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Info Securitas Número 133 | Octubre 2015 Promesas para el futuro
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Info SecuritasNúmero 133 | Octubre 2015
Promesas para el futuro
protagonista de los Actos Destacados en servicio, en el segundo trimestre de este año, por asistir a un operario que sufrió un grave accidente y le salvó la vida.
Alineados con el objetivo de seguir formando a nuestra gente, realizamos la primera capacitación sobre CMR para Guardias Operadores, Supervisores y Gerentes en todos los servicios de la Dirección de Soluciones de Seguridad de la Región Buenos Aires.
¡Relanzamos nuestra página web! Ahora cuenta con un diseño más dinámico y más contenidos para poder mostrar toda la potencialidad de nuestra Compañía, y dar mejores soluciones a nuestros clientes. Los invitamos a ingresar a www.securitasargentina.com y a seguir manteniéndose informados de nuestras novedades.
En el Día de la Madre, saludamos a todas aquellas mamás que forman parte de la gran Familia Securitas. ¡Feliz día!
Christian FaríaGerente General de Securitas Argentina
Editorial
Info Securitas
Estamos transitando el último trimestre del año y es una buena oportunidad para destacar el esfuerzo de todos los que hacemos Securitas, producto de nuestro compromiso de seguir construyendo la empresa líder de la cual formamos parte. ¡Por eso, esta edición de doble tapa!
Recibimos un reconocimiento del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación por nuestra participación en las dos ediciones del Programa Jóvenes con Futuro. Sumándonos a esta iniciativa, contribuimos a la formación e inclusión laboral de jóvenes, que hoy forman parte de nuestros equipos de trabajo. ¡Conocé su historia!
Destacamos el profesionalismo y trabajo en equipo del personal del servicio Peugeot Citroën Planta Palomar. En especial, al Bombero Carlos Morgati, quien fue
La revista Info Securitas se imprime con papel certificado FSC (Forest Stewardship Council), lo cual nos garantiza que su procedencia sea de fuentes responsables.
StaffDirección editorialSecuritas Argentina
EdiciónPatricia Sclocco
ProducciónJimena EzcurraJulieta Cacheiro
AgradecimientosAgustín Baeck, Lorena Bernuchi, Ana María Curci, Pablo de Bueno, Ángel Gandolfo, Hugo Gismondi, Gustavo González, Luis Lagos, Patricia Lindblom, María Eugenia Miquel, Maris Moray, Matías Perinelli, Martín Rivas, Gladys Rodríguez, Melisa Rostagno y Daniel Vázquez.
CorrecciónVanesa Colaneri
Contenidos, diseño e impresiónEco Publicidad
Editor Responsable: Securitas Argentina S.A.Esteban Echeverría 4270 (B1605DTT) Munro, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Tel.: 4014-3200 - Fax: 4014-3132E-mail: [email protected]
Se prohíbe la reproducción parcial o total del contenido de este boletín sin la autorización expresa del autor.
Info Securitas es un boletín de frecuencia bimestral destinado a todo el personal de Securitas en la Argentina.Para participar de la revista o enviar comentarios, escribí a [email protected]ón disponible en My Securitas y en el sitio web www.securitasargentina.com
09 / Un reconocimiento que marca que vamos por buen camino
Indice
Número 133 | Octubre 2015
Las regiones
Familia Securitas
04 /Carta de la Gerencia General05 /Programa Héroes06 /Felicitaciones y agradecimientos07 /Portal del Guardia Securitas09 /Un reconocimiento que marca que vamos por buen camino12 /“En estas situaciones no podés dudar, tenés que actuar al instante”14 /Capacitación CMR Región Buenos Aires16 /“Trabajar en la mina es una experiencia muy enriquecedora”
En servicio
18 /15 años haciendo Securitas
Nuestro negocio
20 /Compromiso en servicio
22 /Desayuno con el CEOSMIT en la Región Centro
23 /Prevención y cuidado de la salud
24 /¡Ya tenemos 124 inscriptos en el Programa Terminá la Secundaria!
25 /Enseñemos a nuestros hijos a usar las redes sociales de un modo seguro
• Comité de Dirección y Comité Ejecutivo.
• Desayunos con el CEO.• SMIT y Cursos de Capacitación.
Es importante que cada uno genere los diálogos necesarios para encontrar soluciones a los inconvenientes o diferencias que tiene con otras áreas de la compañía con las que comparte procesos.
15 Años en ArgentinaEn este Diciembre, Securitas cumple 15 años en la Argentina y en Latinoamérica. Es una confirmación a la vocación que tenemos de continuar desarrollando nuestras actividades en el país. En este tiempo hemos sido capaces de construir una compañía líder en su sector e influyente en el desarrollo de la actividad. Una vez más, un éxito compartido fruto del esfuerzo cotidiano de todos.
Les pido que si tienen alguna inquietud o sugerencia me la hagan llegar a mi e-mail [email protected]
Juntos, codo a codo, tirando para el mismo lado, sacaremos más ventajas surfeando esta ola y estaremos mejor preparados para la que viene.
Christian FaríaGerente General de Securitas Argentina
Estimados colaboradores,
Gracias al esfuerzo y trabajo de todos, los resultados de estos primeros seis meses del año siguen confirmando que estamos por el camino correcto, a pesar de las dificultades del entorno. Son tiempos de cuidar a nuestros actuales clientes, ofreciéndoles cada vez más y mejores servicios de seguridad.
