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Edita: FACPYMEFotografías: Archivo FACPYMEDiseño: CONVERSA

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Estimado asociado:

Un año más tienes en tus manos la Memoria de FACPYME 2017 que detalla aquellos aspectos más relevantes sucedidos durante este año.

Hemos asistido a numerosas reuniones donde se trataban asuntos relacionados con el comercio de nuestra provincia y de la Comunitat Valenciana. Así mismo hemos tenido presencia en innumerables actos de Instituciones como; Ayuntamientos, Diputación provincial, o Cámara de Comercio, así como también los organizados por distintas asociaciones.

Los objetivos de FACPYME deben ir encaminados en la defensa de los intereses de los comerciantes y sus asociaciones ante las distintas administraciones públicas, siendo su misión principal la de servir de núcleo, soporte y estímulo para la competitividad del sector comercial de la provincia de Alicante.

Además de esto, considero necesaria la presencia institucional de nuestra Federación en todos aquellos foros empresariales, consejos, observatorios, entrega de premios o cualquier acto donde el sector Comercio debe estar debidamente representado.

Tenemos como reto continuar fortaleciendo el movimiento asociativo comercial, por ello una de nuestras misiones principales se centra en fomentar el asociacionismo sectorial y territorial para ayudar a crecer a las que están activas fortaleciendo con ello su masa asociativa.

En 2017 algunas de nuestras asociaciones han celebrado su 20 aniversario de existencia, como la Asociación de Comerciantes de Petrer, motivo por el cual este año celebramos en esa localidad nuestros Encuentros provinciales de asociaciones, patrocinados por la Exma. Diputación provincial de Alicante y con la colaboración del Exmo. Ayuntamiento de Petrer. En estos Encuentros, que en esta ocasión tratamos el comercio on line y la oportunidad para conseguir el éxito de las tiendas físicas, los clausuramos con la tradicional cena homenaje a varios comerciantes de la localidad y la distinción de FACPYME a la asociación de Petrer. En esta memoria hemos dejado constancia de esta actividad en un apartado especial.

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El Comerç de Gata celebró su 20 Aniversario y también AICO Benidorm celebró su 40 Aniversario, siendo distinguidos por FACPYME con una placa conmemorativa por este logro.

Este año volvimos a firmar un Convenio de colaboración con la Exma. Diputación provincial de Alicante que nos permitió la continuación de nuestra “Escuela de Comercio” enmarcada en nuestro programa “Solving Comercio” impartiendo 23 talleres y 4 desayunos o cafés empresariales, formato muy práctico por contener una temática de actualidad o concreta, en aquellas localidades que así nos los demandó la asociación local.

Durante la primera quincena de septiembre FACPYME, apoyando la campaña de nuestra Confederación autonómica COVACO, “#estamos conectados contigo” realizó una campaña expectativa en radio con la difusión de un total de 464 cuñas de 20” y 30” en las principales emisoras con cobertura en las ocho Comarcas de la provincia de Alicante.

También en ese mes actualizamos nuestra web corporativa y de servicios adaptándola a las necesidades y demandas del asociado, con una tipología tanto gráfica como de textos más actual. La puedes encontrar en: www.facpyme.es y www.facpyme.com

Como Presidente de FACPYME considero básico el contacto permanente con el tejido asociativo comercial de nuestra provincia y nuestra obsesión es la de ofreceros servicios y actividades que sean

efectivas para la mejora de los establecimientos y su entorno. Para ello, necesitamos que la comunicación entre asociación y federación sea fluida, con una predisposición a las relaciones inter empresariales colaborativas y eficientes.

Estoy convencido que de una verdadera unión y participación de TODOS dependerá en gran medida nuestro futuro y de nuestra fuerza nuestro poder como sector productivo de la economía alicantina.

Muchas gracias por vuestro apoyo y confianza.

Fdo. Antonio Sáez López Presidente.

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PresidenteD. Antonio Sáez López

Vicepresidente 1ºD. Enrique Laura Martínez

Vicepresidente 2ºD. Alejandro Alfonso González

Vicepresidente 3ºDª. Josefa Garri Pomares

Secretario GeneralD. Francisco Rovira Just

TesoreroD. Vicente Armengol Climent

VocalD. José Manuel González Lloret

D. Julio del Socorro PujalteD. Víctor Pérez Argudín

Vocales colaboradoresDª. Amelia Cremades

D. Antonio Dols

MIEMBROS JUNTA DIRECTIVA DE FACPYME

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“Nuestra misión es servir de núcleo, soporte y estímulo para la competitividad del sector comercial en la provincia de Alicante”

