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Impacto de las redes sociales en el proceso de enseñanza aprendizaje en las

aulas universitarias.

Autores: Ing. Fabiola V. Durán Ganchoza1, Ing. Edith M. Rogel Gutierrez2,

Ing. Javier Bermeo Pacheco3.

Institución: Universidad Técnica de Machala

Correos electrónicos

fduran@utmachala.edu.ec

erogel@utmachala.edu.ec

jbermeo@utmachala.edu.ec

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Impacto de las redes sociales en el proceso de enseñanza aprendizaje en las

aulas universitarias.

RESUMEN

El uso de las tecnologías de la información y comunicación TIC’s, específicamente

haciendo relación de las redes sociales, ha permitido a docentes y estudiantes a

asimilar una gran cantidad de información y datos, obtener resultados y fomentar un

trabajo en equipo colaborativo.

La presente investigación parte de la premisa de que dentro del aula de clase el docente

necesita fomentar un ambiente activo dinámico y participativo, en donde el uso de la

tecnología es fundamental. La sociedad del conocimiento en la que nos encontramos

hoy en día se mueve a un ritmo acelerado en donde las redes sociales se convierten en

un recurso valioso que permite estar comunicados de una forma más ágil, y es aquí en

donde el docente aprovecha de ello para crear o implementar estrategias educativas

para el proceso de enseñanza-aprendizaje.

A través de grupos de whatsapp, fanpages, blogs, correo electrónico e inclusive

instagram compartimos información académica y también personal que nos permite

conocer más de cerca el entorno del educando, y así establecemos un nexo más

cercano con los estudiantes, quienes encuentran una mayor confianza con sus docentes

al verlos sintonizados en su contexto y ambiente tecnológico.

La aplicación de la intervención educativa se desarrolló con estudiantes de diferentes

carreras, géneros, edades y estratos sociales que cursan sus estudios en el Centro de

Idiomas de la Universidad Técnica de Machala, aplicando una serie de encuestas y

entrevistas durante el transcurso de las clases, en donde se auscultó la relevancia que

tiene para los jóvenes el que sus docentes usen y le encuentren una aplicación relevante

a las redes sociales, en donde se creó un ambiente de aprendizaje mutuo y

enriquecedor, generándose así una propuesta educativa innovadora que ponemos a

disposición para que sea conocida y replicada a una mayor escala y en otros entornos

educativos..

INTRODUCCIÓN

En la actualidad el proceso de enseñanza aprendizaje va de la mano con la tecnología

que es lo que despierta interés en los jóvenes universitarios para aprender de manera

asimétrica, dinámica, y motivante en donde la tecnología se convierte en un instrumento

fundamental para el docente y los dicentes.

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Valerse de las tecnologías, encadenándolas con experiencias significativas, se

convierten en instrumentos cognitivos que el estudiante utiliza para provocar y

desarrollar habilidades del pensamiento (Jonassen, Carr, & Ping, 2005).

Los problemas que enfrentan los docentes en las aulas de clases, es el encontrar

estrategias idóneas que aporten a despertar interés en los alumnos universitarios, que

se encuentran rodeados de un mundo tecnológico que los absorbe y los distrae.

La investigación se llevó acabo con un grupo de estudiantes de distintas carreras de la

Universidad técnica de Machala que reciben inglés en el centro de idiomas.

Para conocer sus necesidades e inquietudes se aplicó una encuesta donde se preguntó

si era motivante e interesante que sus docentes manejaran con experticia la tecnología

e involucren el uso de ésta cuando imparten sus clases.

El objetivo de esta investigación es incentivar a los docentes a usar tecnología como las

redes sociales, para despertar el interés de los educandos y de esta manera el proceso

de enseñanza aprendizaje se vuelva dinámico e interesante.

El docente es el responsable directo del desarrollo de la clase, si los temas impartidos

no despiertan interés en ellos habrá sembrado en tierra infértil, por el contrario si el

docente despierta interés en los estudiantes, los motiva, les da a conocer la importancia

de los contenidos para su vida personal y profesional, los estudiantes se adueñaran de

los aprendido y lo aplicarán para solucionar problemas familiares y de la sociedad y

habrán sembrado en tierra fértil.

DESARROLLO

La educación

El docente es visualizado como el actor principal en el proceso educativo, sobre quien

recae la responsabilidad de trasferir y reconstruir conocimientos, que permitan al

estudiante ser personas y buenos ciudadanos, productivos y capaces de resolver

problemas de la vida cotidiana para sacar adelante su familia y al país (Camargo, y

otros, 2003).