En estos tiempos, la única forma de mantener los resultados es mediante la proactividad para hacer cosas nuevas. Hoy en nuestra actividad, el que no se mueve, pierde, o cae en la informalidad.
Comunicación HorizontalEl tamaño de nuestra organización nos plantea un desafío: la Comunicación. Estamos realizando diversas actividades para mejorar este aspecto:
• Grupos de trabajo horizontales por área común de responsabilidad.
Participantes del Programa Héroes Julio / Agosto
REGIONES Capacitación Nivel 1
Capacitación Nivel 2
Capacitación Nivel 3
Capacitación Nivel 4 Total
DSS2 Buenos Aires 9 9 12 2 32
DSS Countries Buenos Aires 2 2 1 1 6
DSS5 Buenos Aires 8 8 5 1 22
DSS6 Buenos Aires 15 15 16 28 74
Aviación 1 1 0 5 7
CIC 0 0 0 0 0
Mobile 0 0 0 0 0
Securitas Trailback 0 0 0 0 0
Centro 22 17 20 4 63
Litoral 13 8 8 0 29
Sur 3 11 15 1 30
TOTAL 73 71 77 42 263
nuevos Héroes263
aprobaronel nivel 1
+73aprobaronel nivel 2
+71aprobaronel nivel 3
+77aprobaronel nivel 4
+42
¡Felicitaciones a todos nuestros héroes!
Información al 31 de Agosto de 2015.
Programa Héroes cifras
Programa Héroes | 05
Por su sobresaliente accionar en el servicio, quiero destacar a los Guardias Daniel Hernán Rivero, Carlos Olmedo y Fabián Sosa. Ellos demuestran iniciativa personal, compromiso por la seguridad y control dentro de la empresa.
Fernando Zuccaro, RR.HH. - Servicio Benito Roggio.
Queremos felicitar a los Guardias José Luis Esquivel, Juan Carlos Jiménez, Justo Damián Muñoz, Marcos Antonio Ramírez y Esteban Zalazar, y al Supervisor Néstor Carrazzoni, por haber impedido el robo de material perteneciente a nuestra Compañía. El mismo, valuado en $350.000 aproximadamente, intentaban sacarlo entre las tablas de los largueros y el acoplado de un camión que salía de la Planta. Al detectar la anomalía, el personal de Securitas se contactó con nosotros y dio aviso a las autoridades policiales. El chofer del camión quedó detenido y a disposición de la fiscalía correspondiente.
General Motors, Planta Alvear.
Queremos reconocer a los Guardias que prestan servicio en la sucursal comercial de Movistar en Tucumán, por su buen accionar y gestión: Eduardo Barrionuevo, Gamaliel Barrionuevo, Máximo López Echegaray y Francisco Risso. En particular a Eduardo Barrionuevo que, en una ocasión, encontró una agenda con dinero que le pertenecía a un cliente, poniéndola a resguardo, a la espera de que el dueño regresara a reclamarla.
María Eugenia Gutiérrez, Supervisora de Ventas, y Sofía Sumbla, Gerente de la Sucursal - Telefónica de Argentina, Movistar Comercial, Tucumán.
06 | Felicitaciones y agradecimientos
Aprovechamos esta oportunidad para agradecerle al Guardia Germán David Carrizo, ya que gracias a su correcto accionar pudo extinguir un incendio ocasionado en una de las viviendas del Barrio. Al recibir la alerta, Germán se presentó rápidamente en el lugar, cortó los suministros de gas y electricidad y dio aviso a la guardia para que llamaran a los bomberos y al servicio médico. Luego, ingresó en la vivienda y logró extinguir el incendio con un matafuegos que llevaba consigo.
Consorcio Talar del Lago 2.
En las distintas secciones del Portal del Guardia Securitas podés consultar tu legajo, mantenerte informado acerca de los nuevos productos y servicios, beneficios, ofertas de capacitación, acceder a los datos de tu Supervisor y tu Gerente, ingresar a la plataforma e-learning y como novedad, conocer todas las actividades del Programa Familia Securitas, en la sección del mismo nombre.
Te recordamos que incorporamos nuevas secciones: una sobre el Programa Terminá la Secundaria y otra del Equipo Médico Psico Social. En la primera, encontrarás toda la información para finalizar los estudios secundarios.
El Equipo Médico Psico Social de RR.HH. recibe consultas y brinda contención ante situaciones críticas. La misión de este grupo es prevenir y dar contención en situaciones críticas que afecten la salud psico física de los empleados de Securitas.
Para ingresar en el Portal, solo necesitás una computadora o dispositivo móvil con internet, y tu usuario y clave de acceso que figura en tu recibo de sueldo. En caso de haber olvidado la contraseña, tenés que enviar un mail a [email protected]
Este es el canal de comunicación online que te permite realizar consultas y te acerca todas las novedades de la Compañía.
www.portaldelguardiasecuritas.com
Portal del Guardia Securitas
Com
unicate
Portal del Guardia | 07
Es una vía segura y confidencial para que los empleados puedan hacer llegar sus consultas y denuncias sobre temas éticos, de seguridad u otras preocupaciones relacionadas con su entorno de trabajo.