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RELACIÓN ASOCIADOS A LA FEDERACIÓN ALICANTINA DE COMERCIO (FACPYME)

SECTORIALES

Gremio provincial de Empresarios Carniceros CharcuterosGremio provincial de joyeros, plateros y relojerosAsociación provincial de panaderos y pastelerosAsociación provincial de Comerciantes de electrodomésticosAsociación provincial de Comerciantes del muebleAsociación de Comerciantes textiles de la provincia de AlicanteAsociación de Empresarios Libreros y Papeleros de la provincia de Alicante

ASOCIACIONES LOCALES Y ZONALES

Asociación de Comerciantes Corazón de AlicanteAsociación de Empresarios Más que Centro de AlicanteAsociación de Comerciantes y Empresarios de la Comarca de Alcoy (ACECA) Asociación de Comerciantes concesionarios en Mercados Municipales de AlicanteAsociación de Comerciantes y Empresarios de Denia (ACE Dénia)Asociación de Comerciantes de Petrer Asociación de Comerciantes de Benissa (ACEB)Asociación de Comerciantes de Gata de Gorgos Asociación de Comerciantes del Municipio de Orihuela (ACMO-Orihuela)Asociación Independiente de Comerciantes de Benidorm (AICO)Asociación de pequeños y medianos Comerciantes de Torrevieja (APYMECO)Asociación de Comerciantes de Pinoso (ACP)Asociación de Comerciantes del Casco Antiguo de Jávea Asociación de Comerciantes de San Juan de AlicanteAsociación de Comerciantes de SaxAsociación de Comerciantes agrupados de San Vicente del Raspeig y Comarca Asociación de Comerciantes y afines de Aspe (ACADA)Asociación de Comerciantes de MuchamielAsociación de Empresarios del Comercio mixto de Callosa de SeguraAsociación de Empresarios, Comerciantes y Profesionales de Jijona (AEX Xixona).

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Agrupación del Comercio Ibense (ACI)Asociación de Comercios y Servicios de Villena (Vi Villena)Asociación de Empresarios de Moraira / TeuladaAsociación de Empresarios y Comerciantes de Ondara (ACO)Asociación de Empresarios y profesionales de Pego Asociación de Empresarios y Comerciantes de Pedreguer (ACEP)Asociación Fomento de Iniciativas Empresariales y Turísticas de Pilar de la Horadada (AFIET)Asociación de Comerciantes de Santa PolaAsociación Vilera de Empresarios (AVEA La Vila)Asociación de Comerciantes y Empresarios de Biar (AEBI)Asociación de empresarios y comerciantes de Calpe (AEMCO Calp)Asociación de Comerciantes Costablanca – Niza (ACOBLANI)

ASOCIACIONES LOCALES Y ZONALES

ÍNDICE

1. RESUMEN DE ACTIVIDADES

2. MEMORIA TALLERES, CAFÉS Y DESAYUNOS EMPRESARIALES

3. ENCUENTROS DE ASOCIACIONES

4. CAMPAÑA RADIO #estamos conectados

5. GUÍA DE SERVICIOS WEB FACPYME

6. PORFOLIO TALLERES “Solving Comercio”

info 1 RESUMEN DE ACTIVIDADES

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ENEROAsistencia I Congreso internacional de Turismo deportivo

Asistencia presentación marca Costa Blanca

Reunión empresa formación

Reunión Consejo de desarrollo comercial de Elche

Reunión AFIC Ayuntamiento Elche.

Asistencia I Encuentro comunicación innovadora

Reunión técnica web facpyme

Asistencia 20 aniversario de La Tardor de Sant Joan

Asistencia conferencia talleres ULAB

Reunión diputado Fomento Diputación

Asistencia a la “noche off the record” de la Asociación de la Prensa

Reunión negociadora Convenio colectivo calzado, piel y marroquinería

Reunión técnica AVECAL

Asistencia acto académico de la Universidad de Alicante

Reunión Junta directiva FACPYME

Reunión responsable marketing centro coworking ULAB Alicante

Reunión asociación de comerciantes de Mutxamel

Asistencia Jornada EOI Emprendedores

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FEBRERO

Reunión técnica COVACO

Reunión Comité Ejecutivo COVACO

Asistencia Foro Empresarial ADDA

Reunión técnicos formación empresarial

Asistencia jornada ADL Ayto. Elche

Asistencia Premios Importantes diario Información

Reunión técnico responsable centro coworking ULAB Alicante

Reunión técnica catálogo de protecciones Ayto. Alicante

Reunión técnicos COVACO

Reunión Presidente CEV

Reunión asociaciones ACECA Alcoy y Cocentaina

Reunión Comerciantes y Hosteleros Onil

Asistencia curso Top Speaker

Reunión Ayto. Bigastro y Comerciantes ACOBI

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MARZOAsistencia presentación guía gastronómica de Alicante

