PASOS NECESARIOS PARA IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE GESTION POR COMPETENCIAS

Partir desde la Misin y Visin de la organizacin.

Definicin de competencias (competencias estratgicas y de la organizacin).

Validacin de las competencias.

Diseo de los Procesos de RR.HH. por competencias:

Anlisis / Descripcin del puesto

Reclutamiento y Seleccin

Capacitacin y Desarrollo

Evaluacin de desempeo y de Potencial

Remuneraciones

UN ESQUEMA GLOBAL POR COMPETENCIASSe relaciona con toda la organizacin y con todos los procesos. No es posible pensar en implementar un esquema de gestin por competencias sin que se vean afectados y/o modificados todos los procesos de RR.HH.

CARACTERSTICAS EN NUESTRA IMPLEMENTACION EXITOSA

Que el sistema sea aplicable y no terico.

Que sea comprensible para todos los integrantes de la organizacin.

Que sea til para la empresa.

De fcil manejo.

Que en su conjunto permita el desarrollo profesional de las personas que integran la compaa.

COMO APLICAR GESTION POR COMPETENCIAS EN CADA PROCESO DE RR.HH1. Anlisis y descripcin de puestos: Es el primer proceso que debe encarar una empresa que desea implementar un sistema de gestin por competencias. Es la piedra fundamental, ya que posterior a esto e podrn implementar todos los dems procesos.

Hay que definir en la descripcin las competencias que requiere cada puesto y de esta manera el reclutamiento ser ms selectivo.

2. Seleccin: A partir del perfil que se defini, cada puesto tendr competencias derivadas del conocimiento y competencias de gestin o derivadas de las conductas. Una correcta seleccin deber contemplar ambos tipos de requerimientos, ya que en su conjunto conforman el perfil buscado.

3. Evaluacin de desempeo: Para saber como est el personal en relacin a las competencias definidas, si las cubren o si hay que entrenarlos, para esto es necesario hacer evaluaciones de desempeo por competencias. No significa que si las personas no estn dando los resultados esperados tiene que ser despedidas, simplemente se buscar la manera de entrenarlas o cambiarlas de puesto. Tambin me sirve este proceso para saber como desarrollar en el futuro a mi personal de acuerdo a las necesidades detectadas.

4. Capacitacin: Adems de definir las competencias y de detectar las necesidades se deber implementar un proceso para fortalecer a los que no logran cumplir con los resultados esperados. Se debe capacitar al personal, aunque para esto es indispensable conocer profundamente sus necesidades (mediante ev. de desempeo, ev. de potencial). Si no se sabe que competencias tiene cada persona no es posible entrenar o capacitar por competencias.

5. Compensaciones: Es el mdulo ms difcil de implementar. Compensar por competencias significa que la empresa deber implementar un sistema de remuneraciones variables donde se considerarn para el clculo, entre otros elementos, las competencias de las personas con relacin a su puesto y a su desempeo. Para llegar a cumplir este proceso es imprescindible Evaluar el desempeo por competencias.

IMPLEMENTACION REQUERIDA

Diagnostico previo al modelo de competencias Anlisis ocupacional de un cargo Brecha de competencias y plan de desarrollo sugerido (nivel esperado vs nivel obtenido) Chequeo en la empresa desde la planeacin estratgica (Medicin de la estrategia con los empleados) Competencias en toda su estructura Procedimiento tcnica assessment center Informe de entrevista de incidentes crticos Informe de seleccin por competencias Gua en una entrevistafocalizada para evaluar las competencias Formatos evaluacin de desempeo Implementacin de plan de carrera en una organizacin Procedimiento para evaluar la eficacia de las capacitaciones en una organizacin Desarrollo de competencias (coaching- mentoring- auto-desarrollo) Diseo de indicadores Evaluacin de desempeo con indicadores (operativo-medio-directivo) Metodologa para la evaluacin del desempeo por indicadores Procedimiento de una evaluacin de desempeo 360grados