Podrás llamar al teléfono 0800-122-1333 en horario de oficina, de 9 a 18h, o enviar tus consultas o denuncias a través del correo electrónico a: [email protected]
El servicio de El Defensor del Empleado no pretende reemplazar la comunicación habitual que debe existir dentro de cada sector, sino que se ha creado para posibilitar la resolución de temas que no han sido resueltos con la respectiva línea de mandos.
El Defensor del Empleado
El Programa Jóvenes con Futuro es una iniciativa de inclusión social y laboral para jóvenes de entre 18 y 25 años, que no terminaron sus estudios secundarios. Tiene como objetivo brindarles oportunidades de empleo, que realicen experiencias de formación y prácticas en ambientes de trabajo formal.
A los jóvenes que participan del programa se les da la posibilidad de insertarse a trabajar en una empresa, con un salario acorde a sus tareas, lo que les permite un mayor desarrollo profesional. También se les brinda el acompañamiento necesario para que terminen la Secundaria y comiencen los estudios universitarios.
En Securitas hacemos foco en la capacitación de nuestra gente, pero también apuntamos a contribuir con el aumento del nivel de formación de la sociedad. Es por esto que participamos
En Securitas apostamos a la formación e inclusión de los jóvenes en el mercado laboral. Una prueba de ello es nuestra participación en el Programa Jóvenes con Futuro, que desde hace 10 años promueve el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación. Luego de sumarnos en dos oportunidades a esta iniciativa, el Ministerio nos entregó un reconocimiento por nuestro compromiso con el Trabajo Decente.
del Programa Jóvenes con Futuro en dos oportunidades, en 2009 y 2013. De un total de 115 jóvenes, en la primera edición capacitamos a 84, de los cuales 9, una vez cumplido el período de duración del Programa, fueron efectivizados en relación de dependencia. Mientras que en la segunda, capacitamos a 31 y efectivizamos a 12 jóvenes.
En julio pasado, el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación nos entregó un reconocimiento por nuestro compromiso de llevar adelante el Programa, por las mejoras en las condiciones de empleabilidad que ofrecemos y por propiciar una cultura centrada en la educación y el trabajo. Este reconocimiento nos da más fuerzas para seguir trabajando para que las personas tengan más oportunidades de desarrollar su capital humano, favorecer su inclusión y mejorar su calidad de vida.
Un reconocimiento que marca que vamos por buen camino
En servicio | 09
10 | En servicio
Maximiliano Palladino, Ignacio Muñoz y Brian Cabrera son tres buenos ejemplos de jóvenes que participaron del Programa y luego quedaron efectivos como empleados de Securitas. Durante tres meses, Maximiliano, Ignacio y Brian, realizaron el curso básico para Guardias y conocieron la dinámica de la Empresa. Luego, de acuerdo con el perfil de cada uno, fueron destinados a distintos sectores de la Compañía. A continuación, nos cuentan cuál fue su experiencia:
Nombre: Maximiliano Palladino.Edad: 22 años.Área: CMT/Mobile Región Buenos Aires.
“Cuando terminé la Secundaria comencé a realizar los trámites para empezar a estudiar en la Escuela Fluvial, pero al poco tiempo fui papá y
tuve que postergar los estudios para conseguir trabajo.
Siempre quise tener un trabajo en blanco, estable, con buen clima laboral y una buena obra social. Por eso, cuando se presentó la posibilidad de formar parte del Programa Jóvenes con Futuro, no lo dudé. Luego de siete meses de hacer prácticas en el área Custodia de Mercaderías en Tránsito en el Centro de Soluciones Móviles, me efectivizaron.
Gracias al Programa y a Securitas, hoy puedo decir que conseguí el trabajo que tanto buscaba. En lo personal, me esfuerzo día a día para crecer profesionalmente y así poder mantener a mi familia".
“Realizar el programa trae beneficios mutuos. Por un lado, los jóvenes se insertan en un mercado laboral cada vez más complejo y competitivo. Por el otro, nosotros como Organización sumamos personas a
nuestros equipos de trabajo con ganas de aprender, crecer y que contribuyen con un buen clima laboral. Gracias al gran aporte que realizaron durante su participación en el Programa, varios jóvenes han sido efectivizados en nuestra nómina.
Participar de este Programa nos enriquece como Compañía, ya que nos posiciona como un empleador preferencial que trabaja en la inclusión social, fomentando una mejor calidad de vida para nuestros empleados y sus familias. Haber recibido este reconocimiento por el trabajo que realizamos junto a los jóvenes del Programa, es una satisfacción, pero fundamentalmente nos marca que vamos por buen camino”.
Patricia Lindblom, Directora de RR.HH. Securitas Argentina.
En servicio | 11
Nombre: Ignacio Muñoz.Edad: 24 años.Área: Liquidación de Sueldos Nacional.
“Cuando me anoté en el Programa Jóvenes con Futuro, no había terminado la Secundaria. Sin embargo, después de pasar varios meses trabajando en Securitas, me seleccionaron para quedar permanente en el sector de Impuestos, con la condición de que completara
Nombre: Brian Cabrera.Edad: 25 años.Área: Incorporaciones Región Buenos Aires.
