexión de base dedatos para un almacén de contenido de Microsoft SQL Server,Oracle o Sybase


Procedimiento1. En la máquina en la que ha instalado Content Manager, inicie IBM Cognos

Configuration.2. En la ventana Explorador, en Acceso a datos, Content Manager, haga clic con

el botón derecho del ratón en Content Store y haga clic en Eliminar.Con ello se eliminará la conexión con recurso por defecto. Content Managerpuede acceder a un único almacén de contenido.


3. Haga clic con el botón derecho del ratón en Content Manager y, acontinuación, haga clic en Nuevo recurso, Base de datos.

4. En el cuadro Nombre, escriba un nombre para el recurso.5. En el cuadro Tipo, seleccione el tipo de base de datos y haga clic en Aceptar.

Consejo: Si desea utilizar un par contraseña-valor de Oracle Net8 paragestionar la conexión de la base de datos, seleccione Base de datos Oracle(Avanzada).

6. En la ventana Propiedades, proporcione valores en función del tipo de base dedatos:v Si utiliza una base de datos de Microsoft SQL Server, escriba los valores

adecuados para las propiedades Servidor de base de datos con número depuerto o nombre de instancia y Nombre de base de datos.En el caso de una base de datos Microsoft SQL Server, puede optar porutilizar un número de puerto, como 1433, o una instancia con nombre comovalor para la propiedad Servidor de base de datos con número de puerto onombre de instancia.Para la propiedad Servidor de base de datos con número de puerto onombre de instancia, incluya el nombre de la instancia si hay variasinstancias de Microsoft SQL Server.Para conectarse con una instancia con nombre, debe especificar el nombre dela instancia. Por ejemplo, puede escribir localhost\instance1. Si no seespecifica un nombre de instancia, se creará una conexión con la instanciapor defecto.

v Si utiliza una base de datos Oracle, escriba los valores adecuados para laspropiedades Servidor de base de datos y número de puerto y Nombre deservicio.

v Si utiliza una base de datos Oracle avanzada, escriba para la propiedadEspecificador de base de datos el par de palabra clave/valor de Oracle Net8correspondiente a la conexión.A continuación se ofrece un ejemplo:(description=(address=(host=myhost)(protocol=tcp)(port=1521)(connect_data=(sid=(orcl)))))Si selecciona la base de datos avanzada de Oracle, IBM Cognos BI usará lasfunciones empresariales de Oracle para seleccionar una escucha, cambiar aotra escucha si la primera falla, volver a conectarse automáticamente con labase de datos si la conexión falla, equilibrar las solicitudes de conexión entreescuchas y equilibrar las solicitudes de conexión entre distribuidores.

v Si utiliza una base de datos Sybase, escriba los valores adecuados para laspropiedades Servidor de base de datos y número de puerto y Nombre debase de datos.

7. Para configurar las credenciales de inicio de sesión, especifique un ID deusuario y una contraseña:v Haga clic en el cuadro Valor situado junto a la propiedad Identificador de


v Escriba los valores adecuados y haga clic en Aceptar.8. En el menú Archivo, haga clic en Guardar.

Las credenciales de inicio de sesión se cifran de inmediato.9. Para probar la conexión entre Content Manager y la base de datos del almacén

de contenido, en el menú Acciones, haga clic en Probar.


Content Manager conecta con la base de datos, comprueba los permisos debase de datos y crea y llena una tabla. La tabla no se elimina y se utiliza cadavez que se repite la prueba.

Resultados

Ahora, Content Manager puede crear las tablas necesarias en el almacén decontenido cuando inicie el servicio de IBM Cognos por primera vez. Si laspropiedades de conexión no se han especificado correctamente, no podrá iniciar losservicios de IBM Cognos.

Configuración del servidor webAntes de acceder al portal de IBM Cognos Controller, debe configurar el servidorWeb. Debe configurar directorios virtuales, también denominados alias Web, paralos directorios que contienen los archivos HTML y Web de IBM Cognos Controller.

Antes de empezar

Debe utilizar Microsoft Internet Information Services (IIS) versión 7 o posterior.Antes de activar los permisos necesarios para el directorio cgi-bin debe activar lasaplicaciones CGI para el servidor Web.

Procedimiento1. Haga clic en Inicio > Panel de control > Programas y características.2. Haga clic en Activar o desactivar las características de Windows.3. Haga clic en Administrador del servidor > Funciones > Servidor web (IIS).4. En Servicios de función, si Redirección HTTP está definido como No

instalada, seleccione Redirección HTTP y haga clic en Agregar servicios defunción.

5. Si CGI está definida como No instalada, seleccione CGI y haga clic enAgregar servicios de función.

6. En el Administrador de Internet Information Services (IIS), seleccione elnombre del servidor.

7. Haga doble clic en Restricciones de ISAPI y CGI y haga clic en Agregar.8. Especifique la ruta del archivo cognos.cgi. Este archivo se encuentra en el

directorio ubicación_c10\cgi-bin.Debe indicar la ruta completa, incluido el nombre de archivo. Si la rutaincluye espacios, asegúrese de que la ruta se indica entre comillas; porejemplo, utilice las comillas como se muestra en la ruta siguiente:"C:\Archivos de programa (x86)\ibm\cognos\c10\cgi-bin\cognos.cgi"

9. Seleccione Permitir ejecución de la ruta de extensión y haga clic en Aceptar.10. Seleccione Grupos de aplicaciones.11. Seleccione DefaultAppPool y haga clic en Configuración avanzada.12. Establezca Habilitar aplicaciones de 32 bits en True y haga clic en Aceptar.13. Expanda Sitios y, en su sitio web, cree los directorios virtuales siguientes

como se muestra en la tabla.

Tabla 3. Directorios virtuales necesarios

Alias Ubicación Permisos

ibmcognos ubicación_c10/webcontent Lectura


Tabla 3. Directorios virtuales necesarios (continuación)


ibmcognos/cgi-bin ubicación_c10/cgi-bin Ejecución

ibmcognos/controller ubicación_c10/ccrvdir Lectura

Ejecución de scripts

ibmcognos/controllerbin ubicación_c10/webcontent/ccr

Lectura


ibmcognos/controllerhelp ubicación_c10/webcontent Lectura

Puede utilizar un nombre distinto a ibmcognos en los alias. Sin embargo, debeutilizar cgi-bin como segunda parte del alias, incluido el directorio virtual dela propiedad URI de puerta de enlace para que coincida con el nuevo alias deCognos.Para obtener más información sobre cómo cambiar el URI de puerta de enlace,consulte: “Cambio de un URI” en la página 210.

Recuerde: Si utiliza ibmcognos en los alias web y los incorpora dentro deotras aplicaciones, como en los informes de Microsoft Excel, y realiza unaactualización a una versión futura de IBM Cognos Controller, deberáactualizar los alias incorporados.

14. Seleccione el directorio virtual cgi-bin que ha creado.15. Haga doble clic en Asignaciones de controlador.16. En Acciones, haga clic en Agregar asignación de módulo.

a. En Ruta de acceso de solicitudes, escriba cognos.cgi.b. En Módulo, escriba CgiModule.c. Deje en blanco Ejecutable (opcional).d. En Nombre, escriba un nombre para la entrada, como por ejemplo

CognosCGI.e. Haga clic en Aceptar.

17. Haga clic con el botón derecho del ratón en el directorio virtual ibmcognos yhaga clic en Agregar aplicación.a. En el cuadro Alias, escriba controllerserver.b. En el cuadro Ruta de acceso física, escriba ubicación_c10/

ControllerProxyServer

18. Seleccione el directorio virtual de controlador.a. Haga doble clic en Redirección HTTP.b. Seleccione Redirigir las solicitudes a este destino y escriba la ruta

siguiente:/ibmcognos/controllerbin/ccr.exe

19. Haga clic en Aplicar y en Aceptar.

Resultados

Si utiliza alias web distintos de ibmcognos o el servidor web está en otra máquinao utiliza Microsoft Internet Application Interface (ISAPI), cambie el URI de puertade enlace cuando configure los componentes de IBM Cognos Controller.


Prueba de la instalación y la configuraciónDebe probar la configuración antes de continuar con las tareas de configuraciónque se realizan en IBM Cognos Connection, el portal Web de IBM Cognos.

Puede probar los valores de configuración ejecutando una función de prueba antesde iniciar el servicio de IBM Cognos. A continuación, puede probar la instalacióniniciando el servicio de IBM Cognos y abriendo IBM Cognos Connection.

Procedimiento1. Inicie IBM Cognos Configuration.2. Asegúrese de guardar la configuración; de lo contrario, no podrá iniciar el

servicio de IBM Cognos.3. En el menú Acciones, haga clic en Probar.

IBM Cognos Configuration comprueba la disponibilidad del CSK, prueba laconfiguración de espacio de nombres y prueba las conexiones con el almacénde contenido y la base de datos de registro.

Consejo: Si la opción Probar no está disponible para seleccionarla, en laventana Explorador, haga clic en Configuración local.

4. Si la prueba falla, vuelva a configurar las propiedades afectadas y, acontinuación, vuélvalo a probar.No inicie el servicio hasta que se hayan pasado todas las pruebas.

5. En el menú Acciones, haga clic en Iniciar.Es posible que el servicio de IBM Cognos tarde unos minutos en iniciarse.Esta acción inicia todos los servicios instalados que no están en ejecución. Sidesea iniciar un servicio concreto, seleccione el nodo de servicio en la ventanaExplorador y, a continuación, haga clic en Iniciar en el menú Acciones.

6. Abra un explorador Web.7. Abra IBM Cognos Connection escribiendo alguna de las órdenes siguientes,

donde ibmcognos es el directorio virtual que creó al configurar el servidor Web.v Para la puerta de enlace CGI:

http://nombre_host:número puerto/ibmcognos

v Para una puerta de enlace ISAPI:http://nombre_host:número puerto/ibmcognos/isapi

Puede que la página Web tarde unos minutos en abrirse. Si ve la páginaBienvenido de IBM Cognos Connection, la instalación funciona.

Establecimiento de las propiedades de conexión de base de datospara el origen de datos de Controller

Para poder ejecutar IBM Cognos Controller, debe configurar una conexión de basede datos de Controller. Las bases de datos de IBM Cognos Controller deben crearsecon IBM DB2, Oracle o Microsoft SQL Server.

Para ejecutar informes para los orígenes de datos de IBM Cognos Controller, losorígenes de datos deben configurarse para Report Server y aparecer en IBMCognos Connection.


Si va a instalar IBM Cognos Controller por primera vez o si no desea conectarsecon una base de datos de Controller existente, puede crear una conexión de basede datos con una base de datos de Controller vacía.

Antes de empezar

Si desea crear una conexión con una base de datos de Controller existente, serecomienda crear una copia de seguridad de la base de datos antes de crear laconexión de origen de datos de Controller. Esto se debe a que la utilidad deconversión de bases de datos de Controller, que se ejecuta utilizando la base dedatos durante el proceso de conexión del origen de datos, actualiza las tablas debase de datos para utilizarlas con IBM Cognos Controller.

Procedimiento1. En el menú Inicio, inicie Controller Configuration.

Si utiliza una máquina con Windows Vista, Windows 7 o Windows 2008, hainstalado el producto en el directorio Archivos de programa (x86) y Control decuentas de usuario está activado, IBM Cognos Controller Configuration seidentifica como una aplicación administrativa, por lo que necesita privilegiosadministrativos elevados para ejecutarla. Para guardar correctamente losvalores de configuración, el Control de cuentas de usuario le solicitará suscredenciales si está utilizando una cuenta estándar.

2. En la ventana Explorador, haga clic en Conexiones con base de datos y, acontinuación, en Archivo > Nuevo.

3. En la ventana Propiedades, haga clic en el cuadro Tipo de base de datos y, acontinuación, utilice la flecha desplegable para seleccionar el tipo de base dedatos.Puede seleccionar DB2, Oracle o SQL Server.

4. En el cuadro Nombre, escriba un nombre para la conexión de base de datos.5. En el cuadro Proveedor, escriba el nombre del proveedor de base de datos.

Para obtener la información de proveedor de base de datos, consulte ladocumentación de DB2, Oracle o SQL Server.

6. En los cuadros ID de usuario y Contraseña, escriba el nombre de usuario y lacontraseña de la base de datos de Controller.

7. En el cuadro Catálogo inicial, escriba el nombre de la base de datos deController.

8. En el cuadro Origen de datos, escriba el nombre de la máquina del servidorde base de datos.No utilice localhost.

9. Haga clic en Archivo > Guardar.10. En la ventana Explorador, expanda Conexiones con base de datos.11. Seleccione la base de datos que desea actualizar.12. Haga clic en Acciones > Ejecutar.13. Si no se encuentra Java, desplácese hasta el JRE de Java 6 en el directorio


seleccione la versión de Oracle que esté utilizando con Controller.15. Si se trata de una base de datos de Controller vacía, en la ventana Database

Conversion Utility, haga clic en Create DB.La utilidad de conversión de bases de datos inicializa la base de datos.


Nota: Al crear una base de datos nueva, la versión de base de datos pordefecto es 813. A continuación, debe actualizar la base de datos a la últimaversión de IBM Cognos Controller.

16. En el cuadro de diálogo Database Conversion Utility, haga clic en Connect y,a continuación, en Upgrade.La utilidad de conversión de bases de datos actualiza la base de datosexistente.

Nota: Para actualizar versiones de base de datos inferiores a 789, utilice laherramienta de utilidad de conversión de bases de datos antigua, que seencuentra en el directorio c10\legacy.

17. Haga clic en Close.18. En el menú Acciones, haga clic en Verificar.

Si la validación de la conexión de la base de datos falla, revise las propiedadesde conexión de la base de datos y corrija los errores.

19. En el menú Archivo, haga clic en Guardar.20. En la ventana Explorer, en Web Services Server, haga clic en Report Server.21. En Report Server connections, haga clic en Repair.

La nueva base de datos ya está configurada como origen de datos para ReportServer y se lista como origen de datos en IBM Cognos Connection.

Comprobación de la conectividad a la base de datos de ControllerPruebe la conexión con la base de datos de IBM Cognos Controller para asegurarsede que los componentes de nivel de aplicación que utilizan las conexiones deorigen de datos pueden acceder a la base de datos.

Procedimiento1. En el menú Inicio, haga clic en Programas > IBM Cognos 10 Controller > IBM

Cognos Controller > Controller Configuration.2. En la ventana Explorador, expanda Conexiones con base de datos.3. Seleccione una conexión que describa la ubicación y el tipo de la base de datos

que desea probar.4. En el menú Acciones, haga clic en Verificar.5. Repita los pasos 3 y 4 para cada conexión de base de datos de la lista.

Resultados

Los detalles de conexión se validan y un mensaje confirma que la conexión se haestablecido correctamente. Si la validación de la conexión de base de datos falla,asegúrese de que el nombre de la máquina del servidor de base de datos no sealocalhost en el cuadro Origen de datos.

Configuración por defecto para IBM Cognos ControllerIBM Cognos Controller utiliza puertos y valores de URI por defecto para losiguiente:v Gateway, Content Manager y Report Serverv Controller Web Services Server y Controller Client Distribution Serverv Tomcat


Configuración por defecto para la puerta de enlace, ContentManager y Report Server

En la tabla siguiente se listan los puertos por defecto y los valores de URI de lapuerta de enlace, Content Manager y Report Server.

Tras la instalación, puede utilizar IBM Cognos Configuration para cambiar laconfiguración “Cambio de un URI” en la página 210. También puede cambiarlaeditando el archivo cogstartup.xml que se encuentra en el directorioubicación_c10/configuration.

Configuración Valor por defecto Descripción

URI de Content Manager http://localhost:9300/p2pd/servlet

URI de Content Manager

URI de puerta de enlace http://localhost:80/ibmcognos/cgi-bin/cognos.cgi

URI de la puerta de enlace

URI del distribuidor

(Interno, externo)

http://localhost:9300/p2pd/servlet/dispatch


URI de distribuidor paraaplicaciones externas



URI de distribuidor parapuerta de enlace

http://localhost:9300/p2pd/servlet/dispatch/ext

URI del distribuidorprimario que utiliza la puertade enlace

URI de Controller para lapuerta de enlace

http://localhost:80/ibmcognos/controllerserver

URI del Controller WebServices Server que utiliza lapuerta de enlace

Puerto de servidor deregistro

9362 Puerto que utiliza el servidorde registro local

Configuración por defecto para Controller Web ServicesServer y Controller Client Distribution Server

En la tabla siguiente se detalla la configuración de URI por defecto para ControllerWeb Services Server y Controller Client Distribution Server.

Tras la instalación, puede utilizar IBM Cognos Controller Configuration paracambiar la configuración “Cambio de un URI” en la página 210.


Autenticación de servidor,URI de distribuidor


URI del distribuidor queutiliza Controller WebServices Server

URI de Report Server http://localhost/ibmcognos/cgi-bin/cognos.cgi

URI de IBM CognosGateway para Report Server



CASURL

URI del servidor dedistribución de clientes

http://localhost/ibmcognos/controllerbin

URI de Controller ClientDistribution Server queutilizan las descargas decliente

WSSURL

URI de Web Services Server

http://localhost/ibmcognos/controllerserver

URI de Controller WebServices Server que utilizanlas descargas de cliente

URL de la ayuda en línea deController

http://localhost/ibmcognos/controllerhelp

URI de la ayuda en línea deIBM Cognos Controller quelas descargas de clienteutilizan

Configuración por defecto de TomcatEn la tabla siguiente se indica la configuración por defecto que IBM CognosController utiliza para Tomcat.

El conector no SSL se actualiza de forma automática en el archivo server.xmlcuando se utiliza IBM Cognos Configuration para cambiar el puerto dedistribuidor “Cambio de un URI” en la página 210. Puede actualizar directamenteel puerto de apagado utilizando IBM Cognos Configuration.

Configuración Puerto Descripción

Conector HTTP/1.1 Coyoteno SSL

9300 Puerto que Tomcat utilizapara pasar solicitudes delservidor Web a IBM Cognos

Puerto de apagado 9399 Puerto que Tomcat utilizapara escuchar un comandode apagado

Instalación de las interfaces de clientePuede instalar las siguientes interfaces de cliente:__ v Microsoft .NET Framework__ v Cliente de IBM Cognos Controller y complemento para Excel

__ v Framework Manager__ v IBM Cognos Controller Financial Analytics Publisher

Microsoft .NET FrameworkDebe configurar Microsoft .NET Framework para crear una relación de confianzaentre la máquina con Controller Client Distribution Server y las máquinas clientecon IBM Cognos Controller. La directiva de seguridad de Microsoft .NETFramework se configura utilizando una jerarquía de grupos de códigos en el nivelde directivas de la máquina.

Para crear una relación de confianza plena, utilice uno de los elementos siguientes:


v La herramienta Directiva de seguridad de acceso a códigoEsta herramienta de Microsoft .NET es una interfaz de línea de comandos paratrabajar con la directiva de seguridad. La herramienta, denominada CasPol.exe,se encuentra en la ubicación siguiente:<ubicación_instalación>\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727

v Configuración de Microsoft .NET Framework 2.0Para obtener información acerca de la utilización de la Configuración deMicrosoft .NET Framework 2.0 para crear una relación de confianza plena,consulte la documentación de Microsoft .NET Framework.

La creación de una relación de confianza plena configura lo siguiente:v Grupo de códigos Controller_URLv Grupo de códigos ControllerDomainv Grupo de códigos Controllerbinv Grupo de códigos Xceedv Grupo de códigos C1v Paquete de implementación

Antes de empezar

Asegúrese de que ha instalado el SDK de Microsoft .NET Framework en lamáquina con Controller Client Distribution Server.

Después de haber configurado Microsoft .NET Framework en la máquina conController Client Distribution Server, debe implementar el paquete de Directiva deseguridad de tiempo de ejecución en todas las máquinas cliente con IBM CognosController.

Importante: Si instala una puerta de enlace en una configuración DMZ, debe creardos versiones de la relación de confianza plena. Una versión se utiliza cuando losusuarios acceden a Controller Client Distribution Server en la configuración DMZy la otra versión se utiliza cuando los usuarios acceden a Controller ClientDistribution Server en la LAN. Los usuarios que acceden a Controller ClientDistribution Server en ambas configuraciones deben instalar las dos versiones de larelación de confianza plena.

Abra una ventana de comandos y escriba el comando CasPol.exe. Por ejemplo:CasPol.exe -m -q -ag All_Code -url http://ctrlserver/ibmcognos/* FullTrust-n Controller

Para obtener más información acerca de la utilización de la herramienta Directivade seguridad de acceso a código de Microsoft .NET, consulte la documentación deMicrosoft .NET Framework.

Esto crea una relación de confianza plena denominada Controller para la direcciónque ha especificado en el URL.

Después de haber configurado el paquete de implementación, debe implementar elpaquete en las máquinas cliente con IBM Cognos Controller. Puede realizar losiguiente:v Distribuir el paquete a los usuarios finales de IBM Cognos Controller para su

descarga mediante la utilización del correo electrónico o de un URL


Sugerencia: Para instalar el paquete de implementación, los usuarios finales deIBM Cognos Controller deben disponer de privilegios de administrador en lamáquina local.

v Insertar el paquete en las máquinas cliente con IBM Cognos Controller mediantela utilización de Active Directory o de Patchlink

Instalación del cliente de IBM Cognos y el complemento paraExcel

IBM Cognos Controller proporciona un complemento para Microsoft Excel que sedescarga de forma automática, junto con el cliente de Controller, la primera vezque los usuarios acceden a IBM Cognos Controller. Los usuarios deben disponer deprivilegios administrativos en sus máquinas para poder descargarse elcomplemento para Excel.

Si los usuarios no disponen de privilegios administrativos, puede instalar por ellosel complemento para Excel de forma remota. Para los usuarios que tienenconexiones de red lentas, puede que prefiera copiar el paquete de instalacióncompleto del cliente en un CD y distribuir el CD para que los usuarios lo instalen.

Para facilitar la instalación de IBM Cognos Controller la máquina cliente, losusuarios pueden ejecutar el archivo ejecutable CCRLocationClient.exe. Si losusuarios están instalando el cliente de Controller en un equipo con Windows Vistao Windows 7, y el Control de cuentas de usuario (UAC) está activo, se solicita alos usuarios que autoricen la ejecución de la aplicación como elevada. El sistemaoperativo identifica el cliente de IBM Cognos Controller como una aplicaciónadministrativa.

Como administrador, tiene a su disposición el CCRLocalClient.msi si quiereobtener control completo del proceso de despliegue. Por ejemplo, el programa deinstalación .msi permite automatizar la instalación o la desinstalación, y el registroestándar. Con el programa .msi también puede personalizar las instalaciones,actualizar la aplicación de cliente de IBM Cognos Controller y solucionar losproblemas de configuración.

Procedimiento1. En la máquina en la que se ha instalado Controller Client Distribution Server,

vaya al directorio ubicación_c10\webcontent\ccr.2. Para distribuir el complemento para Excel de forma remota a las máquinas

cliente de IBM Cognos Controller, ejecute el archivo ClientAdmin.msi en lasmáquinas cliente de IBM Cognos Controller utilizando Active Directory oPatchlink.

3. Para copiar el paquete de instalación de cliente completo en una unidad de CDo USB para que los usuarios realicen la instalación, copie los archivosCCRLocalClient.exe, Integration.zip y jre.zip del directorio ccr a un soporteportátil.Los usuarios con privilegios administrativos pueden copiar, a continuación, elpaquete de instalación del cliente desde el soporte hasta la máquina cliente quedispone de IBM Cognos Controller. Este procedimiento permite a los usuariosejecutar el archivo CCRLocalClient.exe.Extraiga los archivos de Integration.zip y jre.zip al directorio C:\Archivos deprograma\cognos\ccr.

4. Para Microsoft Office 2003, añada el archivo EXCEL.EXE.config al directorioC:\Archivos de programa\Microsoft Office\OFFICE11.


Debe añadir el archivo porque Windows Vista tiene .Net Framework 2 y 3instalados por defecto y el complemento de Excel tiene que saber qué versiónde .NET Framework se debe utilizar.El archivo config incluye el texto siguiente:<configuration> <startup> <supportedRuntime version="v2.0.50727"/></startup></configuration>Para Excel 2007, añada este archivo al directorio donde esté instalado MicrosoftOffice 2007.

Instalación en sistemas operativos Microsoft Windows cuandose ejecuta Microsoft Internet ExplorerPara instalar IBM Cognos Controller en dos entornos específicos, ha de realizarvarios cambios en la configuración de Vista.

Esta tarea se aplica a los dos entornos siguientes:v Sistema operativo Microsoft Windows Vista y explorador Web Microsoft Internet

Explorer versión 7v Sistemas operativo Microsoft Windows versión 7 y explorador Web Microsoft

Internet Explorer versión 8

Procedimiento

Para Microsoft Office 2003, añada el archivo EXCEL.EXE.config al directorioC:\Archivos de programa\Microsoft Office\OFFICE11.Esto se debe hacer porque Vista tiene .Net Framework 2 y 3 instalados por defectoy el complemento de Excel tiene que saber qué versión de .NET Framework sedebe utilizar.El archivo config debe incluir el texto siguiente:<configuration> <startup> <supportedRuntime version="v2.0.50727"/></startup></configuration>Para Excel 2007, añada este archivo al directorio donde esté instalado MicrosoftOffice 2007.

Instalación en Windows Vista y en Windows 7 cuando se ejecutadesde ccr.exePara instalar IBM Cognos Controller en Windows Vista cuando se ejecuta desdeccr.exe, ha de realizar los cambios siguientes en la configuración de Vista.

Procedimiento

Añada el archivo EXCEL.EXE.config al directorio C:\Archivos deprograma\Microsoft Office\OFFICE11.Esto debe realizarse porque Vista tiene .Net Framework 2 y 3, ambos, instaladospor defecto, y el complemento para Excel debe saber qué versión de .NETFramework ha de utilizar.El archivo config debe incluir el texto siguiente:<configuration> <startup> <supportedRuntime version="v2.0.50727"/></startup></configuration>

Instalación de Framework ManagerPara implementar el modelo de Framework Manager Publish to Data Mart que seproporciona con IBM Cognos Controller, debe disponer de una instalación deFramework Manager.


Puede instalar Framework Manager desde el CD de IBM Cognos BI Modeling quese proporciona con IBM Cognos Controller o bien utilizar una instalación deFramework Manager de otros productos de IBM Cognos.

Procedimiento1. Si utiliza una base de datos Oracle como origen de datos para los informes,

establezca la variable de entorno NLS_LANG escribiendo el comando siguienteen cada máquina donde estén instalados Framework Manager y loscomponentes de nivel de aplicación:NLS_LANG = territorio_idioma.conjunto_caracteres

Por ejemplo, NLS_LANG = JAPANESE_JAPAN.UTF8El valor de la variable determina el comportamiento dependiente de laconfiguración regional de IBM Cognos. Los mensajes de error, el orden declasificación, la fecha, la hora y las convenciones de moneda, numéricas y decalendario se adaptan de forma automática al idioma y la configuraciónregional nativos.Si los componentes de nivel de aplicación se instalan en una máquina conUNIX, la variable NLS_LANG debe configurarse para el usuario que sea elpropietario del servicio de IBM Cognos y lo inicie.

2. Si va a realizar la instalación en un directorio con otros componentes de IBMCognos, detenga el servicio de IBM Cognos.

3. Inserte el CD del producto de modelado de IBM Cognos.Aparecerá la página Bienvenido del asistente de instalación.Si no aparece la página Bienvenido, haga doble clic en el archivo issetup.exedel directorio win32 del CD.

4. Seleccione el idioma que se deba utilizar para la instalación.5. Siga las indicaciones del asistente de instalación para copiar los archivos

obligatorios en la máquina.Si va a realizar la instalación en un directorio que ya tiene otros componentesde IBM Cognos, se le solicitará la ubicación de un directorio en el quealmacenar las copias de seguridad de los archivos que se sobrescribirán.

6. En la página Terminar del asistente de instalación:v Si desea configurar componentes de IBM Cognos de inmediato, haga clic en


Cognos, haga clic en Ver las notas de la versión.7. Haga clic en Terminar.

Utilice el menú Inicio de Windows para iniciar IBM Cognos Configurationdesde la carpeta de accesos directos.

Configuración del entorno de origen de datos para FrameworkManager

Las herramientas de modelado de IBM Cognos crean y gestionan metadatos.Framework Manager crea y gestiona metadatos para las funciones de creación deinformes. Dado que los metadatos se derivan de orígenes de datos de entornos devarias plataformas o multilingües, debe tener en cuenta o hacer varias cosas alconfigurar el entorno de origen de datos para Framework Manager. Normalmenteesas cosas dependen de la otra tecnología que utilice para el origen de datos o deimportación.

Si utiliza un origen de datos Sybase, estos pasos no son necesarios.


Si ha actualizado la versión de Framework Manager a partir de una versiónantigua, no es necesario que configure nada en el entorno de origen de datos. Sólodebe configurar el entorno de origen de datos si ha instalado Framework Manageren una ubicación diferente de la versión antigua.

Antes de empezar

Asegúrese de instalar las fuentes adecuadas que admitan los conjuntos decaracteres y los símbolos de moneda que utilice. Para que los símbolos de monedajaponesa y coreana aparezcan correctamente, debe instalar las fuentes adicionalesdel CD de Supplementary Languages Documentation. Para obtener másinformación, consulte: “Instalación y configuración de fuentes de idiomaadicionales” en la página 97.

Procedimiento1. Establezca la variable de entorno para compatibilidad multilingüe:

v Para Oracle, establezca la variable de entorno NLS_LANG (NationalLanguage Support) en cada máquina en la que esté instalado FrameworkManager, escribiendo el comando siguiente:NLS_LANG = territorio_idioma.conjunto_caracteres

Ejemplos:NLS_LANG = AMERICAN_AMERICA.UTF8NLS_LANG = JAPANESE_JAPAN.UTF8El valor de la variable determina el comportamiento dependiente de laconfiguración regional de IBM Cognos. Los mensajes de error, el orden declasificación, la fecha, la hora y las convenciones de moneda, numéricas y decalendario se adaptan de forma automática al idioma y la configuraciónregional nativos.

v Para DB2, establezca la variable de entorno DB2CODEPAGE en el valor 1252.Para obtener más información acerca de si debe utilizar esta variable deentorno opcional, consulte la documentación de DB2.

No es necesaria ninguna configuración para SAP BW. SAP sólo admite unapágina de códigos en los sistemas SAP BW no Unicode.

2. Para Oracle, añada $ORACLE_HOME/lib a la LD_LIBRARY_PATH.Cuando establezca las rutas de carga de biblioteca, asegúrese de que lasbibliotecas Oracle de 32 bits se encuentren en la ruta de búsqueda de biblioteca,que normalmente es el directorio $ORACLE_HOME/lib, o el directorio$ORACLE_HOME/lib32 si ha instalado un cliente Oracle de 64 bits.

3. En Oracle, copie el archivo ojdbc14.jar desde ORACLE_HOME/jdbc/lib hastael directorio ubicación_c10/webapps/p2pd/WEB-INF/lib. En Oracle 11 g, copieel archivo ojdbc5.jar desde ORACLE_HOME/jdbc/lib hasta el directorioubicación_c10/webapps/p2pd/WEB-INF/lib.Si el directorio contiene el archivo classes12.jar, elimínelo antes de instalar elarchivo ojdbc14.jar o el archivo ojdbc5.jar.

4. En SAP BW, configure los siguientes objetos de autorización para que laherramienta de modelado pueda recuperar metadatos.Algunos de los valores mostrados, como *, son valores por defecto que esposible que desee modificar para el entorno.

Objeto de autorización Campo Valor

S_RFC Actividad 16



Nombre del RFC que se va aproteger

SYST, RSOB, SUGU, RFC1,RS_UNIFICATION, RSAB,SDTX, SU_USER

Tipo del objeto RFC que seva a proteger

FUGR

S_TABU_DIS Actividad 03

Grupo de autorización &NC&

S_RFC Actividad 16




FUGR


Grupos de autorización &NC&

S_USER_GRP Actividad 03, 05

Grupo de usuarios enprincipal maestro de usuario

*

S_RS_COMP Actividad *

Área de información Nombre técnico del área deinformación

Cubo de información Nombre técnico del cubo deinformación

Nombre (ID) de loscomponentes de creación deinformes

*

Tipo de componentes decreación de informes

*

S_RS_COMP1 Actividad *


*


*

Propietario (personaresponsable)

*

S_RS_HIER Actividad 71

Nombre de jerarquía Nombre de jerarquía

InfoObjeto Nombre técnico del InfoObjeto

Versión Versión de la jerarquía

S_RS_ICUBE Actividad 03

Subobjeto del cubo deinformación DATOS

DEFINICIÓN





&NC& representa las tablas que no tienen un grupo de autorización. Porrazones de seguridad, cree un nuevo grupo de autorización y asígnele la tablaRSHIEDIR. El nuevo grupo de autorización restringe el acceso del usuario sóloa la tabla anteriormente indicada que la herramienta de modelado necesita.Cree el nuevo grupo de autorización como personalización del sistema SAP.Para obtener más información acerca de los objetos de autorización de SAP BW,consulte la transacción SU03.

Instalación de Cognos Controller Financial Analytics PublisherIBM Cognos Controller incluye un componente de integración, IBM CognosFinancial Analytics Publisher, que automatiza el proceso de extracción de datos entiempo casi real desde Cognos Controller hasta IBM Cognos TM1.

IBM Cognos Financial Analytics Publisher utiliza un área de almacenamientotemporal antes de rellenar el cubo de TM1. Una vez que la operación depublicación inicial se ha iniciado, el cubo de TM1 se actualiza de forma continua yse puede definir la frecuencia de ejecución del servicio. Desde el cubo de TM1,puede accederse a los datos de IBM Cognos Controller mediante diversasherramientas de creación de informes, incluidos los estudios de IBM Cognos BI.Para obtener más información acerca del uso de Cognos Controller FinancialAnalytics Publisher, consulte la publicación IBM Cognos Controller FinancialAnalytics Publisher User Guide.

Descripción general esquemática

Puesto que la instalación de IBM Cognos Controller Financial Analytics Publisherincluye varios componentes de servidor distintos, existen varias opciones deinstalación.

En el siguiente diagrama se muestra una de estas opciones y cómo se relaciona conlos servidores de aplicaciones y base de datos de IBM Cognos Controller. El clientede Cognos Controller Financial Analytics Publisher (es decir, la consola deadministración) se instala en el servidor de aplicaciones de Cognos Controller, labase de datos de Financial Analytics Publisher en otro servidor de base de datos y,finalmente, el servidor de Financial Analytics Publisher y TM1 en el servidor deaplicaciones de TM1.


Además de los componentes de servidor, también necesita acceso al cubo. Puedeutilizar diversas herramientas de creación de informes, incluidos los módulosStudio de IBM Cognos BI.

Configuración del entorno de IBM Cognos Controller FinancialAnalytics PublisherPara poder ejecutar IBM Cognos Controller Financial Analytics Publisher, debeconfigurar recursos en el entorno para que los componentes puedan funcionar.

Si instala todos los componentes de Controller en un único sistema, loscomponentes de cliente y servidor de Financial Analytics Publisher se instalaránpor defecto.

Utilice la siguiente lista de comprobación como guía durante el proceso deconfiguración:__ v Configurar la base de datos de IBM Cognos Controller y el registro de

auditoría del sistema__ v Crear una base de datos de Financial Analytics Publisher__ v Configurar el servidor de Financial Analytics Publisher__ v Instalar TM1

Configuración de la base de datos y el registro de auditoría delsistema de Controller para Financial Analytics PublisherDebe configurar la base de datos de IBM Cognos Controller para permitir laintegración con IBM Cognos Controller Financial Analytics Publisher.

Nota: La base de datos de Controller debe actualizarse con un paso de dbconvcorrespondiente a la versión 10.1 o posterior de IBM Cognos Controller. Paraobtener más información, consulte: “Actualización de las bases de datos deaplicación” en la página 60.

Para que funcione la transferencia de datos en Cognos Controller FinancialAnalytics Publisher, debe habilitar el seguimiento de los detalles de lasmodificaciones de datos para la pista de auditoría y Financial Analytics Publisher

- Cliente de Financial Analytics Publisher

Servidor deaplicaciones deController

- Origen de datos ODBC- TM1 Server + Client- Servicio de Financial Analytics Publisher

Servidor deaplicaciones deTM1

Base de datos de Financial Analytics Publisher

Base de datos deController


en la ventana Mantenimiento > Registro de auditoría del sistema >Configuración. Para obtener más información, consulte la sección sobre la pista deauditoría en la publicación IBM Cognos Controller Guía del usuario.

Creación de una base de datos de Cognos Controller FinancialAnalytics PublisherCuando instale IBM Cognos Controller Financial Analytics Publisher, debe crearuna base de datos vacía de Financial Analytics Publisher. Esto se debe a queFinancial Analytics Publisher exige una base de datos para publicar datos de labase de datos de Controller.

Procedimiento1. En el menú Inicio, inicie IBM Cognos Controller Configuration.



3. En la ventana Propiedades, seleccione el tipo de base de datos.Puede elegir DB2, Oracle o SQL Server.

4. Escriba un nombre para la conexión de base de datos.5. En el campo Proveedor, escriba el nombre del proveedor de base de datos,

por ejemplo SQLOLEDB.1 para SQL Server.Para obtener la información de proveedor de base de datos, consulte ladocumentación de DB2, Oracle o SQL Server.

6. Escriba el nombre de usuario y la contraseña para la base de datos de CognosController.

7. En el campo Catálogo inicial, escriba el nombre de la base de datos deCognos Controller.

8. En el campo Origen de datos, escriba el nombre de la máquina del servidorde base de datos.No utilice localhost.

9. Haga clic en Archivo > Guardar.10. En la ventana Explorador, expanda Conexiones con base de datos y, a

continuación, vaya a la ubicación del archivo UDL para la base de datos FAPque desea actualizar.

11. Vaya a la ubicación del archivo UDL para la base de datos FAP que deseaactualizar.

12. Haga clic en Acciones > Ejecutar.Se abrirá la utilidad de conversión de bases de datos.

13. Si no se encuentra Java, desplácese hasta el JRE de Java 6 en el directoriodir_instalación\bin\jre\6.0 y selecciónelo.

14. Si tiene instalada más de una versión de Oracle se mostrará un mensaje;seleccione la versión de Oracle que esté utilizando con Controller.

15. Haga clic en FAP DB.16. En la ventana Database Conversion Utility, haga clic en Connect y, a

continuación, en Create DB.


La utilidad de conversión de bases de datos inicializa la base de datos.17. Para actualizar una base de datos existente, haga clic en Connect y, a

continuación, en Upgrade.La utilidad de conversión de bases de datos actualiza la base de datosexistente.

18. Haga clic en Acciones > Verificar.Si la validación de la conexión de la base de datos falla, revise las propiedadesde conexión de la base de datos y corrija los errores.

19. Haga clic en Archivo > Guardar.

Configuración del servidor de Financial Analytics Publisher einicio del servicioPara configurar el servidor de Financial Analytics Publisher e iniciar el servicio,asegúrese de que Java Runtime Environment esté actualizado. Sin embargo, siJAVA_HOME no está establecido, se utiliza por defecto el JRE que se empaquetacon IBM Cognos Controller.

Procedimiento1. Vaya al directorio ubicación_c10\server\FAP y abra el archivo

FAPService.properties en un editor de texto.2. Edite los valores tal como se indica a continuación para conectar a la base de

datos de FAP.a. Establezca el valor de db en el nombre de la base de datos de FAP. Por

ejemplo, db=FAP.b. Establezca el valor de host en el nombre del servidor de base de datos. Por

ejemplo, host=servername:port.c. Establezca el valor de dbType en el tipo de base de datos.

Por ejemplo:dbType=sqlserver

dbType=db2

dbType=oracle

d. Establezca el valor de user en el nombre de usuario de la base de datos. Porejemplo, user=username.

e. Establezca el valor de password en la contraseña del usuario. Por ejemplo,password=password.

Opcionalmente puede añadir los parámetros siguientes al archivo, en funcióndel tipo de base de datos:db2DbConnectionType=Db2_connection_type, por defecto es db2.db2DbProvider=Db2_prodvider, por defecto es com.ibm.db2.jcc.DB2Driver.sqlserverDbConnectionType=SQLServer_connection_type, por defecto essqlserver.sqlserverProvider=SQLServer_provider, por defecto escom.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerDriver.oracleDbConnectionType=Oracle_connection_type, por defecto es oracle.oracleProvider=Oracle_provider, por defecto es oracle.

Nota:

v Todos los valores distinguen entre mayúsculas y minúsculas.


v Si utiliza Microsoft SQL Server y la base de datos utiliza un nombre deinstancia, consulte lahttp://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21417314 para obtener más instrucciones.

v Si su host Oracle no utiliza el número de puerto por defecto 1521, consulte:http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21415196 paraobtener más instrucciones.

3. Haga clic en Inicio > Panel de control > Herramientas administrativas >Servicios.

4. Seleccione Servicio de IBM Cognos FAP y haga clic en Iniciar.

Instalación de TM1 Client:

Este procedimiento puede omitirse cuando el servicio de Financial AnalyticsPublisher y el servidor de aplicaciones de TM1 residen en el mismo servidor y lainstalación de TM1 es de 32 bits.

TM1 Client incluye los archivos dll que son necesarios para que el servidor deFinancial Analytics Publisher se comunique con TM1 Server.

Si instala TM1 Server en un servidor de 64 bits, es necesario instalar TM1 Client de32 bits en el servidor donde esté instalado el servicio de Financial AnalyticsPublisher.

Para obtener más información sobre la instalación y la configuración de TM1Client, consulte la publicación IBM Cognos TM1 Guía de instalación.

Procedimiento

1. En el Explorador de Windows, haga clic con el botón derecho del ratón en MiPC y seleccione Propiedades.

2. En la pestaña Avanzadas, haga clic en Variables de entorno.3. En Variables del sistema, seleccione Path y haga clic en Editar.4. Copie la ruta al directorio TM1\bin del cliente y péguela al final de la ruta que

se muestra.

Instalación de IBM Cognos TM1Después de instalar Financial Analytics Publisher como servidor de Windows, debeinstalar IBM Cognos TM1, crear un servidor TM1 Server y configurar la seguridadde IBM Cognos.

Para obtener información sobre cómo instalar IBM Cognos TM1, consulte lapublicación IBM Cognos TM1 Guía de instalación.

Creación de un servidor TM1 Server nuevo:

Para poder ejecutar Financial Analytics Publisher, tiene que crear un servidor TM1Server local en el servidor de aplicaciones de TM1 (el servidor host deadministración).

Para obtener información sobre cómo crear un servidor TM1 Server, consulte lapublicación IBM Cognos TM1 Guía de instalación.


http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21417314



Nota: Cuando edite el archivo Tm1s.cfg, con el Bloc de notas u otro editor de texto,establezca GroupsCreationLimit en un valor acorde con sus requisitos específicos;el valor por defecto es 20. El número máximo de grupos para GroupsCreationLimites 65535.

Financial Analytics Publisher y seguridad de IBM Cognos:

Los usuarios y grupos de autorización en IBM Cognos Controller se publican enTM1, y los grupos de autorización obtienen prefijos para evitar conflictos dedenominación. Los modos de seguridad siguientes están disponibles para CognosController y Cognos Controller Financial Analytics Publisher en TM1:

Para TM1 9.4.1 y TM1 9.5.x, se publican los usuarios y los grupos de autorizaciónde Cognos Controller y pueden aprovecharse si no se utiliza la autenticación CAMpara acceder al cubo de Cognos Controller Financial Analytics Publisher (porejemplo, desde el complemento Excel de TM1, pero no desde BI).

Nota: Los usuarios y grupos de autorización de Controller presentes en Controllerse suprimen en TM1 durante la operación de publicación inicial.

Para TM1 9.4.1, todos los usuarios de CAM en Controller se publicarán sin laseguridad integrada de Controller presente en el cubo de TM1.

Para TM1 9.5 y posteriores, existe seguridad integrada entre Controller y TM1. Estosignifica que los usuarios y grupos de autorización de Controller se publican enTM1. A continuación, para todos los usuarios de CAM presentes en TM1, el ID deusuario de CAM se conectará con el ID de usuario de Controller (siempre que sehaya mantenido información de CAM en Controller) y obtendrá los grupos deautorización apropiados.

Los valores del modo de seguridad de TM1 que no admite Controller darán comoresultado la finalización anormal del proceso de publicación inicial y la definiciónde error en el data mart. No se admiten los siguientes modos de seguridad de laAPI de TM1:v Distribuida

Implica que el servidor TM1 Server es un servidor distribuido que aceptaconexiones sin especificar credenciales.

v MixtaImplica que el servidor TM1 Server acepta la autenticación de usuarios mediantela autenticación básica o la autenticación integrada de Windows.

v WIAImplica que el servidor TM1 Server acepta conexiones que pueden autenticarsede acuerdo con la autenticación integrada de Windows.

Configuración del modo de seguridad de CAM:

Necesita configurar el modo de seguridad de CAM.

Procedimiento

1. En el cuadro de diálogo de IBM Cognos Controller Financial AnalyticsPublisher, haga clic en la pestaña Data Marts.

2. Especifique las credenciales siguientes:v Cliente - <usuario de CAM como 'espacionombres\usuario'>v Contraseña - <contraseña de CAM>


Este usuario debe existir en Controller.3. El usuario de CAM debe crearse en el servidor TM1 Server y asociarse al grupo

ADMIN.4. Para TM1 9.5 y posteriores, todos los usuarios de CAM que deban gestionarse

mediante la seguridad del servicio FAP deberán añadirse al servidor TM1Server. Esto se realiza manualmente en TM1 Architect. Para añadir usuarios,siga las instrucciones de la publicación Guía de operaciones de TM1. Debenimportarse todos los usuarios existentes en Controller a los que deseeproporcionar acceso a TM1.

5. En el archivo FAPService.properties, añada la nueva propiedad clientcamuri;por ejemplo,clientcamuri= http://nombre_servidor_CAM/IBMCognos/cgi-bin/cognos.cgi. Este parámetro debe tener "Controller" y "TM1" como valorCAMURI.

Nota: En el archivo de configuración Tm1s.cfg, el administrador debeestablecer el parámetro IntegratedSecurityMode en los siguientes valores (elvalor por defecto es 1) cuando se realice una publicación inicial:v TM1 9.4.1: 1 = BASIC, 4 = CAMv TM1 9.5 ->: 1 = BASIC, 5 = CAM

Resultados

Para obtener más información sobre cómo configurar un servidor TM1 Server parautilizar CAM, consulte la publicación IBM Cognos TM1 Guía de operaciones.

Nota: En la siguiente publicación inicial se reutilizarán los usuarios ya presentesen TM1, de modo que sólo deben añadirse usuarios nuevos de CAM.

Creación de un origen de datos ODBC para TM1:

Tiene que crear un origen de datos ODBC, denominado FAP, que apunte a la basede datos de Financial Analytics Publisher. El software de cliente para la base dedatos relacional debe instalarse en el mismo equipo que en el que vaya a crear elorigen de datos ODBC FAP y TM1 Server.

Instalación y configuración de fuentes de idioma adicionalesPara añadir compatibilidad para los caracteres del yen japonés o del won coreano,debe instalar fuentes adicionales de IBM Cognos Supplementary LanguagesDocumentation.

El punto de código de Unicode "U+005C" está asignado oficialmente a la barradiagonal invertida. Sin embargo, en Japón y en Corea, ese punto de código se haasignado históricamente a sus símbolos de moneda y muchas personas prefierenver un signo de yen o de won en ciertas partes de software, por ejemplo en lasrutas de los archivos. Para permitir esto, puede instalar las fuentes "Andale WT J"y "Andale WT K".

Antes de empezar

Antes de instalar fuentes adicionales, asegúrese de lo siguiente:v IBM Cognos se ha instalado y configurado correctamente.v Hay disponible suficiente espacio en disco para instalar las fuentes adicionales.

Necesita al menos 220 MB de espacio en disco.


v Su entorno de software es compatible.

Procedimiento1. En la ubicación en la que se han instalado los componentes de nivel de

aplicación, inserte el CD de IBM Cognos Supplementary LanguagesDocumentation.En UNIX o Linux, monte el CD utilizando extensiones de archivo Rock Ridge.

2. Vaya al directorio del CD correspondiente a su sistema operativo.3. Inicie el asistente de instalación escribiendo el siguiente comando:

v En Windows:issetup

v En UNIX o Linux:./issetup

Nota: si utiliza el comando issetup con XWindows, los caracteres japonesespodrían corromperse.

4. Siga las instrucciones del asistente de instalación para copiar los archivosnecesarios en la misma ubicación donde haya instalado los componentes denivel de aplicación.Efectúe la instalación en un directorio cuyo nombre de ruta sólo contengacaracteres ASCII. Algunos servidores Web no admiten caracteres que no seanASCII en los nombres de directorio.Cuando se le solicite que seleccione componentes, elimine la selección de IBMCognos Business Intelligence Supplementary Languages Documentation,expanda Fuentes de idioma adicionales y, a continuación, seleccione la fuente.Estas fuentes se copian en el directorio ubicación_c10/bin/fonts. Esta ubicaciónde fuente se define en el valor de la propiedad Ubicaciones físicas de fuentesde IBM Cognos Configuration, en Entorno. Si mueve las fuentes a otraubicación, asegúrese de que la nueva ubicación se añada al valor de lapropiedad Ubicaciones físicas de fuentes.Las fuentes utilizadas para visualizar datos en un informe se seleccionanmediante un proceso de correspondencia entre las fuentes solicitadas al diseñarel informe y las fuentes que están disponibles al reproducirlo. En el caso deuna salida en formato PDF y gráficos, este proceso tiene lugar en el servidordonde sea posible utilizar todas las fuentes del servidor que genera el informe.

5. En la página Terminar del asistente para instalación, elija la opción que desee.

Resultados

Después de instalar las fuentes adicionales, debe configurar la compatibilidad conellas. Para obtener más información, consulte: “Configuración de la compatibilidadpara los caracteres del yen japonés y el won coreano”.

Configuración de la compatibilidad para los caracteres delyen japonés y el won coreano

Para que los caracteres de la moneda japonesa y coreana se muestrencorrectamente, debe definir las fuentes adicionales en la hoja de estilo global.

Antes de empezar

Antes de configurar estas fuentes, debe instalarlas desde el CD de IBM CognosSupplementary Languages Documentation.


Procedimiento1. Abra la hoja de estilo GlobalReportStyles.css en un editor de texto.

La hoja de estilo GlobalReportStyles.css se encuentra en el directorioubicación_c10\bin.

2. Active una de las secciones siguientes y modifíquela tal como se muestra másabajo:v /* For Japanese: */

.pg,

.pp

{

font-family: ’MS UI Gothic’, ’Andale WT J’ , Tahoma, arial, geneva,helvetica, sans-serif;

}

v /* For Korean: */

.pg,

.pp

{

font-family: Gulim, ’Andale WT K’ , Tahoma, arial, geneva, helvetica,sans-serif;

}

El generador de PDF utiliza la primera fuente disponible en el servidor eincluye todos los caracteres de la cadena que va a mostrarse. Si prefiere utilizarotras fuentes en el servidor, puede insertarlas en la lista.

3. Guarde el archivo GlobalReportStyles.css.4. Reinicie el servidor de IBM Cognos.

Resultados

Cualquier cambio que realice en la hoja de estilo se sobrescribirá si actualiza IBMCognos. Debe repetir este procedimiento después de una actualización.

Activación del acceso al Servidor COM+Cuando instala IBM Cognos Controller, se crea una aplicación COM+ deController. Después de haber instalado IBM Cognos Controller, debe confirmar queestá activado el acceso de red al Servidor COM+.

Por defecto, las instalaciones de Windows 2003 Server y Windows 2003 Server SP1limitan las funciones de la red y de los componentes de comunicaciones. Debeactivar el Servidor COM+ para que IBM Cognos Controller pueda funcionar.

Procedimiento1. En el Panel de control de Windows, haga clic en Agregar o quitar programas

y, a continuación, haga clic en Agregar o quitar componentes de Windows.2. Haga clic en Servidor de aplicaciones y, a continuación, haga clic en Detalles.3. Haga clic en Habilitar el acceso de red COM+ y, a continuación, haga clic en

Aceptar.4. Haga clic en Siguiente y, a continuación en Finalizar.


Configuración del Servidor COM+Después de haber configurado el acceso de red para el Servidor COM+, debeconfigurar el Servidor COM+ de Controller para que se ejecute con un usuariodedicado.

En la tabla siguiente se indican las cuentas por defecto para el rol ControllerUsers.

Nombre de cuenta por defecto Descripción

ctrlserver\IUSR_servername Cuenta anónima de IIS

ctrlserver\network service Cuenta de identidad de grupo deaplicaciones

ctrlserver\system Cuenta de servidor de lotes de Controller

Procedimiento1. En el menú Inicio, inicie IBM Cognos Controller Configuration.2. En la ventana Explorador, haga clic en Servidor COM+.3. En la ventana Servidor COM+, haga clic en la opción de especificar cuenta

para configurar el Servidor COM+ con una cuenta de usuario que dispongade privilegios de administrador en la máquina.

4. En el cuadro Usuario, escriba el nombre de usuario para la cuenta.5. En el cuadro Contraseña, escriba la contraseña de la cuenta.6. En el cuadro Confirmar contraseña, vuelva a escribir la contraseña de la

cuenta.7. Haga clic en el espacio que aparece en Rol COM+ y, a continuación, en el

menú Archivo, haga clic en Nuevo.8. En Rol COM+, escriba ControllerUsers.9. En Usuario COM+, escriba IUSR_XXX , donde XXX es el ID que se ha

configurado en IIS para el acceso anónimo.Este ID debe ser igual al ID que ha utilizado para configurar los alias Web.Para localizar el ID de acceso anónimo de IIS, en IIS, haga clic con el botónderecho del ratón en el alias Web ibmcognos y, a continuación, haga clic enPropiedades. En la pestaña Seguridad de directorios, haga clic en el botónEditar. Copie el ID de acceso anónimo en el cuadro Nombre de usuario.

10. En el menú Archivo, haga clic en Nuevo.11. En Rol COM+, escriba ControllerUsers.12. En Usuario COM+, escriba network service.13. En el menú Acciones, haga clic en Verificar para validar cada usuario.14. En el menú Archivo, haga clic en Guardar.

Repita los pasos 10 a 14 para el nombre de cuenta System.

Prueba de la instalación y la configuración de IBM Cognos ControllerDespués de haber configurado la conexión de base de datos de Controller y elServidor COM+, pruebe los valores de configuración para confirmar que puedeiniciar IBM Cognos Controller y conectarse con una base de datos de Controller.

Puede probar la instalación y configuración de IBM Cognos Controller en unamáquina cliente iniciando IBM Cognos Controller desde IBM Cognos Connection odesde un URL y ejecutando el complemento de IBM Cognos Controller para Excel.


Sólo puede efectuar pruebas desde IBM Cognos Connection si va a utilizar laautenticación nativa de IBM Cognos Controller.

Si ha instalado Framework Manager para utilizarlo con el modelo de FrameworkManager Publish to Data Mart, también puede probar la conexión con FrameworkManager.

Antes de empezar

Para poder ejecutar IBM Cognos Controller desde una máquina cliente, primerodebe configurar el entono local. Para configurar el entorno local para IBM CognosController, debe instalar y configurar Microsoft .NET Framework.

Sugerencia: Para ver la interfaz de usuario de IBM Cognos Controller encondiciones óptimas, se recomienda establecer las propiedades de visualización delmonitor en la resolución de pantalla 1024 X 768 y el valor de PPP en 96.

Procedimiento1. Inicie Microsoft Internet Explorer.2. Inicie IBM Cognos Connection escribiendo una de las direcciones siguientes,

donde ibmcognos es el directorio virtual que ha creado al configurar el servidorWeb:v Para la puerta de enlace CGI: escriba http://nombre_host:puerto/ibmcognos

v Para la puerta de enlace ISAPI: escriba http://nombre_host:puerto/ibmcognos/isapi

Puede que la página Web tarde unos minutos en abrirse.3. En la página Bienvenido de IBM Cognos Connection, haga clic en IBM Cognos

Controller Link.Se abrirá la ventana Seleccionar base de datos.

4. Seleccione una base de datos de la lista y haga clic en la marca de verificación.5. Especifique las credenciales de inicio de sesión:

En la ventana IBM Cognos Controller - Inicio de sesión, escriba el ID deusuario, la Contraseña, la Categoría de datos y el Período y, a continuación,haga clic en la marca de verificación.Sugerencia: Para las bases de datos nuevas, el ID de usuario por defecto esADM y la Contraseña por defecto es kbs.Si se abre IBM Cognos Controller, significa que la instalación de IBM CognosController funciona correctamente.

Ejecución de IBM Cognos Controller desde un URLDespués de haber configurado la conexión de base de datos de Controller y elServidor COM+, pruebe los valores de configuración para confirmar que puedeiniciar IBM Cognos Controller y conectarse con una base de datos de Controller.

Puede probar la instalación y configuración de IBM Cognos Controller en unamáquina cliente iniciando IBM Cognos Controller desde IBM Cognos Connection odesde un URL y ejecutando el complemento de IBM Cognos Controller para Excel.Sólo puede efectuar pruebas desde IBM Cognos Connection si va a utilizar laautenticación nativa de IBM Cognos Controller.

Procedimiento1. En una máquina cliente, inicie Microsoft Internet Explorer.


2. Escriba el siguiente URL, donde nombre_servidor es la máquina en la que se hainstalado IBM Cognos Controller Client Distribution Server:http://nombre_servidor/ibmcognos/controller

Se abrirá la ventana Seleccionar base de datos.3. Seleccione una base de datos de la lista y haga clic en la marca de verificación.4. Especifique las credenciales de inicio de sesión:

En la ventana IBM Cognos Controller - Inicio de sesión, escriba el ID deusuario, la Contraseña, la Categoría de datos y el Período y, a continuación,haga clic en la marca de verificación.Sugerencia: Para las bases de datos nuevas, el ID de usuario por defecto esADM y la Contraseña por defecto es kbs.Si se abre IBM Cognos Controller, significa que la instalación de IBM CognosController funciona correctamente.

Ejecución del complemento de IBM Cognos Controller paraExcel

Después de haber configurado la conexión de base de datos de Controller y elServidor COM+, pruebe los valores de configuración para confirmar que puedeiniciar IBM Cognos Controller y conectarse con una base de datos de Controller.

Puede probar la instalación y configuración de IBM Cognos Controller en unamáquina cliente iniciando IBM Cognos Controller desde IBM Cognos Connection odesde un URL y ejecutando el complemento de IBM Cognos Controller para Excel.Sólo puede efectuar pruebas desde IBM Cognos Connection si va a utilizar laautenticación nativa de IBM Cognos Controller.

Procedimiento1. En una máquina cliente, inicie Microsoft Excel.

Deberá haber accedido a IBM Cognos Controller una vez, como mínimo, desdela máquina cliente.

2. En el menú Controller, haga clic en Iniciar sesión.3. En el cuadro de diálogo Seleccionar base de datos, seleccione una base de

datos y haga clic en la marca de verificación.4. Especifique las credenciales de inicio de sesión:

v En el cuadro de diálogo IBM Cognos Controller - Inicio de sesión, escriba elID de usuario, la Contraseña, la Categoría de datos y el Período y haga clicen la marca de verificación.

Sugerencia: Para las bases de datos nuevas, el ID de usuario por defecto esADM y la Contraseña por defecto es kbs.En el menú Controller están disponibles las funciones del complemento de IBMCognos Controller para Excel.

Ejecución de Framework ManagerDespués de haber configurado la conexión de base de datos de Controller y elServidor COM+, pruebe los valores de configuración para confirmar que puedeiniciar IBM Cognos Controller y conectarse con una base de datos de Controller.

