Certificación en Supervisión y Gerencia de Protección

Certified in Security Supervision and Management

CSSM©

üCertificación internacionalüMide competencias de

nivel estratégicoüGerencia de seguridadüEvaluada y emitida desde EEUU por IFPO (International Foundation for Protection Officers)

¿Qué es?

CSSM©

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¿Para quién?

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La sigla CSSM© después del nombre, indica que el profesional de Protección y Seguridad posee todas las

competencias duras y blandas necesarias para desempeñarse como GERENTE en el área de protección

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Es requerido por la mayoría de empleadores en labores de Gerencia y Supervisión de Protección Integral, Supervisores de Campo, Coordinadores, Gerentes departamentales de Seguridad Física, Gerentes en empresas de Seguridad Privada, Supervisores y Gerentes de Seguridad Integral.

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Roles laboralesen Seguridad

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¿Qué beneficios tiene para mi?

CSSM©

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Credibilidad y reconocimiento

INMEDIATO a nivel MUNDIAL

CSSM©

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§ CSSM© es la certificación que todo gerente de seguridad debe poseer.

§ Es requerido por la mayoría de los empleadores en procesos de selección a nivel estratégico.

§ Es un peldaño en el plan de carrera hacia niveles directivos.

§ Ayuda en la transición hacia seguridad privada.

§ Opción para personas que desean prepararse (o reciclar su aprendizaje) previo a obtener otras certificaciones.

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§ Empresas con profesionales CSSM © protegen objetivos corporativos de la incertidumbre.

§ Poseen líderes de seguridad que administran riesgos, recursos, presupuestos y personas de la manera más efectiva.

§ Cumplen con normas y leyes internacionales, incorporándolas en las políticas corporativas.

§ Generan mismo idioma y doctrina (aplican mejores prácticas mundiales – incluyendo derecho humanitario intel y estándares ASIS-ANSI-ISO).

§ Motivan al personal en ascenso estableciendo evaluaciones técnicas objetivas con requisitos para jóvenes profesionales y personal activo de fuerza pública.

Credibilidad y reconocimiento

INMEDIATO a nivel MUNDIAL

CSSM©

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1. Acreditar al menos tres (3) años de experiencia en labores de protección integral

2. De los cuales al menos uno (1) debe ser en un cargo de responsabilidad, con personal y/o recursos bajo su dirección

3. Certificado Certified Protection Officer CPO© vigente

¿Qué requisitos previos tiene?

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¿Qué contenidos incluye?

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• Conceptos•Aplicaciones estratégicas• Listas de chequeo

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Manual “Supervisión y Gerencia de Protección”