“Me anoté en el Programa Jóvenes con Futuro gracias a una amiga de mi mamá, que me comentó la posibilidad de trabajar en la industria de la seguridad. En ese momento no sabía qué iba a pasar, y cuando quedé seleccionado, tampoco entendía cómo había llegado a
mis estudios. En 2010 me recibí y me anoté en la UBA para estudiar Relaciones de Trabajo. En 2012 pasé a Liquidación de Sueldos, área en la que me sigo desempeñando.
Al principio no sabía con qué me iba a encontrar, pero quería intentarlo. A medida que fueron pasando los días, quise quedarme, seguir creciendo y progresando. Reconozco que tuve la suerte de encontrarme con gente que siempre me ayudó, me enseñó y apostó por mí.
Mi objetivo es seguir en donde estoy, creciendo profesionalmente, y recibirme en la Universidad. Ahora tomo conciencia de las oportunidades que hay, está en uno querer aprovecharlas. Realmente, si uno quiere, puede”.
una multinacional. Pero lo que sí sabía es que sería algo bueno.
Me capacitaron, pasé por una serie de entrevistas y luego comencé mi pasantía en Securitas. Roté por distintas áreas, estuve en Clientes, Capacitación, en el sector de Embargos Judiciales, Administración del Personal, Selecciones y Habilitaciones, hasta que finalmente ingresé en Incorporaciones, donde me desempeño actualmente. Con todo este recorrido, puedo afirmar que aprendí muchísimo, y de a poco fui adquiriendo conocimiento y experiencia.
Todavía tengo la asignatura pendiente de estudiar Recursos Humanos. Quiero aprovechar el beneficio de las becas que otorga Securitas para capacitarnos a nivel universitario. Sé que eso me va a dar una llave para seguir creciendo a nivel laboral y económico”.
Carlos Morgati es Bombero del servicio Peugeot Citroën Planta Palomar, y a su vez, es Bombero Voluntario desde hace 16 años. En esta nota, nos cuenta cómo en tan solo 8 minutos le salvó la vida a un compañero de la Planta.
El trabajo de un bombero no es algo simple ni fácil. No se trata solo de apagar un incendio o rescatar a una persona. No tiene rutinas ni horarios. Para ser bombero se necesita vocación, pasión, sacrificio, esfuerzo, compromiso, ganas de ayudar, de trabajar en equipo y estar dispuesto a sacrificarse, a arriesgarse por los demás sin titubear.
Un claro ejemplo es Carlos Morgati, quien recibió un reconocimiento especial por ser el héroe y protagonista de los Actos Destacados en el servicio, que se entregaron en el segundo trimestre de este año. En solo 8 minutos, asistió a un operario de la Planta que, tras un accidente con una máquina, perdió el brazo.
“Esa mañana volvía de cargarle combustible a unos elevadores, cuando me interceptó un muchacho de mantenimiento diciéndome que un operario se había cortado el brazo.
Al acercarme al lugar del hecho, me encontré con un hombre de espaldas que estaba hablando por teléfono. A simple vista se trataba de un accidente común y corriente, pero al darse vuelta vi que tenía el brazo amputado a la altura del codo. Me acuerdo de que conversaba con su esposa y le decía que se había lastimado, pero que se quedara tranquila porque estaba bien”.
Inmediatamente, Carlos tomó una prenda de otro operario y la utilizó para hacerle un torniquete al accidentado. Mientras tanto, conversaba con él para que no se durmiera o desmayara, ya que de suceder eso, podía desangrarse y perder la vida. Segundos más tarde, llegó el equipo de emergencias médicas de la Planta.
Una vez que le pasó el parte al médico, Carlos fue a buscar el brazo amputado a la máquina. Afortunadamente, con la ayuda de un compañero, lo recuperó. Él sabía que
12 | En servicio
“En estas situaciones no podés dudar, tenés que actuar al instante”
Trabajo en equipo
Si bien en este servicio trabajan 103 empleados de Securitas, entre operativos, Guardias y Bomberos, el clima laboral es muy bueno, tanto entre ellos como con el cliente y las otras empresas contratistas. Uno de los compañeros de Carlos es Agustín Bordagorria, que al igual que él, también es Bombero Voluntario.
“Como clientes estamos muy conformes con Securitas. Tienen un excelente tiempo de respuesta, y esto es fundamental en una Planta tan grande como ésta. Entre nosotros y ellos hay un excelente diálogo, confianza y solidaridad. Sinceramente logramos un muy lindo clima de trabajo”.Juan Pablo Fraga, Responsable de Seguridad e Higiene Peugeot Citroën Planta Palomar.
En servicio | 13
“Hace 2 años y medio que estoy en Securitas y estoy muy contento de formar parte de la Compañía. En este servicio somos todos del mismo equipo. No importa a qué empresa pertenezcas, siempre sabés que podés contar con el otro”.Agustín Bordagorria, Bombero, Servicio Peugeot Citroën Planta Palomar.
“El servicio cuenta con Vigilancia Física, Bomberos, Servicios Remotos de Video. Si bien tenemos nuestras directivas particulares, trabajamos constantemente en conjunto con el cliente. Por suerte nos complementamos muy bien, acá todos saben lo que tienen que hacer, y esto es fundamental para mantener el orden y optimizar el trabajo”. Gabriel Ferro, Supervisor, Servicio Peugeot Citroën Planta Palomar.
la correcta manipulación del mismo en los primeros minutos era fundamental, porque de eso dependía el éxito de la operación para recuperarlo. Es por esto que se lo entregó a los médicos en una conservadora con hielo.