Puede probar la instalación y configuración de IBM Cognos Controller en unamáquina cliente iniciando IBM Cognos Controller desde IBM Cognos Connection odesde un URL y ejecutando el complemento de IBM Cognos Controller para Excel.


Sólo puede efectuar pruebas desde IBM Cognos Connection si va a utilizar laautenticación nativa de IBM Cognos Controller.

Procedimiento1. Inicie el servicio de IBM Cognos.2. Para iniciar Framework Manager, en el menú Inicio, haga clic en Programas,

IBM Cognos, Framework Manager.Si ve la página Bienvenido de Framework Manager, la instalación funciona.

Verificación de la funcionalidad en las interfaces de cliente de IBMCognos Controller

Puede probar la funcionalidad relevante en las interfaces de cliente de IBM CognosController accediendo a diversos comandos de menú, incluidos los comandos queconectan con los componentes de IBM Cognos Business Intelligence.

Antes de empezar

IBM Cognos Controller debe instalarse y configurarse antes de verificar lafuncionalidad en la aplicación. Para obtener información sobre cómo probar lainstalación, consulte: “Prueba de la instalación y la configuración de IBM CognosController” en la página 100.


Para asegurarse de que la instalación de las interfaces de cliente de IBM CognosController ha finalizado correctamente, puede llevar a cabo acciones adicionales.

Procedimiento1. Para probar la configuración del servidor de distribución de clientes y

comprobar que el método de autenticación utilizado funciona, inicie IBMCognos Controller e inicie sesión.

2. Para probar la navegación básica en la aplicación, haga clic en Estructura decompañía en el menú Mantenimiento.

3. Para probar la integración de IBM Cognos BI, acceda a un informe estándar.Puede optar por acceder al informe desde el menú Compañía o Grupo o biendesde el menú Transferencia o Mantenimiento.

4. Para probar la instalación del complemento para Excel, abra el enlace con Excelde una de las maneras siguientes:v Haga clic en Compañía > Entrada de datos - Valores reportados.

Se muestra la ventana Entrada de datos - Valores reportados y se abreMicrosoft Excel en segundo plano.

v En el menú Informes, haga clic en el enlace Controller.Se abrirá Microsoft Excel, e iniciará sesión en IBM Cognos Controller.

Importante: Asegúrese de que Microsoft Excel se ha configurado parautilizar Microsoft .NET Framework v2.0.50727. Si bien se pueden instalarvarias versiones de Microsoft .NET Framework en una sola máquina cliente,Microsoft Excel está configurado para acceder a una sola versión. Esa versiónpodría no ser la versión compatible con IBM Cognos Controller. Para obtenermás información, consulte: “Error de solicitud al iniciar Microsoft Excel” enla página 272.


5. Para probar la conexión con el sistema de ayuda de IBM Cognos Controller einiciar los archivos de ayuda correctos desde la interfaz de usuario, haga clic enAyuda.

Activación de la seguridadIBM Cognos Controller funciona con el nivel de seguridad mínimo. Se recomiendautilizar un nivel de seguridad más alto que el de la configuración de autenticaciónpor defecto.

Para obtener más información, consulte: Capítulo 9, “Configuración del accesoautenticado”, en la página 163.

Desinstalación de IBM Cognos ControllerSi ya no necesita IBM Cognos Controller, desinstale todos los componentes de IBMCognos Controller.

No es necesario realizar copias de seguridad de la configuración y de los archivosde datos en Windows. Estos archivos se conservan durante la desinstalación.

Se recomienda cerrar todos los programas antes de desinstalar IBM CognosController. Si no, puede que algunos archivos no se eliminen.


Cognos.Aparecerá el asistente para Desinstalar.

Consejo: Cognos el nombre por defecto de la carpeta de programa que se creadurante la instalación. Si había elegido otro nombre, vaya a esa carpeta parabuscar el programa.

2. Siga las instrucciones para desinstalar los componentes.El archivo cognos_uninst_log.htm registra las actividades que el asistente dedesinstalación lleva a cabo mientras se desinstalan los archivos.

Consejo: Para buscar el archivo de registro, busque en el directorio Temp.3. Elimine todos los archivos temporales de Internet.

Para obtener más información, consulte la documentación del explorador Web.

Resultados

La desinstalación no elimina ningún archivo que haya cambiado desde lainstalación, como los archivos de configuración y de datos del usuario. Laubicación de instalación permanece en el equipo y esos archivos permanecen hastaque se eliminan con el Explorador de Windows.


Capítulo 8. Instalación y configuración de IBM CognosController en distintas máquinas

En el caso de una instalación distribuida también puede optar por instalar loscomponentes en el directorio en el que se encuentra el mismo componente de otroproducto de IBM Cognos. También puede lograr la integración instalando IBMCognos Controller en una ubicación independiente y, a continuación, compartiendoalgunos recursos comunes, como el almacén de contenido. La instalación de IBMCognos Controller en una ubicación distinta de la de otros productos de IBMCognos le ofrece más flexibilidad para actualizar cada producto de formaindependiente.

Puede instalar cada componente en una máquina independiente o en la mismamáquina. Debe instalar la puerta de enlace en una máquina que ejecute también unservidor Web.

Para obtener información acerca de la planificación de una instalación distribuida,consulte la publicación IBM Cognos Controller Guía de arquitectura e implementación.

La secuencia con la que se configura y se inician las máquinas es importante. Debeconfigurar y, a continuación, iniciar el servicio de IBM Cognos en la máquina en laque ha instalado Content Manager para poder configurar otras máquinas en elentorno de IBM Cognos. Le recomendamos que configure Report Server y,después, la puerta de enlace. Debe configurar la máquina con la puerta de enlacedespués de la máquina con Report Server para que las claves criptográficas secompartan y pueda establecerse una comunicación segura entre los componentesde IBM Cognos.

Tras configurar, iniciar y probar los componentes Content Manager, Report Servery de puerta de enlace, puede configurar, a continuación, Controller ClientDistribution Server y Controller Web Services Server y probarlos.

Antes de empezar

Debe configurar el entorno Capítulo 5, “Configuración del entorno”, en la página23 antes de instalar y configurar los componentes de cliente y servidor de IBMCognos Controller.

Procedimiento1. Instale Content Manager.2. Instale los componentes de nivel de aplicación para la creación de informes.3. Instale la puerta de enlace.4. Instale el servidor de distribución de clientes.5. Instale Web Services Server.6. Instale las interfaces de cliente.7. Pruebe la instalación.8. Active la seguridad.


Resultados

El diagrama siguiente muestra los componentes de IBM Cognos Controller y elorden en el que deben instalarse y configurarse.

1. Configure el entorno para los almacenes de datos de contenido de IBMCognos.

2. Instale y configure Content Manager.3. Instale y configure los componentes de nivel de aplicación para la creación de

informes.4. Instale la puerta de enlace y los directorios virtuales.5. Instale y configure Controller Web Services Server y los directorios virtuales.6. Instale los clientes.

Tras completar estas tareas de instalación y configuración, puede realizar tareas deconfiguración adicionales Capítulo 10, “Opciones adicionales de configuración”, enla página 201 y cambiar el comportamiento por defecto de IBM Cognos Controller“Cambio de los valores de configuración por defecto de IBM Cognos Controller”en la página 209 para que se adapte mejor al entorno que utiliza.


Nota: Instale los componentes de IBM Cognos en un directorio cuyo nombre deruta sólo contenga caracteres ASCII. Algunos servidores Web de UNIX y Linux noadmiten caracteres que no sean ASCII en los nombres de los directorios.

Si ya no necesita IBM Cognos Controller, puede desinstalar todos los componentesde IBM Cognos Controller.

Instalación de Content ManagerContent Manager almacena y administra el contenido de IBM Cognos, incluidoslos permisos de usuario. Content Manager debe estar configurado, enfuncionamiento y debe poderse acceder a él para poder configurar otras máquinasen el entorno de IBM Cognos. Esto garantiza que el servicio de la entidad emisorade certificados, que se instala con Content Manager, esté disponible para emitircertificados para otras máquinas con IBM Cognos.

Content Manager debe conocer la ubicación del almacén de contenido y de la basede datos del data mart de Controller. Tras instalar Content Manager, debe realizarlas tareas siguientes para configurar e iniciar los servicios de Content Manager:__ v “Establecimiento de las propiedades de conexión de base de datos para el

almacén de contenido” en la página 114.__ v Iniciar IBM Cognos Configuration.



2. En la página Bienvenido del asistente de instalación, haga clic en Siguiente.

Capítulo 8. Instalación y configuración de IBM Cognos Controller en distintas máquinas 107

3. Si desea instalar IBM Cognos Controller en la misma ubicación que otrainstalación de IBM Cognos, aparecerá esta advertencia:Está instalando en la misma ubicación de una instalación anterior. ¿Deseacontinuar?v Haga clic en Sí si desea integrar de este modo IBM Cognos Controller en

una instalación existente de IBM Cognos.v Si desea la flexibilidad de poder administrar las actualizaciones de IBM


4. Siga las indicaciones del asistente de instalación para copiar los archivosnecesarios en la máquina:

Consejo: Para distribuir componentes en varias máquinas, recomendamos queinstale en primer lugar Content Manager, los componentes de creación deinformes y la puerta de enlace:En la página Selección de componentes, seleccione Componentes de ContentManager. Desmarque el resto de componentes.


Iniciar IBM Cognos Configuration.

Nota: Haga clic en Iniciar IBM Cognos Configuration sólo si no esnecesaria ninguna instalación adicional.

v Si desea consultar la información más reciente sobre los componentes de IBMCognos, haga clic en Ver las notas de la versión.

Instalación de fix packsIBM proporciona paquetes de mantenimiento provisionales que contienenactualizaciones para uno o más componentes del producto de IBM Cognos. Sicuando instale o actualice su producto hay un fix pack disponible, debe instalarlodespués de instalar los componentes de IBM Cognos Business Intelligence.

Si el fix pack pasa a estar disponible después de implementar su producto de IBMCognos, debe detener el servicio, instalar el fix pack en la misma ubicación que loscomponentes de IBM Cognos BI y, a continuación, iniciar el servicio.

Los fix packs pueden descargarse desde el servicio de soporte de IBM, enhttp://www.ibm.com/support/fixcentral/.

Importante: Los fix packs no son instalaciones independientes. Debe instalarlos enequipos que tengan instalados componentes de servidor de IBM Cognos BI. Instaleel/los fix pack(s) que sean apropiados para su versión del producto. Para consultarsu versión, abra el archivo de lista de componentes en ubicación_c10\cmplst.txt yconsulte la línea que empieza por C8BISRVR_version=.


http://www.ibm.com/support/fixcentral/

Antes de empezar

Antes de instalar el fix pack, cree una copia de seguridad de la base de datos delalmacén de contenido. Además, realice una copia de seguridad de los archivospersonalizados de la instalación actual.

Procedimiento1. Detenga los servicios siguientes:

v Servicio de IBM Cognosv Servidor de lotes de IBM Cognos Controllerv Proxy Java de IBM Cognos Controllerv Administrador de usuarios de IBM Cognos Controllerv Servicio FAP de IBM Cognosv Internet Information Services (IIE) Manager (el sitio web por defecto)v Servicios de componentes IBMCOGNOSCONTROLLER

2. Realice una copia de seguridad de la base de datos del almacén de contenido.3. Si su entorno de IBM Cognos BI está personalizado, realice una copia de

seguridad de toda la ubicación de IBM Cognos BI.4. Inserte el disco del fix pack del sistema operativo Microsoft Windows o

diríjase a la ubicación desde la que ha descargado y extraído los archivos.Si hay más de un fix pack disponible, instale primero el fix pack que tenga elnúmero de versión más bajo.

5. En el disco o en la ubicación de descarga, vaya al directorio win32 y hagadoble clic en el archivo issetup.exe.

6. Siga las indicaciones del asistente para instalación, y realice la instalación en lamisma ubicación que la utilizada para los componentes de servidor de IBMCognos BI existentes.El programa issetup le pedirá que permita al fix pack crear una copia deseguridad en la carpeta de instalación antes de copiar los archivos nuevos.

7. Si hay un actualizador disponible, haga lo siguiente:v Para instalar desde un disco, inserte el disco actualizador para el sistema

operativo Windows.v Para instalar desde una descarga, siga las instrucciones del sitio de

asistencia técnica y, a continuación, vaya a la ubicación donde descargó yextrajo los archivos.

v Dentro del directorio del actualizador en el disco o en la ubicación dedescarga, vaya al directorio win32 y haga doble clic en el archivoissetup.exe.

v Siga las instrucciones del asistente para la instalación.8. Actualice las bases de datos de aplicación de Controller.9. Para volver a poner en funcionamiento un producto de IBM Cognos BI

implementado, abra IBM Cognos Configuration, guarde la configuración y, acontinuación, inicie el servicio de IBM Cognos.

10. Si tiene un entorno distribuido, repita esos pasos para el resto de servidoresIBM Cognos BI.

11. Si va a ejecutar el producto de IBM Cognos BI en un servidor de aplicacionesdistinto del predeterminado, Tomcat, vuelva a implementar el producto deIBM Cognos BI en el servidor de aplicaciones.

12. Inicie Internet Information Services (IIE) Manager (el sitio web por defecto).


13. Servicios de componentes IBMCOGNOSCONTROLLER.

Actualización del entorno JavaEl JRE (Java Runtime Environment) se instala automáticamente con IBM CognosController Financial Analytics Publisher e IBM Cognos Controller Web ServicesServer. Esto significa que ya no es necesario definir los entornos JAVA_HOME oCCR_JAVA_HOME. Solo es necesario definir estos entornos si desea utilizar un JREadicional que se encuentre en otra ubicación.

Los servicios criptográficos de IBM Cognos Controller utilizan archivos .jar (JavaArchive) específicos del Java Runtime Environment (JRE) para determinar lapotencia permitida del JRE. IBM Cognos Controller proporciona los archivos .jar dedirectiva jurisdiccional necesarios en caso de que el JRE no disponga de la potenciacriptográfica mínima necesaria.

Si aún no tiene una variable JAVA_HOME establecida, se utilizarán los archivos delJRE que proporciona la instalación y no tendrá que actualizar ningún archivo delentorno. Si JAVA_HOME apunta a una versión de Java que no es válida para IBMCognos Controller, debe actualizar JAVA_HOME con la ruta de una versión válidade Java.

Si desea utilizar su propio JRE y tiene JAVA_HOME establecida en esa ubicación,es posible que tenga que actualizar el entorno Java para los servicios criptográficos.

La necesidad de actualizar el entorno Java depende de la potencia relativa de losarchivos .jar de directiva jurisdiccional del entorno. Por ejemplo, si en el entornoya dispone de archivos más potentes que los que se proporcionan con IBM CognosController, no es necesario que actualice el entorno. Si lo hace, en este caso, puedeque otras aplicaciones no funcionen correctamente.

Si actualiza el entorno Java, se recomienda hacer una copia de seguridad de losarchivos que se sobrescriban. Si otras aplicaciones fallan, es posible que tenga quereemplazar los archivos .jar de directiva jurisdiccional originales.

Puede establecer JAVA_HOME como variable del sistema o variable de usuario. Sila establece como variable del sistema, puede que tenga que reiniciar la máquinapara que entre en vigor. Si la establece como variable de usuario, establézcala demanera que el entorno en el que Tomcat se esté ejecutando pueda acceder a ella.

Java 1.5.0 es el JRE mínimo admitido para IBM Cognos Controller.

Java 1.3.1 es el JRE mínimo admitido para IBM Cognos. Asegúrese de que hainstalado el JRE correcto para el hardware que vaya a utilizar. Los archivos .jar decifrado que se proporcionan con la instalación son para Java 1.4.2. Estos archivosno funcionarán con Java 1.3.1.

Procedimiento1. Asegúrese de que la variable de entorno JAVA_HOME se haya establecido en la

ubicación del JRE.Por ejemplo, para establecer JAVA_HOME en los archivos de JRE que seproporcionan con la instalación, la ruta es ubicación_c10/bin/jre/versión.

2. Copie el archivo bcprov-jdknn-nnn.jar del directorio ubicación_c10/bin/jre/versión/lib/ext en el directorio ubicación_Java/jre/lib/ext.


Utilización de controladores JDBC para IBM CognosController

IBM Cognos Controller utiliza la conectividad JDBC para acceder a la base dedatos de Controller. Tiene que descargar un controlador JDBC adecuado del sitioweb del proveedor de base de datos correspondiente.



Microsoft SQL Server Controlador JDBC, por ejemplo sqljdbc4.jar


Nota: Para ver una lista actualizada de entornos de software, como loscontroladores y las versiones de base de datos admitidos, visite los centros deinformación de IBM Cognos (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp).

Procedimiento1. Copie el archivo jar del controlador descargado en el directorio C:\Archivos de

programa\C10\Server\Integration.2. Cree una copia de seguridad del archivo ccr-dbTypes.properties.3. Edite el archivo ccr-dbTypes.properties para que coincida con el archivo jar del

controlador copiado utilizando un editor de texto como el Bloc de notas. Enfunción del archivo de controlador que utilice necesitará la siguienteinformación:IBM DB2

DB2.name = DB2

DB2.driver = com.ibm.db2.jcc.DB2Driver

DB2.url = jdbc:db2://%s%s/%s

SQL Server (nativo de MS)

SQL_SERVER.name = MS SQLServer (Microsoft native)

SQL_SERVER.driver = com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerDriver

SQL_SERVER.url = jdbc:sqlserver://%s%s;databaseName=%s

Oracle

ORACLETHIN.name = controlador ligero OracleORACLETHIN.driver =oracle.jdbc.driver.OracleDriver

ORACLETHIN.url = jdbc:oracle:thin:@%s%s:%s

Dispone de información adicional en el archivo ccr-dbTypes.properties.4. Reinicie el servicio del proxy Java de IBM Cognos Controller si se está

ejecutando.

Opciones de controlador JDBC para utilizar una base dedatos DB2 como almacén de contenido

IBM Cognos utiliza la conectividad JDBC para acceder a la base de datos que seutiliza como almacén de contenido.




Si utiliza DB2 en Windows, Linux o UNIX como almacén de contenido, debe elegirsi desea utilizar un controlador JDBC de tipo 2 o de tipo 4, según cómo deseeconectar con el almacén de contenido.

Si va a utilizar una base de datos DB2 en z/OS como almacén de contenido,deberá utilizar la conectividad JDBC de tipo 4.

Especifique el tipo de controlador que va a utilizar en IBM Cognos Configuration.

Opciones de configuración para el controlador universal

DB2 incorporó un controlador JDBC universal que proporciona compatibilidadpara el controlador JDBC de tipo 2 y de tipo 4. El controlador universal, db2jcc.jar,reemplaza al controlador obsoleto JDBC de tipo 2, db2java.zip.

Si va a realizar una actualización, puede seguir utilizando la conectividad JDBC detipo 2 sin necesidad de cambiar la configuración. Si desea utilizar la conectividadJDBC de tipo 4, debe cambiar la configuración para incluir el nombre de host y elnúmero de puerto del servidor de base datos.

Para obtener información sobre los requisitos de configuración, consulte:“Establecimiento de las propiedades de conexión de base de datos para el almacénde contenido” en la página 74.

Sin embargo, para la conectividad JDBC de tipo 2 y de tipo 4, debe copiar el nuevocontrolador universal, db2jcc.jar, y el archivo de licencia que lo acompaña,db2jcc_license_*.jar, en la ubicación de instalación de IBM Cognos.

Para obtener más información, consulte: “Configuración de la conectividad de basede datos para la base de datos del almacén de contenido” en la página 70.


Los controladores JDBC de tipo 2 están formados por un componente de APInativa y un componente Java.

La conexión con la base de datos DB2 se establece mediante las bibliotecas de DB2CLI, que contienen el componente nativo que se comunica con el servidor de basede datos.

Dado que los controladores JDBC de tipo 2 exigen un código de cliente común ydependen del código nativo del producto, debe haber un producto DB2 instaladopara utilizar este controlador. Por ejemplo, debe haber instalado un cliente de DB2en la máquina en que se haya instalado Content Manager.


Los controladores JDBC de tipo 4 son controladores Java puros que proporcionanacceso directo a funciones de base de datos DB2 a través de una comunicación dered.

El controlador de tipo 4 se considera un producto independiente. No exige queesté instalado el producto DB2. Por ejemplo, no tiene que instalar el cliente de DB2en la máquina en la que tenga instalado Content Manager.


Configuración de la conectividad de base de datos para labase de datos del almacén de contenido


Configuración de la conectividad de base de datos para la basede datos del almacén de contenido para DB2Si desea utilizar una base de datos distinta de IBM Cognos Content Database,deberá instalarse y configurarse software de cliente de base de datos en cadamáquina en la que instale Content Manager.

Procedimiento1. Si va a utilizar la conectividad JDBC de tipo 2, instale el software de cliente de

DB2 en las máquinas con Content Manager.Si utiliza la conectividad JDBC de tipo 4 para DB2, no tiene que instalar elsoftware de cliente de DB2 donde esté instalado Content Manager. Si va autilizar una base de datos DB2 en z/OS como almacén de contenido, deberáutilizar la conectividad JDBC de tipo 4.Para obtener más información acerca de las diferencias entre los controladoresde tipo 2 y de tipo 4, consulte: “Opciones de controlador JDBC para utilizaruna base de datos DB2 como almacén de contenido” en la página 69.

2. Si va a utilizar una conectividad JDBC de tipo 2 y el almacén de contenido noestá instalado en la misma máquina que Content Manager, configure un aliasde base de datos para el almacén de contenido.En Windows, ejecute el asistente de configuración de cliente de DB2.

Nota: Si tanto la base de datos del almacén de contenido como ContentManager se encuentran en la misma máquina, el nombre del almacén decontenido pasa a ser el alias automáticamente.Cuando configure las máquinas con Content Manager, asegúrese de que esténconfiguradas para utilizar el mismo almacén de contenido.



Para DB2 en Linux, UNIX o Windows: db2jcc_license_cu.jar.Para DB2 en z/OS: db2jcc_license_cisuz.jar

Si se va a conectar a DB2 en z/OS, utilice la versión del controlador de Linux,UNIX o Windows versión 9.1 fixpack 5 o versión 9.5 fixpack 2.Sugerencia: para comprobar la versión del controlador, ejecute el comandosiguiente:java -cp path\db2jcc.jar com.ibm.db2.jcc.DB2Jjcc -version

5. En Windows, reinicie los servicios de DB2 y el servidor de búsqueda HTML.6. En UNIX, asegúrese de que las bibliotecas de DB2 de 32 bits estén en la ruta de

búsqueda de bibliotecas, que suele ser el directorio $DB2DIR/lib o el directorio$DB2DIR/lib32.

7. Repita el procedimiento completo en las máquinas con IBM Cognos en las quese deba instalar el software.


Resultados

Puede ajustar la base de datos para sacar partido de las funciones de DB2. Paraobtener más información, consulte la publicación IBM Cognos Controller Guía dearquitectura e implementación.

Configuración de la conectividad de base de datos para la basede datos del almacén de contenido para OracleSi desea utilizar una base de datos distinta de IBM Cognos Content Database,deberá instalarse y configurarse software de cliente de base de datos en cadamáquina en la que instale Content Manager.

Procedimiento1. En el equipo en el que esté instalado el cliente de Oracle, vaya al directorio

ORACLE_HOME/jdbc/lib.2. Copie el archivo ojdbc14.jar (o, para Oracle 11g, el archivo ojdbc5.jar) en el

directorio ubicación_c10/webapps/p2pd/WEB-INF/lib de las máquinas en lasque se ha instalado Content Manager.Si el directorio contiene el archivo classes12.jar, elimínelo antes de instalar elarchivo ojdbc14.jar o el archivo ojdbc5.jar.El controlador está disponible desde una instalación de servidor o de cliente deOracle, y también puede descargarse desde el sitio web de tecnología de Oracle(http://www.oracle.com/technology).

Configuración de la conectividad de base de datos para la basede datos del almacén de contenido para SybaseSi desea utilizar una base de datos distinta de IBM Cognos Content Database,deberá instalarse y configurarse software de cliente de base de datos en cadamáquina en la que instale Content Manager.

Procedimiento1. En el equipo donde se haya instalado Sybase, vaya al directorio

ubicación_Sybase/jConnect-5_5/classes.2. Copie el archivo jconn2.jar en el directorio ubicación_c10/webapps/p2pd/WEB-

INF/lib de cada una de las máquinas en las que se ha instalado ContentManager.

Establecimiento de las propiedades de conexión de base dedatos para el almacén de contenido

En una instalación distribuida, la máquina donde haya instalado Content Managerdebe estar configurada, en funcionamiento y debe poderse acceder a ella parapoder configurar otras máquinas en el entorno de IBM Cognos. Esto garantiza queel servicio de la entidad emisora de certificados, que se instala con ContentManager, esté disponible para emitir certificados para otras máquinas con IBMCognos.

Antes de configurar Content Manager, asegúrese de haber creado la base de datospara el almacén de contenido en una máquina disponible de la red.

Debe especificar la información del servidor de base de datos para garantizar queContent Manager se pueda conectar a la base de datos que utilice para el almacénde contenido. Content Manager utiliza el inicio de sesión de la base de datos para



acceder al almacén de contenido. Una vez establecidas las propiedades de conexiónde la base de datos, puede probar la conexión entre Content Manager y el almacénde contenido.

Asegúrese de haber utilizado uno de los servidores de base de datos admitidospara crear el almacén de contenido.

Algunos servidores de base de datos disponen de funciones avanzadas. Cuando seselecciona una base de datos avanzada, Content Manager utiliza las funciones delservidor de base de datos para gestionar la conexión. Por ejemplo, si selecciona labase de datos Oracle avanzada, Content Manager utiliza funciones de Oracleorientadas a empresa para seleccionar un escucha, cambia a otro escucha si elprimer escucha falla, se vuelve a conectar de forma automática a la base de datossi la conexión falla, equilibra las solicitudes de conexión entre los escuchas yequilibra las solicitudes de conexión entre los distribuidores.

Puesto que los componentes de IBM Cognos Controller necesitan el protocoloTCP/IP para acceder a los datos y al almacén de contenido, asegúrese de que elservidor de base de datos tiene el protocolo establecido en TCP/IP.

Después de haberse establecido las propiedades, Content Manager puede crear lastablas necesarias en el almacén de contenido cuando inicie el servicio de IBMCognos por primera vez. Si las propiedades de conexión no se especificancorrectamente, las tablas no se crean y no se puede establecer la conexión con IBMCognos Connection.

Configuración de las propiedades de conexión de base de datospara un almacén de contenido de DB2 en LinuxDebe especificar la información del servidor de base de datos para garantizar queContent Manager puede conectarse con la base de datos que utiliza para elalmacén de contenido.







v Escriba los valores adecuados y haga clic en Aceptar.5. Para utilizar una conexión JDBC de tipo 4, para la propiedad Servidor de base

de datos y número de puerto, escriba un valor utilizando la sintaxishost:puerto .Si deja esta propiedad en blanco, se utilizará una conexión JDBC de tipo 2.Para obtener más información acerca de las diferencias entre ambos tipos decontroladores, consulte: “Opciones de controlador JDBC para utilizar una basede datos DB2 como almacén de contenido” en la página 69.



Las credenciales de inicio de sesión se cifran de inmediato.7. Para probar la conexión entre Content Manager y la base de datos del almacén

de contenido, en el menú Acciones, haga clic en Probar.Content Manager conecta con la base de datos, comprueba los permisos debase de datos y crea y llena una tabla. La tabla no se elimina y se utiliza cadavez que se repite la prueba.

Configuración de las propiedades de conexión de base de datospara un almacén de contenido de DB2 en z/OSDebe especificar la información del servidor de base de datos para garantizar queContent Manager puede conectarse con la base de datos que utiliza para elalmacén de contenido.






usuario y contraseña y, a continuación, haga clic en el botón de edicióncuando aparezca. Asegúrese de que especifica el mismo ID de usuario queel valor que ha especificado para CMSCRIPT_USERNAME al crear losespacios de tabla.

v Escriba los valores adecuados y haga clic en Aceptar.5. Para utilizar una conexión JDBC de tipo 4, para la propiedad Servidor de

base de datos y número de puerto, escriba un valor utilizando la sintaxishost:puerto .Para conectarse con DB2 en z/OS, debe utilizar una conexión JDBC de tipo 4.Para obtener más información acerca de las diferencias entre ambos tipos decontroladores, consulte: “Opciones de controlador JDBC para utilizar una basede datos DB2 como almacén de contenido” en la página 69.

6. En la ventana Explorador, haga clic en Configuración local.7. En la ventana Propiedades, junto a Propiedades avanzadas, haga clic en el

interior del cuadro Valor y, a continuación, haga clic en el botón Editar.Aparecerá el cuadro de diálogo Valor: Propiedades avanzadas.

8. Para añadir los parámetros que ha utilizado para crear los espacios de tabla,haga clic en Añadir.Se añaden todos los parámetros, excepto CMSCRIPT_USERNAME.


10. Para probar la conexión entre Content Manager y la base de datos delalmacén de contenido, en el menú Acciones, haga clic en Probar.Con ello se comprobará la conexión entre Content Manager y la base de datosdel almacén de contenido.


Configuración de las propiedades de conexión de base de datospara un almacén de contenido de Microsoft SQL Server, Oracle,Informix o SybaseDebe especificar la información del servidor de base de datos para garantizar queContent Manager puede conectarse con la base de datos que utiliza para elalmacén de contenido.



el botón derecho del ratón en Content Store y haga clic en Eliminar.Con ello se eliminará la conexión con recurso por defecto. Content Managerpuede acceder a un único almacén de contenido.




6. En la ventana Propiedades, proporcione valores en función del tipo de basede datos:v Si utiliza una base de datos de Microsoft SQL Server, escriba los valores

adecuados para las propiedades Servidor de base de datos con número depuerto o nombre de instancia y Nombre de base de datos.En el caso de una base de datos Microsoft SQL Server, puede optar porutilizar un número de puerto, como 1433, o una instancia con nombre comovalor para la propiedad Servidor de base de datos con número de puerto onombre de instancia.Para la propiedad Servidor de base de datos con número de puerto onombre de instancia, incluya el nombre de la instancia si hay variasinstancias de Microsoft SQL Server.Para conectarse con una instancia con nombre, debe especificar el nombrede la instancia. Por ejemplo, puede escribir localhost\instance1. Si no seespecifica un nombre de instancia, se creará una conexión con la instanciapor defecto.


v Si utiliza una base de datos Oracle avanzada, escriba para la propiedadEspecificador de base de datos el par de palabra clave/valor de OracleNet8 correspondiente a la conexión.A continuación se ofrece un ejemplo:(description=(address=(host=myhost)(protocol=tcp)(port=1521)(connect_data=(sid=(orcl)))))

Si selecciona la base de datos avanzada de Oracle, IBM Cognos BI usará lasfunciones empresariales de Oracle para seleccionar una escucha, cambiar aotra escucha si la primera falla, volver a conectarse automáticamente con labase de datos si la conexión falla, equilibrar las solicitudes de conexiónentre escuchas y equilibrar las solicitudes de conexión entre distribuidores.


v Si utiliza una base de datos Informix, escriba los valores adecuados para laspropiedades Servidor de base de datos y número de puerto y Nombre debase de datos.


7. Para configurar las credenciales de inicio de sesión, especifique un ID deusuario y una contraseña:v Haga clic en el cuadro Valor situado junto a la propiedad Identificador de


v Escriba los valores adecuados y haga clic en Aceptar.8. Si aloja más de una base de datos de almacén de contenido en la instancia de

Informix, cree la propiedad avanzada CMSCRIPT_CS_ID y especifique lacuenta con la que se ejecuta la instancia:v En la ventana Explorador, haga clic en Configuración local.v En la ventana Propiedades, haga clic en la columna Valor de Propiedades

avanzadas y, a continuación, haga clic en el botón Editar.v En el cuadro de diálogo Valor: Propiedades avanzadas, haga clic en

Añadir.v En la columna Nombre, escriba CMSCRIPT_CS_ID.v En la columna Valor, escriba el identificador de usuario de la cuenta con la

que se ejecuta la instancia del almacén de contenido.Utilice una cuenta de usuario distinta para cada instancia de la base dedatos del almacén de contenido de Informix.


10. Para probar la conexión entre Content Manager y la base de datos delalmacén de contenido, en el menú Acciones, haga clic en Probar.Content Manager conecta con la base de datos, comprueba los permisos debase de datos y crea y llena una tabla. La tabla no se elimina y se utiliza cadavez que se repite la prueba.

Resultados

Ahora, Content Manager puede crear las tablas necesarias en el almacén decontenido cuando inicie el servicio de IBM Cognos por primera vez. Si laspropiedades de conexión no se han especificado correctamente, no podrá iniciar losservicios de IBM Cognos.

Verificación de la conectividad con el almacén de contenidoPuede probar los valores de configuración ejecutando una función de prueba alconfigurar IBM Cognos Controller. Para asegurarse de que la conexión con elalmacén de datos se ha establecido correctamente, pruebe la conectividad.

Antes de empezar

Asegúrese de que la base de datos del almacén de contenido, como DB2, Oracle oSybase, se ha creado y de que la ha configurado correctamente en IBM CognosConfiguration. Por ejemplo, si utiliza la conectividad UDBC de tipo 2, debeconfigurar las variables de entorno adecuadas para DB2.



Pruebe la conexión para evitar posibles problemas de configuración que podríandar lugar a alguno de los mensajes siguientes cuando intente abrir el portal de IBMCognos Connection:v DPR-ERR-2058 El distribuidor ha encontrado un error al procesar una solicitud.

Se debe inicializar el controlador XTS antes de invocarlo.v DPR-ERR-2058 El distribuidor no puede procesar la solicitud en este momento.

El distribuidor todavía se está inicializando. Inténtelo de nuevo o póngase encontacto con su administrador.

Para obtener más información, consulte: “Aparece el error DPR-ERR-2058 en elexplorador Web al iniciar IBM Cognos” en la página 278.

Procedimiento1. En el menú Inicio, haga clic en Programas > IBM Cognos 10 > IBM Cognos


Content Store.3. En el menú Acciones, haga clic en Probar.

Resultados

El proceso genera la información criptográfica y prueba la conexión con la base dedatos. Si la prueba falla, compruebe las propiedades de la base de datos. Loscomponentes de IBM Cognos Controller necesitan el protocolo TCP/IP paraacceder a los datos y al almacén de contenido. Asegúrese de que el servidor debase de datos tiene el protocolo establecido en TCP/IP.

Inicio de los servicios de IBM CognosTras establecer las propiedades de conexión de base de datos para el almacén decontenido, debe iniciar los servicios en la máquina con Content Manager. Estogarantiza que la entidad emisora de certificados esté disponible para emitircertificados para otras máquinas con IBM Cognos una vez que haya completadolas tareas de configuración.

Procedimiento1. Inicie IBM Cognos Configuration.2. En la ventana Explorador, en el menú Acciones, haga clic en Iniciar.

Esta acción inicia todos los servicios instalados que no están en ejecución.Sugerencia: si desea iniciar un servicio concreto, haga clic en el nodo deservicio en la ventana Explorador y, a continuación, haga clic en Iniciar en elmenú Acciones.

Resultados

Puede seguir configurando la máquina con Content Manager cambiando laconfiguración de las propiedades por defecto “Cambio de los valores deconfiguración por defecto de IBM Cognos Controller” en la página 209 para queéstas se adapten mejor al entorno.


Instalación de los componentes de nivel de aplicación para la creaciónde informes

Puede instalar el componente Report Server en una o más máquinas, en funcióndel entorno. Cada Report Server debe conocer la ubicación de Content Manager yla base de datos que se debe utilizar para la información sobre trabajos yprogramaciones.




instalación de IBM Cognos, aparecerá esta advertencia:Está instalando en la misma ubicación de una instalación anterior. ¿Deseacontinuar?v Haga clic en Sí si desea integrar de este modo IBM Cognos Controller en





Consejo: Para distribuir componentes en varias máquinas, recomendamos queinstale en primer lugar Content Manager, los componentes de creación deinformes y la puerta de enlace:Para instalar los componentes de nivel de aplicación para la creación deinformes, en la página Selección de componentes, bajo Componentes de nivelde aplicación, seleccione Report Server e IBM Cognos Connection IntegrationEnabler. Desmarque el resto de componentes.





6. Haga clic en Terminar.Utilice el menú Inicio de Windows para iniciar IBM Cognos Configurationdesde la carpeta de accesos directos.

Configuración de la conectividad de base de datos para eldata mart de Controller

Si utiliza un tipo de base de datos para el data mart de Controller distinto del queutiliza para el almacén de contenido, debe establecer la conectividad con el datamart de Controller. Una base de datos de data mart de Controller sólo es necesariasi ha planificado utilizar el modelo de Framework Manager Publish to Data Martque se proporciona con IBM Cognos Controller.

Procedimiento

Instale el controlador JDBC adecuado para el data mart de Controller como seindica a continuación:




Microsoft SQL ServerIBM Cognos necesita conectividad TCP/IPcon Microsoft SQL Server.

Base de datos de contenido de IBM CognosSe incluye con los componentes de IBMCognos. No es necesario ningún otrosoftware.


Configuración de la conectividad de base de datos para labase de datos de Controller

Para IBM Cognos Controller, Controller Web Services Server y Report Serveracceden a la base de datos de Controller. El servidor Web debe poder conectarse ala base de datos de Controller.

Procedimiento

Asegúrese de instalar el software de API de base de datos para los orígenes decreación de informes en todas las máquinas en las que haya instaladoscomponentes de nivel de aplicación.En Windows, los componentes de nivel de aplicación admiten la conectividad debase de datos nativa u ODBC. En UNIX y Linux, los componentes de nivel deaplicación admiten la conectividad de base de datos nativa.En UNIX, sólo en el caso de Microsoft SQL Server, los componentes de nivel deaplicación admiten el controlador Data Direct ODBC. Este controlador estádisponible en Data Direct.IBM Cognos necesita conectividad TCP/IP con Microsoft SQL Server.

Comprobación de la conectividad a la base de datos deController

Pruebe la conexión con la base de datos de IBM Cognos Controller para asegurarsede que los componentes de nivel de aplicación que utilizan las conexiones deorigen de datos pueden acceder a la base de datos.


Cognos Controller > Controller Configuration.2. En la ventana Explorador, expanda Conexiones con base de datos.3. Seleccione una conexión que describa la ubicación y el tipo de la base de datos

que desea probar.4. En el menú Acciones, haga clic en Verificar.5. Repita los pasos 3 y 4 para cada conexión de base de datos de la lista.

Resultados

Los detalles de conexión se validan y un mensaje confirma que la conexión se haestablecido correctamente. Si la validación de la conexión de base de datos falla,asegúrese de que el nombre de la máquina del servidor de base de datos no sealocalhost en el cuadro Origen de datos.

Configuración de las máquinas con Report ServerLos componentes distribuidos deben conocer sus ubicaciones respectivas parapoderse comunicar. El componente Report Server debe conocer la ubicación de lapuerta de enlace. Si instala el componente Report Server en una máquina distintade la que contiene Content Manager, debe configurar la máquina con ReportServer de manera que conozca la ubicación de Content Manager. Si instala elcomponente Report Server en una máquina distinta de la que contiene elcomponente Controller Client Distribution Server, debe configurar el componenteReport Server de manera que conozca la ubicación del componente ControllerClient Distribution Server.


Procedimiento1. En la máquina con Report Server, inicie IBM Cognos Configuration.2. En la ventana Explorador, haga clic en Entorno.3. En la ventana Entorno - Características de Grupo, especifique el valor

adecuado para URI de puerta de enlace cambiando la parte localhost por elnombre de la máquina que haga de puerta de enlace.

4. Si utiliza alias Web distintos de ibmcognos, cambie el elemento ibmcognos porel nombre que ha utilizado en los alias Web.

5. Si Content Manager está instalado en una máquina distinta de la que contieneReport Server, identifique la ubicación de Content Manager:v En Otra configuración de URI, haga clic en el valor de URI de Content

Manager y, a continuación, haga clic en el botón de edición.v Cambie la parte localhost del URI existente por el nombre de la máquina con

Content Manager.6. En el menú Archivo, haga clic en Guardar.7. En el menú Acciones, haga clic en Iniciar.

Esta acción inicia todos los servicios instalados que no están en ejecución.Sugerencia: si desea iniciar un servicio concreto, haga clic en el nodo deservicio en la ventana Explorador y, a continuación, haga clic en Iniciar en elmenú Acciones.

8. Si Report Server y Controller Client Distribution Server están en máquinasdistintas, establezca el URL de manera que apunte al Controller ClientDistribution Server.v En el directorio ubicación_c10\templates\ps\portal\launch, abra el archivo

ControllerLaunch.xml en un editor de texto.v Cambie el valor ../controller del parámetro URL por el URI completo de la

máquina donde esté instalado Controller Client Distribution Server, porejemplo http://nombre_servidor/cognos/controller.

v Guarde y cierre el archivo.9. Repita los pasos del 1 al 8 para cada máquina que contenga un componente

Report Server.

Verificación de la configuración de las máquinas servidor deinformesEl servidor de informes Report Server genera informes de IBM Cognos Controlleren los formatos PDF y HTML a partir de la información que se proporciona en elpaquete de informes estándar de Controller. Pruebe los valores de configuraciónpara asegurarse de que tiene acceso al servidor de informes.


Controller Web Services Server gestiona las conexiones de origen de datos y lainformación de seguridad, así como la preparación de los datos de la base de datosde IBM Cognos Controller para los informes. Por este motivo, Report Server debeestar configurado correctamente para que Controller Web Services Server sepa laubicación de ese componente.


Cognos Controller > Controller Configuration.2. En la ventana Explorador, haga clic en Report Server.


3. En el menú Acciones, haga clic en Verificar.

Instalación de la puerta de enlacePuede instalar los componentes de puerta de enlace en una o más máquinas conservidor Web. Los componentes de puerta de enlace de IBM Cognos Controllerincluyen Controller Client Distribution Server, Gateway y Gateway IntegrationEnabler.

Cada puerta de enlace debe conocer la ubicación de un distribuidor, como mínimo,que debe estar en una máquina con Report Server.






Cognos Controller independientemente de las actualizaciones de IBMCognos, haga clic en No y seleccione otro directorio de instalación.


Nota: si no acepta la ubicación de instalación por defecto, asegúrese deutilizar sólo caracteres ASCII en el nombre del directorio de instalaciónnuevo que cree.


Consejo: Para distribuir componentes en varias máquinas, recomendamos queinstale en primer lugar Content Manager, los componentes de creación deinformes y la puerta de enlace:v Para instalar la puerta de enlace, en la página Selección de componentes,

bajo Componentes de puerta de enlace, seleccione Gateway y GatewayIntegration Enabler. Desmarque el resto de componentes.

Consejo: Se recomienda configurar y probar los componentes que hainstalado antes de continuar con la instalación de los demás componentes deIBM Cognos Controller.





6. Haga clic en Terminar.Utilice el menú Inicio de Windows para iniciar IBM Cognos Configurationdesde la carpeta de accesos directos.

Configuración de las máquinas de puerta de enlaceCuando instale el componente de puerta de enlace en una máquina distinta de laque contiene Content Manager o Report Server, debe configurar la máquina depuerta de enlace para que conozca la ubicación de un distribuidor. Con cadacomponente Content Manager y Report Server se instala un distribuidor. Serecomienda que la puerta de enlace utilice el distribuidor en una máquina conReport Server.

Existen otras tareas de configuración optativas que se pueden realizar másadelante.

Procedimiento1. Inicie IBM Cognos Configuration.2. En la ventana Explorador, haga clic en Entorno.3. En la ventana Propiedades, en Configuración de puerta de enlace, URI de

distribuidor para puerta de enlace, cambie la parte localhost del URI por elnombre o la dirección IP de una máquina con Report Server.

4. En la ventana Propiedades, en Configuración de puerta de enlace, URI decontrolador para puerta de enlace, cambie la parte localhost del URI por elnombre o la dirección IP de una máquina con Controller Web Services Server yañada /ccrws.asmx al final del URI.Por ejemplo, escriba:http://nombre_servidor:80/ibmcognos/controllerServer/ccrws.asmx


Si utiliza alias Web distintos de ibmcognos, cambie el elemento ibmcognos porel nombre del alias.

5. En la ventana Explorador, bajo Seguridad, Criptografía, haga clic en Cognos,el proveedor criptográfico por defecto.

6. En Configuración de la entidad emisora de certificados, establezca lapropiedad Contraseña para que coincida con la configuración de la máquinacon Content Manager.

7. Asegúrese de que el resto de la configuración criptográfica coincida con la de lamáquina con Content Manager.

8. Pruebe si la clave simétrica se puede recuperar. En la ventana Explorador, hagaclic con el botón derecho en Criptografía y, a continuación, haga clic en Probar.Los componentes de IBM Cognos Controller comprueban la disponibilidad delalmacén de claves simétricas comunes (CSK).


Resultados

Si ha instalado todos los componentes de puerta de enlace en una máquina, laconfiguración de pasarela obligatoria ya se ha completado. Puede seguirconfigurando las máquinas de puerta de enlace cambiando la configuración depropiedades por defecto para que se adapte mejor al entorno. Por ejemplo, puedeconfigurar una puerta de enlace para utilizar un espacio de nombres.

Configuración del servidor webAntes de acceder al portal de IBM Cognos Controller, debe configurar el servidorWeb. Debe configurar directorios virtuales, también denominados alias Web, paralos directorios que contienen los archivos HTML y Web de IBM Cognos Controller.

Antes de empezar

Debe utilizar Microsoft Internet Information Services (IIS) versión 7 o posterior.Antes de activar los permisos necesarios para el directorio cgi-bin debe activar lasaplicaciones CGI para el servidor Web.

Procedimiento1. Haga clic en Inicio > Panel de control > Programas y características.2. Haga clic en Activar o desactivar las características de Windows.3. Haga clic en Administrador del servidor > Funciones > Servidor web (IIS).4. En Servicios de función, si Redirección HTTP está definido como No

instalada, seleccione Redirección HTTP y haga clic en Agregar servicios defunción.

5. Si CGI está definida como No instalada, seleccione CGI y haga clic enAgregar servicios de función.

6. En el Administrador de Internet Information Services (IIS), seleccione elnombre del servidor.

7. Haga doble clic en Restricciones de ISAPI y CGI y haga clic en Agregar.8. Especifique la ruta del archivo cognos.cgi. Este archivo se encuentra en el

directorio ubicación_c10\cgi-bin.Debe indicar la ruta completa, incluido el nombre de archivo. Si la rutaincluye espacios, asegúrese de que la ruta se indica entre comillas; porejemplo, utilice las comillas como se muestra en la ruta siguiente:


"C:\Archivos de programa (x86)\ibm\cognos\c10\cgi-bin\cognos.cgi"

9. Seleccione Permitir ejecución de la ruta de extensión y haga clic en Aceptar.10. Seleccione Grupos de aplicaciones.11. Seleccione DefaultAppPool y haga clic en Configuración avanzada.12. Establezca Habilitar aplicaciones de 32 bits en True y haga clic en Aceptar.13. Expanda Sitios y, en su sitio web, cree los directorios virtuales siguientes

como se muestra en la tabla.

Tabla 4. Directorios virtuales necesarios


ibmcognos ubicación_c10/webcontent Lectura

ibmcognos/cgi-bin ubicación_c10/cgi-bin Ejecución

ibmcognos/controller ubicación_c10/ccrvdir Lectura


ibmcognos/controllerbin ubicación_c10/webcontent/ccr

Lectura


ibmcognos/controllerhelp ubicación_c10/webcontent Lectura

Puede utilizar un nombre distinto a ibmcognos en los alias. Sin embargo, debeutilizar cgi-bin como segunda parte del alias, incluido el directorio virtual dela propiedad URI de puerta de enlace para que coincida con el nuevo alias deCognos.Para obtener más información sobre cómo cambiar el URI de puerta de enlace,consulte: “Cambio de un URI” en la página 210.

Recuerde: Si utiliza ibmcognos en los alias web y los incorpora dentro deotras aplicaciones, como en los informes de Microsoft Excel, y realiza unaactualización a una versión futura de IBM Cognos Controller, deberáactualizar los alias incorporados.

14. Seleccione el directorio virtual cgi-bin que ha creado.15. Haga doble clic en Asignaciones de controlador.16. En Acciones, haga clic en Agregar asignación de módulo.

a. En Ruta de acceso de solicitudes, escriba cognos.cgi.b. En Módulo, escriba CgiModule.c. Deje en blanco Ejecutable (opcional).d. En Nombre, escriba un nombre para la entrada, como por ejemplo

CognosCGI.e. Haga clic en Aceptar.

17. Haga clic con el botón derecho del ratón en el directorio virtual ibmcognos yhaga clic en Agregar aplicación.a. En el cuadro Alias, escriba controllerserver.b. En el cuadro Ruta de acceso física, escriba ubicación_c10/

ControllerProxyServer

18. Seleccione el directorio virtual de controlador.a. Haga doble clic en Redirección HTTP.b. Seleccione Redirigir las solicitudes a este destino y escriba la ruta

siguiente:/ibmcognos/controllerbin/ccr.exe


19. Haga clic en Aplicar y en Aceptar.

Resultados

Si utiliza alias web distintos de ibmcognos o el servidor web está en otra máquinao utiliza Microsoft Internet Application Interface (ISAPI), cambie el URI de puertade enlace cuando configure los componentes de IBM Cognos Controller.

Verificación de la conectividad con IBM Cognos ConnectionPruebe la conexión con IBM Cognos Connection para poder ejecutar IBM CognosController a través de Cognos o para organizar los informes estándar.

Procedimiento

Para probar la conexión con IBM Cognos Connection:

Inicie IBM Cognos Connection escribiendo una de las direcciones siguientes en elexplorador Web, donde ibmcognos es el directorio virtual que ha creado alconfigurar el servidor Web:v Para la puerta de enlace CGI: http://nombre_host:número puerto/ibmcognos

v Para la puerta de enlace ISAPI: http://nombre_host:númeropuerto/ibmcognos/isapi

v Para el conector Apache en Windows: http://nombre_host:númeropuerto/ibmcognos/cgi-bin/mod_cognos.dll

v Para el conector Apache en Solaris o AIX: http://nombre_host:númeropuerto/ibmcognos/cgi-bin/mod_cognos.so

v Para el conector Apache en HP-UX PA-RISC: http://nombre_host:númeropuerto/ibmcognos/cgi-bin/mod_cognos.sl

v Para un servlet de puerta de enlace: http://nombre_host:númeropuerto/raíz_contexto/servlet/ Gateway

Resultados

Puede que la página Web tarde unos minutos en abrirse. Si ve la páginaBienvenido de IBM Cognos Connection, la conexión funciona.

Instalación del servidor de distribución de clientesPuede instalar Controller Client Distribution Server en una o más máquinas conservidor Web. Cada Controller Client Distribution Server debe conocer la ubicacióndel Controller Web Services Server correspondiente.

Nota: En las configuraciones DMZ, Controller Client Distribution Server debeinstalarse en el mismo nivel que la puerta de enlace.



2. En la página Bienvenido del asistente de instalación, haga clic en Siguiente.


3. Si desea instalar IBM Cognos Controller en la misma ubicación que otrainstalación de IBM Cognos, aparecerá esta advertencia:Está instalando en la misma ubicación de una instalación anterior. ¿Deseacontinuar?v Haga clic en Sí si desea integrar de este modo IBM Cognos Controller en




Consejo: Para distribuir componentes en varias máquinas, recomendamos queinstale en primer lugar Content Manager, los componentes de creación deinformes y la puerta de enlace:v Para instalar el servidor de distribución de clientes, en la página Selección

de componentes, en Componentes de puerta de enlace, seleccioneController Client Distribution Server. Desmarque el resto de componentes.



Cognos, haga clic en Ver archivo Léame.6. Haga clic en Terminar.


Configuración de la máquina con Controller Client DistributionServer

Antes de empezar

Si instala el componente Controller Client Distribution Server en una máquina queno sea la del componente de puerta de enlace, debe configurar la máquina conController Client Distribution Server de manera que conozca la ubicación de lamáquina con la puerta de enlace. Los componentes distribuidos puedencomunicarse, a continuación, entre sí.

Si instala el componente Controller Client Distribution Server en una máquina queno sea la del componente Controller Web Services Server, debe configurar lamáquina con Controller Client Distribution Server de manera que conozca laubicación de la máquina con Controller Web Services Server.

Nota: si, por motivos concretos, desea establecer la propiedad de modo deselección de base de datos SelectDb en Falso, la conexión de base de datos que haconfigurado anteriormente para la base de datos de Controller “Configuración dela conectividad de base de datos para la base de datos de Controller” en la página122 debe denominarse Default o los usuarios no podrán conectar con la base dedatos.


Antes de configurar la máquina que contiene Controller Client Distribution Server,asegúrese de que Microsoft .NET Framework está instalado en la máquina.



2. En la ventana Explorador, haga clic en Configuración del servidor dedistribución de clientes.

3. En la ventana Propiedades, haga doble clic en el valor WSSUrl y escriba elURI siguiente, donde nombre_servidor es el nombre de la máquina con la puertade enlace:http://nombre_servidor/ibmcognos/cgi-bin/cognos.cgi?t=controller

4. En la ventana Propiedades, haga doble clic en el valor de HelpUrl y, acontinuación, cambie la parte localhost del URI por el nombre o la dirección IPde la máquina con Controller Web Services Server.


Resultados

Tras realizar estas tareas de configuración, puede cambiar el comportamiento pordefecto de IBM Cognos Controller para que se adapte mejor al entorno de IBMCognos que utiliza “Cambio de los valores de configuración por defecto de IBMCognos Controller” en la página 209. Por ejemplo, puede activar la Optimizaciónde informes mejorados “Activación de Optimización de informes mejorados” en lapágina 238.

Instalación y configuración de fuentes de idioma adicionalesPara añadir compatibilidad para los caracteres del yen japonés o del won coreano,debe instalar fuentes adicionales de IBM Cognos Supplementary LanguagesDocumentation.

El punto de código de Unicode "U+005C" está asignado oficialmente a la barradiagonal invertida. Sin embargo, en Japón y en Corea, ese punto de código se haasignado históricamente a sus símbolos de moneda y muchas personas prefierenver un signo de yen o de won en ciertas partes de software, por ejemplo en lasrutas de los archivos. Para permitir esto, puede instalar las fuentes "Andale WT J"y "Andale WT K".

Antes de empezar

Antes de instalar fuentes adicionales, asegúrese de lo siguiente:v IBM Cognos se ha instalado y configurado correctamente.v Hay disponible suficiente espacio en disco para instalar las fuentes adicionales.

Necesita al menos 220 MB de espacio en disco.v Su entorno de software es compatible.


Procedimiento1. En la ubicación en la que se han instalado los componentes de nivel de

aplicación, inserte el CD de IBM Cognos Supplementary LanguagesDocumentation.En UNIX o Linux, monte el CD utilizando extensiones de archivo Rock Ridge.

2. Vaya al directorio del CD correspondiente a su sistema operativo.3. Inicie el asistente de instalación escribiendo el siguiente comando:

v En Windows:issetup

v En UNIX o Linux:./issetup

Nota: si utiliza el comando issetup con XWindows, los caracteres japonesespodrían corromperse.

4. Siga las instrucciones del asistente de instalación para copiar los archivosnecesarios en la misma ubicación donde haya instalado los componentes denivel de aplicación.Efectúe la instalación en un directorio cuyo nombre de ruta sólo contengacaracteres ASCII. Algunos servidores Web no admiten caracteres que no seanASCII en los nombres de directorio.Cuando se le solicite que seleccione componentes, elimine la selección de IBMCognos Business Intelligence Supplementary Languages Documentation.Expanda Fuentes de idioma adicionales y, a continuación, seleccione la fuente.Estas fuentes se copian en el directorio ubicación_c10/bin/fonts. Esta ubicaciónde fuente se define en el valor de la propiedad Ubicaciones físicas de fuentesde IBM Cognos Configuration, en Entorno. Si mueve las fuentes a otraubicación, asegúrese de que la nueva ubicación se añada al valor de lapropiedad Ubicaciones físicas de fuentes.Las fuentes utilizadas para visualizar datos en un informe se seleccionanmediante un proceso de correspondencia entre las fuentes solicitadas al diseñarel informe y las fuentes que están disponibles al reproducirlo. En el caso deuna salida en formato PDF y gráficos, este proceso tiene lugar en el servidordonde sea posible utilizar todas las fuentes del servidor que genera el informe.

5. En la página Terminar del asistente para instalación, elija la opción que desee.

Resultados

Después de instalar las fuentes adicionales, debe configurar la compatibilidad conellas. Para obtener más información, consulte: “Configuración de la compatibilidadpara los caracteres del yen japonés y el won coreano” en la página 98.

Configuración de la compatibilidad para los caracteres delyen japonés y el won coreano

Para que los caracteres de la moneda japonesa y coreana se muestrencorrectamente, debe definir las fuentes adicionales en la hoja de estilo global.

Antes de empezar

Antes de configurar estas fuentes, debe instalarlas desde el CD de IBM CognosSupplementary Languages Documentation.


Procedimiento1. Abra la hoja de estilo GlobalReportStyles.css en un editor de texto.

La hoja de estilo GlobalReportStyles.css se encuentra en el directorioubicación_c10\bin.

2. Active una de las secciones siguientes y modifíquela tal como se muestra másabajo:v /* For Japanese: */

.pg,

.pp

{

font-family: ’MS UI Gothic’, ’Andale WT J’ , Tahoma, arial, geneva,helvetica, sans-serif;

}

v /* For Korean: */

.pg,

.pp

{

font-family: Gulim, ’Andale WT K’ , Tahoma, arial, geneva, helvetica,sans-serif;

}

El generador de PDF utiliza la primera fuente disponible en el servidor eincluye todos los caracteres de la cadena que va a mostrarse. Si prefiere utilizarotras fuentes en el servidor, puede insertarlas en la lista.

3. Guarde el archivo GlobalReportStyles.css.4. Reinicie el servidor de IBM Cognos.

Resultados

Cualquier cambio que realice en la hoja de estilo se sobrescribirá si actualiza IBMCognos. Debe repetir este procedimiento después de una actualización.

Instalación de Web Services ServerPuede instalar Controller Web Services Server en una o más máquinas. Cuandoinstala Controller Web Services Server, se crea una aplicación COM+ de IBMCognos Controller.

Cada Controller Web Services Server debe conocer la ubicación de los ReportServers y de Controller Client Distribution Server correspondiente.









Consejo: Para distribuir componentes en varias máquinas, recomendamos queinstale en primer lugar Content Manager, los componentes de creación deinformes y la puerta de enlace:


v Para instalar Web Services Server, en la página Selección de componentes,bajo Componentes de nivel de aplicación, seleccione Controller WebServices Server. Desmarque el resto de componentes.





Configuración de las máquinas con Controller Web ServicesServer

Debe configurar las conexiones de base de datos de Controller, activar el servidorCOM+ y, a continuación, configurar las propiedades COM+.

Puede realizar las tareas de configuración opcionales más adelante.

Si instala Controller Web Services Server en otra máquina que no sea la quecontiene Report Server, debe configurar la máquina con Controller Web ServicesServer de manera que conozca la ubicación de esos componentes. Los componentesdistribuidos se podrán comunicar, a continuación, entre sí.

Si los usuarios han de utilizar una función de correo electrónico automática en IBMCognos Controller, el servidor SMTP debe configurarse para permitir el acceso deController Web Services Server.

Si pretende utilizar el modelo de Framework Manager Publish to Data Mart oimportar datos de archivos sin formato que están en un directorio del servidor, esnecesaria una configuración adicional.

Todas las aplicaciones COM+ deben ejecutarse con una cuenta de usuario dedominio designada. El usuario debe ser un administrador local en los servidores yen el dominio de usuario de la red. La cuenta de usuario de dominio designadadebe utilizarse en todas las máquinas con Controller Web Services Server.

