Índice de Tesis

Tabla de Contenidos

DedicatoriaAgradecimientosResumenIntroducción Índice PrincipalÍndice de GráficosÍndice de TablasÍndice de Formatos de la Gestión del ProyectoÍndice de Anexos

Índice Principal

Capítulo I: Análisis de la Organización1.1. Datos Generales de la Institución

1.1.1. Nombre de la Institución1.1.2. Rubro o Giro del Negocio Principal1.1.3. Breve Historia1.1.4. Organigrama Actual1.1.5. Descripción de las Áreas Funcionales de la Institución1.1.6. Descripción General del Proceso de Negocio

1.2. Fines de la Organización1.2.1. Visión1.2.2. Misión1.2.3. Valores1.2.4. Objetivos Estratégicos1.2.5. Unidades Estratégicas del Negocio

1.3. Análisis Externo1.3.1. Análisis del Entorno General

1.3.1.1. Factores Económicos1.3.1.2. Factores Tecnológicos1.3.1.3. Factores Políticos1.3.1.4. Factores Sociales1.3.1.5. Factores Demográficos

1.3.2. Análisis del Entorno Competitivo, basándose en las Fuerzas Competitivas de Porter1.3.3. Análisis de la Posición Competitiva - Factores Claves de Éxito

1.4. Análisis Interno1.4.1. Recursos y Capacidades

1.4.1.1. Recursos Tangibles1.4.1.2. Recursos Intangibles1.4.1.3. Capacidades Organizativas1.4.1.4. Análisis de Recursos y Capacidades

1.4.2. Análisis de la Cadena de Valor1.4.2.1. Actividades Primarias1.4.2.2. Actividades de Apoyo

1.5. Análisis Estratégico1.5.1. Análisis FODA

1.5.1.1. Fortalezas1.5.1.2. Oportunidades1.5.1.3. Debilidades1.5.1.4. Amenazas

1.5.2. Matriz FODA1.6. Descripción de la Problemática

1.6.1. Problemática1.6.2. Objetivos

1.6.2.1. Objetivo General1.6.2.2. Objetivos Específicos

1.7. Resultados Esperados

Capítulo II: Marco Teórico del Negocio y del Proyecto2.1. Marco Teórico del Negocio2.2. Marco Teórico del Proyecto

2.2.1. Gestión del Proyecto2.2.2. Ingeniería del Proyecto2.2.3. Soporte del Proyecto2.2.4. Planificación de la Calidad2.2.5. Identificación de los Estándares y de las Métricas2.2.6. Diseño de Formatos del Aseguramiento de la Calidad

Capítulo III: Inicio y Planificación del Proyecto3.1. Gestión del Proyecto

3.1.1. Iniciación3.1.1.1. Acta de Constitución del Proyecto

3.1.1.1.1. Objetivo del Acta de Constitución3.1.1.1.2. Descripción del Acta de Constitución

3.1.2. Planificación3.1.2.1. Alcance - Plan de Gestión del Alcance

3.1.2.1.1. Alcance del Producto3.1.2.1.2. Alcance del Proyecto

3.1.2.1.2.1. Entregables3.1.2.1.2.2. EDT3.1.2.1.2.3. Diccionario de la EDT3.1.2.1.2.4. Matriz de Trazabilidad de Requerimientos

3.1.2.2. Tiempo - Plan de Gestión del Tiempo3.1.2.2.1. Cronograma del Proyecto3.1.2.2.2. Hitos del Proyecto3.1.2.2.3. Gestión de Cambio en el Cronograma

3.1.2.3. Costo - Plan de Gestión del Costo3.1.2.3.1. Cuadro de Costos3.1.2.3.2. Forma de Pago3.1.2.3.3. Gestión de Cambio en los Costos

3.1.2.4. Calidad - Plan de Gestión de la Calidad3.1.2.4.1. Aseguramiento de la Calidad3.1.2.4.2. Control de Calidad

3.1.2.5. Recursos Humanos - Plan de Gestión de los Recursos Humanos3.1.2.5.1. Organigrama del Proyecto3.1.2.5.2. Roles y Responsabilidades3.1.2.5.3. Matriz de Asignación de Responsabilidades (RAM)