“En estas situaciones no podés dudar, tenés que actuar al instante. Si dudás,
ponés en riesgo la vida de la otra persona. Sucedió todo muy rápido. Lo que más quería era que recuperara el brazo, que tuviera una oportunidad. Por suerte, salió todo bien. Ser Bombero no quiere decir que tengamos el corazón de hierro, hay cosas como éstas que nos golpean y movilizan”, afirmó Carlos.
Juan Pablo Fraga, Agustín Bordagorria, Carlos Morgati y Gabriel Ferro.
14 | En servicio
En julio finalizó el primer curso de CMR para Guardias Operadores, Supervisores y Gerentes en todos los servicios de la Dirección de Soluciones de Seguridad de la Región Buenos Aires.
La realización del Curso de CMR (Centro de Monitoreo Remoto) fue un trabajo en equipo entre la Región Buenos Aires, el Instituto Securitas, los Centros de Competencias, la Dirección de Capacitación de la Región Buenos Aires y la Dirección de Soluciones de Seguridad, esta última dirigida por Hugo Gismondi.
Las capacitaciones estuvieron a cargo de Rubén Omaecheverría, Coordinador de la Escuela de Soluciones de Seguridad del Instituto Securitas. Se desarrollaron a través de la modalidad de “capacitador rodante”, visitando a cada uno de los servicios en horarios que no interfirieron con las tareas operativas. Esto fue de vital
Capacitación CMR Región Buenos Aires
importancia para los Guardias Operadores, ya que les permitió comprender la teoría y llevar adelante la práctica en el mismo CMR que ellos trabajan día a día.
Se visitaron más de 20 servicios, logrando capacitar a 115 Guardias Operadores, 12 Supervisores y 4 Gerentes. A futuro, se tiene planificado replicar este curso en las demás Regionales.
Estas acciones nos dan prestigio frente a nuestros clientes, pero fundamentalmente frente a nuestros empleados, que sienten que hay una Compañía que les permite crecer profesionalmente a través del conocimiento.
En servicio | 15
“El búnker es el cerebro del servicio, es importante que los Operadores sepan el valor que tienen en él. Este trabajo requiere criterio, no se trata solo de mirar un monitor o controlar una cámara. Ellos son los ojos de lo que no se ve, por eso capacitarlos es fundamental”.
Pablo Pérez, Supervisor Operativo DSS1, Región Buenos Aires.
“La ventaja del curso es que logró fusionar lo que se venía haciendo de manera “intuitiva” con procedimientos estandarizados para todos los CMR. Eso le permite al Operador conocer la importancia que tiene y lo que debe hacer en cada caso. Ahora tienen las herramientas para actuar en cada situación de emergencia”.
Gustavo Duret, Gerente DSS1, Región Buenos Aires.
“Mediante el desarrollo de estos cursos, se trata de brindarles a los Operadores las herramientas necesarias para un correcto desempeño y dar una adecuada respuesta a las nuevas necesidades de la operación. Con la teoría aprendida, quedaron claros los procedimientos que deben hacerse ante cualquier imprevisto. Creo que el resultado del curso fue bueno”.
Luciano Jáuregui, Director de Capacitación y Desarrollo, Región Buenos Aires.
“El curso les aportó la teoría de las tareas operativas que realizan en el servicio. Se hizo foco en las características de cada cámara y de los distintos dispositivos de seguridad que se monitorean desde el búnker, así como también, de la forma correcta en que deben utilizarse para obtener su mayor provecho".
Adrián Meoniz, Jefe de Servicio, Haras Santa María.
“Este tipo de capacitación nos sirve muchísimo para desempeñarnos correctamente en el servicio. Especialmente en este curso, vimos en profundidad cada elemento que forma la Solución, conocimos los procedimientos, aprendimos la importancia de estar en el búnker y de ser Operador”.
Matías Sánchez, Guardia Operador, Servicio Haras Santa María.
Como es habitual en la zona, durante los meses de invierno se registraron fuertes temporales de nieve, los más importantes fueron en julio y agosto. Bajo condiciones climáticas adversas, vientos de casi 90kms por hora y temperaturas cercanas a los -40º C, el personal de Securitas trabajó ininterrumpidamente para garantizar la seguridad de los trabajadores y las instalaciones.
La magnitud del segundo temporal fue tal que en Lama tuvieron que evacuar la totalidad del personal, mientras que en Veladero evacuaron los Pits, el Truck Shop, Polvorínes y suspendieron por 7 días todo movimiento en el camino minero.
El trabajo de los Guardias en la mina es muy distinto del que se realiza en otros servicios. Ellos suben a trabajar a la mina durante 14 días corridos, allí se hospedan en campamentos en los que tienen todas las necesidades básicas cubiertas. Cumplido ese periodo, bajan a sus hogares para descansar la misma cantidad de días. En este contexto, Silvana Flores, Guardia del servicio Barrick Gold Mina Veladero, nos cuenta cómo es trabajar en la mina.
“Trabajar en la mina es una experiencia muy enriquecedora. Ser Guardia, y en particular en este tipo de servicios, requiere
mucha formación. La Empresa nos capacita constantemente, lo cual nos sirve mucho a la hora de afrontar situaciones extremas como las que vivimos en las tormentas de nieve y viento.
