Inclusión Social Sostenible: Innovación basada en la Tecnología · 2018-08-16 · SATEC,...

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SATEC, Sucursal del Perú Julio 2016 Inclusión Social Sostenible: Innovación basada en la Tecnología Enfoque y Principales referencias

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SATEC, Sucursal del Perú Julio 2016

Inclusión Social Sostenible: Innovación basada en la Tecnología

Enfoque y Principales referencias

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PLANAGEO

2

1. SATEC

2. Inclusión Social. Nuestra Propuesta estratégica

3. Caso de éxito: teleconsulta médica en zonas remotas

4. Caso de éxito: gobernanza electrónica en gestión de ayudas

5. Caso de éxito: provisión de internet en escuelas

6. Caso de éxito: sistema de alerta temprana de avenidas

7. Lecciones aprendidas y conclusiones

Satec Sucursal Perú Julio 2016

Agenda para la inclusión social sostenible

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PLANAGEO

Multinacional 100% capital español creada en 1988

1.000 empleados y una cifra de negocio de +100 M€ en 2015

SATEC opera en Europa, Africa, Asia y América; España, Portugal, Marruecos, Italia, Túnez, Argelia, Camerún, Togo, Benín, Costa de Marfil, Senegal, Gabón, Burkina Faso, Mali, Angola, Mozambique, Cabo Verde, Emiratos Arabes, Estados Unidos, México., Perú y Colombia.

SATEC forma parte de una red de integradores independientes (Service One Alliance) con presencia en toda Europa.

La Estrategia de SATEC va dirigida a mejorar los actuales Sistemas de Información y Telecomunicaciones de nuestros clientes

mediante un completo Porfolio de Servicios y Soluciones de Ingeniería “llave en mano”.

Nos diferenciamos gracias a nuestra experiencia en proyectos de gran complejidad técnica en

sectores de impacto social significativo, como Energía, Sanidad, Educación, e-administración,

Telecomunicaciones y Medio Ambiente, contando con una alta cualificación y

profesionalidad de nuestro personal técnico.

¿Quiénes somos?

3

3

Compañía multicultural español | inglés | francés | árabe

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PLANAGEO

Transportes ADIF AENA RENFE Metro de Madrid

Gobierno electrónico Ministerios: AEYC, Industria, Presidencia, Interior, Hacienda, Economía y Competitividad, Medio Ambiente, Justicia CCAA: Xunta Galicia, Principado de Asturias, Cantabria, País Vasco, Aragón, Cataluña, Rioja, Castilla y León, Com.Valenciana, Murcia, Madrid, Andalucia, Extremadura Ayuntamientos: Barcelona, Madrid, Boadilla del Monte, Málaga, Fuenlabrada, Vigo, Logroño Otros: CDTI CSIC – Banco Central de la República del Perú – Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social del Perú

Sanidad SERGAS SESCAM SERMAS H. Clínico de Madrid H. Gregorio Marañón H. Clinic Barcelona FITEL Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones de Perú- Ministerio de Salud de Perú – Policia Nacional de Colombia – Fuerzas Aereas de Portugal

Telco Telefonica Vodafone Orange ONO R Cable y Comunicaciones Euskaltel Telecable Abertis Telecom Itelazpi BT STA Portugal Telecom ONI Zon Maroc Telecom Meditel INWI Tunisie Telecom Tunisiana Orascom Togo Telecom Angola Telecom Claro

4

Energía y Medioambiente Iberdrola Enagas Red Eléctrica Endesa Gas Natural CNE CSN Fotowatio Aldesa MetraGaz Sonatrach Office National de l’Electricité (Morocco) General Electricity Company of Libya AfriquiaGaz GES BP Solar Parque Nacional de Doñana Agencia Estatal de Meteorología Instituto de Hidrología, Meteorología y Estudios Ambientales de Colombia

Banca y Seguros Maphre BME Liberbank BBVA Santander Sanitas Linea Directa La Caixa Caixanova Self Bank Kutxa Banco Gallego ING CECA Aviva Unicaja Banco Espíritu Santo de Investimento Tirea Banque Centrale Populaire Credit du Maroc Bank Al Maghrib Societé Générale

¿Quiénes somos? 4

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PLANAGEO

1. SATEC

2. Inclusión Social. Nuestra Propuesta estratégica

3. Caso de éxito: teleconsulta médica en zonas remotas

4. Caso de éxito: gobernanza electrónica en gestión de ayudas

5. Caso de éxito: provisión de internet en escuelas

6. Caso de éxito: sistema de alerta temprana de avenidas

7. Lecciones aprendidas y conclusiones

Satec Sucursal Perú Julio 2016

Agenda para la inclusión social sostenible 5

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PLANAGEO 6

“Proceso que asegura que aquellos en riesgo de pobreza y exclusión

social, tengan las oportunidades y recursos necesarios para participar

completamente en la vida económica, social y cultural disfrutando un

nivel de vida y bienestar que se considere normal en la sociedad en la

que ellos viven”*

Desarrollo Humano

Poner fin a la pobreza

Trabajo decente y

crecimiento económico

Reducir inequidades

Equidad de Género

Paz, justicia e

instituciones fuertes

Alianzas para los

objetivos *Concepto promovido por la Unión Europea

Aprovechar la tecnología como herramienta que multiplique los recursos disponibles y permita disminuir las desigualdades de en género, edad, etnicidad, ubicación, situación o incapacidad económica, educación, acceso a la salud, etc.