Abarca (1995) plantea que lo importante entonces es, saber cómo el docente concibe el

proceso de construcción del conocimiento de sus alumnos. Por este motivo, debe darse

una planificación en función de los alumnos y no de él.

Las TIC

Por medio de la tecnología se puede llegar a modificar objetos de las cuales los seres

humanos podemos utilizarlo en nuestro entorno con el objetivo de satisfacer las

necesidades y los deseos humanos.

La tecnología se puede convertir en un conjunto de técnicas para aplicar en un entorno

educativo virtual con el objetivo de crear soluciones útiles y fáciles.

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Hablar de tecnología es hablar de un cambio constante en el día a día del ser humano.

A medida que la tecnología avanza el ser humano se supera, ya que todo lo que nos

rodea en la actualidad está envuelto en la tecnología, en las más mínimas cosas que

existen en frente de nosotros son gracias a los avances de la tecnología. (ORTEGA &

PEREZ, 1989).

Varias investigaciones destacan la importancia de conocer quiénes, dónde, cuándo y

cómo los jóvenes están haciendo uso de las TIC, además señalan la importancia de

explotar el potencial educativo que tienen las relaciones establecidas por la juventud en

torno a los servicios ofrecidos por las distintas herramientas existentes. (Lozano &

Jiménez, 2014)

Las TIC han tenido su origen en los mismos ambientes universitarios y, por lo mismo,

han sido los más naturales para utilizarlas, independientemente de que su uso se ha

extendido a todos los niveles educativos y a diversas áreas del quehacer humano; Tal

vez el desarrollo más conocido y estudiado de las TIC en el contexto universitario sea

el de la educación a distancia, el uso de las telecomunicaciones y de la información se

asociaban más con la educación no convencional, sin embargo la aplicación de estos

medios en la forma tradicional es cada vez más común. Además, los nuevos ambientes

de aprendizaje basados en TIC ofrecen una forma diferente de organizar la enseñanza

y el aprendizaje presencial, creando una situación educativa centrada en el alumno, que

fomenta su propio aprendizaje y desarrolla un pensamiento crítico y creativo. (Martínez

Martínez & Heredia Escorza, 2010)

En este siglo, en esta época la tecnología ha hecho muchos cambios en los aparatos

electrónicos como son los televisores led, video juego, computadoras y no se diga de

los celulares que cumplen múltiples funciones y entre ellas entras las redes sociales

donde podemos realizar tantas funciones, donde hoy en día los niños, adultos, y los

jóvenes invierten la mayoría de su diario vivir. La tecnología provee de muchos

beneficios, brinda la oportunidad de auto educarnos y cada día avanza crece y se

expande.

Por otro lado en la actualidad el uso del internet se ha vuelto una herramienta muy

fundamental en la vida cotidiana de la sociedad, en especial en los adolescentes, sin

embargo existen ciertos factores negativos debido a que muchas de las veces se vuelve

adicción y no prestan atención a lo que tienen a su alrededor de su entorno y se

descuidan de sus actividades diarias. (ECHEBURUA & PAZ DE CORRAL, 2010).

El uso de la tecnología tiene muchas ventajas que facilitan la vida, pero también posee

desventajas que pueden llegar a complicarla si es que no existe alguien que direccione

a los jóvenes a emplearla aprovechando de forma beneficiosa, como por ejemplo en el

área educativa.

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Así tenemos las redes sociales que pueden atrapar a muchos jóvenes creando falsas

identidades y vivir en un mundo cibernético y apartarse mucho al mundo real.

Desde su aparición, las diversas redes sociales, tales como Facebook, twitter, MySpace,

Instagram, WhatsApp y otros, han hipnotizado a millones de usuarios que utilizan estos

medios de comunicación, olvidando como eran los tiempos de antes que se podía

comunicar cara a cara, ahora se ha perdido eso y simplemente se comunican por un

aparato electrónico, convirtiéndose en seres aislados. (ALMANSA, FONSECA, &

CASTILLO, 2013)

REDES SOCIALES.

