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La noción de “servicio cultural” se relaciona dinámicamente con un conjunto de procesos,

condiciones e instancias que involucran a una parte de los Sistemas de Cultura (Estado, instituciones

privadas y mixtas) en un conjunto de acciones cuya naturaleza deriva del tipo de orientación de la

política cultural establecida o agenciada por los actores institucionales en juego.

La noción de servicio cultural tiene que ver con acciones culturales, democratización de la cultura y

con los sistemas de producción y de transmisión cultural.

LA GESTIÓN DE LA CULTURA FRENTE A LOS SERVICIOS CULTURALES - Definiciones (1)

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LA GESTIÓN DE LA CULTURA FRENTE A LOS SERVICIOS CULTURALES - Definiciones (2)

Por analogía con el uso de “servicio” en economía, los servicios culturales son actividades que, sin asumir la forma de un bien material, atienden a un deseo o

necesidad de cultura.

En el uso cotidiano, la expresión designa el conjunto de prácticas culturales que el Estado o instituciones

privadas o mixtas colocan a disposición de la comunidad o de segmentos de la comunidad y que incluyen entre otros, la promoción de espectáculos, la información cultural, la producción cultural y el

apoyo a diversas formas de la producción cultural.

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LA GESTIÓN DE LA CULTURA FRENTE A LOS SERVICIOS CULTURALES - Límites y limitaciones

En el caso de los organismos públicos de cultura (Ministerio, Secretarías de Cultura, Casas de Cultura), existen límites a la comercialización

por venta de objetos o de bienes materiales que producen eventualmente, por lo cual, al acabar

siendo distribuidos en forma gratuita, el término servicio adquiere un sentido peculiar, diverso

del que se constata en los estudios económicos.

Por otra parte, la idea de servicio público cultural debe ligarse a la de un proyecto de Nación.

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LA GESTIÓN DE LA CULTURA FRENTE A LOS SERVICIOS CULTURALES - Las políticas culturales

En sentido estricto y específico, la expresión es utilizada para designar una política cultural basada

en la idea de “llevar cultura al pueblo”, esto es, ampliar el acceso a un capital cultural previamente seleccionado y considerado como el más adecuado

(los servicios los define quien los presta).

Este tipo de política se preocupa más en mantener a sus beneficiarios en la condición de espectadores o

de consumidores, que por el enriquecimiento de dicho capital y por la multiplicación del acceso al

sistema de producción cultural, es decir, a la producción cultural propiamente dicha.

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LA GESTIÓN DE LA CULTURA FRENTE A LOS SERVICIOS CULTURALES - El sistema de producción

Bajo el modelo de la economía política involucra cuatro estadios o fases: producción propiamente dicha de objetos culturales; distribución de ese

producto a los consumidores finales o a los intermediarios; cambio o permuta del derecho de

acceso al producto cultural por un valor en moneda; uso (momento de exposición directa del producto

cultural a aquellos a quien se destina) y apropiación por parte del público.

En contraste con el enfoque económico, debe darse preponderancia al valor de uso (apropiación social)

sobre el valor de cambio (consumo).

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LA GESTIÓN DE LA CULTURA FRENTE A LOS SERVICIOS CULTURALES - Democratización cultural...

En su sentido más recurrente es, en esencia, un proceso de popularización de las llamadas artes

eruditas (artes plásticas, ópera, música erudita, etc.).

Se basa en la idea de que a diferentes segmentos de una población les gustaría “acceder” a esos modos

culturales, o podrían ser persuadidos de exponerse a ellos, si se recurre a los instrumentos adecuados de

educación, sensibilización y facilitación de esas prácticas (educación, visitas guiadas, divulgación,

subsidios a los precios).

Prevalece el objetivo de ampliar el campo de receptores.

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LA GESTIÓN DE LA CULTURA FRENTE A LOS SERVICIOS CULTURALES -... o Democracia Cultural?

La cuestión no reside en la ampliación de la población consumidora, sino en quién controla los mecanismos de producción cultural y cómo se posibilita el acceso a la producción cultural

en sí misma.

Más que en un proyecto de prestación de servicios culturales, el proyecto es la ampliación del capital cultural de una colectividad en el

sentido más amplio del término.

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LA GESTIÓN DE LA CULTURA FRENTE A LOS SERVICIOS CULTURALES - El capital cultural (1)

Es el conjunto de instrumentos de apropiación de los bienes simbólicos.

Desde el punto de vista del consumo cultural, la alfabetización integra o asimila el capital cultural

o simbólico de un individuo, tanto por su educación en general como por su entrenamiento

para apreciar la música, la pintura, el cine o cualquier otra modalidad cultural.

Desde el lado de la producción cultural, hacen parte del capital cultural los productos intermediarios y

los equipamientos necesarios para generar un bien simbólico final (celuloide, mármol, sala de

teatro, piano).

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LA GESTIÓN DE LA CULTURA FRENTE A LOS SERVICIOS CULTURALES - El capital cultural (2)

En el sentido más amplio, constituyen el capital cultural de un individuo o una comunidad la suma

de todos esos instrumentos que permiten el consumo y la producción de bienes simbólicos

(así como su distribución y cambio), y el conjunto de los bienes simbólicos producidos, como las

colecciones de las bibliotecas, pinacotecas, museos, galerías, cinematecas, videotecas, etc.

Consideraciones de orden estético, étnico, religioso, económico, pueden determinar qué

conjuntos de bienes simbólicos constituyen un capital cultural, excluyendo a otros.

Existe Ccu de producción y Ccu de consumo.