Reto

Definición de “inclusión social” y retos tecnológicos 6

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PLANAGEO 7

Desde el punto de vista TIC, la innovación social se entiende como la aplicación de las nuevas tecnologías para contribuir a paliar los principales problemas de la sociedad

• INTERACCIÓN con la sociedad en un proceso participativo para realizar un análisis exhaustivo de

necesidades

• DETECCIÓN de actuaciones necesarias, áreas de mejora, etc.

• INCLUSION DIGITAL: adaptación tecnológica de procesos, productos y servicios, existentes en el mercado,

para ayudar a resolver los problemas identificados

Conocimiento generado

Oportunidades de negocio

Fases del proceso de innovación social en el ámbito TIC:

Innovación social=inclusión digital 7

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PLANAGEO 8

El desarrollo de infraestructuras de telecomunicaciones y conectividad, vector clave para la inclusión en Latinoamérica

Contribuir al desarrollo social y económico sostenible

Capacidades Tecnológicas

Entendiendo los retos y objetivos

Diseñando soluciones a la medida o basadas en nuestra experiencia en telecomunicaciones

Enfocados en vectores estratégicos y en el desarrollo de aplicaciones para la inclusión

Solu

cio

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-en

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Pro

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ultid

isciplin

ares

Salud Gobernanza Energía, agua y Medio Ambiente

Telecomunicaciones

Compromiso con la Calidad

Educación

Estrategia tecnológica para la Inclusión social y el desarrollo sostenible 8

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PLANAGEO

Servicios de consultoría

Despliegues a gran escala

Consultoría de negocio Planes estratégicos Análisis competitivo Diseño de servicios Consultoría de procesos Diseño e implantación de procesos Mejora de procesos Desarrollo de servicios Consultoría tecnológica Diseño de infraestructuras Planes de implantación Cloud computing Adecuación a IPv6

Redes de nueva generación Servicios de ingeniería, planificación, operación y soporte Despliegue de grandes redes e infraestructuras Seguridad y optimización de tráfico Calidad de servicio Homologación de equipamiento M2M Desarrollo de aplicaciones a medida y soluciones en movilidad

Posicionamiento y referencias: 30 años de experiencia en el diseño, despliegue, evolución, operación

y mantenimiento de las infraestructuras y servicios clave de operadoras internacionales

Servicios de ingeniería de clientes Oficina preventa de soluciones para clientes corporativos Diseño, despliegue y operación de servicios nacionales e internacionales Servicios de Helpdesk Corporativo

Estrategia tecnológica para la Inclusión social y el desarrollo sostenible 9

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PLANAGEO 10

Los impactos medioambientales de los procesos productivos perjudican especialmente a los colectivos más vulnerables

Contribuir al desarrollo social y económico sostenible

Capacidades Tecnológicas

Entendiendo los retos y objetivos

Diseñando soluciones a la medida o basadas en nuestra experiencia en telecomunicaciones

Enfocados en vectores estratégicos y en el desarrollo de aplicaciones para la inclusión

Solu

cio

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isciplin

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Salud Gobernanza Energía, agua y Medio Ambiente

Telecomunicaciones

Compromiso con la Calidad

Educación

Estrategia tecnológica para la Inclusión social y el desarrollo sostenible 10

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PLANAGEO 11

Soluciones TI para el desarrollo y la gestión integral de la red de Parques Nacionales de un país teniendo como objetivo final recuperar o conservar la riqueza natural de mismo, la incorporación del requisito de “autosostenibilidad” e introduciendo la necesidad de dar a conocer internacionalmente esta riqueza y promocionar turísticamente su valor.

Monitorización eficiente de cualquier proceso natural o medioambiental, definiendo para ello, los indicadores (sensores y variables) que miden al estado del proceso, recogiendo las medidas, procesando esta información y facilitando la consulta.

Ámbitos de Aplicación

Aguas

Impacto ambiental

Biodiversidad Energía

Meteorología

Estrategia tecnológica para la Inclusión social y el desarrollo sostenible

Posicionamiento y referencias: desarrollos y aplicaciones propias en infraestructuras y servicios

en energías renovables modulares y escalables, gestión del ciclo del agua y monitorización de recursos

naturales

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PLANAGEO

Monitorización de procesos ambientales

Gestión del proceso de información meteorológica

Satec BioLogic: Sistema para la monitorización eficiente de procesos naturales, que permite definir los indicadores que miden el estado de dichos procesos, recoge las medidas, analiza la calidad de los datos, genera alarmas y avisos, y proporciona interfaces comunes de consulta y explotación de información.

