Info SecuritasNúmero 127 | Octubre 2014

CEGES: Gestión de Soluciones Integrales

Editorial

StaffDirección editorialSecuritas Argentina

EdiciónPatricia Sclocco

ProducciónJimena EzcurraCarolina Hansen

Info Securitas

AgradecimientosAgustín Baeck, Fernando Belardinelli, Hernán Degrugiller, Facundo Escalante, Lorena Forte, Juan Lacy, Andrés Paolantonio, Nicolás Vicente Quiroga, Juan Ratto, Gladys Rodríguez, Melisa Rostagno y José María Soneira.

La revista Info Securitas se imprime con papel certificado FSC (Forest Stewardship Council), lo cual nos garantiza que su procedencia sea de fuentes responsables.

En septiembre estuvimos presentes en Intersec, la Exposición Internacional de Seguridad, en donde reprodujimos el CEGES y destacamos nuestros servicios de Detección de Incendios, Edificios BMS y Trailback.

Lanzamos Securitas 360, una Solución Integrada que se adapta a las necesidades de los comercios, consorcios y Pymes, y que combina equipamiento de última tecnología, gestión remota de recursos y Mobile.

Compartimos además, el entrenamiento sobre MySecuritas y la capacitación a Guardias del servicio La Anónima que hicimos en conjunto con el INADI.

En el mes de las madres, queremos saludar especialmente a todas las mamás de la Familia Securitas. ¡Feliz día!

Christian FaríaGerente General de Securitas Argentina

Nos volvemos a encontrar en una nueva Info Securitas con toda la información sobre nuestro negocio, las Regiones y eventos vinculados a la industria de la seguridad.

En esta oportunidad, les presentamos el CEGES de la Regional Buenos Aires, el Centro de Gestión de Soluciones que monitorea cuentas de alarma, hace video verificación de las mismas y realiza video rondas.

ColaboraciónJulieta Cacheiro

CorrecciónVanesa Colaneri

Contenidos, diseño e impresiónEco Publicidad

Indice

Número 127 | Octubre 2014

Info Securitas es un boletín de frecuencia bimestral destinado a todo el personal de Securitas en la Argentina.Para participar de la revista o enviar comentarios, escribir a info@securitasargentina.comPublicación disponible en My Securitas y en el sitio web www.securitasargentina.com

21 /Taller de discriminación cero22 /Guardias que sobresalen por su servicio 24 /Simulacros de incendio para Guardias25 /Festejamos el Día del Niño

26 /Consejos para las salidas nocturnas

Las regiones

Familia Securitas

24/ Simulacros de incendio para Guardias

04 /Programa Héroes05 /Felicitaciones y agradecimientos06 /Portal del Guardia Securitas

En servicio

08 /Iniciamos el proceso SGE 2110 /Presentes en Intersec12 /MySecuritas: comunicación a nivel global13 /SMIT División Iberoamérica 201414 /CEGES: más cerca de nuestros clientes17 /¡Lanzamos Securitas 360!18 /Consultoría e Investigaciones19 /¡Se viene la Feria de Ideas Innovadoras!

Nuestro negocio

Participantes del Programa Héroes Julio / Agosto

REGIONES Capacitación Nivel 1

Capacitación Nivel 2

Capacitación Nivel 3 Total

DSS1 Buenos Aires 77 64 92 233

DSS2 Buenos Aires 133 133 141 407

DSS3 Buenos Aires 40 47 79 166

DSS Countries Buenos Aires 34 30 34 98

DSS5 Buenos Aires 19 17 15 51

Aviación 55 54 65 174

CIC 0 0 0 0

Mobile 33 38 77 148

Trailback 0 0 0 0

Centro 144 159 164 467

Litoral 42 47 64 153

Sur 33 30 72 135

TOTAL 610 619 803 2032

Programa Héroes cifras

nuevos Héroes2032 aprobaron

el nivel 1

aprobaronel nivel 2

aprobaronel nivel 3

+610

+619

+803¡Felicitaciones a todos nuestros héroes!

Información al 31 de agosto de 2014.

Felicitaciones y agradecimientos | 05

Felicitaciones a Ariel Rodríguez y al equipo de STM de la Gerencia de Héctor Álvarez, por el excelente trabajo que realizan día a día en el Banco Ciudad. Por tener todo en orden con los controles de acceso, sobre todo en el edificio Larrea, el Banco Central nos autorizó a abrir nuevas sucursales.

Evangelina Pérez, Gerencia de seguridad - Banco Ciudad.

