REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DEL ZULIA

FACULTAD DE HUMANIDADES Y EDUCACIÓN DIVISIÓN DE ESTUDIOS PARA GRADUADOS

PROGRAMA DE DOCTORADO EN CIENCIAS HUMANAS LÍNEA DE INVESTIGACIÓN REPRESENTACIONES,

ACTORES SOCIALES Y ESPACIOS DE PODER.

IDENTIDAD PROFESIONAL Y

TRABAJO SOCIAL FAMILIAR.

TESIS DOCTORAL.

PRESENTADA POR:

MGS. XIOMARA RODRÍGUEZ DE CORDERO. TESISTA.

TUTORA DRA. BELÍN VÁZQUEZ.

MARACAIBO, JULIO 2008.

TESIS DOCTORAL:

IDENTIDAD PROFESIONAL Y

TRABAJO SOCIAL FAMILIAR

Xiomara Beatriz, Rodríguez de Cordero.

Tesista

Tutora:

Dra. Belín Vázquez

III

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DEL ZULIA

FACULTAD DE HUMANIDADES Y EDUCACIÓN DIVISIÓN DE ESTUDIOS PARA GRADUADOS

PROGRAMA DE DOCTORADO EN CIENCIAS HUMANAS

VEREDICTO DEL JURADO

IV

V

Rodríguez de Cordero, Xiomara, Identidad Profesional y Trabajo Social Familiar, Tesis doctoral, Universidad del Zulia, Facultad de Humanidades y Educación, Doctorado en Ciencias Humanas, Maracaibo, Venezuela, 2008, 170p.

RESUMEN

El propósito es estudiar Identidad Profesional y Trabajo Social Familiar a

partir de las vivencias con un grupo de trabajadoras sociales, egresadas de la

Escuela de Trabajo Social de la Universidad del Zulia, quienes han desarrollado

experiencias en el trabajo con familias en espacios escolares mediante una práctica

de investigación interpretativa, abierta al diálogo de saberes, denominada método

del grupo de discusión, utilizando el taller como dispositivo conversacional. Del

significado de los discursos producidos en este contexto surgió una construcción

conformada por elementos relativos a procesos personales, saberes sociales,

procesos formativos, prácticas socio familiares y grupos sociales que en su

interjuego se relacionan en los procesos de construcción de identidades de este

grupo de profesionales. Como reflexión final, se proponen ideas para una formación

en Trabajo Social Familiar desde una perspectiva integradora.

Palabras Clave: Trabajo Social Familiar, identidad profesional.

xcordero@cantv.net

VI

Rodriguez de Cordero, Xiomara, Professional Identity and Familiar Social Work, Doctoral Thesis, Universidad del Zulia, Facultad de Humanidades y Educación, Doctorado en Ciencias Humanas, Maracaibo, Venezuela, 2008, 164pp.

ABSTRACT The purpose is to study Professional Identity and Familiar Social Work from the

experiences with a group of social workers, withdrawn of the School of Social Work

of the University of Zulia, who have developed experiences in the work with families

in scholastic spaces by means of a practice of interpretative investigation, abierta to

the dialogue of saberes, denominated method of the discussion group, using the

factory as conversational device. From the meaning of the produced speeches

against this background a construction conformed by elements regarding personal

processes, saberes social, formative processes, practical arose partner familiar and

social groups who in their intergame are related in the processes of construction of

identities of this group of professionals. Like final reflection, ideas for a formation in

Social Work Family set out from an integrating perspective.

Key words: Social Work Family, Professional Identity. xcordero@cantv.net

VII

TESISTA

MgS. Xiomara Rodríguez de Cordero Trabajadora Social.

TUTORA

Dra. Belín Vázquez Universidad del Zulia.

ASESORES (AS)

Dra. María Susana Campo-Redondo Universidad del Zulia.

Dra. Ana María Castellanos.

Universidad del Zulia.

Dra. Marie González Universidad del Zulia

Dr. César Pérez Jiménez Universidad del Zulia.

ORGANISMO FINANCIADOR

Vicerrectorado Académico UNIVERSIDAD DEL ZULIA

VIII

Llegó aquí entonces la palabra, vinieron juntos

Tepeu y Gucumatz, en la oscuridad de la noche, y

hablaron entre sí Tepeu y Gucumatz. Hablaron,

pues, consultando entre sí y meditando; se pusieron

de acuerdo juntaron sus palabras y su pensamiento

(El Popol Vuh).

IX

Dedicatoria

A Juanita y Toñito, mi esencia, mi raíz, ustedes son

la génesis de mi vida.

A ti Julio, mi compañero incondicional, parte de mí

ser, de mi sentido vital.

A Xiomeli, Xiomary, César y Enrique, mis amores,

ustedes con su presencia, palabra, música y

sabiduría ya me han otorgado el doctorado más

honroso al que he podido aspirar.

A toda la red de afectos, desafectos y sentimientos

que juntos hemos conformado, en especial a mi tía

Martina, Jacinta, Dora, Martha, Ramón, Ana

María…, Toto, Chula, Pasita, Harú, Galileo, Yamil,

Ram, Máximo, Mariana…, Lula, Ariel, Pablo,

Raquel… no importa que tan lejos o tan cerca estén.

X

Agradecimientos

A mi tutora Belín Vázquez, poseedora de un espíritu dedicado a la investigación con

calidad humana y compromiso social.

A Marisu Campo, Ana María Castellanos, Marie González y César Pérez quienes me

asesoraron con sus acertados aportes, gracias por confiar en mí.

A Crisolida, Nancy, Nélida, Yainet, Ana, Melania quienes con su participación

hicieron posible mi acercamiento a esta realidad, gracias a ustedes ahora mi

compromiso es mayor.

A César, Francis, Aura, Luís, Nereida, María y Aura quienes me acompañaron con

sus reflexiones y afectos desde la línea de investigación: Representaciones, Actores

Sociales y Espacios de Poder.

A Marli y Lesli por su apoyo en el Doctorado en Ciencias Humanas.

A la Psicóloga Xiomeli Cordero por su respaldo ilimitado y su particular sentido del

trabajo social que me permitieron enfocar otras miradas.

A mis amigos y amigas de la Escuela de Trabajo Social, sobre todo a quienes

integran el Departamento de Trabajo Social por su extraordinario apoyo al cederme

este tiempo para la reflexión. En especial a Esther González y Arelis Arteaga por

extenderme su respaldo formal.

A Elizabeth, Cristina, Osiris y Fátima, por las vivencias compartidas en el dictado del

Entrenamiento en Terapia Familiar Sistémica, donde construí y reconstruí anteriores

y nuevos conceptos. También a los participantes del mismo por su disposición a

compartir sus experiencias en el trabajo con familias desde sus diversas

profesiones.

A mis estudiantes de Trabajo Social, en especial a los cursantes de: Trabajo Social

con Personas y Familias, Prácticas de Acción Familiar, Prácticas Socio-terapéuticas

y Seminario de Grado, así como de la Maestría en Intervención Social por su interés

en todo lo relacionado con las familias.

A las familias que de una u otra forma me han permitido entrar a su cotidianidad….

XI

INDICE

VEREDICTO DEL JURADO. IV

RESUMEN. V

ABSTRACT. VI ASESORES(AS). VII EPIGRAFE. VIII DEDICATORIA. IX

AGRADECIMIENTOS. X

ÍNDICE. XI INTRODUCCIÓN. XIV

Capítulo I: Construcción de identidades profesionales en Trabajo Social

Familiar. 1 1.- El debate en torno a Identidad Profesional en Trabajo Social Familiar. 2 2.- Reflexiones sobre la noción de Identidad profesional. 10 3.- Los estudios actuales sobre identidad profesional. 14

4.- Alteridad, intersubjetividad y discurso claves para la interpretación de las

identidades profesionales en Trabajo Social Familiar. 17 4.1.- Lógica de Alteridad. 18 4.2.- Procesos intersubjetivos. 19 4.3.- Prácticas discursivas: los discursos de los otros. 21 Capítulo II: Fundamentos epistémicos para investigar identidad profesional y

Trabajo Social Familiar. 25

1. El camino a recorrer. 25 2. El problema de Identidad Profesional en Trabajo Social Familiar. 26

3. Objetivos. 27

4. Hacia la creación de un enfoque para el estudio de la construcción de identidades

en Trabajo Social Familiar. 28

4.1 Reflexiones sobre actores sociales implicados: 41

4.1.1. Sobre la autora. 41

4.1.2. Sobre el equipo de investigación. 48

4.1.3. Sobre las participantes del grupo de discusión. 49

XII

4.2. El grupo de discusión como modalidad propiciadora de diálogo de

saberes. 50

4.2.1. Orígenes y definiciones del grupo de discusión. 53

4.2.2. El taller como dispositivo conversacional en el diseño de un

grupo de discusión. 58

4.2.3. Preparación del estudio. 58

4.2.4. Trabajo con el grupo/ producción de los datos. 72

4.2.5. Análisis e interpretación del discurso grupal. 74

5. Consideraciones éticas en el camino epistémico del diálogo. 79

Capítulo III: Trabajo Social Familiar: Una visión de conjunto. 81

1. Acerca de Trabajo Social Familiar. 82

1.1 Una perspectiva histórica. 83

1.2 Hacia una definición de Trabajo Social Familiar. 89

2. Diversos enfoques teóricos del Trabajo Social en su interacción con las

familias. 91

2.1 Momento de inicio 91

2.1.1. El enfoque Psicológico. 91

2.1.2. Enfoque sociológico. 95

2.2 Momento de avance. 96

2.2.1. Enfoque sistémico: 96

2.2.2. Enfoque cibernético: 98

2.2.3. Enfoque del poder y los recursos familiares: 99

2.2.4. Enfoque Ecológico 101

2.2.5. Enfoque evolutivo: 102

2.2.6. Enfoque construccionista: 103

2.3 Momento de integración 104

2.3.1. Enfoque psicosociológico o psicosocial: 105

2.3.2. Enfoque de convergencia 106

2.3.3. Enfoque ecosistémico. 106

3. Perspectivas contemporáneas en Trabajo Social Familiar. 107

Capitulo IV: Los saberes del trabajo social en relación a Familia y Política

Social. 109

1. Sobre el concepto de familia. Un debate necesario.110

1.1 Para la comprensión de las familias venezolanas. 119

XIII

2. Políticas sociales del Estado Venezolano. 124

2.1. La Diversidad Familiar en el Texto Constitucional. 124

2.2. En torno a política social y política social familiar. 125

3. Prospectiva para el Trabajo Social Familiar en Venezuela. 131

Capítulo V: Significación del discurso en un grupo de trabajadoras sociales que

interactúan con familias en espacios escolares. 134 A modo de conclusión: Reflexiones en torno a Identidad profesional y Trabajo Social

Familiar. 154 Ideas para la formación en Trabajo Social Familiar. 154

Bibliografía 160

Anexos: Anexo Nº 1: Carta invitación a las participantes

Anexo Nº 2: Encuentros prepratorios.

Anexo Nº 3: Matriz de análisis de los discursos construidos en los talleres

XIV

Introducción

La tesis doctoral que a continuación exponemos tuvo como propósito investigar

Identidad Profesional y Trabajo Social Familiar mediante una práctica de

investigación interpretativa, abierta al diálogo de saberes, desarrollada a partir de las

vivencias con un grupo de trabajadoras sociales, egresadas de la Escuela de

Trabajo Social de la Universidad del Zulia, quienes han desarrollado experiencias en

el trabajo con familias en espacios escolares.

Identidad profesional es un tema que ocupa el interés de expertos en trabajo

social y otras disciplinas afines en el área de investigación para propiciar formulación

de políticas destinadas a orientar los procesos formativos siendo una tendencia

tradicional, en este sentido, aquella dedicada a establecer una sólida cultura

disciplinar.

El trabajo social no ha escapado a esta realidad, por el contrario la búsqueda

de una precisión sobre la identidad de estos profesionales constituye un tema

frecuentemente tratado en eventos, libros y artículos científicos producidos en

América Latina siendo los autores más representativos Pinilla, 2003; Barrantes,

1999; Méndez, 1999; Molina, 1999; Alwin, 1999; Quiroz, 1999; Aquin, 1999; Diéguez

y Col. 1997, quienes coinciden en esta discusión asumiendo al respecto diversas

perspectivas.

Nos planteamos situar tal discusión en la complejidad que implica el campo

específico de la vinculación de estos profesionales con la realidad de grupos

familiares, tomando en cuenta la diversidad familiar en el contexto venezolano actual

y el avance de las ciencias sociales en un sentido crítico. Por lo tanto, desde una

posición que crítica la noción de identidad, concebida como homogeneidad, nos

abrimos a pensar en una concepción de la misma con base en la pluralidad

generada por una multiplicidad de construcciones identitarias.

En consecuencia, nos incorporamos al reconocimiento de las múltiples

determinaciones, insertas tanto en el desarrollo de la globalización como en las

luchas por las afirmaciones y definiciones locales, que simultáneamente acompañan

los procesos identitarios de profesionales, que trabajan con familias en diversos

espacios sociales.

En este sentido, podemos entender identidad profesional como una

construcción histórica que se va conformando en vinculación con las particularidades

de una sociedad, un momento histórico y una cultura, por consiguiente se habla, no

XV

de una identidad, sino de identidades, constituidas en un devenir histórico que sirve

de marco a procesos de formación profesional.

Concebir identidad profesional como construcción histórica implica reconocer la

complejidad inherente a los cambios en las políticas sociales como contexto que

exige respuestas innovadoras a la práctica de esta profesión. Desde esta

perspectiva se explora la categoría saberes socialmente productivos (Puigros, 2004.)

como posibilidad que suministre contenidos a propuestas de innovación social

desde el Trabajo Social Familiar.

Como tesis doctoral constituye un avance en el camino iniciado con la

propuesta, el anteproyecto y proyecto, por lo que muestra las aristas inciertas

propias de un hacer inacabado, aunque un poco más identificado con su orientación

epistémica delineada en el contexto inmediato de las reflexiones sostenidas con el

equipo participante en la línea de Investigación Representaciones, Actores Sociales

y Espacios de Poder, adscrita a este Doctorado en Ciencias Humanas e imbuida por

los saberes sociales emanados de las vivencias con el grupo de trabajadoras

sociales participantes.

En su presentación formal hemos ordenado tres capítulos, el primer capítulo lo

dedicamos a efectuar un examen a la noción de identidad profesional, desde las

concepciones tradicionales hasta los estudios contemporáneos, con la intención de

revelar algunas claves que orienten la comprensión de este fenómeno.

En el segundo capítulo anunciamos los fundamentos epistémicos marcadores

del pensamiento investigativo conformado por los elementos que dan cuerpo al

problema, el enfoque paradigmático desde donde se inicia la reflexión, la cultura

metódica que alimenta e ilumina el camino a seguir sin que esto signifique una

adhesión exclusiva a una orientación en particular, por cuanto se reconoce el papel

rector de la intersubjetividad, la experiencia y la vivencia del proceso, y por último

abordamos los lineamientos metodológicos todo en correspondencia con el método

del grupo de discusión, así con la utilización del taller como dispositivo

conversacional.

El tercer capitulo lo hemos dedicado a exponer construcciones en proceso de

elaboración, que articuladamente van esbozando los elementos a reflexionar sobre

el desarrollo histórico y los enfoques teóricos de un campo que hemos denominado

Trabajo Social Familiar.

Como cuarto capítulo reflexionamos en torno a la relación familia y política

social como partes importantes del entramado que sirve de escenario a los procesos

XVI

de construcción de identidades profesionales en el ámbito del Trabajo Social

Familiar, observando en este campo de actuación cómo los y las trabajadoras

sociales en interacción con familias construyen sus identidades profesionales y sus

posibilidades de innovación social en el contexto de las políticas sociales.

Un quinto capítulo lo hemos dedicado a la interpretación de los discursos,

producidos por un grupo de trabajadoras sociales vinculadas con familias en

espacios escolares.

A partir de los resultados obtenidos presentamos, a modo de conclusión,

algunas ideas que pudieran orientar la formación en Trabajo Social Familiar.

Igualmente, mostramos la lista de fuentes que orientó la revisión bibliográfica

efectuada durante esta práctica investigativa.

Finalmente, siguiendo el enfoque de investigación, construido en esta

oportunidad, anexamos materiales que fundamentan las ideas esbozadas, en

especial aquellos que dan cuenta del análisis aplicado a los discursos producidos

por el grupo de trabajadoras sociales que se vinculan con familias en espacios

escolares.

Capítulo I: Construcción de identidades profesionales en Trabajo Social Familiar.

No conviene dar una importancia excesiva a los precursores, siempre se consiguen nuevos (Pierre Vilar).

Los objetivos planteados a desarrollar, sobre al tema referido a identidad

profesional en la práctica del Trabajo Social Familiar, exigen efectuar un

examen en torno a la noción de identidad profesional en la forma como se ha

entendido en el Trabajo Social, vinculando en la discusión una crítica a la

definición del término identidad y más específicamente de identidad

profesional, considerando en este debate diversas posiciones.

Al examinar la noción de identidad profesional, se nos plantea una

reflexión epistémica sobre la problemática de las relaciones de poder que se

establecen cuando, nos colocamos en la disyuntiva de asumir como verdad

absoluta los presupuestos de la retórica de la identidad en tanto concepto

uniforme en oposición al debate actual, que expone una mirada sobre esta

noción con base en una multiplicidad de prácticas contextualizadas.

Si ubicamos la discusión precedente en el contexto del Trabajo Social,

advertiremos la existencia de una diversidad de prácticas profesionales en

diferentes áreas de acción, tales como la educación y la salud entre otras.

En cada una de estas áreas se han desarrollado formas específicas de

actuación profesional (Parola, 1997), dirigidas a múltiples colectivos humanos,

entre los que resaltan los grupos familiares, llegando a distinguir la

conformación de una multiplicidad de identidades profesionales en el proceso

histórico de esta profesión (Aquín, 1999).

Por consiguiente, nos colocamos alerta frente a la pretensión de algunos

discursos que intentan determinar la existencia de un Trabajo Social, como si

esto fuera posible al interior de un campo como lo social, en el que los

principales actores son sujetos y por lo tanto lo que prima son diferentes

miradas (Parola, 1997).

Desde esta perspectiva, establecemos distancia con una noción de

identidad concebida como mismidad, al tiempo que nos acercamos a

comprender el carácter relacional de las construcciones identitarias y, por ende,

2

nos lleva a pensar en algunas nociones vinculadas con este tema, tales como

intersubjetividad, alteridad y discurso.

1. El debate en torno a Identidad Profesional en Trabajo Social Familiar.

El interés por lograr una definición más o menos precisa en torno a la

identidad de los Trabajadores Sociales es un tema recurrente en la bibliografía

del Trabajo Social Latinoamericano. Autores como (Pinilla, 2003; Barrantes,

1999; Méndez, 1999; Molina y Romero, 1999; Alwin, 1999; Quiroz, 1999; Aquin,

1999; Diéguez y Col., 1997), coinciden en esta discusión asumiendo al

respecto diversas perspectivas. En esta exposición pretendemos incorporarnos

al debate observando las perspectivas de los autores mencionados, a partir de

la especificidad del Trabajo Social con Familias.

La noción de identidad profesional, está vinculada a la noción de perfil

profesional, e implica una concepción de la profesión como construcción y no

como estado preestablecido al que se llega imperiosamente, (Herrera, 2000).

Constituye un planteamiento crítico, en el que confluyen un conjunto de

factores y se constituyen relaciones dialécticas con una sociedad, un período

histórico y una cultura que la van configurando permanentemente.

De acuerdo con Quiroz (1999), la identidad profesional depende del

pasado, de donde surgen las primeras identificaciones que dan origen a la

profesión y le permiten desempeñar un papel en la sociedad y, a partir de esa

base, se va enriqueciendo y modificando, en la medida que va recibiendo

nuevas demandas sociales; teniendo acceso a nuevos roles, aumentando su

caudal de conocimientos y profundizando la reflexión sobre su propia práctica.

Al respecto enfatiza este autor:

“Trabajo Social realiza el proceso identificatorio a partir del pasado, de su historia, de aquello que surgió y se plasmó en la época clásica, cuando aún no sabíamos a dónde queríamos llegar ni qué queríamos hacer. Es decir, al igual que el proceso psicológico de identificación individual, Trabajo Social armó su identidad en las figuras ancestrales que le dieron nacimiento y que están inmortalizadas en las Protoformas de su época clásica” (Quiroz, 1999:4).

3

En este sentido, podría entenderse, la identidad profesional como una

tradición, reflejada en un conjunto de rasgos y características que exhiben

sujetos, grupos o pueblos, y que los distinguen de otros.

Según Quiroz (1999), la identidad profesional del Trabajo Social estaría

unida al momento mismo de constitución de esta profesión, sería el resultado

de un proceso acumulativo, cuyo punto de arranque estaría en la

"organización" de la filantropía y cuya culminación se localiza en la gradual

incorporación, por las actividades filantrópicas ya "organizadas", de parámetros

teórico-científicos y en el perfeccionamiento de un instrumental operativo de

naturaleza técnica, esto es, de las formas originarias del Servicio Social a la

evolución de un todo continuo.

Se trata de comprender el fenómeno histórico, resultante de

determinaciones de la realidad, por las relaciones sociales de producción y por

los procesos políticos de la época. Pero también, la profesión es resultante de

su capacidad para reconocer y redefinir su legitimidad en el contexto de la

diversidad y complejidad de las demandas sociales (Molina y Romero, 1999).

Según estas autoras, la legitimidad del Trabajo Social está dada en la

comprensión teórica de, lo que denominan, su desafío genético, al servicio de

la reproducción del capital, y a su vez, cumplir con los dualismos que resaltan

como norte de su acción, bien, hacia la reproducción social de la desigualdad

como su determinante genético, o bien, hacia la transformación social como

alternativa. Siendo marcada por la construcción de mediaciones entre los

sujetos y el acceso al disfrute de los satisfactores consecuentes con los

derechos individuales y colectivos.

En consecuencia, señala Aquin (1999), el proceso de constitución del

Trabajo Social está signado por una relación de externalización, inscrita en sus

orígenes, donde los actores profesionales encuentran un mundo social

previamente establecido, casi convertido en una realidad mítica y por lo tanto

difícil de superar.

“Este mito de los orígenes ha operado como fuente de ambigüedades, de incertidumbre de nuestras fronteras, de indecisión de nuestros contenidos. Y en este sentido, vale recordar que el sentido y direccionalidad de las profesiones no se define sólo por contenidos discursivos…” (Aquin, 1999:3).

4

Para superar este origen mítico, fuente de ambigüedades y dualidades,

Aquin (1999) propone que, sin negar el proceso de constitución histórica, es

necesario reconocer la identidad profesional como una construcción histórica,

compleja, polifacética y contradictoria ya que se trata de un fenómeno variable

y mutable.

Pensar la identidad como una construcción histórica plantea comprender

la complejidad que le concierne, lo que lleva a no hablar de una identidad, sino

de identidades, constituidas en un proceso histórico, en el cual se entrecruzan

un conjunto de vínculos significativos y de relaciones que los sustentan. Incita a

imaginarla no como unicidad sino como multiplicidad, pues tiene múltiples

significados, tanto en su contenido, como en los espacios en que se genera y

construye. Existen distintas y hasta contradictorias imágenes de lo que es el

Trabajo Social, aún entre los mismos profesionales (Aquin, 1999).

“De manera que somos, a la vez, los mismos y diferentes, porque los escenarios que nos han constituido como sujetos profesionales se están borrando, al mismo tiempo que aparecen otros, muy ricos y complejos, que producen modificaciones en la práctica de todos los sujetos, también del trabajador social” (:13).

Por lo tanto, el camino para entender el proceso de adquisición de la

identidad profesional, estaría orientado a realizar un recorrido histórico para

captar los rasgos referidos a saberes, conocimientos y valores que, entre otros,

han caracterizado y caracterizan esta profesión en su relación con las

situaciones familiares que le ha correspondido atender, para obtener una

definición sobre las identidades del Trabajo Social.

En analogía con otras profesiones, el Trabajo Social tiene su inicio en la

existencia de una dinámica social que forja espacios propicios a su surgimiento

como profesión, espacios vinculados a las condiciones que configuran las

políticas sociales (Molina, 1999), de donde surge la reflexión acerca de la

importancia de atender la relación entre las familias y las políticas sociales.

El principal contexto de acción para esta relación ha sido

fundamentalmente el estatal, sus funciones se constriñen a la lógica de las

funciones del Estado, que según Kaplan (citado por Molina y Romero, 1999),

5

están dedicadas a la cohesión social especificada en funciones económicas,

coercitivo-legales y de control social e ideológico.

En relación al cumplimiento de tales funciones, la historia acumulada del

ejercicio profesional registra una diversidad de objetos profesionales, entre los

que resaltan los grupos familiares, atendidos en campos de acción específicos,

de la mano con la asignación de determinadas identidades profesionales de

donde es posible reconocer la existencia de diversos Trabajos Sociales con sus

correspondientes características.

De esta forma, tal como lo señalan Molina y Romero (1999), en diferentes

momentos se ha hablado de Trabajo Social Asistencial, como un benefactor

que otorga dádivas o regalías de un bien o de un consejo; Trabajo Social

Tecnocrático, un técnico que aplica métodos profesionales a individuos, grupos

y comunidades; Trabajo Social Reconceptualizado, un activista político que

hace conciencia, organiza y moviliza al pueblo para contribuir a la

transformación social; y Trabajo Social Alternativo, un activista profesional que

coloca sus conocimientos y técnicas al servicio de los intereses de los sectores

populares.

De acuerdo con estas autoras, en la actualidad subsisten las

separaciones y acercamientos entre el Trabajo Social asistencial y tecnocrático

frente al Trabajo Social reconceptualizado y el alternativo, caracterizando tanto

la formación como el ejercicio profesional y, por ende, la identificación del

profesional.

En el contexto del presente estudio se plantea hablar de un Trabajo Social

innovador, con un actor social capaz de producir conocimientos en el medio

particular en el cual interactúa, en este caso su práctica profesional con grupos

familiares. Resaltando, en este sentido, la importancia de la investigación para

responder al desafío de lo que Vélez (2003), ha denominado “la reconfiguración

del Trabajo Social, en una apasionante aventura de pensamiento, conocimiento

y experiencia” (:38).

Pueden existir diversas identidades de acuerdo con los diversos

escenarios, campos, sectores, niveles y problemáticas de intervención, en este

caso se habla de “adscripciones identitarias”, (Castiblanco, 2003), para

referirse a que las características específicas de un campo o contexto en

6

particular, define un tipo de actor profesional, con unos rasgos, inmerso en un

conjunto de relaciones e interacciones sociales, que permiten discernir las

posibilidades de ser en ese contexto.

Pero no se trata sólo de la voluntad de los agentes profesionales, sino

que se define desde su formación y posterior ingreso en una particular práctica

social determinada por condiciones y fuerzas en correlación, por cuanto como

lo señala Aquín (1999) no es solo una definición acordada por el colectivo

profesional, ni es sólo una serie de rasgos o características portadas por sus

actores, sino que es todo ello y además, también se constituye con la mirada

que los otros construyen sobre este colectivo. “La mirada de los otros marca

profundamente nuestra mirada sobre nosotros mismos, y es por ello que

también nos constituye” (Aquin, 1999:20).

Es así como en el Trabajo Social, según refiere Aquín (1999:3), desde el

polo del Estado, se reciben calificativos como bomberos del Estado,

fiscalizadores de la pobreza, policías de las familias, agentes de control social

y, simultáneamente, se adoptan atributos de benefactores de las familias,

representantes de intereses generales expresados en el imaginario de las

familias.

Desde esta mirada, la identidad profesional, según Pinilla (2003), es el

constructo imaginario e ideario, inacabado que para este caso, los

Trabajadores Sociales tienen acerca de la profesión y que les permite

identificarse como tal; dicho constructo implica las nociones acerca de lo que

es específico de la profesión -Especificidad- y la Auto-imagen Profesional.

Las diferentes percepciones del Trabajo Social, unidas a la autoimagen

de este profesional, producen una circulación simbólica que orienta la manera

como se da su inserción en la dinámica social de una práctica específica,

generando como ya se ha planteado, identidades profesionales también

específicas, las cuales pueden ser comprendidas reconociendo la trama

particular donde estas identidades emergen.

En este orden de ideas, advierten Diéguez, y colaboradores (1997), las

prácticas caritativas emprendidas por las instituciones religiosas constituyeron

la prehistoria del Trabajo Social, dando a la imagen fundacional un carácter

mágico-sagrado sobre el que se asientan las nociones de espíritu de sacrificio,

7

abnegación y desprendimiento que acompañan la identidad de esta profesión,

así como la de otras profesiones similares en la labor de ayuda, entre las que

se pueden señalar medicina, enfermería o psicología.

Tal investidura divina, continúan Diéguez, Dell’’Anno y Cao (1997),

sostenida a la vez por la población con base en sus anteriores experiencias con

los religiosos, podría llevar a exigirle a estos profesionales una actuación

sobrenatural de resolver todos sus problemas. A la vez, que el mismo

profesional estaría obligado a cumplir con ese designio e inhibido para exigir

mejoras en sus condiciones laborales, para cuestionar su ejercicio y los efectos

que su labor produce sobre su persona así como, para criticar los mitos que

condicionan su tarea en el complejo campo de lo social.

En definitiva los profesionales sean mujeres u hombres se pueden identificar con los aspectos metafóricos creativos y positivos insertos en la imagen fundacional descripta, o bien sin tener conciencia de ello quedar atrapados en la fantasía omnipotente de poseer investiduras sobrenaturales (muchas de estas profesionales confiesan risueñamente que son exigidas a responder como La Mujer Maravilla), y desde estas pretensiones verse obligadas a tener que dar cuenta y resolver por si mismas toda la problemática con la que se tropiezan en su tarea habitual (:55).

De esta discusión al interior del Trabajo Social, afirma Molina (1999),

emergen las versiones del objeto de la disciplina, dilucidando la divergencia

con los objetos de la profesión, lo que da lugar a la especificidad planteada

entre quienes producen conocimientos y quienes lo aplican, esto es a la

separación entre ciencia y técnica que tanto ha preocupado a este colectivo

profesional, sobre todo durante la época de mayor auge del Trabajo Social

Reconceptualizado, pero que en la actualidad es criticado como un enfoque

disciplinario y particular de la intervención profesional.

La crítica al enfoque disciplinario se refiere a su correspondencia con una

concepción fragmentada del conocimiento científico, dividido en parcelas de

especialidades legitimadas por la pureza epistemológica de sus métodos y

teorías constituidas en razón de un objeto de estudio propio, que ubica al

Trabajo Social en el sistema de las ciencias sociales y proporciona elementos

para formular el problema contenido en la pregunta, sobre la cientificidad o

tecnicidad de esta disciplina (Barrantes, 1999).

8

Esta pregunta es incongruente con la concepción de totalidad y

múltiplemente determinada de la ciencia, para la cual, el proceso de desarrollo

de la praxis y el proceso por el que se configuran las circunstancias histórico-

sociales, no son procesos independientes, que fraccionen el proceso identitario

(Barrantes, 1999). Tales procesos pueden ser ubicados como momentos en

una existencia espacial y temporal inscrita en el establecimiento de la realidad

socialmente construida por actores sociales, entre los que se cuentan para los

efectos de esta investigación los trabajadores sociales en su vinculación con

grupos familiares.

Según Barrantes (1999), cuando el Trabajo Social asume esta concepción

de la ciencia, que supera la fragmentación en feudos disciplinares y

profesionales, también corre el riesgo de desvanecer sus límites y su eficacia

como disciplina en la prosecución de sus propios fines, la delimitación de su

objeto de estudio y la constitución del sujeto de la ciencia, por lo tanto se

requiere de una práctica y un enfoque transdiciplinarios.

Como nueva visión científica, la transdisciplinariedad persigue la

comprensión del mundo presente bajo el imperativo de la unidad del

conocimiento, se refiere a lo que está más allá de toda disciplina y al mismo

tiempo entre las diversas y diferentes disciplinas (Nicolescu, 1996).

En este orden de ideas, adoptar un enfoque y una práctica

transdisciplinarios exige al Trabajo Social y a los trabajadores sociales,

conciencia de su propia identidad profesional. Esto es, claridad en las

definiciones de su objeto de estudio y del tipo de conocimientos que pueden o

deben producir, así como de los criterios que han establecido o tomado

prestados para desarrollar sus análisis y síntesis diferenciales por niveles de

abstracción (Barrantes, 1999).

Desde la perspectiva transdisciplinaria, la actividad intelectual sostenida

por los Trabajadores Sociales, continua Barrantes (1999), encontrará la forma

de construir su propio punto de partida teórico, como el modo de construir los

puentes que permitan el transito del imprevisible proceso conducente de los

diferentes planos de la actuación profesional.

El enfoque transdisciplinario implica, además del conocer y del hacer,

reconocer la importancia del ser y de la convivencia en un proceso dialéctico

9

global y local, por lo tanto, la construcción de las teorías y métodos del Trabajo

Social estarían incompletos sino se abordan, simultáneamente los aspectos

humanos y los contextos involucrados, entre los cuales resaltan los aspectos

familiares, para la construcción de saberes sociales. Es así como, según Parola

(1997), desde la tríada conformada por el campo, el objeto y el contexto, se

traza una vía para lograr la comprensión del saber específico del Trabajo

Social.

Por lo tanto para los efectos de esta investigación, se considera adecuado

entender Identidad Profesional, como una compleja construcción histórica de

un imaginario social y discursivo inacabado, que inicia su conformación desde

el período de la educación en Trabajo Social y continúa perfilándose durante

todo el desarrollo profesional, atravesada por el influjo directo e indirecto de los

entornos específicos en los que se desarrolla dicha formación y su ulterior

praxis en un contexto particular, en este caso el espacio constituido por los

grupos familiares.

En consecuencia, considerando familia como espacio propio para el

estudio, investigación y actuación, por excelencia, del Trabajo Social desde su

nacimiento (Eroles, 1998; Aquín, 1999b; Quintero, 2004), la presente propuesta

se plantea participar en el debate sobre la identidad profesional a partir de la

indagación en una práctica cotidiana que ha sido denominada, como Trabajo

Social Familiar, mediante la comprensión de las manifestaciones presentes en

la especificidad de la relación Trabajo Social – familias – en el contexto de las

políticas sociales, tomando como base el proceso de formación profesional.

Como acercamiento interpretativo, constituye un esfuerzo por comprender

la realidad del Trabajo Social Familiar hacia la construcción de saberes

socialmente productivos esto es, hacia la innovación social, en tanto fruto de un

proceso histórico de construcción de identidades, visto a partir de la lógica y el

sentir de sus protagonistas, por consiguiente, desde sus aspectos particulares

y con una óptica interna, que se inicia en la propia vivencia del ejercicio

profesional y docente de quien investiga advirtiendo desde ahora la necesaria

flexibilidad en el tratamiento de los hallazgos, sin perder el rigor científico a

través del diálogo, la interacción y la vivencia.

10

2. Reflexiones sobre la noción de Identidad profesional.

Cuando abordamos la noción de identidad profesional nos encontramos

con una multiplicidad de definiciones y abordajes teóricos que hacen difícil la

precisión de este término.

Etimológicamente la palabra identidad procede del latín idem, que

significa lo mismo en oposición a lo diferente lo otro, en consecuencia lo mismo

aparece como representación de identidad como idéntico. Tal idea se

encuentra en la base de una concepción de identidad profesional que exalta su

carácter homogéneo y uniforme en consonancia con el discurso hegemónico

de la modernidad.

Consiste en una perspectiva para pensar la identidad, como una esencia

que portan individuos, grupos o colectivos, como una característica cultural que

se adhiere a una persona o grupo en forma estable y definitiva producida por la

imposición de modelos culturales preexistentes, como una herencia cultural

obtenida a través del proceso de socialización o incluso como un sentimiento

de identificación con una colectividad a partir del cual se construyen las

representaciones de una cierta realidad social (Aquin, 2003).

Desde una visión exclusivamente psicológica se pone el acento en la

formación de la personalidad, en los procesos de individuación donde identidad

es referida en términos de evolución de la individualización y la conciencia.

Igualmente desde un enfoque, únicamente sociológico, se establece una

superdeterminación de la estructura social sobre el individuo como requisito

lógico para que éste pueda insertarse en el entramado social.

En este sentido, podría entenderse, identidad profesional como una

tradición, reflejada en un conjunto de rasgos y características que exhiben

quienes forman parte de una profesión, estableciendo una imagen que los

distingue de otros.

La identidad estructura una imagen social a través de la cual la sociedad mira y reconoce a los profesionales.

Esta imagen objetiva la especificidad profesional en un personaje que actúa también, como referente del reconocimiento hacía el interior del campo profesional. El portador de la imagen debe coincidir con la imagen. La identidad es un punto de identificación interna en el espejo donde se reconoce y autoreconocen los pares. En este

11

sentido, la identidad es un referente de legitimación y deslegitimación (García Salord, 1998: 21).

Por el contrario, en una perspectiva fenomenológica (Berger y Luckman,

1979), identidad es un fenómeno que emerge de la dialéctica entre el individuo

y la sociedad, se trata de un elemento vital de la realidad subjetiva en

permanente conexión con la sociedad, en tal sentido, es generada por la

relación dialéctica entre el organismo, la conciencia individual y los procesos

sociales, a su vez la identidad específica que emerge en una determinada

estructura social, reacciona sobre la misma estructura para mantenerla o

modificarla.

En esta perspectiva fenomenológica, existe una dialéctica continua entre

la naturaleza y la sociedad, manifestada tanto en el uso que hace una sociedad

o grupo social de su identidad al enaltecer ideas, valores, símbolos y

representaciones cuya finalidad última es la de lograr funcionalidad y cohesión

social, como también en la expresión de la condición humana de cada individuo

en particular durante su existencia en esa sociedad o grupo social. Dialéctica

que se expresa externamente entre un individuo y el mundo social en el cual

interacciona e, internamente entre el organismo biológico del individuo y su

identidad socialmente construida.

Se trata de un proceso dialéctico, determinado tanto interna como

externamente, como ya hemos señalado, además es mantenido y legitimado a

través del uso del lenguaje, del diálogo como mecanismo explícito e implícito

de objetivación de la realidad, siendo el elemento conversacional la base de

continuidad o cambio del proceso de construcción de identidades.

En este proceso la relación dialéctica entre internalización,

externalización y objetivación en estructuras sociales específicas engendran

diversos tipos de identidades, reconocibles en casos específicos de la vida

cotidiana, por lo tanto estas formas específicas de identidad sólo se hacen

inteligibles cuando se les ubica en un mundo, también específico. De igual

forma cualquier intento de teorización debe producirse en el marco de

referencia de las interpretaciones teóricas que corresponden con ese mundo

(Berger y Luckman, 1979).

Entre diversas formas identitarias es posible diferenciar entre

identidades personales y sociales, aún cuando ambas estén estrechamente

12

vinculadas por la relación dialéctica a la que hemos hecho referencia, pero

dado que este estudio está orientado a examinar procesos de construcción

social de tipos de identidades profesionales, expresadas por grupos de actores

específicos, denominados Trabajadores Sociales quienes ejecutan prácticas

cotidianas también específicas, pasaremos a discernir sobre las identidades

sociales por considerar que las identidades profesionales son expresión de

este rango, principalmente.

Mientras que las denominadas identidades personales están referidas a

aquellas características idiosincrásicas que el individuo reconoce como propias,

en las identidades sociales se reconocen como propios los atributos

compartidos y representativos de grupos humanos (Casado y Calogne 1999).

En este sentido, Tajfel y Turner (citados por Casado y Calonge, 1999)

señalan que la identidad social proporciona normas de comportamiento

colectivo legitimados por las identificaciones de los individuos, sin que éstos

pierdan su identidad personal. Para estos autores existe un continuo entre

ambas identidades, pero el fundamento para la identidad social está

representado por las relaciones intergrupales.

Sin negar el elemento subjetivo de las identidades, es el sistema social

su principal demandante, por lo tanto identidad social se configura en un

mundo de interacción simbólica en el cual convergen los aspectos subjetivos,

las demandas sociales, el tipo de orden social que se desea y la capacidad de

éste para responder a las expectativas (Bermúdez, 1997).

En un marco cognitivo – motivacional, la identidad social es considerada

un fenómeno de categorización de la percepción en el cual los individuos

establecen diferencias y similitudes con respecto a las otras personas, de

manera tal que aprecian como muy diferentes a los miembros de otros grupos y

como semejantes a los integrantes de sus grupos (Turner, citado por Casado y

Calonge, 1999), por lo tanto, el sentido de identidad y su mantenimiento surgen

de la pertenencia grupal y de su valoración con respecto a otros grupos.

Al respecto es posible diferenciar entre identidades sociales internas y

externas. Las identidades internas son construidas por el propio grupo,

mientras que las externas, le son adjudicadas al grupo por otros grupos. Ambas

están estrechamente vinculadas a través de múltiples determinaciones

13

pudiendo coexistir acuerdos y disputas con respecto al dentro y fuera del grupo

en cuestión (Mato, 2003).

En este sentido, autores como Montero (2004) y Mato (2003), cuando se

refieren a formas de expresión de identidad social aluden al sentido de

pertenencia construido por los individuos con base a elementos socioculturales

colectivos que les permite reconocerse como miembros de un grupo.

Ambos autores, citan la marca distintiva de los orígenes, expresada en el

empeño por encontrar un elemento fundamental desde el cual se pueda

diferenciar lo autentico, lo propio y, puedan los ciudadanos reconocerse a si

mismos, como ocupantes de patrias con especifidades únicas a diferencia de lo

extranacional en un espacio y un tiempo específico.

Esta referencia al tiempo, es coincidente con la afirmación de Quijano

(1988), con respecto a la elaboración del tiempo histórico como necesidad para

lograr la concreción de la identidad, por cuanto ésta se construye en una

sintonía de historia – tiempo.

Una discusión que surge en la actualidad, bajo el influjo de la

globalización, es la producción del fenómeno de identificación colectiva, en el

cual los elementos constitutivos de lo propio, emanados de las instituciones

políticas y culturales, confluyen con los mensajes simbólicos que proporcionan

la imagen de homogeneidad, expresada a través de medios electrónicos, las

experiencias de la vida urbana y la transnacionalización de la economía

(Bracho, 2004).

Desde esta posición, sería más preciso definir identidad social por la

pertenencia a una comunidad que comparte gustos, deseos y pactos de lectura

con respecto a ciertos objetos simbólicos considerados comunes para todos, y

no sólo por la pertenencia exclusiva a una comunidad político cultural (Bracho,

2004).

Dentro de esta misma concepción de identidad, se resalta el

reconocimiento de distintas temporalidades dentro de los espacios históricos y

se proclama su coexistencia con la diversidad y la diferencia (Bracho, 2004).

En resumen, las identidades sociales, están marcadas, entonces, por

relaciones intergrupales (entre grupos étnicos, políticos, profesionales), que

conforman comunidades categorizadas de acuerdo con un marco cognitivo -

emocional y simbólico permitiendo desarrollar un sentido de pertenencia en el

14

proceso de construcción cultural de un imaginario colectivo integrado a

diversos espacios y tiempos de convivencia. Tales procesos de construcción

cultural en la actualidad están signados por tiempos de crítica a la modernidad,

observando al respecto el reconocimiento a la diferenciación y la diversidad

(Bracho, 2004; Montero, 2004; Mato, 2003).

3. Los estudios actuales sobre identidad profesional.

En la actualidad la noción de identidad profesional es estudiada por

algunos autores desde perspectivas que enfocan su carácter procesual e

inacabado (Bolívar, Fernández y Molina, 2005; Álvarez, 2004; Aquín, 2003;

Téllez, 2002; Herrera, 2000), concebida en términos de una compleja entidad

dinámica y en continuo proceso de transformación de acuerdo con las

exigencias del contexto en el cual se desarrolla y de la propia valoración

personal y grupal del entorno social.

A partir de una investigación realizada sobre la crisis de identidad

profesional del profesorado como producto de la aplicación de una reforma

educativa, que altera sus contextos de trabajo, encontramos que la identidad

profesional puede ser:

… concebida como la "definición de sí" del individuo en tanto que docente, en relación con su práctica profesional. Sin reducirse a la identidad en el trabajo, abarca también la relación del individuo con otros grupos sociales. Las identidades profesionales pueden ser entendidas como un conjunto heterogéneo de representaciones profesionales, activado en función de la situación de interacción… (Bolívar, Fernández y Molina, 2005:4).

Así, la idea de identidad profesional es precisada como una construcción

producida por la interacción de un proceso biográfico con unos procesos

relacionales y unos modelos profesionales que le permiten a una persona

definirse y ser definido como poseedora de unas características que la hacen

idéntica y/o diferente a otras personas integrantes del mismo grupo

ocupacional. En síntesis, consiste en un epítome que confluye, entre la

identidad "social" y la "personal", en un espacio común compartido entre la

persona, su medio ambiente socio-profesional y su contexto de trabajo.

Por su parte Tellez (2004), al investigar identidad socio profesional

desde una perspectiva antropológica, ha valorizado la labor que se realiza junto

15

con la posición que se ocupa en el proceso productivo como factores que le

dan una connotación específica. Llegando a definir identidad profesional…

…como la construida sobre la base de la participación de los sujetos en un determinado proceso de trabajo y desde una misma posición en las relaciones sociales de producción. Esta identidad hace a los que la comparten un colectivo diferenciado, pues modela sus comportamientos, y les confiere un ser social singular (Téllez, 2004:2).

Esta autora también reconoce que existen componentes asociados con

el proceso productivo como el tiempo de trabajo y la jornada laboral, así como

otros elementos relacionados con la etnicidad, el género y la edad que

contribuyen a precisar aún más los procesos identitarios al interior de una

profesión.

Con una orientación similar, se ha concebido identidad profesional:

… como una entidad individual construida en relación a un espacio de trabajo y a un grupo profesional de referencia. También como un fenómeno social de apropiación de modelos que se intencionan a partir de políticas sociales y opciones políticas, en un sentido amplio. Desde esta perspectiva el estudio de la identidad profesional es sobre individuos situados en un contexto donde se están implementando estrategias de cambio que explícita o tácitamente se orientan a generar nuevos modos de operar, tanto en el plano de concepciones y herramientas conceptuales como en el de su práctica. (Álvarez, 2004:2).

En este sentido, aún cuando se centra en las condiciones laborales, se

reconocen aspectos referidos a identidades personales y sociales que no

pueden ser desechados al momento de investigar identidades profesionales.

Además nos lleva a pensar que, identidad profesional…

… no es un planteamiento neutro. Está vinculada a la noción de perfil profesional, e implica una concepción de la profesión como “construcción- y no como “estado” preestablecido al que se llega imperiosamente. La concepción de identidad supone que los sujetos que ejercen o que aspiran a ejercer, establecen una relación de apropiación progresiva de su oficio y de su profesión, como resultado de su proyecto personal, de las exigencias institucionales de la función que ejercen, de los aprendizajes que ofrece la experiencia y del intercambio con otros docentes que permite convertirse en “sujeto colectivo” (Herrera, 1996:5).

16

De este modo se vincula identidad con formación profesional, es decir

con el desarrollo del currículo en un proceso de construcción, en el cual

quienes ejercen o aspiran ejercer establecen múltiples relaciones personales y

sociales.

A partir de las definiciones examinadas, podemos entender identidad

profesional, como una construcción social inacabada a partir de seres sociales

singulares en una situación de interacción, en la cual se vincula lo personal con

la formación, con el espacio específico de trabajo y con el grupo socio-

profesional de referencia.

Es una noción que alude a un proceso relacional en permanente

construcción y reconstrucción, una categoría múltiple que requiere de variadas

lecturas, por lo que ya no podremos hablar de una única e inmutable identidad

en singular, sino de identidades en plural (Aquín, 2003).

Esta condición relacional del proceso identitario, según Montero (2000),

requiere ser estudiada desde una ontología de la relación, que permita

entender como el ser social no reside en el individuo, sino precisamente en la

relación social.

Para esta autora, una ontología de la relación, que considera la

existencia como producto del nexo entre las personas y/o entre las personas y

las cosas, sean estas cosas instituciones, lugares u objetos, desde donde se

construye tanto al ser como al saber, requiere a su vez una epistemología de la

relacionabilidad, que reconozca el papel de los procesos de acción, emoción y

reflexión.

Por lo tanto, para entrar al reconocimiento de los procesos relacionales

en la construcción identitaria, sugiere la misma autora, se requiere además un

método que destaque el discurso del otro desde procesos intersubjetivos. Este

método es una modificación del método dialéctico en un momento que incluye

la otredad del otro, mediante una pedagogía analéctica de liberación desde la

que se establece una lógica de alteridad (Montero, 2000).

El método ana-léctico surge desde el Otro y avanza dialécticamente; hay una discontinuidad que surge de la libertad del Otro. Este método, tiene en cuenta la palabra del Otro como otro, implementa dialécticamente todas las mediaciones necesarias para responder a esa palabra, se compromete por la fe en la palabra histórica y da todos esos pasos esperando el día lejano en que pueda vivir con el Otro y

17

pensar su palabra, es el método ana-léctico. Método de liberación, pedagógica analéctica de liberación (Dussel, 1995:236).

De acuerdo con este autor, las posibilidades de ejercicio del método

dialéctico en América Latina requieren la consideración de un aspecto humano,

expresado en una lógica de alteridad que considere al otro como otro cara a

cara. Aunque “ese movimiento de un orden a otro es dialéctico, pero es el Otro

como oprimido el punto de partida”. (:236).

Lo fundamental en las ideas de Dussel es que cuestiona la idea de un

pensamiento único y uniforme como algo natural cuyo fundamento está arraigado

en el discurso hegemónico de la modernidad, en coincidencia con lo que Lander

(1998) ha denominado, una noción eurocéntrica, establecida sobre la base de la

hegemonía europea con respecto a todo lo no europeo, a partir de la cual el Otro,

como por ejemplo América latina, queda reducido a ser un elemento exterior a ese

mundo, pero que al ser tratado como perteneciente a ese mundo único debe

unificarse y terminar siendo idéntico.

Estas reflexiones, en proceso de desarrollo, nos dejan un desafío abierto

en relación con la comprensión de identidad profesional en una perspectiva

relacional cuya su efectividad nos lleva a vislumbrar los lineamientos de un

proceso metódico dirigido a efectuar un examen crítico de las categorías

identitarias construidas en el contexto de un grupo de trabajadoras sociales que

interactúan con familias en espacios escolares.

4. Alteridad, intersubjetividad y discurso claves para la interpretación de las identidades profesionales en Trabajo Social Familiar.

El método del pensar latinoamericano plantea una nueva posibilidad del

pensar que nos exige contar con el otro para acceder a su mundo, para

comprenderlo, porque el otro es un ser distinto que es exterior a mi mundo, un ser

que se expresa desde su vida y su historia por lo tanto, su palabra se encuentra

más allá de mi comprensión.

Por consiguiente, tenemos que contar con el otro para acceder a su mundo,

para comprenderlo, porque el otro es un ser distinto que es exterior a mi mundo,

un ser que se expresa desde su vida y su historia por lo tanto, su palabra se

encuentra fuera de mi entendimiento.

18

Es una palabra que se encuentra más allá de mi comprensión, por lo tanto se

requiere un método analéctico o método de liberación pedagógica porque emerge

desde la libertad del otro como otro, es decir, desde una lógica de alteridad.

4.1. Lógica de Alteridad

Según Dussel (1995), la lógica de la alteridad se inicia en la relación

cara a cara, lo que implica una movilización del uno hacia la aceptación y el

respeto del otro como otro, entendiendo que el otro también tiene su propio

proyecto aunque no sea el dominante. De allí que este método orientador deba

ser un pensamiento que parta de la realidad, donde la palabra del otro sea el

inicio.

Esta perspectiva se coloca en crítica a las posiciones hegemónicas que

intentan explicar los hechos desde posiciones unilaterales. Al mismo tiempo,

promueve una posición construccionista que comprende los procesos

identitarios, como procesos sociales destacando la ontología del ser en su

interacción con otros. Porque “las personas no se comprenden solas, mediante

la introspección, sino principalmente a través de observaciones sobre su vida

y la vida de otros” (Ghiso, 2001).

De acuerdo con este autor, para encontrar las semejanzas y

diversidades de la alteridad se requiere de una hermenéutica colectiva, que nos

permita una interpretación crítica de las manifestaciones y expresiones del otro

observadas desde la relación.

En este sentido,

… cuando digo “Otro” no estoy poniendo en práctica un vocablo acabado, suficiente en sí mismo, sino que lo tomo como modo de término limen, esto es, el tipo de palabra que sirve para acceder a lo que Goodman (1978) llama “la hechura del mundo” (worldmaking). Ese otro es un ser en construcción, un mundo en construcción (Silva, 2002: 30).

Por lo tanto, de acuerdo con Ghiso (2001), necesitamos de una

hermenéutica colectiva orientada a trabajar aspectos históricos, espaciales e

interaccionales que asume el diálogo de saberes frente a la existencia de

múltiples medios y mediaciones capaces de potenciar las posibilidades

comunicativas de personas, grupos e instituciones diversas con la clara

19

intención de mostrar la singularidad, la diversidad, la diferencia y la

desigualdad.

Sin embargo, el reconocimiento de la alteridad en la creación de

identidades no necesariamente llega constituir un proceso armónico, conforme

nos dice Mato (2003), puede por el contrario ser altamente conflictivo porque

diversos actores sociales al relacionarse compiten por impulsar sus propias

representaciones simbólicas con el fin de generalizarlas socialmente.

Además esta competencia es llevada por actores que pueden estar en

desigual condición social, dando como resultado el poderío de unos actores

sobre otros, no sólo en términos de exclusión sino también de los significados

asignados por los actores dominantes desde los propios procesos de

construcciones identitarias (Mato, 2003)

En el caso particular de las identidades profesionales, los significados

asignados mediante las orientaciones que prevalecen en el desarrollo del

currículo contribuyen a la formación y legitimación de procesos identitarios, por

lo que habrá que prestar atención a las orientaciones curriculares como

forjadoras históricas de construcciones socio profesionales.

La transmisión de estas construcciones, que podríamos llamar

culturales, es efectuada por actores sociales concretos con particulares

posiciones ideológicas y sociales, incluyendo tanto a quienes dan como a

quienes reciben. (Mato, 2003)

En consecuencia, la lógica de la alteridad remite a considerar los

procesos intersubjetivos que acontecen entre los actores sociales en juego, por

cuanto esta interacción se encuentra colmada de diálogo pero también de

reflexión, ya que su destinatario, además del receptor, lo es también el propio

emisor (Silva, 2002).

4.2. Procesos intersubjetivos:

Considerar los procesos intersubjetivos que acontecen en el discurso

exige una crítica a la noción subjetivista, desde la cual se atribuye al sujeto un

papel central en la representación social de la realidad (Marcondes, 1996),

llevándonos a actuar como si desconociéramos la existencia de un mundo

cultural que nos antecede, el cual es intersubjetivo.

20

Al analizar las primeras construcciones del pensamiento de sentido común en la vida cotidiana hemos actuado, sin embargo, como si el mundo fuera mi mundo privado y como si estuviéramos obligados a pasar por alto el hecho de que es, desde el comienzo, un mundo cultural intersubjetivo. Es intersubjetivo porque vivimos en él como hombres entre otros hombres, con quienes nos vinculan influencias y labores comunes, comprendiendo a los demás y siendo comprendidos por ellos. (Schutz, 1962:41).

Consiguientemente, si hombres y mujeres comprendemos este mundo

de nuestra vida cotidiana como un mundo intersubjetivo, también

comprenderemos como los procesos que en él acontecen tienen una existencia

intersubjetiva o socializada. Como por ejemplo, los procesos identitarios que se

construyen en un mundo compartido, en el cual el mundo del otro trasciende al

mío, al mismo tiempo que su mundo está a mi alcance.

En esta discusión que describe la existencia intersubjetiva, el sujeto

como ser humano hace referencia a una comunidad humana, ya que proviene

de una familia, de una comunidad, de un pueblo los cuales le implican y con los

cuales está implicado. Por lo tanto, “mi subjetividad está constituida

intersubjetivamente, desde el punto de vista lingüístico, cultural (valores), social

(instituciones), histórico (tradiciones), etc.” (Dussel, 1999: 5).

Se conforma así, una comunidad intersubjetiva que antecede a la

subjetividad del sujeto y en la cual este último (intencionadamente o no) tiene

un papel intersubjetivo que cumplir en dicha comunidad, por lo tanto, continua

Dussel (1999) es un sujeto histórico, un sujeto activo que se transforma en

actor, quien junto a otros ejerce su acción mediante el lenguaje como modo de

comunicación y consenso.

En efecto, afirma Silva (2002), lo que somos viene de las formas

intersubjetivas de relación, viene del diálogo entre personas, llegando a

conformar “una especie de sistema intersubjetivo que es irreductible a cada

una de las partes, pero que exige la acción de cada una de ellas” (:45).

Nuestro accionar dentro de este sistema intersubjetivo, adquiere valor de

acuerdo con la trascendencia atribuida a las relaciones establecidas con los

seres más significativos de nuestra vida cotidiana, tales como pareja, familia,

amistades, relaciones laborales e institucionales, figuras idealizadas, enemigos

y adversarios, vínculos imaginarios o reales con el mundo sociocultural,

21

adquieren un valor determinante ya que conforman una trama ubicada, no en

mi misma o en el otro, sino en la relación (Merea, 2005).

4.3. Prácticas discursivas: los discursos de los otros.

Desde la perspectiva de la relacionabilidad, de la que venimos hablando,

el lenguaje constituye una realidad intersubjetiva, por cuanto es expresión de la

capacidad humana de relación comunicativa entre sujetos para hacer

referencia a una realidad en la cual estos sujetos transformados en actores

establecen una relación(Dussel, 1999). En consecuencia, el lenguaje como

realidad intersubjetiva tiene un carácter discursivo. Esto significa reconocer su

condición polifónica abierta a diversas maneras de comunicarse y a múltiples

voces mediante prácticas discursivas.

Cuando hablamos de prácticas discursivas, nos referimos a las formas

de interacción concertada por medio del lenguaje, formal e informal reflejadas

en lo que las personas hacemos cuando hablamos (Silva, 2002). Entre las

cosas que hacemos por medio del lenguaje se encuentra la construcción de

versiones del mundo, por lo tanto encontraremos variaciones abundantes al

momento de describir un mismo fenómeno.

En este sentido el discurso se produce en una situación compartida, en

la cual la interlocución y el contexto le otorgan pleno significado mediante el

diálogo como proceso de intercambio comunicativo (Ruano, 2000).

Así, el papel de la interlocución en las relaciones intersubjetivas cara a

cara, como constructora de prácticas discursivas ha sido ilustrado en la

siguiente cita:

Hablo a medida que pienso, lo mismo que mi interlocutor en la conversación. Cada uno oye lo que dice el otro virtualmente en el mismo momento en que lo dice, y esto posibilita el acceso continuo, sincronizado y recíproco a nuestras dos subjetividades en la cercanía intersubjetiva de la situación "cara a cara" de manera tal que ningún otro sistema de signos puede repetir. Más aún, me oigo a mí mismo a medida que hablo: mis propios significados subjetivos se me hacen accesibles objetiva y continuamente, e ipso facto se vuelven "más reales" para mí. (Berger y Lukmann, 1979:56).

De igual forma el espacio o contexto en el cual se construyen los

discursos definido, en un sentido, por la situación específica que lleva a reunir a

los interlocutores y, en otro sentido, por la situación social que lo instituye en

22

una época histórica, una cultura y un espacio territorial también contiene pistas

para orientar la forma de analizarlos (Ibáñez, 2003).

Tal como decíamos al principio, siguiendo a Dussel (1998), para

entender lo que alguien hace, es decir, las prácticas discursivas del otro, el

porque de su discurso tendríamos que ir al fundamento de la época en la cual

acontecen estás prácticas, entendiendo el discurso de los otros interiormente,

desde de su propio mundo.

El proceso de construcción de identidades profesionales se da en todos

los profesionales, conjuntamente con la identidad individual y con otras

expresiones de identidad social, como las identidades grupales, religiosas, de

género, políticas, nacionales, locales, entre otras pero no en forma pre

establecida, por el contrario, es un proceso emergente e incierto con resultados

diversos representando no una solución sino un problema de investigación a

tomar en cuenta.

Por consiguiente entre las líneas fundamentales que nos orientan,

resalta la idea de pluralidad de identidades profesionales con base en la

liberación de fuerzas heterogéneas que se desatan en crítica a la modernidad,

revelando la importancia de promover el diálogo mediante la confrontación

interna de sus representaciones, tal como lo plantea Lorente (2003) al hablar

de identidad como especificidad hacia un camino de mayor desarrollo

profesional.

En esta dirección no queda espacio para hablar de identidad profesional

desde una lógica uniforme que predique la universalización, por el contrario

avanzamos hacia el reconocimiento de la diferencia, la diversidad, la

desigualdad y la singularidad mediante una hermenéutica colectiva que asume

el diálogo de saberes para potenciar posibilidades comunicativas en contextos

históricos, territoriales de relacionabilidad.

Desde esta perspectiva, reconocemos el carácter polifónico del lenguaje

mediante un diálogo cargado de voces múltiples que requieren no ser

acalladas. Por ende, alertamos aquí sobre los peligros de entender la

diversidad proveniente del diálogo desde una lógica de uniformidad, propia de

la modernidad, según la cual nos apropiamos del discurso del otro como si

fuera propio sin cuestionarnos.

23

En consecuencia, compartimos con Herrera (2000) una mirada de

identidad profesional vinculada a la noción de perfil profesional como

construcción y no como estado al que se llega imperiosamente, en un transito

que va desde el período formativo, incluso antes, hasta el desarrollo de las

actuaciones profesionales.

Por lo tanto, para los efectos de esta investigación, consideramos

adecuado entender Identidad Profesional, como una compleja construcción

histórica de un imaginario social y discursivo inacabado que, desde tentativas

intersubjetivas y subjetivas, se inicia en el período de la formación profesional y

continúa perfilándose durante todo el desarrollo profesional, atravesada por el

influjo directo e indirecto de los entornos específicos en los que se desarrolla

dicha formación y su ulterior praxis en un contexto particular, en este caso el

constituido por los grupos familiares en espacios escolares.

Desde este planteamiento crítico, en el que confluyen un conjunto de

factores, hablamos de la existencia de diversas identidades de acuerdo con los

diversos escenarios, campos, sectores, niveles y problemáticas de actuación,

en este sentido, Castiblanco (2003) habla de “adscripciones identitarias”, para

referirse a que las características específicas de un campo o contexto en

particular, define un tipo de actor profesional, con unos rasgos, inmerso en un

conjunto de relaciones e interacciones sociales, que permiten discernir las

posibilidades de ser en ese contexto.

No se trata sólo de una noción asumida por un colectivo profesional, ni

es sólo una serie de rasgos o características portadas por sus actores, sino que

es todo ello y además, también se constituye con la mirada que los otros

construyen sobre este colectivo (Aquín, 1999).

Estas diferentas percepciones, promovidas en un mundo de

intersubjetividades pueden ser comprendidas reconociendo la trama particular

donde estas identidades emergen. Nos referimos, para los efectos de esta

investigación, al mundo de la relacionabilidad familiar en el cual el Trabajo

Social Familiar se desenvuelve.

Definitivamente, investigar identidad profesional en Trabajo Social

Familiar a partir de una lógica de alteridad implica al mismo tiempo una práctica

reflexiva, con respecto a mi propia construcción identitaria, por cuanto como

señala Montero (2002:), el acto de investigar, como cualquier otra acción

24

humana sucede en un contexto de relación. Una relación en la cual ambos

actores, quienes investigan y quienes son investigados, son reconocidos como

parte de una totalidad concreta.

26

Capítulo II: Fundamentos epistémicos para investigar identidad profesional y Trabajo Social Familiar

Camina un rato con mis zapatos Proverbio chino.

1. El camino a recorrer.

La investigación sobre Identidad profesional en Trabajo Social Familiar,

puede ser concebida a partir de fundamentos epistémicos existentes en el

actual escenario de las ciencias sociales, que hagan posible encontrar rutas

imaginables e inimaginables para lograr la producción de teorías desde la

interacción de prácticas aparentemente distintas pero vinculadas en esencia

por su propia y contextualizada historia común. Se trata de prácticas en las que

confluyen las actuaciones de los diferentes actores sociales que se relacionan

en este específico campo de acción.

A tal efecto, consideramos prioritario desarrollar en este apartado los

elementos que dan cuerpo al problema expresado como identidad profesional

en Trabajo Social Familiar; el punto de vista desde donde se inicia la reflexión,

asumiendo el Diálogo de saberes como perspectiva que alimenta e ilumina el

camino a seguir sin que esto signifique una adhesión exclusiva a una

orientación en particular, por cuanto reconocemos el papel rector de la

intersubjetividad, la experiencia y la vivencia del proceso.

En correspondencia con nuestros propósitos investigativos planteamos

los objetivos orientadores de esta investigación.

En este mismo orden, nos encaminamos, hacia la creación de un enfoque

para el proceso investigativo, con la finalidad de reflexionar acerca de algunos

elementos epistémicos que sirven de sustrato a su indefinición.

Dentro de este mismo punto, nos referimos al grupo de discusión como

modalidad propiciadora de dialogo de saberes, mediante la aplicación de

talleres, lo que abarca el abordaje de los aspectos metodológicos que definen

el diseño planteado. Continuando con la exposición nos proponemos una

reflexión sobre los actores implicados, esto es, sobre la autora, el equipo de

investigación y las participantes del grupo reconociendo así el carácter

interactivo presente en los sujetos de esta investigación.

27

Un último aspecto lo dedicamos a exponer algunas consideraciones

éticas en torno al camino epistémico del diálogo de saberes, reconociendo el

papel de las emociones en este proceso investigativo.

Finalmente, es necesario acotar que el orden de los elementos esbozados

no reflejan para nada su momento de aparición en el transcurso de la

indagación, tal orden es una manifestación del actual momento de escritura en

el que se encuentra nuestro proceso reflexivo.

2. El problema de la Identidad Profesional en Trabajo Social Familiar.

La noción de identidad profesional está estructurada por un conjunto de

elementos que interactúan entre sí, conformando un sistema de relaciones que

adquiere carácter particular, en el terreno del Trabajo Social vinculado con

familias en espacios escolares. Por lo tanto, su estudio exige la consideración

de múltiples dimensiones referidas tanto a actores sociales concernidos, como

a elementos de los contextos socio-históricos, culturales y políticos mediante

su problematización.

Como concepción comprometida con la transformación, la

problematización parte del carácter histórico de los seres humanos, en tanto

seres inacabados e inconclusos inmersos en un movimiento de búsqueda que

tiene en el diálogo la relación imprescindible para develar la realidad (Freire,

1996).

En tal sentido problematizar, implica que efectuemos un planteamiento

crítico capaz de abordar desde los argumentos históricos centrados en el

estudio de la génesis del Trabajo Social en general (Quiroz, 1999), hasta la

polémica disciplinaria, interdisciplinaria y transdisciplinaria (Molina, 1999;

Barrantes, 1999, Aquín, 1999), pasando por la discusión de la construcción

simbólica de los imaginarios sociales (Pinilla, 20003; Diéguez y Col., 1997).

De esta manera, llegamos a resaltar el carácter procesual, interactivo y

heterogéneo de la noción identidad profesional, como categoría en

construcción y reconstrucción permanente que a partir de una perspectiva de

relacionabilidad nos demanda preguntarnos por las construcciones identitarias

de seres sociales particulares en espacios específicos de actuación

profesional.

28

En concreto, nuestro propósito es indagar los procesos de construcción

de identidades profesionales a partir de los discursos producidos en un grupo

de trabajadoras sociales que interaccionan con familias en espacios escolares.

3. Objetivos

La formulación de objetivos cumple una función orientadora que refleja el

estado en el cual se encuentra el proceso investigativo, así como las

intenciones de los actores involucrados en el mismo, en este sentido, según

sea el nivel académico en el que se desarrolla la investigación los objetivos

pueden ser clasificados, de acuerdo con Méndez (2003), en explicativos,

interpretativos y predictivos (:103).

Resumiendo lo planteado por este autor se tiene que:

La explicación busca ir al fondo del problema, abarca sus características

internas y externas, su evolución y desarrollo, al igual que sus consecuencias.

La Interpretación, alude a la búsqueda de significados de los procesos de la

realidad estudiada, mientras que… la Predicción, consiste en establecer el

comportamiento de un fenómeno en el futuro.

Tomando como base estos planteamientos de Méndez (2003),

específicamente en la investigación en curso se proyecta producir una

explicación histórica, cultural y social capaz de establecer las relaciones entre

los distintos elementos que la conforman e igualmente comprender en su

complejidad los procesos de identitarios en el plano de las interacciones que se

constituyen a partir del ejercicio profesional del Trabajo Social vinculado al

ámbito familiar. Comporta también una predicción, pero no en términos de

prever el futuro sino como expresión transformadora capaz de producir impacto

en la práctica de los actores involucrados en el estudio.

Esta expresión transformadora ha sido denominada por Pérez (2005),

como propósito emancipatorio o como diría Ibáñez (1993) una práctica

liberadora.

Partiendo de las anteriores reflexiones se formulan los siguientes

objetivos:

29

a) Identificar el proceso de construcción de identidades

profesionales a partir de los discursos producidos en un grupo de

trabajadoras sociales que interaccionan con familias en espacios

escolares.

b) Reflexionar sobre familias y políticas sociales como objeto y

campo de acción donde actores del Trabajo Social construyen sus

identidades profesionales.

c) Analizar la significación del discurso en un grupo de trabajadoras

sociales que interactúan con familias en espacios escolares buscando

pistas acerca de la construcción de procesos de identidad profesional

en Trabajo Social Familiar.

d) Destacar unas ideas para la formación en Trabajo Social

Familiar con base en el sentido y significado de los procesos de

construcción y transformación de identidades profesionales en un

colectivo de trabajadores sociales.

4. Hacia la creación de un enfoque para el estudio de la construcción de identidades en Trabajo Social Familiar.

De acuerdo con Gurdián (2007), un enfoque de investigación, puede ser

definido como un punto de vista desde una apreciación personal, una

perspectiva mental, un abordaje, o una aproximación ideológica. Definir un

enfoque implica, por lo tanto, un acto de creación personal en correspondencia

con la realidad investigada.

En este sentido observamos como el estudio de la construcción de

identidades ubicada en el ángulo disciplinario del Trabajo Social Familiar,

envuelve en si mismo un proceso complejo, por cuanto, incluye entre otros

elementos: consideraciones relativas al proceso identitario del Trabajo Social

en general, incluyendo la construcción de identidades colectivas;

particularidades del Trabajo Social Familiar, aquellas establecidas en el ámbito

de la relación del Trabajo Social con los grupos familiares; manifestaciones

30

emergentes de la relación entre profesionales del trabajo social y, de estos, con

profesionales de otras disciplinas e igualmente argumentos basados en los

contextos en los cuales se desarrollan tales acontecimientos.

Dado que se trata de estudiar un proceso complejo resulta necesario

recurrir a un enfoque complejo que permita ver los hechos en su propio

contexto, imbuidos en una globalidad multidimensional y dentro de su propia

complejidad. Este enfoque ha sido desarrollado por Edgar Morín (1921- ), como

paradigma de la complejidad.

Para este autor hablar de complejidad implica reconocer “…los rasgos

inquietantes de lo enredado, de lo inextricable, del desorden, la ambigüedad, la

incertidumbre…” (Morin, 2004:32), que en resumen expresan la

heterogeneidad constituyente de la realidad en su carácter cambiante,

dinámico, holístico y polifacético, no existe una sola realidad, sino múltiples

realidades interrelacionadas e interdependientes (Gurdián, 2007).

En este sentido, los caracteres básicos de este paradigma se expresan en

los principios de complejidad, relación y multidimensionalidad (Solana, 2004).

Tal como lo expresa Morín (2004):

Nunca pude, a lo largo de toda mi vida, resignarme al saber parcializado, nunca pude aislar un objeto de estudio de su contexto, de sus antecedentes, de su devenir. He aspirado siempre a un pensamiento multidimensional, nunca he podido eliminar la contradicción interior. Siempre he sentido que las verdades profundas, antagonistas las unas de las otras, eran para mí complementarias, sin dejar de ser antagonistas. Nunca he querido reducir a la fuerza la incertidumbre y la ambigüedad (:1).

Este llamado a respetar la complejidad, también se encuentra en autores

como Maffesoli (1944 - ), en su negativa a simplificar la realidad mediante los

procedimientos de conceptualización de la misma, por su tendencia a podar la

heterogeneidad de las realidades para reducirlas a la uniformidad de los

conceptos preconcebidos.

31

En la historia de la humanidad, forzar la heterogeneidad de la vida a la unidad del concepto ha tenido múltiples consecuencias. Por ello es mejor oponer a la rigidez del concepto la suavidad de la idea. Ésta satisface nuestro deseo de conocimiento al mismo tiempo que relativiza el fantasma del poder que dormita en todo intelectual (Maffesoli, 2005:41,42).

En el pasado, influidos por el paradigma de la modernidad, las ciencias

sociales se dedicaron a homogeneizar la realidad mediante procedimientos

dirigidos a poner orden en el desorden, descartar lo incierto, clarificar lo

ambiguo tales operaciones proporcionaron conocimientos bajo una visión

recortada y unidimensional, pero al disolver u ocultar los caracteres propios de

lo complejo condujeron a una inteligencia ciega (Morin, 2004).

En la actualidad estudiar lo complejo necesita un abordaje integral que

propicie visiones pluralistas, así como múltiples comunicaciones entre diversos

saberes culturales para abordar diferentes problemas sociales (Méndez, 2003).

La búsqueda de explicaciones más integrales y soluciones reales a los

problemas específicos de la realidad han interrelacionado las fronteras,

establecidas por la modernidad para las prácticas disciplinarias, generando

perspectivas que promueven intercambios mutuos e integraciones entre varias

ciencias, lo que implica revisar las fronteras de la ciencia, generando un

tránsito de la disciplinariedad a la interdisciplinariedad y la transdisciplinariedad.

(Méndez, 2003).

Al respecto señala Martínez (2004), los enfoque monodisciplinarios han

resultado insuficientes porque con su visión reduccionista simplifican lo

complejo, cierran el camino a los procesos creativos e impiden el

reconocimiento de nuevas realidades. Se requiere por lo tanto, entender la

transdisciplinariedad como la creación de un nuevo arte de vivir, mediante…

…el uso de una lógica no deductiva ni inductiva, sino una lógica dialéctica, es decir, un razonamiento dialógico; en la lógica dialéctica las partes son comprendidas desde el punto de vista del todo, y este a su vez, se modifica y enriquece con la comprensión de aquellas. (Martínez, 2004:118).

En consecuencia, la construcción de esta perspectiva exige en el contexto

de la actual investigación, una cultura transdisciplinaria que reconozca la

32

complejidad de los saberes producidos en el ámbito del Trabajo Social familiar,

así como el carácter interactivo de dichos saberes, reconociendo, por lo tanto,

la flexibilidad del diálogo entre el conocimiento local y el conocimiento global.

Se trata de reconocer los procesos de construcción y transformación de

identidades, tal como lo vivencian profesionales del Trabajo Social quienes en

su labor cotidiana interactúan con grupos familiares generando saberes

aunados al saber académico. Una vía posible para lograr este propósito, en el

actual escenario de las ciencias sociales, es entablando un proceso de diálogo

entre actores participantes.

Al asumir el diálogo como instrumento operativo se abre la posibilidad de

acercarse a la comprensión de los puntos de vista de los otros, mediante la

expresión de un metalenguaje que incluya toda la riqueza dialógica, superadora

del gran monólogo científico, por lo tanto, exige un esfuerzo por desarrollar los

elementos conceptuales que propicien la construcción de un nuevo espacio

intelectual y de una plataforma mental y vivencial compartida (Martínez,

2004:124).

Este diálogo supone asumir como idea central la complementariedad, que

subraya la incapacidad humana de agotar la realidad con una sola perspectiva,

punto de vista, enfoque, óptica o abordaje, es decir, con un solo intento de

captarla (Martínez, 2004b).

La idea de complementariedad involucra una relación con la alteridad, con

el otro como estructura esencial de la vida social, supone considerar lo que

Maffessoli (2005) ha denominado socialidad, entendida como la vida social o la

vida vivida en sociedad, que de alguna manera es una forma de empatía.

Aquí encontramos los ingredientes de nuestro análisis: el pluralismo de la

persona y el sentido común. Y esta relación no es arbitraria, pues a partir del

pluralismo se energetiza lo que DurKheim llama ‘patrimonio colectivo’ o alma

de la colectividad, que yo he llamado socialidad… (Maffesoli, 2005:182).

En efecto, en todo conjunto social se encuentra el elemento

contradictorio, antagonista, expresado en los otros, como cosas, seres o

fenómenos opuestos, estos elementos antagonistas deben ser reconocidos y

comprendidos, ya que resultan indispensables para la existencia de los

33

conjuntos sociales. Precisamente, con el diálogo es posible comprender las

perspectivas de esos otros, llegando a la creación de nuevos espacios

compartidos mental y vivencialmente.

Para este autor, el saber, en el pensamiento complejo, es dialéctico por

su capacidad de contener lo contrario, en este sentido, no se busca indagar el

punto débil de lo dicho por el otro y argumentar para derribar esa opinión

contraria, se trata de apreciar su verdadero valor y fuerza mediante el arte de

preguntar llegando a entablar un auténtico diálogo (Martínez, 2004b).

A través del diálogo, el estudio de los elementos implícitos y explícitos en

el Trabajo Social Familiar, abren potencialmente la comprensión de los

aspectos significativos del mundo de vida (Husser, 1986), desarrollado en esta

práctica profesional que se inicia, presumiblemente, desde el proceso de

formación académica, en el marco de relaciones entre los actores involucrados:

en su vinculación con familias.

En este orden de ideas, comprender los procesos de construcción de

identidades desde la vivencia de trabajadores sociales, exige una orientación

epistemológica que acceda al estudio de las dimensiones subjetivas del

fenómeno, tal como sucede con los enfoques interpretativos.

Para estos enfoques, la vivencia de los actores sociales es comprendida,

en el sentido estricto que los actores dan a sus acciones (Shutz, 1974) e

igualmente, en el sentido amplio de la realidad como construcción social

(Berger y Luckman, 1979), pero también como intencionalidad y mundo de la

vida (Husserl, 1986). Estableciéndose una intersección entre la propia

experiencia de quien investiga con la de los otros, esto es una articulación

entre subjetividad e intersubjetividad (Merlau-Ponty, 1977).

Los enfoques interpretativos resaltan la experiencia vivida, que alude al

mundo de la vida o lebenswelt, término introducido por Husserl (1986), para

hacer referencia a lo real e interno de lo vivido como fundamento primero de

todo orden de cosas, lo que supone una actitud metodológica intuitiva y

reflexiva en la búsqueda de la significación del fenómeno.

De esta manera se describen:

34

… los elementos que constituyen los saberes humanos, apoyándose en algo implícito, formulado tal como es vivido. Sin embargo, podría decirse que un fenómeno que aparece como objeto de conocimiento tiene en forma correlativa un valor que se refiere a la particular inserción del investigador en el mundo que le da una percepción de los hechos. (Rusque, 2003:25).

Según González (2000), esta perspectiva se nutre entre otras de la Teoría

Dialéctica de la Construcción Social de la Realidad.

El principio básico que sustenta esta teoría es que entre el individuo y la

realidad social se da una relación dialéctica; el individuo (colectivo) construye la

realidad social; pero, esta realidad social, también construye al individuo. La

relación entre hombre y mundo social es dialéctica; hombre (no aislado sino en

comunidades) y mundo social interactúan; el producto vuelve a actuar sobre el

productor; la sociedad es un producto humano, en tanto que el hombre es un

producto social, de acuerdo con tres procesos sociales por los cuales se

explica esta vinculación individuo-sociedad (Berger y Luckman, 1979).

Siguiendo con estos autores, tales procesos son:

a) Externalización: Según el cual, las conductas individuales serían

externalizaciones del orden social. Existen pautas de interacción

institucionalizadas de acuerdo con las cuales es esperable que el individuo se

comporte en determinadas situaciones; estas pautas conforman un orden

social previo, dado por supuesto y superior al individuo actuante.

b) Objetivación: Cada individuo se enfrenta a conductas de otros actores y

a reglas y significaciones institucionalizadas que, desde su perspectiva

subjetiva, se le objetivizan como una realidad ante si mismo que le constriñe.

c) internalización: esta estructura social objetivada que los individuos no

alcanzan a percibir como su creación colectiva se perpetúa -aunque también

cambia- por medio de la internalización que cada quien hace de las reglas,

pautas de conducta, tipificaciones e instituciones de la sociedad en que vive, la

internalización, vista desde la perspectiva de la sociedad, es lo que se llama

socialización.

Nuevas elaboraciones de esta posición construccionista ponen entre

paréntesis el papel predominante del individuo o de la realidad, resaltando su

35

relación dialéctica al afirmar el papel del hombre (científico) no como productor

sino como interprete de la realidad, entendida como construcción de prácticas

socio-históricas y por lo tanto como interprete tiene un papel discursivo en la

conformación de la realidad y, en esa interacción se construye a sí mismo

(Ibáñez, 1993).

La intención fundamental es comprender cómo cada actor hace para dar

sentido a su vida y a su acción dentro del mundo concreto de relaciones cara a

cara en que se desenvuelve, generando sus respectivos correlatos, dentro del

enfoque, denominado por Padrón (2001), como Introspectivo-Vivencial.

Introspectivo porque prevalece la noción de sujeto sobre la noción de

realidad objetiva, por lo que el conocimiento es interpretación de una realidad

en el plano de la conciencia subjetiva; de esta manera la ciencia es concebida

como mecanismo de emancipación del ser humano.

Vivencial porque parte de la convicción de una especie de simbiosis entre

el sujeto y la realidad estudiada como vía para acceder al conocimiento,

mediante la experiencia vivida, sentida y compartida por quien investiga. De allí

que la interpretación hermenéutica, la convivencia y desarrollo de experiencias

socioculturales, los análisis dialécticos, las intervenciones en espacios

vivenciales y en situaciones problemáticas reales, los estudios de casos, etc.,

son aparatos de trabajo altamente preferidos dentro de este enfoque (Padrón,

2001:6).

En relación con la diversidad de enfoques interpretativos, también

llamados introspectivo-vivenciales o cualitativos que dan relevancia a la

experiencia vivida Rusque (2003), plantea agruparlos en una familia de

metodologías, organizadas por cuatro tradiciones o culturas científicas,

clasificadas como cultura etnográfica, biográfica, interaccionismo simbólico y

etnometodología, en términos de los principios y valores que comparten,

haciendo énfasis en diversos aspectos de la subjetividad, el sujeto y la acción

social:

1) La cultura etnográfica sigue la tradición, según la cual, quien investiga

sostiene una participación intensa en el medio social donde se realiza la

observación, de manera que pueda comprender el significado de la acción

36

social para los actores. Sin querer ser el otro, busca conocer las vivencias y

significados que tiene la vida social para el otro. Por esta razón, “…debe

mantenerse en un estar dentro y fuera de objeto de investigación” (Rusque,

2003: 57).

En este sentido, plantea González (2000) la etnología tiene como

propósito explicar las sociedades complejas estudiando aquellas más simples

en las que, precisamente por su simplicidad misma, podrían encontrase más a

la vista las estructuras y funciones de toda la sociedad. Por lo tanto, exige que

el investigador se despoje de sus prenociones teóricas y culturales para que

alcance mejores condiciones de abordar la sociedad que pretende estudiar. De

este modo, la etnografía plantea el estudio de sociedades complejas

abordando las sociedades más simples que la integran y que están alejadas

social y culturalmente de la perspectiva de quien investiga.

Dado que el propósito esencial de la fenomenología es: determinar el

sentido de la acción social a partir de la vida cotidiana de los actores, se

considera que los métodos indicados son los etnográficos, los cuales permiten

descubrir interacciones y categorías de pensamiento en grupos humanos de

los cuales quien investiga sabe poco o nada; lo que se busca es comprender

cómo los actores dan un sentido, una lógica, un orden, a su vida cotidiana

(González, 2000).

No obstante lo planteado por este autor en relación con la exigencia al

investigador de despojarse de sus prenociones teóricas y culturales para

alcanzar mejores condiciones de abordar la sociedad que pretende estudiar,

plantea una discusión epistemológica con la posición de quien desarrolla esta

investigación, por cuanto debo declararme totalmente implicada con el colectivo

considerado en el presente estudio.

Precisamente, el problema de la realidad social que comporta el Trabajo

Social Familiar considera la interacción entre los actores sociales involucrados:

entre los cuales me incluyo como investigadora desde una perspectiva del

conocimiento de la vida cotidiana (Shutz, 1974). Se trata del conocimiento de la

vida cotidiana que se forma a partir de un aquí y ahora, supone un

conocimiento a mano, socialmente aceptado, que incluye un conjunto de

37

actividades prácticas y teóricas denominadas propósitos, los cuales junto con la

biografía determinan la forma específica como cada actor se sitúa en la vida

(Rusque, 2003).

Esta conciencia de realidad hace del sujeto actuante el centro del

proceso, ubicado en su contexto, lo que plantea una cercanía con la

denominada cultura biográfica, para referirse a una manera de explicar el papel

de los actores sociales, la subjetividad y la contextualidad reveladora de su

carácter histórico.

2) La designación cultura biográfica, es utilizada para referirse al discurso

de lo vivido y sus relaciones simbólicas, a través de una práctica hermenéutica

cuya finalidad es explicar, comprender e interpretar el papel del autor social, del

sujeto, la subjetividad y el asunto de la contextualidad (Rusque, 2003:58).

Para esta autora, existe una variedad de procedimientos que se pueden

englobar dentro de esta cultura científica, entre los cuales resaltan:

psicobiografía, cuando el relato se centra en elementos personales;

etnobiografía, dedicada a la narración de aspectos culturales; relatos de

práctica, referidos a la experiencia de vida de un sujeto; historias de vida,

centrada en procesos alrededor de lo vivido; autobiografía, como la historia

personal de personas celebres o comunes quienes dan a conocer su

trayectoria de vida.