Procedimiento1. Establezca las propiedades de conexión de base de datos para el origen de

datos de Controller.2. Establezca las propiedades de conexión de base de datos para el data mart de

Controller, si es necesario.3. Active el servidor COM+.4. Configure el servidor COM+.5. Configure el acceso a Report Server y al paquete de informes estándar de

Controller.6. Configure el acceso a los modelos de Framework Manager, si es necesario.7. Establezca los directorios de importación para los archivos sin formato, si es

necesario.


Resultados

Tras realizar estas tareas de configuración, puede cambiar el comportamiento pordefecto de IBM Cognos Controller “Cambio de los valores de configuración pordefecto de IBM Cognos Controller” en la página 209 para que se adapte mejor alentorno de IBM Cognos que utiliza. Por ejemplo, puede configurar variasmáquinas con Controller Web Services Server para el equilibrio de carga deconsolidación “Configuración del equilibrio de carga de consolidación” en lapágina 241 o para un funcionamiento compartido con la base de datos deController “Configuración del funcionamiento de varios servidores con la base dedatos de Controller” en la página 244.

Establecimiento de las propiedades de conexión de base dedatos para el origen de datos de ControllerPara poder ejecutar IBM Cognos Controller, debe configurar una conexión de basede datos de Controller. Las bases de datos de IBM Cognos Controller deben crearsecon DB2, Oracle o Microsoft SQL Server.

Para ejecutar informes con orígenes de datos de Controller, los orígenes de datosdeben configurarse para Report Server y aparecer en IBM Cognos Connection.


Antes de empezar

Si desea crear una conexión con una base de datos de Controller existente,recomendamos que cree una copia de seguridad de la base de datos antes de crearla conexión de origen de datos de IBM Cognos Controller. Esto se debe a que lautilidad de conversión de bases de datos de Controller, que se ejecuta utilizando labase de datos durante el proceso de conexión del origen de datos, actualiza lastablas de base de datos para utilizarlas con IBM Cognos Controller.

Procedimiento1. Haga clic en Inicio > IBM Cognos Controller Configuration.










9. Haga clic en Archivo > Guardar.10. En la ventana Explorador, expanda Conexiones con base de datos.11. Seleccione la base de datos que desea actualizar.12. Haga clic en Acciones > Ejecutar.13. Si no se encuentra Java Runtime Environment, desplácese hasta el JRE de Java

6 en el directorio <dir_instalación>\bin\jre\6.0\ y selecciónelo.14. Si tiene instalada más de una versión de Oracle se mostrará un mensaje;

seleccione la versión de Oracle que esté utilizando con Controller.15. Si se trata de una base de datos de Controller vacía, en la ventana Database

Conversion Utility, haga clic en Create DB.La utilidad de conversión de bases de datos inicializa la base de datos.








Establecer las propiedades de conexión de base de datos parael data mart de ControllerPara prepararse para utilizar el modelo de Framework Manager Publish to DataMart, que se proporciona con IBM Cognos Controller, debe crear una conexión debase de datos con la base de datos del data mart de Controller vacía que ha creadoanteriormente.

Antes de empezar

Antes de configurar la conexión de Publish to data mart, debe haber establecidolas propiedades de conexión para la base de datos de Controller. La base de datos


de Controller contiene los datos que se deben publicar en el data mart.

Procedimiento1. En el menú Inicio, inicie Controller Configuration.


2. En la ventana Explorador, haga clic en las conexiones de base de datos parapublicar en data mart.

3. En la ventana Propiedades, seleccione la base de datos de Controller que seutilizará para publicar en el data mart.

4. En el cuadro Proveedor, escriba el nombre del proveedor de base de datosque sea adecuado para el tipo de base de datos que aloja el data mart.Para obtener información sobre el proveedor de base de datos, consulte ladocumentación de DB2, Oracle o SQL Server.

5. En los cuadros ID de usuario y Contraseña, escriba el nombre de usuario y lacontraseña de la base de datos del data mart.

6. En el cuadro Catálogo inicial, escriba el nombre de la base de datos del datamart.

7. En el cuadro Origen de datos, escriba el nombre de la máquina del servidorque aloja la base de datos del data mart.No utilice localhost.

8. Haga clic en Archivo > Guardar.9. Haga clic en Acciones > Verificar.


10. En la ventana Explorador, bajo Conexiones con base de datos, haga clic en labase de datos de Controller que se utilizará para publicar en el data mart.

11. Haga clic en Acciones > Ejecutar.12. Si no se encuentra Java, desplácese hasta el JRE de Java 6 en el directorio


seleccione la versión de Oracle que esté utilizando con Controller.14. Haga clic en Data Mart DB.15. En el cuadro UDL File, vaya a la ubicación del archivo UDL de la base de

datos del data mart de Controller en ubicación_c10 \DMData y haga clic enOpen.

16. Haga clic en Create DB.La utilidad de conversión de bases de datos crea las tablas del data mart.

17. Haga clic en Close.18. Haga clic en Archivo > Guardar.19. En la ventana Explorer, en Web Services Server, haga clic en Report Server.20. En la ventana Report Server, en Report Server connections, haga clic en

Repair.


Si el botón de reparación no está disponible, Content Manager ya reconoce labase de datos de data mart. La nueva base de datos del data mart ya estáconfigurada como origen de datos para Report Server y se lista como origende datos en IBM Cognos Connection.

Activación del servidor COM+Por defecto, las instalaciones de Windows 2003 Server y Windows 2003 Server SP1limitan las funciones de la red y de los componentes de comunicaciones. Debeactivar el acceso de red al servidor COM+ para que IBM Cognos Controller puedafuncionar.

Procedimiento1. En el Panel de control de Windows, haga clic en Agregar o quitar programas

y, a continuación, haga clic en Agregar o quitar componentes de Windows.2. Haga clic en Servidor de aplicaciones y, a continuación, haga clic en Detalles.3. Haga clic en Habilitar el acceso de red COM+ y, a continuación, haga clic en

Aceptar.4. Haga clic en Siguiente y, a continuación en Finalizar.

Configuración del servidor COM+Tras instalar IBM Cognos Controller, debe configurar el servidor COM+ de IBMCognos Controller para que pueda ejecutarse con la cuenta de usuario de dominiodesignada.



2. En la ventana Explorador, haga clic en Servidor COM+.3. En la ventana Servidor COM+, haga clic en la opción de especificar cuenta

para configurar el servidor COM+ con la cuenta de usuario de dominiodesignada.

4. En el cuadro Usuario, escriba el nombre de usuario de la cuenta de usuario dedominio.

5. En los cuadros Contraseña y Confirmar contraseña, escriba la contraseña parala cuenta.

6. En el menú Archivo, haga clic en Nuevo para crear un rol nuevo en la tablaRoles y usuarios de Controller COM+.

7. Haga doble clic en Rol COM+ y escriba ControllerUsers.8. Haga doble clic en Usuario COM+ y escriba lo siguiente, donde XXX es el ID

configurado en IIS para el acceso anónimo y el mismo ID con el que haconfigurado los alias Web:IUSR_XXX

Sugerencia: para localizar el ID de acceso anónimo de IIS, haga lo siguiente:v Vaya a IIS.v Haga clic con el botón derecho del ratón en el alias Web ibmcognos y, a

continuación, haga clic en Propiedades.


v En la pestaña Seguridad de directorios, haga clic en Editar.v Copie el ID de acceso anónimo del cuadro Nombre de usuario.

9. En el menú Archivo, haga clic en Nuevo.10. Haga doble clic en la fila nueva bajo Rol COM+ y escriba ControllerUsers.11. Haga doble clic en la fila nueva bajo Usuario COM+ y escriba lo siguiente,

donde XXX es el ID configurado en IIS para acceso anónimo:IWAM_XXX

12. En el menú Acciones, haga clic en Verificar para validar cada usuario.Si un usuario no es válido, el nuevo rol no se puede guardar.


Configuración del acceso a Report Server y al paquete deinformes estándar de ControllerSi Controller Web Services Server está instalado en una máquina distinta de lamáquina que contienen Report Server y el paquete de informes estándar deController, debe configurar Controller Web Services Server para que conozca laubicación de esos componentes.



2. En la ventana Explorador, haga clic en Report Server.3. En la ventana Propiedades, haga doble clic en el valor de Report Server y, a

continuación, cambie la parte localhost del URI por el nombre o la dirección IPde la máquina con Report Server.

4. En la ventana Propiedades, haga doble clic en el valor de URI de distribuidory, a continuación, cambie la parte localhost del URI por el nombre o ladirección IP de la máquina con Report Server.

5. En la ventana Propiedades, haga clic en Controller en el cuadro Paquete.6. En el menú Archivo, haga clic en Guardar.

Configuración del acceso a Framework Manager y al modeloPublish to Data MartSi Controller Web Services Server está instalado en una máquina distinta a la deFramework Manager y del modelo Publish to Data Mart, debe configurarController Web Services Server para que conozca la ubicación de estoscomponentes.

Procedimiento1. En el menú Inicio, inicie IBM Cognos Controller Configuration.2. En la ventana Explorador, haga clic en los datos externos de importación de

Framework Manager.3. En la ventana Propiedades, haga doble clic en el valor de URI de distribuidor

y, a continuación, cambie la parte localhost del URI por el nombre o ladirección IP de la máquina con Framework Manager.


4. En el cuadro Espacio de nombres, escriba el identificador de espacio denombres definido para el espacio de nombres de autenticación de IBM Cognos.El valor debe coincidir con el valor de la propiedad ID de espacio de nombresen IBM Cognos Configuration, bajo Seguridad, Autenticación, Espacio denombres.

5. En el cuadro ID de usuario, escriba el nombre de usuario del espacio denombres de autenticación de IBM Cognos.

6. En el cuadro Contraseña, escriba la contraseña del espacio de nombres deautenticación de IBM Cognos.


Establecimiento de los directorios de importación para losarchivos sin formatoSi un usuario de Controller pretende importar datos externos contenidos enarchivos sin formato, debe especificar los directorios que contengan los archivospara que estén disponibles para seleccionarlos al importar los datos. Este paso sóloes necesario si los archivos no se encuentran en la máquina cliente para que elusuario de Controller pueda seleccionar la opción Servidor en Proveedor delarchivo de importación.



2. En la ventana Explorador, haga clic en Directorio de importación.3. En la ventana Propiedades, haga clic en el botón de exploración, vaya a la

carpeta que contiene los archivos de texto que han de importarse en IBMCognos Controller y haga clic en Aceptar.

4. Repita el paso anterior para añadir más de una carpeta.5. En el menú Archivo, haga clic en Guardar.

Prueba de la instalación y la configuración de Content Manager,Report Server y la puerta de enlace

Puede probar los valores de configuración ejecutando una función de prueba antesde iniciar el servicio de IBM Cognos. A continuación, puede probar la instalacióniniciando el servicio de IBM Cognos y abriendo IBM Cognos Connection.

Procedimiento1. Inicie IBM Cognos Configuration.2. Guarde la configuración; de lo contrario, no podrá iniciar el servicio de IBM

Cognos.3. En la ventana Explorador, haga clic en Configuración local.4. En el menú Acciones, haga clic en Probar.


IBM Cognos Configuration comprueba la disponibilidad del almacén de clavessimétricas comunes (CSK), prueba la configuración de espacio de nombres yprueba las conexiones con el almacén de contenido y la base de datos deregistro.

5. Si alguna prueba falla, vuelva a configurar las propiedades afectadas y, acontinuación, vuélvalo a probar.No inicie el servicio hasta que se hayan pasado todas las pruebas.

6. En el menú Acciones, haga clic en Iniciar.Es posible que el servicio de IBM Cognos tarde unos minutos en iniciarse.Esta acción inicia todos los servicios instalados que no están en ejecución. Sidesea iniciar un servicio concreto, seleccione el nodo de servicio en la ventanaExplorador y, a continuación, haga clic en Iniciar en el menú Acciones.

7. Inicie Microsoft Internet Explorer.8. Inicie IBM Cognos Connection escribiendo una de las direcciones siguientes,

donde ibmcognos es el directorio virtual que ha creado al configurar el servidorWeb:v En el caso de la puerta de enlace CGI, escriba http://nombre_host:número

puerto/ibmcognos.v En el caso de una puerta de enlace ISAPI, escriba http://nombre_host:número

puerto/ibmcognos/isapi.Puede que la página Web tarde unos minutos en abrirse. Si ve la páginaBienvenido de IBM Cognos Connection, la instalación funciona.

Resultados

Ahora puede realizar algunas tareas de configuración adicionales para personalizarel comportamiento de los componentes de IBM Cognos Controller para que seadapten mejor al entorno de IBM Cognos que utiliza “Cambio de los valores deconfiguración por defecto de IBM Cognos Controller” en la página 209.

Valores de configuración por defecto de IBM Cognos ControllerIBM Cognos Controller utiliza puertos y valores de URI por defecto para losiguiente:v Gateway, Content Manager y Report Serverv Controller Web Services Server y Controller Client Distribution Serverv Tomcat

Configuración por defecto para la puerta de enlace, ContentManager y Report Server

En la tabla siguiente se listan los puertos por defecto y los valores de URI de lapuerta de enlace, Content Manager y Report Server.

Tras la instalación, puede utilizar IBM Cognos Configuration para cambiar laconfiguración “Cambio de un URI” en la página 210. También puede cambiarlaeditando el archivo cogstartup.xml que se encuentra en el directorioubicación_c10/configuration.



URI de Content Manager http://localhost:9300/p2pd/servlet

URI de Content Manager

URI de puerta de enlace http://localhost:80/ibmcognos/cgi-bin/cognos.cgi

URI de la puerta de enlace


(Interno, externo)



URI de distribuidor paraaplicaciones externas



URI de distribuidor parapuerta de enlace

http://localhost:9300/p2pd/servlet/dispatch/ext

URI del distribuidorprimario que utiliza la puertade enlace

URI de Controller para lapuerta de enlace

http://localhost:80/ibmcognos/controllerserver

URI del Controller WebServices Server que utiliza lapuerta de enlace

Puerto de servidor deregistro

9362 Puerto que utiliza el servidorde registro local

Configuración por defecto para Controller Web ServicesServer y Controller Client Distribution Server

En la tabla siguiente se detalla la configuración de URI por defecto para ControllerWeb Services Server y Controller Client Distribution Server.

Tras la instalación, puede utilizar IBM Cognos Controller Configuration paracambiar la configuración “Cambio de un URI” en la página 210.


Autenticación de servidor,URI de distribuidor


URI del distribuidor queutiliza Controller WebServices Server

URI de Report Server http://localhost/ibmcognos/cgi-bin/cognos.cgi

URI de IBM CognosGateway para Report Server

CASURL

URI del servidor dedistribución de clientes

http://localhost/ibmcognos/controllerbin

URI de Controller ClientDistribution Server queutilizan las descargas decliente

WSSURL

URI de Web Services Server

http://localhost/ibmcognos/controllerserver

URI de Controller WebServices Server que utilizanlas descargas de cliente



URL de la ayuda en línea deController

http://localhost/ibmcognos/controllerhelp

URI de la ayuda en línea deIBM Cognos Controller quelas descargas de clienteutilizan

Configuración por defecto de TomcatEn la tabla siguiente se indica la configuración por defecto que IBM CognosController utiliza para Tomcat.

El conector no SSL se actualiza de forma automática en el archivo server.xmlcuando se utiliza IBM Cognos Configuration para cambiar el puerto dedistribuidor “Cambio de un URI” en la página 210. Puede actualizar directamenteel puerto de apagado utilizando IBM Cognos Configuration.

Configuración Puerto Descripción

Conector HTTP/1.1 Coyoteno SSL

9300 Puerto que Tomcat utilizapara pasar solicitudes delservidor Web a IBM Cognos

Puerto de apagado 9399 Puerto que Tomcat utilizapara escuchar un comandode apagado

Instalación de las interfaces de clientePuede instalar las siguientes interfaces de cliente:__ v Microsoft .NET Framework__ v Cliente de IBM Cognos Controller y complemento para Excel

__ v Framework Manager__ v IBM Cognos Controller Financial Analytics Publisher

Microsoft .NET FrameworkDebe configurar Microsoft .NET Framework para crear una relación de confianzaentre la máquina con Controller Client Distribution Server y las máquinas clientecon IBM Cognos Controller. La directiva de seguridad de Microsoft .NETFramework se configura utilizando una jerarquía de grupos de códigos en el nivelde directivas de la máquina.

Para crear una relación de confianza plena, utilice uno de los elementos siguientes:v La herramienta Directiva de seguridad de acceso a código

Esta herramienta de Microsoft .NET es una interfaz de línea de comandos paratrabajar con la directiva de seguridad. La herramienta, denominada CasPol.exe,se encuentra en la ubicación siguiente:<ubicación_instalación>\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727

v Configuración de Microsoft .NET Framework 2.0


Para obtener información acerca de la utilización de la Configuración deMicrosoft .NET Framework 2.0 para crear una relación de confianza plena,consulte la documentación de Microsoft .NET Framework.

La creación de una relación de confianza plena configura lo siguiente:v Grupo de códigos Controller_URLv Grupo de códigos ControllerDomainv Grupo de códigos Controllerbinv Grupo de códigos Xceedv Grupo de códigos C1v Paquete de implementación

Antes de empezar

Asegúrese de que ha instalado el SDK de Microsoft .NET Framework en lamáquina con Controller Client Distribution Server.

Después de haber configurado Microsoft .NET Framework en la máquina conController Client Distribution Server, debe implementar el paquete de Directiva deseguridad de tiempo de ejecución en todas las máquinas cliente con IBM CognosController.

Importante: Si instala una puerta de enlace en una configuración DMZ, debe creardos versiones de la relación de confianza plena. Una versión se utiliza cuando losusuarios acceden a Controller Client Distribution Server en la configuración DMZy la otra versión se utiliza cuando los usuarios acceden a Controller ClientDistribution Server en la LAN. Los usuarios que acceden a Controller ClientDistribution Server en ambas configuraciones deben instalar las dos versiones de larelación de confianza plena.

Abra una ventana de comandos y escriba el comando CasPol.exe. Por ejemplo:CasPol.exe -m -q -ag All_Code -url http://ctrlserver/ibmcognos/* FullTrust-n Controller

Para obtener más información acerca de la utilización de la herramienta Directivade seguridad de acceso a código de Microsoft .NET, consulte la documentación deMicrosoft .NET Framework.

Esto crea una relación de confianza plena denominada Controller para la direcciónque ha especificado en el URL.

Después de haber configurado el paquete de implementación, debe implementar elpaquete en las máquinas cliente con IBM Cognos Controller. Puede realizar losiguiente:v Distribuir el paquete a los usuarios finales de IBM Cognos Controller para su

descarga mediante la utilización del correo electrónico o de un URLSugerencia: Para instalar el paquete de implementación, los usuarios finales deIBM Cognos Controller deben disponer de privilegios de administrador en lamáquina local.

v Insertar el paquete en las máquinas cliente con IBM Cognos Controller mediantela utilización de Active Directory o de Patchlink


Instalación del cliente de IBM Cognos y el complemento paraExcel

IBM Cognos Controller proporciona un complemento para Microsoft Excel que sedescarga de forma automática, junto con el cliente de Controller, la primera vezque los usuarios acceden a IBM Cognos Controller.

Los usuarios deben disponer de privilegios administrativos en sus máquinas parapoder descargarse el complemento para Excel.

Si los usuarios no disponen de privilegios administrativos, puede instalar por ellosel complemento para Excel de forma remota. En el caso de usuarios que tenganconexiones de red lentas, es posible que prefiera copiar el paquete de instalaciónde cliente completo en un CD y, a continuación, distribuir el CD para que losusuarios lo instalen.

Para facilitar la instalación de IBM Cognos Controller la máquina cliente, losusuarios pueden ejecutar el archivo ejecutable CCRLocationClient.exe. Si losusuarios están instalando el cliente de Controller en un equipo con Windows Vistao Windows 7, y el Control de cuentas de usuario (UAC) está activo, se solicita alos usuarios que autoricen la ejecución de la aplicación como elevada. El sistemaoperativo identifica el cliente de IBM Cognos Controller como una aplicaciónadministrativa.

Como administrador, tiene a su disposición el CCRLocalClient.msi si quiereobtener control completo del proceso de despliegue. Por ejemplo, el programa deinstalación .msi permite automatizar la instalación o la desinstalación, y el registroestándar. Con el programa .msi también puede personalizar las instalaciones,actualizar la aplicación de cliente de IBM Cognos Controller y solucionar losproblemas de configuración.

Procedimiento1. En la máquina en la que se ha instalado Controller Client Distribution Server,

vaya al directorio ubicación_c10\webcontent\ccr.2. Para distribuir el complemento para Excel de forma remota a las máquinas

cliente de IBM Cognos Controller, ejecute el archivo ClientAdmin.msi en lasmáquinas cliente de IBM Cognos Controller utilizando Active Directory oPatchlink.

3. Para copiar el paquete de instalación de cliente completo en una unidad de CDo USB para que los usuarios realicen la instalación, copie los archivosCCRLocalClient.exe, Integration.zip y jre.zip del directorio ccr a un soporteportátil.Los usuarios con privilegios administrativos pueden copiar, a continuación, elpaquete de instalación del cliente desde el soporte hasta la máquina cliente quedispone de IBM Cognos Controller. Esto permite a los usuarios ejecutar elarchivo CCRLocalClient.exe.Extraiga los archivos de Integration.zip y jre.zip al directorio C:\Archivos deprograma\cognos\ccr.

4. Para Microsoft Office 2003, añada el archivo EXCEL.EXE.config al directorioC:\Archivos de programa\Microsoft Office\OFFICE11.Esto se debe hacer porque Vista tiene .Net Framework 2 y 3 instalados pordefecto y el complemento de Excel tiene que saber qué versión de .NETFramework se debe utilizar.El archivo config debe incluir el texto siguiente:


<configuration> <startup> <supportedRuntime version="v2.0.50727"/></startup></configuration>Para Excel 2007, añada este archivo al directorio donde esté instalado MicrosoftOffice 2007.

Instalación en sistemas operativos Microsoft Windows cuandose ejecuta Microsoft Internet ExplorerPara instalar IBM Cognos Controller en dos entornos específicos, ha de realizarvarios cambios en la configuración de Vista.

Esta tarea se aplica a los dos entornos siguientes:v Sistema operativo Microsoft Windows Vista y explorador Web Microsoft Internet

Explorer versión 7v Sistemas operativo Microsoft Windows versión 7 y explorador Web Microsoft

Internet Explorer versión 8

Procedimiento

Para Microsoft Office 2003, añada el archivo EXCEL.EXE.config al directorioC:\Archivos de programa\Microsoft Office\OFFICE11.Esto debe realizarse porque Vista tiene .Net Framework 2 y 3, ambos, instaladospor defecto, y el complemento para Excel debe saber qué versión de .NETFramework ha de utilizar.El archivo config debe incluir el texto siguiente:<configuration> <startup> <supportedRuntime version="v2.0.50727"/></startup></configuration>Para Excel 2007, añada este archivo en la instalación del directorio de MicrosoftOffice 2007.

Instalación en Windows Vista y en Windows 7 cuando se ejecutadesde ccr.exePara instalar IBM Cognos Controller en Windows Vista cuando se ejecuta desdeccr.exe, ha de realizar los cambios siguientes en la configuración de Vista.

Procedimiento

Añada el archivo EXCEL.EXE.config al directorio C:\Archivos deprograma\Microsoft Office\OFFICE11.Esto debe realizarse porque Vista tiene .Net Framework 2 y 3, ambos, instaladospor defecto, y el complemento para Excel debe saber qué versión de .NETFramework ha de utilizar.El archivo config debe incluir el texto siguiente:<configuration> <startup> <supportedRuntime version="v2.0.50727"/></startup></configuration>

Verificación de la funcionalidad en las interfaces de cliente deIBM Cognos Controller

Puede probar la funcionalidad relevante en las interfaces de cliente de IBM CognosController accediendo a diversos comandos de menú, incluidos los comandos queconectan con los componentes de IBM Cognos Business Intelligence.

Antes de empezar

IBM Cognos Controller debe instalarse y configurarse antes de verificar lafuncionalidad en la aplicación. Para obtener información sobre cómo probar la


instalación, consulte: “Prueba de la instalación y la configuración de IBM CognosController” en la página 100.


Para asegurarse de que la instalación de las interfaces de cliente de IBM CognosController ha finalizado correctamente, puede llevar a cabo acciones adicionales.

Procedimiento1. Para probar la configuración del servidor de distribución de clientes y

comprobar que el método de autenticación utilizado funciona, inicie IBMCognos Controller e inicie sesión.

2. Para probar la navegación básica en la aplicación, haga clic en Estructura decompañía en el menú Mantenimiento.

3. Para probar la integración de IBM Cognos BI, acceda a un informe estándar.Puede optar por acceder al informe desde el menú Compañía o Grupo o biendesde el menú Transferencia o Mantenimiento.

4. Para probar la instalación del complemento para Excel, abra el enlace con Excelde una de las maneras siguientes:v Haga clic en Compañía > Entrada de datos - Valores reportados.

Se muestra la ventana Entrada de datos - Valores reportados y se abreMicrosoft Excel en segundo plano.

v En el menú Informes, haga clic en el enlace Controller.Se abrirá Microsoft Excel, e iniciará sesión en IBM Cognos Controller.

Importante: Asegúrese de que Microsoft Excel se ha configurado parautilizar Microsoft .NET Framework v2.0.50727. Si bien se pueden instalarvarias versiones de Microsoft .NET Framework en una sola máquina cliente,Microsoft Excel está configurado para acceder a una sola versión. Esa versiónpodría no ser la versión compatible con IBM Cognos Controller. Para obtenermás información, consulte: “Error de solicitud al iniciar Microsoft Excel” enla página 272.

5. Para probar la conexión con el sistema de ayuda de IBM Cognos Controller einiciar los archivos de ayuda correctos desde la interfaz de usuario, haga clic enAyuda.

Instalación de Framework ManagerPara implementar el modelo de Framework Manager Publish to Data Mart que seproporciona con IBM Cognos Controller, debe disponer de una instalación deFramework Manager.

Puede instalar Framework Manager desde el CD de IBM Cognos BI Modeling quese proporciona con IBM Cognos Controller o bien utilizar una instalación deFramework Manager de otros productos de IBM Cognos.

Procedimiento1. Si utiliza una base de datos Oracle como origen de datos para los informes,

establezca la variable de entorno NLS_LANG escribiendo el comando siguienteen cada máquina donde estén instalados Framework Manager y loscomponentes de nivel de aplicación:NLS_LANG = territorio_idioma.conjunto_caracteres

Por ejemplo, NLS_LANG = JAPANESE_JAPAN.UTF8


El valor de la variable determina el comportamiento dependiente de laconfiguración regional de IBM Cognos. Los mensajes de error, el orden declasificación, la fecha, la hora y las convenciones de moneda, numéricas y decalendario se adaptan de forma automática al idioma y la configuraciónregional nativos.Si los componentes de nivel de aplicación se instalan en una máquina conUNIX, la variable NLS_LANG debe configurarse para el usuario que sea elpropietario del servicio de IBM Cognos y lo inicie.


3. Inserte el CD del producto de modelado de IBM Cognos.Aparecerá la página Bienvenido del asistente de instalación.Si no aparece la página Bienvenido, haga doble clic en el archivo issetup.exedel directorio win32 del CD.

4. Seleccione el idioma que se deba utilizar para la instalación.5. Siga las indicaciones del asistente de instalación para copiar los archivos

obligatorios en la máquina.Si va a realizar la instalación en un directorio que ya tiene otros componentesde IBM Cognos, se le solicitará la ubicación de un directorio en el quealmacenar las copias de seguridad de los archivos que se sobrescribirán.

6. En la página Terminar del asistente de instalación:v Si desea configurar componentes de IBM Cognos de inmediato, haga clic en




Configuración de las máquinas con Framework ManagerSi ha instalado Framework Manager en una máquina distinta a la de loscomponentes de nivel de aplicación, debe configurarla para que se comunique conlos demás componentes de IBM Cognos.

Se recomienda instalar y configurar los componentes de IBM Cognos antes deconfigurar Framework Manager. Primero debe instalar y configurar ContentManager y, a continuación, iniciar el servicio de IBM Cognos en, como mínimo,una máquina con Content Manager antes de configurar Framework Manager. Ellogarantiza que el servicio de la entidad emisora de certificados emita un certificadopara la máquina con Framework Manager.

Debe crear también una base de datos para el data mart de Controller “Creaciónde una base de datos de data mart de Controller” en la página 204 antes deconfigurar Framework Manager.

Asegúrese de que el servidor web esté configurado y en ejecución. Consulte:“Configuración del servidor web” en la página 78.

Importante: Si IBM Cognos se ha instalado en más de una ubicación, asegúrese deque todos los URI apuntan a la versión correcta de IBM Cognos. FrameworkManager debe configurarse para que utilice la misma versión de IBM Cognos.


Cuando la herramienta de modelado está fuera de un servidor de seguridad de redque protege los componentes de nivel de aplicación, pueden surgir problemas decomunicación con el distribuidor. Para evitar problemas de comunicación, puedeinstalar la herramienta de modelado en el mismo nivel de arquitectura que loscomponentes de nivel de aplicación o puede instalar y configurar una puerta deenlace que se dedique a las comunicaciones de la herramienta de modelado. Paraobtener más información acerca de los servidores de seguridad de red, consulte lapublicación IBM Cognos Controller Guía de arquitectura e implementación.

Los pasos de este tema describen cómo configurar la máquina que dispone de laherramienta de modelado. Si utiliza una pasarela dedicada a la herramienta demodelado, también debe configurar el sistema pasarela. Consulte: “Cambio de lapuerta de enlace” en la página 212.

Procedimiento1. En la máquina en la que ha instalado Framework Manager, inicie IBM Cognos

Configuration.2. En la ventana Explorador, haga clic en Entorno.3. En la ventana Propiedades, en el cuadro URI de puerta de enlace, escriba el

valor en función del servidor web que esté utilizando.

Opción Descripción

Servidor Web Valor

ISAPI Sustituya cognos.cgi por cognosisapi.dll

Servidor Web Apache, módulo 1.3 http://nombre_host:puerto/ibmcognos/cgi-bin/mod_cognos.dll

Servidor Web Apache, módulo 2.0 http://nombre_host:puerto/ibmcognos/cgi-bin/mod2_cognos.dll

Servidor Web Apache, módulo 2.2.x http://nombre_host:puerto/ibmcognos/cgi-bin/mod2_2_cognos.dll

IBM HTTP Server http://nombre_host:puerto/ibmcognos/cgi-bin/mod2_cognos.dll

puerta de enlace de servlet http[s]://nombre_host:puerto/raíz_contexto/servlet/Gateway

Donde raíz_contexto es el valor que haasignado a la aplicación WebServletGateway cuando ha implementado laaplicación ServletGateway.

Sin servidor Web Utilice el distribuidor como puerta de enlacey escriba un valor con la sintaxis siguiente:http[s]://nombre_host:puerto/p2pd/servlet/dispatch

4. Cambie la parte de nombre de host de URI de puerta de enlace, localhost, porla dirección IP de la máquina o el nombre de la máquina en la que estáinstalado el componente de puerta de enlace.

5. Especifique el valor de URI de distribuidor para aplicaciones externas; paraello, escriba el URI del servidor en el que están instalados los componentes denivel de aplicación. Este valor será el mismo que el de la propiedad URI deasignador interno en la máquina con los componentes de nivel de aplicación.

6. En la ventana Explorador, en Criptografía, haga clic en Cognos, el proveedorcriptográfico por defecto.


7. En el grupo de propiedades Configuración de la entidad emisora decertificados, para la propiedad Contraseña, escriba la misma contraseña que haconfigurado en la máquina con Content Manager.


Resultados

Ahora, Framework Manager está configurado para comunicarse con los demáscomponentes de IBM Cognos.

Prueba de la instalación y configuración de Framework ManagerSi ha instalado Framework Manager para utilizarlo con el modelo de FrameworkManager Publish to Data Mart, puede probar la conexión con Framework Manager.

Procedimiento1. Inicie el servicio de IBM Cognos.2. Para iniciar Framework Manager, en el menú Inicio, haga clic en Programas,

IBM Cognos, Framework Manager.Si ve la página Bienvenido de Framework Manager, la instalación funciona.

Configuración del entorno de origen de datos para FrameworkManager

Las herramientas de modelado de IBM Cognos crean y gestionan metadatos.Framework Manager crea y gestiona metadatos para las funciones de creación deinformes. Dado que los metadatos se derivan de orígenes de datos de entornos devarias plataformas o multilingües, debe tener en cuenta o hacer varias cosas alconfigurar el entorno de origen de datos para Framework Manager. Normalmenteesas cosas dependen de la otra tecnología que utilice para el origen de datos o deimportación.

Si utiliza un origen de datos Sybase, estos pasos no son necesarios.

Si ha actualizado la versión de Framework Manager a partir de una versiónantigua, no es necesario que configure nada en el entorno de origen de datos. Sólodebe configurar el entorno de origen de datos si ha instalado Framework Manageren una ubicación diferente de la versión antigua.

Si existen usuarios que trabajan en distintos idiomas que han de conectarse con unorigen de datos de a Microsoft Analysis Services (MSAS) 2000, debe crear unainstancia de IBM Cognos independiente para cada idioma.

Los usuarios que trabajan en distintos idiomas pueden conectarse con un origen dedatos MSAS 2005 desde la misma instancia de IBM Cognos. Los modeladoresdeben crear un paquete independiente para cada idioma. Los usuarios puedenejecutar informes en cualquier idioma.

Para obtener más información acerca de las conexiones de origen de datos,consulte la publicación IBM Cognos Business Intelligence Guía de administración yseguridad.

Antes de empezar

Asegúrese de instalar las fuentes adecuadas que admitan los conjuntos decaracteres y los símbolos de moneda que utilice. Para que los símbolos de moneda


japonesa y coreana aparezcan correctamente, debe instalar las fuentes adicionalesdel CD de Supplementary Languages Documentation. Para obtener másinformación, consulte: “Instalación y configuración de fuentes de idiomaadicionales” en la página 130.

Procedimiento1. Establezca la variable de entorno para compatibilidad multilingüe:

v Para Oracle, establezca la variable de entorno NLS_LANG (NationalLanguage Support) en cada máquina en la que esté instalado FrameworkManager, escribiendo el comando siguiente:NLS_LANG = territorio_idioma.conjunto_caracteres

Ejemplos:NLS_LANG = AMERICAN_AMERICA.UTF8NLS_LANG = JAPANESE_JAPAN.UTF8El valor de la variable determina el comportamiento dependiente de laconfiguración regional de IBM Cognos. Los mensajes de error, el orden declasificación, la fecha, la hora y las convenciones de moneda, numéricas y decalendario se adaptan de forma automática al idioma y la configuraciónregional nativos.

v Para DB2, establezca la variable de entorno DB2CODEPAGE en el valor 1252.Para obtener más información acerca de si debe utilizar esta variable deentorno opcional, consulte la documentación de DB2.

No es necesaria ninguna configuración para SAP BW. SAP sólo admite unapágina de códigos en los sistemas SAP BW no Unicode.

2. Para Oracle, añada $ORACLE_HOME/lib a la LD_LIBRARY_PATH.Cuando establezca las rutas de carga de biblioteca, asegúrese de que lasbibliotecas Oracle de 32 bits se encuentren en la ruta de búsqueda de biblioteca,que normalmente es el directorio $ORACLE_HOME/lib, o el directorio$ORACLE_HOME/lib32 si ha instalado un cliente Oracle de 64 bits.

3. En Oracle, copie el archivo ojdbc14.jar desde ORACLE_HOME/jdbc/lib hastael directorio ubicación_c10/webapps/p2pd/WEB-INF/lib. En Oracle 11 g, copieel archivo ojdbc5.jar desde ORACLE_HOME/jdbc/lib hasta el directorioubicación_c10/webapps/p2pd/WEB-INF/lib.Si el directorio contiene el archivo classes12.jar, elimínelo antes de instalar elarchivo ojdbc14.jar o el archivo ojdbc5.jar.

4. En SAP BW, configure los siguientes objetos de autorización para que laherramienta de modelado pueda recuperar metadatos.Algunos de los valores mostrados, como *, son valores por defecto que esposible que desee modificar para el entorno.


S_RFC Actividad 16




FUGR


Grupo de autorización &NC&

S_RFC Actividad 16






FUGR


Grupos de autorización &NC&

S_USER_GRP Actividad 03, 05

Grupo de usuarios enprincipal maestro de usuario

*

S_RS_COMP Actividad *




*


*

S_RS_COMP1 Actividad *


*


*

Propietario (personaresponsable)

*

S_RS_HIER Actividad 71

Nombre de jerarquía Nombre de jerarquía

InfoObjeto Nombre técnico del InfoObjeto

Versión Versión de la jerarquía

S_RS_ICUBE Actividad 03

Subobjeto del cubo deinformación DATOS

DEFINICIÓN



&NC& representa las tablas que no tienen un grupo de autorización. Porrazones de seguridad, cree un nuevo grupo de autorización y asígnele la tablaRSHIEDIR. El nuevo grupo de autorización restringe el acceso del usuario sóloa la tabla anteriormente indicada que la herramienta de modelado necesita.Cree el nuevo grupo de autorización como personalización del sistema SAP.


Para obtener más información acerca de los objetos de autorización de SAP BW,consulte la transacción SU03.

Instalación de Cognos Controller Financial Analytics PublisherIBM Cognos Controller incluye un componente de integración, IBM CognosFinancial Analytics Publisher, que automatiza el proceso de extracción de datos entiempo casi real desde Cognos Controller hasta IBM Cognos TM1.

IBM Cognos Financial Analytics Publisher utiliza un área de almacenamientotemporal antes de rellenar el cubo de TM1. Una vez que la operación depublicación inicial se ha iniciado, el cubo de TM1 se actualiza de forma continua yse puede definir la frecuencia de ejecución del servicio. Desde el cubo de TM1,puede accederse a los datos de IBM Cognos Controller mediante diversasherramientas de creación de informes, incluidos los estudios de IBM Cognos BI.Para obtener más información acerca del uso de Cognos Controller FinancialAnalytics Publisher, consulte la publicación IBM Cognos Controller FinancialAnalytics Publisher User Guide.

Descripción general esquemática

Puesto que la instalación de IBM Cognos Controller Financial Analytics Publisherincluye varios componentes de servidor distintos, existen varias opciones deinstalación.

En el siguiente diagrama se muestra una de estas opciones y cómo se relaciona conlos servidores de aplicaciones y base de datos de IBM Cognos Controller. El clientede Cognos Controller Financial Analytics Publisher (es decir, la consola deadministración) se instala en el servidor de aplicaciones de Cognos Controller, labase de datos de Financial Analytics Publisher en otro servidor de base de datos y,finalmente, el servidor de Financial Analytics Publisher y TM1 en el servidor deaplicaciones de TM1.

- Cliente de Financial Analytics Publisher

Servidor deaplicaciones deController

- Origen de datos ODBC- TM1 Server + Client- Servicio de Financial Analytics Publisher

Servidor deaplicaciones deTM1

Base de datos de Financial Analytics Publisher

Base de datos deController


Además de los componentes de servidor, también necesita acceso al cubo. Puedeutilizar diversas herramientas de creación de informes, incluidos los módulosStudio de IBM Cognos BI.

Configuración del entorno de IBM Cognos Controller FinancialAnalytics PublisherPara poder ejecutar IBM Cognos Controller Financial Analytics Publisher, debeconfigurar recursos en el entorno para que los componentes puedan funcionar.

Utilice la siguiente lista de comprobación como guía durante el proceso deconfiguración:__ v Desintalar las versiones anteriores__ v Instalar el cliente de Financial Analytics Publisher__ v Configurar la base de datos de IBM Cognos Controller y el registro de

auditoría del sistema__ v Crear una base de datos de Financial Analytics Publisher__ v Instalar y configurar el servidor de Financial Analytics Publisher__ v Instalar TM1

Desinstalación de versiones anteriores de Cognos ControllerFinancial Analytics PublisherDebe eliminar la instalación anterior de IBM Cognos Controller Financial AnalyticsPublisher antes de instalar una nueva versión. Debe realizar las tareas siguientes:__ v Eliminar todas las dimensiones y todos los cubos de Cognos Controller

Financial Analytics Publisher 8.5 y 8.5.1 del servidor TM1.__ v Desinstalar el servicio FAP.__ v Instalar y configurar la versión más reciente de Cognos Controller Financial

Analytics Publisher.__ v Ejecutar una publicación inicial para volver a crear los cubos de Cognos

Controller Financial Analytics Publisher.__ v Actualizar los nombres de los informes y los valores existentes que hacen

referencia a cubos o dimensiones de Cognos Controller Financial AnalyticsPublisher.

Instalación del cliente de Financial Analytics PublisherInstale el cliente de IBM Cognos Controller Financial Analytics Publisher (FAP)mediante el asistente para instalación.



instalación.Si no aparece la página Bienvenido, haga doble clic en el archivo issetup.exeen el directorio win32 del CD.

3. En la página Bienvenido del asistente de instalación, seleccione un idioma yhaga clic en Siguiente.

4. Acepte el acuerdo de licencia y haga clic en Siguiente.5. Elija una ubicación donde instalar el producto y haga clic en Siguiente.

Si no acepta la ubicación de instalación por defecto, asegúrese de que sóloutiliza caracteres ASCII en el nombre de cualquier nuevo directorio deinstalación que cree.


6. En el panel Selección de componentes expanda Financial Analytics Publishery seleccione Controller FAP Client. Desmarque el resto de componentes.

7. Haga clic en Siguiente y en Finalizar.

Configuración de la base de datos y el registro de auditoría delsistema de IBM Cognos ControllerDebe configurar la base de datos de IBM Cognos Controller para permitir laintegración con IBM Cognos Controller Financial Analytics Publisher.

Nota: La base de datos de Controller debe actualizarse con un paso de dbconvcorrespondiente a la versión 10.1 o posterior de IBM Cognos Controller. Paraobtener más información, consulte: “Actualización de las bases de datos deaplicación” en la página 60.

Para que funcione la transferencia de datos en Cognos Controller FinancialAnalytics Publisher, debe habilitar el seguimiento de los detalles de lasmodificaciones de datos para la pista de auditoría y Financial Analytics Publisheren la ventana Mantenimiento > Registro de auditoría del sistema >Configuración. Para obtener más información, consulte la sección sobre la pista deauditoría en la guía del usuario de IBM Cognos Controller.

Instalación del servicio de Financial Analytics PublisherPara poder recuperar datos de la base de datos de Controller y enviarlos a TM1 yal cubo TM1, debe instalar el servicio de Financial Analytics Publisher. Esto implicalas siguientes tareas:__ v Actualizar el JRE (Java Runtime Environment).__ v Instalar el servidor FAP.__ v Configurar el servidor FAP e iniciar el servicio.__ v Instalar TM1 Client.

También debe configurarlo para que apunte a una base de datos válida de CognosController Financial Analytics Publisher.

Instalación del servidor de Financial Analytics PublisherInstale el servidor de IBM Cognos Controller Financial Analytics Publisher (FAP)mediante el asistente para instalación.



instalación.Si no aparece la página Bienvenido, haga doble clic en el archivo issetup.exeen el directorio win32 del CD.




6. En el panel Selección de componentes expanda Financial Analytics Publishery seleccione Controller FAP Server. Desmarque el resto de componentes.


Actualización de Java Runtime Environment para Financial Analytics Publisher:

Antes de instalar y configurar el servicio de Financial Analytics Publisher, puede(opcionalmente) actualizar Java Runtime Environment (JRE) para IBM CognosController Financial Analytics Publisher. El JRE se instala automáticamente conIBM Cognos Controller Financial Analytics Publisher. Esto significa que solo esnecesario definir este entorno si desea utilizar un JRE adicional que se encuentreen otra ubicación.

Nota: Las variables de entorno (CCR_JAVA_HOME y tm1\bin y jre\bin), IBM JRE y elcontrolador JDBC deben configurarse en el mismo servidor que tiene instalado elservicio FAP y cumplir los requisitos siguientes:

Versión de Java Runtime EnvironmentFinancial Analytics Publisher exige IBM Java 1.5.0/1.6.0 como JavaRuntime Environment (JRE). Java 1.5.0/1.6.0 se proporciona con lainstalación en el archivo ubicación_c10/webcontent/ccr/jre.zip.

Variable de Java Runtime EnvironmentLa variable de entorno CCR_JAVA_HOME es obligatoria en el servidor dondese esté ejecutando el servicio FAP. Si CCR_JAVA_HOME apunta a una versiónde Java que no es válida para Financial Analytics Publisher, debe actualizarCCR_JAVA_HOME con la ruta a una versión de Java de IBM Java 1.5.0/1.6.0.

Para obtener más información sobre controladores JDBC, consulte: “Utilización decontroladores JDBC para IBM Cognos Controller” en la página 72

Instalación del servidor de Financial Analytics Publisher:

Instale el servidor de IBM Cognos Controller Financial Analytics Publisher (FAP)mediante el asistente para instalación.

Procedimiento


2. Inserte el CD de IBM Cognos Controller y, a continuación, abra el menú deinstalación.Si no aparece la página Bienvenido, haga doble clic en el archivo issetup.exeen el directorio win32 del CD.




6. En el panel Selección de componentes expanda Financial Analytics Publishery seleccione Controller FAP Server. Desmarque el resto de componentes.

Configuración del servidor de Financial Analytics Publisher e inicio delservicio:


Para configurar el servidor de Financial Analytics Publisher e iniciar el servicio,asegúrese de que Java Runtime Environment esté actualizado. Sin embargo, siJAVA_HOME no está establecido, se utiliza por defecto el JRE que se empaquetacon IBM Cognos Controller.

Procedimiento

1. Vaya al directorio ubicación_c10\server\FAP y abra el archivoFAPService.properties en un editor de texto.

2. Edite los valores tal como se indica a continuación para conectar a la base dedatos de FAP.a. Establezca el valor de db en el nombre de la base de datos de FAP. Por

ejemplo, db=FAP.b. Establezca el valor de host en el nombre del servidor de base de datos. Por

ejemplo, host=servername:port.c. Establezca el valor de dbType en el tipo de base de datos.

Por ejemplo:dbType=sqlserver

dbType=db2

dbType=oracle

d. Establezca el valor de user en el nombre de usuario de la base de datos. Porejemplo, user=username.

e. Establezca el valor de password en la contraseña del usuario. Por ejemplo,password=password.

Opcionalmente puede añadir los parámetros siguientes al archivo, en funcióndel tipo de base de datos:db2DbConnectionType=Db2_connection_type, por defecto es db2.db2DbProvider=Db2_prodvider, por defecto es com.ibm.db2.jcc.DB2Driver.sqlserverDbConnectionType=SQLServer_connection_type, por defecto essqlserver.sqlserverProvider=SQLServer_provider, por defecto escom.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerDriver.oracleDbConnectionType=Oracle_connection_type, por defecto es oracle.oracleProvider=Oracle_provider, por defecto es oracle.

Nota:

v Todos los valores distinguen entre mayúsculas y minúsculas.v Si utiliza Microsoft SQL Server y la base de datos utiliza un nombre de

instancia, consulte lahttp://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21417314 para obtener más instrucciones.

v Si su host Oracle no utiliza el número de puerto por defecto 1521, consulte:http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21415196 paraobtener más instrucciones.

3. Haga clic en Inicio > Panel de control > Herramientas administrativas >Servicios.

4. Seleccione Servicio de IBM Cognos FAP y haga clic en Iniciar.

Instalación de TM1 Client:





Este procedimiento puede omitirse cuando el servicio de Financial AnalyticsPublisher y el servidor de aplicaciones de TM1 residen en el mismo servidor y lainstalación de TM1 es de 32 bits.

TM1 Client incluye los archivos dll que son necesarios para que el servidor deFinancial Analytics Publisher se comunique con TM1 Server.

Si instala TM1 Server en un servidor de 64 bits, es necesario instalar TM1 Client de32 bits en el servidor donde esté instalado el servicio de Financial AnalyticsPublisher.

Para obtener más información sobre la instalación y la configuración de TM1Client, consulte la publicación IBM Cognos TM1 Guía de instalación.

Procedimiento

1. En el Explorador de Windows, haga clic con el botón derecho del ratón en MiPC y seleccione Propiedades.

2. En la pestaña Avanzadas, haga clic en Variables de entorno.3. En Variables del sistema, seleccione Path y haga clic en Editar.4. Copie la ruta al directorio TM1\bin del cliente y péguela al final de la ruta que

se muestra.

Instalación de IBM Cognos TM1Después de instalar Financial Analytics Publisher como servidor de Windows, debeinstalar IBM Cognos TM1, crear un servidor TM1 Server y configurar la seguridadde IBM Cognos.

Para obtener información sobre cómo instalar IBM Cognos TM1, consulte lapublicación IBM Cognos TM1 Guía de instalación.

Creación de un servidor TM1 Server nuevo:

Para poder ejecutar Financial Analytics Publisher, tiene que crear un servidor TM1Server local en el servidor de aplicaciones de TM1 (el servidor host deadministración).

Para obtener información sobre cómo crear un servidor TM1 Server, consulte lapublicación IBM Cognos TM1 Guía de instalación.

Nota: Cuando edite el archivo Tm1s.cfg, con el Bloc de notas u otro editor de texto,establezca GroupsCreationLimit en un valor acorde con sus requisitos específicos;el valor por defecto es 20. El número máximo de grupos para GroupsCreationLimites 65535.

Financial Analytics Publisher y seguridad de IBM Cognos:

Los usuarios y grupos de autorización en IBM Cognos Controller se publican enTM1, y los grupos de autorización obtienen prefijos para evitar conflictos dedenominación. Los modos de seguridad siguientes están disponibles para CognosController y Cognos Controller Financial Analytics Publisher en TM1:

Para TM1 9.4.1 y TM1 9.5.x, se publican los usuarios y los grupos de autorizaciónde Cognos Controller y pueden aprovecharse si no se utiliza la autenticación CAMpara acceder al cubo de Cognos Controller Financial Analytics Publisher (porejemplo, desde el complemento Excel de TM1, pero no desde BI).


Nota: Los usuarios y grupos de autorización de Controller presentes en Controllerse suprimen en TM1 durante la operación de publicación inicial.

Para TM1 9.4.1, todos los usuarios de CAM en Controller se publicarán sin laseguridad integrada de Controller presente en el cubo de TM1.

Para TM1 9.5 y posteriores, existe seguridad integrada entre Controller y TM1. Estosignifica que los usuarios y grupos de autorización de Controller se publican enTM1. A continuación, para todos los usuarios de CAM presentes en TM1, el ID deusuario de CAM se conectará con el ID de usuario de Controller (siempre que sehaya mantenido información de CAM en Controller) y obtendrá los grupos deautorización apropiados. Los valores del modo de seguridad de TM1 que noadmite Controller darán como resultado la finalización anormal del proceso depublicación inicial y la definición de error en el data mart. No se admiten lossiguientes modos de seguridad de la API de TM1:v Distribuida

Implica que el servidor TM1 Server es un servidor distribuido que aceptaconexiones sin especificar credenciales.

v MixtaImplica que el servidor TM1 Server acepta la autenticación de usuarios mediantela autenticación básica o la autenticación integrada de Windows.

v WIAImplica que el servidor TM1 Server acepta conexiones que pueden autenticarsede acuerdo con la autenticación integrada de Windows.

Configuración del modo de seguridad de CAM:

Necesita configurar el modo de seguridad de CAM.

Procedimiento

1. En el cuadro de diálogo de IBM Cognos Controller Financial AnalyticsPublisher, haga clic en la pestaña Data Marts.

2. Especifique las credenciales siguientes:v Cliente - <usuario de CAM como 'espacionombres\usuario'>v Contraseña - <contraseña de CAM>Este usuario debe existir en Controller.

3. El usuario de CAM debe crearse en el servidor TM1 Server y asociarse al grupoADMIN.

4. Para TM1 9.5 y posteriores, todos los usuarios de CAM que deban gestionarsemediante la seguridad del servicio FAP deberán añadirse al servidor TM1Server. Esto se realiza manualmente en TM1 Architect. Para añadir usuarios,siga las instrucciones de la publicación IBM Cognos TM1 Guía de operaciones.Deben importarse todos los usuarios existentes en Controller a los que deseeproporcionar acceso a TM1.

5. En el archivo FAPService.properties, añada la nueva propiedad clientcamuri;por ejemplo,clientcamuri= http://nombre_servidor_CAM/IBMCognos/cgi-bin/cognos.cgi. Este parámetro debe tener "Controller" y "TM1" como valorCAMURI.

Nota: En el archivo de configuración Tm1s.cfg, el administrador debeestablecer el parámetro IntegratedSecurityMode en los siguientes valores (elvalor por defecto es 1) cuando se realice una publicación inicial:


v TM1 9.4.1: 1 = BASIC, 4 = CAMv TM1 9.5 ->: 1 = BASIC, 5 = CAM

Resultados

Para obtener más información sobre cómo configurar un servidor TM1 Server parautilizar CAM, consulte la publicación IBM Cognos TM1 Guía de operaciones.

Nota: En la siguiente publicación inicial se reutilizarán los usuarios ya presentesen TM1, de modo que sólo deben añadirse usuarios nuevos de CAM.

Creación de un origen de datos ODBC para TM1:

Tiene que crear un origen de datos ODBC, denominado FAP, que apunte a la basede datos de Financial Analytics Publisher. El software de cliente para la base dedatos relacional debe instalarse en el mismo equipo que en el que vaya a crear elorigen de datos ODBC FAP y TM1 Server.

Activación de la seguridadIBM Cognos Controller funciona con el nivel de seguridad mínimo. Se recomiendautilizar un nivel de seguridad más alto que el de la configuración de autenticaciónpor defecto.

Para obtener más información, consulte: Capítulo 9, “Configuración del accesoautenticado”, en la página 163.

Desinstalación de IBM Cognos ControllerSi ya no necesita IBM Cognos Controller, desinstale todos los componentes de IBMCognos Controller.

No es necesario realizar copias de seguridad de la configuración y de los archivosde datos en Windows. Estos archivos se conservan durante la desinstalación.

Se recomienda cerrar todos los programas antes de desinstalar IBM CognosController. Si no, puede que algunos archivos no se eliminen.


Cognos, Desinstalar IBM Cognos.Aparecerá el asistente para Desinstalar.

Consejo: Cognos el nombre por defecto de la carpeta de programa que se creadurante la instalación. Si había elegido otro nombre, vaya a esa carpeta parabuscar el programa.

2. Siga las instrucciones para desinstalar los componentes.El archivo cognos_uninst_log.htm registra las actividades que el asistente dedesinstalación lleva a cabo mientras se desinstalan los archivos.

Consejo: Para buscar el archivo de registro, busque en el directorio Temp.3. Elimine todos los archivos temporales de Internet.

Para obtener más información, consulte la documentación del explorador Web.


Resultados

La desinstalación no elimina ningún archivo que haya cambiado desde lainstalación, como los archivos de configuración y de datos del usuario. Laubicación de instalación permanece en el equipo y esos archivos permanecen hastaque se eliminan con el Explorador de Windows.


Capítulo 9. Configuración del acceso autenticado

IBM Cognos Controller utiliza tres métodos de inicio de sesión autenticado: laautenticación nativa, la autenticación de IBM Cognos y la autenticación deMicrosoft Windows. Cuando configura el entorno de IBM Cognos Controller parautilizar un método de autenticación en particular, debe configurar el nivel deautenticación que corresponde a los componentes de creación de informes.

Por defecto, IBM Cognos Controller utiliza la autenticación nativa. El valor pordefecto que corresponde a los componentes de creación de informes es el accesoanónimo.

Se recomienda utilizar un nivel de seguridad más alto que el valor deautenticación nativa por defecto. Si desea utilizar el método de autenticación deIBM Cognos, debe utilizar un espacio de nombres de Cognos para la autenticacióncon los componentes de creación de informes. Si desea utilizar el método deautenticación de Windows, debe utilizar la autenticación NTLM para loscomponentes de creación de informes.

El primer paso para configurar la autenticación de IBM Cognos o de Windows esconfigurar los componentes de IBM Cognos Controller con un espacio de nombresde autenticación para el tipo de proveedor de autenticación que desea utilizar. Siha instalado IBM Cognos Controller en un entorno que incluye IBM CognosBusiness Intelligence, el espacio de nombres se configura para IBM CognosBusiness Intelligence. A menos que desee cambiar los proveedores deautenticación, no es necesario que configure ahora un espacio de nombres deautenticación. Para obtener información acerca de la configuración de un espaciode nombres para otros proveedores de autenticación, consulte: “Configuración delos componentes de IBM Cognos para que utilicen un espacio de nombres deautenticación” en la página 168.

Si desea utilizar el método de autenticación de IBM Cognos, debe añadir losusuarios de IBM Cognos Controller a los roles de IBM Cognos Controller. Despuésde haber añadido los usuarios a los roles, al primer usuario que inicie la sesión enController automáticamente se le asignará la cuenta de usuario administrador deController y heredará los privilegios de esa cuenta.

Para los métodos de autenticación de IBM Cognos y de Windows, debe asignar losusuarios que se han definido en IBM Cognos Controller a los usuarios que se handefinido en los roles del espacio de nombres de Cognos.

Procedimiento1. Configurar el método de autenticación de IBM Cognos Controller.2. Añadir los usuarios de IBM Cognos Controller a los roles de IBM Cognos

Controller, sólo para el método de autenticación de IBM Cognos.3. Asignar usuarios de IBM Cognos Controller a usuarios de IBM Cognos.

Configuración del método de autenticación de IBM Cognos ControllerDespués de haber configurado el proveedor de autenticación, debe configurar lasmáquinas con Controller Web Services Server con la autenticación de IBM Cognoso de Windows. El método de autenticación por defecto es la autenticación nativa.


Con la autenticación nativa, la información de la conexión se configura en las basesde datos de IBM Cognos Controller y en la interfaz de usuario de IBM CognosController. La autenticación nativa es el método de autenticación utilizado en lasversiones anteriores de IBM Cognos Controller. Si utiliza la autenticación nativa,cuando los usuarios se conecten con IBM Cognos Controller desde IBM CognosConnection o desde un URL y hayan seleccionado la base de datos con la quedesean conectarse, se les solicitará que inicien la sesión. Los usuarios verán lamisma ventana de conexión que la que aparece cuando se conectan con IBMCognos Controller mediante la utilización del complemento de Microsoft Excel deIBM Cognos Controller. Si desea utilizar la autenticación nativa en el entorno deIBM Cognos Controller, los componentes de creación de informes deben ejecutarsecon el acceso anónimo. Cuando los componentes de creación de informes seejecutan con el acceso anónimo, no es necesaria la conexión. En IBM CognosConnection, el acceso anónimo está activado por defecto. La autenticación nativaproporciona seguridad mínima en el entorno de IBM Cognos Controller.

La autenticación de IBM Cognos la comparten IBM Cognos Controller y loscomponentes de creación de informes. Cuando utiliza el método de autenticaciónde IBM Cognos, puede utilizar el espacio de nombres incorporado de IBM Cognospara restringir el acceso a los usuarios definidos o bien puede crear un espacio denombres adecuado para el tipo de proveedor de autenticación del entorno. Elacceso, por lo tanto, se restringirá a los usuarios que pertenezcan a cualquier grupoo rol definido en el espacio de nombres. Si utiliza el método de autenticación deIBM Cognos, cuando los usuarios se conecten con IBM Cognos Controller desdeIBM Cognos Connection o desde un URL y hayan seleccionado la base de datoscon la que desean conectarse, se les solicitará que se conecten. Los usuarios veránla misma ventana de conexión que la que aparece cuando se conectan con IBMCognos Controller mediante la utilización del complemento de Microsoft Excel. Laautenticación de IBM Cognos utiliza memoria compartida para los ID depasaporte. Sin embargo, si la política de seguridad de la compañía prohíbe el usode memoria compartida, puede desactivar el uso de la memoria compartida paralos ID de pasaporte. Si desactiva la memoria compartida para los ID de pasaporte,los usuarios deberán conectarse por separado con IBM Cognos Controller y con elcomplemento de Microsoft Excel de IBM Cognos Controller.