Para el personal de las distintas empresas que trabajan en la mina, somos sus guías, sus oídos y les damos contención emocional y racional. Ellos recurren a nosotros por una respuesta, por eso debemos estar siempre en óptimas condiciones. Estar varios días ahí arriba, rodeados de nieve y sin poder bajar ni ver a nuestros familiares es muy difícil.
Aun cuando pasamos varios días lejos de casa, días de frío, con mucha nieve y sin sol, trabajar como Guardia en la mina es una experiencia única. Sigo apostando a seguir creciendo, a seguir aprendiendo, a seguir superándome y, sobre todo, sigo apostando a ser Guardia”.
16 | En servicio
“Trabajar en la mina es una experiencia muy enriquecedora”En 2013 comenzamos a trabajar para Barrick Gold, empresa responsable de la explotación de la mina de Veladero y el Proyecto Binacional Chileno-Argentino, Pascua-Lama, ambos ubicados en la provincia de San Juan. Luego de más de dos años de experiencia, la Guardia Silvana Flores nos cuenta en primera persona cómo es el día a día en el servicio.
Sumamos contenidos, nuevas secciones y un diseño más dinámico, para ofrecer mayor información a nuestros empleados y la comunidad, y con el fin de mostrar toda la potencialidad que tenemos brindando mejores soluciones a nuestros clientes.
¡Relanzamos la web de Securitas Argentina!
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Entrar en Securitas significó un gran cambio en mi vida y en mi rutina diaria. Fue en el 2000, cuando me encontraba en la búsqueda de un trabajo en relación de dependencia, cuando mi primo, que ya trabajaba en la Compañía, me contó que estaban buscando gente.
Empecé en el turno noche, fue todo un desafío porque venía de trabajar con mi familia, y los horarios los manejaba yo. Mi adaptación fue bastante difícil, recién al año siguiente, cuando me cambiaron de turno, pude acomodarme. Siempre estuve asignado
al mismo servicio, comencé como rondín, hasta hace cinco años cuando me designaron como Encargado de Turno. Hoy, aunque tenga gente a mi cargo, entre todos nos dividimos las tareas, trabajamos en equipo.
Rescato cosas muy buenas de estos 15 años, me siento muy cómodo y respetado. Recibí agradecimientos y felicitaciones por mi trabajo, y eso es lindo, me pone contento, porque significa que hago las cosas bien, me halaga. Hay que seguir trabajando así, en busca de una mejora continua. ¡Felicitaciones Securitas!
Nombre: Sandro Fabián Calamante.Servicio: Encargado de Turno en Petrobras, Región Sur.Anterior a Securitas: Seguridad Cono Sur.
Continuamos compartiendo historias de empleados que nos acompañaron durante estos primeros 15 años. Sandro Fabián Calamante, Sebastián Vega y Vanesa Colaneri, nos cuentan de sus inicios en la Compañía y qué es para ellos formar parte de la Familia Securitas.
15 años haciendo Securitas
18 | Testimonios 15 años
Nuestro negocio | 19
Comencé en Seguridad Argentina (SASA) en el año 2000, como recepcionista de una empresa telefónica. Luego formé parte del área de Operaciones en el edificio de San Cristóbal, donde hoy se encuentra el Instituto Securitas. En esa época, éramos pocas personas las que desempeñábamos varias tareas. En mi caso, me ocupé de Habilitaciones de todas las jurisdicciones, los Cursos de Guardias a través del CEPRES y, luego, fui secretaria del Gerente de Operaciones.
En 2007, SASA se sumó al Grupo Securitas, y por 6 años ocupé el puesto de asistente del Director de Servicios de Seguridad,
Miguel Feroglio. A partir de 2013, me dieron la oportunidad de realizar una tarea acorde a mis estudios en el área social, en la Dirección de Comunicación, Asuntos Públicos y RSC, con Patricia Sclocco, como Analista de Responsabilidad Social Corporativa.
La incorporación a Securitas me permitió progresar en mi vocación y capacitarme a través de la Beca Estímulo. Recorrí un largo camino con esfuerzo personal, y estoy muy agradecida a la Empresa, en especial a mis jefes y compañeros, por el apoyo recibido y la posibilidad que tengo hoy de trabajar por la Familia Securitas.
Nombre: Sebastián Vega.Servicio: Jefe de Liquidación de Sueldos Nacional.Anterior a Securitas: Siempre trabajó en Securitas.
Nombre: Vanesa Colaneri.Servicio: Analista de Responsabilidad Social Corporativa. Anterior a Securitas: Seguridad Argentina.
Testimonios 15 años | 19
Ingresé en Securitas como cadete de Administración y Finanzas en junio del año 2000. Al poco tiempo pasé al sector de Cobranzas. Luego, fui promovido como Analista Junior en el sector de Liquidación de Sueldos. Años después, tuve la grata noticia de que confiaban en mí para ejercer el puesto de Jefe de Sector, cargo en el que actualmente me desempeño.
Las dos cosas que más valoro de trabajar en Securitas son las oportunidades para crecer y, por otro lado, destaco el compromiso de las personas que
la integran para llevar a cabo día a día nuestro trabajo.