Por último, también incluye en este conjunto al grupo o los grupos de

discusión, como parte de los procedimientos vinculados a la narración de lo

vivido, mediante procesos de interacción que suponen el respeto mutuo entre

quienes investigan y quienes narran con base en una empresa cognitiva

común.

Siendo el grupo de discusión el procedimiento abierto por esta

investigación para adentrarse en la construcción de identidades en Trabajo

Social Familiar, dedicaremos un apartado más adelante para tratar este tema

específico.

3) La cultura del interaccionalismo simbólico, se basa en tres premisas

fundamentales propuestas por Herbert Blumer (1900 - 1987), gran teórico de

38

esta escuela, discípulo de George Mead (1863 - 1931), y creador del término

en 1937(González, 2000).

Tales premisas han sido asumidas en forma convergente por los diversos

teóricos de esta corriente y pueden ser resumidas de la manera siguiente: (a)

los seres humanos actúan sobre la base de los significados que las cosas

tienen para ellos; b) el significado de tales cosas emerge de la interacción

social que cada persona tiene con los demás mediante símbolos; y (c) las

personas al tratar con las cosas que encuentran utilizan un proceso de

interpretación que permite operar y transformar estos significados (González,

2000).

La primera premisa se refiere a la actuación de los seres humanos sobre

las cosas, de donde se deriva la noción de reconocer a las personas como

actores, esto es productores de sus acciones y significados; la segunda tiene

su base en que tal atribución de significados dada a los objetos mediante

símbolos es un proceso continuo, que producen reacciones en la interacción

entre las personas y, la tercera hace mención al contexto social en el cual se

realiza este proceso, siendo los mismos actores quienes conducen sus

acciones, construyen e intentan definir la situación en la que interactúan

(Rusque, 2003).

En este orden de ideas, destaca como aporte para esta investigación la

interpretación de símbolos como el lenguaje, la vestimenta, los gestos, los

rituales en las interacciones con el grupo de trabajadoras sociales; la forma

como cada quien se presenta a si mismo ante los demás; el sentido que cada

una da a su acción y a su mundo para comprender la simbología y el sentido

de la interacción.

4) La cultura o tradición de la etnometodología, fue iniciada por los

trabajos psicosociales de Harold Garfinkel en 1954, quien plantea describir el

mundo social tal y como se construye diariamente, emergiendo como una

realización social en las prácticas de la vida cotidiana (Rodríguez Bornaetxea,

2007).

Esta concepción busca la visibilidad de lo social, entendiendo la vida

social desde el criterio del actor, cuyo mundo significativo es compartido

39

mediante las interacciones sociales. Busca conocer cómo se modifica la acción

social, esto es los métodos empleados por los actores para cambiar las reglas

que gobiernan el sistema social, durante sus actividades prácticas cotidianas

(Rusque, 2003).

En consecuencia, quienes investigan bajo la orientación de la

etnometodología, se ocupan del conjunto de prácticas de sentido común,

efectuadas por los individuos en el mundo cotidiano, para ello observa como se

construye el lenguaje de la vida cotidiana durante los intercambios que

mantienen con los actores.

Es desde esta cultura científica que podemos hablar de saber académico

y saber práctico en la presente investigación, porque Trabajo Social Familiar no

es monopolio de los académicos, existe un conjunto de personas implicadas en

esta práctica social, entre quienes resaltan en esta oportunidad los/as

trabajadores/as sociales con sus experiencias de todos los días. Por lo tanto la

observación se centra en captar los mecanismos como se construye el discurso

cotidiano de estos actores sociales en la situación social de un grupo de

discusión.

Como síntesis, la convergencia de todas las tradiciones o culturas

referidas le sirven de sustrato a la presente investigación, ubicada dentro de

una situación social que hemos denominado grupo de discusión, a partir de un

enfoque interpretativo que orientado por un paradigma complejo, considera la

multidimensionalidad y la transdisciplinariedad como elementos claves para la

comprensión de la realidad desde perspectivas vivenciales e introspectivas, de

los actores sociales.

Asumimos un proceso de investigación emergente que fluye con la

naturaleza de lo investigado, asumiendo un carácter comprensivo-

interpretativo, abierto al habla de los actores participantes. Este carácter dentro

de una propuesta estructural, dicen Pérez y Meléndez (2006), constituye un

todo articulado que retroalimenta el proceso investigativo.

Un aspecto central en esta discusión es la idea de complementariedad,

con la cual valorizamos los diversos puntos de vista que surgen como discurso

en un grupo de discusión, de donde es posible que hablemos de un diálogo de

40

saberes haciendo alusión a nuestra intersubjetividad con los actores sociales

implicados.

Por consiguiente, se trata de un proceso de investigación emergente que

se confronta en las relaciones intersubjetivas de los sujetos actuantes, de allí

su carácter interactivo y reflexivo, por cuanto, “las y los investigadores son

sensibles a los efectos que ellas y ellos mismos causan sobre las personas que

son parte del estudio” (Gurdián, 2007:97).

En efecto, esta alusión al carácter interactivo y reflexivo de la indagación

que nos ocupa plantea una discusión sobre desarrollos actuales en el terreno

de las ciencias sociales.

Por un lado, el carácter interactivo sugiere una similitud con los procesos

orientados por la Investigación Acción, en la cual los sujetos participan

activamente en el proceso investigativo con propósitos de transformación.

La expresión Investigación Acción fue utilizada en 1944 por Kurt Lewis,

para describir una forma de investigar los problemas sociales relacionando los

enfoques experimentales de la ciencia a los programas de acción social con el

propósito de lograr avances teóricos y cambios sociales simultáneamente.

De acuerdo con Sandoval (2002), la denominación genérica de la

Investigación Acción expresa su noción tradicional, la cual consiste en una

serie de fases que van desde la identificación de una problemática hasta la

evaluación de los efectos de la acción, todo guiado desde la concepción

positivista propia de la modernidad que dominaba el acontecer científico.

En la actualidad la Investigación Acción se ha desarrollado bajo nociones

interpretativas y cualitativas conformando un conjunto de modalidades como la

Investigación Acción Participante, Investigación Acción Cooperativa,

Investigación Acción Reflexiva (Muñoz y otros, 2002), Investigación para la

acción, Investigación Militante (Sandoval, 2002), Acción investigación

(Stromquist, 2000), que en líneas generales envuelven un modo de investigar,

en el cual se promueve la implicación grupal dirigida hacia la creación de

comunidades autocríticas con el objetivo de transformar el medio social

(Rodríguez, Gil y García, 1996).

41

Tales propuestas implican una nueva conciencia entre investigadores y

sujetos relacionados en una práctica investigativa, hacia la importancia del

consenso social para producir conocimiento mediante la interacción y la

reflexión, con consecuencias trascendentales en torno a la concepción del

conocimiento y el papel de quienes investigan.

Esta perspectiva nos proporciona elementos para interpretar lo que ocurre

desde el punto de vista de quienes actúan en el problema de la construcción de

identidades en Trabajo Social Familiar, es decir desde las propias trabajadoras

sociales que interactúan con familias e incluso desde las propias familias. Tales

elementos son resumidos por los mencionados autores de la manera siguiente:

Como la investigación-acción o acción-investigación contempla los

problemas desde el punto de vista de quienes están implicados en ellos, sólo

puede ser válida a través del diálogo libre de trabas con ellos, a tal efecto se

requiere adoptar una postura exploratoria frente a cualquier actitud inicial que

se pueda tener, suspender cualquier acción para resolver la situación

problema, describir la situación utilizando el mismo lenguaje de los

participantes para lograrlo es necesaria una comunicación fluida entre ambos

actores.

Por otro lado, el aspecto reflexivo nos conecta con los aportes de la

denominada investigación de segundo orden, introducida por Ibáñez en su libro

Nuevos avances en la investigación social, la investigación de segundo orden,

publicado en 1979, desde la cual se concibe el conocimiento social como un

proceso de construcción reflexivo, resultado del desarrollo de la sociedad y del

momento en el cual se encuentra la actividad investigativa (Mejías, 2002).

Según estos aportes, la naturaleza del objeto social es reflexiva, por su

interacción recíproca con el conocimiento social. Por un lado, este objeto es

una construcción producto del desarrollo de la sociedad y del estado de la

investigación en el mismo acto que el sujeto lo investiga y, por el otro, es

constituido y alterado por el conocimiento social.

También, el sujeto, actor de la construcción del conocimiento, es reflexivo

como sujeto sujetado por las condiciones socioculturales y como sujeto que

modifica el objeto social (Mejía, 2002:1). De esta manera, se reconoce su doble

42

condición, influyendo en la realidad que estudia y resultando influido, por

cuanto forma parte de la misma realidad.

Las implicaciones de esta discusión para el presente estudio radican en la

capacidad reflexiva del mismo, es decir en sus posibilidades de transformación

tanto de la realidad estudiada como de quienes investigan, en síntesis de los

contextos y actores involucrados.

4.1. Reflexiones sobre actores sociales implicados:

Dada la naturaleza interactiva y reflexiva del estudio planteado existe un

conjunto de actores implicados en este proceso, entre los que destacan dos

grupos, uno representado por quienes investigan, específicamente la autora de

este informe junto con el equipo de investigación que participa del proceso

reflexivo, y el otro, por quienes asumen el papel de informantes claves, en este

caso las participantes del grupo de discusión.

4.1.1. Sobre la autora. En el debate contemporáneo, asumir un enfoque crítico a la concepción

científica propia de la modernidad, impone una orientación autoreflexiva que

implica referirse, no sólo a las formas de producción de conocimientos, sino

también al papel que como autores o autoras jugamos las personas al

emprender un trabajo investigativo (Mato, 2003).

Una huella de este debate, se vincula con el uso de la primera persona

del singular no como mero estilismo atribuible a una moda que ha ganado

terreno en el ambiente académico, “se trata de una posición epistemológica

fundamental que he elaborado con base en la reflexión” (Mato, 2003:27) y

desde la cual es posible reconocer las posiciones teóricas como

interpretaciones personales que intentan explicar particulares recortes de la

realidad.

En efecto, no se trata de un formalismo, el uso de la primera persona del

singular implica reconocer nuestra proyección en el curso de las

investigaciones que desarrollamos, hace referencia, según la convicción de

Ibáñez (2005), a esa evidencia según la cual ninguna interpretación, puede ser

43

del todo inocente o por lo menos reivindica la inconveniencia de pretender

mostrarnos como seres inocentes.

Cumplir con este papel de autora, implica muchos retos, aunados al

compromiso personal con la investigación de los acontecimientos; tales retos

son resumidos a tres por Morín (2000):

El primero de los retos se expresa en la apropiación simultánea de las

culturas científica y humanística, estableciendo una comunicación fecunda

entre ambas; el segundo se refiere a asumir el sentido y el método de la

complejidad en una concepción antropo-social, centrada en el mundo de la

vida cotidiana y en los problemas de los individuos; de los dos anteriores retos

o desafíos se desprende un tercero, traducido en la refundación del

pensamiento al redescubrir la complejidad del mundo social.

Para atender estos retos Gurdían (2005), propone un ejercicio

hermenéutico- fenomenológico que trasciende la recolección de información, al

cual ella denomina autobiografía o viaje intelectual, que nos permite efectuar

esa autorreflexión de la que nos habla Mato (2003), con el fin de mostrarnos sin

ocultar nuestra intencionalidad. Se trata de un instrumento de gran

potencialidad, sobre todo, en el proceso de análisis de los datos.

Es importante tener presente que nuestros sentimientos, verdades,

creencias, principios, prejuicios e ideas también son datos y, por lo tanto, son

una clave para comprender la naturaleza del ambiente social, educativo y

cultural no sólo en el cual vivimos, sino también sobre el queremos estudiar o

investigar (Gurdian, 2005: 125-126).

Comenzaré mi viaje intelectual desde mis inicios, hace más de 25 años

cuando era estudiante de Trabajo Social en la Universidad del Zulia.

Específicamente durante mis Prácticas Profesionales cuando descubrí mi

vocación por el trabajo con familias. El término Vocación, lo leí en aquel tiempo

en el libro Conceptos de Psicodinamia, donde se define de la siguiente manera

“es… hacer lo que a uno le da la gana y que encima le paguen, el sujeto está

haciendo lo que quiere y además lo gratifican” (Rísquez, 1978:99).

Me sentí plenamente identificada con esta definición, interpreto “lo que me

da la gana”, como el sentir agrado, placer por hacer lo que hago, una especie

44

de enamoramiento, en una palabra un disfrute de mí accionar en el cual me

siento plenamente yo y además recibo una gratificación por lo que hago.

Por eso, aunque en ese tiempo no tenía conciencia de la existencia de

este campo de actuación profesional, si intuía que cuando Trabajo Social se

hace fundamentalmente con familias, es un hacer que me conecta a una

emoción que me llevaba a sentir predilección para relacionarme con los grupos

familiares.

Se trata de una emoción que me conecta con mi persona, formada al

calor de una vivencia colectiva; porque aún cuando mi familia originaria afro-

descendiente estaba conformada únicamente por mi madre y yo, mi casa era

lugar de llegada de familiares provenientes de la Sierra Falconiana mientras

lograban asentarse definitivamente en Maracaibo, mi ciudad natal, y de quienes

escuchaba a diario sus historias, la mayoría de las veces contadas al final del

día, alrededor de la cocina.

Aquellas narraciones eran para mí algo cotidiano, pero también

productoras de emociones encontradas sentada junto a mi madre, quien

escuchaba atentamente cada historia contada frente a todos los demás,

habitantes de la casa para ese momento, recuerdo como a veces no había una

respuesta verbal y es probable que no fuese esperada pero lo seguro es que

no habrían interrupciones, era un ritual, y si había alguna perturbación externa,

se terminaba el relato hasta retomarlo nuevamente. También recuerdo como mi

madre contaba sus propias historias o de otras personas, las cuales podían

estar o, no referidas al relato del momento.

Similar experiencia vivencié con mi familia paterna, aunque en un núcleo

más cerrado, cuando compartía ocasionalmente con mi padre, algunos de mis

hermanos, primos y tíos, las relaciones estaban signadas por escuchar y contar

historias de la costa este venezolana, cantar canciones o la elaboración de

comidas tradicionales.

Continuando con mis Prácticas Profesionales, así se llamaban las

asignaturas del plan de formación dedicadas a aprender el ejercicio profesional;

éstas transcurrieron primero en una comunidad de tipo marginal situada en la

zona oeste de Maracaibo. A pesar de que la primera práctica estaba dedicada

45

a un trabajo comunitario extensivo, recuerdo que la docente encargada en ese

momento se acercó a nosotras (éramos mujeres todas) y nos dijo:

“Yo sé que estamos en una práctica comunitaria donde vamos a evaluar la capacidad de ustedes para organizar y movilizar la comunidad en general, pero existe una familia de esta comunidad que se ha acercado a solicitar ayuda y les vamos a prestar esa ayuda que solicitan”

En realidad no supe porque yo fui la elegida por la profesora para atender

a esta familia, pero luego en la reunión con todas las compañeras que

cursábamos las prácticas todas coincidían que había sido una buena elección.

Yo sentía un poco de incertidumbre por la responsabilidad que debía asumir,

sobre todo porque no sabía si tendría la formación suficiente para cumplir con

el encargo, por esa razón me dedique a leer, sobre lo que en aquel tiempo se

llamaba Trabajo Social de Casos.

El Trabajo Social de Casos hoy se le conoce como uno de los

antecedentes históricos del Trabajo Social Familiar, en aquellos textos se

orientaba sobre la actitud neutral que debe ser observada por quienes cumplen

funciones en la profesión de Trabajo Social, en este sentido, una relación social

entre profesional y los llamados “casos” era considerada una “relación no

profesional” y por lo tanto estaba en contradicción con la ética.

Para mi resultaba contradictorio seguir tales pautas con la referida familia

y en esta actitud crítica fui alentada por mi docente, porque total ya vendría la

asignatura correspondiente en la cual, decía ella, podría analizar y criticar mis

actuaciones, así que lo mejor era hacer lo más adecuado para recabar

información y mantener la relación.

Sobre todo debo decir que me sentí muy bien trabajando con esta familia,

conformada por la madre y sus dos hijos, un joven de 18 años a quien nunca

vi., según me explicaron porque trabajaba durante el día, y una jovencita de 13

años, quien aparentaba más edad; la madre quien se desempeñaba como

prostituta, quería una vida decorosa para sus hijos y estaba preocupada por el

rechazo social del que estos podían ser objeto por su actividad.

Mi trabajo consistió en escuchar a la madre y compartir con madre e hija

algunas horas de mi estadía en esa comunidad. Me dedicaba

46

fundamentalmente a observar y describir la situación en mi diario de campo

que debía ser entregado semanalmente.

Aunque tales acciones eran conceptualizadas, en términos formativos,

con el propósito de reconocer la situación vivida por las personas para definir

las acciones a seguir y el sentido de poder ser útiles a la gente, es decir, como

parte de los procedimientos profesionales efectuados; éste fue mi primer

contacto formal con una práctica investigativa, basada en la observación, libre

de pautas rígidas, que utiliza el diario de campo como instrumento de

interacción con el campo.

No recuerdo si esta madre y su familia expresaron que habían recibido la

ayuda que inicialmente solicitaron, pero si las evoco integradas a alguno de los

proyectos que desarrollamos durante el año que duró nuestra práctica en esa

comunidad. También recuerdo que eran parte de las personas que nos

acompañaban hasta tomar el transporte público debido a la peligrosidad del

sector. Había nacido, creo yo, un compromiso mutuo.

Mi segunda experiencia significativa con estas prácticas se desarrolló en

una Unidad de Psiquiatría Social, en la cual se derrumbaron varios de mis

mitos en materia de enfermedad mental y quedó resaltado el papel de las

familias, como parte de la comunidad terapéutica en el tratamiento de la

enfermedad mental.

La Unidad de Psiquiatría era parte integrante de un Hospital General con

profunda convicción comunitaria, donde las puertas abiertas, el compartir entre

pacientes, familias y personal de salud mental, los espacios institucionales

como los jardines y un grupo de colaboradores comunitarios conformaban junto

a los fármacos un arsenal de herramientas para el tratamiento de la

enfermedad mental.

De esta vivencia surgió mi interés por el papel de Trabajo Social en la

terapia, la cual posteriormente se vio concretada por mi propia experiencia

como terapeuta de familias y orientadora en sexología, producto de estudios

postgraduados. Pero se acrecienta mas recientemente con el impulso del

Programa de Entrenamiento en Terapia Familiar Sistémica, el cual desde hace

47

7 años vengo dictando en compañía de un grupo de profesoras y profesores en

mi universidad, en la misma Escuela de Trabajo Social donde me formé.

Todas estas acciones formativas, que para mi eran investigativas,

desarrolladas durante mis Prácticas Profesionales, de las que me sentía muy

orgullosa, tanto por las informaciones obtenidas como por las implicancias

personales desatadas, resultaron inconvenientes cuando inicié el trabajo de

grado como requisito para graduarme, porque en aquel momento las

exigencias investigativas estaban relacionadas con los cánones de

demostración empírica y datos de tipo cuantitativo orientados por el paradigma

científico positivista.

Hoy con el florecimiento de los procesos cualitativos en las

investigaciones sociales, “cuando las ciencias físicas ya han admitido los

azares, las bifurcaciones, las singularidades y las complejidades” (Morín,

2000); me siento identificada y pienso que tales procesos abren una posibilidad

para reivindicar la callada labor efectuada por el Trabajo Social desde su

surgimiento, cuando se visitaban las casas de las familias, al tiempo que tiene

un efecto liberador para el futuro de esta profesión.

Me refiero a esa callada labor que, según mi experiencia, produce

saberes sociales hasta ahora desconocidos, incluso para quienes los producen

y en ese proceso productivo se auto construyen los seres actuantes como

interpretantes de la realidad, el asunto es ¿cómo hacer reflexión en torno a

esta enunciación?

De allí que me haya declarado en búsqueda permanente, en diferentes

direcciones y desde diferentes lugares y momentos de mi vida, pero siempre

con el norte o el sur colocado en la interacción de Trabajo Social con los

grupos familiares, esto tiene una explicación a la que anteriormente hice

referencia, es mi motivación, creo que el Trabajo Social se hace desde el

entorno familiar, milito con esta idea.

En este sentido, durante mi ejercicio profesional, desempeñado en

instituciones educativas a diversos niveles escolares en instituciones oficiales

de educación inicial, básica, media y universitaria, tanto en tareas específicas

del Trabajo Social como en labores docentes, estas últimas efectuadas en el

48

área de la salud, he realizado algunas investigaciones inspiradas en procesos

de Sistematización de Experiencias en el ámbito del trabajo con familias.

La sistematización me ha permitido iniciar reflexiones acerca de la

práctica del trabajo con familias, generando comunicaciones para Congresos y

asesorías a trabajos de grado en los cuales hemos compartido parte de la

riqueza de saberes sociales existentes. Tengo la certeza que en este camino

estamos andando como parte del concierto de nuestros colegas

latinoamericanos.

Mi formación con un enfoque holístico de tendencia interpretativa,

continuó en mis estudios de postgrado, durante el desarrollo de investigaciones

en el campo de la sexología realizando entrevistas en profundidad, esta

experiencia me reveló la riqueza de contenido de los discursos obtenidos.

Reconozco el papel directivo asumido en las mismas, aunque efectué

acciones de devolución a las instituciones y colegas que me facilitaron el

acceso no llegué a una implicación más personal con los entrevistados como

me parecía adecuado. Se trataba en esa oportunidad de cumplir con un

requisito para culminar un curso ya iniciado, para el cual ya no tenía más

tiempo.

Años después, leyendo y escuchando al Profesor Alejandro Moreno,

comprendí que la implicación requiere de una convivencia, de un tiempo de

vinculación, de una afectividad. Comprendí además que los procesos

investigativos son eso procesos en un tiempo, por eso efectué un regreso a esa

realidad sexológica a través de mis actividades docentes universitarias para dar

continuidad a esa vivencia. Y todavía hoy estoy definiendo nuevas vías de

acceso, las cuales aún son imprecisas, por cuanto surgen de las necesidades

del contexto.

En consecuencia, cuando asumo ser tutora de alguna investigación hablo

de esta experiencia y exploro la disposición de tiempo porque si queremos

hacer investigaciones interpretativas en los estudios de postgrado necesitamos

definir los tiempos, la dedicación, la convivencia. Necesitamos, también,

entender que el tiempo de la investigación no comienza en el momento que se

inscribe el proyecto de investigación, cada quien tiene su propio tiempo.

49

Otra experiencia que me ha marcado, en mi proceder como investigadora,

ha sido mis estudios en la Especialidad en Dinámica de Grupos, a partir de un

intenso trabajo que incluyó diversos momentos de contacto con una realidad

grupal. Desde la exploración hasta la evaluación pasando por la definición de la

situación, el diseño de un programa y su respectiva aplicación.

Se trataba de una investigación en el grupo, diferente a lo que hoy estoy

efectuando por cuanto esta es una investigación mediante grupo, diferencia

que efectúa Ibáñez (2003).

Desde la perspectiva de este autor, la investigación en el grupo le

corresponde a la dinámica de grupos, con la cual se busca un conocimiento

funcional del grupo; mientras la investigación mediante grupo se abre al grupo

de discusión, que inquiere un despliegue imaginario dedicado a la producción

de un discurso contextualizado “en interacción dialéctica con el análisis de

textos” (Ibáñez, 2003:358).

Es posible que este breve viaje intelectual realizado brinde algunas

señales ilustrativas de mis intereses, ideas y creencias claves para comprender

la realidad de los procesos identitarios entre profesionales del Trabajo Social

Familiar, especialmente lo significativo de pensar al lado de otros, en colectivo.

4.1.2. Sobre el equipo de investigación

El propósito y objetivos del presente estudio están fundados en claves

inter y transdisciplinares que exigen múltiples miradas para su comprensión, de

allí la participación de un equipo multidisciplinario, en este caso conformado por

profesionales provenientes de diversas disciplinas como: Historia, Psicología,

Sociología, Orientación Educativa e incluso del mismo Trabajo Social

integrantes de la línea de investigación “Representaciones, Actores Sociales y

Espacios de Poder”, así como, asesores externos a la misma.

De esta manera, manteniendo la solidez para adentrarnos en lo propio y

específico del Trabajo Social Familiar, es posible efectuar miradas

multidimensionales en correspondencia con la complejidad reinante en esta

realidad social.

50

Además el trabajo con este equipo, es una expresión del acogimiento

humano y afectivo que imprime ternura al trabajo científico.

Sobre este aspecto de la ternura, los chilenos Humberto Maturana y

Susana Bloch (1998), han dedicado algunas páginas de su libro Biología del

emocionar, para decir que aunque lo natural es vivir la ternura, su expresión es

negada culturalmente, en consecuencia vivimos los procesos sociales, la

investigación es uno de ellos, como confrontación con base en la lucha, el

esfuerzo y la competencia unos contra otros.

La ternura acoge, cuida, envuelve sin limitar, abre espacios porque amplía la visión; la ternura no exige. En la ternura se está desde sí mismo con el otro, y se acepta al otro como surge en la relación. En nuestra cultura patriarcal, sin embargo, negamos o desvalorizamos la ternura, aunque la necesitemos cotidianamente en nuestro vivir, porque la consideramos debilidad en su apertura visionaria que nos saca de la lucha y la competencia al aceptar la legitimidad del otro o la otra (Ob.Cit.:235).

4.1.3. Sobre las participantes del grupo de discusión.

Las informantes claves para esta investigación son trabajadoras sociales

egresadas de la Universidad del Zulia, que interactúan con familias en espacios

escolares con quienes he establecido relación mediante mis funciones

académicas en la Escuela de Trabajo Social en la misma Universidad.

Específicamente, con estas colegas ubicadas en los Municipios

Maracaibo, Mara y La Cañada de Urdaneta del Estado Zulia hemos constituido

el grupo de discusión, construyendo un dispositivo de investigación acorde con

la realidad en estudio.

Su vinculación con el equipo de investigación antes descrito se efectúa

con mi mediación entre ambos colectivos, constituyendo un puente entre un

mundo académico de la investigación disciplinaria, transdicisciplinaria e

interdisciplinaria en el campo educativo y un mundo de la práctica del trabajo

social con familias en espacios escolares. Producto de esta mediación, todos

nos constituimos en autores, es decir, este trabajo tiene una autora pero

también tiene múltiples autores, con múltiple miradas.

51

Se trata de un equipo en el cual se entabla un diálogo, una conversación,

por lo que este trabajo tiene una autora pero también tiene múltiples autores,

con múltiple miradas. En resumen todos nos constituimos en autores.

El criterio autores no es una simple evocación a la contribución de

diversas personas a un trabajo efectuado, significa una reflexión sobre el lugar

tradicional de un individuo en sus tareas inventivas. Significa que

tradicionalmente quien investiga es uno pero en el interjuego de acciones

propias de la indagación sucede el encuentro con otros.

En la actualidad,

…el lugar de invención se desplaza del espacio del individuo al espacio social (o mejor se pone de manifiesto que el espacio del individuo era sólo un espacio imaginario), al encuentro con individuos en el espacio del lenguaje: encuentros intermetodológicos e interdisciplinarios, de puntos de vista diferentes, cada uno actuando como un ruido para los demás, como una información que hay que integrar en sentido (Ibáñez, 2003:11-12).

En consecuencia, como autores nuestra expresión particular en esta

investigación está imbuida de un yo, expresado en la escritura de la primera

persona del singular, y, también, de un nosotros, primera persona del singular,

un nosotros particular que ha trabajado en momentos específicos de la

producción intelectual hacia formas propiciadoras de dialogo de saberes.

4.2. El grupo de discusión como modalidad propiciadora de diálogo de saberes.

Una vía para reconocer los procesos de construcción de identidades, tal

como lo vivencian profesionales del Trabajo Social en espacios escolares,

quienes interactúan con familias en sus prácticas cotidianas, es la promoción

de un diálogo de saberes entre actores participantes en una situación social

denominada grupo de discusión.

Promover el diálogo envuelve la posibilidad de suscitar un intercambio,

que puede ser verbal, corporal o conceptual desde las prácticas sociales que

desarrollamos; es también la viabilidad de un encuentro, en el que cada quien

se muestra desde su ser, su sentir, su pensar a través de la palabra; al mismo

52

tiempo, implica un espacio para las interrogantes y las reflexiones animando a

cada uno en la enunciación de sus preguntas (Fernández, 2000).

Según esta autora, el desarrollo de esta perspectiva dialógica articula la

disponibilidad de reconectar los elementos macro históricos que contextualizan

las situaciones sociales con los elementos micros contenidos en las biografías,

porque en cada encuentro se refleja simultáneamente, una sociedad y una

historia de vida.

El problema de la realidad social que comporta la construcción de

identidades en Trabajo Social Familiar considera la interacción entre los

actores sociales involucrados en el proceso, resaltando trabajadores sociales

con sus prácticas cotidianas con familias todo ello desde una perspectiva del

conocimiento de la vida cotidiana (Shutz, 1974), tal como es vivenciada por los

actores.

Desde esta perspectiva, mi posición se centra en mirar la realidad desde

los discursos producidos en procesos de diálogo entre seres que están

actuando significativamente e interpretando sus acciones y las de los demás,

en este caso particular, desde estos actores que interactúan con familias.

En consecuencia, la investigación como acción social se manifiesta como

construcción en su doble carácter, representado por el significado dado por los

actores y el significado asignado por quien investiga cuando interpreta el

significado dado por los actores en su vida cotidiana(Rusque, 2003).

Para lograr la captación de ese mundo de la vida cotidiana se requiere,

según Shutz (1974), la construcción de un mecanismo artificial denominado

método de las ciencias sociales, con el que se pueda sustituir “el mundo

intersubjetivo de la vida por un modelo de este mundo” (:235).

Al analizar las relaciones intersubjetivas a partir de redes de interacción

social en el ámbito de la socialidad, esto es, en el conjunto de actitudes y

relaciones interpersonales que son expresadas o cambiadas en la vida

cotidiana, surgen sus significados construidos socialmente por personas que

viven el mundo de la vida con una actitud natural (Rizo, 2005).

En este orden de ideas, reflexionar en torno a los discursos de los actores

mencionados en su contexto de interacción social, conlleva a utilizar una

53

práctica investigativa con la cual se pueda obtener un vasto conjunto de

significados sociales en una intensa interacción entre actores, tal como

acontece en las situaciones educativo-formativas con grupos, mediante la

construcción de un símil en el que pueda visualizarse ese mundo intersubjetivo,

en este símil, como lo señala Shutz (1974) los seres humanos pueden efectuar

sus acciones en forma coherente semejante a las experiencias previas de tales

actores.

Una de las prácticas de investigación que reúne las condiciones para la

interacción y, al mismo tiempo, para la producción de significados en su

conjunto, ha sido denominada grupos de discusión (Ibáñez, 2003; Kruegel,

1991); caracterizada por la producción de discurso en el contexto de una

interacción social, donde el habla individual puede acoplarse al sentido social

del consenso para llegar a construir el discurso grupal .

En efecto, la interacción entre los actores del Trabajo Social Familiar

participantes en la interacción grupal permite un intercambio de significados

para reconocer la conceptualización de los actores acerca del sentido social del

mundo en su cotidianidad.

Esta interacción grupal implica un diálogo de saberes, de reflexiones y

debates que produce invenciones simbólicas, construyendo así un sentido

social de nosotros(as) en el cual queda representada la vida del sector social

estudiado (Suárez, 2005).

Al referirnos a la construcción de identidades de las trabajadoras sociales

que actúan con familias en espacios escolares, éstas se convierten en un

colectivo de especial interés como grupo, ya que mediante las palabras

expresan sus sentimientos, motivaciones, percepciones y saberes brindando la

oportunidad de trabajar con sus constructos internos desde el punto de vista de

sus propias protagonistas.

En consecuencia, importa la interacción discursiva que sucede en el

grupo de trabajadoras sociales por cuanto produce un material específico del

grupo social que representa, de allí que la perspectiva interpretativa que hemos

asumido para estudiar la identidad profesional en el ámbito del Trabajo Social

Familiar, exija prácticas investigativas que, al mismo tiempo, promueven la

54

reflexión al interior de este colectivo profesional, por ello reafirmamos la

escogencia de esta práctica, ya mencionada, grupos de discusión, en plural

para denotar su considerable diversidad técnica.

4.2.1. Orígenes y definiciones del grupo de discusión

El reconocimiento de la investigación en grupos data de los años

cuarenta con artículos referidos a entrevista focalizada mediante la

conformación de grupos focales o focus group, en este sentido, resaltan los

trabajos publicados por Merton y Kendal, 1946; Edmiston, 1944 y Abrams,

1949 (citados por Llopis Goig, 2004). Pero la identificación de los elementos

básicos de los grupos de discusión se atribuye a la obra The Focused

Interview publicada en 1956 por Merton y colaboradores, donde se valorizan

las entrevistas grupales como formas validas de investigación social (Valles,

2000).

Para Ibáñez (2003), los orígenes del grupo de discusión tienen una

vinculación política que se remonta a las tendencias espontáneas de

agrupación social, como las “sociedades de amigos”, al igual que a las

tendencias experimentalistas iniciadas por Fourier (1772-1835), también sitúa

sus antecedentes en el campo de la Psicoterapia, pero sobre todo dentro del

campo laboral, en las llamadas relaciones humanas, mediante simulacros de

participación democrática como medio de motivación de los patronos para

hacer frente a la resistencia de los trabajadores ante el capital.

En la actualidad, los fundamentos del grupo de discusión se basan

teóricamente en los aportes de este autor, primero al campo de la investigación

de mercados, posteriormente al campo de la motivación, la psicoterapia y la

investigación social (Valles, 2000).

Su aplicación en diferentes áreas de investigación social ha sido

observada desde los años cincuenta hasta hoy en día, constituyendo una

práctica que se adapta a diversas situaciones de estudio, según las demandas

concretas de los contextos y de las situaciones que estudian, así como a los

requisitos y a los objetivos de cada investigación (Suárez, 2005).

Según esta autora, en el campo socioeducativo se viene utilizando para el

estudios de actitudes y visiones del profesorado con respecto a tópicos

55

específicos, evaluación de necesidades educativas, incluso en situaciones en

las que se quiere analizar la implementación de intervenciones

psicopedagógicas en situaciones de aula, procesos de enseñanza aprendizaje,

de formación permanente del profesorado, de resolución de conflictos entre

estudiantes, etcétera (:38).

También en el campo del Trabajo Social existen referencias en cuanto a

la utilización del grupo de discusión para la investigación de situaciones cada

vez más complejas, como las que señala Roldán (1998), al referirse al estudio

necesidades sociales, la determinación prospectiva de posibles destinatarios

de servicios sociales, incluso en la evaluación de programas sociales,

constituyendo una línea que viene contribuyendo con sus aportes al desarrollo

de esta profesión.

En este sentido, diferentes autores han conceptualizado el grupo de

discusión según los criterios particulares con los cuales cada proceso

investigativo ha sido desarrollado, por lo que resulta difícil llegar a una

definición precisa del mismo.

Inicialmente Ibáñez (1928-1992), con su primera publicación sobre el

tema Más allá de la sociología El grupo de discusión: Técnica y crítica (1979),

promueve el grupo de discusión desde una perspectiva psicoanalítica,

mediante el desarrollo de grupos simulados y terapéuticos.

Es así como, este autor define el grupo de discusión, a partir de la

combinación de términos imaginarios y reales, lo real es la tarea que se debe

cumplir, lo imaginario se plantea en términos psicológicos, inscrito en la

creencia mítica de un deseo de realización, pero “el grupo pasa su trabajo

queda” (Ibáñez, 2003:128).

Dado que su tarea es la producción de un discurso, el grupo de discusión

como técnica de investigación, constituye un simulacro, es una imaginación, la

esperanza de un grupo mientras dure el tiempo de su funcionamiento. Ésta

tarea es “la única vía de acceso al grupo, pues sólo podrán estar reunidos

mientras hablen; sólo les estará asignado el espacio de la reunión mientras

dure el tiempo de la discusión” (Ibáñez, 2003: 271).

56

Posteriormente, Krueger (1991), en su libro El grupo de discusión. Guía

práctica para la investigación aplicada, destaca el carácter grupal de la

estrategia

El grupo de discusión puede ser definido como una conversación cuidadosamente planeada, diseñada para obtener información de un área definida de interés, en un ambiente permisivo, no directivo. Se lleva acabo con aproximadamente 7 a 10 personas, guiadas por un moderador experto. La discusión es relajada, confortable y a menudo satisfactoria para los participantes, ya que exponen sus ideas y comentarios en común. Los miembros del grupo se influyen mutuamente, puesto que responden a las ideas y comentarios que surgen en la discusión (Krueger, 1991:24)

De acuerdo con los aportes de este autor, el carácter no directivo del

grupo de discusión ofrece flexibilidad, sin menoscabar los preparativos para

garantizar la singularidad de su aplicación. Además resalta la importancia de la

formación previa y experiencia de quien asume la moderación del mismo en

relación a los procesos grupales y en el desarrollo de la discusión.

Hoy en día diversas investigaciones reportan la utilización del grupo de

discusión mediante los dispositivos más variados llegando a configurar

múltiples maneras para aportar a su definición.

En efecto, Russi (1999) señala, un grupo de discusión agrupa diversas

modalidades en una unidad específica por lo que quien investiga tendrá su

propia modalidad, respetando reglas metodológicas mínimas, siempre

manteniendo la flexibilidad para ejecutar cambios según sea necesario.

Para este autor, una sesión de grupo es equivalente a una simulación, se

parece a una conversación grupal natural, un grupo de aprendizaje, un foro

público y a la vez no es ninguna de las anteriores pero es un símil de todas en

su conjunto.

Aludiendo a su realización, un grupo de discusión ha sido definido como

una práctica de investigación social que consiste en una reunión o conjunto de

reuniones en las que participan un número determinado de personas quienes

desarrollan una conversación sobre uno o más temas con la participación de un

moderador o moderadora (Llopis Goig, 2004).

57

En este sentido, según Roldán (1998), un grupo de discusión es un

dispositivo que permite la re-construcción del sentido social en el seno de una

situación grupal discursiva. En la que el discurso es un fin y ese discurso

constituirá, precisamente, la materia prima sobre la que se trabajará, será el

objeto privilegiado de la investigación.

Resaltando ese aspecto organizacional de su tarea, este autor concibe el

grupo de discusión como una situación social, al incluir sus definiciones y

normas e igualmente su estructuración cognitiva de donde se derivan

implicaciones afectivas y cognitivas entre sus participantes que producen

discursos mediatizados por los modelos socioculturales y por sus propias

competencias comunicativas. Porque como indica Martín (1997), “no hay un

discurso autentico, el discurso siempre se produce en una situación, frente a un

destinatario” (:93).

Dentro de esta misma línea, León (2007) define el grupo de discusión

como un artefacto de producción de discursos sociales en una conversación en

la cual se da un “encuentro social” donde las visiones y valoraciones de los

participantes refieren al sistema de significación al que pertenecen; lo

enunciado en el “discurso grupal” es más que una serie de enunciados y lo que

se genera es un práctica discursiva que tiene sentido socialmente

Durante las reuniones los participantes reconstruyen simbólicamente el

objeto social de la investigación, al tiempo que reconstruyen su grupo, en

discusión explícita o implícita con otros grupos sociales. Por lo tanto, se debe

tener en cuenta que toda discusión en el grupo es discusión entre grupos

sociales, de esta afirmación se desprende que el contexto para el estudio del

discurso grupal es el propio grupo de discusión (Callejo, 2002).

En síntesis, existe una convergencia entre los diversos autores señalados

un grupo de discusión puede ser definido como un grupo situacional donde

interaccionan discursos o dialogan saberes que tienen sentido social en

correspondencia con la situación social que lo define como tal.

En términos generales, el grupo de discusión representa una herramienta

conversacional cuyo marco de interacción social permite lograr objetivos de

58

investigación sobre diversos procesos, haciendo posible encuentros dialógicos

de saberes (Vélez, 2003).

En estas condiciones de existencia se han producido los avances del

grupo de discusión en diversos campos de investigación, revelando su potencia

para establecer una conexión efectiva con la realidad y su capacidad de

producir discurso, sobre la idea de su superioridad epistemológica y

metodológica por encima de las técnicas cuantitativas, como “…un elemento

de liberación frente a la encuesta manipulativa” (Ibáñez, 2003:19).

Sin embargo, al tiempo que muestra el avance actual del grupo de

discusión, el mismo autor, reconoce su repliegue por su condición de

instrumento científico, formando parte de los dispositivos de dominación al lado

de otras técnicas de investigación, puesto que las técnicas constituyen

dispositivos prácticos de poder, el grupo de discusión también ha incurrido en

manipulaciones, incluso, más profundas que la encuesta.

… la encuesta se integra en procesos de manipulación de la incidencia de los fenómenos, el grupo de discusión en procesos de manipulación de su sentido (especialmente en los estudios llamados de motivación: para todos los mercados políticos, de bienes, de mujeres o de mensajes (Ibáñez, 2003:19).

La manera como se produce esta práctica de dominación, es explicada de

la manera siguiente:

“… los miembros del grupo creen hablar (y en realidad hablan a una instancia imaginaria), pero su discurso es objetivado y retenido por el preceptor, que le devolverá a los que tienen el poder para que puedan tener a los que lo enunciaron, para que puedan dominarlos.”(Ibáñez, 2003:128)

Desde esta perspectiva el preceptor, título dado por el mencionado autor

a quien dirige la discusión, para nosotros facilitador o facilitadora, tiene el poder

para manejar los hilos del grupo, en consecuencia el grupo es manipulable, el

preceptor decide quienes conforman el grupo, les fija espacio y tiempo, además

decide el tema sobre el cual versará la tarea.

En consecuencia, para que el grupo de discusión supere su papel de

instrumento de dominación, continua este autor, el discurso del grupo debe

59

convertirse en soporte para la creación de una nueva realidad, en la cual la

ideología del grupo, con su pluralidad de textos, se convierta en nuevo

conocimiento que catalice el surgimiento del grupo como sujeto, expresado en

un “yo” o en un “nosotros.”

4.2.2. El taller como dispositivo conversacional en el diseño de un grupo de discusión.

El desarrollo de la perspectiva dialógica, en torno a la cual se mueve esta

investigación, plantea la posibilidad de articular los aspectos históricos con los

biográficos en líneas de análisis diacrónico y sincrónico que exigen flexibilidad

en su diseño.

En correspondencia con esta perspectiva, el diseño de investigación

mediante grupo de discusión, es un diseño emergente, porque su flexibilidad es

tal que el diseño emerge con el desarrollo de sus fases, notando variaciones en

su aplicación (Suárez, 2005; Llopis Goig, 2004; Ibáñez, 2003).

Específicamente, son diversos los dispositivos conversacionales utilizados

para propiciar la generación de los discursos en la aplicación del grupo de

discusión, aunque inicialmente resaltan la formulación de preguntas y los temas

generadores. Siendo el grupo de discusión una modalidad plural, admite la

utilización de otros medios disponibles, entre los que sobresale el taller, tal

como ha sucedido en estudios efectuados por Fernández (2000).

Según esta autora, en el campo de la comunicación y la educación,

producto de acercamientos sucesivos, el taller en grupos de discusión ha

contribuido a la producción de sentidos en docentes con relación a la cultura

mediática.

En virtud de ser las trabajadoras sociales un colectivo profesional con

similares características, intentamos imbuirnos del habla particular de un grupo

de trabajadoras sociales, sobre la base del taller, como dispositivo de

conversacional, en grupo de discusión considerando para ellos las fases de:

preparación del estudio, trabajo con el grupo, producción de los datos, el

análisis y preparación del informe para obtener finalmente una visión más

global del proceso.

60

4.2.3. Preparación del estudio. El proceso de preparación de un grupo de discusión conlleva a establecer

el contexto existencial en el cual se produce el discurso, según los objetivos

concretos que se quieren alcanzar en una situación concreta; por lo tanto,

exige una tecnología concreta, caracterizada por la estructura abierta del

diseño y la integración de la subjetividad de quienes investigan (Ibáñez, 2003)

En este caso, la preparación está íntimamente relacionada principalmente

con los requerimientos de mayor profundidad de la información en

correspondencia con los objetivos planteados por esta investigación y la

intuición definida por nuestra trayectoria en el campo del trabajo con familias.

En este sentido, existe un conjunto de elementos en los cuales el proceso

se abre a múltiples posibilidades, tales elementos son: el la formación del

grupo, la estrategia para la convocatoria, espacio de la reunión, el dispositivo

conversacional utilizado, entre otros (Martín, 1997).

Formación del grupo.

La composición de un grupo concreto, tal como lo plantea el diseño

abierto, considera la combinación de un conjunto de elementos variantes e

invariantes. Siguiendo a Ibáñez (2003), en un grupo de discusión los elementos

invariantes representan los componentes que se repiten en todos los grupos,

en su condición de simulación, esto es mientras dure la discusión y los

aspectos variantes, son los que se abren a la manipulación de la investigación.

Según este autor, entre las dimensiones que abren un repertorio de

manipulaciones como ámbito de posibilidades de estructuración del grupo

tenemos: tamaño, duración de la reunión, composición del grupo y relaciones

entre quien provoca la reunión y el grupo.

Tamaño del grupo.

Para Ibáñez (2003), el grupo de discusión es un pequeño grupo y como

tal su número de actores, debe oscilar entre 5 y 10 participantes para

garantizar las posibilidades de su interacción.

Para el grupo de discusión como para todos los pequeños grupos, se

suele prescribir un tamaño de cinco a diez actuantes, ¿Por qué? El número de

61

actuantes es una característica espacial: es necesario que los actuantes

puedan hablar unos con otros, y para ello, deben estar ni muy próximos ni muy

alejados, y ser ni pocos ni muchos (Ibáñez, 2003: 272).

Dado el carácter intensivo de la investigación en curso, sobre la base de

esta característica abocada a posibilitar la interacción grupal, hemos

considerado necesaria la conformación de un grupo con 6 personas, en el que

cada participante tiene oportunidad de participar durante más tiempo en el

transcurso de la dinámica grupal, en consecuencia se puede alcanzar una

mayor profundidad en la información.

Cuando los grupos de discusión son conformados por un promedio de 5

personas, se denominan mini grupos, en estos se logra una interacción más

personal y son considerados los “más adecuados para obtener información

con cierto grado de profundidad de personas especializadas” (Llopis Goig

(2004:100)

Duración de las sesiones.

“Duración es el tiempo en que se asigna al grupo de discusión un espacio

en el que pueda hacer cuerpo: es el tiempo del discurso” (Ibáñez, 2003:274). El

tiempo del discurso es el asignado de acuerdo con las necesidades de la

investigación.

La asignación del tiempo es establecida por el equipo de investigación

desde la convocatoria, conteniendo tanto el tiempo de inicio como el final,

indicando de esta manera el espacio de vida dedicado a la actividad y la

envergadura del trabajo grupal. En general, las discusiones pueden durar entre

una o dos horas incluso días enteros o fines de semana.

Considerando las características del estudio planteado, así como las

condiciones de vida y de trabajo de profesionales de trabajo social

participantes, la duración de las sesiones abarca un tiempo de 48 horas, con 6

sesiones de 8 horas cada una, lo que corresponde con la variedad llamada de

grupos de larga duración según Llopis Goig (2004).

62

Composición del grupo

En la composición de un grupo de discusión se articulan semejanzas y diferencias para que se produzca el intercambio verbal en el encuentro de la microsituación grupal entre clases de hablantes, cuya interacción tenga condiciones de posibilidad en la macrosituación de la sociedad global (Ibáñez, 2003)

Dado que nuestro interés está abierto a la construcción de identidades en Trabajo Social Familiar, la conformación del grupo atiende a criterios tanto de semejanza para facilitar un lenguaje común en la discusión, como de cierta diferencia que promueva la interacción y la confrontación entre las participantes.

En consecuencia, los criterios de homogeneidad se expresan en aspectos propiciadores de uniformidad referidos a profesión, sexo, nivel y centro de estudios del cual han egresado, interacción con grupos familiares, interés mostrado por el tema familia, lugar de trabajo y ubicación geográfica en términos generales. Además a los efectos de facilitar la convocatoria, que hayan sido participantes del Entrenamiento en Terapia Familiar Sistémica, programa que he coordinado, desde hace 8 años, como ya dije anteriormente.

De esta manera sostenemos que, las características de la microsituación grupal seleccionadas, se asemejan a las condiciones de la macrosituación social del conjunto de profesionales del Trabajo Social Familiar, según los aspectos considerados.

- Con respecto al sexo, la población de profesionales del Trabajo Social es mayoritariamente del sexo femenino, por lo que el sexo femenino como condición común refleja la situación social de este colectivo profesional.

- En cuanto al nivel y centro de estudios, tenemos que el nivel universitario es el mayor nivel de formación en la actualidad y tratándose de una investigación en la región zuliana, contamos con la existencia de una Escuela de trabajo Social en la Universidad del Zulia, en consecuencia como criterio común abarcamos egresadas de la Escuela de trabajo Social de la Universidad del Zulia.

- Dada el asiento geográfico del estudio y siendo esta el área de influencia de la mencionada universidad, especificamos la ubicación geográfica de las participantes en municipios del Estado Zulia.

63

- En función del interés mostrado por el tema en estudio, inicialmente habíamos establecido contacto con profesionales que laboraban en diversos campos de actuación, pero partiendo del comportamiento del grupo durante el proceso de convocatoria decidimos seleccionar a quienes interaccionan con familias en espacios escolares que hayan participado del Entrenamiento en Terapia Familiar Sistémica.

Mientras los criterios de semejanza facilitan la fluidez de discursos compartidos, los criterios de diferencia garantizan la existencia y expresión de diferentes saberes presentes entre las participantes. Sin embargo, plantea Ibáñez (2003), el manejo de la diferencia debe ser inclusiva, es decir en correlación entre la microsituación y la macrosituación, considerando la composición del grupo y el tema de discusión.

En este sentido, los criterios de diferencia se corresponden con características que no alteran su condición de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Las características definidas como diferentes en las participantes son: edad, estado civil, año de egreso como profesional universitario, diversidad de espacios escolares donde laboran y ubicación geográfica del mismo así como se expresa en el cuadro siguiente:

Participantes Características

Participante 1 Participante 2 Participante 3 Participante 4 Participante 5 Participante 6

Estado civil Casada Soltera Casada Casada Casada SolteraAño de egreso universitario

1981 1978 1990 1995 1994 1980

Titulo de Postgrado

Maestría en Intervención Social

No No No No No

Espacio laboral

Programa de educación familiar Coordinación de Prevención Integral del Ministerio de Educación (Zona Educativa Zulia).

Programa de educación sexual y familiar Coordinación de Prevención Integral del Ministerio de Educación (Zona Educativa Zulia).

Orientación estudiantil y familiar en una escuela básica de carácter privado religioso.

Integración social y familiar una unidad psicoeducativa

Integración social y familiar en una unidad psicoeducativa

Orientación familiar y social en un Centro de estimulación temprana.

Ubicación geográfica laboral

Municipio Maracaibo.

Municipio Maracaibo.

Municipio Maracaibo.

Municipio Mara

Municipio La Cañada de Urdaneta.

Municipio Maracaibo.

Área de acción Coordinación Coordinación Escuela básica Educación especial

Educación especial

Educación especial

64

De acuerdo con las características descritas, marcamos las diferencias

que identifican las clases de actuantes de las trabajadoras sociales familiares

que componen el grupo, resaltando:

- Aspectos personales relativos al estado civil, donde se distinguen tanto

casadas como solteras.

- Aspectos académicos como:

o El año de egreso universitario, que ubica tres épocas

históricas, la primera correspondiente a 1978 denominada la

de los fundadores de la Escuela de Trabajo Social en LUZ,

la segunda ubicada entre 1990 - 1981 correspondiente a los

de la primera estructura curricular y la tercera entre 1990 -

1995 perteneciente a los egresados de la segunda

estructura curricular.

o Poseer título de postgrado, ubicando dos grupos las que

tienen algunos cursos con nivel universitario o no sin tener

título de postgrado y quien si lo posee.

- Aspectos culturares relativos a la acentuada orientación religiosa de algunas

de las participantes.

- Aspectos ocupacionales referidos a la experiencia laboral en educación

básica en el sector privado, funciones de coordinación educativa, así como,

actividades propias de la educación con niños especiales.

- Aspectos geopolíticos vinculados con la ubicación geográfica en 3

municipios (Mara, La Cañada y Maracaibo) con predominio del Municipio

Maracaibo.

La distribución de las clases de actuantes juega en la composición del

grupo en términos cualitativos, para considerar una parte en un grupo, y

cuantitativos para definir el carácter de un grupo. “Dos parece el tamaño

mínimo absoluto para una parte, y tres el tamaño mínimo conveniente” (Ibáñez,

2003:283).

65

Para este autor, desde un acceso estadístico, se requerirían muchos

grupos para poder efectuar una investigación, por cuanto se exige una gran

extensión regida por la ley de los grandes números; pero señala “el acceso

estructural es un acceso desde la comprensión” (Ob.Cit.:280). Desde esta

perspectiva estructural la presencia de una parte supone la presencia de la

parte opuesta, por lo que la distribución de actuantes juega con aspectos de

semejanzas y diferencias para la producción del discurso.

La combinación de los aspectos enunciados nos lleva a la configuración

de un solo grupo de discusión que contiene a los grupos participantes, por

cuanto la composición de dos o más grupos de estructura análoga discutiendo

sobre un mismo tema tendería a producir un discurso redundante, en

consecuencia “basta con un grupo o dos para cada composición”.

(Ob.Cit.:281).

Estrategia de convocatoria

Para Suárez (2005) y Llopis Goig (2004), el acceso al campo y el

reclutamiento de las personas a conformar un grupo de discusión, constituye

uno de los momentos más delicados del proceso, dada la imprevisibilidad para

garantizar la efectiva participación de los informantes.

En este sentido, Ibáñez (2003) propone poner en funcionamiento, una

estrategia que él llama las redes topológicas concretas de selección, esto es la

producción de un canal mediante el cual establecemos la relación y por el cual

vienen al grupo sus posibles integrantes; este canal puede ser producido

internamente como parte del proceso de investigación o puede ser un producto

preexistente al proceso de investigación.

Continuando con este autor, en cualquiera de los dos casos

mencionados, el canal de comunicación con los actuantes constituye una red

de relaciones cuyo contenido puede ser asimétrico, en condición descendente

o ascendente entre participantes e investigadores, y simétrico, en condición

coherente o no coherente con el orden instituido.

66

Tomando en cuenta estas reflexiones, a los efectos de realizar nuestra

convocatoria, evidenciamos el uso de un canal, que pudiéramos llamar

simétrico, fundado sobre la base de relaciones de cooperación;

específicamente consideramos al conjunto de trabajadoras sociales que han

cursado el Entrenamiento en terapia Familiar Sistémica, ya que en su mayoría

se acercan a este Programa por su interés en el trabajo con familias, interés

que compartimos mutuamente. En estos casos, señala Ibáñez (2003), se

produce un obvio efecto homogeneizador entre actuantes.

Del listado de participantes, profesionales de diversas disciplinas que han

participado del citado Entrenamiento, pasamos a una lista reducida compuesta

sobre todo por trabajadoras sociales con sus respectivos números telefónicos y

quienes fueron llamadas a entrevistas de contacto, en las cuales abordamos

someramente los objetivos del estudio, así como las fechas y horarios definidos

para la discusión.

Una vez definidos quienes posiblemente conformarían el grupo,

efectuamos dos primeras reuniones preparatorias de corta duración, donde

pudieran aclarar dudas sobre aspectos operativos, como el sitio de las

reuniones, establecer un horario por consenso, los permisos laborales

requeridos para garantizar su asistencia entre otros.

Estas primeras reuniones sirvieron además para identificar algunas

personas que no reunían algunos criterios de semejanza, como no ser

egresadas de LUZ, desempeñarse en espacios diferentes a los escolares,

entre otros.

Finalmente el grupo quedó constituido por 6 trabajadoras sociales

egresadas de la Escuela de trabajo Social de la Universidad del Zulia (LUZ),

que interaccionan con familias en espacios escolares.

Espacio de las reuniones:

El espacio es el lugar provisional, habitado por el grupo con sus acciones,

movimientos y maniobras, constituye su marca social, en la que toma cuerpo

67

su presencia; este local puede ser asignado por una relación institucional o

conquistado por relaciones instituyentes; en síntesis el grupo de discusión “sólo

existe por y para el espacio” (Ibáñez, 2003:287)

Con relación a las características de este lugar de reunión, Llopis Goig

(2004), señala como aspectos importantes la ambientación de la misma con el

objeto de hacer confortable y relajada la estadía del grupo mientras transcurren

los encuentros en consonancia con las necesidades de la investigación.

Al respecto, inicialmente pensamos realizar las discusiones en el ámbito

universitario, a tal efecto se seleccionó una sala lo suficientemente amplia para

la realización de las dinámicas grupales y suficientemente pequeña para

proporcionar a la vez un ambiente acogedor para el grupo; con

acondicionamiento ambiental, considerando las altas temperaturas que reinan

en la ciudad de Maracaibo; sillas movibles y mesas para colocar las

pertenencias personales; situado en un lugar de fácil acceso vehicular, tanto

para transporte público como particular.

Asimismo, consideramos la existencia de una sala sanitaria, áreas para

refrigerios, espacio para video-grabaciones, al igual que materiales de apoyo

como: carpetas, hojas de papel, lápices y otros elementos según los recursos

previstos para cada taller.

Sin embargo, el ambiente universitario contiene otras variables que

intervienen limitando la actividad planteada, como el cierre de las áreas al

finalizar la jornada laboral y disturbios inesperados. Dada la situación para el

segundo encuentro acudimos a un local situado en un lugar cercano al área

universitaria y que reuniera condiciones similares, por tratarse de una

institución académica privada que dicta cursos de postgrado.

En este segundo encuentro, una de las participantes ofreció como

alternativa un espacio en su lugar de trabajo que reunía condiciones similares a

las previamente establecidas superando las dificultades de los anteriores. En

68

este sitio se termina de realizar en su totalidad toda la experiencia, nos parece

adecuado el cambio dadas las características del local, además nos hace

pensar en un mayor compromiso del grupo con el estudio en curso.

Mecanismo conversacional

Dado que esta es una investigación mediante el taller en grupos de

discusión, dedicada a la producción de discursos con sentido, social,

abordaremos algunas cuestiones relativas a los usos del taller como dispositivo

de investigación, es decir como mecanismo conversacional, que promueve el

diálogo de saberes.

Usualmente en el Trabajo Social, así como en el campo de la educación

popular, la animación cultural, la comunicación, la pedagogía y, en general, en

las ciencias sociales, se ha recurrido al taller como una forma de hacer y

procesar con otros una práctica colectiva, a través de mecanismos definidos en

niveles técnicos, espaciales y temporales (Ghiso, 1999).

De acuerdo con este autor, en el ámbito investigativo, el taller se vincula

intencionalmente a las cualidades éticas, políticas y estéticas, desde las cuales

fluyen sus normas, procedimientos e indicaciones.

En este sentido, considera para su aplicación el uso de juegos, ejercicios

y técnicas grupales para viabilizar, “…encuentros dialógicos de saberes e

intercambios comunicacionales que produzcan pistas clarificadoras sobre las

situaciones humanas y sociales” (Vélez, 2003:116).

De acuerdo con esta autora, el taller constituye un espacio de escucha

activa con el cual buscamos la movilización de los saberes existentes en el

grupo expresados en el lenguaje dentro de procesos de apropiación de

información al tiempo que ahondamos en procesos de confrontación y

ratificación de nuevos y renovados saberes.

El taller en su calidad de dispositivo de investigación aborda la posibilidad

de recuperar

… las experiencias y trayectos previos, como lugares que desencadenan la circulación de la palabra, la memoria y las proyecciones, el cuerpo y el otro, los imaginarios, la

69

opacidad y transparencia de los conflictos, las nociones y los conceptos, las preguntas y los sujetos. El taller como espacio que pone en juego los anudamientos de sentido y las resistencias (Fernández, 2000:1).

Según esta autora, cada encuentro del Taller refleja aspectos macro de

una sociedad y aspectos micro de una historia de vida, que en su conjunto,

permiten desarrollar un trabajo, no para dominar un objeto desde el saber, sino

para propiciar espacios en los cuales los sujetos se reconozcan como actores y

puedan desplegar elementos creativos entre micro y macroprocesos.

El Taller como dispositivo de investigación del tipo grupo de discusión

requiere de un componente que lo distingue por su propia estructura

participativa de otras técnicas y es la creatividad. Cada taller es nuevo en

cuanto los sujetos participantes por tanto aun las mismas propuestas serán

abordadas y tendrán derivaciones diversas (:3).

Siguiendo estas orientaciones, preparamos 6 sesiones o 6 encuentros de

talleres, cada uno con un tema generador y un conjunto de ejercicios prácticos

que promovieran la apertura de las participantes al diálogo, los talleres

quedaron programados bajo la designación de un seminario taller denominado:

“Reflexiones sobre Trabajo Social Familiar hacia la construcción social de la

experiencia”.

En este punto, consideramos necesario aclarar que tomando en cuenta la

flexibilidad del diseño planteado, toda esta planificación de los talleres se

corresponde con una actitud de responsabilidad y compromiso ético, pero no

implica en modo alguno, posiciones rígidas en el trabajo con el grupo. Por lo

tanto tenemos la apertura de propiciar cambios en cualquier momento según

las necesidades expresadas por el grupo.

A tal efecto, el Seminario taller fue plasmado en un programa contentivo

de aspectos como Nº de sesión, tema generador, procedimientos y medios tal

como se expone a continuación:

Programa del Seminario-taller: “Reflexiones sobre Trabajo Social Familiar hacia

la construcción social de la experiencia”

SESIÓN TEMA GENERADOR PROCEDIMIENTOS MEDIOS

70

SESIÓN TEMA GENERADOR PROCEDIMIENTOS MEDIOS Nº 1 “Vinculación del

Trabajo Social con

las Familias”

- Inicio Recepción y Bienvenida. Saludo floral (Dinámica de grupo). Presentación de los participantes. Presentación del Seminario. Justificación. Objetivos. Temas a tratar. Cronograma de reuniones. Reglas de funcionamiento. Diversidad y multiplicidad de opiniones. Los puntos de vistas son distintos y aceptados. Inexistencia de opiniones correctas o incorrectas. Registro de la reunión (audiovisual). Beneficios para los participantes. Vinculación del Trabajo Social con las familias. Discusión libre y espontánea sobre la experiencia personal. Lluvia de ideas (Dinámica de grupos). Opiniones diversas. Conclusiones. - Receso Se busca (D. Grupo) Trabajadores Sociales Familiares Imagen Características Reflexión personal. - Cierre. Significado personal de la experiencia.

- Participantes

- Facilitadora

- Asistente

- Local

- Carpetas

- Libretas

- Bolígrafos

- Florero

- Flores

- Cámara de video

- Grabadora

- Refrigerio

-

SESIÓN TEMA GENERADOR PROCEDIMIENTOS MEDIOS

Nº 2

“Formación

profesional para el

trabajo con familias”

Inicio Saludo al grupo Desde mi música (Dinámica de grupo). Reflexiones sobre como se inicia hoy con respecto a la sesión anterior. Significado de

- Participantes

- Facilitadora

- Asistente

- Local

- Carpetas

71

SESIÓN TEMA GENERADOR PROCEDIMIENTOS MEDIOS

Nº 3

Nº 4

“Familias y Política

Social”

¿Cómo se definen los

trabajadores (as)

sociales familiares?

la experiencia. Experiencias en formación profesional para el trabajo con familias. Mi experiencia personal (Dinámica de grupo). Imágenes Procesamiento Receso Diálogo de saberes (Entre profesionales y familias): Definiciones. Necesidades Reflexiones Cierre. Significado personal de la experiencia Inicio Saludo al grupo Sin palabras (Dinámica de grupo). Reflexiones sobre como se inicia hoy con respecto a la sesión anterior. Significado de la experiencia. Diversidad Familiar Definiendo familia (Dinámica grupal). Relación de las definiciones con la realidad particular. Relato de experiencias. Reflexiones. Receso Política Social. ¿Existe una política social familiar? (Discusión).Conclusiones. Cierre. Significado personal de la experiencia Inicio Saludo al grupo El arte escrito (Dinámica de Grupo). Reflexiones sobre como se inicia hoy con respecto a la sesión anterior. Significado de la experiencia.

- Libretas

- Bolígrafos

- Equipo de

sonido

- CD de música

- Cámara de

video

- Grabadora

- Refrigerio

- Participantes

- Facilitadora

- Asistente

- Local

- Carpetas

- Libretas

- Bolígrafos

- Cámara de

video

- Grabadora

- Refrigerio

- Participantes

- Facilitadora

- Asistente

- Local

- Carpetas

72

SESIÓN TEMA GENERADOR PROCEDIMIENTOS MEDIOS

Nº 5

“Experiencias de

Trabajo Social

Familiar.”

Definiendo el Trabajo Social Familiar: Un árbol de conocimientos (Dinámica de grupo). Definiciones personales. Diálogo. Aportaciones finales. Receso Trabajadores Sociales Familiares Lo digo cantando (dinámica de grupo). ¿Cómo se definen los trabajadores (as) sociales familiares? Reflexiones Cierre. Significado personal de la experiencia. Inicio Saludo al grupo La danza del grupo (Dinámica de Grupo). Reflexiones sobre como se inicia hoy con respecto a la sesión anterior. Significado de la experiencia anterior. Experiencias de Trabajo Social Familiar en cada área Exposiciones creativas. Herramientas de trabajo utilizadas en la práctica. Recorrido histórico (Mental). Reflexiones. Receso Sistematización de experiencias profesionales en Trabajo Social Familiar Potencial de la experiencia como fuente de conocimiento Proceso metodológico de la sistematización. Momentos Cierre. Significado personal de la experiencia

- Libretas

- Bolígrafos

- Equipo de

sonido

- CD de música

- Cámara de

video

- Grabadora

- Refrigerio

- Participantes

- Facilitadora

- Asistente

- Local

- Carpetas

- Libretas

- Bolígrafos

- Equipo de

sonido

- CD de música

- Cámara de

video

- Grabadora

- Refrigerio

Nº 6

“Sobre la experiencia

vivida”

Inicio

Saludo al grupo

La mímica (Dinámica de

Grupo).

Reflexiones sobre como se

inicia hoy con respecto a la

Participantes

Facilitadora

Asistente

73

SESIÓN TEMA GENERADOR PROCEDIMIENTOS MEDIOS

………

sesión anterior. Significado

de la experiencia anterior.

Posibilidades para el

Trabajo Social Familiar en

el contexto venezolano

Comentarios de acuerdo

con las experiencias

Discusión.

Conclusiones.

- Receso

Sobre la experiencia vivida

Todo lo vivido (Dinámica de

grupos)

Intervenciones

Reflexiones

Cierre final del seminario-

taller.

Significado personal de

toda la experiencia

Evaluación del seminario-

taller por parte de los

participantes.

Local

Carpetas

Libretas

Bolígrafos

Equipo de sonido

CD de música

Cámara de video

Grabadora

Refrigerio

4.2.4. Trabajo con el grupo/ producción de los datos.

Definidos los aspectos preparatorios que en su interjuego definen la

situación desde la cual emergen los discursos grupales con respecto a un tema

específico, el trabajo se orienta a la convivencia en el seno del grupo de

discusión, con el dispositivo llamado taller, el cual consiste en un conjunto de

actividades dinámicas, lúdicas e intuitivas que propician la producción de un

habla, de un discurso grupal.

El proceso vivenciado durante el tiempo que dura el trabajo del grupo,

como ya dijimos anteriormente, siguiendo a Ibáñez (2003), está cruzado por

elementos diacrónicos o históricos y sincrónicos o dimensionales.

Entre los elementos diacrónicos o históricos encontramos aspectos

entramados que coinciden con lo que Ghiso (1999) denomina ámbitos del

74

taller, estos son: emocionales, conversacionales, contextuales, corporales,

intencionales y dramáticos.

La historia de este grupo concreto comienza cuando inicié los

preparativos para formar el grupo de discusión y continuó después cuando, en

mi condición de facilitadora establecimos con las participantes nuestras

condiciones de vivencialidad para generar conversación o también pudiéramos

decir, con Maturana y Bloch (1998) las posibilidades de nuestro lenguajear

desde nuestro emocionar. Porque “…somos humanos en el lenguajear…”

(:241) y, por lo tanto, vivimos “… desde el emocionar…” (171).

En este orden de ideas, dada nuestra condición humana, en la situación

social llamada grupo de discusión nos expresamos a través del lenguaje, como

modo de convivir en un fluir recursivo de coordinaciones de coordinaciones

consensuales. Esta acción del lenguaje resulta definida por un aspecto del

convivir representado por las emociones.

En cada encuentro las relaciones del grupo son mediadas por las

emociones, pero aunque estas emociones son distintas en las vivencias

interiores de cada participante, la consecuencia es que la acción vivenciada en

conjunto tiene un carácter particular, lo que predice condiciones de éxito o

fracaso para el proceso investigativo (Ghiso, 1999).

Por consiguiente, las emociones, armónicas o no, vivenciadas por

participantes y facilitadora definen por un lado, una tendencia a lo semejante

por su disposición a la tarea en la producción de discursos en la historia de

este grupo con base en su emoción por el trabajo con familias y, por otro lado,

una tendencia a la diversidad por las múltiples emociones vivenciadas por cada

una de las actoras en el transcurso de la discusión grupal.

Este juego de tendencias produce en la situación social del grupo

relaciones simétricas, como fusión efectiva de las piezas del grupo y

asimétricas, como relaciones de poder, de dominación de unos sobre otros

(Ibáñez, 2003).

A partir del encuentro mutuo en un contexto grupal quedan en evidencia

la conformación material, por la disposición topográfica del espacio que le

75

alberga (Ibáñez, 2003), y la configuración morfológica, por la presencia corporal

para quienes participan en un mismo tiempo (Ghiso, 1999).

Ambos aspectos contextual y corporal en su dinámica relacional nos

brindan indicios del proceso histórico del grupo desde su conformación hasta

su terminación como tal y de los discursos generados en su devenir. Por lo que

podemos establecer diferencias entre los discursos iniciales y finales del

trabajo grupal, así como el tipo de discurso en cada uno de los seis talleres

efectuados.

También, podemos señalar entre los elementos diacrónicos el proceso

histórico particular del grupo, considerando intencionalmente en cada taller tres

momentos: inicio, desarrollo y cierre con lo cual los encuentros inician y

terminan en un tiempo, en el tiempo en el cual se produce discurso.

4.2.5. Análisis e interpretación del discurso grupal.

Dado el carácter emergente de este proceso de investigación, las pautas

a seguir en cada momento, son dictadas por la propia realidad estudiada. En

este sentido, tomamos los aportes de Ibáñez (2003) en relación con la

valoración de contexto grupal, como criterio orientador del análisis e

interpretación del discurso producido por el grupo de trabajadoras sociales.

Según este autor, el proceso de análisis e interpretación comienza por

reconocer la situación social implicada en el grupo de discusión, como el punto

de partida para la producción de discursos en correspondencia con la

descomposición de los textos plurales que lo constituyen y con la unidad

integradora de todos estos textos en la situación que los produce.

En este sentido, entendemos que la situación discursiva articula el

problema y los objetivos planteados por la investigación, bajo las condiciones

establecidas por el tema en discusión y el medio de conversación utilizado en

el contexto de un grupo. “En esta situación discursiva, cada interlocutor no es

considerado como una entidad aislada, independiente, sino como parte del

proceso…” (Rebollo, 1999:183).

De esta manera, el taller, como dispositivo conversacional en un grupo de

discusión de trabajadoras sociales, nos facilita captar el discurso grupal

76

producido mediante las interacciones entre las participantes del mismo y de

acuerdo con el significado dado a este discurso por sus hablantes.

En síntesis, el discurso producido en este contexto, es emanado de la

significación que el mismo grupo le ha dado a su discurso. Por lo tanto su

análisis e interpretación debe partir de la estructura y dinámica del grupo,

conservando, de esta manera, según Ibáñez (2003), la conjugación de un

análisis a tres niveles: nuclear, autónomo y sýnnomo.

Para efectos de su comprensión describimos, según este investigador, el

contenido de tales niveles:

- El nivel nuclear expresa las estructuras fundamentales objeto de

análisis, es un nivel elemental en el cual se reconoce la capacidad del lenguaje

para simular la realidad, por lo que su estructura mínima es su verosimilitud.

Dada su extensión e intensidad la verosimilitud se construye en función de las

referencias asignadas a cada contexto, las convenciones de cada tipo de

discurso, la posición de cada actuante y el consenso grupal.

Este nivel o mejor este momento que llamaremos elemental, nos habla de

la credibilidad del discurso en razón de su coherencia con respecto al mismo

hablante durante el transcurso del encuentro grupal en relación con el

consenso del grupo, lo que nos puede permitir identificar unidades y elementos

de discurso construidos en el contexto grupal.

- El nivel autónomo se corresponde con la pluralidad de textos contenidos

en el discurso del grupo y la posibilidad de construir su traducibilidad. El

lenguaje producido por el grupo es hablado por diferentes personas

pertenecientes a distintos grupos sociales. “Este lenguaje hay que

descomponerlo en partes (según las personas que hablan, el grupo social o el

tipo de persona al que pertenecen, los tipo de discurso que mantienen)”

(Ibáñez, 2003:343). Consiste en una operación digital que implica la

construcción de un metalenguaje, con base en una reflexión productora de

etiquetas para captar la pluralidad y al mismo tiempo su unidad.

Para los efectos de la presente investigación es de esperar que en un

momento de autonomía del discurso, la construcción de este metalenguaje

permita precisar tipos de discursos que se corresponden con los diversos

77

grupos sociales representados en el grupo de trabajadoras sociales

participantes con la intención manifiesta de captar sus imaginarios en relación

con los procesos de construcción identitaria.

- El nivel sýnnomo constituye un nivel de totalización en el cual, se

recobra la unidad del discurso a través del texto captado en la microsituación

como referencia a la macrosituación. Por consiguiente, este discurso es un

discurso referido, referido a la situación global en la que acontece la situación

social del grupo. En este sentido, la palabra de los hablantes en el grupo

produce discursos referidos al contexto.

Se trata de un momento totalizador iniciado con el diálogo, como actitud

de escucha de la palabra del otro, vislumbrando sus conexiones con el

contexto en el cual estas conexiones operan.

En síntesis, siguiendo a Ibáñez (2003), en esta investigación el análisis

tiene su punto de partida en la intuición acerca de la unidad de la situación

grupal, como contexto de la producción e interpretación de la pluralidad de

textos que conforman el discurso de las trabajadoras sociales seleccionadas.

Con respecto al papel del contexto en el proceso de análisis del discurso,

en términos generales el contexto es entendido como la situación social en la

cual acontece una investigación. Por lo tanto, “la manera en la que la gente

entiende o interpreta su ambiente social lo que constituye el contexto de su

discurso y de las prácticas sociales” (Van Dick, 2006:33).

Según este autor, los contextos intervienen en la producción y

comprensión de los discursos en diferentes aspectos de una situación

comunicativa, tales como el género, las formas, el estilo, la variación entre

otros a partir de categorías específicas relativas a escenario (incluidos tiempo y

lugar), participantes y acciones, así como desde de subcategorías relacionadas

con identidades, roles, metas y conocimientos.

Desde esta perspectiva, hemos considerado el análisis del discurso

producido por el grupo de discusión de trabajadoras sociales que interactúan

con familias en espacios escolares, como un proceso que se cumple en

diversos momentos, mediado por una multiplicidad de temas inherentes, tanto

a los objetivos contenidos inicialmente en la investigación en curso, como a

78

aquellos surgidos de la interacción grupal entre los actores sociales

involucrados en el transcurso de los encuentros. Para lograr este cometido,

Suárez (2005), recomienda tomar como base todos los elementos obtenidos

durante todo el proceso de investigación.

En consecuencia, se trata de un proceso integral que parte de una

práctica investigativa concreta, desde la cual contamos con un repertorio de

procedimientos, así como de la invención de nuevos procedimientos. Pero que

en ningún caso contiene reglas establecidas desde el principio. “Esas reglas

van produciéndose…, a lo largo del proceso de investigación.” (Ibáñez,

2003:320).

Adoptando estos planteamientos, al finalizar cada encuentro con el grupo

un procedimiento propuesto por Llois Gpoig (2004), denominado análisis

preliminar, el cual consiste en analizar la información producida por el grupo

con base al tono general del diálogo sostenido, las características de las

participantes, las modificaciones al programa de los talleres, entre otros

aspectos evaluados.

Para facilitar esta tarea, apuntamos un procedimiento dedicado a la

realización de registros escritos de cada uno de los encuentros con el grupo de

discusión, incluso desde la fase de conformación del grupo. Registros llevados

tanto por mi como facilitadora, como también por quien efectúa de apoyo

técnico, quien además se dedicó a la grabación y videograbación de las

sesiones grupales como parte de la participación de nuestro equipo.

En cuanto a este aspecto, de las video grabaciones, por consideraciones

éticas es necesario mantener informadas a las participantes contando con su

acuerdo para cumplir con este procedimiento, tal como lo plantean diversos

autores que han escrito sobre este tema (Suárez, 2005; LLopis Goig, 2004,

Ibáñez, 2003).

Siguiendo un orden secuencial, tenemos la conversión de esos discursos

hablados en textos por medio de un procedimiento denominado transcripción.

De acuerdo con el cual identificamos a cada participante con una letra durante

las sesiones con el propósito de seguir su coherencia discursiva a lo largo de

toda la transcripción, tal como lo sugiere LLopis Goig (2004).

79

Este discurso producido por el grupo de trabajadoras sociales

seleccionadas para participar en el grupo de discusión, transformado en texto

escrito describe como estas protagonistas entienden, sienten e interpretan su

vivencia en el proceso de construcción social acontecido en el transcurso de

las discusiones grupales.

A partir de las transcripciones, escritas en una columna colocada en el

margen izquierdo de la página, de manera que en el margen derecho

efectuamos observaciones, códigos y categoría para dar paso, a los

procedimientos de clasificación, codificación y categorización. En este sentido,

asumimos la recomendación de Suárez (2005), quien alerta sobre la utilidad de

numerar las líneas de los textos en orden secuencial ascendente, con la

finalidad de hacer referencia directa a las unidades de información e

identificación de tendencias.

Siguiendo a esta autora, el proceso de análisis de los datos producidos

por el grupo de de trabajadoras sociales nos permite la identificación de

tendencias, tipificando los datos que se repiten, son comunes o recurrentes aún

cuando se expresan de manera distinta.

En resumen, la complejidad de los aspectos considerados en los textos

recopilados a partir del discurso de este grupo de trabajadoras sociales que

interaccionan con familias en espacios escolares, plantea la aplicación de

procedimientos variados, considerando múltiples temas que en su interrelación

configuran, en parte, la realidad de este colectivo profesional en particular.

5. Consideraciones éticas en el camino epistémico del diálogo.

En párrafos anteriores indicamos que el camino a seguir para lograr los objetivos a alcanzar es, definitivamente el dialogo, el intercambio con los otros.

Esta disposición al dialogo alude al principio de complementariedad, en referencia a “la incapacidad humana de agotar la realidad con una sola perspectiva, punto de vista, enfoque, óptica o abordaje, es decir con un solo intento de captarla “(Martínez, 2004: 122), por lo tanto para enriquecer la percepción que se tenga de la realidad es necesaria la integración con los aportes de otras perspectivas.

80

Las derivaciones de esta integración serán nuevos sistemas de pensamiento con propiedades emergentes (McDermott y O’Connor, 2002), aquellas que surgen por encima de las partes que lo componen y por lo tanto, no pueden ser predecibles con anterioridad.

En consecuencia, tener el diálogo como herramienta epistémica requiere una gran apertura a escuchar a los otros, no se trata de observar sus puntos de vista para rebatirlos con argumentos contrarios, sino que implica tener la disposición para llevar una conversación con escucha autentica, en otras palabras, no es apropiado hablar de tolerancia hacia las ideas de los demás. “Deberíamos más bien implorarles que nos ofrezcan sus puntos de vista para enriquecer el nuestro” (Martínez, 2004:123).

Como práctica intencionada, el taller en grupo de discusión, constituye un dispositivo flexible y dinámico que se mueve con las variabilidades humanas de los actores participantes y el momento histórico en el que se desenvuelve, por lo tanto contiene fines, propósitos, objetivos y aspiraciones enunciados en la direccionalidad del proceso (Ghiso, 1999).

En este sentido, es una exigencia hacer transparentes las condiciones emocionales, culturales, económicas, políticas, entre otras que de alguna manera definen esa intencionalidad a lo largo del proceso histórico, tal como hemos venido evidenciándolo desde la exposición de nuestro enfoque investigativo.

Al explorar sobre nuestra intencionalidad tenemos que explorar las emociones en las que tiene lugar esta intencionalidad, porque las emociones…

…constituyen los espacios relacionales en que las conductas tienen lugar, y es por esto que yo digo que cada emoción da a todas las conductas que surgen de ella su carácter como acciones de la misma clase. Al mismo tiempo, nada ocurre fuera del emocionar, y toda conducta surge en el fluir del emocionar. (Maturana y Bloch, 1998: 257).

En el continuo de esta vivencia, fluyen diversas emociones en el uso del

dispositivo taller en grupos de discusión para el estudio de la construcción de

identidades en trabajadoras sociales que interactúan con familias, por un lado

la alegría de acercarnos a la realidad investigada a través de nuestra forma

habitual de acercarnos, lo que nos permite movernos con facilidad y

81

disposición, con pensamientos optimistas y positivos, por otro lado, los temores

asociados a la desconfianza de estar realizando lo adecuado.

Así tenemos una realidad como la venezolana, sometida a constantes

cambios a partir del ideario del proyecto político que actualmente dirige los

destinos de nuestro país, impactando la realidad familiar con la cual este grupo

interactúa, al grupo mismo así como el proceso investigativo llenando todos

estos lugares con alegrías pero también con temores.

Finalmente, es la apertura con la que tales temores y alegrías son

acogidos por el equipo de investigación, participantes y allegados, la que sin

negarse a la crítica oportuna, acepta la legitimidad de formas investigativas

surgidas de la naturalidad del vivir.

Capítulo III: Trabajo Social Familiar: Una visión de conjunto.

Partimos de una noción de identidad profesional no uniforme, que desde

un pensamiento crítico sugiere el papel las relaciones intersubjetivas

sostenidas por profesionales del Trabajo Social en diversos escenarios,

campos, sectores, niveles y problemáticas de actuación les permiten discernir

sus posibilidades de ser en esos contextos. Por tal motivo, nos interesa

examinar el espacio constituido por el abordaje a las familias como un campo

de actuación donde se construyen identidades profesionales.

El interés del Trabajo Social por las familias ha sido una constante desde

su nacimiento como profesión, conformando uno de los campos de práctica

más antiguo y en el que se registra plena participación por parte de sus

profesionales, desde donde ha recibido la denominación de: Trabajo Social

Familiar (Pérez, 2004); (Quintero, 2004); (Sánchez, 2003); (Alwin y Solar,

2002); (Aquin y Gattino, 1999); (Alwin, 1998); (Escartín, 1998); (Quiroz, 1994);

(Moix, 1991); (Monasterios, 1987).

Si efectuamos un recorrido histórico, podemos hablar de una diversidad

de enfoques teóricos que han alentado el desenvolvimiento de este particular

campo de actuación desde sus inicios hasta la actualidad, planteando

construcciones teóricas superadoras de las tradicionales divisiones

disciplinares.

En efecto, dada la complejidad de las situaciones atendidas en el campo

Trabajo Social familiar, hoy en día se reconoce la necesidad de perspectivas

múltiples para su abordaje desde donde podemos hablar de diversos enfoques

teóricos del Trabajo Social Familiar.

Evidentemente, el Trabajo Social, desde su nacimiento como profesión,

ha estado vinculado a la realidad familiar, estableciéndose entre sus actores:

Familias y Trabajadores Sociales, una forma de interacción social en la cual se

tejen relaciones e influencias mutuas, expresadas en las formas como ambos

se perciben mutuamente y definen sus propias formas ser.

Esta relación entre actores es definida y, a la vez, define los contextos en

los cuales surge la acción, en tal sentido, es posible que la forma como se

desarrolla esta profesión se considere asociada al momento histórico y a las

peculiaridades de las familias con las que interactúan (Aquín, 1999).

82

A manera de ejemplo, las solicitudes de ayuda generadas por las

necesidades planteadas en la vida cotidiana de las familias, permitieron

desarrollar formas de atención que caracterizaron el Trabajo Social en sus

inicios y también hoy están demandando nuevos desafíos hacia la construcción

de enfoques alternativos (Aquín, 1999).

Actualmente, la realidad social venezolana plantea un acelerado proceso

de cambios sociales, signados por los eventos forjados en la lucha política por

el poder en el plano nacional e internacional, que igualmente se manifiestan en

nuevas aspiraciones y necesidades para la vida de las familias exigiendo

prontas respuestas profesionales.

Específicamente, en el contexto venezolano las demandas familiares

contienen, además entre sus exigencias, la de percibir en el plano local, los

beneficios inmediatos producidos por los cambios en las prácticas del poder,

referidos a planteamientos constitucionales, tales como el ejercicio de la

democracia participativa (Fuenmayor, 2000).

Para comprender lo que está sucediendo al interior de esta particular

cotidianidad familiar y en la relación con las familias, profesionales de diversas

disciplinas, como Trabajadores Sociales, Psicólogos, Sociólogos, entre los que

es posible mencionar a: Monasterios (1980), Moreno (1995, 1997, 2002),

Hurtado (1994), Betancourt (1994), Platone (1998, 1999, 2000), Barroso (1997)

y otros han contribuido con conocimientos y técnicas a desentrañar la trama

familia sociedad.

Tales aportes tienen un extraordinario valor para la presente investigación

por cuanto pueden darnos pistas en torno a los procesos identitarios

vivenciados al interior del Trabajo Social en su interacción con los grupos

familiares, propiciando el develamiento de la realidad cotidiana construida en

esa misma interacción; a la vez que nos brinda posibilidades para formular

propuestas capaces de propiciar la innovación social con la producción de

saberes sociales frente a las exigencias actuales del Estado venezolano, lo que

constituye un reto y un desafío profesional.