Asistencia Premio Azorín de novela

Asistencia Inauguración del certamen Jesal-Extetic

Reunión técnica empresa comunicación

Reunión Asociación comerciantes ACOBLANI

Taller formativo Cristina de Arozamena Santa Pola

Reunión Comité Ejecutivo COVACO

Asistencia mesa trabajo ZAL puerto Alicante

Inauguración taller formativo AVEA La Vila

Asistencia Premios Consejo Social UHM

Reunión compañía Unit Seguros.

Reunión Asociación provincial de Libreros y papeleros

Inauguración taller formativo AEMCO Calp

Clausura talleres formativos Solving Comercio La Vila y Calp

Asistencia Premios Consejo Social UA

Asistencia conferencia Casimiro García (INECA)

Reunión Junta directiva FACPYME

Inauguración taller redes sociales Mercados Alicante

Asistencia conferencia Pte. del ICO

Asistencia conferencia Pte. del Puerto Alicante

Asistencia almuerzo trabajo COVACO - Conseller de Economía

Reunión Asociaciones de Comerciantes de Alicante - Dtor. Gral. Comercio

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Asistencia acto inauguración remodelación plaza Nueva Alicante

Asistencia desayuno empresarial Presidente CEV

Reunión técnica web facpyme INFOSOLUTION

Inauguración taller formativo visual I Dénia

Clausura taller formativo visual I Dénia

Reunión empresa App comercio, ocio y servicios.

Reunión empresa comunicación.

MAYOReunión técnica campaña comunicación COVACO

Asistencia Gala Comercio AEMCO Calp

ABRIL

Reunión Comité Ejecutivo COVACO

Asistencia Gala del Comercio de Sant Joan d´Alacant

Asamblea General FACPYME

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Asistencia Asamblea General COVACO

Asistencia proyecto Conecta Alicante

Reunión técnica web facpyme (INFOSOLUTION)

Asistencia inauguración Certamen FIRAUTO-EXPOCAR (IFA)

Reunión asociaciones ayudas DG Comercio y Consumo

Asistencia portal web COMERCIA Sant Joan d’Alacant

Reunión Junta directiva FACPYME

Asistencia Gala 20 aniversario Comerç de Gata Gorgos

Reunión Comité Ejecutivo COVACO

Reunión Diputado Fomento Desarrollo Diputación Alicante

Inauguración taller control del estrés ACP Pinoso

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Inauguración taller “claves para vender más” AVEA la Vila

Clausura taller control del estrés ACP Pinoso

Clausura taller “claves para vender más” AVEA la Vila

JUNIO

Reunión técnica Ayto. de Petrer / Asociación de comerciantes de Petrer

Asistencia Congreso Comercio Castellón

Asistencia presentación campaña comunicación COVACO

Reunión comerciantes AEBI Biar

Reunión técnica formación Solving Comercio

Inauguración taller visual mechandising ACADA Aspe

Asistencia premios Relatos juveniles (Asoc. Libreros)

Asistencia conferencia estratégica Plan Ciudad Alicante (ADDA)

Conferencia comerciantes y hosteleros de Onil

Inauguración taller motivación AVEA La Vila

Reunión Cristina de Arozamena (formación solving comercio)

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Reunión Alcalde y Concejal de Comercio del Ayto. de Biar

Reunión empresarios directiva AEBI Biar

Reunión Presidenta y Secretario de ACOBLANI

Clausura taller visual merchandising ACADA Aspe

Reunión Comisión Comercio Interior Cámara Alicante

Asistencia Pleno del Observatorio del Comercio valenciano

Inauguración taller gestión comercial AEX Xixona

Inauguración taller “claves para vender más” ACP Pinoso

Clausura taller gestión comercial AEX Xixona

Clausura taller “claves para vender más” ACP Pinoso

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Asistencia entrega Premios FUNDEUM

Reunión Junta directiva FACPYME

Clausura taller visual merchandising II ACADA Aspe

JULIO

Reunión Sindicato UGT (horarios comerciales)

Reunión técnica web facpyme (CONVERSA Comunicación)

Inauguración taller redes sociales Corazón de Alicante

Inauguración taller visual merchandising II ACADA Aspe

Reunión Sindicato CCOO (horarios comerciales)

Asistencia entrega XIV Premios FOPA

Reunión mesa negociadora convenio comercio calzado y piel

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Clausura taller redes sociales Corazón de Alicante