La autenticación de Windows es la autenticación incorporada que se proporcionapor medio de la configuración de Internet Information Services (IIS). Cuando seactiva la autenticación de Windows, las conexiones de usuario establecidas con elservidor Web de Microsoft Internet Information Services en Controller WebServices Server se validan y se autentican con el espacio de nombres configuradoen IBM Cognos Configuration. Si se activa la autenticación de Windows, cuandolos usuarios se hayan conectado con las máquinas cliente con sus nombres deusuario y contraseñas de Windows, no se les presentarán ventanas de conexiónadicionales cuando ejecuten IBM Cognos Controller o el complemento de Excel deIBM Cognos Controller.

Antes de empezar

Asegúrese de que ha configurado el espacio de nombres adecuado. Para el métodode autenticación de IBM Cognos, puede utilizar cualquier tipo de espacio denombres excepto NTLM. Para el método de autenticación de Windows, debeutilizar un espacio de nombres NTLM.



2. En la ventana Explorador, haga clic en Web Services Server, Autentificaciónde servidor.

3. En el cuadro Seleccionar método de autentificación, haga clic en la flecha de lalista desplegable y seleccione el método de autenticación:v Haga clic en IBM Cognos para activar la autenticación de IBM Cognos.v Haga clic en Autenticación de Windows para activar la autenticación de

Windows.4. En el cuadro Dispatcher URI, especifique el URI del distribuidor de Report

Server. Por ejemplo, escriba:http://<nombre_servidor>9300/p2pd/servlet/dispatch


Adición de los usuarios de IBM Cognos Controller a los roles de IBMCognos Controller

Para la autenticación, se crean usuarios, grupos y roles. En IBM Cognos Controller,puede utilizar los usuarios, grupos y roles creados en otros proveedores deautenticación y los grupos y roles creados en IBM Cognos Controller. A los gruposy roles de IBM Cognos Controller creados en IBM Cognos Controller se hacereferencia como grupos de IBM Cognos Controller y roles de IBM CognosController.

Cuando utiliza el método de autenticación de IBM Cognos, debe añadir losusuarios de IBM Cognos Controller a los roles de IBM Cognos Controller.

Procedimiento1. Inicie IBM Cognos Administration.2. En la pestaña Seguridad, haga clic en Usuarios, grupos y roles.3. Haga clic en el espacio de nombres Cognos.4. En la columna Acciones, haga clic en el botón de propiedades del rol

Administradores de Controller.5. Haga clic en la pestaña Miembros.6. Para añadir miembros, haga clic en Añadir y realice una de las acciones

siguientes para seleccionar los miembros:v Para realizar la selección a partir de las entradas de la lista, haga clic en el

espacio de nombres adecuado y seleccione las casillas de verificación queaparecen junto a los usuarios, grupos o roles.

v Para buscar entradas, haga clic en Buscar y, en el cuadro Cadena debúsqueda, escriba la frase que desea buscar. Para las opciones de labúsqueda, haga clic en Editar, Buscar y haga clic en la entrada deseada.

v Para escribir el nombre de las entradas que desea añadir, haga clic en Tipoy escriba los nombres de los grupos, roles o usuarios utilizando el formatosiguiente, donde un punto y coma (;) es el carácter que ha de utilizarse paraseparar cada entrada:espacio_nombres/nombre_grupo;espacio_nombres/nombre_rol;espacio_nombres/nombre_usuario;

Por ejemplo: Cognos/Autores;LDAP/scarter;7. Haga clic en el botón de la fecha hacia la derecha y, cuando las entradas

deseadas aparezcan en el cuadro Entradas seleccionadas, haga clic enAceptar.

Capítulo 9. Configuración del acceso autenticado 165

8. En la pestaña Miembros, haga clic en el espacio de nombres Todos y, acontinuación, haga clic en Eliminar.

9. Haga clic en Aceptar.10. Cierre la ventana Propiedades para volver a la pestaña Usuarios, grupos y

roles.11. Repita los pasos 4 a 8 para el rol Usuarios de Controller.

Sugerencia: El rol Administradores de Controller debe ser miembro del rolUsuarios de Controller.

12. Haga clic en Aceptar.

Resultados

Después de haber añadido los usuarios a los roles, al primer usuario que inicie lasesión en Controller se le asignará automáticamente la cuenta de usuarioadministrador de Controller y heredará los privilegios de esa cuenta.

Activación de los administradores y usuarios de Controllerpara la visualización de informes estándar en Cognos Viewer

Para ver los informes estándar, los administradores y usuarios de Controllernecesitan permisos de ejecución y de visita para la función Cognos Viewer.

Procedimiento1. En IBM Cognos Connection, en la esquina superior derecha, haga clic en

Iniciar, IBM Cognos Administration.2. En la pestaña Seguridad, haga clic en Funciones.3. Localice la función Cognos Viewer, haga clic en el botón de acciones de ésta

y, a continuación, haga clic en Establecer propiedades.4. En la pestaña Permisos, haga clic en Añadir.5. Haga clic en el espacio de nombres Cognos.6. Seleccione las casillas de verificación de Administradores de Controller y de

Usuarios de Controller.7. Haga clic en el botón de la fecha hacia la derecha y, cuando las entradas

aparezcan en el cuadro Entradas seleccionadas, haga clic en Aceptar.8. Vuelva a hacer clic en Aceptar.9. Seleccione las casillas de verificación de los roles de Administradores de

Controller y de Usuarios de Controller.10. En el cuadro que se encuentra junto a la lista, seleccione las casillas de

verificación Ejecución y Visita.Los iconos de Ejecución y Visita aparecen en la columna Permisos.

11. Haga clic en Aplicar.

Asignación de usuarios de IBM Cognos Controller a usuarios de IBMCognos

Cuando utiliza el método de autenticación de IBM Cognos o de Windows, debecrear una asociación entre los usuarios definidos en la aplicación IBM CognosController y los usuarios definidos en los roles del espacio de nombres de Cognos.

IBM Cognos Controller sólo admite conexiones con un único espacio de nombres.


Antes de empezar

Importante: El primer usuario que inicia la sesión en IBM Cognos Controllermediante la utilización de la autenticación de IBM Cognos se asignaautomáticamente como usuario administrador de IBM Cognos Controller, elusuario con nombre definido por defecto en Controller. Las asociaciones entreusuarios sólo puede crearlas un usuario que se ha configurado en IBM CognosConnection como miembro del rol de administradores de Controller. Por lo tanto,es importante que el primer usuario que inicia la sesión se haya configurado comomiembro del rol de administradores de Controller. De otro modo, la asignaciónautomática al usuario administrador de IBM Cognos Controller no se producirá yel inicio de sesión del usuario no se ejecutará correctamente.

Para obtener más información acerca de la configuración de los derechos ylimitaciones del usuario en IBM Cognos Controller, consulte la publicación Guía delusuario de IBM Cognos Controller.

Procedimiento1. Inicie IBM Cognos Controller.

Nota: Debe ser miembro del rol de administradores de Controller en IBMCognos Connection.

2. En el menú Mantenimiento, haga clic en Derechos, Usuarios.3. Seleccione el usuario que se ha definido en la base de datos de IBM Cognos

Controller.4. Junto al cuadro Usuario CAM, haga clic en Mostrar selecciones válidas y, a

continuación, seleccione el usuario que se ha definido en los roles del espaciode nombres de Cognos.

5. Haga clic en Guardar.

Creación de un usuario de IBM Cognos Controller basado enun usuario de IBM Cognos

Cuando utiliza el método de autenticación de IBM Cognos o de Windows, debecrear una asociación entre los usuarios definidos en la aplicación IBM CognosController y los usuarios definidos en los roles del espacio de nombres de Cognos.


Nota: Debe ser miembro del rol de administradores de Controller en IBMCognos Connection.

2. En el menú Mantenimiento, haga clic en Derechos, Usuarios.3. Haga clic en Nuevo.4. Junto al cuadro Usuario CAM, haga clic en Mostrar selecciones válidas y, a

continuación, seleccione el usuario que se ha definido en los roles del espaciode nombres de Cognos.

5. Cambie los valores por defecto de Nombre y de Correo electrónico, segúnproceda.

6. Junto al cuadro Grupo de usuario, haga clic en el botón Examinar y, acontinuación, haga clic en el grupo de usuario del usuario de IBM CognosController.


7. En Opciones, seleccione la casilla de verificación adecuada para identificar alusuario:v Usuario de IBM Cognos Controllerv Administrador de IBM Cognos ControllerSi selecciona Administrador de IBM Cognos Controller, asegúrese de que elusuario es miembro del rol de administradores de Controller en IBM CognosConnection.Puede añadir otra información opcional.


Configuración de los componentes de IBM Cognos para que utilicenun espacio de nombres de autenticación

Cuando el acceso autenticado se ha activado y configurado, la autenticación delusuario la gestionan otros proveedores de autenticación. Debe configurar loscomponentes de IBM Cognos con un espacio de nombres adecuado para el tipo deproveedor de autenticación del entorno.

Puede configurar varios espacios de nombres para la autenticación y, acontinuación, seleccionar el espacio de nombres que desea utilizar. IBM CognosController sólo admite conexiones con un único espacio de nombres. Para obtenermás información, consulte la publicación IBM Cognos Guía de administración yseguridad.

Después de haber configurado nuevos espacios de nombres, puede probar losespacios de nombres.

También puede eliminar espacios de nombres que ha añadido si ya no sonnecesarios, “Eliminación de un proveedor de autenticación” en la página 200.Después de haber eliminado un espacio de nombres mediante IBM CognosConfiguration, debe completar el proceso eliminando éste en el portal.

Importante: No debe eliminar el espacio de nombres de Cognos. Contiene losdatos de autenticación que pertenecen a todos los usuarios y se necesita paraguardar la configuración.

Después de que IBM Cognos Controller se haya conectado con un espacio denombres, no podrá cambiar la conexión con otro espacio de nombres.

Los componentes de IBM Cognos admiten los siguientes tipos de servidores comoorígenes de autenticación:v Servidor de Active Directoryv IBM Cognos Series 7v Proveedor de autenticación personalizadov LDAPv Netegrity SiteMinderv NTLM

Si activa la seguridad, deberá configurar valores de seguridad inmediatamentedespués de haber completado el proceso de instalación y configuración. Paraobtener más información, consulte la publicación IBM Cognos Guía de administracióny seguridad.


Importante: Se recomienda no desactivar la seguridad después de haberlaactivado. Si elimina un espacio de nombres, las entradas de las preferencias deusuario, de Mis carpetas y de Mis páginas se perderán de forma permanente. Laconfiguración de los permisos existente hará referencia a usuarios, grupos y rolesque ya no existe. Aunque esto no afectará al funcionamiento de los permisos,puede que el usuario encargado de administrar la configuración de los permisosvea entradas que se han marcado como desconocidas. Puesto que estas entradashacen referencia a usuarios, grupos y roles que ya no existen, puede eliminarlascon seguridad.

Después de haber configurado un proveedor de autenticación para loscomponentes de IBM Cognos, puede activar el inicio de sesión único entre elentorno del proveedor de autenticación y los componentes de IBM Cognos. Estosignifica que un usuario se conectará una vez y podrá cambiar a otra aplicación sinque se le solicite que vuelva a conectarse. Para obtener más información, consultela publicación IBM Cognos Controller Guía de arquitectura e implementación.

Antes de empezar

Si desea configurar un espacio de nombres para utilizarlo con el método deautenticación de IBM Cognos, puede utilizar cualquier tipo de servidor exceptoNTLM. Si desea configurar un espacio de nombres para utilizarlo con el método deautenticación de Windows, debe utilizar un espacio de nombres NTLM.

Algunos proveedores de autenticación necesitan que existan bibliotecas externasrespecto al entorno de IBM Cognos Controller.

Procedimiento1. Activar el inicio de sesión único2. Desactivar el acceso anónimo3. Configurar los componentes de IBM Cognos para que utilicen el espacio de

nombres adecuado:v Servidor de Active Directoryv IBM Cognos Series 7v Proveedor de autenticación personalizadov LDAPv Netegrity SiteMinderv NTLM

sólo para el método de autenticación de Windows

Activación del inicio de sesión únicoSi desea que los usuarios inicien la sesión una única vez en IBM Cognos Controllery sean capaces de cambiar a otro producto de IBM Cognos sin necesidad de volvera iniciar la sesión, puede activar el inicio de sesión único.

El inicio de sesión único en IBM Cognos Controller sólo está admitido entre elcliente de Controller y el cliente de Excel de Controller.

Procedimiento1. En cada máquina en la que ha instalado Content Manager, inicie IBM Cognos

Configuration.2. En la ventana Explorador, en Seguridad, haga clic en Autenticación.


3. En la ventana Propiedades, establezca el valor de Permitir que las aplicacionesdel cliente compartan la información de sesión en Verdadero.

Desactivación del acceso anónimoPuede utilizar el inicio de sesión anónimo y el inicio de sesión autenticado con lainstalación de los componentes de IBM Cognos. Si opta por utilizar sólo el iniciode sesión autenticado, puede desactivar el acceso anónimo.

Por defecto, los componentes de creación de informes de IBM Cognos no necesitanautenticación de usuario. Los usuarios pueden iniciar la sesión de forma anónima.Si desea utilizar sólo el inicio de sesión autenticado, puede utilizar IBM CognosConfiguration para desactivar el acceso anónimo.

Para utilizar el inicio de sesión único en IBM Cognos Controller, debe desactivar elacceso anónimo.


Configuration.2. En la ventana Explorador, en Seguridad, Autenticación, haga clic en IBM

Cognos.El recurso IBM Cognos representa el espacio de nombres de Cognos. El espaciode nombres de Cognos almacena información acerca de los grupos de Cognos,como el Usuario anónimo, los contactos y las listas de distribución, y hacereferencia a los objetos en otros espacios de nombres de seguridad. Paraobtener más información, consulte la publicación IBM Cognos Guía deadministración y seguridad.

3. En la ventana Propiedades, haga clic en el cuadro que se encuentra junto a lapropiedad Permitir acceso anónimo y, a continuación, haga clic en Falso.


Resultados

Ahora, los usuarios deberán proporcionar credenciales de inicio de sesión cuandodeseen acceder a los recursos de IBM Cognos.

Restricción del acceso de usuario al espacio de nombres deCognos

El acceso puede restringirse a los usuarios que pertenezcan a cualquier grupo o roldefinido en el espacio de nombres incorporado de IBM Cognos. Por defecto, todoslos usuarios pertenecen a varios grupos o roles incorporados. Para restringir elacceso, debe:v Activar la propiedad para restringir el accesov Eliminar el grupo Todos de los roles y grupos incorporados de IBM Cognosv Asegurarse de que los usuarios autorizados pertenecen a, como mínimo, un rol

o grupo de IBM Cognos


Configuration.2. En la ventana Explorador, en Seguridad, haga clic en Autenticación.


3. En la ventana Propiedades, cambie el valor de Restringir el acceso a losmiembros del espacio de nombre incorporado por Verdadero.


Resultados

Ahora debe utilizar el portal para eliminar el grupo Todos de los roles y gruposincorporados de IBM Cognos y, a continuación, debe asegurarse de que losusuarios autorizados pertenecen a, como mínimo, un rol o grupo incorporado deIBM Cognos.

Para obtener información acerca de la adición o eliminación de miembros de un rolo grupo de IBM Cognos, consulte la publicación IBM Cognos Guía de administracióny seguridad.

Configuración de los componentes de IBM Cognos para queutilicen el Servidor de Active Directory

Cuando instala Content Manager en una máquina con Windows, puede configurarActive Directory como origen de autenticación mediante la utilización de unespacio de nombres de Active Directory.

Si desea utilizar Microsoft SQL Server como origen de datos y utilizar el inicio desesión único para la autenticación, debe utilizar Active Directory como origen deautenticación.

Para utilizar un espacio de nombres de Servidor de Active Directory y configurarel inicio de sesión único, realice lo siguiente:__ v Configurar los componentes de IBM Cognos Controller para que utilicen un

espacio de nombres de Servidor de Active Directory.__ v Activar el inicio de sesión único entre el Servidor de Active Directory y los

componentes de IBM Cognos Controller.

Configuración de un espacio de nombres de Active DirectoryPuede utilizar el Servidor de Active Directory como proveedor de autenticación.

También tiene la opción de establecer que las propiedades de usuariopersonalizadas del Servidor de Active Directory estén disponibles para loscomponentes de IBM Cognos Controller.

Nota: Para que los componentes de IBM Cognos funcionen correctamente con elServidor de Active Directory, asegúrese de que el grupo de usuarios autenticadostiene privilegios de lectura para la carpeta de Active Directory en la que sealmacenan los usuarios.

Antes de empezar

Si desea configurar un espacio de nombres de Active Directory para utilizar elinicio de sesión único con un origen de datos de Microsoft SQL Server, se necesitala configuración siguiente:v La puerta de enlace de IBM Cognos debe instalarse en un servidor Web IIS que

se haya configurado para la autenticación integrada en Windows.v Content Manager debe instalarse en un servidor Windows 2000 o Windows 2003.


v Content Manager, Report Server (Componentes de nivel de aplicación), elservidor Web IIS y el servidor de origen de datos (Microsoft SQL Server) debenpertenecer al dominio de Active Directory.

v La conexión de origen de datos para Microsoft SQL Server debe configurarsepara el Espacio de nombre externo y ese espacio de nombres debe ser el espaciode nombres de Active Directory.

Para obtener más información acerca de los orígenes de datos, consulte lapublicación IBM Cognos Guía de administración y seguridad.


Configuration.2. En la ventana Explorador, en Seguridad, haga clic con el botón derecho en

Autenticación y, a continuación, haga clic en Nuevo recurso, Espacio denombre.

3. En el cuadro Nombre, escriba un nombre para el espacio de nombres deautenticación.

4. En la lista Tipo, haga clic en el espacio de nombres adecuado y, acontinuación, haga clic en Aceptar.El nuevo recurso de proveedor de autenticación aparece en la ventanaExplorador, en el componente Autenticación.

5. En la ventana Propiedades, para la propiedad ID de espacio de nombre,especifique un identificador único para el espacio de nombres.

6. Especifique los valores de todas las demás propiedades necesarias paraasegurarse de que los componentes de IBM Cognos pueden localizar y utilizarel proveedor de autenticación existente.

7. Especifique los valores de la propiedad Host y puerto.8. Si desea poder buscar detalles cuando falle la autenticación, especifique el ID

de usuario y la contraseña para la propiedad Credenciales de enlace.Utilice las credenciales de un usuario del Servidor de Active Directory quedisponga de privilegios de búsqueda y lectura para ese servidor.

9. En el menú Archivo, haga clic en Guardar.10. Pruebe la conexión con un nuevo espacio de nombres. En la ventana

Explorador, en Autenticación, haga clic con el botón derecho del ratón en elnuevo recurso de autenticación y haga clic en Probar.

Resultados

IBM Cognos Controller carga, inicializa y configura las bibliotecas de proveedorpara el espacio de nombres.

Cómo poner las propiedades de usuario personalizadas delservidor de Active Directory a disposición de los componentesde IBM Cognos ControllerPuede utilizar atributos de usuario arbitrarios del Servidor de Active Directory enlos componentes de IBM Cognos. Para realizar esta configuración, debe añadirestos atributos como propiedades personalizadas para el espacio de nombres deActive Directory.

También puede utilizar propiedades personalizadas dentro de los bloques decomandos que se utilizan para configurar las sesiones y conexiones de Oracle. Losbloques de comandos pueden utilizarse con conexiones ligeras de Oracle y bases


de datos privadas virtuales. Para obtener más información, consulte la publicaciónIBM Cognos Guía de administración y seguridad.


Configuration.2. En la ventana Explorador, en Seguridad, Autenticación, haga clic en el espacio

de nombres de Active Directory.3. En la ventana Propiedades, haga clic en la columna Valor de Propiedades

personalizadas y haga clic en el botón Editar.4. En la ventana Valor: Propiedades personalizadas, haga clic en Añadir.5. Haga clic en la columna Nombre y, a continuación, especifique el nombre que

desea que los componentes de IBM Cognos utilicen para el parámetro de lasesión.

6. Haga clic en Valor y especifique el nombre del parámetro de la cuenta delServidor de Active Directory.

7. Repita los dos pasos anteriores para cada parámetro personalizado.8. Haga clic en Aceptar.9. En el menú Archivo, haga clic en Guardar.

Inclusión o exclusión de dominios mediante la utilización de laspropiedades avanzadasCuando configura un espacio de nombres de autenticación para los componentesde IBM Cognos, sólo pueden iniciar la sesión los usuarios de un único dominio.Mediante la utilización de las propiedades avanzadas del servidor de ActiveDirectory, también pueden iniciar la sesión los usuarios de dominios relacionados(principal-secundario) y los árboles de dominio no relacionados del mismo bosque.

Si establece un parámetro denominado chase_referrals en verdadero, los usuariosdel dominio autenticado original y todos los dominios secundarios del árbol dedominio podrán iniciar la sesión en IBM Cognos. Los usuarios que se encuentrapor encima del dominio autenticado original o en un árbol de dominio distinto nopodrán iniciar la sesión.

Si establece un parámetro denominado multi_domain_tree en verdadero, losusuarios de todos los árboles de dominio del bosque podrán iniciar la sesión enIBM Cognos.



de nombres de Active Directory.3. En la ventana Propiedades, especifique la propiedad de Host y puerto:

v Para los usuarios de un único dominio, especifique el host y el puerto de uncontrolador de dominio para el dominio único.

v Para los usuarios de un único árbol de dominio, especifique el host y elpuerto del controlador de nivel superior para el árbol de dominio.

v Para los usuarios de todos los árboles de dominio del bosque, especifique elhost y el puerto de cualquier controlador de dominio del bosque.

4. Haga clic en la columna Valor de Propiedades avanzadas y haga clic en elbotón Editar.


5. En la ventana Valor: Propiedades avanzadas, haga clic en Añadir.6. Especifique dos nuevas propiedades chaseReferrals y MultiDomainTrees, con

los valores siguientes:

Autenticación para chaseReferrals MultiDomainTrees

Un único dominio Falso Falso

Un único árbol de dominio Verdadero Falso

Todos los árboles de dominiodel bosque

Verdadero Verdadero

7. Haga clic en Aceptar.8. En el menú Archivo, haga clic en Guardar.

Activación del inicio de sesión único entre el Servidor de ActiveDirectory y los componentes de IBM Cognos ControllerPor defecto, el proveedor de Active Directory utiliza la delegación de Kerberos y seintegra con el servidor Web IIS para el inicio de sesión único si la autenticaciónintegrada (anteriormente denominada NT Challenge Response) se ha activado en elservidor Web IIS.

Si se ha activado la autenticación integrada, no se le solicitará que vuelva aespecificar la información de autenticación cuando acceda al contenido de IBMCognos que se ha protegido por medio del espacio de nombres de ActiveDirectory.

Si no desea la delegación Kerberos, el proveedor puede configurarse para queacceda a la variable de entorno REMOTE_USER para realizar el inicio de sesiónúnico. Debe establecer la propiedad avanzada singleSignonOption en el valorIdentityMapping. Microsoft establece REMOTE_USER por defecto cuando se activala autenticación integrada en Windows.

Configuración de IBM Cognos para que utilice un espacio denombres de IBM Cognos Series 7

Puede configurar los componentes de IBM Cognos para que utilicen un espacio denombres de IBM Cognos Series 7 como proveedor de autenticación. Los usuariosse autenticarán en función de la configuración de autenticación e inicio de sesióndel espacio de nombres de IBM Cognos Series 7.

Nota: No puede utilizar un archivo LAE (Local Authentication Export) de IBMCognos Series 7 para la autenticación con los componentes de IBM Cognos.

Puede configurar los componentes de IBM Cognos para que utilicen variosproveedores de autenticación de IBM Cognos Series 7. Se recomienda que todoslos espacios de nombres de IBM Cognos Series 7 utilicen el mismo servidor devales primario de IBM Cognos Series 7. De lo contrario, podría recibir errores opuede que se le solicite autenticación más de una vez.

Si cambia la información de configuración almacenada en el servidor de directoriosutilizado para IBM Cognos Series 7, deberá reiniciar el servicio de IBM Cognospara que los cambios entren en vigor en la instalación de IBM Cognos.


Para poder iniciar la sesión en los componentes de IBM Cognos Controller, deberáexistir, como mínimo, un usuario en una clase de usuario de Access Manager.

Para utilizar un espacio de nombres de IBM Cognos Series 7 y configurar el iniciode sesión único, realice lo siguiente:__ v Configurar IBM Cognos para que utilice un espacio de nombres de IBM

Cognos Series 7.__ v Activar el inicio de sesión único entre IBM Cognos Series 7 e IBM Cognos

Controller.

Configuración de un espacio de nombres de IBM Cognos Series7Puede configurar los componentes de IBM Cognos para que utilicen un espacio denombres de IBM Cognos Series 7 para la autenticación.


Configuration.2. En cada máquina en la que ha instalado Content Manager, abra IBM Cognos






7. Especifique los valores de todas las demás propiedades necesarias paraasegurarse de que los componentes de IBM Cognos pueden localizar y utilizarel proveedor de autenticación existente.Si la versión del espacio de nombres de Series 7 que utiliza es la versión 16.0,asegúrese de que la propiedad Codificación de datos se ha establecido enUTF-8. Asimismo, las máquinas en las que se ha instalado Content Managerdeben utilizar la misma configuración regional que los datos del espacio denombres de Series 7.El valor de host puede ser el nombre de una máquina o una dirección IP. Sidesea publicar desde PowerPlay Enterprise Server en IBM Cognos, debeutilizar el mismo formato de valor que el utilizado en IBM Cognos Series 7Configuration Manager para la ubicación del servidor de directorios. Porejemplo, si se utiliza el nombre de la máquina en IBM Cognos Series 7Configuration Manager, también debe utilizarse el nombre de la máquina enIBM Cognos Configuration para IBM Cognos.

8. Si el entorno de espacio de nombres incluye la versión 15.2 del espacio denombres de Series 7, deberá desactivar el valorSeries7NamespacesAreUnicode.v En la ventana Propiedades, en el valor Propiedades avanzadas, haga clic en

el botón Editar.v En la ventana Valor: Propiedades avanzadas, haga clic en Añadir.


v En el cuadro Nombre, escriba Series7NamespacesAreUnicode.v En el cuadro Valor, escriba Falso y, a continuación, haga clic en Aceptar.

9. En la ventana Propiedades, en Configuración de cookies, asegúrese de quelas propiedades Ruta, Dominio e Indicador de protección activado coincidencon los valores que se han configurado para IBM Cognos Series 7.



12. En cada máquina en la que ha instalado Content Manager, abra IBM CognosConfiguration.

13. En la ventana Explorador, en Seguridad, haga clic con el botón derecho enAutenticación y, a continuación, haga clic en Nuevo recurso, Espacio denombre.




17. Especifique los valores de todas las demás propiedades necesarias paraasegurarse de que los componentes de IBM Cognos pueden localizar y utilizarel proveedor de autenticación existente.Si la versión del espacio de nombres de Series 7 que utiliza es la versión 16.0,asegúrese de que la propiedad Codificación de datos se ha establecido enUTF-8. Asimismo, las máquinas en las que se ha instalado Content Managerdeben utilizar la misma configuración regional que los datos del espacio denombres de Series 7.El valor de host puede ser el nombre de una máquina o una dirección IP. Sidesea publicar desde PowerPlay Enterprise Server en IBM Cognos, debeutilizar el mismo formato de valor que el utilizado en IBM Cognos Series 7Configuration Manager para la ubicación del servidor de directorios. Porejemplo, si se utiliza el nombre de la máquina en IBM Cognos Series 7Configuration Manager, también debe utilizarse el nombre de la máquina enIBM Cognos Configuration para IBM Cognos.

18. Si el entorno de espacio de nombres incluye la versión 15.2 del espacio denombres de Series 7, deberá desactivar el valorSeries7NamespacesAreUnicode.v En la ventana Propiedades, en el valor Propiedades avanzadas, haga clic en

el botón Editar.v En la ventana Valor: Propiedades avanzadas, haga clic en Añadir.v En el cuadro Nombre, escriba Series7NamespacesAreUnicode.v En el cuadro Valor, escriba Falso y, a continuación, haga clic en Aceptar.

19. En la ventana Propiedades, en Configuración de cookies, asegúrese de quelas propiedades Ruta, Dominio e Indicador de protección activado coincidencon los valores que se han configurado para IBM Cognos Series 7.



21. Pruebe la conexión con un nuevo espacio de nombres. En la ventanaExplorador, en Autenticación, haga clic con el botón derecho del ratón en elnuevo recurso de autenticación y haga clic en Probar.

Resultados

IBM Cognos Controller carga, inicializa y configura las bibliotecas de proveedorpara el espacio de nombres.

Activación del inicio de sesión único entre los componentes deIBM Cognos Series 7 e IBM CognosSi el espacio de nombres de IBM Cognos Series 7 se ha configurado para laintegración con los mecanismos de autenticación externos para el inicio de sesiónúnico, el proveedor de IBM Cognos Series 7 utilizará automáticamente estaconfiguración.

Mediante la configuración del inicio de sesión único, no se le solicitará que vuelvaa especificar la información de autenticación cuando acceda al contenido de IBMCognos que se ha protegido por medio del espacio de nombres de IBM CognosSeries 7.

Procedimiento1. Asegúrese de que ha configurado los componentes de IBM Cognos para que

utilicen un espacio de nombres de IBM Cognos Series 7 como proveedor deautenticación “Configuración de IBM Cognos para que utilice un espacio denombres de IBM Cognos Series 7” en la página 174.

2. Para IBM Cognos Series 7, inicie Configuration Manager.3. Haga clic en Abrir la configuración actual.4. En la pestaña Componentes, en la ventana Explorador, expanda Servicios,

Access Manager - Tiempo de ejecución y haga clic en Configuración decookies.

5. En la ventana Propiedades, asegúrese de que las propiedades Ruta, Dominio eIndicador de protección activado coinciden con los valores que se hanconfigurado para IBM Cognos Controller.

6. Guarde y cierre Configuration Manager.7. Si el espacio de nombres de IBM Cognos Series 7 utiliza el complemento de

inicio de sesión de confianza para el inicio de sesión único, ahora deberádefinir la función SaferAPIGetTrustedSignonWithEnv.

Resultados

Ahora puede añadir NewsBoxes de IBM Cognos Upfront Series 7 a las páginas delportal de IBM Cognos Connection.

Espacios de nombres de IBM Cognos Series 7 y complementode inicio de sesión de confianza de IBM Cognos Series 7Si el espacio de nombres de IBM Cognos Series 7 utiliza el complemento de iniciode sesión de confianza para el inicio de sesión único, debe definir la funciónSaferAPIGetTrustedSignonWithEnv en el complemento. A continuación, deberávolver a compilar e implementar la biblioteca para poder utilizar el inicio de sesiónúnico entre los componentes de IBM Cognos Controller y el mecanismo deautenticación.


La función SaferAPIGetTrustedSignonWithEnv es una versión actualizada de lafunción SaferAPIGetTrustedSignon. Esta actualización es necesaria porque el iniciode sesión de IBM Cognos no se realiza en el servidor Web, que sería el caso de lasaplicaciones de IBM Cognos Series 7. Por lo tanto, no es posible que elcomplemento realice una llamada a la API getenv( ) para recuperar las variables deentorno del servidor Web. El complemento puede solicitar que se eliminenvariables de entorno específicas del servidor Web mediante la utilización de lafunción SaferAPIGetTrustedSignonWithEnv.

Si ejecuta productos de IBM Cognos Series 7 y de IBM Cognos mediante lautilización del mismo complemento, se necesitan las funcionesSaferAPIGetTrustedSignonWithEnv y SaferAPIGetTrustedSignon. Para obtenerinformación acerca de la función SaferAPIGetTrustedSignon, consulte ladocumentación de IBM Cognos Series 7.

Función SaferAPIGetTrustedSignonWithEnvPara que Access Manager pueda autenticar correctamente a los usuarios, los iniciosde sesión del SO deben existir y estar activados en el espacio de nombres actual.

La memoria para los valores trustedSignonName y trustedDomainName devueltosse asigna internamente en esta API. Si la función devuelve SAFER_SUCCESS,Access Manager llama a SaferAPIFreeTrustedSignon para liberar la memoriaasignada.

La memoria para el valor reqEnvVarList devuelto se asigna internamente en estaAPI. Si la función devuelve SAFER_INFO_REQUIRED, Access Manager llama aSaferAPIFreeBuffer() para liberar la memoria asignada.

Ambas funciones, SaferAPIGetTrustedSignon y SaferAPIFreeBuffer, debenimplementarse para poder registrar correctamente la biblioteca al implementarSaferAPIGetTrustedSignonWithEnv. La función SaferAPIGetError sólo es necesariasi desea que se devuelvan mensajes de error específicos desde el complemento.

SintaxisSaferAPIGetTrustedSignonWithEnv(

EnvVar envVar[], /*[IN]*/

char **reqEnvVarList, /*[OUT]*/

void **trustedSignonName, /*[OUT]*/

unsigned long *trustedSignonNameLength, /*[OUT]*/

void **trustedDomainName, /*[OUT]*/

unsigned long *trustedDomainNameLength, /*[OUT]*/

SAFER_USER_TYPE *userType, /*[OUT]*/

void **implementerData); /*[IN/OUT]*/

Parámetro Descripción

[in] envVar Matriz de los valores y nombres de variablesde entorno recuperados del servidor Web. Elfinal de la matriz se representa medianteuna entrada con un valor envVarName nuloy un valor envVarValue nulo. Tenga encuenta que la primera vez que se llama aesta API, la matriz envVar sólo contendrá elfinal del marcador de la matriz.



[in] reqEnvVarList Cadena que contiene una lista de losnombres de variables de entorno, separadosmediante comas, que la implementación deseguridad solicita. El final de la lista debeterminarse con un nulo.

[out] trustedSignonName Secuencia de bytes que identifica al usuarioactualmente autenticado. No es necesarioque este valor termine con un valor nulo.Este valor es obligatorio.

[out] trustedSignonNameLength Valor entero que indica la longitud del valortrustedSignonName. Esta longitud debeexcluir el carácter de terminación nulo, siexiste uno. Este valor es obligatorio.

[out] trustedDomainName Secuencia de bytes que identifica el dominiodel usuario actualmente autenticado. No esnecesario terminar este valor con un nulo. Sino existe ningún valor trustedDomainName,el valor de retorno es nulo. Este valor esopcional.

[out] trustedDomainNameLength Valor entero que indica la longitud del valortrustedDomainName. Esta longitud debeexcluir el carácter de terminación nulo, siexiste uno. Este valor es obligatorio y sedebe establecer en cero si no existe un valortrustedDomainName.

[out] userType Valor que indica el tipo de usuario queAccess Manager autenticará. Este valor esobligatorio.

A continuación se indican los valores deretorno necesarios para que Access Managerpueda autenticar correctamente a losusuarios:SAFER_NORMAL_USER

Usuario con nombre. En el espacio denombres actual, deben existir y estaractivados los inicios de sesión delSO.SAFER_GUEST_USER

Usuario invitado. En el espacio de nombresactual, debe existir y estar activada unacuenta de usuarioinvitado.SAFER_ANONYMOUS_USER

Usuario anónimo. En el espacio de nombresactual, debe existir y estar activada unacuenta de usuario anónimo.

[in/out] implementerData Puntero utilizado para conservar datosespecíficos de la implementación entreinvocaciones. Una invocación se producesiempre que Access Manager llama alcomplemento de inicio de sesión deconfianza. Este valor sólo es válido si se hallamado al complemento del inicio de sesiónde confianza y ha establecido un valor paraéste.


Configuración de IBM Cognos para que utilice un proveedorde autenticación personalizado

Si ha implementado un proveedor de autenticación personalizado de Java con lainfraestructura de seguridad existente, puede configurar los componentes de IBMCognos para que utilicen éste.

Puede utilizar un proveedor de autenticación personalizado para que el acceso y laautenticación de los usuarios se realicen en un origen de autenticación alternativo.También puede utilizarlo como mecanismo de inicio de sesión único para integrarlos componentes de IBM Cognos en la infraestructura de seguridad.

Para obtener más información, consulte la publicación Custom AuthenticationProvider Developer Guide.

Configuración de un espacio de nombres de autenticaciónpersonalizadoPuede configurar los componentes de IBM Cognos para que utilicen un espacio denombres de autenticación personalizado. Toda configuración adicional para elacceso de origen de autenticación, el inicio de sesión único o los atributospersonalizados dependen de la implementación del proveedor de autenticaciónpersonalizado.

Procedimiento1. En cada máquina en la que ha instalado Content Manager, abra IBM Cognos

Configuration.2. En la ventana Explorador, en Seguridad, haga clic con el botón derecho del

ratón en Autenticación y, a continuación, haga clic en Nuevo recurso, Espaciode nombre.


4. En la lista Tipo, haga clic en Proveedor Java personalizado y, a continuación,haga clic en Aceptar.El nuevo recurso de proveedor de autenticación aparece en la ventanaExplorador, en el componente Autenticación.


Consejo: No utilice el carácter de los dos puntos (:) en la propiedad del ID deespacio de nombres.

6. Especifique los valores de todas las demás propiedades necesarias paraasegurarse de que IBM Cognos puede localizar y utilizar el proveedor deautenticación existente.



Resultados

IBM Cognos carga, inicializa y configura las bibliotecas de proveedor para elespacio de nombres.


Configuración de los componentes de IBM Cognos para queutilicen LDAP

Puede configurar los componentes de IBM Cognos para que utilicen un espacio denombres de LDAP como proveedor de autenticación.

Para enlazar un usuario con el servidor LDAP, el proveedor de autenticación deLDAP debe crear el nombre distinguido (DN). Si la propiedad Utilizar identidadexterna se ha establecido en Verdadero, utiliza la propiedad Asignación deidentidad externa para intentar resolver el DN del usuario. Si no encuentra lavariable de entorno o el DN en el servidor LDAP, intenta utilizar la propiedadBúsqueda de usuario para crear el DN.

Si los usuarios se almacenan jerárquicamente en el servidor de directorios, puedeconfigurar las propiedades Búsqueda de usuarios y Asignación de identidadexterna para que utilicen filtros de búsqueda. Cuando el proveedor deautenticación de LDAP realiza estas búsquedas, utiliza los filtros que haespecificado para las propiedades Búsqueda de usuarios y Asignación de identidadexterna. También establece el enlace con el servidor de directorios utilizando elvalor que ha especificado para la propiedad Enlazar nombre distinguido ycontraseña de usuario o utilizando el valor anónimo si no se ha especificadoningún valor.

Cuando un espacio de nombres de LDAP se ha configurado para utilizar lapropiedad Asignación de identidad externa para la autenticación, el proveedor deLDAP establece el enlace con el servidor de directorios utilizando la propiedadEnlazar nombre distinguido y contraseña de usuario o utilizando el valor anónimosi no se ha especificado ningún valor. Todos los usuarios que inician la sesión enIBM Cognos utilizando la asignación de identidad externa ven los mismosusuarios, grupos y carpetas que el usuario de enlace.

Importante: Si utiliza una sintaxis de DN, como uid=${IDusuario},ou=miempresa.com, para las propiedades Búsqueda de usuarios, Asignación deidentidad externa o Enlazar nombre distinguido y contraseña de usuario, debeutilizar caracteres de escape para todos los caracteres especiales que se utilizan enel DN. Si utiliza una sintaxis de búsqueda, como (uid=${IDusuario}), para laspropiedades Búsqueda de usuarios o Asignación de identidad externa, no deberáutilizar caracteres de escape para los caracteres especiales que se utilizan en el DN.

También tiene la opción de establecer que las propiedades de usuariopersonalizadas del espacio de nombres de LDAP estén disponibles para loscomponentes de IBM Cognos.

Procedimiento1. “Configuración de un espacio de nombres de LDAP”2. Establecer que las propiedades de usuario personalizadas estén disponibles

para los componentes de IBM Cognos, si es necesario3. Activar la comunicación segura con el servidor LDAP, si es necesario4. Activar el inicio de sesión único entre LDAP y los componentes de IBM

Cognos, si es necesario

Configuración de un espacio de nombres de LDAPPuede configurar los componentes de IBM Cognos para que utilicen un espacio denombres de LDAP cuando los usuarios se han almacenado en un directorio de


usuarios de LDAP. El acceso al directorio de usuarios de LDAP puede realizarsedesde otro entorno de servidor, como el servidor de Active Directory o eTrustSiteMinder.

Si desea configurar un espacio de nombres de LDAP para un servidor dedirectorios distinto de LDAP, consulte la sección correspondiente:v Para un servidor de Active Directory, consulte: Configuración de un espacio de

nombres de LDAP para el servidor de Active Directory.v Para IBM Directory Server, consulte: Configuración de un espacio de nombres de

LDAP para IBM Directory Server.v Para Novell Directory Server, consulte: Configuración de un espacio de nombres

de LDAP para Novell Directory Server.v Para Sun ONE Directory Server, consulte: Configuración de un espacio de

nombres de LDAP para Sun ONE Directory Server.








7. Si desea que el proveedor de autenticación de LDAP se enlace con el servidorde directorios utilizando una propiedad Enlazar nombre distinguido ycontraseña de usuario específica al realizar búsquedas, especifique estosvalores.Si no se especifica ningún valor, el proveedor de autenticación de LDAP seenlaza como anónimo.Si la asignación de identidad externa está activada, se utiliza Enlazar nombredistinguido y contraseña de usuario para todo el acceso de LDAP. Si no estáactivada la asignación de identidad externa, Enlazar nombre distinguido ycontraseña de usuario sólo se utilizará cuando se especifique un filtro debúsqueda para la propiedad Búsqueda de usuarios. En ese caso, cuando seestablezca el DN de usuario, las siguientes solicitudes del servidor LDAP seejecutarán en el contexto de autenticación del usuario final.

8. Compruebe la configuración de la asignación de los objetos y atributosnecesarios.En función de la configuración de LDAP, puede que deba cambiar algunos delos valores por defecto para garantizar la correcta comunicación entre loscomponentes de IBM Cognos y el servidor LDAP.


Todos los usuarios autenticados deben poder acceder a los atributos de LDAPasignados a la propiedad Nombre en Asignaciones de carpeta, Asignacionesde grupo y Asignaciones de cuenta. Además, la propiedad Nombre no puedeestar en blanco.



Resultados


Configuración de un espacio de nombres de LDAP para elservidor de Active DirectorySi desea configurar un nuevo espacio de nombres de LDAP para utilizarlo con unservidor de Active Directory, debe modificar la configuración necesaria y cambiarlos valores de todas las propiedades de los objetos de Active Directory.








6. Especifique los valores de todas las demás propiedades necesarias paraasegurarse de que los componentes de IBM Cognos pueden localizar y utilizarel proveedor de autenticación existente.Los valores de configuración que se proporcionan a continuación sonejemplos:v Para Búsqueda de usuarios, especifique (sAMAccountName=${IDusuario}).v Si utiliza el inicio de sesión único, para Utilizar identidad externa,

establezca el valor en Verdadero.v Si utiliza el inicio de sesión único, para Asignación de identidad externa,

especifique (sAMAccountName=${environment("REMOTE_USER")})

.Si desea eliminar el nombre de dominio de la variable REMOTE_USER,especifique(sAMAccountName=${replace(${environment("REMOTE_USER")},"dominio\\","")}).


v Para Enlazar nombre distinguido y contraseña de usuario, especifiqueusuario@dominio.

v Para Identificador único, especifique objectGUID.7. Si desea que el proveedor de autenticación de LDAP se enlace con el servidor

de directorios utilizando una propiedad Enlazar nombre distinguido ycontraseña de usuario específica al realizar búsquedas, especifique estosvalores.Si no se especifica ningún valor, el proveedor de autenticación de LDAP seenlaza como anónimo.

8. Para configurar las propiedades de asignación avanzadas de LDAP para quese utilicen con los objetos del servidor de Active Directory, utilice los valoresque se especifican en la tabla siguiente.Todos los usuarios autenticados deben poder acceder a los atributos de LDAPasignados a la propiedad Nombre en Asignaciones de carpeta, Asignacionesde grupo y Asignaciones de cuenta. Además, la propiedad Nombre no puedeestar en blanco.

Asignaciones Propiedad de LDAP Valor de LDAP

Carpeta Clase de objeto organizationalUnit,organization,container

Descripción descripción

Nombre ou,o,cn

Grupo Clase de objeto grupo


Miembro miembro

Nombre cn

Clase de objeto usuario

Teléfono de trabajo telephonenumber

Configuración regional delcontenido

(dejar en blanco)


Correo electrónico mail

Fax/Teléfono facsimiletelephonenumber

Nombre givenname

Teléfono privado homephone

Teléfono móvil mobile



Nombre displayName

Buscapersonas pager

Contraseña unicodePwd

Dirección postal postaladdress

Configuración regional delproducto

(dejar en blanco)

Apellidos sn

Nombre de usuario sAMAccountName

Estas propiedades de asignación representan cambios basados en unainstalación por defecto del servidor de Active Directory. Si ha modificado elesquema, puede que deba realizar cambios de asignación adicionales.



Resultados


Configuración de un espacio de nombres de LDAP para IBMDirectory ServerSi desea configurar un nuevo espacio de nombres de LDAP para utilizarlo con IBMDirectory Server, debe modificar la configuración necesaria y cambiar los valoresde todas las propiedades de los objetos de IBM Directory.





4. En la lista Tipo, haga clic en LDAP y, a continuación, haga clic en Aceptar.El nuevo recurso de espacio de nombres de autenticación aparecerá en laventana Explorador, bajo el componente Autenticación.




6. Especifique los valores de todas las demás propiedades necesarias paraasegurarse de que IBM Cognos puede localizar y utilizar el espacio de nombresde autenticación existente.v Para Búsqueda de usuarios, especifique (cn=${ID_usuario}).v Para Enlazar nombre distinguido y contraseña de usuario, especifique

cn=raíz .7. Si desea que el proveedor de autenticación de LDAP se enlace con el servidor

de directorios utilizando una propiedad Enlazar nombre distinguido ycontraseña de usuario específica al realizar búsquedas, especifique estosvalores.Si no se especifica ningún valor, el espacio de nombres de autenticación deLDAP se enlazará como anónimo.

8. Para configurar las propiedades de asignación avanzadas de LDAP para que seutilicen con los objetos de IBM Directory Server, utilice los valores que seespecifican en la tabla siguiente.Todos los usuarios autenticados deben poder acceder a los atributos de LDAPasignados a la propiedad Nombre en Asignaciones de carpeta, Asignacionesde grupo y Asignaciones de cuenta. Además, la propiedad Nombre no puedeestar en blanco.


Carpeta Clase de objeto organizationalunit,

organization,container


Nombre ou,o,cn

Grupo Clase de objeto groupofnames


Miembro miembro

Nombre cn

Cuenta Clase de objeto inetorgperson



(dejar en blanco)




Nombre givenname





Nombre cn

Buscapersonas pager

Contraseña userPassword



(dejar en blanco)

Apellidos sn

Nombre de usuario uid

Estas propiedades de asignación representan cambios basados en unainstalación por defecto de IBM Directory Server. Si ha modificado el esquema,puede que deba realizar cambios de asignación adicionales.


Configuración de un espacio de nombres de LDAP para NovellDirectory ServerSi desea configurar un nuevo espacio de nombres de LDAP para utilizarlo conNovell Directory Server, debe modificar la configuración necesaria y cambiar losvalores de todas las propiedades de los objetos de Novell Directory.








6. Especifique los valores de todas las demás propiedades necesarias paraasegurarse de que IBM Cognos puede localizar y utilizar el espacio de nombresde autenticación existente.v Para Búsqueda de usuarios, especifique (cn=${ID_usuario}).


v Para Enlazar nombre distinguido y contraseña de usuario, especifique elnombre distinguido de base correspondiente a un usuario de administración,como cn=Admin,0=COGNOS.

7. Si desea que el proveedor de autenticación de LDAP se enlace con el servidorde directorios utilizando una propiedad Enlazar nombre distinguido ycontraseña de usuario específica al realizar búsquedas, especifique estosvalores.Si no se especifica ningún valor, el espacio de nombres de autenticación deLDAP se enlazará como anónimo.

8. Para configurar las propiedades de asignación avanzadas de LDAP para que seutilicen con los objetos de Novell Directory Server, utilice los valores que seespecifican en la tabla siguiente.Todos los usuarios autenticados deben poder acceder a los atributos de LDAPasignados a la propiedad Nombre en Asignaciones de carpeta, Asignacionesde grupo y Asignaciones de cuenta. Además, la propiedad Nombre no puedeestar en blanco.Para que los usuarios inicien la sesión correctamente en IBM CognosConnection, deben tener permiso para leer los atributos ou y o.


Carpeta Clase de objeto organizationalunit,

organization,container


Nombre ou,o,cn

Grupo Clase de objeto groupofnames


Miembro miembro

Nombre cn

Cuenta Clase de objeto inetOrgPerson



Idioma




Nombre givenname





Nombre cn

Buscapersonas pager

Contraseña (dejar en blanco)



Idioma

Apellidos sn


Estas propiedades de asignación representan cambios basados en unainstalación por defecto de Novell Directory Server. Si ha modificado elesquema, puede que deba realizar cambios de asignación adicionales.


Configuración de un espacio de nombres de LDAP para SunONE Directory ServerSi desea configurar un nuevo espacio de nombres de LDAP para utilizarlo con SunONE Directory Server, debe modificar la configuración necesaria y cambiar losvalores de todas las propiedades de los objetos de Sun ONE Directory.








6. Especifique los valores de todas las demás propiedades necesarias paraasegurarse de que IBM Cognos puede localizar y utilizar el espacio de nombresde autenticación existente.Los valores de configuración que se proporcionan a continuación son ejemplos:v Para Búsqueda de usuarios, especifique (uid=${IDusuario}).


v Si utiliza el inicio de sesión único, para Utilizar identidad externa, establezcael valor en Verdadero.

v Si utiliza el inicio de sesión único, para Asignación de identidad externa,especifique cualquier atributo, como el ID de dominio de usuario NT o elidentificador de usuario:(ntuserdomainid=$environment("REMOTE_USER")})

(uid=${environment("REMOTE_USER")})

v Para Identificador único, escriba nsuniqueid.7. Si desea que el proveedor de autenticación de LDAP se enlace con el servidor

de directorios utilizando una propiedad Enlazar nombre distinguido ycontraseña de usuario específica al realizar búsquedas, especifique estosvalores.Si no se especifica ningún valor, el espacio de nombres de autenticación deLDAP se enlazará como anónimo.

8. Para configurar las propiedades de asignación avanzadas de LDAP para que seutilicen con los objetos de Sun ONE Directory Server, utilice los valores que seespecifican en la tabla siguiente.Todos los usuarios autenticados deben poder acceder a los atributos de LDAPasignados a la propiedad Nombre en Asignaciones de carpeta, Asignacionesde grupo y Asignaciones de cuenta. Además, la propiedad Nombre no puedeestar en blanco.


Carpeta Clase de objeto organizationalUnit,

organization


Nombre ou,o

Grupo Clase de objeto groupofuniquenames


Miembro uniquemember

Nombre cn

Cuenta Clase de objeto inetorgperson



preferredlanguage






Nombre givenname



Nombre cn

Buscapersonas pager

Contraseña userPassword



preferredlanguage

Apellidos sn


Estas propiedades de asignación representan cambios basados en unainstalación por defecto de Novell Directory Server. Si ha modificado elesquema, puede que deba realizar cambios de asignación adicionales.


Establecimiento de la disponibilidad de las propiedades deusuario personalizadas para LDAP para los componentes de IBMCognosPuede utilizar atributos de usuario arbitrarios del proveedor de autenticación deLDAP en los componentes de IBM Cognos. Para realizar esta configuración, debeañadir estos atributos como propiedades personalizadas para el espacio denombres de LDAP.

Las propiedades personalizadas están disponibles como parámetros de sesión pormedio de Framework Manager. Para obtener más información sobre los parámetrosde la sesión, consulte la publicación Framework Manager User Guide.

Las propiedades personalizadas también pueden utilizarse dentro de los bloquesde comandos que se utilizan para configurar las sesiones y conexiones de Oracle.Los bloques de comandos pueden utilizarse con conexiones ligeras de Oracle y conbases de datos privadas virtuales. Para obtener más información, consulte lapublicación IBM Cognos Business Intelligence Guía de administración y seguridad.



de nombres de LDAP.3. En la ventana Propiedades, haga clic en la columna Valor de Propiedades

personalizadas y haga clic en el botón Editar.


4. En la ventana Valor: Propiedades personalizadas, haga clic en Añadir.5. Haga clic en la columna Nombre y, a continuación, especifique el nombre que

desea que los componentes de IBM Cognos utilicen para el parámetro de lasesión.

6. Haga clic en la columna Valor y especifique el nombre del parámetro de lacuenta del proveedor de autenticación de LDAP.

7. Repita los dos pasos anteriores para cada parámetro personalizado.8. Haga clic en Aceptar.9. En el menú Archivo, haga clic en Guardar.

Activación de la comunicación segura con el servidor LDAPEl protocolo LDAP seguro (LDAPS) cifra la comunicación entre el componenteAccess Manager de Content Manager y el servidor de directorios. LDAPS evita quela información importante del servidor de directorios y las credenciales de LDAPse envíen como texto claro.

Para activar LDAPS, instale un certificado de servidor firmado por una entidademisora de certificados en el servidor de directorios. A continuación, cree una basede datos de certificados para que contenga los certificados. Para finalizar, configureel servidor de directorios y el espacio de nombres de LDAP de IBM Cognos paraque utilicen LDAPS.

El certificado de servidor debe ser una copia de uno de los siguientes:v El certificado raíz de confianza y todos los demás certificados que componen la

cadena de confianza para el certificado de servidor de directorios.El certificado raíz de confianza es el certificado de la entidad emisora decertificados raíz que ha firmado el certificado del servidor de directorios.

v Sólo el certificado del servidor de directorios.

Los certificados deben ser de tipo Base64 codificados en formato ASCII (PEM).Ningún certificado, salvo el certificado raíz de confianza, debe tener firmapersonal.

Antes de empezar

Debe utilizar la herramienta certutil del kit de herramientas NSS_3_3_2_RTM deNetscape OpenSource para crear la base de datos de certificados. IBM Cognos noacepta otras versiones de los archivos cert7.db, incluidos los de la herramientacertutil que se proporciona con Microsoft Active Directory. La herramienta certutiladecuada está disponible en el CD de software suplementario de IBM CognosSeries 7 o en la dirección ftp://ftp.mozilla.org/pub/mozilla.org/security/nss/releases/NSS_3_3_2_RTM.

Para UNIX y Linux, también debe utilizar la biblioteca NSPR, que está disponibleen la dirección ftp://ftp.mozilla.org/pub/mozilla.org/nspr/releases/v4.1.2.

Procedimiento1. Cree un directorio para la base de datos de certificados.2. Cree la base de datos de certificados escribiendo lo siguiente:

certutil -N -d directorio_certificados

donde directorio_certificados es el directorio que ha creado en el paso 1.Este comando crea un archivo cert7.db y un archivo key3.db en el nuevodirectorio.


ftp://ftp.mozilla.org/pub/mozilla.org/security/nss/releases/NSS_3_3_2_RTM

ftp://ftp.mozilla.org/pub/mozilla.org/security/nss/releases/NSS_3_3_2_RTM

ftp://ftp.mozilla.org/pub/mozilla.org/nspr/releases/v4.1.2

3. Añada el certificado de la entidad emisora de certificados (CA) o el certificadodel servidor de directorios a la base de datos de certificados, escribiendo elcomando correspondiente para el tipo de certificado:v Para un certificado CA, escriba

certutil -A -n nombre_certificado -d directorio_certificados -i CA.cert -tC,C,C

v Para un certificado de servidor de directorios, escribacertutil -A -n nombre_certificado -d directorio_certificados -icertificado_servidor.cert -t P

donde nombre_certificado es un alias que asigna, como el nombre de CA o elnombre de host; y certificado_servidor es el prefijo del archivo de certificadosdel servidor de directorios.

4. Copie el directorio de la base de datos de certificados en el directorioubicación_c10/configuration en cada máquina en la que se ha instaladoContent Manager.

5. Configure el servidor de directorios para que utilice LDAPS y reinicie elservidor de directorios.Para obtener más información, consulte la documentación del servidor dedirectorios.

6. En la máquina con Content Manager en la que ha configurado el espacio denombres de LDAP para que utilice el servidor de directorios, inicie IBMCognos Configuration.

7. En la ventana Explorador, en Seguridad, Autenticación, haga clic en elespacio de nombres de LDAP.

8. En la ventana Propiedades, para la propiedad Host y puerto, cambie elpuerto por el puerto LDAPS seguro.Para la propiedad Base de datos de certificados SSL, especifique la ruta delarchivo cert7.db.

9. En la ventana Explorador, haga clic con el botón derecho del ratón en elespacio de nombres de LDAP y, a continuación, haga clic en Probar.Si la prueba produce errores, revise las propiedades, asegurándose de que seutiliza el certificado correcto.

10. En el menú Archivo, haga clic en Guardar.11. En el menú Acciones, haga clic en Reiniciar.12. Repita los pasos del 6 al 11 en cada máquina en la que se ha instalado

Content Manager.

Habilitación del inicio de sesión único entre LDAP y loscomponentes de IBM CognosPara poder utilizar el inicio de sesión único para los componentes de IBM Cognosha de configurarse la propiedad Asignación de identidad externa.

La asignación de identidad externa puede hacer referencia a una variable deentorno CGI o a una variable de encabezado HTTP. En el caso de una puerta deenlace de servidor de aplicaciones o de una entrada de distribuidor que apunta alos componentes de IBM Cognos, la asignación de identidad externa puede hacerreferencia a la variable de sesión userPrincipalName. El valor resuelto de lapropiedad Asignación de identidad externa en tiempo de ejecución debe ser unDN de usuario válido.

Cuando un espacio de nombres de LDAP se configura para utilizar la propiedadAsignación de identidad externa para la autenticación, el proveedor de LDAP se


enlaza con el servidor de directorios utilizando Enlazar nombre distinguido ycontraseña de usuario o bien el valor anónimo si no se ha especificado ningúnvalor. Todos los usuarios que inician la sesión en IBM Cognos utilizando laasignación de identidad externa ven los mismos usuarios, grupos y carpetas que elusuario de enlace.

Si desea que los componentes de IBM Cognos funcionen con aplicaciones queutilizan la seguridad de Java o del servidor de aplicaciones, puede configurar lapropiedad Asignación de identidad externa para obtener el ID de usuario delobjeto principal de usuario de Java. Incluya la marca${environment("USER_PRINCIPAL")} en el valor de la propiedad. Para obtener másinformación, consulte la ayuda en línea de IBM Cognos Configuration.

Puede aplicar una edición de expresión limitada a la propiedad Asignación deidentidad externa utilizando la operación de sustitución.

Operación de sustituciónLa operación de sustitución devuelve una copia de la cadena con todas lasrepeticiones de la subcadena anterior que se sustituye por la nueva subcadena.

Se aplican las siguientes reglas:v El carácter \ se utiliza como carácter de escape para los caracteres de los

parámetros de función. Para los caracteres como \ y " se necesitan caracteres deescape.

v No se admiten las llamadas a funciones anidadas.v No se admiten los caracteres especiales.

Sintaxis

${replace(str , old , new)}


str Cadena que ha de buscarse.

old Subcadena que se sustituirá por la nuevasubcadena.

new Subcadena que sustituirá a la subcadenaanterior.

Ejemplos

${replace(${environment("REMOTE_USER")},"NAMERICA\\",)}

${replace(${environment("REMOTE_USER")},"NAMERICA\\","")}

Configuración de los componentes de IBM Cognos para queutilicen eTrust SiteMinder

Puede configurar los componentes de IBM Cognos para que utilicen un espacio denombres de Netegrity SiteMinder como origen de autenticación, siempre que hayainstalado Content Manager en una máquina que no sea Linux.