2. Acerca de Trabajo Social Familiar. La vía a través de la cual se ha constituido de hecho Trabajo Social

Familiar como una categoría tiene motivaciones intrínsecas y extrínsecas

83

representadas tanto por el desarrollo interno del Trabajo Social como por los

contextos en los cuales ese desarrollo ha tenido lugar, por lo que hoy en día

constituye un campo reconocido en algunos países, aunque en nuestro país es

poco conocido en la actualidad.

Una perspectiva histórica. En un sentido histórico, la relación de esta disciplina con la realidad

familiar, se ha descrito desde sus antecedentes en el camino a convertirse en

profesión; entre estos antecedentes destaca el movimiento para la organización

de la caridad, también conocido como la Charity Organization Society (C.O.S.),

creado en Londres entre 1857-1869; movimiento que tuvo entre sus principales

metas el mantenimiento y fortalecimiento familiar y entre sus principios de

acción considerar a la familia en la atención social, denominando a esta forma

de atención bienestar familiar; su filosofía y su práctica se trasladaron

posteriormente a Estados Unidos (Moix, 1991); (Perez, 2005).

1899 va a ser un año decisivo para esta corriente del Trabajo Social. El presidente del C.O.S., Robert Treat-Paine, presenta en Boston, E.E.U.U. un “rapport” de 7.716 casos de Trabajo Social con Familias y defiende que la actuación social debe tender más que a trabajar con individuos, a ver a estos individuos integrados a la familia; es ésta, dice Treat-Paine, la que sufre los problemas humanos, y por tanto sobre la que hay que actuar. (Pérez, 2005:195).

Los principios cardinales de las C.O.S. estaban guiados hacia la

aplicación de la caridad en términos más racionales y científicos, por lo que

establecían el estudio minucioso de cada caso y su debido registro a los fines

de no duplicar los esfuerzos ni crear situaciones de dependencia en los pobres

con respecto con las instituciones existentes para la época (Miranda, 2003).

En este orden de ideas, igual reseña merecen las Settlements Houses,

también llamadas Hull House o casa hogar (refugio), que fueron creadas en

los barrios pobres de Inglaterra a partir de 1889. Identificadas como

movimientos de reforma social que se interesaron en las dificultades

económicas, culturales y de salud de las familias pobres y de los trabajadores

en general de los cuales se ocuparon mediante la investigación, el trabajo

grupal y comunitario.

84

En la red de settlements se instalan también dispensarios médicos donde se presta atención sanitaria y donde las familias inmigrantes y trabajadores en general, habitantes de los barrios mas pobres podían conseguir los medicamentos a bajo precio. En muchos casos ésta era la única posibilidad de recibir atención sanitaria. A la lista de ‘Sand’, había que añadir oficinas de empleo, cocinas, ‘music halls’ con orquestas, galerías de arte, y guarderías (Miranda, 2003).

La orientación del Settlements consideraba que toda la gente

independientemente de sus creencias estuviese organizada en sus vecindarios

y en conexión con otros vecindarios para producir las reformas que fuesen

necesarias en un ideal de cooperación familiar, en este sentido cuando una

familia tenía problemas acudiría a otros familiares o vecinos organizados

quienes podían dar un apoyo (Miranda, 2003).

Por un lado, el trabajo con cada familia en forma individual desarrollado

por las COS dio lugar al desarrollo del ‘social casework’ Trabajo Social de

casos, expresión acuñada por Mary Richmond (1861- 1928). Y, por el otro lado,

el trabajo con familias desde la óptica vecinal y con compromiso cívico

enarbolado por las Settlements Houses o Hull Houses sentó las bases de un

Trabajo Social grupal y comunitario vinculado a la acción política, siendo una

de sus mas significativas representantes: Laura Jane Addams (1860 – 1935).

Estas dos pioneras, Mary Richmond y Jane Adams, contribuyeron con su

obra a mostrar dos perspectivas para encarar el trabajo con familias; la primera

desde el ámbito institucional centrado en el uso de técnicas, la segunda basada

en una visión de cooperación y compromiso social que se ubicaba en el

terreno del vecindario en forma independiente de las instituciones.

Mary Richmond, a quien se le atribuye el mérito de ser reconocida como

la fundadora del Trabajo Social científico, publicó en 1899 su primer libro

denominado: Visitas amistosas entre los pobres: un manual para trabajadores

de la caridad (Bernler y Jonson, 1997). Luego en 1908 Historia de una Familia

Real, que presenta la historia de su primer caso expuesto en forma de

expediente (Pérez, 2004). Posteriormente, Diagnóstico social (1917) donde

detalladamente expone el método del trabajo con casos. Además de publicar

en 1920 social casework, Trabajo Social de casos, traducido al español por

85

algunos autores como “caso social individualizado para diferenciarlo del

Trabajo Social de grupos y Trabajo Social de comunidad “(Pérez, 2005:40).

Por su parte, Jane Adams trabajadora social y feminista a quien le fue

concedido el Premio Nóbel de la Paz en 1931, según reseña González (2001),

publicó entre otras obras las siguientes: Democracia y ética social (1902),

Nuevos ideales de paz (1907), El espíritu de la juventud y las calles de la

ciudad (1909), 20 años en el refugio y La mujer asalariada y el Estado (1910),

El largo camino de la memoria femenina (1916), Paz y pan en tiempos de

guerra (1922), Los segundos veinte años en el refugio (1930), Lo excelente se

vuelve permanente (1932).

Para el autor Miguel Miranda (2003), las fuertes críticas de Addams a

favor de los derechos de las mujeres, en contra de la discriminación a la

población negra y sus declaraciones pacifistas en el contexto de la primera

guerra mundial produjeron que esta pionera del Trabajo Social y sus

publicaciones fueran sometidas al más completo ostracismo. Al mismo tiempo,

la fuerte influencia de las corrientes psicoanalistas de esa época y la tendencia

de los profesionales de Trabajo Social con familias a buscar soluciones

prácticas a los problemas sociales contribuyó a un mayor desarrollo del Trabajo

Social de Casos, propuesto por Richmond (Pérez, 2005).

En su obra Social Diagnosis publicada en 1917 y reeditada al español

como Diagnóstico Social (2005), Richmond resalta la importancia de valorar la

historia familiar en el tratamiento social. Sin embargo, señala Quintero (2004),

aunque esta autora, inicialmente reconocía la relación entre el problema de la

persona, denominada cliente y su contexto familiar no llegó a establecer una

diferencia entre los ámbitos individual y familiar de actuación profesional, ya

que ambos eran englobados en el ‘social casework’ o Trabajo Social de Casos.

Ya han transcurrido quince años desde que comencé a tomar notas, reunir documentos de referencia e, incluso, redactar unos cuantos capítulos para un libro sobre Trabajo Social con familias. Con él, quería ofrecer a los más jóvenes de entre aquellos que se internaban por vez primera en el sector de las organizaciones benéficas una explicación de los métodos que habían resultado útiles a sus antecesores. Sin embargo, pronto fui consciente de que no existían métodos u objetivos propios del tratamiento de las familias que acudían a una organización benéfica (COS), o que estuvieran adaptados

86

exclusivamente a las mismas. En lo fundamental, los métodos y objetivos del Trabajo Social de casos eran o debían ser los mismos en cualquier situación… (Richmond, 2005: XXI).

Mientras que las COS abordaban la realidad familiar desde la

individualidad de cada caso particular, las Settlements Houses encaraban un

punto de vista con base a las comunidades y a la sensibilidad que proporciona

sentirse parte del vecindario, orientando la aparición de dos tendencias

aparentemente antagónicas, en 1917 Richmond (2005) sugería la combinación

de ambos estilos.

El trabajador del Settlement está continuamente valorando la causa y efecto de los sucesos acaecidos en el vecindario y, a través de su constante experimentación destinada a obtener una mejor actitud cívica, llega a desarrollar una suerte de capacidad intuitiva de la posibilidad de realización de los planes. La combinación de esta capacidad de los trabajadores de los Settlements y de la formación en análisis y deducción de los trabajadores de las COS se traduciría en un trabajo conjunto mucho más estrecho del que ahora hacen. (Ob.Cit.:348).

Como hemos evidenciado en los antecedentes descritos, tanto desde el

análisis de situaciones particulares, como desde la visión grupal o comunitaria

está presente la vinculación originaria del Trabajo Social con la realidad de las

familias.

En el terreno de la formación profesional también se ilustra la

aproximación del Trabajo Social con el espacio familiar, es así como, la primera

Escuela de Trabajo Social fue fundada por la “Family Service Association of

América”. Igualmente, la primera revista profesional aparece editada bajo el

título de: Family, en donde Mary Richmond publica el artículo “Preocupación de

la comunidad sobre la Pareja”. (Escartín, 1998); (Pérez, 2005).

Según Pérez (2004), esta influencia llegará a diversos países como

Inglaterra y España, de manera que en 1939 se crea en Madrid la segunda

Escuela Profesional de Trabajo Social, siendo denominada Escuela de

Formación Familiar y Social y que marcó durante años esta corriente en la

preparación de un alumnado.

87

Igualmente sucedió en varios países de América Latina durante la misma

época; dentro de ese contexto unos años después en 1941 es creada en

Venezuela la primera Escuela de Servicio Social del Ministerio de Sanidad y

Asistencia Social, producto de la gesta desarrollada por un grupo de mujeres

desde 1936 influenciadas por un movimiento social generado para mejorar las

condiciones de vida a la población después de la muerte de Juan Vicente

Gómez (Ruiz de Mateo, 2002).

En este circunstancia se comienza a utilizar una estrategia profesional de

los trabajadores sociales denominada Visita Domiciliaria, la cual había sido

institucionalizada en 1842 por la New York Association for Improving the

Condition of the poor (Monasterios, 1987).

Richmond (2005) sistematiza, esta antigua práctica de visita a los

hogares, como recurso de apoyo para la elaboración minuciosa del diagnóstico

y tratamiento de problemas sociales marcando así el inicio del Trabajo Social

profesional y su vinculación, en este acto, con las situaciones familiares

(Quiroz, 1994), (Monasterios, 1987).

La Visita Domiciliaria, ha sido concebida como una entrevista efectuada

en el domicilio, una herramienta utilizada por los servicios sociales o como una

técnica que se aplica en el domicilio del usuario con fines de diagnóstico y

actuación profesional (Quiroz,1994).

Para Quiroz (1994), en la Visita Domiciliaria, entran en juego un conjunto

de elementos en interacción entre los que cuenta principalmente la familia del

usuario, como sistema social inmediato que se encuentra en ese domicilio.

Sin intentar una descripción exhaustiva, en síntesis se quiere significar

que a través de la Visita Domiciliaria se muestra claramente la vinculación

sostenida desde sus inicios por el Trabajo Social con los grupos familiares,

constituyendo una estrategia identificadora de la actuación de profesionales del

Trabajo Social, en Venezuela aún hoy es común recibir el calificativo de

Visitador o Visitadora Social por parte de las familias atendidas, cuando se

ejercen funciones de Trabajo Social.

No obstante, la preocupación de esta profesión por insertarse en el

conjunto de las ciencias sociales mediante la sustentación de su práctica con

base al desarrollo científico-técnico positivista de la época se expresa en una

concepción tecnológica de carácter instrumental (Velez, 2003), presente en el

88

desarrollo de métodos y técnicas, con una tendencia psicologista o

sociologista, para ser aplicadas en la realidad fragmentada de individuo, grupo

o comunidad, sin mencionar abiertamente familia (Quintero, 2004).

Según Molina y Romero (1999), a pesar de esta omisión, entre los años

40 y 60 la literatura del Trabajo Social de Casos reporta la importancia de

considerar como objeto profesional el individuo en su situación social y el

objetivo de su actuación el ajuste del individuo a su medio ambiente, cuando se

habla de situación social y de medio ambiente se hace referencia implícita a la

situación familiar, educativa, laboral y comunitaria.

En este sentido, señala Quintero (2004), desde la década de los sesenta

en adelante, se plantea una crítica a la tendencia psicológica, presente en el

Trabajo Social de Casos, que reduce su acción al problema de la persona y se

comienza a reconocer como Trabajo Social sólo aquellas actuaciones

inclinadas a lo sociopolítico, a partir del movimiento de la Reconceptualización

en América Latina y el Radical Social en Inglaterra y Estados Unidos

Estos movimientos de crítica, funcionaron con una orientación teórica e

ideológica en el plano del abordaje práctico, en consecuencia se generaron dos

tendencias: una volcada a las acciones socio—políticas y otra hacia la atención

psico-social (Quintero, 2004).

En la década de los ochenta, las exigencias de las políticas sociales

emanadas de los estados de bienestar propician la elaboración de propuestas

metodológicas más acordes con el contexto social que se aborda (Vélez,

2003), se retorna abiertamente la noción de familia como su foco de estudio es

importante resaltar en este sentido el aporte de los profesores Lithya y Rubén

Monasterios (1987), con su Estudio de Caso Familiar. Material que aún hoy es

fuente de consulta en la formación de los trabajadores sociales venezolanos.

Un elemento fundamental en esa propuesta de estudio familiar, es

considerar familia como una variante del caso psico-sociológico y del que se

ocupa el Trabajo Social como actividad profesional dedicada por excelencia a

la atención de casos psicosociales (Monasterios, 1987).

La década de los noventa en adelante, plantea un reto para el Trabajo

Social. En un tiempo de cambios profundos para las ciencias sociales se

cuestiona el carácter pragmático e instrumental de esta profesión, se crítica la

externalidad que le ha caracterizado en su devenir histórico y, en

89

consecuencia, se inicia una búsqueda hacia una actuación fundada en una

teoría y una investigación que conlleven a la construcción de conocimientos e

igualmente permitan la redefinición de lo propio. En este sentido,

La pregunta por la identidad en el Trabajo Social, es la búsqueda de una racionalidad crítica y reflexiva que permita la construcción epistemología de lo propio y lo especifico tomando distancia con muchas de las prácticas, funciones y objetivos que desde afuera se asignaron a la profesión (Vélez,2O03:57).

Hacia una definición de Trabajo Social Familiar. Una de las prácticas específicas, con las que se ha identificado y con las

cuales ha sido identificado el Trabajo Social, están representadas por las

acciones que se desarrollan en el espacio familiar, constituyendo en la

actualidad un área específica de actuación profesional, el cual se desarrolla no

sólo como un proceso de ayuda en un contexto institucional, sino también

como un saber históricamente construido, con aportes teóricos y metodológicos

con rigor científico y compromiso social.

“Es verificable la tendencia continental de consolidar el TS familiar como un saber en el que el TS ha incursionado históricamente, y que merece construcciones propias para plantear que no sólo es usuario del conocimiento de otras disciplinas sino que también aporta algo…” (Quintero, 2004:22).

En consecuencia, esta autora define Trabajo Social Familiar como un

campo de conocimiento específico que combina los desarrollos propios del

Trabajo Social con las contribuciones contemporáneas en materia de familia.

Siguiendo una orientación similar, Pérez (2005) concibe el Trabajo Social

Familiar como una rama del Trabajo Social profesional que posee: una teoría,

una autoridad, sanción de la comunidad, código de valores y una cultura

profesional

Como campo profesional, su desarrollo comienza a perfilarse desde el

marco operativo del Trabajo Social de Casos, obteniendo avances en relación

con la formulación de enfoques específicos (Ander.Egg, 2006), pero como un

elemento superador del mismo, por cuanto, “incluye una refocalización en la

familia que, al fundamentarse en nuevos aportes teóricos, permite un abordaje

90

de su objeto en términos de totalidad de una forma diferente a la tradicional”

(Alwin y Solar, 2002: 88).

Se trata de un Trabajo Social centrado en la familia, cuya potencialidad

está abierta a

…superar la tradicional división en métodos de caso, grupo y comunidad. El marco epistemológico y teórico desde el cual se sitúa le permite ubicarse en un nivel diferente de intervención, integrando elementos provenientes tanto de estos métodos profesionales como de nuevos aportes de la profesión (Alwin y Solar, 2002:86).

Compartimos con estas autora que, un Trabajo Social centrado en el

ámbito familiar constituye una modalidad que sin estar definida por los

tradicionales métodos de caso, grupo o comunidad del Trabajo Social en

general permite su integración al incluir elementos de todos a la vez, razón por

la cual tiene posibilidades en múltiples escenarios profesionales y con diversos

actores sociales. Por lo que,

…puede ser utilizado si se trabaja con un individuo, una pareja, una familia, un grupo o una comunidad. También puede ser utilizado en cualquier campo del Trabajo Social: salud, menores, justicia, empresa y otros, y en relación con la mayoría de problemas que el trabajador social atiende: niños en riesgo social, embarazo adolescente, alcoholismo y drogadicción, violencia familiar, endeudamiento, etc (Alwin y Solar, 2002:88)...

Continuando con Alwin y Solar (2002), nos referimos a su definición de

Trabajo Social familiar como la intervención profesional, cuyo objeto son las

relaciones conflictivas entre las familias y su medio social. Sin embargo, la

connotación de conflicto y centrada en los problemas, es criticada por las

mismas autoras refieren la necesidad de desarrollar un mayor acento en las

fortalezas de la familia, promoviendo una participación activa de las familias

con Trabajo Social.

Con todo lo anterior, el Trabajo Social Familiar no está aislado, son

diversos los campos del saber que pueden estudiar familia, dando lugar a

propuestas de actuación con dirección interdisciplinaria, multidisciplinaria o la

transdisciplinaria, no solo en esta materia sino también en otras áreas del

conocimiento.

91

Una sustentación sobre esta discusión

…corresponde a Bonifati: En otros tiempos, cada ciencia tenía su objeto particular, y lo estudiaba independientemente de las ciencias o disciplinas afines. A cada ciencia le correspondía un objeto especial, que no competía con otras ciencias y estudiaba con el método propio de ella. En la actualidad la situación ha cambiado sustancialmente en este sentido: hoy es preciso estudiar un mismo objeto simultáneamente desde distintos aspectos y por diferentes ciencias, a fin de crear un cuadro multilateral e integro de ese objeto (Tramontin, 1999:98-99).

En efecto, dada la complejidad de las situaciones atendidas en el campo

Trabajo Social familiar, hoy en día se reconoce la necesidad de perspectivas

múltiples para su abordaje desde donde podemos hablar de diversos enfoques

teóricos del Trabajo Social Familiar.

2. Diversos enfoques teóricos del Trabajo Social en su interacción con las familias.

En este punto se intenta un acercamiento a las teorías más relevantes de las

Ciencias Sociales, desde la perspectiva del Trabajo Social Familiar, con el fin de

comprender como han influido las orientaciones teóricas, las proposiciones y los

conceptos de los paradigmas sociales en la construcción teórica del Trabajo Social

en su interacción con las familias.

Las bases teóricas que han dado fundamento a la tradición histórica del

Trabajo Social Familiar hasta la actualidad, se pueden distinguir diversos

enfoques teóricos ubicados históricamente en tres momentos: de inicio, de

avance y de integración.

2.1. Momento de inicio El momento de inicio del Trabajo Social Familiar está vinculado a los

inicios del Trabajo Social en general, siendo los enfoques teóricos más

resaltantes: el enfoque psicológico y el enfoque sociológico.

2.1.1. El enfoque Psicológico. El inicio del proceso de conceptualización de un método de atención a

individuos y familias, caso por caso, aportado por Richmond, ponía su acento

fundamental en el diagnóstico social de los casos que ella atendía en la C.O.S.

Esta es la razón por la que probablemente algunos autores (Brenler y

92

Johnsson, 1997), (Quiroz, 1994), han identificado este enfoque como escuela

diagnóstica.

El método de Richmond (2005), comprende trabajo directo con la persona

que presenta una necesidad social e, igualmente, trabajo indirecto con respecto

a su entorno social, porque para ella la persona y su grupo familiar no se

encuentran aislados del conjunto social.

Ya se han expuesto anteriormente los motivos que justifican la búsqueda de información y consejo no sólo en el grupo familiar del cliente sino también en fuentes externas. La razón principal de dicha búsqueda adicional radica en que, para obtener un estudio eficaz, debemos ir más allá de la estrecha visión que el cliente tiene de su situación, así como del reducido círculo que forman nuestras propias predisposiciones y procedimientos preferidos. No debemos someternos a ninguna de estas limitaciones, ya que nadie vive en una isla desierta. (:171)

Según Brenler y Jonson (1997), Richmond recoge información de la

psicología de su época para el trabajo directo y, para el indirecto de la

sociología. Sin embargo las necesidades de ese momento histórico

relacionados con los problemas emocionales resultantes de la primera guerra

mundial en los Estados Unidos, llevó a que el modelo establecido por esta

pionera fuese interpretado sólo en su orientación psicológica.

Se consideraba especialmente importante obtener información de la infancia temprana del cliente, esto se debe a la influencia que el casework recibió de las posturas psicoanalíticas, ya la evaluación de la personalidad tendió a ser más importante que la evaluación de la situación. (Ob.Cit.:15)

Esta orientación psicológica estaba fuertemente influenciada por las

proposiciones provenientes del psicoanálisis (Freud, 1856-1939) marcando

pauta durante décadas, sobre todo en el Trabajo Social psiquiátrico, por lo que

términos propios de esta teoría, tales como: Ego, consciente, inconsciente y

conceptos como: regresión, sublimación, proyección, ambivalencia,

transferencia y contratransferencia han sido utilizados comúnmente desde esa

época en la elaboración de diagnósticos sociales.

De acuerdo con Pérez (2005), además del psicoanálisis otras teorías que

han dejado sentir su influencia en el Trabajo Social son: el Análisis

93

Transaccional, desarrollado por Eric Berne (1910-1970), la teoría del

aprendizaje social propuesta por Bandura (1925 - ), al igual que los aportes de

la teoría de los grupos de kurt Lewin (1890-1946) y la psicología humanista de

Carl Roger (1890-1946).

Los principales aportes de cada uno de estos desarrollos al Trabajo Social

familiar, se pueden resumir de la manera siguiente:

a) El Análisis Transaccional representa un esquema teórico para mejorar

las relaciones interpersonales basándose en el análisis de los estados del yo,

denominados P.A.N.: Padre, Adulto y Niño en función de los cuales se

establecen transacciones. Al ser asumido este esquema por trabajadores

sociales clínicos en alianzas con psicólogos y psiquiatras, estos hacen énfasis

en el proceso de socialización de la primera etapa de la vida familiar, utilizando

conceptos como Argumento de vida y posición existencial.

b) La teoría del aprendizaje social tuvo predominio en ambientes

institucionalizados como: los reformatorios, psiquiátricos y prisiones. Desde

esta teoría se reconoce que el entorno no llega a explicar el comportamiento

del individuo, pues éste también aporta elementos para construir la trama social

a partir de la cual los comportamientos individuales envía señales al

conglomerado social que la absorbe y retroalimenta las actuaciones

individuales.

La base teórica de interés para los trabajadores sociales en oposición al psicoanálisis, es que postula la negación del inconsciente y la tesis de que todo comportamiento humano está determinado por las respuestas, a las que no podemos dejar de lado, así es como se desarrollaron los métodos de control en las llamadas instituciones totales… (Pérez, 2005:79).

c) La teoría de los grupos resultó de interés para el Trabajo Social familiar

por la reorientación del comportamiento del individuo en relación con el grupo,

de donde surgen conceptos como nivel de aspiración, liderazgo de grupo, toma

de decisión grupal y la teoría del campo. En este sentido:

… el concepto de espacio vital y la teoría de la investigación-acción, ofrecen al proceso de intervención en Trabajo Social un escenario de interdependencia y de interrelación, para darse cuenta de los hechos sociales y de las acciones individuales, como elementos estratégicos

94

previos a determinar los aspectos de la acción,.. (Pérez, 2005:78).

d) La psicología humanista aporta los conceptos de ayuda centrada en el

cliente y la empatía, difundiendo en el Trabajo Social familiar las ideas del

respeto a la libertad y a la dignidad de la persona, la acción profesional como

mediadora de la verdadera capacidad de la persona para cambiar su

destino(:80).

El enfoque psicológico definió una tendencia hacia el Trabajo Social

Familiar en un sentido clínico, término creado en California en 1968,

ampliamente utilizado en Estados Unidos y Europa, el cual ha sido definido

como aquel que promueve el fortalecimiento de los recursos psicológicos para

manejar las disfunciones y está centrado en el conflicto intrapsíquico e

interpersonal” (Quintero, 2004:17).

En la actualidad el trabajo clínico se ha nutrido con diversos aportes

interdisciplinarios desde los que se han desplegado propuestas

metodológicas adoptadas tanto en los contextos clínicos tradicionales,

dirigidos a la actuación con individuos, familias y pequeños grupos; como

también en los denominados contextos no clínicos, centrados en considerar

las demandas de individuos, familias y pequeños grupos en sus diferentes y

cambiantes escenarios (Quintero, 2004).

2.1.2. Enfoque sociológico. En el devenir histórico se ha contado con diversos conceptos para

acercarse a la comprensión de fenómenos sociales que han sido claves en la

construcción social del Trabajo Social Familiar con una perspectiva, que puede

ser denominada, sociológica ya que considera a la organización familiar, no

sólo como una entidad con existencia en su interior, sino también como parte

de una comunidad, por lo tanto, en esta perspectiva “no se busca enfrentar su

problemática una a una, sino abordar sus problemas colectivos” (Alwin y Solar,

2002:87), considerando la cultura de la cual forma parte.

La influencia desde el ámbito conceptual del enfoque sociológico, puede

ser evidenciada en las críticas al tratamiento individualizado; en estas críticas la

noción de inadecuación individual que acompañó el nacimiento de las C.O.S.

fue contrarestada con las investigaciones de Charles Booth (1840 – 1916) que

95

mostraron una correlación entre pobreza, miseria y crimen lo que influenció la

experiencia de muchos profesionales del Trabajo Social volcados a considerar

detenidamente las condiciones ambientales en las que se desenvolvían las

poblaciones objeto de su atención (Fernández, 2003).

La observación de las condiciones de vida familiar fomentó el interés de

estos profesionales por las teorías e investigaciones sociológicas, dado que la

orientación funcionalista era predominante en esa época, la noción de la

división social del trabajo, así como la comparación entre organismo biológico y

organismo social explicadas por Durkheim (1858 – 1917); los conceptos

aportados por Talcot Parsons (1902 – 1985), como: equilibrio normativo,

disfunción y sistema social e igualmente los llamados mecanismos de

inadaptación de Robert Merton (1910 – 2003) proporcionaron la base teórica

para fortalecer los diagnósticos familiares y las funciones de adaptación

institucionales por parte de los trabajadores sociales (Pérez, 2005).

Posteriormente, son influyentes los conceptos de estructura familiar,

aportado por Levi-Strauss (1908 - 2005); de cultura y personalidad, basado en

los estudios del proceso de socialización en diferentes ámbitos culturales

llevados por George Mead (1863 – 1931) y otros representantes de la

Escuela de Chicago (Pérez, 2005). Tales conceptos permiten comprender y

explicar las diferencias encontradas en los hábitos familiares e institucionales

por los trabajadores sociales quienes, de esta manera, amplían su visión

individualizada al explorar las características de la estructura familiar como

parte de la sociedad a la que pertenece e igualmente valorar las condiciones de

la institución desde la cual se atiende a las familias.

Bajo este enfoque sociológico se desarrolla el denominado trabajo

indirecto con familias (Alwin y Solar, 2002), expresado en la participación del

Trabajo Social con perspectiva familiar en la planificación y ejecución de

programas y servicios sociales en diferentes campos de acción como: salud,

delincuencia, educación entre otros dirigidos sobre todo a situaciones de

extrema pobreza.

En la actualidad se evidencia el trabajo indirecto con familias en la

coordinación de políticas sociales a nivel local, aplicación de medidas

tendientes a estabilizar la organización familiar, fortalecimiento a familias en

situación de pobreza e indigencia, desarrollo de programas de educación para

96

la vida familiar y en el reconocimiento de un marco jurídico para las familias

(Alwin y Solar, 2002).

2.2. Momento de avance. El momento de avance en Trabajo Social familiar está signado por una

multiplicidad de enfoques entre los que se cuenta el sistémico, cibernético, del

poder y los recursos familiares, ecológico, evolutivo y construccionista.

2.2.1. Enfoque sistémico. El paradigma sistémico, creado a partir de los aportes de Bertalanffy

(1901 – 1972) con la teoría general de los sistemas, es una concepción

incorporada en diversas disciplinas, desde la física, la biología hasta las

ciencias sociales hacen uso de sus referencias conceptuales para dar

explicación a diversos fenómenos, bajo la premisa de la conexión o interacción

reciprocas entre partes constitutivas de los sistemas y de la totalidad que los

caracteriza.

De acuerdo con Fernández (1999), la teoría sistémica es un enfoque

aplicado al Trabajo Social con familias, constituyendo una fortaleza entre los

terapeutas de familia, para comprender los procesos relativos al estado de

funcionamiento del sistema familiar, la retroalimentación, la conformación de

los subsistemas y otros aspectos necesarios para efectuar actuaciones

exitosas.

El abordaje del trabajo con familias desde este enfoque se inició en los

años 50, motivado al desacierto de los métodos tradicionales y a la apertura

que anunciaba la teoría general de sistemas hacia nuevas formas de entender

y tratar las situaciones familiares considerando sus interrelaciones internas y

con su contexto social en una perspectiva interdisciplinaria (Tramontín, 1999).

Según este autor, existen cinco principios del enfoque sistémico que son claves

en el trabajo con grupos familiares, estos principios son:

Totalidad: En este sentido, cada familia como sistema es una totalidad,

sus miembros son una totalidad en si mismos pero, a la vez, en

interrelación; conforman un todo superior que lo hace distinto de otros

sistemas familiares.

Organización: Cada uno de los miembros de la familia tiene una función

que se articula con la de los otros, interactuando en una red de

97

relaciones, logrando una coherencia interna que se retroalimenta

mutuamente y que se reconoce como estructura, la cual a su vez se

organiza siguiendo un orden jerárquico.

Equifinalidad: Según este principio a la situación actual de un sistema

familiar se puede llegar por distintas posibilidades, por distintas

alternativas y puntos de partida, por lo tanto es posible que una

determinada realidad familiar se genere por distintos caminos.

Transformación y equilibrio: Un sistema familiar intercambia

permanentemente información y energía, y constantemente vive

procesos de construcción y destrucción en busca de un equilibrio

estable, por lo que debe entenderse como en la búsqueda de nuevos

estímulos y posibilidades para enfrentar las distintas transiciones en su

desarrollo, las familias se mueven en un continuum de cambio-

estabilidad y viceversa.

5.- Casualidad circular: Porque cualquier cambio en uno de los

elementos del sistema familiar influye en los otros componentes, no en

forma lineal sino circular incidiendo en la dinámica particular de cada

uno y en el conjunto del grupo.

El carácter de totalidad supone un cambio esencial con el pensamiento

fragmentario que aspira conocer la familia sólo con atender una de sus partes o

miembros, por el contrario para el pensamiento sistémico la familia es un todo,

diferente a la sumatoria de los atributos de cada miembro, porque constituye un

nivel superior de organización. Determinada por su red de interacciones la

organización familiar es un todo integrado, tanto así que cualquier problema en

el comportamiento de uno de sus miembros afectará esta totalidad e

igualmente las dificultades presentes en el funcionamiento del sistema familiar

se desplazarán hacia alguno de sus miembros afectando sus acciones

individuales (Alwin y Solar, 2002).

Según Minuchin (1982) las familias como sistemas están conformadas

básicamente por subsistemas, estos son: conyugal, constituido por la pareja;

parental, conformado por los padres; y fraterno, por los hermanos. Existen

también otros subsistemas atribuidos a factores como: sexo, edad, funciones e

intereses entre otros. Todos estos subsistemas tienen límites que definen la

pertenencia o no pertenencia de sus miembros en diferentes momentos de la

98

vida familiar. La calidad de los límites, continúa Minuchin (1982), definen la

adecuación de la organización familiar.

Para responder a las necesidades de sus miembros y de su contexto, los

sistemas familiares permanecen en continuo movimiento contando para ello

con la capacidad de mantener la estabilidad y promover la adaptación y el

cambio al mismo tiempo, se manifiesta de esta manera el principio de

equifinalidad, en este punto entran los conceptos de homeotasis, definido como

la tendencia de todo sistema a mantener su equilibrio; en juego con los

conceptos de: morfostasis, las fuerzas que buscan mantener la estabilidad, y

morfogénesis, las fuerzas que propugnan por el cambio (Alwin y Solar, 2002).

Este principio de equifinalidad, tiene consecuencias para las prácticas del

Trabajo Social familiar (Tramontín, 1999) porque abre caminos a diversos tipos

de actuación profesional para ayudar a una familia, lo que al mismo tiempo da

la posibilidad de alejarse de acciones estandarizadas y brinda oportunidades

para la creatividad y la innovación.

Al igual que la anterior, la noción de causalidad circular implica otro

cambio significativo en la forma de reflexionar con el pensamiento sistémico,

consiste en la superación del pensamiento lineal con base en la relación causa

efecto. Este cambio ha tenido resultados impactantes para el trabajo con

familias, porque la situación que se observa forma parte del conjunto de pautas

circulares establecidas en el sistema familiar, en este sentido se requiere una

conexión con el pensamiento complejo, sujeto a transformaciones propias de la

condición humana de acuerdo con el cambio de los tiempos, lo que le confiere

enorme validez (Quintero, 2004).

El pensamiento sistémico permite contemplar el mundo como sistemas,

es decir como un conjunto de partes conectadas en interacción, estudia el todo,

las partes, las conexiones entre las partes y su funcionamiento en interacción

para comprender el mundo. Para entender la manera como funcionan los

sistemas han resultado de interés los aportes de la Cibernética.

2.2.2. Enfoque cibernético: El enfoque cibernético está unido la enfoque de sistemas pero las

diferencias entre la primera y la segunda cibernética en el desarrollo histórico

del trabajo con familias (Sánchez, 2003) permiten una consideración aparte.

99

El término cibernética proviene del griego Kibernetes, cuyo significado es

piloto, gobernador, que comanda. Fue introducido por Norman Wiener, profesor

de matemáticas de la Universidad de Massachussets, en 1948 cuando publicó

su libro Cibernetics. “Wiener definió la cibernética como la ciencia de la

comunicación y el control de animales y máquinas” (O’Connor y McDermott,

1998: 273).

Según Sánchez (2003), La cibernética ha jugado un papel muy importante

en el desarrollo del trabajo con familias al plantear como el concepto de

retroalimentación es un método que facilita la autorregulación y el

comportamiento autocontrolado de los sistemas; estos aportes han recibido el

nombre de cibernética de primer orden o primera cibernética (Lodo-Platone,

1999), dedicada al estudio del funcionamiento familiar.

A partir del trabajo de Von Foerster en 1961 se desarrolla una rama de la

cibernética denominada cibernética de segundo orden desde cuya óptica se

afirma la imposibilidad de separar al observador del sistema observado dado

que existe un proceso de realimentación permanente entre ambos, así como

entre los propios integrantes del sistema, lo que influye sobre la forma como las

personas construyen sus modelos mentales (O’Connor y McDermott, 1998).

Según Keney (1991), la cibernética de segundo orden o segunda

cibernética promueve la noción de los sistemas observantes, según la cual

profesional y familia forman parte del mismo sistema de realimentación. Esta

noción exige deshacer los modos tradicionales de reconocer y reconstruir el

mundo e igualmente reencuadrar los mismos términos indicando nuevas

pautas de relación y de procesos recursivos, en los cuales el profesional está

obviamente implicado.

2.2.3. Enfoque del poder y los recursos familiares. Los aportes en las ciencias sociales referidos a la relatividad del poder y

la subjetividad en los seres humanos debatidas por Foucault (1926 – 1984),

promueven en el Trabajo Social una crítica a la tendencia de focalizar en las

carencias de las personas y familias, proponiendo en contraste la perspectiva de

las fuerzas, según la cual los recursos de las personas y de los ambientes en los

que habitan deben ser el foco del proceso de ayuda a las familias (Alwin y Solar,

2002).

100

El poder como hecho social implica a todo el cuerpo de la sociedad, existe y

a la vez es el resultado de las múltiples relaciones sociales, en tal sentido, en toda

la sociedad y en todas sus formas de organización, incluidas las familias, se

establecen relaciones de poder como fuerzas difusas que atraviesan todo el

sistema social, no sólo como forma de dominación y control, sino también como

productor de subjetividades (Pelegrí, 2004)

A su vez, el discurso como estructura del saber sobre una parcela de la

realidad, así como las prácticas comunicativas en que se encarna la disciplina,

entran también a formar parte del juego de poder. Esto se traduce en que la

comunicación entre trabajador social y familia es un vehículo que puede minimizar

las diferencias de poder tanto como puede agudizarlas. En este sentido el discurso

propio de la disciplina puede ser un instrumento que produce poder, igual que

distancia, pero a la vez se expone a ser cuestionado, cuando los integrantes de la

familia perciben poco saber técnico por parte del profesional para ser efectivo con

los problemas que se le plantean.

En el discurso del Trabajo Social existe la tendencia a centrase en las

dificultades como déficit que presentan las familias, subvalorando sus posibilidades

de crecimiento. Por el contrario, el enfoque de poder conduce a definir un discurso

alternativo que valore las capacidades de poder de las personas y preste atención

a sus potencialidades, porque esta perspectiva “básicamente busca otorgar poder

a las familias” (Alwin y Solar, 2002:162).

Sin embargo, argumentan las mismas autoras, no es que los trabajadores

sociales tengan poder para repartir, para otorgar. Un trabajador social es sólo una

persona con entrenamiento profesional que puede compartir sus conocimientos

para develar las relaciones de poder, de manera que las personas puedan llegar a

conocer su propio poder y los recursos con los que cuentan para tomar el control

de sus vidas y resolver sus situaciones problemáticas.

En consecuencia, la participación activa de las familias no evita que los

trabajadores sociales tengan la responsabilidad oficial de tomar ciertas decisiones

que incumben a la vida de éstas, pero es una ocasión evidente de cómo el

ejercicio del poder profesional puede adoptar una forma más responsable y

humana en la medida que se aumente la transparencia de las decisiones tomadas

e incluso que las personas se impliquen develando la visión que construye el

profesional, para que tenga la oportunidad de maniobrar y ejercer incluso su poder

de resistencia (Pelegrí, 2004).

101

Continuando con este autor, el poder también se manifiesta en una serie de

dispositivos utilizados por el Trabajo Social familiar en la distribución de los

espacios, en el uso diferencial de estos espacios para los actores, en la distancia

física y simbólica entre el trabajador social y las familias que solicitan atención, en

la existencia de filtros de acceso, los espejos unidireccionales que permiten ver sin

ser vistos, en el escritorio que separa. Todo esto implica una reflexión sobre tales

dispositivos

Según Alwin y Solar (2002), la perspectiva del poder está relacionada con el

concepto de resiliencia. Este concepto está referido a la capacidad que tienen las

personas para enfrentar tensiones y circunstancias difíciles, conservando su

integridad mediante factores protectores que aumentan sus habilidades para

construir nuevas oportunidades. Estos factores protectores están asociados a las

características del grupo familiar, a las relaciones significativas que se dan en su

interior y con su entorno.

Asumir el concepto de Resiliencia implica un cambio de paradigma porque

privilegia el enfoque en las fortalezas, no en el problema. Involucra a las familias,

así como a las personas, grupos, comunidades e instituciones con un vínculo

significativo a que participen de la solución con el conjunto de recursos internos y

externos que puedan proporcionar para enfrentar situaciones críticas (Quintero,

2005).

2.2.4. Enfoque Ecológico. Desarrollado por Bronfenbrenner (1979), el enfoque ecológico resalta la

convergencia entre las familias y su ambiente físico y sociocultural.

El sistema familiar en su devenir vital representa el contexto relacional en el

cual ecológicamente interactúan los elementos que lo componen con sus

dificultades y conflictos, así como también, con sus fortalezas y recursos,

estableciéndose procesos interactivos entre los miembros del sistema familiar y su

relación con el resto de sistemas existentes, en una interdependencia que lleva a

converger los micro, macro, meso y ecosistemas (Bronfenbrenner, 1979).

En este sentido, el microsistema, contiene los elementos estructurales y de

interacción familiar; el macrosistema, el conjunto de concepciones, creencias

culturales y hechos históricos que proporcionan el marco general en el cual se

desarrollan los procesos de comunicación e interacción social; el exosistema, el

entorno social del grupo familiar, representado por las instituciones que existen en

la comunidad; el mesosistema, las estructuras sociales que influencian las

102

relaciones humanas como la relación familia-escuela-comunidad. De todo ello

resulta una compleja red de interacciones familiares, sociales y culturales (Lodo-

Platone, 2002).

Por lo tanto, un elemento central en este enfoque es la red social, definida

como sistema de relaciones que se teje en el ambiente social, en la cual las

relaciones entre los miembros son significativas e influyentes entre sus

participantes (Dabas, 1993).

En las redes suceden interacciones afectivas, intelectuales económicas,

éticas y conductuales que proveen de compañía social y apoyo emocional,

convirtiéndose en parte del ambiente social nutritivo, por lo que se les denomina

redes salutogénicas. Pero también hay redes que pueden ser consideradas

negativas para las personas, ya que interfieren en su proceso de crecimiento,

afectando su salud emocional y física (Sluzki, 2006).

Según Awin y Solar (2002), las redes pueden ser primarias, definidas como

entidades microsociales conformadas por un conjunto de personas percibidas

como significativas que se comunican entre sí a partir de sus afinidades sin

contextos institucionales previos; y secundarias, definidas a partir de una tarea

determinada en un contexto institucional.

Otro tipo de redes sociales son las conformadas institucionalmente para coordinar

esfuerzos en aras de atender un problema complejo en el cual una sola institución

o programa tiene serias dificultades para dar respuesta oportuna (Eroles, 1998).

2.2.5. Enfoque evolutivo. El enfoque evolutivo se centra en la idea de familia que atraviesa por fases

de desarrollo o ciclo vital comportando cada una de estas fases sus propias

características

Desde el punto de vista evolutivo, se puede describir la familia como una

unidad de personas entrelazadas por emociones y necesidades que despliega sus

funciones de crecimiento y desarrollo, esto es de nacer, crecer, reproducirse y

morir en la búsqueda de la satisfacción de cada uno de sus integrantes y de las

demandas del exterior, comprende seis fases críticas: desprendimiento, encuentro,

la llegada de los hijos, adolescencia, reencuentro y vejez (Estrada, 1997).

Según Platone (1999), la noción de ciclo vital de la familia comporta un

elemento de temporalidad e historia familiar donde confluye el pasado de las

familias de origen con el futuro de sus respectivos proyectos de vida; conlleva

103

también la imagen de comportamientos y rituales en correspondencia con el

estadio de desarrollo familiar e igualmente considera la idea de la tarea evolutiva

que le corresponde cumplir a una familia durante el curso de su existencia.

En este enfoque, la situación planteada por la familia es considerada una

manifestación de alguna de estas fases críticas o momentos especiales de

dificultad, por lo que sugiere observar las interacciones entre los integrantes de la

familia situándola en la correspondiente etapa de desarrollo.

Estrada (1997) plantea que cada una de las etapas del ciclo vital presenta

situaciones variables en áreas tales como: Identidad o sentimiento de ser uno

mismo, Economía o distribución de tareas, Fortalecimiento del yo o aprendizaje de

los roles y papeles sociales y Sexualidad. Incluye también descubrir las fortalezas

del sistema familiar identificando las tareas a cumplir (dependiendo de la fase)

para resolver el conflicto.

La noción de ciclo vital ha sido instrumento de organización y sistematización

que proporciona un modelo diagnóstico de la situación problema y, a la vez

permite la comparación de fenómenos similares con otras familias.

2.2.6. Enfoque construccionista. En el escenario de las ciencias sociales y, por supuesto en el Trabajo Social

familiar existe el interés por la construcción social y subjetiva de los significados

atribuidos a las prácticas familiares.

La teoría de la construcción social cuestiona la manera de conocer y las

premisas sobre las que está asentado todo la edificación científica, y afirma que

tanto el conocimiento como el proceso mediante el cual se llega a él están

mediados por el sujeto que conoce, quien está influenciado por su cultura, por las

condiciones del contexto y sus propias ideas e intereses (Berger y Luckman,

1979).

Un tema central en esta teoría es la intersubjetividad en el mundo de la vida

cotidiana, es decir en el mundo cercano, habitual y familiar. Se trata de un mundo

común compartido en cual existe correspondencia entre sus significados y los

significados de los otros.

En tal sentido, estos autores consideran los procesos de

(a) externalización: existen pautas de interacción institucionalizadas de

acuerdo con las cuales es esperable que el individuo se comporte en

determinadas situaciones; conforman un orden social previo y superior al

104

individuo actuante que éste da por supuesto; según esto, las conductas

individuales serían externalizaciones de este orden social.

(b) objetivación: cada individuo se enfrenta a conductas de otros actores y

a reglas y significaciones institucionalizadas que, desde su perspectiva

subjetiva, se le objetivizan como una realidad ante si mismo que le constriñe.

(c) internalización: esta estructura social objetivada que los individuos no

alcanzan a percibir como su creación colectiva se perpetúa -aunque también

cambia- por medio de la internalización que cada quien hace de las reglas,

pautas de conducta, tipificaciones e instituciones de la sociedad en que vive, la

internalización, vista desde la perspectiva de la sociedad, es lo que se llama

socialización.

Desde esta perspectiva el profesional promueve el diálogo con las personas

y las familias, colocando la objetividad entre paréntesis porque asume la existencia

y la legitimidad de múltiples versiones de la realidad, así como diferentes

significados e interpretaciones generando diversas historias y narrativas.

De manera que el esfuerzo está en buscar la verdad de la situación familiar

en el sentido de cómo la gente interpreta sus experiencias y de los efectos que

estas interpretaciones tienen en su vida familiar, porque:

,… queda claro que los trabajadores sociales no somos ni actuamos como portadores de verdades absolutas. Somos ante todo seres dialogantes en interlocución con las familias para construir con ellas nuevas explicaciones y significados nuevos para lo que les ocurre y para inventar nuevas maneras de organizar sus relaciones y sus vidas. (Quintero, 2004:44)

2.3. Momento de integración. El debate actual del Trabajo Social familiar sugiere la tendencia hacia la

integración de enfoques, no necesariamente en un sentido ecléctico, sino en el

sentido de rescatar las mejores y más adecuadas ideas de cada uno de los

enfoques con el fin de promover la creación de nuevas alternativas de acuerdo a

las necesidades, posibilidades y condiciones de cada espacio local específico

(Quintero, 2004).

En este escenario en el que se multiplican los campos de acción hacia

nuevas y viejas pero vigentes metodologías parece que existe una tendencia a

avanzar hacia la investigación, formación y trabajo con familias en un sentido inter

y transdisciplinario. Para los efectos de esta investigación se presentan en forma

105

muy breve tres enfoques basados en sus respectivas experiencias que sirvan

como marco de referencia, en el entendido de que, siendo esta una indagación

inicial, conectada, como ya se hizo referencia, con una investigación de mayor

extensión podrá tener continuidad en su proceso de avance.

2.3.1. Enfoque psicosociológico o psicosocial. En enfoque psicosociológico ha sido desarrollado por Lithya y Ruben

Monasterios en su libro Estudio del Caso Familiar (1987), ambos trabajadores

sociales con postgrado en psicología social, docentes e investigadores de la

Universidad Central de Venezuela, quienes vinculan variables psicológicas y

sociológicas mediante el uso de la teoría sistémica. A tal efecto establecen un

sistema de clasificación “de tipo continúo cuyos valores polares son variables

superficiales y variables profundas” (Ob.Cit.:168).

Según Monasterios (1987), las variables superficiales se corresponden con

las dimensiones sociales referidas a la organización familiar en materia de

demografía, educación, ubicación geográfica, estatus social, entre otras. Mientras

que las variables profundas, están relacionadas con la dimensión emocional, se

trata de características muy intimas de la personalidad. En este sentido su enfoque

pone el énfasis en el estudio y el diagnóstico de los grupos familiares venezolanos.

Otra vertiente de este enfoque en la propuesta de Gunnar Bernler y Lisbeth

Jonson provenientes de campo de la psicoterapia, quienes se desempeñan como

docentes e investigadores en el Instituto de Trabajo Social de la Universidad de

Gotemburgo, Suecia. Producto de esa experiencia han producido como resultado

la formulación de las bases teóricas para el trabajo psicosocial, expuestas en su

libro: Teoría para el Trabajo Psicosocial (1997).

Par estos autores el trabajo psicosocial es “el Trabajo Social que se lleva

adelante en forma individual, familiar o grupal con un fin preventivo o terapéutico”

(Ob.Cit.:10). En una visión se puede considerar heredero del Trabajo Social de

casos, con orientación psicológica psicoanalítica pero su orientación ampliada le

ha permitido incluir la teoría sistémica.

Según sus reflexiones, la posibilidad de combinar ambas orientaciones está

dada porque el psicoanálisis aborda procesos internos de la persona y la sistémica

los procesos externos, esta integración conceptual tiene lugar cuando el trabajo

psicosocial parte de la familia como unidad donde se reúnen la perspectiva

individual con la familiar y la comunitaria, con lo que se superaría “una tendencia

106

bastante común en el Trabajo Social, a saber, focalizar solamente al individuo o

solamente al entorno social/sociedad” (Ob.Cit.: 52).

2.3.2. Enfoque de convergencia. Este enfoque ha sido propuesto por Ángela María Quintero, trabajadora

social y docente del Departamento de Trabajo Social de la Universidad de

Antioquia Medellín, a partir de su trabajo multidisciplinario que vincula: Trabajo

Social, derecho y psicología, desde el cual plantea “el manejo de la diversidad, el

respeto y el crecimiento en la divergencia” (Quintero, 2004:33). Sugiere trabajar en

la diferencia generando el debate de los disensos en torno a consensos posibles

de acuerdo a objetivos y acciones comunes.

Según esta autora, el enfoque de convergencia se asienta en una visión

holística de los procesos familiares, individuales y socioculturales, las nuevas

exigencias a dar mayor peso a la cooperación entre diversas áreas del

conocimiento en un sentido interdisciplinario y los mecanismos de conexión en

redes de información a nivel mundial.

En su propuesta combina las orientaciones teóricas de los enfoques:

sistémico, cibernético y construccionista con elaboraciones epistemológicas como

el pensamiento complejo y la teoría del caos articulando procesos de convergencia

entre la teoría y la práctica. Además recuerda la importancia de no olvidar las

teorías clásicas que han hecho aportes a la valoración de los grupos familiares

como: “la fenomenología, la acción crítica, el interaccionismo simbólico, la teoría

de la acción comunicativa (comunicación dialógica), la etnografía, la antropología,

la sociología y la psicología” (Ob.Cit.: 48).

2.3.3. Enfoque ecosistémico. Partiendo de una reflexión en torno a las vinculaciones entre las nociones de

funcionamiento e interacción familiar y los contextos culturales en los que estos

procesos interactivos acontecen, surge el planteamiento del enfoque ecosistémico,

formulado por Maria Luisa Lodo-Platone, psicóloga con Doctorado en psicología,

docente de la Universidad Central de Venezuela.

De acuerdo con esta autora, las premisas del enfoque ecosistémico

entienden que:

… todo individuo es parte integrante de un contexto social donde interactúa con otro y está interconectado formando sistemas humanos y pautas relativamente estables

107

de interacción. Cuando suceden cambios en cualquier parte del contexto, este cambio afecta el funcionamiento de los integrantes del sistema. De acuerdo a esta perspectiva, no es posible aislar el individuo del entramado de sus ineracciones y relaciones, las cuales lo integran a la sociedad y a su cultura, y constituyen su construcción peculiar de representarse su mundo de relaciones significativas. (Platone, 2002: 15).

En consecuencia, este enfoque reconoce la necesaria aproximación de la

perspectiva sistémica con la ecológica y la social para comprender los procesos de

interacción familiar en el entramado de las matrices socioculturales, sobre el

supuesto de la diversidad y la multiplicidad de la experiencia humana, con sus

respectivas implicaciones para el asesor y los grupos familiares en la relación de

ayuda (Lodo-Platone, 2002).

Entre las implicaciones más resaltantes señaladas por la referida autora, se

encuentra la disposición a crear un contexto de asesoría de mutuo aprendizaje en

el cual la experiencia de la familia tiene mayor relevancia con respecto a la

experticia del asesor, por lo tanto éste último sólo puede entender la realidad

familiar desde el escenario sociocultural planteado por la propia familia.

Para finalizar vale destacar en este momento el trabajo que desde la Escuela

de Trabajo Social de la Universidad del Zulia se viene desarrollando en un sentido

interdisciplinario, a través de la propuesta formativa del Programa de

Entrenamiento en Terapia Familiar Sistémica (PETFS).

Este programa establecido desde 1999 por iniciativa de docentes

universitarios de Trabajo Social, ha estado basado en la experiencia acumulada

durante más de 25 años en las actividades de prácticas, con familias de la región

zuliana, propias de la formación de trabajadores sociales. Primordialmente se ha

nutrido de los aportes del enfoque sistémico, alimentado por la cibernética de

segundo orden y el enfoque ecológico, y se mantiene abierto a otras

contribuciones que sean de utilidad de acuerdo con las necesidades del contexto

social. Se trata de una tentativa integradora que se encuentra en vías de construir

su enfoque específico.

3. Perspectivas contemporáneas en Trabajo Social Familiar. Los diferentes enfoques de Trabajo Social Familiar constituyen diversas

modalidades con posibilidades de desarrollo en variados contextos profesionales,

en tal sentido su presencia es evidente en cualquier área social, como educación,

108

salud, empresas, entre otras destinadas a atender un sinfín de situaciones que

involucran a las familias.

Al interior del Trabajo Social como disciplina consiste en una configuración

integradora que superando los tradicionales métodos de caso, grupo y comunidad

incluye elementos de todos a la vez, potenciando los horizontes de esta profesión.

Igualmente no hay que olvidar que la tendencia actual de las ciencias es

hacia el estudio y atención de los fenómenos sociales desde perspectivas que

permitan la participación de múltiples disciplinas a la vez. Por lo que prestar

atención a las propias actuaciones en este campo nos ofrece pistas hacia

nuevas construcciones curriculares que abran compuertas a nuevas

propuestas inter, multi y transdisciplinarias.

Por otro lado, las construcciones abordadas en la presente investigación,

en crítica a la modernidad, nos indican la importancia de examinar los diversos

enfoques en Trabajo Social Familiar desde una lógica de alteridad que

promuevan la participación de las familias contribuyendo a cimentar nuevas

formas de actuación profesional hacia la innovación social.

Capitulo IV: Los saberes del trabajo social en relación a Familia y Política Social.

Considerando los propósitos que animan la presente investigación nos

centraremos en este capítulo en aspectos relativos a la relación familia y

política social como una parte importante del entramado que sirve de escenario

a los procesos de construcción de identidades profesionales en el ámbito del

Trabajo Social Familiar

Desde luego, entre las profesiones que se relacionan con las familias en

el contexto de las políticas sociales se encuentra el Trabajo Social, no

obstante, no se trata de un objeto con marca de exclusividad por cuanto dada

su complejidad se requiere más de una disciplina para ampliar la mirada de

este fenómeno en su totalidad, esto implica para el Trabajo Social Familiar la

necesidad de ser observado como un espacio para la interdisciplinariedad.

La interdisciplina en el campo familiar consiste en la integración de

saberes que, aportados desde diversas profesiones y disciplinas, puedan llevar

a la conformación de nuevos conocimientos para abordar este campo en forma

global en relación con su contexto social del cual no escapan las políticas

sociales (Alwin y Solar, 2002), (Eroles, 1998).

En principio, el enfoque interdisciplinario implica una crítica al enfoque

disciplinario por su correspondencia con una concepción fragmentada del

conocimiento científico, dividido en parcelas, además involucra un recorrido

hacia una perspectiva transdisciplinaria.

La transdisciplinariedad persigue la comprensión del mundo presente bajo

el imperativo de la unidad del conocimiento, se refiere a lo que está más allá de

toda disciplina y al mismo tiempo entre las diversas y diferentes disciplinas

(Nicolescu, 1996).

Asumir las miradas interdisciplinarias y transdisciplinarias planteadas en

teoría tiene sus implicaciones prácticas relacionadas con el origen mismo de

esta reflexión generando cambios en mis creencias personales durante el

transcurso de esta búsqueda acerca de quienes pueden ser considerados

trabajadores sociales familiares. Se trata de un debate abierto que no pretende

110

ser resuelto en este informe, pero que ofrece pistas para fundamentar

construcciones curriculares en el futuro.

La discusión sobre los problemas que comportan familia y política social

ha sido elemental entre profesionales del Trabajo Social generando una

acumulación de saberes expresados, tanto en las publicaciones producidas por

una parte de estos profesionales que hacen vida en la comunidad académica,

como también en las conversaciones sostenidas en el ámbito de la formación

profesional con trabajadores/as sociales que hacen ejercicio en terreno.

1. Sobre el concepto de familia. Un debate necesario. En el imaginario de los trabajadores sociales el concepto familia no es

univoco, adquiere múltiples significados producidos en la realidad personal y

profesional proveniente de la experiencia directa con grupos familiares. Muchos

de estos significados son acallados e incluso patologizados por la tradición

teórica enraizada en todo el aparato social educativo, no obstante el

cuestionamiento que actualmente acontece en las ciencias sociales desde la

crítica a la modernidad, abre un debate que puede ser beneficioso para la

legitimación de nuevas y diversas voces.

El término familia, con el que ha sido designada una antigua

organización social, se ha conceptualizado según períodos históricos, regiones

geográficas, grupos sociales o sistemas de producción generándose diferentes

enfoques para su estudio.

Históricamente se le atribuye a los romanos la invención de la palabra

familia, proveniente de la raíz latina famulus, que significa sirviente o esclavo

doméstico. Esta forma de organización social agrupaba al conjunto de esclavos

y criados, propiedad de un solo hombre: el padre, quien poseía todos los

poderes establecidos sobre la vida y la muerte, no sólo de los esclavos sino

también, de la mujer y los hijos.

Este carácter patriarcal era la representación natural y originaria con la

que se identificaba cualquier definición de familia hasta 1861, con los trabajos

sobre el matriarcado desarrollados por Bachofen (1815-1887), se da por vez

primera una significación diferente al termino familia, como un fenómeno

existente en todos los pueblos antiguos, caracterizado por el dominio femenino

111

o ginecocracia en el papel progenitor de las jóvenes generaciones. En

consecuencia, se demuestra que el patriarcado o el dominio del padre no es un

hecho natural, sino un producto que surge con la aparición de la unión

monogámica en la que una mujer pertenece a un hombre (Engels, 1983).

Los aportes de Bachofen sentaron las bases para la construcción de una

concepción histórica y jurídica de la institución familiar que ha servido de marco

para las actuaciones profesionales de diversas disciplinas, entre las cuales

destaca el Trabajo Social.

Más adelante, refiere Timó (2001), en 1871 son reconocidos los

resultados de los estudios sobre el parentesco en tribus estadounidenses

(Morgan, 1818-1881), las exploraciones de la institución familiar en las tribus de

Nueva Guinea (Malinowsky, 1884-1942) y el desarrollo de investigaciones

sobre cultura y personalidad iniciadas por Ralph Linton (1893-1953); a partir de

las informaciones suministradas por estos autores se perfiló una forma de

observar el hecho social denominado familia como la matriz básica de la

organización social de grupos, colectividades y sociedades colocando el

énfasis de las relaciones socioculturales en un plano micro sociológico.

En este terreno, pero apuntando a un plano macro sociológico mas

general, resalta la obra de Federico Engels (1820 – 1895), al considerar la

familia como la organización encargada de la producción y reproducción de la

vida humana, de manera tal que de acuerdo con las ideas que defiende este

autor, ‘el orden social existente en una época o en un país determinados, está

condicionado por dos tipos de producción: el grado de desarrollo del trabajo, de

una parte, y de la familia, de la otra’ (Engels, 1981:204).

Resulta importante la consideración de tales conceptos en los planos

señalados, por cuanto, la actuación de Trabajo Social se sitúa tanto en los

planos macro sociológicos de las sociedades, como en los planos micro

sociológicos de las vinculaciones sociales e incluso en los planos de

intermediación social.

Este autor, retomando los resultados de Morgan, organiza una evolución

del concepto de familia en correspondencia con el desarrollo de la producción.

112

En tal sentido, habla de la existencia histórica de diferentes formas de ser la

familia.

Según Engels (1981), un primer estadio estaría representado por la

familia consanguínea, conformada por los descendientes de una pareja en

cuyas generaciones sucesivas todos fuesen entre sí hermanos y hermanas y,

al mismo tiempo, cónyuges unos de otros; un segundo momento es la familia

punalúa, caracterizada por los matrimonios en grupos, en los cuales el

parentesco se restablece por la vía materna; en un tercer período aparece la

familia sindiásmica, en la cual un hombre conservando su derecho a la

poligamia y la infidelidad vive con una o varias mujeres, en esta etapa continúa

el predominio materno; por último, se refiere a la familia monogámica definida

por la unión matrimonial entre un hombre y una mujer con el fin de procrear los

hijos cuya paternidad debe ser incuestionable.

Con base en la familia monogámica nace una imagen de familia

constituida por la triada: padre, madre e hijos como la unidad doméstica que se

erige en el modelo familiar ideal impuesto por la modernidad. Desde el discurso

de la modernidad se habla, entonces, de la familia en un sentido homogéneo,

universal para referirse a este tipo específico de familia sin reconocer la

heterogeneidad nacida de la diversidad cultural de cada pueblo.

Bajo el signo de la modernidad, las ciencias sociales se dedicaron a la

elaboración de un sistema abstracto de reglas capaces de legitimar las políticas

regulativas del Estado en función del bien común, en este sentido, desde las

ciencias se enseñan cuales son “las leyes” que regulan la vida en sociedad

(Castro, 2000) y, por lo tanto, la vida en familia. La vida en el tipo deseable de

familia, el modelo ideal. Sin embargo, parece existir bastante coincidencia entre

los científicos sociales sobre la posibilidad de avanzar hacia la construcción de

un nuevo concepto de familia.

En la actualidad, fenómenos como la movilidad social, las dificultades

económicas, las tradiciones culturales enraizadas en cada pueblo, la crítica al

poder absoluto del hombre sobre la mujer y los hijos, la institucionalización del

divorcio y de sucesivas uniones que crean nuevos lazos legales y afectivos,

entre otros han desencadenado críticas al modelo ideal de familia propiciando

el reconocimiento de formas alternativas de vida en común, al tiempo que se

113

ha desarrollado en el mundo la crisis de la modernidad como estructura de

poder.

La crisis del modelo de familia “moderna”, sufre modificaciones en

cuanto a actores y papeles atribuidos, denotando su carácter diverso,

heterogéneo y complejo como la misma realidad social; este acercamiento a la

complejidad inherente al fenómeno denominado familia ha sido evidenciado en

la multiplicidad de conceptos encontrados en la literatura consultada.

Para Quijada (1994), existen conceptos establecidos desde un criterio

restringido, según el cual la familia está limitada a la unión de padre, madre e

hijos. Igualmente existe un concepto amplio, desde el cual la familia está

definida por la consaguinidad proveniente de un tronco común, en este

sentido, conjuntamente con los padres y los hijos, también está conformada por

abuelos, tíos, sobrinos entre otros parientes.

De acuerdo al criterio estricto, Donovan (Citado por Pérez Castillo, 2000)

define familia como: “… el resultado de la unión de un hombre y una mujer en

matrimonio con el propósito de estar junto por vida y para concebir y criar

niños” (:705).

Una definición en sentido amplio pudiera ser la aportada por Ribeiro

(2000), cuando enuncia operacionalmente familia como:

…un grupo primario formado por padre(s) e hijo(s), y eventualmente otros parientes, unidos entre sí por lazos múltiples y variados, que se apoyan y ayudan de manera reciproca y que cumplen diversas funciones en beneficio mutuo y de la sociedad(:26).

Según Quiroz (2000), familia es un término con múltiples sentidos que

acepta definiciones técnicas dedicadas a lograr una medición exacta del

fenómeno, definiciones de ‘sentido común’ ajustadas a normas culturales y,

también, las definiciones utilizadas por el Estado en la enunciación de sus

políticas sociales.

Asumiendo un punto de vista técnico, cada disciplina tiene una definición

según el objeto específico que le ha correspondido afrontar, así Eroles (1998)

señala la existencia de diversas acepciones cuando de definir familia se trata,

según este autor para la psicología, es relevante su capacidad de desarrollo y

114

experiencia; para la antropología, su condición de ser representativa de la

sociedad a la que pertenece; para el derecho, resalta la vinculación jurídica.

En efecto, existen numerosas elaboraciones acerca de las diversas

manera como cada una de las disciplinas define la realidad familiar, hecho en

el que es posible vislumbrar la manera como se piensa en una sociedad,

además del posicionamiento y el comportamiento de lo político con respecto a

la familia (Legall, 1994).

Dentro de los aportes efectuados desde diversas disciplinas destaca el

realizado por Sigmund Freud (1856-1939), quien, aunque no se dedicó a

trabajar exclusivamente con familias, creó el trasfondo teórico y un método de

análisis con influencia decisiva en la manera de comprenderla: el psicoanálisis.

Método con innegable influencia en los inicios del trabajo con familias. Desde la

perspectiva psicoanalítica se considera que la existencia mental y psíquica que

la familia organiza en su historia permite a sus miembros lograr su salud o

enfermedad a través de la modulación de los instintos humanos, la

estructuración de la identificación del yo y el modo de procesar las situaciones

traumáticas (Merea, 2006).

Porque la existencia de esta institución, en su carácter de espacio mental y psíquico, es un primer factor, hasta ahora imprescriptible, como lugar de organización de las tres grandes fuerzas que nos determinan como humanos: nuestros instintos, que en la familia encuentran su lugar – bueno o malo – de modulación; las identificaciones que estructuran nuestro yo, y que se producen, originariamente, en su ámbito; el modo de procesar las situaciones traumáticas que en forma regular, e inevitablemente, se producen en nuestra historia y, por supuesto, dentro de la historia de la familia misma.(:1).

La trascendencia del pensamiento psicoanalítico, al poner su acento en la

historia familiar, se ha evidenciado en las diversas disciplinas de lo social entre

las que no escapa el Trabajo Social, en 1917 Mary Richmond (1861-1926), a

quien se le adjudica el calificativo de fundadora del Trabajo Social, alertaba

sobre la importancia de considerar la historia propia de cada familia.

La familia tiene una historia propia que difiere de las historias individuales de sus componentes, de lo que se deduce que es necesario formarse una idea del transcurrir de la vida familiar para poder distinguir lo que es significativo de

115

lo que no lo es dentro de la masa de datos de un trabajo de casos (Richmond, 2005:168).

Para esta autora, la historia familiar revela la principal tendencia de la vida

de una familia, tendencia que se concreta en lo que ella llama ‘los activos’

entre los cuales resalta el poder de cohesión, entendida como un fuerte

sentimiento familiar para desarrollar la solidaridad.

A partir del poder de cohesión, Richmond (2005) clasifica las familias en

dos tipos: unidas, aquellas que por muchas dificultades que vivencien no se

afectan los lazos que les unen e inestables, aquellas caracterizadas por la

debilidad o la ausencia de lazos de unión familiar. Plantea que la naturaleza

real de esta distinción debe ser comprendida considerando las tradiciones

culturales y los cambios de entorno geográfico.

La tendencia a observar la historia familiar no es neutra, de acuerdo con

la crítica de De Jong (2001), implica una mirada predominantemente individual

que se ocupa de la familia como instrumento para explicar la conducta de una

persona o para tratar un problema determinado.

La mirada e intervención individual es la matriz predominante en Trabajo Social, en lo teórico y en la práctica. Se considera, por ejemplo, el menor y su familia, el alcohólico y su familia, el anciano y su familia, etc., pero no a la familia en situación, como productora y producida en un sistema social de relaciones sociales desde donde construye cotidianamente su devenir. De esta manera se reproduce lo que está instituido desde el campo de las políticas sociales sin pensar qué es la familia y su situación para los sujetos que la componen (:32).

Para esta autora, la familia adquiere en cada contexto socio-cultural y

tiempo determinado una movilidad en sus modos de funcionamientos y formas

de integración que le dan particularidad.

La familia responde a los modelos particulares de la comunidad de la que forma parte donde cada situación familiar es particular y concreta en relación a la sociedad donde vive, a esto se debe agregar que cada familia como singularidad está cargada de significados que la propia familia y cada uno de sus integrantes le otorga a la vida familiar y social. La familia es una relación en movimiento inagotable, entre el mundo objetivo y el pensamiento, que se connotan mutuamente, en un tiempo y espacio externo e interno del

116

sujeto, interno y externo de la familia, en un contexto socio cultural (De Jong, 2001:35).

En resumen, la definición de familia como una organización histórica,

exige observarla en su devenir particular y contextualizado donde se

relacionan, tanto su mundo material, como su mundo subjetivo en un

movimiento externo e interno.

Continuando con el debate sobre la definición de familia desde el Trabajo

Social, es importante resaltar que este al igual que otras disciplinas ha sido

influido por los cambios en el discurso de las ciencias sociales en la

postmodernidad, en especial los referidos a la aparición de nuevas

configuraciones para comprender la realidad. Entre las perspectivas que es

posible denotar se encuentran: el pensamiento sistémico, el enfoque ecológico

y el construccionismo social.

El enfoque sistémico, iniciado con Von Bertalanfi (1901-1972) representó

un cambio en el pensamiento simple de causalidad lineal (causa-efecto) hacia

una visión compleja de la existencia de sistemas interconectados, porque no

coloca el foco en las entidades aisladas sino en las interrelaciones de las

personas entre sí y con sus ambientes significativos.

De acuerdo con este enfoque, la característica principal de una familia es

la totalidad, que no implica la simple sumatoria de sus partes constitutivas se

trata de un nivel más complejo de organización en el que sus partes se

combinan e interactúan mutuamente, surgiendo las denominadas propiedades

emergentes (O’Connor y McDermott, 2002), formas nuevas y exclusivas que

caracterizan el sistema surgidas de la interrelación entre sus componentes. En

consecuencia:

El aporte de la teoría de sistemas nos permite visualizar a la familia como un totalidad que se compone de partes, sus miembros, los que se interrelacionan y son interdependientes entre sí. A la luz de este enfoque, la característica principal de la familia es su carácter de todo, de totalidad, y no meramente de la suma de los miembros que la componen (Alwin y Solar, 2001:101).

En tal sentido, una familia esta compuesta lógicamente por sus miembros,

cada miembro es parte y todo en sí mismo, pero al mismo tiempo la relación

117

establecida por los miembros entre sí define características propias o

propiedades emergentes, aquellas que surgen en la interacción constituyendo

un nivel superior de organización, en el que partes y todo están íntimamente

vinculadas y mutuamente determinadas en su estructuración (Pérez, 2004).

En su interior las familias están estructuradas, según Minuchin (1982), en

tres subsistemas: conyugal, parental y fraterno. El subsistema conyugal está

constituido por quienes tomaron la decisión de formar una familia; el parental,

establecido con la llegada de los hijos y el subsistema fraterno compuesto por

los hermanos.

A parte de los subsistemas señalados, considerados clásicos en la teoría

de sistemas aplicada al trabajo con familias, existen múltiples subsistemas

referidos a sexo, intereses, edades, funciones, entre otros factores (Alwin y

Solar, 2001).

Pero independientemente de los subsistemas o de los sistemas de los

que se esté hablando, todos tienen límites que discriminan lo perteneciente o

no a determinado sistema o subsistema.

Al respecto Minuchin (1982), describe la existencia de tres tipos de

límites: claros, difusos y rígidos. Los procesos por los cuales interaccionan

estos límites se mueven en un continuo con tendencias marcadas a ser familias

aglutinadas, con límites difusos en su interior y muy rígidos con su ambiente, o

familias desligadas, con límites extremadamente claros y rígidos en su interior.

La naturaleza interactiva de los sistemas familiares están definidos por su

continuo movimiento entre fuerzas que promueven la estabilidad, morfostasis

y, las que propician el cambio, morfogénesis (Alwin y Solar, 2001).

En este proceso de continuo movimiento entre la estabilidad y el cambio

se revela la habilidad de la familia para la retroalimentación, esto es, para

recibir y guardar información de su ambiente, y también para hacer uso de esa

información por lo que se le considera un sistema de comunicación que coloca

el foco en las interacciones de sus componentes planteando la unidad de

causa-efecto en una causalidad circular.

Una de las autoras, reconocidas por el Trabajo Social Familiar y otras

disciplinas, que mayor importancia ha dado a observar la comunicación en el

118

ámbito familiar en una perspectiva sistémica, ha sido Virgina Satir (1991), quien

prestó atención a la importancia de cuatro aspectos resaltantes a saber:

Los sentimientos e ideas que el individuo tiene de sí mismo, a los que llamo autoestima.

Los métodos que utilizan las personas para expresar sus ideas a los demás; a esto lo llamo comunicación.

Las reglas que usan los individuos para normar como deben sentir y actuar, y que después se convierte en lo que denomino sistema familiar.

La manera como la gente se relaciona con otros individuos e instituciones ajenas a la familia, y que denomino enlace con la sociedad. (:17-18)

A partir de estos cuatro aspectos: autoestima, comunicación, reglas y

enlace con la sociedad Satir (1991) identifica el funcionamiento de familias,

clasificándolas en nutricias y perturbadas. En las primeras indica la presencia

relativa de autoestima elevada, comunicación directa, reglas flexibles y enlace

abierto con la sociedad. En las segundas, por el contrario advierte la presencia

de autoestima disminuida, comunicación indirecta, reglas rígidas y enlace

abierto con la sociedad. Consideración que aplica independientemente del tipo

de familia de la que se trate.

Estas situaciones se aplican a cualquier familia, bien sea natural, donde el hombre y la mujer que han engendrado y concebido al niño se hacen cargo de su crianza hasta que éste ha crecido; una familia de un progenitor, donde una de las partes se ausenta de las familias por muerte, divorcio o abandono, y el progenitor que queda asume todas las responsabilidades paternas; una familia mixta, donde los hijos son criados por padrastros, padres adoptivos, sustitutos u homosexuales; o una familia institucional, en la que grupos de adultos se encargan de la crianza de grupos de niños, como es el caso de instituciones, comunas o familias extendidas. (:19)

Por su parte los autores Lithya y Ruben Monasterios (1987), definen

familia siguiendo también una visión sistémica:

… en términos de un conjunto de personas relacionadas entre sí por vínculos de diferente índole, que viven permanentemente bajo un mismo techo, o sea: que constituyen un hogar, y entre las cuales por lo menos dos cumplen la función de procreación para la especie (:102).

119

Para estos autores, en las familias las personas están involucradas de

acuerdo con ciertos vínculos identificados como variables: psicosociológicas,

sociodemográficas, físicoambientales, socioeconómicas, sociolaborales,

socioeducativas que interactúan definiendo y caracterizando la realidad familiar

como un todo.

Coincidiendo con Monasterios (1987), desde la visión sistémica, no es

posible conocer la realidad familiar abordando cada parte por separado sin

considerar el conjunto y viceversa, se requiere una visión global de los

fenómenos, porque para abordar la totalidad se requiere una perspectiva

interdisciplinaria que, sin negar la importancia de los aportes disciplinarios para

estudiar los aspectos biológicos, psicológicos, sociales, jurídicos existentes en

las familias, convoque a observarlos en su interacción.

Para la comprensión de las familias venezolanas. La significación que cada actor concede a su propia vivencia abre puertas

a una pluralidad de conceptualizaciones constituyendo en el imaginario social

la disposición a observar desde diversas perspectivas la realidad familiar, la

cual en el decir de Quiroz (2002) está signada por la heterogeneidad en la

composición de las familias no por la homogeneidad como modelo

hegemónico.

Parece ser que el modelo de estilo patriarcal que ha imperado por casi dos siglos de existencia de vida humana, no es el que dominará el Siglo XXI en el planeta. Tomemos cualquier país de América Latina y el Caribe o de Europa, incluso el mismo Canadá, y comprobamos que no podemos hablar de una familia típica ‘Colombiana’, o ‘Chilena’ o ‘Canadiense’. Esto es algo equivocado. Muchos Cientistas Sociales se han equivocado, haciendo leyes y políticas, asumiendo la existencia, por ejemplo de la ‘familia típica chilena’, porque tal cosa no existe. Ellos han empleado este constructo por comodidad, olvidando que es una visión ficticia, que erradamente usan como base de legislación y de acción. En verdad, en vez de hablar de ‘la familia’ deberíamos hablar de ‘las familias’. (Ob.Cit.:142).

Tal observación, sobre la pluralidad y la diversidad familiar como un

fenómeno social complejo y contextualizado que puede ser definido en

120

momentos de su devenir, invita a las ciencias que se ocupan de esta realidad a

repensar el término familia en singular, y reemplazarlo con el plural: Familias.

El estilo de patriarcal que al parecer ha dominado la existencia de la vida

familiar está anclado en lo que Quiroz (1999) ha denominado una ‘visión

retrospectiva idealizada’ asumiendo la existencia de una familia típica

venezolana o colombiana o latinoamericana por ejemplo, que no se

corresponde con la realidad de las condiciones culturales de cada pueblo. En

este sentido, la diversidad de unidades familiares evidentes en la actualidad

hace dudar acerca de la pertinencia de hablar del modelo patriarcal como el

único existente.

Retomando la importancia de las condiciones culturales específicas,

cuando se trata de definir la familia venezolana se enfrenta la dificultad de

reconocer dos rasgos de ocurrencia simultánea. Uno es la heterogeneidad que

caracteriza su estructura, el otro está referido al carácter homogéneo de su

dinámica interna (Recagno, 2005).

En este sentido Lodo-Platone (2000), señala como resultados de sus

investigaciones la heterogeneidad evidenciada en la existencia de tres tipos de

familias en los barrios populares, estas son: familias centradas en la madre,

centradas en la familia extendida y familia extendida modificada por la

presencia de parientes y personas de vínculo no consanguineo.

En cuanto a la dinámica familiar señala la frecuencia de patrones de

funcionamiento familiar identificados por: a) los problemas se resuelven según

se presentan, b) la comunicación sobre los problemas comunes es escasa, c)

existe flexibilidad en la ejecución de diversos roles y funciones, d) hay poca

consistencia en cuanto a normas y limites de disciplina, ya que aun cuando la

figura de autoridad en el hogar tiende a ser la madre apoyada por los hijos

mayores, otros familiares o adultos; e) ante las dificultades las familias apoyan

a sus miembros y los defienden de extraños.

Con respecto a su estructura, plantea Vethencourt (2000), la familia

popular venezolana es diversa en relación a la variedad de uniones así como

en el tipo y número de miembros que la conforman. Realidad que, según este

autor, no se ajusta al .modelo moderno de familia basado en el estilo

121

patriarcal, desde esta visión, las familias de los estratos más pobres de la

población venezolana parecen afectas a una extrema laxitud, ilegitimidad y

desorganización (de manera tal que, presentan unas características “atípicas” e

“inestructuradas” (Vethencourt, citado por Platone, 1999).

Al respecto Tramontín (1999) en un intento de aproximación diagnóstica,

señala la presencia en el país de:

… familias legales conformadas a través del matrimonio católico o civil, que concurren con familias de hecho conformadas de madres solteras, uniones libres y concubinato en diferentes modalidades. Pero también coexisten familias nucleares completas e incompletas, con familias extensas, y con familias reconstituidas nucleares o extensas, producto de las rupturas y posteriores uniones. (Ob.Cit.:50)

Igualmente este autor afirma la coexistencia de una diversidad de

tipologías familiares se debe a fenómenos tales como: la tradición cultural, las

modalidades de ajuste a los contextos urbanos y a las condiciones y

ambientales de los distintos estratos sociales.

El otro aspecto, al que se ha hecho alusión, se refiere al carácter

homogéneo de la dinámica familiar cuyo proceso interno está signado por el

matricentrismo, concepto que según Hurtado (1999), fue introducido

inicialmente por Vethencourt en los años 1974, 1983 y, posteriormente

desarrollado por Moreno (1995), el cual está representado en el rol de eje

central que ejerce la madre al presidir los procesos afectivos de la familia.

Al describir la matriz relacional como modo de ser en comunidades

pobres de la ciudad de Caracas, Moreno (1995) puntualiza la “matricentralidad”

de la familia popular venezolana, porque es la madre el punto de confluencia y

de producción de los vínculos relacionales, matriz generadora de la estructura

familiar y lugar humano del sentido. En contraposición con la figura de padre

ausente, transitorio y periférico, aún cuando esté presente.

El venezolano popular, continúa Moreno (1995), se comprende como

relación, corno convivencia entre las personas. En él la relación tiene mayor

significado que la posesión de propiedades, por ello la familia matricentrada

posee la estructura suficiente para mediar entre el individuo las relaciones

socioeconómicas del país.

122

Según este autor, el matricentrismo sólo puede ser entendido desde una

nueva episteme, la del mundo de vida popular cuya practicación primera reside

en el vivirse, no como individuo, sino como homo convivalis a partir de una

trama afectiva vivida como madredad e hijidad. En esta relación entramada no

se habla de mujer sino de madre y no se habla de hombre sino de hijo.

Este mundo popular coexiste con el mundo moderno el mundo de las

elites, dice Moreno (2000); el moderno construye un orden de relaciones para

determinados fines, mientras en el mundo-de-vida-popular, se vive una trama

de relaciones estructuradas en el afecto y manejadas con razón afectiva. Las

elites modernas desestiman la realidad de la familia popular calificándola como

anormal. Por eso, insiste, el debate planteado desde la episteme popular no es

tratar de promover otro modelo de familia, el considerado ideal, sino de

preservar el que existe y hacer posible los cambios que se advierten en su

dinámica (Moreno, 2000).

Por su parte, para Samuel Hurtado (1994), la familia venezolana

constituye un fenómeno social total cuya estructura está íntimamente asociada

a la matriz cultural, tipificada como emocional cuya carga de significados se

expresa en las figuras del parentesco familiar etnográficamente recogida,

además del matricentrismo por los conceptos de: Matrilocalidad,

Matrilateralidad, Matrifocalidad, Matrilinealidad que a continuación se describen

en forma breve:

° Matrilocalidad, es un concepto que refiere el papel predominante de la

madre en la estructuración de las pautas de residencia del grupo familiar.

En este sentido la habitación de las nuevas familias puede ser la propia

casa de la madre, incluso, un lugar cercano o de fácil acceso.

° Matrilateralidad: expresa la estructura familiar en la cual el parentesco

está determinado principalmente por la familia de la madre, mientras que

el lado de la familia del padre es secundario, reconocido sólo a nivel

cognoscitivo.

° Matrifocalidad: Este concepto alude al papel de la Gran madre o abuela

como foco del funcionamiento familiar, sin la participación del hombre

como padre, haciendo posible la gestión y distribución a todo el grupo

123

familiar de los recursos económicos, sociales, morales vinculados al

proceso de socialización y sobre todo el desempeño de la autoridad

° Matrilinealidad, describe el proceso familiar de conformación del linaje a

partir de la madre, quien establece, transfiere y configura la línea del

parentesco a través de las hijas.

La centralidad de la madre enunciada en la convergencia de los

conceptos descritos es transferida no sólo al ámbito familiar sino también a la

esfera social expresada en las vivencias y pautas culturales de la vida en

sociedad, incluida la política social, que se manifiesta en el concepto de

Matrisocialidad impregnando la vida de la sociedad venezolana, porque según

Hurtado (1999) la sociedad está tomada por la familia.

Según Lodo-Platone (1999), en la familia matricentrada se delegan a la

familia extendida funciones vinculadas al apoyo emocional y económico

generando dificultades para diferenciar los roles familiares y asumir roles

parentales cuando establecen su propia familia con repercusiones en las

relaciones interpersonales con los demás. En este sentido, las familias se

adaptan a los contextos de forma diferente, estableciendo redes de apoyo que

le permiten satisfacer las necesidades urgentes de sus miembros.

Sin embargo, esta autora, señala como las generalizaciones teóricas

basadas en las nociones de matricentrismo y familicentrismo no pueden ser

aplicadas a todas las familias venezolanas por igual, por cuanto existen

diferencias relativas a la procedencia cultural y ubicación geográfica, a pesar

que se debe tener en cuenta que cuando se habla de familia popular o familias

pobres, estas representan un alto número en la sociedad.

En consecuencia, Lodo-Platone (2000) sugiere abordar la noción familia

desde una perspectiva psicosocial que de cuenta de lo que acontece tanto al

interior como al exterior de los grupos familiares considerándolos como:

… sistemas complejos y abiertos que están sometidos a transformaciones continuas dentro del contexto de la comunidad, llamado ‘ecosistema’ (Bronfenbrenner, 1979). El sistema familiar está constituido por las secuencias conductuales, las interacciones y los patrones de

124

comunicación que ocurren entre los miembros de las familias. (Platonr, 2000:32).

Dentro de esta perspectiva se desarrolló un estudio retrospectivo de la

familia en el Táchira (Alruiz de Torres, 2000), cuya organización social de

estructura nuclear basada en uniones legales, se centra en la figura autoritaria

del padre como eje fundamental de poder en correspondencia con la figura

subordinada de la madre, algunas veces ejecutora del poder paterno.

Observándose como rasgos modales el sometimiento, la obediencia y la lealtad

familiares.

Todas estas descripciones de los diferentes autores señalados pueden

ser consideradas como fortalezas que aportan elementos a la tarea de lograr

una comprensión de la familia venezolana, se requerirá abrir un proceso de

reflexión considerando condiciones específicas de la realidad venezolana

donde se plantean debates sobre la diversidad y la pluralidad familiar con

repercusiones en las políticas sociales para avanzar hacia nuevas alternativas

de acción.

2. Políticas sociales del Estado Venezolano. La complejidad de las relaciones entre políticas sociales y familias tiene

un impacto en el imaginario de los trabajadores sociales, quienes por su papel

de mediadores reciben múltiples demandas quedando enfrentados a

numerosos desafíos.

En este sentido las creencias que al respecto pueda tener un profesional

o grupo de profesionales tendrán que ser contextualizadas en la realidad del

proyecto de país que se pretende impulsar, mediante los planes y programas

que se desarrollan. En Venezuela esta situación tiene sus manifestaciones

específicas en relación con los conceptos que sobre familia y política social se

manejan en los proyectos gubernamentales.