Asistencia 43 edición Noche de la Economía Alicantina

Reunión técnica modificación art. 95 PGOU Alicante

Asistencia Jornada BID’s AGECU

Inauguración taller márketing Corazón de Alicante

Asistencia conferencia Cristina Garmendia (SEU Universitaria)

Asistencia Inauguración Feria de Artesanía Alicante

Clausura taller márketing Corazón de Alicante

Asistencia presentación libro Manuel Amat (Tiendólogo)

Reunión Comité Ejecutivo COVACO

Asistencia café empresarial AEBI Biar

Asistencia café empresarial Corazón de Alicante

AGOSTOVACACIONES

SEPTIEMBREReunión Presidente de la Cámara Alicante

Entrevista Radio Castalla campaña “estamos conectados”

Reunión asociaciones de comerciantes de Alicante

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Acto académico Universidad de Alicante

Clausura taller Josue Gadea AVEA la Vila

Asistencia Jornada eWoman AEPA

Asistencia Foro Global territorio

Participación mesa debate comercio AEBI Biar

Reunión sector servicios turísticos (tasa)

Reunión Director General Comercio y Consumo (horarios)

Asistencia Gala provincial del Deporte

Asistencia Gala 40 aniversario AICO Benidorm

Participación desayuno empresarial asociación comerciantes Santa Pola

Inauguración taller formativo tiendología Corazón de Alicante

Reunión técnica web facpyme INFOSOLUTION

Inauguración taller visual merchandising Mercado Aspe

Entrevista Onda Azul Torrevieja campaña “estamos conectados”

Asistencia Pleno del Observatorio del Comercio valenciano

Inauguración taller Josue Gadea AVEA la Vila

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Inauguración taller Retail 2.0 Dénia

Asistencia Jornada e-Comerce Elche

Clausura taller formativo tiendología Corazón Alicante

Encuentros asociaciones de comerciantes de la provincia de Alicante (Petrer)

OCTUBREReunión empresa tecnológica

Reunión Comité Ejecutivo COVACO

Inauguración taller motivación ACP Pinoso

Reunión Conseller de Economía

Presentación Corazón de Alicante campaña comunicación COVACO

Asistencia presentación Foro PROA

Asistencia desayuno empresarial Comercio de Sant Joan d’Alacant

Inauguración taller Mercado de la Vila (AVEA)

Clausura taller Mercado de la Vila (AVEA)

Asistencia Premios empresariales Sant Vicent del Raspeig

Asistencia Premios plato APEHA

Taller visual I Comerç Gata

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Taller faceboock Dénia

Asistencia Gala 20 aniversario diario El Mundo

Taller visual II Comerç Gata

Asistencia XXII Premios AEFA

Reunión Junta directiva FACPYME

NOVIEMBREReunión Director General Comercio (horarios comerciales y ZGAT)

Reunión Comité Ejecutivo COVACO

Taller reinventar un comercio 10 ACP Pinoso

Reunión técnica empresa app comercio

Reunión Jefe área Fomento Diputación

Participación jurado concurso de escaparates de ACP Pinoso

Asistencia aniversario diario digital Alicante Plaza

Taller Cristina Arozamena Santa Pola

Taller redes sociales AVEA la Vila

Taller creatividad Corazón de Alicante

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DICIEMBRE

Asistencia Pleno Observatorio Comercio valenciano

Participación jurado concurso escaparates ACM Mutxamel

Participación jurado concurso escaparates Sant Joan d’Alacant

Asistencia acto Bienvenida la Navidad (Grupo Vectalia)

Asistencia Mercadillo Navidad AEBI Biar.

Asistencia Vino de Honor Navidad Mercados Municipales Alicante.

Asistencia acto navideño Comerciantes del Corazón de Alicante.

Reunión Director General de Comercio con los representantes de comerciantes de Alicante

ESCUELA DE COMERCIO FACPYMESOLVING COMERCIO

MEMORIA TALLERES, CAFÉS Y DESAYUNOS EMPRESARIALES

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EMPRENDER en mi negocio es un sueño que no me deja dormir.Convertir mi negocio en una EXPERIENCIA RECORDADA por mi cliente.La COMUNICACIÓN eficaz y positiva en los procesos de venta.La GESTIÓN EFICAZ. Claves para crecer de forma sostenible con mi vida. Visual (parte I) La Percepción Exterior: Fachada, entrada y escaparate.Visual (parte II) La Sala de Ventas: Pequeños cambios con grandes resultados.Redes Sociales: Facebook para comercios.Retail 2.0 Marketing en Google.Marketing por geoposicionamiento. Foursquare para empresas.Independientes. Marketing emocional.Control del estrés.Mindfulness y rendimiento laboral.Inteligencia emocional.Imagen personal en el comercio.El arte de hacerte grande en tu negocio.Checking comercial. Autodiagnóstico de la empresa.Técnicas de comunicación persuasiva.4 claves para vender más sí o sí.Creatividad e innovación para aplicar al Comercio.