Pablo Rudolf, Gerente de Seguridad de INC S.A., Carrefour, felicita a los Guardias Lionel Maidana y Matías Cocuzza, quienes prestan servicio en un local de Paraná. Con muy buen criterio y según los lineamientos establecidos en las Directivas Particulares aplicables al servicio, evitaron el robo de mecheras.

Hernán Degrugiller, Gerente Operativo Litoral III - Securitas Argentina S.A.

Me enorgullecen el trabajo y el correcto accionar del Guardia Sergio Ronca. Lo quiero felicitar porque encontró y devolvió a una clienta una billetera con $2.800 y sus documentos.

Hugo Piatti, Jefe de Seguridad Patrimonial - Aguas Cordobesas.

Queremos destacar el desempeño de los Guardias Bomberos Gastón Saavedra y Mauro Abregú. Al producirse un derrame de aluminio en el piso de la Planta, intervinieron de manera inmediata, evitando que las personas y los bienes se vieran afectados.

Marcelo Ruano Gómez, Dirección Planta Fundición de Aluminio - Servicio Renault, y Andrea Vecchi, Coordinadora Sub Región Córdoba - Securitas Argentina.

Destaco el proceder y la honestidad del Guardia Osvaldo Rivas, quien informó sobre el hallazgo de una gran cantidad de dinero durante su control de egreso de camiones en el puesto Ferreyra de Renault y que luego devolvió al cliente a quien le pertenecía.

Pablo Di Caterina, Jefe de Seguridad Patrimonial - Servicio Renault.

04 | Programa Héroes

¿Todavía no hiciste elCurso de Valores y Ética?

Es un curso fundamental para que conozcas nuestro Código de Valores y Ética.

Es obligatorio para todos los Guardias, Técnicos, Monitoristas y Empleados de Securitas en todo el mundo. Tenés tiempo hasta el 30 de noviembre para realizarlo.Es muy ágil y sencillo de realizar, solo te llevará 15 minutos completarlo. Ingresá en www.securitaslms.com, hacé click en el botón “User”, completá tu usuario (User ID) y contraseña (Password), y luego hacé click en el botón “Sign In”.

Si no tenés o no recordás tu usuario y contraseña pedile a tu Supervisor que gestione tu acceso a la Plataforma e-learning, o enviale un e-mail a Maris Moray a mmoray@securitasargentina.com

Si sos Supervisor coordiná para que todos tus equipos realicen el curso. ¡Queda poco tiempo!

06 | Portal del Guardia

¡Hacé tus consultas y accedé a nuestras publicaciones online!

Portal del Guardia Securitas

Este canal de comunicación es para todos los Guardias y tiene como objetivo principal mantenerte informado acerca de las novedades de la Compañía de forma fácil y directa. Podés acceder a información sobre tu trabajo, descargar documentos, ver tu recibo de sueldo, hacer consultas, conocer más acerca de Securitas y, en caso que sea necesario, realizar reclamos.

En la página de inicio verás la información de contacto de tu Supervisor y de tu Gerente. Además, podrás navegar por las distintas secciones: Noticias, Personas, Procedimientos, Herramientas y

Comunicate, donde tendrás acceso a la información de tu legajo y encontrarás la plataforma e-learning, nuevos productos y servicios, beneficios y ofertas de capacitación.

Para acceder al Portal necesitás contar con una computadora o dispositivo móvil con conexión a Internet, e ingresar en www.portaldelguardiasecuritas.com con el usuario y clave de acceso que recibiste en el recibo de sueldo. Si olvidaste tu contraseña, podés enviar un mail a comunicacion@securitasargentina.com

En julio, recibimos la visita de María Paz Gutiérrez de Forética Perú, quien nos dio apoyo y asesoramiento en el inicio del proceso de implementación de la Norma SGE 21. Se hicieron reuniones para analizar la tabla de indicadores GRI y diseñar las Guías de información de nuestro Reporte de RSC, para que en agosto y septiembre todas las áreas de la Compañía puedan reportar sus indicadores.

Los asistentes fueron: Paola Cámara, Coordinadora SGC Nacional (Sistema de Gestión de Calidad); Vanesa Colaneri, Analista de RSC y Coordinadora del Reporte; Gastón Corrado, Jefe Impuestos; Néstor Cruzado, Director RR.II.; Bibiana Ferreira, Controler y Reporting - Dirección I&T; Maximiliano García, Responsable SSA (Seguridad, Salud y Ambiente); Luis Lagos, Coordinador RR.HH.; Patricia Lindblom,

Junto a Forética, nuestro socio estratégico en la gestión de la Responsabilidad Social Corporativa, definimos el cronograma de implementación de la Norma SGE 21 en Securitas.