La Diversidad Familiar en el Texto Constitucional Tradicionalmente la legislación venezolana ha estado impregnada por la

idea de la familia como modelo ideal, pero a partir de la Constitución de 1999

se introducen cambios en su conceptualización se deja de hablar de familia

125

para comenzar a decir familias significando la pluralidad y heterogeneidad de

formas de vida familiar.

Se reconoce el papel de las familias como espacio de crecimiento para

sus miembros y la función protectora del Estado a quien ejecute la dirección del

hogar respetando así la autoridad.

Se da importancia a la igualdad de derechos y deberes de los esposos

corno tales y en sus funciones de padre y madre.

Se reconocen las uniones de hecho estables con los mismos derechos

del matrimonio, legalizando así una realidad cultural observada en la evolución

de los grupos familiares.

Se reconoce el trabajo realizado en el hogar como actividad que produce

riqueza y bienestar social, por lo tanto las amas de casa tienen derecho a la

seguridad social.

En torno a política social y política social familiar. En términos generales, las ideas que definen política social al igual que

familia tienen su origen en el marco de la modernidad, constituyendo

inicialmente la acción organizada del Estado que en materia social es aplicada

a grupos poblacionales considerados homogéneos. Pero la crisis de los ideales

modernos ha implicado nuevas formas de visualización del Estado, las

instituciones y las prácticas que adquieren nuevos y diferentes sentidos para

llegar a definir las Políticas Sociales también en plural (Carballeda, 2001).

Actualmente se encuentra una copiosa diversidad conceptual en relación

con las Políticas Sociales, apuntando en diferentes direcciones en cuanto a

perspectivas o miradas e igualmente a sus prácticas. Hecho que hace difícil la

tarea de una precisión conceptual.

Intentar una definición de Políticas Sociales nos plantea una asociación

con el término desarrollo social (Cárdenas, 2002) y su vinculación con la

realidad de las familias hacia la concreción de Políticas Sociales Familiares

(Alwin y Solar, 2002).

Según Cárdenas (2002) las conceptualizaciones sobre política social se

pueden clasificar en tres perspectivas: globalizantes, restrictivas e integradas

según el enfoque de desarrollo social que subyace en su formulación.

126

Desde una perspectiva globalizante, la política social es un proyecto de

realización de la sociedad humana, orientada por un marco de referencia de un

deber ser que sirve de guía para la acción. En esta perspectiva, no se discute

acerca de la conveniencia de una atención focalizada o particularizada de

algún sector o realidad social, porque en su definición “prefigura un proyecto de

sociedad” (Cárdenas, 2002:98). No obstante, resulta claro que en la

enunciación de determinado proyecto de sociedad entra el debate entre el ideal

homogéneo de familia, orientado por la modernidad, y la mirada a la diversidad

de formas de ser familia, que surge a partir de la crítica a la modernidad.

Dentro de la perspectiva restrictiva o restringida la política social es un

instrumento de intervención que tiene carácter redistributivo con especificidad y

autonomía (Cárdenas, 2002). Aquí se consideran programas sectoriales

destinados a mejorar las condiciones de vida de grupos poblacionales en

condiciones vulnerabilidad. Habitualmente, estos programas se han delineado y

desarrollado en función de los individuos no de las familias, por lo tanto su

impacto en la vida familiar es poco considerado por los planificadores y

evaluadores (Alwin y Solar, 2002).

Las políticas y programas sociales, así concebidos, se formulan con base

en el análisis global de variables educativas, de salud, vivienda, ingresos,

trabajo que muy pocas veces son contextualizadas de acuerdo con condiciones

culturales y geográficas de los grupos familiares, desechando por lo tanto las

cualidades y diferencias en modalidades de vida entre diferentes conjuntos

poblacionales.

La importancia de considerar las condiciones familiares en la

implementación de programas sociales, es una realidad muchas veces

reconocida en los diferentes niveles de aplicación de tales programas que

plantea como alternativa un enfoque de las políticas sociales con énfasis en lo

familiar o Políticas Familiares.

De acuerdo con Aylwin y Solar (2002)

… es necesario distinguir entre políticas que afectan a la familia y política familiar. En muchos países no existe una política familiar explícita, pero sí existe un conjunto de programas y políticas que afectan a las familias directamente, y que constituyen de hecho medidas de política familiar, si bien se dan en forma tácita y descoordinado. (:44).

127

Uno de los problemas que se presentan al diseñar este tipo de política se

refiere al acuerdo sobre lo que se va entender por familia, en algunos casos,

señalan esta mismas autoras, se acepta la diversidad de formas existentes en

un país y en otros se define como meta de la política un determinado tipo de

familia ambas decisiones tienen sus implicaciones.

En este sentido, De Jong (2001) advierte que la intervención a las

familias, fue construida en el marco del discurso de la modernidad, dentro de la

concepción de la homogeneidad, desde la cual se establecen parámetros entre

lo normal y lo patológico, marcando el sentido de la intervención en lo social al

tiempo que se insiste en el fortalecimiento de la familia ideal.

En este sentido, cuando las políticas que perfilan la intervención en el

ámbito familiar, fortalecen la imagen ideal de “familia”, excluyendo otras

modalidades de ser familia, existentes en condiciones socioculturales

específicas, se corre el riesgo de estigmatizar a las familias que no coinciden

con ese modo ideal generando discriminación en contra de ellas (De Long,

2001), (Solar y Albín, 2002).

Esto es lo que sucede en la mayoría de los casos con las familias que no tienen vínculo legal y con los hijos no reconocidos por los padres, los que no tienen acceso a muchos beneficios establecidos por las políticas sociales (Solar y Alwin, 2002:45).

En cambio, si se define familia reconociendo su diversidad, se está

aceptando su igualdad de derechos sobre la base de que no hay una familia

mejor que otra. Asumir la diversidad familiar plantea exigencias a las políticas

sociales en el sentido de proteger y fomentar el desarrollo de las familias dentro

de su ambiente natural, reconociéndolas como una realidad no homogénea.

Como consecuencia es responsabilidad del estado establecer un marco

macrosocial que propicie la consideración de la diversidad de estructuras y

funcionamiento de las familias (Albín y Solar, 2002).

Independientemente del concepto que se asuma de familia, para la

perspectiva restrictiva o restringida de política social la familia es un objeto a

intervenir para resolver determinada situación problema. Por el contrario, desde

la perspectiva integrada o integral, la política social como sistema articulado de

lineamientos, principios, planes, programas y proyectos que determinan y

128

garantizan la distribución de recursos para proveer el bienestar colectivo

requiere la participación de una pluralidad de actores o subsistemas (Bustelo

citado por Cárdenas, 2002).

Uno de los subsistemas básicos está representado por el subsistema

familiar, como institución mediadora entre el individuo y la sociedad, por tal

motivo, organismos institucionales han considerado importante su participación

en acciones vinculadas con la formación de la equidad, la garantía de los

derechos humanos y la integración de los individuos en redes sociales y

comunitarias (Quiroz, 2000).

Esta perspectiva integrada o integral concibe la política social como

dimensión del desarrollo integral dentro de un proceso integrado a lo

económico, político y cultural e intenta establecer la corresponsabilidad de los

diversos actores sociales en la construcción de ciudadanía encontrando

asidero en las nuevas dimensiones de lo económico y lo político en el

reordenamiento mundial, que en sus nuevos acomodos comienzan a

deslegitimar un conjunto de prácticas profesionales, así como los supuestos

que las sustentan.

Según Kaluf y Maurás (citadas por Alwin y Solar, 2002), tres principios

básicos parecen fundamentar esta forma de política social hacia el ámbito

familiar, estos son: Solidaridad, en base al cual el estado debe crear la

condiciones materiales y culturales para que los ciudadanos puedan constituir y

mantener una familia; Subsidiaridad, asentado en la libertad e iniciativa de las

familias para decidir su propio destino; un tercer principio es el de Inversión

Social, cimentado en el reconocimiento del papel que desempeñan las familias

en relación con la estabilidad social y política de los países.

Una política social con este enfoque integral reconoce el papel de la

institución familiar como actor social, como protagonista en la construcción de

la sociedad, reconoce que las familias se agrupan y toman decisiones sobre

sus formas de convivencia, como parte de su modo de vivir la vida, así se

crean agrupaciones de todo tipo (Eroles (1998).

Reflexionar sobre el protagonismo familiar implica también comprender su

papel mediador en las políticas sociales, que la enfrenta a múltiples y

contradictorias demandas. Por un lado debe cumplir con las funciones

establecidas por la sociedad, ajustarse a sus políticas y servir de vehiculo para

129

garantizar la utilización de bienes y servicios que los programas sociales

ofrecen. Por el otro debe dar respuesta a los requerimientos de cada uno de

sus miembros, protegiéndolos de las condiciones adversas del medio ambiente

y vinculándolos con los recursos que pueden apoyarlos a satisfacer sus

necesidades (Alwin y Solar, 2002).

Para las autoras citadas la carencia de recursos, que caracteriza a las

familias pobres, coloca a estas familias en una posición limitante para asumir

su papel mediador por su vulnerabilidad. En cambio, autores como Hurtado

(1994) y Timó (2001) afirman que tales limitaciones a pesar de ser restrictivas

generan estrategias familiares a partir de la utilización de sus propios recursos,

llegando a expresarse en formas de organización específicas.

Estas formas de organización han sido denominadas por Timó (2001),

estructuras adaptativas, aquellas que surgen en el contexto generalizado de

pobreza y exclusión social. Una expresión de esta tendencia es el fenómeno de

la matrifocalidad, por lo tanto, afirma este autor la familia matrifocal no es signo

de patología ni mal funcionamiento, debe ser considerada una respuesta

adaptativa a las circunstancias de marginación y pobreza.

A partir de la misma idea, Hurtado (1994) describe lo que denomina la

red extensa familiar modificada definida, por este autor, como agrupaciones

familiares en racimo, las cuales ocupan espacios cercanos y se unen para

utilizar servicios comunes y colaborar mutuamente en la atención de los niños

y/o situaciones incapacitantes.

Las redes como mecanismos de supervivencia utilizados en los sectores

pobres de la población es un fenómeno sobre el cual se tejen múltiples

investigaciones. En realidad la constitución de redes sociales no es un tema

novedoso. Este concepto fue acuñado por el antropólogo John Barnes en 1954

y, posteriormente, utilizado en el campo de la terapia familiar por el psiquiatra

Ross Speck y la trabajadora social Carolina Attneave, creando de esta manera

el trabajo en redes familiares (Alwin y Solar, 2002).

El modelo de Redes Familiares parte de la experiencia vivida en las

antiguas sociedades tribales primitivas en las cuales la tribu cumplía funciones

en la resolución de los problemas de sus miembros. Es un enfoque de

intervención en el nivel de la red social para atender los problemas de una

persona o una familia, donde un equipo de profesionales actúa como

130

catalizadores y donde un numeroso grupo de personas actúan corno agentes

de salud (Speck y Attrieave, 1974).

Para mí, la red social es un grupo de personas, miembros de la familia, vecinos, amigos y otras personas, capaces de aportar una ayuda y un apoyo tan reales, corno duraderos a un individuo o una familia. Es, en síntesis, un capullo alrededor de una unidad familiar que sirve de almohadilla entre esta unidad y la sociedad Es lo que subsiste del aspecto tribal de las sociedades primitivas. Los equivalentes modernos son las reuniones familiares, el parentesco, las bodas y los funerales... (:24).

En la actualidad el desarrollo del trabajo con redes familiares permite

tocarlo en diversas perspectivas, así la propuesta inicial relacionada con el

tratamiento familiar en situaciones de crisis, ha trascendido al abordaje

multifamiliar en ambiente institucional e igualmente la posibilidad de la

contribución del ambiente social del barrio con el desarrollo y cambio de la

familia (Dabas,1981).

Según Durand (2006), un sistema de redes sociales se define como un

conjunto de relaciones articuladas que tiene diversos niveles según el grado de

cercanía de la relación. El primer nivel es el familiar, con relaciones estrechas y

carácter igualitario, el segundo nivel es de amistad, fundado en el

compañerismo y la camaradería, donde las relaciones suelen ser entre pares;

el tercero tiene que ver con el ser vecinos o tener un común lugar de origen,

estableciéndose diferencias en cuanto a estratos y posiciones

socioeconómicas; también las redes se establecen en base a la identificación

étnica, cargada de solidaridad, espontaneidad y camaradería.

Otro acercamiento a las redes sociales está representado por las redes

institucionales, creadas como forma de administración de las políticas sociales

para coordinar esfuerzos frente a una problemática que por su complejidad

requiere ser abordada en forma integral (Alwin y Solar, 2002).

Asimismo, para la ejecución de los diversos programas sociales los

diversos profesionales de lo social, entre ellos los Trabajadores Sociales, se

apoyan en redes ya existentes, creadas por los habitantes de una localidad

mucho antes de la llegada de determinado programa, porque la ayuda mutua,

la solidaridad y los cuidados no remunerados se convierten en capital

social(Franco, 1996). Las posibilidades de ampliar este capital resultarán de

131

nuevas políticas sociales emergentes, su postergación “ya no es sólo una falta

a la ética, sino un error económico” (:18).

Al respecto Arriagada (2006), sugiere el término nuevas políticas

transversales, refiriéndose a la transversalidad entre las políticas sociales de

marca restrictiva o restringida y las políticas integrales. En este sentido, dice

esta autora, se requiere una estrategia de negociación entre los distintos

grupos sociales y políticos que lleve a la creación de una nueva

institucionalidad incorporando no sólo al conjunto de la población sino a

quienes deciden, diseñan y ejecutan las políticas, mediante la creación de

espacios de interlocución entre diversos actores políticos.

En este panorama, advierte Arriagada (2006), se presenta un desafío

para las políticas orientadas hacia las familias en el sentido de desarrollar

nuevos programas con un enfoque de derechos dentro de un nuevo pacto

social, lo cual implicará una nueva redistribución del poder, del tiempo y de los

recursos, que son las tres grandes redistribuciones subyacentes a cualquier

política social

A modo de conclusión para este punto, nuestra invitación es a reflexionar

en torno a los retos y desafíos que representan estás políticas sociales

integradoras en función de resaltar la acción que se puede cumplir en los

espacios escolares1, articulando la movilización de las prácticas, capacidades,

potencialidades y saberes existentes en los grupos familiares, con los recursos

científicos, técnicos y materiales manejados por profesionales del Trabajo

Social Familiar con el propósito promover propuestas de desarrollo humano.

3. Prospectiva para el Trabajo Social Familiar en Venezuela. Actualmente, la realidad social venezolana plantea un acelerado proceso

de cambios sociales, signados por los eventos forjados en la lucha política por

el poder en el plano nacional e internacional, que igualmente se manifiestan en

nuevas aspiraciones y necesidades para la vida de las familias exigiendo

prontas respuestas profesionales.

El nuevo orden político establecido en la sociedad venezolana con sus

repercusiones en torno a las ideas claves manejadas en esta investigación,

1Una discusión más específica que aborde las manifestaciones de los aspectos relativos a la política social educativa debería ser objeto de futuras investigaciones en esta línea.

132

ofrece posibilidades a los trabajadores sociales para su actuación con las

familias, reconociéndolas como una realidad no homogénea. Al mismo tiempo

que les exige, a estos profesionales, cuestionar sus creencias y prácticas

sociales con respecto a la forma de abordar las vinculaciones entre familias y

políticas sociales.

Igualmente, los aportes de las ciencias sociales contemporáneas y sus

articulaciones, en las perspectivas interdisciplinarias y transdisciplinarias,

introducen la posibilidad de explorar en forma creadora dimensiones que no

habían sido enunciadas con anterioridad por ninguna disciplina en forma

aislada. Simultáneamente representa el desafío de observar la cualidad de los

fenómenos afrontados con una mirada centrada en la complejidad de la

multidimensionalidad.

En la actualidad el desarrollo del trabajo con redes familiares y sociales

permite el abordaje multifamiliar en ambiente institucional e igualmente la

posibilidad de la contribución del ambiente social del barrio con el desarrollo y

cambio de la familia (Dabas, 1994), y precisamente propiciar el desarrollo de

las familias dentro de su ambiente natural.

Tales posibilidades representan para el trabajador social una

contradicción entre su posición de experto frente al reconocimiento de la

responsabilidad que tiene el sistema familiar para escoger alternativas más

pertinentes dentro de las complejas y diversas situaciones sociales en las que

se desenvuelve.

También exige tomar conciencia de su propia situación, de su postura

para mantener un alto nivel de responsabilidad personal y profesional que le

permita la revalorización del contexto social en una perspectiva ecológica.

Todo lo anterior implica, para los trabajadores sociales, el desarrollo de

prácticas reflexivas que exigen nuevas construcciones teóricas y

metodológicas, así como estar dispuestos a la revisión de las ya existentes

para ello será necesario dedicar tiempo a la sistematización de experiencias

profesionales propias y ajenas.

El propósito de una práctica profesional, con tales fundamentos, exige la

introducción de momentos de reflexión tanto del proceso práctico como

también de la posición personal del trabajador social en ese proceso.

133

El desarrollo de este proceso derivará en el hecho de que desde el campo profesional se pueda distinguir una teoría de la experiencia ordinaria, que no es más que una descripción particular; de una teoría de todo lo que supone la práctica y el sujeto que objetiva en relación con ella y con la posición que ocupa,…(Parola, 1997:76).

Definitivamente, en este caudal de significados se abren posibilidades y

desafíos aún no pensadas a las probabilidades de la producción teórica desde

la práctica cotidiana de un hacer que autores ya referidos anteriormente han

denominado Trabajo Social Familiar, pero adquiriendo particularidad en

contextos específicos. Significados que no deberían resultar obviados en

cualquier propuesta curricular de formación profesional.

Capítulo V: Significación del discurso en un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares.

La interpretación de los discursos, producidos en un grupo de discusión,

envuelve un proceso de gran complejidad que requiere tomar en cuenta un

conjunto de aspectos no visibles en las transcripciones pero altamente

significativos, tales como: el contexto temático, situacional e interactivo en el

cual se efectúan los encuentros, a la par de los objetivos planteados y de la

calidad de los discursos producidos en el grupo de discusión (Lopis Goig,

2004).

La afirmación anterior tiene sus implicaciones en la forma como cada

interlocutor es comprendido como parte del proceso interactivo de su

aportación, no como un ente aislado de la situación grupal en la que está

participando (Rebollo, 1999).

El conjunto de hablas individuales que constituyen el colectivo de

trabajadoras sociales, en este caso, se ubica en el ámbito del Trabajo Social

Familiar específicamente en espacios escolares, es la expresión de un hecho

educativo convertido en proceso de investigación por cuanto es un proceso

similar al que acontece en las actividades formativas.

Partiendo de estas nociones orientadoras analizamos la copiosa

información producida por las trabajadoras sociales en un contexto grupal.

Relacionando temas y sub-temas surgieron cinco elementos que en su

interacción de procesos identitarios construidos por este grupo. Tales

elementos son: a) Procesos personales inherentes al ser profesionales del

trabajo social, b) los procesos formativos vinculados al interés por el trabajo

con familias, c) saberes sociales acumulados en la interacción con familias, d)

Practicas socio-familiares y, por último, e) grupos sociales identificados en el

interjuego del grupo de discusión.

Estos elementos producidos en la discusión, a partir de la situación de

taller en grupo de discusión dan cuenta de la riqueza metodológica implícita en

este dispositivo de investigación, por su creatividad y estructura participativa

135

que ha derivado en una construcción que se encuentra más allá de las teorías

previas manejadas por quien investiga. Por tal motivo, consideramos

imprescindible incluir los discursos construidos con la abundante participación.

Dado los limites de tiempo que tienen nuestras actividades investigativas,

hemos efectuado un alto en el análisis, incorporando al final la transcripción de

los talleres (anexo Nº 3 ) para que el grupo continúe actuando de acuerdo con

el significado dado a este discurso por sus hablantes, las trabajadoras sociales.

.

a) Procesos personales inherentes al “ser” profesionales del Trabajo Social Familiar.

El aspecto familiar en trabajo social especifica algunas características

personales que definen el ser profesionales de esta disciplina, tales como:

responsabilidad, respeto, sencillez, sensibilidad social, empatía, escucha activa

y afectividad.

El toque personal que yo le doy a la intervención es la escucha activa. Yo no tengo que darles recetas a los padres. Ser muy empática, demostrar que estoy allí. Eso me hace sentir. Ese es mi aporte. (Taller Nº 3, líneas 35-38.)

Sobre la parte de consejería a la familia no me gustaba la palabra porque le decía yo a ella (señalando a su lado derecho), el hecho de que usted aconseja a alguien lo hace con responsabilidad porque usted no sabe si le va bien o mal y quizás por eso a mí me estaba haciendo ruido… (Taller Nº 4, líneas 313-318.).

…el trabajador social familiar tiene diversas cualidades, entre las cuales, debe prevalecer el compartir sus saberes, los sentires de las personas en su oficina, que se ayuda. El compartir es el algo que uno saca y puede lograr uno tantas cosas, cambios, este… empatía, este… bueno, eso conlleva al éxito como trabajador social familiar… (Taller Nº 6, líneas 130-135)

Yo pienso que es muy sensible, partiendo de que todos somos humanos, y todos tenemos dentro de lo que es nuestra personalidad, nuestro vocabulario. (Taller Nº 6, líneas 137-139).

136

Aunque me parece que hay otra palabra que lo describe mejor ¿solidario? ¡Solidario!, suena mejor… (Taller Nº 6, líneas 144-146)

…cuando ella describió humanitario y hablábamos de solidario, me acorde que estos días fue un representante, fue a decirme que se estaba separando de su esposa, de hecho él es altote, grueso; entonces, ver llorar a los hombres, para mi no es común, y él quiso como tragarse las lagrimas; entonces, yo le dije: no, llora si quieres llorar llora, este… él era un representante que si está en crisis el niño esta en crisis; entonces bueno, hablamos del tema y fijamos otro día porque él iba a hablar con su esposa para que fueran, y después me dijo ¡no!. fue a buscarme para decirme que él no iba, me llamo para decirme que él no iba a ir, porque su esposa le había dicho que no, que allí no había más remedio, que ella no iba a hablar; entonces, o sea, todo el mundo se dio cuenta, porque a él se le notaba, el señor ¡es más!, él hablaba con la maestra si podía ver al niño, y él trataba de sostener las lagrimas allí; entonces bien, no niego que al escucharle, al tratar de hablar con él uno está siendo humanitario; pero solidario, ¿hasta que punto puedo ser solidaria con la situación que le está sucediendo a él en este momento?. (Taller Nº 6, líneas 147-169).

En este sentido, se muestran como seres que tienen familia e igualmente

problemas familiares, al reconocerse a sí mismas como parte de una viviencia

familiar.

Mi primera vez, sabes cuando fue cuando era adolescente… porque siempre he leído sobre…matrimonio, sobre el noviazgo, sobre lo que era la adolescencia y yo empecé a conversar con mi sobrino, un adolescente, un adolescente de diecisiete años…veinte años y mis hermanos vieron que me estaba dando resultados y empezaron a contarme ‘ay es que mi niño le pasa esto’ ‘le pasa esto otro’ empecé a ser la líder de la familia en el área familiar, sin ningún título (Taller Nº 1, líneas 3049-3058.).

Como dice uno, los problemas de la casa se dejan en la casa eso es mentira son muy pocas las personas que manejan con responsabilidad eso, siempre uno lo refleja con algo. Con algo lo reflejas en tu ambiente de trabajo, tu estado de animo, ya no sonríes igual, tu mirada esta triste cualquier cosa captan tus compañeros que te dicen: “¿que te pasa? No te veo igual”,… (Taller Nº 4, líneas 230-236.).

137

Yo quisiera que ellos hablaran pero a veces es difícil, a veces tengo que destaparme porque yo también tengo familia… (Taller Nº 3, líneas 155-156.)

…entonces pido permiso: puedo ir a tu casa y hablar contigo, claro usted puede. Es algo entre ellos, entonces ella me dice que ella no puede venir, entonces ella me da el permiso y me acerco y puedo estar incluso con mis hijos. Así es que yo hago mis trabajos… (Taller Nº 4, líneas 94-99.)

Tenemos que evaluar qué es lo que hemos venido haciendo hasta ahorita, para lograr cambios. Como le decimos a los padres tienes que evaluar cómo te comportas con este niño de 12 años ¿te ha resultado? ¿No?, entonces vamos a probar otra cosa ahora. Antes de pegabas y no te resultó, ahora que crees que puedes hacer para lograra…Vamos nosotras que somos personas que intervenimos a las familias y que tenemos familias, vamos a evaluar si lo que estamos haciendo está dando resultado. (Taller Nº 2, participante 4, líneas 101-110.)

Tienen un punto de vista compartido con respecto a al sello personal que

cada una le pone a su trabajo, resaltando así la subjetividad como elemento de

autoimagen profesional:

…la actuación es diferente es única es exclusiva, es como una huella digital. No se si comparten eso… Todos los trabajadores sociales hacemos funciones similares pero… Cada quien tiene su manera de hacer lo que le gusta. Te lo digo por una experiencia, ¿no?, Cuando yo... asumí pues que... vamos a decir así pues, la Coordinación de Programas permanentes de educación por la familia, ahí había alguien que si lo hacía…

…habían unos lineamientos que para el que vaya a estar allí tiene que llevar esos lineamientos porque hay una pauta de trabajo. Sin embargo, ella lo hizo muy bien, perfectamente, era mi compañera de trabajo, o sea lo hacíamos las dos. Y, este, sin embargo, no lo hacíamos igual aun cuando hagamos el mejor rol. Nadie, o sea nadie te va a suplir, porque tú tienes tus cualidades, este...Tu individualidad O sea tu individualidad que te va a diferenciar de todas las demás. Cuando tu ya no estés, si, alguien lo va a asumir, pero no va a ser igual. Ella va a adicionar, a quitar, a mejorar a desmejorar. Pero cada quien lo va a hacer a su manera. (Taller Nº 2, líneas 60-72)

Desde compañeros de formación se reciben imágenes de lo que son

impactando la propia autoimagen:

138

…cuando estaba buscando trabajo conocí una maestra y ella me dice: “¿usted no trabaja en el área de educación, por qué no va y mete su currículo para que trabaje aquí adentro?, y yo invite a otra trabajadora social. Y ella me dice: “¡ay M...!”, antes de llevar su currículo, a la final no nos atendieron, y ella me dic: “pero es que tu sabes trabajar esta área de familia, yo no”… (Taller Nº 5, líneas 4-11)

…yo no he visto trabajadora social fuera del área familiar… (Taller Nº 5, líneas 18-19)

b) Procesos formativos vinculados con el interés por el trabajo con familias.

Aun cuando inicialmente se vincularon con la Escuela de Trabajo Social

con poca información de que se trataba y les gustaban otras carreras, hoy se

confiesan enamoradas de su profesión

…de verdad que estoy enamorada de mi carrera y eso que empecé en odontología y quería ir a otra parte igual así que quería ir para otra parte en cuanto a la carrera y ni sabía lo que era porque no había oído antes nada y de verdad que ahora me gusta tanto (Taller Nº 1, líneas 999-1004).

…yo quería estudiar algo parecido a… al Trabajo Social, por lo menos yo quería ser Sociólogo o Psicólogo, pero como eso no lo había aquí en el Zulia, y mi papá no me dejó ir a estudiar a Caracas (Taller Nº 1, líneas 2075-2079).

Lamentándolo mucho la Escuela de Trabajo Social ha sido este… un reservorio de gente que la mayoría no ha querido caer ahí pero una vez que ha caído gracias a Dios se ha enamorado de la carrera… este yo al principio, yo lo que quería estudiar era Arquitectura (Taller Nº 1, líneas 1191-1197).

En ese momento cuando abren la Escuela de Trabajo Social, y mi tía era ella es trabajadora social…ella es de cuando estaban haciendo los cursos, que hacía las prácticas... Entonces, ya y por ahí tenía yo un poco, un poquito de conocimiento de lo que era trabajo social ¿no? estaba estudiando educación, y después me cambio y me dicen ‘qué vas a estar tú estudiando Trabajo Social’ y fue cuando me cambié a Trabajo Social (Taller Nº 1, líneas 1119-1118).

139

…cuando estaba en el quinto semestre y empecé a ver gente con este las prácticas, que ir y compartir con la comunidad, me gustó la parte de familia (Taller Nº 1, líneas 719-722).

después tuve otra experiencia, con la parte de criminología y empecé a trabajar con el, con las áreas del, esteeee… principios del régimen abierto y ahorita hice la reflexión y dije ‘claro, claro que me gustaba porque yo estaba trabajando con la familia y estaba trabajando directamente con… con estas personas que tenían que visitar, y a mi me gustaba ir a casa de esas familias y cómo me atendían… y cómo estaban interesados en que yo ayudara a esas personas(Taller Nº 1, líneas 751-761).

Consideran que la formación en trabajo social ha estado alejada de la

práctica real que se encuentra en los centros de trabajo, salvo algunas

asignaturas, por lo tanto el interés por la formación se busca en otros lados.

Cuando yo comencé a trabajar no encontraba en mi formación que era lo que me servía para atender a los representantes, sólo la guía de Monasterios. Después fue que vino lo bueno, estudiar por mi cuenta, también preguntar según los problemas que se me presentaban… (Taller Nº 1, líneas 53-57.)

Yo empecé aplicando lo que aprendí en la universidad con el modelo de Lithia Monasterios. Luego leía libros que me llegaran sobre familia. Pero hace como cinco años hice el curso de familia sistémica, descubrí que había otras maneras de trabajar con familias, y de allí comencé a cambiar la manera de trabajar con el representante. Después hice el taller de de couching y así he estado estudiando. Bueno no he hecho Maestría, pero lo estoy pensando. Puede ser cuando hagan la especialidad en familia (Sonríe). (Taller Nº 1, líneas 81-89.)

Por esta razón le otorgan mucha importancia al hecho de formarse

Yo considero que el Trabajador Social debe estar muy bien formado… para hacer este, ese trabajo familiar, comunitario… (Taller Nº 1, líneas 1878-1880).

…yo necesitaba herramientas, porque entonces me decía ‘me voy a morir, me voy a morir’ y ahora yo ese proceso familiar, veo las consecuencias, yo veía que había VHI-Sida, este y otras cosas que me enteré en esa oportunidad, pero yo veía que había que tener mucho control con esas cosas, que di cuenta que es muy frecuente en una familia, hayan dos o

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tres personas que están infectadas con VHI (Taller Nº 1, líneas 1890-1898).

…las cosas son nuevas, porque está en juego toda esa parte… eh humana de emociones, la parte familiar y que son temas fuertes… a parte de las cosas que se van gestando… bueno nosotras lo que más bien intentamos atención de casos y terapia dirigida…y…nos dicen que ‘esas son familias de muchos problemas emocionales…’ por eso es lo que digo uno nunca termina de formarse como Trabajador Social (Taller Nº 1, líneas 1923-1932).

Por tal motivo se han dedicado a formarse de diferentes maneras:

Y otra cosa que fue dado vueltas en mi cabeza es que el Trabajador Social. Yo, como trabajadora social, debo de seguir buscando herramientas, debo estudiar, debo de actualizarme, debo de leer, para poder dar orientaciones. (Taller Nº 2, líneas 133-138).

Pero yo quiero como que más. Que yo pueda estar segura de lo que le estoy recomendando a ese representante. Entonces mi responsabilidad es buscar asesoramiento, de buscar en ustedes (señala al grupo), de leer, de actualizarme. Y pienso que de repente también otros trabajadores sociales que están en la misma situación que también pueden buscar esa, ese... de mejorar. Para mi es la mejor recomendación. (Taller Nº 2, líneas 147-155).

La orientación sistémica dada en ese curso de alguna manera ha sido

incorporada por las profesionales en su actuación con las familias, de manera

tal que lo sienten como propio.

…lo que he aprendido con familia sistémica y couching es que la misma familia tiene los recursos para solucionar sus problemas, se que tengo que indagar más y proponer menos. (Taller Nº 1, líneas 90-93.)

…y ahora, cuando vimos la familia sistémica, pues nos damos cuenta que no es solamente el niño o a la mamá si no que son todos. (Taller Nº 4, líneas 126-128.)

Ayer cuando estuvimos en el taller de la Alcaldía, nos dimos cuenta que para formación de profesionales en Escuela para Familia se está utilizando el enfoque sistémico que aprendimos en familia sistémica. Eso para nosotras en un orgullo… (Taller Nº 2, líneas 156-165.)

141

También encontramos los procesos formativos emprendidos por estas

profesionales en su accionar.

…porque para mí toda la escuela es una familia, por eso me parece tan importante formar a los docentes, a la directora y hasta los mismos representantes para que tengan esta visión... (Taller Nº 3, líneas 115-118.).

Yo acostumbro a realizar actividades dinámicas con los niños, divertidas de cantos, de juegos pero había niños súper cohibidos, se apartaban y yo les decía- vení mi amor- y lo agarraba por un bracito. Me sirve para ver cómo están las relaciones familiares de esos niños, porque ellos no están acostumbrados a salir de su casa, ni que sus padres y familiares hablen con ellos. Por eso ahora hablé con los maestros de la UPE, para que todos los días en la mañana hagamos como primera actividad de la mañana una dinámica de juegos de canto. (Taller Nº 2, líneas 16-27.)

…voy hablar especialmente de un programa o de una estrategia que se lleva a cabo para el programa de drogas que iba a formar a los promotores, en el ministerio de educación, nosotras acordamos llevar eso cuando surgió la situación del VIH SIDA que habían muchos jóvenes infectados por la desinformación, entonces, ¿Que paso? Que esa información también se la trasladamos a esos muchachos y se formaban como promotores juveniles que ahora se llaman promotores escolares porque fue el nombre que ellos se colocaron pues… por decisión de los jóvenes, entonces se llevo la información al área de sexualidad…(Taller Nº 4, líneas 275-286.)

Consideran importante el papel de quien cumple funciones docentes

como un ser afectivo que transmita pasión por las ideas:

…el profesor, la persona que este ahí dándome la instrucción, tenga y llene en mi lo que me incitó a escoger la carrera, que hable de la familia, que me enamore, ¡okey!, yo vengo con ese gusanito; pero que cuando llegue este la persona idónea, que trasmita la pasión de la carrera trabajo social familiar, que tenga ese don de captar a las personas que están allí… (Taller Nº 5, líneas 318-325).

c) Saberes sociales acumulados en la interacción con familias

La vinculación con grupos familiares en el ejercicio de sus labores

profesionales en el ámbito educativo permite al grupo de trabajadoras sociales

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obtener un conjunto de saberes en cuanto a las situaciones familiares que

exigen su actuación.

Sea desde la perspectiva de las dificultades familiares:

Me viene un caso que me dicen “nosotros no podemos nombrar la palabra divorcio, nosotros nos queremos, lo que pasa es que todo lo que decimos nos choca”, de hecho cuando estábamos hablando tenia que poner el parámetro porque se cumplía, ¡ahí mismo!,… (Taller Nº 4, líneas 15-20.)

También, desde una mirada a sus necesidades:

Labor social es tan amplio en diferentes áreas, no solamente porque la familia tiene una dificultad, tu vas a trabajar allí, hay familias que no tienen dificultades y a mi me gusta trabajar con ellas, porque así sea por alguna situación que los está rodeando y se pueden envolver en otra situación que sea prioritaria para la familia, y tomar a la familia que es lo prioritario dentro de sus necesidades. Y las necesidades de los miembros de la familia…este…todo lo que se pueda estudiar para el logro de, anteceder en el logro de lo que la familia quiere y que nos veamos acompañados por eso es que no es simplemente las dificultades y no siempre piensa en las dificultades en la parte de comunicación para la familia no tiene problemas de comunicación tiene otras necesidades prioritarias, otras mas sentidas, por eso tu dependes del área donde tu trabajes. (Taller Nº 4, líneas 31-46.)

Las necesidades de esa familia son las enseñanzas que te quedan a ti. (Taller Nº 2, líneas 59-61.)

En síntesis, la labor social es tanto desde las dificultades y también desde

las necesidades.

Bueno yo veo como al trabajo social, como contribuir al logro ¿verdad? Anteceder en las dificultades de la necesidad familiar conectado con la sociedad no solo ligado a la dificultad, si no también a una serie de necesidades. (Taller Nº 4, líneas 66-70.)

Las necesidades de las familias pueden ser de diversos tipos, entre ellas

destacan las necesidades internas y externas, las ambientales y de

comunicación.

Yo creo que ellos no están conectados como familia (refriéndose a la situación familiar referida antes por la participante 3), tal vez ellos están conectados con la

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estructura de la sociedad que hay una serie de exigencias también, ellos tienen unas necesidades que son de afuera de la casa de la familia pero la prioridad es la familia. (Taller Nº 4, líneas 46-51.)

Bueno yo lo decía de la necesidad del grupo familiar que tiene otras necesidades, este por ejemplo, este… ayer en nuestro equipo se tocó dos familias con necesidades en la parte física de la casa, porque hay muchas necesidades sobre el ambiente familiar. (Taller Nº 4, líneas 72-76.)

El ambiente y la falta de comunicación de todos lo miembros. Porque hay logros que son de afuera hacia adentro. (Taller Nº 4, líneas 78-80.)

En este mismo orden de ideas, tenemos que cuando se aborda un trabajo

dirigido a múltiples familias, las situaciones, sean necesidades o dificultades

son situaciones que se mueven de una a otra persona dentro del grupo familiar.

Porque hay situaciones que no habían sido percibidas como problema pero en

el intercambio entre varias familias surge una necesidad.

…surgen situaciones de cada quien, situaciones de cada uno y no necesariamente siempre son las mismas cosas, pero siempre a alguien le mueve algo, entonces esto que movió a esta persona del grupo familiar te ayuda a que la otra persona que de pronto no lo ha vivido se sienta como movida, concientizada a querer evitar esa situación. (Taller Nº 4, líneas 136-142.).

…generalmente sale papá por allá o mamá y “mira se me están perdiendo unas cosas, se me pierde el dinero”, “eh estoy oyendo un ruido extraño”, entonces uno allí forma conciencia de que los hijos pueden estar consumiéndole la vida, de hecho ha pasado y no lo sabia, entonces eso mueve a los demás padres y ve cada quien por lo que esta pasando y están atentos a esa situación… (Taller Nº 4, líneas 144-151.)

Los saberes sociales acumulados conllevan a una mirada más amplia de

sus propias prácticas.

Yo antes me preocupaba más por atender a los padres, tú sabes la crisis inicial de aceptar su hijo, de tener un niño que no esperaba. A veces incluso no quieren hablar. Últimamente después de tantos años de trabajar con los papás ya nosotros no hacemos evaluación, sino que ahora estamos involucrando al resto de los miembros a partir de

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otros problemas que presenten, no relacionados con el niño. (Taller Nº 2, líneas 115-122.).

La población a trabajar se ha ampliado tanto que no es suficiente con que implementemos políticas educativas, trabajar con familias en las comunidades educativas, en las escuelas,… (Taller Nº 2, líneas 146-151.).

No sólo lo podríamos hacer a nivel de las escuelas, también lo podríamos hacer a nivel de las comunidades, en las juntas de vecinos que ahora se llaman… (mira al grupo y sonríe, luego añaden todas) Consejos Comunales. Lo podemos hacer a través de las diferentes parroquias, mediante los centros religiosos. También nos podemos inclinar por las familias que no tienen la costumbre de ir a las iglesias, no tienen la costumbre de ir a las reuniones en las escuelas, pero si ven televisión si escuchan radio ¿y qué es lo que escuchan?, propaganda que incita a la violencia a la pornografía. ¿Por qué no hacemos una propaganda que oriente a los padres como relacionarse con los niños, que hable de la responsabilidad de los padres…? (Taller Nº 2, , líneas 161-175.).

…en cambio si el Ministerio de Educación implementará programas o propagandas que es más fácil… (Taller Nº 2, líneas 176-178.).

¡Claro!, el Ministerio de Educación pudiera tener propagandas o programas dirigidos a la familia, como comiquitas, novelas con otro contenido que sea educativo. (Taller Nº 2, líneas 179-181.)

En cuanto a un problema de violencia escolar, se interpreta la actitud

familiar en un contexto específico con un sentido cultural…

Le dije que su hijo había llevado al colegio una tijera, no punta roma, una tijera normal, y es la segunda arma blanca que lleva porque llevó una navaja. Entonces el papá, cuando yo le dije que era una pistolita, una pistolita que dispara y sale una navaja que se la puso a una niña (hace una señal con la mano en el cuello). El papá dice: ah! ¿Quizás de dónde será que sacó eso?”, bueno... a la segunda cuando le dije de la tijera dijo “ah, pues, ahora quiere ser peluquero el muchacho”. 9 años tiene el niño. Yo decía, que cultura es esta… (Taller Nº 2, líneas 107-117)

También mostraron tipos muy específicos de familias, como aquellas con

ausencia de los padres, en situación de violencia o abandono e igualmente,

familia de la calle:

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…la primera familia que visité donde había ausencia de padres, pero eran niños aparentemente sanos, sólo que la situación económica, este… eran muy pobres, pero la siguiente es que pasé de un estado a otro donde la mamá la tenía al frente y me decía: ‘usted me tiene a este niño aquí’, y yo le decía: “no”, y ella ‘si no lo dejan aquí yo lo mato’; o sea tener a la mamá así de frente. Y la última familia fueron los dos muchachos que vivían en la calle, que él se crió en la calle, y la esposa se crió en la calle y tuvieron un bebé, el bebé también era de la calle… (Taller Nº 3, líneas 231-241).

d) Practicas socio-familiares.

Las prácticas socio-familiares plantean la incorporación del abordaje

familiar en el ámbito educativo como un proceso generado por múltiples

motivaciones, entre las que se cuentan el compartir con otros/as colegas.

… empecé a conversar con otros Trabajadores Sociales, a buscar experiencias activas en el área de educación… y encontré una orientación hacia las familias (Taller Nº 1, líneas 2852-2855).

En este sentido, se define el Trabajo Social Familiar como una vivencia en

la cual todos (familias y profesionales) están implicados.

Recordé a una señora y sus hijos porque se luchó con ellos bastante, de los cinco hijos que tenía, atendimos cuatro, de los cinco hijos varones que tenía atendimos cuatro, donde cualquiera de nosotras los ve, nos recordamos de todo lo que hemos pasado juntos (Taller Nº 3, línea 3-7).

Incluso cuando ya no se sigue atendiendo a la familia se el compromiso o el interés continua.

…asumió que su niño era especial, porque ella decía: “no así era fulano, un primo de él muy monero y ya está en tal grado, él aprende lo que pasa que está chiquito, chiquito, chiquito, chiquito”, y no creció, fue un adolescente, y me imagino que las diferencias fueron marcándose cada vez; y entonces asumiría. Yo en verdad no tuve la oportunidad de seguir el caso, porque ya nosotros, ya estábamos mudados hacia otro sitio, otro sector lejano donde vivía el niño, y no volví a hacer la intervención. Si le pregunté a la maestra y me dice que si, que estaba asistiendo, que la mamá cooperaba; bueno por ese sentido, me siento muy contenta por ese caso, porque a la final perdieron tiempo; pero a la final el niño está

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siendo atendido por un especialista, y allí estamos trabajando con familia… (Taller

Existen diferentes posiciones para dedicarse a trabajar con las familias,

aunque finalmente tendieron a un encuentro de ideas en torno a las prácticas

en cuestión, encontrando como elemento común el trabajo de tipo preventivo,

con escuela para padres o escuela para familia… incluyendo a veces hasta los

vecinos.

…uno empezaba a trabajar con el alumno y luego tenia que estudiar a la mamá, al papá, al hermano, al padrastro, si en tal caso lo tenía, todos los miembros de la familia. (Taller Nº 4, líneas 123-126.)

Ahora la llamamos escuela de familia porque no involucramos nada más a la mamá y al papá, sino los miembros que viven con el niño, a los hermanos, a los primos, a todos los miembros de la familia… (Taller Nº 1, líneas 1460-1464).

Entonces uno como le dice al niño ‘bueno mañana hay un taller con los papás, y hay niños que no tienen papás pues, porque no viven con ellos, por ‘equis’ causa… entonces por eso es que han decidido llamarlo escuela para familias…y no solamente los papás son los que cuidan a los niños, a veces piden ayuda a los vecinos… porque muchas veces el vecino cumple una función significativa con ese niño (Taller Nº 1, líneas 1473-1481).

La forma de lograr la inclusión de los integrantes de la familia

prioritariamente es por indicación de la trabajadora social.

Yo doy orientación a la familia y trato de convencerla de que para la próxima reunión que tengamos traiga a su esposo, traiga a su hijo y a otra persona que este en el problema, la abuela, la tía, la hermana, para que conversemos… (Taller Nº 4, líneas 89-93.)

En un proceso en el cual, media una solicitud de permiso a la familia.

…cuando entonces me dice: “no es que yo no me la lleve, pero…” entonces pido permiso: puedo ir a tu casa y hablar contigo, claro usted puede. Es algo entre ellos, entonces ella me dice que ella no puede venir, entonces ella me da el permiso y me acerco y puedo estar incluso con mis hijos. (Taller Nº 4, líneas 93-98.).

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Porque en realidad el trabajo social se mueve en una interacción cotidiana

con las familias, independientemente de que trabaje con individuos, grupos o

comunidades.

…el trabajo social, es el día a día y a veces pareciera que la familia no puede hacer nada, uno queda como en el aire, yo que trabajo con familia, yo veo concentrada a toda la familia y por eso es que yo decía al principio lo vemos es por el área o por donde las personas se desenvuelven. (Taller Nº 4, líneas 51-56).

Entonces yo digo que el Trabajo Social, siempre ha estado empleado a la intervención de la familia. Porque cuando interviene al individuo. Y ese individuo no está aislado, ese individuo es parte de una familia, igual a la familia, o sea, igual al grupo, igual a la comunidad (Taller Nº 1, líneas 365-367).

Se ha presentado también en muchos casos es que uno trata de invitar, uno tiene que fijarse de los niños la estrategia, trata uno de invitar a los representantes, y como en toda institución de educación, a veces la institución es ‘floja’ y los representantes no van… y entonces ahí es donde viene la labor nuestra de hablar, y saber que es lo que está pasando, cómo hacer que esa familia vaya… que si la mamá no puede ir que vaya la tía (Taller Nº 1, líneas 1681-1688).

Sus experiencias de trabajar en equipo les ha permitido tener una visión

del espacio de trabajo y de la familia misma como equipo.

Yo como siempre trabajo en equipo o puedo trabajar fuera del equipo todo en relación al equipo de esa familia,… (Taller Nº 4, líneas 46-51.).

Todos en la escuela somos una familia y vale decir también un equipo y en esto tomé la idea de la compañera (refiriéndose a una), cuando nos hablaba de los talleres de afectividad que ella implementa en su escuela... (Taller Nº 3, , líneas 152-155.).

…si, es verdad, y yo tengo ese taller guardado porque nosotros hemos logrado vernos así, allá en mi UPE. Ahora cualquier docente le dice a otra: mira que todas estamos en esto. También me pueden decir a mí ¿Qué te pasa?, ¿tienes algún problema? Hemos adquirido el sentido de familia de equipo porque manejamos el afecto. (Taller Nº 3, líneas 157-162.).

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…en el colegio a través del departamento empezamos a quitar las etiquetas: llamar al representante porque el niño no copió, llamar al representante porque el niño no hizo bien …(Taller Nº 5, líneas 4-11)….., vamos a trabajar acá dentro del colegio si lo logramos llamamos al representante sino lo logramos llamamos al representante para trabajar en equipo cómo, como vamos a lograr que el niño aprenda (Taller Nº 1, líneas 3149-3i57.).

Independientemente de si el trabajo es en equipo, la atención ha pasado

de ser sólo individual a grupal y multigrupal, sea en funciones de acompañar a

las familias o en la búsqueda de soluciones.

Para mi el trabajo social familiar consiste en brindar atención individual o grupal, tanto acompañamiento como solución a determinada situación eso es lo que yo hago como trabajadora social. (Taller Nº 4, líneas 81-84.).

…bueno sigo trabajando en individual hasta que hago el proyecto familiar que reúne a los padres que, en ocasiones van dos que son la pareja o solo la madre o la abuela. (Taller Nº 4, líneas 101-104.)

Ustedes son pioneras porque por su modalidad era necesario incorporar a la familia, al, al proceso de recuperación de la, de las…dificultades de aprendizaje… y todo eso, la familia tiene que estar en contacto…mientras que aquí en básica no era necesario, es ahora donde esa Triada de escuela-familia-comunidad hay que incorporar obligatoriamente a la familia en el proceso de enseñanza… (Taller Nº 1, líneas 2731-2740).

Que uno empezaba a trabajar con el alumno y luego tenia que estudiar a la mamá, al papá, al hermano, al padrastro, si en tal caso lo tenia todos los miembros de la familia y ahora cuando vimos la familia sistémica, pues nos damos cuenta que no es solamente el niño o a la mamá si no que son todos, eso es una experiencia de cuando me tocó trabajar con la familia directamente porque ahora si trabajo con familia pero lo hacemos más que todo por medio de los talleres de formación educativa y seria un poco como lo que ella dice trabajar con varias familias como yo digo: “la familia colectiva”. (Taller Nº 4, líneas 119-133.).

Nosotros primero indagamos, un exploratorio, indagamos sobre aquellos aspectos que para ellos les resulta necesario… contando con la opinión de los maestros, porque ellos siempre aportan una parte de eso… ‘este mira me parece que ahora hace falta darles a los papás cómo trabajar con los muchachitos en la casa porque no los están ayudando

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en la casa…’ y así es todo… lo que tomamos en cuenta, lo que los papás manifiestan, y lo que los maestros también opinan…. Les damos talleres de comunicación, autoestima, de… de valores…, de relaciones interpersonales…, este, cómo trabajar con los niños en la casa, y no siempre y no necesariamente tengo que darlos yo, y ese que dimos de trabajar con los niños en la casa lo hicieron las maestras… el taller lo elaboraron las maestras, y lo bajaron ellas (Taller Nº 1, líneas 1981-1689).

... una invitación que llegó a la Escuela, entonces mi subdirectora me dijo ‘mira Y..., aquí está esto de Escuela para Padres, tú como Trabajadora Social tienes que ir’ porque ella quería ocuparme…o sea, ella estaba preocupada porque ella no sabía qué iba a hacer yo…’mira Y... aquí tienes esta invitación este..., ve y lo haces yo te doy permiso..’ entonces claro cuando yo entro a ese taller me consigo con cosas que a mi me gustaban… (Taller Nº 1, líneas 2825-2835).

Un elemento importante en este sentido es el salto de un compromiso

individual a una participación colectiva, expresado en comprender el trabajo

con familias como una responsabilidad compartida entre todos los

componentes de la escuela y, por lo tanto todos tienen que planificar y

garantizar el éxito de las actividades:

Yo lo asumí como Trabajadora Social comenzando… te recuerdas que yo te dije este yo iniciándome fui a buscar orientación, al año hice el taller de Escuela para Padres…y eso fue mi fuerte…ya yo podía ahí planificarme y tratando de sostener la Escuela para Padres….y llegaba sin planificación, me lo exigían y yo lo daba, todos los meses se hacía un encuentro de, de familia….convivencia y todo… después tuve la suerte de que… entró una Psicólogo como colaboradora… y eso fue magnifico para mí porque planificábamos actividades maravillosas…salí embarazada, ella se va…se cae… cuando regreso hacia el año a volver a rescatar la Escuela para Padres y tomé el mando okey?... y yo me fui como… ya yo no tenía el incentivo…yo me fui muy desanimada, ya yo no seguía…hasta que bueno después lo volví a retomar con ganas que fue cuando empezamos con las aulas que ya tenía otra persona que estaba pendiente de mi que me decía ‘aja qué vamos, qué vas a hacer, qué hay de planificación’ entonces yo ahí volví a… tomar las riendas… luego vuelvo a salir embarazada y otra vez se pierde… qué hago yo ahora…eh, en la Escuela que estamos que no es la misma, empezamos con la integración ahora somos todo el equipo, que sabe qué es proyecto de familia (Taller Nº 1, líneas 2783-2809).

150

Por otro lado, la visita domiciliaria ocupa un lugar central dentro de sus

prácticas, por los resultados que les porporciona

…me dio muy buen resultado cuando hice esa intervención en un grupo familiar, o sea en su casa que vi como ese papá se sentó a escuchar, que dedicó un tiempo a expresar lo que sentía con su esposa, ver a sus hijos sentados en una mesa haciendo la tarea. Yo dije, esto es atípico… y si lo hago pero no lo hago con frecuencia, como lo que debería ser. A mí me sale, tengo conciencia que esa reflexión que hizo el papá. Es que de verdad hay que centrarse más allá, no esperar a que vengan hasta aquí. Es como un compromiso, no se de verdad se debiera asumir un compromiso, como una obligación, me quedé revisando en esa parte también, porque de verdad pude ver que si me da resultado (Taller Nº 2, líneas 77-90). .

De esta manera encontramos diversas modalidades en su ejecución,

entre las cuales se encuentra aquella con fines de evaluación:

El objetivo de la visita era, porque estos niños eran sanos; pero tenían limitaciones económicas, y los fines de semana se iban con su abuelita; pero el resto de la semana estaban en la casa hogar; entonces había que evaluar que niños se iban a quedar (Taller Nº 3, líneas 107-112).

Así el grupo apunta hacia la importancia de la precisión del término

Trabajo Social Familiar, por considerar que define con precisión las funciones

de Trabajo Social:

…el trabajo social solo así no explica muchas cosas en cambio el trabajo social familiar explica más. Es como que más le llega a la gente, nuestra función en el trabajo social. Porque todavía después de pasar tantos años, cuando se pregunta ¿que es el trabajo social?, o sea, es como si decimos un termino que no, que no… Un término que no nos vibra. Pero cuando le añadimos familiar es como que más preciso (Taller Nº 2, líneas 158-166).

…trabajo social, este… familiar es más especifica pero la función de nuestro rol es más allá de la familia, ¿no? (mira al resto de las y sonríe). Mayor contexto… (Taller Nº 2, líneas 166-169).

151

Estas prácticas poseen un elemento que promueve procesos de

identificación con las acciones que realizan

…bueno yo me enamoré de mi carrera, más bien cuando comencé a trabajar, llena de satisfacción ¿verdad X…? que, que lo vivimos, que estas emocionada que la gente nos encanta…visitar las personas que tienen problemas en su casa, porque el niño… bueno... y todas esas situaciones… (Taller Nº 1, líneas 2192-2198.).

…al año yo hago el taller de escuelas para padres… y allí me dije ‘esto si me gusta a mi’ ‘aquí si me gusta a mi trabajar con padres’ hice un trabajo fabuloso con padres muy bueno y todavía lo sigo haciendo. (Taller Nº 1, líneas 883-887).

…me satisface mucho cuando un representante me llega y me dice ‘ay maestra, gracias, gracias por lo que usted me ha ayudado, maestra si no fuera por usted, mi casa se viene a bajo, mi matrimonio se viene a bajo, mis muchachos se me van para otro lado, gracias…’ y a mi esas cosas me llenan muchísimo y a quien no (Taller Nº 1, líneas 917-923).

e) Grupos sociales identificados en el grupo de trabajadoras sociales

El discurso grupal incluye una multiplicidad de textos, cada texto tiene sus

propias convenciones. Cuando accedemos a sus códigos de producción según

las personas que hablan y el tipo de discurso que mantienen en el transcurso

de la vivencia podemos captar su multiplicidad y, a la vez la unidad de sus

partes. Hablan diferentes personas, pertenecientes a grupos sociales y

psíquicos distintos y alternando diferentes posiciones de discurso. (Ibáñez,

2003:342).

Según este autor, cuando estos tipos de discurso se mantienen, podemos

imaginar una serie de etiquetas, cuyos contenidos sociológicos, psicológicos,

históricos, económicos, lingüísticos y semiológicos identifican un lenguaje

simbólico, en otras palabras un metalenguaje del lenguaje que identifique

grupos sociales expresados en el habla según los hablantes.

Si aplicamos estas reflexiones, a los discursos producidos por las

trabajadoras sociales, encontramos una diversidad de textos que identifican

lógicas particulares referidas al discurso de sectores específicos dentro del

área educativa, tales como los discursos de:

152

Educación especial, que identifica espacio dedicado a la atención de

niños, niñas y adolescentes con necesidades especiales; proyecto familia,

expresión de la labor que se ejecuta dentro de un programa de bienestar

estudiantil que de manera general aborda situaciones familiares vinculadas con

el hecho educativo; proyecto de prevención en Drogas y VIH, ubicado dentro

del mismo programa general de bienestar estudiantil pero fortalecido por sus

vínculos con la coordinación de Infecciones de transmisión sexual y VIH-SIDA;

e igualmente con la Comisión contra el Uso Ilícito de las Drogas (COZUCUID);

educación básica, identificado como el nivel educativo que abarca desde

primero a noveno grado; educación oficial y privada, con sus diferencias

administrativas que impactan los discursos por su diversidad organizativa y su

relación con las familias.

También encontramos grupos con existencia sociocultural a un nivel

macro social, con autonomía propia en el interjuego grupal.

Así identificamos el discurso de:

° La actitud creadora, identificada en frases que indican actos

creativos individuales o colectivos, tales como: Nosotros

fuimos los creadores…; esto es lo que hago y yo le puse

así…, veo que nosotras hacemos muchas cosas de labor

social y que cabe perfectamente dentro de…

° La misión de vida, expresada en proposiciones que

manifiestan la vocación por el trabajo con familias antes,

durante y después de su formación universitaria, así como

expresiones referidas a considerar cada situación como una

familia.

° La emocionalidad, que se manifiesta en discursos

apasionados, que muestran la afectividad, positiva o

negativa, como base de su actuación y la causa de sus

logros o frustraciones profesionales.

° La expresión lúdica, enunciada en una pluralidad de textos

que se unifican mediante la importancia que se le adjudica a

153

los juegos y dinámicas en su intercambio social. Inundando

con esta actitud su ejercicio profesional

° La reflexibilidad, traída comúnmente a la conversación en

base a comparaciones de cómo lo hacía antes y de cómo lo

hago ahora. Denotando la relevancia de las reflexiones en

los cambios obtenidos a partir de su manera de interpretar

las experiencias en las que participa.

° Actuación con eficiencia, expresado en frases dedicadas a

evaluar los diversos elementos que pueden estar influyendo

para que determinadas acciones se puedan practicar con

eficiencia, ubicando, tales como: la realidad es que tenemos

el personal preparado pero ha faltado el apoyo, ahora

tenemos el apoyo, ahora sí; me han exigido que dé

respuesta a esta situación, pero yo sola no puedo, necesito

del apoyo de ustedes.

A modo de conclusión: Reflexiones en torno a Identidad Profesional en Trabajo Social Familiar.

La investigación sobre identidad profesional en Trabajo Social

Familiar ha constituido una práctica reflexiva con un grupo de trabajadoras

sociales que incluye a la vez una reflexión con respecto a mi propia

construcción identitaria, por cuanto ha estado mediada por una relación en

la cual los actores sociales en juego forman parte de una totalidad

concreta.

En esta dirección no queda espacio para hablar de identidad

profesional desde una lógica uniforme que predique la universalización de

un tipo de trabajador social, por el contrario avanzamos hacia el

reconocimiento de la diferencia, la diversidad, la desigualdad y la

singularidad mediante una hermenéutica colectiva que potencia las

posibilidades comunicativas mediante procesos de diálogo de saberes.

Una hermenéutica que abre caminos en la búsqueda de referentes

capaces de aportar ideas para orientar las necesarias transformaciones

curriculares exigidas por las innovaciones al interior del Trabajo Social

Familiar y más allá de éste, por el cambio de época que identifica el

acontecer de nuestra sociedad.

Ideas para la formación en Trabajo Social Familiar El significado dado por los actores, trabajadoras sociales, a sus

prácticas sociales en el espacio educativo, ubica su ejercicio profesional

como una acción muy amplia con una marcada tendencia hacía una labor

vinculada con familias y mas allá de las familias. Esta respuesta nos

proporciona soluciones en cuanto a la construcción de identidades

profesionales, pero implica en si misma un problema que exige cuestionar

las orientaciones presentes en los planes de formación.

De esta manera, encontramos como los elementos categorizados:

procesos personales, saberes sociales, procesos formativos y prácticas

socio familiares confluyen hacia la construcción de identidades

profesionales, desde una interacción directa de estas trabajadoras sociales

con familias, docentes y estudiantes de las escuelas donde laboran, hasta

155

tareas formativas y de coordinación con profesionales. Tales acciones

implican contactos con otros actores e instituciones sociales

interrelacionados en función de la atención de situaciones familiares.

El carácter de sus actuaciones depende de las situaciones concretas

que se presentan en el área específica en la cual se desempeñan, en

consecuencia, no será posible pensar en un Trabajo Social Familiar dentro

de una mirada exclusivamente disciplinar, propiedad de una única fuente

de conocimiento. Esta visión plural es coincidente con la tendencia actual

de las ciencias, hacia nuevas construcciones curriculares con base en

propuestas inter, multi y transdisciplinarias que permitan, la interacción de

múltiples disciplinas en el estudio y atención de un mismo fenómeno desde

diversas aristas.

Los hallazgos encontrados en la presente investigación, nos indican

la importancia de examinar los diversos enfoques en Trabajo Social

Familiar desde lógicas de alteridad mediante procesos intersubjetivos que

reconozcan y, en consecuencia, promuevan la participación de las familias

como protagonistas hacia el encuentro de nuevas formas de actuación

profesional.

De igual forma, avanzamos hacia la consideración del Trabajo Social

Familiar desde una configuración integradora que, superando los

tradicionales métodos de caso, grupo y comunidad nacidos en el Trabajo

Social tradicional, incluye elementos de todos a la vez, potenciando los

horizontes de esta disciplina.

En este terreno, advertimos la disposición de las actoras sociales

participantes a combinar diversas estrategias en sus actuaciones en

respuesta a las exigencias del campo, situación que coincide con la

tendencia actual en el Trabajo Social Familiar hacia la creación de

enfoques integradores, tales como el estudio de caso familiar con enfoque

psico-social de Monasterios (1987), la teoría psico-social de Brinler y

Jonson (1997), el enfoque de convergencia de Quintero (2004), incluyendo

tendencias que actualmente están en construcción orientadas a la

156

vinculación entre diversos enfoques que aún hoy no llegan a recibir

denominación específica.

En consecuencia, sus discursos revelan una actitud de apertura a la

incorporación de nuevas perspectivas en sus prácticas, aún cuando estas

provengan de otros campos del saber, siempre que ofrezcan tener

correspondencia con las exigencias de cada realidad específica tal como lo

plantea este colectivo profesional.

Esta actitud puede acoplarse con una lógica de mercado, que invita a

consumir cursos siempre que ofrezcan dispositivos útiles a sus prácticas

socio-familiares. Pero también podemos vincularla con una posición

favorable hacia la comprensión de perspectivas complejas e

interpretativas, que favorezcan prácticas reflexivas sobre su propia

práctica.

Los saberes sociales acumulados por este colectivo, construidos a

propósito de la aplicación del dispositivo conversacional del taller en grupo

de discusión, denotan que su interacción con las familias atendidas en

espacios escolares, en su mayoría familias de sectores populares, les ha

permitido acceder a información íntima para definir estrategias de relación

con las mismas, llegando a identificar sus situaciones, necesidades y

dificultades.

En este sentido, su orientación está inclinada prioritariamente hacia la

atención de situaciones familiares, considerando aspectos internos y

externos del grupo familiar, donde tienen cabida procesos de corte psico-

social e igualmente procesos con orientación socio-política.

Orientaciones que deben impactar los procesos formativos que se

adelanten, hacia reflexiones integradoras capaces de abordar

orientaciones múltiples que puedan interrogarse en cuanto a los procesos

de cambio que acontecen en nuestra realidad pero que también puedan

mirar la realidad concreta de las familias en el plano local, considerando

sus demandas y necesidades pero también sus recursos y posibilidades de

asumir poder.

157

En efecto las prácticas de este grupo de trabajadoras sociales se

encuentran mediadas por las exigencias emanadas de la vinculación de

estas profesionales con los estudiantes y sus familias al igual que con

otros profesionales entre los que se cuentan principalmente docentes, por

lo que será necesario plantear experiencias similares con otros colectivos,

tanto en su espacio de trabajo, como en espacios de mayor amplitud.

La búsqueda de formación en aspectos específicos del área, a la vez

que cumplir funciones formativas es otro elemento a considerar en

cualquier proceso formativo que se quiera emprender. Todo ello es

descrito en el discurso grupal, como medios para enriquecer su actuación

profesional e incluso su vida personal.

En relación con los procesos personales, podemos expresar que su

llegada a la Escuela de Trabajo Social estuvo inicialmente signada por el

desconocimiento para luego pasar a la vinculación afectiva, al

enamoramiento. Vinculación que, se expresa en la forma como este

colectivo, vivencia con profundidad sus experiencias con familias en el

contexto escolar, sin temor a mostrarse ante los demás como seres

sensibles a las dificultades humanas, con capacidad para compartir sus

experiencias y, a su vez, como miembros de un grupo familiar.

En general, en este grupo se conjugan características, que ellas

mismas señalan como deseables en alguien que se defina como trabajador

social familiar, entre las que resaltan: responsabilidad, respeto,

sensibilidad social, empatía, escucha activa y expresión de la afectividad.

Tales reflexiones las encontramos en los desarrollos del enfoque

cibernético en el trabajo con familias, sobre todo lo planteado por la

cibernética de segundo orden relativo al papel del observador como parte

de lo observado (Lodo-Platone, 1999), en este sentido no es posible

sustraerse de la situación familiar con la cual interactuamos.

Igualmente, este hallazgo impacta hacia la construcción futura de

propuestas curriculares que consideren el ser humano como centro de una

actividad formativa.

158

Desde la perspectiva interpretativa que hemos asumido en esta

investigación, con su carácter interactivo y reflexivo, el proceso vivenciado

con el grupo de las trabajadoras sociales que interaccionan con familias en

espacios escolares, pone de manifiesto la forma concreta en la que este

grupo construye su experiencia en relación con aspectos que dan

significación a procesos de identidad profesional en este colectivo en

relación con Trabajo Social Familiar.

En el discurso producido por el grupo, podemos develar los conflictos

y desacuerdos, así como los consensos vivenciados durante la experiencia

grupal, expresando la significación dada por las protagonistas al tema en

discusión, que en síntesis develan las ideologías o imágenes que manejan

sus integrantes.

Como parte de estas consideraciones, identificamos grupos sociales

en el transcurso de la discusión grupal, entre los que enfatizamos el

discurso de educación especial, del proyecto familia, del proyecto de

drogas y VIH, de la escuela básica de la educación oficial y privada. Unido

a estos, también identificamos grupos sociales con un sentido socio-

cultural general destacando los que manifiestan: actitud creadora, misión

de vida, emocionalidad, expresión lúdica, reflexibilidad y actuación con

eficiencia.

En este sentido, Callejo (2002) sostiene que esta discusión entre

grupos sociales es el contexto interaccional para las investigaciones

mediante grupos de discusión, por cuanto toda discusión en el grupo es

discusión entre grupos sociales.

Todos estos elementos en su conjunto nos hablan de la complejidad

inherente a los grupos sociales reunidos en el grupo de discusión. Al

mismo tiempo, revelan la calidad del taller mediante grupo de discusión en

la producción de discursos, como estrategia flexible que promueve la

interacción y la reflexión constantes propiciando la participación e

implicación de las participantes en esta investigación.

Por consiguiente, el proceso de aplicación de esta estrategia resultó

adecuado a los requerimientos del estudio planteado, proporcionando

159

información susceptible de ser analizada. Sin embargo, tuvimos algunas

dificultades de tipo técnico relacionadas con las grabaciones, así como, el

retardo en la transcripción de algunos videos debido a que algunos fueron

realizados en formatos difíciles de leer fuera de la cámara, por lo tanto

considero recomendable utilizar cámaras de video, con facilidad para ver

los videos, tanto en la cámara como en el monitor de la computadora o

televisor.

Finalmente, mi reflexión va dirigida en el sentido del carácter reflexivo

de esta investigación. Se trata, como señala Ibáñez (2003), de superar el

carácter de instrumento de dominación del grupo de discusión en la medida

que el discurso del grupo se convierta en soporte para la creación de una

nueva realidad para el grupo. Esto implica una práctica liberadora que

devuelva al grupo lo que es del grupo, la cual estamos iniciando con el

presente informe.

Alicia dijo: “Por favor

me podría decir ¿qué camino

debo tomar desde aquí? El

gato repuso: “Eso depende de

adónde quieras ir” (Lewis

Carroll, Alicia en el país de las

maravillas).

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Vélez Restrepo, Olga (2003) Reconfigurando el trabajo Social. Buenos Aires,

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Vethencourt, José Luís (2000). El porvenir de la familia en occidente. En

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Wilde, Guillermo (1996). La problemática de la identidad en el cruce de

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Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 09/02/2008. Lugar: Salón de reuniones de Autodesarrollo de LUZ. Hora: 9:00am Participantes: X, Xiomara; M, Y, Ne; A, C,; Na,.

Se inicia una conversación entre las participantes que van llegando al salón de reuniones de Autodesarrollo ubicado en el rectorado de LUZ, el cual se ha acondicionado con 7 sillas, una mesa, un ramo de flores, un trozo de alfombra y cojines. C: ¡Estoy por aquí! llegué y me senté porque no 4 veía a nadie conocido. Yo dije bueno, no importa 5 yo la espero. Así que yo pensaba que no habías 6 llegado. 7 X: Si yo estaba aquí pero no las sentí llegar. Quizás 8 las demás se tarden un poco por el tráfico, pero 9 ellas vienen porque todas confirmaron. 10 C: Ajá… No pero como ella me dijo que no sabía 11 nada, yo dije no importa yo la espero… y me senté 12 aquí a ver que pasaba (sonríe) 13 Ne: Aah okey… Si yo llegué y me senté para 14 esperar a que llegaran las demás. 15 Na: Buenos días. Ya llegué, sabes que voy a 16 necesitar que me llenes una planilla para mi 17 trabajo. 18 Seguidamente llegan las demás 19 Y: Hay mucho tráfico y no sabía donde estacionar. 20 A: Ya yo creía que no llegaba, del Moján para acá 21 ¡hay una cola! 22 M: Yo tomé un taxi porque a pesar de que no estoy 23 tan lejos los carritos de circunvalación pasan llenos 24 X: Yo les voy a entregar una constancia como 25 quedamos para que les sirva para su trabajo, 26 también la planilla, no hay problema. 27 Ne: Aah okey… 28 (Risas) 29 X: Bueno jóvenes están todas las que tenían que 30 estar… 31 Na: Ah yo creía que éramos más como… ese día 32 estábamos en otra cuestión en la reunión… 33 X: Si eh... Qué pasó… En la ultimaaa…reunión 34 que tuvimos faltó Elkis.mmhh y faltó Mairenys… 35 y... las que estuvieron... todas las que 36 estuvieron…todas absolutamente todas son del área 37 educativa…y yo sentí. Desde ese momento yo 38 sentí… en este,… en esta reunión que hubo 39 demasiada empatía…que hubo tanta… que se 40 hablaron cosas personales y eso a mí me dio un 41 indicativo de los criterios de selección… 42 Ne: Más concreto…Y más Centrado… 43 X: Si, más centrado… 44 Y: Eso es porque somos originales!.. 45 (Risas de todas) 46 X: Entonces como les digo yo cerré el grupo a todo 47 lo referente que está relacionado al área 48

UNIDAD ELEMENTO

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

Educativa…Les llame a…, y dije vamos a cambiar 49 esto, y bueno... Porque…Y también llamé a Elkis y 50 le dije “mira pasó esto, yo voy a trabajar sólo con 51 el área educativa… por eso llamé a Ana. Yo quería 52 a varias personas de diferentes áreas que ya estaban 53 habladas…que con posibilidades… ¿me 54 entienden?...es porque uno va haciendo poco a 55 poco ¿no? y entonces dije “bueno no..Ana es la 56 persona porque Ana es trabajadora social ha 57 trabajado con familia… 58 Na: Y ha hecho el Programa… de Sistémica 59 X: Bueno.. lo de hacer el programa no, no es 60 obligante… no es obligado…pero…también puede 61 ser no? porque han estado vinculadas con la 62 Escuela de Trabajo Social a través de los cursos 63 que hemos realizado…y entonces bueno esa fue la 64 razón por la que yo llamé a Ana, .. 65 Na: Porque es que yo, yo pensé que ella (una 66 compañera que no estaba), que ella tenía que 67 cambiarse… que no podía estar aquí… O sea 68 porque yo pensé que ella no había hecho el 69 programa… de sistémica. 70 X: Claro ya yo con A ya había hablado ya…ya yo 71 había conversado no?..ya Ana conversado .. pero 72 ella me había planteado una situación que de 73 repente no podía…y que tal..y entonces yo le dije 74 “bueno Ana…de repente hay gente que no ha dicho 75 nada y a lo mejor quien sabe si termina de seguro 76 no sabe…verdad? y tú me lo estás diciendo y de 77 repente no hay ningún problema…entonces 78 acordamos su inclusión… bueno… entonces… 79 muchas gracias por haber venido yo sé el esfuerzo 80 que han hecho hoy para poder llegar hasta 81 aquí…de verdad que sí... bueno mira para el día de 82 hoy…no hay filmadora...no hay cámara de video 83 sino que hay una grabadora que coloqué aquí, la 84 voy a colocar aquí…y está grabando lo que hemos 85 conversado…hasta ahora … 86 M: Xiomara yo necesito salir un momento quiero 87 que me disculpes. 88 X: Ah pero ahoritica, es decir ¿Ya? 89 M: No cuando me vine…No sino fue que mi 90 hermana tiene una dificultad para…y necesito ir 91 para la clínica o por lo menos para acá entonces lo 92 que quiero Xiomara saber… 93 X: Bueno la verdad…la verdad es que estaba 94 esperando…para que llegaras... 95 Na: No es que yo la llamé cuando vine… 96 X. Aaah okey… 97 Na: Yo la llamé, quiero saber si nos vamos 98

UNIDAD ELEMENTO

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Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

tempranito…para poder ir y verla… 99 X: De verdad… ¿nos vamos tempranito…? 100 (Interrupción de diversas voces por espacio de dos 101 minutos aproximadamente) 102 Na: Yo también quisiera irme temprano porque 103 tengo actividades en la tarde 104 Y: Ah no… no pero podemos esperar yo de aquí 105 llamo a una amiga y nos vamos a almorzar, porque 106 ella cumple años. 107 A: No porque le estoy diciendo yo. Que yo le envío 108 mensaje cuando cumple años… pero no un 109 almuerzo. 110 Y: Ella cumple años el veintinueve de febrero.. 111 A: Aaah… entonces es importante celebrar. 112 X: Entonces estamos de acuerdo con salir temprano 113 para dedicarnos a otras actividades por la tarde, 114 ¿verdad? 115 Y: Si, aunque a veces uno no sabe, comenzamos a 116 hablar y uno no sabe, pero tratemos de salir 117 temprano, por lo menos a las doce. 118 Ne: Ese día que fuimos a almorzar, ese día nos 119 tardamos… 120 C: Si pero ese día íbamos para eso, para estar hasta 121 cualquier hora. Porque era el día del Trabajador 122 Social. Pero hoy yo también tengo cosas por la 123 tarde. 124 X: Bueno jóvenes, ya que estamos de acuerdo, yo 125 les voy a decir, aquí están las hojas con las fechas 126 que acordamos para nuestras reuniones y también 127 se trajeron unos cojines para ver si se puede 128 trabajar más tarde con eso también…okay, pero 129 podemos trabajar así, yo les que les voy a 130 agradecer ahorita es que suelten sus cosas que, que 131 se relajen…que... 132 Na: Apaguen los celulares ¿lo apago? 133 X: Si…si fuese posible apagar los celulares.. (risas 134 de todas)… o si no en vibrador porque a veces se 135 tiene algún familiar que quieres que te hable… 136 Na: Vamos a ponerlo en vibrar… 137 (Risas) 138 Y: Y estás ¿de quien son? ¿Son tuyas? (señalando 139 las flores). 140 X: Niñas para ustedes, precisamente… 141 Y: Ah de verdad, porque yo dije ese es alguien que 142 cumple años y le regalaron flores… 143 X: Ah (risas)…Bueno yo les voy a pedir que 144 entonces soltemos los útiles y los que no son útiles 145 también… 146 Y: Vamos a ponerlos por aquí… 147 A: La próxima vez me vengo más… ligera sin 148

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Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

muchas cosas que soltar… 149 (Risas) 150 X: Una cosas como para que nosotros pensemos en 151 el Trabajo Social Familiar con comodidad… 152 Na: Exacto con alegría, con cariño, con afecto… es 153 la invitación... 154 X: Entonces, yo las voy a invitar a que observen el 155 salón, que miren lo que deseen, que se familiaricen 156 con este salón… que lo observen todo… si algo les 157 llama la atención pueden caminar, pueden ir a 158 verlo…con libertad háganlo… tienen unos… un 159 minuto para hacer lo que ustedes quieran…. Los 160 que les provoque hacer, todo lo que ustedes 161 quieran… 162 Na: El….. giratorio … 163 X: Lo que ustedes quieran ver…sin abrir la 164 puerta… 165 (Risas) 166 X: Todo lo que quieran hacer, tienen un minuto… 167 ya se los voy a contar… 168 (Risas) 169 A: ¿Todo lo que haya aquí en este salón?… 170 (Risas) 171 Na: Yo, voy a ayudar a…. 172 (Silencio) 173 Caminan todas por el salón, tocan las sillas, las 174 paredes, se miran unas a otras, se ríen mientras 175 caminan, pero ninguna habla 176 X: Ahora las voy a invitar a que una a una se 177 acerquen a este ramo de flores y escojan una flor 178 que se sea de su agrado, y la tomen… 179 A: O sea que todas me tocan a mi… 180 (Risas) 181 Y: Para eso fue que te quedaste ahí… 182 (Risas) 183 Na: Como dijiste que eran para nosotras… 184 (Risas) 185 X: Claro que son para ustedes. Tomen las flores 186 ténganlas en la mano… se quedan con la flor en la 187 mano… y hacemos un círculo. 188 (Comentarios, susurros y risas entre las 189 participantes aproximadamente cuatro minutos) 190 Y: ¿Puedo tomar más de una? 191 X: Claro, siempre que cada una tenga, ahora vamos 192 cada una, con su flor va alternativamente hasta el 193 centro del círculo que hemos hecho Y con esa flor 194 se presenta al grupo… y dice algo que no sepamos. 195 Y: Bueno mi nombre es Yaineth…ya las conozco 196 porque en la otra oportunidad estuvimos juntas. 197

UNIDAD ELEMENTO

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UNIDAD ELEMENTO

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

Me llamo Yaineth Sánchez soy trabajadora social 198 eh…tengo treinta y nueve años… trabajo en la 199 Cañada de Urdaneta en una Unidad Psico-200 Educativa… atiendo a niños con dificultades en el 201 aprendizaje… eeh.. tengo estoy casada tengo dos 202 niños varones, uno de once y el otro de seis eeh que 203 otra cosa?... eeh bueno y me gusta me encantan 204 estas estos encuentros así, me encanta que me 205 inviten a participar en estos compartir de 206 experiencia y espero compartirlas con todas ustedes 207 y aprender de cada una de de ustedes acá, gracias 208 Xiomara… 209 X: De nada… Y esto es para Yaineth y para todas 210 ustedes, que le digas al grupo algo de ti que aquí de 211 los que estamos aquí presente no lo sepa… 212 Y: Eeeh… que soy muy alegre esteee…a veces 213 estoy ubicada…. pero de verdad que lo intento a 214 veces me voy a otra parte pero no…. estoy acá y mi 215 rostro cambia a lo que me hablan me vuelvo a 216 conectar…pero si estoy muy muy alegre y no sé 217 que otra cosa!!... 218 (Risas) 219 Y: Xiomara…. 220 X: Discúlpame te agarré fuera de base… 221 (Risas) 222 N: Bueno yo… mi nombre es Ne....... ., eh soy 223 también trabajadora social, este…eh, soy parte de 224 una familia a quien amo y quiero mucho este 225 integrada por mi esposo y por mis hijas una tiene 226 dieciocho, otra diecisiete, eh están formándose en 227 diferentes áreas una el campo de psicología y la 228 otra en el campo de diseño gráfico… eh trabajo en 229 la Zona Educativa soy responsable de un programa 230 que se llama Escuela para Familia y bueno estoy 231 aquí este… con mucho gusto con mucha 232 satisfacción participando en este proyecto de 233 enseñanza-aprendizaje y siento que podemos este 234 compartir muchas cosas que antes no habíamos 235 tenido la oportunidad de hacerlo este , me gusta lo 236 que hago, estoy, bastante comprometida con mi 237 trabajo este con respecto a lo que no saben de mi es 238 que me encanta la naturaleza, compartir con la 239 naturaleza y este pedacito es parte de la 240 naturaleza… y me gustaría o sea, vivir en un sitio 241 donde esté rodeada de bosque, de plantas este, de 242 animalitos silvestres y eso es algo que bueno me 243 gusta… 244 Y: O sea que te gusta Heidy.. 245 (Risas)… 246 N: Las montañas, los parques…las flores me encantan… 247

Características

personales

Características

personales

Identificación

personal

Identificación

personal

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

A: Eh mi nombre A......, soy trabajadora social, 248 tengo doce años de egresada, eh trabajo en una 249 Unidad Psico-Educativa también, con niños con 250 dificultad en el aprendizaje igual que Yaineth pero 251 para Mara… me siento muy a gusto con mi trabajo 252 incluso he visto colegas que se cambian y yo dijo 253 ‘no allí me muero’…me identifico mucho con 254 ella…(Yaineth)…este bueno soy casada eh a mi 255 esposo no lo ven aquí porque se quedó 256 trabajando… 257 (Risas) 258 A: Eh… vivo en el Moján, me gusta mucho 259 participar en estas actividades de que me 260 enriquecen profesionalmente uno no se puede 261 quedar con un título y ya, tiene que irse más 262 allá…no me he atrevido a hacer un postgrado, una 263 maestría ya llegará el día de ingresar a ese 264 campo…soy casada mmhm…algo que no sepan de 265 mi (risas)… 266 Y: Debe haber algo…. 267 A: (Risas)… Bueno tengo proyectos de hacer un 268 viaje al exterior por placer, y bueno eso no lo 269 sabían… pero ya lo saben… 270 A: Esta en proyecto, está en proyecto nuestros 271 planes este bueno de mi esposo y mío es viajar 272 algún día a Italia o algún sitio así de Europa… 273 (Risas) 274 C: Bueno yo soy Crisólida y las conozco a 275 todas…, trabajo en un Centro de Educación 276 Especial de desarrollo infantil…desde hace 277 veinticinco años, tengo veintinueve porque trabajé 278 en otra institución anteriormente privada… soy 279 trabajadora social… también…. bueno! me encanta 280 el trabajo en familia… siempre he trabajado en 281 equipos inter y multidisciplinarios desde un 282 principio en mi primera vez… eso es muy 283 enriquecedor haber trabajado con otra institución 284 de haber trabajado en trabajo social que tanto me 285 inspira…trabajar con disciplina para mí ha sido 286 muy importante trabajar así, y el trabajo con 287 familia que es la base fundamental de la carrera… 288 yo soy… como ustedes me conocen… muy 289 abierta… y me siento muy contenta de haber hecho 290 este curso y estar aquí con ustedes más porque 291 vinieron a aprender más… y esta mañana le decía a 292 una amiga ‘que joven se siente uno cuando uno 293 está estudiando’ como que a la edad de uno cuando 294 uno ya está pasando una etapa, eh otra etapa pues. 295

UNIDAD ELEMENTO

Características

personales

Características

personales

Trabajo con

familia base del

trabajo social

Identificación

personal

Identificación

personal

Prácticas socio

familiares

UNIDAD ELEMENTO

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

Porque ya uno está como para otro estilo, haberse 296 incorporado aquí al taller es una experiencia muy 297 significativa… 298 X: Que bueno… 299 C: Y estoy entregando los papeles… de de es 300 verdad estoy preparándome para ver si ya supero 301 esta etapa, y pretendo prepararme a otra etapa que 302 es tratar de estar más en mi casa con mi 303 hijo………. por eso es que quiero es prepararme 304 para otra etapa y escogí esta otra… porque me 305 encanta estos trabajos así… por lo que preferí estar 306 aquí… 307 X: ¿Nos dijiste lo q no sabemos de ti?... 308 C: Yo lo dije, iba… no lo que dije es que, que iba a 309 esperar la jubilación… 310 X: Claro, que ibas a entregar los papeles para la 311 jubilación…eso es lo que no sabíamos... 312 (Risas y comentarios de treinta segundos 313 aproximadamente) 314 Na: Me toca, me voy a presentar… mi nombre es 315 Na......, amiga fiel para las que no me conocen… 316 con Ne....... estudié nos graduamos juntas… eh 317 trabajo en la Zona Educativa… soy responsable de 318 un programa Prevención de Drogas… bueno me 319 gusta mucho mi trabajo… y que más puedo decir 320 realmente yo eh les voy a decir algo que no saben 321 yo me quedé muy conmovida este… yo quedé muy 322 conmovida en verdad porque yo trabajaba… (no 323 sigue hablando) (pausa larga durante unos minutos) 324 (silencio de todo el grupo) (luego continúa), …y 325 para mi es sumamente difícil estar aquí, este…, 326 fue bueno Dios sabe porque hace las cosas, este…, 327 después de que nosotros desde hace tiempo hace 328 dos años que no venía acá pues, por la muerte de 329 un amigo de aquí con quien… yo realmente 330 comencé a laborar … es lo que ustedes no saben… 331 y eso no lo sabían… 332 Na: Pero bueno…, este…, como te dije ese día 333 Xiomara este…, que nos vimos aquí, esa era la 334 única negación para venir para acá a 335 Autodesarrollo … y bueno gracias a Dios volví con 336 todo y mi duelo… y… yo pensé que había 337 superado…, pero…, hay amigos con quien 338 hablamos, compartimos, hablamos mucho… y 339 bueno ajá… cuando existen esas alianzas de mucha 340 amistad…, tengo amigos que se han ido a la 341 negación y realmente bueno todavía este… por 342 algo estoy aquí no es por casualidad…, Esto tiene 343 un motivo que debe ser de aprendizaje para mi. 344

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Características

personales

Identificación

personal

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

X: Ahora este digo lo podemos conversar y más adelante y o en el transcurso del día de 345 hoy podemos incluso cambiar de… 346 UNIDAD ELEMENTO

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

Na: No, no, no Xiomara yo no quiero que…, 347 este…, que este como sea yo tengo que vivir mi 348 realidad, eh…, él no está, tengo que recordar como 349 era él..., sin embargo aunque uno este vaya a 350 mucho un sitio recordando siempre a la persona… 351 pero que como mucho todavía está ahí…, pero no, 352 no, no…yo tengo que ver las cosas… 353 X: Quieres hacer esto… 354 Na: Yo quiero seguir asistiendo porque me quiero 355 ayudar… 356 X: Pero, pero mira que esto está abierto de que 357 pudiéramos hacer un cambio yo creo que nosotras 358 todas vamos a estar dispuestas… 359 Na: No de todas maneras, yo tengo que continuar 360 trabajando aquí, no es por este grupo, es que ya me 361 reintegré a mi trabajo y es aquí en este sitio. ¡Ya! 362 M: Mi nombre es Melania Medina de Ramírez, 363 trabajadora social graduada hace tres años… tengo 364 dieciséis años de bodas de miel… estoy 365 enamoradísima de mis hijos y de mi esposo que es 366 un caballero… eh amo mucho la profesión que 367 escogí para estudiar… eh en esta profesión… y 368 donde trabajo, trabajo en una Unidad Educativa 369 que se llama Josué El Sucesor…es un colegio 370 privado …No pagan mucho pero… en cuanto a a la 371 profesión, en cuanto a poder como dice este. Este 372 trabajo me aporta mucho cuando abordamos a una 373 familia que podemos ayudar pues, es una familia 374 que podemos ayudar… y bueno yo digo que es 375 mío, mío en el sentido de lo que pueda hacer 376 aunque yo esté contratada como psicopedagoga 377 ¿no? pero yo soy trabajadora social… 378 Y: Tú eres multidisciplinar… 379 M: Soy multidisciplinar (risa) la psicopedagoga, 380 trabajadora social, psicóloga… pero hay un tipo, 381 hay un tipo de trabajo con los maestros con los 382 representantes, y cuando dije que sí, asumí la 383 responsabilidad… y además que esto me puede 384 traer este… como amigas como profesionales y 385 estamos en un sitio de agrado… y gracias Xiomara 386 por darme esta oportunidad… (Risas) 387 X: Gracias a ti… bueno yo soy Xiomara… 388 Y: Quien será Xiomara Rodríguez… no la 389 conocemos… 390 (Risas) 391 X: Me gradué en mil novecientos ochenta y 392 cinco… veintiocho de febrero… si señor voy a 393

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Características

personales

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Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

cumplir veintidós años de graduada… y… yo me 394 vinculé siempre con el trabajo con familias ese ha 395 sido mi fanatismo y mi, y mi militancia, lo he 396 militado… soy militante de… y eso fue porque 397 eh… desde que era estudiante… ese fue el gancho 398 que hizo que yo me quedara en la carrera… porque 399 había tantos problemas quería estudiar 400 comunidad… estudiamos juntas ella estudio 401 conmigo y yo con ella… 402 (Risas) 403 Ne: Es así… vivimos tantas situaciones en la 404 Escuela de Trabajo Social… 405 X: No quería estar en la escuela, iba todos los días 406 para humanidades… a ver cómo hacía para lograr 407 el cambio… pa’ cualquiera es que no me importaba 408 donde me dieran cambio… ‘¿dónde lo quieres?’ 409 donde sea… lo que me quería era ir… pero en el 410 semestre cuando yo llegué hubo una, una profesora 411 que habló de familia aaahhhh!!! ‘Pero es que esto 412 si tiene algo interesante’ ¡ay! no… no ¡yo no voy 413 pa’ ninguna parte!... (Risas) 414 X: Si andaba buscando aquello… aquello como 415 que era… todavía ni siquiera sabía mucho no?... 416 pero… y todavía no sé mucho… pero… como que 417 aquello… eh… soy casada tengo cuatro hijos… 418 cuatro bellezas… el próximo domingo vamos a 419 cumplir veintinueve años juntos… veintinueve 420 años de casados… y de verdad que… toda una 421 vida!... 422 (Risas de todas) 423 X: Lo que no saben de mi… hay personas que no 424 lo saben…jajaja. 425 (Risas) 426 X: Soy fanática del espectáculo del circo… 427 Aaahhh!!... (Risas en colectivo) 428 X: Donde haya un circo ¡allí voy yo!...me 429 encanta… el circo… es más… soy capaz inclusive 430 de asistir dos veces al mismo tiempo… 431 (Risas) 432 Y: yo no sabía… 433 X: Me encanta, me encanta, me encanta ver la jaula 434 del león… me encanta verlo, me encanta ver al que 435 doma los animales… no es mentira… entiendes. 436 Ya yo sé, porque lo vi, que sale alguien del 437 público, y es mentira que sale del público porque 438 forma parte de ellos lo escogen…, (risa), y yo estoy 439 mirando… y me encanta… 440 Y: Te vamos a llevar al circo entonces… y le 441 vemos las caras a los demás… 442

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UNIDAD ELEMENTO

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

X: Es que es todo… y de tanto que he ido, que me 443 encanta un espectáculo del circo… y ni a mis hijos, 444 a mis hijos no les gusta eso… y me dicen eso es de 445 niñitos ‘pero me gusta’ ‘yo voy dos o tres veces… 446 yo a todos les complazco sus gustos y ese es gusto 447 para mí y no me lo van a quitar… pues eso es..., 448 algo que ustedes no sabían… 449 (Risas) 450 M: Algún día me gustaría compartir ese gusto 451 pues… 452 X: ¡Ah! Eso no lo sabían…bueno jovencitas.. 453 (Risas) 454 Ne: Bueno compartimos muchas cosas que, que 455 nadie sabía… 456 (Risas) 457 X: Claro, claro… bueno entonces ahora yo las voy 458 a invitar… a que vayan colocando sus flores cada 459 una va colocando sus flores, y van colocando… 460 Ne: Y ¿aquí en este florero? 461 X: Si, en ese florero para que adorne nuestro 462 espacio. 463 (Comentarios acerca de lo que se está haciendo, 464 aproximadamente dos minutos…) 465 Ne: Quiero pasar mis últimos años así en Mérida… 466 en donde esté el campo también… rodeada de 467 flores, de montañas… que tenga un lugar bello con 468 muchas flores… 469 (Continúan los comentarios, un minuto y medio 470 aproximadamente, mientras colocan las flores) 471 M: La que más hable al final se lleva el ramo… 472 (Risas) 473 X: Lo mediremos… al final hacemos un conteo… 474 jaja… Cómo se sintieron con la actividad que 475 hicimos… 476 Ne: Ay divino… 477 X: Vamos a hablar un ratico de cómo, como nos 478 sentimos con la actividad… que acabamos de 479 hacer… por qué escogimos esa flor… qué tiene que 480 ver esa flor conmigo… qué tiene que ver esa flor 481 conmigo… qué dice de mi… 482 Y: Yo cuando estoy en mi trabajo este, a mi 483 siempre me ha gustado los girasoles que son mi 484 inspiración porque, me identifico con esta flor 485 porque yo siempre quiero estar mirando buscando 486 la luz… la energía… yo… este cuando las tengo 487 en mi casa, procuro que les de el sol y las veo 488 cuando… y me digo ‘lo que es la naturaleza’ y 489 Dios mio!... y disfruto… y en mi casa cuando viví 490 con mi mamá en el patio de la casa… y las veía en las mañana cómo ellas buscaban el 491 sol y entonces yo me reflejo en ellas… porque yo siempre ando 492

….