Motivación personal en 7 simples pasos.Reinventar un Comercio 10.Técnicas de seducción para enamorar a tus clientes.Gestionar mi tiempo y el de mi empresa comercial.Autocoaching comercial.Neuroventas: véndele a la mente no al clienteVendedores No natos

La Federación Alicantina de Comercio de la Pyme, (FACPYME), ha desarrollado su Escuela “Solving Comercio 2017”, consistente en 23 talleres, de 2 y 4 horas de duración y con una temática específica destinadas a formar, en distintas disciplinas, a los empresarios del sector comercial y de servicios de la provincia de Alicante.

El porfolio de los talleres de la Escuela de Comercio son: Estos talleres se ofertaron a las distintas asociaciones

que forman parte de FACPYME, mediante un mailing, con el fin de que estas eligieran la temática a tratar, la fecha de impartición y el lugar de celebración en su localidad. También se realizaron distintas acciones de marketing telefónico para ir captando interesados en su participación.

Los distintos talleres fueron impartidos por los siguientes docentes:

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Los objetivos alcanzados han sido el transmitirles, a cada uno de los participantes, una serie de conocimientos, habilidades y herramientas con el fin de mejorar su cualificación profesional para intentar conseguir una mayor competitividad de su empresa.

En cada uno de los talleres que se han impartido se realizaba una presentación donde se hacía mención expresa que esta actividad formativa estaba subvencionada por el Area de Fomento y Desarrollo Local de la Exma. Diputación de Alicante de ahí su carácter de gratuito para el alumno que lo realizaba.

Al finalizar cada taller, a los alumnos que han participado, se les pasaba una encuesta, con carácter anónimo, de valoración y satisfacción con el fin de que nuestra entidad pudiese evaluar distintos aspectos relacionados con el temario, material, audiovisuales, horario de impartición, instalaciones y profesorado, entre otras cuestiones, solicitándoles al final de la misma una puntuación de 0 a 10.

Manuel Amat, consultor experto en márketing aplicado al comercio, con una amplia experiencia como formador y coach certificado por ASESCO.

Cristina de Arozamena, Master coach de Key Coaching Internacional y Top Trainers Scholl con más de 20 años de experiencia formativa.

Josué Gadea, Licenciado en Económicas por la UA, especializado en dirección estratégica de la empresa. Master en dirección de márketing

Mª José Machado, Licenciada en Ingeniería de Organización Industrial. Consultora y docente en Coto Consulting desde 2004 sobre marketing digital, habilidades sociales e investigación de mercados

Ana Castillo, Licenciada en Arquitectura por la Universidad Politécnica de Valencia. Postgrado en Coaching Empresarial por el Instituto Superior de Empresa y Comunicación. Formadora ocupacional en lanzaderas de empleo.

La metodología empleada en estos talleres y jornadas ha sido eminentemente práctica y muy dinámica.

Todos ellos incluyeron ejercicios prácticos que les sirvieron a los alumnos a emprender, de forma fácil e intuitiva para introducir cambios destinados a la mejora de su negocio. En cada taller participaron entre 15 y 25 personas.

En los talleres de la Escuela de Comercio, cada alumno recibió, el programa del taller impartido, la presentación en pdf, expuesta, así como material audiovisual, bibliografía utilizada, lectura recomendada y material extra que les permitirá profundizar en la materia impartida en cada taller.

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Esto nos ha permitido conocer objetivamente aquellos aspectos o áreas de mejora, así como reforzar aquellas cuestiones que estamos realizando de forma satisfactoria.

También se les entregaba un diploma acreditativo de participación.