En lo personal, es muy gratificante la confianza que depositan en mí, invitándome a participar en proyectos que van más allá de mis tareas cotidianas. Esto me permite crecer profesionalmente y comprender cada día un poco más el funcionamiento integral de la Compañía. Agradezco mucho todos estos años compartidos y la calidad humana de quienes, en momentos significativos de mi vida, estuvieron acompañándome.
En el marco del Programa Héroes en Servicio, reconocimos a los Guardias que protagonizaron Actos Destacados en su trabajo. A todos, se les entregó un pin distintivo y una mención especial.
Compromiso en servicioDestacamos a los Guardias de la Región Buenos Aires que sobresalieron por su labor durante el segundo trimestre de 2015.
Carlos Alberto Morgati, Bombero, Servicio Peugeot Citroën Argentina.
Asistió a un operario que perdió el brazo a la altura del codo, tras sufrir un accidente con una máquina. Inmediatamente le realizó un torniquete para frenar la hemorragia hasta la llegada de la asistencia médica. Rescató el brazo amputado de la máquina y lo preservó en hielo. Gracias a su rápido accionar, el joven recuperó el brazo luego de una operación.
20 | Buenos Aires
El Guardia Carlos Alberto Morgati recibiendo el cheque.
Además, el Bombero Carlos Alberto Morgati y los Guardias Juan Domingo Macri y David Ricardo Lemos, recibieron una gratificación económica.
Juan Domingo Macri, Servicio Asociación Escuelas Lincoln.
Finalizado el horario escolar, encontró en un lugar de fácil acceso una caja con dinero del viaje de egresados de los alumnos del colegio, la cual puso a resguardo.
David Ricardo Lemos, Servicio Peugeot Citroën Argentina.
Detectó a un hombre que intentaba abrir el capó de un camión. Al tratar de disuadirlo, fue herido en la pierna por otro sujeto que llevaba un arma blanca. Ante la huida de los delincuentes, dio aviso a la Policía.
También fueron distinguidos: Eduardo Acuña, Miguel Ángel Aquino, Horacio Baglione, Darío Barrionuevo, Cristóbal Neri Barrios, Lorena Bustos, Oscar Carmona, Germán David Carrizo, Damián Dibella, Mauricio Donaire, Hugo Falcón, Miguel Ángel Fernández, Alberto Giménez, Manuel Fernando Gómez, Eduardo González, Héctor Graciano, José Hinojosa, Carlos Kesternich Mancini, Adrián Meoniz, Hugo Miño, Pedro Pujol, Cristian Rodríguez, Héctor Sánchez, Evelyn Santillán, Luis A. Silva, Ramón Silvero, Mario Soto, Francisco Raúl Torres, Celso Varela, Marcelina Villalba y Jorge Vitale.
Buenos Aires | 21
¡Felicitaciones a todos por su compromiso y ejemplo!
El Guardia Juan Domingo Macri recibiendo el cheque.
El Guardia David Ricardo Lemos recibiendo el cheque.
22 | Centro
Del 6 al 8 de julio, se realizó el tercer módulo del Securitas Management & Innovation Training (SMIT) 2015. La capacitación estuvo a cargo de Christian Faría, Gerente General de Securitas Argentina, y se llevó a cabo en las oficinas de la Región Centro, en la ciudad de Córdoba.
Durante las jornadas, los participantes visitaron clientes a fin de conocer la lógica de nuestra operación. En esta ocasión, recorrieron los servicios de Renault, Droguería del Sud, Ecogas y Telefónica.
El SMIT representa una herramienta clave para el crecimiento y desarrollo de los participantes y está orientado a fortalecer el
liderazgo local de la Compañía. Se brindan conocimientos de manejo de negocios, así como cursos de acción que contribuyen a resolver las necesidades de seguridad de nuestros clientes.
“Haber realizado el SMIT me sirvió para conocer con mayor profundidad los servicios que ofrecemos, y sobre todo el análisis que hay detrás de cada propuesta que se le hace a los clientes. También me ayudó a entender mejor el negocio, y aportar desde RR.HH. no solo como un sector de apoyo, sino como un socio estratégico”.
Luis Lagos, Coordinador Nacional de RR.HH.
Aprovechando la visita de Christian Faría, el 7 de julio se realizó el Desayuno con el CEO en la oficina de Córdoba, sede de la Región Centro.
En este encuentro, los participantes estrecharon lazos con los integrantes de otros equipos de trabajo, compartieron inquietudes sobre el día a día y conocieron los desafíos y las estrategias de la Compañía.
“Participar de esta actividad fue muy productivo, ya que pudimos conocer los planes a futuro de la Empresa, y nos permitió estar en contacto con directivos que no tratamos a diario”.
Matías Hernán Perinelli, Liquidación de Sueldos, Región Centro.
Desayuno con el CEO
SMIT en la Región Centro
Es común escuchar a los médicos recordarnos la importancia de realizarnos un chequeo médico regular. Sin embargo, por lo general solemos hacerlo recién cuando experimentamos alguna dolencia, lo que en algunos casos, puede ser demasiado tarde.
Los exámenes periódicos nos permiten:
• Detectar y diagnosticar posibles enfermedades, incluso aquellas que aún no han presentado síntomas.
• Determinar aquellas enfermedades a las que cada persona es propensa.