Posición de

búsqueda ante la

vida.

Energía,

dinamismo.

Procesos

personales

Procesos

personales

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

buscando nuevas estrategias… no me gusta la 493 cabeza estática, ando buscando energía, llena d 494 energía… por eso me identifico con la… con el 495 girasol… 496 C: Yo escogí la…rosa… en principio la amarilla y 497 después la cambié… he tenido la oportunidad… he 498 tenido la oportunidad de tener rosas… botones, 499 rojos, rosados, fucsia pero amarillo y verde es 500 primera vez, tuve la oportunidad de comprarla… 501 jajajaj…eeh quise disfrutar de tenerla los dos 502 botones amarillo y verde… no… de hecho tuve una 503 vez oportunidad de tener un botón dee… de rosado 504 que también el rosado impacta pero no había tenido 505 la oportunidad de tener en mis manos la… los 506 colores amarillo y verde sólo en foto… aparte que 507 no había del color que pedía… también este color 508 rosa me encanta…porque no es tan ‘bajito’ ni 509 negro al igual a la, a la rosa roja… que siempre es 510 más común… y entonces yo decía ‘ a lo mejor me 511 toca a mi, nadie la va escoger’ jajaja… y es 512 como… como que más sereno… como que… este 513 yo uso más este color, rosado que tiende a ser más 514 claro que el amarillo y me gusto porque este… la 515 gente lo ve como que así… no el furor del rojo 516 no?… o será por la edad o no sé por que me gusta 517 ese color… 518 A: Yo escogí la..., el botón rojo… desde el 519 principio quería escoger el girasol o la cala, pero la 520 amiga aquí me tomó el girasol, no tomé la cala 521 porque la vi como tan triste, tan marchita ya… la vi 522 chiquitica… tomé el botón precisamente porque no 523 había la rosa y tomé el botón… por qué, porque me 524 encanta ver el proceso de las flores, cómo ella va 525 abriendo, compra uno o ve uno en el árbol un botón 526 y al otro día ya el botón está todo abiertico todo… 527 en su esplendor… por eso me llama mucho la 528 atención el botón… y en que lo relaciono de mi… 529 que bueno estoy aprendiendo, estoy creciendo, 530 estoy desarrollándome cada vez más… como 531 persona como profesional… bueno a mi 532 generalmente me gustan las rosas rojas… bueno las 533 … bueno son una debilidad es más de mirarlas ya 534 mee… siento algo… algo así como… como… 535 ternura como algo íntimo internamente… eh… las 536 rosas me gustan mucho… en especial me voy por 537 las rojas… este…, me identifico con ellas porque 538 no sé reflejan como amor… y además las rojas me 539 gustan y son símbolo de amor este no solamente el 540 amor de pareja…, el amor de todo tipo, el amor en 541

UNIDAD ELEMENTO

Oportunidades

de cambio en la

vida

Posición

observadora y

de aprendizaje

Procesos

personales

Procesos

personales

UNIDAD ELEMENTO

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

general… la amistaaaad… y yo pienso que me 542 identifico con ella este porque yo pienso que 543 desde el amor uno puede hacer muchas cosas… y 544 bueno me encantan todas todas todas… bueno las 545 rojas… bueno antes ……. ………. a mi el rosado 546 me llama mucho la atención… todo era rosado, me 547 gustaba vestirme de rosado, pintarme de rosado… 548 pero ahora me llama más las rojas por eso de que 549 es madurez… he avanzado en cuanto a madurez… 550 el rosa es más, más como dice ella más débil más 551 suave… yo pienso que estoy más más madura… 552 X: jajjaj… muy bueno eso pues…una tentación 553 chévere… bueno a unas les gustan las rosas 554 rosadas… pero de verdad yo me quedo con las 555 rojas… 556 (Risas) 557 Ne: Bueno las rosas que realmente me gustan son 558 las rojas… si coloco en mi apartamento rosas son 559 rojas… me gusta muy poco el rosado… ……. 560 …….y como que me dan más gusto el rojo… me 561 siento más, más… me gusta mucha las rojos la rosa 562 porque… me siento como, como que representan 563 más al amor no?... o sea es filosofía del amor… …. 564 ….porque es el amor… 565 X: La identificas contigo? 566 Ne: Porque es también la parte espiritual… los 567 tropiezos, las lágrimas, si se te enredan los 568 caminos… entonces también está esa parte humana 569 pues… la parte de sexualidad de todo humano… 570 X: O sea, eso fue lo que quedó ahí… 571 Ne: Eso fue lo quedó ahí… porque habían rojas, 572 habían rosado… …. ……..pero luego quedó esa 573 había una cala pero la cala estaba comoooo… 574 como dice ella muy marchita… 575 (Risas) 576 Y: Pero viéndola de este ángulo esa flor no está 577 marchita… 578 Ne: La cala y el girasol les cayeron a ellas… jajajaj 579 (Risas) 580 Y: La cala está de moda… 581 Na: Bueno de pronto, de pronto yo me fijo en el 582 hecho de de que, a nivel personal yo esteee… 583 observaba cada una, bueno cuando estaba 584 completa... 585 (Risas) 586 X: Y que dirías tú que te pareces más a una 587 flor…la que tú querías… que se parezca a ti... 588 Na: Yo quería el girasol… pero se, se lo dejé a 589 Yainet… 590 (Risas) 591

Actuar desde el

amor

Procesos

personales

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

Na: Pero entonces fue cuando dijo que esa era para 592 ella… 593 Y: Pero me la hubieses pedido... 594 aN: No, no ya tú la habías tomado… 595 (Risas) 596 Na: Okey, este yo siempre he querido comprar 597 girasoles pero yo no consigo por eso es que compro 598 son las rosas, son muy lindas pero es que se 599 marchitan… 600 Y: Cuando las compres las metes en un envase de 601 barro y le colocas agua fría. 602 X: Bueno fíjense que yo escogí una flor amarilla… 603 que también fue la que quedó 604 (Risas) 605 X: No, no, si supieras que yo cuando busqué las 606 flores ayer… esta flor eeeh el muchacho me sacó la 607 rosa, rosas de diferentes colores… el girasol y la 608 cala porque para él esa era una de las flores más 609 bonitas… y sin embargo a mi me gusta más la 610 oscura que el verde… a mi la rosa o sea, ‘no 611 importa córtame la rosa me la voy a llevar’ pero a 612 mi me gusta más un ramo de flores silvestres… de 613 flores así chiquiticas, así moraditas… es más yo 614 quería que me diera de esas…cada unas de esas… 615 pero es que esas no se venden solas… y se compro 616 esas tengo que comprar el paquete completo… 617 N: Es que es verdad… 618 X: A mi me gustan los ramos así… de puras 619 florecitas… y si tiene una roja una rosa perdón, uno 620 uno solo y de verdad todas tienen el paquete… y de 621 verdad ese es el tipo de flor que a mi me gusta… en 622 realidad y el amarillo o sea quiero decirles que 623 desde que compre la flor, jajajaj, esa fue la que no 624 me gustó… 625 Y: La amarilla… 626 X: Y me, y me… estuve de primera y me dije ‘voy 627 a esperar’ que todas escojan y esta es la que yo 628 quería y como a las demás no les gustó a mi me 629 gusta… 630 Y: Así me pasa a mi, alguien soltó la que a mi me 631 gustaba.. y la cambié.. tú… 632 C: Si una de las rosas abiertas y la cambié por el 633 botón… 634 Y: Ajá cuando tú la soltaste… 635 C: Yo la cambié... 636 Y: Esa era la que yo quería… jajajaj 637 X: Fíjate y, y en qué se parece está en en mi vida 638 de repente… eso ¿no? de cómo ver cuando yo 639 comencé a decir que a mi me gustaba eso de 640 trabajar con familia…En la Escuela era tradicional. 641

UNIDAD ELEMENTO

….

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

Esa no era la tendencia… La tendencia en la 642 Escuela, era otra cosa…Esa era otra tendencia 643 porque trabajar con familias se consideraba algo 644 tradicional… 645 N: El………. Y esos aspectos también… 646 X: Exacto entonces… yo me decía ‘pero es que 647 este yo me lo veo interesante… es que lo demás no 648 me gusta..., es el tema que me gusta y… y ¿que 649 cosas no? eso tiene que ver con mi vida… esa es 650 mi manera de.. de ver las cosas… guuaaaoo y me 651 me pongo a reflexionar muchas cosas de mi vida y 652 si.. eso tiene que ver… así, así así soy yo… yo 653 observo me gusta algo ‘ ay que cosa a los demás no 654 les me gusta’ yo lo agarro… 655 Y: Te gustan las cosas que impactan… que te 656 impacten… 657 X: Siii 658 Y: Que te impacten… 659 X: Si, si puede ser, puede ser… el asunto es que a 660 los demás no les gusta… pero que cosas que 661 después que me gustan a mi… (risas) 662 Y A los demás también les gusta! 663 (Risas) 664 C: No a lo mejor también les gustaba… o no les 665 gustaba pero a lo mejor bueno… no lo habían 666 dicho pero les gusta también… 667 X: Verdad que si. 668 C: O si no lo contrario… 669 Y: A lo mejor con tu experiencia a nivel de la 670 Escuela… me trajo esta reflexión… cuando yo…. 671 salí en la universidad este… ….yo tuve un 672 problema para adaptarme al principio… en la 673 profesión que tengo ahorita… este… estuve mal en 674 una materia y estaba en clase con una profesora y 675 no podía entender… este ‘señorita, señorita, salga 676 del salón’ y yo ‘pero y por qué?’ ‘salga del salón 677 por favor’ y me salgo y me dice tu no puedes estar 678 aquí porque tienes que dirigirte a las oficinas de la 679 secretaría y yo quedé como que ‘de que está 680 hablando’ de qué me está hablando’ no porque tú 681 has sido rechazada mmhm esté tienes que ir a la 682 oficina en Villaluz no sé que cosa tal tal tal ¡a 683 broma…! yo me puse a llorar… yo… me sentí mal 684 tenía dieciséis años… vengo de un pueblo de la 685 Cañada y yo decía ‘Dios mío qué voy hacer’ 686 okey?... Bueno con todo y eso yo me armé de 687 valor… yo fui averigüé este… fui hasta la oficina 688 y este efectivamente la Orientadora del liceo me 689

UNIDAD ELEMENTO

….

Inicios en la

universidad

Vida estudiantil

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

repasó los números de la planilla y quedé fuera, 690 este en el sistema me rechazó yo estaba fuera como 691 la… población flotante… 692 X: Fuera del sistema. 693 Y: Si. bueno todo eso se terminó, medio lo 694 arreglamos al fin perdí la oportunidad con la 695 materia y… me hacen repetir estudios generales 696 con una sola materia, con dos porque tampoco 697 pude presentar otra materia… bueno yo la hice 698 total, cuando me dicen para escoger una carrera me 699 dan aquella lista de las que yo podía escoger y yo 700 me digo ‘pero es que yo no quiero escoger, yo metí 701 odontología… yo no quiero otra carrera estee… ’ 702 ‘no pero es que tienes que entender es que tú 703 perdiste el cupo porque tu tuviste problemas’ ‘ pero 704 es no… qué voy a estudiar yo…’ claro yo no tuve 705 orientación porque aquí yo recuerdo que para 706 aquella época estaban otras carreras por las que yo 707 podía inclinarme hacia ellas, pero estaba una amiga 708 de la Cañada que este me dice ‘no hombre Yainet 709 este, meté trabajo social que después haceís el 710 cambio y yo la miré y le dije ‘¿trabajo social? ay 711 no me gusta’ ……. ……………….. 712 …………..’después te dan el cambio’ pero era 713 también que ella lo estaba haciendo, bueno mi 714 sorpresa fue que tuve que hacer un semestre 715 también con el laboratorio vivencial okey? 716 También lo tuve que hacer… yo me calé todo ese 717 proceso pero con mi idea de siempre hacer el 718 cambio… porque yo veía aquella escuela tan fea, 719 no quería mis semestres fueron terribles… yo veía 720 materias que tanta teoría y ‘Dios mío que estoy 721 haciendo aquí’ igualito yo seguí con materias de 722 ‘arrastra’ con… y yo dije bueno hasta que ‘Dios 723 quiera yo seguí buscando el cambio a 724 Odontología… ya cuando estaba en el cuarto 725 semestre y pasé muchas cosas… este huelga 726 mmhmm … bombas lacrimógenas de verdad de 727 todo yo viví muchas cosas en la universidad… 728 cuando estaba en el cuarto semestre ‘me dije Dios 729 mío y hasta cuando voy a insistir con el cambio, yo 730 creo que voy a darle pierna a esto porque que va’ 731 pero así cojeando, ya cuando estaba en el quinto 732 semestre y empecé a ver gente con este las 733 prácticas, que ir y compartir con la comunidad, me 734 gustó la parte de familia más no me gusto 735 comunidad para trabajar, cuando yo iba a Campo 736 Mara a trabajar en los . para trabajar en la 737 comunidad no me gustó, porque la gente cuando 738 me veía llegar me pareció que la gente ‘ay ahí 739

UNIDAD

Trabajo Social

posibilidad de

entrar a la

Universidad

Perspectiva de

cambio de

carrera

Interés por las

prácticas con

familia

ELEMENTO

Procesos

formativos

Procesos

formativos

Procesos

formativos

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

vienen las trabajadoras sociales vienen a 740 arreglarnos los problemas’ y todos aplaudían y 741 me decía ‘y yo me estoy preparando okey para 742 ayudarlos a buscar soluciones a los problemas. 743 O sea a buscarle solución a los problemas que 744 ellos tengan…’ o sea que ellos me van a 745 contar… ‘bueno entonces vamos a planificar, 746 bueno ustedes son capaces ustedes están para 747 eso, ustedes van a hacer esto otro’ ‘ y pero 748 nosotros? Vamos a buscar una máquina que les 749 rellene esto, buscar para que hacer la acera, 750 organizarlo’ empezamos a decirles ‘no tenemos 751 que reunirnos para esto y todo’ a mi eso me 752 decepcionó de la gente, se quedaron como queee 753 en el sitio como esperando que nosotros les 754 solucionáramos y no llegábamos para 755 empeñarnos en que ellos tenían que buscar 756 soluciones y no… y dije ‘ay no’ yo me di cuenta 757 un día a mi no me gusta ‘nooo, yo buscándoles 758 soluciones a estos, muy cómodos un rancho con 759 aire acondicionado, quedarse tranquilos y lo 760 esperando a ver si se los solucionamos, yo 761 empecé a arrepentirme y decirme ‘a mi esto no 762 me gusta’… después tuve otra experiencia, con 763 la parte de criminología y empecé a trabajar con 764 el, con las áreas del, esteeee… principios del 765 régimen abierto y ahorita hice la reflexión y dije 766 ‘claro, claro que me gustaba porque yo estaba 767 trabajando con la familia y estaba trabajando 768 directamente con… con estas personas que 769 tenían que visitar, y a mi me gustaba ir a casa de 770 esas familias y cómo me atendían… y cómo 771 estban interesados en que yo ayudara a esas 772 personas a rescatar, y la mamá me decía por 773 ejemplo ‘ ayy este profesora ja jaj … ayy 774 profesora ayúdelo…’ y yo ‘no chica yo hablo 775 mucho con él. 776 y él quiere hacer cambios, y él me dice que 777 cuando yo le hablaba hacía el compromiso de 778 que lo iba a ayudar okey? yo ahí ya no lo había 779 pensado hasta ahorita ‘que a mí me gustaba 780 trabajar con las con las familias… y eso es lo 781 que yo hago ahorita… y en este momento 782 regresé, o sea, que a mí me gustaba la parte de 783 criminología me apasionaba trabajar en esa área, 784 me quería ver en esa en esa parte… la parte 785 legal.. todo ese sistema ahí me veía yo… pero 786 claro Dios me puso otro camino… en el que 787 estoy en paz.. y aquí estoy… trabajando con 788 familias… 789

UNIDAD ELEMENTO

….

Experiencia

formativa en

criminología

aborda trabajo

con familia

Procesos

formativos

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

X: Tú te veías en otro lado… pero te quedaste. 790 Y: Y por destino de Dios, porque tanto negarme 791 tanto negarme a no aceptar la carrera a no gustarme 792 y hoy en día estoy convencida de que todo……. 793 para que poner tanta traba para que negarme tanto a 794 algo que ya Él había decidido… y me preguntaba 795 ‘Yainet hasta cuando vas a pelear, hasta cuando 796 estoy… estoy trabajando en la Cañada en el 797 pueblo… 798 X: que te vio nacer… 799 Y: No es que, yo no quería vivir allí cuenta un día a 800 mi no me gusta ‘nooo, yo buscándoles soluciones a 801 estos, muy cómodos un rancho con aire 802 acondicionado, quedarse tranquilos y lo esperando 803 a ver si se los solucionamos, yo empecé a 804 arrepentirme y decirme ‘a mi esto no me gusta’… 805 después tuve otra experiencia, con la parte de 806 criminología y empecé a trabajar con el, con las 807 áreas del, esteeee… principios del régimen abierto 808 y ahorita hice la reflexión y dije ‘claro, claro que 809 me gustaba porque yo estaba trabajando con la 810 familia y estaba trabajando directamente con con 811 estas personas que tenían que visitar, y a mi me 812 gustaba ir a casa de esas familias y cómo me 813 atendían… y cómo estban interesados en que yo 814 ayudara a esas personas a rescatar, y la mamá me 815 decía por ejemplo ‘ ayy este profesora ja jaj … ayy 816 profesora ayúdelo…’ y yo ‘no chica yo hablo 817 mucho con él 818 y él quiere hacer cambios, y él me dice que cuando 819 yo le hablaba hacía el compromiso de que lo iba a 820 ayudar okey? yo ahí ya no lo había pensado hasta 821 ahorita ‘que a mí me gustaba trabajar con las con 822 las familias… y eso es lo que yo hago ahorita… y 823 en este momento regresé, o sea, que a mí me 824 gustaba la parte de criminología me apasionaba 825 trabajar en esa área, me quería ver en esa en esa 826 parte… la parte legal.. todo ese sistema ahí me veía 827 yo… pero claro Dios me puso otro camino… en el 828 que estoy en paz.. y aquí estoy… trabajando con 829 familias… 830 (Risas Breves) 831 Y: Y por destino de Dios, porque tanto negarme 832 tanto negarme a no aceptar la carrera a no gustarme 833 y hoy en día estoy convencida de que todo……. 834 Para que poner tanta traba para que negarme tanto 835 a algo que ya Él había decidido… y me preguntaba 836 ‘Yainet hasta cuando vas a pelear, hasta cuando 837 estoy… estoy trabajando en la Cañada en el 838 pueblo… 839

UNIDAD

No sirve negarse

, sino aceptar la

voluntad de

Dios

Rechazo al

conformismo.

Visitas

domiciliarias en

el área

criminológica

ELEMENTO

Procesos

personales

Procesos

personales

Prácticas socio

familiares

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

X: que te vio nacer… 840 Y: No es que, yo no quería vivir en la Cañada yo, 841 yo me sentía que no pertenecía allí, o sea las 842 costumbres cañaderas no van conmigo es que yo 843 decía ‘es que esta gente le gusta estar pendiente de 844 los demás, de lo que los demás hacen’ yo no ‘yo 845 decía por dentro es que están criticando a fulano de 846 tal, por qué se tienen que meter en algo que no les 847 gusta’ la costumbre de sentarse en un frente de la 848 casa y ver que pasa, y el que pasa y hablan de esa 849 persona… Oye a mi eso… yo no estoy de acuerdo 850 con eso yo le decía a mami ‘yo me voy pa’ 851 Maracaibo chica porque yo aquí no puedo estar, yo 852 no sirvo para vivir aquí’ y mira papa Dios me 853 mandó, trabaja pa’ la Cañada usted tiene que 854 trabajar allá, y aquí estoy y vieran la diferencia que 855 cuando llegué… y estoy graduándome mi papá me 856 hizo mi recepción familiar y una amiga Mara León 857 directora del plantel en la Cañada ‘ de qué te estás 858 graduando Yani?’ ‘de trabajadora social’ ‘ay! 859 muchacha yo no tengo trabajadora social’ ‘ yo 860 estoy haciendo un trabajo de grado este con Jairo 861 Colina, Victor Medina, vamos a formar una UP que 862 podemos hacer… una UP... ‘ pero qué es eso?’ 863 ‘preparate llevá todo eso pa’ la zona educativa. 864 Estaba como jefe de zona… este...” 865 Ne: ¿Sería cuando estaba Martín? 866 Y: No… no.. era ….. ………en el área….. una 867 gordita ella.. No recuerdo el nombre. 868 Y: Rubia muy bonita… ¡ay! no me acuerdo… 869 bueno ella me recibió con un amor… me recibió 870 los documentos este… me preguntó a ver de que 871 parte era escuela de padres este… Yo introduje 872 esos papeles en agosto y diciembre yo sin saber 873 estaba optando para un traslado en el mes, y 874 estaban buscando y este. Me llaman me llaman por 875 teléfono, ‘mire Yainet usted debe venir a presentar 876 porque ya tus papeles están aquí ya… tienes que 877 venir a trabajar ‘¿qué?¡ ay!... ¡Dios mío qué voy a 878 hacer yo allá! bueno yo me fui, al colegio, quedaba 879 en el camino yo…llegué y me sentí súper chévere 880 porque toda la gente la conozco… Me recibieron 881 súper bien, las personas con quienes estaba 882 trabajando y empieza a trabajar una amiga que es 883 de aquí de Maracaibo, incluso había una de 884 Caracas…bueno empezamos a conversar la 885 directora para ese momento y yo le digo ‘ajá y qué 886 voy a hacer yo’?’Yo tampoco’ ja ja ja bueno vamos 887 a hacer algo este vamos a buscar otra trabajadora 888 social para que tu te orientes aquí. Una trabajadora 889

UNIDAD

Diferencias con la cultura del lugar de origen.

Ubicación en ambiente conocido

ELEMENTO

Procesos

personales

Procesos

personales

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

social este que esté en la misma área para que 890 tengas una idea… y eso fue lo que hicimos un 891 contacto y ubicamos una técnico… perooo, ella 892 hace un trabajo muy chévere pero a nivel de 893 aula…. Ella nunca había hecho trabajo en la 894 escuela con los representantes, de cómo familia 895 nada de eso… eso también lo fui descubriendo 896 porque al año yo hago el taller de escuelas para 897 padres… y allí me dije ‘esto si me gusta a mi’ ‘aquí 898 si me gusta a mi trabajar con padres’ hice un 899 trabajo fabuloso con padres muy bueno y todavía lo 900 sigo haciendo y van y todo… entonces después 901 empecé con que me quería ir de la Cañada… ‘y 902 quiero cambio, y quiero cambio, me quiero ir de la 903 Cañada, esto está muy lejos, para ir todos los días 904 Dios mío!’ Y fui a Maracaibo y empiezo a buscar 905 el cambio… mi sorpresa fue me dice la jefa del 906 municipio ‘tú tienes que confirmar hacer ese 907 cambio’ y ya yo tenía preparado todo estaba listo, 908 estaba cerquita mi cambio, y esperé los trámites 909 administrativos y pero van a necesitar tu recurso, y 910 no se puede dejar sin recurso, que no había 911 trabajador social ni en el ministerio, ni en el 912 personal administrativo desde que yo entré, no hay 913 el personal humano en cargos administrativo… ….. 914 A: No hay cargos administrativo…. el cupo como 915 atención... 916 Y: Exacto… pero en otras áreas si.. 917 X: En otras áreas… 918 Y: Si, Psicólogo, Trabajador Social… 919 A: Y por lo general Psiquiatra… 920 Y: Entonces yo decía ‘pero hasta cuando yo voy a 921 luchar contra esa marea’ 922 X: Eso es muy normal… que alguien quiera 923 cambio con otro profesional… 924 Y: Total que yo dije ahorita, no hace mucho, no 925 hace mucho que me dejé, me atonté ‘Dios mío 926 hasta cuando vas a seguir nadando contra esa esa 927 marea’… porque porque yo sé que en el fondo, yo 928 sé lo que Él quiere que yo logre, yo tengo que dejar 929 logros aquí (en la escuela) … a mi me satisface 930 mucho cuando un representante me llega y me dice 931 ‘ay maestra, gracias, gracias por lo que usted me ha 932 ayudado, maestra si no fuera por usted, mi casa se 933 viene a bajo, mi matrimonio se viene a bajo, mis 934 muchachos se me van para otro lado, gracias…’ y a 935 mi esas cosas me llenan muchísimo y a quien no? 936 Y me alegran… me tranquilizan… y yo sé dentro 937 de mi que, los muchachos me dicen, bueno como 938

UNIDAD

Gusto por el

trabajo con

Escuela para

padres

Aceptar la

voluntad de

Dios

Logros en el

trabajo

ELEMENTO

Prácticas socio-

familiar

Procesos

personales

Procesos

personales

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

una anécdota con mi esposo, nosotros no tenemos 939 esa esa palabra de flojito porque le pasó algo bien 940 cómico…. Y mija quedate tranquila 941 que Él haga lo que quiera conmigo… y ahí la 942 dejo… y en eso estoy trabajando… trabajando con 943 mucho amor… con muchísimo amor ayudando a 944 quien, a quien pueda… y aquí estamos… 945 X: Muy bien, de verdad que me conmoviste… 946 quien da más… 947 M: Yo creo que hay algo en común entre las dos… 948 yo también empecé a estudiar odontología 949 también… 950 (Risas) 951 M: quería cumplir mi sueño, pero bueno por eso no 952 aguantaba la risa… cuando ella hablaba. 953 (Risas) 954 M: Quise estudiar odontología y empecé a comprar 955 todos los libros que iba a usar… dejaba de ir a 956 clases por estudiar aquí… este.. me la pasaba en la 957 parte de atrás de enfermería allí estudiaba yo, me la 958 pasaba todo el día estudiando… y no pasaba casi 959 ninguna y yo decía ‘Dios mío nada más pasé una 960 materia’ 961 ¿X: Una sola materia? 962 M: Si y yo decía ‘bueno es una materia más en 963 odontología’ pero será que me fijo…entonces 964 bueno pero me gustaba, de hecho me hice amiga de 965 la psicólogo de ahí bueno no éramos bastante 966 amigas éramos conocidas… y entonces empezó a 967 tratar conmigo, y también trabajaba… con otras 968 amigas… ella decía que la gente que no se puede 969 parcializar en sus estudios…, pero también me 970 gustaba la parte de psicología, de hecho dictó un 971 curso vocacional, entonces hice el curso con ella y 972 me voy a buscar cupo en humanidades, por la 973 parte de Orientación, y me dicen ‘tienes que pasar 974 obligatoriamente por el departamento de 975 Orientación y ‘otra vez pero es que a mi me 976 mandaron para acá’y ahora tengo que ir a otro lado, 977 entonces las muchachas terminaron contándome 978 los programas que tenían ahí… entonces ‘tienes 979 que decidirte por algo… ‘mi hermana me dice que 980 ‘mira porque no te dejas de tantas vueltas y 981 estudias Trabajo Social?...’ 982 (Risas) 983 M: Entonces, bueno yo les voy a decir algo tuve 984 que volver a estudios generales…Pero ella me 985 decía ‘yo te voy a ayudar, yo te voy a buscar todo 986 lo de Trabajo Social’… y todo el tiempo se me 987 pasó rápido y cuánto tiempo que pasó, me imagino que 988

UNIDAD

Aceptación a la

voluntad de

Dios

Inicios en

Odontología

Búsqueda de

orientación

vocacional

Motivación de

familiar

ELEMENTO

Procesos

personales

Procesos

formativos

Procesos

formativos

Procesos

personales

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

cuando ella me lo dijo el tiempo que yo estuve allí 989 encerrada nadie me tocó la puerta pero yo estuve 990 ahí parecía un siglo y me decía alguien ‘empujen, 991 empujen’ y bueno salí de ahí casi llorando… a la 992 escuela de Trabajo Social, y caminando por cada 993 espacio, por cada salón, por cada oficina… para ver 994 cómo me iban a dar el cupo… y el último día un 995 ratico antes del medio día me dieron el cupo… 996 estaba contenta.. 997 X: Ah okey pero al principio era por obligación… 998 M: Si… si, era por obligación entonces… empecé a 999 estudiar Trabajo Social… y me gustaba cada vez, 1000 cada vez más, cada vez más… entonces no me 1001 pregunten cómo pero entendí que es la carrera que 1002 quería, no te lo puedo describir fácilmente no… es 1003 algo que yo entiendo dentro de mí que entiendo 1004 que es la voluntad de Dios… es algo moral.. Dios 1005 hizo su voluntad… porque ajá estuve dando 1006 vueltas…. ……… …..entonces no me pregunten 1007 cómo yo lo entiendo, cómo yo lo comprendo no te 1008 lo puedo describir, es algo que yo entiendo este 1009 como la convicción que yo tengo…. ….. …… yo 1010 no parto de ser trabajador social aparte 1011 y………………. en lo del rol… y de verdad que 1012 estoy enamorada de mi carrera y eso que empecé 1013 en odontología y quería ir a otra parte igual así que 1014 quería ir para otra parte en cuanto a la carrera y ni 1015 sabía lo que era porque no había oído antes nada y 1016 de verdad que ahora me gusta tanto, no tanto por la 1017 familia ni por el nivel de instrucción sino que veo 1018 con otros ojos diferente que cuando estaba en 1019 odontología… 1020 X: ………… ………….. y cómo es que trabajas en 1021 escuelas… 1022 M: En mi colegio tengo …..reunión con los 1023 representantes cada semana… cuando estaba en 1024 otro programa donde cada padre tiene cada 1025 inasistencia, se me hacía difícil hacer vínculos con 1026 ellos… era más díficil trabajar con ellos que con 1027 los mismos niños… que con la familia vamos a 1028 decir este hmm adoptada… que éramos nosotros 1029 mismos… este… nosotros cuando un niño, 1030 recuerdo que un niño una vez que consume ¡oh no! 1031 empieza con una u otra y está empezando a 1032 consumir … y bueno le presentamos el programa y 1033 el muchacho queda allí…empieza el 1034 programa…pero y dice ‘cuando yo salga de aquí a 1035 los dieciocho años, ya voy a dejar de consumir, voy 1036 a trabajar ya graduado de lo que me graduara, y 1037 después estudiar técnico, bueno hacía promesas… 1038

UNIDAD ELEMENTO

….

La voluntad de

Dios.

Convicción

Reunión

semanal con

representantes

Procesos

personales

Procesos

personales

Prácticas

socio.familiares

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

Era lo que él estaba dejando como con garantía 1039 para ingresar al programa, y de hecho yo dejé de 1040 trabajar allí y me llamaban cuando cumplía años, 1041 ‘mira es su cumpleaños, él quiere que tú estés, no 1042 es última vez’… pero así como ese niñito uno 1043 aprende a quererlos como familia… En realidad 1044 empiezan a serlo… el tratamiento es igual a el de 1045 los otros niños, ellos además de haber ingresado 1046 por el problema también por agresividad a 1047 nosotros, porque ellos estaban en la calle, uno de 1048 ellos se nos acercó tenía problemas de retardo 1049 moderado pero el otro si era muy agresivo… estaba 1050 muy grande lo estábamos pensando un poco en 1051 separarlos por lo de las edades, un día agarró un 1052 carrito y se fue de allí, pero si conversábamos con 1053 él en verdad… lo llevábamos a visitar a su mamá… 1054 y eso era mira qué amor y ese le hacía cosquilla le 1055 agarraba, la abrazaba, la tiraba, los ratos que 1056 nosotros lo llevábamos, y qué amor desprendía 1057 hacía su mamá, su mamá en esos momentos….pero 1058 es que juntos no podían estar porque ella no podía 1059 tener este control de él… por eso lo dejaba… 1060 bueno pero el niño ya había pasado mucho tiempo, 1061 ya el niño tenía catorce años y la niña seis años… 1062 esa era la salida de ella un cambio de él… ….era 1063 también atenderse él o atender a su mamá… no 1064 volvió a consumir… y el muchacho…bueno como 1065 que lo que le dimos lo absorbió … y bueno al salir 1066 de allí lo puso en práctica..o sea esto fue algo que, 1067 y de hecho nos pareció que fue muy poco el 1068 tiempo, que pudimos tener con él, para ese cambio 1069 tan, tan, tan brusco pero tan bueno… pero fue un 1070 cambio...prácticamente que no tuvo mucho 1071 contacto… pero el tiempo que estuvo con nosotros 1072 este… que nosotros estuvimos trabajando que 1073 dejábamos claro a la mamá lo de padres sustitutos, 1074 que cómo se tenía que atender buscar la conducta 1075 positiva de él… ese tiempo yo lo considero que dio 1076 buenos resultados… también es que no tenía el 1077 ambiente para atenderlo… este bueno entonces 1078 produjo cambios a mi me dejó algo inolvidable 1079 para mí en cuanto atender hijos o a mis hijos, 1080 porque entraba a las ocho y salía a las seis de la 1081 tarde, eso implicaba que salía a las seis de la 1082 mañana a tiempo y llegaba a mi casa como a las 1083 ocho de las noche… y estaban muy pequeñitos y 1084 reclamaban que tenía que atenderlos y tuve que 1085 dejarlo para atender la casa y todo lo demás… por 1086 eso yo me salí y busqué medio tiempo porque uno 1087 trabaja mejor en una escuela para padres para tratar 1088

UNIDAD ELEMENTO

….

Cada niño es

como nuestra

familia.

Trabajo con

niños en

situación de

calle

Posibilidad de

padres sustitutos

Repercusiones

en la vida

familiar

Prácticas socio-

familiares

Prácticas socio-

familiares

Prácticas socio-

familiares

Procesos

personales

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

más bien de…, de trabajar con gente que no esté 1089 para llegar allí, y pueden hacerlo yo no lo había 1090 pensado y entonces cuando entrar a tratar con toda 1091 esa gente, yo había abierto otra escuela para padres 1092 con unos psicólogos de la fundación… ya había 1093 tomado el curso de padres sustituto y todo lo 1094 demás… y en consecuencia la comunicación 1095 implica eh, el bienestar… entonces empecé aaa a 1096 resumirlos y se los enseñe a una muchacha que 1097 atiende en la fundación y a la final a ellos les gustó 1098 y comenzamos a tener práctica y entonces yo 1099 también comencé a poner entonces material de 1100 apoyo, dibujos amenos y entonces fue cuando abrí 1101 escuela para padres y entonces me dijeron que yo 1102 sabía de temas para padres, yo me sentía que estaba 1103 tan vieja que me temblaban hasta los pelos…. 1104 Entonces allí fue cuando comencé a hablar por 1105 teléfono y me decían para ofrecer un taller en tal 1106 parte, y así surgieron hasta que me invitaron al 1107 hotel Kristoff recuerdo que nos pagaron bastante 1108 dinero por nosotras y al final lo que se 1109 obtuviera….y una de las que estaba allí terminó 1110 estudiando Trabajo Social… Fue una experiencia 1111 muy linda y bueno así fui dando escuela para 1112 padres, para familias y entonces la relación ahorita 1113 de padres, hijos, maestros y ahí me desconecté 1114 totalmente de Odontología y terminé aquí…, ya me 1115 ven (Risas breves). 1116 M: Trabajo Social es todo… 1117 X: Alguien más quiere compartir algo…. Yo les 1118 iba a preguntar eso ¿no? o sea si… les iba a 1119 preguntar si alguien tiene algo que decir oh, o si 1120 querían que hiciéramos un alto, porque fíjense que 1121 ustedes han introducido, han introducido un 1122 elemento de: ¿cómo, o cómo me vinculé o cómo 1123 se ha vinculado el trabajo social con la familia, con 1124 con este trabajo con familia, cómo me he vinculado 1125 a trabajar con familia eso es de lo que hemos 1126 hablado, entonces yo les traje unas tarjeticas 1127 verdad?... para cada quien, pueden escoger color, 1128 pero lo hacemos instintivamente, yo también lo 1129 sacaré…? 1130 (Comentarios breves y risas) 1131 C: En ese momento cuando abren la Escuela de 1132 Trabajo Social, y mi tía era ella es trabajadora 1133 social…ella es de cuando estaban haciendo los 1134 cursos, que hacía las prácticas... Entonces, ya y 1135 por ahí tenía yo un poco, un poquito de 1136 conocimiento de lo que era trabajo social ¿no? O 1137 sea, yo estaba en educación en sí, pasó después que 1138

UNIDAD ELEMENTO

Talleres para

padres.

Conocimiento

de trabajo social

por un familiar

Prácticas

socio.familiares

Procesos

formativos

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

estaba estudiando educación, y después me cambio 1139 y me dicen ‘qué vas a estar tú estudiando Trabajo 1140 Social’ y fue cuando me cambié a Trabajo Social y 1141 me ha gustado mucho Trabajo Social… para no 1142 caer en detalles… y ya… 1143 X: No hay problema que sigas, después vamos o 1144 sea, creo que la idea que, que nos planteó Na...... 1145 que necesita salir o que todas necesitamos, o puede 1146 ser necesidad del grupo no sé… perooo, peroooo… 1147 quisiera chequear con ustedes que quisieran que 1148 hiciéramos un alto, podemos salir nos tomamos un 1149 juguito regresamos, ¿les parece? ¿Ah? O no… no 1150 quieren… 1151 C: Yo voy un momentico al cafetín… 1152 X: ah! Cafetín…. ¡Aja! 1153 C: Tengo que aprovechar la oportunidad…de ir un 1154 momentico 1155 X. El cafetín ya ustedes saben donde queda porque 1156 vinieron ahora salimos y vemos donde queda y nos 1157 podemos comer alguito y tomarnos un juguito, lo 1158 que alguien quiera y entonces pienso que cuando 1159 vengamos vamos a trabajar con ese tema que a 1160 ustedes mismas han expuesto que es cómo me 1161 vinculé con el Trabajo Social con familia, cómo 1162 fue esa vinculación que les voy a pedir ahora 1163 cuando vengamos… 1164 que como tenemos un poquito de tiempo ya les voy 1165 a dar unos bolígrafos… 1166 Na: Ayyy gracias…yo también lo dejé 1167 (Risas) 1168 Y: ¿Eso es para qué? O sea los bolígrafos ¿qué es 1169 lo que vamos a hacer? 1170 X: Cuando una compañera esté hablando, todas 1171 podemos a estar tomando nota.. 1172 Y: ¿Tomando nota? 1173 X: Exacto tomando nota de lo que esa persona está 1174 diciendo, si le queremos hacer preguntas, si nos 1175 queda o no nos queda claro, lo vamos anotando… 1176 todo, todo, todo, todo, lo que se nos va ocurriendo 1177 lo vamos a ir anotando con respecto a lo que esa 1178 persona esté hablando, y vamos a trabajar con ese 1179 tema, la vinculación o sea nuestra vinculación, 1180 cómo fue que nos vinculamos y cómo ha sucedido 1181 esa vinculación qué es lo que ha pasado que nos 1182 vinculamos a trabajar con familias vamos a tomar 1183 nota… Pero no es algo obligatorio. 1184 (Risas de todas…) 1185 X: Vamos a cargar baterías mi vida… vamos 1186

UNIDAD ELEMENTO

Cambio de

educación para

trabajo social.

Procesos

formativos

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

bien…estamos trabajando acá eehhh… vamos a ir 1187 un momentico al cafetín y venimos…. Aquí no 1188 está entrando nadie porque vamos a dejar cosas 1189 aquí para seguir trabajando… 1190 (Ruidos de aproximadamente un minuto y medio 1191 mientras se retiran al receso). 1192 (Receso). 1193 X: Eso es lo que se ha venido trabajando no? 1194 Na: Cada quien ha manifestado cómo llegó a la 1195 carrera 1196 X: Humjú 1197 Na: Cómo llegó a la carrera, y su vinculación luego 1198 con familia… 1199 X: No inclusive las que ya hablaron también 1200 pueden volver hablar… 1201 A: Pero voy a hablar yo para seguir con lo mismo, 1202 porque el cuento mío es parecido.. 1203 (Risa) 1204 A: Lamentándolo mucho la escuela de Trabajo 1205 Social ha sido este… un reservorio de gente que la 1206 mayoría no ha querido caer ahí pero una vez que ha 1207 caído gracias a Dios se ha enamorado de la 1208 carrera… este yo al principio, yo lo que quería 1209 estudiar era Arquitectura… yo me gradué de 1210 bachiller en el noventa y do..en le ochenta y dos… 1211 X: Un minutico chiquitico..para que nos acordemos 1212 que podemos a tomar nota, que podemos 1213 preguntar… 1214 A: Yo me gradué de bachiller en el ochenta y dos y 1215 yo pensaba yo decía ‘no Arquitectura’ a mi me 1216 gustan mucho las actividades manuales… 1217 Na: Y cómo es que es tu nombre?... 1218 A: Ana.. A......… y.. yo tenía un tío que trabajaba 1219 en aquí en la Universidad del Zulia yyy… yo creo 1220 que a veces es lamentablemente porque de verdad 1221 a mi me hubiera gustado estudiar, es más había 1222 pensado en ponerme a estudiar otra vez pero dije 1223 ‘no que va a estas alturas’ y como mi esposo es 1224 ingeniero y estudió diseño gráfico y todo también 1225 le gusta las cosas así manuales… y mi tío me 1226 desanimó muchísimo de Arquitectura, yo vengo de 1227 una familia… este donde hubo la ausencia de la 1228 figura paterna porque nos dejó desde que era bebé.. 1229 nos quedamos a que mi abuela, con mi abuela, mi 1230 abuelito, y todos mis tíos una familia muy 1231 grande… y el veía las necesidades que tenía mi 1232 familia, y me decía ‘no vas a poder estudiar 1233 Arquitectura porque cuando te manden a hacer ese 1234 poco de trabajo, vas a sufrir en Arquitectura..’ ‘se 1235 gasta demasiado y cuando te tengas que llevar una 1236

UNIDAD

Reservorio de

gente que no ha

querido trabajo

social pero

después se

enamoran

Me gustaba

arquitectura

Un familiar me

desanimó.

ELEMENTO

Procesos

formativos

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

maqueta en qué carro la vas a llevar viviendo en El 1237 Moján..’ total yo lloraba muchísimo, sin embargo 1238 yo me decía ‘pero es lo que yo quiero’ , pero no 1239 tuve a alguien más que me dijera que tal de que ‘yo 1240 te ayuda’ no tuve más que.. que me orientara en ese 1241 sentido… total que viendo las opciones que tenía 1242 yo metí Trabajo Social, Administración y no 1243 recuerdo cual fue la otra….y quedé en Trabajo 1244 Social, bueno comencé a estudiar… al principio 1245 decía ‘ esta paja no va conmigo’ 1246 (Risas) 1247 A: Yo no podía creer tanta paja…decía yo 1248 perooo… ya a lo que vine a abrir los ojos ya estaba 1249 en el quinto semestre, y yo decía ‘no, no de aquí yo 1250 no voy pa’ tras, yo en verdad no hice intención a 1251 cambio ni nada de eso porque nooo … no sé quizá 1252 me faltó un poco de orientación no sé…pero ya 1253 cuando estaba en el quinto semestre decía ‘no ya 1254 no, yo no voy a pensar en cambio…y perder todos 1255 estos años’ tuve seis años estudiando en desgracia 1256 por los paros, las huelgas que hubo que nos 1257 agarraron varios paros en la universidad… yo entré 1258 en el, en el… en el ochenta y seis y me gradué en 1259 el… noventa y dos en la Universidad del Zulia … y 1260 ya en la final de la carrera ya… sin embargo yo me 1261 gradué y yo me decía: ‘ay Dios por qué me gradué 1262 de esto’… siento que en la escuela de Trabajo 1263 Social, hace mucha más falta vincularlo a uno 1264 como que más al trabajo de campo..me da la 1265 impresión eso.. yo salí egresada… antes de salir 1266 egresada yo comencé a trabajar en la Fundación del 1267 Niño como supervisora de hogares de cuidado 1268 diario en El Moján gracias a Dios como en el 1269 gobierno se estaba en el municipio en ese entonces 1270 me ubicaron y me, me pareció un trabajo muy 1271 bueno… era un poquito difícil porque los hogares 1272 eran un poco retirado… tenía que tomar autobús y 1273 todo para llegar a ellos… el municipio es muy 1274 amplio…pero ya cuando me gradué un, uuunn 1275 profesor de de básica, de de, de liceo, le dice a mi 1276 mamá que trabajaba de secretaria en un liceo…que 1277 si no conocía a alguien en El Moján que estudiara 1278 Psicología, que fuera graduado en Psicología, 1279 porque necesitaban un Psicólogo… dice mi mamá 1280 ‘no chico, de verdad que yo no conozco a nadie de 1281 Psicólogo… pero no me digáis de trabajadores 1282 sociales porque la hija mía se va graduando..’ 1283 ‘verdad?’ dice...‘no puede ser…cómo va a ser que 1284 la hija tuya se estaba graduando y vos no me habías 1285 dicho nada…decile que lleve los papeles a la Zona 1286

UNIDAD ELEMENTO

Entre las

opciones estaba

trabajo social

Después del 5º

semestre ya no

pensaba en el

cambio

Falta

vinculación con

el campo de

trabajo

Trabajo antes de

egresar

Procesos

formativos

Procesos

formativos

Procesos

formativos

Procesos

formativos

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

Educativa, que por ahí hay un cargo de Trabajadora 1287 Social y de Psicólogo..’ pero él andaba buscando 1288 de Psicólogo como siempre el de Trabajo Social 1289 siempre lo dejaban un poquito atrás… bueno 1290 entonces yo llevo mis papeles, yo saqué todo 1291 currículum, mis certificados y llevo el… no me 1292 acuerdo como se llama la profesora, estaba allí una 1293 profesora ‘gordita’ era para la misma época que 1294 entramos nosotras dos (refiriéndose a Yainet) y le 1295 llevo… bueno todos mis papeles. 1296 Y: Si, Urdaneta...Fernández…hmm Sánchez.. 1297 A: Que estaba en El Moján para en el área social… 1298 X: Y ustedes dos debían estar en el área social.. 1299 A: Okey.. cómo se llama? 1300 Y: Letsy… 1301 X: ¿Ella trabajaba en la zona como supervisora? 1302 (Se hacen varios comentarios referentes a la 1303 supervisión de la zona educativa para la época) 1304 A: Ah… no sabía… Bueno entonces… en sí , la, la, 1305 la ni siquiera fue ella …la que me recibió los 1306 papeles… fue otra pero ella era la que andaba 1307 buscando los cargos…yo entrego los papeles y me 1308 dicen ‘ bueno ya.. ‘ y yo ‘ajá y cuando vengo para 1309 que no sé me den la respuesta o algo’ y me dicen ‘ 1310 noo.. vos soys la trabajadora social de la unidad 1311 psicoeducativa del Moján…’ y yo qué?... ya? Ajá 1312 pero qué es lo que voy a hacer yo allá?, dónde 1313 queda? en qué escuela está?...’ ‘ve chica yo no te sé 1314 decir nada en serio… queda en El Moján…en una 1315 escuela básica… pero no te sé decir en donde es…’ 1316 ‘y cómo se llama eso?’ ‘es una unidad 1317 psicoeducativa nueva pero está dentro de una 1318 escuela básica’ ‘hmm’… bueno Ana nada ya teneis 1319 trabajo vamos a… a resolver que mi mamá me 1320 ayudara a buscar como mi familia toda estaba toda 1321 trabajando en educación… a resolver a preguntar 1322 de una vez donde es que queda… tendré que 1323 preguntar… empezamos a indagar, a indagar en 1324 qué escuela… llegamos a una escuela a los lados 1325 más allá de cuatro bocas… 1326 Y: ¿Cómo se llama?.. 1327 A: Las Tierritas… la escuela… bueno yo dije ‘ajá y 1328 cómo hago yo para llegar hasta allá?’ ‘ay mi amor 1329 es un busito que se llamaba las latas… 1330 (Risas) 1331 A: Y eso eran unas latas Xiomara…eso era paca, 1332 paca, paca, (emulando el sonido que producía el 1333 bus) 1334 (Risas) 1335

UNIDAD ELEMENTO

….

Dificultades

para el traslado

UNIDAD ELEMENTO

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

A: Si te tropezabas con una pared, te dabas en la 1336 cabeza bueno eso era horrible…bueno me fui.. y 1337 así poquito a poco aprendí a desplazarme que si en 1338 el bus, que si por este lado, que si por aquél lado 1339 donde habían varios accidentes… comencé a 1340 trabajar… no había trabajador social ni psicólogo, 1341 nunca había sólo maestras especialistas… quien me 1342 iba a decir qué iba a hacer yo…nadie… nadie 1343 había, ni de la zona, ni de la escuela, ni de ninguna 1344 parte, porque ni decir que hubiese habido una 1345 trabajadora social antes que diera las pautas no?... 1346 bueno imaginate trabajadora social, aquí bueno lo 1347 que puedo hacer es informe social a los 1348 muchachos… de los que viven en El Moján, del 1349 por qué no están viniendo a la escuela…que si 1350 aquello, que si con esto… prácticamente 1351 trabajamos más mas de manera individual.. ya 1352 después poco a poco me puse en contacto con otros 1353 centros dee… me informabaaa la directora de 1354 reuniones entonces así fui conociendo con otras 1355 colegas que era lo que se hacía… y así fue como 1356 llegué a trabajar… a trabajar en educación especial 1357 como trabajadora social.. gracias a Dios le doy que 1358 nunca he tenido que tener un trabajo que no sea de 1359 mi carrera… y me da.. y mee mee…me admiro a 1360 veces porque me digo yo ‘bueno yo en verdad yo 1361 no digo no me voy y punto… yo cuando decidí yo 1362 escuchaba a otras ‘que ese trabajo no’ que si esto’ 1363 ‘que esto y esto otro’ pero me gradué, y me gradué 1364 en un buen tiempo, por lo de la, por el problema 1365 que tuvo la universidad, en esa e, ene esa época, en 1366 ese entonces… pero habían …yo conozco colegas 1367 que se graduaron conmigo que fueron excelentes 1368 estudiantes y que sin embargo no están 1369 ejerciendo… entonces me siento beneficiada por 1370 eso…. 1371 X: Claro… 1372 A: Me sientooo…bueno.. 1373 Y: Que te gusta… 1374 A: Si.. 1375 X: Por qué no están ejerciendo… 1376 A: Bueno… no ..no , no consiguen trabajo… 1377 Y: No consiguen empleo… 1378 A: Exacto… 1379 A: De pronto no lo consiguen, no les agrada el 1380 área…no sé yo caí ahí y yo decía: ‘qué voy a hacer 1381 yo allí?, yo no sé si soy pa’ esto…’ porque de 1382 verdad yo egresé, me gradué… 1383 Y: En qué año te graduaste? 1384 A: En el noventa y dos… 1385

Dificultades

para el traslado

al sitio de

trabajo

Falta de

orientación

laboral

Beneficio por

ubicación

geográfica

Ejercicio

profesional

Ejercicio

profesional

Ejercicio

profesional

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

Y: Y en ese momento había el campo para 1386 trabajar…yo creo que ahorita en este tiempo, creo 1387 que si, como que se está tomando en cuenta al 1388 trabajador social, y sin embargo, ayer casualidad 1389 me encontré a una muchacha y disculpa Ana, en un 1390 puestecito de teléfonos y …yo le pregunté que, qué 1391 estaba estudiando y haciendo y me decía ‘no yo no 1392 estoy estudiando pero, voy a estudiar Trabajo 1393 Social en Cuba…bueno porque allá están dando la 1394 oportunidad para estudiar eso y aquí…’ ‘Y a ti te 1395 gusta Trabajo Social?, tú sabes lo que es Trabajo 1396 Social?’ … ‘bueno ayudar a la gente…a mi me 1397 gusta ayudar a la gente… y yo’…. ‘bueno okey 1398 comienza a investigar bien, cómo se da cómo si 1399 vale la pena-….’ 1400 A: Si por eso viajan… 1401 Y: Si pero Ana no es igual, a que te den esa 1402 oportunidad así de te vayas okey?, a que uno tenga 1403 que hacer todo el estudio de… entero, de que tú 1404 vayas a la universidad… 1405 Na: Le puedo hacer la pregunta así, o no se puede 1406 interrumpir no? para aclarar.. 1407 X: No sé si esperamos que termine Anaa… 1408 Na: Si cuando tú termines porque yo quiero aportar 1409 algunas cosas… 1410 X: No, no…no digo que por que es su palabra, sino 1411 que este es un proceso verdad?... hablando de la 1412 intimidad… y entonces de repente … no sé si a ti 1413 no te molesta… 1414 A: No, lo que es que estoy terminando y se me 1415 puede cortar la nota… jaj jaja … 1416 X: Aaah ves… no pero si a ti no te molesta… 1417 A: No pero ahorita podemos entrar en detalles 1418 porque también tengo cosas que aportar al 1419 respecto…bueno entonces… comencé, comencé 1420 con las manos vacías… todo lo que tenía en la 1421 cabeza me di cuenta después que no es mucho, o 1422 sea no tiene mucha similitud lo que uno hace, en 1423 realidad, o sea, sinceramente eeh la escuela de 1424 Trabajo Social nos dejó a nosotras algunos 1425 conocimientos pero, la mayoría de los 1426 conocimientos los adquirimos nosotras es en el 1427 diario en el campo de trabajo…eso, eso me ha 1428 parecido a mi y lo he comentado con algunos 1429 colegas, y también les ha parecido eso… pienso 1430 que, la universidad debería de poner esa, esas, 1431 consideraciones de las personas que han egresado, 1432 en, en discusión no? esteee… porque no sé este 1433 porque me parece que, que algunas cosas que en la 1434 universidad se dieron, no se pone muy en práctica 1435

UNIDAD ELEMENTO

….

Formación en

trabajo social es

insuficiente para

el campo de

trabajo.

Pertinencia o no

de la formación

Procesos

formativos

Procesos

formativos

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

cuando uno está en el trabajo…quizá esté errada, 1436 no sé… eeh, bueno la institución donde yo trabajo 1437 ha tenido…. ha sufrido un proceso de metamorfosis 1438 este bastante significativo, nosotros… al igual que 1439 Yainet trabajábamos dentro de la escuela básica, 1440 con los niños de esa escuela básica teniendo las 1441 dificultades de aprendizajes que ellos tenían… que 1442 pudieran ser porque los demás eran psicológicos, 1443 con problemas familiares, con 1444 problemas personales, pero, cambiamos de 1445 escuela, ya era otro ambiente, otra población, luego 1446 de esa otra escuela, nos cambiamos porque ya 1447 somos un programa independiente estamos dentro 1448 de una escuela y ya no estamos solos y es mayor 1449 responsabilidad de parte nuestra porque, porque ya 1450 no estamos con una sola escuela sino con todo el 1451 municipio… y de varias escuelas, vienen mamás 1452 que vienen a buscar el servicio para tratar de 1453 ayudar a sus niños a salir adelante en los estudios, 1454 y bueno por supuesto ahora ahí yo siento que se 1455 trabaja mucho más con la familia esteee… ya uno 1456 ve que el niño que va allá es porque la mamá, 1457 quiere que alguien lo ayude, no es igual que en la 1458 escuela que muchas veces uno tomaba al niñito y, y 1459 se le hacía difícil ponerse en contacto con la 1460 familia, porque uno llamaba a la mamá y no venía, 1461 porque uno iba a la casa y resulta que la mamá 1462 trabajaba… y no había nadie en la casa… y 1463 entonces ahora como que los niños que están ahí es 1464 porque, hay un, un poquito más de compromiso de 1465 los padres, para atenderlos… bueno y hacemos un 1466 trabajo de familias porque llevamos a cabo 1467 proyecto familia y, y… lo otro es que los papás se 1468 sienten muy identificados… a veces… 1469 Y: Qué es escuela de familias disculpa? 1470 A: Cómo? 1471 Y: Cómo es ese proyecto de familia? 1472 A: Escuela de padres. Es que ahora la llamamos 1473 escuela de familia porque no involucramos nada 1474 más a la mamá y al papá, sino los miembros que 1475 viven con el niño, a los hermanos, a los primos, a 1476 todos los miembros de la familia… 1477 X: O sea, que ha cambiado… incluyen los padres y 1478 amigos… 1479 A: Si, era de padres y amigos y ahora proyecto 1480 familia…así es como se está manejando ahorita… 1481 X: Claro… 1482 A: Si… hay muchos, hay muchos niños que no 1483 viven con sus papás sino con la abuela… 1484 X: Umjú... 1485

UNIDAD ELEMENTO

Problemas de

dificultades de

aprendizaje

Cambios en el

programa

Escuela de

familia como

nueva

concepción

Saberes sociales.

Política social

educativa.

Política social

educativa.

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

A: Entonces uno como le dice al niño ‘bueno 1486 mañana hay un taller con los papás, y hay niños 1487 que no tienen papás pues, porque no viven con 1488 ellos, por ‘equis’ causa… entonces por eso es que 1489 han decidido llamarlo escuela para familias…y no 1490 solamente los papás son los que cuidan a los niños, 1491 a veces piden ayuda a los vecinos… porque 1492 a veces el vecino cumple una función significativa 1493 con ese niño… 1494 X: Ya… 1495 A: Esteee… hmm... iba a decir algo, bueno el 1496 traba.. Ah! okey.. hay mucho.. se ha presentado 1497 también en muchos casos es que uno trata de 1498 invitar, uno tiene que fijarse de los niños la 1499 estrategia, trata uno de invitar a los representantes, 1500 y como en toda institución de educación, a veces la 1501 institución es ‘floja’ y los representantes no van… 1502 y entonces ahí es donde viene la labor nuestra de 1503 hablar, y saber que es lo que está pasando, cómo 1504 hacer que esa familia vaya… que si la mamá no 1505 puede ir que vaya la tía y… y en esa situación 1506 andamos…en estos días viví una experiencia, me 1507 agradó mucho… porque llega una señora wayuu, 1508 con su niño a inscribirlo, o sea, nosotros antes de 1509 inscribirlo, la maestra lo evalúa a ver si de verdad 1510 tiene dificultad… y evidentemente ya por la edad 1511 que presentaba el niño, si había dificultad de 1512 aprendizaje… pero ella llega con otra señora, que al 1513 parecer es tía de la mamá del niño, pero yo creo que 1514 comienzo a hablar con la mamá de la niña, y en 1515 seguida la señora estaba un poquito alejada de la 1516 oficina se acerca, y entonces empieza ella hablarle 1517 en goajiro a la señora…y me dice que es que ella es 1518 la tía de la señora… que la señora tiene poco tiempo 1519 aquí y no, y no habla muy bien el castellano… total 1520 que la señora me sirvió de traductora, entonces yo le 1521 preguntaba las cosas, la señora me las traducía, a 1522 veces había cosas que me contestaba en español y 1523 yo lograba entender… sino la señora me decía… y 1524 la señora se ofreció ser representante de la niña… 1525 porque como que le era más fácil, porque si le iba a 1526 enviar una comunicación ella fácilmente podría… 1527 pero, sin embargo, yo le hice la aclaratoria de que 1528 cuando yo la invitara a un taller, una reunión me 1529 gustaría que asistieran las dos… porque así tendría 1530 el contacto con las dos… me llamó mucho la 1531 atención por eso porque vi la disposición de otro 1532 miembro de la familia a cumplir un rol que no 1533 1534 1535

UNIDAD ELEMENTO

Escuela para

familias

incluidos los

vecinos

El trabajo con

los padres

comienza con

los niños

La dificultad de

entender otro

idioma.

Disposición

Familiar

Política social

educativa y

saberes sociales

Prácticas socio

familiares

Saberes sociales

Saberes sociales

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

necesariamente le corresponde pero, porque sabía 1536 que había una limitante, que la señora no hablaba 1537 casi el español…y bueno ese es el trabajo de 1538 familia que hago, eh tengo una limitante, un 1539 ambiente, que bueno por un lado las escuelas 1540 quedan todas muy lejanas, por supuesto las 1541 viviendas de las mamás también, el espacio que 1542 tenemos ahorita no es el adecuado, no hay casi 1543 espacio, el espacio que hay 1544 tiene poca ventilación, poca iluminación, se me 1545 hace muy difícil hacer los talleres, tengo que estar 1546 prestando a los vecinos sus bohíos, sus 1547 ‘enrramaitas’ o hacerlo en patio, debajo de una 1548 matica, entonces por eso se me dificulta mucho, 1549 por eso gracias a Dios ya nos están consiguiendo 1550 una sede, y esperemos que.. nos íbamos a estrenar 1551 en diciembre, pero no yo creo que será para el año 1552 escolar que viene… 1553 C: Es en una zona rural… 1554 A. Si.. es una zona rural y se atiende a la 1555 población todo el día a diario… 1556 Na: Eso es una zona rural… 1557 A: Antes, ahora no, ahora estamos en un barrio, 1558 antes era rural… ¡hmm! … y me da mucha risa 1559 porque tenemos un grupo, un grupo de 1560 hermanitos, cinco hermanitos chiquiticos, son 1561 goajiritos y todos se llaman Yojandry, Yohandry, 1562 Yohaldry, Yonaldy Yoraldina, yo los llamo los 1563 ‘Digoyó’ ‘allá llegaron los Digoyó’ y ellos todos 1564 uno detrás del otro, y ellos los están enseñando, 1565 ellos hablan ahorita en goajiro, sobre todo con las 1566 maestras, yo me involucro ahí cuando, cuando les 1567 dan curso a ellos… pero me da mucha risa porque 1568 entonces ellos nos dicen ‘cómo se dice niño?’ 1569 ellos lo dicen en su lengua cómo es que es… 1570 entonces la maestra lo pronuncia, y como lo 1571 pronuncia mal, ellos se privan de la risa, con 1572 nosotras porque lo estamos pronunciando mal… 1573 pero la mayoría de la población ahorita es 1574 wayuu…es muy variable como la población es 1575 flotante… el año pasado nosotros no tuvimos casi 1576 niños wayuu, este año tenemos más… entonces 1577 por supuesto el nivel cultural de ellos es, lo 1578 inestable del nivel económico, las madres de la 1579 mayoría de los niños trabajan por mantener la 1580 familia, se hace mucho más difícil integrarlos a 1581 ellos a la escuela… esa es una de las labores más 1582 importantes nuestras allí… 1583 X: Claro… 1584 A: Tenerlos también en la unidad 1585

UNIDAD ELEMENTO

Limitantes de

espacio físico y

lejanía.

Limitaciones de

iluminación

Se habla con los

niños en su

idioma

Labor de

integración

escolar

Prácticas socio

familiares

Prácticas socio

familiares

Saberes sociales

Política socio

educativa

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

educativa…bueno ahora yo digo que: si estaba 1586 hecha para Trabajo Social… me proponen 1587 cambiarme a otro sitio y no yo ahí me quedo… yo 1588 ahí me quedo… yo antes me quería cambiar, 1589 inclusive cuando estando de trabajadora social me 1590 decía también pero de Educación, también de 1591 Educación pero de otra área, y yo le digo ‘no yo 1592 soy de ahí y ahí voy yo’ pero más bien en la 1593 institución, porque las, las maestras que estaban 1594 antes de mi, ya se fueron y la psicóloga que entró 1595 junto conmigo también se fue, lamentándolo 1596 mucho ahora no tengo un psicólogo que es la mano 1597 derecha de uno, entre las dos hacíamos muchas 1598 cosas, pero bueno ahí estoy yo sola, quizá sea para 1599 que me ‘arranque más’ no sólo porque no quiero 1600 que me vayan a trasladar… 1601 (Risas) 1602 A: Pero, allí en la institución… 1603 (Risas) 1604 A: Me envían algunas pasantes, y le alivian a uno 1605 algunas cositas, y te actualizas también a veces 1606 teniendo todo un grupo ahí… 1607 C: Y se incentiva uno… 1608 A: Pero se ha dado bonito…de hecho me siento 1609 identificada y… y me esposo me dice ‘ajá cuando 1610 vas a pedir al fin el cambio?’ y yo digo ¿el cambio? 1611 ¿y ahora con sede nueva? ¡Que va! 1612 (Risa) 1613 A: Bueno ya estamos cumpliendo quince años, la 1614 institución, y yo tengo once, doce, por ahí…no 1615 sé… y me he quedado sola con el equipo técnico, 1616 el equipo técnico, la psicólogo y yo. 1617 Definitivamente yo soy de allí… 1618 (Hace un comentario en voz baja) 1619 X: Cómo fue que dijiste que no te escuché 1620 A: No es que Crisólida… Me nombró la Psicólogo 1621 que trabaja conmigo. Pero yo le dije que no porque 1622 ella ya no trabaja, ella pidió traslado… está 1623 trabajando en otro lado… 1624 A: Estamos esperando a ver siii… nos envían… 1625 Y: ¿Por qué no te has conectado con el 1626 CECOPRODE?… 1627 A: Los CECOPRODE…. Yo no quiero estar muy 1628 en conexión porque CECOPRODE porque no 1629 tienen ni Psicólogo, ni nada… sino… 1630 Y: Tiene Orientador, Psicólogo… 1631 A: El del Moján no tiene Psicólogo… 1632 Y: ¿Quién está? …pero tiene Sociólogo, tiene un 1633 Sociólogo, este...tiene Orientadoras… y este 1634 Trabajadoras Sociales… 1635

UNIDAD

Identificación

con el sitio de

trabajo

Sentido de

pertenencia

ELEMENTO

Política social

educativa y

saberes sociales

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Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

A: Pero, la del Moján, del Moján no tiene Trabajadora Social, tiene es Orientador… 1636

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

Y: Si. Claro que si este incluso ella está 1637 haciendo una maestría en Intervención la 1638 sobrina de Nemesio ella es de allá… 1639 A: Será nueva porque antes ni había… 1640 Na: Mara, Páez, pero sólo tiene Orientador… 1641 A: Si de Mara y Páez, sólo tiene Orientador o 1642 sea que no tienen del área… 1643 Na: En Mara no hay servicio de equipo técnico 1644 así, Trabajador Social y Psicólogo, solamente 1645 está la de la escuela especial del Moján, la de la 1646 escuela especial de Carrasquero creo que 1647 también tiene una, y la de Carrasquero está 1648 como…este… Ad honorem. 1649 C: Y ¿Psicólogo? 1650 A: Bueno ahora le dieron una a la del Moján pero 1651 estuvo trabajando ad honores como tres años hasta 1652 ahora que le dieron, que les dieron el, el cargo… 1653 C: Yo te digo es del Hospital de Especialidades 1654 Pediátricas… porque he tenido que solicitar los 1655 servicios para los niños de aquí y me ha ido bien. 1656 A: Y hace falta una terapeuta, una terapeuta 1657 familiar…. 1658 (Risas de todas) 1659 Na: Yo tengo una pregunta, generalmente cuando 1660 vamos a hablar los casos sobre familia ¿no?, al 1661 abordar cada caso los conceptos familiares son 1662 diferentes, porque difieren en cuanto a la cultura, o 1663 sea, sus valores, con respecto a ellos, para trabajar 1664 con ellos... ¿verdad? 1665 A: Claro, uno tiene que bajarse al nivel de 1666 ellos…fíjate que te dije que tenía la mamá, que 1667 hablaba wayuu, por supuesto son analfabetas, 1668 por supuesto no hablan el castellano, analfabetas 1669 personas que viven…y así son con más de un 1670 hijo, o sea que tienen dos, tres… tampoco es … 1671 bueno la mayoría…pero uno tiene que bajarse al 1672 nivel de ellos… yo no puedo pararme a dar un 1673 taller sin sus palabrerías… yo me bajo al nivel de 1674 ellos y sobre todo, les damos el taller a fuerza de 1675 dinámicas, de dinámicas y reflexiones…es 1676 difícil..sii… es un poquito difícil porque… 1677 Y: Si porque uno se hace a la idea de que ‘¡Ay! voy 1678 a conocer una palabra nueva’ al final les das el 1679 taller y ya... 1680 A: Y si vemos la interrupción de ellos, es muy 1681 mínima, en mínimo en el transcurso del taller, este 1682 ‘un momentito bájate un poquito porque parece que 1683 no están entendiendo’ y nosotras participamos, y 1684 entonces bajamos el nivel y ellos participan más… 1685

UNIDAD ELEMENTO

….

Diferencias

culturales

Utilizar las

palabras de la

gente

Saberes sociales

Prácticas socio

familiares

UNIDAD ELEMENTO

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

Na: Y ¿quiénes más dan el taller? 1686 A: Siempre el directivo y siempre un docente, pero 1687 cuando estábamos la Psicólogo y yo nosotras 1688 éramos las que orga…armábamos los talleres y lo 1689 dictábamos entre las dos… y lo que pasa es que la 1690 Psicóloga tiene poco tiempo de que se marchó… y 1691 bueno los talleres no es que nosotros decimos ‘hoy 1692 hacemos talleres de tal cosa’ no… nosotros 1693 primero indagamos, un exploratorio, indagamos 1694 sobre aquellos aspectos que para ellos les resulta 1695 necesario… contando con la opinión de los 1696 maestros, porque ellos siempre aportan una parte 1697 de eso… ‘este mira me parece que ahora hace falta 1698 darles a los papás cómo trabajar con los 1699 muchachitos en la casa porque no los están 1700 ayudando en la casa…’ y así es todo… lo que 1701 tomamos en cuenta, lo que los papás manifiestan, y 1702 lo que los maestros también opinan…. Les damos 1703 talleres de comunicación, autoestima, de… de 1704 valores…, de relaciones interpersonales… estee, 1705 cómo trabajar con los niños en la casa, y no 1706 siempre y no necesariamente tengo que darlos yo, y 1707 ese que dimos de trabajar con los niños en la casa 1708 lo hicieron las maestras… el taller lo elaboraron las 1709 maestras, y lo bajaron ellas porque bueno ellas son 1710 las que están capacitadas para eso… 1711 X: Y, y la asistencia de los padres… 1712 Na: Si por ejemplo le bajan la charla..este… 1713 ¿invitan otros profesionales? 1714 A: No lo he hecho así de llevar otro, otro personal 1715 de escuela…porque bueno todo lo que me han 1716 solicitado hasta ahorita han sido temas que 1717 podemos manejar… 1718 Na: Aja y como es la asistencia de los padres a la, a 1719 la… 1720 A: No es mucha como le dije…. 1721 Na: No es mucha, claro… 1722 A: Si claro no van muchos papás pero no importa, 1723 los que vayan yo les doy el taller yo les digo a ellos 1724 ‘ ustedes sean portavoces, de lo que aquí aprenden, 1725 de lo que aquí escuchan, del beneficio que ustedes 1726 ven que esto que dimos hoy puede pasar en sus 1727 vidas porque así la próxima vez vienen más… se 1728 van uniendo y si ustedes ven que el tema 1729 ‘cónchale’ es importante mira y tanto problema que 1730 tienen con esto, traete a la vecina, venite con 1731 ella…’ nosotros les damos a ellos como mucha 1732 confianza…a los padres, es importante… darles 1733 confianza para que ellos se sientan esteee…. si, con 1734 confianza y seguir, seguir dispuestos a poder luchar de alguna situación difícil que de 1735

….

Detección de

necesidades de

los padres y la

opinión de los

maestros

Temas variados

Dictados por los

miembros del

equipo

Autosuficiencia

del equipo

Poca asistencia

de los padres.

Prácticas socio

familiares

Prácticas socio

familiares

Prácticas socio

familiares

Prácticas socio

familiares

Prácticas socio

familiares

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

verdad… claro siempre hay uno que otro, que tiene su problemita de, de comunicación 1736 de expresarse son muy…muy introvertidos pero…o con que un papá intervenga ya hay 1737 otro que está escuchando y ‘eso mismo me está pasando a mi’ y eso es importante… 1738

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

A: Qué más… 1739 X: A mi me quedó… porque estaba pendiente de 1740 que Na...... quería hablar eh…no sé si se te pasó lo 1741 que era o….o todavía lo quieres plantear… 1742 Na: Bueno, no…era algo relacionado a para 1743 retomar el tema que era lo que me llamaba la 1744 atención de estas personas que van a Cuba y lo 1745 forman cómo en dos o tres meses, y vienen ya 1746 como Trabajadores Sociales, yo, yo tengo una 1747 persona que es hija de una amiga que fue a Cuba y 1748 mi tía es Trabajadora Social, y al principio no 1749 quería ir a Cuba, pero a mi lo que me deja 1750 impresionada que es que tenemos una tolerancia 1751 por lo social, y una amiga Psicólogo se va a formar 1752 ya eh en la parte de vivencial cómo se desarrolla 1753 ese trabajo, eh específicamente el área de salud, y 1754 qué se hace en un diagnóstico integral de salud, que 1755 tiene que ver mucho con la parte social verdad? 1756 entonces hay una colega y una amiga, la amiga 1757 Psicólogo que son las coordinadoras a nivel 1758 regional y ellas van a ir a Cuba, pero ellas se van ir 1759 a formar, y han asistido otros Trabajadores Sociales 1760 y también del Universitario… 1761 X: Son del Hospital Universitario… 1762 Na: Si son del Universitario, hay esas dos, esas dos 1763 corrientes ahora, qué van a hacer las que están a 1764 nivel que van doce meses realmente, la amiga que 1765 yo conozco bueno va… estudiar a realizar 1766 encuesta, pero las otras a nivel en el Universitario 1767 si están implementando un programa, ya en la 1768 escuela que están influenciadas no… 1769 Y: Yo quería aportar algo sobre eso... este... Hace 1770 dos años, eh, que estuve en Caracas estando en un 1771 congreso… donde hicimos un compartir de 1772 experiencias de toda Venezuela pasaron un video.. 1773 donde se reflejaba allí la labor del Trabajador 1774 Social… de verdad que en las experiencias cuando 1775 se intercambian las relaciones, y las experiencias… 1776 allí se notó que el Trabajador Social aquí en 1777 Venezuela no se valora mucho en cambio en Cuba, 1778 el fuerte del Trabajador Social está como te dijera, 1779 dentro de la comunidad en la experiencia de la 1780 familia….me impresionó fue este… cómo este se 1781 hace ese concepto de una pareja, que quiere 1782 matrimonio ellos van justifican lo que quieren 1783 hacer, que están dispuesto a matrimoniarse y desde 1784 allí comienza el acompañamiento del Trabajador Social… 1785

UNIDAD ELEMENTO

Participación de

unos motiva a

otros.

La experiencia

del trabajo

social con

familias en otro

país

Valoración de

trabajo social en

Cuba

Saberes sociales

Procesos

formativos

Procesos

formativos

UNIDAD ELEMENTO

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

X: Eh a nivel de Cuba… 1786 Y: De Cuba… este... les dan planificación familiar, 1787 están pendientes de que asistan a esa planificación, 1788 se casan eh….. deciden tener su 1789 hijo… el Trabajador Social está pendiente, cuando 1790 está embarazada la, la, muchacha va a un curso de 1791 parto psico-profiláctico, pagado por el gobierno, 1792 todo eso loa paga el gobierno… cuando nace el 1793 bebé el Trabajador Social está allí, fíjate todo ese.. 1794 Na: Acompañamiento.. 1795 Y: Todo ese proceso que es largo… que no es de 1796 un día… 1797 Na: Umjú.. 1798 Y: Este… está allí verifica una o dos veces por 1799 semana, cuando nace el bebé está el Trabajador 1800 Social, y el Médico Pediatra, pendiente del bebé y 1801 la Trabajadora Social está pendiente de cómo se va 1802 desarrollando el bebé dentro de la familia, si ellos 1803 les están inculcando valores, cómo se está 1804 desarrollando la familia…cuando crece el bebé lo 1805 inscriben en la guardería, como ‘Simoncito’ acá 1806 maternal, y sigue el proceso nunca se, nunca se 1807 desvincula el Trabajador Social de estar al 1808 pendiente de esa familia… okey? cuando el niño ya 1809 crece que empieza a estudiar el gobierno mmhmm 1810 esteee interviene y le pregunta al el Trabajador 1811 Social sobre la familia….. ……… 1812 ………..Médico? bueno vas a estudiar Medicina 1813 luego que te gradúas allí está el Trabajador 1814 Social… y yo dije ‘Dios mío, o sea…’ 1815 X: Monitoreando… 1816 Y: Pendiente, pendiente de esa, de esa 1817 familia…bueno claro este… cuando el chico se 1818 gradúa, que trabaja que empieza a trabajar, allí es 1819 que él empieza a pagarle al, al gobierno o sea con 1820 su trabajo… lo que el gobierno invirtió en él… el 1821 Trabajador Social sigue vigilando esa, esa familia y 1822 todo el resto dee… de… todos los meses anteriores 1823 con una planificación… pero siempre está allí… 1824 X: Pero de todas formas puede que no fuese así.. 1825 Y: No, no no… pero eso fue porque lo mostraron 1826 así… todo lo de la revolución, todo el 1827 proceso…okey? yo decía ‘claro esto lo pueden 1828 hacer porque eso es una isla, hay poquita gente, allí 1829

Preparación para el matrimonio Planificación familiar Preparación para el parto

Nacimiento del

bebé en la

familia

Trabajo Social

pendiente del

proceso familiar

Luego la

persona paga

con su trabajo

En una isla

pequeña

Prácticas socio

familiares

Prácticas socio

familiares

Prácticas socio

familiares

Prácticas socio

familiares

Prácticas socio

familiares

Prácticas socio

familiares

Prácticas socio

familiares

UNIDAD ELEMENTO

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

se tendrá que graduar un ‘chichero’ de Trabajador 1830 Social..’ entonces claro ha copiado dicen que 1831 entonces esa preparación tan rápida, de tres meses 1832 para los Trabajadores Sociales… está la otra 1833 Universidad Bolivariana que también tienen una, 1834 una carrera… 1835 A: Que es también en corto tiempo… 1836 Y: Que yo no sé, ni cómo se llama tiene un nombre 1837 de yo no sé qué cosa de la comunidad tal… no yo 1838 no sé es una cosa de comunidad que trabajan no 1839 directamente con la comunidad, no con la familia, 1840 sino a nivel comunitario, de formar esas 1841 asociaciones, este…, de esas que hay ahora. 1842 Na: Ellos también hacen de las, de los comedores 1843 para los ancianos, de eso…eso la preparación es 1844 diferente a el nivel universitario, o sea que ellos 1845 tampoco tienen una preparación…a nivel 1846 profesional, que dura muy corto pero yo lo veo 1847 desde este punto de vista no? la importancia del 1848 Trabajador Social dentro del lado social, o sea 1849 están estos que se gradúan en corto tiempo, pero 1850 también estamos nosotros en nivel universitarios 1851 verdad? porque tenemos compañeros que han ido a 1852 formarse allá… pero no solamente en Cuba, 1853 también hay referencias de Brasil comoo, en el 1854 programa donde yo estoy eeh… del Ministerio de 1855 Educación, en cuanto a sexualidad, manejan la 1856 parte de VHI –Sida , le tocó a mi compañera 1857 Gladys, y a mi me corresponde ahorita… al 1858 principio comenzamos con el propio programa, 1859 pero para hacer más corto el trabajo yo me quedé 1860 con drogas y ella se queda con la parte de 1861 sexualidad, y trabaja bastante con VHI-Sida que yo 1862 cuando puedo entramos en contacto…ella fue a 1863 una.. a un taller donde lo dieron un personal de 1864 Brasil… y en Brasil el Trabajo Social tiene una 1865 gran importancia, en atención al paciente, es 1866 responsable junto con el Médico, el Psicólogo, y 1867 responsable del trabajo en familia….y del contacto 1868 también con su familia, que ese es otro estilo de 1869 Trabajo Social… o sea, que uno va en ese 1870 compartir, porque además uno se da cuenta que el 1871 Trabajo Social, tiene un rol muy importante, un rol 1872 protagónico… dentro de los trabajo que ahora se 1873 están implementando a nivel nacional en el área de 1874 educación que se ha dado bastante el trabajo del 1875 Trabajador Social….yo quería hacer una 1876 observación no? en lo de la parte del trabajo… 1877 cuando el Trabajo Social….. ………… 1878 …………………, eso de Trabajadora 1879

Carrera corta en

Cuba

Otra carrera en

UBV

También

referencias de

Brasil

Valoración de

trabajo social en

Brasil

Ahora también

en Venezuela.