Roll up Solving Comercio

Diploma asistencia

Modelo cartel anuncio talleres

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RELACIÓN DE TALLERES y CAFÉS EMPRESARIALES FACPYME 2017

ASOCIACION TALLER SOLICITADO FECHAS REALIZACION

Santa Pola Klienting: los 6 motivos de tus clientes 7 de marzo

Mercados Alicante Redes sociales en el comercio 28 y 29 marzo

ACE Dénia Visual merchandising 1: la precepción exterior 25 y 27 abril

AVEA La Vila 4 claves para vender más sí o sí 30 y 31 de mayo

AVEA La Vila Motivación personal en 7 simples pasos 13 de junio

AVEA La Vila Reiventar un comercio 10 11 y 12 septiembre

AVEA La Vila Redes sociales en el comercio 16 y 17 octubre

AVEA La Vila Mercados Municipales 10 de octubre

ACP Pinoso 4 claves para vender más sí o sí 20 y 21 de junio

ACP Pinoso Motivación personal en 7 simples pasos 26 de septiembre

ACP PinosoKlienting: mueve a tus clientes para que se queden contigo

7 y 8 de noviembre

ACADA Aspe Visual merchandising 1: la precepción exterior 9 y 16 de junio

ACADA Aspe Visual merchandising 2: la sala de ventas 23 y 30 de junio

AEX XixonaLa gestión eficaz. Claves para crecer de forma sostenible

19 y 20 de junio

Corazón de Alicante Convertir mi negocio en una experiencia recordada 26 y 27 de septiembre

Corazón de Alicante Redes sociales en el comercio 4 y 6 de julio

Corazón de Alicante Marketing por geoposicionamiento: Foursquare 11 y 13 de julio

Corazón de Alicante Creatividad e innovación para aplicar al comercio 17 y 18 octubre

Mercado Aspe Mercados Municipales 7 de septiembre

Comerç de Gata Visual 1: la percepción exterior 16 y 17 de octubre

Comerç de Gata Visual 2: la sala de ventas 23 y 24 de octubre

ACE Dénia Retail 2.0 Marketing en Google 26 y 28 de septiembre

ACE Dénia Facebook para comercios 17 y 19 octubre

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Algunas imágenes de talleres realizados en distintas localidades

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La Federación Alicantina de Comercio realizamos cuatro actuaciones en formato de desayuno o café empresarial en colaboración con la Asociación de Comerciantes de la localidad.

Esta actividad, de una hora de duración se trataba un tema específico y de actualidad para el sector que era demandado por los propios comerciantes interesados.

LOCALIDAD TEMATICAFECHAS

REALIZACIONLUGAR

Biar 3 claves para vender mejor 25 de julio Cafetería Heretat de Soler

Alicante 3 claves para vender mejor 26 de julio Zoom Fruit Bar

Santa PolaPlan de peatonalización municipal

25 de septiembre Hotel el Patilla

San Juan Cómo vender por internet 6 de octubre Infosolution

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Estas acciones fueron desarrolladas por:Manuel Amat de CONVERSA Comunicación.

Armando Ortuño de la Universidad de Alicante

José M. Gosálbez de Info Solution.

Talleres, desayunos y cafés empresariales patrocinados por:

Organizados por FACPYME con la colaboración de la Asociación Local:

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MEMORIA ENCUENTROS ASOCIACIONES COMERCIANTES FACPYME

El 30 de septiembre la Federación Alicantina de Comercio organizó una Jornada sobre Comercio on line en la localidad de Petrer enmarcada en los “Encuentros de Asociaciones de Comerciantes de la provincia de Alicante”.

TEMATICA: La aplicación de las nuevas tecnologías como un canal más de venta.

El objetivo de estos Encuentros eran:Profundizar en el conocimiento del comercio electrónico para obtener visibilidad en internet.Destacar y generar oportunidades de negocio en la red. Enseñarnos a posicionar nuestra empresa en SEM y SEO..Marcar líneas de oportunidad para el comercio urbano.Aplicar estrategias de marketing y marca (Branding)

Estos Encuentros estuvieron dirigidos a:Empresarios del sector comercial alicantino.Directivos de asociaciones empresariales de comercio y servicios de Alicante.Gerentes de asociaciones empresariales de comercio y servicios de Alicante.Asociaciones empresariales de comercio y servicios de Alicante.Agentes de dinamización y desarrollo comercial

El lugar de la celebración El lugar de celebración fuer la sala de convenciones del Restaurante el

Encuentros patrocinados por:

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Sucre de Petrer donde se celebraron las distintas ponencias y mesa de experiencias. El Programa desarrollado contempló distintos aspectos:

Ponencia Preparados: Arrancar y ser visible en internet.Ponencia Listos: Destacar y generar oportunidades.Ponencia Ya: Branding, tu marca on lineCafé networkingMesa experiencias de éxito on line de empresas alicantinasVisita turística teatralizada: “Petrer se viste de luna”.Cena y entrega distinciones

Acto de inauguración Encuentros

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Las ponencias estuvieron impartidas por:José Luis Nebot, SEO de Icrono. Experto en ecommerce y posicionamiento.

Mª José Machado. Consultora experta en retail marketing e inbound marketing.