Según el sexo y la edad, existen distintos análisis para realizarnos. Por ello, debemos consultar con el médico clínico de cabecera
para determinar cuáles nos corresponde hacer. Hay enfermedades “silenciosas”, como las relacionadas con el sistema cardiovascular, la diabetes, la hipertensión, que solo con exámenes de rutina las podemos identificar de manera temprana. Entre ellos, son convenientes:
• Análisis de sangre.• Análisis de orina.• Electrocardiograma. • Ecografías.
“Recordemos que la buena salud es la que permitirá que disfrutemos de una buena calidad de vida”.
Equipo Médico Psico Social de Securitas Argentina.
Realizarnos chequeos médicos de manera periódica es fundamental para evitar o detectar posibles enfermedades. A continuación, el Equipo Médico Psico Social nos brinda información útil para cuidar de nuestra salud.
Prevención y cuidado de la salud
Familia Securitas | 23
¡Ya tenemos 124 inscriptos en el Programa Terminá la Secundaria!Todavía estás a tiempo de anotarte y cursar las últimas materias para recibirte.
Este Programa te abre las puertas al futuro, te permite superarte y progresar, pero por sobre todas las cosas, te brinda mejores posibilidades de empleabilidad y desarrollo profesional.
“Decidí volver a estudiar por mi futuro, ya que la Secundaria es necesaria para poder crecer en lo laboral y personal. Aparte, quiero apoyar a mis hijos para que ellos también estudien.
Agradezco a Securitas por darme el tiempo suficiente para estudiar con tranquilidad, sin descuidar mis funciones. Emprender este desafío no es fácil, pero tampoco es imposible de llevar a cabo. Hay que saber sacrificarse, tener mucha paciencia y dedicación para poder comenzar a ver los resultados. Estos, por momentos, no llegan enseguida, y uno se siente caer, pero es ahí donde más empeño hay que poner para poder alcanzar el objetivo de terminar la Secundaria”.
Pablo González, Guardia Servicio Bersa, San Luis.
Por inscripciones o consultas sobre el Programa, enviá un correo electrónico a [email protected]
¡Animate! No te quedes afuera.
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Familia Securitas | 25
El principal problema en las redes sociales es la eliminación inadvertida del límite entre lo público y lo privado. Cuando las utilizamos, damos a conocer casi sin querer información personal que puede ser usada en nuestro perjuicio, por personas malintencionadas.
Por ello, es importante que les hagamos tomar conciencia a los chicos sobre el correcto uso de las redes sociales:
• Recordales que no deben compartir la dirección, el teléfono, ni ningún otro dato que permita localizarlos.
• Enseñales a configurar su perfil de Facebook para que solo sus amigos
Cuando los chicos y adolescentes están conectados a Internet, se exponen a distintos riesgos. Para reducir las amenazas, es conveniente que compartamos con ellos algunos consejos simples para aumentar su seguridad online:
www.infozonasegura.com
Enseñemos a nuestros hijos a usar las redes sociales de un modo seguro
puedan verlo y para que no aparezcan en los motores de búsqueda.
• Ayudalos a organizar a sus contactos por grupos, para delimitar quién puede acceder a los datos publicados.
• Deciles que no compartan con nadie las contraseñas.
• Es importante que no acepten solicitudes de amistad de personas desconocidas.
• Haceles tomar conciencia para que no publiquen si salen de casa, si están de vacaciones, cómo es su rutina diaria, ni que indiquen su ubicación geográfica en las publicaciones que realizan.
Feliz Día de la MadreLes desea toda la Familia Securitas
18 de octubre / Día de la Madre
Educación para el Desarrollo
Servicio de Orientación y Primera Escucha
Para más información, ingresá en www.portaldelguardiasecuritas.com con el usuario y claveque figuran en tu recibo de sueldo, o enviá un e-mail a [email protected]
a Vanesa Colaneri, Coordinadora del Programa.
Terminá la Secundaria
Becas Estímulo
Becas15 Años
Equipo Médico Psico SocialOrientación y Contención en la Emergencia (Familia, Entorno cercano)
Primera Escucha¿Qué Hago?Guía de Información yRecursos
Desarrollo Economía FamiliarDesarrollo Emprendedores
Promoción de Hábitos SaludablesPlan Vida Sana
Formación para la Prevención
Salud en el Lugar de Trabajo
Educación para el desarrollo: A través del Instituto Securitas, se promueve la terminación de estudios secundarios de los empleados y sus familiares, se otorgan becas para carreras terciarias y universitarias afines a la industria y para hijos de Guardias en su último año del colegio primario y durante toda la Secundaria.
Servicio de orientación y primera escucha: Ofrece orientación en la emergencia. El Equipo Médico Psico Social recibe consultas y brinda contención ante situaciones críticas. Esto se complementa con un programa de formación y educación para la promoción de la calidad de vida de los empleados y sus familias: economía familiar, gestión de trámites, cómo superar situaciones de acoso/maltrato, prevención de adicciones, entre otros.
Salud en el trabajo: Concientización y educación acerca de la importancia del cuidado de la salud para mejorar la calidad de vida de los trabajadores y su entorno familiar cercano.
Programa Familia Securitas
Info SecuritasNúmero 133 | Octubre 2015
Compromiso y vocación para ayudar a los demás