Procesos

formativos

Procesos

formativos

Procesos

formativos

Procesos

Formativos

Procesos

formativos

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

Social…, últimamente el contexto está fallo, 1880 porque yaaa… el campo está todo copado verdad? 1881 pero en este momento se le está dando prioridad al 1882 trabajo que viene desempeñando el Trabajo Social, 1883 entonces ya se están renovando los campos para los 1884 profesionales… ahora, en mi apreciación muy 1885 personal yo considero que el Trabajador Social 1886 debe estar muy bien formado… para hacer este, ese 1887 trabajo familiar, comunitario, no las personas que 1888 toman el curso, yo considero que éste no está 1889 formado para trabajar situaciones yaaa… que son, 1890 con que sé yo…con pacientes.. a mi me tocó 1891 cuando yo hice el, el, la, la, ………….. 1892 …………….., me llega un joven de dieciséis años, 1893 a mi escuela acá de Maracaibo, con…….positivo, 1894 una de las cosas que yo siempre digo del 1895 entrenamiento es que eso me motivó también a 1896 hacer el entrenamiento para aprender de la Terapia 1897 Familiar Sistémica, porque yo necesitaba 1898 herramientas, porque entonces me decía ‘me voy a 1899 morir, me voy a morir’ y ahora yo ese proceso 1900 familiar, veo las consecuencias, yo veía que había 1901 VHI-Sida, este y otras cosas que me enteré en esa 1902 oportunidad, pero yo veía que había que tener 1903 mucho control con esas cosas, que di cuenta que es 1904 muy frecuente en una familia, hayan dos o tres 1905 personas que están infectadas con VHI…en el caso 1906 de sus hermanos, eeh… el jovencito me confesó 1907 que había tenido relaciones sexuales con una novia, 1908 que tenía sida o sea, quedó infectado, o sea, yo con 1909 tantos años de graduada, con tantos años ejerciendo 1910 la parte de Trabajo Social, y en ese momento me 1911 sentí totalmente ‘desarmada’, ante ese joven… por 1912 una situación que era totalmente que era nueva para 1913 mi… con ese trabajo a nivel de prevención, o sea, 1914 cómo prevenir con gente infectada con VHI, o con 1915 otras infecciones de transmisión sexual… cuando 1916 se drogan, cómo este pues, evitar caer en el 1917 consumo, por ejemplo que a mi me toca un joven 1918 infectado, y dos muchachos que también 1919 …cónchale… y también uno cero positivo y el otro 1920 tenía que seguir haciéndose el chequeo, también 1921 uno se siente mal porque, resultó ser positivo…, 1922 me lleno de tristeza, de dolor, son situaciones muy 1923 duras, muy difíciles, …y el otro jovencito de 1924 dieciocho años (pausa larga), …el decía que si 1925 resultaba positivo mataba a la que lo infectó, y 1926 después en una entrevista él confesó que había 1927 matado a una persona bajo los efectos de las 1928 drogas…y entonces hay situaciones que aunque… 1929

UNIDAD ELEMENTO

….

Importancia de

la formación

Búsqueda de

herramientas

para trabajar

familias

infectadas con

VHI

Situaciones

nuevas que

desarman.

Expresión de

emociones

Procesos

formativos

Procesos

formativos

Procesos

formativos

Procesos

personales

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

uno tenga tantos años trabajando en eso, se queda 1930 uno como desanimado porque las cosas son 1931 nuevas, porque está en juego toda esa parte… eh 1932 humana de emociones, la parte familiar y que son 1933 temas fuertes… a parte de las cosas que se van 1934 gestando… bueno nosotras lo que más bien 1935 intentamos atención de casos y terapia 1936 dirigida…y…nos dicen que ‘esas son familias de 1937 muchos problemas emocionales…’ por eso es lo 1938 que digo uno nunca termina de formarse como 1939 Trabajador Social siempre se aprende algo… y por 1940 eso yo me molesté muchísimo cuando escuché a 1941 alguien que estudió Trabajo Social en Cuba… 1942 A: Y te enojó... 1943 Na: Si... y la iba a ‘bombardear’, me dice ‘no 1944 porque yo estudié Trabajo Social’ ella jamás se 1945 imaginaba que yo era Trabajadora Social y que 1946 menos le pasó por aquí, entonces, es que mi cuerpo 1947 reaccionó así en un momentito. Me dijo: ‘no que 1948 uno lo ponen desde que llega uno, le dan un 1949 informe y está todo el día este… entre la mayoría 1950 llegando a las comunidades, inclusive estamos 1951 hasta las once de la noche’ ‘ y ¿por qué no estudias 1952 Trabajo Social aquí Universitaria, una carrera 1953 universitaria?’ le dije yo de cinco años….y.. ah! 1954 anteriormente, había un puesto de Trabajador 1955 Social en El Mene, y ella insistiendo en Trabajo 1956 Social de dos meses y medio porque era intensivo, 1957 y yo digo, yo no quería seguir discutiendo con ella, 1958 porque ya estaba enojada, entonces yo decía ‘y será 1959 que los preparan para ser encuestadores?’ decía yo 1960 eso es lo que yo llegue a pensar, a ir a la 1961 comunidad a preguntar qué hacen, qué comen, que 1962 yo no sé qué más porque por ahí han llegado a 1963 pasar… (Risas de todas) 1964 A: A ella le pasa lo mismo que me pasa a mi… no 1965 sé… 1966 Na: No sé, entonces yo ese día no seguí 1967 preguntado, entonces no sé ‘y les dieron trabajo?’ y 1968 estaba ganado como un millón, como un millón de 1969 bolívares, para acabar de completar eso, en dos 1970 meses estaban ganado un millón de bolívares….y 1971 yo le digo ‘mira’ es que yo no sabía la razón, yo no 1972 pude ni preguntarle todo lo que le iba a decir… 1973 bueno… Es que me quedé sin palabras y me fui… 1974 Después que me fui quise regresar para saber qué 1975 es lo que es el Trabajo Social en Cuba… 1976 Y: ¿Cómo lo hacen ellos, no?... 1977 Na: Para ver en qué están trabajando…o lo que 1978

UNIDAD ELEMENTO

Formación

permanente

Emociones ante

una corta

formación en

trabajo social

Procesos

formativos

Procesos

formativos y

personales

UNIDAD ELEMENTO

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

ella hace allá… 1979 X: A mi me gustaría viajar para saber cómo es… 1980 Na: Y entonces allá Trabajo Social es a nivel 1981 técnico, allá no hay licenciados en Trabajo Social, 1982 y el Trabajo Social que hace estudios a nivel 1983 medio, si les pagan la universidad y el trabajo es 1984 diferente, ven sociología, psicología, y entonces 1985 ellos complementan esa carrera a nivel medio, 1986 como el de los bachilleres de Trabajo Social y lo 1987 emplean en comunidad allá no hay un nivel 1988 universitario…con el Médico, con el Psicólogo casi 1989 no hay enlace… me gustaría ir para ver el trabajo 1990 no?... la, a dónde podrían ellos aproximarse… aquí 1991 adelante hasta donde podrían llegar ellos… ellos e 1992 iban después por otra carrera, quiere decir que ellos 1993 pudieran haber llegado ahí… se podía, se podía 1994 esfumar, o si quería estudiar Psicología… 1995 Y: Pero las carreras son de poco tiempo… 1996 Na: No ella me dijo que no…el nivel medio llega 1997 hasta 1998 Y: Bachillerato… 1999 Na: Pero, descartando porque ya yo había leído ya 2000 en la jornada: familia, escuela comunidad, en 2001 Caracas y entonces yo, bueno discutimos eso… 2002 pero más me molestó cuando me dijo que ellos 2003 ganaban, un millón, un millón cuatrocientos… con 2004 tres meses… te puedes imaginar me dijo: ‘que…, 2005 que, no, porque el trabajo, el estudio era intensivo y 2006 hasta las once de la noche, y era sábado y 2007 domingo’.-. 2008 A: Pero eso es loco porque… este yo cuando fui a 2009 Cumaná los estudiantes de Cumaná hacían trabajo 2010 de campo en la noche, yo me acuerdo iban a 2011 comunidades de noche, en uno de los encuentros de 2012 Trabajadores Sociales... 2013 ………….. …………….. 2014 Na: Ahora en lo que dice ella, con la, con la, con lo 2015 del área universitaria, ….. … allá en Mara como 2016 que no.. 2017 A: No se trabaja de noche… 2018 Na: Este cómo que ven este Trabajo Social con 2019 otro nombre… 2020 A: Si… 2021 Na: Pero el Ministerio no está ubicando gente, 2022 Trabajadores Sociales este en cargos 2023 administrativos… 2024 A: De licenciatura, yo pienso que falta como que 2025 un acuerdo con la Universidad del Zulia… 2026 Y: Crear vínculos con la Escuela de Trabajo Social 2027 con… 2028

Características

de la formación

en Cuba.

Procesos

formativos

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

A: Con, con los campos de trabajo, con el 2029 Ministerio de Educación, con el Ministerio de 2030 Salud, con el Ministerio de… porque en verdad 2031 que, que hay como una, una como si hubiese eh… 2032 una separación…están egresando Trabajadores 2033 Sociales que no consiguen trabajo… 2034 A: El Ministerio de Educación solo esta vez.. no es 2035 el Ministerio solo otra vez? 2036 Na: No, ahora es para el Poder Popular… 2037 A: Ministerio para el Poder Popular… 2038 (Comentarios al respecto de treinta segundos 2039 aproximadamente) 2040 A: Ministerio para el Poder Popular de Educación 2041 Na: O no mentira, ahora si… 2042 Ne: Ministerio de Educación para el Poder Popular, 2043 Ministerio de Salud para el Poder Popular, todos 2044 llevan Poder Popular… 2045 X: Yo sé que tienen el término Poder Popular… 2046 pero creo que es al inicio 2047 A: Xiomara que si nos vamos a quedar me están 2048 preguntando. 2049 X: Si, si…mi amor… 2050 A: Ministerioooo del Poder Popular para el Pueblo. 2051 Y: Cómo Ministerio de… 2052 Ne: Del Poder Popular… 2053 Na: Para la Educación… 2054 Na: Eso es algo nuevo, hay que cambiar todo… 2055 Y: Ministerio de.. 2056 Na: Poder Popular para la Educación…. 2057 Y: Mmmhhmm, que viva la Revolución… 2058 (Risas) 2059 C: Yo creo que se podría continuar de la 2060 experiencia de cada una de nosotras, que es 2061 importante por así decirlo ¿no?, más o menos, la 2062 verdad es que no puedo… 2063 (Risas) 2064 Na: Porque sabes que si uno no sigue se pierde la 2065 continuación…y en esas circunstancias se puede 2066 escapar algo verdad?...es algo muy espontáneo 2067 cuando hicimos lo de la flor, cuando estás hablando 2068 estas manifestando tus emociones, tus sentimientos 2069 que involucra a cada una…… …………….. yo 2070 pienso que es más bonito… 2071 Y: Aah yaa… 2072 Na: Bueno quedamos en lo del Trabajo Social… 2073 Y: No bueno yo pienso en que se nos aplicó una 2074 técnica (risa) que estamos hablando tanto… 2075 (Risas de todas) 2076 Na: Bueno yo voy a…, yo hablé una cosa que, 2077 quería retomar de cómo llegué a la carrera de 2078

UNIDAD ELEMENTO

Situación de los

egresados

Aspectos

gremiales

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

Trabajo Social…cómo llegué a la carrera de verdad 2079 que yo no quería ser Trabajadora Social tampoco… 2080 (Risas) 2081 X: Na...... prosigue… 2082 Na: Bueno yo quería estudiar algo parecido aaa… 2083 al Trabajo Social, por lo menos yo quería ser 2084 Sociólogo o Psicólogo, pero como eso no lo había 2085 aquí en el Zulia, y mi papá no me dejó ir a estudiar 2086 a Caracas ja ja ja, y luché más por esa Escuela de 2087 Trabajo Social porque al principio nos trasladaban 2088 a cada rato de esa Escuela de Trabajo Social…. 2089 (Risas) 2090 Na: Pero no había nada de profesores, no había 2091 nada solamente el nombre, entonces había el 2092 ‘vainero’ de gente, y ofertaban cátedras y mucha 2093 gente no le gustaban porque… 2094 Y: Claro...cada quien tiene su historia…cada 2095 quien… 2096 Na: Entonces, intentado hacer historia… 2097 X: Diferente a la historia conocida. Porque la 2098 historia que nosotras conocemos es la historia de 2099 los vencedores… 2100 Na: De los vencedores…, pero, pero sabes qué? 2101 que sucede que no habían ni profesores, no había 2102 nada, que estudiábamos la realidad, en la Facultad 2103 de Medicina y nos daban clases los profesores de la 2104 (risas) Facultad de Medicina, después ya no iban, y 2105 los que estábamos metidos en ese paquete que 2106 habíamos perdido mucho tiempo ahí… dijimos eso 2107 fue… en el setenta y dos … y en el setenta y tres... 2108 entonces comenzamos a pelear y fue que realmente 2109 se formó la Escuela…y allí es cuando vienen los 2110 profesores de la Central. Primero viene Lucy que 2111 es la primera que entró en la Escuela, pero ellos no 2112 son los creadores de la Escuela de Trabajo Social 2113 somos nosotros los estudiantes… 2114 X: Estoy escuchando… 2115 Na: Y después todos los profesores…y era casi sin 2116 ningún profesor… 2117 Y: O sea, que tendrían que ponerle el nombre de 2118 ustedes… 2119 Na: La Escuela se creó gracias a los estudiantes…. 2120 Los profesores vinieron después. 2121 Y: A los estudiantes ustedes… 2122 Na: No, bueno ya estaban varios estudiando, estaba 2123 Iris Arteaga, estaba Leydi Montilla, Neyda Pineda, 2124 estaba Gloria…estaba Roque Castellanos… que 2125 ahorita es profesor… 2126 M: Y cuantos eran? 2127 Na: Éramos como veinte ¿verdad? 2128

UNIDAD ELEMENTO

Quería estudiar

psicología o

sociología

Lucha por la

escuela de

trabajo social

Los estudiantes

creadores de la

Escuela

Papel de los

estudiantes en la

creación de la

ETS.

Procesos

formativos

Procesos

formativos

Procesos

formativos

Procesos

formativos

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

M: Y la del Universitario cómo se llama? Una 2129 morena ella 2130 Na: Este, María Alejandra… 2131 Y: Hay muchos que quedaron como profesores 2132 verdad? 2133 Na: Si,…………….., Navarro, Brito…. Y bueno 2134 gente que se me escapa ahorita, y de 2135 verdad ellos no son los fundadores de la Escuela 2136 ellos vinieron después de que se dio la lucha, y un 2137 amigo que se arriesgó a que todo se cambiara 2138 verdad? eeh ……. Lo llamaban loco porque no 2139 respetaba a los profesores, él les decía que se 2140 quedaba ahí Decían que era loco pero ‘esas son 2141 mentiras’, él era arriesgado eso es todo. 2142 (Risas) 2143 Na: Entonces todo era muy gracioso, porque él era 2144 muy creído, muy ‘metío’ entonces él venía y 2145 echaba broma y siempre se reunía era con nosotros, 2146 y entonces ¿qué pasó con Oscar? Yo no supe más 2147 después que salí de la escuela. 2148 (Risas) 2149 Na: Cada vez la cambiaban, entonces si no era ahí, 2150 era pa’ Derecho, después pa’ Medicina y para 2151 Trabajo Social … para… por el espacio físico, 2152 porque hasta pensaban en la Facultad de Ciencias 2153 Sociales… porque en la Universidad Central parece 2154 que Trabajo Social funciona allí. Pero aquí fue 2155 dentro de la Facultad de Derecho, que es Ciencias 2156 Jurídicas y Políticas…luego nos dieron espacio 2157 físico, y bueno comenzó a ganar ambiente eso... y 2158 bueno nosotros estábamos asignados ahí… por eso 2159 es que nosotros tuvimos que adaptarnos ahí, y ya. 2160 La… la promoción tal…y tienen ahí puras placas 2161 en la Escuela de Trabajo Social, de nosotros no hay 2162 porque por lo menos nos graduamos uno, dos... por 2163 lo menos yo me gradué Arelys Arteaga, hicimos la 2164 tesis después ella se graduó, y así cada quien iba 2165 haciendo su tesis iba presentando…. 2166 A: Pero tú no apareces en la placa… 2167 Na: No aparezco en la placa… 2168 Y: Y cual es la placa? 2169 Na: Del setenta y nueve... 2170 Y: Comenzó… 2171 Na: Me gradué… 2172 X: En el setenta y nueve se graduó… 2173 Na: Y en el setenta y tres comenzamos… la 2174 lucha…así que la Escuela de Trabajo Social es 2175 gracias a lo que hicimos, porque cuando los demás 2176 vinieron ya eso estaban con más estudiantes, ya eso 2177 estaba aprobado, por el Consejo Universitario por 2178

UNIDAD

Los profesores

no son los

fundadores

Cambios de

sede en inicios

de Escuela de

Trabajo Social

No hay indicios

de esta historia.

ELEMENTO

Procesos

formativos

Procesos

formativos

Procesos

formativos

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

la presión… 2179 Y: veintisiete años…. 2180 Na: Como treinta desde el setenta y nueve, y 2181 todavía estoy compuesta… 2182 (Risas) 2183 Na: Bueno después la acción fue normal… con 2184 nuestras clases..., entonces comenzar la carrera, 2185 bueno yo no sé, parece que ha sido una teoría en 2186 exceso ¿no? pero lo que, pero lo que uno iba a 2187 hacer en el campo, de trabajo es totalmente 2188 diferente a lo que se da ahora, se da mucha teoría 2189 pero mucho más adaptada a la realidad de lo que 2190 vamos a hacer… y en aquel instante era otro 2191 gobierno nacional, con sus aspectos, ahora este 2192 pide llevar a los estudiantes, llevarlos al campo 2193 para que visualicen verdad? cómo es que van a 2194 realizar claro que, que de paso los componentes 2195 son algo ….. la otra parte profesional… bueno en 2196 el camino ellos enderezaran esas cosas no? eeh 2197 porque esos son proyectos que hay… eeh pero 2198 realmente a nosotros nos tocó bastante fuerte 2199 porque la…, la información que traíamos hablaba 2200 mucho de teoría, la cuestión que era difícil de esa 2201 época no? y era cuando entonces nos íbamos a 2202 identificar…y un horario diferente al de ahorita… 2203 estee…sin embargo bueno yo me enamoré de mi 2204 carrera, más bien cuando comencé a trabajar, llena 2205 de satisfacción ¿verdad Xiomara? que, que lo 2206 vivimos, que estas emocionada que la gente nos 2207 encanta…visitar las personas que tienen problemas 2208 en su casa, porque el niño … bueno... y todas esas 2209 situaciones… 2210 Y: Na...... un momentico, y ¿cómo fue que 2211 comenzaste en el Ministerio de Educación? 2212 Na: Porque..., disculpen que no les diga… bueno 2213 yo renuncie, disculpa Xiomara qué ibas a decir… 2214 X: No, yo iba a decir que porque tú dices ‘verdad 2215 Xiomara’ entonces yo quería explicar es que 2216 nosotras trabajamos juntas… 2217 Na: Umjú 2218 X: Porque yo cuando me graduó entro a trabajar en 2219 el Ministerio de Educación, y me consigo con 2220 Na...... entonces allí Na...... fue mi jefa… (Risas) 2221 Na: Y entonces tenemos esa experiencia a nivel 2222 educativo… 2223 Y: Pero ¿qué pasaba con la zona? 2224 Na: Bueno yo tuve como un año trabajando en una 2225 entidad privada en un banco que se llamaba…caja 2226 popular… Caja Popular de Occidente… que 2227 daba… después mnnhmm 2228

UNIDAD ELEMENTO

….

Formación en

correspondencia

con la política

social educativa

La formación

era muy teórica

Identificación

con los

problemas

sociales

Procesos

formativos

Procesos

formativos

Procesos

identitarios

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Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

Y: De Trabajadora Social 2229 Na: Umjú… pero por supuesto ahí lo que hacía 2230 eran informe social, cuando venían las 2231 personas…si para las empresas …pero luego este, 2232 luego fui a trabajar …………. en un liceo donde 2233 se formaban Trabajadores Sociales a nivel medio, 2234 pero en Falcón, en Coro, y viajaba de aquí para allá 2235 Allí, no tuve mucho tiempo, allí tuve un año ya me 2236 vine para acá y me vine a un NIBE como llamaban 2237 antes a los CECOPRODES, y después entonces ahí 2238 trabajé con familias… 2239 X: Ya..., ahí trabajaste con familia… 2240 Na: Ahí trabajé con familia… 2241 Y: ¿Cómo se llamaba? 2242 X: Pudieras explicar que es eso de ………. qué es 2243 eso de CECOPRODES 2244 Na: Aja, para que quede grabado… 2245 Y: Y en qué, en qué parte trabajabas?… 2246 Na: En el liceo Cecilio Acosta… 2247 Y: Aah okey… 2248 Na: Que es donde formaban Trabajadores Sociales 2249 a nivel medio… 2250 Y: Ah okeyy… 2251 Na: Y formaban eeeh Enfermeras también, 2252 Enfermeras y Enfermeros... 2253 A: Tú estabas hablando de la escuela que la 2254 formaron ustedes en el setenta y dos.. 2255 Na: Setenta y tres.. 2256 A: Ajá pero ya había el Técnico dentro de la…? 2257 Na: Siii..como no… si había técnicos.. 2258 A: Funcionaba, el …Alejandro Fuenmayor…y 2259 otraaa… siiii… no funcionaba? 2260 Na: Noo..en ese entonces era solamente… 2261 A: Pero aquí lo había… 2262 X: Pero se formaban de ahí… 2263 (Comentarios al respecto poco entendibles de cinco 2264 segundos) 2265 Na: Pero cuando yo me gradué se formaban ahí… 2266 A: Claro, es que no habían Licenciados en Trabajo 2267 Social, todos los Trabajadores Sociales que 2268 habían… 2269 X: Nooo.. Ahí había Licenciados… 2270 A: Pero acá, o sea en el estado del Zulia no.. 2271 X: Sii.. pero los que daban clases allí eran 2272 Licenciados en Trabajo Social… 2273 A: Siii pero, venían de Caracaas… 2274 Na: Si todos los que tenían la formación… 2275 X: Si pero el eterno pleito de la gente de la…, de la 2276 ‘normal’ que comparaban a los Trabajadores Social 2277

UNIDAD ELEMENTO

Inicio de su

trabajo con

familia

Prácticas socio

familiares

UNIDAD ELEMENTO

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Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

de la normal con los profesores que llegaron a dar 2278 clases en la Escuela de Trabajo Social, porque 2279 aquellos consideraban que a quienes les tocaba 2280 entrar como profesores de la Escuela de Trabajo 2281 Social era ellos, porque ya ellos eran profesores de 2282 nivel medio, y eran Licenciados y tenían años de 2283 egresados… Esto es que como tú dices Na...... 2284 llegaron… 2285 Na: Recién graduados… a dar clase incluso habían 2286 unos que todavía no tenían ni el título 2287 X: Recién graduados… …si y algunos todavía no, 2288 porque no habían terminado con la tesis…o algo 2289 entendí así ¿no? pero, ahí era la cosa… 2290 Na: Yo creo que Luís Hernández, creo que viene de 2291 la ‘normal’ ¿no?... 2292 X: Parece el único que entró en aquella época… 2293 Na: Que daba clase en la ‘normal’… 2294 X: Era el único que entró… pero, ya o sea, yo te 2295 digo porque yo fui a trabajar allá en la ‘normal’ 2296 cuando yo fui a trabajar allí me enteré de todo ese 2297 proceso entonces yo ‘hay Dios mío...’ no, nos 2298 querían entramos tres, tres egresadas de aquí de 2299 LUZ allá en la ‘normal’ y a las tres no nos querían 2300 porque nosotras éramos, éramos como decir los 2301 hijos de esos padres, a quienes ellos no querían… 2302 Y: Claro… 2303 X: Si pero, después yo recuerdo que en una 2304 oportunidad nos dijooo…Consuelo Galiot que era 2305 de las más viejas… yo creo que es una de las 2306 egresadas más viejas que hay…yo no sé si 2307 Consuelo…. debe estar anciana ya…yo una vez la 2308 vi y me dijo que ya estaba como ocho años jubilada 2309 ya.. ..Ellas cuando cerraron la ‘normal’ ellas todas 2310 se jubilaron casi todas porque estaban casi todas en 2311 edad de jubilación… 2312 Na: Tenían su edad… Umjú. 2313 X: Exacto, entonces me dijo una vez Consuelo ‘no 2314 sé, nosotras que tanto luchamos contra esa gente de 2315 la universidad porque pensamos que no tenían la 2316 formación suficiente cada vez te pagan con más 2317 Trabajadores Sociales…porque ustedes tres son 2318 buenas…que si lo que forman es bueno ¿qué tan 2319 malos serán entonces?... o sea, esa reflexión se la 2320 hizo ella no?... 2321 Na: Si, claro… 2322 X: Porque ella decía que nosotras tenemos 2323 formación…tenemos años de egresadas, y había 2324 una actividad gremial muy fuerte, muy fuerte… 2325 Na: Bastante fuerte… 2326

UNIDAD ELEMENTO

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Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

X: Muy fuerte, muy fuerte… 2327 A: Todavía.. 2328 Ne: Bueno..., de aquella época… 2329 A: Aaah okeyy… 2330 Na: No, no ahorita no... Ahorita el gremio está 2331 decaído 2332 X: No, esa fue una, una, una lucha que está 2333 reflejada inclusive en los periódicos de la época… 2334 Na: Umjú… 2335 X: Hubo un dictamen inclusive del, del Tribunal 2336 disciplinario del Colegio de Trabajadores Sociales 2337 que…este.. le prohibía a cualquier profesional 2338 venir a dar clases allí... en esa Escuela… 2339 A: En la Escuela ‘normalista’... 2340 X: No... en la Escuela de Trabajo Social… de la 2341 Universidad del Zulia… claro la nuestra eso estaba 2342 prohibido para los… para esa gente… 2343 A: ¿Para los nuevos egresados, o sea para los 2344 nuevos?... 2345 Na: No, para los funcionarios que trabajaban, los 2346 Licenciados que trabajaban en la ‘normal’… 2347 X: Para ningún, para ningún profesional del 2348 Trabajo Social, en todo el territorio nacional no 2349 podían venir a dar clases en esta escuela… 2350 A: A cuál escuela? 2351 X: A la Escuela de Trabajo Social 2352 A: y ¿por qué?…. 2353 Na: Porque antes se hacía así... 2354 X: Si se hacía así… era un pleito a nivel gremial 2355 porque quien crea la escuela es Lucy… 2356 Na: Lucy era la directora… Pero Lucy era Chilena, 2357 entonces hubo el ser nacionalista, el que no podía 2358 ser y que habiendo tantos Trabajadores Sociales ya 2359 egresados… de las dos universidades que habían 2360 vinieran, una profesora de una universidad 2361 extranjera a venir a montar en la Universidad del 2362 Zulia… 2363 Ne: Pero, ella daba clases en LUZ 2364 X: Ella daba clases, pero había otros profesores, 2365 otros Trabajadores Sociales que eran prioritarios 2366 también… 2367 Na: Ya.. siii… Y eran venezolanos…entonces una 2368 de estas, una de estas profesionales es que estaba 2369 en la directiva del Colegio de Trabajadores 2370 Sociales… era la presidente del Colegio de 2371 Trabajadores Sociales en esa época… se arma un 2372 pleito a nivel nacional, no solamente fue a nivel de 2373 la región… por eso es que estos compañeros recién 2374 egresados se vienen porque ellos no estaban 2375 inscritos en el Colegio… 2376

….

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Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

Na: Y algunos no les permitían… venir. Eso estaba prohibido, 2377 A: O sea que otros profesionales no podían venir a 2378 dar clases a la Escuela de Trabajo Social.. 2379 X: Ningún Trabajador Social… 2380 Na: No… Pero ellos vinieron… 2381 X: Claro ellos vinieron… eso es importante porque 2382 sino no se hubiese creado la Escuela. 2383 Ne: Ellos, ellos, pero los egresados de ahí mismo si 2384 podían aspirar a dar clases… 2385 Na: No, es que no había egresados… 2386 X: No había… 2387 Na: Sino, la iban a cerrar…yo me gradué en el 2388 setenta y tres… 2389 Na: venían chilenos… venían... 2390 X: En ese momento que estaba pasando en el 2391 mundo, en el setenta y tres que estaba pasando… 2392 Na: Lo de Pinochet… En ese tiempo pasó eso del 2393 golpe. En el golpe de estado hay muerte… 2394 empiezan a matar gente y entonces los chilenos 2395 salieron de ese país… (Hablan todas a la vez) 2396 X: Creo que Lucy se vino mucho antes…Lucy, 2397 Lucy vino mucho antes, porque ella se casó y se 2398 vinieron para acá y ella entra a la universidad con 2399 sede en el Centro de Estudios Criminológicos… 2400 Na: Umjú... 2401 X: La otra colega estaba en la Facultad de 2402 Humanidades… creo que es por eso que entonces 2403 la Escuela se va a Ciencias Jurídicas y Políticas… 2404 porque en verdad ella consigue el espacio…, la otra 2405 arma una lucha política porque no podía ser que 2406 una extranjera viniera a crear la Escuela de Trabajo 2407 Social. 2408 Na: Pero la idea no nació de ella….Y antes estaba.. 2409 X: Yo la conocí…ella se llamaba, se llama 2410 perdón… Adela Quintero… 2411 Na: Ah la morenita que se parece a ti… 2412 X: Después yo conocí a Adriana..., excelente 2413 persona… muy buena, muy preparada una mujer 2414 súper preparada… muy preparada claro ella por eso 2415 pensaba ‘cómo yo con la preparación que tengo, 2416 como que venga otra persona…’ pero bueno las 2417 cosas no son así. Las cosas son como son… 2418 Na: Sí quería luchar, quería los créditos... Pero 2419 mientras que ella luchó, hizo todo el trabajo 2420 gremial… la otra estaba actuando... y se estaba 2421 moviendo con proyectos presentados a nivel de la 2422 universidad, hablando en Consejo de Facultad y en 2423

UNIDAD ELEMENTO

….

Momento

histórico

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Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

Consejo Universitario… 2424 Y: Creando un todo… 2425 X: Se fue a la Central…ella se fue a la Central a 2426 buscar… oye, Lucy se fue a la Central a buscar el 2427 personal ‘¿aah no me van a dar personal?’, ningún 2428 Trabajador Social quiere venir? no importa, yo 2429 busco en otra parte’… y se fue a la Escuela de 2430 Trabajo Social los que estaban egresando en ese 2431 momento y se vinieron… 2432 Na: Y se quedaron al final del riesgo, el riesgo pues 2433 que le estaban planteando… 2434 X: Claro, y digamos que ellos tampoco tienen la 2435 culpa… 2436 A: No claro… no estaban formados como para 2437 enfrentar una Escuela… 2438 Na: No, y se pudieron sentir culpables… 2439 (Comentarios al respecto poco entendibles) 2440 X: Fíjate que yo no he visto problemas con los 2441 profesores nuevos que vinieron, porque yo pienso 2442 que ellos son los que tenían que ser…yo nunca he 2443 visto desde que yo conocí esa historia, yo nunca he 2444 visto problemas del lado de ellos, yo el problema lo 2445 he visto del otro lado…porque aquellos eran 2446 adultas, eran lo que tú decías hace rato 2447 maduras…ya tenían un recorrido…era como para 2448 haber pensado… era como para haber pensado o 2449 sea, qué es lo más importante, lo personal, el 2450 egoísmo mío de que tiene que ser alguien de aquí 2451 de Venezuela, o lo mejor es lo que sea para mi 2452 profesión, para que mi profesión se 2453 engrandezca…se va a crear una Escuela… 2454 A: Además a quien se iba a conseguir aquí con la 2455 experiencia de ella…. 2456 Na: Ajá…entonces ella va a ser la directora, pero 2457 ella no iba a ser la directora toda la vida...la gente 2458 es perecedera, piensa… la gente… 2459 X: Yo se los dije en la ‘normal’ como yo trabajé 2460 con ella en la ‘normal’ cuando Consuelo era la más 2461 aguerrida en contra, me dijo eso es cuando yo fui 2462 para poder hablar con ella, y decirle lo que yo 2463 pensaba Me dijo “si eso fue un error político, lo 2464 que hicimos fue un error político, y lo hemos 2465 pagado carísimo…porque nosotros después que 2466 nosotros quisimos, después que trajeron esos 2467 profesores, nosotros quisimos ir a concursar, y a 2468 todos nos ‘rasparon” 2469 Na: Ah bueno porque ellos tenían que ir desde el 2470 primer momento… claro a caso no era que se iba a 2471 hacer la directora pa´ toda la vida no… En realidad 2472 lo que tuvieron eran celos profesionales… 2473

UNIDAD

ELEMENTO

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X: Pero era una cosa brusca… 2474 Na: Y te voy a decir… 2475 X: Una barbaridad… 2476 Na: Fíjate que desde que llegó a la Escuela era con 2477 esa necesidad… 2478 X: O sea, no es cuestión de estudio… 2479 Na: Umjú… 2480 X: Sino que es de personas que se cierra… 2481 Na: Que se dejan llevar por la parte emotiva… 2482 Umjú… e m o t i v a…. 2483 X: Como yo que me estoy dejando llevar por la 2484 parte emotiva no tenía que estar hablando tanto… 2485 (Risas) 2486 Na: Con todo lo que está diciendo Xiomara, la 2487 profesora Lucy era una dama, es una dama, este era 2488 de las personas, la directora de , claro cuando nos 2489 juntamos en grupo primera vez que fuimos pa´ allá 2490 para la Goajira, ella vino fui a recibir, nos fue a 2491 recibir…porque bueno estabamos muchachos y 2492 entonces alumnos….mira Lucy era como una 2493 madre, eso no se le puede decir que había nada 2494 malo… hacíamos, me acuerdo cuando hicimos un 2495 intercambio para compartir ella fue con su esposo, 2496 sus dos hijos, también a compartir con nosotros en 2497 un, en un, cierre de una, de una práctica 2498 profesional… bueno y no habían Licenciados, 2499 había pocos alumnos… 2500 C: Bueno, había Trabajadores Sociales, para 2501 terminar de hablar de la historia, de esta historia… 2502 había este, las instituciones que conseguían 2503 Trabajadores Sociales, que no eran ni Trabajadores 2504 Sociales a nivel técnico del Alejandro Fuenmayor, 2505 como en este caso… más bien venían de otro tipo 2506 de Escuela, y esta misma muchacha que ….. 2507 ……Trabajadora Social que una mujer que estaba 2508 antes la, la había ayudado y se puso a comprar unos 2509 libros, y que son de Trabajo Social y cuando 2510 llegamos a la institución, a hacer la pasantía, la 2511 Profesora le dice que cómo es posible que no 2512 tuviese una Trabajadora Social de ahí…que no 2513 sabía que era una técnica, que no sabía qué era un 2514 instrumento…ella se llamaba Eva ….. la que daba 2515 el curso en el instituto… y entonces ella se sintió 2516 este, no, este mal porque ella no, no, para, para 2517 nosotros orientarnos en la, en la pasantía, práctica, 2518 la materia, entonces, ahí fue donde, donde, la 2519 profesora le dijo que… la directora le dijo que, que 2520 buscara una de las estudiantes que ella consideraba 2521 que era competencia o más del nivel de ella, y ella 2522 me eligió a mi. Eso fue con la profesora… Aguayo. 2523

UNIDAD

Papel de

directora como

una madre

Trabajadores

Sociales que no

son formados en

esta realidad

Asesorando a

estudiantes. Esto

fue una brecha

para la entrada

de nuevos

trabajadores

sociales

ELEMENTO

Procesos

formativos

Procesos

formativos

Procesos

formativos

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

Me quiero acordar de esa época, hubo gente que 2524 entonces intentamos nosotros conversar y 2525 preguntarle ‘Mira ¿dónde compró ese libro?’ 2526 preguntarle a ella porque en esa época no habían 2527 Trabajadores Sociales en la institución preparados, 2528 imagínate que ella no era ni Trabajadora Social… 2529 la extranjera que era de Trabajo Social la entrenó… 2530 y así era antes… 2531 Na: Yo lo que quería decir mira hablando de 2532 Lucy…Lucy Álvarez, creó la Escuela de Trabajo 2533 Social, después creó el Centro de Investigaciones 2534 de Trabajo Social…y después creó la Maestría en 2535 Intervención Social… 2536 X: Sí señor…Todo eso lo creó Lucy… y…muy 2537 poco reconocimiento ha tenido Lucy…con todo ese 2538 trabajo… 2539 Y: y ¿dónde está ahora ella?... 2540 X: En Francia…está entre Francia y aquí, compró 2541 una casa en Bejuma….Carabobo, Bejuma, cerquita 2542 de Valencia… 2543 Na: Si, y la profesora viene con frecuencia a 2544 Bejuma, una dama… ella. 2545 X: Muchos años que no, que no la veo… más que 2546 todo por televisión… Son personas que se les 2547 tienen que reconocer sus méritos… 2548 Na: Umjú…la que dejó un mensaje en la Escuela 2549 fue ella, la lucha de los estudiantes la que la 2550 influenció fue ella…la lucha de conseguir algún 2551 espacio…y las reuniones que hacíamos nosotros, 2552 después… llegábamos y conversábamos con ella y 2553 nos trataba ¡con un amor! 2554 X: Y ¿Sí esa Escuela todavía no estaba 2555 formada…solamente estaba el nombre… qué los 2556 motivó a ustedes a estudiar… a luchar? 2557 Na: Por la universidad, por los muchachos, porque 2558 queríamos estudiar, porque se llamó a inscripción a 2559 la Escuela de Trabajo Social yo, yo, 2560 particularmente… 2561 A: Y también lo que era la carrera… 2562 Na: No porque quería Sociología…y cómo no 2563 podía estudiar lo que quería… No existía la carrera 2564 de Sociología, además Psicología mi papá no me 2565 dejaba ir a Caracas a hacerla… y Sociología 2566 todavía no existía…, entonces tenía que ser esta. 2567 A: Yo cuando entré a la Universidad del Zulia 2568 tampoco sabía que existía esa carrera…después es 2569 queee… 2570 X: ¿Sociología? 2571 A: No, no…Trabajo Social… 2572

UNIDAD ELEMENTO

Trabajadores

Sociales

preparados por

alguna

extranjera.

La lucha fue

‘porque

queríamos

estudiar’

Procesos

formativos

Procesos

formativos

UNIDAD ELEMENTO

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

X: Ah yaaa… 2573 Y: Na......, quedó, quedó una pregunta al aire…con 2574 Xiomara… que dijeras lo que es NIBES y lo que es 2575 CECOPRODE…. 2576 Na: aah! si, si….bueno el… 2577 Y: Ey pero Xiomara quiere decir algo… yo 2578 también pero para que quede… 2579 (Risas) 2580 Na: Los NIBES son Núcleos Integrales de 2581 Bienestar Estudiantil… 2582 X: Perdón, Melania tú sabes?... 2583 M: No.. 2584 X: Bueno… 2585 Na: Bueno a Melania… 2586 X: Aah.. (risas) 2587 Na: Que no sabe y ¿tú Ne.......? 2588 Ne: Sii… yo lo sé. 2589 Na: Ah bueno… 2590 Ne: Si he trabajado.. 2591 Na: Y ¿la amiga Ana?… 2592 A: Yo no sabía qué era el NIBES… 2593 Na: Los Núcleos Integrales de Bienestar Estudiantil 2594 se fundaron…..en el primer gobierno de Carlos 2595 Andrés Pérez…….. ……….. , este… por decreto 2596 presidencial, era una forma de trabajar… todavía 2597 existen pero con otro nombre no?...se trabaja en la 2598 ley disciplinaria, ya le voy a decir en el recuerdo 2599 histórico, se trabaja allí hay Trabajo Social, hay 2600 Médico, Odontólogo, Psicólogo, ahora este…en 2601 ese entonces, este cuando se fundaron, se 2602 comenzaron…y la manera era pues de trabajar de 2603 manera… disciplinaria dentro del campo que 2604 representaba la institución… luego con el correr de 2605 los años ahora, con la administración del presidente 2606 Chávez se lee su significado en relación con los 2607 principios y se le cambia el nombre y ahora se 2608 llaman Centros Comunitarios de Protección y 2609 Desarrollo Estudiantil…CECOPRODE.. 2610 A: CECOPRODE es… 2611 Na: Centro Comunitario de Protección y Desarrollo 2612 Estudiantil… 2613 Y: O sea, es un nombre comunitario.. 2614 Na: O sea, es un nombre queee.. 2615 Y: Hay CECOPRODE largo que es CECOPRODE 2616 que tiene el equipo completo… 2617 Na: Ya va, deja que te diga… el CECOPROCE es 2618 el mismo… 2619 Y: NIBES porque… 2620 Na: Porque tiene todo el equipo de antes 2621 instructores verdad?... 2622

….

Programa NIBE

Surgimiento y

trabajo de los

NIBE

Nacimiento de

CECOPRODE a

partir del

gobierno

bolivariano

Política socio

educativa

Política socio

educativa

Política socio

educativa

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

Y: Ay Na...... disculpa, Centros Comunitarios…. 2623 Na: De Protección y Desarrollo Estudiantil… y que 2624 parece ser.. o sea, eso está… en proyecto… o sea 2625 no sé si ya salió en Gaceta pero, o sea en Gaceta 2626 estaba los NIBES, Los Centros Comunitarios están 2627 en proyecto, no sé si ya salimos en Gaceta por el 2628 fallo del nombre… porque todavía aquí 2629 CECOPRODE y a nivel de… 2630 A: Del Zulia… 2631 Y: Hace tiempo… siiiiii…. 2632 Na: Depende… no.. los CECOPRODE, los 2633 CECOPRODES se fundaron ahora, les cambiaron 2634 el nombre los NIBES con el gobierno de… 2635 Y: De Chávez… 2636 X: Pero, sigue, siguen llegando NIBES… 2637 Na: Pero, pero, yo quiero hacer otra observación 2638 que hay…lo que, lo que conocen por el nombre de 2639 NIBES, hasta donde yo sabía todavía se decía 2640 NIBES… no sé si últimamente se han cambiado, 2641 ya han cambiado….o sea, que a nivel legal aquello 2642 si, si estaban con ese término y estaba en Gaceta 2643 Oficial… es más creo que los NIBES son los 2644 fundadores en ese período cuando yo me gradué… 2645 aparecieron en Gaceta Oficial… es más yo tengo 2646 toda la historia del escrito de los NIBES… luego 2647 como el gobierno del presidente se dirige a la 2648 comunidad entonces esos proyectos tienen más la 2649 marca de ser comunitario, ese de que se hace una 2650 reunión en Caracas, se hacen mesas de trabajo… y 2651 después se cambia a Centros Comunitarios de 2652 Protección y Desarrollo 2653 Estudiantil…CECOPRODES que son los mismos 2654 NIBES…. y lo que quería que también supieran es 2655 que los COPRODES , los COPRODES, son 2656 aquellos servicios de bienestar estudiantil…que 2657 ahora se van conociendo verdad?... donde hay un 2658 Trabajador Social, un Orientador, esos son los que 2659 se llaman COPRODES que son la Coordinación 2660 de…Protección… 2661 A: Coordinación de Protección… 2662 Na: Mmhjú… 2663 X: Cómo es la cosa? 2664 Na: El, el COPRODE, el COPRODE es una 2665 coordinación de protección… que era lo que antes 2666 se llamaba, era lo que antes se llamaba, bienestar 2667 estudiantil… que uno antes iba… 2668 A: Que no necesariamente se está el tiempo 2669 completo… 2670 Y: Si ahí, por ejemplo tú formas ahí un 2671

UNIDAD ELEMENTO

….

Sentido

comunitario

Coordinación de

protección

Coordinación de

protección

Política socio

educativa

Política socio

educativa

Política socio

educativa

UNIDAD ELEMENTO

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

COPRODE, tú eres un COPRODE allí…tú eres 2672 solita… si hubiera otra también pero, si está todo el 2673 tiempo completo, si es entonces un 2674 CECOPRODE… 2675 Na: Umjú.. 2676 A: Ay mira eso no lo sabía… 2677 Na: Porque dentro, dentro de la, variable que tiene 2678 la educación especial no se maneja eso…pero la 2679 idea es unificar los criterios… 2680 A: A eso vamos, nosotros estamos UPE y 2681 CENDA…UPE que bueno este, atendemos a los 2682 niños directamente en las escuelas.. y los CENDA 2683 trabajan más en sede… yo quiero decir ¿no? que tú 2684 ahora que me has preguntado por gente que es 2685 especial que tiene años no la conocen, porque la 2686 estructura organizativa de la Zona Educativa, tiene 2687 a la educación especial, como un área aparte… 2688 muy aparte, no está integrada a la parte básica… o 2689 sea, tú. o sea, está integrado, antes estaba aparte 2690 especial y a parte preescolar.. y básica, estaban 2691 todos los NIBES, que yo ni los conocía… yo estaba 2692 dentro de educación y no sabía…los oía decir, los 2693 oía decir pero no sabía… entonces especial sigue 2694 así… especial es especial…tiene todo…tiene toda 2695 una estructura organizativa este como, como 2696 aparte… 2697 Y: Pero con Escuela para Padres, yo siempre 2698 estuve ligada con la parte de bienestar estudiantil y 2699 más, y Gladys… 2700 A: Gladys… 2701 Y: Gladys yo trabajé con Gladys este… incluso una 2702 señora, la señora que nos dio el taller de Escuela 2703 para Padres… ella era de educación 2704 especial…Nelly González… 2705 Na: Ah! Nelly… 2706 Y: Este…y estaba ella acompañada con, con otras 2707 personas… 2708 X: Eso fue cuando?... 2709 Na: Es que por eso hay muchas versiones.. 2710 Y: En el noventa y…cuatro…. 2711 A: Por ejemplo la profesora Mildred, ella tiene toda 2712 una estructura organizativa de Escuela de Padres 2713 diferente a como la tenemos en bienestar 2714 estudiantil… 2715 Y: Yo voy siempre a buscar apoyo… en la 2716 Arquidiócesis… 2717 A: Ajaaa… 2718 Y: Okey?... 2719 Na: Que ahí está Margarita… 2720 A: Ajá nosotras trabajamos unidas… 2721

Diferencias

entre

COPRODE y

CECOPRODE

Diferencias

entre UPE y

CENDA

Educación

especial aparte

Diferencias en

Escuela para

Padres

Política socio

educativa

Política socio

educativa

Política socio

educativa

Política socio

educativa

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

Y: Si este… pero nosotras también Mildred trabaja 2722 con... con todo lo relacionado con Escuela para 2723 Padres de la Arquidiócesis… 2724 A: Si también… 2725 Y: Incluso Margarita nos ha dado... Talleres con la 2726 parte de educación especial… y de hecho yo 2727 siempre que voy a la Zona cuando podía entrar a la 2728 Zona Educativa este… yo me dirigía con lo de la 2729 Escuela para Padres a buscar información…lo que 2730 necesitaba de Escuela para Padres lo encontraba 2731 ahí… buscaba información y cosas muy buenas… 2732 Ne: Claro, pero yo quiero, yo quiero… decir desde 2733 el punto de vista estructural... Claro abajo todos 2734 somos los mismo y especial va y busca talleres y 2735 vamos… y nosotros también vamos a eso 2736 especial… con ustedes tienen la grana experiencia 2737 de Escuela de Familias, es más ustedes son 2738 pioneras porque por su modalidad era necesario 2739 incorporar a la familia, al, al proceso de 2740 recuperación de la, de las…dificultades de 2741 aprendizaje… y todo eso, la familia tiene que estar 2742 en contacto…mientras que aquí en básica no era 2743 necesario, es ahora donde esa Triada de escuela-2744 familia-comunidad hay que incorporar 2745 obligatoriamente a la familia en el proceso de 2746 enseñanza… 2747 Y: Sabes que yo he trabajado de dos maneras con 2748 Escuela para Padres…cuando era Escuela para 2749 Padres para nosotras de Especial a nivel de unidad 2750 UPE con los representantes de NIBES, y luego los 2751 trabajé en la básica porque como yo siempre he 2752 estado en una básica, en la escuela, allí, salón por 2753 salón…entonces no sé, no sé si….recuerdan 2754 cuando salió y yo dije ‘es que aquí hubo una 2755 debilidad’, no hubo seguimiento, no hubo 2756 supervisión, las maestras de especial tenían este 2757 trabajo, y lo que ven es ‘como hay gente, y estos 2758 representantes aquí, noooo… para llenar este 2759 chichero de papeles... montar esa comisión, 2760 presidente, vocal, nombrar todo eso y plasmarlo’ 2761 entonces se desaniman. Yo traté de supervisar pero, 2762 no pude, no pude, no pude con todo el ‘monstruo’ y 2763 donde estaba la escuela era muy grande… y… los 2764 maestros me decían que no... que ellos incluso los 2765 representantes no iban… y así.. así fue 2766 después…yo me desligué bueno... yo no sentía 2767 apoyo para continuar. 2768 A: Bueno pero… 2769 Y: Eso comenzó a mejorar en el sentido de que ahora 2770

UNIDAD ELEMENTO

….

Educación

especial pionera

en incorporar a

las familias.

Escuela para

padres

Resistencia a la

gente y al

papeleo como

limitaciones

para la escuela

de padres

Política socio

educativa

Política socio

educativa

Política socio

educativa

UNIDAD ELEMENTO

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

solamente hay una hojita de acta constitutiva de 2771 Escuela para Familias a nivel de grado…donde 2772 queda designada por un docente, dos representantes 2773 y un alumno donde firman… 2774 A: Yo la tengo… 2775 Y: Como un convenio, donde ellos se hacen 2776 responsables de planificar las actividades de 2777 familia de ese ambiente… y ¿por qué el maestro? 2778 porque el maestro está en contacto diario con el 2779 alumno, con la familia y tal… entonces con los 2780 padres empieza a tener contacto, se le hace una 2781 entrevista para mejorar este las relaciones entre los 2782 familiares… 2783 X: Una pregunta que te hago por qué tú dices ‘yo 2784 me desligué’ no entendí… 2785 Y: Ah… porque yo.. 2786 X: Te desligaste de qué… 2787 Y: A porque yo salí embarazada, entonces este, ya 2788 alguien se ocupó de Escuela para Padres…porque 2789 la que coordinaba era yo… 2790 X: Esa visión se ha perdido… 2791 Y: Yo lo asumí como Trabajadora Social… 2792 X: Y... ¿quien quedó cuando te desligaste? 2793 Y: Entonces… este… claro… yo lo asumí como 2794 Trabajadora Social comenzando… te recuerdas que 2795 yo te dije este yo iniciándome fui a buscar 2796 orientación, al año hice el taller de Escuela para 2797 Padres…y eso fue mi fuerte…ya yo podía ahí 2798 planificarme y tratando de sostener la Escuela para 2799 Padres….y llegaba sin planificación, me lo exigían 2800 y yo lo daba, todos los meses se hacía un encuentro 2801 de, de familia….convivencia y todo… después tuve 2802 la suerte de que.. entró una Psicólogo como 2803 colaboradora… y eso fue magnifico para mí porque 2804 planificábamos actividades maravillosas…salí 2805 embarazada, ella se va…se cae… cuando regreso 2806 hacia el año a volver a rescatar la Escuela para 2807 Padres y tomé el mando okey?... y yo me fui 2808 como… ya yo no tenía el incentivo…yo me fui 2809 muy desanimada, ya yo no seguía…hasta que 2810 bueno después lo volví a retomar con ganas que fue 2811 cuando empezamos con las aulas que ya tenía otra 2812 persona que estaba pendiente de mi que me decía 2813 ‘ajá qué vamos, qué vas a hacer, qué hay de 2814 planificación’ entonces yo ahí volví a… tomar las 2815 riendas… luego vuelvo a salir embarazada y otra 2816 vez se pierde… qué hago yo ahora…eeh, en la 2817 Escuela que estamos que no es la misma, 2818 empezamos con la integración ahora somos todo el 2819 equipo, que sabe qué es proyecto de familia. O sea 2820

Menos papeleo

Sólo un

convenio

De un

compromiso

individual a una

participación

colectiva

Política socio

educativa

Política socio

educativa

Prácticas socio

familiares

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

cómo se conforma, qué es lo que hacemos, okey? y 2821 si yo no estoy igualito alguien tiene que planificar 2822 la actividad… 2823 A: Claro o sino se cae… 2824 Y: Y no se cae, ya yo siento esta actividad fuerte… 2825 X: Este Yainet…disculpa, pero es que trato de 2826 entender, es que me quedan algunas cosas así 2827 inconclusas, hay cosas que no entiendo no?... tú 2828 dices este…’yo me interesé por formarme en 2829 Escuela para Padres’ de donde nace esa 2830 motivación? ¿Por qué te nació esa motivación? 2831 Y: Un este... una invitación que llegó a la Escuela, 2832 entonces mi subdirectora me dijo ‘mira Yainet, 2833 aquí está esto de Escuela para Padres, tú como 2834 Trabajadora Social tienes que ir’ porque ella quería 2835 ocuparme…o sea, ella estaba preocupada porque 2836 ella no sabía qué iba a hacer yo…’mira Yainet aquí 2837 tienes esta invitación este..ve y lo haces yo te doy 2838 permiso..’ entonces claro cuando yo entro a ese 2839 taller me consigo con cosas que a mi me 2840 gustaban… 2841 X: Ajá y antes de eso qué hacías?... 2842 Y: Este entraba con unos docentes al aula, eh iba a 2843 hacer visitas domiciliarias…que es lo que aprendí 2844 en la Escuela… 2845 X: Umjú… 2846 Y: Hacer, hacer informes…hacer informes a los 2847 niños…por qué no están asistiendo a clases…eso 2848 era lo que yo hacía… este. Luego aprendí con 2849 docentes y niños a través de la acción a trabajar en 2850 el aula, pero también, además del aula la parte 2851 social, porque yo no sabía, que iba, qué iba a hacer 2852 yo con los niños, ‘ajá y ahora ¿qué hago con los 2853 niños? ¿qué escribo? la parte social, cómo ellos se 2854 integran, cómo ellos comparten, cómo es el 2855 contacto con los demás… eso lo aprendí en ese 2856 momento… a mi me fue bastante ‘yo ajaá’… y 2857 bueno pues, por eso es que yo empecé a buscar, a 2858 buscar respuesta, no me dieron un manual así de 2859 funciones…entonces la subdirectora me decía 2860 ‘tenéis que entrar en el aula, tenéis que hacer esto’ 2861 y así … y yo ‘no Dios mío…qué voy a hacer yo 2862 ahí, qué voy a hacer yo ahí’…entonces empecé a 2863 conversar con otros Trabajadores Sociales, a buscar 2864 experiencias activas en el área de educación… y 2865 encontré una orientación hacia las familias. 2866 A: O sea, que era una experiencia nueva… 2867 Y: Si, claro entré en un trabajo que yo no sabía 2868 este, que es lo yo iba a hacer, porque en la Escuela 2869 a mi nunca me dijeron que yo iba a trabajar con el 2870

UNIDAD ELEMENTO

Imagen desde

otros

Trabajo con

docentes en

aula.

Lo social dentro

del aula de

clases.

Orientación en

trabajo con

familias en otras

colegas.

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

Ministerio de educación o con Justicia lo que sea, 2871 esto, en Salud, que tienes que hacer 2872 tal cosa... Eso no lo dicen…entonces yo decía 2873 bueno tienes que aprender, o sea aprender… y 2874 claro…venía con el conocimiento de trabajar más 2875 con, con comunidad que con familia pero, a mi me 2876 seguía gustando trabajar con familia…okey? Eso 2877 me, a mi siempre me había gustado, desde que 2878 entré al Ministerio de Educación yo ‘aquí es que 2879 voy’ Este aquí es mi fuerte, ‘con esto es con que yo 2880 me identifico…’…orientar, a mi me gusta 2881 orientar… a mi me gusta escuchar… que un 2882 representante llegue y me ‘eche’ el cuento, se 2883 desahogue, que yo lo pueda escuchar, y le pueda 2884 dar una sugerencia y le pueda dar caminos, abrir 2885 un camino, ‘ mira te parece que esto es así..’ he 2886 aprendido otras cosas, otras técnicas de cómo dar 2887 orientación, antes proponía ahora no… ahora 2888 indago y le permito a la persona que entre en 2889 cuenta en lo que está sucediendo para ella misma 2890 busque la salida…eso es lo que como dices tú 2891 realizo… 2892 X: Entonces tú… a como decías al inicio que… 2893 que cuando tú llegaste había otra profesional que 2894 hacía trabajo en aula… 2895 Y: No, noooo…las docentes, la Psicóloga… 2896 X: No había otra persona antes?... 2897 Y: Noo… 2898 X: Aaah yaaa…creo que te escuché decir que había 2899 otra que no era Trabajadora Social… 2900 Y: No eso no lo dijo… 2901 X: No, que no era Trabajadora Social pero que se 2902 metía en el aula… 2903 Y: La Psicopedagoga… 2904 X: Eso…eso… 2905 Na: Pero, no le concierne a la Psicopedagogo.. 2906 Y: Si, la Psicopedagogo entra al aula, y yo hacía 2907 compañerismo, porque estábamos trabajando bajo 2908 atención, atención este..., de pequeños grupos…, 2909 este…, acompañamiento en el aula… y proyección 2910 a la comunidad que me exigía la subdirectora, y yo 2911 trataba de proyectar a la institución en la 2912 comunidad… 2913 Y: Yo voy a trabajar con niños de primer grado 2914 teníamos que hacer un mural en la pared de allá 2915 afuera, y colorear, yo usé La Cañada porque no 2916 teníamos identificación…y como yo conozco a la 2917 gente de La Cañada…, yo buscaba y le decía a 2918 fulano de tal ‘esta es la pared y él la planificaba, 2919 porque yo sabía que lo iba a hacer bien, claro (risa) 2920

UNIDAD ELEMENTO

ca orientación

sobre lo

específico del

campo de

trabajo

Me gusta

orientar y

escuchar

Indago, para que

la persona

busque la salida

Información del

entrono socio

cultural

Procesos

formativos

Prácticas socio

familiares

Prácticas socio

familiares

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

Y yo me iba con los niños, y era la responsabilidad 2921 sacar a los niños de la institución… y en exceso… 2922 porque nadie me decía… 2923 Na: No te decían que debías llevar una 2924 constancia… 2925 Y: No para nada y en La Cañada menos, o sea, uno 2926 hace lo que uno quiera… 2927 (Risas) 2928 Y: Para nada, al contrario a los muchachos no 2929 tienen ‘rollos’ si les pasa bueno se tendrá que ver 2930 con la familia…pero yo veía eso… 2931 X: Que es más fácil vértela con el gobierno que con 2932 la familia… 2933 (Risas) 2934 Y: Mira ahora j aja ja, si los saco ahora… como 2935 no…que los voy a sacar…este y bueno así…. así 2936 fui aprendiendo…hasta el día…ay este…, en las 2937 visitas domiciliarias también se me ocurría, a mi se 2938 me ocurría, yo le decía por ejemplo a una de las 2939 Psicopedagogas… a Liseth Pinzón este… ‘ajá qué 2940 vamos a hacer con este representante…ella tiene 2941 siete niños… y de los siete niños todos tienen 2942 dificultades en el aprendizaje y repiten grado. Ella 2943 viene… se va… se interesa, no se interesa, o sea a 2944 ella no le importa, no los envía, siempre están 2945 enfermos. ¿Qué te parece si vamos para su casa? y 2946 tú como Psicopedagoga le das unas estrategias para 2947 trabajar en, en su casa con ellos a ella no entiende 2948 ‘ni papa’ de lo que estas haciendo. La 2949 psicopedagoga me dijo: ‘okey, yo no sé bien como 2950 abordarla pero puedo ir’ ‘claro, vamos pues’ y yo 2951 tenía el carro, cuando no tenía el carro no hacía 2952 visitas domiciliarias así, llamaba a papi y todo listo. 2953 A: Yo pensaba que era que le prestaba el carro… 2954 Y: Yo llamaba a mi papá y él me llevaba a hacer 2955 las visitas… y ella…en donde estábamos habían 2956 unos . bastante todavía allá en La Cañada… 2957 Na: Claro….son lejos todavía.. 2958 Y: ¿Qué? 2959 Na: Los . de La Cañada… 2960 Y: Ah si… 2961 Na: Es lejos verdad del Municipio La Cañada… 2962 Y: No… 2963 A: No es tan lejos… 2964 Y: Para nada…para nada…entonces fui… 2965 X: Es lejos desde aquí hasta allá…j aja ja 2966 A: Es lejos porque son niños de la misma escuela y 2967 generalmente está zonificada… 2968 Y: Exacto… Pero todas las actividades son allá 2969 mismo, así que no es lejos. 2970

UNIDAD ELEMENTO

….

Visitas

domiciliarias

con otros

profesionales

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

A: Igual que las demás comunidades…que me 2971 dieron la de Carrasquero… 2972 Y: Entonces, claro hice la química, hice casi terapia 2973 familiar sin darme cuenta…porque yo trabajé con 2974 la, con la Psicopedagoga…ella mientras que estaba 2975 atendiendo a los niños, yo hablaba con el papá y la 2976 mamá, porque el papá mecánico trabajaba allí en la 2977 casa…okey…y yo le empezaba a hablar con ellos 2978 tan confianzudos porque allá en La Cañada son 2979 súper confiados que van te abren la nevera, toman 2980 agua este ‘ qué estás haciendo almuerzo?’ o sea, y 2981 yo dije ‘bueno me voy a sentar y empecé a 2982 conversar con ellos… que no me contaron ellos 2983 dos…problemas de pareja…y yo como les 2984 respondía y les daba consejo… yo después salí y 2985 yo decía ‘Dios mío no sé yo les dije tal cosa’ pero, 2986 yo no sabía si estaba haciendo bien o estaba 2987 haciendo mal… pero si notaba que me daba 2988 resultados porque ellos como que me permitían que 2989 yo le dijera lo, o sea que les diera consejo…y ‘mire 2990 maestra yo lo hice’ ‘maestra disculpe yo hice lo 2991 que usted me dijo y…me dio resultado’ ‘ ay qué 2992 bien, chévere’ y de ahí empecé… 2993 X: Pero, ¿anotaste las recetas las patentes mientras 2994 que las hacias? (Risas breves) 2995 Y: Nooo. Tú sabes que esa ha sido uno de mis 2996 mayores debilidades de no registrar, de no 2997 sistematizar mi trabajo…y este… eso lo 2998 aprendimos el año pasado, cuando del Ministerio 2999 nos empezaron a pedir que escribiéramos... 3000 A: Y todavía… 3001 Y: Todavía, una Psicólogo este…Liliana Arraga 3002 ella dio un taller de sistematización bueno…y nos 3003 pareció fabuloso yo me copié, y lo compartí en el 3004 colegio con las docentes….lo compartí con las 3005 docentes tal cual…. y yo le dije ‘Liliana yo voy a 3006 hacer, este voy a compartir el, el taller...’ ‘no 3007 tranquila’ ‘no bueno te pido permiso porque…uno 3008 no sabe no?’ ‘no, no, dale, dale..’, me prestó todo y 3009 lo compartí con los docentes…ah! pero los 3010 docentes tienen algo que si no les dices que eso 3011 viene de allá ‘arriba’ no te prestan atención… 3012 A: Y no lo aplican 3013 Y: No lo aplican…entonces yo me busqué… de 3014 Aristóbulo o algo que escribieron sobre la 3015 sistematización pidiendo que lo teníamos que hacer 3016 y no hicieron eso… ya yo cumplí con dar esto, 3017 entonces allí estoy haciendo yo otra labor, como 3018 Trabajadora Social con los docentes….y esteee lo 3019

UNIDAD ELEMENTO

Trabajo familiar

con la pareja

mientras se

trabaja con los

niños.

Debilidad de no

registrar lo

realizado

Compartir un

taller sobre

sistematización

de la

experiencia

Buscando

orientaciones

del Ministerio

UNIDAD ELEMENTO

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

compartí con ellos y no sé a veces yo les digo ‘ 3020 epa están sistematizando no?’ ‘si, si lo estamos 3021 haciendo’ y yo después me digo ‘si como no si 3022 todavía te falta’… 3023 X: Entonces tú dices que en la primera, la primera 3024 forma como tú te vinculaste a la familia en la 3025 escuela, en la UPE donde empezastes a 3026 trabajar…fue eso es lo que entendí… 3027 Y: Mmhjú 3028 X: A través de la visita domiciliaria….fue la 3029 primera forma como tú te vinculaste…antes de 3030 pensar que ibas a hacer un curso de Escuela para 3031 Padres ni nada sino que esa fue la primera forma… 3032 Y: Ahora que lo vengo, o sea, después que tengo 3033 eeell… eeelll, este trayecto o sea, del haber echo el 3034 programa…y de tener otros conocimientos y que 3035 yo digo ‘aah! pero que miraa’. 3036 X: Entonces eso es así como una pregunta cómo 3037 que cuando fue tu primera vez… 3038 Y: Ajaaaá… 3039 X: Vamos a ver cuando fue nuestra primera 3040 vez…esa fue… 3041 Y: Bueno realmente la primera vez de intervenir 3042 una familia, fue ellos… 3043 X: Que fuiste allá a la casa, el papá era mecánico, 3044 la mamá estaba en la casa… 3045 Y: La familia, todos… 3046 X: Conversaste con ellos, los escuchaste… les 3047 dijiste algo de tu vivencia personal y a ellos les fue 3048 bien con eso… 3049 Y: Exacto…yo lo que vi que los hice sentir como 3050 queee… esteee algo que te está pasando a ti ya yo 3051 lo he vivido pero, mentiras mías yo no he vivido 3052 nada de eso…sino que ‘ay yo te entiendo’ como 3053 que ser más empática, okey? como manifestarles a 3054 ellos que si, que los entiendo… que te entiendo y 3055 bueno… eso a mi me ha dado resultado y 3056 todavía…. 3057 X: Okey.. la empatía… 3058 Y: Ella habla y yo te sigo… 3059 M: Mi primera vez, sabes cuando fue? cuando era 3060 adolescente… porque siempre he leído 3061 sobre…matrimonio, sobre el noviazgo, sobre lo 3062 que era la adolescencia y yo empecé a conversar 3063 con mi sobrino, un adolescente, un adolescente de 3064 diecisiete años…veinte años y mis hermanos 3065 vieron que me estaba dando resultados y 3066 empezaron a contarme ‘ay es que mi niño le pasa 3067 esto’ ‘le pasa esto otro’ empecé a ser la líder de la 3068 familia en el área familiar, sin ningún título todavía 3069

….

Experiencia

inicial desde la

propia familia

de origen.

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

Yo leía por mi cuenta, luego entro a Trabajo Social 3070 y sigo leyendo sobre familia…y empezaba a hacer, 3071 a desarrollar muchos talleres de Escuela para 3072 Padres y empecé a dictarlos sin graduarme, y me 3073 fue bien… 3074 X: O sea, que tú dices que tú eras una chica de 3075 dieciséis, ya tú tenías una inclinación…. 3076 M: Inclusive pensaba cuando tenga mis hijos voy a 3077 ser amiga de ellos…cuando tenga a mis hijos los 3078 voy a escuchar…o sea, que comparaba lo que 3079 tengo con lo que quería ser…trataba de orientar a 3080 mis hermanos…cuando veía por ejemplo que les 3081 pegaba a uno de sus hijos…yo no me atrevía a 3082 decirle porque yo era menor pero buscaba la 3083 manera de conversar y daba resultado, porque 3084 nunca más lo volvía a hacer. 3085 X: Umjú 3086 M: Si yo no estaba graduada…o sea….. de ahí en 3087 adelante seguí estudiando pero, marcó mucho mi 3088 vida en el área familiar cuando trabajé con, la 3089 fundación Por Amor a los Niños…bajaron un taller 3090 sobre padres que se educan este.. a varias 3091 instituciones entre esas a Por Amor a los Niños, 3092 solamente a los Orientadores y de los materiales a 3093 las personas que quisieran y de hecho a mis manos 3094 llegó el material…yo me ‘comí’ ese material lo 3095 absorbí…que lo que resalta es reforzar la conducta 3096 positiva en el niño… pero que se está aplicando no 3097 solamente en el niño sino también en la 3098 familia…en todo caso se refuerza la conducta 3099 positiva en cualquier persona esteee la persona va a 3100 retractar más la parte negativa… (pausa larga), 3101 cuando llego al colegio y estee y lo primero que me 3102 piden es el taller de padres sustitutos a los 3103 maestros…. 3104 X: Ay que bien… 3105 M: Y yo les doy el taller…a través del sustituto 3106 maestro… y entonces los maestros hablaban de 3107 cuáles eran los requerimientos para hacer una 3108 Escuela para Padres por parte del Ministerio de 3109 Educación porque eso era lo que ellos querían… y 3110 bueno a raíz de eso yo empiezo a bajar ese taller y 3111 cuando se los bajo a los maestros por primera vez, 3112 o sea, antes de entrar al colegio ellos a mi me piden 3113 el taller, por eso es que después se los dicto, y me 3114 dan mi, mi taller de padres sustitutos que lo dieron 3115 en la fundación, pero luego fui yo quien lo dicte en 3116 cuatro cuatros pasos ve?: padres eficaz, la 3117 comunicación eficaz eeh, las consecuencias 3118 eficaces y el error eficaz…entonces … 3119

UNIDAD ELEMENTO

Autoformación

Enseñanzas en

la propia vida

familiar

Reforzamiento

de conductas

positivas

Taller de padres

sustitutos

Taller de padres

sustitutos para

docentes

En cuatro pasos

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

Y: Pero no con la metodología de fichas?... 3120 M: Noooo….con mi propia 3121 metodología…jajaj..bueno entonces este…, desde 3122 ahí actualmente en el colegio cada vez que se 3123 cambian maestros quieren que dicte el taller… y de 3124 allí yo tengo que supervisar la actuación de los 3125 maestros como padres sustitutos, o sea yo tengo 3126 que tratar de encaminarla para enseñar a los 3127 maestros cómo actuar con los alumnos…porque 3128 hay momentos aún cuando hayas escogido esa 3129 profesión, les altera alguna conducta de algún niño 3130 este se salen ellos de ‘quicio’ porque no les 3131 gustaría que nadie los saque de ‘quicio’, porque 3132 soy yo la que me salgo de mi..soy yo la que me voy 3133 a controlar… entonces siempre se los bajo a los 3134 maestros, de tal manera cuando ellos vean que 3135 están intensos puedan salirse del salón y ‘Melania’ 3136 lo escucho un ratico respiran profundo me voy al 3137 salón y hago cualquier actividad para que los niños 3138 también se, se relajen…ellos también puedan 3139 respirar y no puedan… y no ‘exploten’ con esas 3140 emociones queee…de que ‘el muchacho me sacó 3141 de ‘quicio’ ‘ ooohhh… en ese sentido en los niños 3142 esteee…hay problemas cuando escriben…. y como 3143 cualquier maestro si el niño va a copiar `o sea 3144 entonces has una cosa, lo que el niño copie’…o 3145 sea, en cuanto a reforzar la conducta positiva 3146 incentivarlo a que escriba eso es un logro… eso es 3147 un logro… y ‘como vas a decir si el niño hizo dos 3148 temas y dices que no hizo nada?’ eso es un 3149 logro…sabes que es copiar en el salón eso es algo 3150 que él quiere hacer…el otro día un niño que quería 3151 hacer ‘yo quería hacer una maqueta de este…, la 3152 luna…los planetas…’ cada vez que tú copies en el 3153 salón y vayas logrando vamos a decirle a mami que 3154 nos consiga todos los materiales…hablamos con su 3155 mamá, empezamos a trabajar entonces con la 3156 mamá y el papá, a ver qué estaba pasando en la 3157 casa…y ella me dice ‘es que cada vez que me 3158 llaman es para hablar de que el niño no obedeció, 3159 el niño no obedeció…’ y entonces en el colegio a 3160 través del departamento empezamos a quitar las 3161 etiquetas: llamar al representante porque el niño no 3162 copió, llamar al representante porque el niño no 3163 hizo bien …….., vamos a trabajar acá dentro del 3164 colegio si lo logramos llamamos al representante 3165 sino lo logramos llamamos al representante para 3166 trabajar en equipo cómo, como vamos a lograr que 3167 el niño aprenda a obedecer las 3168 indicaciones…entonces la mamá a asistir no 3169

UNIDAD ELEMENTO

….

Con una

metodología

propia que

aborda a los

docentes en su

papel de padres

Los maestros

pueden expresar

sus emociones y

los niños

también.

Valorar los

logros, lo

positivo

Llamar al

representante

para trabajar en

equipo

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

porque del colegio me están llamando, ‘si a mi 3170 siempre me llaman porque el niño se porta mal qué 3171 pasó’ ‘no, si el niño copió bien felicitaciones 3172 porque copió esto…’ y entonces ella se incentivó y 3173 le compró las cosas al niño… el niño tuvo todo el 3174 año escolar haciéndolo…porque por logro pequeño 3175 era cantidad pequeña…no ni siquiera un planeta a 3176 veces solo la mitad, pintaba solamente él quería 3177 llegar al planeta rojo que era Marte….entonces él 3178 fue escribiendo y la maestra me decía ‘ pero es que 3179 yo no estoy de acuerdo contigo si el niño a penas el 3180 año que va y a copiado tanto’ ‘ pero antes si que no 3181 te copiaba nada…’ ahora terminó siendo uno de 3182 esos alumnos míos que aprenden y entienden 3183 solamente con escuchar…y que aunque él escriba 3184 este…, se sabe todo lo que la maestra dio todo el 3185 año….bueno el niño terminó el año escolar con su 3186 maqueta, con unas felicitaciones, con una tarjeta… 3187 por la parte económica se lo tuvieron que 3188 llevar…ellos asistieron a un taller para padres ya 3189 particular…que diez representantes pidieron y ellos 3190 se inscribieron en el colegio dictaban tres talleres 3191 para padres en el año se les llamaba y se les daba 3192 en líneas general estos mismos talleres pero no se 3193 podían abarcar todos, porque cada uno era un tema 3194 diferente, que ellos se anotaron para uno particular 3195 se fueron con herramientas para mejorar con sus 3196 hijos… se tuvieron que ir por la parte económica 3197 pero, terminaron teniendo herramientas como…, 3198 cómo poder educar a sus hijos, motivarles a que 3199 escribieran, motivarles a cómo es el 3200 comportamiento en la casa y uno de los 3201 objetivos..hay tres objetivos particulares de la 3202 Escuela para Padres una este…, de repente ese no 3203 es el orden pero uno de los objetivos de la Escuela 3204 para Padres es...reforzar la conducta positiva del 3205 niño…otra objetivo que se trabaja allí es… si yo 3206 quiero que el niño cambie, yo tengo que mirarme 3207 yo, o sea que tengo yo que cambiar para que mi 3208 niño cambie…este…, en lo personal yo 3209 particularmente crecí mucho porque yo aprendí y 3210 crecí con una familia junta…que cuando yo vi a mi 3211 niño de un año que hizo un gesto que apretó los 3212 dientes y miré ‘mira eso no es él sino yo, qué va a 3213 ser de él si yo le sigo enseñando eso’ eso me 3214 motivó a mi a que no me debía de ver así que soy 3215 su madre….me motivo entonces a ir trabajando esa 3216 área de mi vida… mi esposo me ayudó, a medida 3217 que fueron creciendo, y yo les colocaba ese 3218 ejemplo, y yo les hice saber que alguien de sus 3219

UNIDAD ELEMENTO

Al valorar los

logros del niño

la madre se

incentivó

El niño terminó

el año escolar

Estos

representantes

asistieron a

talleres para

padres

El cambio en los

niños comienza

por el cambio en

los adultos

Aprendizaje

para la vida

familiar de la

profesional

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

vidas este, o dependían de ellos para ser padres y 3220 esposos…que tendrían que mejorar por ejemplo, si 3221 yo… la mamá todo el día descalza, y había otras 3222 cosas que no tenía querían ellos formar el hábito de 3223 estudiar a determinadas horas…y entonces tenía 3224 ella que autodisplicinarse…estaban en esa 3225 área…hablar con un tono de voz adecuado, no 3226 abusar de los gritos…este…, usar por ejemplo, si 3227 llega ……. ‘ ay mi amor por fin sacaste esta 3228 nota…por fin pasaste la materia’ no va acorde una 3229 cosa con la otra…entonces tenemos estos objetivos 3230 y ya con los objetivos uno sabe ya….eehh usamos 3231 la palabra instruir es, el lema del colegio, tiene un 3232 verso relacionado con ese amor por el estudio. Por 3233 eso les llevamos diccionarios, porque queríamos 3234 descubrir que significaba desde el punto de vista 3235 del diccionario instruir y encontrábamos que no 3236 existía la palabra pegar en instruir…golpear, ni 3237 gritar, entonces analizando un poco esas palabras le 3238 había dado totalidad al verso…entonces yo los 3239 estoy influyendo porque estoy usando las 3240 herramientas que…y de ahí como los chamos con 3241 los maestros, y los maestros con los chamos 3242 conocen ………………………., esto nos dio pie a 3243 hacer entonces un taller para hijos entonces aquí se 3244 hace una planificación y se hacía a hijos de 3245 preescolar, luego al primer grado, segundo grado, y 3246 los padres en la misma semana que los papás 3247 escuchaban talleres para familia..o sea que 3248 trabajábamos de ese lado y trabajábamos de este 3249 lado…y los padres nos decían luego los resultados 3250 que les habían dado… por supuesto los padres que 3251 aplicaban eehh esteee el funcionamiento del taller 3252 en sus casas yo decía la cuestión es la creatividad 3253 porque las mismas normas que aplican los papás no 3254 las va aplicar otro… veíamos como ellos tenían 3255 resultados con sus hijos… y los que no la aplicaban 3256 les preguntaban ‘ y aquí qué aplico’…la idea era 3257 que conocieran a su familia y vieran que, que en el 3258 caso de las consecuencias qué consecuencias les 3259 puedo poner al niño que me sirva como motivación 3260 a que el niño trabaje, a que el niño estudie, a que el 3261 niño se dedique… 3262 Y: O sea, que ustedes trabajan el estímulo en 3263 ambos lados paralelamente, dirigido a los hijos y 3264 dirigido a los padres… 3265 M: Y los maestros… 3266 Y: Y los maestros… integrados está bien… 3267 Na: Y van todos los padres… 3268

UNIDAD ELEMENTO

….

La enseñanza

por el ejemplo

Descubrir

mediante el

estudio del

significado de

las palabras

Talleres para

hijos

Talleres para

familia

Simultáneos

Creatividad de

las familias

Prácticas socio

familiares

Prácticas socio

familiares

Prácticas socio

familiares

Prácticas socio

familiares

UNIDAD ELEMENTO

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

M: Algunos… 3269 Na: Solo los que responden… 3270 M: Pero lo que responden pues, vemos buenos 3271 resultados en ellos…como les dije en una de las 3272 primeras reuniones que tuvimos en muchos, que 3273 hemos visto muchos resultados este año..yo les 3274 decía que este año es cuando hemos visto más 3275 resultados…madres tímidas que el niño es tímido y 3276 sale llorando… y ya el niño está en sexto grado y 3277 ya reconocen que ellos nunca lo superaron…padres 3278 agresivos violentos una vez un papá sacó al niño a 3279 golpes del salón hasta afuera y hoy en día no, hoy 3280 día no golpea…este vivió ese tipo de cosas que al 3281 principio de una vez no se le, no se le había 3282 quitado…he dicho que este tipo de enseñanza no 3283 tienen resultados a corto plaza sino a largo 3284 plazo…y bueno desde ahí hemos trabajado este…, 3285 muchas veces este en el área de Escuela para 3286 Padres… 3287 X: Qué decías Yainet… 3288 Y: Esteee…si trabajas en la modificación de 3289 conducta… 3290 M: Umjú… 3291 Y: Por supuesto que es difícil porque ya ellos 3292 tienen, valores, formación…cambiar… 3293 M: Trabajo obra de teatro… 3294 Y: Qué es eso… 3295 M: Obra de teatro por ejemplo, los niños, los niños 3296 se, golpean…. 3297 Y: Si. ¿Cómo es eso? 3298 M: Cuando los niños se golpean en clase 3299 generalmente los niños me llegan ‘maestra este 3300 niño golpeó y el otro empezó a golpear’ no trabajo 3301 generalmente con un niño sino con los 3302 dos…entonces ellos son los que están 3303 involucrados, y bueno díganme el cuento y cómo si 3304 estuviera viendo una película yo voy…… ……… 3305 , resulta que los dos que trajeron no eran los que 3306 habían empezado sino que realmente eran unos de 3307 los que estaban en el salón…’okey ahora ustedes 3308 van a actuar en mímica, yo voy a ver una película, 3309 ustedes van a actuar en mímica’ y ellos empiezan a 3310 reírse, se les pasa, se lesa pasa, y nunca trabajo con 3311 los muchachos molestos…que están llorando, que 3312 tienen rabia…por qué ajá quién responde 3313 bravo…bueno pueden responder pero no realmente 3314 como quieren…bueno cálmense, tranquilícense que 3315 ahora hablamos…’ y maestra ya podemos hablar’ 3316 ‘no …siii ……cuando se les pase…’….algunos 3317 maestras me dicen ‘ es que es cuando a él le entren 3318

….

Resultados a

largo plazo

Obra de teatro

representando lo

que quieren

decir

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

las ganas de hablar es que te va a decir’ ‘bueno 3319 cuando él tenga ganas de hablar es que me va a 3320 decir’ hay maestros que se han resistido…hay otros 3321 que no…hay maestros que dicen ‘yo no voy a ese 3322 colegio ni que me paguen, lo que me paguen’ hay 3323 excepciones porque yo no…. 3324 Y: Cómo es que se llama la Escuela?... 3325 M: Josué El Sucesor… 3326 Y: Cómo? 3327 M: Josué El Sucesor…. 3328 Y: Aah! okey… 3329 M: Entonces cuando se asume esa área uno toma 3330 decisiones ‘bueno yo hice así porque bueno y da 3331 cualquier explicación’ Pero después podemos 3332 evaluar que algo no estuvo bien, bueno ahora 3333 vamos a ver lo que debió haber sido…o sea si lo 3334 hubiéramos hecho de otra manera, si hubiera 3335 resultado… 3336 X: Te voy a decir un juego de palabras, dijiste que 3337 la escuela se llama… Josué El Sucesor. Tú has 3338 pensado quien va a ser tu sucesora. 3339 M: Josué El Sucesor… Es verdad Sucesor-3340 Sucesora (Risas) 3341 M: Yo creo que todos los demás…si supieras que a 3342 veces si necesito que alguien me…, porqueeee…. 3343 el trabajo es largo no me cansa, de cansarme de 3344 estar, de decir ‘ay no quiero seguir haciéndolo, no 3345 me gusta’… Sino que un trabajo de largo tiempo. 3346 X: Entonces tú haces, todo ese trabajo en la 3347 escuela….todo, todo… 3348 M: Bueno como los maestros, con los maestros 3349 claro porque es una escuela pequeña… es una 3350 escuela pequeña… 3351 X: Pero la planificación es cristiana… 3352 M: Es, es cristiana… 3353 X: Lo planificas todo tú… 3354 M: El…, lo que pasa es que tiene su directora, 3355 subdirectora, que tienen la…, pero, de alguna 3356 manera el departamento de orientación en su 3357 función, o sea, me he ganado, tengo, me han 3358 dado…no se cuál sería la palabra correcta 3359 autoridad en el colegio…ningún maestro llama a 3360 algún representante sino pasa por el departamento 3361 de orientación… ¿por qué?, porque la idea es que, 3362 que el maestro no llame al representante para 3363 acusar al alumno… 3364 Y: Claro… 3365 M: ‘Mira, que el alumno no copio’ ‘mira que el 3366 alumno hizo esto’ eso no se usa…el 3367 departamento…el niño no se lleva a dirección 3368

UNIDAD ELEMENTO

….