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10 UNIDADES CSSM©

UNIDAD I: FUNDAMENTOS DE LA SEGURIDAD ACTUAL

1. Conceptos y términos clave

2. La disciplina evolutiva de la protección

3. El futuro de la seguridad privada

4. Explicando el crimen: teorías de criminología contemporáneas

5. Seguridad privada en Latinoamérica: situación y perspectivas

6. Comercialización de la protección

7. Modelo ARES: Administración de Riesgos Empresariales de Seguridad

UNIDAD II: SEGURIDAD EN LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

8. Selección del personal de protección

9. Fiabilidad humana

10. Personal: políticas y procedimientos

11. Teorías motivacionales y su aplicación

12. Evaluación y motivación

13. Reajustes de personal

14. Diversidad multicultural

15. Tratando con empleados difíciles

16. Violencia en el lugar de trabajo

17. Disciplina

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10 UNIDADES CSSM©

UNIDAD III: ADMINISTRACIÓN, SUPERVISIÓN Y LIDERAZGO

18. Evolución de la administración

19. Políticas y procedimientos de la compañía

20. Administración de la calidad total

21. Administración del tiempo y estrés

22. Liderazgo para profesionales en protección

23. Despliegue máximo del personal

24. Programación de horarios para oficiales de protección

25. Falta de ética en los oficiales de protección

26. Guías para alcanzar la excelencia

27. Papel del supervisor para mejorar el servicio al cliente

UNIDAD IV: CAPACITACIÓN E INSTRUCCIÓN

28. Supervisión e instrucción

29. El papel del supervisor en la capacitación

30. Comunicaciones interpersonales

31. Orientaciones para oficiales de protección

32. Uniformes y mejoramiento de la imagen

33. Instrucción y desarrollo del personal

34. Diseño del plan de estudio

35. Prueba de retención del aprendizaje

36. Certificaciones profesionales

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10 UNIDADES CSSM©

UNIDAD VI: DISEÑO Y GESTIÓN DE SISTEMAS DE SEGURIDAD

41. Diseño y evaluación de sistemas de protección física

42. Administración de proyectos

43. Análisis estadístico

44. Diseño del centro de operaciones

45. Contratación externa de la protección

UNIDAD V: GESTIÓN DE RIESGOS APLICADO A SEGURIDAD

37. Administración de riesgos y seguros

38. Desarrollo de la actitud de seguridad

39. Evaluación de las condiciones de trabajo

40. Prevención del crimen / relaciones con la comunidad

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10 UNIDADES CSSM©

UNIDAD VII: RESILIENCIA ORGANIZACIONAL Y EMERGENCIAS

46. Administración de crisis

47. Supervisión durante emergencias

48. Supervisión durante eventos especiales

49. Protección y respuesta médica

UNIDAD VIII: SEGURIDAD DE INFORMACIÓN

50. Evaluación de la protección lógica

51. Integración de tecnología de protección

52. Ciberseguridad

UNIDAD IX: PRINCIPIOS Y PRÁCTICA DE INVESTIGACIÓN

53. Investigaciones criminales

54. Desarrollo de habilidades para escribir informes

55. Testificar en corte

UNIDAD X: CONSIDERACIONES LEGALES

56. Aspectos legales de la protección

57. Gerencia y supervisión para reducir responsabilidades

58. Acoso sexual

59. Consideraciones de la protección por contrato

60. Contratos para la protección de bienes y personas

15www.ifpo.es/CSSM

CONTENIDOS ADICIONALES en WEB CSSM©

• Introducción a la Protección de Activos • Consultores como recurso de protección • Prevención de Robo y Fraude en el Lugar de Trabajo • Investigación de antecedentes y verificación • Abuso de Sustancias en el Trabajo, Prevención e Intervención • Enfrentar la violencia en el lugar de Trabajo • Principios de la Gestión Administrativa • Gestión Financiera• Entendiendo Operaciones del Oficial de Seguridad• Planificación y gestión de la fuerza de oficiales de seguridad• Mejora del desempeño del oficial de seguridad• Capacitación del Oficial de Seguridad • Conciencia de Seguridad• Metas y Objetivos del Sistema de Protección Física• Análisis de un Sistema de Protección Física

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Contenidos que TODO

gerente debe conocer

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CONTENIDOS ADICIONALES en WEB CSSM©

• Paso a paso del diseño e implementación Sistema de Protección Física

• Estructuras de Gran Altura: Protección de la Vida y Consideraciones de Seguridad

• Vigilancia Privada en Entornos Públicos

• Perros en la Protección de Activos

• Gestión de Emergencias Teoría y Planificación

• Gestión de Incidentes de Bombas

• Terrorismo que Afecta el Lugar de Trabajo Global

• Selección y Administración de Contratos de Servicios de Seguridad

• Protección de Activos de Información

• Creciente Importancia de la Seguridad de los Servicios de Información

• Base de Conocimientos de Seguridad de los Sistemas de Información

• Desafíos en Convergencia de la Seguridad

• Gestión de la Investigación

• Due Diligence

• Selección y Administración de Contratos de Servicios de Seguridad

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Contenidos que TODO

gerente debe conocer

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NORMAS ASIS – ANSI REFERENCIADAS en CSSM©

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• Estándar ANSI / ASIS CSO - Director de seguridad: estándar de modelo organizativo.

• Estándar ANSI/ASIS WVPI - Prevención e intervención violencia en el trabajo

• Directriz ASIS PBS - Evaluación de antecedentes previa al empleo

• Estándar ANSI/ASIS PSC - Sistema de gestión para la calidad de las operaciones de las empresas de seguridad privada.

• Directriz ASIS PSO - Private Security Officer Selection and training

• Estándar ANSI/ASIS/RIMS RA – Evaluación de riesgo de Seguridad

• Estándar ANSI/ASIS PAP – Protección física de activos

• Estándar ANSI/ASIS INV - Investigaciones

• Estándar ANSI/ASIS ORM – Resiliencia Organizacional

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Contenidos que TODO

gerente debe conocer

Director del Programa

CSSM©

Kevin E. Palacios AndradeIng. MSc. CPP, PSP, PCI, CPOI, PCC

§ Board member IFPO | ARVP ASIS International R8B |Director IFPO en Español

§ Certificado por ASIS International como CPP © (Certified Protection Professional),

PSP© (Physical Security Professional) y PCI © (Professional Certified Investigator)

§ Certificado por International Foundation for Protection Officers - IFPO como

CPOI © (Certified Protection Officer Instructor) y CSSM © (Certified in Security

Supervision and Management)

§ Certificado como PCC© (Professional Certified Coach) por the International Coach

Federation.

§ Msc. en Seguridad, Salud y Ambiente, postgrado en Educación, Master en PNLe Hipnosis, Ingeniero Administración Empreesas.