La Norma SGE 21, Sistema de Gestión Ética y Socialmente Responsable, es el primer sistema de gestión de la responsabilidad social europeo, con más de 100 organizaciones certificadas. Contempla 9 áreas temáticas, transversales a todas las áreas de las compañías.

Forética la describe como “la primera herramienta que pone a disposición de las organizaciones una sistemática enfocada a la integración voluntaria de sus preocupaciones sociales y medioambientales en las operaciones comerciales y en las relaciones con sus grupos de interés. A las Organizaciones

Directora RR.HH.; Verónica Loizaga, Riesgo y Legales; Yanina Markevich, Jefe Control Interno Finanzas; Natalia Pereyra, Coordinadora Comercial; Brenda Ratto, Jefe Compras; Patricia Sclocco, Directora Comunicación, Asuntos Públicos y RSC; Luis Vecchi, Presidente; y Sebastián Vega, Jefe Liquidación de Sueldos.

Se trata de una herramienta útil que establece los requisitos que una empresa debe cumplir para alcanzar la calidad deseada e integrar la Responsabilidad Social en su estrategia y gestión. Esta Norma, va de la mano de nuestro proceso de creación de una cultura única.

les permite, de manera voluntaria, auditar procesos y alcanzar una certificación en Gestión Ética y Responsabilidad Social”.

El proceso de capacitaciónA mediados de junio, Forética dio el Curso de Auditores Internos de la Norma SGE 21 para representantes de los distintos sectores de la Empresa.

Se realizó también el Taller de Sensibilización de la Norma SGE 21 para todo el equipo de Reporte, donde además de alinear la norma con nuestro proceso de Reporte, Forética y el área de RSC de Securitas entrevistaron y analizaron específicamente cada una de las áreas de la Compañía, a fin de diagnosticar el estado de los indicadores de la Norma y plantear procesos de mejora.

SGE 21 | 09

Iniciamos el proceso SGE 21

08 | SGE 21

Surgimiento de SGE 21Esta Norma nació ante la necesidad de poner en valor una cultura de empresa, que se base en la responsabilidad de todos sus miembros frente al conjunto de la sociedad. Entre sus ventajas y características, Forética destaca:

• Abarca distintos sectores, es flexible. • Compatible con otras normas.• Funciona como fuente de información.

• Eficiencia operacional y en fuerza de trabajo.

• Disminuye riesgos.• Favorece la innovación y

el crecimiento.• Mejora la reputación/diferenciación.• Aumenta la calidad del management.• Permite obtener indicadores.• Contribuye a la credibilidad y

genera confianza.

Intersec | 1110 | Intersec

Securitas presentó sus propuestas más innovadoras para particulares y grandes firmas en la Intersec Buenos Aires 2014, la Exposición Internacional de Seguridad, Protección contra Incendios, Seguridad Electrónica, Industrial y Protección Personal.

Intersec es una feria internacional que se realiza cada dos años en la Argentina,

Del 10 al 12 de septiembre, Securitas estuvo presente en la Feria Internacional de Seguridad Intersec que se realizó en La Rural y que contó con los máximos referentes del sector.

Presentes en Intersec

en la que se exponen las tendencias de los sectores Fire, Security y Safety. El evento está auspiciado por más de 50 entidades del sector y está organizado por Indexport Messe Frankfurt en conjunto con la Cámara Argentina de Seguridad Electrónica (CASEL) y la Cámara Argentina de Seguridad (CAS).

“Es importante para nosotros mostrar al mercado la impronta tecnológica con la que cuenta Securitas y la incorporación de la tecnología en las Soluciones de Seguridad con alto valor agregado como parte de nuestros servicios”.

Marcos Gómez, Director de Sistemas y CTO - Securitas Argentina.

En el stand se mostró nuestro nuevo modelo de soluciones y se reprodujo el CEGES, para poder compartir con los asistentes toda la potencialidad de la herramienta a la hora de brindar soluciones a medida de las necesidades de cada cliente. Nuestros mercados verticales, Detección de Incedio, Edificios BMS y Trailback tuvieron un espacio destacado para poder mostrar su operación en tiempo real.