Toma de

decisiones y

revisión de esas

decisiones

Autoridad del

departamento de

Orientación

Prácticas socio

familiares

Prácticas socio

familiares

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

porque ni es secretario, ni es abogado, ahí no va a 3369 hacer nada en dirección, porque él no es director ni 3370 nada de eso…excepto que yo no esté y lo hacen 3371 como medida, como medida de…, porque no estoy 3372 en el departamento…pero el niño ni va a hacer 3373 nada allá dentro…va al departamento de 3374 orientación, ah pero orientarse, darle un 3375 consejo…viene una maestra nueva y me dice ‘ no 3376 me lleven al niño al departamento’ pensando que 3377 yo les voy a gritar cuatro gritos para que 3378 obedezca…y ella ya no está ahí…en estos días un 3379 niño jugando, entre sus, entre sus chistes y cuestión 3380 ‘mire maestra me dijo burra’ okey maestra 3381 déjemelo acá ahora converso con él, y ahora habló 3382 con usted, porque ella también estaba 3383 molesta…pero claro, el niño no lo hizo con doble 3384 intención, ella estaba haciendo unos animales él 3385 aprovechó lo dijo y cuestión… 3386 (Risas) 3387 M: Cuál es la idea…enseñar al niño como se debe 3388 esteee dirigir a la autoridad pero después enseñar a 3389 la maestra cómo controlarse…porque haya cosas 3390 en los niños que si yo las manejo con humor… 3391 A: Y que eso es normal verdad?.... porque ellos 3392 están en su etapa de…de, de travesuras… 3393 M: Entonces…me acuerdo que la mamá estaba que 3394 no que estaba desde el primer día que yo le tenía 3395 que yo le tenía que dar un informe, pues como le 3396 voy a dar un informe, la Psicólogo me dice que le 3397 diera un informe, pues dígale a la Psicólogo que yo 3398 conozca al niño, que yo trabaje con él para yo 3399 poder darle un informe…que ella estaba 3400 desesperada porque el niño la había sacado de 3401 quicio, o sea que había mucha gente que le da 3402 pauta cómo debe comportarse ella con su niño y 3403 entonces…todo el mundo le critica el niño…y le da 3404 pena, le da pena…cuando vamos a hacer la reunión 3405 ella ve que su niño copia, todas las copias que hace 3406 están bien, copia todo lo que la maestra coloca en 3407 la pizarra, las coloca igual que los demás niños…y 3408 el niño…bueno entonces le digo todas las 3409 características positivas del niño…y entonces me 3410 mira asombrada ‘pero, es que él se porta’ `si pero 3411 es que él corre, de vez en cuando golpea pero, de 3412 vez en cuando, porque la mayoría del tiempo su 3413 comportamiento es este’ entonces ella empezó a 3414 ver el niño diferente, entonces ya no me ha pedido 3415 más el informe, ya, ya, ha visto, ya empezó ver a su 3416 niño en la parte buena que tiene el niño… 3417 Na:. Lo que tiene que es reforzar en él lo positivo. 3418

UNIDAD ELEMENTO

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El cambio de

una madre que

comenzó a ver

lo positivo de su

hijo

Prácticas socio

familiares

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Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

M: Entonces de verdad que yo estoy enamorada de 3419 ese trabajo es por eso porque allí han inscrito a 3420 niños que no los aceptan en ningún otro 3421 colegio…porque ya no los aceptan en este colegio, 3422 porque no lo aceptan en este otro…y la última 3423 alternativa porque han dicho que este 3424 colegio….entonces, llegan hasta sexto grado, los 3425 papás se lamentan porque no hay séptimo….y 3426 entonces pero, si necesito a una persona, una vez le 3427 pedí a una muchacha Trabajadora Social pues, 3428 para que se quedara conmigo para que me ayudara 3429 porque yo tenía que entrevistar a todos los 3430 alumnos…y tengo que hacerles 3431 evaluaciones…cuando entramos…pero, quizá ya 3432 entrevistarlos ya eso es un trabajo que como se 3433 llama no…, de hecho yo cambié los esquemas, el 3434 material que estaba allí, este…, eh lo cambié 3435 porque, el instrumento de trabajo… 3436 A: Porque otras personas allí no fueran más… 3437 M: Más individuales porque el informe no sería 3438 más integrado y la otra cosa es que todo 3439 representante que va, tanto el maestro como yo nos 3440 anotamos en un acta…el acta que significa bueno 3441 que si el niño no trae actividades todos los días 3442 bueno el papá se va a comprometer a trabajar con 3443 él todos los días…no puede todos los días bueno 3444 fírmele una notica a parte…sin embargo, los 3445 trabajos que son hechos por mi porque a veces doy 3446 una materia que se llama ‘fundamentos y valores’ 3447 es exclusivo que tiene que hacer el trabajo con el 3448 papá y la mamá, ‘trabajo todo el día’ bueno en la 3449 noche, en la madrugada, ustedes se van a idear si lo 3450 hacen el fin de semana pero, los niños hacen un 3451 libro de fundamentos y valores, de valores, les 3452 dictamos cuatro valores que deben hacer con sus 3453 padres…bueno, no me parece un trabajo pesado 3454 claro, hay caso que me pueden enamorar de hecho, 3455 casi nunca me dejan trabajar planificado yo 3456 empiezo con una planificación y termino 3457 llevándome por lo que ellos digan ‘ mira en este 3458 salón, en este salón’…’tienen problema en este 3459 salón…’ 3460 X: Ese colegio donde queda Melania… 3461 M: En San Miguel… 3462 X: Mmmmm, mira no es obligante que todas 3463 tengan que hablar hoy…porque ya vamos llegando 3464 a la hora que acordamos, ¿no? esta es una actividad 3465 que no va ser solamente en el día de hoy… 3466 M: No sé si he hablado mucho… 3467 X: No se va a cerrar hoy, supongo que ustedes, me 3468

UNIDAD ELEMENTO

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Compromiso de

trabajo inicial

Empieza una

planificación y

termina por lo

que digan los

niños, padres y

docentes.

Prácticas socio

familiares

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Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

van a seguir acompañando en las seis sesiones, en 3469 las cinco que nos faltan ya hicimos la primera 3470 vamos a tomar el, el ejemplo de Melania…gracias, 3471 gracias por haber asistido a esta primera…y eso 3472 hay que premiarlo entonces te podemos dejar, 3473 Crisólida perdón para la próxima tanda… 3474 C: Que es muy larga… 3475 (Risas) 3476 C: Bueno…, (silencio). Uno piensa ¿cómo va a 3477 ayudar a los padres?...yo no podía dormir de noche 3478 cuando esos padres que tenían esos niños con 3479 síndrome de down porque yo toda la vida he 3480 trabajado con estimulación temprana…porque yo 3481 no he tenido otro trabajo que sea educación 3482 especial excepto una, algo este que yo trabajé en el 3483 universitario… 3484 X: Pero, te vamos a dar la oportunidad hoy o te 3485 quedas para que hables para la próxima ja jaja… 3486 C: Siii.. 3487 X: Ya sabemos anotemos, Crisólida queda 3488 pendiente para la próxima…la próxima vez… 3489 C: Ay Xiomara estaba preocupada con mi 3490 participación para la próximaaa… 3491 X: Ajá tú me dijiste ¿la cita es a que hora… 3492 Y: Supuestamente y que las once…pero el médico 3493 llega a las díez…okey..si yo no estoy a las ocho 3494 para anotarme me quedo hasta la una…. 3495 X: Y habría la posibilidad de que la próxima no 3496 sé….que, que les parece hacer esto, Yainet está 3497 planteando un problema que tiene para la próxima 3498 sesión del nueve de marzo…deee, tiene una cita 3499 médica que no se la pueden cambiar en el Hospital 3500 de Especialidades Pediátricas, pudieran ser dos 3501 alternativas no?...una o hasta más de dos…una que 3502 hagamos la sesión sin Yainet…esa es una otra, que 3503 la cambiemos para otro día y otra más que pudiera 3504 ser es que cambiáramos esa sesión para la 3505 tarde…para no perder el día no?...tú tienes 3506 dificultad en la tarde.. 3507 C: Si la peluquería… 3508 X: Para poder estar y en la tarde llega más gente… 3509 C: Si porque yo tengo una muchacha que trabaja en 3510 la mañana pero por estas semanas yo estoy en la 3511 tarde hasta que consiga otra muchacha…al menos 3512 que sea jueves también… 3513 C: Y atendería el jueves… 3514 X: Si, si se hace el jueves, todavía tendríamos 3515 oportunidad de cambiar esa fecha porque ustedes 3516 todavía no han llevado esa hojita allá al su trabajo. 3517

UNIDAD ELEMENTO

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UNIDAD ELEMENTO

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Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

A: Pero ya dijimos que eran los viernes…o sea, 3518 realmente si dijimos… 3519 X: Bueno…pero entonces se puede cambiar para el 3520 siguiente viernes… 3521 Na: No tendremos que venir todos los viernes… 3522 A: Ajaaá… 3523 X: El viernes dieciséis…ajá en vez de hacerlo el 3524 nueve la hacemos el dieciséis… 3525 Na: Bueno pudiera ser… 3526 X: Entonces..., lo cambiaríamos en la hojita…y no 3527 entreguen eso todavía sino que yo les hago la 3528 otra…si están de acuerdo… 3529 X: Qué dices tú Melania… 3530 M: Si… 3531 Y: No, por mi claro… 3532 A: Por mi no hay problema porque le digo a 3533 Alida.... 3534 X: Ah pero, ellas si porque van a pedir permiso 3535 para otro día…. 3536 (Comentarios al respecto en general) 3537 Na: ….Hoy para venir para acá yo no tenía una 3538 hora…y dije que no sabía a que hora iba a llegar…. 3539 A: El dieciséis….el dieciséis de marzo…para el 3540 otro viernes… 3541 X: Si para que entonces Yainet no nos falte pues… 3542 Y: Si yo prefiero que sea después para escuchar a 3543 Crisólida… 3544 (Risas) 3545 A: Ah porque ya escuchó el tuyo…fue largo 3546 también… 3547 X: De todas maneras llévense esa preguntas que 3548 hicimos verdad?...cuándo fue nuestra primera 3549 vez…qué cómo fue…la primera vez que nosotros 3550 nos acercamos a trabajar con familias…cómo fue 3551 eso, cuándo fue, con quien fue, un poco que 3552 detallemos la cosa no?.... 3553 C: Y eso si es como una película… 3554 X: Ajá entonces… 3555 A: Las mías fueron por un poco de 3556 particularidades… 3557 X: Si… de de repente podemos hacer de pronto lo 3558 que decíaaa…Crisólida, que Crisólida decía vamos 3559 a escribirlo….bueno de repente… 3560 Y: De cada quien… 3561 X: Bueno eso puede ser…que traigamos verdad? 3562 para la, para la próxima vez que vengamos 3563 podemos traer escrito cuándo, cuándo, cómo, 3564 dónde fue nuestra primera vez…jajajaja… 3565 Y: Y también la primera pregunta esa… 3566

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Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

Y: Xiomara mira mi trabajo con proyecto familia… 3567 X: Mmmmhmmm…. 3568 Y: Es un trabajo que le estoy facilitando a Ana… 3569 X: Yo traía…yo traía para este final… 3570 Y: Tenemos que compartir…esta experiencia… 3571 X Jajajaja.. pero primero que lo hagas tú… 3572 A: Lo que pasa es que ella está hablando para el 3573 veintiocho…este tenemos otroooo…una ..unaaa 3574 reunión con los representantes del proyecto familia, 3575 invitamos una Psicólogo…este para la disciplina 3576 con los niños, porque mientras, mientras queee 3577 Melania estaba hablando de…… ……..me estaba, 3578 estaba viendo… 3579 X: Yo tengo un libro de Marcelli…justamente con 3580 ese título…. 3581 Y: Educando con amor… 3582 A: Y yo lo he visto como una experiencia 3583 significativa de escuela de familia…porque este un 3584 ejemplo de familia puede ser…..cada escuela, cada 3585 institución tiene suuu…escuela de familia 3586 diferente…es totalmente distinta…entonces la 3587 experiencia de ella es una experiencia bastante, 3588 bastante significativa…como para que ella esté en 3589 uno de esos ejemplos de eso, de … 3590 C: Ajá lo de Belkis… 3591 A: Anual que se hacen que se llama experiencia 3592 este…evaluación de escuela de familia…en donde 3593 se escogen cada, o sea, este se escogen todos los 3594 municipios escolares donde llevan sus 3595 experiencias, entonces allí exponen sus 3596 experiencias de aprendizaje y cada quien toma lo 3597 que le parece para que sea aplicado en su escuela… 3598 M: Los maestros crean lo que sea 3599 conveniente…pero, siempre es diferente…. 3600 A: Bueno de hecho el que nosotros hacemos 3601 también…siempre es diferente siempre es 3602 distinto…aún cuando sea… 3603 M: Aunque sea, aunque tenga las mismas letras la 3604 directora siempre me agarra…ella en su cuaderno 3605 cada vez que yo tengo un taller…. 3606 A: De Escuela de Familia… 3607 M: Bueno…hasta ahora se ha llamado Escuela para 3608 Padres no?....aunque sin embargo le decimos este 3609 ‘pueden venir dos’ ‘quienes?’ ‘Usted que es su 3610 mamá, o su papá y la persona que se queda siempre 3611 con el niño…’ 3612 Y: Melania a mi me gustaría compartir esa 3613 experiencia contigo…’ 3614 M: Qué? ……… …………….. con todas… 3615

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Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

(Risas) 3616 Y: Y o había visto…. …….en la parte de recreo, y 3617 cuando entran en aula Dios mío!....entonces a mi 3618 me preocupa muchísimo el docente que no tienen 3619 dominio de grupo, no saben manejar…. 3620 X: A lo mejor sii…. 3621 Y: Noooo… pero, este y yo me digo ‘pero Dios 3622 cómo hago?’ …intervengo a los niños de pequeños 3623 grupos que tenemos nosotros…cuando yo entro en 3624 aula, en acompañamiento, yo fijo mi mirada en 3625 esos niños, cuando ellas hacen alguna actividad por 3626 ejemplo en grupos, yo trato de acercarme más a 3627 esos niños y yo aplico, y mi me ha dado muchos, 3628 muy bueno resultados…allá en La Cañada con esos 3629 niños…me apego…y converso, incluso en las 3630 estrategias que utilizo para el recreo de 3631 acercamiento…como tengo la ventaja de que soy 3632 de allá y conozco a los papás yo les digo ‘chamo tú 3633 te me pareces a fulano de tal’ ‘ay maestra pero ese 3634 es mi papá’ ‘verdad! cónchale pero eres igualito y 3635 cómo está él…, tengo tiempo que no lo veo’ y 3636 comienzo esa conversación hay…y ‘tú sabes que 3637 hora yo voy a trabajar en tu salón, ay me ayudas 3638 colaboras un poquito conmigo, en la actividad’ 3639 ‘bueno maestra!...’ ay y se comporta de lo mejor y 3640 entonces la maestra me dice ‘miarma, miaaarma 3641 que le hicistes que se está portando así…’ 3642 ‘nadaaa…hablé con él simplemente’ 3643 ‘aaaaaahhhh…’ y el chamo hace caso…ja ja ja 3644 Ne: Cuando va a hacer la próxima, en la próxima 3645 sesión… 3646 X: Si…en todas las demás… 3647 Y: Ah! okey…no van a ser sólo mías esperan a que 3648 termine… 3649 (Risas) 3650 A: Ajá pero en la sesión de hoy era…el, la sesión 3651 de hoy yo traje esto… 3652 X: Quería ver…Si porque yo veo que como que el 3653 tiempo ya está terminando…si falta como media 3654 hora pa’ terminar j aja j aja… 3655 M: No, es que tengo clases de inglés a las dos, 3656 bueno de los muchachos… 3657 X: Vamos a dejar esto para la próxima… 3658 (Todas: ay si por favor…) 3659 X: Vamos a dejar esto para la próxima… 3660 (Risas) 3661 Ne: Crisólida, yo… 3662 X: Vamos a dejar esto para la próxima y la, y 3663 la…al, al final íbamos a hacer una actividad 3664 deee…de dibujo no? …de dibujo pero, esa la 3665

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Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

vamos a dejar para, para la próxima vez que 3666 vengamos.. 3667 Y: Ah! okey… 3668 X: Okey… 3669 Na: O sea que, yo… 3670 Y: Esto es todo de comunicación… 3671 Na: Bueno los viernes se volvieron técnicas de …. 3672 ……. 3673 Y: De alternativas… 3674 Na: Cuando me toca hablar a mi todo el equipo 3675 está…porque yo sólo no escribo por eso tengo 3676 …..cosas que no se pueden escribir…debes de 3677 traer… porque yo no estaba y las cuatro ….y las 3678 cuatro…..eran míos ……ni siquiera me ……… 3679 X: Bueno si hay alguna, alguna otra cosa que 3680 aclarar….que queramos decir antes de irnos….algo 3681 que queremos aportar…cómo nos vamos hoy… 3682 Y: Bien, ay chévere… 3683 C: Muy interesante ….. 3684 Na: Muy linda, de compartir con las, con las 3685 compañeras…realmente me han hecho sentir como 3686 cuando estudiaba ‘profe’….ja ja…este en la 3687 Escuela de Trabajo Social y yo me he acordado 3688 como ustedes y bueno……… 3689 …………………………………………..y bueno 3690 gracias primero a Dios porque este es el que nos 3691 permite estar aquí…el que prepara como dice la 3692 amiga Yainet…que aunque ella se quería ir a otro 3693 lado siempre la han querido en La Cañada…. 3694 (Risas) 3695 Na: Esteee…Dios quiso que viniera para acá…me 3696 parece muy bien porqueeee, porque estoy 3697 aprendiendo a salir de un duelo, a 3698 disfrutarlo…sobre todo cuando 3699 conversamos…bueno, en esta fase …..de que si yo 3700 compartí con ustedes mi experiencia en cuanto al 3701 trabajo, al aprendizaje en este ciclo también estoy 3702 aprendiendo a, escuchar a lo que uno exponga al 3703 aprendizaje…y de una manera consiente….y de 3704 verdad que me ha gustado porque me tocará vivir 3705 el duelo de mis padres, todavía divertirme cuando 3706 no estén…voy a estar más que preparada para, para 3707 asumir esos retos…y vivir esas cosas bellas que me 3708 parecen todo eso…por eso me gusta que nos 3709 encontraras, que nos seleccionaste….porque yo veo 3710 la parte profesional, pero veo también la parte 3711 personal toda la experiencia y el crecimiento 3712 personal que estamos teniendo con todo esto… 3713 X: Que bueno… 3714 Y: Tengo amigas nuevas. 3715

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Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

(Risas) 3716 Y: Y amigas con quien compartir… 3717 Na: Si con quien compartir y de paso estamos todas 3718 en el área de educación… 3719 Y: Aja…allí influyó Xiomara… 3720 (Risas) 3721 Y: Buenísimo…siii… 3722 X: Si tú supieras que hay otras cosas que todavía 3723 no les he dicho…que quiero esperar que ustedes 3724 digan.. 3725 Y: Ah! nos tienes un secreto!....jajajaja… 3726 (Risas) 3727 X: No, no es ningún secreto pero…. 3728 (Risas) 3729 X: Lo que pasa es que no, no lo he dicho, pero 3730 quiero esperar que todas hablen para decírselos al 3731 final… 3732 Y: Ay que bueno..bueno si estee de verdad yo 3733 estoy muy contenta, muy contenta…por el simple 3734 hecho de haber compartido Ana digo algo con 3735 respecto a los encuentros de su Escuela… y me dije 3736 ‘ ay que bueno,…. …..todas mis compañeras..’ 3737 A: En La Cañada no han participado a nivel 3738 formal? 3739 Y: Lo que pasa es que la información no llega, 3740 no…es muy difícil la… 3741 Na: El Supervisor no les baja la información.. 3742 Y: Es más….yo pensaba hablar con ustedes porque 3743 a mi me inquieta de que, en La Cañada no hay un 3744 coordinador de familia ‘no que no los hay’ 3745 no…esta es una, esta es una dolencia que hay, y 3746 hay fallas, porque aún cuando se dice que la familia 3747 es lo principal que hay que trabajar la familia, que 3748 hay que enseñarle en la escuela a la familia, no hay 3749 el apoyo, el apoyo….este ¿qué se requiere para, 3750 para que de verdad se llegue?… 3751 Ne: Ahorita hay el equipo…un…hay unas personas 3752 que están a cargo allí en el, en el área de educación 3753 especial coordinando el proyecto familia…okey, 3754 este ya el año pasado fue la parte teóricaaa…el 3755 darnos todas esas pautas, darnos estrategias de 3756 trabajo, este año ellos nos van a hacer 3757 acompañamiento… 3758 X: Bueno en eso estoy yo también… 3759 N: Acompañamiento, como se dice 3760 ………………… 3761 Y: Acompañamiento… 3762 N: Si, si…acompañamiento… 3763 Y: Apoyo y acompañamiento…entonces eso a 3764 mi…de verdad que es bueno..pero…me tenía, 3765

UNIDAD ELEMENTO

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Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

tengo pensado hacer la propuesta pero esperando a 3766 que cambien al jefe del municipio…porque ahora 3767 todo cambió, todo nuevo… 3768 Y: Mmmhjú todo nuevo… 3769 N: Si… 3770 A: Yo me voy con mucha satisfacción porque me 3771 …pienso de que este es el inicio de unaaa…de un 3772 gran aporte para el trabajador…para el Trabajo 3773 Social…para la profesión porque yendo a tras 3774 cuando yo empecé esteee….donde había Psicólogo 3775 el Trabajador Social no tenía acceso a trabajar con 3776 la familia, porque no era área no era competencia 3777 de él…entonces había una lucha, este una lucha de 3778 de, como decir de perfil…este desempeño 3779 profesional entonces ellos veían que solamente, 3780 nosotros nuestra competencia era para el abordaje 3781 socioeconómico…la parte de…ajá eso..entonces 3782 hoy día, es otra cosa, bueno pero con todos esos 3783 procesos de cambio que ha habido en el currículum 3784 este hay una, hay una como decirte….una apertura 3785 pues..desde de desempeño profesional en el área de 3786 familia, o sea ya es más tomado en cuenta…se ha 3787 hecho bastante, bastante…y eso bueno esos son 3788 avances…son avances entonces ahora cuando 3789 nosotros…no hace tanto…es el Orientador ‘ah no 3790 el Orientador, el Orientador es que estudia a la 3791 familia, el es esto …trabaja la familia que tal…’ 3792 entonces todo eso se está superando…incluso 3793 cuando yo fui a hablar en el foro me tocó hablar 3794 con una de las que estaba coordinando, esos foro a 3795 nivel entonces decía ‘si porque el Orientador, el 3796 Orientador…ah porque te tengo que echar bien el 3797 cuento y no has conversado? 3798 X: Pero, pero de repente un cuento podemos hacer 3799 afuera es lo que plantea Crisólida creo… 3800 (Risas) 3801 X: Porque lo que, lo que estamos haciendo ahorita 3802 es el feebak … 3803 (Comentarios) 3804 X:Estamos hablando…. 3805 A: Esto no estaba en el foro,.entonces yo estaba en 3806 la calle y yo ‘Dios mío, qué, cómo hasta que’ ella 3807 me deja….entonces como voy para allá dice: ‘no 3808 nadie de afuera porque eso es que la gente de 3809 afuera no sirve ni nada…sino que vamos a hacer 3810 ese foro con la gente que está haciendo el trabajo 3811 de lo que te va a tocar’ por eso porque se iba a 3812 trabajar allí la parte de este, familia a nivel 3813 pedagógico…, de lo que se estaba haciendo. 3814

UNIDAD ELEMENTO

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Aportes para

trabajo social

Cambios en el

currículo de

trabajo social

UNIDAD ELEMENTO

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

Entonces lo que quería era reforzarlo hablando de 3815 familia, entonces eso es lo que se quiere eso es el 3816 marco de presentación del…, en la semana del 3817 maestro…bueno entonces eso es lo que hace la 3818 gente deee…división de comisión… 3819 X: Jaja es ….. ………ustedes…. 3820 A: No porque una vez la coordinadora dijo ‘no 3821 porque hay no está el área de ella, que es área de 3822 recreación..porque son los Orientadores los que 3823 tienen que estar allí…’ 3824 X: Ya va yo creo que e interesante lo que dices 3825 pero creo que te estas adelantando…j aja jajaja… 3826 A: Me estoy apurando mucho ¿verdad?... 3827 X: Me estas entendiendo…jajaja jaja… 3828 A: Bueno es verdad..esteee…estee..bueno a mi me 3829 parece una experiencia muy enriquecedora, me 3830 alegra que me hayas llamado ayer…jajaja…en 3831 realidad no me… 3832 X: Yo te había llamado antes…te había dejado un 3833 mensaje… 3834 A: Si pero yo te envié el número de teléfono 3835 nuevo.. 3836 X: Ahora, ahora… 3837 A: Y te llamé también … 3838 X: No… 3839 A: Si señor.. 3840 X: No la verdad es que yo no recibí… 3841 A: Es más de alguien, no sé si estoy segura o no, de 3842 alguien me respondió ‘okey lo voy a grabar’… 3843 Y: Olga.. 3844 A: Ah sería 3845 X: A mi noooo… 3846 A: Si pero si lo había enviado…no sé si me 3847 equivoqué… 3848 X: Aaaahh…. 3849 A: Me alegro porque bueno de verdad yo no me he 3850 decidido hacer todavía una maestría, un postgrado, 3851 y Yainet ‘me puya’ y yo la ‘puyo a ella’ pero 3852 ninguna d elas dos arrancamos… 3853 Y: Es verdad… 3854 A: Pero si.. de verdad me alegra mucho porque 3855 hemos estado enriqueciéndonos de esta 3856 manera…hicimos en el entrenamiento de terapia 3857 familiar…estuvimos en una comunidad ‘couching’ 3858 en el mismo campo de ahorita que apoyando a una 3859 compañera que estaba haciendo sus estudios y me 3860 necesitaba para hacer actividades igual que la 3861 misma experiencia como una forma de 3862 aprendizaje… 3863 Y: Exacto… 3864

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Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

A: Y entonces bueno me alegro mucho por 3865 eso…por estar participando con ustedes mucho 3866 más que todas somos de educación…que estamos 3867 como unas ‘espongas’ chupando de esta, chupando 3868 de aquella…las experiencias las verdades que al 3869 expresar uno su experiencia este…no solamente se 3870 siente uno bien porque ‘ay verdad yo hice eso que 3871 como no lo había dicho no me había percatado’ 3872 porque hay otra persona que puede nutrirse de esa 3873 experiencia, o sea que están viviendo los demás…y 3874 bueno me alegra mucho espero poder culminar 3875 todas las veces que tengamos que venir que mi 3876 experiencia y las de ustedes nos enriquezcamos 3877 ambos.. 3878 X: Claro… 3879 M: Yo vengo con hambre. Hambre de recibir… 3880 (Risas) 3881 A: ¿Cuál es tu nombre? Ne.......…, ¿verdad? 3882 N: Ne......., Ne....... .… 3883 (Risas) 3884 X: Muy buena idea…ja ja ja …. 3885 A: Para que descubramos nuestra historia… 3886 (Risas) 3887 X: Mira ya va….pueden demás de lo que les dije 3888 de que eeh..nos queda pendiente hacer el..la como 3889 se llama cómo fue nuestra primera vez…cómo, 3890 dónde, con quien, cuándo fue esa nuestra primera 3891 vez… que trabajamos con familia, o que nos 3892 sentimos inclinados a ese trabajo con familias…yo 3893 les traje esto preparado…una actividad entre 3894 sesión…ya va vamos a hacer por aquí para que no 3895 se… 3896 Y: Qué más va salir en la grabación ya te lo 3897 dijimos todo… 3898 X: No, no, no, pero esto no es ahorita, esto no lo 3899 van a llenar ahorita, esto es en los próximos días la 3900 reflexiones que vengan….personales o reflexiones 3901 profesionales, aquí están por este lado también 3902 ve?...es…ya eso es…, aquí pueden hacer lo de, lo 3903 de la primera vez lo pueden hacer aquí…pero esto 3904 es de reflexiones es…de repente estén trabajando y 3905 no…Yainet por ejemplo que tú dices ‘ay es que yo 3906 no lo tengo sistematizado’ eso qué cosa pudieras 3907 sistematizar qué sería… 3908 M: Por ejemplo yo me di cuenta de que yo no 3909 estaba coordinando que yo trabajo y puedo 3910 ………lo que pasa es que de alguna manera el 3911 lenguaje que yo me he dado capto la atención del 3912 …..pocas veces cuando trabajo con el área es que 3913 tengo la ayuda de otra persona…. 3914

UNIDAD ELEMENTO

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Compartir

experiencias

Procesos

formativos

Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

X: Bueno entonces esas son reflexiones que vamos 3915 a hacer…entonces esas reflexiones desde ahora 3916 hasta el nueve, hasta el dieciséis de marzo, hasta 3917 que nos vamos a volver a ver… 3918 Y: Cuales esas sesiones.. 3919 M:Las que tener que ir analizando.. 3920 X: Las que te van a salir… 3921 M: Las de mi experiencia… 3922 X: Te van a salir reflexiones…yo supongo que si 3923 no te salen reflexiones no llenais nada… 3924 Y: Claro… 3925 M: Si…es que voy a decir que paso mucho tiempo 3926 riéndome.. 3927 (Risas) 3928 X: Okey lo que yo quería compartir con ustedes 3929 antes es lo siguiente, mi primer trabajo cuando yo 3930 me gradué fue en educación….yo trabajé once años 3931 en educación…primero como Docente del nivel 3932 medio, que son los técnicos de nivel medio en el 3933 Alejandro Fuenmayor…y luego trabajé como 3934 Trabajadora Social en los NIBES….de vuelta a 3935 trabajar en la universidad…cuando empecé a 3936 trabajar en la universidad…en ese momento ya 3937 estaba por jubilarse la profesora Eliana…en ese 3938 momento ella pasó a ser la directora de la Escuela y 3939 ella dejó su centro de prácticas…como yo estoy 3940 entrando nueva…ella me dice ‘mira este centro de 3941 prácticas la Escuela no lo puede perder y yo 3942 necesito que tú asumas ese centro de prácticas, por 3943 que a ti es la única que a Numa Márquez r no le va 3944 a afectar a ahí’ Numa Márquez era el Psiquiatra, 3945 ‘porque yo le he llevado a otros profesores y él a 3946 nadie acepta …. Pero yo sé que a ti él te va a 3947 aceptar porque ya él te conoce’ yo colaboraba con 3948 …… ………… ….entonces yo fui y eso es muy 3949 bonito verdad? que llegar a un sitio y como que 3950 ‘Ah! como que te estaban esperando’ siendo Numa 3951 como era Numa, muy exigente que yo llegara y él 3952 me dijera ‘profesora usted puede hacer aquí lo que 3953 usted quiera esta unidad es suya’ ‘Ah! 3954 emocionante’ verdad? ahora yo no he vuelto a 3955 trabajar más nunca con educación….yo nunca he 3956 vuelto a trabajar con educación… 3957 Y: Y allá tampoco Xiomara ¿ese centro de 3958 prácticas todavía existe?.. 3959 X: Ese centro de prácticas se cerró porque la 3960 unidad se cerró 3961 Y: Ah okey… 3962 X: La cerró, la cerró la gobernación porque iban a 3963 remodelar y ahora el espacio que era de Psiquiatría 3964

UNIDAD ELEMENTO

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Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

se lo están dando a otra gente…bueno eso está hay 3965 quedao a parte de que Numa salió ya de allí 3966 entonces no hay tampoco, no hay tampoco quien 3967 asuma esa… 3968 Y: Responsabilidad… 3969 X: Eso, eso ….después de la unidad de Psiquiatría 3970 me fui a la, a Medicina Familiar, no antes de 3971 medicina familiar me fui a la Fundación José Félix 3972 Ribas que fue cuando cerraron la unidad, me fui a 3973 la Fundación José Félix Ribas, estuve también en el 3974 Psiquiátrico, después me fui a Medicina Ffamiliar, 3975 entonces… 3976 Y: Tienes una experiencia… 3977 X: Entonces en área educativa no he vuelto a 3978 trabajar entonces cuando me sucedió esto el 3979 veintinueve de enero que yo observé esa situación 3980 yo dije ‘no esto tienen que ser toda la gente de 3981 educación porque la empatía que se dio aquí no se 3982 había dado en otros encuentros…así que esto es…’ 3983 y después yo ese comentario lo hice con Glenys 3984 eeh me senté con ella, yo hago eso de hacer el 3985 comentario, la cosa, porque es una forma de 3986 triangulación de la información o sea, que piensa 3987 ella, qué pienso yo, tal no?..como he tenido en este 3988 momento que estoy haciendo triangulación con 3989 ustedes…les estoy comentado y de repente 3990 entonces ustedes me dicen una cosa que para mí 3991 eso me hace un ‘clip’ no? …’y qué cosa cómo la 3992 vida me está poniendo nuevamente a trabajar en 3993 educación inclusive a reencontrarme con gente 3994 verdad? con la que trabajé una vez, con la que 3995 estudié una vez’, o sea eso es para mi 3996 maravilloso… 3997 A: Tú sientes identificación…tienen que ser una 3998 gran identificación con tu gente con tu área de 3999 trabajo, con tu experiencia… 4000 X: Entonces yo les quiero decir que yo me voy 4001 maravillada… 4002 (Risas) 4003 C:Bueno yo creo que nosotras también… 4004 X: Bueno eso es.. 4005 (Risas) 4006 X: Eso es lo que hago…. 4007 M: Te estás relajando.. 4008 X: Bueno como vine… 4009 M: Claro como es tu tesis doctoral… 4010 X: Bueno pede ser… 4011 Na: El día que reciba el título tenemos que estar… 4012 X: Saben lo que les iba a decir hace rato ¿que les 4013 parece si Yainet se lleva el florero con las flores? 4014

UNIDAD ELEMENTO

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Taller Nº 1 Contexto de análisis: Taller con grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Vinculación del Trabajo Social con las familias. .Sub-tema: Vivencias en el área educativa.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

Y: ¿Aaaaaahhhh?… 4015 X: Y en la próxima sesión lo vuelves a traer… 4016 (Risas) 4017 Ne: No, pero cada quien puede traer, sus flores…o 4018 sea, Yainet traéis el florero.. 4019 Y: Perfecto 4020 X: Y nosotras traemos cada quien nuestra flor… 4021 Todas: ¿está bien? 4022 X: Estamos de acuerdo.. 4023 Todas: Claro… 4024 (Risas) 4025 (Comentarios al respecto un minuto 4026 aproximadamente…) 4027 A: Hsta el dieciséis ….Xiomara… 4028 X: Ah? 4029 A: Recuerda el cambio de, por el cambio de …. 4030 M : Gracias… 4031 Na: Gracias…. 4032 X:Vistes hasta con ramos de flores se van de 4033 aquí… 4034 (Risas) 4035 Y: Espectacular! … 4036 …….. ………. 4037 Y: Chao Xiomara 4038 X: Chao mi vida.. 4039 Na: Chao pues Xiomara…. 4040 X: Okey.. 4041 Na: Chao amiga…Dios te acompañe, Dios te 4042 bendiga… 4043 X: Dime…. ¡están muy lindas!… 4044 Na: Bueno gracias a Dios por ponernos en este 4045 camino… 4046 X: Si..señor… 4047 Na: A mi no me gusta hablar mucho de mis cosas 4048 personales no? pero, he estado bien…. 4049 (Salen todas menos Xiomara t Na...... quienes 4050 sostienen una conversación de tema personal entre 4051 ambas por dos minutos aproximadamente)… 4052 4053 4054 4055

UNIDAD ELEMENTO

….

4056

X: Vamos a comenzar la actividad el equipo de 1

discusión en Trabajo Social familiar. Estamos aquí 2

con mis queridas amigas que están colaborando 3

conmigo en este camino. Muchas gracias a todas. 4

M: Una de mis expectativas es que tenía muchas 5

ganas de compartir… (Silencio) 6

X: Eh... ¿Qué pudiéramos decir de lo que fue la 7

sesión anterior? ¿Qué nos quedó de esa sesión? 8

¿Qué nos quedo así como que quisiéramos hoy 9

hablar algo acerca de lo que fue la sesión anterior? 10

qué reflexión nos ha generado esa actividad que 11

hicimos la vez pasada. ¿Qué queremos compartir? 12

M: (Levanta la mano) a mí me quedó una 13

intermitente. 14

X: Ok. 15

M: …porque me dijeron unas palabras que 16

quedaron todas en intermitente. ¿Quien va a ser tu 17

sucesor…? y se quedó eso latiendo, latiendo y 18

latiendo, quién iba a ser tu sucesor. Me parece que 19

hago un trabajo, un trabajo que es bueno, que 20

puede ser mejor, pero… ¿quien va a seguirme? Y 21

esa es una cuestión que ha estado intermitente y es 22

como que buscando, y en la actividad esa me 23

pidieron que si… Esa no es una actividad para 24

pareja, o sea para pareja. Pero quienes me lo 25

pidieron es una pareja que la verdad es un poco 26

joven que de verdad están dispuestos a dar el 27

ejemplo, no. Y yo me enfoco en esos jóvenes en el 28

sentido de que ellos quieren, y bueno la verdad es 29

que ha sido un éxito. Pero en esa actividad estaba 30

todo el tiempo pensando, quien va a ser mi 31

sucesor. O quienes van a ser. ¿Qué cosa no? Eso 32

me quedó… 33

UNIDAD ELEMENTO

Reflexiones  sobre el  trabajo realizado. 

 

 

 

 

 

 

El  papel  del ejemplo    en  la formación. 

Procesos formativos 

 

 

 

 

 

 

Procesos  formativos 

Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

Ne: Cuando ella está explicando eso yo 34

reflexiono 35

acerca de que nadie, nadie te va a suceder. Cada 36

quien tiene su manera de hacer lo que le gusta. Te 37

lo digo por una experiencia, ¿no?, Cuando yo... 38

este... asumí pues que... vamos a decir así pues, la 39

Coordinación de Programas permanentes de 40

educación por la familia, ahí había alguien que si lo 41

hacía. Era una profesora que estaba próxima a 42

jubilarse. Ella en verdad lo hacía muy bien, ella no 43

era Trabajadora Social sino Orientadora. Y ella 44

llevaba el Programa. Y claro habían unos 45

lineamientos que para el que vaya a estar allí tiene 46

que llevar esos lineamientos porque hay una pauta 47

de trabajo. Sin embargo, ella lo hizo muy bien, 48

perfectamente, era mi compañera de trabajo, o sea 49

lo hacíamos las dos. Y, este, sin embargo, no lo 50

hacíamos igual aun cuando hagamos el mejor rol. 51

Nadie, o sea nadie te va a suplir, porque tú tienes 52

tus cualidades, este...Tu individualidad O sea tu 53

individualidad que te va a diferenciar de todas las 54

demás. Cuando tu ya no estés, si, alguien lo va a 55

asumir, pero no va a ser igual. Ella va a adicionar, a 56

quitar, a mejorar a desmejorar. Pero cada quien lo 57

va a hacer a su manera. O sea que es diferente. Es 58

diferente, ella va a hacer su trabajo a la manera de 59

ella, claro con los mismos lineamientos, con la 60

misma metodología, pero es diferente. Y lo veo yo 61

y lo ven también los demás y dicen: Ah pero R… 62

lo hacía así y así, pero así como tú lo haces, 63

también es bien, que bien, o sea, eso nos permite 64

asumir una diferencia de roles de trabajo social. 65

UNIDAD ELEMENTO

La  subjetividad está marcada  por la experiencia. 

Los 

lineamientos 

pautan  el 

trabajo  pero 

existe  una 

individualidad 

que  establece 

una diferencia

Procesos identitarios

Procesos identitarios

Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

Todos los trabajadores sociales hacemos 66

funciones similares pero 67 UNIDAD ELEMENTO

Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

la actuación es diferente es única es exclusiva, es 68

como una huella digital. No se si comparten eso 69

A: Si 70

C: Si 71

Y: Yo coincido con lo que dice la profesora. 72

Cuando yo comenzaba mi experiencia en la 73

intervención con familia. Yo iba hacia donde 74

trabajo, en el carro, yo pensaba y lo tenía siempre 75

presente. Yo decía, me decía a mí misma, que, a mi 76

me falta para intervenir, para intervenir a la familia 77

es necesario integrar al padre. Porque siempre 78

viene la mamá, la mamá con el niño. Y cuando uno 79

le pregunta, donde está tu esposo, no es que él está 80

trabajando, es que él no puede venir. Siempre hay 81

una excusa. Y bueno, cuando no, es que no existe 82

la pareja. Ok, no hay de otra. Y… y pensando en 83

que me dio muy buen resultado cuando hice esa 84

intervención en un grupo familiar, o sea en su casa 85

que vi como ese papá se sentó a escuchar, que 86

dedicó un tiempo a expresar lo que sentía con su 87

esposa, ver a sus hijos sentados en una mesa 88

haciendo la tarea. Yo dije, esto es atípico… y si lo 89

hago pero no lo hago con frecuencia, como lo que 90

debería ser. A mí me sale, tengo conciencia que esa 91

reflexión que hizo el papá. Es que de verdad hay 92

que centrarse más allá, no esperar a que vengan 93

hasta aquí. Es como un compromiso, no se de 94

verdad se debiera asumir un compromiso, como 95

una obligación, me quedé revisando en esa parte 96

también, porque de verdad pude ver que si me da 97

La  huella  digital de la actuación 

 

 

 

Las  interrogantes surgen  del  propio trabajo 

 

 

 

 

 

 

Trabajo domiciliario 

 

 

 

 

 

Visita  domiciliaria es un compromiso

Auto imagen

Prácticas socio

familiares

Prácticas socio

familiares

Prácticas socio

familiares

UNIDAD ELEMENTO

Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

resultado. Lo puse en práctica el día… el 98

miércoles, por la mañana, al mediodía. Que se 99

presentó un problema en una escuela 100

entre los niños. Uno que tuvo una conducta muy 101

agresiva y la maestra no sabe manejar esta 102

situación. Ya hemos hablado con el papá, y el 103

papá... su actitud ante la situación es muy… el 104

excusa a su hijo. Yo creo que él pudiera hacer 105

acciones, pudiera hacer algo para mejorar. 106

Entonces el miércoles volvimos a ir a la casa, yo 107

invite a los docentes que lo atienden. Estuve con la 108

directora para que viera el trabajo más 109

individualmente también. Y estaba la abuela en la 110

casa, después casualmente llegó el papá y llegó 111

otro señor de la familia, y pudimos hablar allí. 112

Entonces yo le hacía hincapié a la señora (la 113

abuela) que era una responsabilidad de todos, que 114

no era solamente del colegio. Parecía que nosotros 115

estábamos más preocupados que lo que ellos 116

demostraban. Le dije que su hijo había llevado al 117

colegio una tijera, no punta roma, una tijera 118

normal, y es la segunda arma blanca que lleva 119

porque llevó una navaja. Entonces el papá, cuando 120

yo le dije que era una pistolita, una pistolita que 121

dispara y sale una navaja que se la puso a una niña 122

(hace una señal con la mano en el cuello). El papá 123

dice: ah! ¿Quizás de dónde será que sacó eso?”, 124

bueno... a la segunda cuando le dije de la tijera dijo 125

“ah, pues, ahora quiere ser peluquero el 126

muchacho”. 9 años tiene el niño. Yo decía, que 127

cultura es esta, que ingenuos son. O sea, porque 128

¡a mi me dio rabia!, entonces de la rabia dije 129

Abordaje  de situaciones  de violencia  en  la escuela 

  Visita  domiciliaria con  docentes  y directivos escolares 

 

 

 

 

 

 

Violencia  como problema cultural 

Manifestación de emociones en profesionales que  atienden  familias. 

Prácticas socio

familiares

Prácticas socio

familiares

Saberes sociales

Procesos

personales

Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

como es posible que el papá no quiera asumir 130

que es una dificultad, o sea no es la manera. 131

Entonces yo empecé a hablar… agarré al niño 132

Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

133

y le pregunte ¿quieres ser un ciudadano o un 134

delincuente? La abuela se escandalizó y dijo “¡NO! 135

¡Como es posible!” entonces ahí empezamos la 136

intervención y empecé a hablarles, entonces ahí 137

entré ¿y qué piensas tú? Y ¿qué solución le 138

podemos dar? dijeron: “No maestra, es que no 139

sabemos que hacer” Yo les dije: Tienen la 140

posibilidad de buscar ayuda profesional, porque se 141

pueden conseguir las herramientas técnicas. 142

Entonces allí vi. (con el índice señala sus ojos y 143

luego la palma de su mano), aquí es que yo voy a 144

hacer mi intervención. Y otra cosa que fue dado 145

vueltas en mi cabeza es que el Trabajador Social. 146

Yo, como trabajadora social, debo de seguir 147

buscando herramientas, debo estudiar, debo de 148

actualizarme, debo de leer, para poder dar 149

orientaciones porque se me presenta también una 150

situación de una niña, hay una niña y un niño que 151

las mamás están muy preocupadas porque el niño 152

es amanerado y la niña este… se pone cadera. Yo 153

no tengo esa herramienta, yo digo, Dios mío ¿que 154

voy a hacer yo?... Entonces claro, bueno, vamos a 155

reforzarlo, vamos a ponerlo en juego de béisbol, 156

sacarlo a donde vea figuras más masculinas, vamos 157

a tratar de que no ponga la manito así, que los 158

varones siempre tienen la mano de esta manera. 159

Pero yo quiero como que más. Que yo pueda estar 160

segura de lo que le estoy recomendando a ese 161

UNIDAD ELEMENTO

Intervención

 

 

 

 

 

 

 

Búsqueda de herramientas, lectura, actualización... 

 

 

 

Experiencias en otro espacio de trabajo permiten denominar una práctica actual. 

Asesoramiento

Creación de

grupos con

otros

Prácticas socio

familiares

Procesos

formativos

Prácticas socio

familiares

UNIDAD ELEMENTO

Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

representante. Entonces mi responsabilidad es 162

buscar asesoramiento, de buscar en ustedes (señala 163

al grupo), de leer, de actualizarme. Y pienso que 164

de repente también otros 165

trabajadores sociales que están en la misma 166

situación que también pueden buscar esa, ese... de 167

mejorar. Para mi es la mejor recomendación. 168

C: Desde luego yo quiero decir que me gustó 169

mucho el termino que dijiste trabajo social 170

familiar. La reflexión que yo tengo así es ¡Que 171

bueno! Porque el trabajo social solo así no explica 172

muchas cosas en cambio el trabajo social familiar 173

explica más. Es como que más le llega a la gente, 174

nuestra función en el trabajo social. Porque todavía 175

después de pasar tantos años, cuando se pregunta 176

¿que es el trabajo social?, o sea, es como si 177

decimos un termino que no, que no… Un término 178

que no nos vibra. Pero cuando le añadimos familiar 179

es como que más preciso y trabajo social, este… 180

familiar es más especifica pero la función de 181

nuestro rol es más allá de la familia, ¿no? (mira 182

al resto de las participantes y sonríe) Mayor 183

contexto. Por ejemplo, yo cuando trabajaba en el 184

otro lado (se refiere a otra institución), yo no hacía 185

el informe sino que era un análisis, ese era mi rol... 186

yo no elaboraba el informe sino un análisis. Un día 187

hablando con Nancy (alguien que trabajaba con 188

ella), me dijo “yo aquí voy a poner una oficina, yo 189

no le voy a hacer informe a nadie”. A mi me 190

impacto aquello, yo quedé y pero que vacío será 191

 

 

Precisión  del término  trabajo social familiar 

 

 

 

 

 

Más  allá  de  la familia,  mayor contexto 

Peligro de ir a

los hogares

Prácticas socio

familiares Prácticas socio

familiares

Prácticas socio

familiares

Prácticas socio

familiares

Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

ese informe decía yo, ¿no? Porque la visión de 192

que uno engloba más. Y después cuando yo salí 193

de 194

UNIDAD ELEMENTO

Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

esa institución que entré en el Ministerio de 195

Educación yo fui dejando un poco esa parte de ir a 196

los hogares por el peligro de las comunidades, la 197

falta del carro. Y había una institución que a 198

nosotros nos veían y nos 199

decían que ustedes han dejado de tomar ese rol de 200

abordar más ese contexto donde se desenvuelven 201

las familias. Este, y ellos no supieron más de 202

nosotros porque es peligroso, porque nos quitaron 203

los viáticos. Pero ahora que yo... este... en este 204

trabajo… que información nosotros dejamos por 205

fuera por no abordar un poco más a las familias. 206

Entonces yo ahora de investigadora, lo hice una 207

vez hace dos años ahora lo volví a retomar. Y la 208

información el cuidado de poder orientar a esa 209

familia de una forma mas… adentro (hace un gesto 210

con las manos, colocando los dedos en forma 211

vertical abarcando la palma de la otra mano) y lo 212

que yo llamo los datos de la familia, los acuerdos 213

familiares... y bueno hice reflexión en esa parte, o 214

sea que debemos de abordar un poco mas el 215

contexto. 216

Ne: Eso está muy interesante. Ahora (se dirige a 217

la facilitadora), yo quiero saber ¿si te estamos 218

ayudando?, o sea ¿está sirviendo lo que estamos 219

diciendo aquí para lo que estás haciendo y de la vez 220

anterior que nos reunimos? 221

X: ¡Claro!, es interesante, fíjate que yo anoté 222

algunas de las cosas con las que se generó mucha 223

reflexión, tomando de lo que acá trabajamos la vez 224

pasada. Yo… una de las primeras cosas que me 225

puse en reflexión fue con respecto a las 226

Importancia  del contexto donde se desenvuelven  las familias  visto  por otros  

 

 

La  función  de investigación familiar  

   Los  datos  de  la familia 

 contexto  socio familiar 

Imaginario

social

Prácticas socio

familiares

Prácticas socio

familiares

Prácticas socio

familiares

Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

características de este grupo. Porque la vez pasada 227

decían: Que somos egresados del entrenamiento. 228

Bueno, eso no lo puse como condición pero es 229

cierto. Es cierto, todas las compañeras, han pasado por 230

el entrenamiento de terapia familiar sistémica. 231

Pero fíjate que no fue algo que yo lo establecí 232

como condición, explícitamente. 233

A: ¿Por qué no? 234

Y: Claro éramos nosotras porque estábamos más a 235

la mano, más a la mano porque ya nos conocía. 236

Ne: ¿Entonces es la relación afectiva la que hace 237

esta fluidez que tenemos? Esto es muy interesante. 238

¡Esta es una forma muy interesante de investigar! 239

X: Si, había una vinculación afectiva entre mi 240

persona y cada persona (señalándolas). Y yo decía, 241

yo me voy a sentir bien trabajando con esta 242

compañera, y yo creo que ella se va a sentir bien 243

trabajando conmigo, era algo más importante que 244

cualquier otro elemento. 245

A: Por eso es que tú dijiste, en el momento dije 246

bueno, pero esa no fue la condición pero entendí 247

que era parte de lo que era el trabajo. 248

X: Claro. Otra cosa que me impresiono bastante 249

fue cuando se decía, los fundadores de la escuela 250

de trabajo social aquí en el Zulia fuimos los 251

estudiantes de trabajo social y no los profesores 252

como se ha dicho. Y entonces yo digo, ¿que cosa 253

no? Lo que pasa es que el grupo en ese momento se 254

sentía estudiante. Porque los temas que estábamos 255

tocando era como habíamos llegado a la escuela de 256

trabajo social. Eso fue como que transportarnos a 257

ese momento cada uno y de ahí salio ese elemento, 258

UNIDAD ELEMENTO

Importancia  del contexto donde se desenvuelven  las familias  visto  por otros  

 

 

La  función  de investigación familiar  

   Los  datos  de  la familia 

 contexto  socio familiar 

Imaginario

social

Prácticas socio

familiares

Prácticas socio

familiares

Prácticas socio

familiares

Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

¿no? Nosotros somos los fundadores de la escuela 259

de trabajo social. Esa visión yo no la tenía, de los 260

estudiantes como fundadores de la escuela. Porque 261

siempre vemos los fundadores de la 262

263

escuela como quien dirigió la escuela quien 264

presentó el proyecto los primeros profesores. Esto 265

para mi es muy significativo porque yo estoy 266

trabajando con una perspectiva que se llama 267

“Diálogo de saberes” o sea que hay un saber 268

académico y el saber de la practica cotidiana. 269

Entonces, ese es el saber de la practica cotidiana, lo 270

que siempre te dice de quien fundó la escuela, es el 271

saber académico, es quien da esa historia. Pero la 272

historia no se cuenta desde los estudiantes. 273

Entonces a mi me impactaron mucho esas 274

palabras. Y lo otro fue... el tema de la reunión 275

pasada fue… ¿cómo nos vinculamos con la 276

familia? 277

Ne: Y no todas participamos, quedamos 278

pendientes algunas 279

X: yo les quería decir. Yo hice aquí una 280

clasificación de como nos vinculamos con familia. 281

Y una era por solicitud del empleador. O sea y 282

gente me dijo que me dedicara a ese tema de 283

familia esa fue una forma. Por convicción, es decir 284

antes incluso de que entrara, o cuando yo entre a 285

estudiar trabajo social estudiar trabajo social yo 286

tuve la convicción, o sea algunas decían yo tuve la 287

convicción de que yo me tenia que formar en esta 288

parte de familia, que lo mío era, familia. Y una 289

tercera que era sobre la realidad que se atiende en 290

UNIDAD ELEMENTO

Importancia  del contexto donde se desenvuelven  las familias  visto  por otros  

 

 

La  función  de investigación familiar  

   Los  datos  de  la familia 

 contexto  socio familiar 

Imaginario

social

Prácticas socio

familiares

Prácticas socio

familiares

Prácticas socio

familiares

Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

el área educativa. La realidad que se atiende en el 291

área educativa nos dice que hay que trabajar con 292

familia. Esas son las tres que me pusieron. Claro 293

como dice N… faltó gente por hablar. De decir 294

como se habían vinculado con familia. Pero que 295

piensan ustedes de esas tres formas de vincularse… 296

con lo que habíamos hablado. 297

Ne: Eso, se ajusta a la realidad 298

X: Esto es lo que se llama una devolución. O 299

sea, ustedes hablan, ustedes dicen cosas y yo voy 300

sacando de allí, voy clasificando, voy generando 301

información. Y yo tengo que venir aquí y decir, 302

miren yo saque esto de aquí ustedes pueden decir 303

“Ah si”, o “No”, “no, Así no es, es de la otra 304

manera”. 305

Y: Si (movimiento afirmativo con la cabeza) 306

Ne: Yo lo que veo es que si,.. No se si amerita 307

esto decirlo... Históricamente, cuando nosotros, o 308

sea en la época que yo egrese, estoy hablando del 309

año 83’ muchas instituciones, o entes, o sea, o jefes 310

de instituciones no sabían lo que era el trabajo 311

Social, o sea, no era como la necesidad. Bueno... 312

si… había uno que otro cargo ok, pero era uno 313

cuando llegaba a la función, a ejercer, tenía que 314

documentar al jefe, o a la persona de que hacíamos 315

nosotros, porque ellos nos preguntaban a nosotros. 316

Qué hacía el Trabajador Social. Entonces no había 317

una claridad de la función y el rol del trabajador 318

social. 319

(6) Es verdad, había personas que decían, el 320

trabajo social es una carrera de la universidad de 3 321

UNIDAD ELEMENTO

 

 

 

 

 

Desconocimiento de  la función y rol del  trabajador social.  (Imagen desde otros) 

 

 

 

Papel  informativo del profesional 

 

 

 

 

 

 

 

 

Sus  inicios  en educación  pre‐escolar 

Procesos

identitarios

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Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

años. Ustedes saben que antes no se daba a 322

conocer... 323

Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

Ne: Si es verdad, yo por ejemplo cuando 324

ingrese al ministerio de educación, bueno yo fui a 325

que ese era mi…yo fui a preescolar porque cuando 326

yo entré la jefe de la zona educativa era educadora 327

preescolar, entonces ella sintió como que era algo 328

bueno para preescolar. Entonces me mandó y me 329

ubicó en preescolar y era la única trabajadora social 330

que había 331

en este nivel. Luego una jefa de sección en ese 332

entonces me dijo “noo, que bueno que te mandaron 333

para acá porque aquí no hay trabajo social y es una 334

buena adquisición para preescolar”. Entonces, ¿que 335

iban a hacer conmigo? Ellos no sabían que iba a 336

hacer yo allá. Entonces bueno, me preguntaron, 337

¿qué hace el Trabajador Social? La jefa me dijo, yo 338

tengo ideas, pero mas nada. Entonces yo les dije, el 339

trabajador social, asume funciones, hace tal 340

programa, este… familia, estudia familia. Entonces 341

en el programa, de preescolar me inicié únicamente 342

trabajando con la beca alimentaria. Entonces yo 343

quería que vieran las ventajas y desventajas para el 344

personal que estaba trabajando allí para que el 345

Ministerio de Educación le suministrara la beca 346

alimentaria. Bueno, y entonces, entonces ¿yo que 347

hacia? Visitaba los jardines de infancia, hablaba 348

con los supervisores y entonces yo les decía, si, 349

verificaba, aquí hace falta la beca alimentaria. 350

Después, hubo un cambio administrativo y abrió un 351

programa, un programa de familia que fue creado 352

por Luís Alberto Machado con la intención de 353

UNIDAD ELEMENTO

Desconocimiento de  la función y rol del  trabajador social. 

 

Inclinación  personal  por  el trabajo  con familias. 

 

 

Búsqueda  de reconocimiento  personal  y profesional. 

Cambios en el programa

 

 

 

 

 

 

Una  labor  asistencial que no le agradaba 

Imaginario

social

Procesos personales

Procesos

personales

Política socio

educativa

Procesos

personales

UNIDAD ELEMENTO

Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

desarrollar la inteligencia con los niños. Entonces, 354

bueno, me buscaron como que yo tenia vinculación 355

con ese programa, y entonces bueno, me 356

preguntaron si yo quería estar en ese programa 357

entonces bueno, me gustaría porque es mas directo 358

a los niños, la cuestión es que lo veía como... Como 359

yo hacía algo muy extracurricular, como una 360

asistencia   solamente, pero más nada, yo no hacía 361

ahí estudio de familia, ni hacía, este, estudio socio 362

económico. Sino que los 363

preescolares que fueran, digamos ubicado, en, 364

estos, sectores muy pobres, y lo que decía el 365

director, “No, si aquí los muchachos este, se vienen 366

sin comer, este... los papás a veces no los mandan 367

porque no tienen recursos, ok, entonces le 368

llevábamos la merienda. Bueno se hizo el programa 369

de familia ahí si, mi participación era como que 370

más directa porque en verdad ahí si intervenía la 371

familia. Era un programa dedicado a la madre, este, 372

directamente, pero era la familia. Las mamás 373

embarazadas, este, en tres etapas, educación para el 374

nacimiento que era para las que estaban 375

embarazadas. Eh, se educaba a la madre, este, en 376

esa etapa. Se les explicaba, este, que iban a ser 377

madres, para que estimulara adecuadamente al 378

niño, se prepararan para la lactancia. En esa época 379

se hablaba poco de la lactancia, o sea las mamás, 380

parían y trataban de no lactar. Porque se les caían, 381

se les caían los senos, o sea, había una 382

predominancia a mantener la figura la, la, la, la, 383

si… entonces ahí vemos la importancia de la 384

lactancia materna había que educarlas de la 385

 

 

Inicios  del programa  familia en preescolar. 

 

Descripción  del programa 

Trabajo Social dedicado a familia

Imaginario

social

Prácticas socio

familiares

Prácticas socio

familiares

Prácticas socio

familiares

Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

importancia de lactarlos, como estimular la 386

lactancia, por qué es importante. Y bueno eso de la 387

etapa pre natal se dedicaba para ellos. Y en 388

postnatal eran las primeras 72 horas después de 389

haber nacido el bebe, conectar al recién nacido, y 390

conectar a la familia. Luego la estimulación 391

adaptada hasta los 3 años, hasta los 6 años. Bueno, 392

la estimulación adaptada a la edad del niño. Bueno 393

era un trabajo muy importante. Y luego con toda la 394

comunidad. Entonces yo digo que el Trabajo 395

Social, siempre ha estado empleado a la 396

intervención de la familia. Porque cuando 397

interviene 398

al individuo. Y ese individuo no está aislado, ese 399

individuo es parte de una familia, igual a la familia, 400

o sea, igual al grupo, igual a la comunidad. En 401

cuanto sumas a la comunidad a trabajar las 402

necesidades de la comunidad, o las necesidades de 403

esa gente. Bueno esa gente viene de la comunidad, 404

viene de la familia y están agrupados en la familia, 405

entonces se atiende a la familia. De una u otra 406

manera redunda la intervención en la familia. 407

Entonces yo pienso que el Trabajador Social es 408

básicamente un interventor familiar. 409

X: ¿Tenemos algo que preguntarle a Ne… de 410

lo que ha dicho? Bueno, primero, ¿tú permites que 411

te pregunten? 412

Ne: -- claro, claro 413

Y: Cuando tú te inicias con el proyecto de 414

becas, ¿tú estabas sola, haciendo eso? 415

Ne: Yo si, y siempre me ha tocado así en 416

todos los trabajos, por ejemplo, cuando fui el 417

UNIDAD ELEMENTO

Trabajo Social dedicado a familia, sea con individuo, grupo o comunidad

El trabajador social es familiar

Imaginario

social

Prácticas socio

familiares

Prácticas socio

familiares

Prácticas socio

familiares

Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

informante, era el único informante entre la 418

Maternidad del Ministerio de Salud y la zona 419

educativa del Ministerio de Educación. 420

Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

M: Y ¿El preescolar se organizaba por salas? 421

Ne: -- aja, en aquel entonces eran por salas, sala 422

rosada, sala verde y sala…Azul, si mal no 423

recuerdo. Si creo que era azul, era por edades. Y 424

era una monotonía que había abierto. Y… (Hablan 425

varias al mismo tiempo) por medio de la docente. 426

¿Sí tenían esa necesidad de la beca? Había una de 427

las docentes que le manifestaba al director, la 428

directora le manifestaba al supervisor y, después, el 429

supervisor tenia una reunión 430

conmigo. Entonces él me decía por ejemplo, el 431

nombre del preescolar, este. Casi siempre ubicado 432

en la zona sur, en san francisco. Porque antes el 433

municipio no estaba la división. Básicamente en 434

San Francisco, este, en Santa Rosa de Agua. Y 435

había personal que ya sabían y se dirigían 436

directamente a mí. 437

Y: Ese trabajo de la beca es un trabajo bien 438

arduo, te lo pregunto porque yo también me 439

encargué de becas, de becas. Yo me encargaba de 440

verificar que los niños que necesitaban becas, que, 441

que de verdad lo necesitaban. Yo iba a domicilio, y 442

cuando los visitaba que les hacia el informe 443

verificaba y preguntaban si era una beca 444

estudiantil. 445

Ne: Ah, es porque era una beca estudiantil. 446

Y: Con cheque 447

Ne: Me imagino, pero ese tipo de beca no 448

atendía, yo atendía beca alimentaria, esta beca 449

UNIDAD ELEMENTO

Asignación de beneficio de beca estudiantil requiere visita a domicilio

Beca alimentaria era en especie, era atendida en las escuelas

Falta de control en la repartición

Políticas socio

educativas

Políticas socio

educativas

Políticas socio

educativas

UNIDAD ELEMENTO

Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

era en especie, te daban una mortadela, un 450

salchichón… eh, te daba este, un alimento que se 451

llamaba lactovisoy y harina, pero era insuficiente. 452

Había un listado de los jardines de infancia que 453

solicitaban la beca y de ahí me iba pa’ nutrición a 454

pelear allá, pa’ que metieran a esos jardines de 455

infancia en el listado. Y entonces después la 456

repartición. Pero eso después cuando ya llegaba, no 457

se cuantos kilos de harina, no se cuantos kilos de 458

de... cuando llegaba allá no se correspondía con lo 459

que se había pedido. Porque era de acuerdo al 460

numero de matricula. Entonces se quedaban parte 461

de los niños sin nada. Entonces bueno, no había un 462

control, un control de la repartición debida de la 463

beca. Da pena decirlo pero en el camino se 464

quedaban con parte de esa 465

comida que era para los niños por eso se hacía más 466

insuficiente. ¿Alguna otra pregunta? 467

X: ¿Qué pasó con ese programa, no siguió? 468

Ne: Bueno porque ese es un programa que tenía 469

vigencia de acuerdo al gobierno político que 470

existiera. Cuando yo llegué esta era la política. 471

Luego este, en el siguiente gobierno, que era el de  472

Carlos Andrés Pérez, se cambia la estrategia, lo 473

convierten en dinero. Entonces le daba a cada jefe 474

de familia, a cada madre le daba un., cheque de 475

9mil bolívares 476

A: La cola llegaba a mi casa (todas hablan de 477

las colas de aquel tiempo), entonces venia la mamá 478

y agarraba este cheque compraba alimento o 479

compraba otras cosas y no compraba alimento 480

para el bebé 481

En el gobierno de Carlos Andrés Pérez la beca alimentaria era en dinero

Cambios en el actual gobierno

Políticas socio

educativas

Políticas socio

educativas

Taller Nº 2. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias. Sub-tema: Significación de los espacios de trabajo en los procesos formativos.

Fecha: 16/03/2008. Lugar: CIPPSV. Hora: 9:00am Participantes: X; M, Y, Ne, A y C.

Ne: Ahora con el actual gobierno la cosa 482

volvió a cambiar, ahora se entrega la comida a cada 483

preescolar y existen cooperativas de la misma 484

comunidad que se encargan de preparar la comida 485

y velar porque esa comida le llegue a todos los 486

niños. 487

Y: Y sin embargo hay fuga (sonríe). 488

Ne: Bueno, eso es todo. 489

(Actividad de cierre y compartir del grupo). 490

UNIDAD ELEMENTO

Taller Nº 3. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias Sub-tema: Significación del espacio de

Se observa un grupo de mujeres que realizan un taller, 491 su facilitadora se dirige a ellas y le entrega a cada una 492 de las participantes unas fichas de colores. Luego se 493 dirige a ellas: 494 (F): vamos a estar todas de pies, vamos a levantarnos 495 entonces… Les voy a pedir eso. Siempre nosotras 496 hacemos el saludo del grupo, nos vamos a saludar de 497 colores y con ese color que escogimos, entonces yo soy 498 ese color, y con ese color que es con lo que yo les traigo 499 hoy. Que es lo que yo quiero compartir con ustedes hoy 500 desde este color que escogimos, “Yo soy este color….”. 501 (6): yo soy C….., este color como un rosa vieja, como 502 una… como una alegría, ¡no! no se lo pusiera como 503 sabiduría y el hecho de compartir hoy con ustedes es 504 una gran bendición para mi que Dios me ha dado. Las 505 quiero mucho y que más y (risas) espero que hoy que 506 estamos aca realicemos la actividad, que no sea la 507 última vez. Y con este color, yo les quiero dar un saludo 508 (risas)… la participante se dirige hacia sus compañeras 509 y les da un beso y un abrazo a todas. 510 (3): yo, soy M….. y este color lo veo así como… 511 ternura, tenue, romántico, frescura, así que, de esta 512 manera, yo creo que Dios me ha dado una parte de 513 ternura, una parte romántica y así ustedes; son para mi 514 algo bonito eh… algo romántico, en esta amistad bonita 515 que hemos tenido y; entonces a mi me gustaría que nos 516 reuniéramos. He aprendido de ustedes bastante, esta 517 experiencia de ustedes cuando uno sale enseñando, 518 salimos como profesional, uno da como la enseñanza de 519 cada uno, la experiencia de cada uno. Para mi ha sido 520 un crecimiento muy grande profesionalmente con 521 ustedes, como personas. Y bueno, yo quiero darles 522 entonces lo que yo soy eh… creo que cada parte que yo 523 soy esta es la parte. 524 (risas en el grupo) la participante se dirige a las 525 participantes y las abraza. 526 (3): gracias, Xiomara. 527 (4): Mi color es el amarillo, es el color que más me 528 agrada, el amarillo me trasmite a mí luz, iluminación; 529 pero no solamente que yo se los este dando a ustedes; 530 sino que ustedes me lo estén dando a mi, para que yo 531 se las entregue. Bueno, y soy como los insecticos, esos 532 que donde hay una luz, allí ellos van buscando donde va 533 la luz, ¡no! eh… se sienten como que apoyados ah… 534 ah… a lo que ven esa iluminación y ese brillo. Así me 535 siento yo, me siento atraída por ustedes, porque bueno 536 me han dado esa luz que a veces nos abre mucho el 537 camino. Me alegra que hayamos podido compartir todos 538 estos días, al principio tenía dificultad de poder hacerlo, 539 pero gracias a Dios pude culminar la actividad que 540

UNIDAD ELEMENTO

Taller Nº 3. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias Sub-tema: Significación del espacio de

Xiomara emprendió. Me alegra mucho compartir con 541 ustedes este tiempo, me da un poquito de nostalgia que 542 ya sea la última vez que nos volvamos a ver en estas 543 reuniones, pero esperemos que se vuelvan a repetir 544 (risas). Y para todas ustedes les pido que hagamos un 545 abrazo en conjunto. 546 (Las participantes se abrazan juntas). 547 (4): gracias. 548 (1): ¡aja!, yo soy este color verde, eh… para mi el verde 549 es como renacer. Yo me identifico con el porque cada 550 día nacemos, renacemos. Porque cada día, eh… 551 recogemos algo, eh… de aprendizaje, de compartir, de 552 haceres y bien todos los días es un nuevo día en que 553 tenemos experiencias, es dar, recibir, y sobre todo, 554 bueno, esperanza, eh… nunca se pierden las 555 esperanzas de tener lo que uno quiero construir, 556 esperanzas de tener un mundo mejor, una comunidad 557 mejor, este… mejores conocimientos que nos lleven a 558 tener una… este… un bienestar individual, familiar, 559 colectivo; entonces, o sea, la esperanza, este… quiero 560 compartirla siempre con ustedes según mi meta que no 561 nos alejemos, que estemos en contacto, establezcamos 562 una fecha, una vez cada dos meses, una vez cada mes 563 para que compartamos esos quehaceres, esas 564 experiencias y bueno de ahora en adelante compartir, 565 estar en sesiones. A lo largo de este taller he aprendido 566 mucho de ustedes, bueno… siempre las tengo en mi 567 corazón, y… Xiomara agradecerle, pues, esa gentileza 568 que ha tenido con nosotras de tomarnos en cuenta para 569 que crezcamos juntas en estos saberes. Y bueno, a 570 cada una quiero brindarle un fuerte abrazo de 571 agradecimiento y solidaridad. 572 (La participante se dirige a sus compañeras y le da un 573 abrazo a cada una). 574 (5): bueno, eh… yo escogí el morado, porque aparte 575 que me gusta, pues representa el equilibrio entre el rojo 576 y el azul, entre lo bueno y lo malo; entonces yo 577 considero, que nosotras como grupo conseguimos ese 578 equilibrio. ¡Sabes!, cada quien tiene sus propias 579 perspectivas, sus propias ideas, eso lleno al grupo y lo 580 abordo; o sea, a pesar de los inconvenientes, problemas 581 y todo eso, aportamos nuestras ideas, experiencias, y 582 todo eso quedo allí; entonces, considero que en verdad 583 todo el grupo consiguió el equilibrio que necesitaba y 584 lleno las expectativa. Y bueno, le doy gracias a todas 585 nuevamente por hacerme parte de su grupo. Yo también 586 les voy a dar un abrazo, porque los abrazos ni se 587 venden, ni se compran, ni pican y fortalecen mucho 588 (risas y abrazos). 589 (F): bueno, yo estoy aquí con ustedes con el color 590

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Taller Nº 3. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias Sub-tema: Significación del espacio de

negro (risas en el grupo), bueno, no es un color que me 591 guste tanto, a mi me gustan todos los colores, y no es 592 un color que me guste tanto o mas que otros; como el 593 azul, el verde, el rosado, el rojo, el amarillo; pero el color 594 negro, para mi es solidez. Para mi tiene un significado el 595 negro, es un color sólido y eso me encanta, porque creo 596 que es ir avanzando hacia esa solidez, hacia esas ideas 597 que se consolidan, que las hacemos cada vez con 598 mayor fortaleza; entonces, aquí… aquí… estoy yo con 599 ustedes tratando de que construyamos entre todas. Me 600 encanto su dirigir, ese compartir, ese cumplir juntas, y 601 ese crecer juntas, que hagamos esa solidez entre todas. 602 (risas) 603 (F) Bueno, miren ahora yo les voy a pedir que en 604 este mismo papelito, por delante, por detrás, donde 605 ustedes quieran eh… pensemos en una cualidad que 606 debe tener un profesional social familiar; que puede 607 tener muchos. ¿Cuál debe ser esa cualidad que… 608 puede tener muchas; pero que hay una que para cada 609 una de nosotras debe ser como la cualidad principal, 610 que debe distinguirlo de cualquier otro trabajador social, 611 quien se dedica al trabajo social con familia? 612 (Cada integrante del taller se organiza en su silla, toma 613 asiento para continuar con el taller, toman papeles 614 cortados y marcadores procediendo a escribir. Luego, 615 las participantes se dirigen a la puerta del salón y pegan 616 en la puerta el papelillo con una palabra escrita, en la 617 que se lee: respetuoso, atento, compartir, humanitario. 618 (F): ¿Qué les pareceN esas cualidades?. 619 (1): yo, por lo menos coloque, que el trabajador 620 social familiar tiene diversas cualidades, entre las 621 cuales, debe prevalecer el compartir sus saberes, los 622 sentires de las personas en su oficina, que se ayuda. El 623 compartir es el algo que uno saca y puede lograr uno 624 tantas cosas, cambios, este… empatía, este… bueno, 625 eso conlleva al éxito como trabajador social familiar. 626 (6): yo pienso que es muy sensible, partiendo de 627 que todos somos humanos, y todos tenemos dentro de 628 lo que es nuestra personalidad, nuestro vocabulario; 629 pero yo pienso que debe ser… a veces cuando 630 decimos “ay, fulanito si es humanitario”. 631 C: ¡no! yo lo digo porque cuando vemos a alguien 632 desvalido; entonces por su desvalidez, entonces el va 633 ayudar con algo, con una especie. Aunque me parece 634 que hay otra palabra que lo describe mejor ¿solidario? 635 ¡Solidario!, suena mejor. 636 (3): yo veo solidario y humanitario de dos formas 637 diferentes, por ejemplo: cuando ella describió 638 humanitario y hablábamos de solidario, me acorde que 639 estos días fue un representante, fue a decirme que se 640

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estaba separando de su esposa, de hecho él es altote, 641 grueso; entonces, ver llorar a los hombres, para mi no 642 es común, y él quiso como tragarse las lagrimas; 643 entonces, yo le dije: no, llora si quieres llorar llora, 644 este… él era un representante que si está en crisis el 645 niño esta en crisis; entonces bueno, hablamos del tema 646 y fijamos otro día porque él iba a hablar con su esposa 647 para que fueran, y después me dijo ¡no!. fue a buscarme 648 para decirme que él no iba, me llamo para decirme que 649 él no iba a ir, porque su esposa le había dicho que no, 650 que allí no había más remedio, que ella no iba a hablar; 651 entonces, o sea, todo el mundo se dio cuenta, porque a 652 él se le notaba, el señor ¡es más!, él hablaba con la 653 maestra si podía ver al niño, y él trataba de sostener las 654 lagrimas allí; entonces bien, no niego que al escucharle, 655 al tratar de hablar con él uno está siendo humanitario; 656 pero solidario, ¿hasta que punto puedo ser solidaria con 657 la situación que le está sucediendo a él en este 658 momento?. Porque no le puedo decir, okey, si tu esposa 659 no quiere venir tráela, así quiera o no quiera. Vamos a 660 ver como arreglamos esto, si se puede arreglar. Porque 661 esas no son cosas que él quería escuchar, él solamente 662 quería llorar, de echo lloró, lloró mucho; entonces, 663 estamos siendo humanitarias, sensibles; pero, no 664 solidarias como tal, ¿me explico?, no estoy siendo 665 solidaria, ni siquiera para agarrarle la mano, que uno de 666 repente con las mujeres les agarra la mano, las abraza; 667 entonces, imagínate, en el colegio entra un niño y ve 668 que de repente… puede pensar otra cosa, que más 669 bien pudiera dañar; sino, precisamente está en la parte 670 humana de escucharlo. ¡Concha!, me da cosa con este 671 señor, las cosas que está pasando. Lo he escuchado; 672 pero evidentemente, él está afectado ahora, ¿Cómo soy 673 solidaria con él allí?. No soy solidaria en ese momento. 674 (F): O sea, que hay una diferencia entre decir 675 humanitario y solidario. 676 (3): eso de atender a la gente, de escucharla, de mirarla, 677 de que vea que ella está allí, de que existe, que yo no 678 estoy perdida en el espacio pensando en otra cosa, que 679 si se me olvido la comida en la cocina. Como me pasó 680 una vez en la escuela, estaba yo montada en mi 681 cuestión, y ¡ay yava! se me quedo la olla prendida en la 682 cocina. 683 (F): si les parece que hay otra, de lo que se ha 684 conversado, si por ejemplo hay una cualidad que reúna 685 esas, o que se complemente allí, porque allí dice que el 686 trabajador social es una persona humanitaria en su 687 condición humana, para ser atento con las personas, es 688 decir, atentos como nos estamos atendiendo hoy aquí. 689 Aquí… y ahora es un ser que es capaz de escuchar, de 690

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atender a la persona en su necesidad y está conectado 691 con eso que ustedes dijeron de ser humano, luego viene 692 por tener esa capacidad de escucha; entonces, el esta 693 viendo el propósito, tiene esa capacidad de ubicar al 694 otro sabiendo escuchar. Escuchando con atención; pero 695 además con respeto con su condición, por lo que está 696 diciendo y desde allí tener la capacidad de compartir por 697 esa condición humana y por esa misma capacidad de 698 escucha, y de respeto es capaz de compartir; o sea, 699 fíjense, allí como se colocaron, parece un mapa mental. 700 La facilitadora del taller Xiomara, lee en la puerta otro 701 papel escrito por una de las participantes, que dice: 702 “sencillo”. 703 X: sencillo, ¿que significará sencillo?, sencillo… 704 A: tu sabes que nosotras atendemos una diversidad de 705 familias, de personas, que no todas tienen el mismo 706 nivel que nosotras, es más, muy pocas tienen el mismo 707 nivel que nosotras. Y debemos de ser sencillos a la hora 708 de atenderlos, a la hora de darles una orientación, a la 709 hora de hacerles ver una situación, porque este… 710 bueno, porque no todos tienen el mismo nivel educativo, 711 a ellos no podemos hablarles con palabras técnicas si 712 sabemos que no nos pueden entender, la intención es 713 que nos entiendan, la intención es que las personas el 714 aprendizaje lo capten. Yo pienso que debemos ser 715 sencillos en cuanto a eso. 716 M: yo lo veo sencillo, también en la parte que uno se 717 mantenga, de no decir ¡bueno, yo tengo la solución!, o la 718 otra parte no ser arrogante, porque imagínate un 719 orientador que sea arrogante. No importa si me decís 720 Melania; pero que sepas que entre los dos podamos 721 hacer algo. 722 C: yo, quiero aportar algo, la primera experiencia que 723 tuve me tocó atender a una familia y yo en la noche no 724 podía dormir. Yo me ponía, yo se lo dijo a la profesora, 725 profesora me está pasando esto. Y ella me regaño, y me 726 dijo: “tu no te puedes poner, como la mamá, tu eres la 727 parte dura del profesional, tu eres el apoyo de ellos”; 728 pero… porque no podía flaquear, sentía que… hubo un 729 momento que hice así, sentía que se me aguaban los 730 ojos, ¡no! , en las primeras experiencias, y yo en las 731 noches no dormía, y yo decía en las noches: “Dios, 732 ¿que le está pasando a esa señora?”. En verdad, con 733 una realidad social que vive una familia cuando tienen 734 niños especiales, que es la parte de crisis; entonces, 735 hay que trabajar la familia y a lo mejor en el momento, 736 yo no tenía las herramientas para tratar esa familia, 737 estaba como sensible, yo lo que estaba era como 738 solidaria; entonces, eso siempre me quedo; ahora que 739 estamos en eso, vuelvo atrás, y no sé si ella (profesora) 740

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Taller Nº 3. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias Sub-tema: Significación del espacio de

me quiso decir, que yo no podía tener esa posición 741 delante de la familia. Yo me sentí como que muy 742 sensible, como que no… pero se me aguaron los ojos, 743 no lo puedo negar, y en la noche iba otra vez a otra 744 familia, y otra vez decía: “Dios, será que yo no sirvo para 745 eso”. Porque llegaba la noche, y yo otra vez, aquellos 746 desvelos que yo cargaba, “¿qué por qué le está 747 pasando esto a la familia?”; o sea, como que 748 despertando a todo lo que le puede pasar a una 749 persona, al tener un niño especial; entonces, era un 750 mundo de trabajo muy grande, me entendéis y yo 751 empezando. Yo no podía hacer tu área, ¿explícame eso 752 Xiomara?. 753 X: vamos a trabajar eso en grupo, estamos diciendo que 754 es un crecimiento entre todas, ¡verdad!, que es lograr 755 esa luz entre todas. ¿Qué será lo que la profesora 756 Aguayo, que la tenemos aquí?. 757 C: ¡sí!. 758 X: no está presente; pero la tenemos presente nosotras 759 aquí, o sea, tiene un significado la profesora Aguayo hoy 760 aquí. Para mí tiene un significado, yo creo que para 761 muchas de nosotras lo tiene. ¿Qué sería lo que ella te 762 quería decir?. Tu eres la parte fuerte de esa familia. 763 C: que yo no podía tomar esa actitud. 764 A: imagínate, una familia en donde todos sean débiles; o 765 sea, no haya una figura de autoridad, no haya una figura 766 fuerte, que lleve las riendas por decirlo así, ¡no!, de ese 767 hogar, que todos sean blandos. ¿Qué ocurriría? 768 C: si, yo sé. 769 A: entonces, claro si la familia es la que acude a 770 nosotros, porque siente una debilidad, porque siente 771 un… está padeciendo una situación “X”, y la está 772 sacando de su dinámica, de sus rieles, eh… 773 precisamente buscan una persona que los guíe, que los 774 oriente, y esa persona tiene que ser por decirlo así, el 775 pilar, la persona fuerte que los va a ayudar, a orientar, 776 pues o encaminar en esa situación, que están 777 presentando. Si tú te vas a enganchar. 778 C: si yo sé. 779 A: y eso nos a pasado a todos, probable. A la mayoría 780 en los primeros casos que atendemos, lo superaste 781 porque bueno, eso era la ley de la vida, que lo ibas a 782 superar; pero imagínate que un profesional no lo supere, 783 y cada vez que le llegue un niño, o un caso, eh… o le 784 ocurran cosas como esa, no va a lograr el objetivo, 785 porque entonces, se engancha con la situación. Eso es 786 como lo que Melania y yo hablábamos ahorita, uno no 787 se puede enganchar con las situaciones, cuando 788 hablábamos de que si era ¿qué?, sencillez o era… 789 M: sensibilidad. 790

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Taller Nº 3. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Formación profesional para el trabajo con familias Sub-tema: Significación del espacio de

A: sensibilidad. Que no nos podíamos enganchar con 791 las cosas de la familia, porque precisamente, estamos 792 allí para eso, para ayudarla. Eso es lo que te quiso decir, 793 pienso yo, que si ella era la persona fuerte no quiere 794 decir que va a ser dura y se va a poner una coraza con 795 todo lo que ocurra. Porque uno muchas veces, asume 796 cosas que le han pasado a uno en su vida diaria, para 797 decir, este… aunque a veces a uno no le ha pasado; 798 pero, uno quiere agarrarse de una situación, para 799 ponerle a esas personas ejemplos. ¡Bueno sí!, eso le ha 800 pasado a mucha gente, a mi también me pasó una vez, 801 ¿me entienden? Yo a veces lo hago, no se si estoy 802 cayendo en un error o no; pero, me ha servido para que 803 ellos entiendan, me ha servido para que ellos 804 comprendan, que ellos no son ellos solos los que están 805 pasando por eso; si no, que hay otras personas que si lo 806 superaron, y que si esas personas lo superaron, ellos 807 también lo pueden superar; entonces, somos la parte 808 fuerte de ese grupo, precisamente por eso 809 . 810

UNIDAD ELEMENTO

Contexto de análisis: Taller en grupo de trabajadoras sociales que interactúan con

familias en espacios escolares Taller Nº 4 Tema central: Definiciones de Trabajo Social familiar Sub-tema: Significación de Trabajo Social Familiar en las vivencias grupales

Fecha: 04/05/2007. Lugar: Centro de estimulación temprana del Ministerio del poder popular para la Educación.. Hora: 9:00am Participantes: X, Xiomara; M; Y,; Ne, A, C, Na.