Comprometidos con las actividades tecnológicas relacionadas con el desarrollo sostenible, y el control y

promoción de proyectos de sostenibilidad medioambiental

Consultoría meteorológica Sistemas de AlertaTemprana Despliegue y gestión de Redes de Observación Análisis de datos de observación y predicción Herramientas de apoyo al proceso de predicción Sistemas de explotación e intercambio de mensajería meteorológica Herramientas de consulta final de productos meteorológicos y aeronáuticos

Sistemas de información geológica Desarrollo de planes estratégicos geológicos a nivel nacional Desarrollo e implantación de soluciones específicas en el ámbito de la geología y minas Plan integral de capacitación

Estrategia tecnológica para la Inclusión social y el desarrollo sostenible 12

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PLANAGEO

Monitorización de procesos ambientales

Gestión del proceso de información meteorológica

Satec BioLogic: Sistema para la monitorización eficiente de procesos naturales, que permite definir los indicadores que miden el estado de dichos procesos, recoge las medidas, analiza la calidad de los datos, genera alarmas y avisos, y proporciona interfaces comunes de consulta y explotación de información.

Comprometidos con las actividades tecnológicas relacionadas con el desarrollo sostenible, y el control y

promoción de proyectos de sostenibilidad medioambiental

Consultoría meteorológica Sistemas de AlertaTemprana Despliegue y gestión de Redes de Observación Análisis de datos de observación y predicción Herramientas de apoyo al proceso de predicción Sistemas de explotación e intercambio de mensajería meteorológica Herramientas de consulta final de productos meteorológicos y aeronáuticos

Sistemas de información geológica Desarrollo de planes estratégicos geológicos a nivel nacional Desarrollo e implantación de soluciones específicas en el ámbito de la geología y minas Plan integral de capacitación

Estrategia tecnológica para la Inclusión social y el desarrollo sostenible 13

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PLANAGEO

Facilitando el acceso al suministro eléctrico en regiones rurales aisladas o de difícil acceso y

contribuyendo al cambio de modelo energético

Estrategia tecnológica para la Inclusión social y el desarrollo sostenible

Sistema de explotación de plantas PV SATEC EOS: Solución integral de operación y monitorización de plantas fotovoltaicas, permitiendo el cumplimiento de la normativa en la mayoría de los países (RD 1565/2010 en España) de acuerdo con los requisitos de las compañías eléctricas, como el envío de datos en tiempo real de la energía producida, datos meteorológicos o el envío remoto a la planta de telecomandos. Integración automática entre Grid y planta, incluyendo forecasting.

Integración con sistemas externos Integración de información de múltiples fuentes (ERP, Inventario, TTS, O&M...) Integración de múltiples sistemas de planta (SCADA, Subestación...) Integración Grid Gestión unificada de la configuración de múltiples sistemas SCADA

Cuadro de mando de instalaciones energéticas

Visión de alto nivel de instalaciones energéticas, tanto fotovoltaicas como eólicas, proporcionando un repositorio único centralizado e integrado con herramientas de Business Intelligence, definición de KPIs y seguimiento de SLAs.

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PLANAGEO

Facilitando el acceso al suministro eléctrico en regiones rurales aisladas o de difícil acceso y

contribuyendo al cambio de modelo energético

Estrategia tecnológica para la Inclusión social y el desarrollo sostenible

Sistema de explotación de plantas PV SATEC EOS: Solución integral de operación y monitorización de plantas fotovoltaicas, permitiendo el cumplimiento de la normativa en la mayoría de los países (RD 1565/2010 en España) de acuerdo con los requisitos de las compañías eléctricas, como el envío de datos en tiempo real de la energía producida, datos meteorológicos o el envío remoto a la planta de telecomandos. Integración automática entre Grid y planta, incluyendo forecasting.

Integración con sistemas externos Integración de información de múltiples fuentes (ERP, Inventario, TTS, O&M...) Integración de múltiples sistemas de planta (SCADA, Subestación...) Integración Grid Gestión unificada de la configuración de múltiples sistemas SCADA

Cuadro de mando de instalaciones energéticas

Visión de alto nivel de instalaciones energéticas, tanto fotovoltaicas como eólicas, proporcionando un repositorio único centralizado e integrado con herramientas de Business Intelligence, definición de KPIs y seguimiento de SLAs.