Pepe Crespo. Socio director de Prionomía. Experto en marketin estratégico y marca.

La mesa de experiencias de éxito estuvo compuesta por:

Manuel Vieira. Business Manager de Mustang

Marina Moya. Fundadora de Bolsalea.com Premiada como mejor tienda online

Fabián López Coloma. Fundador de www.turronesydulces.com

Cena Encuentros Asociaciones de ComerciantesMesa de experiencias de éxito

Ponencias

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Discurso Gala y acto entrega distinciones

Diapositiva presentación

Programa de mano

Al finalizar la jornada en el transcurso de la cena se hicieron entrega de una serie de distinciones a comerciantes en agradecimiento por su labor asociativa, También se distinguió a la Asociación de Comerciantes de Petrer por cumplir su 20 Aniversario.

SOPORTES PUBLICITARIOS UTILIZADOS

info CAMPAÑA RADIO #estamos conectados

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D L M X J V S D L M X J3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Nº CUÑAS TOTAL

SER ALICANTE 2 2 2 2 2 2 12 348 €

COPE ALICANTE 4 4 4 4 4 2 22 385 €

DIAL ALICANTE 2 2 2 2 2 2 12 204 €

ONDA CERO ALICANTE 4 4 4 4 4 2 22 275 €

RADIO CLUB FM - SAN JUAN 4 4 4 4 4 2 22 99 €

RADIO ASPE 4 4 4 4 4 3 23 104 €

SER ELDA 4 4 4 4 4 3 23 276 €

ONDA 15 RADIO CASTALLA 4 4 4 4 4 3 23 147 €

LA FRESCA ONIL 4 4 4 4 4 3 23 92 €

ONDA CERO MARINA BAIXA 4 4 4 4 4 3 23 145 €

COPE SIRENA 4 4 4 4 4 3 23 265 €

BENISSA - CALPE - TEULADA - MORAIRA

RADIO LITORAL SER 4 4 4 4 4 3 23 144 €

DENIA -XÁVEA - GATA GORGOS - PEDREGUER -ONDARA

SER DENIA 4 4 4 4 4 3 23 184 €

OCR ELCHE 4 4 4 4 4 3 23 230 €

COPE ELCHE 4 4 4 4 4 3 23 276 €

EUROPA FM ELCHE 4 4 4 4 4 3 23 138 €

OCR VEGA BAJA 4 4 4 4 4 3 23 173 €

ONDA AZUL 5 5 5 5 5 5 5 35 110 €

SER ORIHUELA 3 3 3 3 3 3 18 205 €

COPE SURESTE 4 4 4 4 4 3 23 138 €

VILLENA - BIAR SER VILLENA 4 4 4 4 4 2 22 168 €

TOTAL CUÑAS TOTAL CAMPAÑA

ORIHUELA - TORREVIEJA - PILAR DE LA HORADADA

464 4.106 €

SEPTIEMBRE

ASPE - NOVELDA - PETRER - SAX - PINOSO

ALCOY - IBI

BENIDORM - LA VILA - LA NUCÍA

ELCHE - SANTA POLA

ALICANTE - SAN JUAN - MUCHAMIEL - JIJONA

Observaciones IVA no incluido.

Propuesta sin valor contractual.

FACPYME, apoyando la campaña de nuestra Confederación autonómica COVACO, realizó durante la primera quincena de septiembre 2017, una campaña expectativa en radio con la difusión de un total de 464 cuñas de 20” y 30” en las principales emisoras de la provincia y con cobertura en las ocho Comarcas de Alicante (ver distribución plan de medios).

Las cuñas de “estamos conectados contigo” estaban producidas con un jingle (melodía) de fondo con acordes de guitarra y voz interpretados por Filiu, artista murciano.

Esta campaña de radio estuvo patrocinada por la Exma. Diputación provincial de Alicante.

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info GUÍA DE SERVICIOSWEB FACPYMEwww.facpyme.es

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SOCIAL MEDIA MARKETING

Internet es una oportunidad innegable para las empresas.Nuestro objetivo es dar soporte técnico para posicionar los negocios en internet, promocionar, abrir nuevos canales de venta y nuevos clientes.

CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN

Desde FACPYME ofrecemos a las asociaciones el diseño, planificación y puesta en marcha de campañas de dinamización comercial y a sus empresas asociadas estrategias de comunicación para sus campañas promocionales.

CATÁLOGO DE SERVICIOS DE FACPYME

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MENSAJE DE VOZ

FACPYME pone a disposición de sus comercios asociados un especializado servicio que se ocupa de la producción de cuñas sobre jingles originales con música libre de derechos y sobre todo que responden a una estrategia previamente diseñada en el guión. Una mínima inversión que garantiza resultados altamente profesionales.