X: -En la definición que hiciste, ¿Qué dijiste con respecto 1 a la relación? 2 M: - Dije óptima relación es mejorar la relación que 3

impide el crecimiento en ellos mismos, o sea que pueden 4

vivir juntos, unas personas como familia viven juntos… 5

este… a veces funciona y a veces no se soportan y hay 6

personas que se quieren, que se aman, que quieren estar 7

juntos pero sus relaciones le impiden estar juntos y la 8

comunicación, uno viene con una cosa, entonces uno le 9

dijo al otro no le dijo y las cosas que se dicen de repente 10

se hieren, entonces allí seria bueno trabajar, por ejemplo 11

orientar como se deben comunicar de cómo expresarse 12

que como son diferentes, como aceptarse si son diferentes 13

para que amándose sigan viviendo juntos y se sigan 14

llevando mejor. Me viene un caso que me dicen “nosotros 15

no podemos nombrar la palabra divorcio, nosotros nos 16

queremos, lo que pasa es que todo lo que decimos nos 17

choca”, de hecho cuando estábamos hablando tenia que 18

poner el parámetro porque se cumplía ¡ahí mismo!, 19

entonces las cosas que les coloque fue reforzar sus 20

caracteres por el lado positivo, que se vieran las cosas 21

buenas que tenían y que cada uno viera donde fallaba el, 22

y no viera al otro si no “yo falle en esto y puedo 23

mejorarlo”, o sea, se puede conseguir una relación donde 24

puedan llevársela mejor y poder expresarse con lo que 25

sienten porque ellos expresaban lo negativo, pero no 26

expresaban cuando se querían. 27

C: - Yo se que el tema de labor social es muy amplio, 28

entonces como uno está ubicado en un área de tensión un 29

poco más(expresión gestual con manos y facial indicando 30

grande, difícil o amplio), pero como labor social es tan 31

amplio en diferentes áreas, si no como solamente la 32

Unidades Relación óptima como finalidad de su práctica. Dificultades de comunicación que motivan la actuación profesional Connotar lo positivo de la relación como modalidad de trabajo Discurso de educación especial

Elementos Prácticas socio-familiares Prácticas socio-familiares Prácticas socio-familiares Grupo social identificado en el discurso

Contexto de análisis: Taller en grupo de trabajadoras sociales que interactúan con

familias en espacios escolares Taller Nº 4 Tema central: Definiciones de Trabajo Social familiar Sub-tema: Significación de Trabajo Social Familiar en las vivencias grupales

Fecha: 04/05/2007. Lugar: Centro de estimulación temprana del Ministerio del poder popular para la Educación.. Hora: 9:00am Participantes: X, Xiomara; M; Y,; Ne, A, C, Na.

familia tiene una dificultad, tu vas a trabajar allí, hay 33

familias que no tienen dificultades y a mi me gusta trabajar 34

con ellas porque así sea por alguna situación que los está 35

rodeando y se pueden envolver en otra situación que sea 36

prioritaria para la familia, y tomar a la familia que es lo 37

prioritario dentro de sus necesidades. Y las necesidades de 38

los miembros de la familia…este…todo lo que se pueda 39

estudiar para el logro de, anteceder en el logro de lo que la 40

familia quiere y que nos veamos acompañados por eso es 41

que no es simplemente las dificultades y no siempre piensa 42

en las dificultades en la parte de comunicación para la 43

familia no tiene problemas de comunicación tiene otras 44

necesidades prioritarias, otras mas sentidas, por eso tu 45

dependes del área donde tu trabajes. Yo creo que ellos no 46

están conectados como familia, tal vez ellos están 47

conectados con la estructura de la sociedad que hay una 48

serie de exigencias también, ellos tienen unas necesidades 49

que son de afuera de la casa de la familia pero la prioridad 50

es la familia y el trabajo social, es el día a día y a veces 51

pareciera que la familia no puede hacer nada, uno queda 52

como en el aire, yo que trabajo con familia, yo veo 53

concentrada a toda la familia y por eso es que yo decía al 54

principio lo vemos es por el área o por donde las personas 55

se desenvuelven y otra cosa del trabajo social es la familia, 56

o sea lo veo allá con el equipo. Yo como siempre trabajo en 57

equipo o puedo trabajar fuera del equipo todo en relación al 58

equipo de esa familia, porque en realidad son las 59

necesidades de esa familia son la enseñanzas que te quedan 60

a ti, la incomodidad no la podemos dejar por fuera 61

tampoco, es decir, fuera de la familia, o sea viéndolo de esa 62

parte así. 63

Elementos Prácticas socio-familiares Prácticas socio-familiares Saberes sociales Prácticas socio-familiares Grupo social Prácticas socio-familiares Saberes sociales

Unidades Situaciones y necesidades de la familia como impulso de la práctica Acompañamiento familiar Necesidades internas y externas a la familia Trabajo Social interacción social en lo cotidiano Equipo profesional y equipo familia Necesidades familiares como fuente de enseñanza

Contexto de análisis: Taller en grupo de trabajadoras sociales que interactúan con

familias en espacios escolares Taller Nº 4 Tema central: Definiciones de Trabajo Social familiar Sub-tema: Significación de Trabajo Social Familiar en las vivencias grupales

Fecha: 04/05/2007. Lugar: Centro de estimulación temprana del Ministerio del poder popular para la Educación.. Hora: 9:00am Participantes: X, Xiomara; M; Y,; Ne, A, C, Na.

X: - ¡Aja! ¿Esa sería tu definición? 64

C: - Cuando nosotros estamos hablando y estamos gritando 65

estamos hablando mal. Bueno yo veo como al trabajo 66

social, como contribuir al logro ¿verdad? Anteceder en las 67

dificultades de la necesidad familiar conectado con la 68

sociedad no solo ligado a la dificultad, si no también a una 69

serie de necesidades. 70

X: - Necesidades 71

C: - Bueno yo lo decía de la necesidad del grupo familiar 72

que tiene otras necesidades, este por ejemplo, este… ayer 73

en nuestro equipo se tocó dos familias con necesidades en 74

la parte física de la casa, porque hay muchas necesidades 75

sobre el ambiente familiar. 76

- Cuando te refieres al ambiente…. 77

C: - El ambiente y la falta de comunicación de todos lo 78

miembros. Porque hay logros que son de afuera hacia 79

adentro (salió de la sala por una situación laboral). 80

Y: - Para mi el trabajo social familiar consiste en brindar 81

atención individual o grupal, tanto acompañamiento como 82

solución a determinada situación eso es lo que yo hago 83

como trabajadora social. 84

X: - ¿Hay alguna pregunta para ella o algo que decirle? 85

Ne:- A mi me llamo la atención algo que dijiste de brindar 86

atención individual o grupal, ¡aja! Pudieras… eso. 87

Y: - Que no es solamente la familia con la situación que se 88

presente en el núcleo familiar, de hecho yo doy orientación 89

a la familia y trato de convencerla de que para la próxima 90

reunión que tengamos traiga a su esposo, traiga a su hijo y 91

a otra persona que este en el problema, la abuela, la tía, la 92

hermana, para que conversemos cuando entonces me dice: 93

“no es que yo no me la lleve, pero…” entonces pido 94

Elementos Prácticas socio-familiares Saberes sociales Saberes sociales Prácticas socio-familiares Prácticas socio-familiares Prácticas socio-familiares Procesos personales

Unidades Trabajo Social vinculado tanto a necesidades, como a dificultades. Necesidades en el ambiente familiar. Ambiente físico y comunicación familiar. Acompañamiento o búsqueda de soluciones. Inclusión de los integrantes de la familia Solicitud de permiso a la familia Mostrarse como un ser con

Contexto de análisis: Taller en grupo de trabajadoras sociales que interactúan con

familias en espacios escolares Taller Nº 4 Tema central: Definiciones de Trabajo Social familiar Sub-tema: Significación de Trabajo Social Familiar en las vivencias grupales

Fecha: 04/05/2007. Lugar: Centro de estimulación temprana del Ministerio del poder popular para la Educación.. Hora: 9:00am Participantes: X, Xiomara; M; Y,; Ne, A, C, Na.

permiso: puedo ir a tu casa y hablar contigo, claro usted 95

puede. Es algo entre ellos, entonces ella me dice que ella no 96

puede venir, entonces ella me da el permiso y me acerco y 97

puedo estar incluso con mis hijos. Así es que yo hago mis 98

trabajos, bueno aunque la mayoría los hago individual. 99

X: - Que cada miembro de la familia y… 100

Y: - ¡Si! Y ya yo trabajo, bueno sigo trabajando en 101

individual hasta que hago el proyecto familiar que reúne a 102

los padres que, en ocasiones van dos que son la pareja o 103

solo la madre o la abuela. 104

X: - Pero ¿Tú trabajas también con varias familias? 105

Y: - ¡Si! 106

A:- Eso seria más que grupal ¿verdad? 107

Y: - Si. Porque individual seria el papa solo, la mamá sola 108

o el hijo solo, ¿grupal sería cuando tenemos a la familia 109

completa? 110

X: - y cuando atendemos a varias familias ¿Qué nombre le 111

daríamos a eso? No tenemos que dárselo horita, si quieren 112

en otro momento que se nos ocurra como lo podemos 113

llamar le damos nombre. 114

A:- - ¿El estudio de varias familias Al mismo tiempo?. Si 115

como es el caso de Inés, un taller que ella dictó en el proyecto 116 familia, donde atiende a varias familias al mismo tiempo ¿Cómo 117 llamaremos nosotras a eso? 118

Na:- Lo único que escribí fue que el trabajo social familiar 119

incluye a todos los miembros de la familia de acuerdo a la 120

experiencia que yo tuve cuando trabaje directo con familia. 121

X: - ¡Aja! 122

Na:- Que uno empezaba a trabajar con el alumno y luego 123

tenia que estudiar a la mamá, al papá, al hermano, al 124

padrastro, si en tal caso lo tenia todos los miembros de la 125

Elementos Prácticas socio-familiares Prácticas socio-familiares Prácticas socio-familiares Formación profesional

Unidades Paso del trabajo individual a grupal Idea de individual y grupal Incorporación del estudio familiar en el ámbito educativo. Visión sistémica del trabajo con familia.

Contexto de análisis: Taller en grupo de trabajadoras sociales que interactúan con

familias en espacios escolares Taller Nº 4 Tema central: Definiciones de Trabajo Social familiar Sub-tema: Significación de Trabajo Social Familiar en las vivencias grupales

Fecha: 04/05/2007. Lugar: Centro de estimulación temprana del Ministerio del poder popular para la Educación.. Hora: 9:00am Participantes: X, Xiomara; M; Y,; Ne, A, C, Na.

familia y ahora cuando vimos la familia sistémica, pues 126

nos damos cuenta que no es solamente el niño o a la 127

mamá si no que son todos, eso es una experiencia de 128

cuando me tocó trabajar con la familia directamente 129

porque ahora si trabajo con familia pero lo hacemos más 130

que todo por medio de los talleres de formación educativa 131

y seria un poco como lo que ella dice trabajar con varias 132

familias como yo digo: “la familia colectiva” Si 133

deberíamos elaborar una atención familiar colectiva y 134

cuando se va a hablar de un tema de prevención entonces 135

está la familia donde surgen situaciones de cada quien, 136

situaciones de cada uno y no necesariamente siempre son 137

las mismas cosas, pero siempre a alguien le mueve algo, 138

entonces esto que movió a esta persona del grupo familiar 139

te ayuda a que la otra `persona que de pronto no lo ha 140

vivido se sienta como movida, concientizada a querer 141

evitar esa situación vamos a decir específicamente que 142

eso puede ser entonces comienza a hablar cuales son los 143

elementos que les voy a explicar, generalmente sale papá 144

por allá o mamá y “mira se me están perdiendo unas 145

cosas, se me pierde el dinero”, “eh estoy oyendo un ruido 146

extraño”, entonces uno allí forma conciencia de que los 147

hijos pueden estar consumiéndole la vida, de hecho ha 148

pasado y no lo sabia, entonces eso mueve a los demás 149

padres y ve cada quien por lo que está pasando y están 150

atentos a esa situación o sea eso es lo que estoy viviendo 151

pues y yo le puse así: Atención Familiar Colectiva, 152

porque los padres de familia que están allí recibiendo allí 153

información. 154

C: - Lo que tú decías: “Porque yo trabajaba antes con 155

familia y llegaba la mamá o llegaba el alumno y después 156

Elementos Prácticas socio-familiares Saberes sociales Procesos personales

Unidades Atención familiar colectiva Situaciones de cada familia llevan a otra a concienciar su propia situación. Vivencia de la trabajadora social con las familias

Contexto de análisis: Taller en grupo de trabajadoras sociales que interactúan con

familias en espacios escolares Taller Nº 4 Tema central: Definiciones de Trabajo Social familiar Sub-tema: Significación de Trabajo Social Familiar en las vivencias grupales

Fecha: 04/05/2007. Lugar: Centro de estimulación temprana del Ministerio del poder popular para la Educación.. Hora: 9:00am Participantes: X, Xiomara; M; Y,; Ne, A, C, Na.

tu tienes que llamar a la madre o llamara la padre” ¿Por 157

qué tienes? Suena como algo obligatorio. 158

Na:- Porque hay situaciones que van más allá de ese caso 159

de aquella experiencia el joven iba a ignorar este… 160

muchas veces la mamá no esta con el niño todo el tiempo, 161

esta la abuela, entonces la abuela se enteró de todo lo que 162

esta pasando o de pronto ocurrió también que el niño 163

tiene un bajo rendimiento porque estaba siendo tratado 164

mal por el padrastro, por otro familiar, entonces cuando 165

uno comienza a… la entrevista salen toda esas 166

situaciones y que en muchas ocasiones la mamá no estaba 167

conciente de eso. 168

Ne:- Así como su entorno social en todo aspecto serán 169

atendidos de acuerdo con al área especifica de acción 170

profesional en la que se encuentre el profesional del 171

trabajo social. En esta actuación se saltan diversas 172

formas. Ah sabes, porque entonces entró lo que tu dijiste 173

cuando llegaste que hablaste de… que a veces dejas que 174

la persona llegue hasta donde pensamos que pudiera 175

llegar, pero a veces hay que decirle y darle la receta a 176

esto, esto, esto y esto. En esta ocasión se ven diversas 177

maneras de analizar…, consejo es lo que tu dijiste o sea 178

muchas veces tenemos que aconsejar y eso lo escribí y lo 179

escribí y me reía porque yo soy enemiga de dar consejos. 180

Pero eso que ella dijo es consejo y si alguien te da 181

consejo, o sea nosotros podemos decir, eso esta mal pero 182

eso es, ¿verdad? 183

X: - Puede que sea valido o no, pero entonces vamos a 184

discutir eso, o sea ¿porque ha servido dar consejos?, esa 185

idea de dar consejo familiar, de dar un consejo a alguien 186

o dar un consejo a la familia dar la receta de lo que tiene 187

Elementos Prácticas socio-familiares Prácticas socio-familiares Procesos personales

Unidades El papel de la entrevista en el descubrimiento de las situaciones familiares. La posibilidad de dar consejos Vivencia personal de dar la receta

Contexto de análisis: Taller en grupo de trabajadoras sociales que interactúan con

familias en espacios escolares Taller Nº 4 Tema central: Definiciones de Trabajo Social familiar Sub-tema: Significación de Trabajo Social Familiar en las vivencias grupales

Fecha: 04/05/2007. Lugar: Centro de estimulación temprana del Ministerio del poder popular para la Educación.. Hora: 9:00am Participantes: X, Xiomara; M; Y,; Ne, A, C, Na.

que hacer paso por paso, porque nos ha servido y en que 188

momento es que se plantea realmente que eso hay que 189

hacerlo. 190

Y: - Yo le comentaba a mis compañeras de acá mi 191

experiencia y esto que estás diciendo es un poquito 192

representativo, porque es cierto que…, hay que dar una 193

receta como debe de hacer su hijo, con su hijo con su 194

esposo, como manejar la situación porque tu le hablas y 195

tatas de indagar y de llevarla de que caiga en cuenta de 196

que ella tiene la solución y que la debe de cubrir, 197

entonces yo allí ya se que yo tengo que darle la receta 198

porque no me está entendiendo yo lo capto yo le pregunto 199

y ella me dice: “Si” pero ese si a mi no me suena a “si”, a 200

mi me suena a “no” porque le estoy viendo sus ojos, 201

porque tenemos la costumbre de mirarlos fijamente a los 202

ojos y decir: “no, no me esta entendiendo” entonces yo le 203

digo “tienes que hacer esto, debes decir esta palabra en 204

vez de esta” y cuando me hace ¡Ha! Ya, o sea que no es 205

todo el tiempo que uno tiene que dar consejos, pero yo si 206

lo hago de esa manera porque hay familias que si lo 207

necesitan y con respecto a lo otro que estaba comentando 208

de que nostras estamos dándole a ella un plan de 209

confianza porque la chica es nueva y no tiene una línea 210

de grupo con sus niños y los niños son demasiado 211

buenos, disciplinados y pusimos ese plan, entonces 212

decidimos darle la receta y darle por escrito todo lo que 213

ella deba hacer, como debe dirigirse a los niños, las 214

dinámicas, que debe implementar, se la explicamos y 215

ellas: “¡ha!” Felices y ella: “no, si, si lo hago mis 216

compañera me decían: “o sea ella no puede deducir, ella 217

no puede inventar una actividad, no puede, claro también 218

Elementos Prácticas socio-familiares Grupo social Prácticas socio-familiares

Unidades Contacto visual Introducción de una docente en el equipo de educación especial. Situación familiar de los docentes

Contexto de análisis: Taller en grupo de trabajadoras sociales que interactúan con

familias en espacios escolares Taller Nº 4 Tema central: Definiciones de Trabajo Social familiar Sub-tema: Significación de Trabajo Social Familiar en las vivencias grupales

Fecha: 04/05/2007. Lugar: Centro de estimulación temprana del Ministerio del poder popular para la Educación.. Hora: 9:00am Participantes: X, Xiomara; M; Y,; Ne, A, C, Na.

nos falta esa parte de consulta docente, indagar un 219

poquito más que es lo que no termine yo de decir en ese 220

momento, cuando hablaron sobre los docentes. Porque 221

también tenemos que sentarnos con ellos para indagar 222

como están ellos a nivel familiar, porque ellos proyectan 223

su mal carácter, su intolerancia con los niños que trae ella 224

del hogar que los refleja con los niños esa parte no la 225

hemos este… manejado en el proyecto familia, ahora 226

recuerdo, a mi me faltan ese 20% de trabajo con los 227

docentes para verificar que es lo que están haciendo ellos 228

en su entorno familiar porque ellos también tienen su 229

familia y ellos le transmiten a esos niños lo que a ellos le 230

están dando en su hogar como dice uno los problemas de 231

la casa se dejan en la casa eso es mentira son muy pocas 232

las personas que manejan con responsabilidad eso 233

siempre uno lo refleja con algo, con algo lo reflejas en tu 234

ambiente de trabajo, su estado de animo, ya no sonríes 235

igual, tu mirada esta triste cualquier cosa captan tus 236

compañeros que te dice: “¿que te pasa? No te veo igual”, 237

e igual los docentes y es algo que me preocupa a mi como 238

trabajador social de la escuela esa intolerancia, ese 239

maltrato verbal para con los niños ¡ha! Pero tenemos que 240

tocar esa parte ¿Como esta la familia? ¿Como viene la 241

docente para acá? 242

Na:- Eso que tu estas haciendo es Consejería, cuando se 243

dio el VIH SIDA las personas infectadas con VIH las 244

personas que se estaban muriendo se creó dentro del área 245

del beneficio de salud una consejería, podíamos decirlo 246

así que se llama conciliar el VIH sida. El consejero puede 247

ser el psicólogo o el trabajador social que es una persona 248

pues que le va a decir al paciente que esta infectado, va a 249

Unidades Problemas familiares de profesionales en educación incluidos los de trabajo social. Experiencias en otro espacio de trabajo permiten denominar una práctica actual.

Elementos Prácticas socio-familiares. Procesos formativos Prácticas socio-familiares Procesos formativos

Contexto de análisis: Taller en grupo de trabajadoras sociales que interactúan con

familias en espacios escolares Taller Nº 4 Tema central: Definiciones de Trabajo Social familiar Sub-tema: Significación de Trabajo Social Familiar en las vivencias grupales

Fecha: 04/05/2007. Lugar: Centro de estimulación temprana del Ministerio del poder popular para la Educación.. Hora: 9:00am Participantes: X, Xiomara; M; Y,; Ne, A, C, Na.

manejar la situación, lo va ayudar a manejar su situación 250

y le va a dar como hacer recetitas lo vas hacer de una 251

manera pues estructurada y no solamente eso se hace en 252

Venezuela, yo no tuve la oportunidad económica y mis 253

compañeras me contaron de una labor social en Brasil. 254

Gente que trabaja con consejería VIH sida y ellas dicen 255

que en Brasil el consejero, el trabajador social es el que 256

tiene la responsabilidad dentro del equipo de 257

profesionales entre el medico, el enfermero, el 258

epidemiólogo, el psicólogo y el psiquiatra que esta 259

bueno… “0” positivo, entonces para eso hay todo un 260

manual de consejería. Por eso cuando tu hablabas yo me 261

acordaba y sabes es un tipo de consejería porque a veces 262

a la gente hay que decirle las cosas. 263

Y: - Si, si, si, yo entiendo. 264

Na:- Lo que uno lleva es la recetita, bueno eso es 265

consejería y eso se reconoce internacional y ya se maneja 266

así y ya se reconoce así la consejería y ahora que tu lo 267

estas hablando no solamente se puede llevar al campo del 268

VIH sida, si no también en algunas otras actividades que 269

uno realice, de darle una serie de indicaciones a las 270

personas como van a manejar la situación que de pronto 271

bueno te causa temor, se siente insegura y para eso hay 272

toda una preparación para ser consejero, entonces ya que 273

estamos en esta reflexión yo me pongo a analizar y 274

nosotros dentro de la vida de educación hemos hecho 275

modificaciones, voy hablar especialmente de un 276

programa o de una estrategia que se lleva a cabo para el 277

programa de drogas que iba a formar a los promotores, en 278

el ministerio de educación, nosotras acordamos llevar eso 279

Unidades Las estrategias s de trabajo requieren formación. Formación de promotores escolares

Elementos Procesos personales Prácticas socio-familiares Saberes sociales

Contexto de análisis: Taller en grupo de trabajadoras sociales que interactúan con

familias en espacios escolares Taller Nº 4 Tema central: Definiciones de Trabajo Social familiar Sub-tema: Significación de Trabajo Social Familiar en las vivencias grupales

Fecha: 04/05/2007. Lugar: Centro de estimulación temprana del Ministerio del poder popular para la Educación.. Hora: 9:00am Participantes: X, Xiomara; M; Y,; Ne, A, C, Na.

cuando surgió la situación del VIH SIDA que habían 280

muchos jóvenes infectados por la desinformación, 281

entonces, ¿Que paso? Que esa información también se 282

la trasladamos a esos muchachos y se formaban como 283

promotores juveniles que ahora se llaman promotores 284

escolares porque fue el nombre que ellos se colocaron 285

pues… por decisión de los jóvenes, entonces se llevo la 286

información al área de sexualidad entonces ahora tu 287

estas hablando, veo que nosotras hacemos muchas 288

cosas de labor social y que cabe perfectamente dentro 289

de esa consejería lo que pasa es que no lo hemos 290

tomado en cuenta y ya indica que hemos experimentado 291

fuera después de estructurar una y donde a los docentes 292

les baje la información y ellos intente cada uno ese 293

conocimiento porque existen normas internacionales 294

para hacerlo, o sea yo recibí el titulo de consejería pero 295

para eso existen unas pautas y después me enteré que 296

una trabajadora social tiene la batuta en las cosas de 297

VIH SIDA, o sea en el caso de la labor social es lo que 298

se hace así que ni al medico, eso es lo que se hace en la 299

labor social a la que le damos la importancia de la labor 300

social y como estamos haciendo lo mismo, pero lo que 301

pasa es que no le damos ese nombre entonces no es una 302

recetita eso es una consejería y de momento me pasa lo 303

que a ti, que estás haciendo consejería. 304

Ne:- Y Cuando tu estas interviniendo…como decir hice 305

un cambio o sea cuando se detiene es para un cambio o 306

si no podemos, la intervención de nosotras, la labor 307

social es para generar cambios, y logra pues cambios 308

Elementos Grupo social Procesos personales Procesos personales

Unidades Lo específico de trabajo social. Papel del profesional de trabajo social. Responsabilidad del profesional

Contexto de análisis: Taller en grupo de trabajadoras sociales que interactúan con

familias en espacios escolares Taller Nº 4 Tema central: Definiciones de Trabajo Social familiar Sub-tema: Significación de Trabajo Social Familiar en las vivencias grupales

Fecha: 04/05/2007. Lugar: Centro de estimulación temprana del Ministerio del poder popular para la Educación.. Hora: 9:00am Participantes: X, Xiomara; M; Y,; Ne, A, C, Na.

funcionales. 309

X: (Al observar algunos gestos faciales de duda) ¿Qué 310

nos hace ruido de lo que estamos escuchando? 311

-M: A mi me estaba sonando lo que dijo ella antes de 312

la explicación. Sobre la parte de consejería no me 313

gustaba la palabra porque le decía yo a ella (señalando 314

a su lado derecho), el hecho de que usted aconseja a 315

alguien lo hace con responsabilidad porque usted no 316

sabe si le va bien o mal y quizás por eso a mi me estaba 317

haciendo ruido pero desde el momento que lo hablaste 318

y lo explicaste como una estrategia ya no lo vi como la 319

consejería y la otra cosa es que me hizo mas ruido, es 320

cuando se habló de las practicas de casos individuales y 321

esa palabra ya no se utiliza. De eso no hemos hablado. 322

Yo pregunto si lo podemos dejar para la próxima ¿Qué 323

dices Xiomara? 324

X: Bueno vamos a hablar de eso pues (sonríe). 325

Luego de algunos comentarios pasan al refrigerio. 326

327

Elementos Procesos formativos Grupo social

Unidades Vinculación de la práctica hablada con la asignatura prácticas profesionales

Taller Nº 5. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajo Social Familiar. Sub-tema: Definiciones.

Fecha: 25/05/2007 Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C, Na.

X. Hoy quisiera que nos centráramos en nuestras definiciones de trabajo social familiar. C: Eso sería una continuidad ¿verdad? 1 M: Yo tengo una experiencia, cuando estaba buscando 2 trabajo conocí una maestra y ella me dice: “¿usted no 3 trabaja en el área de educación, por qué no va y mete 4 su currículo para que trabaje aquí adentro?, y yo invite 5 a otra trabajadora social. Y ella me dice: “¡ay M...!”, 6 antes de llevar su currículo, a la final no nos 7 atendieron, y ella me dice: “pero es que tu sabes 8 trabajar esta área de familia, yo no”. 9 X: Claro. 10 M: Las dos somos egresadas de Luz, las dos somos 11 trabajadoras sociales, y ella dice: “pero yo no, esa no 12 es mi área”. Porque le digo que vayamos allá, porque 13 sé que estaba desempleada y podría ser buena, y ella 14 me dice: “ésta no es mi área”, y a mi me impacto tanto, 15 yo no le comente nada, por qué yo no he visto 16 trabajadora social fuera del área familiar. 17 Ne: Es que los problemas sociales no han cambiado, y 18 nos damos cuenta que los problemas sociales han 19 cambiado, y si los problemas sociales habían 20 cambiado, eran tratados de otra manera, inclusive en el 21 espacio de trabajo. Los problemas por un lado y en el 22 espacio del trabajador social también habían 23 cambiado, entonces está un sector público y un sector 24 privado, de repente cuando yo me gradué, cuando tu te 25 graduaste, cuando tu te graduaste (señala) sólo había 26 dos sectores para trabajar, que era el sector privado y 27 el sector público, después ¡no! Luego viene la etapa 28 del tercer sector que pertenecen a organizaciones no 29 gubernamentales, que ni son públicas, ni son privadas, 30 y pueden recibir aportes del sector público o del sector 31 privado; pero tienen su propia autonomía como 32 organizaciones no gubernamentales; por eso, es que 33 se llaman no gubernamentales, porque reciben apoyo 34 del gobierno, que es quien administra el estado; 35 entonces de esta forma habían otros sectores para 36 trabajar y además habían otros problemas sociales; así 37 mismo es con familia, han surgido diversas formas de 38 actuar, entonces frente a eso, ¿que podíamos hacer?. 39 C: ¿y se siguen haciendo tesis sobre familia? 40 X: Sí, aunque la tendencia y el trabajo social en la 41 escuela, que no se llama trabajo social familiar, sino 42 trabajo social con persona y familia, es hacia lo 43 terapéutico. Esa es la tendencia fundamental que se 44 exige en estos momentos al estudiante; pero esa no es 45 la única tendencia, porque existen otros modelos de 46 trabajo, con: familia, en la actualidad 47

UNIDAD ELEMENTO

Conocimientos

en el área de

familia

No he visto trabajadora social fuera del área familiar.

Nuevos

problemas

nuevas

situaciones

Auto imagen Auto imagen Saberes sociales

UNIDAD ELEMENTO

Taller Nº 5. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajo Social Familiar. Sub-tema: Definiciones.

Fecha: 25/05/2007 Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C, Na.

Ne: Si existen diversos modelos de trabajo como el 48 modelo de la relación familiar, como el enfoque 49 preventivo, como el enfoque de orientación familiar, 50 como el modelo de redes familiares. Son diferentes 51 formas de trabajo que no son necesariamente 52 terapéuticas, hay una relación terapéutica; pero no son 53 terapéuticas. 54 X: Bueno, la orientación puede tener niveles en los 55 cuales el que hace orientación familiar, puede estar 56 indicado a hacer terapia; pero no todo el tiempo lo hace, 57 el que hace prevención puede hacer prevención en un 58 contexto no terapéutico, este… y también está otro que 59 no he nombrado, y allí se ubican alguno de los colegas 60 también, que es el área de la investigación. La 61 investigación sin fines de intervención, sin fines de 62 cambiar nada, sino con fines de conocer algo más. Hay 63 una gama de trabajo, de modelo de trabajo, de 64 alternativas, de enfoques de acción que no solamente 65 es sistémico, tenemos ahorita el construccionismo 66 social, tenemos ahorita el proceso colaborativo para 67 trabajar con familia; o sea hay una cantidad de fuentes 68 de trabajo, que hay personas… que no creen en el 69 trabajo terapéutico; pero trabajan con familia en 70 investigación. 71 A: Por eso es que yo digo, que es la escuela debería 72 tener menciones, las personas que se quieran ir por 73 intervención familiar, reciben una preparación, ya sea en 74 una electiva o en alguna materia en los últimos 75 semestres que la capacite para eso, en donde se pueda 76 trabajar ella, su ser y darle herramientas, ya sea de 77 sistémica o de cualquier otra teoría, que le den 78 herramientas, valga la redundancia, para trabajar con 79 familia, que hay otra parte de investigación. 80 Na: Hay otra tendencia que dice: “que la investigación y 81 la intervención no pueden estar separadas”. 82 A: la investigación basada, ¿en qué? 83 X: Bueno, ¿cómo respondemos esa pregunta? 84 Na: Que la investigación y la intervención tienen que 85 estar unidas, y de hecho, hay un enfoque de 86 investigación que se llama: Investigación-Acción. Y 87 precisamente quienes en América Latina, han 88 fomentado ese mover de investigación-acción, o el 89 enfoque de investigación-acción, han sido los 90 trabajadores sociales. No necesariamente venezolanos, 91 está, este…, Fals Borda, colombiano, trabajador social 92 colombiano, cuentan que inclusive siendo profesor de 93 una universidad en la época cuando la guerrilla en 94 Colombia tuvo un buen auge, abandonó la universidad y 95 se fue a la guerrilla a conocer esa realidad. 96

Diversa formas

de trabajo con

familias

Tendencia

hacía la

especialización

Enfoque de

investigación

acción

Prácticas socio- Familiares Procesos formativos Procesos formativos

UNIDAD ELEMENTO

Taller Nº 5. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajo Social Familiar. Sub-tema: Definiciones.

Fecha: 25/05/2007 Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C, Na.

Ne: Y hubo universidades en Colombia, que las tesis de 97 grado la hacían con la guerrilla, porque ese el problema 98 social más grande que había en ese entonces. 99 Estudiaban cuatro años, les quedaba un año, váyase a 100 hacer la tesis y viene dentro de un año, y se internaban 101 en las montañas con los guerrilleros a hacer la tesis 102 allá, y venían en un año a traer la tesis y se graduaban; 103 pero si los profesores decían eso, era porque ellos 104 también se iban, y entre ellos está Borda, el modelo de 105 investigación-acción viene de allí, de gente que se fue a 106 trabajar con el pueblo allá metido, y después vino a 107 decir: “ ¡mira, esto es investigación-acción!” 108 (Pausa larga) 109 X: Lo que yo te preguntaba Ne…, es que si antes de 110 hacer el tratamiento, tú hubieses dicho lo mismo que 111 ahora con respecto al trabajo con familias. 112 Ne: ¡No!, 113 X: Pero antes de hacer el tratamiento, tú hacías trabajos 114 con familias, entonces ¿Cómo era ese trabajo social con 115 familia?, entonces no se llamaba también ¿trabajo social 116 familiar? 117 Ne: claro que sí; pero yo no aplico terapias familiares, 118 sino trabajo de atención familiar preventiva. 119 X: ¿Preventiva? 120 N: Preventiva básicamente, se le da orientaciones a la 121 familia para que ellos establezcan vínculos afectivos 122 favorables, este... de comunicación, de valores. 123 Básicamente yo no he atendido ninguna familia así, 124 bueno a excepción de casos que atendí, como requisito 125 para obtener la aprobación del curso; pero en mi ámbito 126 profesional no es mi área, no atiendo terapias así. 127 X: ¿a nivel preventivo? 128 Ne: A nivel preventivo se dan talleres, se dan asesoráis 129 educativas, se trabaja con padres, con alumnos, con 130 representantes, con docentes, con directivos; pero no 131 así, a nivel terapéutico concreto, ¡no!, a mi me tocan 132 personas que se acercan y me preguntan, y bueno, yo le 133 que pueda aportarles, les aporto; pero eso es como una 134 lección. 135 X: y entonces, ¿cómo ha sido para cada quien? 136 A: Yo pienso que el trabajo social en familia que hacía 137 antes en el entrenamiento, y en el después, y es que en 138 el después de la dinámica familiar sistémica, me aportó 139 muchas más herramientas, métodos para poder trabajar 140 en familia, no hago terapia familiar porque no la 141 conozco, el tiempo no está dado, o sea, hay una serie 142 de cosas que no me lo permite; pero bueno, me dio 143 muchas herramientas con las que yo me siento un 144 poquito mas segura para intervenir esa familia, me 145 siento mas confiada en mi misma, me siento mas 146

Trabajo a nivel

preventivo

Orientación

Asesorías

educativas

Intervención

familiar

Prácticas socio- Familiares Prácticas socio- Familiares Prácticas socio- familiares Prácticas socio- familiares

Taller Nº 5. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajo Social Familiar. Sub-tema: Definiciones.

Fecha: 25/05/2007 Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C, Na.

confiada en mi misma, que ya puedo tener otra visión 147 de lo que la familia quiere, y de cómo abordar esa 148 familia, eso es lo que yo opino. Por eso es que yo he 149 dicho en mas de una oportunidad, que deberían haber 150 menciones, o debería haber una manera que a los 151 muchachos cuando estén estudiando pregrado, se les 152 prepare con respecto a eso; ya sea sistémica o de otro 153 ámbito; o sea no quiere decir, que sea sistémica, pero 154 que ellos tengan mayores herramientas para trabajar en 155 familia. 156 X: antes de, ¿qué se gradúen en el pregrado? 157 A: Antes de que se gradúen en el pregrado o algo así, 158 este… varias de las facultades de Luz tienen la prueba, 159 este… la prueba como la llaman, la prueba Luz la 160 vocacional, la que hacen antes de ingresar a la 161 universidad del Zulia y allí determinan si en verdad 162 tienen cualidades para ser ingeniero, para ser médico. 163 Yo pienso que la Escuela de Trabajo Social, debería de 164 tener otro tipo de pruebas así, para determinar si en 165 verdad, la persona tiene sensibilidad, herramientas, 166 tiene… cualidades para ser un trabajador social, para 167 poder abordar una familia, porque muchos estudiantes 168 dejen la carrera botada, o como el caso de la chica esta 169 que dijo M… 170 Ne: Yo quiero acotar algo, de que por ejemplo, después 171 que hice el entrenamiento, incluso haciéndolo, ya yo 172 abordaba elementos del curso en los talleres, incluso se 173 está reformando el módulo que encuadra a la familia, y 174 bueno allí todos son metidos por ejemplo: 175 responsabilidad, yo siempre lo trabajo. Por lo menos 176 ayer hicimos un primer encuentro de operadora familiar 177 con padres, con muchos padres, y bueno yo ahí con la 178 participación de ellos determinaba en que ciclo se 179 encontraba, en que etapa evolutiva de su ciclo vital, y a 180 ellos les gustó muchísimo, porque ellos se visualizan 181 como familia en todo lo que yo pueda incorporar del 182 curso al contenido de talleres, yo lo incluyo, a mi me ha 183 aportado muchísimo, mucho, mucho, y sobre todo para 184 entender yo como soy yo y mi familia. 185 X: No se si quieren que hagamos otro pequeño alto para 186 evaluar otro punto. Estas cualidades apuntan hacia el 187 ser de un trabajador social; pero que hay otras 188 cualidades que son profesionales, que apuntarían que 189 es su saber, y ya A… ya adelantado algunas cosas de 190 que deberían avocarse más hacia darle mas 191 herramientas a los estudiantes de pregrado, que 192 contengan elementos para trabajar con la familia. Y N… 193 decía que ella pensaba, que no debía ser solo en el 194 Pregrado, sino formar a la gente para ejercer el trabajo 195 con la familia; entonces bueno, como vamos a la parte 196

UNIDAD ELEMENTO

Pruebas para

determinar

cualidades

Ciclo vital de la

familia

Procesos formativos Prácticas socio- familiares

Taller Nº 5. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajo Social Familiar. Sub-tema: Definiciones.

Fecha: 25/05/2007 Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C, Na.

de las definiciones les pregunto si quieren hacer un alto 197 y después continuar. 198 M: Pero queríamos ver también las cualidades 199 profesionales de un profesional de trabajo social familiar, 200 no solamente las personales, sino también las 201 cualidades profesionales. También y ya adelantamos, 202 donde decía bueno, que aquí hemos asistido mucho a la 203 formación profesional y hoy ha salido incluso una 204 palabra que no había salido antes; como el perfil 205 profesional. 206 X: Me interesa mucho lo que planteas, porque me 207 pregunto qué es eso que tienes tú que no tiene tu 208 amiga, aunque tu amiga piensa que ella lo tiene, puede 209 ser que lo tenga y no sepa como hacer trabajo con 210 familia. ¿Qué será eso que ella te ve que tu tienes?, lo 211 adquiristes en el pregrado, lo aprendiste después, bueno 212 ya que hemos hablando tanto, eso también; entonces 213 hemos hecho aquí el acordeón, definiciones de trabajo 214 social familiar, del trabajador social familiar, trabajadora 215 social familiar y la idea de la actividad del acordeón es 216 que todas leamos las definiciones, las podamos ver las 217 definiciones y de acuerdo con esas definiciones y otras 218 cosas que a lo mejor salgan a relucir, también digamos 219 cuales son esas definiciones o esas características 220 desde el punto de vista profesional que estamos 221 hablando, que deberían incluirse en esa nueva 222 formación que se puede dar para que la amiga de M… 223 sepa por donde comenzar (risas). 224 Y: ¿Qué hacemos? 225 X: Podría ser leer, ¿ustedes creen que esas cualidades 226 que estamos planteando, que debe haber desde el 227 punto de vista profesional podrían estar en esas 228 definiciones? 229 Y: Si creo, porque en las definiciones salen aspectos 230 relativos a reconocer y trabajar los elementos diferentes 231 y comunes entre los miembros de una familia que sirva 232 para mejorar su dinámica familiar. Por ejemplo aquí 233 dice: “que el trabajador social familiar es un profesional 234 capacitado para realizar intervención familiar sistémica, 235 induciendo la coparticipación de sus miembros en la 236 búsqueda de herramientas prácticas aplicables a 237 situaciones que están afectando el sistema para el logro 238 del bienestar familiar. Un facilitador sistémico utilizando 239 dispositivos terapéuticos adecuados, promueve la 240 participación de sus miembros en el conocimiento crítico 241 de su realidad familiar para promover y provocar 242 cambios que conlleven al bienestar familiar e 243 intervención terapéutica”. 244 N: No ya va, para aclarar algo. Hay como un literal 245 técnico, este… dice así: “es un profesional capacitado 246

UNIDAD ELEMENTO

Intervención

familiar

sistémica

Facilitador

sistémico

Prácticas socio- familiares

Taller Nº 5. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajo Social Familiar. Sub-tema: Definiciones.

Fecha: 25/05/2007 Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C, Na.

para realizar intervención familiar sistémica induciendo 247 la coparticipación de sus miembros. El trabajador social 248 familiar es un facilitador sistémico que utilizando 249 dispositivos de intervención terapéutica o utilizando 250 dispositivos terapéuticos adecuados”. Pueden ser las 251 dos cosas. 252 Y: “el trabajador social familiar proporciona 253 herramientas necesarias para atención de la familia con 254 un ideal explicito de lograr un funcionamiento adecuado 255 en la dinámica familiar. El trabajador social atiende de 256 forma individual y grupal a la familia, induciendo a la 257 participación y el reconocimiento entre sus miembros 258 de las fortalezas y debilidades que posee el grupo para 259 lograr cambios significativos. El trabajador social 260 familiar atiende de forma individual o grupal a la familia 261 basándose en las necesidades que cada individuo 262 exprese, dando estrategias de mejoras al sistema 263 familiar”. 264 A: ¡No!, es que cuando era trabajo social familiar, tú 265 leíste trabajador social familiar, ¡viste! 266 Y: ¡ay no! 267 A: Si, o sea, estabas leyendo las definiciones de trabajo 268 social familiar. 269 Y: Ahora viene trabajador social familiar: “es un 270 profesional capacitado para intervenir en la familia, en 271 sus etapas conflictivas, pues está capacitado en la 272 superación de conflictos y mejora la dinámica familiar”. 273 El trabajador social familiar: “es un profesional 274 capacitado en forma individual y grupal a la familia, de 275 forma continua y en forma de coparticipación para 276 lograr cambios significativos dentro de la realidad social 277 y del entorno que lo rodea”. El trabajador social familiar: 278 “es el profesional capacitado para atender al grupo 279 familiar, proporcionar mejoras en su dinámica familiar”. 280 X: Sacamos de aquí algo de lo que escuchamos, o 281 alguien ¿quiere añadir algo? 282 A: Las herramientas que debería llevar esa formación 283 profesional para formar trabajadores sociales familiares 284 de la que estamos hablando, recuerdan cuando 285 decíamos la importancia de esa formación. Sea de 286 pregrado, de postgrado no se; pero un curso para 287 formar el trabajador social familiar. 288 X: ¿Qué cosas o que aspectos serían de acuerdo a la 289 definición que tenemos de trabajo social familiar, de un 290 trabajador social familiar, de una trabajadora social 291 familiar?, ¿qué se debería formar en ese ser desde el 292 punto de vista profesional?, y ya desde el punto de 293 vista personal lo hemos dicho, ¡verdad!, los aspectos 294 que deben tener, ya A… adelantaba lo de las 295 herramientas, ¡verdad!, ¿qué herramienta sería? 296

UNIDAD ELEMENTO

Interventor o

facilitador

Trabajo directo

con la familia

Reconocimiento

de los recursos

familiares

Atención al

conflicto familiar

Atención

individual,

grupal y del

entorno social

Precisar

herramientas

de trabajo

Prácticas socio- Familiares Prácticas socio- Familiares Prácticas socio- Familiares Prácticas socio- Familiares Prácticas socio- Familiares Procesos formativos

Taller Nº 5. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajo Social Familiar. Sub-tema: Definiciones.

Fecha: 25/05/2007 Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C, Na.

A: Cualidades del trabajador social. 297 C: Bajo el contexto donde vamos a trabajar esa familia, 298 si se propicia algo mas indicado del que estamos viendo 299 ahorita, este… por ejemplo se le diera mas visión, mas 300 privacidad al momento de visitar, hay mucha 301 interrupción, que esté mas adecuado el ambiente, por lo 302 menos nosotras le propusimos a la directora después 303 que hicimos la terapia de entrenamiento, que si podía 304 habilitarnos algo pequeño, que estuviera alfombrado, 305 que tuviéramos eso, la posibilidad de trabajar con la 306 familia. 307 X: que bien. 308 Y: Cuando una persona decide, aquí tiene varias 309 opciones, eh… trabajo social familiar. Yo lo miro y digo: 310 “si tengo algo que internalizado es el concepto de 311 familia”, me va a llamar la atención, es interesante; 312 porque yo tengo como que algo… en el deseo, en 313 trabajo social, algo dentro de mi que me indique que yo 314 tengo la cualidad, voy ver que me ofrecen en el trabajo 315 social. Cuando yo entro ahí, encontrarme que el 316 profesor, la persona que este ahí dándome la 317 instrucción, tenga y llene en mi lo que me incitó a 318 escoger la carrera, que hable de la familia, que me 319 enamore, ¡okay!, yo vengo con ese gusanito; pero que 320 cuando llegue este la persona idónea, que trasmita la 321 pasión de la carrera trabajo social familiar, que tenga 322 ese don de captar a las personas que están allí. Cuando 323 la enamore, ya eso es cuestión de uno lo que piense 324 desarrollar, porque de verdad a mi me pasa en la 325 actualidad, desde que yo estoy trabajando con familia yo 326 me siento apasionada, enamorada; o sea a mi familia y 327 yo oigo; o sea todos los días familia, y enseguida mi 328 oreja ¿qué dicen? Yo he escuchado en la radio un 329 programa de valores, entonces hablaban de los valores 330 de familia, a lo que escuche familia lo dejé, no escuche 331 más música. 332 M: no te interesó tanto valores como familia. 333 X: y eso, ¿no será cualidad personal estar apasionado, 334 enamorado? 335 Y: si es, y apasionado también. 336 A: eso no sería, y esa no la escribí; o sea cariñoso es lo 337 que más le llega; pero cariñoso no es lo mismo que 338 estar enamorado; o sea me está diciendo que está 339 apasionado; o sea que para ser trabajador social debe 340 tener pasión. 341 Y: Que te guste, que te llegue, que tu digas eso es, 342 desde allí es que tenía que partir. 343 M: entonces fíjate, estamos buscando el perfil 344 profesional y estamos en la misma en lo personal, 345 porque evidentemente trabajar con familia tiene que 346

UNIDAD ELEMENTO

Condiciones

del contexto

Concepto de

familia que

maneja el

profesional

Transmitir la

pasión por el

trabajo con

familia

Prácticas socio- Familiares Procesos formativos Procesos formativos

Taller Nº 5. Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajo Social Familiar. Sub-tema: Definiciones.

Fecha: 25/05/2007 Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C, Na.

venir de adentro, de allí lo que decía ella, de prueba 347 específica que habla de vocación, porque igual que un 348 médico a él no le gusta trabajar sino que le apasiona. En 349 cambio es eso, debe haber eso… el perfil profesional; o 350 sea lo técnico comienza en la parte humanitaria, en la 351 parte de adentro. 352 A: yo digo entonces lo importante que sería trabajar el 353 ser para que no pasen esos casos, que después que 354 están a mitad de carrera se echaban para atrás, porque 355 ellos no iban a trabajar su ser. 356 Ne: entonces sería una persona sensible. 357 Y: Con eso hay que tener cuidado que sea sensible, 358 pero que aprenda a no engancharse, porque a mi me 359 pasaba al principio, yo lloraba hasta que aprendí que 360 debía desengancharme, y lo aprendí cuando hice el 361 primer taller de familia asertiva, a mi eso me llegó 362 muchísimo, saben fue como que Dios me ama a mi 363 tanto que me pone a mi en los momentos justos. 364 A: Hay casos como dice X..., de personas que dicen yo 365 no sirvo para ser trabajadora social, porque yo no voy a 366 trabajar mi familia; pero hay otros casos que dicen yo si 367 voy a trabajar mi familia y lo logran y salen con éxito; 368 entonces allí es donde vemos nosotros ser sencillos y 369 humanitarios. 370 X: ¿cómo fue que tú lograste eso, te dicen…?. 371 Y: A mi nadie me dijo, mi familia tiene esta situación, sin 372 comentárselo a nadie, porque entonces viene la parte 373 ética, y una angustia, y yo me decía: “Dios mío, ¿cómo 374 la puedo ayudar?”, sinceramente yo estoy sorprendida 375 de lo que Dios hizo conmigo, es más me encontré con 376 unos compañeros que estudiaron bachillerato conmigo, 377 y ellos me decían: “no puedo creer que tu seas 378 trabajadora social, y tu ¿hacías todo eso?”, y yo ¡claro!, 379 y yo decía: “Dios mió como me veían ellos tan 380 superficial”, y es que yo era así. 381 382

UNIDAD ELEMENTO

Asertividad

Procesos formativos

Taller Nº 6 Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajadores/as Sociales Familiares Sub-tema: Cualidades personales y profesionales.

Fecha: 15/06/2007.Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación. Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C.

Se observa un grupo de mujeres que realizan un taller, 383 su facilitadora (X...) se dirige a ellas y le entrega a cada 384 una de las participantes unas fichas de colores. 385 X: Vamos a estar todas de pies, vamos a levantarnos 386 entonces… Les voy a pedir eso. Siempre nosotras 387 hacemos el saludo del grupo, nos vamos a saludar de 388 colores y con ese color que escogimos, entonces yo 389 soy ese color, y con ese color que es con lo que yo les 390 traigo hoy. Que es lo que yo quiero compartir con 391 ustedes hoy desde este color que escogimos, “Yo soy 392 este color….”. 393 C: : yo soy C….., este color como un rosa vieja, como 394 una… como una alegría, ¡no! no se lo pusiera como 395 sabiduría y el hecho de compartir hoy con ustedes es 396 una gran bendición para mi que Dios me ha dado. Las 397 quiero mucho y que más y (risas) espero que hoy que 398 estamos aca realicemos la actividad, que no sea la 399 última vez. Y con este color, yo les quiero dar un saludo 400 (risas)… la participante se dirige hacia sus compañeras 401 y les da un beso y un abrazo a todas. 402 M: Yo, soy M… y este color lo veo así como… ternura, 403 tenue, romántico, frescura, así que, de esta manera, yo 404 creo que Dios me ha dado una parte de ternura, una 405 parte romántica y así ustedes; son para mi algo bonito 406 eh… algo romántico, en esta amistad bonita que hemos 407 tenido y; entonces a mi me gustaría que nos 408 reuniéramos. He aprendido de ustedes bastante, esta 409 experiencia de ustedes cuando uno sale enseñando, 410 salimos como profesional, uno da como la enseñanza 411 de cada uno, la experiencia de cada uno. Para mi ha 412 sido un crecimiento muy grande profesionalmente con 413 ustedes, como personas. Y bueno, yo quiero darles 414 entonces lo que yo soy eh… creo que cada parte que 415 yo soy esta es la parte. 416 (Risas en el grupo) 417 (La participante se dirige a las participantes y las 418 abraza.) 419 M:Gracias, X.... 420 A: Mi color es el amarillo, es el color que más me 421 agrada, el amarillo me trasmite a mí luz, iluminación; 422 pero no solamente que yo se los este dando a ustedes; 423 sino que ustedes me lo estén dando a mi, para que yo 424 se las entregue. Bueno, y soy como los insecticos, esos 425 que donde hay una luz, allí ellos van buscando donde 426 va la luz, ¡no! eh… se sienten como que apoyados 427 ah… ah… a lo que ven esa iluminación y ese brillo. Así 428 me siento yo, me siento atraída por ustedes, porque 429 bueno me han dado esa luz que a veces nos abre 430 mucho el camino. Me alegra que hayamos podido 431

UNIDAD ELEMENTO

Taller Nº 6 Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajadores/as Sociales Familiares Sub-tema: Cualidades personales y profesionales.

Fecha: 15/06/2007.Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación. Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C.

compartir todos estos días, al principio tenía dificultad 432 de poder hacerlo, pero gracias a Dios 433 pude culminar la actividad que 434 X... emprendió. Me alegra mucho compartir con 435 ustedes este tiempo, me da un poquito de nostalgia que 436 ya sea la última vez que nos volvamos a ver en estas 437 reuniones, pero esperemos que se vuelvan a repetir 438 (risas). Y para todas ustedes les pido que hagamos un 439 abrazo en conjunto. 440 (Las participantes se abrazan juntas). 441 A: Gracias. 442 Ne: ¡aja!, yo soy este color verde, eh… para mí el 443 verde es como renacer. Yo me identifico con el porque 444 cada día nacemos, renacemos. Porque cada día, eh… 445 recogemos algo, eh… de aprendizaje, de compartir, de 446 haceres y bien todos los días es un nuevo día en que 447 tenemos experiencias, es dar, recibir, y sobre todo, 448 bueno, esperanza, eh… nunca se pierden las 449 esperanzas de tener lo que uno quiero construir, 450 esperanzas de tener un mundo mejor, una comunidad 451 mejor, este… mejores conocimientos que nos lleven a 452 tener una… este… un bienestar individual, familiar, 453 colectivo; entonces, o sea, la esperanza, este… quiero 454 compartirla siempre con ustedes según mi meta que no 455 nos alejemos, que estemos en contacto, establezcamos 456 una fecha, una vez cada dos meses, una vez cada mes 457 para que compartamos esos quehaceres, esas 458 experiencias y bueno de ahora en adelante compartir, 459 estar en sesiones. A lo largo de este taller he aprendido 460 mucho de ustedes, bueno… siempre las tengo en mi 461 corazón, y… X... agradecerle, pues, esa gentileza que 462 ha tenido con nosotras de tomarnos en cuenta para que 463 crezcamos juntas en estos saberes. Y bueno, a cada 464 una quiero brindarle un fuerte abrazo de 465 agradecimiento y solidaridad. 466 (La participante se dirige a sus compañeras y le da un 467 abrazo a cada una). 468 Y: : bueno, eh… yo escogí el morado, porque aparte 469 que me gusta, pues representa el equilibrio entre el rojo 470 y el azul, entre lo bueno y lo malo; entonces yo 471 considero, que nosotras como grupo conseguimos ese 472 equilibrio. ¡Sabes!, cada quien tiene sus propias 473 perspectivas, sus propias ideas, eso lleno al grupo y lo 474 abordo; o sea, a pesar de los inconvenientes, 475 problemas y todo eso, aportamos nuestras ideas, 476 experiencias, y todo eso quedo allí; entonces, 477 considero que en verdad todo el grupo consiguió el 478 equilibrio que necesitaba y lleno las expectativa. Y 479 bueno, le doy gracias a todas nuevamente por hacerme 480

UNIDAD ELEMENTO

Taller Nº 6 Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajadores/as Sociales Familiares Sub-tema: Cualidades personales y profesionales.

Fecha: 15/06/2007.Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación. Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C.

parte de su grupo. Yo también les voy a dar un 481 abrazo, porque los abrazos ni se venden, ni se 482 compran, ni 483 pican y fortalecen mucho (risas y abrazos). 484 X: bueno, yo estoy aquí con ustedes con el 485 color negro (risas en el grupo), bueno, no es un 486 color que me guste tanto, a mi me gustan todos los 487 colores, y no es un color que me guste tanto o mas 488 que otros; como el azul, el verde, el rosado, el rojo, 489 el amarillo; pero el color negro, para mi es solidez. 490 Para mi tiene un significado el negro, es un color 491 sólido y eso me encanta, porque creo que es ir 492 avanzando hacia esa solidez, hacia esas ideas que 493 se consolidan, que las hacemos cada vez con 494 mayor fortaleza; entonces, aquí… aquí… estoy yo 495 con ustedes tratando de que construyamos entre 496 todas. Me encanto su dirigir, ese compartir, ese 497 cumplir juntas, y ese crecer juntas, que hagamos 498 esa solidez entre todas. (risas) 499 X: Bueno, miren ahora yo les voy a pedir que 500 en este mismo papelito, por delante, por detrás, 501 donde ustedes quieran eh… pensemos en una 502 cualidad que debe tener un profesional social 503 familiar; que puede tener muchos. ¿Cuál debe ser 504 esa cualidad que… puede tener muchas; pero que 505 hay una que para cada una de nosotras debe ser 506 como la cualidad principal, que debe distinguirlo de 507 cualquier otro trabajador social, quien se dedica al 508 trabajo social con familia? 509 (Cada integrante del taller se organiza en su silla, 510 toma asiento para continuar con el taller, toman 511 papeles cortados y marcadores procediendo a 512 escribir. Luego, las participantes se dirigen a la 513 puerta del salón y pegan en la puerta el papelillo 514 con una palabra escrita, en la que se lee: 515 respetuoso, atento, compartir, humanitario. 516 X: ¿Qué les parecen esas cualidades?. 517 Ne: : yo, por lo menos coloque, que el trabajador 518 social familiar tiene diversas cualidades, entre las 519 cuales, debe prevalecer el compartir sus saberes, 520 los sentires de las personas en su oficina, que se 521 ayuda. El compartir es el algo que uno saca y 522 puede lograr uno tantas cosas, cambios, este… 523 empatía, este… bueno, eso conlleva al éxito como 524 trabajador social familiar. 525 C: Yo pienso que es muy sensible, partiendo 526 de que todos somos humanos, y todos tenemos 527 dentro de lo que es nuestra personalidad, nuestro 528 vocabulario; pero yo pienso que debe ser… a 529

UNIDAD ELEMENTO

Significado de humanitario

¿Es posible ser solidario?

Humanitarias, sensibles pero no solidarias

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Taller Nº 6 Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajadores/as Sociales Familiares Sub-tema: Cualidades personales y profesionales.

Fecha: 15/06/2007.Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación. Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C.

veces cuando decimos “ay, fulanito si es humanitario”. 530

Taller Nº 6 Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajadores/as Sociales Familiares Sub-tema: Cualidades personales y profesionales.

Fecha: 15/06/2007.Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación. Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C.

C: ¡no! yo lo digo porque cuando vemos a alguien 531 desvalido; entonces por su desvalidez, 532 entonces el va ayudar con algo, con una especie. 533 Aunque me parece que hay otra palabra que lo 534 describe mejor ¿solidario? ¡Solidario!, suena mejor. 535 M: : yo veo solidario y humanitario de dos 536 formas diferentes, por ejemplo: cuando ella 537 describió humanitario y hablábamos de solidario, 538 me acorde que estos días fue un representante, fue 539 a decirme que se 540 estaba separando de su esposa, de hecho él es 541 altote, grueso; entonces, ver llorar a los hombres, 542 para mi no es común, y él quiso como tragarse las 543 lagrimas; entonces, yo le dije: no, llora si quieres 544 llorar llora, este… él era un representante que si 545 está en crisis el niño esta en crisis; entonces bueno, 546 hablamos del tema y fijamos otro día porque él iba 547 a hablar con su esposa para que fueran, y después 548 me dijo ¡no!. fue a buscarme para decirme que él 549 no iba, me llamo para decirme que él no iba a ir, 550 porque su esposa le había dicho que no, que allí no 551 había más remedio, que ella no iba a hablar; 552 entonces, o sea, todo el mundo se dio cuenta, 553 porque a él se le notaba, el señor ¡es más!, él 554 hablaba con la maestra si podía ver al niño, y él 555 trataba de sostener las lagrimas allí; entonces bien, 556 no niego que al escucharle, al tratar de hablar con 557 él uno está siendo humanitario; pero solidario, 558 ¿hasta que punto puedo ser solidaria con la 559 situación que le está sucediendo a él en este 560 momento?. Porque no le puedo decir, okey, si tu 561 esposa no quiere venir tráela, así quiera o no 562 quiera. Vamos a ver como arreglamos esto, si se 563 puede arreglar. Porque esas no son cosas que él 564 quería escuchar, él solamente quería llorar, de echo 565 lloró, lloró mucho; entonces, estamos siendo 566 humanitarias, sensibles; pero, no solidarias como 567 tal, ¿me explico?, no estoy siendo solidaria, ni 568 siquiera para agarrarle la mano, que uno de repente 569 con las mujeres les agarra la mano, las abraza; 570 entonces, imagínate, en el colegio entra un niño y 571 ve que de repente… puede pensar otra cosa, que 572 más bien pudiera dañar; sino, precisamente está en 573 la parte humana de escucharlo. ¡Concha!, me da 574 cosa con este señor, las cosas que está pasando. 575 Lo he escuchado; pero evidentemente, él está 576 afectado ahora, ¿Cómo soy solidaria con él allí?. 577 No soy solidaria en ese momento. 578

UNIDAD ELEMENTO

Significado de humanitario

¿Es posible ser solidario?

Humanitarias, sensibles pero no solidarias

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Taller Nº 6 Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajadores/as Sociales Familiares Sub-tema: Cualidades personales y profesionales.

Fecha: 15/06/2007.Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación. Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C.

X: : O sea, que hay una diferencia entre decir 579 humanitario y solidario. 580 M: …eso de atender a la gente, de escucharla, de 581 mirarla, de que vea que ella está allí, de que existe, 582 que yo no estoy perdida en el espacio pensando en 583 otra cosa, que si se me olvido la comida en 584 la cocina. Como me pasó una vez en la escuela, 585 estaba yo montada en mi cuestión, y ¡ay yava! se 586 me quedo la olla prendida en la cocina. 587 X: : si les parece que hay otra, de lo que se ha 588 conversado, si por ejemplo hay una cualidad que 589 reúna esas, o que se complemente allí, porque allí 590 dice que el trabajador social es una persona 591 humanitaria en su condición humana, para ser 592 atento con las personas, es decir, atentos como nos 593 estamos atendiendo hoy aquí. Aquí… y ahora es un 594 ser que es capaz de escuchar, de 595 atender a la persona en su necesidad y está 596 conectado con eso que ustedes dijeron de ser 597 humano, luego viene por tener esa capacidad de 598 escucha; entonces, el esta viendo el propósito, 599 tiene esa capacidad de ubicar al otro sabiendo 600 escuchar. Escuchando con atención; pero además 601 con respeto con su condición, por lo que está 602 diciendo y desde allí tener la capacidad de 603 compartir por esa condición humana y por esa 604 misma capacidad de escucha, y de respeto es 605 capaz de compartir; o sea, fíjense, allí como se 606 colocaron, parece un mapa mental. 607 La facilitadora del taller X..., lee en la puerta otro 608 papel escrito por una de las participantes, que dice: 609 “sencillo”. 610 X: sencillo, ¿que significará sencillo?, sencillo… 611 A: Tu sabes que nosotras atendemos una 612 diversidad de familias, de personas, que no todas 613 tienen el mismo nivel educativo que nosotras, es 614 más, muy pocas tienen el mismo nivel que 615 nosotras. Y debemos de ser sencillos a la hora de 616 atenderlos, a la hora de darles una orientación, a la 617 hora de hacerles ver una situación, porque este… 618 bueno, porque no todos tienen el mismo nivel 619 educativo, a ellos no podemos hablarles con 620 palabras técnicas si sabemos que no nos pueden 621 entender, la intención es que nos entiendan, la 622 intención es que las personas el aprendizaje lo 623 capten. Yo pienso que debemos ser sencillos en 624 cuanto a eso. 625 M: yo lo veo sencillo, también en la parte que uno 626 se mantenga, de no decir ¡bueno, yo tengo la 627

UNIDAD ELEMENTO

Vida personal

Lenguaje sencillo

Formación para la fortaleza

Humanitarias, sensibles pero no solidarias

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Prácticas

socio

familiares

Procesos

personales

Procesos

personales

Taller Nº 6 Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajadores/as Sociales Familiares Sub-tema: Cualidades personales y profesionales.

Fecha: 15/06/2007.Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación. Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C.

solución!, o la otra parte no ser arrogante, porque imagínate un orientador que sea arrogante. No 628 importa si me decís M…; pero que sepas que entre los dos podamos hacer algo. 629

Taller Nº 6 Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajadores/as Sociales Familiares Sub-tema: Cualidades personales y profesionales.

Fecha: 15/06/2007.Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación. Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C.

C: yo, quiero aportar algo, la primera experiencia que 630 tuve me tocó atender a una familia y yo en la noche no 631 podía dormir. Yo me ponía, yo se lo 632 dijo a la profesora, profesora me está pasando esto. Y 633 ella me regaño, y me dijo: “tu no te puedes poner, como 634 la mamá, tu eres la parte dura del profesional, tu eres el 635 apoyo de ellos”; pero… porque no podía flaquear, 636 sentía que… hubo un momento que hice así, sentía 637 que se me aguaban los ojos, ¡no! , en las primeras 638 experiencias, y yo en las noches no dormía, y yo decía 639 en las noches: “Dios, ¿que le está pasando a esa 640 señora?”. En verdad, con una realidad social que vive 641 una familia cuando tienen niños especiales, que es la 642 parte de crisis; entonces, hay que trabajar la familia y a 643 lo mejor en el momento, yo no tenía las herramientas 644 para tratar esa familia, estaba como sensible, yo lo que 645 estaba era como solidaria; entonces, eso siempre me 646 quedo; ahora que estamos en eso, vuelvo atrás, y no 647 sé si ella (profesora) 648 me quiso decir, que yo no podía tener esa posición 649 delante de la familia. Yo me sentí como que muy 650 sensible, como que no… pero se me aguaron los ojos, 651 no lo puedo negar, y en la noche iba otra vez a otra 652 familia, y otra vez decía: “Dios, será que yo no sirvo 653 para eso”. Porque llegaba la noche, y yo otra vez, 654 aquellos desvelos que yo cargaba, “¿qué por qué le 655 está pasando esto a la familia?”; o sea, como que 656 despertando a todo lo que le puede pasar a una 657 persona, al tener un niño especial; entonces, era un 658 mundo de trabajo muy grande, me entendéis y yo 659 empezando. Yo no podía hacer tu área, ¿explícame 660 eso X...?. 661 X: Vamos a trabajar eso en grupo, estamos diciendo 662 que es un crecimiento entre todas, ¡verdad!, que es 663 lograr esa luz entre todas. ¿Qué será lo que la 664 profesora Aguayo, que la tenemos aquí?. 665 C: ¡sí!. 666 X: No está presente; pero la tenemos presente nosotras 667 aquí, o sea, tiene un significado la profesora Aguayo 668 hoy aquí. Para mí tiene un significado, yo creo que para 669 muchas de nosotras lo tiene. ¿Qué sería lo que ella te 670 quería decir? ‘Tu eres la parte fuerte de esa familia’. 671 C: que yo no podía tomar esa actitud. 672 A: imagínate, una familia en donde todos sean débiles; 673 o sea, no haya una figura de autoridad, no haya una 674 figura fuerte, que lleve las riendas por decirlo así, ¡no!, 675 de ese hogar, que todos sean blandos. ¿Qué ocurriría? 676

UNIDAD ELEMENTO

UNIDAD ELEMENTO

Taller Nº 6 Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajadores/as Sociales Familiares Sub-tema: Cualidades personales y profesionales.

Fecha: 15/06/2007.Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación. Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C.

C: si, yo sé. 677 A: entonces, claro si la familia es la que acude a 678 nosotros, porque siente una debilidad, porque siente 679 un… está padeciendo una situación “X”, y la está 680 sacando de su dinámica, de sus rieles, eh… 681 precisamente buscan una persona que los guíe, 682 que los oriente, y esa persona tiene que ser por decirlo 683 así, el pilar, la persona fuerte que los va a ayudar, a 684 orientar, pues o encaminar en esa situación, que están 685 presentando. Si tú te vas a enganchar. 686 C: si yo sé. 687 A: y eso nos ha pasado a todos, probable. A la mayoría 688 en los primeros casos que atendemos, lo superaste 689 porque bueno, eso era la ley de la vida, que lo ibas a 690 superar; pero imagínate que un profesional no lo 691 supere, y cada vez que le llegue un niño, o un caso, 692 eh… o le ocurran cosas como esa, no va a lograr el 693 objetivo, porque entonces, se engancha con la 694 situación. Eso es como lo que M… y yo hablábamos 695 ahorita, uno no se puede enganchar con las 696 situaciones, cuando hablábamos de que si era ¿qué?, 697 sencillez o era… 698 M: sensibilidad. 699 A: Sensibilidad, porque no nos podíamos enganchar 700 con las cosas de la familia, porque precisamente, 701 estamos allí para eso, para ayudarla. Eso es lo que te 702 quiso decir, pienso yo, que si ella era la persona fuerte 703 no quiere decir que va a ser dura y se va a poner una 704 coraza con todo lo que ocurra. Porque uno muchas 705 veces, asume cosas que le han pasado a uno en su 706 vida diaria, para decir, este… aunque a veces a uno no 707 le ha pasado; pero, uno quiere agarrarse de una 708 situación, para ponerle a esas personas ejemplos. 709 ¡Bueno sí!, eso le ha pasado a mucha gente, a mi 710 también me pasó una vez, ¿me entienden? Yo a veces 711 lo hago, no se si estoy cayendo en un error o no; pero, 712 me ha servido para que ellos entiendan, me ha servido 713 para que 714

Fortaleza

como

cualidad

Mostramos

la

superación

Procesos

personales

Autoimagen

UNIDAD ELEMENTO

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ellos comprendan, que ellos no son ellos solos los 715 que están pasando por eso; si no, que hay otras 716 personas que si lo superaron, y que si esas 717 personas lo superaron, ellos también lo pueden 718 superar; entonces, somos la parte fuerte de ese 719 grupo, precisamente por eso. 720 M: Entonces, exacto, fíjate. Hay familias que uno 721 quizás, no logra controlar un cien por ciento la 722 situación; pero, hay otras que parecen mágicas, 723 apenas les dices dos cosas, y ¡Dios mío! que 724 bueno. Con otras pues se sigue y sigue, sigue y 725 sigue. Es más siguen ellos, a veces no, porque si 726 ellos siguen uno tiene más oportunidad de trabajar 727 con ellos, hay otros que se van. A mí me pasó con 728 un niño en el segundo colegio donde estoy 729 trabajando, que tengo apenas un mes, algo así. En 730 el proceso de primer grado, nada más se sabía la 731 “u” y la “o”, y yo le digo a la mamá que me lleve los 732 libros, porque yo no tengo contacto con las 733 maestras en la tarde, no veo a los maestros. Tiene 734 este solo cuaderno la “j, g” sonidos compuestos y 735 yo digo, bueno, si este niño no se sabe nada más, 736 la “o” y la “u”, ¿por qué tiene ésta tarea nota?. 737 Bueno, empezamos con la “a” y empecé a hacer un 738 libro con la letra “a”; después pasamos a la “e”, 739 este… me tocaba cita con ella el miércoles, resulta 740 que el miércoles, ella fue a decirme: “que ella 741 estaba ayudando a su niño”, y él estaba mejorando; 742 entonces allí, como que… hubo el estímulo de la 743 atención y todo lo demás, ¡no!, bueno, si yo no soy 744 psicopedagoga; sino, trabajadora social en familia, 745 y el niño aprende a leer, ves entonces que estoy… 746 porque evidentemente no estoy haciendo practica 747 de psicopedagoga, ¡claro!, la práctica ayuda a uno, 748 la experiencia, ¡no!; pero que estoy trabajando, las 749 funciones del niño, las funciones de la mamá. Logré 750 que la mamá trabajara con él, que ella recortara 751 con él; pero simplemente, los papás no trabajan, 752 entonces le dije, que recortara frutas, y como la 753 mamá no consiguió que 754

Somos la

parte fuerte,

mostramos la

superación

El control es

relativo no

depende de

nosotras

Se dan unas

indicaciones,

pero quien

hace el trabajo

es la familia

con sus

recursos

Auto-

imagen

Prácticas

socio

familiares

UNIDAD ELEMENTO

Taller Nº 6 Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajadores/as Sociales Familiares Sub-tema: Cualidades personales y profesionales.

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recortar, le puso unos granitos de arroz, le dibujó 755 un avión y le pegó un papelito, y le pegó arena. No 756 era fruta, no era lo que yo indiqué; pero ¿qué 757 hubo?, una creatividad que lo hizo la mamá con 758 él, y eso impacto al niño, ¡ah!, o sea, ¿dónde hubo 759 el trabajo?, porque yo coloque unas indicaciones, 760 quien hizo el trabajo fue ella con el niño, y quien 761 trae las tareas es el niño; entonces, ¿dónde estuvo 762 el éxito?, ¿el despertarle a quién?, ¿quién fue 763 quien se despertó?, la mamá; entonces, cuando yo 764 estoy hablando de eso, o sea, yo estoy creyendo 765 que el niño pueda hacer las labores, pueda 766 superarlo, estoy creyendo que de hecho el 767 problema no es eso; sino, el problema que la 768 mamá es la abuela, y no le ha dicho que ella es la 769 abuela; sino, que es su mamá. ¡Ah!, y el niño va a 770 crecer y va a decir, mi mamá es mamá de mi papá, 771 y mi abuela… ¡ah!, cuando el niño empiece a 772 hacer las conjeturas, pues el niño se está criando 773 en un ambiente de confusión evidentemente, ¿me 774 entendéis?, y estamos trabajando que ella trabaje 775 con el niño, y empiece a hablarle al niño del tema, 776 porque ella no quería. Aquella vez el niño me llego 777 diciendo, y fíjense, no estoy trabajando 778 necesariamente la psicopedagogía, yo no soy 779 psicopedagogo; pero fíjense, que entonces, si 780 crees que allí va a suceder algo, allí va a suceder 781 algo bueno, y el que no, se va. 782 Allí hay un niño que no le obedece a ninguna 783 autoridad, y en el mismo salón, comienza a 784 patalear, a decirle mami vamonos, y vamonos. Y 785 yo le dije al niño: “te quedas sentado un momento 786 hasta que yo trabaje con tu mamá”. Empezó a 787 darle patadas a la puerta, patadas a la puerta, “ve, 788 es que él no hace caso”, decía ella ve… pero es 789 que usted no puede salir todavía, dentro de un 790 ratico usted va a salir, era para darle indicaciones 791 a ella, para que el niño la obedeciera, y entonces, 792 el niño no la quería obedecer, y yo hablé con él. Y 793 llegamos a un acuerdo, y el lo hizo; pero la señora, 794 no fue más; entonces, allí ya no hubo… no es que 795 no creo que allí no pueda haber solución, lo que 796 creo es que ella no se está abriendo igual; pero, yo 797 pienso que allí hay solución y que puede haberla; 798 pero resulta, que no se está abriendo, 799 lamentándolo mucho por el niño, pero lo creo. 800 X: yo creo, que C…, desde hace rato quiere 801 hablar. 802 M: Hay C…, se me olvido otra cosa 803

Estrategias surgidas de otras disciplinas

Disposición personal

Un problema familiar en una situación pedagógica

Analogías con otras profesiones

Prácticas

socio-

familiares

Prácticas

socio-

familiares

Abordaje

multidisciplinar.

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Fecha: 15/06/2007.Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación. Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C.

(Risas en el grupo). 804 M: ya nos apasionamos, viste. 805 Ne: Escuchando a M… y es escuchado, este… a otras personas narrar su experiencia y sus 806 resultados. Yo digo que además de lo técnico, de la 807 capacitación 808 UNIDAD ELEMENTO

Taller Nº 6 Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajadores/as Sociales Familiares Sub-tema: Cualidades personales y profesionales.

Fecha: 15/06/2007.Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación. Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C.

que debe tener cada uno, tiene que aportar, del 809 aporte, del trabajo, del ser, tanto de uno como 810 de la 811 familia a tratar. 812 Hay que llegar a esa parte neurálgica del ser, de 813 esas cualidades internas que tienen las personas, 814 porque muchas veces llegan a las consultas o a la 815 si… pues a la entrevista que ellos no son 816 capaces, y sí son ellos tienen un cúmulo de 817 conocimiento que lo que tienen es que ejercerlo, y 818 lo que uno tiene que hacer como el facilitador para 819 que ellos reconozcan que sí internamente, tiene 820 con que bajo la ayuda que uno les de, y trabajar el 821 ser, las emociones, como dice M…, para que eso 822 se de. Porque no es solamente conocimiento, 823 conocimiento, conocimiento, ¡Dios mío hasta 824 cuando! hay que trabajar eso, trabajar lo espiritual y 825 la gente está ávida de eso. 826 Y: Aracelis, la persona con la que yo trabajo en el 827 proyecto familiar, ella dice que es importante 828 trabajar el ser con los padres, aparte de las 829 necesidades que ellos experimenten, casi siempre 830 ellos nunca hablan de eso. 831 X: yo creo que la conclusión de lo que ha salido 832 acá, de lo que yo he escuchado de ustedes, es un 833 trabajar el ser; pero también trabajarnos el ser. 834 Porque eso es lo que prácticamente, en todo este 835 encuentro, ha sido sobre este tema, y fíjense que 836 estamos pidiendo, como decía M...: “cualidades 837 profesionales”, y siguen saliendo cualidades 838 personales, sigue saliendo. 839 Ne: Es verdad siguen saliendo, yo aquí tengo 840 anotadas algunas cualidades que hemos dicho hoy, 841 la que dijo Y: “apasionados”; lo que dice M…: 842 “perseverante y tener fe”, o sea fervorosa, o sea 843 una persona que tiene fe es porque es apasionado, 844 y por lo tanto persevera, persevera porque está 845 apasionado, tiene fe, cree en algo porque está 846 apasionado, por eso es que cree. 847 M: y de alguna manera, gracias por esta 848 oportunidad, porque si personalmente yo nunca le 849 he dicho a alguien, o sea, bueno… a la directora 850 del colegio, porque ella es trabajadora social, en 851 algunas oportunidades que me he sentido, este… 852 que necesito hablar con alguien, le he dicho: “yo 853 quiero hablar contigo hoy”, para ser yo quien hable, 854 que ha sido pocas veces de hecho, de hecho ella 855 me dice siempre: “tu siempre estás igual, siempre 856

Trabajar con los recursos internos

Disposición personal

Un problema familiar en una situación pedagógica

Analogías con otras profesiones

Prácticas

socio-

familiares

Prácticas

socio-

familiares

Procesos

personales

Abordaje

multidisciplinar

Prácticas

socio-

familiares

.

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estás serena, siempre estás…”. Ella también, de hecho, ella está pasando por un proceso difícil, 857 y me dijo: “M…, 858 yo necesito que me atiendas personalmente”. Cuando la 859 estoy atendiendo cierro. Porque es la directora del 860 colegio, y yo necesito estar bien para ella; pero aquí, 861 aunque nosotras personalmente, no lo hemos hecho así, 862 yo creo que nos hemos atendido, hemos podido hablar 863 de lo que queremos, que pensamos y aquí ha servido 864 esto como un consultorio de atención. No se, si ustedes 865 lo ven así. 866 X: O sea, que eso lo recomiendas tú. 867 M: Deberíamos tener un espacio para poder sacar el 868 ser, y decir: “lloro cuando atiendo a esta 869 persona, me siento impactado por esto”, ¿verdad? 870 Ne: Por ejemplo, esa señora que va a buscar ayuda, 871 porque está en un proceso de divorcio, que de hecho a 872 lo mejor no lo acepta, entonces lograr que esa persona 873 entienda que debe aceptar las vicisitudes de la vida, y 874 que ella pueda decirle a su marido: “te amo tanto, que 875 quiero que seas feliz, aunque no sea a mi lado”; 876 entonces, eso hay que trabajarlo, aceptar todo lo que 877 venga, y bueno… 878 X: Eso es bueno, pero es duro. 879 Ne: Eso lo estaba leyendo yo en un libro, que se llama: 880 “Cien Reflexiones Sobre El Perdón”, y trabaja el puro 881 ser, como aceptar a las personas como son, como 882 aceptar algunas cosas, algunos eventos, eh… y bueno 883 superar eso, superar, superar eso… aja, que hace si ya 884 a ella su pareja no la quiere, o no quiere cumplir con 885 ella, porque bueno un día… 886 X: se le acabo el amor. 887 N: ella no se puede echar a morir, ella tiene que sacar 888 dentro de ella, este… ¿Cómo es?. 889 X: Fortaleza. 890 N: fortaleza, eh… herramientas para seguir adelante y 891 superar eso, y seguir viviendo. 892 Y: Pero la persona que no tiene esa autoayuda, no es 893 fácil, porque yo tengo tantas amigas que han pasado por 894 ese proceso, y después de un tiempo, dicen: “si yo 895 hubiese tenido ese libro, hay si en ese tiempo yo 896 hubiese conocido la manera de poder trabajar ese 897 dolor”; pero me estaba muriendo, y bueno… 898 X: Claro 899 A: Eso se va mejorando poco a poco, a veces lleva 900 muchos años. Bueno, en una oportunidad, la verdad que 901 mi tía, como que respeto un poquito mi opinión, lo que 902 yo le dije; pero me reuní con el papá y la mamá, y pesar 903 que es prima hermana, que nos criamos como 904 hermanas, este… yo sentí que le llegó, dio resultado 905

UNIDAD ELEMENTO

Atención al ser

del profesional

Aceptación y

perdón.

Auto ayuda.

Atención a

familiares.

Prácticas socio-familiares Prácticas socio-familiares Prácticas socio-familiares

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desde entonces. Bueno, no digo nada más, el muchachito con él se ha venido trabajando, este… 906 con 907 anterioridad; pero últimamente se han visto muchos 908 avances. Ayer casualmente fue la inscripción, y me dice 909 su mamá: “A…, mi hijo ha mejorado en la escuela una 910 barbaridad, los últimos lapsos han sido puras “A””, yo 911 me emocioné muchísimo, puras “A”, el en 912 verdad, o sea, el niño es inteligente, lo que es, que su 913 problema de conducta no lo deja, este… quedarse 914 tranquilo y hacer la tarea, el problema de él era más que 915 todo de escritura, y él ha logrado avanzar eso, y ha 916 logrado mejorar su dificultad de hiperactividad, ya no 917 toma 918 medicamentos, ya el papá y la mamá saben controlar la 919 situación; entonces, en ese caso a mi se me fue fácil 920 abordarlo, aunque son familia. Claro aunque depende 921 también de la situación, porque me llega alguna 922 situación de divorcio, por un niño maltratado, tal vez ya 923 me sea difícil un poquito trabajar, depende de la 924 situación. Yo creo que si podemos abordar un caso 925 familiar donde hay un miembro cercano. 926 C: En cuanto ese caso, yo quería mencionar. Por 927 ejemplo: este… había una familia que vivía cerca de la 928 casa y el equipo con el que yo trabajaba me decía: “que 929 yo tenía que atender a esa familia, porque tú la 930 conoces”, que tratara de tomar esa familia que yo 931 conocía, todo sobre esa familia, o sea, como la 932 influencia. Bueno, yo le dije que sí al principio, ¡si!... pero 933 después la tomé, y nada que ver; pero al principio lo 934 veía así como que era fácil, me veía así como que yo 935 conocía todo de esa familia, pero no dio resultado. 936 X: ¡si!, esas son cosas, yo creo que eso es como para 937 sentarnos a discutir de eso, eso son teorías, son teorías 938 que dicen que las cosas se deben de hacer de 939 determinada manera, …cuando en la escuela de trabajo 940 social decían: “en un caso familiar no se puede, este… 941 entrar en relación como muy cercana, cuando tu vas a 942 hacer una visita tu no puedes almorzar en esa casa, tu 943 no puedes aceptar un refresco, tu no puedes no se que 944 mas…”; porque entonces allí la familia te manipula y no 945 se que más… pero es que el libro te lo dice, yo leí libros 946 que lo decían. 947 A: Yo me imagino que eso lo escribieron profesionales; 948 pero nosotros también somos profesionales para tener 949 nuestra propia teoría. 950 X: exactamente, pero esto fue en tiempo de estudiante, 951 entonces yo decía: “no, ¿y por qué, por qué?, porque 952 Entonces, la primera situación que me tocó atender 953 como estudiante, yo me quedaba a almorzar con la familia, y después… en el andar que leí un 954

UNIDAD

Atención a

personas que

conocemos

mucho.

ELEMENTO Prácticas socio-familiares

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autor, y entonces él a habla del almuerzo familiar, de la intervención de la sociedad en el caso 955 familiar. Yo me acuerdo cuando yo hice mi práctica de investigación, la cantidad de información 956 que se consigue allí. 957

Taller Nº 6 Contexto de análisis: Taller con un grupo de trabajadoras sociales que interactúan con familias en espacios escolares. Tema central: Trabajadores/as Sociales Familiares Sub-tema: Cualidades personales y profesionales.

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A: Es muy doctrina, yo pienso X..., que es muy doctrina. 958 X: ¿por qué?, 959 A: yo pienso que tendría que ser uno muy objetiva, 960 ¿no?, porque imagínate, que te llegue a la asesoría un 961 problema de drogas, por decirlo así; y que uno lo 962 conozca como una persona de mala conducta desde 963 que era niño, ya tu tienes una visión de cómo es él, y si 964 tú eres este… o sea, si tú no eres objetivo, tú no vas a 965 conseguir resultados positivos. 966 967 X: este… voy a hacer otra pregunta, que es como para 968 que 969 hagamos otra sesión otro día, ¿no? Pero entonces, voy 970 a hacer otra pregunta que es como para 971 otra sesión completa, ¿será compatible la objetividad 972 con el apasionamiento?, ¿cómo hace el profesional para 973 ser objetivo y apasionado?, ¿cómo hace un profesional 974 para combinar las dos cosas?, entonces eso es como 975 para que nos sentemos, largo, largo (risas de todas). 976 M: Esto es como pa ver si le damos respuesta, o si 977 seguimos, seguimos, seguimos (risas). 978 N: yo creo que, con estas sesiones que hemos tenido, 979 se ha agotado lo planteado, o se ha replanteado. 980 X: ¡ay!, esa es una dificultad grande que yo tengo, “yo 981 no quiero terminar, si ahora es que esto está bueno, 982 ahora es que tengo más información, ahora es cuando”, 983 pero si yo sigo con esto, hasta donde vamos a llegar 984 creo que tenemos que hacer el corte. 985 M: Yo también quisiera seguir. Pero tú tienes planteado 986 terminar hoy. Después podemos seguir en otras cosas 987 de hecho ya lo hemos conversado. 988 X: Bueno, para finalizar yo les traje un regalo “este es el 989 encuentro de los colores”. 990 N: ¿otra vez? 991 X: Para que vamos cerrando... 992 Las participantes se colocan de pie y seleccionan un 993 sobre que tiene el nombre de un color, luego se 994 disponen a abrir el sobre y encuentran como piezas para 995 armar u rompecabezas. Colocan todas las piezas en el 996 suelo y al armarlas, se dan cuenta que dice: “Grupo de 997 Trabajo Social Familiar”, y cada uno de sus nombres se 998 encuentra al completar todas las piezas. Eran sus 999 rostros con alas de mariposas como en un gran bosque. 1000 Comentan sobre quien es cada quien en el dibujo 1001 X: Saben yo estuve investigando, el significado de la 1002 mariposa, porque yo quede muy conectada con lo que 1003 planteó Y… de la mariposa; entonces encontré que, los 1004

UNIDAD ELEMENTO

La importancia

de la

objetividad con

las situaciones

familiares

Prácticas socio-familiares

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Fecha: 15/06/2007.Lugar: Centro de Estimulación Temprana Ministerio del Poder Popular para la Educación. Hora: 9:00am Participantes: X, M, Y, Ne, A, C.

aztecas adoraban… el dios de los aztecas es la 1005 mariposa; entonces, ellos acostumbraban a hacer la 1006 danza de la mariposa, y vestían a los niños de 1007 mariposa, y ellos bailaban la danza, eso es una fiesta 1008 en honor a la 1009 diosa mariposa, eso es una alegoría a esa fiesta azteca 1010 de la mariposa. 1011 1012 Y: Gracias, yo pensé que se habían olvidado de la 1013 mariposa, de ese símbolo. 1014 A: Que lindo, yo quiero llevármelo. 1015 X: Claro que si, como yo pensé, que cada una de 1016 ustedes, querría llevarse una, les traje una imagen más 1017 pequeña pero completa a cada una. 1018 (Finalizan la actividad)1019

UNIDAD ELEMENTO

Un símbolo del

grupo

Procesos forma5tivos.

1