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PLANAGEO 16

Las especializaciones funcionales que crean sinergias inclusivas salud, educación y gobernanza electrónica

Contribuir al desarrollo social y económico sostenible

Capacidades Tecnológicas

Entendiendo los retos y objetivos

Diseñando soluciones a la medida o basadas en nuestra experiencia en telecomunicaciones

Enfocados en vectores estratégicos y en el desarrollo de aplicaciones para la inclusión

Solu

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yectos m

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isciplin

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Salud Gobernanza Energía, agua y Medio Ambiente

Telecomunicaciones

Compromiso con la Calidad

Educación

Estrategia tecnológica para la Inclusión social y el desarrollo sostenible 16

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PLANAGEO 17

Tres ejes funcionales de especialización tecnológica como medio, no como un fin

Salud, con soluciones de teleasistencia, teleconsulta y telediagnóstico

Gobernanza, con experiencias de gestión de ayudas sociales, plataformas virtuales de educación, sistemas de modernización de la justicia, ambiente de negocios, etc.

Educación y capacitación, con sistemas de teleconsulta, teleformación y contenidos de e-learnig para hacer posible el acceso a internet y servicios educativos asociados de calidad

TICs para la Inclusión Social

Estrategia tecnológica para la Inclusión social y el desarrollo sostenible 17

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PLANAGEO 18

Administración electrónica

Sanidad

Proceso educativo y capacitaciones

Ámbitos de actuación funcionales

INCLUSION SOCIAL SOSTENIBLE

Marco de infraestructuras y aplicaciones para la sostenibilidad energética y ambiental

Marco de infraestructuras y aplicaciones para el desarrollo de las telecomunicaciones

y la conectividad

Estrategia tecnológica para la Inclusión social y el desarrollo sostenible 18

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PLANAGEO

1. SATEC

2. Inclusión Social. Nuestra Propuesta estratégica

3. Caso de éxito: teleconsulta médica en zonas remotas

4. Caso de éxito: gobernanza electrónica en gestión de ayudas

5. Caso de éxito: provisión de internet en escuelas

6. Caso de éxito: sistema de alerta temprana de avenidas

7. Lecciones aprendidas y conclusiones

Satec Sucursal Perú Julio 2016

Agenda para la inclusión social sostenible 19

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PLANAGEO 20

El paciente puede obtener atención de un médico especialista ubicado en el Hospital regional en Huaraz, sin desplazarse físicamente al mismo.

Se buscaba una solución ante: Problemas demográficos: aumento de la edad media de la población a nivel mundial Problemas geográficos: difícil acceso a zonas remotas y concentración en grandes urbes ODS: salud y bienestar (Objetivo 3) Extensión de la cartera de servicios: Por escasez de especialistas o contar con un Doctor referente para múltiples localizaciones Formación especializada: Capacitaciones remotas por especialistas a médicos rurales

Se ofrece HealthPoint : Sistema con consultorio médico preparado para la asistencia clínica remota http://www.healthpoint.pt/healthpoint_nos_media_es.html

Telesalud. Fase I- Teleconsulta en la Región de Ancash (Perú) con Sistema HealthPoint 20

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PLANAGEO 21

Telesalud. Fase I- Teleconsulta en la Región de Ancash (Perú) con Sistema HealthPoint

• Implantación de un sistema de teleconsulta inmersiva en tiempo real para la prestación de servicios de valor añadido en telemedicina en una zona

rural de los Andes, a 4.000 metros de altura

• Múltiples dispositivos médicos integrados: estetoscopio, cámara clínica, dermatoscopio, otoscopio, oftalmoscopio, sonda abdominal

• Proporciona conectividad mediante una red privada entre los especialistas del Hospital Victor Ramos Guardia de Huaraz y el Centro de Salud

Catuchancha en Puerto libre

• Incluye capacitación y protocolos de procedimiento y campañas divulgativas en población

Sistema inmersivo de teleconsulta en entorno clínico

Implantado en el Hospital de Huaraz

Implantado en el Centro de Salud de Pueblo Libre

Estetoscopio Digital

Cámara Clínica: Dermatoscopio y otoscopio

Sonda abdominal

Dispositivos integrados en el proyecto

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PLANAGEO 22

Médicos pueden desarrollar el acto telemédico con las mismas garantías legales, profesionales, deontológicas y económicas que el acto medico tradicional y las autoridades directivas pueden supervisar , evaluar y, en su caso, redefinir, las políticas de impulso y desarrollo de la telesalud en el País

Se buscaba una solución ante: Falta de integración y registro de teleconsultas médicas: proliferación de tecnologías pero sin proceso clínico asociado Abundancia de proyectos piloto heterogéneos: con tecnologías y aplicaciones muy diversas Dispersión de las soluciones de teleconsulta: inexistencia de un modelo estandarizado Extensión de la cartera de servicios :sufragados por el Seguro Nacional de Salud incluyendo la teleconsulta según estándares normalizados y

fiscalizables. Formación especializada: Para el manejo de todo el modelo de proceso de teleconsulta médica