Las redes sociales existen desde hace mucho tiempo atrás, recalcando que el termino

como tal no existía debido a que no estaba el uso de internet, desde la prehistoria el ser

humano ha convivido en grupos, tribus y comunidades que tenían en común la zona

geográfica, relaciones comerciales o interacciones afectivas, que vendría ahora a ser lo

que llamamos las redes sociales en el internet Facebook, instagram y otros. (Valenzuela

Aguelles, 2013)

El término Web 2.0 comprende aquellos sitios que facilitan el compartir información, la

inter operatividad, permite a los usuarios interactuar y colaborar entre sí como creadores

de contenido generado por usuarios en una comunidad virtual, la Web nos permite

realizar trabajos colaborativos entre varios usuarios o colaboradores. Además, las

herramientas que ofrece la web 2.0 no sólo permitirán mejorar los temas en el aula de

clase, sino también permite intercambiar ideas entre estudiantes y docentes.

Las redes sociales forman parte de lo que hoy en día es conocido como tecnologías

web 2.0, y es por ello que tienen un gran potencial en la educación, ya que impulsan

estudiantes activos e involucrados en su aprendizaje. En los estudios realizados en

nuestro país, es evidente el crecimiento impresionante y la utilización de las mismas,

razón por la cual es importante su utilización y aplicación como herramientas para

compartir conocimientos con los estudiantes y a su vez intercambiar conocimientos con

docentes y compañeros. (Valenzuela Argüelles, 2013).

Si nos damos cuenta los usuarios en pleno siglo XXI es imperiosa la necesidad de pasar

mucho tiempo en las redes sociales más que en cualquier otro sitio, por tal razón se

debe aprovechar la oportunidad para potenciar el aprendizaje entablar relaciones con

otros, así como atender a las exigencias propias de su educación.

Es un nuevo canal de comunicación docentes y estudiantes, los beneficios para aquellos

que forman parte de las redes sociales son varios, entre ellos se encuentran aspectos

de suma importancia para el ser humano, como pertenecer a un grupo con el que se

tiene afinidad, hacer o renovar amistades, y en lo laboral, colaborar y compartir

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conocimientos, así como buscar trabajo, promoviendo los conocimientos y habilidades

con los que se cuenta (Porrúa, 2009).

Las redes sociales tienen las siguientes características:

Gráfico Nº1

Fuente: (Perez, Ortíz , & Flores, 2015)

Elaborado por: Los autores

Gracias a la aparición de las redes sociales se dió paso a la creación de comunidades

virtuales de aprendizaje.

En la actualidad los jóvenes tienden a utilizar más las redes sociales debido a que en

su entorno y su estatus social, pueden darse a conocer a través de este medio.

Gráfico Nº2

Fuente: Ecuador en Cifras (2014)

Elaborado Por: Los autores

Conectividad

Los usuarios buscande manera libre yvoluntaria ser partede estas redes,completando unperfil pararegistrarse.

Independencia e Interactividad

Los cibernautas seagrupan de acuerdoa sus intereses ymotivaciones encomún, y lainteracción se da deacuerdo a su formade convivencia en laweb.

Libertad

Cada quien es libre yresponsable de loque publica ycomparte.

% De Uso

Jovenes de 15 a 24 años

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Facebook Youtube Twitter WhatsApp

87%

71%

55%

86%60%

89%

33%

69%

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Podemos observar en el gráfico, que la red más empleada por los jóvenes de edades

comprendidas entre 15 a 24 años es Facebook, porque es un medio personal donde

pueden fácilmente conectarse con amigos y familiares a través del chat o de video

llamadas. También pueden compartir imágenes, videos, músicas entre otras cosas.

IMPACTO DE LAS REDES EN LOS JÓVENES

Los avances tecnológicos al pasar el tiempo han incrementado de una manera

sorprendente, puesto que utilizan la mayor parte de los teléfonos inteligentes, para poder

navegar en un mundo virtual, en específico las redes sociales que ha causado un gran

impacto en la sociedad en especial los jóvenes ya que esto se ven envueltos en esta

adicción por pasar horas de horas en las redes sociales.

Las redes sociales forman parte de esta nueva era tecnológica, es por esto que influye

mucho en la educación ya que la mayoría de los estudiantes pasan mucho tiempo en

redes sociales.

Es notorio que el uso de la misma va creciendo de manera impactante muchos de ellos

lo utilizan de mal forma como por ejemplo viendo contenido sexual, obteniendo una

cuenta falsa para a través de una pantalla poder molestar, amenazar e incluso

extorsionar por medio del mismo, también existen jóvenes que emplean bien el uso del

internet como para buscar contenido de forma educativa. (VALENZUELA ARGUELLES,

2013)

REDES SOCIALES Y LA EDUCACION.