§ Autor en los libros Security Supervision and Management, Fourth Edition: Theory and Practice of Asset Protection 4th Edition y The Professional Protection Officer: Practical Security Strategies and Emerging Trends

§ Director Ejecutivo de Ecuador Security

@CoachSeguridad

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¿Dónde estudiar?

CSSM©

1. PRESENCIAL2. ONLINE3. AUTOESTUDIO

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¿Pasos para certificar?

CSSM©

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1. Evaluación de ingreso competencias básicas nivel CPO ©

2. Auto estudio - lectura material CSSM ©

3. Tutorías (opcionales)4. Examen conocimientos

teóricos 5. Evaluación de

competencias gerenciales duras

6. Evaluación de competencias blandas

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Previo inicio del programa de gerencia el participante deberá aprobar el examen de conocimientos fundamentales CPO© en la plataforma ONLINE

Se encuentran exentos de este requisito de ingreso quienes hayan aprobado el examen de conocimientos fundamentales CPO© o recertificado como CPO © durante los últimos dos (2) años.

Paso 1. Evaluación de ingreso competencias básicas nivel

CPO ©

CSSM©

22www.ifpo.es/CSSM

Una vez certificadas (o recertificadas) sus competencias fundamentales, recibirá para auto-estudioel manual “Supervisión y Gerencia de Protección” que incluye todo el contenido a ser examinado en sus diez (10) unidades y sesenta (60) capítulos

Paso 2. Auto estudio - lectura material CSSM ©

CSSM©

23www.ifpo.es/CSSM

ONLINEClases sincrónicas: En fecha acordada se ejecutarán cinco video conferencias con un total de 20 horas de duración con el fin de potenciar asimilación efectiva de aquellos contenidos de mayor complejidad. En entorno virtual de aprendizaje tiene disponible:

Material adicional: Listas de chequeo, formatos y estándares desarrollados por ISO - ASIS - ANSI.

Cuestionarios y actividades: Autoestudio propuesto para mejorar asimilación.

Simulacros de examen: Puesta a punto.

Archivo de video-tutorías: Refuerzo.

PRESENCIALRepresentantes IFPO realizan cursos en diferentes fechas y lugares.

Paso 3. Tutorías (opcionales)

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24www.ifpo.es/CSSM

ü En fecha acordada se ejecutará un examen de conocimientos en la plataforma ONLINE, bajo el

control de un supervisor calificado.

ü Ciento ochenta (180) preguntas objetivas (opción múltiple / V-F)

ü Cubre todo material estudiado en el

programa de especialización CSSM©

ü Aprobará este paso con calificación de al menos 70%

Paso 4. Examen de conocimientos teóricos

CSSM©

25www.ifpo.es/CSSM

• Para medir competencias gerenciales, el candidato debe desarrollar por escrito diez (10) escenarios prácticos aplicados a su lugar de trabajo enfocados en toma de decisiones gerenciales de seguridad.

• Las propuestas demuestran las decisiones que tomaría; analizando factibilidad operativa, administrativo/financiera y técnico/legal; referenciando al texto, leyes locales, autores, mejores prácticas, y estándares ANSI – ASIS.

• Cada solución debe tener mínimo 2 páginas(a más de gráficos o tablas), y deben aplicarse al entorno específico de su empresa y realidad

• Aprobará este paso con calificación de al menos 70%

Paso 5. Evaluación de competencias

gerenciales duras

CSSM©

26www.ifpo.es/CSSM

• Entrega trabajos de autoevaluación, escenarios completados y declaración juramentada de autoría notariada, al menos cinco días antes de su defensa.

• Prepararse para defensa verbal de escenarios.

• Para demostrar competencias blandas, deberá defender los casos propuestos ante un Tribunal de Certificación, quienes evaluarán la integralidad del candidato para recomendar su certificación internacional.

• Recibirá certificación CSSM© el candidato que aprueba todas las fases con calificación de al menos 70%

Paso 6. Evaluación de competencias

blandas

CSSM©

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¿Cómo aplicar?

CSSM©

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Formulario

http://www.ifpo.es/inscripcion_CSSM

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Pago mediante TRANSFERENCIA Bancaria, WESTERN UNION o PAYPAL

OTROS BENEFICIOS:• Crédito directo en tres cuotas (sin intereses - sin descuento)• 20% Descuento para miembros IFPO • Membresía IFPO sin costo al referir un colega que se inscriba al curso• 10% Descuento por cada referido adicional que inscriba (referido directo)• 5% Descuento adicional por cada inscrito referido de segundo nivel

Pregunta por

Opciones de BECA

www.ifpo.es/CSSM

¿Necesita más Información?Diomir Ochoa

+593 9 5899 6682

comercial@ifpo.es

www.ifpo.es/CSSM30

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