A la par de la exposición, se desarrollaron diversas actividades de capacitación y actualización profesional vinculada a los temas de interés de la industria, como el Congreso de Seguridad Integral, conferencias de expositores, rondas de negocios y el Encuentro Internacional de Bomberos.

SMIT | 13

En esta oportunidad, el entrenamiento para los mandos medios de la Compañía se realizó en tres jornadas, que se desarrollaron en el Instituto Securitas y en el edificio Panamericana.

Christian Faría, Gerente General de Securitas Argentina, fue el anfitrión del encuentro, en el que se trataron temas como la Misión, Visión y Valores de la Compañía, el modelo de gestión de Toolbox, los distintos tipos de productos de vigilancia, soluciones de seguridad, análisis de riesgos y estudios de seguridad. Además, las jornadas finalizaron con una actividad grupal, donde trabajaron la Caja de Diamantes en un grupo de clientes.

Con el foco puesto en el próximo encuentro, que se realizará en Colombia, se entregó el material para preparar las consignas de los trabajos.

Todos los participantes fueron capacitados para enfrentar el complejo y desafiante mercado de la seguridad de hoy en día, con el objetivo de que se conviertan en profesionales especializados sobre el negocio de la seguridad. Estos entrenamientos constituyen algo fundamental de nuestra

SMIT División Iberoamérica 2014Del 5 al 7 de agosto se realizó en Buenos Aires el 1er módulo de la IV edición del Securitas Management Innovation & Training (SMIT) de la División Iberoamérica.

estrategia para formar verdaderos líderes y permitir el crecimiento de nuevos talentos.

José Miguel Orb Echeverría, uno de los representantes de la Argentina, destacó la participación de los cursantes de distintas áreas del negocio de los países que componen la Región Iberoamérica. Además, sostuvo que “la diversidad de personas hace que este tipo de actividades sea mucho más enriquecedora para todos, ya que la interacción multidisciplinaria que cada uno desarrolla en su país puede enriquecer la labor de otro”.

Asistentes por país:Argentina: Christian Faría (anfitrión), Omar Caporalín y José Miguel Orb Echeverría.Chile: Ricardo García y Luis Grandón.Colombia: Jhans Mantilla y Manuel Rodríguez.Costa Rica: María Brenes.Ecuador: José Martínez.España: Rocío Ortiz y Manuel Porras.Perú: Isabel Cristina Romero y Erick Sánchez.Portugal: Nuno Dias.Uruguay: Gregorio Massardjian y Guillermo Rubbo.División: Fernanda Gutiérrez y Eduardo O’Kelly.

El entrenamiento apuntó al conocimiento y difusión del uso de la plataforma de interacción online, que está diseñada para todos los que formamos parte de los equipos de staff de Securitas a nivel Global.

Entre los temas que se trataron en el entrenamiento, se hizo hincapié en que esta plataforma es una herramienta que funciona para acercar a todos los empleados de Securitas el conocimiento y la experiencia en materia de seguridad.

MySecuritas se asemeja a una red social y es exclusivamente de uso interno de la Compañía. Consiste en una herramienta que impulsa a compartir vivencias, experiencias e información que pueda ser útil para colegas y que a su vez ayude a nuestro negocio. Todas las personas que cuenten con una dirección de correo electrónico de Securitas pueden ingresar en ella, a través de cualquier explorador en la siguiente dirección: www.mysecuritas.com

12 | MySecuritas

En julio realizamos el entrenamiento sobre la utilización de MySecuritas, en el Aula Magna del Instituto Securitas. La capacitación estuvo a cargo de Helene Aström, Jefa de Comunicación interna, Relaciones Institucionales y Asuntos Públicos de Securitas Suecia.

MySecuritas: comunicación a nivel global

Helene Aström detalló que parte de ese conocimiento que se divulga a través de MySecuritas, sirve para conocer quiénes son los clientes con los que trabajamos en todo el mundo, las nuevas adquisiciones, los tipos de servicios que proveemos en los distintos segmentos y países, y para aprender más sobre seguridad en general.

Además, explicó que compartir los problemas y oportunidades con los colegas de otros países, nos hace sentir parte de una compañía global e incrementa las posibilidades de crear redes internacionales.

CEGES: más cerca de nuestros clientes

El CEGES es el Centro de Gestión de soluciones, que puso en marcha el proyecto que tiene como función el monitoreo de cuentas de alarma, la video verificación de las mismas y la realización de video rondas. Inició sus actividades en enero de 2013 y tras un año de trabajo a prueba, en 2014 comenzó a funcionar como tal.