DISEÑO WEB

El desarrollo de espacios web comerciales de éxito se logra con la conjunción de expertos analistas web y una buena dote de creatividad gráfica que la conviertan en objeto de deseo para su usuario.

IDENTIDAD VISUAL DE MARCA

El diseño gráfico es la herramienta fundamental para la creación y desarrollo de una marca comercial que sea capaz de trasmitir a los clientes del comercio la notoriedad para ser percibidos como opción competitiva.

En FACPYME disponemos de un gabinete de diseño gráfico capaz de afrontar con éxito el desarrollo de la identidad visual para el comercio urbano.

SHOP EXPERIENCE

El proyecto Shop Experience Es la compra emocional, donde el cliente experimenta la marca con todos los sentidos en el punto de venta. Definir estrategias para lograr crear diseños acordes con la estrategia comercial, entornos creativos diferenciales, sensuales para el consumidor y

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capaces de transmitir los valores de la marca en un punto de venta.

REFORMULACIÓN DE CONCEPTOS

El servicio reformulación de conceptos comerciales investiga la interacción del consumidor con el producto, analiza estratégicamente el espacio de exposición y de la productividad y rentabilidad por m2 y define las mejoras y correcciones pertinentes permiten optimizar los rendimientos del espacio.

ESTUDIOS DE MERCADO

Realizamos estudios de investigación comercial para ayuntamientos, asociaciones de comerciantes, pymes, franquicias y cadenas.

Trabajamos desde el momento de la conceptualización hasta la puesta en marcha

de los proyectos comerciales, mejorando su rentabilidad,calidad y eficiencia.

LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS

Asesoramiento para la adaptación de ficheros de tu comercio y cumplir así con la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).

De una forma sencilla podrás garantizar la protección de datos en todo lo relacionado con el tratamiento de esta información de carácter personal.

PORTAL DE SERVICIOS www.covaco.org

A los servicios propios de FACPYME se unen los servicios específicos que para todas sus asociaciones ofrece nuestra Confederación autonómica COVACO.

Servicio de Newsletter (Boletín Comercio de tu Ciudad), servicios de marketing y fidelización de clientes.

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TARJETA i-más

Datos 2017 tarjeta fidelización i-más

Cifra de Usuarios: 20.020

Nº de Transacciones totales:

87.958 operaciones

Volumen de ventas:

4.731.398,52 €

Poblaciones: Biar, Ibi, Santa Pola, Villena.

En el 2017 comenzó el proceso de migración de los comercios y asociaciones adheridas al programa de fidelización al nuevo sistema de la tarjeta i-Más. El nuevo sistema incluye un software más potente y fácil de usar, que permite dar el salto de la mera gestión de los descuentos a la explotación de los datos de los clientes para mejorar las ventas del comercio; y un plan de publicidad y marketing anual para dinamizar las compras e los comercios adheridos.

Las primeras asociaciones en hacerlo fueron Santa Pola y Biar.

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PORFOLIO TALLERES SOLVING COMERCIO

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FORMACIÓN PRESENCIALESCUELA DE COMERCIO 2017

EMPRENDER en mi negocio es un sueño que no me deja dormir.Convertir mi negocio en una EXPERIENCIA RECORDADA por mi cliente.La COMUNICACIÓN eficaz y positiva en los procesos de venta.La GESTIÓN EFICAZ. Claves para crecer de forma sostenible con mi vida. Visual (parte I) La Percepción Exterior: Fachada, entrada y escaparate.Visual (parte II) La Sala de Ventas: Pequeños cambios con grandes resultados.Redes Sociales: Facebook para comercios.Retail 2.0 Marketing en Google.Marketing por geoposicionamiento. Foursquare para empresas.Independientes. Marketing emocional.Control del estrés.Mindfulness y rendimiento laboral.Inteligencia emocional.Imagen personal en el comercio.El arte de hacerte grande en tu negocio.Checking comercial. Autodiagnóstico de la empresa.Técnicas de comunicación persuasiva.4 claves para vender más sí o sí.Creatividad e innovación para aplicar al Comercio.Motivación personal en 7 simples pasos.Reinventar un Comercio 10.Técnicas de seducción para enamorar a tus clientes.Gestionar mi tiempo y el de mi empresa comercial.Autocoaching comercial.Neuroventas: véndele a la mente no al clienteVendedores No natos

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Plaza Hermanos Pascual, 4 - 1º Dcha · 03004 Alicante · 96 514 45 30 · E-mail: info@facpyme.es · www.facpyme.es