Para configurar un proveedor de autenticación en un entorno de eTrust SiteMinder,ha de configurar un espacio de nombres de LDAP, NTLM o Netegrity SiteMinder,en función de la configuración de eTrust SiteMinder de que dispone. Las


configuraciones admitidas de eTrust SiteMinder son LDAP, servidor de ActiveDirectory y directorios de usuarios de NTLM.

Nota: El proveedor de autenticación utiliza un SDK de eTrust SiteMinder paraimplementar un agente personalizado, y la implementación del agentepersonalizado necesita que las propiedades del agente de la consola deadministración del servidor de directivas de eTrust SiteMinder se establezca comoactivado para poder admitir agentes 4.x.

Si ha configurado eTrust SiteMinder para más de un directorio de usuarios, debeutilizar el espacio de nombres de Netegrity SiteMinder. Tras configurar el espaciode nombres de Netegrity SiteMinder en IBM Cognos, también debe añadir elLDAP correspondiente, el servidor de Active Directory o el espacio de nombres deNTLM a IBM Cognos Configuration para cada directorio de usuarios definido eneTrust SiteMinder.

Cuando configure un espacio de nombres de LDAP correspondiente, debeasegurarse de que la propiedad Asignación de identidad externa está activada y deque ha incluido la marca REMOTE_USER en el valor de la propiedad. Esto nosignifica que eTrust SiteMinder deba configurarse para establecer REMOTE_USER.El espacio de nombres de IBM Cognos Netegrity SiteMinder pasa internamente lainformación de usuario al espacio de nombres de LDAP correspondiente cuandorecibe una identificación de usuario correcta del entorno de eTrust SiteMinder.

Cuando configure un espacio de nombres de Active Directory correspondiente,debe asegurarse de que la propiedad singleSignonOption se ha establecido enIdentityMapping. El espacio de nombres de IBM Cognos Netegrity SiteMinderpasa internamente la información de usuario al espacio de nombres de LDAPcorrespondiente mediante la variable de entorno REMOTE_USER cuando recibeuna identificación de usuario correcta del entorno de eTrust SiteMinder. Paraobtener más información, consulte: “Activación del inicio de sesión único entre elServidor de Active Directory y los componentes de IBM Cognos Controller” en lapágina 174.

Si eTrust SiteMinder se ha configurado sólo un único un directorio de usuarios, noes necesario el espacio de nombres de Netegrity SiteMinder. Puede utilizar eldirectorio de usuarios como origen de autenticación configurando el espacio denombres adecuado o bien puede configurar el proveedor de eTrust SiteMinder conun único directorio de usuarios. Por ejemplo, si el directorio de usuarios de eTrustSiteMinder es NTLM, puede configurar los componentes de IBM Cognos con unespacio de nombres de NTLM o configurar los componentes de IBM Cognos conun espacio de nombres de Netegrity SiteMinder, haciendo referencia a undirectorio de usuarios que sea un espacio de nombres de NTLM.

Si el directorio de usuarios de eTrust SiteMinder es Active Directory, puede utilizarun espacio de nombres de Active Directory o un espacio de nombres de LDAP quese haya configurado para utilizarse con Active Directory.

Si desea utilizar el directorio de usuarios directamente como origen deautenticación en lugar de configurar un espacio de nombres de NetegritySiteMinder, configure el espacio de nombres de LDAP “Configuración de unespacio de nombres de LDAP” en la página 181, Active Directory “Configuraciónde un espacio de nombres de LDAP para el servidor de Active Directory” en lapágina 183, o NTLM “Configuración de los componentes de IBM Cognos para queutilicen un espacio de nombres de NTLM” en la página 198 correspondiente. En


este caso, debe verificar las propiedades del objeto de configuración del agente delservidor de directivas de eTrust SiteMinder. Asegúrese de que SetRemoteUser se haactivado.

Cuando configure el espacio de nombres de LDAP, en este caso, debe asegurarsede que la propiedad Asignación de identidad externa está activada y de que haincluido la marca REMOTE_USER en el valor de la propiedad.

Cuando configure el espacio de nombres de Active Directory, en este caso, debeasegurarse de que la propiedad singleSignonOption se ha establecido enIdentityMapping. Para obtener más información, consulte: “Activación del inicio desesión único entre el Servidor de Active Directory y los componentes de IBMCognos Controller” en la página 174.

Procedimiento1. Configurar los componentes de IBM Cognos para que utilicen un espacio de

nombres de Netegrity SiteMinder2. Activar la comunicación segura con el directorio de usuarios de eTrust

SiteMinder3. Activar el inicio de sesión único entre eTrust SiteMinder e IBM Cognos4. Proteger el alias Web de IBM Cognos.

Configuración de un espacio de nombres de NetegritySiteMinderSi ha configurado eTrust SiteMinder para más de un directorio de usuarios, debeutilizar el espacio de nombres de Netegrity SiteMinder. Después de añadir elespacio de nombres de Netegrity SiteMinder, también debe añadir un espacio denombres de LDAP o NTLM correspondiente para cada directorio de usuarios.

También puede configurar un espacio de nombres de Netegrity SiteMinder si losusuarios están almacenados en:v Un servidor LDAPv Un servidor NTLMv Un servidor de Active Directory

Procedimiento1. En la máquina en la que ha instalado Content Manager, abra IBM Cognos




4. En la lista Tipo, haga clic en el espacio de nombres de Netegrity SiteMinder y,a continuación, haga clic en Aceptar.El nuevo recurso de proveedor de autenticación aparece en la ventanaExplorador, en el componente Autenticación.





7. En la ventana Explorador, en Seguridad, Autenticación, haga clic con el botónderecho en el espacio de nombres y, a continuación, haga clic en Nuevorecurso, Servidor de directivas de SiteMinder.

8. En el cuadro Nombre, escriba un nombre para el servidor de directivas y hagaclic en Aceptar.

9. En la ventana Propiedades, especifique la propiedad Host y cualquier otrovalor de propiedad que desee cambiar.

10. En la ventana Explorador, haga clic con el botón derecho en el nuevo servidorde directivas de SiteMinder y, a continuación, haga clic en Nuevo recurso,Directorio de usuario.

Consejo: Configure un directorio de usuarios para cada directorio de usuariosdel servidor de directivas de SiteMinder.

11. En el cuadro Nombre, escriba un nombre para el directorio de usuarios y hagaclic en Aceptar.

Importante: El nombre del directorio de usuarios debe coincidir con elnombre que aparece en el servidor de directivas.

12. En la ventana Propiedades, escriba un valor para la propiedad Referencia deID de espacio de nombres.



15. Configure un espacio de nombres de LDAP, Active Directory o NTLMcorrespondiente para cada directorio de usuarios de LDAP, Active Directory oNTLM.

Importante: Asegúrese de que utiliza el mismo valor para la propiedad ID deespacio de nombres que el que utiliza para la propiedad ID de espacio denombres del espacio de nombres de Netegrity SiteMinder.

Activación de la comunicación segura con el directorio deusuarios de eTrust SiteMinderSi utiliza una conexión SSL para conectarse con el servidor de directorios, debeconfigurar correctamente el espacio de nombres de Cognos para el directorio deusuarios.

Para obtener más información, consulte: “Configuración de un espacio de nombresde LDAP” en la página 181.

Activación del inicio de sesión único entre eTrust SiteMinder eIBM CognosMediante la configuración del inicio de sesión único, no se le solicitará que vuelvaa especificar la información de autenticación.

Los componentes de IBM Cognos consultan automáticamente la cookie de la sesiónde eTrust SiteMinder para obtener los datos de la sesión del usuario.


Si el directorio de usuarios de eTrust SiteMinder es LDAP o Active Directory, debeconfigurar el directorio de usuarios de eTrust SiteMinder para que utilice laasignación de identidad externa para la variable de entorno de REMOTE_USER.

Si el directorio de usuarios de eTrust SiteMinder es NTLM, se utilizará laautenticación integrada de Windows para el inicio de sesión único y no seránecesario realizar ninguna configuración adicional.

Protección del alias Web de IBM CognoseTrust SiteMinder debe configurarse correctamente para proteger el alias Web deIBM Cognos.

Utilice la herramienta de prueba que se proporciona con eTrust SiteMinder paraverificar que el recurso está protegido, autenticado y autorizado. Para obtener másinformación, consulte la documentación de eTrust SiteMinder.

Configuración de los componentes de IBM Cognos para queutilicen un espacio de nombres de NTLM

Puede configurar los componentes de IBM Cognos para que utilicen la seguridadnativa de Windows, NT LAN Manager (NTLM), como origen de autenticación.

Si no está utilizando NTLM en el entorno IS, no puede utilizar un espacio denombres de NTLM.

Si desea utilizar un directorio de usuarios de NTLM como origen de autenticacióncon eTrust SiteMinder, debe verificar las propiedades del objeto de configuracióndel agente del servidor de directivas de eTrust SiteMinder. Asegúrese de queSetRemoteUser se ha activado.

Para utilizar NTLM y configurar un inicio de sesión único, debe realizar losiguiente:__ v Configurar un espacio de nombres de NTLM__ v Activar el inicio de sesión único entre NTLM y los componentes de IBM

Cognos

Configuración de un espacio de nombres de NTLMPuede configurar los componentes de IBM Cognos para que utilicen un espacio denombres de NTLM cuando los usuarios se han almacenado en un directorio deusuarios de NTLM. También puede accederse al directorio de usuarios de NTLMmediante la utilización de un proveedor de autenticación de eTrust SiteMinder.

Procedimiento1. En la máquina en la que ha instalado Content Manager, abra IBM Cognos




4. En la lista Tipo, haga clic en NTLM y, a continuación, haga clic en Aceptar.El nuevo recurso de proveedor de autenticación aparece en la ventanaExplorador, en el componente Autenticación.



Consejo: No utilice el carácter de los dos puntos (:) en la propiedad ID deespacio de nombres.




Resultados


Activación del inicio de sesión único entre NTLM y loscomponentes de IBM CognosPor defecto, el proveedor de NTLM de IBM Cognos se integra con el servidor IISWeb para el inicio de sesión único si la autenticación integrada en Windows (antesdenominada NT Challenge Response) se ha activado en el servidor IIS Web.

Si se ha activado la autenticación integrada en Windows, no se le solicitará quevuelva a especificar la información de autenticación cuando acceda al contenido deIBM Cognos que se ha protegido por medio del espacio de nombres de NTLM.

Procedimiento1. Configurar la autenticación integrada en Windows en el servidor Web IIS.2. Instalar Content Manager en una máquina que forme parte del dominio, para

las máquinas con Content Manager activas y en espera.3. Configurar las máquinas o la cuenta de usuario que se utilizan para ejecutar

Content Manager para que sean fiables para la delegación.4. Pruebe la conexión con un nuevo espacio de nombres. En la ventana


Resultados


Prueba de los espacios de nombresDespués de haber configurado uno o varios espacios de nombres nuevos para loscomponentes de IBM Cognos, puede probar los espacios de nombres. La pruebapuede tener lugar antes o después de iniciar el servicio de IBM Cognos. Puedeprobar todos los espacios de nombres al mismo tiempo o bien individualmente.

Procedimiento1. Para probar todos los espacios de nombres, en la ventana Explorador, haga clic

con el botón derecho del ratón en Autenticación y haga clic en Probar.


Los componentes de IBM Cognos Controller cargan, inicializan y configuran lasbibliotecas de proveedor de un espacio de nombres antes de probar el siguienteespacio de nombres.

Consejo: Para cancelar una prueba de espacio de nombres, haga clic enCancelar. La prueba se detiene cuando se ha completado la prueba del espaciode nombres actual.

2. Para probar un único espacio de nombres, en la ventana Explorador, enAutenticación, haga clic con el botón derecho del ratón en el nuevo recurso deautenticación y haga clic en Probar.Los componentes de IBM Cognos Controller cargan, inicializan y configuran lasbibliotecas de proveedor del espacio de nombres.

Eliminación de un proveedor de autenticaciónSi ya no se necesitan, puede eliminar espacios de nombres que ha añadido oespacios de nombres no configurados que los componentes de IBM CognosController han detectado tras una actualización.

Importante: No debe eliminar el espacio de nombres de Cognos. Contiene losdatos de autenticación que pertenecen a todos los usuarios y se necesita paraguardar la configuración.

Cuando elimina un espacio de nombres, ya no puede iniciar la sesión en éste. Losdatos de seguridad del espacio de nombres se conservan en Content Managerhasta que se eliminan de forma permanente en el portal. Para obtener másinformación, consulte la publicación IBM Cognos Guía de administración y seguridad.

Después de haber eliminado un espacio de nombres, éste aparecerá como Inactivoen el portal.


Configuration.2. En la ventana Explorador, en Seguridad, Autenticación, haga clic con el botón

derecho del ratón en el espacio de nombres y haga clic en Eliminar.3. Haga clic en Sí para confirmar la acción.

El espacio de nombres desaparecerá de la ventana Explorador y no podráiniciar la sesión en el espacio de nombres en esa máquina.


Resultados

Ahora, debe iniciar la sesión en el portal y eliminar de forma permanente los datosdel espacio de nombres. Para obtener más información, consulte la publicaciónIBM Cognos Business Intelligence Guía de administración y seguridad.


Capítulo 10. Opciones adicionales de configuración

Tras instalar uno o varios componentes de IBM Cognos Controller en la máquina,debe configurarlos para que funcionen en el entorno de IBM Cognos.

Inicialmente, se utiliza la configuración de propiedades por defecto que IBMCognos selecciona para configurar los componentes de IBM Cognos Controller. Noobstante, es posible que desee cambiar esa configuración por defecto si lasopciones por defecto no son las apropiadas dadas las condiciones existentes o paraque se adapten mejor al entorno.

Otras tareas de configuración son opcionales y dependen del entorno de IBMCognos. Utilice estas tareas de configuración opcionales para personalizar laconfiguración para que IBM Cognos Controller se integre con facilidad en elentorno existente. También puede configurar IBM Cognos Controller para utilizarotros recursos. Por ejemplo, puede utilizar un proveedor de autenticación y, acontinuación, activar el inicio de sesión único para la conexión de base de datos ylos usuarios.

Utilice IBM Cognos Configuration para configurar los URI del entorno de IBMCognos y para especificar las propiedades de conexión de base de datos con elalmacén de contenido. Cuando cambie el valor de una propiedad, debe guardar laconfiguración y, a continuación, reiniciar el servicio de IBM Cognos para aplicar lanueva configuración a la máquina.

Utilice IBM Cognos Controller Configuration para configurar las conexiones deorigen de datos de Controller y las conexiones de data mart de Controller, elservidor COM+ y la autenticación de servidor. Cuando cambie el valor de unapropiedad, debe guardar la configuración.

Importación del paquete de informes estándar de IBM CognosController

Para poder ejecutar IBM Cognos Controller y ver los informes en Cognos Viewer,debe importar el paquete de informes estándar de IBM Cognos Controller enContent Manager.

Procedimiento1. Inicie IBM Cognos Administration.2. Haga clic en la pestaña Configuración y en Administración de contenido.3. En la barra de herramientas, haga clic en el botón Nueva importación.

Aparecerá el asistente Nueva importación.4. En el cuadro Archivo de implementación, haga clic en el paquete Controller

y, a continuación, haga clic en Siguiente.5. Escriba el nombre y una descripción y una sugerencia opcionales para la

especificación de implementación, seleccione la carpeta en la que desea que seguarde y haga clic en Siguiente.

6. Seleccione el contenido que desee incluir en la importación.7. Seleccione las opciones que desee, junto con la opción de resolución de

conflictos para las opciones que seleccione.


8. En la página Especificar las opciones generales, seleccione si se deben incluirpermisos de acceso y referencias a espacios de nombres externos y elpropietario de las entradas después de que éstas se importen en el entorno dedestino.


10. Revise la información de resumen y haga clic en Siguiente.11. En la página Seleccionar acción, seleccione Guardar y ejecutar una vez y, a

continuación, haga clic en Terminar.

Resultados

Tras ejecutar la importación, el paquete de informes de IBM Cognos Controlleraparece en el contenido de IBM Cognos Connection.

Verificación de la importación del paquete de informes estándarPruebe la importación del paquete de informes estándar. Report Server puedeutilizar la información del paquete para determinar la estructura de datos de labase de datos de IBM Cognos Controller.


Report Server genera informes de IBM Cognos Controller, en los formatos PDF yHTML, a partir de la información que se proporciona en el paquete de informesestándar de Controller.

El software de IBM Cognos mantiene la información de historial cada vez que seejecuta una entrada en segundo plano. El historial de ejecución correspondiente auna entrada incluye información como la hora de la solicitud, la hora de inicio, lahora de finalización y si la importación del despliegue se ha ejecutadosatisfactoriamente. Se puede consultar un histórico más detallado de la ejecucióncorrespondiente a la entrada, que incluye mensajes generales, de error y de avisorelacionados con la entrada y las acciones que se pueden realizar.

Procedimiento1. En IBM Cognos Connection, haga clic en Iniciar, IBM Cognos

Administration.2. En la pestaña Configuración, haga clic en Administración de contenidos.3. Localice el paquete que ha importado, en Acciones, haga clic en Más y a

continuación en Ver historial de ejecución.4. En Estados, asegúrese de que esté seleccionado Todos los estados.

La página Ver detalles del historial de ejecución muestra detalles de ejecución,como la hora de inicio y de finalización, el estado de la ejecución y losmensajes de error de una ejecución fallida. Compruebe que el estado de laimportación se muestre como Correcto.

5. Si desea ver los detalles del historial de ejecución de una importación que hafallado, en la columna Acciones haga clic en el icono Ver detalles del historial

de ejecución situado junto a la entrada.


Establecimiento de los directorios de importación para los archivossin formato

Si un usuario de Controller pretende importar datos externos contenidos enarchivos sin formato, debe especificar los directorios que contengan los archivospara que estén disponibles para seleccionarlos al importar los datos. Este paso sóloes necesario si los archivos no se encuentran en la máquina cliente para que elusuario de Controller pueda seleccionar la opción Servidor en Proveedor delarchivo de importación.

Estos directorios se establecen en el servidor de servicios Web.

Procedimiento1. En el menú Inicio, inicie IBM Cognos Controller Configuration.2. En la ventana Explorador, haga clic en Directorio de importación.3. En la ventana Propiedades, haga clic en el botón de exploración, vaya a la

carpeta que contiene los archivos de texto que han de importarse en IBMCognos Controller y haga clic en Aceptar.

4. Repita el paso anterior para añadir más de una carpeta.5. En el menú Archivo, haga clic en Guardar.

Programación de un procedimiento de optimización del rendimientopara una base de datos Oracle de Controller

IBM Cognos Controller proporciona un procedimiento de SQL que analiza elesquema de la base de datos de Controller y recopila las estadísticas adecuadasque Oracle necesita para ofrecer un rendimiento óptimo. El usuario de Controllerpuede ejecutar este procedimiento, pero recomendamos crear un trabajo paraejecutarlo de forma automática cada semana.

Procedimiento1. Cree un archivo y añada las líneas de comandos siguientes:

SQL> DECLARE JOB BINARY_INTEGER;BEGINDBMS_SCHEDULER.create_job (job_name => ’Analyze_Controller_Schema_week’,job_type => ’PLSQL_BLOCK’,job_action => ’BEGIN PRC_ANALYZE_SCHEMA; END;’,start_date => SYSTIMESTAMP,repeat_interval=> ’freq=weekly; byday=sat; byhour=9; byminute=0; bysecond=0;’,end_date => NULL,enabled => TRUE,comments => ’Analyze schema job to be run Saturdays 9:00

AM’);END;

2. Ejecute el archivo cada semana.

Utilización del data mart de ControllerSi desea utilizar el modelo de Framework Manager Publish to Data Mart que seproporciona con IBM Cognos Controller, debe hacer lo siguiente:v Crear una base de datos de data mart de Controllerv Establecer las propiedades de conexión de base de datos para el data martv Extraer y publicar el data mart

Capítulo 10. Opciones adicionales de configuración 203

Creación de una base de datos de data mart de ControllerSi desea utilizar el modelo de Framework Manager Publish to Data Mart que seproporciona con IBM Cognos Controller, debe crear una base de datos adicionalpara utilizar el data mart de Controller.

Antes de empezar

La base de datos de data mart de Controller se debe crear utilizando DB2, Oracle oMicrosoft SQL Server.


Creación de una base de datos de data mart de Controller paraDB2Si desea utilizar el modelo de Framework Manager Publish to Data Mart que seproporciona con IBM Cognos Controller, debe crear una base de datos adicionalpara utilizar el data mart de Controller. A continuación se indican los pasos quedebe seguir para DB2.


Para comprobar si la base de datos es Unicode, escriba lo siguiente en elsímbolo del sistema:Db2 get db cfg for <databasename here> | find "code set"

2. Si el conjunto de resultados devuelve un conjunto de códigos que no esUnicode, cree una base de datos nueva que utilice un conjunto de códigosUnicode.

3. Establezca el identificador de territorio en el idioma correcto.4. En Windows, añada la cuenta de usuario a los grupos DB2ADMNS y

DB2USERS.5. La cuenta de usuario que accede a los datos debe ser la misma que la que es

propietaria de los objetos de base de datos (tablas, índices).6. Otorgue los privilegios siguientes a la cuenta de usuario que es propietaria de

la base de datos y accede a ella:v dbadmv createtabv bindaddv connectv create_not_fenced_routinev implicit_schemav loadv create_external_routinev quisce_connect

7. Para poder conectar con el data mart desde la base de datos de Controller, esnecesario catalogar el servidor y la base de datos del data mart.Escriba lo siguiente en el símbolo del sistema:v catalog the server;

catalog tcpip node <Node name> remote <hostname> server <port>;



v catalog the database;

catalog database <databasename> as <alias> at node <node name above>authentication server

Para listar los nodos y las bases de datos, escriba lo siguiente en el símbolo delsistema:v Db2 list node directory

v Db2 list database directory

Para obtener más información sobre la catalogación de la base de datos,consulte la publicación DB2 Database Administration Concepts and ConfigurationReference.

Resultados

El rendimiento de una base de datos DB2 cambiará frecuentemente con el tiempo yes imprescindible hacer el seguimiento de tales cambios. Póngase en contacto conel administrador de la base de datos para consultas sobre el mantenimiento de labase de datos.

Creación de una base de datos de data mart de Controller paraMicrosoft SQL ServerSi desea utilizar el modelo de Framework Manager Publish to Data Mart que seproporciona con IBM Cognos Controller, debe crear una base de datos adicionalpara utilizar el data mart de Controller. A continuación se indican los pasos quedebe seguir para Microsoft SQL Server.

Procedimiento1. Si ha realizado una instalación típica de Microsoft SQL Server, tras la

instalación debe cambiar el modo de autenticación por SQL Server y Windows.Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientoscorrespondiente en el sitio Web de Microsoft.

2. Cree la base de datos.Asegúrese de que la secuencia de intercalación de la base de datos no distingaentre mayúsculas y minúsculas.


4. Otorgue a la cuenta de usuario privilegios de creación de tablas para la base dedatos.Asegúrese de que la cuenta de usuario sea miembro del rol db_owner.

Creación de una base de datos de data mart de Controller paraOracleSi desea utilizar el modelo de Framework Manager Publish to Data Mart que seproporciona con IBM Cognos Controller, debe crear una base de datos adicionalpara utilizar el data mart de Controller. A continuación se indican los pasos quedebe seguir para Oracle.


Consejo: Un método consiste en escribir la siguiente sentencia select:select * from NLS_DATABASE_PARAMETERS


2. Si el conjunto de resultados devuelve un NLS_CHARACTERSET que no esUnicode, cree una base de datos nueva que utilice un conjunto de caracteresWindows 1252, como puede ser WE8MSWIN1252.


4. Otorgue los privilegios siguientes a la cuenta de usuario que acceda a la basede datos:v create sessionv alter sessionv create tablev create database linkv create sequencev create triggerv create viewv create procedurev create materialized viewv create synonymv create jobv select_catalog_rolev unlimited tablespace

5. Cree un espacio de tabla y establézcalo como espacio de tabla por defecto paraque lo utilice exclusivamente la cuenta de usuario que accede a la base dedatos del data mart de Controller.

Resultados

Sugerencia: puede aumentar el rendimiento de la base de datos Oracle cambiandola configuración por defecto del parámetro optimizer_index_cost_adj en el archivoinit.ora. Recomendamos que cambie la configuración por defecto de 100 a unnúmero mucho más pequeño, por ejemplo: set optimizer_index_cost_adj = 5.

Establecer las propiedades de conexión de base de datospara el data mart de Controller

Para prepararse para utilizar el modelo de Framework Manager Publish to DataMart, que se proporciona con IBM Cognos Controller, debe crear una conexión debase de datos con la base de datos del data mart de Controller vacía que ha creadoanteriormente.

Antes de empezar

Antes de configurar la conexión de Publish to data mart, debe haber establecidolas propiedades de conexión para la base de datos de Controller. La base de datosde Controller contiene los datos que se deben publicar en el data mart.

Procedimiento1. En el menú Inicio, inicie Controller Configuration.2. En la ventana Explorador, haga clic en las conexiones de base de datos para

publicar en data mart.3. En la ventana Propiedades, seleccione la base de datos de Controller que se

utilizará para publicar en el data mart.


4. En el cuadro Proveedor, escriba el nombre del proveedor de base de datosque sea adecuado para el tipo de base de datos que aloja el data mart.Para obtener información sobre el proveedor de base de datos, consulte ladocumentación de DB2, Oracle o SQL Server.

5. En los cuadros ID de usuario y Contraseña, escriba el nombre de usuario y lacontraseña de la base de datos del data mart.

6. En el cuadro Catálogo inicial, escriba el nombre de la base de datos del datamart.

7. En el cuadro Origen de datos, escriba el nombre de la máquina del servidorque aloja la base de datos del data mart.No utilice localhost.

8. Haga clic en Archivo > Guardar.9. Haga clic en Acciones > Verificar.


10. En la ventana Explorador, bajo Conexiones con base de datos, haga clic en labase de datos de Controller que se utilizará para publicar en el data mart.

11. Haga clic en Acciones > Ejecutar.12. Si no se encuentra Java, desplácese hasta el JRE de Java 6 en el directorio


seleccione la versión de Oracle que esté utilizando con Controller.14. Haga clic en Data Mart DB.15. En el cuadro UDL File, vaya a la ubicación del archivo UDL de la base de

datos del data mart de Controller en ubicación_c10 \DMData y haga clic enOpen.

16. Haga clic en Create DB.La utilidad de conversión de bases de datos crea las tablas del data mart.

17. Haga clic en Close.18. Haga clic en Archivo > Guardar.19. En la ventana Explorer, en Web Services Server, haga clic en Report Server.20. En la ventana Report Server, en Report Server connections, haga clic en

Repair.Si el botón de reparación no está disponible, Content Manager ya reconoce labase de datos de data mart. La nueva base de datos del data mart ya estáconfigurada como origen de datos para Report Server y se lista como origende datos en IBM Cognos Connection.

Definición de un origen de datos para el data mart deController

Si se está preparando para utilizar el modelo de Framework Manager Publish toData Mart que se proporciona con IBM Cognos Controller, debe definir un origende datos nuevo para que Framework Manager pueda comunicarse con la base dedatos del data mart de Controller. Puede definir orígenes de datos en IBM CognosAdministration o en Framework Manager. El origen de datos aparece en los doslugares, independientemente de dónde se haya definido. Las conexiones de origende datos sólo se pueden editar en el portal.


Procedimiento1. Inicie IBM Cognos Administration.2. En la pestaña Configuración, haga clic en Conexiones con orígenes de datos.3. Haga clic en el botón Nuevo origen de datos.4. En el cuadro Nombre, escriba CCR82_DM, el nombre de la base de datos del

data mart de Controller.5. En el cuadro Descripción, escriba texto descriptivo sobre la base de datos y, a

continuación, haga clic en Siguiente.6. En el cuadro Tipo, seleccione el tipo de base de datos adecuado para la base de

datos del data mart.Aparece la página de cadena de conexión de la base de datos seleccionada.

7. Especifique los parámetros que conformen la cadena de conexión y especifiqueel resto de la configuración, como un inicio de sesión o un tiempo de espera.

Nota: Si utiliza DB2, debe añadir MapDecimalFloatDescribe=3 en el cuadro detexto de la cadena de conexión de DB2.

Consejo: Para probar si los parámetros son correctos, haga clic en Probar. Si sele solicita, escriba un ID de usuario y una contraseña o seleccione un inicio desesión y, a continuación, haga clic en Aceptar.

8. Haga clic en Terminar.El origen de datos aparece como entrada en la herramienta Directorio del portaly se podrá seleccionar cuando se utilice el asistente de importación en IBMCognos Framework Manager.

Extracción del modelo Publish to Data Mart y publicación enIBM Cognos Connection

Debe descomprimir el modelo de Framework Manager Publish to Data Mart ypublicarlo en IBM Cognos Connection para que un autor de informes puedeutilizarlo en Report Studio para crear informes personalizados.

Antes de empezar

Debe tener IBM Cognos Framework Manager instalado y configurado para poderabrir el modelo Publish to Data Mart.

Procedimiento1. Copie el archivo CCR82_DM.zip del directorio ubicación_c10/deployment en

una ubicación a la que pueda acceder Framework Manager.2. Descomprima el archivo CCR82_DM.zip para extraer el modelo

CCR82_DM.cpf.3. En IBM Cognos Framework Manager, bajo el menú Archivo, haga clic en Abrir,

vaya a la ubicación del archivo del proyecto CCR82_DM.cpf y haga clic enAbrir.

4. En el visor de proyectos, expanda la carpeta CCR82_DM, que se encuentra enPaquetes, haga clic en CCR82_DM y, en el menú Acciones, haga clic enPaquete y seleccione Publicar paquetes.

5. Haga clic en Publicar.Un mensaje le informará de que el modelo se ha publicado en Carpetaspúblicas CCR82_DM en IBM Cognos Connection.

6. Haga clic en Terminar y, a continuación, haga clic en Cerrar.


7. Cierre Framework Manager.

Cambio de los valores de configuración por defecto de IBM CognosController

Cuando instala los componentes de IBM Cognos Controller, la instalación utilizalos valores de configuración por defecto. Si, por algún motivo, no utiliza estosvalores por defecto (por ejemplo porque otro proceso está utilizando un puerto),utilice las herramientas de configuración de IBM Cognos Controller para cambiarel valor.

Si cambia el valor de una propiedad mediante IBM Cognos Configuration, debeguardar la configuración y, a continuación, reiniciar el servicio de IBM Cognospara aplicar la nueva configuración a la máquina.

Si cambia el valor de una propiedad mediante IBM Cognos ControllerConfiguration, debe guardar la configuración para aplicar el nuevo valor a lamáquina.

En el caso de instalaciones distribuidas, asegúrese de que haya configurado todaslas máquinas donde haya instalado Content Manager antes de cambiar los valoresde configuración por defecto en otras máquinas con IBM Cognos. Por ejemplo, conIBM Cognos Configuration puede:v Cambiar un URIv Cambiar la puerta de enlacev Configurar los valores criptográficosv Configurar el protocolo SSLv Configurar los componentes de creación de informes para utilizar IBM Cognos

Application Firewallv Configurar las propiedades de los archivos temporalesv Especificar la ubicación de envío de los mensajes de registrov “Cambio de la puerta de enlace” en la página 232v Configurar la puerta de enlace para utilizar un espacio de nombresv “Activación y desactivación de servicios” en la página 233v Especificar la cantidad de recursos que el servicio de IBM Cognos utilizav Cambiar la configuración global, como las configuraciones regionales del

producto y la configuración de las cookies

Con IBM Cognos Controller Configuration puede:v Añadir o eliminar conexiones de base de datos de Controllerv Cambiar la configuración del servidor COM+v Activar los servicios por lotesv Activar la Optimización de informes mejoradosv Cambiar la instalación por defecto del complemento de IBM Cognos Controller

para Excel

Con otras herramientas puede:v Configurar máquinas con Controller Web Services Server para el equilibrado de

la carga de consolidaciónv Configurar acceso de varios servidores para la base de datos de Controller


Tras cambiar el comportamiento por defecto de IBM Cognos Controller de formaque se adapte mejor a su entorno de IBM Cognos, puede configurar IBM CognosController para utilizar un proveedor de autenticación o probar la instalación y laconfiguración.

Cambio de un URIPuede cambiar algunos elementos de un URI según el entorno. Los elementos deun URI se cambian utilizando IBM Cognos Configuration e IBM Cognos ControllerConfiguration.

Un URI de IBM Cognos Controller contiene los elementos siguientes:v En el caso de un URI de Content Manager, un URI de distribuidor para

aplicaciones externas o un URI de distribuidor:protocolo: //nombre_host_o_IP:número puerto/raíz_contexto/ruta_alias

v En el caso de un URI de puerta de enlace o un URI de contenido Web:protocolo: //nombre_host_o_IP:número puerto/directorio_virtual/aplicación_puerta_enlace

O bien:protocolo: //nombre_host_o_IP:número puerto/raíz_contexto/ruta_alias

Elemento Ejemplos Descripción

protocolo http Especifica el protocolo que seutiliza para solicitar ytransmitir información.

nombre de host o IP localhost o 192.168.0.1 Especifica la identidad delhost en la red.

Puede utilizar una direcciónIP, un nombre de máquina oun nombre de dominiocompleto.

En una instalacióndistribuida, debe cambiar elelemento localhost de unURI.

número de puerto 9300 o 80 Especifica el puerto en el queel sistema host está a laescucha de solicitudes.

El puerto por defecto paraTomcat es 9300. El puertopor defecto para un servidorWeb es 80.

raíz de contexto p2pd La utiliza Tomcat paradeterminar el contexto de laaplicación con el fin de quela solicitud se pueda enrutara la aplicación Web correctapara su proceso.


Elemento Ejemplos Descripción

ruta de alias servlet/ dispatch La utiliza el servidor deaplicaciones para enrutar unasolicitud al componentecorrecto dentro de unaaplicación Web.

La ruta de alias no se debemodificar o los componentesde IBM Cognos Controller nofuncionarán correctamente.

directorio virtual ibmcognos/ Lo utiliza el servidor Webpara asignar un directoriovirtual o alias a unaubicación física.

Por ejemplo, en el URI deGateway por defectohttp://localhost:80/ibmcognos/cgi-bin/cognos.cgi, el directoriovirtual es ibmcognos/cgi-bin.

aplicación de puerta deenlace

cognos.cgi Especifica el nombre de laaplicación de puerta deenlace de IBM Cognos que seutiliza.

Por ejemplo, si va a accedera los componentes de IBMCognos Controller con unainterfaz de puerta de enlacecomún (CGI), la aplicaciónde puerta de enlace pordefecto sería cognos.cgi.

Cambio de un URI mediante IBM Cognos ConfigurationPuede cambiar un URI mediante IBM Cognos Configuration.

Procedimiento1. Inicie IBM Cognos Configuration.2. En la ventana Explorador, haga clic en el grupo o el componente adecuado:

v Para cambiar un elemento del distribuidor, haga clic en Entorno.v Para cambiar un elemento del servidor de registro local, en Entorno, haga

clic en Registro.3. En la ventana Propiedades, haga clic en el cuadro Valor situado junto a la

propiedad de URI que desee cambiar.4. Seleccione el elemento y escriba la nueva información.

Sugerencias:

v Para cambiar el puerto que utiliza el distribuidor local, cambie el valor de lapropiedad URI de distribuidor interno. Puesto que este cambio afecta a todoslos URI basados en el distribuidor local, debe cambiar los URI de todos loscomponentes locales.


v Si cambia el puerto del distribuidor del URI del distribuidor, asegúrese deespecificar el nuevo número de puerto cuando configure máquinas remotasque utilicen los servicios del distribuidor o de Content Manager en esesistema.


Cambio de un URI mediante IBM Cognos ControllerConfigurationPuede cambiar un URI mediante IBM Cognos Controller Configuration.

Procedimiento1. En el menú Inicio, inicie IBM Cognos Controller Configuration.2. En la ventana Explorador, haga clic en el grupo o el componente adecuado.3. En la ventana Propiedades, haga clic en el cuadro Valor situado junto a la

propiedad de URI que desee cambiar.4. Seleccione el elemento y escriba la nueva información.

Cambio de la puerta de enlacePara mejorar el rendimiento del servidor Web, puede configurar IBM Cognos parautilizar puertas de enlace alternativas que reemplacen el programa CGI pordefecto. Puede utilizar una de las puertas de enlace siguientes:v Microsoft Internet Application Programming Interface (ISAPI) para Microsoft

Internet Information Services en Windowsv Un servlet para un servidor de aplicaciones o un servidor Web que admita Java

No se exige ninguna configuración de servidor Web adicional para utilizar ISAPI.Para acceder a los componentes de IBM Cognos mediante ISAPI, en IBM CognosConfiguration, cambie la parte cognos.cgi de la propiedad URI de Gateway porcognosisapi.dll. A continuación, especifique el URI de ISAPI, http://nombre_host/ibmcognos/isapi, en el explorador.

Antes de cambiar la puerta de enlace, recomendamos que se asegure primero deque la puerta de enlace CGI por defecto y la configuración funcionen en elentorno.

Configuración de una puerta de enlace de servletPuede configurar la puerta de enlace de servlet para que se ejecute en un servidorde aplicaciones admitido.

Tras asegurarse de que los componentes necesarios estén instalados y enfuncionamiento, debe copiar los archivos del proveedor de seguridad de IBMCognos en el entorno de la JVM, configurar IBM Cognos, cambiar el script deinicio del servidor de aplicaciones (sólo en el caso de los servidores deaplicaciones) y, a continuación, implementar la puerta de enlace de servlet de IBMCognos en el servidor de aplicaciones.

Los servicios criptográficos de IBM Cognos utilizan un archivo .jar (Java Archive)específico, denominado bcprov-jdknn-nnn.jar, que debe encontrarse en JavaRuntime Environment (JRE). Este archivo proporciona rutinas de cifrado ydescifrado adicionales que no se proporcionan como parte de una instalación deJVM por defecto. Para garantizar la seguridad, la JVM debe cargar el archivo decifrado mediante el directorio de extensiones java.


Antes de empezar

Java 1.4.2 es el JRE mínimo admitido para IBM Cognos. Asegúrese de que hainstalado el JRE correcto para el hardware que vaya a utilizar. El archivobcprov-jdknn-nnn.jar es para Java 1.4.2.

Consejo: Si utiliza Sun JRE 1.4.2 en UNIX, asegúrese de que utiliza el archivo deinicio correcto para el dispositivo /dev/random. Debe utilizar /etc/init.d o/etc/rc3.d/f20random. Para obtener más información, consulte la documentaciónde UNIX.

Antes de configurar la puerta de enlace de servlet de IBM Cognos, asegúrese deque:v El servidor de aplicaciones está instalado y operativo en cada máquina donde se

deba instalar la puerta de enlace de servlet.v Los componentes de puerta de enlace de IBM Cognos están instalados

“Instalación de la puerta de enlace” en la página 124 en el mismo sistema que elservidor de aplicaciones.

v El distribuidor de IBM Cognos y los componentes de Content Manager estáninstalados y en ejecución en el entorno.

v La cuenta de usuario del servidor de aplicaciones tiene permisos de accesocompletos para la instalación de IBM Cognos.Se recomienda crear un nuevo grupo de UNIX o Linux denominado ibmcognos.Este grupo debe contener el usuario que inicia el servidor de aplicaciones y elusuario que es el propietario de los archivos de IBM Cognos. Cambie lapropiedad del grupo de los archivos de IBM Cognos para que el propietario seael grupo ibmcognos y cambie los permisos de archivo de todos los archivos deIBM Cognos por GROUP READABLE/WRITABLE/EXECUTABLE. Parasimplificarlo, puede utilizar también la cuenta de usuario del servidor deaplicaciones a fin de instalar y ejecutar los componentes de IBM Cognos.

Copia de los archivos de proveedor de seguridad de IBM Cognos:

Debe copiar los archivos de proveedor de seguridad de IBM Cognos.

Procedimiento

1. Asegúrese de que la variable de entorno JAVA_HOME se haya establecido en laubicación del JRE.Por ejemplo, para establecer JAVA_HOME en los archivos de JRE que seproporcionan con la instalación, la ruta es ubicación_c10/bin/jre/versión.

2. Copie el archivo bcprov-jdknn-nnn.jar del directorio ubicación_c10/bin/jre/versión/lib/ext en el directorio ubicación_Java/lib/ext.

Configuración de IBM Cognos:

Debe configurar IBM Cognos.

Procedimiento

1. Establezca la variable de entorno JAVA_HOME para que apunte a la JVM queutiliza el servidor de aplicaciones.

Consejo: Si el servidor de aplicaciones se entrega con una JVM, la variable deentorno JAVA_HOME debe establecerse de forma que haga referencia a ésta.


IBM Cognos Configuration utiliza esta variable para ubicar la JVM que utilizael servidor de aplicaciones y los archivos de proveedor de seguridadproporcionados.

2. Desde el directorio ubicación_c10/bin, inicie IBM Cognos Configuration:v En Windows, escriba cogconfig.bat en una ventana de comandos o

seleccione IBM Cognos Configuration en el menú Inicio.v En UNIX o Linux, escriba cogconfig.sh.Si tiene claves de cifrado incompatibles, se le solicitará que genere clavesnuevas de forma automática en este momento.

3. En la ventana Explorador de IBM Cognos Configuration, expanda Entorno.4. En la ventana Propiedades, en Configuración de puerta de enlace, cambie la

propiedad URI de distribuidor para puerta de enlace de forma que utilice elnúmero de puerto y el nombre de host del servidor donde esté instalado elcomponente del distribuidor.El valor de raíz de contexto por defecto para la puerta de enlace de servlet es/ServletGateway.Para obtener más información, consulte: “Cambio de un URI” en la página 210.

5. Lleve a cabo el resto de cambios de configuración obligatorios, como habilitarla seguridad.

6. Guarde la configuración.Las claves criptográficas nuevas se crean mediante la JVM que define lavariable JAVA_HOME.

7. Para crear el archivo de aplicaciones que se debe implementar en el servidor deaplicaciones, en el menú Acciones, haga clic en Crear archivos de aplicación.Se abrirá el Asistente de aplicación de creación, que le permitirá seleccionar eltipo de aplicación que se debe crear y la raíz de contexto que se debe utilizarpara acceder a la aplicación.

8. Cierre IBM Cognos Configuration.Si va a utilizar un servidor de aplicaciones, ahora debe cambiar el script deinicio del servidor de aplicaciones y, a continuación, configurar las propiedadesdel servidor de aplicaciones e implementar los componentes de IBM Cognos.Una configuración de memoria máxima de montón de entre 256 MB y 512 MBes un valor inicial recomendado que se puede cambiar para adaptarlo alentorno. Para obtener más información acerca de la configuración de losservidores de aplicaciones, consulte la publicación IBM Cognos BusinessIntelligence Guía de instalación y configuración.

Resultados

Para acceder a los componentes de IBM Cognos mediante la puerta de enlace deservlet, especifique el URI de la puerta de enlace. Por ejemplo:

http[s]:nombre_host:puerto/ServletGateway

El URI de puerta de enlace de servlet distingue entre mayúsculas y minúsculas.

Configuración de los valores criptográficosLos componentes de IBM Cognos Controller necesitan un proveedor criptográficopara su ejecución. Si elimina el proveedor criptográfico por defecto, debeconfigurar otro proveedor para reemplazarlo. Tras configurar un proveedorcriptográfico, puede probarlo en la máquina de la puerta de enlace.


Puede configurar valores criptográficos y de proveedor criptográfico, entre loscuales:v Algoritmos avanzados

Aquí se incluyen los algoritmos de firma y de compendio.v Propiedades de almacén de claves simétricas comunes (CSK)

IBM Cognos Controller utiliza el CSK para cifrar y descifrar datos.v Propiedades del almacén de claves de firma

El par de claves de firma incluye la clave privada que se utiliza para generar lafirma digital y la clave pública que se utiliza para confirmar la autenticidad.

v Propiedades de almacén de claves de cifradoEl par de claves de cifrado incluye la clave privada para cifrar datos y la clavepública que se utiliza para descifrar datos.

Configuración de los valores criptográficosEn una instalación distribuida, las máquinas con IBM Cognos obtienen las clavescriptográficas de Content Manager. Si cambia las claves criptográficas en ContentManager, por ejemplo reinstalando Content Manager, debe eliminar las clavescriptográficas en las demás máquinas que tengan IBM Cognos. A continuación,debe guardar la configuración en cada máquina de manera que obtengan lasnuevas claves criptográficas de Content Manager. Además, todos los componentesde IBM Cognos Controller de una instalación distribuida deben configurarse con lamisma configuración de proveedor criptográfico.

Procedimiento1. Inicie IBM Cognos Configuration.2. En la ventana Explorador, en Seguridad, haga clic en Criptografía.3. En la ventana Propiedades, cambie los valores por defecto haciendo clic en el

cuadro Valor y, a continuación, seleccione el valor adecuado:v En las máquinas que no contengan Content Manager, si no desea almacenar

los CSK localmente, en Configuración CSK, cambie Almacenar clavesimétrica localmente por Falso.Cuando el valor de Almacenar clave simétrica localmente es Falso, la clavese recupera de Content Manager cuando es necesario. La propiedadUbicación del almacén de claves simétricas comunes se ignora.

v Si desea cambiar el algoritmo de compendio, para la propiedad Algoritmode compendio, seleccione otro valor.

4. En el menú Archivo, haga clic en Guardar.5. Pruebe el proveedor criptográfico sólo en una máquina de puerta de enlace. En

la ventana Explorador, haga clic con el botón derecho en Criptografía y, acontinuación, haga clic en Probar.Los componentes de IBM Cognos comprueban la disponibilidad de la clavesimétrica.

Resultados

Tras configurar el proveedor criptográfico, las contraseñas de la configuración y losdatos que se creen se cifran.

Configuración de un proveedor criptográficoIBM Cognos Controller necesita un proveedor criptográfico. Por defecto, elproveedor criptográfico utiliza claves de un máximo de 56 bits para el cifrado dedatos y el protocolo Secure Sockets Layer (SSL). Puede configurar otros


proveedores criptográficos que utilicen tamaños de clave de más de 56 bits, comoEnhanced Encryption Module para OpenSSL.

Procedimiento1. Inicie IBM Cognos Configuration.2. En la ventana Explorador, en Seguridad, Criptografía, haga clic en IBM

Cognos.v Si desea cambiar la ubicación de las claves de firma, en Configuración de

claves de firma, cambie la propiedad Ubicación del almacén de claves defirma por la nueva ubicación.

v Si desea cambiar la ubicación de las claves de cifrado, en Valores de clavesde cifrado, cambie Ubicación del almacén de claves de cifrado por la nuevaubicación.

v Si desea utilizar otra entidad emisora de certificados, en Configuración de laentidad emisora de certificados, cambie Utilizar entidad emisora decertificados de terceros por Verdadero.Debe asegurarse también de utilizar los mismos valores para el parámetro -kque los que utilizaba para las propiedades Ubicación del almacén de clavesde firma y Ubicación del almacén de claves de cifrado.

Importante: El valor de Algoritmo de confidencialidad determina cómo hande cifrar los datos los componentes de IBM Cognos. Por ejemplo, lascontraseñas de base de datos especificadas en IBM Cognos Configuration secifran al guardar la configuración. El algoritmo seleccionado cuando los datosse cifran también debe estar disponible para que los datos se cifren másadelante.La disponibilidad de los algoritmos de confidencialidad puede cambiar si haycambios en el entorno. Por ejemplo, si Java Runtime Environment (JRE) hacambiado o si ha instalado otro software criptográfico en la máquina. Si hahecho cambios en una máquina, como actualizar JRE o instalar software que haactualizado JRE, esto puede afectar a la disponibilidad de los algoritmos deconfidencialidad. Debe asegurarse de que el Algoritmo de confidencialidadque ha seleccionado cuando los datos se han cifrado también esté disponiblecuando desee acceder a los datos.


Resultados

Si utiliza otros servidores de entidad emisora de certificados (CA), ahora debeconfigurar los componentes de IBM Cognos Controller para utilizar la CA.

Cambio de la base de datos de notificacionesPor defecto, el servidor de notificaciones utiliza la misma base de datos queContent Manager utiliza para el almacén de contenido. Puede utilizar una base dedatos independiente para las notificaciones en el caso de que ejecute grandesvolúmenes de informes por lotes y correo electrónico.

Procedimiento1. Cree una base de datos de notificaciones.

Para DB2, Oracle, Microsoft SQL Server o Sybase, utilice el mismoprocedimiento que se ha utilizado para crear la base de datos del almacén decontenido, “Directrices para crear el almacén de contenido” en la página 32.


Para DB2 en z/OS, siga las instrucciones de “Configuración recomendada paracrear una base de datos de notificaciones DB2 en z/OS”.

2. Configure la conectividad de la base de datos. Puede utilizar el mismoprocedimiento que para establecer la conectividad para la base de datos delalmacén de contenido, “Configuración de la conectividad de base de datos parala base de datos del almacén de contenido” en la página 70.

3. Cambio de las propiedades de conexión para la base de datos denotificaciones.

Configuración recomendada para crear una base de datos denotificaciones DB2 en z/OSLa base de datos que cree para la base de datos de notificaciones debe conteneralgunos valores de configuración recomendados.

Para garantizar una correcta instalación, siga estas directrices cuando cree la basede datos de notificaciones.

Utilice la lista de comprobación siguiente para configurar la base de datos denotificaciones en DB2 en z/OS.__ v Cree una instancia de base de datos, un grupo de almacenamiento y una

cuenta de usuario para la base de datos de notificaciones.Un usuario debe tener permisos para crear y suprimir tablas en la base dedatos.IBM Cognos utiliza las credenciales de la cuenta de usuario para establecer lacomunicación con el servidor de base de datos.

__ v Asegúrese de reservar un grupo de búferes con un tamaño de página de 32 ky un segundo grupo de búferes con un tamaño de página de 4 k para lainstancia de base de datos.

__ v Los administradores deben ejecutar un script para crear espacios de tabla quepuedan contener objetos grandes y otros datos a fin de que la base de datosde notificaciones pueda utilizar los espacios de tabla. Para obtenerinformación sobre la ejecución del script, consulte: “Creación de espacios detabla para la base de datos de notificaciones DB2 en z/OS”.

__ v El administrador de bases de datos debe realizar una copia de seguridad delas bases de datos de IBM Cognos con regularidad porque éstas contienen losdatos de IBM Cognos. Para garantizar la seguridad y la integridad de lasbases de datos, protéjalas contra accesos no autorizados o inadecuados.

Creación de espacios de tabla para la base de datos denotificaciones DB2 en z/OSUn administrador de base de datos debe ejecutar un script para crear un conjuntode espacios de tabla obligatorios para la base de datos de notificaciones. El scriptdebe modificarse para reemplazar los parámetros de marcador de posición por losque sean adecuados para el entorno en cuestión.

Asegúrese de utilizar las convenciones de nomenclatura de DB2 en z/OS. Porejemplo, todos los nombres de parámetros deben empezar por una letra y nodeben superar los ochos caracteres. Para obtener más información, consulte elcentro de información de IBM DB2.

Procedimiento1. Conéctese a la base de datos como usuario con privilegios para crear y eliminar

espacios de tabla y permitir la ejecución de sentencias SQL.


2. Abra el archivo de script NC_TABLESPACES.sql y utilice la tabla siguiente paraque le sea más fácil reemplazar los parámetros de marcador de posición por losadecuados para el entorno.No todos los parámetros que se enumeran están en el script, pero se puedenañadir en el futuro.

Nombre del parámetro Descripción

NCCOG Especifica el nombre de la base de datos denotificaciones.

DSN8G810 Especifica el nombre del grupo dealmacenamiento.

BP32K Especifica el nombre del grupo de búferes.

3. Guarde y ejecute el script.

Resultados

Se ha creado la base de datos de notificaciones. Ahora puede cambiar la base dedatos de notificaciones en IBM Cognos Configuration, “Cambio de las propiedadesde conexión para la base de datos de notificaciones”.

Cambio de las propiedades de conexión para la base de datosde notificacionesTras crear una base de datos independiente para notificaciones, debe configurarIBM Cognos para utilizar la nueva base de datos.

Debe configurar todos los Content Managers y componentes de nivel de aplicaciónpara que utilicen la misma base de datos de notificaciones.

Procedimiento1. En cada ubicación donde esté instalado Content Manager o los componentes de

nivel de aplicaciones, inicie IBM Cognos Configuration.2. En la ventana Explorador, bajo Acceso a datos, haga clic en Notificación.3. Identifique la base de datos que se utiliza para notificaciones:

v En la ventana Explorador, haga clic con el botón derecho del ratón enNotificación y seleccione Nuevo recurso, Base de datos.

v Escriba un nombre para el recurso de base de datos.v Seleccione el tipo de base de datos en el menú desplegable.v Haga clic en Aceptar.

4. En la ventana Propiedades, especifique los valores para el recurso de base dedatos de notificaciones.

5. En el menú Archivo, haga clic en Guardar.6. Pruebe la notificación. En la ventana Explorador, haga clic con el botón derecho

del ratón en Notificación y haga clic en Probar.IBM Cognos prueba la conexión de la base de datos y la conexión al servidorde correo.Si ha estado utilizando la base de datos de almacén de contenido paranotificaciones, las programaciones se replicarán en las tablas de la nueva basede datos de notificaciones.


Resultados

Importante: Asegúrese de que los valores utilizados para identificar el recurso debase de datos de notificaciones sean los mismos en todas las máquinas con ContentManager y componentes de nivel de aplicación. Para utilizar la base de datos denotificaciones por defecto, no tiene que editar los valores en la ventanaPropiedades.

Configuración del protocolo SSLEl protocolo Secure Sockets Layer (SSL) se utiliza para proteger la comunicaciónentre los componentes de IBM Cognos instalados en la misma máquina o enmáquinas distintas.

Además, es posible que desee configurar conexiones SSL entre los componentes deIBM Cognos y otros servidores. Debe asegurarse de que SSL se haya configuradopara otros servidores y, a continuación, debe configurar una confianza compartidaentre los componentes de IBM Cognos y los demás servidores.

Tras configurar el protocolo SSL, puede seleccionar y clasificar los suites de cifrado,que controlan la calidad de protección que se utiliza en la conexión SSL.

Para configurar el protocolo SSL, haga lo siguiente:__ v Configure SSL para los componentes de IBM Cognos “Configuración de SSL

para IBM Cognos”.__ v Configure la confianza compartida entre los componentes de IBM Cognos y

otros servidores, si es necesario “Configuración de la confianza compartidaentre los servidores de IBM Cognos y otros servidores” en la página 221.

__ v Seleccione y clasifique los suites de cifrado que se deben utilizar en unaconexión SSL si es necesario, “Selección y clasificación de paquetes de cifradopara SSL” en la página 222.

__ v Configure Controller Web Services Server para SSL dentro del servidor Web.Para obtener información acerca de cómo configurar SSL dentro del servidorWeb, consulte la documentación que se proporciona con el servidor Web.

Configuración de SSL para IBM CognosPuede configurar los componentes de IBM Cognos para que utilicen el protocoloSSL para:v Conexiones internas exclusivamente

Si configura SSL sólo para conexiones internas, los componentes de IBM Cognosde la máquina local se comunican mediante este protocolo. El distribuidor está ala escucha de conexiones seguras en un puerto distinto al de las solicitudes httpremotas. Por lo tanto, debe configurar dos URI de distribuidor.

v Conexiones externas exclusivamenteSi configura SSL sólo para conexiones externas, las comunicaciones entre loscomponentes remotos de IBM Cognos y la máquina local utilizan el protocoloSSL. Debe configurar el distribuidor para que esté a la escucha de solicitudesremotas seguras en un puerto distinto al de las solicitudes HTTP locales.También debe configurar los URI de Content Manager y el URI del distribuidorpara que las aplicaciones externas utilicen el mismo protocolo y puerto que eldistribuidor externo.

v Conexiones internas y externasSi configura SSL para todas las conexiones, el distribuidor puede utilizar elmismo puerto para las conexiones internas y externas. De forma similar, si no


utiliza SSL para la comunicación local o remota, el distribuidor puede utilizar elmismo puerto para todas las comunicaciones.

v Conexiones con servidores de registro locales y remotosTambién debe actualizar URI de Content Manager, URI de distribuidor paraaplicaciones externas y URI de puerta de enlace para utilizar SSL, si esnecesario.

Si el URI del distribuidor interno tiene el prefijo http y el URI del distribuidorexterno tiene el prefijo https, o viceversa, los dos conectores Coyote HTTP/1.1 noSSL y Coyote HTTP/1.1 SSL están activados en el archivo server.xml.

Si los URI del distribuidor interno o externo utilizan distintos protocolos o puertos,sólo pueden acceder al puerto del distribuidor interno los componentes de lamáquina local. El URI del distribuidor interno también debe especificar localhost.

En las instalaciones en una sola máquina, si utiliza IBM Cognos sin SSL, debedetener el servicio antes de añadir SSL a la configuración. Tras guardar laconfiguración con los valores de SSL, podrá reiniciar el servicio.

En las instalaciones distribuidas, si utiliza el servicio de entidad emisora decertificados de IBM Cognos, debe configurar en primer lugar todas las máquinasde IBM Cognos para que utilicen el protocolo no seguro (http) antes de configurarlos componentes de IBM Cognos para que utilicen el protocolo SSL. Debe hacerloporque no puede configurar el protocolo SSL antes de que se haya establecido laconfianza.

Además, asegúrese de seguir el orden obligatorio de configuración de máquinas enun entorno distribuido. Eso significa que debe configurar, en primer lugar, lamáquina donde está instalado Content Manager y, a continuación, iniciar losservicios en esta máquina para configurar las demás máquinas o iniciar serviciosen otras máquinas. Al configurar en primer lugar la máquina de Content Managere iniciar los servicios, asegúrese de que el servicio de entidad emisora decertificados de la máquina con Content Manager pueda emitir certificados paraotras máquinas del entorno de IBM Cognos.

Tras configurar todas las máquinas de la instalación distribuida para que utilicen elprotocolo por defecto no seguro, recomendamos que pruebe la instalación paraasegurarse de que los componentes de IBM Cognos funcionen correctamente. Trasprobar la instalación, puede configurar el protocolo SSL.

Cuando configure IBM Cognos para utilizar el protocolo SSL, asegúrese deconfigurar primero la máquina de Content Manager para utilizar el protocolo einiciar los servicios en la máquina de Content Manager. Tras hacer esto, puedeconfigurar el protocolo SSL en otras máquinas con IBM Cognos del entorno.

Si añade una máquina a un entorno activado para SSL, se le solicitará que aceptetemporalmente la confianza de un certificado cuando guarde la configuración. Laaceptación del certificado temporal permitirá que se establezca la confianzapermanente con la máquina de Content Manager.

Más adelante podrá añadir un componente a la misma ubicación que otroscomponentes de IBM Cognos. Si añade el componente a otra ubicación de lamisma máquina que otros componentes de IBM Cognos, se le solicitará que aceptetemporalmente la confianza de un certificado cuando guarde la configuración. La


aceptación del certificado temporal permitirá que se establezca la confianzapermanente entre el nuevo componente y la máquina con Content Manager.