A través de estas herramientas, los Operadores del CEGES atienden todo tipo de eventos. En caso de que se active la alarma o se detecte algún evento, los técnicos intervienen de forma inmediata antes de que se convierta en un hecho más grave.

El CEGES permanece en alerta las 24 h del día, los 365 días del año. Dependiendo de los servicios contratados, se pueden realizar diversas acciones ante la detección de un evento. Algunas de sus ventajas: la

prevención de incidentes en tiempo real, la detección de amenazas y la reducción de falsas alarmas.

El CEGES trabaja con plataformas abiertas que permiten adaptarnos a los equipos existentes para brindar nuestras soluciones de seguridad.

Soluciones de SeguridadEl CEGES cuenta con tres herramientas fundamentales para su trabajo de monitoreo:

• Mastermind:constituye una plataforma de gestión integral del negocio de monitoreo, que controla las alarmas instaladas en los clientes.

• SecuritasPro: a raíz de su incorporación, al sistema de alarma se le sumó el de video verificación y video ronda.

14 | CEGES

Presentamos el CEGES de la Regional Buenos Aires, el centro que gestiona soluciones a la medida de las necesidades de nuestros clientes. Funciona desde enero y apunta a generar valor a los servicios de la Región. Su foco principal está en la prevención y anticipación de un incidente de seguridad.

CEGES | 15

• SecuritasSupervisor:censa los dispositivos y monitorea el estado de cada dispositivo IP que está instalado en las distintas soluciones (cámaras, servidores, controladores, etc.). Con esta herramienta, en el Centro de Gestión se realizan las solicitudes de servicio técnico en tiempo y forma, generando un valor agregado fundamental ante el uptime de nuestros servicios.

“La innovación que Securitas desarrolló en el CEGES, no es más de lo mismo. Las tres herramientas que más utilizamos nos ayudan a detectar posibles alertas para el cliente. Al estar complementadas, el trabajo es más productivo y eficiente. Hoy por hoy, la verificación es inmediata, lo ves en vivo y en directo, y ya no es necesario que los Guardias se acerquen al lugar crítico”.

Nicolás Vicente Quiroga, Operador de monitoreo - CEGES.

MonitoreoEl monitoreo es lo que transforma la instalación de una alarma y/o video en un sistema de seguridad. Funciona para contrarrestar los efectos de un asalto, siniestro o incendio. Una vez en estado de alerta, los Operadores del CEGES activan los procedimientos acordados con el cliente según lo requiera el incidente.

16 | Concurso de Fotografía

AlarmaPara evitar falsas alarmas o gestiones innecesarias, se diseñan procedimientos a medida y se ajustan los sensores a las necesidades de cada cliente. Ante una intrusión, mientras los Guardias acuden al lugar, los Operadores del CEGES pueden intervenir de manera remota a través de un sistema de altavoces.

Video verificación de alarmaFrente a un evento puntual, por ejemplo, mediante un botón de pánico los Guardias que se encuentran en el

“El Mastermind está desarrollado para ser un gestor de alarma que reporta todas las irregularidades. Se le agregó un módulo de video con el que podemos ver en vivo lo que pasa e informar la situación. Al sumar el software Securitas Pro, también vemos grabaciones y hacemos un trabajo más proactivo, ya que con él se pueden generar rondas e informar más allá de que sea un evento o no”.

Facundo Escalante, Supervisor - CEGES.

“Nuestro servicio no solo consiste en tener un Guardia de seguridad, una cámara o una alarma, sino que es el conjunto de estos elementos de seguridad que hacen a la solución. Le cambiamos mucho la vida al cliente, ya que desde el CEGES centralizamos todas sus necesidades. Somos el gestor de soluciones y ayudamos a que los servicios se cumplan con eficiencia”.

Juan Manuel Lacy, Responsable de Soluciones de IT - CEGES.

servicio pueden generar un evento, que luego es Video Verificado por un Operador del CEGES, para después proceder con las directivas particulares. Dependiendo de la situación, envían una unidad de Mobile y dan aviso a las fuerzas de seguridad para su rápida intervención.

Video rondaUna Video Ronda permite conocer qué está sucediendo en el servicio a través de cámaras, en tiempo real y sin presencia física de Guardias.

Securitas 360 es el novedoso lanzamiento de la Compañía que se adapta a las necesidades de los comercios, consorcios y Pymes, entre otros segmentos.

Se trata de una Solución Integrada que combina equipamiento de última tecnología, gestión remota de recursos y Mobile, y se gestiona desde nuestra Central de Operaciones CEGES.