Se diseña y desarrolla SINATEL (SISTEMA INFORMATICO NACIONAL DE TELESALUD): Plataforma de Registro y Proceso del acto telemédico en el Sistema de Salud del Perú. http://www.pronis.gob.pe/node/164

Telesalud Fase II- Sistema Nacional de Telesalud (SINATEL) 22

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PLANAGEO 23

Médicos pueden desarrollar el acto telemédico con las mismas garantías legales, profesionales, deontológicas y económicas que el acto medico tradicional y las autoridades directivas pueden supervisar , evaluar y, en su caso, redefinir, las políticas de impulso y desarrollo de la telesalud en el País

Se diseña y desarrolla SINATEL (SISTEMA INFORMATICO NACIONAL DE TELESALUD): Plataforma de Registro y Proceso del acto telemédico en el Sistema de Salud del Perú. http://www.pronis.gob.pe/node/164

Telesalud Fase II- Sistema Nacional de Telesalud (SINATEL)

SINATEL ofrece facilidades no sólo para visualizar datos de tipo texto asociados a una consulta, sino también imágenes

médicas en formato DICOM

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PLANAGEO 24

El paciente de Pueblo Libre (Ancash) puede obtener atención de un médico especialista situado en el Hospital Cayetano Heredia, en Lima.

Se buscaba la integración del Sistema HealthPoint en la Región de Ancash (Sierra) con la capital Lima (Costa): Problemas demográficos: aumento de la edad media de la población a nivel mundial Problemas geográficos: difícil acceso a zonas remotas y concentración en grandes urbes ODS: salud y bienestar (Objetivo 3) Extensión de la cartera de servicios: Por escasez de especialistas o contar con un Doctor referente para múltiples localizaciones Formación especializada: Capacitaciones remotas por especialistas a médicos rurales, por ejemplo

Se ofrece la instalación de HealthPoint en el Hospital Cayetano Heredia : Consultorio médico preparado para la asistencia clínica remota

Telesalud Fase III- Sistema de Teleconsulta integrado y de alcance nacional 24

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PLANAGEO 25

El paciente de Pueblo Libre (Ancash) puede obtener atención de un médico especialista situado en el Hospital Cayetano Heredia, en Lima.

Se ofrece la instalación de HealthPoint en el Hospital Cayetano Heredia : Consultorio médico preparado para la asistencia clínica remota

Telesalud Fase III- Sistema de Teleconsulta integrado y de alcance nacional 25

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PLANAGEO

Teleasistencia

Telediagnóstico

Ofrecemos abanico de soluciones tecnológicas para seguir creciendo de manera ordenada y sostenible en los servicios brindados a las

personas más desfavorecidas, facilitándoles el acceso a unos servicios de salud universales y de calidad.

Teleconsulta HealthCare Point: Sistema integral de teleconsulta, prevención y educación. Incluye un inmersivo de teleconsulta, de ambiente clínico y colaborativo, que soporta la integración con sistemas de información HIS y PACS, y múltiples dispositivos electromédicos.

Hospitalización a domicilio: Simplifica la gestión y control de los servicios asociados a HaD. Proporciona un modelo ágil de acceso a la información, local (hospital) y remota (domicilio).

Sistemas de almacenamiento, tratamiento y envío que recogen la información clínica mediante dispositivos electrónicos. Facilitan análisis, diagnósticos y segundas opiniones. Involucra sistemas de imagen médica digital (DICOM), interoperabilidad de sistemas, estándares clínicos, etc.

Prevención y Promoción: Permite la realización de evaluaciones médicas presenciales al ciudadano en domicilio, con equipamiento médico conectado por vía remota a redes telemáticas. Seguimiento preventivo de los pacientes en grupos de riesgo.

Prevención y promoción

Telesalud Fase IV- Interoperabilidad , escalabilidad y sostenibilidad del modelo 26

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PLANAGEO

1. SATEC

2. Inclusión Social. Nuestra Propuesta estratégica

3. Caso de éxito: teleconsulta médica en zonas remotas

4. Caso de éxito: gobernanza electrónica en gestión de ayudas

5. Caso de éxito: provisión de internet en escuelas

6. Caso de éxito: sistema de alerta temprana de avenidas

7. Lecciones aprendidas y conclusiones

Satec Sucursal Perú Julio 2016

Agenda para la inclusión social sostenible 29

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PLANAGEO

El Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social (MIDIS) debe fomentar que los programas sociales consigan sus metas lográndolo a través de una constante evaluación, potenciación, capacitación y trabajo coordinado entre sus gestores.

El objetivo principal es mejorar la calidad de vida de la población en situación de vulnerabilidad y pobreza, promover el ejercicio de sus derechos, el acceso a oportunidades y al desarrollo de sus propias capacidades.