Procedimiento1. Inicie IBM Cognos Configuration.2. En la ventana Explorador, haga clic en Entorno.3. En la ventana Propiedades, escriba los valores adecuados para las opciones

URI de asignador interno y URI de asignador externo:v Para configurar SSL sólo para conexiones internas, escriba, en la propiedad

URI de distribuidor interno, https y un puerto para la comunicación SSL.En la propiedad URI de asignador externo, escriba http y utilice el puertopor defecto u otro puerto disponible.Si utiliza Tomcat, la propiedad URI de distribuidor interno también debeespecificar localhost.Los puertos de los dos URI de distribuidor deben ser distintos.

v Para configurar SSL sólo para conexiones externas, escriba, en la propiedadURI de asignador externo, https y un puerto seguro. En la propiedad URIde distribuidor interno, escriba http y utilice el puerto por defecto u otropuerto disponible.Si utiliza Tomcat, la propiedad URI de distribuidor interno también debeespecificar localhost.Los puertos de los dos URI de distribuidor deben ser distintos.

v Para configurar SSL para todas las conexiones, escriba el mismo URI tantopara la propiedad URI de distribuidor interno como para la propiedad URIde asignador externo. Escriba https y un puerto seguro, por ejemplo 9343.

Nota: No tiene que utilizar el puerto 9343, el puerto SSL por defecto. Puedeelegir cualquier puerto disponible.

4. Configure el protocolo SSL para el resto de URI de entorno, incluidos los URIde Content Manager, el URI de distribuidor para aplicaciones externas y elURI de puerta de enlace.v Sólo en caso de conexiones internas, escriba https en los URI que contengan

localhost.v Sólo en caso de conexiones externas, escriba https en los URI que no

contengan localhost.v Para todas las conexiones, escriba https en todos los URI.

5. En la ventana Explorador, haga clic en Seguridad, Criptografía.6. Para utilizar el protocolo SSL, debe especificar contraseñas para los almacenes

de claves de cifrado de IBM Cognos. Existen más configuraciones enSeguridad, Criptografía, IBM Cognos.


Configuración de la confianza compartida entre los servidoresde IBM Cognos y otros servidoresSi desea utilizar la entidad emisora de certificados de IBM Cognos por defecto ydesea utilizar SSL para las conexiones de otros servidores con IBM Cognos, debeañadir el certificado de IBM Cognos al almacén de confianza de los demásservidores.

Nota: Si utiliza exploradores para conectarse con los componentes de IBM Cognos,los exploradores solicitan automáticamente a los usuarios que actualicen susalmacenes de confianza.


Si desea que la conexión entre los servidores de IBM Cognos y el otro servidor seautentique mutuamente, debe copiar también el certificado de la entidad emisorade certificados al almacén de confianza para los servidores de IBM Cognos.

Si ha configurado componentes de IBM Cognos para utilizar otra entidad emisorade certificados (CA), no tiene que configurar la confianza compartida entre elservidor de IBM Cognos y otros servidores.

Copia del certificado de IBM Cognos en otro servidor:

Si desea utilizar la entidad emisora de certificados de IBM Cognos por defecto ydesea utilizar SSL para las conexiones de otros servidores con IBM Cognos, debeañadir el certificado de IBM Cognos al almacén de confianza de los demásservidores.

Procedimiento

1. Vaya al directorio ubicación_c10\bin.2. Extraiga el certificado de IBM Cognos escribiendo el comando siguiente:

v En UNIX o Linux, escriba:ThirdPartyCertificateTool.sh -E -T -r archivo_destino -kubicación_c10/configuration/signkeypair/jCAKeystore -p contraseña

v En Windows, escriba:ThirdPartyCertificateTool.bat -E -T -r archivo_destino -kubicación_c10\configuration\signkeypair\jCAKeystore -p contraseña

3. Importe el certificado en el almacén de confianza del servidor.Para obtener información sobre cómo actualizar el almacén de confianza delservidor, consulte la documentación del servidor.

Copia del certificado de entidad emisora de certificados en servidores de IBMCognos:

Si desea que la conexión entre los servidores de IBM Cognos y el otro servidor seautentique mutuamente, debe copiar también el certificado de la entidad emisorade certificados al almacén de confianza para los servidores de IBM Cognos.

Procedimiento

1. Copie el certificado de la entidad emisora de certificados en una ubicaciónsegura en el servidor de IBM Cognos.Asegúrese de que el certificado de la entidad emisora de certificados tenga elformato X.509 codificado en base 64.

2. Importe el certificado de la entidad emisora de certificados escribiendo elcomando siguiente:v En UNIX o Linux, escriba:

ThirdPartyCertificateTool.sh -T -i -r archivo_certificado_CA -kubicación_c10/configuration/signkeypair/jCAKeystore -p contraseña

v En Windows, escriba:ThirdPartyCertificateTool.bat -T -i -r archivo_certificado_CA -kubicación_c10\configuration\signkeypair\jCAKeystore -p contraseña

Selección y clasificación de paquetes de cifrado para SSLUna conexión SSL empieza con una negociación en la que el cliente y el servidorpresentan una lista de paquetes de cifrado admitidos en una secuencia de


prioridad. Un paquete de cifrado proporciona la calidad de protección para laconexión. Contiene algoritmos criptográficos, de autenticación, hash y deintercambio de claves. El protocolo SSL selecciona el paquete de prioridad más altaque tanto el cliente como el servidor admiten.

IBM Cognos proporciona una lista de paquetes de cifrado admitidos para SSL.Puede eliminar los paquetes de cifrado que no cumplan sus requisitos y, acontinuación, asignar una prioridad, o preferencia, a los paquetes de cifrado quequeden. Los paquetes de cifrado seleccionados se presentan en la secuencia deprioridad para los extremos cliente y servidor de la negociación. Como mínimo,debe coincidir uno de los paquetes de cifrado seleccionados entre las plataformasde cliente y servidor.

La lista de paquetes de cifrado admitidos se genera de forma dinámica en cadamáquina y depende de Java Runtime Environment (JRE) o de si se tiene otrosoftware criptográfico instalado en la máquina. Si ha hecho cambios en unamáquina, como actualizar el JRE o instalar software que ha actualizado el JRE, estopuede afectar a los paquetes de cifrado admitidos disponibles en esa máquina. Siya no dispone de un paquete de cifrado admitido que coincida con las demásmáquinas del entorno, es posible que tenga que cambiar el JRE de la máquina paraque coincida con las otras máquinas del entorno.

Procedimiento1. Inicie IBM Cognos Configuration.2. En la ventana Explorador, haga clic en Criptografía, IBM Cognos.3. En la ventana Propiedades, haga clic en la columna Valor para la propiedad

Paquetes de cifrado admitidos.4. Haga clic en el botón de edición.

v Para mover un paquete de cifrado a la lista Valores actuales, haga clic en lacasilla de verificación en la lista Valores disponibles y, a continuación, hagaclic en Añadir.

v Para subir o bajar un paquete de cifrado en la lista Valores actuales, hagaclic en la casilla de verificación y, a continuación, haga clic en las flechasarriba y abajo.

v Para eliminar un paquete de cifrado de la lista Valores actuales, haga clic enla casilla de verificación y, a continuación, haga clic en Eliminar.


Configuración de los componentes de creación de informespara utilizar IBM Cognos Application Firewall

IBM Cognos Application Firewall analiza y valida las solicitudes HTTP y XMLantes de que las procese Report Server. IBM Cognos Application Firewall puedemodificar estas solicitudes HTTP y XML.

IBM Cognos Application Firewall protege los productos Web de IBM Cognoscontra datos dañinos. Los tipos más comunes de datos dañinos son losdesbordamientos de búferes y los ataques con scripts insertados en sitios Web(enlaces XSS), ya sea mediante la inyección de scripts en páginas válidas omediante la redirección a otro sitio Web.

Puede cambiar la configuración para la verificación de XSS. También puede añadirnombres de host y de dominio a la lista de nombres validados de IBM Cognos.


Para obtener más información acerca de IBM Cognos Application Firewall, consultela publicación IBM Cognos Controller Guía de arquitectura e implementación.

Puede hacer el seguimiento de la actividad del servidor de seguridad verificandoel archivo de registro, que sólo contiene las solicitudes rechazadas. Si la validacióndel servidor de seguridad falla, puede verificar el archivo de registro para saberdónde se ha producido el error. Por defecto, los mensajes de registro se almacenanen el archivo ubicación_c10\logs\cogserver.log. En una instalación sólo de puertade enlace, el archivo se denomina caf.log. Si configura un destino para losmensajes de registro “Configuración de mensajes de registro” en la página 225, losmensajes de registro de IBM Cognos Application Firewall se envían al destinoespecificado.

IBM Cognos Application Firewall también tiene una función de error deprotección, lo que proporciona a los administradores el control sobre los grupos ousuarios que pueden ver los mensajes de error detallados. Para obtener másinformación, consulte la publicación IBM Cognos Business Intelligence Guía deadministración y seguridad.

Procedimiento1. En todos los equipos en los que se hayan instalado componentes de nivel de

aplicación de IBM Cognos, inicie IBM Cognos Configuration.2. En la ventana Explorador, en Seguridad, haga clic en IBM Cognos Application

Firewall.3. En la ventana Propiedades, establezca los valores adecuados para la propiedad

CAF habilitado.Por defecto, IBM Cognos Application Firewall está activado.

Importante: IBM Cognos Application Firewall es un componenteimprescindible de la seguridad de IBM Cognos que proporciona proteccióncontra vulnerabilidades de penetración. Si desactiva IBM Cognos ApplicationFirewall, eliminará esta protección. En circunstancias normales, se recomiendano desactivar IBM Cognos Application Firewall.

4. Si va a utilizar otra herramienta XSS que busca caracteres específicos en losparámetros de solicitud GET, realice lo siguiente en la ventana Propiedades:v Para la propiedad ¿Comprobación de XSS de terceros habilitada?, cambie el

valor a Verdadero.v Para la propiedad Caracteres de XSS de terceros, añada los caracteres

adicionales que la otra herramienta XSS prohíbe. Los caracteres por defectoson >, < y '.

5. Añada nombres de host y de dominio a la lista de nombres válidos de IBMCognos:v Para la propiedad Dominios o hosts válidos, haga clic en el valor y, a

continuación, haga clic en el botón de edición.v En el cuadro de diálogo Valor - Dominios o hosts válidos, haga clic en

Añadir.v En la fila en blanco de la tabla, haga clic y, a continuación, escriba el nombre

de host o de dominio.v Repita los dos pasos de la lista anterior para cada nombre que añada.

Consejo: Si desea utilizar la función de obtención de detalles de IBM CognosSeries 7 para los informes en IBM Cognos, añada los nombres de host de losservidores de puerta de enlace de IBM Cognos Series 7 a la lista.


v Haga clic en Aceptar.IBM Cognos Application Firewall valida los nombres de dominio y de hostpara proteger los URL que se crean. Por defecto, IBM Cognos ApplicationFirewall considera que los nombres de dominio derivados de las propiedadesde configuración de entorno son nombres de dominio seguros. Puede añadirnombres manualmente a la lista de dominios y hosts válidos. La adición denombres es útil cuando tiene que redirigir solicitudes a máquinas no IBMCognos con las funciones Retroceder o Cancelar o cuando utiliza la función deobtención de detalles de distintas instalaciones del producto de IBM Cognos.

6. Guarde la configuración.

Configuración de las propiedades de los archivos temporalesPuede cambiar la ubicación donde los componentes de IBM Cognos Controlleralmacenan los informes visualizados recientemente y puede optar por cifrar sucontenido.

Por defecto, los componentes de IBM Cognos Controller almacenan los archivostemporales en el directorio ubicación_c10\temp y los archivos no se cifran. Serecomienda que primero configure el acceso de sólo lectura de todos los usuariosal directorio ubicación_c10.

Procedimiento1. Inicie IBM Cognos Configuration.2. En la ventana Explorador, haga clic en Entorno.3. En la ventana Propiedades, especifique la nueva ubicación para la propiedad

Ubicación de archivos temporales.4. Si necesita que el contenido de los archivos temporales se cifre, establezca la

propiedad Cifrar archivos temporales en Verdadero.5. Asegúrese de que la cuenta de usuario con la que se ejecutan los componentes

de IBM Cognos Controller tiene los privilegios adecuados para la ubicación delos archivos temporales. Por ejemplo, en Windows, privilegios de control total.

Configuración de mensajes de registroPuede especificar dónde envía el servidor de registro local los mensajes de registro.

Para obtener información acerca de los mensajes de registro, consulte lapublicación IBM Cognos Controller Guía de arquitectura e implementación.

De forma automática se instala un servidor de registro local al instalar ContentManager o Report Server.

El servidor de registro puede enviar los mensajes de registro a uno o más destinos,que incluyen los tipos siguientes, aunque no sólo éstos:v Un servidor de registro remoto

En una instalación distribuida, puede configurar los servidores de registro paraenviar los mensajes de registro a un solo servidor de registro, que actúa comoservidor de registro común. A continuación, puede configurar el servidor deregistro común para enviar los mensajes de registro a un archivo sin formato ouna base de datos de la misma máquina o de otra máquina.Si el servidor de registro remoto no está disponible, los mensajes de registro seredirigen a los archivos de recuperación de la máquina local en el directorioubicación_c10\logs\recovery\remote. Estos archivos de recuperación tienen


información de marca de hora en sus nombres de archivo y no se pueden leercomo los archivos de registro normales. Cuando el servidor de registro remotoestá disponible, un proceso de recuperación automática mueve toda lainformación de registro al servidor de registro remoto y elimina los archivos deregistro locales.

v Un archivoEl servidor de registro está configurado para enviar por defecto los mensajes deregistro al archivo crnserver.log que se encuentra en el directorioubicación_c10\logs. Puede configurar el servidor de registro para enviar losmensajes de registro a un archivo alternativo, como el registro de eventos deWindows NT.

v Una base de datosEl servidor de registro también puede enviar mensajes a una base de datos de lamisma máquina o de otra máquina.La base de datos de registro tiene los mismos requisitos de configuración ycuenta de usuario que la base de datos de almacén de contenido. Tras configurarlos componentes de IBM Cognos Controller para enviar mensajes a una base dedatos de registro y reiniciar el servicio de IBM Cognos, los componentes de IBMCognos Controller crean las tablas y los campos de tabla necesarios. Puedeprobar la conexión con la base de datos de registro antes de reiniciar el serviciode IBM Cognos.

Directrices para la creación de una base de datos de registroPuede crear una base de datos para almacenar mensajes de registro. La creación deuna base de datos de registro implica las tareas siguientes:__ v Cree una base de datos de registro.

Para DB2, Oracle, Microsoft SQL Server o Sybase, utilice el mismoprocedimiento que se ha utilizado para crear la base de datos del almacén decontenido, “Directrices para crear el almacén de contenido” en la página 32.Para DB2 en z/OS, siga las instrucciones de “Configuración recomendadapara crear la base de datos de registro DB2 en z/OS”.

__ v Configure la conectividad de la base de datos.__ v Especifique el destino de los mensajes de registro.

Configuración recomendada para crear la base de datos de registroDB2 en z/OS

La base de datos que cree debe contener algunos valores de configuraciónrecomendados.

Utilice la lista de comprobación siguiente para que le resulte más fácil configurar labase de datos de registro en DB2.__ v Inicie sesión en el sistema z/OS como usuario con privilegios de

administrador en DB2 en z/OS.__ v Cree una instancia de base de datos, un grupo de almacenamiento y una

cuenta de usuario para el almacén de contenido. IBM Cognos utiliza lascredenciales de la cuenta de usuario para establecer la comunicación con elservidor de base de datos.

__ v Asegúrese de que asigna un grupo de búferes con un tamaño de página de 8KB para la instancia de base de datos.

__ v En el caso de una base de datos de registro en DB2 en z/OS, losadministradores deben ejecutar un script de espacio de tabla para crearespacios de tabla que contengan objetos grandes y otros datos para la base de


datos de registro y, a continuación, otorgar derechos de usuario para la tabla.Para obtener información acerca de la ejecución del script de espacio de tabla,consulte: “Creación de espacios de tabla para la base de datos de registro DB2en z/OS”.

Creación de espacios de tabla para la base de datos de registroDB2 en z/OSUn administrador de base de datos debe ejecutar un script para crear un conjuntode espacios de tabla obligatorio para la base de datos de registro. El script debemodificarse para reemplazar los parámetros de marcador de posición por los quesean adecuados para el entorno en cuestión.

Asegúrese de utilizar las convenciones de nomenclatura de DB2 en z/OS. Porejemplo, todos los nombres de parámetros deben empezar por una letra y nodeben superar los ochos caracteres. Para obtener más información, consulte elcentro de información de IBM DB2.

Procedimiento1. Conéctese a la base de datos como usuario con privilegios para crear y eliminar

espacios de tabla y permitir la ejecución de sentencias SQL.2. Abra el archivo de script LS_tablespace_db2zOS.sql y utilice la tabla siguiente

para que le sea más fácil reemplazar los parámetros genéricos por losadecuados para el entorno.No todos los parámetros que se enumeran están en el script, pero se puedenañadir en el futuro.

Nombre del parámetro Descripción

IPFSCRIPT_DATABASE Especifica el nombre de la base de datos deregistro.

IPFSCRIPT_STOGROUP Especifica el nombre del grupo dealmacenamiento.

IPFSCRIPT_TABLESPACE Especifica el nombre del espacio de tablaque contiene las tablas básicas de la base dedatos de registro.

Este espacio de tabla no es para tablasauxiliares.

IPFSCRIPT_LOB_TABLESPACE Especifica el nombre del espacio de tablaque se ha asignado para tablas auxiliares.

IPFSCRIPT_BP Especifica el nombre del grupo de búferesde 8 k que se ha asignado para los objetosnormales.

IPFSCRIPT_USERNAME Especifica la cuenta de usuario que accede ala base de datos de registro.

3. Guarde y ejecute el script.4. Otorgue derechos de usuario de IBM Cognos a los espacios de tabla que haya

creado cuando ha ejecutado el archivo de script LS_tablespace_db2zOS.sql:


v Abra el archivo de script LS_rightsGrant_db2zOS.sql, que se encuentra en eldirectorio ubicación_c10configuration\schemas\logging\db2zOS.

v Reemplace los valores de los parámetros por los adecuados para el entorno.Sugerencia: asegúrese de utilizar los mismos valores que ha utilizado cuandoha creado los grupos de búferes y la cuenta de usuario.

v Guarde y ejecute el script LS_rightsGrant_db2zOS.sql.

Resultados

Se crea la base de datos de registro.

Configuración de la conectividad de base de datos para la basede datos de registroTras crear una base de datos para los registros de auditoría, es necesario realizarpasos adicionales para configurar el cliente de base de datos si se utiliza Oracle,DB2 o Sybase como servidor de base de datos.

No puede utilizar la base de datos de contenido de Cognos como base de datos deregistro.

Nota: en un entorno distribuido, el servidor de registro local de una máquina decomponente de nivel de aplicación puede enviar los mensajes de registro a unservidor de registro remoto, que, a continuación, envía los mensajes a la base dedatos de registro. En el caso de Oracle, Sybase y DB2, el controlador JDBCadecuado y el software de cliente de base de datos (sólo DB2) son obligatoriosexclusivamente en la máquina con componentes de nivel de aplicación que tiene elservidor de registro remoto que se conecta con la base de datos de registro.

Antes de empezar

Si utiliza una base de datos Microsoft SQL Server, el archivo JSQLConnect.jar seinstala por defecto en la ubicación adecuada. El único paso adicional es asegurarsede que Microsoft SQL Server utilice la conectividad TCP/IP.

Configuración de la conectividad de base de datos para la base de datos deregistro en Oracle:

Si utiliza una base de datos Oracle, debe configurar el controlador JDBC en todaslas máquinas con componentes de nivel de aplicación que tengan una conexión conla base de datos de registro. También debe configurar el controlador JDBC en lamáquina con Content Manager, a menos que vaya a utilizar el mismo tipo de basede datos para los mensajes de registro que el que utiliza para el almacén decontenido.

Procedimiento

1. En la máquina donde esté instalado Oracle, vaya al directorioINICIO_ORACLE/jdbc/lib.

2. Copie el archivo JAR adecuado en el directorio ubicación_c10/webapps/p2pd/WEB-INF/lib de las máquinas en las que se han instalado Content Manager olos componentes de nivel de aplicación.v Si utiliza Java 1.4, copie el archivo ojdbc14.jar.v Si utiliza Java 1.5, copie el archivo ojdbc5.jar.Si el directorio contiene el archivo classes12.jar, elimínelo antes de instalar elarchivo ojdbc14.jar o el archivo ojdbc5.jar.


Configuración de la conectividad de base de datos para la base de datos deregistro en DB2 en Linux, UNIX y Windows:

IBM Cognos utiliza la conectividad JDBC para acceder a la base de datos que seutiliza como base de datos de registro.

En el caso de una base de datos DB2, debe configurar el software de cliente debase de datos y el controlador JDBC en todas las máquinas de componentes denivel de aplicación que tengan una conexión con la base de datos de registro.También debe configurar el software de cliente de base de datos y el controladorJDBC en la máquina con Content Manager, a menos que vaya a utilizar el mismotipo de base de datos para los mensajes de registro que el que utiliza para elalmacén de contenido.

Si utiliza DB2 en Windows, Linux o UNIX como base de datos de registro, debeelegir si va a utilizar un controlador JDBC de tipo 2 o de tipo 4 según cómo deseeconectarse a la base de datos de registro.

Para obtener más información acerca de las opciones de controlador JDBC parauna base de datos DB2, consulte: “Opciones de controlador JDBC para utilizar unabase de datos DB2 como almacén de contenido” en la página 69.

Procedimiento

1. Si va a utilizar la conectividad JDBC de tipo 2, instale el software de cliente deDB2 en las máquinas con Content Manager.Si utiliza la conectividad JDBC de tipo 4 para DB2, no tiene que instalar elsoftware de cliente de DB2 donde esté instalado Content Manager.Para obtener más información acerca de las diferencias entre los controladoresde tipo 2 y de tipo 4, consulte: “Opciones de controlador JDBC para utilizaruna base de datos DB2 como almacén de contenido” en la página 69.

2. Si va a utilizar la conectividad JDBC de tipo 2 y la base de datos de registroestá en una máquina distinta de la del servidor de registro, configure un aliasde base de datos para la base de datos de registro.v En Windows, ejecute el asistente de configuración de cliente de DB2.v En UNIX o Linux, utilice la interfaz de línea de comandos de DB2.

Nota: Si la base de datos de registro y el servidor de registro están en la mismamáquina, el nombre de la base de datos de registro pasa a ser automáticamenteel alias.



Para DB2 en Linux, UNIX o Windows: db2jcc_license_cu.jar.Para DB2 en z/OS: db2jcc_license_cisuz.jar

Sugerencia: para comprobar la versión del controlador, ejecute el comando java-cp ruta\db2jcc.jar com.ibm.db2.jcc.DB2Jjcc -version.

5. En Windows, reinicie los servicios de DB2 y el servidor de búsqueda HTML.6. Repita el procedimiento completo en las máquinas con IBM Cognos en las que

se deba instalar el software.


Configuración de la conectividad de base de datos para la base de datos deregistro en DB2 en z/OS:

IBM Cognos utiliza la conectividad JDBC para acceder a la base de datos que seutiliza como base de datos de registro.

En el caso de una base de datos DB2, debe configurar el software de cliente debase de datos y el controlador JDBC en todas las máquinas de componentes denivel de aplicación que tengan una conexión con la base de datos de registro.También debe configurar el software de cliente de base de datos y el controladorJDBC en la máquina con Content Manager, a menos que vaya a utilizar el mismotipo de base de datos para los mensajes de registro que el que utiliza para elalmacén de contenido.

Si va a utilizar una base de datos DB2 en z/OS para la base de datos de registro,debe utilizar la conectividad JDBC de tipo 4.

Para obtener más información acerca de las opciones de controlador JDBC parauna base de datos DB2, consulte: “Opciones de controlador JDBC para utilizar unabase de datos DB2 como almacén de contenido” en la página 69.

Procedimiento

1. Vaya al directorio instalación_DB2/sqllib/java.2. Copie los siguientes archivos en los directorios ubicación_c10/webapps/p2pd/

WEB-INF/lib y ubicación_c10/bin.v Archivo del controlador universal: db2jcc.jarv Archivo de licencia, por ejemplo: db2jcc_license_cisuz.jar

Resultados

Si va a utilizar una base de datos DB2 en z/OS para la base de datos de registro,debe utilizar la conectividad JDBC de tipo 4.

La versión del controlador debe ser, como mínimo, JCC 3.7 de Linux, UNIX oWindows versión 9.1 fixpack o JCC 3.42 de Linux, UNIX o Windows versión 9.5fixpack 2.

Configuración de la conectividad de base de datos para la base de datos deregistro en Sybase:

Si utiliza una base de datos Sybase, debe configurar el controlador JDBC en todaslas máquinas con componentes de nivel de aplicación que tengan una conexión conla base de datos de registro. También debe configurar el controlador JDBC en lamáquina con Content Manager, a menos que vaya a utilizar el mismo tipo de basede datos para los mensajes de registro que el que utiliza para el almacén decontenido.

Procedimiento

1. En la máquina en la que esté instalado Sybase, active el controlador JDBCmediante el siguiente script:ubicación_Sybase/jConnect-5_5/sp/sql_server12.5.sql

2. Vaya al directorio ubicación_Sybase/jConnect-5_5/classes.


3. Copie el archivo jconn2.jar en el directorio ubicación_c10/webapps/p2pd/WEB-INF/lib de las máquinas correspondientes que tengan Content Manager ocomponentes de nivel de aplicación.

Especificación del destino de los mensajes de registroPuede configurar un tipo de destino para los mensajes de registro y, acontinuación, configurar las propiedades para el destino específico. Asimismo,puede configurar más de un destino para los mensajes de registro.

Procedimiento1. Si el destino es una base de datos, asegúrese de:

v Haber creado la base de datos de registro “Directrices para la creación deuna base de datos de registro” en la página 226

v Configurar el cliente de base de datos2. En la máquina donde haya instalado Content Manager o Report Server, inicie

IBM Cognos Configuration.3. En la ventana Explorador, en Entorno, haga clic en Registro.4. En la ventana Propiedades, establezca las propiedades del servidor de

registro.Si desea utilizar TCP entre los componentes de IBM Cognos Controller y elservidor de registro remoto, establezca la propiedad Habilitar TCP enVerdadero.

5. En la ventana Explorador, en Entorno, haga clic con el botón derecho enRegistro y, a continuación, haga clic en Nuevo recurso, Destino.

6. En el cuadro Nombre, introduzca el nombre del destino.7. En la lista Tipo, haga clic en el tipo de destino y, a continuación, haga clic en

Aceptar.8. Si el destino es un archivo o un servidor de registro remoto, escriba, en la

ventana Propiedades, los valores adecuados para las propiedades obligatoriasy opcionales.En el caso de un servidor de registro remoto, más adelante deberá especificarel destino de los mensajes de registro cuando configure el servidor de registroremoto.

9. Si el destino es una base de datos, añada un recurso de base de datos:v En la ventana Explorador, haga clic con el botón derecho del ratón en la

base de datos y haga clic en Nuevo recurso, Base de datos.v En el cuadro Nombre, escriba el nombre de la base de datos que ha creado.v En la lista Tipo, haga clic en el tipo de base de datos y, a continuación, haga

clic en Aceptar.v En la ventana Propiedades, escriba los valores adecuados para las

propiedades obligatorias y opcionales.v Pruebe la conexión con la nueva base de datos. En la ventana Explorador,

en Entorno, haga clic con el botón derecho del ratón en Registro y, acontinuación, haga clic en Probar.Los componentes de IBM Cognos Controller se conectan con la base dedatos. Si ha configurado más de una base de datos para los mensajes deregistro, los componentes de IBM Cognos Controller prueban todas lasbases de datos.

10. Repita los pasos del 5 al 9 para cada destino al que desee que el servidor deregistro envíe mensajes.



12. En la ventana Explorador, haga clic en Servicios de IBM Cognos, IBMCognos.

13. En el menú Archivo, haga clic en Reiniciar.Si ha seleccionado una base de datos como destino, los componentes de IBMCognos Controller crean las tablas y los campos necesarios en la base de datosque ha creado.

Resultados

Si el destino era un servidor de registro remoto, configure e inicie el servidor deregistro remoto. A continuación, reinicie el servicio de IBM Cognos en la máquinalocal.

Si el destino era una base de datos, puede utilizar los componentes de IBM CognosController para ejecutar los informes de registro desde la base de datos.

También puede establecer el nivel de registro, que controla la cantidad de detallesy el tipo de mensajes que se envían a un archivo de registro o a una base de datos.Para obtener instrucciones, consulte la publicación IBM Cognos Business IntelligenceGuía de administración y seguridad.

Cambio de la puerta de enlacePara mejorar el rendimiento del servidor Web, puede configurar IBM CognosController para que utilice puertas de enlace alternativas que reemplacen elprograma CGI por defecto. Por ejemplo, puede utilizar Microsoft Internet ServerApplication Programming Interface (ISAPI) para Microsoft Internet InformationServices en Windows.

No es necesaria ninguna configuración adicional del servidor Web para utilizarISAPI. Para acceder a los componentes de IBM Cognos Controller con ISAPI, enIBM Cognos Configuration, cambie la parte cognos.cgi de la propiedad URI deGateway por cognosisapi.dll. A continuación, especifique el URI de ISAPI,http://nombre_host/ibmcognos/isapi, en el explorador.

Antes de cambiar la puerta de enlace, recomendamos que se asegure primero deque la puerta de enlace CGI por defecto y la configuración funcionen en elentorno.

Configuración de la pasarela para utilizar un espacio denombres

Si los componentes de IBM Cognos Controller utilizan varios espacios de nombreso si se ha activado el acceso anónimo y los componentes de IBM CognosController utilizan un espacio de nombres, puede configurar la puerta de enlacepara que se conecte con un único espacio de nombres. A los usuarios que haniniciado la sesión en el servidor Web en el que se encuentra la puerta de enlace nose les pide que elijan un origen de autenticación.

Por ejemplo, si tiene dos servidores Web, puede configurar cada servidor Web paraque utilice un espacio de nombres distinto.

Procedimiento1. Inicie IBM Cognos Configuration en la máquina en la que se encuentra la

puerta de enlace.2. En la ventana Explorador, haga clic en Entorno.


3. En la ventana Propiedades, en el cuadro Valor que se encuentra junto a lapropiedad Espacio de nombres de la puerta de enlace, introduzca el ID deespacio de nombres que desea utilizar.


Activación y desactivación de serviciosEn una instalación distribuida, puede enviar ciertos tipos de solicitudes a equiposespecíficos activando o desactivando los servicios instalados.

Nota: : Los valores por defecto del servicio de distribuidor y de presentación seestablecen en Falso en la máquina que sólo tiene instalado Content Manager. Enlos demás tipos de instalaciones, los valores por defecto se establecen enVerdadero.

Si ha instalado todos los componentes en varias máquinas, puede desactivar losservicios apropiados en cada máquina para obtener la configuración distribuidaque necesite. Las solicitudes sólo se envían a los distribuidores en los que se haactivado un determinado servicio.

Al desactivar un servicio se evita que el servicio se cargue en la memoria. Cuandoestán desactivados, los servicios no se inician y, por lo tanto, no consumenrecursos. El servicio no se ejecuta hasta que se activa.

Si desactiva el servicio de distribuidor, se desactivan también todos los serviciosque se ejecutan en ese distribuidor. Sólo los servicios de distribuidor que estánactivados pueden procesar solicitudes.

Procedimiento1. Inicie IBM Cognos Configuration.2. En la ventana Explorador, en Entorno, haga clic en Servicios de IBM Cognos.3. En la ventana Propiedades, haga clic en el Valor que se encuentra junto al

servicio que desea activar o desactivar.Por defecto, todos los servicios están activados.

4. Haga clic en el estado adecuado de los servicios:v Para desactivar el servicio, haga clic en Falso.v Para activar el servicio, haga clic en Verdadero.


Especificación de recursos para el servicio de IBM CognosPara mejorar el rendimiento en un entorno distribuido, puede cambiar la cantidadde recursos que utiliza el servicio de IBM Cognos seleccionando una plantilla deconfiguración.

Por defecto, el servicio de IBM Cognos está configurado para utilizar los recursosmínimos de memoria a fin de optimizar el tiempo de inicio.

El servicio de IBM Cognos sólo está disponible en las máquinas en las que hainstalado Content Manager o Report Server.

Procedimiento1. Inicie IBM Cognos Configuration.


2. En la ventana Explorador, en Entorno, Servicio IBM Cognos, haga clic con elbotón derecho del ratón en IBM Cognos y haga clic en Eliminar.Se eliminará la plantilla de configuración por defecto del servicio.

3. Haga clic con el botón derecho del ratón en Servicio IBM Cognos y haga clicen Nuevo recurso, Configuración.

4. Escriba un nombre para el servicio.En Windows, el nombre que elija se utiliza para registrar el servicio. Verá estenombre en la lista de servicios que se ejecutan en la máquina.

5. En el cuadro Tipo, haga clic en la plantilla de configuración que se debeutilizar:v Si ha cambiado antes la configuración por defecto y ahora desea reducir el

tiempo de inicio, el espacio de memoria y los recursos utilizados, haga clicen Configuración pequeña.

v Si desea que haya un equilibrio entre un tiempo de inicio rápido yvelocidades de funcionamiento rápidas, haga clic en Configuración media.

v Si desea maximizar las velocidades de funcionamiento, si el rendimiento esmás importante que un tiempo de inicio rápido y si la máquina dispone deuna gran cantidad de recursos, haga clic en Configuración grande.

6. En la ventana Propiedades, edite las propiedades para que sean adecuadaspara el entorno.


Valores globalesPuede cambiar la configuración global para personalizar lo siguiente:v La compatibilidad de idioma para la interfaz de usuariov La zona horaria por defectov “Personalización de la configuración de cookies” en la página 235

Por defecto, los componentes de IBM Cognos Controller garantizan que todas lasconfiguraciones regionales, que pueden proceder de diferentes orígenes y tenerdiversos formatos, utilizarán un formato normalizado. Esto significa que todas lasconfiguraciones regionales ampliadas se ajustan a una configuración de idioma ycódigo regional.

Cada equipo tiene una configuración regional del sistema por defecto y unaconfiguración regional para cada usuario. Las configuraciones regionales deusuario pueden ser distintas de la configuración regional del sistema por defecto.

Personalización de la compatibilidad de idioma para la interfazde usuarioUtilice la tabla Configuraciones regionales de productos para añadir o eliminar lacompatibilidad de idioma de la interfaz de usuario. Por ejemplo, si no necesita unainterfaz de usuario en alemán, puede eliminar este idioma de la lista.

Para que pueda añadir la compatibilidad de idioma a la interfaz de usuario, debeinstalar los archivos de idioma en todas las máquinas de la instalación distribuida.Para obtener más información, póngase en contacto con su representante deasistencia técnica de IBM Cognos.


La adición de idiomas al entorno de IBM Cognos no garantiza que la máquinatenga una fuente que pueda mostrar páginas Web en los idiomas preferidos.Asegúrese de instalar los paquetes de idiomas adecuados para admitir losconjuntos de caracteres que utilice.

Si cambia el idioma de la interfaz de usuario del producto, los datos no se venafectados.

Procedimiento1. En la máquina con Content Manager, inicie IBM Cognos Configuration.2. En el menú Acciones, haga clic en Editar la configuración global.3. Haga clic en la pestaña Configuraciones regionales de productos.4. Haga clic en Añadir.

Consejo: Para eliminar una compatibilidad, seleccione la casilla de verificaciónque se encuentra junto a Configuración regional compatible y, a continuación,haga clic en Eliminar.

5. En la segunda columna, introduzca la parte correspondiente al idioma de unaconfiguración regional.

6. Repita los pasos del 3 al 5 para el resto de compatibilidades de idioma quedesee añadir.


Personalización de la zona horaria de servidorPuede personalizar la zona horaria que utiliza Content Manager seleccionando unazona horaria de servidor distinta en IBM Cognos Configuration.

Content Manager está configurado para utilizar por defecto la zona horaria delsistema operativo. Todas las actividades programadas en IBM Cognos Controller seestablecen con esta zona horaria. Además, los usuarios de IBM Cognos Connectionutilizan esta zona horaria si establecen sus preferencias para la zona horaria pordefecto. Para obtener más información acerca del establecimiento de preferenciasde usuario en IBM Cognos Connection, consulte la publicación IBM CognosBusiness Intelligence Guía de administración y seguridad.

Procedimiento1. Inicie IBM Cognos Configuration.2. En el menú Acciones, haga clic en Editar la configuración global.3. En la ventana Configuración global, haga clic en la pestaña Servidor.4. Haga clic en la columna Valor de Zona horaria del servidor y seleccione otra

zona horaria de la lista.5. En el menú Archivo, haga clic en Guardar.

Personalización de la configuración de cookiesEn función de los requisitos del entorno de IBM Cognos, puede que tenga quemodificar la configuración que los componentes de IBM Cognos Controller utilizanpara crear cookies. Puede utilizar IBM Cognos Configuration para personalizar eldominio, la ruta de acceso y el indicador de protección de las cookies.

Los componentes de IBM Cognos Controller determinan el dominio de las cookiesa partir de la solicitud HTTP que ha enviado el cliente, que generalmente es unexplorador Web. En la mayoría de las configuraciones de red, las solicitudes HTTP


pasan por intermediarios, como servidores proxy y servidores de seguridad, amedida que se transmiten del explorador a los componentes de IBM CognosController. Algunos intermediarios modifican la información que los componentesde IBM Cognos Controller utilizan para calcular el dominio de las cookies, y loscomponentes de IBM Cognos Controller no pueden configurar las cookiesposteriormente. El síntoma habitual de este problema es que se solicitarepetidamente a los usuarios que inicien sesión. Para evitar este problema,configure el dominio de las cookies.

Para establecer el valor correcto para el dominio de cookie, utilice el formato y elvalor que represente la cobertura más amplia para el host.

Host Formato para el dominio Ejemplo

máquina o servidor nombre de la máquina o elservidor (sin puntos)

mycompany

el sufijo es .com, .edu, .gov,.int, .mil, .net o .org

.nombre.sufijo

(dos puntos)

.mycompany.com

otros .nombre1.nombre2.sufijo

(tres puntos)

.travelinfo.co.nz

Procedimiento1. En cada máquina de Content Manager, inicie IBM Cognos Configuration.2. En el menú Acciones, haga clic en Editar la configuración global.3. Haga clic en la pestaña Servidor.4. Haga clic en la columna Valor en Configuración de cookies para cada

propiedad que desee cambiar y especifique el valor nuevo.Si deja la propiedad Dominio en blanco, el distribuidor deriva el dominio delnombre de host de la solicitud.

5. Haga clic en Aceptar.

Adición o eliminación de conexiones de base de datos deController

Debe configurar una conexión de base de datos de Controller durante el procesode instalación y configuración de IBM Cognos Controller. Una vez finalizado elproceso de instalación y configuración, puede añadir conexiones de orígenes dedatos adicionales o eliminar conexiones de orígenes de datos.

Adición de una conexión de base de datos de ControllerDebe configurar una conexión de base de datos de Controller durante el procesode instalación y configuración de IBM Cognos Controller.

Procedimiento1. En el menú Inicio, inicie Controller Configuration.2. En la ventana Explorador, haga clic en Conexiones con base de datos y, a

continuación, en Archivo > Nuevo.



4. En el cuadro Nombre, escriba un nombre para la base de datos.Elija un nombre que tenga sentido para los usuarios de IBM CognosController.

5. En el cuadro Proveedor, escriba el nombre del proveedor de base de datos.Para obtener la información de proveedor de base de datos, consulte ladocumentación de DB2, Oracle o SQL Server.



8. En el cuadro Origen de datos, escriba el nombre de la máquina del servidorde base de datos.Sugerencia: no utilice localhost.



seleccione la versión de Oracle que esté utilizando con Controller.15. Haga clic en Connect y, a continuación, en Upgrade.

La utilidad de conversión de bases de datos actualiza la base de datosexistente.

16. Haga clic en Close.17. Haga clic en Acciones > Verificar.


18. Haga clic en Archivo > Guardar.19. En la ventana Explorer, en Web Services Server, haga clic en Report Server.20. En la ventana Report Server, en Report Server connections, haga clic en

Repair.La nueva base de datos ya está configurada como origen de datos para ReportServer y se lista como origen de datos en IBM Cognos Connection.

Eliminación de una conexión de base de datosUna vez finalizado el proceso de instalación y configuración, puede añadirconexiones de orígenes de datos adicionales o eliminar conexiones de orígenes dedatos.


continuación, haga clic en la conexión de base de datos que desee eliminar.3. Haga clic en Archivo > Eliminar.


4. Haga clic en Archivo > Guardar.

Cambio de la configuración del servidor COM+El servidor COM+ se configura durante la instalación y la configuración inicial deIBM Cognos Controller. No obstante, puede cambiar la cuenta con la que elservicio COM+ se ejecuta en cualquier momento.

Procedimiento1. En el menú Inicio, inicie IBM Cognos Controller Configuration.2. En la ventana Explorador, haga clic en Servidor COM+.3. En la ventana Servidor COM+, haga clic en el botón Apagar.4. En la ventana Servidor COM+, configure el servidor COM+:

v Seleccione la opción correspondiente a la cuenta del sistema para configurarel servidor COM+ con la cuenta del sistema de la máquina.

v Seleccione la opción de especificar cuenta para configurar el servidor COM+con una cuenta de usuario que tenga privilegios de administrador en lamáquina.

5. Si ha seleccionado la opción de especificar cuenta:v En el cuadro Usuario, escriba el nombre de usuario para la cuenta.v En los cuadros Contraseña y Confirmar contraseña, escriba la contraseña

para la cuenta.6. En el menú Archivo, haga clic en Guardar.

Activación de los servicios por lotesPuede configurar el número de servicios por lotes que se ejecutan en la máquinaque tiene un Controller Web Services Server. Puede ejecutar hasta cuatro serviciospor lotes a la vez.

Procedimiento1. En el menú Inicio, inicie IBM Cognos Controller Configuration.2. En la ventana Explorador, haga clic en Servicios por lotes.3. En la ventana Servicios por lotes, seleccione un proceso por lotes.4. En el menú Acciones, haga clic en Ejecutar.5. En el menú Archivo, haga clic en Guardar.

Activación de Optimización de informes mejoradosCuando los informes en formato Microsoft Excel de IBM Cognos Controllercontienen una cantidad significativa de datos, la función Optimización de informesmejorados proporciona una transferencia de datos más rápida del cliente de IBMCognos Controller a la base de datos de Controller.

Cuando se ejecuta un informe mediante Optimización de informes mejorados,Microsoft Excel envía una cadena a una unidad compartida de archivos delservidor de base de datos. El archivo se inserta en la base de datos de Controllerpor medio de la tecnología de inserción de gran volumen y el informe se ejecutadesde esa ubicación.

Optimización de informes mejorados utiliza uno de los dos métodos siguientes:Copia de archivo o Transferencia de archivo (FTP). Utilice el método Copia dearchivo para bases de datos Microsoft SQL Server o para bases de datos Oraclecuando el servidor de Oracle esté instalado en un sistema operativo Windows.


Utilice el método FTP para bases de datos Oracle cuando el servidor de Oracle estéinstalado en un sistema operativo que no sea Windows, como puede ser unsistema operativo Linux o UNIX.

Configuración del método Copia de archivoUtilice el método Copia de archivo para bases de datos Microsoft SQL Server opara bases de datos Oracle cuando el servidor de Oracle esté instalado en unsistema operativo Windows.

Antes de empezar

Antes de configurar el método Copia de archivo, debe:v Crear un directorio compartido en el servidor de base de datosv Proporcionar al administrador de IBM Cognos Controller permisos de acceso de

lectura y escritura a la carpeta compartida del servidor de base de datos o crearuna cuenta local con permisos de acceso de lectura y escritura a la carpetacompartida del servidor de base de datos

v Establecer permisos de acceso de lectura y escritura en la carpeta compartidapara el servidor de base de datos

v En el caso de bases de datos Microsoft SQL Server, activar el rol de servidor deadministradores de inserción de gran volumen para el propietario de la base dedatos de ControllerAdemás, debe establecer el propietario de la base de datos de Controller comopropietario de tempdb y model.

v En el caso de bases de datos Oracle, establecer el parámetro UTL_FILE_DIR paraque apunte a la ruta local del directorio compartido

v Configurar informes para utilizar Optimización de informes mejorados

Procedimiento1. Para configurar los informes para que se utilice la optimización de informes

mejorados, en Microsoft Excel, en la primera hoja de trabajo del informe, sitúeel cursor en la celda A1.

2. En el menú Insertar, haga clic en Nombre, Definir.3. En el cuadro Definir nombre, bajo Nombres en el libro, escriba Optimise2 y,

a continuación, haga clic en Aceptar.Ahora está preparado para configurar el método Copia de archivo.

4. Para configurar el método Copia de archivo, desde el menú Inicio, inicie IBMCognos Controller Configuration.

5. En la ventana Explorador, haga clic en Optimizaciones de informesmejorados.

6. En la ventana Optimizaciones de informes mejorados, seleccione una base dedatos en la lista desplegable Seleccionar conexión.

7. En Optimizaciones de conexión, haga clic en la flecha desplegable en Modode archivo y seleccione Copia de archivo.

8. En el cuadro Servidor, escriba el nombre de la máquina del servidor en el queha creado el directorio compartido.

9. En el cuadro Compartir, escriba el nombre de la unidad compartida que hacreado en el paso 1.

10. En el caso de bases de datos Oracle, en el cuadro Directorio del servidor,escriba la ruta al directorio compartido que utilizará la base de datos Oracle.Ejemplo: e:\oracle\ora92\utlfile


Nota: El nombre del directorio compartido distingue entre mayúsculas yminúsculas. Utilice el mismo valor que ha establecido para el parámetroUTL_FILE_DIR.

11. Si la base de datos está en otro dominio, en los cuadros ID de usuario yContraseña, escriba el nombre de usuario y la contraseña de inicio de sesiónpara el usuario del dominio.La contraseña se cifra con el cifrado estándar de IBM Cognos Controller.


Configuración del método Transferencia de archivo (FTP)Utilice el método FTP para bases de datos Oracle cuando el servidor de Oracle estéinstalado en un sistema operativo que no sea Windows, como puede ser unsistema operativo Linux o UNIX.

Antes de empezar

Antes de configurar el método FTP, debe:v Configurar un servidor FTP en el servidor de base de datosv Crear un directorio compartido en el servidor de base de datos con un usuario

que tenga permisos de acceso de lectura y escriturav Establecer permisos de acceso de lectura y escritura en la carpeta compartida

para el servidor de base de datosv En el caso de bases de datos Oracle, establecer el parámetro UTL_FILE_DIR para

que apunte a la ruta local del directorio compartidov Configurar informes para utilizar Optimización de informes mejorados

Procedimiento1. Para configurar los informes para que se utilice la optimización de informes

mejorados, en Microsoft Excel, en la primera hoja de trabajo del informe, sitúeel cursor en la celda A1.

2. En el menú Insertar, haga clic en Nombre, Definir.3. En el cuadro Definir nombre, bajo Nombres en el libro, escriba Optimise2 y,

a continuación, haga clic en Aceptar.4. Para configurar el método Transferencia de archivo (FTP), desde el menú

Inicio, inicie IBM Cognos Controller Configuration.5. En la ventana Explorador, haga clic en Optimizaciones de informes

mejorados.6. En la ventana Optimizaciones de informes mejorados, seleccione una base de

datos en la lista desplegable Seleccionar conexión.7. En Optimizaciones de conexión, haga clic en la flecha desplegable en Modo

de archivo y seleccione Transferencia de archivo (FTP).8. En el cuadro Servidor, escriba el nombre de la máquina para el servidor FTP.9. En el cuadro de subdirectorio FTP, escriba el nombre del subdirectorio FTP.

10. En el cuadro Directorio del servidor, escriba la ruta al directorio compartidoque utilizará la base de datos Oracle.Ejemplo: e:\oracle\ora92\utlfileNota: el nombre del directorio compartido distingue entre mayúsculas yminúsculas. Utilice el mismo valor que ha establecido para el parámetroUTL_FILE_DIR.

11. En los cuadros ID de usuario y Contraseña, escriba el nombre de usuario y lacontraseña de la cuenta de FTP.


La contraseña se cifra con el cifrado estándar de IBM Cognos Controller.12. En el cuadro Tipo de acceso, haga clic en la flecha desplegable y seleccione el

tipo de acceso FTP.Seleccione Directo, Proxy o Estándar de Windows.

13. En el cuadro Modo pasivo, haga clic en la flecha desplegable y elija si se debeactivar el modo pasivo:v Seleccione Verdadero para activar el modo pasivo al conectarse al servidor

FTP.v Seleccione Falso para desactivar el modo pasivo al conectarse al servidor

FTP.14. En el cuadro Puerto, especifique el puerto para la conexión FTP.15. Si ha seleccionado el tipo de acceso Proxy, escriba, en el cuadro Proxy, el

nombre de la máquina que tenga el proxy FTP.16. Si ha seleccionado el tipo de acceso Proxy, escriba, en el cuadro Proxy bypass,

los nombres de las máquinas que tengan el proxy FTP que se deben evitar.17. En el menú Archivo, haga clic en Guardar.

Cambio de la instalación por defecto del complemento de IBMCognos Controller para Excel

Cuando los usuarios ejecutan por primera vez el cliente de IBM Cognos Controller,el complemento de IBM Cognos Controller para Excel se instala de formaautomática. Si ha instalado el complemento para Excel de forma remota para losusuarios utilizando Active Directory o Patchlink, es posible que desee desactivar lainstalación automática.

Procedimiento1. En la máquina en la que esté instalado Controller Client Distribution Server,

inicie, desde el menú Inicio, IBM Cognos Controller Configuration.2. En la ventana Explorador, expanda IBM Cognos Controller Configuration,

Servidor de distribución de clientes.3. Haga clic en Configuración del servidor de distribución de clientes.4. Haga clic en InstallExcelLink.5. Cambie el valor por Falso.6. En el menú Archivo, haga clic en Guardar.

Configuración del equilibrio de carga de consolidaciónPuede instalar Controller Web Services Server en una o más máquinas. Para elequilibrio de carga de consolidación, recomendamos que instale este componenteen dos máquinas. A continuación, puede configurar una máquina para aceptarsolicitudes de usuario y configurar la segunda máquina como servidor deconsolidación.

En primer lugar debe reemplazar la aplicación COM+ de IBM Cognos Controlleren el servidor de consolidación por una aplicación CognosVFP COM+. Acontinuación, debe exportar la nueva aplicación al servidor de solicitudes deusuario.

La nueva aplicación CognosVFP COM+ debe ejecutarse en una cuenta de usuariode dominio designada. El usuario debe ser un administrador local en los


servidores y en el dominio de usuario de la red. La cuenta de usuario de dominiodesignada debe utilizarse en todas las máquinas con Controller Web ServicesServer.

Procedimiento1. Cree la aplicación CognosVFP COM+ para el equilibrio de carga de

consolidación.2. Transfiera la aplicación CognosVFP COM+ para el equilibrio de carga.

Creación de la aplicación CognosVFP COM+ para el equilibrio decargaLa carga de las funciones de consolidación de IBM Cognos Controller se equilibramoviendo los componentes de COM+ que se utilizan para la consolidación a unasegunda máquina en la que existe un Controller Web Services Server. En estasegunda máquina, se crea una aplicación CognosVFP COM+, se configuran losusuarios y los permisos, se selecciona el componente que se debe instalar y, acontinuación, se crea un paquete que contiene todos estos elementos. Utilice elpaquete, un archivo .msi, para instalar la nueva aplicación COM+ en la primeramáquina que tiene Controller Web Services Server.

Antes de empezar

Antes de crear la nueva aplicación COM+, asegúrese de que ha instalado elcomponente Controller Web Services Server en dos máquinas.

Procedimiento1. En la máquina con Controller Web Services Server que desee utilizar para la

consolidación, en Herramientas administrativas, inicie Servicios decomponentes.

2. En el árbol Raíz de consola, expanda Servicios de componentes y, acontinuación, expanda Aplicaciones COM+.

3. En Aplicación COM+, elimine COGNOSCONTROLLER.4. Haga clic con el botón derecho del ratón en Aplicaciones COM+ y haga clic

en Nuevo, Aplicación.5. En el Asistente para instalación de aplicaciones COM+, haga clic en

Siguiente.6. Haga clic en Crear una aplicación vacía.7. En el cuadro de nombre, escriba CognosVFP, seleccione Aplicación de

servidor y, a continuación, haga clic en Siguiente.8. Seleccione Este usuario, escriba la información de cuenta de ControllerCOM y,

a continuación, haga clic en Siguiente.9. Seleccione CreatorOwner y haga clic en Quitar.

10. Haga clic en Agregar función y, en el cuadro de nombre, escriba CognosUsersy, a continuación, haga clic en Siguiente.

11. Expanda CognosUsers.12. Haga clic con el botón derecho del ratón en la cuenta y haga clic en Quitar.13. Haga clic en Agregar y especifique la información sobre la cuenta de usuario

de dominio designada.14. Haga clic en Aceptar y, a continuación, haga clic en Siguiente.15. Haga clic en Terminar.16. En el árbol Raíz de consola, expanda CognosVFP.


17. Haga clic con el botón derecho del ratón en Componentes y seleccioneNuevo, Componente.

18. En el Asistente para instalación de componentes COM+, haga clic enSiguiente.

19. Haga clic en Instalar nuevos componentes.20. Haga clic en Agregar, vaya al directorio ubicación_c10\server, haga clic en el

archivo frangovfp.dll y, a continuación, haga clic en Abrir.21. Haga clic en Siguiente y, a continuación, haga clic en Finalizar.22. En el árbol Raíz de consola, haga clic con el botón derecho del ratón en

CognosVFP y haga clic en Exportar.23. En el Asistente para exportación de aplicaciones COM+, haga clic en

Siguiente.24. Escriba CognosVFP.msi, seleccione Proxy de aplicación: instalar en otros

equipos para permitir el acceso a éste y, a continuación, haga clic enSiguiente.El archivo .msi se crea en el directorio ubicación_c10\server.

25. Haga clic en Terminar.26. Haga que el archivo CognosVFP.msi esté disponible en la LAN.

Transferencia de la aplicación CognosVFP COM+Tras crear el archivo .msi para la nueva aplicación CognosVFP COM+, debe copiarel archivo a la máquina con Controller Web Services Server que vaya a utilizarpara las solicitudes de usuario y, a continuación, ejecutar el archivo.

Procedimiento1. En la máquina en la que existe el Controller Web Services Server que utiliza

para las solicitudes de usuario, copie el archivo CognosVFP.msi en eldirectorio ubicación_c10\server.Debe copiar el archivo en la máquina. No puede ejecutar el archivo .msi desdeun servidor compartido de la LAN.

2. En Herramientas administrativas, inicie Servicios de componentes.3. En el árbol Raíz de consola, expanda Servicios de componentes y, a

continuación, expanda Aplicaciones COM+.4. En Aplicación COM+, expanda CognosController y haga clic en

Componentes.5. Elimine los archivos frangovfp.cglobvar y frangovfp.main.6. En el directorio ubicación_c10\server, haga doble clic en el archivo

CognosVFP.msi.7. Confirme que la aplicación CognosVFP COM+ se haya instalado e iniciado:

v En Servicios de componentes, en Raíz de consola, haga clic en CognosVFPy haga clic en Propiedades.

v En la pestaña Activación, confirme que el nombre del servidor remoto es elnombre de la máquina con Controller Web Services Server que deseautilizar para la consolidación.

8. En la máquina con el Controller Web Services Server que vaya a utilizar parala consolidación, inicie IBM Cognos Controller Configuration desde el menúInicio.

9. En la ventana Explorador, haga clic en Servicios por lotes.10. Para cada proceso por lotes de Controller, haga clic en Detener en el menú

Acciones.


Configuración del funcionamiento de varios servidores con labase de datos de Controller

En una instalación distribuida, puede adaptar la aplicación IBM Cognos Controllercompartiendo las operaciones con la base de datos de Controller entre variasmáquinas.

Para compartir las operaciones, primero debe cambiar el administrador de usuariosde IBM Cognos Controller para que varios servidores de aplicaciones puedanfuncionar con la misma base de datos de Controller. A continuación, debeconfigurar cada servidor de aplicaciones para que funcione con la misma base dedatos de Controller. Finalmente, debe configurar las máquinas cliente para que losusuarios puedan iniciar la sesión en IBM Cognos Controller con cualquiera de losservidores de aplicaciones.

La nueva aplicación COM+ debe ejecutarse en una cuenta de usuario de dominiodesignada. El usuario debe ser un administrador local en los servidores y en eldominio de usuario de la red. La cuenta de usuario de dominio designada debeutilizarse en todas las máquinas con Controller Web Services Server.

Antes de empezar

En primer lugar debe instalar y configurar el componente Controller Web ServicesServer “Instalación de Web Services Server” en la página 132 en cada una de lasmáquinas que funcionarán con la base de datos de Controller. Debe haber, paracada máquina con Controller Web Services Server de la red, una máquina con elController Client Distribution Server pertinente con una correspondencia de uno auno.

Procedimiento1. Cree una aplicación COM+ nueva para el administrador de usuarios.2. Instale la aplicación COM+ nueva en los servidores que trabajen con la base de

datos de Controller.3. Configure los servidores para que trabajen con la base de datos de Controller.4. Configure la confianza en las máquinas cliente.

Creación de la aplicación COM+ para el administrador deusuariosLa aplicación COM+ para el administrador de usuarios de Controller admite elfuncionamiento de un solo servidor de aplicaciones con la base de datos deController. Si desea que más de un servidor de aplicaciones trabaje con la base dedatos de Controller, debe eliminar la aplicación COM+ existente para eladministrador de usuarios y crear una nueva.

Procedimiento1. En una de las máquinas con Controller Web Services Server, inicie, en

Herramientas administrativas, Servicios de componentes.2. En el árbol Raíz de consola, expanda Servicios de componentes, Equipos, Mi

PC, Aplicaciones COM+, COGNOSCONTROLLER, Componentes.3. Haga clic con el botón derecho del ratón en FrLicServerProxy, haga clic en

Quitar y, a continuación, haga clic en Sí.4. Haga clic con el botón derecho del ratón en Aplicaciones COM+ y seleccione

Nuevo, Aplicación.


5. En el Asistente para instalación de aplicaciones COM+, haga clic enSiguiente.

6. Haga clic en Crear una aplicación vacía.7. En el cuadro de nombre, escriba un nombre, seleccione Aplicación de

servidor y, a continuación, haga clic en Siguiente.Un ejemplo de nombre es CCRLOADBALANCER.

8. Seleccione Este usuario, especifique la información de la cuenta de usuario dedominio designada y, a continuación, haga clic en Siguiente.

9. Haga clic en Siguiente, haga clic en Siguiente y, a continuación, haga clic enFinalizar.

10. Expanda la nueva aplicación.11. Expanda Funciones.12. Haga clic con el botón derecho del ratón en CreatorOwner y haga clic en

Quitar.13. Haga clic con el botón derecho del ratón en Funciones y seleccione Nuevo,

Función.14. En el cuadro de nombre, escriba ControllerUsers y haga clic en Aceptar.15. Expanda ControllerUsers.16. Haga clic con el botón derecho del ratón en Usuarios y seleccione Nuevo,

Usuario.17. En el cuadro Escriba los nombres de objeto que desea seleccionar, escriba el

nombre de la cuenta de usuario de dominio designada y haga clic en Aceptar.18. En la nueva aplicación, haga clic con el botón derecho del ratón en

Componentes y seleccione Nuevo, Componente.19. En la ventana del Asistente para instalación de componentes COM+, haga

clic en Siguiente.20. Haga clic en Instalar nuevos componentes.21. En la ventana Seleccionar los archivos que se van a instalar, vaya al

directorio instalación_c10\server, seleccione el archivo FrLicServerProxy.dll y, acontinuación, haga clic en Abrir.

22. En la ventana del Asistente para instalación de componentes COM+, hagaclic en Siguiente y, a continuación, haga clic en Finalizar.

23. Haga clic con el botón derecho en la nueva aplicación y seleccione Exportar.24. En la ventana del Asistente para exportación de aplicaciones COM+, haga

clic en Siguiente.25. Vaya a un directorio compartido de la red, escriba el nombre de la nueva

aplicación y haga clic en Guardar.26. Haga clic en la casilla de verificación Exportar identidades de usuario con

funciones y haga clic en Siguiente.27. Haga clic en Terminar.