En agosto presentamos la nueva Solución Integrada que se gestiona desde el CEGES, que engloba tecnología, mantenimiento permanente, rondas de vigilancia y servicio de respuesta ante emergencias.

Integra diferentes medios de protección, brinda respuesta durante las 24 horas, los 365 días del año, y entiende la problemática actual de seguridad.

Mientras que en el mercado este tipo de productos se ofrecen de manera aislada, Securitas combina todos ellos en una única solución, lo que genera un producto único en materia de seguridad.

¡Lanzamos Securitas 360!

16 | CEGES Securitas 360 | 17

Debido a la cantidad de ideas recibidas este año, en lugar de exponer los proyectos en stands, en cada una de las Regiones se realizó un acto central que contó con la presencia del Director Regional, un Director Nacional y colaboradores del Equipo de Ideas, los Gerentes de los Innovadores y los Innovadores de la Región.

Durante el mes de septiembre se eligieron las mejores ideas de cada Regional, para lo cual se utilizó una planilla con diferentes criterios de evaluación, se entregaron diplomas a

El 31 de julio se cerró la recepción de Ideas para el Securitas Innova 2014. Hemos superado todas nuestras expectativas al recibir 49 ideas en total, el 95 % fueron presentadas por Guardias de todas las Regiones del país.

todos los Innovadores, en reconocimiento a su participación y se filmó a los ganadores de cada Región exponiendo su idea.

La Feria de Ideas se realizará el 10 de noviembre en Buenos Aires, coincidiendo con el lanzamiento del Business Plan 2015. Ese día, para todos los Directores de la Compañía se proyectará el video final con todas las presentaciones de los ganadores de cada una de las Regiones y se elegirán a los tres primeros puestos a nivel nacional del Securitas Innova 2014.

Securitas Innova | 19

Premios:

1er puesto: dos pasajes en micro y estadía por una semana en el hotel “Posada El Pucará” de la provincia de Córdoba o en hotel a designar por Securitas.

2do y 3er puesto: una tablet.

• El resto de los participantes del video final de la Feria de Ideas recibirá una cámara digital.

¡Gracias por participar y éxitos a todos nuestros innovadores!

Consultoría e Investigaciones (C&I) orienta sus servicios a nuestros clientes internos, como gerencias operativas, y a clientes externos actuales o que soliciten sus servicios sin estar en la cartera actual.

La actividad de esta unidad de negocio está basada en la Consultoría y la Investigación en materia de Seguridad patrimonial en las instalaciones, en Seguridad y Salud Ocupacional y en Seguridad de la información.

Normalmente, C&I es un paso previo a la tarea de Diseño de Servicios. Por ejemplo, para el desarrollo de una Solución de Servicios, es una de las formas de brindar una solución integral a nuestros clientes.

¿En qué consiste?Consiste en el trabajo de Auditoría para que los clientes puedan conocer cómo se desarrollan sus actividades y corregir sus desvíos en tiempo y forma. Se hacen análisis de riesgo, asesoramiento y elaboración de diagnósticos de lo controlado,

para que se puedan conocer las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, y luego se adopte una decisión a futuro.

En caso de sospechas de la presunción de un delito, gracias al trabajo de C&I se investigan las causas, posibles autores y los efectos colaterales, tanto en la organización como en su patrimonio. La última tarea incorporada es el control de intrusiones y barreras, para evitarlas, en un tema tan delicado como la Informática y las Comunicaciones en todos sus aspectos.

Los encargados de llevar adelante estas tareas son profesionales en Seguridad o Ingenieros en SSA (Seguridad, Salud y Ambiente) e Informática, que realizan la revisión del nivel de seguridad, tanto patrimonial como de SSA.

C&I ya realizó trabajos para las siguientes empresas: Renault, Holcim, Rapipago, General Motors, Mercedes Benz, Grupo Peñaflor, Bayer y Toyota, entre otras.

Consultoría e InvestigacionesPresentamos la unidad de negocio especializada de la Compañía, que tiene como objetivo desarrollar planes en base a la actividad y el entorno de nuestros clientes, que minimicen riesgos en su negocio.

18 | Consultoría e Investigaciones

Las actividades estuvieron coordinadas por la Delegación Río Negro del Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo (INADI), y se llevaron a cabo en el auditorio de la Secretaría de Turismo de Bariloche.

