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4/28/12  gestión integral de la comunicación interna el portal de comunicación Madrid, 20 de octubre de 2010

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gestión integral de lacomunicación interna

el portal decomunicación

Madrid, 20 de octubre de2010

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qué es gestionarcomunicación internamarca

internapersonasmotivación

instrucciones denegocio

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… si su personal piensa, siente y actúaen línea con los objetivos de la

empresa

una marca interna es fuerte…

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compromiso

del empleado

fidelidad

de la sociedad

lealtad

del cliente

una marca interna esfuerte…

sostenible

económicamente

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compromisodel empleado

c. operativa

qué y cómo

c.corporativapor qué

c.emocionalyo - marca

el compromiso se sustenta, a su vez…

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fidelidad

de la

sociedad

lealtad

del cliente

en un circuito del éxito permanente…

compromisodel empleado

c. operativa

qué y cómo

c.corporativapor qué

c.emocionalyo - marca

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c.

operativacómoconseguimosmás eficaciacon los sistemas

actuales: redessocialesinternas,gestiónconocimiento…

c.

corporativaargumentarioscomerciales,análisiscompetencia…

c.

emocionalqué puedoofrecer yo alproyecto y quéme da el

proyecto:ejemplos,testimonios,carrerasprofesionales…

fidelidadde la sociedad

lealtaddel cliente

negocio

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estrategiade

comunicación

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comunicaciónreactiva

Cadena devalor

Zona preocupación

Zona

influencia

el entorno

comunicación

estratégica

Contextocompetitivo

comunicación

operativa

¿cómo calibrar nuestroenfoque?

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