Para ello se debe disponer de un sistema integrado que permita, entre otras funcionalidades:

Padrón General de Hogares

Usuarios de los programas sociales y subsidios del estado

Registro Nacional de programas sociales y subsidios del estado

Generación reportes

Información estadística

Explotación de Datos (Business Intelligence)

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Gobernanza electrónica para gestión de ayudas a colectivos vulnerables

Construcción de un sistema de información para la gestión de ayudas

Desarrollo de un Sistema Web de Gestión de Fichas Socioeconómicas Únicas, Padrón General de Hogares, Registro Nacional de Usuarios afiliados a los Programas Sociales, Registro Nacional de Programas Sociales y Subsidios del Estado

Desarrollo de las Aplicaciones de Escritorio de Soporte a la Gestión en las Unidades Locales de Focalización

Desarrollo de las integraciones necesarias con los servicios del Registro Nacional de Identidad y Estado Civil (RENIEC) y la Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración Tributaria (SUNAT)

Migración de los datos existentes en el sistema actual (40M registros)

Implantación de una solución BPM para la gestión de los procesos de gestión y un motor de reglas sobre el

que se implemente el “Manual de Reglas de Consistencia y Cálculo Socioeconómico” del MIDIS.

Implantación de una solución de BI basada en Cognos (IBM)

Para ello se ofrece el Sistema de Focalización de Hogares (SisFoH)

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PLANAGEO

Soluciones G2C

Posicionada en nuestra experiencia en la Modernización del Gobierno Electrónico para optimizar los procesos internos de Gobiernos Centrales, Locales y

Regionales y los servicios que ofrecen las Administraciones Públicas tanto a los ciudadanos como a la industria

Soluciones G2G

Punto de entrada de los ciudadanos a los servicios: Oficina Virtual Sede Electrónica Registro E/S Notificación Telemática Compulsa electrónica

Aplicaciones con lógica de negocio específica (Gestión): Tasas y Subvenciones Registros e Inspecciones Atención al ciudadano y CRM BackOffice

Mecanización de procesos administrativos (Tramitación): Análisis y mejora de procedimientos administrativos Implantación de procedimientos Despliegue de soluciones BPM Tramitadores específicos

Interacción entre aplicaciones de diferentes entidades (Interoperabilidad): Framework de interoperabilidad Despliegue de ESB

Acceso universal a datos de la Administración: Transparencia Open Data Gobiernos Centrales

Entidades Locales

Gobiernos Regionales

Otras Entidades Públicas

Soluciones Big Data

Almacenamiento, tratamiento y proceso de datos multifuente: Data Centers IB Seguridad Cibernética Interoperabilidad M2M

Ampliación de la Gobernanza electrónica para la inclusión social 31

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PLANAGEO

Consultoría para la Optimización del proceso de generación de estadísticas macroeconómicas

Diagnóstico del estado actual, modelado de los procesos, identificación de oportunidades de mejora y propuestas de optimización para un área core del banco. Además se requiere que dicho diseño optimizado tenga en cuenta las Tecnologías de la Información como socio de negocio para alcanzar los objetivos de negocio.

Consultoría para Análisis y Mapeo de Procesos Críticos de la Gerencia de Operaciones Monetarias y Estabilidad Financiera

Obtener mayor eficiencia en la ejecución de los instrumentos de política monetaria, la evaluación del sistema financiero y la vigilancia del funcionamiento del sistema de pagos, contar con un proceso documentado y homogenizado, y mejorar el intercambio de conocimiento entre áreas.

Reforzada con otros proyectos de gobierno electrónico para otras prestigiadas administraciones públicas en Perú

Ampliación de la Gobernanza electrónica para la inclusión social 32

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PLANAGEO

Reforzada con otros proyectos de gobierno electrónico para otras prestigiadas administraciones públicas en Perú

Ampliación de la Gobernanza electrónica para la inclusión social 33

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PLANAGEO

2014.- Desarrollo de un proyecto piloto para la evaluación de técnicas de BigData y análisis semántico orientado a la clasificación automática de subvenciones

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Ampliación de la Gobernanza electrónica para la inclusión social

Enriquecida con proyectos innovadores contrastados en Europa

Diccionarios on-line

Merrian Webster (http://www.merriam-webster.com)

Dictionary.com (http://www.dictionary.com)

The Free Dictionary (http://www.thefreedictionary.com)

The Tech Terms Computer Dictionary (http://www.techterms.com)