Instalación de la aplicación COM+ en varios servidoresTras crear una aplicación COM+ nueva para el administrador de usuarios deController en una máquina, debe exportar la aplicación COM+ al resto demáquinas que vayan a trabajar con la base de datos de Controller.

Antes de empezar

En primer lugar debe instalar y configurar el componente Controller Web ServicesServer “Instalación de Web Services Server” en la página 132en cada una de las


demás máquinas que vayan a trabajar con la base de datos de Controller.

Procedimiento1. En otra de las máquinas con Controller Web Services Server, inicie, en

Herramientas administrativas, Servicios de componentes.2. En el árbol Raíz de consola, expanda Servicios de componentes, Equipos, Mi

PC, Aplicaciones COM+, COGNOSCONTROLLER, Componentes.3. Haga clic con el botón derecho del ratón en FrLicServerProxy, haga clic en

Quitar y, a continuación, haga clic en Sí.4. Haga clic con el botón derecho del ratón en Aplicaciones COM+ y seleccione

Nuevo, Aplicación.5. En la ventana del Asistente para instalación de aplicaciones COM+, haga clic

en Siguiente.6. Haga clic en Instalar una aplicación pregenerada.7. En la ventana Instalar desde el archivo de aplicación , vaya al directorio

compartido y seleccione la nueva aplicación COM+ y haga clic en Abrir.8. Haga clic en Siguiente.9. Seleccione Este usuario, especifique la información de la cuenta de usuario de

dominio designada y haga clic en Siguiente.10. Seleccione el directorio por defecto (como especifica el archivo de la

aplicación) y haga clic en Siguiente.11. Haga clic en Terminar.12. Repita los pasos del 1 al 11 en cada máquina con Controller Web Services

Server que vaya a trabajar con la base de datos de Controller.

Configuración de varios servidores de aplicaciones parafuncionar con la base de datos de ControllerUna vez que haya cambiado el administrador de usuarios en todos los servidoresde aplicaciones que vayan a trabajar con la base de datos de Controller, debeconfigurar los servidores para utilizar la misma instancia de base de datos deController.

Procedimiento

En la máquina con la base de datos de Controller, configure editando los archivosUDL las máquinas que tengan Controller Web Services Server para que utilicen lamisma instancia de base de datos de Controller.Para obtener más información, consulte la documentación del software de la basede datos.

Configuración de la confianza para las máquinas clientePara que los usuarios de las máquinas cliente puedan iniciar sesión en elController Client Distribution Server adecuado, su máquina debe confiar en losnuevos servidores. Debe crear en cada máquina que disponga de Controller ClientDistribution Server una directiva de seguridad de tiempo de ejecución en Microsoft.NET Framework. A continuación, debe crear un paquete de exportación eimplementarlo en las máquinas cliente.

Antes de empezar

Asegúrese de asignar nombres exclusivos a cada directiva de seguridad de tiempode ejecución.


Procedimiento

En cada máquina que tenga un Controller Client Distribution Server, configure unadirectiva de seguridad de tiempo de ejecución e impleméntela en las máquinascliente.Para obtener instrucciones al respecto, consulte: “Microsoft .NET Framework” en lapágina 84.

Configuración del enrutador para probar la disponibilidad deldistribuidor

Si utiliza un enrutador para distribuir las solicitudes a los distribuidores de IBMCognos y el enrutador puede probar la disponibilidad de un servidor utilizandoun URL de prueba, puede configurar el enrutador para que pruebe ladisponibilidad de un distribuidor de IBM Cognos.

Procedimiento

Configure el enrutador para que utilice un URL con la ruta /p2pd/servlet/ping.Si el distribuidor no está preparado, se devuelve la respuesta siguiente:503 Servicio no disponibleSi el distribuidor está preparado, se devuelve la respuesta siguiente:200 OK

Configuración de IBM Cognos Controller para que funcione con otrosproductos de IBM Cognos

Algunos productos de IBM Cognos proporcionan funciones que no estándisponibles en IBM Cognos Controller. Puede seguir utilizando esos productos enel mismo entorno. Puede que tenga que realizar tareas de configuración adicionalespara garantizar que IBM Cognos Controller podrá acceder a los objetos que se hancreado con otros productos de IBM Cognos. Otros requisitos de acceso dependendel modo como haya elegido ejecutar los dos productos.

Acceso a la documentación del producto en un entornointegrado

La documentación de los componentes de IBM Cognos se instala con elcomponente de puerta de enlace. Si integra distintos productos de IBM Cognos,puede utilizar la misma puerta de enlace o bien puertas de enlace distintas. Sidesea utilizar la misma puerta de enlace, todos los componentes de puerta deenlace deben tener la misma versión del producto, y debe instalar el componentede puerta de enlace de IBM Cognos para cada producto en la misma ubicación dela misma máquina. Ello garantizará que toda la documentación del producto estédisponible para todos los usuarios. Si desea utilizar puertas de enlaceindependientes para cada producto, puede instalar el componente de puerta deenlace de IBM Cognos de cada producto en máquinas distintas, pero ladocumentación del producto sobre cada puerta de enlace será específica delproducto de IBM Cognos que ha instalado.

Por ejemplo, tiene instalados IBM Cognos Business Intelligence e IBM CognosController que utilizan puertas de enlace distintas pero que comparten el mismoalmacén de contenido. Cuando los usuarios acceden a IBM Cognos Connection,tanto Report Studio como Controller están disponibles, siempre que tenganpermiso para ambos componentes. Si los usuarios acceden a Report Studio


mediante la puerta de enlace de IBM Cognos Business Intelligence, pueden utilizarel componente y acceder a la documentación de ese componente. Sin embargo, silos usuarios acceden a Report Studio mediante la puerta de enlace de IBM CognosController, pueden utilizar el componente, pero no tienen acceso a ladocumentación de Report Studio.

Si desea que los usuarios accedan a cada producto de IBM Cognos mediantepuertas de enlace distintas y puedan seguir accediendo a la documentación detodos los componentes, puede instalar el componente de puerta de enlace de cadaproducto en la misma ubicación que el resto de componentes de puerta de enlacede IBM Cognos.


Capítulo 11. Configuración de una instalación y configuracióndesatendidas

Configure una instalación y configuración desatendidas parav Instalar una configuración idéntica en varias máquinas de la redv Automatizar el proceso de instalación y configuración mediante la especificación

de opciones y valores para los usuarios

Las instalaciones desatendidas para IBM Cognos Controller sólo puedenconfigurarse para instalaciones en una única máquina.

Importante: Todas las tareas de configuración para las que se utiliza IBM CognosController Configuration deben realizarse manualmente.

Antes de configurar una instalación y configuración desatendidas, asegúrese deque se cumplen todos los requisitos previos y los requisitos del sistema y de que sehan instalado y configurado todos los demás productos.

Para configurar una instalación y configuración desatendidas, debe realizar lastareas siguientes:__ v Configurar un archivo de especificación de transferencia (.ats) que especifique

las opciones de instalación.__ v Ejecutar la herramienta de instalación en modo silencioso.__ v Utilizar un archivo de configuración de IBM Cognos Controller

preconfigurado de otra máquina.__ v Ejecutar IBM Cognos Configuration en modo silencioso.

Después de haber completado estas tareas, también debe realizar lo siguiente:__ v Asegurarse de que el directorio de instalación de IBM Cognos Controller de

todas las máquinas se ha protegido del acceso no autorizado o no adecuado.__ v Importar el paquete IBM Cognos Controller Framework Manager.__ v Configurar manualmente los valores de configuración de IBM Cognos

Controller Configuration.

Ahora está preparado para utilizar IBM Cognos Controller.

Configuración de una instalación desatendidaUtilice un archivo de especificación de transferencia (.ats) para copiar componentesde IBM Cognos Controller en la máquina sin que se le solicite información.

Por defecto, cada vez que instala componentes de IBM Cognos Controller medianteel asistente para la instalación, las opciones que selecciona se registran en unarchivo de especificación de transferencia. Por lo tanto, si ya ha instaladocomponentes de IBM Cognos Controller en una máquina de ejemplo, puedeutilizar el archivo de especificación de transferencia generado como plantilla pararealizar instalaciones desatendidas en distintas máquinas.


Puede comprobar si la instalación desatendida se ha realizado correctamenteverificando el estado de retorno. Un valor cero (0) indica que se ha realizadocorrectamente, y todos los demás valores indican que se ha producido un error.

Procedimiento1. Utilice el asistente para la instalación para instalar componentes de IBM

Cognos Controller en la máquina.2. Vaya a ubicación_c10/instlog.3. Localice el archivo de especificación de transferencia (.ats) que se ha generado.

El nombre del archivo es ts-CONTRL-versión-aaaammdd_hhmm.ats.4. Copie el archivo de especificación de transferencia en la máquina en la que ha

planificado instalar IBM Cognos Controller.5. En la máquina en la que ha planificado instalar el software, inserte el CD de

instalación y copie el contenido del directorio Cognos en la máquina.6. Instale IBM Cognos. En el menú Inicio, haga clic en Programas, Símbolo del

sistema para abrir una ventana de Símbolo del sistema y, a continuación,escriba el comando siguiente, donde ubicación es el directorio en el que hacopiado nombre_archivo, que es el archivo de especificación de transferencia:issetup -s ubicación/nombre_archivo.ats

Resultados

Si se devuelve un estado de retorno distinto de cero (0), compruebe si existenmensajes de error en los archivos de registro. Los errores se registran en eldirectorio de instalación, en el archivo de registro siguiente:

tl-CONTRL-versión-aaaammdd-hhmm_summary-error.txt

Si se producen errores antes de que haya tenido lugar inicialización suficiente, losmensajes de registro se envían a uno de los siguientes archivos de registro deldirectorio Temp:

tl-CONTRL-versión-aaaammdd-hhmm.txt

Asimismo, asegúrese de que el directorio de instalación se ha protegido del accesono autorizado o no adecuado.

Tras haber solucionado todos los errores, puede configurar una configuracióndesatendida de IBM Cognos Controller.

Configuración de una instalación desatendida mediante elarchivo response.ats

Si no utiliza el asistente para la instalación para instalar componentes, puedeutilizar el archivo de especificación de transferencia por defecto denominadoresponse.ats que está disponible en el CD. Debe modificar el archivo response.atsde acuerdo con el entorno antes de poder utilizarlo para una instalacióndesatendida.

Procedimiento1. En la máquina de destino, inserte el CD y copie el contenido en su máquina.2. Vaya al directorio win32 y abra el archivo response.ats en un editor de texto.


Cada sección del archivo response.ats corresponde a un cuadro de diálogo delasistente para la instalación.

3. Escriba la ubicación de instalación de los archivos de programa de IBM CognosController:appPath=ubicación

Consejo: No debe existir ningún espacio ni delante ni detrás del signo igual(=).

4. Para los componentes de servidor de IBM Cognos Controller, en la seccióndenominada [Lista de componentes], junto a cada componente, realice una delas acciones siguientes:v Para instalar el componente, escriba 1.v Para no instalar el componente, escriba 0.

5. Para la propiedad APPFOLDER=, escriba el nombre de la carpeta del menúInicio que contiene los accesos directos del programa.

Consejo: Para asegurarse de que la carpeta de accesos directos estará visiblepara todos los usuarios, escriba 1 para la propiedad VISIBLETOALL=.

6. Para la información de instalación de la sección [Condiciones de instalación]:v Para especificar que la condición es verdadera, escriba 1

v Para especificar que la condición es falsa, escriba 0

7. Guarde el archivo response.ats en un directorio local tras haber realizado loscambios necesarios.

8. Vaya al directorio win32.9. En la ventana del símbolo del sistema, escriba el comando siguiente, donde la

ubicación es el directorio en el que ha copiado response.ats:issetup -s ubicación/response.ats

Resultados

Si se devuelve un estado de retorno distinto de cero (0), compruebe si existenmensajes de error en los archivos de registro. Los errores se registran en eldirectorio de instalación, en el archivo de registro siguiente:

tl-CONTRL-versión-aaaammdd-hhmm_summary-error.txt

Si se producen errores antes de que haya tenido lugar inicialización suficiente, losmensajes de registro se envían a uno de los siguientes archivos de registro deldirectorio Temp:

tl-CONTRL-versión-aaaammdd-hhmm.txt

Asimismo, asegúrese de que el directorio de instalación se ha protegido del accesono autorizado o no adecuado.

Tras haber solucionado todos los errores, puede configurar una configuracióndesatendida de IBM Cognos Controller.

Capítulo 11. Configuración de una instalación y configuración desatendidas 251

Configuración de una configuración desatendidaAntes de configurar una configuración desatendida de IBM Cognos Controller,debe exportar una configuración desde otra máquina en la que se haya instaladoIBM Cognos Controller. A continuación, podrá ejecutar IBM Cognos Configurationen modo silencioso.

La configuración exportada contiene las propiedades de los componentes de IBMCognos Controller que ha instalado en la máquina de origen. Si ha realizadocambios en la configuración global, también deberá copiar el archivo deconfiguración global desde la máquina de origen hasta la máquina en la que haplanificado ejecutar una configuración desatendida. La configuración global incluyevalores tales como la configuración regional del contenido, la configuraciónregional del producto y los valores de configuración de cookies. Para obtener másinformación, consulte: “Valores globales” en la página 234.

Asegúrese de que los valores de configuración de la máquina local son adecuadospara utilizarlos para configurar otra máquina con IBM Cognos Controller que tieneinstalados los mismos componentes. Por ejemplo, si ha cambiado la parte delnombre del host de la propiedad del URI de puerta de enlace de un host local auna dirección IP o nombre de máquina, asegúrese de que esta configuración esadecuada para la configuración de la nueva máquina.

Puede comprobar si la configuración desatendida se ha realizado correctamenteverificando el estado de retorno. Un valor cero (0) indica que se ha realizadocorrectamente, y todos los demás valores indican que se ha producido un error.

Procedimiento1. En IBM Cognos Configuration, en el menú Archivo, haga clic en Exportar

como.2. Si desea exportar la configuración actual a una carpeta distinta, localice y abra

la carpeta mediante el cuadro Buscar en.Asegúrese de que la carpeta se ha protegido del acceso no autorizado o noadecuado.

3. En el cuadro Nombre de archivo, escriba un nombre para el archivo deconfiguración.

4. Haga clic en Guardar.5. Copie el archivo de la configuración exportada desde la máquina de origen o

ubicación de red hasta el directorio ubicación_c10/configuration de la máquinaen la que ha planificado realizar una configuración desatendida.

6. Cambie el nombre del archivo por cogstartup.xml.7. Si ha cambiado la configuración global en la máquina de origen, copie el

archivo coglocale.xml desde la máquina de origen hasta el directorioubicación_c10/configuration de la máquina en la que ha planificado realizar unaconfiguración desatendida.

8. Vaya a ubicación_c10/bin.9. Escriba el comando de configuración:

cogconfig.bat -s

Consejo: Para ver los mensajes de registro que se han generado durante unaconfiguración desatendida, consulte el archivo cogconfig_response.csv deldirectorio ubicación_c10logs.


Resultados

IBM Cognos Configuration aplica los valores de configuración especificados en lacopia local de cogstartup.xml, cifra credenciales, genera certificados digitales y, siprocede, inicia los servicios o los procesos de IBM Cognos Controller.

Importación del paquete de informes estándar de IBMCognos Controller

Para poder ejecutar IBM Cognos Controller y ver los informes en Cognos Viewer,debe importar el paquete de informes estándar de IBM Cognos Controller enContent Manager.

Procedimiento1. Inicie IBM Cognos Connection.2. En la barra de herramientas del portal, haga clic en Herramientas y, a

continuación, haga clic en Administración de contenido.3. En la barra de herramientas, haga clic en el botón Nueva importación.

Aparecerá el asistente Nueva importación.4. En el cuadro Archivo de implementación, haga clic en el paquete Controller

y, a continuación, haga clic en Siguiente.5. Escriba una descripción opcional y una sugerencia para la especificación de

implementación, seleccione la carpeta donde desee guardarla y, acontinuación, haga clic en Siguiente.

6. Seleccione el contenido que desee incluir en la importación.7. Seleccione las opciones que desee, junto con la opción de resolución de

conflictos para las opciones que seleccione.8. En la página Especificar las opciones generales, seleccione si se deben incluir

permisos de acceso y referencias a espacios de nombres externos y elpropietario de las entradas después de que éstas se importen en el entorno dedestino.


10. Revise la información de resumen y haga clic en Siguiente.11. En la página Seleccionar acción, seleccione Guardar y ejecutar una vez y, a

continuación, haga clic en Terminar.

Resultados

Tras ejecutar la importación, el paquete de informes de IBM Cognos Controlleraparece en el contenido de IBM Cognos Connection.

Configuración manual de los valores de configuración de inicioDespués de haber ejecutado una instalación y configuración desatendidas, debeconfigurar manualmente los valores de configuración de IBM Cognos ControllerConfiguration.

Procedimiento1. Configurar la conexión de base de datos de IBM Cognos Controller.2. Configurar el Servidor COM+.


Establecimiento de las propiedades de conexión de base dedatos para el origen de datos de Controller

Para poder ejecutar IBM Cognos Controller, debe configurar una conexión de basede datos de Controller. Las bases de datos de IBM Cognos Controller deben crearsecon DB2, Oracle o Microsoft SQL Server.

Para ejecutar informes para los orígenes de datos de IBM Cognos Controller, losorígenes de datos deben configurarse para Report Server y aparecer en IBMCognos Connection.


Antes de empezar

Si desea crear una conexión con una base de datos de Controller existente, serecomienda crear una copia de seguridad de la base de datos antes de crear laconexión de origen de datos de Controller. Esto se debe a que la utilidad deconversión de bases de datos de Controller, que se ejecuta utilizando la base dedatos durante el proceso de conexión del origen de datos, actualiza las tablas debase de datos para utilizarlas con IBM Cognos Controller.


continuación, en Archivo > Nuevo.3. En la ventana Propiedades, haga clic en el cuadro Tipo de base de datos y, a

continuación, utilice la flecha desplegable para seleccionar el tipo de base dedatos.Puede seleccionar DB2, Oracle o SQL Server.








seleccione la versión de Oracle que esté utilizando con Controller.


15. Si se trata de una base de datos de Controller vacía, en la ventana DatabaseConversion Utility, haga clic en Create DB.La utilidad de conversión de bases de datos inicializa la base de datos.








Configuración del Servidor COM+Después de haber configurado el acceso de red para el Servidor COM+, debeconfigurar el Servidor COM+ de Controller para que se ejecute con un usuariodedicado.

Procedimiento1. En el menú Inicio, inicie IBM Cognos Controller Configuration.2. En la ventana Explorador, haga clic en Servidor COM+.3. En la ventana Servidor COM+, haga clic en la opción de especificar cuenta

para configurar el Servidor COM+ con una cuenta de usuario que dispongade privilegios de administrador en la máquina.

4. En el cuadro Usuario, escriba el nombre de usuario para la cuenta.5. En el cuadro Contraseña, escriba la contraseña de la cuenta.6. En el cuadro Confirmar contraseña, vuelva a escribir la contraseña de la

cuenta.7. Haga clic en el espacio que aparece en Rol COM+ y, a continuación, en el

menú Archivo, haga clic en Nuevo.8. En Rol COM+, escriba ControllerUsers.9. En Usuario COM+, escriba IUSR_XXX , donde XXX es el ID que se ha

configurado en IIS para el acceso anónimo.Este ID debe ser igual al ID que ha utilizado para configurar los alias Web.Para localizar el ID de acceso anónimo de IIS, en IIS, haga clic con el botónderecho del ratón en el alias Web ibmcognos y, a continuación, haga clic enPropiedades. En la pestaña Seguridad de directorios, haga clic en el botónEditar. Copie el ID de acceso anónimo en el cuadro Nombre de usuario.


10. En el menú Archivo, haga clic en Nuevo.11. En Rol COM+, escriba ControllerUsers.12. En Usuario COM+, escriba IWAM_XXX , donde XXX es el ID configurado en

IIS para el acceso anónimo.13. En el menú Acciones, haga clic en Verificar para validar cada usuario.14. En el menú Archivo, haga clic en Guardar.


Capítulo 12. Funciones de accesibilidad

Las funciones de accesibilidad ayudan a los usuarios que tienen algunadiscapacidad física, por ejemplo movilidad restringida o visión limitada, a utilizarproductos de tecnología de la información.

Visite IBM Accessibility Center (http://www.ibm.com/able) para obtener másinformación sobre el compromiso de IBM con respecto a la accesibilidad.

Accesos directos del teclado para el Asistente para instalaciónLos accesos directos del teclado, o las teclas de acceso directo, le ofrecen unmétodo que le permite navegar y utilizar el software más fácil y, con frecuencia,más rápidamente. El asistente para instalación utiliza las teclas de navegaciónestándar del sistema operativo Microsoft Windows, además de las teclas específicasde la aplicación.

Nota: Los siguientes accesos directos del teclado están basados en tecladosestándar de Estados Unidos. En la tabla siguiente se indican los accesos directosdel teclado que puede utilizar para realizar parte de las principales tareas delasistente para instalación en el sistema operativo Windows.

Para hacer esto Pulse

Ir al campo siguiente de una página Tabulador

Volver al campo anterior de una página Mayús+Tabulador

Cerrar el asistente para instalación Alt+F4

Ir al paso siguiente de la configuración Alt+N

Volver al paso anterior de la configuración Alt+B

Ir a la selección siguiente de una lista Flecha abajo

Ir a la selección anterior de una lista Flecha arriba

En la tabla siguiente se indican los accesos directos del teclado que puede utilizarpara realizar parte de las principales tareas del asistente para instalación en elsistema operativo UNIX o Linux.


Ir al campo siguiente de una página Tabulador

Volver al campo anterior de una página Mayús+Tabulador

Cerrar el asistente para instalación Alt+F4

Ir a la selección siguiente de una lista Flecha abajo

Ir a la selección anterior de una lista Flecha arriba

En la tabla siguiente se indican los accesos directos del teclado que puede utilizarpara realizar parte de las principales tareas de la página Contrato de licencia delasistente para instalación.


http://www.ibm.com/able


Aceptar el contrato de licencia Alt+A

Rechazar el contrato de licencia Alt+D

Salir del asistente para instalación Alt+x


Apéndice. Solución de problemas

Utilice esta información de referencia de resolución de problemas como recurso deayuda para solucionar problemas específicos que podría detectar durante odespués de la instalación de componentes de IBM Cognos Controller.

Los problemas se caracterizan por los síntomas que se manifiestan. Los síntomaspueden rastrearse hasta localizar la causa o causas que los han provocadomediante la utilización de herramientas y técnicas de resolución de problemasespecíficas. Tras la identificación de un problema, éste puede solucionarsemediante la implementación de una serie de acciones.

Al realizar la resolución de problemas, los archivos de registro pueden ayudarle.Otra valiosa herramienta para la resolución de problemas es la base deconocimientos (Knowledge Base), que está disponible en los centros de informaciónde IBM Cognos (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp). La base de conocimientos (Knowledge Base) es una base de datos quecontiene problemas y soluciones para todos los productos de IBM Cognos.

Cuando no pueda solucionar un problema, el último recurso es dirigirse alrepresentante del servicio de asistencia técnica de IBM Cognos. Para analizar unproblema, el representante del servicio de asistencia técnica necesita informaciónacerca de la situación que se ha producido y acerca de los síntomas que estáexperimentando. Como ayuda para determinar qué problema se ha producido,recopile los datos necesarios antes de ponerse en contacto con el representante.

Lista de comprobación de resolución de problemasLa resolución de problemas ofrece un método sistemático para solucionar unproblema. La finalidad de la resolución de problemas es determinar por qué algono funciona como se esperaba y cómo solucionar el problema.

La revisión de la lista de comprobación siguiente le permitirá, o permitirá alservicio de asistencia al cliente, solucionar un problema.__ v Aplique todos los fix packs, o niveles de servicio, o arreglos temporales de

programa (PTF) conocidos.Puede que exista un arreglo del producto que solucione el problema.

__ v Asegúrese de que la configuración es compatible.Revise la página web de entornos de software compatibles(http://www.ibm.com/software/data/cognos/).

__ v Consulte los mensajes de error seleccionando el producto en IBM SupportPortal y, a continuación, escriba el código del mensaje de error en el cuadroBuscar soporte que se encuentra en la barra de menús vertical de la derecha.Los mensajes de error proporcionan información importante que le ayudará aidentificar el componente que causa el problema.

__ v Reproduzca el problema para asegurarse de que no se trata de un simpleerror.Si con el producto se proporcionan ejemplos, puede intentar reproducir elproblema utilizando los datos de ejemplo.




http://www.ibm.com/software/data/cognos/

http://www.ibm.com/support/entry/portal/


__ v Compruebe la estructura del directorio de instalación y los permisos dearchivo.La ubicación de instalación debe contener la estructura de archivos correcta ylos permisos de archivo.Por ejemplo, si para el producto se necesita acceso de escritura para losarchivos de registro, asegúrese de que el directorio tiene el permiso correcto.

__ v Revise toda la documentación relacionada, incluidas las notas de la versión,las notas técnicas y la documentación de prácticas probadas.Realice búsquedas en IBM Knowledge Base para determinar si el problema esconocido, si existe una solución temporal para éste o si ya se ha solucionadoy documentado.

__ v Revise los cambios que se han realizado recientemente en el entorno.A veces, la instalación de nuevo software podría causar problemas decompatibilidad.

Si con los elementos de la lista de comprobación no ha podido obtener unasolución, puede que deba recopilar datos de diagnóstico. Un representante delservicio de asistencia técnica de IBM necesitará estos datos para poder realizar laresolución del problema y ayudarle a solucionar éste de forma efectiva. Tambiénpuede recopilar datos de diagnóstico y analizarlos personalmente.

Recursos de resolución de problemasLos recursos de resolución de problemas son fuentes de información que puedenayudarle a solucionar un problema que experimenta con un producto de Cognos.La mayoría de los enlaces de recursos que se proporcionan en esta sección tambiénpuede visualizarse en una breve demostración en vídeo.

Para visualizar la versión en vídeo, busque "solucionar problemas de Cognos" o"Cognos troubleshooting" mediante el motor de búsqueda de Google o lacomunidad de vídeos de YouTube.

Support PortalIBM Support Portal proporciona una vista centralizada y unificada de todas lasherramientas de soporte técnico e información para todos los sistemas, software yservicios de IBM.

IBM Support Portal le permite acceder a todos los recursos de soporte de IBMdesde un único punto. Puede personalizar las páginas con el fin de centrarse en lainformación y en los recursos que necesita para la prevención de problemas y parapoder realizar una resolución de problemas más rápida. Familiarícese con IBMSupport Portal visualizando los vídeos de demostración.

Para buscar el contenido de Cognos que necesita, seleccione los productos queutiliza en IBM Support Portal.

Búsqueda y navegación en los productos de CognosAhora, el acceso a la información sobre productos de IBM Cognos puedeconfigurarse en IBM Support Portal, que le permite ver todos los enlaces en unaúnica página.

Las prácticas recomendadas para la realización de búsquedas y la navegación parala información sobre productos de Cognos están disponibles en la página IBMCognos Support Portal and Technote Search Best Practices.


https://www.ibm.com/blogs/SPNA/entry/the_ibm_support_portal_videos


https://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21373237

https://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21373237

Recopilación de información:

Antes de ponerse en contacto con el Soporte de IBM, deberá recopilar los datos dediagnóstico (información del sistema, síntomas, archivos de registro, rastreo, etc.)necesarios para solucionar un problema. La recopilación de esta información leayudará a familiarizarse con el proceso de resolución de problemas y le ahorrarátiempo.

La información relacionada con los datos que han de recopilarse está disponible enforma de notas técnicas de MustGather.

Si quiere solucionar un comportamiento inesperado que provocó un mensaje deerror, puede hacer clic en Detalles en la ventana de mensaje para obtener másinformación de diagnóstico. Puede copiar esta información para enviarla al Soportede IBM.

También puede especificar el nivel de detalle que se muestra en la sección Detallesde un mensaje de error. El valor del nivel de detalle se incluye en el archivo deconfiguración web.config. Para obtener más información, consulte: “Especificacióndel nivel de detalle mostrado en los mensajes de error”.

Especificación del nivel de detalle mostrado en los mensajes de error:

Puede especificar el nivel de detalles que se muestra en un mensaje de error parafacilitar la resolución del problema. Cambie este valor modificando las propiedadesdel archivo Web.config.


Los mensajes de error incluyen detalles que ayudan al Soporte de IBM adiagnosticar los problemas y rastrear los eventos que provocaron la anomalía.Como administrador del sistema, puede que desee restringir el tipo y la cantidadde información que se muestra en el mensaje de error como precaución deseguridad. Los errores pueden contener información confidencial que no quiereque vean los usuarios.

Puede cambiar el nivel de detalle de la información que se muestra en los mensajesde error estableciendo la propiedad ControllerWebServiceException en el archivode configuración Web.config de ASP.NET. El archivo Web.config especificainformación de configuración específica de IBM Cognos Controller.

Procedimiento

1. En un editor de texto, abra el archivo web.config.La ubicación por defecto del archivo Web.config es ubicación_c10/ControllerProxyServer

2. Vaya a la propiedad ControllerWebServiceException y cambie el valor dedetalles conforme a los siguientes valores:<add key="ControllerWebServiceException" value="1"/>

El valor de la propiedad está establecido en 1 por defecto. Cuando lapropiedad se establece en 0, no se suministran detalles salvo la instrucción decontactar con el administrador del sistema. Si se establece la propiedad en 2, losusuarios pueden enviar la información de la sección de detalles del mensaje alSoporte de IBM para que se estudie la situación.

3. Guarde los cambios y cierre el editor.

Apéndice. Solución de problemas 261

http://www.ibm.com/software/data/support/cognos_mustgather.html

Resultados

No tiene que reiniciar el servidor web después de modificar el archivo Web.config.Por motivos de rendimiento, Internet Information Services (IIS) controla si seproducen cambios en el archivo Web.config y almacena el contenido en la memoriacaché.

Determinación de problemasExisten diversas herramientas de determinación de problemas de IBM Cognos paradiagnosticar y resolver los problemas habituales.

Estas herramientas se pueden descargar de la página de utilidades de diagnósticode Cognos. IBM Education Assistant proporciona vídeos y otros recursos deformación referentes a algunas de estas herramientas de diagnóstico en el sitio webde determinación de problemas de IBM Education Assistant.

Solicitudes de servicioLas solicitudes de servicio también se denominan informes de gestión deproblemas (PMR). Existen varios métodos para enviar información de diagnósticoal soporte técnico de software de IBM.

Para abrir un PMR o para intercambiar información con el soporte técnico, visite lapágina para el intercambio de información con el soporte técnico del Soporte desoftware de IBM. Los PMR también pueden enviarse directamente utilizando laherramienta para las solicitudes de servicio (PMR) o bien uno de los demásmétodos disponibles que se detallan en la página para el intercambio deinformación.

Centro del cliente de CognosEl centro del cliente de IBM Cognos proporciona información, actualizaciones yrecursos de resolución de problemas específicos de Cognos.

Para ver la información de resolución de problemas de Cognos, acceda al Centrodel cliente de Cognos y consulte la información de las secciones "ContactingSupport" o "Troubleshooting Resources".

Fix CentralFix Central proporciona arreglos y actualizaciones para el software del sistema, elhardware y el sistema operativo.

Utilice el menú desplegable para dirigirse a los arreglos del producto disponiblesen Fix Central. Puede que también desee consultar la página de iniciación a FixCentral.

Bases de conocimientosPuede buscar soluciones a los problemas realizando búsquedas en las bases deconocimientos, en IBM Knowledge Base.

Puede utilizar la búsqueda de cabecera maestra de IBM escribiendo el texto de labúsqueda en el campo Buscar que se encuentra en la parte superior de cualquierpágina de ibm.com.

Centros de información de Cognos:


http://www.ibm.com/software/data/support/cognos_diagnostictools.html

http://www.ibm.com/software/data/support/cognos_diagnostictools.html

http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/ieduasst/imv1r0/index.jsp?topic=/com.ibm.iea.cognos/cognos/8.0/ProblemDetermination.html

http://www.ibm.com/software/support/exchangeinfo.html

http://www.ibm.com/software/support/exchangeinfo.html

http://www.ibm.com/support/entry/portal/Open_service_request/Software/Information_Management/Cognos_Business_Intelligence_and_Financial_Performance_Management

http://www.ibm.com/software/data/cognos/customercenter/

http://www.ibm.com/software/data/cognos/customercenter/

http://www.ibm.com/support/fixcentral/

http://www.ibm.com/systems/support/fixes/en/fixcentral/help/getstarted.html

http://www.ibm.com/systems/support/fixes/en/fixcentral/help/getstarted.html

Los centros de información de IBM Cognos incluyen documentación para cadaversión. Esta documentación también está disponible por medio de los menús deayuda del producto.

Los centros de información de Cognos, que incluyen documentación traducida,están disponibles en IBM Cognos Business Intelligence y PerformanceManagement.

Para buscar enlaces con los últimos problemas conocidos y APAR, acceda a lasnotas de la versión que están disponibles en cada centro de información.

IBM Redbooks:

International Technical Support Organization de IBM, ITSO, desarrolla y publicaIBM Redbooks.

En los IBM Redbooks encontrará información exhaustiva acerca de temas como lainstalación y la configuración y la implementación de soluciones.

Documentación de prácticas probadas:

Las prácticas probadas de Cognos, creadas por un grupo de expertos de Cognoscuyo trabajo se basa en las experiencias de los clientes, proporcionan informacióntécnica verificada para entornos tecnológicos específicos.

Las prácticas probadas, como recurso para la resolución de problemas,proporcionan fácil acceso a las diez prácticas más populares para BusinessIntelligence y Financial Performance Management, además de vídeos y otrainformación: Documentación de prácticas recomendables de Cognos.

Soporte de software y entradas RSS:

El soporte de software de IBM y las entradas RSS ofrecen un formato rápido, fácily ligero para supervisar el nuevo contenido que se ha añadido a los sitios web.

Después de haber descargado un lector de RSS o un complemento de navegador,puede suscribirse a las entradas para productos de IBM en IBM Software SupportRSS feeds.

Foros y comunidades:

Los foros del producto IBM Cognos ofrecen un lugar de encuentro común para elintercambio de ideas y soluciones con otros usuarios de la comunidad de IBMCognos.

Los foros activos de Cognos están disponibles en los foros y comunidades deCognos.

Archivos de registro:

Cuando realice la resolución de problemas, existen diversos archivos que puedenayudarle:




http://www.redbooks.ibm.com/

http://www.ibm.com/developerworks/data/library/cognos/cognosprovenpractices.html

https://www.ibm.com/software/support/rss/

https://www.ibm.com/software/support/rss/

http://www.ibm.com/developerworks/data/community/#cognos

http://www.ibm.com/developerworks/data/community/#cognos

Archivo ccr.log

En este archivo se registra información técnica relacionada con las actividades quese han realizado en IBM Cognos Controller. El archivo ccr.log se encuentra en eldirectorio C:\Archivos de programa\IBM\cognos\c10\log. Puede utilizar estearchivo para realizar la resolución de problemas técnicos y en caso de que debaponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica.

Archivo de registro de transferencia

Este archivo registra las actividades que el asistente de instalación ha realizado altransferir archivos. El archivo de registro de transferencia se encuentra en eldirectorio ubicación_c8\instlog. El nombre del archivo identifica el nombre delproducto, la versión y el número de compilación e incluye una marca de hora. Acontinuación encontrará un ejemplo de formato de nombre de archivo:

tl-C8BISRVR-8.1-0.0-20050901_1122.txt

Archivo de registro de errores de resumen de transferencia

Este archivo registra los componentes que ha instalado, la información de espaciode disco, las selecciones que ha hecho en los diálogos de transferencia y los erroresque el asistente de instalación ha encontrado al transferir los componentes. Elarchivo de registro de resumen/errores de transferencia se encuentra en eldirectorio ubicación_c8/instlog. El nombre del archivo identifica el nombre delproducto, la versión y el número de compilación e incluye una marca de hora. Acontinuación encontrará un ejemplo de formato de nombre de archivo:

tl-C8BISRVR-8.1-0.0-20050901_1122_summary_error.txt

Archivo de configuración de inicio

Este archivo registra las opciones de configuración cada vez que se guarda laconfiguración de propiedades. El nombre del archivo es cogstartup.xml. Si nopuede guardar la configuración o tiene problemas, puede retomar un archivo deconfiguración guardado anteriormente. Las copias de seguridad de los archivos deconfiguración se encuentran en el directorio ubicación_c8/configuration. Acontinuación encontrará un ejemplo de formato de nombre de archivo para losarchivos de configuración de copia de seguridad:

cogstartup_200211231540.xml

Archivo de bloqueo de configuración de inicio

Este archivo se crea cada vez que se abre Cognos Configuration. Impide abrir másde una ventana de Cognos Configuration. Si experimenta algún problema al abrirCognos Configuration, puede comprobar el directorio ubicación_c8/configurationpara determinar si existe el archivo cogstartup.lock. Si el archivo existe y CognosConfiguration no se abre, significa que Cognos Configuration no se cerrócorrectamente la última vez que se utilizó. Puede eliminar el archivo de bloqueo y,a continuación, abrir Cognos Configuration.

Archivo de configuración regional

Este archivo registra las opciones de configuración que se eligen en CognosConfiguration en cuanto a las configuraciones regionales del producto y del


contenido, la asignación de configuración regional y la compatibilidad de moneda.Si tiene problemas con la compatibilidad de idioma en la interfaz de usuario o enlos informes, utilice estos archivos para hacer un seguimiento de los cambios. Lascopias de seguridad de los archivos de configuración se encuentran en el directorioubicación_c8/configuration. A continuación encontrará un ejemplo de formato denombre de archivo:

coglocale_200211231540.xml

Archivo de registro de tiempo de ejecución

En el archivo de registro por defecto de Cognos, denominado cogserver.log, o enotros archivos de registro que configure para recibir mensajes de registro delservidor de registro, se registra información después de haber iniciado el serviciode Cognos 8. Estos archivos están ubicados en el directorio ubicación_c8/logs. Si haconfigurado otro destino para mensajes de registro, compruebe el archivo o la basede datos adecuada.

Algunos mensajes de registro indican problemas. La mayoría de los mensajessolamente proporcionan información, pero otros que pueden ayudarle adiagnosticar problemas en el entorno de tiempo de ejecución.

Archivo de registro de puerta de enlace

Las puertas de enlace registran los errores en el archivo de registro de puerta deenlace, que está ubicado en el directorio ubicación_c8/logs. Puede utilizar el archivode registro de puerta de enlace para resolver problemas que impidan que la puertade enlace procese solicitudes o utilice el cifrado. Los síntomas de estos problemasson identificadores de usuario y contraseñas que no funcionan, inicios de sesiónúnicos que no funcionan o que el distribuidor se ejecuta pero los usuarios recibenel siguiente mensaje de error: The Cognos BI server is not available. El archivode registro de puerta de enlace utiliza el siguiente formato de denominación,donde interfaz_puerta_enlace es cgi, mod (módulo Apache 1.3), mod2 (móduloApache 2.0) o isapi.

gwinterfaz_puerta_enlace.log (por ejemplo, gwcgi.log)

Archivo de registro de desinstalación

Este archivo registra las actividades que el asistente de desinstalación ha realizadoal desinstalar los archivos. El archivo de registro se denominacognos_uninst_log.htm y se encuentra en el directorio Temp. Puede utilizar elarchivo de registro para solucionar problemas relacionados con la desinstalación decomponentes de Cognos 8.

Archivo de registro de modo silencioso

Este archivo registra las actividades que Cognos Configuration ha llevado a cabomientras se ejecutaba en modo silencioso. Este archivo de registro se llamacogconfig_response.csv y está ubicado en el directorio ubicación_c8/logs.

Visor de eventos de Windows

El Visor de eventos de Windows proporciona información acerca de los eventos delprograma, de la seguridad y del sistema. Por ejemplo, si el servicio de IBM Cognosno puede iniciarse, este hecho se registra en el registro de eventos.


Para obtener información acerca de la utilización del Visor de eventos de Windows,consulte la ayuda de Windows.

Archivo de registro de Microsoft Internet Information Services (IIS)

En este archivo se registran las actividades de Microsoft Internet InformationServices (IIS). El archivo de registro se encuentra en el directorioubicación_instalación/windows/system32/logFiles/W3SVC1. Puede utilizar estearchivo de registro para realizar la resolución de problemas relacionados con elservidor Web IIS. Por ejemplo:v El código 404 es un error de página no encontrada.

Puede que el directorio virtual no se haya configurado correctamente.v El código 304 es un error de credenciales de seguridad.

Puede que la seguridad del directorio no se haya configurado correctamente.v El código 200 indica que IIS funciona correctamente.

El problema que está experimentando no está relacionado con el servidor WebIIS.

Para obtener más información, consulte la ayuda de Microsoft Internet InformationServices.

Problemas al iniciar IBM Cognos ControllerPuede que experimente problemas cuando intente iniciar IBM Cognos Controller ocuando intente conectarse con IBM Cognos Controller. Se proporcionan solucionespara problemas específicos.

El enlace de Controller no está presente en IBM CognosConnection

Ha completado una instalación distribuida que integra IBM Cognos Controller conIBM Cognos Business Intelligence. Al acceder a IBM Cognos Connection parainiciar IBM Cognos Controller, Controller Link no aparece en la página de inicio deIBM Cognos Connection ni en la barra de estudio.

Asegúrese de que ha instalado Gateway Integration Enabler en la máquina conIBM Cognos Gateway e IBM Cognos Connection Integration Enabler en losservidores de aplicaciones de IBM Cognos.

Si ha iniciado el servicio de IBM Cognos antes de que se instalara IBM CognosConnection Integration Enabler, debe reiniciar el servicio de IBM Cognos.

Puede que también sea necesario verificar si el URI para IBM Cognos Connectiones correcto. El parámetro del URL del archivo ControllerLaunch.xml establece elenlace que se asocia a Controller en IBM Cognos Connection. Para una instalacióndistribuida, debe tratarse del URL completo para Controller Client DistributionServer.

Procedimiento1. Inicie IBM Cognos Configuration.2. En el menú Acciones, si el servicio está en ejecución actualmente, haga clic en

Reiniciar, o si el servicio está detenido, haga clic en Iniciar.


3. Para verificar que IBM Cognos Connection Integration Enabler se ha instalado,en el directorio ubicación_c10/webapps/p2pd/WEB-INF/service, compruebeque existe el archivo ControllerStudio.xml.

4. Para verificar el URI para IBM Cognos Connection, si Report Server yController Client Distribution Server se encuentran en máquinas distintas,establezca el URL de modo que apunte a Controller Client Distribution Server:v En el directorio ubicación_c10\templates\ps\portal\launch, abra el archivo

ControllerLaunch.xml en un editor de texto.v Cambie el valor ../controller del parámetro URL por el URI completo de la

máquina donde esté instalado Controller Client Distribution Server, porejemplo http://nombre_servidor/cognos/controller.

v Guarde y cierre el archivo.

¡Advertencia! Va a abandonar esta páginaCuando intente iniciar IBM Cognos Controller, puede que se visualice un mensajede error que indica que va a abandonar esta página. Puede que exista un error enla configuración del grupo de códigos de la directiva de seguridad de tiempo deejecución de Microsoft .NET Framework que ha definido.

Verifique que ha instalado la versión compatible de Microsoft .NET Framework, talcomo se indica en los centros de información de IBM Cognos (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp). Revise los pasos dela configuración de Microsoft .NET Framework “Microsoft .NET Framework” en lapágina 84 y asegúrese de que el URL de Controller Client Distribution Server escorrecto.

No recibe ninguna respuesta al iniciar IBM Cognos ControllerCuando intenta iniciar IBM Cognos Controller, no recibe ninguna respuesta. Puedeque exista un error en la configuración de la directiva de seguridad de tiempo deejecución de Microsoft .NET Framework que ha definido.

Verifique que ha instalado la versión compatible de Microsoft .NET Framework, talcomo se indica en los centros de información de IBM Cognos (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp). Revise los pasos dela configuración de Microsoft .NET Framework “Microsoft .NET Framework” en lapágina 84 y asegúrese de que los valores de configuración son correctos. Tambiénpuede eliminar la directiva de seguridad de la máquina cliente, volver a configurarla directiva de seguridad y, a continuación, implementar un nuevo paquete en lamáquina cliente.

Error - No se encuentra la página al iniciar IBM CognosController

Cuando intente iniciar IBM Cognos Controller, puede que se visualice un mensajede error que indica que la página no se ha encontrado.

Asegúrese de que el directorio virtual de ControllerServer se ha definido enController Web Services Server, que éste apunta a la carpeta ubicación_c10/ControllerProxyServer y que dispone de privilegios de acceso para esa carpeta.

Puede que también deba verificar si ha instalado las versiones compatibles deMicrosoft .NET Framework que se indican en los centros de información de IBMCognos (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp) y siASP.NET se ha instalado y configurado.







Procedimiento1. En Herramientas administrativas, inicie Internet Information Services (IIS)

Manager.2. En el panel de la izquierda, expanda Internet Information Services (equipo

local), Sitios web, Default Web Site y verifique si existe la carpetaaspnet_client.

3. Si no existe esta carpeta, realice los pasos “Instalación y configuración deASP.NET” en la página 40 para instalar y configurar ASP.NET.

4. En el panel de la izquierda, expanda Internet Information Services (equipolocal) y, a continuación, haga clic en Extensiones de servicio web y verifique siASP.NET V2.0.50727 se ha establecido en Permitido.

Tras la actualización no puede iniciar IBM Cognos ControllerDespués de haber actualizado la versión de IBM Cognos Controller, experimentaproblemas relacionados con el inicio de Controller sobre los que no se proporcionaninguna información.

Puede que deba eliminar algunos archivos que ya no se utilizan de la memoriacaché de Microsoft .NET Framework de la máquina cliente con Controller.

Procedimiento1. Cierre todas las instancias de Internet Explorer.2. Ejecute el Administrador de tareas de Windows y detenga todos los procesos

iexplore.exe que estén en ejecución.3. En el directorio C:\documents and settings\nombre_usuario\application

data\Cognos, elimine la carpeta ccr.4. En Internet Explorer, vuelva a IBM Cognos Connection y, a continuación,

vuelva a iniciar IBM Cognos Controller.5. En Internet Explorer, en el menú Herramientas, haga clic en Opciones de

Internet.6. En la pestaña General, en Archivos temporales de Internet, haga clic en

Eliminar archivos, seleccione la casilla de verificación Eliminar todo elcontenido sin conexión y haga clic en Aceptar.

Error - VMWare no puede ejecutar el archivo ccr.exeIntenta iniciar IBM Cognos Controller en un entorno VMWare y se muestra unmensaje que le solicita que confirme que desea ejecutar el archivo ccr.exe.

Cuando hace clic en Ejecutar, se produce un error. Puesto que VMWare no puederesolver el nombre de host de una dirección IP, debe añadir éste al archivo dehosts.

Procedimiento1. En la máquina virtual con VMWare, en un editor de texto, abra el archivo

C:\windows\system32\drivers\etc\hosts.2. Añada al archivo de hosts la dirección IP y el nombre de cada máquina

servidor que está utilizando en la instalación distribuida.Sugerencia: Utilice las demás entradas del archivo de hosts como ejemplo de lasintaxis correcta.


Se ha producido un error al intentar acceder al servidorCuando intenta iniciar o conectarse con IBM Cognos Controller, se muestra unmensaje que indica que se ha producido un error al intentar acceder al servidor.

Este error puede deberse a varias causas:v Puede que Controller Web Services Server no esté en ejecución.v Puede que el Servidor COM+ no esté en ejecución.v Puede que deban restablecerse las credenciales de inicio de sesión de la conexión

de la base de datos de Controller.v Puede que existan errores relacionados con la configuración del acceso

autenticado.

Sugerencia: Si el error se produce después de iniciar IBM Cognos Controller, enTareas administrativas, utilice el Visor de eventos de la máquina cliente con IBMCognos Controller y de la máquina con Controller Web Services Server paradeterminar si se han producido errores internos.

Verificación de que Controller Web Services Server está enejecuciónVerifique que Controller Web Services Server está en ejecución.

Procedimiento1. En la máquina con Controller Web Services Server, inicie Internet Explorer y

vaya a http://nombre_máquina/ibmcognos/controllerserver/ccrws.asmx.2. Si no aparece la página de operaciones CCRWS, verifique que ASP.NET se ha

instalado y configurado “Error - No se encuentra la página al iniciar IBMCognos Controller” en la página 267. Si no es así, instale y configure ASP.NET“Instalación y configuración de ASP.NET” en la página 40 y repita los pasos 1 y2.

3. En la página de operaciones CCRWS, haga clic en el enlace de métodoConnectionBusiness SelectDB.

4. Haga clic en Invocar.5. Si no aparece una página Web que contiene datos XML con la lista de bases de

datos, asegúrese de que los valores de configuración de la seguridad dedirectorio de Microsoft Internet Information Services (IIS) se han configuradocorrectamente para que los usuarios remotos puedan conectarse y verifique queel Servidor COM+ está en ejecución. A continuación, repita los pasos 1 a 4 enuna máquina cliente.Si con esto no se soluciona el problema, puede que se haya producido unproblema relacionado con la conexión de la red.

Verificación de que el Servidor COM+ está en ejecuciónVerifique que el Servidor COM+ está en ejecución.

Procedimiento1. En la máquina con Controller Web Services Server, en Herramientas

administrativas, inicie Servicios de componentes.2. En el panel de la izquierda, en Raíz de consola, expanda Servicios de

componentes, Equipos, Mi PC, Procesos en ejecución.


3. Si el proceso COGNOSCONTROLLER no aparece en Procesos en ejecución,probablemente las credenciales no son correctas y deberá volver a configurar elServidor COM+ “Configuración del Servidor COM+” en la página 100 y repetirlos pasos 1 y 2.

4. En el panel de la izquierda, expanda COGNOSCONTROLLER y expandatambién el siguiente nivel de COGNOSCONTROLLER.Si este nivel contiene componentes, el Servidor COM+ está en ejecución.Si sigue experimentando problemas tras haber verificado que el ServidorCOM+ está en ejecución, puede que el problema esté relacionado con laconfiguración de los archivos de conexión de base de datos (UDL) o puede quese trate de un problema de inicio de sesión. Puede continuar con la resolucióndel problema volviendo a configurar la conexión de base de datos de Controller“Establecimiento de las propiedades de conexión de base de datos para elorigen de datos de Controller” en la página 135y la configuración de ControllerClient Distribution Server “Configuración de la máquina con Controller ClientDistribution Server” en la página 129.

Restablecimiento de las credenciales de inicio de sesión deMicrosoft SQL ServerRestablezca las credenciales de inicio de sesión de Microsoft SQL Server.

Procedimiento

En SQL*Plus, escriba el siguiente comando para ejecutar un procedimientoalmacenado que restablece el nombre de usuario y la contraseña de la base dedatos:sp_change_users_login 'Update_one', 'nombre_usuario', 'contraseña'

Prueba de la conexión de base de datosUtilice IBM Cognos Controller Configuration para probar la conexión de base dedatos.

Procedimiento1. En el menú Inicio, inicie IBM Cognos Controller Configuration.2. En la ventana Explorador, en Web Services Server, haga clic en Conexiones

con base de datos y seleccione la conexión que experimenta problemas para labase de datos de Controller.

3. En el menú Acciones, haga clic en Ejecutar.Se abrirá la utilidad de conversión de bases de datos.

4. Verifique que la versión actual sea la misma que la versión de la base de datosa la que se va a realizar la actualización.

Asignación de un usuario de IBM Cognos Controller a unusuario de IBM CognosAsigne un usuario de IBM Cognos Controller a un usuario de IBM Cognos.


Debe ser miembro del rol de administradores de Controller en IBM CognosConnection.

2. En el menú Mantenimiento, haga clic en Derechos, Usuarios.3. Seleccione el usuario que ha definido para la base de datos de IBM Cognos

Controller.


4. Junto al cuadro Usuario CAM, haga clic en Mostrar selecciones válidas y, acontinuación, seleccione el usuario que ha asignado a los roles del espacio denombres de Cognos.


Error - No se ha configurado ninguna base de datosCuando intenta iniciar la sesión en IBM Cognos Controller, se muestra un mensajeque indica que no se ha configurado ninguna base de datos. Este es el resultadoque se obtiene cuando Controller Web Services Server no ha encontrado ningúnarchivo de UDL.

Verifique que ha creado una conexión de base de datos para la base de datos deController. Para obtener más información, consulte: “Establecimiento de laspropiedades de conexión de base de datos para el origen de datos de Controller”en la página 135.

Error - El archivo no es un archivo compuesto válidoCuando intenta iniciar la sesión en IBM Cognos Controller, se muestra un mensajeque indica que el archivo no es un archivo compuesto válido. Esto puedeproducirse cuando se ha dañado el archivo de UDL para la base de datos deController.

Pueden intentar reparar la conexión de base de datos o bien eliminar ésta y crearuna nueva. Para obtener información acerca de la creación de una conexión debase de datos para la base de datos de Controller, consulte: “Establecimiento de laspropiedades de conexión de base de datos para el origen de datos de Controller”en la página 135.

Procedimiento1. En el menú Inicio, inicie IBM Cognos Controller Configuration.2. En la ventana Explorador, en Web Services Server, haga clic en Conexiones

con base de datos y seleccione la conexión que experimenta problemas para labase de datos de Controller.

3. En el menú Acciones, haga clic en Verificar.4. Si la validación de la conexión de la base de datos falla, revise las propiedades

de conexión de la base de datos y corrija los errores.5. En el menú Archivo, haga clic en Guardar.6. En la ventana Explorer, en Web Services Server, haga clic en Report Server.7. En la ventana Report Server, en Report Server connections, haga clic en

Repair.

Error - Ya existe otra sesión de IBM Cognos Controller enejecución

Cuando intenta iniciar la sesión en IBM Cognos Controller, se muestra un mensajeque indica que ya existe otra sesión de Controller en ejecución. No se puedeejecutar más de una sesión de IBM Cognos Controller de manera simultánea.

Verifique si ya existe otra sesión de IBM Cognos Controller en ejecución y utiliceesta sesión en su lugar.


Problemas al iniciar el complemento de IBM Cognos Controller paraExcel

Puede que experimente problemas al probar el complemento de IBM CognosController para Excel. Se proporcionan soluciones para problemas específicos.

Si entre los problemas específicos identificados no se incluye el problema que haexperimentado, puede utilizar el Panel de control y la ventana Agregar o quitarprogramas para desinstalar el complemento IBM Cognos Controller Link, tras locual deberá reiniciar la máquina cliente con Controller.

Error de solicitud al iniciar Microsoft ExcelHa accedido a IBM Cognos Controller una vez, como mínimo, desde la mismamáquina cliente y ahora intenta iniciar Microsoft Excel. Aparece un error desolicitud seguido de un mensaje de error descriptivo relacionado con la seguridad.Una posible causa podría ser que la máquina cliente tiene instaladas dos versionesde Microsoft .NET Framework y que Microsoft Excel se ha configurado paraacceder a una versión que no es compatible con IBM Cognos Controller.

Debe verificar si Microsoft Excel se ha configurado para utilizar Microsoft .NETFramework v2.0.50727.

Procedimiento1. En la máquina cliente, vaya al directorio de instalación de Microsoft Office,

como C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office11, y busque el archivoExcel.exe.config.

2. Si existe el archivo Excel.exe.config, abra éste en un editor de texto y verifiqueque la sentencia de la versión es exactamente la siguiente:supportedRuntime version="v2.0.50727"

Si el archivo no existe, utilice un editor de texto para crear un nuevo archivodenominado Excel.exe.config y copie y pegue las siguientes líneas en el archivo:<configuration>

<startup><supportedRuntime version="v2.0.50727"/>

</startup></configuration>

Tras la actualización, se produce un error deControllerXLPusher al iniciar Microsoft Excel

Ha accedido a IBM Cognos Controller una vez, como mínimo, desde la mismamáquina cliente y ahora intenta iniciar Microsoft Excel. Un mensaje de error indicaque no se ha encontrado el archivo ControllerXLPusher.dll o una de susdependencias. Puede que el registro contenga más de una versión del archivoControllerXLPusher.dll.

Debe verificar que la versión que la clave de registro utiliza es la versión actual delarchivo ControllerXLPusher.dll. En primer lugar, identifique la versión actual delarchivo ControllerXLPusher.dll y, a continuación, verifique la versión que la clavede registro utiliza.


Procedimiento1. En la máquina cliente, en el directorio ubicación_c10\webcontent\ccr, haga clic

con el botón derecho del ratón en el archivo ControllerXLPusher.dll y haga clicen Propiedades.

2. Haga clic en la pestaña Versión y anote el número de Versión del archivo paracompararlo con la clave de registro.

3. Abra el Editor del Registro y busque ControllerXLPusher utilizando la funciónBuscar del registro.Debería encontrar la clave HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\número_id.

4. Haga clic en la clave InprocServer32 y compruebe si sólo existe el número deversión que coincide con la versión actual del archivo ControllerXLPusher.dll.

5. Si existe más de una versión, elimine todas las entradas a excepción de laversión actual, que ha anotado anteriormente.

Problemas al iniciar IBM CognosPuede que experimente problemas al intentar:v Iniciar el servicio de IBM Cognosv Abrir la página de bienvenida de IBM Cognos Connection por primera vez

Síntomas Solución

No ve la pantalla de inicio de IBM CognosConnection cuando inicia IBM Cognos.

Compruebe la configuración del servidorWeb.

El servicio se inicia, pero no se ha creadoninguna tabla en la base de datos dealmacén de contenido.

Compruebe la configuración del almacén decontenido.

El servicio no se inicia. Asegúrese de que ha esperado unosinstantes antes de enviar una solicitud.

Asegúrese de que el software adicional que utiliza es compatible con loscomponentes de IBM Cognos. Puede ver una lista actualizada de los entornos,como los sistemas operativos, las revisiones, los exploradores, los servidores Web,los servidores de directorios y los servidores de bases de datos, en los centros deinformación de IBM Cognos (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp).

Error CFG-ERR-0106 al iniciar el servicio de IBM Cognos enIBM Cognos Configuration

Al iniciar el servicio de IBM Cognos, puede que reciba el mensaje de errorsiguiente:

CFG-ERR-0106 IBM Cognos Configuration no ha recibido ninguna respuesta del servicioIBM Cognos en el tiempo asignado. Compruebe que el servicio IBM Cognos está disponibley correctamente configurado.

Por defecto, IBM Cognos Configuration comprueba el progreso de la solicitud deinicio cada medio segundo durante tres minutos. Si IBM Cognos Configuration norecibe ninguna respuesta dentro de este plazo de tiempo, aparece el mensaje deerror.




Para que no se produzca este error, puede cambiar la cantidad de tiempo que IBMCognos Configuration ha de esperar la recepción de una respuesta del servicio deIBM Cognos. Para ello, configure las propiedades ServiceWaitInterval yServiceMaxTries en el archivo ubicación_c10/configuration/cogconfig.prefs.

La propiedad ServiceWaitInterval representa el intervalo de tiempo, enmilisegundos, durante el que IBM Cognos Configuration comprueba el progreso dela solicitud de inicio. El valor por defecto es 500, que equivale a medio segundo.

La propiedad ServiceMaxTries representa el número de veces que IBM CognosConfiguration comprueba el progreso de la solicitud de inicio. El valor por defectoes 360.

Procedimiento1. Mediante la utilización de IBM Cognos Configuration, detenga el servicio de

IBM Cognos.2. Abra el archivo ubicación_c10/configuration/cogconfig.prefs en un editor.

Este archivo se crea automáticamente la primera vez que inicia IBM CognosConfiguration.