En los establecimientos educativos ha brotado un gran interés por investigar e incorporar

las redes en los procesos de enseñanza aprendizaje con los estudiantes.

Las redes sociales se han insertado en el área educativa como parte de la solución para

robustecer la educación presencial o como un instrumento adicional para la educación

virtual (Martinez et al., 2012). Para Cobo y Pardo (2007:13): “las redes sociales

describen todas aquellas herramientas diseñadas para la creación de espacios que

promuevan o faciliten la conformación de comunidades e instancias de intercambio

social”.

Las redes sociales tienen sus ventajas y sus desventajas puesto que por el mismo se

transfieren información útil a otro cibernauta, pero también muchas de las veces los

jóvenes pasan en estas redes sociales navegando e incluso ingresando a páginas

inadecuadas, invirtiendo mal su valioso tiempo, es aquí cuando el docente debe

aprovecharse estos espacios en las redes sociales para impartir conocimiento.

Tabla N° 1

Ventajas y desventajas del Uso de las redes sociales en los Jóvenes

VENTAJAS DESVENTAJAS

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*Gracias a estas redes sociales se logra

la comunicación sin importar barreras de

espacio y tiempo

* Uno de los aspectos de mucha

preocupación es la privacidad de los

jóvenes porque al publicar fotos o

información queda expuesta su vida

personal.

*Permite ampliar la gama de amistades

alrededor del mundo desde un mismo

lugar.

* Se pierde mucho tiempo y algunas

veces se descuida la esencia de los

estudios y las obligaciones reales.

*Permite compartir imágenes, videos,

música, con la ventaja de que son

gratuitos y que solo se necesita tener una

cuenta para poder acceder a esta red

social.

*Uno de los aspectos que más está

influyendo es que se está perdiendo el

contacto físico afectando a las relaciones

personales y familiares por estar

sumergidos en un mundo virtual a través

de un artefacto tecnológico.

*Permite contactar con facilidad y rapidez

con muchas personas en todo el mundo,

con diferentes culturas y costumbres.

* Alteran nuestro compartiendo que si no

es controlado su uso de forma adecuado,

puede traer problemas en el entorno

familiar, social y laboral.

Fuente:

Elaborado: por los autores

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN Y RESULTADOS DEL DIAGNÓSTICO.

La metodología empleada es la analítica sintéticas debido a que se descompuso el

fenómeno con el objetivo de entender la incidencia de cada uno de los actores de este

entorno educativo para integrarlo después en un todo para dar una explicación a la

problemática planteada.

Basada en encuestas, aplicadas a los estudiantes universitarios; cuyas preguntas van

direccionadas conocer las percepciones que tienen ellos acerca de las ventajas y

desventajas del uso de redes sociales dentro del aula de clase como estrategias o

motivadores para el proceso de enseñanza aprendizaje, tomando en cuentas algunas

variables referidas en la contextualización teórica. Además ésta investigación se

fundamenta a raíz de las opiniones expresadas en las encuestas por los alumnos

mediante un tipo de investigación descriptiva, con un enfoque cuantitativo y

correlacional, enfocado en un caso focal con los estudiantes universitarios del Centro

de Idiomas, cuyos resultados serán examinados aplicando un software estadístico.

Se recogieron los resultados de 100 cuestionarios aplicados a los estudiantes del Centro

de Idiomas de la Universidad Técnica de Machala, pertenecientes a 24 carreras:

Química y Farmacia, Comercio Exterior, Comunicación Social, Informática, Ingeniería

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en Alimentos, Ingeniero en Sistemas, Economía, Derecho, Acuacultura, Gestión

Ambiental, Administración de Empresas, Contabilidad y Auditoría, Educación Básica,

Psicología Clínica, Veterinaria, Hotelería y Turismo, Ingeniería Civil, Marketing, Artes

Plásticas, Secretariado, Sociología, Cultura Física, Enfermería, Trabajo Social; donde

45 fueron hombres y 55 mujeres. Para los propósitos de esta investigación se presenta

los principales resultados del estudio:

Prueba del Chi cuadrado

Tabla N° 2

Resultados del Chi cuadrado

Valor gl

Sig. asintótica

(2 caras)