3.1.2.6. Comunicaciones - Plan de Gestión de las Comunicaciones3.1.2.6.1. Directorio de Stakeholders3.1.2.6.2. Medios de Comunicación

3.1.2.7. Riesgos - Plan de Gestión de los Riesgos3.1.2.7.1. Fuentes de Riesgos3.1.2.7.2. Matriz de Descomposición de Riesgos (RBS)3.1.2.7.3. Categorías, y Criterios para priorizar y levantar los Riesgos3.1.2.7.4. Estrategias para la Respuesta de los Riesgos3.1.2.7.5. Identificación, Seguimiento y Control de Riesgos

3.1.2.8. Adquisiciones - Plan de Gestión de las Adquisiciones3.1.2.8.1. Recursos Adquiridos3.1.2.8.2. Seguimiento y Control de las Adquisiciones

3.1.2.9. Interesados del Proyecto - Plan de Gestión de los Interesados del Proyecto3.1.2.9.1. Interesados del Proyecto3.1.2.9.2. Equipos de Trabajo del Proyecto3.1.2.9.3. Reuniones del Proyecto

3.2. Ingeniería del Proyecto3.2.1. Concepción

3.2.1.1. Especificación de Requerimientos de Software3.2.1.2. Modelo de Datos3.2.1.3. Casos de Uso del Sistema

3.2.2. Elaboración3.2.2.1. Diseño del Sistema

3.2.2.1.1. Diagrama de la Arquitectura del Sistema3.2.2.1.2. Prototipo del Sistema

3.3. Soporte del Proyecto3.3.1. Plan de Gestión de la Configuración del Proyecto3.3.2. Plan de Gestión de las Métricas del Proyecto3.3.3. Plan de Gestión del Aseguramiento de la Calidad del Proyecto

Capítulo IV: Ejecución, Seguimiento y Control del Proyecto4.1. Gestión del Proyecto

4.1.1. Ejecución4.1.1.1. Cronograma Actualizado4.1.1.2. Cuadro de Costos Actualizado4.1.1.3. WBS Actualizado4.1.1.4. Matriz de Trazabilidad de Requerimientos Actualizado4.1.1.5. Actas de Reunión de Equipo4.1.1.6. Registro de Capacitaciones del Proyecto Actualizado

4.1.2. Seguimiento y Control4.1.2.1. Solicitud de Cambio4.1.2.2. Riesgos Actualizados4.1.2.3. Informes de Estado

4.2. Ingeniería del Proyecto4.2.1. Casos de Prueba Unitarias

4.3. Soporte del Proyecto

4.3.1. Plantilla de Seguimiento a la Gestión de la Configuración del Proyecto Actualizado4.3.2. Plantilla de Seguimiento a la Gestión del Aseguramiento de la Calidad del Proyecto Actualizado4.3.3. Plantilla de Seguimiento a la Gestión de las Métricas y de la Evaluación del Desempeño del Proyecto

Actualizado

Capítulo V: Cierre del Proyecto5.1. Gestión del Proyecto

5.1.1. Acta de Aprobación de Entregables5.1.2. Lecciones Aprendidas5.1.3. Acta de Cierre del Proyecto

5.2. Ingeniería del Proyecto5.2.1. Informe de Pruebas de Aceptación5.2.2. Lecciones Aprendidas

5.3. Soporte del Proyecto5.3.1. Plantilla de Seguimiento a la Gestión de la Configuración del Proyecto Actualizado5.3.2. Plantilla de Seguimiento a la Gestión del Aseguramiento de la Calidad del Proyecto Actualizado5.3.3. Plantilla de Seguimiento a la Gestión de las Métricas y de la Evaluación del Desempeño del Proyecto

Actualizado

Capítulo VI: Evaluación de los Resultados6.1. Indicadores Claves de Éxito del Proyecto6.2. Indicadores Claves de Éxito del Producto

Capítulo VII: Conclusiones y Recomendaciones7.1. Conclusiones7.2. Recomendaciones

Análisis, Diseño e Implementación de un Sistema de Información para los Departamentos de Facturación, de Compras y de Ventas en la Empresa Compupartes S.R.L.

Proyecto SIDFCVEC

Katja Janeth Ruiz Maraví

Servicio Red Privada Claro (RPC)