Esta iniciativa fue impulsada por la Gerencia Patagonia 1, con el respaldo de Fernando Azpiroz, Director de la Región Sur. Además, contó con la participación de toda la dotación de Guardias de Bariloche, la totalidad de los Supervisores afectados a los servicios del supermercado La Anónima, incluidos los de Tierra del Fuego,

En junio se realizaron dos jornadas de sensibilización y capacitación para los Guardias del servicio La Anónima en Bariloche, sobre la Perspectiva de Derechos Humanos, Igualdad y No Discriminación.

y los Directores Técnicos de las provincias de Río Negro, La Pampa y Neuquén.

Ante la satisfacción de nuestro cliente, en los próximos meses realizaremos capacitaciones para los Guardias de las ciudades de Cipolleti, Neuquén Capital y La Pampa.

Taller de discriminación cero

Sur | 21

Vuelve el día sin e-mail15 de octubre de 10 a 12 h

Los invitamos a trabajar sin e-mail.

¿Cuándo? El tercer miércoles de cada mes.

¿Para qué? Para buscar canales de comunicación más cercanos y compartir más espacios.

Reforzando la idea de que los Guardias son nuestro principal grupo de interés, seguimos reconociendo a quienes realizan Actos Destacados en su trabajo cotidiano.

A los Guardias se les entregó un pin distintivo de Acto Destacado y una mención especial por su trabajo. Además, los Guardias Marcos Acevedo, Ernesto Morán, Darío Formuso, Francisco Roldán, Diego Degani, Carolina

Guardias que sobresalen por su servicio En el marco del Programa Héroes en Servicio, el Comité Operativo de RSC de la Región Buenos Aires entregó los reconocimientos a los Guardias que, en el 2do trimestre de 2014, protagonizaron Actos Destacados.

Marcos Acevedo y Ernesto Morán, Servicio ACA Avellaneda.

Detectaron a dos sospechosos, uno de ellos armado, los cuales se marcharon del lugar al ver que los Guardias se acercaban. Inmediatamente dieron aviso a la Seccional Policial, quienes rastrearon la zona buscándolos. A los pocos días encontraron tres marcas en la puerta de acceso del servicio, considerando que podría tratarse de un código delictual en represalia al hecho frustrado. Los Guardias Marcos Acevedo y Ernesto

Morán recibiendo los cheques.

Alberto Toledo y Carolina Fabro, Servicio Santa María de Tigre.

La Guardia Carolina Fabro le practicó primeros auxilios al intendente del barrio cerrado, quien había perdido el conocimiento y tenía bajas pulsaciones. Como la ambulancia tardaba en llegar, junto con el Guardia Alberto Toledo y con la autorización del Supervisor, lo trasladaron con un móvil a la sala más cercana.Los Guardias Alberto Toledo y Carolina

Fabro, recibiendo los cheques.

Diego Degani, Darío Formuso y Francisco Roldán, Servicio Muelle Terbasa.

El Monitorista de CCTV Darío Formuso localiza a un individuo intentando ingresar en la Zona Primaria Aduanera. Informa al Encargado Diego Degani y al Guardia Francisco Roldán, quienes lo reducen al encontrarlo armado y amenazando al personal de la tripulación de un barco.

El Encargado Diego Degani, el Monitorista Darío Formuso y el Guardia Francisco Roldán, recibiendo los cheques.

Fabro y Alberto Toledo recibieron una gratificación económica por destacarse en sus servicios.

También fueron distinguidos: Jaime Adrián, Emanuel Arellano, Mariano Castelli, Mariano Chamorro, Gustavo Coloca, Néstor Gómez, Carlos Gómez, Laura Leguizamón, Gonzalo Mendoza, Luis Alberto Montalvetti, Ángel Pérez e Ismael Piñeiro.

¡Felicitaciones a todos por su compromiso y ejemplo!

22 | Buenos Aires Buenos Aires | 23

Festejamos el Día del Niño

En un día tan especial, en el Instituto Securitas de Córdoba celebramos junto a 77 chicos de entre 3 a 11 años, con los padres y los miembros del staff de la Empresa.

La bienvenida del evento estuvo a cargo de Luis Magistrali, y hubo diversas actividades para las cuales se dividió a los chicos en tres grupos según las edades.

Para los más pequeños, de 3 a 5 años, se hizo un taller de dibujo y pintura libre, donde cada uno pudo expresarse a través de los colores y pinturas.