Chi-cuadrado de

Pearson 13,420a 20 ,859

Razón de verosimilitud 5,459 20 ,999

Asociación lineal por

lineal ,567 1 ,451

N de casos válidos 100

Fuente: Centro de Idiomas

Elaborado por: Los autores

Con un nivel de significancia del 0,005% y con grados de libertad de 20, según la tabla

del valor del chi cuadrado tenemos un valor límite de 31.4104, donde podemos concluir

que dentro de un rango de 0 a 31.4104, el resultado que obtuvimos está dentro de ese

rango, el cual se denomina zona de aceptación con un valor de 13.420. Donde podemos

demostrar y definir que nuestra hipótesis son aceptada es decir que al realizar el cruce

de dos variables muy importantes para el tema de investigación, 1) la edad de los

encuestados y su influencia al 2) gusto y motivación que el docente emplee tecnología.

Por lo tanto si se desea mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje en el aula, es

fundamental en esta era digital, emplear tecnología como las redes sociales para

dinamizar el aprendizaje y sea significativo para el estudiante.

Gráfico Nº3

Le gusta y motiva que los docentes empleen tecnología en el aula

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Fuente: Centro de Idiomas

Elaborado por: Los autores

Como observamos en la gráfica de los 100 estudiantes encuestados solo uno manifestó

que no es importante para él el uso de la tecnología en el aula y mayoría 99 estudiantes

manifestaron que les gusta y motiva que el docente emplee tecnología en el proceso de

enseñanza aprendizaje.

Gráfico Nº4

Recursos tecnologías que deberían emplear los docentes

Fuente: Centro de Idiomas

Elaborado por: Los autores

En la gráfica 4 observamos que los estudiantes les gusta cuando el docente emplea

proyector porque las clases son más dinámicas y entretenidas, además prefieren las

herramientas web 2 donde están inmersas las redes sociales para dinamizar el proceso

de enseñanza aprendizaje y estar en constante comunicación con sus docentes.

CONCLUSIONES

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Las investigaciones revelan que la era tecnológica en la que los estudiantes están

sumergidos lo motivan a aprender cada día de una forma más autónoma y proactiva, es

así que el docente que está a la vanguardia debe dominar y estar al tanto de la

evoluciones educativa para emplearlas en el aula de clases, para hacer sus contenidos

y procesos de enseñanza aprendizaje dinámicos y efectivos, para que el estudiante

pueda alcanzar la aprehensión de lo aprendido en las aulas para aplicarlo en su entorno

personal, familiar y profesional.

Las redes sociales hoy en día nos demuestran cada vez más la importancia, relevancia

y efectividad que tienen como canal de información, y dentro del contexto educativo

aprendemos que dentro y fuera del aula de clase se convierten en un recurso curricular

fundamental para compartir datos, reducir tiempos y permiten alcanzar efectividad y

eficiencia en lo que tiene que ver en el compartir información, permiten estar enlazados

de forma ágil tanto con el docente tutor como con los aprendices y entre ellos mismos.

Para los docentes mismos que se atreven a incursionar en las TIC’s para lograr

aprendizajes significativos y colaborativos tanto dentro como fuera del aula de clase, las

redes sociales se convierten en un recurso fundamental para compartir información

acerca de cursos, alternativas de capacitación y formación a nivel global, compartimos

datos, cifras, estadísticas, propuestas y recursos educativos que ya no se buscan entre

una o dos personas, sino que gracias al infinito número de colaboradores que podemos

integrar en un grupo gracias a las redes sociales el alcance y la efectividad para

encontrar eso que buscamos se vuelve inimaginado, llega a tener un alcance holístico.

Y los estudiantes que participaron de la intervención educativa, lograron comprobar po

ellos mismos la relevancia de manejar las redes sociales de una forma responsable,

seria, amena y sobretodo de una forma altamente eficaz y beneficiosa para sus

procesos académicos y educativos no solo en el Centro de idiomas aprendiendo inglés,

sino dentro de sus carreras de estudio y sobretodo para sus procesos de formación

profesional y en su vida particular.

Como aplicación macro a nivel educativo, se espera con la presente investigación

replicarla a nivel de la Universidad Técnica de Machala, en la Unidad Académica de

Ciencias Empresariales y luego en otras IES para correlacionar datos, comparar

resultados y entregar una propuesta formal para los docentes que estén interesados en

incursionar en procesos educativos innovadores que generarán una serie de benficios

macro en sus procesos de enseñanza-aprendizaje.

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