Fuentes Externas

http://www.empresia.es Empresas

http://es.espacenet.com/ Patentes

http://www.alexa.com/ Relevancia web

http://www.mipagerank.biz/ PageRank de Google

https://duckduckgo.com/ Buscador semántico de conceptos tecnológicos

https://es.wikipedia.org/ Buscador conceptos

http://scholar.google.es/ buscador en fuentes universitarias, papers, tesis académicas y

estudios de especialistas

http://www.sciencedirect.com/ análogo al anterior

http://citeseerx.ist.psu.edu Buscador de papers complemento a los dos anteriores

34

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PLANAGEO

Módulos

• Visor de Conceptos

• Evaluación de la Empresa

• Estudio de Conceptos

• Interfaz de Búsqueda

• Interfaz de clasificación

35

Ampliación de la Gobernanza electrónica para la inclusión social

Enriquecida con proyectos innovadores contrastados en Europa

35

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PLANAGEO

2015.- Implementación de un sistema que suministre apoyo al personal de la Secretaría a la hora de realizar la evaluación de solicitudes de ayuda para proyectos innovadores promovidos por la misma

• Desarrollo de herramientas orientadas a determinar el grado de innovación de un proyecto de ayuda

• Desarrollo de herramientas de vigilancia del estado de las Tecnologías de la Comunicación en internet.

• Despliegue e implantación del sistema en la infraestructura de explotación del MINETUR

36

Visión Tecnológica

• Utilización de las tecnologías y arquitecturas desarrolladas en el

piloto 2015

• Uso de tecnologías de modelado de tópicos

• Análisis textual avanzado basado en apache Solr

• Desarrollo de interfaces avanzados de visualización de

información

Posible Replicación Tecnológica Promoción de proyectos en ámbitos comunes de la administración del estado como son:

• OEPM: • AEAT • CDTI • FECYT • SEIDI • Sistema Integrado para La Focalización de la • Inclusión Social (SIFIS)

Ampliación de la Gobernanza electrónica para la inclusión social

Enriquecida con proyectos innovadores contrastados en Europa

36

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PLANAGEO 37

Visualización del porcentaje de cada tópico

en el documento

Es la huella única del documento

Variación en el tiempo del porcentaje de texto que hace referencia a cada tópico

Análisis de evolución de tópicos; tópicos que eclosionan (Tópico 3) , tópicos que desaparecen

(Tópico 9)

Los tópicos permiten conocer la estructura subyacente de un documento respecto a un conjunto de documentos de referencia

Ampliación de la Gobernanza electrónica para la inclusión social

Enriquecida con proyectos innovadores contrastados en Europa

37

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PLANAGEO 38

Análisis textual avanzado

Búsqueda por Facets ,Ordenaciones, Agrupaciones

Ampliación de la Gobernanza electrónica para la inclusión social

Enriquecida con proyectos innovadores contrastados en Europa

38

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PLANAGEO

1. SATEC

2. Inclusión Social. Nuestra Propuesta estratégica

3. Caso de éxito: teleconsulta médica en zonas remotas

4. Caso de éxito: gobernanza electrónica en gestión de ayudas

5. Caso de éxito: provisión de internet en escuelas

6. Caso de éxito: sistema de alerta temprana de avenidas

7. Lecciones aprendidas y conclusiones

Satec Sucursal Perú Julio 2016

Agenda para la inclusión social sostenible 39

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PLANAGEO 44

Cultura TIC

Recursos Educativos

Infraestructura

espazoAbalar, Buenas Prácticas. Innovación

Alumnos Docentes Padres Responsables Públicos

Conectividad Equipamiento Soporte TIC

Otras aplicaciones y servicios para la educación y la capacitación 44

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PLANAGEO

1er Eje de Actuación

Equipamiento e infraestructura

Objetivo: Garantizar la dotación y mantenimiento de infraestructura TIC

en todos los centros Educativos.

Experiencia Grupo SATEC

Ingeniería de redes de comunicaciones

Redes Wifi / Wimax

Consultoría de Seguridad

Consultoría de procesos ITIL

Data Loss Prevention

Servicio de Gestión de Infraestructura

Servicio de Centro de Atención a Usuarios

45

Contenidos Educativos

Objetivo: Dotar al profesorado y al resto de la comunidad de contenidos y recursos educativos digitales

Experiencia del Grupo SATEC

Entornos de e-learning.

Implantación de herramientas de gestión documental propietarias (Oracle, Microsoft) o de software libre (Alfresco, Nuxeo)

Implantación de sistemas de almacenamiento

Streaming y emisión en directo

2do Eje de Actuación

Fomento de la cultura digital

Objetivo: Adopción e integración de las TIC en todos los ámbitos del proceso educativo.