Los chicos de 6 a 8 años, en cambio, tuvieron un taller llamado “Sinconsentidos”,

Para homenajear a los más chicos de la Familia Securitas, en la Región Centro realizamos algunas actividades recreativas. En la provincia de Córdoba brindamos talleres acordes a las edades y, en San Juan, donamos útiles escolares a una escuela de Iglesia.

en el que realizaron actividades para reconocer los cinco sentidos: gusto, tacto, olfato, vista y oído.

Para los que tienen entre 9 y 11 años, se llevó a cabo un taller de concientización sobre el uso y la importancia del agua, que estuvo dictado por la fundación Tierra Vida, que finalizó con el armado de un reloj de sal para tomar el tiempo cuando se dan un baño, justamente para no desperdiciar el agua.

Mientras tanto, en la provincia de San Juan, se donaron útiles escolares y juguetes didácticos a la salita de 4 años del jardín de la Escuela Provincia de Santa Cruz Nº 51 de Distrito Rodeo, departamento de Iglesia.

24 | Centro Centro | 25

En agosto llevamos a cabo el primer simulacro de incendio, que tuvo como objetivos aprender a usar el BIE (Boca de Incendio Equipada), y establecer y llevar a cabo medidas para evitar o disminuir el impacto destructivo de una emergencia.

La capacitación estuvo a cargo de Miguel Tobar, Responsable de Higiene y Seguridad de la Región Centro, mientras que los simulacros estuvieron a cargo de Walter Ghilardi y Diego Karagi, de Bodegas Chandon. Participaron de la misma el Jefe de Servicio Luis Reyes y todos los Guardias de Securitas que cumplen servicio allí.

En los simulacros se aplicaron las técnicas aprendidas en fuego

controlado y se instruyó al personal en el uso de la sala de las bombas de caudales del sistema contra incendio.

El BIE es un equipo completo de protección contra incendios que se dispone fijo en la pared y está conectado a la red de abastecimiento de agua. Incluye dentro de un armario todos los elementos necesarios para su uso: manguera, devanadera, válvula y lanza-boquilla. Las técnicas de ataques contra el fuego utilizando las BIE, se basan en el uso de extintores.

Gracias a la predisposición del personal, los resultados de la capacitación fueron excelentes y alentadores, ya que los Guardias quedaron motivados.

En Mendoza realizamos el primer simulacro de incendio en Bodegas Chandon y capacitamos a nuestros Guardias del servicio acerca del uso del BIE.

Simulacros de incendio para Guardias

• Es importante que como padres sepamos siempre dónde están nuestros hijos, y que ellos nos avisen si cambian de planes durante el transcurso de su salida. De esta manera, podremos ubicarlos fácilmente ante cualquier situación de emergencia.

• Tener los números de teléfono de sus amigos cercanos, o de sus padres, para contactarlos en caso de que no hayan vuelto a casa a la hora acordada o que no respondan el celular.

La etapa de la adolescencia implica grandes cambios en nuestros hijos, tanto en su personalidad como en su vida social. Entre ellos, podemos mencionar las salidas de noche que hacen con amigos, ya sea a boliches, bares, recitales o visitas a casas particulares. A continuación, compartimos algunos consejos y precauciones para tener en cuenta y transmitirles a modo de que sus salidas sean más seguras.

www.infozonasegura.com

Consejos para las salidas nocturnas

• Asegurarnos de que salgan con la batería cargada del celular, de modo que ante cualquier situación que lo amerite, puedan contactarnos con facilidad.

• Recomendarles que no se alejen de su grupo de amigos ni se suban a transportes de desconocidos.

• A la hora de la vuelta, recomendarles que el último del grupo en llegar a su casa le avise al resto una vez que lo haya hecho.

26 | Familia Securitas

¡Feliz día Mamá!Les desea toda la Familia Securitas

Editor Responsable: Securitas Argentina S.A. | Esteban Echeverría 4270 (B1605DTT)Munro, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Tel.: 4014-3200 - Fax: 4014-3132

E-mail: infosecuritas@securitasargentina.com

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El Defensor del EmpleadoEs una vía segura y confidencial para que los empleados puedan hacer llegar sus consultas y denuncias sobre temas éticos, de seguridad u otras preocupaciones relacionadas con su entorno de trabajo.

Podrás llamar al teléfono 0800-122-1333 en horario de oficina o enviar tus consultas o denuncias a través del correo electrónico a: eldefensordelempleado@securitasargentina.com

El Servicio del Defensor del Empleado no pretende reemplazar la normal comunicación que debe existir dentro de cada gerencia y sector, sino que se ha creado únicamente para informar sobre aquellas situaciones que no se pueden resolver a través de los mismos.