3. Añada el código siguiente al archivo:ServiceWaitInterval=número de milisegundos

ServiceMaxTries=número de veces

Consejo: Añada valores numéricos en función de las necesidades deconfiguración.

4. Guarde el archivo.5. Mediante la utilización de IBM Cognos Configuration, inicie el servicio de IBM

Cognos.

El servidor de IBM Cognos no está disponible al iniciar IBMCognos Connection

Después de haber configurado componentes de IBM Cognos y de haber iniciadolos servicios de IBM Cognos, cuando abra IBM Cognos Connection, puede queaparezca el mensaje de error siguiente:

IBM Cognos Gateway no puede conectar con el servidor IBM Cognos BI.

Puede que el servidor no esté disponible o que la puerta de enlace no esté configuradacorrectamente.

Para obtener más información, consulte el archivo de registro del servidor de IBMCognos. Por defecto, el archivo cogserver.log se encuentra en el directorioubicación_c10/logs. Si ha configurado otro destino para mensajes de registro,compruebe el archivo o la base de datos adecuada.

Puede que Content Manager no pueda conectarse con el almacén de contenido siéste no se ha configurado correctamente. Esto puede suceder si:v El almacén de contenido utiliza una codificación de caracteres no admitida.v El almacén de contenido utiliza una secuencia de intercalación de base de datos

que distingue mayúsculas y minúsculas.v Los valores de configuración que ha especificado en IBM Cognos Configuration

no son válidos.


Si en el archivo de registro aparecen los siguientes mensajes, la base de datos queha creado para el almacén de contenido no utiliza una codificación de caracteresadmitida:v Para Oracle:

CM-CFG-5063 Se ha detectado un error de configuración de Content Manager alconectar al almacén de contenido.CM-SYS-5121 Content Manager no se ha podido iniciar porque el juego de caracteres dela base de datos del almacén de contenido no es válido.CM-SYS-5126 El servidor de la base de datos del almacén de contenido utiliza el juegode caracteres US7ASCII.CM-SYS-5125 El cliente de la base de datos del almacén de contenido utiliza el juego decaracteres US7ASCII.

v Para DB2 UDB:CM-CFG-5063 Se ha detectado un error de configuración de Content Manager alconectar al almacén de contenido.CM-SYS-5121 Content Manager no se ha podido iniciar porque el juego de caracteres dela base de datos del almacén de contenido no es válido.CM-SYS-5124 El servidor de base de datos del almacén de contenido usa la página decódigos 1252.

v Para Sybase:CM-CFG-5063 Se ha detectado un error de configuración de Content Manager alconectar al almacén de contenido.CM-SYS-5121 Content Manager no se ha podido iniciar porque el juego de caracteres dela base de datos del almacén de contenido no es válido.

Para que Content Manager se conecte al almacén de contenido, éste debe utilizar lacodificación de caracteres adecuada.

Base de datos Codificación de caracteres

Oracle 9i AL32UTF8

AL32UTF16

DB2 UDB Conjunto de códigos UTF-8

Sybase ASE UTF-8

Microsoft SQL Server UTF8

UTF16

Para solucionar este problema, debe volver a crear la base de datos del almacén decontenido utilizando la codificación de caracteres correcta o convertir lacodificación de caracteres. Para obtener más información, consulte ladocumentación del proveedor de la base de datos.

Si en el archivo de registro aparecen los siguientes mensajes, la base de datos queha creado para el almacén de contenido utiliza una secuencia de intercalación debase de datos que distingue mayúsculas y minúsculas:


CM-CFG-5063 Se ha detectado un error de configuración de Content Manager al conectaral almacén de contenido.

CM-SYS-5122 La base de datos del almacén de contenido tiene una intercalaciónpredeterminada que distingue mayúsculas y minúsculas. Content Manager necesita unalmacén de contenido con una intercalación que distinga mayúsculas y minúsculas.

CM-SYS-5123 El servidor de la base de datos del almacén de contenido utiliza laintercalación <parámetro>.

CM-SYS-5007 ¡No se ha podido iniciar el build de Content Manager@cm_build_version@! Revise los archivos de registro de Content Manager y póngase encontacto con el administrador del sistema o con el servicio de asistencia al cliente.

Para solucionar este problema, debe volver a crear la base de datos del almacén decontenido utilizando una secuencia de intercalación de base de datos que nodistinga mayúsculas y minúsculas. Para obtener más información, consulte ladocumentación del proveedor de la base de datos.

Si en el archivo de registro aparecen los siguientes mensajes o mensajes similares,no ha configurado correctamente el almacén de contenido en IBM CognosConfiguration.v Para Microsoft SQL Server:

CM-CFG-5063 Se ha detectado un error de configuración de Content Manager alconectar al almacén de contenido.CM-CFG-5036 Content Manager no ha podido establecer conexión con el almacén decontenido. La cadena de conexión es "jdbc:JSQLConnect://localhost:1433/cm".No se pudo iniciar sesión:com.jnetdirect.jsql.x: No se puede abrir la base de datossolicitada al conectarse a 'cm'. Error de inicio de sesión. url:jdbc:JSQLConnect://localhost:1433/cm.

v Para DB2:CM-CFG-5063 Se ha detectado un error de configuración de Content Manager alconectar al almacén de contenido.CM-SYS-5003 Content Manager no puede acceder al almacén de contenido. Compruebelos parámetros de conexión de la base de datos y póngase en contacto con eladministrador de la base de datos.[IBM][CLI Driver] SQL1013N No se ha podido encontrar el alias o el nombre de la basede datos "CM123".

v Para Oracle:CM-CFG-5063 Se ha detectado un error de configuración de Content Manager alconectar al almacén de contenido.CM-CFG-5036 Content Manager no ha podido establecer conexión con el almacén decontenido. La cadena de conexión es "jdbc:oracle:thin:@localhost:1521:pb1".ORA-01017: nombre de usuario o contraseña no válidos; acceso denegado.

v Para Sybase:CM-CFG-5063 Se ha detectado un error de configuración de Content Manager alconectar al almacén de contenido.CM-CFG-5036 Content Manager no ha podido establecer conexión con el almacén decontenido. La cadena de conexión es "jdbc:sybase:Tds:localhost:5000/cm".JZ006: Detectada IOException: java.net.ConnectException: Conexión rechazada:conectar.


Si está utilizando una base de datos de Oracle, no utilice caracteres no permitidos,como el carácter de subrayado en IBM Cognos Configuration, para la propiedadNombre de servicio. Si el nombre de servicio incluye caracteres no permitidos, nose crearán tablas en la base de datos del almacén de contenido cuando se inicie elservicio de IBM Cognos.



el botón derecho del ratón en Content Store y haga clic en Eliminar.Esto eliminará el recurso por defecto. Content Manager debe configurarse paraacceder sólo a un almacén de contenido.




6. En la ventana Propiedades, proporcione valores en función del tipo de base dedatos:v Si utiliza una base de datos de Microsoft SQL Server, escriba los valores

adecuados para las propiedades Servidor de base de datos con número depuerto o nombre de instancia y Nombre de base de datos.En el caso de una base de datos Microsoft SQL Server, puede optar porutilizar un número de puerto, como 1433, o una instancia con nombre comovalor para la propiedad Servidor de base de datos con número de puerto onombre de instancia.Para conectar con una instancia con nombre, debe especificar el nombre de lainstancia como propiedad de URL de JDBC o como propiedad de origen dedatos. Por ejemplo, puede escribir localhost\instance1. Si no se especificaninguna propiedad de nombre de instancia, se crea una conexión con lainstancia por defecto.Tenga en cuenta que las propiedades especificadas para la instancia connombre, junto con el ID de usuario, la contraseña y el nombre de la base dedatos, se utilizan para crear un URL de JDBC. A continuación se ofrece unejemplo:jdbc:JSQLConnect://localhost\\instance1/user=sa/más propiedades segúnconvenga

v Si utiliza una base de datos DB2, escriba, para la propiedad Nombre de basede datos, el alias de base de datos.


v Si utiliza una base de datos Oracle avanzada, escriba para la propiedadEspecificador de base de datos el par de palabra clave/valor de Oracle Net8correspondiente a la conexión.A continuación se ofrece un ejemplo:(description=(address=(host=myhost)(protocol=tcp)(port=1521)(connect_data=(sid=(orcl)))))



7. Si desea cambiar las credenciales de inicio de sesión, especifique un ID deusuario y una contraseña:v Haga clic en el cuadro Valor situado junto a la propiedad Identificador de


v Escriba los valores adecuados y haga clic en Aceptar.8. En el menú Archivo, haga clic en Guardar.

Las credenciales de inicio de sesión se cifran de inmediato.9. Pruebe la conexión entre Content Manager y el almacén de contenido.

Sugerencia: en la ventana Explorador, haga clic con el botón derecho del ratónen la base de datos nueva y haga clic en Probar.Content Manager conecta con la base de datos, comprueba los permisos debase de datos y crea y llena una tabla. La tabla no se elimina y se utiliza cadavez que se repite la prueba.

Los servicios de IBM Cognos no pueden iniciarse tras unainterrupción de red

IBM Cognos Bootstrap Service reinicia los servicios de IBM Cognos tras unainterrupción de red para las instalaciones de Tomcat que especifican una direcciónIP de red en el URI del distribuidor interno. Durante el reinicio, puede que losservicios de IBM Cognos no se inicialicen correctamente, en cuyo caso seránecesario reiniciarlos manualmente tras la restauración de la red.

Para resolver el problema, configure la propiedad URI del asignador interno enIBM Cognos Configuration para que se utilice localhost o el nombre de host de lared.

Aparece el error DPR-ERR-2058 en el explorador Web aliniciar IBM Cognos

Después de iniciar los servicios en IBM Cognos Configuration y de intentar abrir elportal, puede que aparezca un mensaje similar a alguno de los mensajes siguientes:

DPR-ERR-2058 El distribuidor ha encontrado un error al procesar una solicitud. Se debeinicializar el controlador XTS antes de invocarlo.

DPR-ERR-2058 El distribuidor no puede procesar la solicitud en este momento. Eldistribuidor todavía se está inicializando. Inténtelo de nuevo o póngase en contacto con suadministrador.

Por lo general, estos mensajes de error se muestran cuando el distribuidor nopuede comunicarse con Content Manager. Como ayuda para determinar la causaespecífica, consulte el archivo cogserver.log del directorio ubicación_c10/logs. Acontinuación se indican las causas más comunes, con soluciones.

Los servicios de IBM Cognos no completan la inicializaciónDespués de iniciar los servicios en IBM Cognos Configuration y de que laherramienta de configuración muestre que los servicios están en ejecución, espereunos minutos hasta que se inicien todos los servicios antes de abrir el portal.


Content Manager no está disponibleEn una instalación distribuida, asegúrese de que Content Manager está instalado,configurado y en ejecución. Asegúrese también de que las otras máquinas con IBMCognos se han configurado con el URI de Content Manager correcto.

El almacén de contenido no está disponible o no se haconfigurado correctamenteAsegúrese de que la base de datos del almacén de contenido se ha creado y de quela ha configurado correctamente en IBM Cognos Configuration.

No se crean tablas en el almacén de contenidoAsegúrese de que está utilizando una versión de DB2, Microsoft SQL Server,Oracle o Sybase compatible con los componentes de IBM Cognos.

Las credenciales de inicio de sesión del almacén de contenidono son correctasCompruebe si la información ha cambiado. Por ejemplo, DB2 lee información de lagestión de usuarios de NT. Si la contraseña de la cuenta NT ha cambiado, tambiéndeberá cambiar las credenciales de inicio de sesión para el almacén de contenidoen IBM Cognos Configuration.

Compruebe si existen caracteres especiales en la contraseña de inicio de sesión. Enocasiones, el controlador JDBC no acepta caracteres reservados para xml, como %,!, < y >.

El usuario no tiene los permisos adecuadosAsegúrese de que el usuario tiene los permisos adecuados.

Content Manager no puede conectarse con el almacén decontenido de OracleSi utiliza una base de datos de Oracle como almacén de contenido, puede que elerror DPR-ERR-2058 se genere al iniciar la sesión en el portal http://nombre_host/ibmcognos. Todas las tablas se crean en la base de datos.

Puede que también reciba los mensajes de error siguientes:v CM-CFG-5036 Content Manager no ha podido establecer conexión con el almacén de

contenido.v ORA-01017: nombre de usuario o contraseña no válidos; acceso denegado

Procedimiento1. En la ventana Explorador, haga clic en Acceso a datos, Content Manager,

Content Store.2. Cambie el nombre del servidor de base de datos de Oracle por un nombre

completo, como nombre_host.nombre_compañía:1534, para que coincida con elnombre del archivo tnsnames.ora.

En el explorador Web aparece el error DPR-ERR-2022 al iniciarIBM Cognos Connection

Después de iniciar los servicios de IBM Cognos Configuration y de intentar abrir elportal, puede que aparezca un mensaje similar al mensaje siguiente:

DPR-ERR-2022 No se ha generado ninguna respuesta. Esto podría deberse a la existenciade una configuración incorrecta, una instalación dañada o a que el distribuidor no hacompletado la inicialización.


La apertura del portal se realiza demasiado pronto: este problema puedeproducirse si intenta abrir el portal antes de que los servicios de IBM Cognos sehayan inicializado.

Para que no se produzca este problema, después de iniciar los servicios en IBMCognos Configuration y de que la herramienta de configuración muestre que losservicios están en ejecución, espere unos minutos hasta que se inicien todos losservicios antes de abrir el portal.

El archivo system.xml contiene errores: puede que el archivo system.xml se hayaeditado.

Sustituya el archivo system.xml del directorio ubicación_c10\templates\ps\portalpor una copia procedente de una copia de seguridad o bien utilice un editor deXML para editarlo.

Error de script de inicio del servidor de aplicacionesPuede que experimente problemas al ejecutar los scripts de inicio para que unservidor de aplicaciones implemente la aplicación de IBM Cognos si loscomponentes de IBM Cognos Controller se han instalado en un directorio cuyonombre incluye espacios.

Para resolver este problema, cambie el nombre del directorio y no incluya espaciosen el nuevo nombre. Si los scripts de inicio no gestionan fácilmente esta solución,intente resolver el problema especificando el nombre del directorio que contieneespacios entre comillas o utilice la convención de nomenclatura 8.3.

Problemas al configurar IBM CognosDespués de haber instalado los componentes de IBM Cognos Controller, puede queexperimente problemas al guardar cambios en IBM Cognos Configuration.

Asegúrese de realizar lo siguiente:v Configurar e iniciar los servicios en la máquina en la que se encuentra Content

Manager antes de configurar otros componentesv Reiniciar el servicio de IBM Cognos después de haber realizado cambios de

configuración

Ejecución de scripts de limpieza de base de datosPuede que, en algunos casos de resolución de problemas, se le indique que iniciecon nuevos datos de configuración.

Puede ejecutar un script SQL para eliminar todas las tablas de cualquiera de lassiguientes bases de datos que los componentes de IBM Cognos Controller utilizan:v Almacén de contenido para datos que IBM Cognos Controller necesita para

poder funcionarv Base de datos de registro para mensajes de registro

Cuando elimina una tabla, la definición de la estructura de ésta y los datos seborran permanentemente de la base de datos.

Cuando reinicia el servicio de IBM Cognos, automáticamente se crea un nuevoconjunto de las tablas de base de datos necesarias en la ubicación que haespecificado mediante los valores de configuración.


Procedimiento1. En la máquina en la que se encuentra Content Manager, detenga el servicio de

IBM Cognos.2. Vaya al directorio correspondiente:

v Para eliminar tablas de la base de datos de registro, vaya aubicación_c10\configuration\schemas\logging.

v Para eliminar tablas del almacén de contenido, vaya a ubicación_c10\configuration\schemas\content.

3. Vaya al directorio de base de datos correspondiente.4. En función de la base de datos y del tipo de base de datos, ejecute uno de los

siguientes scripts en la herramienta de base de datos adecuada para eliminarlas tablas.

Base de datos Tipo de base de datos Nombre de script

Almacén de contenido DB2 dbClean_db2.sql

Microsoft SQL Server dbClean_mssqlserver.sql

Oracle dbClean_oracle.sql

Sybase dbClean_sybase.sql

Registro DB2 LS_dbClean_db2.sql

Microsoft SQL Server LS_dbClean_mssql.sql

Oracle LS_dbClean_oracle.sql

Sybase LS_dbClean_sybase.sql

5. Inicie el servicio de IBM Cognos.

Error al intentar cifrar información al guardar la configuraciónCuando guarda la configuración mediante la herramienta de configuración, puedeque aparezca un mensaje de error que le indica que la información criptográfica nopuede cifrarse. Se ha producido un error al solicitar un certificado a la entidademisora de certificados.

The cryptographic information cannot be encrypted. Do you want to save theconfiguration in plain text?

Para poder cifrar los valores de configuración, la máquina en la que se hainstalado Content Manager debe haberse configurado y estar en ejecución.Asimismo, debe asegurarse de que el entorno Java se ha configuradocorrectamente y de que los URI son correctos.

Además, puede que aparezca un mensaje de error similar al siguiente:

java.lang.NoClassDefFoundError: javax/net/ServerSocketFactory.

Por lo general, el error criptográfico indica que el entorno de Java no se haconfigurado correctamente. Asegúrese de que la variable de entorno JAVA_HOME


se ha configurado correctamente y de que se han instalado los proveedores deseguridad adecuados, como JSSE para JRE 1.31.

Procedimiento1. En la máquina con Content Manager, inicie IBM Cognos Configuration.2. En la ventana Explorador, haga clic en Entorno.3. En la ventana Propiedades, verifique estas propiedades:

v En Configuración de puerta de enlace, URI de puerta de enlace.v En Valores de asignador, URI de asignador externo y URI de asignador

interno.v En Otra configuración de URI, URI de distribuidor para aplicaciones

externas y URI de Content Manager.4. Guarde la configuración y reinicie el servicio de IBM Cognos.

No se puede guardar la configuraciónEs posible que no pueda guardar la configuración porque falta algún recurso. Porejemplo, ha eliminado un recurso, como el espacio de nombres de Cognos, unproveedor criptográfico o el almacén de contenido. Puede sustituir el tipo de basede datos por defecto del almacén de contenido por Oracle, DB2 o Sybase. Nopuede sustituir el espacio de nombres de Cognos. Puede volver a crearlo, peroentonces también deberá volver a crear los grupos y los roles de Cognos.

Para obtener más información sobre la creación de grupos y roles en IBM CognosConnection, consulte la publicación IBM Cognos Business Intelligence Guía deadministración y seguridad.

Procedimiento1. Inicie IBM Cognos Configuration.2. En la ventana Explorador, en Seguridad, haga clic con el botón derecho del


3. En el cuadro Nombre, escriba un nombre para el recurso.4. En el cuadro Tipo, haga clic en Cognos y, a continuación, haga clic en Aceptar.

El espacio de nombres de Cognos aparecerá en la ventana Explorador.5. En el menú Archivo, haga clic en Guardar.

Error de Java al iniciar IBM Cognos ConfigurationAl iniciar IBM Cognos Configuration, puede que reciba un mensaje de error queindica que el Java Runtime Environment (JRE) ha cambiado y que la informacióncriptográfica actual no es compatible con el nuevo JRE. A continuación, puede quese le solicite que vuelva a generar la información criptográfica para el nuevo JRE oque salga para volver a utilizar el JRE anterior.

Este error podría deberse a una de las razones siguientes:v Los datos de configuración se han cifrado utilizando un JRE distinto del que

utilizan actualmente los componentes de IBM Cognos Controller.v Puede que la información criptográfica se haya dañado.

Si hace clic en Regenerar en el cuadro de diálogo del error, el servicio de IBMCognos se detiene y la información criptográfica se regenera.


Si hace clic en Salir en el cuadro de diálogo del error, debe establecer la variablede entorno JAVA_HOME de modo que apunte al JRE que ha utilizado paraguardar la configuración.

En Windows, si desea que los componentes de IBM Cognos Controller utilicen elJRE que se ha instalado por defecto, no establezca JAVA_HOME o establezcaJAVA_HOME en ubicación_c10/bin/jre.

Error criptográfico al iniciar IBM Cognos ConfigurationAl iniciar IBM Cognos Configuration, puede que aparezca el mensaje de errorsiguiente:

La información criptográfica puede haberse dañado o el archivo cogstartup.xml no es válido.Es posible que deba reparar el archivo o eliminarlo del disco. Para obtener más información,consulte la Guía de instalación y configuración.

Este error se produce cuando los componentes de IBM Cognos Controller detectanun error en el archivo cogstartup.xml. Esto puede ocurrir cuando el archivocogstartup.xml se ha editado manualmente y existe un error en el texto cambiado.

Para resolver el problema, sustituya el archivo cogstartup.xml por una copia de laubicación de copia de seguridad.

Los valores de configuración actuales no se han aplicado a lamáquina

Ha cambiado los valores de las propiedades por defecto o ha añadido un recurso ala instalación en IBM Cognos Configuration. Después de guardar la configuraciónactual, puede que no vea los cambios o que no sea capaz de utilizar el recurso enel entorno de tiempo de ejecución.

Para aplicar los nuevos valores de configuración a la máquina, deberá reiniciar elservicio de IBM Cognos.

Procedimiento1. Inicie IBM Cognos Configuration.2. En el menú de Acciones, haga clic en el comando adecuado:

v Si el servicio de IBM Cognos está en ejecución actualmente, haga clic enReiniciar.Esta acción inicia todos los servicios instalados que no están en ejecución yreinicia los servicios que están en ejecución. Si desea reiniciar un servicio enparticular, seleccione el nodo del servicio en la ventana Explorador y, acontinuación, haga clic en Reiniciar en el menú Acciones.

v Si se ha detenido el servicio de IBM Cognos, haga clic en Iniciar. Esta accióninicia todos los servicios instalados que no están en ejecución. Si desea iniciarun servicio concreto, seleccione el nodo de servicio en la ventana Exploradory, a continuación, haga clic en Iniciar en el menú Acciones.Esta acción inicia todos los servicios instalados que no están en ejecución. Sidesea iniciar un servicio concreto, seleccione el nodo de servicio en laventana Explorador y, a continuación, haga clic en Iniciar en el menúAcciones.


A algunos usuarios se les solicita que inicien la sesión alutilizar el Servidor de Active Directory

Ha configurado los componentes de IBM Cognos Controller para que utilicen elServidor de Active Directory de Microsoft como proveedor de autenticación. Existeun único dominio y todos los usuarios son miembros de ese dominio. Algunosusuarios pueden iniciar la sesión en el sistema sin que se les vuelva a solicitar lainformación de inicio de sesión en los componentes de IBM Cognos. Otrosusuarios reciben el indicador de solicitud de inicio de sesión de IBM Cognos.

Puede que el inicio de sesión único no funcione para algunos usuarios si éstosutilizan Internet Explorer y no se ha activado la opción que activa la autenticaciónintegrada de Windows.

Procedimiento1. En Internet Explorer, en el menú Herramientas, haga clic en Opciones de

Internet.2. En la pestaña Avanzadas, haga clic en Habilitar autenticación integrada de

Windows.

A los usuarios se les solicita repetidamente que inicien lasesión

Ha configurado IBM Cognos Controller de acuerdo con los requisitos de laorganización. A los usuarios se les solicita repetidamente que inicie la sesión delsistema.

Los componentes de IBM Cognos Controller determinan el dominio de las cookiesa partir de la solicitud HTTP que ha enviado el cliente, que generalmente es unexplorador Web. En la mayoría de las configuraciones de red, las solicitudes HTTPpasan por intermediarios, como servidores proxy y servidores de seguridad, amedida que se transmiten del explorador a los componentes de IBM CognosController. Algunos intermediarios modifican la información que los componentesde IBM Cognos Controller utilizan para calcular el dominio de las cookies, y loscomponentes de IBM Cognos Controller no pueden configurar las cookiesposteriormente. Para evitar este problema, configure el dominio de las cookies.

Procedimiento

Para configurar el valor correcto para el dominio de cookies, utilice el formato y elvalor que representan y proporcionan la máxima cobertura para el host.

Host Formato para el dominio Ejemplo

máquina o servidor nombre de la máquina o elservidor (sin puntos)

mycompany

el sufijo es .com, .edu, .gov,.int, .mil, .net o .org

.nombre.sufijo

(dos puntos)

.mycompany.com

otros .nombre1.nombre2.sufijo

(tres puntos)

.travelinfo.co.nz


Error de tiempo de espera de CGI durante la conexión con loscomponentes de IBM Cognos mediante un explorador Web

Cuando realiza operaciones mediante el explorador Web, recibe el mensaje de errorsiguiente:

Tiempo de espera CGI excedido, el proceso se eliminará del servidor.

El error se produce cuando utiliza Windows Internet Information Services (IIS)como explorador Web y la puerta de enlace se ha configurado para utilizar CGI.IIS tiene un tiempo de espera por defecto para las aplicaciones CGI.

Para resolver este problema, puede configurar la puerta de enlace de modo queutilice ISAPI. IIS no tiene un tiempo de espera por defecto para las aplicacionesISAPI. O, si desea seguir utilizando una puerta de enlace CGI, puede incrementarel tiempo de espera de CGI en IIS.

Procedimiento1. Para cambiar la puerta de enlace por ISAPI, en la máquina de la puerta de

enlace, inicie IBM Cognos Configuration.2. En Entorno, para la propiedad URI de puerta de enlace, cambie la parte

cognos.cgi del URI porcognosisapi.dll

3. En el explorador Web, especifique el URI de ISAPI:http://nombre_máquina/ibmcognos/isapi

4. Pasos para incrementar el tiempo de espera de CGI, en Herramientasadministrativas, inicie Internet Information Services (IIS).

5. En el nodo de la máquina local, haga clic con el botón derecho en Sitios web yseleccione Propiedades.

6. En la pestaña Directorio principal, haga clic en Configuración.7. En la pestaña de Opciones de proceso, incremente el tiempo de espera del

script de CGI.


Avisos

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Puede que IBM no ofrezca en algunos países los productos, servicios ocaracterísticas que se explican en este documento. Póngase en contacto con elrepresentante local de IBM para obtener información acerca de los productos yservicios que actualmente están disponibles en su zona. Cualquier referencia hechaa un producto, programa o servicio de IBM no implica ni pretende indicar que sólopueda utilizarse ese producto, programa o servicio de IBM. En su lugar, podráutilizarse cualquier producto, programa o servicio con características equivalentesque no infrinja ningún derecho de propiedad intelectual de IBM. Sin embargo, seráresponsabilidad del usuario evaluar y verificar el funcionamiento de cualquierprograma, producto o servicio que no sea de IBM. Este documento puede incluirdescripciones de productos, servicios o características que no forman parte de latitularidad de licencia o programa que ha adquirido.

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La información relacionada con productos que no son de IBM se ha obtenido delos proveedores de esos productos, los anuncios que han publicado u otras fuentesde disponibilidad pública. IBM no ha probado esos productos y no puedeconfirmar la precisión de la información relacionada con el rendimiento, lacompatibilidad ni ningún otro aspecto relacionado con productos que no son deIBM. Las preguntas relacionadas con las prestaciones de los productos que no sonde IBM deben dirigirse a los proveedores de esos productos.

Todas las declaraciones relacionadas con futuras directrices o intenciones de IBMestán sujetas a cambios o a su retirada sin previo aviso y sólo representanobjetivos.


Esta información contiene ejemplos de datos e informes que se utilizan enoperaciones empresariales de uso habitual. Para ilustrarlas de la forma máscompleta posible, los ejemplos incluyen nombres de personas, compañías, marcas yproductos. Todos estos nombres son ficticios y cualquier similitud que pudieradarse con nombres y direcciones que utilice una empresa real es pura coincidencia.

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Marcas registradas

IBM, el logotipo de IBM, ibm.com, TM1, ReportNet, PowerPlay, Impromptu yCognos son marcas registradas de International Business Machines Corp.,registradas en varias jurisdicciones de todo el mundo. Otros nombres de productosy servicios pueden ser marcas registradas de IBM o de otras compañías. Haydisponible una lista actual de marcas registradas de IBM en la web en “Información de copyright y marcas registradas ” en www.ibm.com/legal/copytrade.shtml.

Los términos siguientes son marcas registradas de otras empresas:v Adobe, el logotipo de Adobe, PostScript y el logotipo de PostScript son marcas

registradas o marcas comerciales registradas de Adobe Systems Incorporated enEstados Unidos o en otros países.

v Microsoft, Windows, Windows NT y el logotipo de Windows son marcasregistradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos o en otros países.

v Linux es una marca registrada de Linus Torvalds en Estados Unidos o en otrospaíses.

v UNIX es una marca registrada de The Open Group en Estados Unidos y en otrospaíses.

v Java y todas las marcas registradas y logotipos basados en Java son marcasregistradas de Oracle y de sus filiales.

Avisos 289

http://www.ibm.com/legal/copytrade.shtml

Índice

Caracteres Especiales.NET Framework

Véase Microsoft .NET Framework.xml, archivos de configuración 21

Aacceso anónimo

desactivar 169acceso COM+ de red

activar 99, 138activar

IBM Cognos Application Firewall 224inicio de sesión único 169servicios 233Servidor COM+ 99, 138

actualización de prueba 47planificar el movimiento al entorno de producción 57

actualización por fases 63actualizador

instalar 67, 109actualizar 43

archivos .jar 69, 110bases de datos de aplicación 61crear entorno de prueba 48en un nuevo directorio 63formularios de entrada de datos 61fórmulas de informe de enlace de Excel 62informes definidos por el usuario 62Microsoft .NET Framework 58otros productos 58planificar el movimiento del entorno de prueba al de

producción 57preparación 45recursos 45resolver problemas posteriores 268

Algoritmo de confidencialidad 216alias

configurar en servidores web 78, 126alias web

configurar 78, 126almacén de contenido

actualizar 60componentes de terceros 10comprobar la conexión con 118configuración no válida 277controladores JDBC de DB2 69, 112crear 32, 65, 105crear en Oracle 36eliminar tablas de la base de datos 281implementar 48realizar copia de seguridad 59

almacenes de contenidoestablecer conexiones de base de datos 114gestión de conexiones 114

añadirespacios de nombres 163

aparecen barras inclinadas invertidas en lugar de lamoneda 98, 131

aplicación COM+ 134

aplicación de Controllerverificar si el Servidor COM+ está en ejecución 269

aplicacionesCOM+ 134

archivo .jarerror al iniciar la configuración 282

archivo cogstartup.xmlarchivo no válido 283

archivo cogstartup.xml no válido 283archivo ControllerLaunch.xml 123

resolver problemas 266archivo de hosts

resolver problemas 268archivo de implementación

mover 53archivo de respuestas

response.ats 250utilizar 250

archivo response.atsmodificar 250

archivo Web.config 261archivo zip CCR82_DM 208archivos

destino para los mensajes de registro 226response.ats 250utilizar una versión de instalación anterior 250

archivos de configuración 21exportar 252valores de aplicación ASP.NET 261

archivos de configuración .config 261archivos de especificación de transferencia (.ats)

configuración 249archivos de instalación

archivo de especificación de transferencia (.ats) 250archivos de registro 264

configuración de inicio 264configuración regional 264configurar un destino 231desinstalación 265modo silencioso 265para errores de puerta de enlace 265resumen de transferencia 264tiempo de ejecución 265transferir 264

archivos de textoespecificar directorios de importación 140, 203

archivos msiCCRLocalClient.msi 3

archivos sin formatoespecificar directorios de importación 140, 203

ASP.NET 40Véase también Microsoft ASP.NETinstalar 40valores de configuración 261verificar si se ha instalado 268

autenticaciónasignar usuarios de Controller a usuarios de IBM

Cognos 167desactivar inicio de sesión anónimo 170en árboles de dominio para el Servidor de Active

Directory 173


autenticación (continuación)eTrust Siteminder 196, 198función SaferAPIGetTrustedSignon 178inicio de sesión único mediante eTrust SiteMinder 197inicio de sesión único mediante LDAP 193inicio de sesión único para NTLM 199LDAP 181, 182LDAP mediante el servidor de Active Directory 183LDAP mediante IBM Directory Server 185LDAP mediante Novell Directory Server 187LDAP mediante Sun ONE Directory Server 189NTLM 198propiedades de usuario personalizadas para LDAP 191proveedores de autenticación personalizados 180Servidor de Active Directory 284SSL mediante LDAP 192SSL para eTrust Siteminder 197

autenticación con el inicio de sesión únicopara el Servidor de Active Directory 174para IBM Cognos Series 7 177

autenticación de IBM Cognos 164autenticación de Windows 164autenticación del servidor

IBM Cognos Controller 164autenticación nativa 164

Bbarra de estudio

resolver problemas de IBM Cognos Controller Link nopresente 266

base de datos de creación de informesacceso mediante varios servidores 244

base de datos de data martdefinir un origen de datos 208establecer propiedades de conexión 136, 206instalar controlador JDBC 73, 121

base de datos de IBM Cognos Controllercrear 29

base de datos de notificacionesconfiguración para DB2 en z/OS 217configurar 218crear 216eliminar tablas 281espacios de tabla para DB2 en z/OS 217

base de datos de registroeliminar tablas 281

bases de conocimientos 262bases de datos

actualizar 61almacén de contenido 32cliente de base de datos de registro 228crear espacios de tabla de Controller 31, 205crear para data mart de Controller 204crear para IBM Cognos Controller 29destino para los mensajes de registro 226eliminar tablas 281optimización del rendimiento para Oracle 203

bases de datos de ControllerMicrosoft SQL Server, crear 30, 205Oracle, crear 31, 205

bases de datos de registro 226configurar 231crear 32

bases de datos de SQL Servercrear bases de datos de Controller 30, 205restablecer credenciales de inicio de sesión 270

Ccadenas de conexión de base de datos

IBM DB2 114Microsoft SQL Server 114Oracle 114

cadenas de conexión de base de datos para el almacén decontenido

IBM DB2 74Microsoft SQL Server 74Oracle 74

calidad de protección en las conexiones SSL 223cambiar

conexiones de base de datos de Controller 236plantilla de configuración 233puerta de enlace de IBM Cognos 212un URI 211valores de configuración por defecto 210zona horaria por defecto 235

carácter del won 98, 131requisitos de fuente 97, 130

carácter del yen 98, 131requisitos de fuente 97, 130

caracteres especialesen propiedades de espacio de nombres de LDAP 181

caracteres no admitidos 277caracteres que no se admiten 277carpetas

implementar públicas 48Carpetas públicas

implementar 48ccr.exe

resolver problemas 268CCR82_DM.zip 208CCRLocalClient.msi 2, 3centro del cliente de Cognos 262chase_referrals 173cifrado

errores de configuración 282clave simétrica común

en proveedor criptográfico 215cliente de base de datos

configurar para una base de datos de registro 228coglocale.xml 21Cognos Configuration

descripción del componente 7problemas de apertura 264

Cognos Connectiondescripción del componente 7

Cognos Viewerdescripción del componente 7

cogstartup.lock, archivo 264cogstartup.xml 21compartir la carga

acceso de varios servidores a la base de datos de creaciónde informes 244

complemento de Excelresolver problemas 272

complemento de IBM Cognos Controller para Excelresolver problemas 272

complemento para Excelcomprobar instalación 103, 146configurar la instalación por defecto 241Control de cuentas de usuario (UAC)

instalar aplicaciones de cliente 145instalar 86, 145resolver problemas 272


complemento para Excel (continuación)UAC (Control de cuentas de usuario)

instalar aplicaciones de cliente 145Windows 7 86, 145Windows Vista 86, 145

componentesbase de datos del data mart de Controller 10Cognos Configuration 7Cognos Connection 7Cognos Viewer 7configuración de inicio 20Content Manager 9, 107Controller Web Services Server 8distribuir en varias máquinas 13ejemplo de distribución basado en roles 13ejemplo de distribución de equilibrio de carga 14Framework Manager 10instalar 107instalar en una máquina 11modelado 10puerta de enlace 107Report Server 8, 107servidor de aplicaciones de cliente de Controller 8terceros 7utilizados por IBM Cognos Controller 7

componentes de creación de informesprobar 80, 140

componentes de modelado 10componentes de nivel de aplicación

comprobar conexiones de origen de datos 82, 122instalar 107

componentes de servidorController 7Controller Configuration 7puerta de enlace 8

componentes de tercerosalmacén de contenido 10orígenes de datos 10

comunicación LDAP segura 192comunicaciones

componentes distribuidos 123conectarse con IBM Cognos Connection 80conectarse con IBM Cognos Controller

desde IBM Cognos Connection 101desde Microsoft Excel 102desde un explorador Web 101

conector Apacheprobar conexión con Cognos Connection 128

conexionesbase de datos de Controller 81, 135, 254conectividad de Cognos Connection 118

conexiones de base de datosresolver problemas 270

conexiones de base de datos,Véase conexiones de origen de datos

conexiones de base de datos de Controllercambiar 236configurar 81, 135, 254

conexiones de origen de datos 114probar conexión con la base de datos de Controller 82,

122reparar 271resolver problemas 271

confianza compartidaconfigurar entre Cognos y otros servidores 222

configuraciónactualizar 60

configuración (continuación)archivo de bloqueo 264cambiar la plantilla 233error al cifrar información 282flujos de trabajo 19inicio 20no puede abrirse Cognos Configuration 264no puede cifrarse la información criptográfica 282no puede guardarse 282probar 80requisitos para el inicio de sesión único con Microsoft

Analysis Server o Microsoft SQL Server 171resolver problemas 280Seguridad 21supervisar cambios 21utilizar archivos preconfigurados 249valores de configuración no aplicados 283

configuración de inicio 20archivos 21

configuración desatendida 249configurar 249, 252

configuración globalestablecer 234

configuración no válidaalmacén de contenido 277IBM Cognos Configuration 277

configuraciones regionalescontenido 234valor de configuración global 234

configuraciones regionales de contenido 234configuraciones silenciosas,

Véase configuración desatendidaconfigurar

archivos de especificación de transferencia (.ats) 249bases de datos de notificaciones 218componentes de Report Server 123conexiones de base de datos de Controller 81, 135, 254confianza compartida con otros servidores 222destino para los mensajes de registro 226enrutadores 247espacio de nombres de eTrust SiteMinder 196espacio de nombres de LDAP 182espacio de nombres de LDAP para el servidor de Active

Directory 183espacio de nombres de LDAP para IBM Directory

Server 185espacio de nombres de NTLM 198exploradores Web 39Framework Manager 149IBM Cognos Controller 201ISAPI para la puerta de enlace 149máquinas de puerta de enlace 125Microsoft .NET Framework 85, 144optimización de informes mejorados 239protocolos SSL 219proveedores de autenticación personalizados 180Servidor COM+ 100, 138, 255servidores web 78, 126servlets para la puerta de enlace 149ubicación de los archivos temporales 225un espacio de nombres de Active Directory 171un espacio de nombres de IBM Cognos Series 7 175

configurar entornoFinancial Analytics Publisher 92, 154

consolidaciónequilibrio de carga 14

Índice 293

Content Managercambiar la zona horaria 235configurar un almacén de contenido 32descripción del componente 9instalar 107

contraseñarestablecer para base de datos de Microsoft SQL

Server 270Control de acceso de usuarios (UAC) 3Control de cuentas de usuario (UAC)

instalar aplicaciones de cliente 86Controlador JDBC 73, 111controladores JDBC 69, 112

configurar bases de datos Oracle 228instalar para data mart de Controller 73, 121

Controllercomponentes de servidor 7

Controller Configurationcomponentes de servidor 7

Controller Web Services Servercomponentes 8método de autenticación 164verificar si está en ejecución 269

ControllerProxyServerresolver problemas 268

ControllerStudio.xml 266ControllerXLPusher.dll 273cookies

activar en los exploradores Web 39personalizar 236

cookies HTMLpersonalizar configuración 236

copiarcomponentes de IBM Cognos Controller 250

copias de seguridaddatos de aplicación 59

crearalmacén de contenido 65, 105base de datos de IBM Cognos Controller 29base de datos del data mart de Controller 204

credencialesrestablecer para Microsoft SQL Server 270Servidor COM+ 100, 138, 255

cuenta de usuariorequisitos para ejecutar el servicio de IBM Cognos 74

Ddata mart de Controller 10

crear 204definir un origen de datos 129, 208instalar controlador JDBC 73, 121propiedades de conexión de base de datos 136, 206

datosimportar 54

datos de aplicaciónactualizar 61realizar copia de seguridad 59

datos de Controlleractualizar 61

DB2controladores JDBC 69, 112páginas de códigos 89, 150

desactivaracceso anónimo 169

desinstalarantes de actualizar 59

desinstalar (continuación)IBM Cognos Controller 65, 104, 105, 160

destino para los mensajes de registro 226detener servicios 2directorios

implementar contenido 48directorios de importación

para archivos sin formato 140, 203directorios virtuales

configurar 78, 126distribuidores

importar 54documentación en vídeo

YouTube 262dominios

autenticación en árboles de dominio para el Servidor deActive Directory 173

establecer para cookies 236

Eejecutar

herramientas de configuración 249herramientas de instalación 249Microsoft Internet Application Programming Interface 232

eliminarespacios de nombres de autenticación 200

enrutadoresconfigurar 247

entorno CCR_JAVA_HOME 1entorno JAVA_HOME 1entornos

compatibles 23sistemas operativos compatibles 23

entornos compatibles 23entornos de demostración 149equilibrio de carga

activar y desactivar servicios 233para consolidación 14

error CFG-ERR-0106 274error criptográfico 282, 283error de archivo compuesto 271error de Java al iniciar la configuración 282error de script de inicio 280error de script de inicio del servidor de aplicaciones 280error de tiempo de espera de CGI 285error DPR-ERR-2022 279espacio de nombres de Cognos 21

volver a crear 282espacios de nombres 163

añadir 163asignar usuarios de IBM Cognos a usuarios de

Controller 167configurar para una puerta de enlace 232configurar proveedores de autenticación

personalizados 180eliminar 200volver a crear 282

espacios de nombres de autenticación 163complemento de inicio de sesión de confianza para IBM

Cognos Series 7 178eliminar 200utilizar 163

espacios de tablabase de datos de notificaciones DB2 en z/OS 217crear para la base de datos de Controller 31, 205


establecercomunicación 123configuración global 234

eTrust SiteMinder 196activar inicio de sesión único 197configurar espacios de nombres 196proteger el alias Web de IBM Cognos 198SSL 197utilizar para la autenticación 196

Excelinstalación del complemento 86, 145instalación remota del complemento para Excel 241

Excel.exe.config 272exploradores Web

configurar 39errores al iniciar el portal Web 278, 279

exportararchivos de configuración 252crear una especificación 51

FFinancial Analytics Publisher 91, 153

Cliente 154configurar base de datos de Controller 92, 155configurar entorno 92, 154crear base de datos 93instalar 91, 153instalar y configurar servicio 94, 157Servidor 155, 156

Fix Central 262fix pack

instalar 67, 109flujos de trabajo

instalación y configuración 19formularios

actualizar entrada de datos 61formularios de entrada de datos

actualizar 61fórmulas de informe de enlace de Excel

actualizar 62foros y comunidades 263Framework Manager

acceder a IBM Cognos fuera de un servidor deseguridad 149

configurar 149configurar orígenes de datos 89, 150descripción del componente 10instalar 88, 147probar instalación y configuración 103, 150

fuentes adicionalesinstalar 97, 130

función SaferAPIGetTrustedSignonutilizar para la autenticación 178

funciones de accesibilidad 257

GGateway Integration Enabler

componente 8gestión de conexiones

para el almacén de contenido 74, 114grupos

IBM Cognos Controller 165

Hherramientas de configuración 249herramientas de instalación

ejecutar 249historiales

implementación 55, 56

IIBM Cognos Application Firewall 21

configurar 224IBM Cognos Business Intelligence

integración 16IBM Cognos Configuration 20, 201

configuración no válida 277ejecutar en modo desatendido 252no pueden guardarse los cambios 280

IBM Cognos Connectioncomprobar la conexión con 118conectarse desde un explorador Web 80importar paquetes de informes estándar 202probar conexión 128resolver problemas de Controller Link no presente 266

IBM Cognos Connection Integration Enablercomponente 8verificar si se ha instalado 266

IBM Cognos Controller 165componentes 7conectarse desde IBM Cognos Connection 101, 128conectarse desde Microsoft Excel 102conectarse desde un explorador Web 101configuración por defecto 65, 105configurar 20, 201copiar componentes 250desinstalar 65, 104, 105, 160grupos 165opciones de instalación 11paquete de informes estándar 201, 253probar conexión con la base de datos 82, 122problemas al iniciar 267problemas al iniciar en VMWare 268requisitos del sistema 24resolver problemas de enlace no presente en IBM Cognos

Connection 266resolver problemas de inicio de sesión 271

IBM Cognos Controller Configuration 201ejecutar con privilegios elevados 3

IBM Cognos Series 7activar inicio de sesión único 177complemento de inicio de sesión de confianza 178utilizar para la autenticación 175

IBM Controller Configuration 20IBM DB2

crear cadenas de conexión 114crear cadenas de conexión para el almacén de

contenido 74IBM Directory Server

con un espacio de nombres de LDAP 185IBM Redbooks 263idioma

personalizar para la interfaz de usuario 235implementación

permisos 48planificar 48

implementacionescrear una especificación de exportación 51

Índice 295

implementaralmacén de contenido 48Carpetas públicas 48contenido de directorio 48exportar 51implementación parcial 48importar 54mover archivos 53objetos de configuración 54paquetes 48probar 55, 56

importarconfiguraciones 54datos en un entorno de destino 54paquete de informes estándar de Controller 201, 202, 253

indicador de protecciónestablecer para cookies 236

Informesactualizar 62probar antes de una actualización 47

informes de gestión de problemasPMR

Véase informes de gestión de problemasRegistro 262

informes definidos por el usuarioactualizar 62

iniciarproblemas 273resolver problemas de IBM Cognos Controller 266, 267servicio de IBM Cognos 80servicios de IBM Cognos 119

inicioarchivo de bloqueo de configuración 264problemas 273servicio de IBM Cognos 283

inicio de sesión anónimodesactivar 170

inicio de sesión únicoactivar 169directorio de usuarios de eTrust SiteMinder 197espacio de nombres de LDAP 193espacio de nombres de NTLM 199para un espacio de nombres de Active Directory 174para un espacio de nombres de IBM Cognos Series 7 177Servidor de Active Directory 284

inicios de sesión 271repetidos 284resolver problemas 269, 271restablecer para base de datos de Microsoft SQL

Server 270inicios de sesión repetidos 284instalación

flujos de trabajo 19lista de comprobación 65, 105probar 80todos los componentes en una máquina 11

instalación de clientecomplemento para Excel 86, 103, 145, 146

instalación de JRE 1instalación en varias máquinas 13instalación remota

complemento para Excel 86, 145, 241instalaciones desatendidas 249

archivo de respuestas 250archivos de especificación de transferencia 250configurar 249, 250

instalaciones distribuidas 13

instalaciones distribuidas (continuación)configurar Framework Manager 149ejemplo basado en roles 13ejemplo de equilibrio de carga 14escenarios 11

instalaciones en una sola máquina 11instalaciones silenciosas,

Véase instalaciones desatendidasinstalar

ASP.NET 40cambiar el valor por defecto del complemento para

Excel 241complemento para Excel 86, 145componentes de nivel de aplicación 107durante una actualización 59Framework Manager 88, 147fuentes adicionales 97, 130IBM Cognos Controller 65, 105Microsoft .NET Framework 40

InstalarFinancial Analytics Publisher 91, 153

instalar actualizaciones 2integración con IBM Cognos BI 16integrar

componentes de terceros 7integration.zip 2interfaces de cliente

comprobar funcionalidad 103, 146interfaz

personalizar compatibilidad de idioma 235interfaz de puerta de enlace común (CGI)

sustituir 212, 232interfaz de usuario

personalizar compatibilidad de idioma 235Internet Explorer

conectarse con IBM Cognos Controller 101configuración del explorador 39

interoperabilidad con IBM Cognos BI 16interrupción de red

los servicios no pueden iniciarse 278iPlanet Web Server

Véase Sun Java System Web ServerISAPI

acceder a IBM Cognos 212configurar para puerta de enlace 149cuándo utilizar para una puerta de enlace 285

JJava

comprobar instalación de cliente 103, 146comprobar versiones 27configurar puerta de enlace de servlet para servidores Web

compatibles con Java 213JAVA_HOME

establecer 282Java Runtime Environment (JRE) 69, 110Java scripts

activar en los exploradores Web 39

LLDAP

activar inicio de sesión único 193activar SSL 192configurar un espacio de nombres 182


LDAP (continuación)editar la propiedad Asignación de identidad externa 194IBM Directory Server 185Novell Directory Server 187propiedades personalizadas 191servidor de Active Directory 183Sun ONE Directory Server 189utilizar para la autenticación 181

localhostcambiar 211

Mmáquinas cliente

resolver problemas de complemento para Excel 272máquinas de puerta de enlace

configurar 125MDAC

Véase Microsoft Data Access Components (MDAC)memoria caché

eliminar archivos de Microsoft .NET Framework 268mensaje de error

ya hay otra sesión de IBM Cognos Controller enejecución 271

mensajesservidor de registro 226va a abandonar esta página 267

mensajes de advertenciava a abandonar esta página 267

mensajes de errorCFG-ERR-0106 274ControllerXLPusher.dll 273DPR-ERR-2002 279DPR-ERR-2058 278el archivo no es un archivo compuesto válido 271información criptográfica dañada 283Java Runtime Environment 282mostrar detalles 261no puede cifrarse la información criptográfica 282no se encuentra la página 268no se ha configurado ninguna base de datos 271se ha producido un error al intentar acceder al

servidor 269tiempo de espera de CGI 285va a abandonar esta página 267VMWare no puede ejecutar el archivo ccr.exe 268

mensajes de registroactivar para IBM Cognos Application Firewall 224destino 226

método de autenticaciónController Web Services Server 164

Microsoft .NET Framework 40actualizar 58comprobar versiones 27, 272configurar 85, 144eliminar archivos de la memoria caché 268instalar 40

Microsoft Analysis Serverrequisito del espacio de nombres 171

Microsoft Analysis Servicesconfigurar el entorno de origen de datos 89, 150

Microsoft ASP.NETcomprobar instalación 27

Microsoft Data Access Components (MDAC)comprobar versiones 27

Microsoft Excelconectarse con IBM Cognos Controller 102

Microsoft Excel (continuación)instalación del complemento 86, 145resolver problemas de error de

ControllerXLPusher.dll 273Microsoft SOAP Toolkit

comprobar versiones 27Microsoft SQL Server

conectividad de base de datos 72, 122crear bases de datos de Controller 30, 205crear cadenas de conexión 114crear cadenas de conexión para el almacén de

contenido 74requisito del espacio de nombres 171

modelo de consolidación 63modelo de consolidación de Controller

seleccionar 63Modelo de Controller Framework Manager

componentes 9modelo de Framework Manager

extraer y publicar 208modelo Publish to Data Mart 9

extraer y publicar 208modificar

archivo response.ats 250modo desatendido 249

ejecutar IBM Cognos Configuration 252modo silencioso,

Véase modo desatendidomoneda

fuentes necesarias para los caracteres del yen o el won 97,130

won 98, 131yen 98, 131

moneda coreana 98, 131moneda japonesa 98, 131mover

archivo de implementación 53mover la actualización de prueba al entorno de

producción 57MSAS,

Véase Microsoft Analysis Servicesmulti_domain_tree 173

NNetegrity SiteMinder

Véase también eTrust SiteMinderverificación de scripts insertados en sitios Web en IBM

Cognos Application Firewall 224no puede abrirse Cognos Configuration 264no puede cifrarse la información criptográfica 282no se encuentra la página - error 268no se ha configurado ninguna base de datos - error 271no se ha generado ninguna respuesta - error 279notas técnicas

prácticas recomendadas para realizar búsquedas 260resolver problemas

notas técnicas 260Novell Directory Server

con un espacio de nombres de LDAP 187NTLM 198

activar inicio de sesión único 199configurar 198

NTLM,Véase seguridad nativa de Windows (NTLM)

Índice 297

Ooptimización de informes mejorados

configurar 239Oracle

compatibilidad multilingüe 89, 150conectividad de base de datos 72, 122controladores JDBC de base de datos 228crear bases de datos de Controller 31, 205crear cadenas de conexiones 114crear cadenas de conexiones para el almacén de

contenido 74crear espacios de tabla de Controller 31, 205trabajo de optimización del rendimiento 203

origen de datos ODBC 97, 160orígenes de datos

componentes de terceros 10para Framework Manager 89, 150

otorgarpermisos de acceso 163

otros productosactualizar 58

Ppágina de operaciones ccrws

resolver problemas 269páginas de códigos para orígenes de datos 89, 150paquete de creación de informes

importar 201, 253paquete de informes estándar

importar 201, 253verificar la importación 202

paquete de informes estándar de Controller 9paquete de servicio

instalar 67, 109paquetes

implementar 48paquetes de cifrado

establecer una prioridad para conexiones SSL 223pasaportes

ID 164perfil de usuario 2permisos

implementación 48para la cuenta de usuario que se utiliza para el servicio de

IBM Cognos 74permisos de acceso

otorgar 163personalizar la configuración de cookies 236planificar una actualización 45portal

errores al iniciar 278, 279privilegios administrativos 3probar

componentes de creación de informes 80, 140conexión de base de datos de IBM Cognos Controller 270configuración de Report Server 123IBM Cognos Controller Configuration 101implementación 55, 56servicio de IBM Cognos 140

problemas al abrir Cognos Configuration 264proceso COGNOSCONTROLLER

resolver problemas 269programa CGI 212, 232

propiedad de asignación de identidad externacaracteres especiales para el espacio de nombres de

LDAP 181editar para un espacio de nombres de LDAP 194

propiedad de búsqueda de usuarioscaracteres especiales para el espacio de nombres de

LDAP 181propiedad de enlace de nombre distinguido y contraseña de

usuariocaracteres especiales para el espacio de nombres de

LDAP 181propiedad URI de Content Manager

en máquinas con Report Server 123propiedades

ubicación de los archivos temporales 225propiedades avanzadas

para el Servidor de Active Directory 173propiedades de entorno

configurar para componentes de Report Server 123propiedades de usuario personalizadas

del Servidor de Active Directory 173LDAP 191

protocolos SSL 219configurar 219

proveedores de autenticación personalizados 180proveedores de seguridad 169prueba de conceptos 149puerta de enlace

archivo de registro 265componentes de servidor 8configuración recomendada para Microsoft IIS 285configurar para utilizar un espacio de nombres 232cuándo utilizar ISAPI 285instalar 107utilizar una alternativa 232

puerta de enlace CGIiniciar Cognos Connection 202probar conexión con Cognos Connection 128

puerta de enlace de servletconfigurar 213

puerta de enlace ISAPIiniciar Cognos Connection 202probar conexión con Cognos Connection 128

puertas de enlaceconfigurar ISAPI 149configurar para IBM Cognos 212configurar un servlet 149

puertoscambiar 211valores de configuración por defecto 82, 141

Rrecursos

especificar para el servicio de IBM Cognos 233Registro

cliente de base de datos 228registro de eventos

destino para los mensajes de registro 226registro de eventos de Windows

destino para los mensajes de registro 226reiniciar servicios 266rendimiento

optimización de Oracle 203reparar conexiones de base de datos 271Report Server

componentes 8


Report Server (continuación)configurar 123instalar 107

requisitos de hardware 27requisitos del sistema 24

IBM Cognos Controller 65, 105resolver problemas 271

centro del cliente de Cognos 262documentación de prácticas probadas 263foros y comunidades 263IBM Redbooks 263identificar problemas 259, 261información de MustGather 261inicios de sesión 271obtención de arreglos 262soporte de software y entradas RSS 263Support Portal 260

roles 165IBM Cognos Controller 165

rutaestablecer para cookies 236

Sscripts

para eliminar tablas de bases de datos 281secuencia de intercalación 33secuencias de intercalación

con distinción de mayúsculas y minúsculas 277Secure Sockets Layer 219Seguridad

configuración 21seguridad nativa de Windows (NTLM) 198

activar inicio de sesión único 199utilizar para la autenticación 198

seleccionarmodelo de consolidación de Controller 63

servicio de IBM Cognosespecificar recursos 233iniciar 119, 283probar 140reiniciar 266requisitos para la cuenta de usuario que se utiliza para el

servicio 74servicios

activar y desactivar 233iniciar 119no es posible iniciar después de una interrupción de

red 278reiniciar 266

Servidor COM+ 134activar 99, 138comprobar instalación 27configurar 100, 138, 255credenciales 100, 138, 255verificar si está en ejecución 269

Servidor de Active Directoryactivar inicio de sesión único 174autenticar en varios dominios 173con un espacio de nombres de LDAP 183problemas de inicio de sesión único 284utilizar para la autenticación 171

servidor de aplicaciones de cliente de Controllercomponentes 8

servidor de registromensajes 226

servidor IBM Cognos BIservidor no disponible 277

servidor webconfigurar 78, 126

servidor Web IISinicio de sesión único con Active Directory 174

servidoresCOM+ 134

servidores de aplicacionesactivar acceso COM+ de red 99, 138puertas de enlace de servlet 213

servidores de registro remotosconfigurar 231destino para los mensajes de registro 226

servidores de seguridadacceso entre Framework Manager y Cognos 149

servidores Webinicio de sesión único con Active Directory y con el

servidor Web IIS 174puertas de enlace de servlet 213

servidores Web de Microsoft IISconfiguración recomendada para puerta de enlace 285

servlets de puerta de enlaceprobar conexión con Cognos Connection 128

SiteMinderverificación de scripts insertados en sitios Web en IBM

Cognos Application Firewall 224SOAP Toolkit

Véase Microsoft SOAP Toolkitsoftware de proveedor

comprobar versiones 27solicitudes de servicio

PMR 262soporte de software y entradas RSS 263SSL

calidad de protección 223configurar la confianza compartida con otros

servidores 222directorio de usuarios de eTrust SiteMinder 197espacio de nombres de LDAP 192

Sun Java System Web Server 213puerta de enlace de servlet 213

Sun ONE Directory Servercon un espacio de nombres de LDAP 189

Sun ONE Web ServerVéase Sun Java System Web Server

Support Portal 260sustituir

interfaz de puerta de enlace común (CGI) 232Sybase

controladores de base de datos 72, 114

Ttablas

eliminar de una base de datos 281TM1

crear origen de datos ODBC 97, 160crear servidor nuevo 95, 158instalar cliente 95, 158instalar como servicio de Windows 96, 158

Tomcatvalores de configuración por defecto 82, 141

Índice 299

UUAC (Control de acceso de usuarios) 3UAC (Control de cuentas de usuario)

instalar aplicaciones de cliente 86ubicación de los archivos temporales

configurar 225propiedades 225

UDLresolver problemas de archivo dañado 271resolver problemas de falta de archivo 271

URIcambiar 211valores de configuración por defecto 82, 141

usuarios de Controllerasignar a espacios de nombres de IBM Cognos 167

usuarios de IBM Cognosasignar a usuarios de Controller 167

utilidades de diagnóstico de Cognos 262utilizar

Controlador JDBC 73, 111

Vva a abandonar esta página 267valores de configuración

cambiar 210por defecto 82, 141

valores de configuración por defecto 82, 141, 210Tomcat 82, 141

variables de entornoalmacén de contenido 32

verificación de scripts insertados en sitios webconfigurar en IBM Cognos Application Firewall 224

versiones de softwarecomprobar 27

versiones del producto 67, 109VMWare

problemas al ejecutar el archivo ccr.exe 268volver a crear el espacio de nombres de Cognos 282

WWebLogic

error de script de inicio 280WebSphere

error de script de inicio 280Windows

requisitos del sistema 65, 105Windows IIS

configuración recomendada para puerta de enlace 285won coreano

requisitos de fuente 97, 130

XXML, archivos de configuración 21

Yyen japonés

requisitos de fuente 97, 130

Zzonas horarias

cambiar en la configuración 235zonas horarias de servidor

cambiar 235


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