Experiencia del Grupo SATEC

Departamento de formación

Oficina de Gestión de Proyectos y Servicios

Gestión del cambio

Actividades de promoción en ferias y congresos

Campañas de Márketing

3er Eje de Actuación

Integración y Participación

Objetivo: portal propio, espazo Abalar, como referente de los servicios educativos para la comunidad (docentes, alumnos, familias)

Experiencia del Grupo SATEC

Implantación de sistemas de Gestión de Conocimiento

Portales Intranet / Extranet

Herramientas colaborativas: Web 2.0 e integración en redes sociales

Acceso a contenidos multi-canal

Soluciones para dispositivos móviles

Sistemas de Customer Relationship Management

Business Intelligence y Reporting Dinámico

4to Eje de Actuación

Otras aplicaciones y servicios para la educación y la capacitación 45

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PLANAGEO

Mapa de aplicaciones y referencias en educación y capacitación digital

46

Principado de Asturias Xunta de Galicia

Iberdrola CNE Renfe MEH

Kedros

NO+

Mapfre Quavitae CHT Turismo de Canarias Leroy Merlin

MJU MEH CTIC Consejería Sanidad. CAM

CSN

Otras aplicaciones y servicios para la educación y la capacitación 46

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PLANAGEO

2

1. SATEC

2. Inclusión Social. Nuestra Propuesta estratégica

3. Caso de éxito: teleconsulta médica en zonas remotas

4. Caso de éxito: gobernanza electrónica en gestión de ayudas

5. Caso de éxito: provisión de internet en escuelas

6. Caso de éxito: sistema de alerta temprana de avenidas

7. Lecciones aprendidas y conclusiones

Satec Sucursal Perú Julio 2016

Agenda para la inclusión social sostenible 47

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PLANAGEO 49

Sistema de alertas tempranas del IDEAM (Colombia) 49

Posicionamiento y referencias: desarrollos y aplicaciones propias en infraestructuras y servicios

en energías renovables modulares y escalables, gestión del ciclo del agua y monitorización de recursos

naturales

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PLANAGEO

1. SATEC

2. Inclusión Social. Nuestra Propuesta estratégica

3. Caso de éxito: teleconsulta médica en zonas remotas

4. Caso de éxito: gobernanza electrónica en gestión de ayudas

5. Caso de éxito: provisión de internet en escuelas

6. Caso de éxito: sistema de alerta temprana de avenidas

7. Lecciones aprendidas y conclusiones

Satec Sucursal Perú Julio 2016

Agenda para la inclusión social sostenible 51

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PLANAGEO 52

1.- El valor añadido de las telecomunicaciones como factor de vertebración territorial y social y la sostenibilidad ambiental como primera medida inclusiva transversal

Empresas/ ONGs

Ciudadanos Administración

Municipal

Gobierno

Aplicaciones que justifiquen las inversiones en infraestructuras

Lecciones aprendidas y conclusiones 52

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PLANAGEO 53

Preferible la prestación de un servicio vs. la mera venta de equipos y/o proyectos

Hay que facilitar la escalabilidad e interoperabilidad de los proyectos tanto tecnológicamente como con marcos regulatorios estable s y predecibles

Es fundamental el rol de los integradores tecnológicos multidisciplinares

Lecciones aprendidas y conclusiones

2.- Es necesario un modelo de sostenibilidad técnico-económica en el que enmarcar los proyectos

Tanto en el diseño, como en la implementación y continuidad de los servicios es necesario involucrar a autoridades, profesionales usuarios y población beneficiaria

Existen necesidades, brechas de inversión y abundantes mecanismos de financiación pero, lamentablemente, éstos últimos están insuficientemente aprovechados

53

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PLANAGEO 54

Las ventajas de la capacitación y la especialización profesional complementaria como factor de enganche de los profesionales usuarios

La tangibilidad y sostenibilidad de los beneficios sociales y su posibilidad de evaluación se garantiza con procedimientos administrativos que legitima a las autoridades políticas (ej: SNIP en Perú)

Lecciones aprendidas y conclusiones

3.- La implicación se obtiene ofreciendo compromiso y beneficios tangibles

El potencial de transferencia tecnológica y de desarrollo local de industria de vanguardia facilita la formación de clusters con PYMES y ONGs

La alta rotación de los primeros niveles de responsabilidad política, aconseja un acompañamiento constante en el nivel medio y técnico de las Administraciones involucradas

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Los proyectos sostenibles técnica y económicamente permiten crecer “orgánicamente” hacia evoluciones del mismo proyecto, hacia otros proyectos en el mismo cliente y/o hacia mismos u otros proyectos en otros clientes

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PLANAGEO 55

Existen necesidades y recursos abundantes (BID, Banco Mundial, CEPAL, Agencias de Cooperación, Canón Minero, OXI, RSC Grandes Corporaciones, Fundaciones

Pero los mecanismos son muy mejorables por: - Ausencia de proyectos bien diseñados técnicamente - Exceso de proyectos piloto sin memoria de sostenibilidad técnico-económica - Dispersión de esfuerzos y desenfoque de necesidades - Insuficientemente información en tiempo útil

Lecciones aprendidas y conclusiones

4.- Los recursos para la financiación son abundantes, pero los mecanismos son mejorables

Una oportunidad para España: existe conocimiento y expertise español como para fomentar un cluster especializido en inclusión social sostenible que ordene, coordine y potencie los esfuerzos público-privados de Administraciones, Grandes Corporaciones, PYMES, Fundaciones y ONGs,

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