Ing. Godofredo Ayquipa Cordova

Consultor Asesor ITIL

INFORMATICA APLICADA

A LOS NEGOCIOS

Computador

Administracin

Una computadora es un dispositivo informtico que

es capaz de recibir, almacenar y procesar informacin

de una forma til. Una computadora est programada

para realizar operaciones lgicas o aritmticas de

forma automtica.

Un computador (llamado tambin ordenador o

computadora) es una mquina. Como toda mquina,

fue diseada inventada y construida para ayudar al

hombre a hacer una tarea especfica con mayor

rapidez y confianza. En el caso del computador, la

tarea es lidiar con informacin. IN

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Hardware y Software

Administracin IN

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El hardware es la parte que puedes ver del

computador, es decir todos los componentes de su

estructura fsica.

La pantalla, el teclado, la torre y el ratn hacen parte

del hardware de tu equipo.

Monitor

Placa base

CPU

Memoria RAM

Tarjeta de expansin

Fuente de alimentacin

Disco ptico

Disco duro

Teclado

Mouse

Hardware y Software

Administracin

Software: Estos son los programas informticos que

hacen posible la realizacin de tareas especficas

dentro de un computador. Por ejemplo Word, Excel,

PowerPoint, los navegadores web, los juegos, los

sistemas operativos, etc.

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Elementos del Computador

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Elementos del Computador

Administracin

CPU: Abreviatura de Central Processing Unit (unidad de proceso central), se pronuncia como letras separadas. La

CPU es el cerebro del ordenador. A veces es referido

simplemente como el procesador o procesador central,

la CPU es donde se producen la mayora de los clculos.

En trminos de potencia del ordenador, la CPU es el

elemento ms importante de un sistema informtico. En

ordenadores grandes, las CPUs requieren uno o ms

tableros de circuito impresos. En los ordenadores

personales y estaciones de trabajo pequeas, la CPU

est contenida en un solo chip llamado

microprocesador.

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Elementos del Computador

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Elementos del Computador

Administracin

ALU: Definimos genricamente a la unidad ALU (por sus siglas en ingls Arithmetic Logic Unit) como una de las

unidades que forman parte de la Unidad Central de

Procesos (es decir, del Procesador, Microprocesador o

CPU - Central Processor Unit, por sus siglas en ingls)

mediante la cual es posible realizar una gran cantidad de

operaciones aritmticas bsicas (Suma, Resta, Divisin y

Multiplicacin) adems de realizar algunas operaciones

Lgicas (Yes, Or, Not, And - Es decir, si; y, o, no) entre dos

nmeros o dos conjuntos de nmeros.

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Elementos del Computador

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Elementos del Computador

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UNIDADA DE CONTROL: Coordina las actividades del computador y determina que operaciones se deben de

realizar y en qu orden; as mismo controla y sincroniza

todo el proceso del computador

Elementos del Computador

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MEMORIA CENTRAL: La memoria principal en una computadora se denomina memoria de acceso aleatorio.

Tambin es conocida como RAM. Esta es la parte de la

computadora que almacena software del sistema

operativo, aplicaciones de software y otra informacin

para la unidad de procesamiento central (CPU) y as

tener acceso rpido y directo cuando sea necesario para

realizar las tareas. La memoria principal est disponible

en dos tipos: la memoria dinmica de acceso aleatorio

(DRAM) y la memoria esttica de acceso aleatorio

(SRAM).

Elementos del Computador

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Dispositivo de Entrada y Salida

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Dispositivo de Entrada: Son aquellos que sirven para introducir datos a la computadora para su proceso. Los

datos se leen de los dispositivos de entrada y se

almacenan en la memoria central o interna. Los

dispositivos de entrada convierten la informacin en

seales elctricas que se almacenan en la memoria

central

Dispositivo de Entrada y Salida

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Dispositivo de Salida: Los dispositivos de salida son aquellos

que reciben informacin de la

computadora, su funcin es

eminentemente receptora y por

ende estn imposibilitados para

enviar informacin. Entre los

dispositivos de salida ms

conocidos estn: la impresora

(matriz, cadena, margarita, lser o

de chorro de tinta), el delineador

(plotter), la grabadora de cinta

magntica o de discos magnticos y

la pantalla o monitor.

Dispositivo de Entrada y Salida

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Dispositivo de Entrada/Salida: Los

perifricos de entrada/salida

son los que utiliza la

computadora para mandar y

para recibir informacin. Su

funcin es la de almacenar o

guardar, de forma

permanente o virtual, todo

aquello que hagamos con la

computadora para que

pueda ser utilizado por los

usuarios u otros sistemas.

Elementos del Computador

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Mapa Mental Computadora

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Mapa Mental Computadora

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Dato e Informacin

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Dato: Los datos son nmeros, letras o smbolos que describen objetos, condiciones o situaciones. Son el

conjunto bsico de hechos referentes a una persona, cosa o

transaccin de inters para distintos objetivos, entre los

cuales se encuentra la toma de decisiones. Desde el punto

de vista de la computacin, los datos se representan como

pulsaciones o pulsos electrnicos a travs de la

combinacin de circuitos (denominados seal digital).

Pueden ser:

Dato e Informacin

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Datos alfabticos (las letras desde A a la Z).

Datos numricos (por ej. del 0 al 9)

Datos simblicos o de caracteres especiales (por ej. %,

$, #, @, &, etc.)

Esos datos, cuando se trabaja en

una computadora, son convertidos

en nmeros dgitos que, a su vez,

son representados como

pulsaciones o pulsos electrnicos.

Dato e Informacin

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Importancia: Los La importancia de los datos est en su capacidad de asociarse dentro de un contexto para

convertirse en informacin. Por si mismos los datos no

tienen capacidad de comunicar un significado y por tanto

no pueden afectar el comportamiento de quien los recibe.

Para ser tiles, los datos deben convertirse en informacin

para ofrecer un significado, conocimiento, ideas o

conclusiones.

Dato e Informacin

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Informacin: La informacin est constituida por un grupo de datos ya supervisados y ordenados, que sirven

para construir un mensaje basado en un cierto fenmeno o

ente. La informacin permite resolver problemas y tomar

decisiones, ya que su aprovechamiento racional es la base

del conocimiento.

La informacin es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un mensaje que cambia el

estado de conocimiento del sujeto o sistema que recibe

dicho mensaje

Dato e Informacin

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Caractersticas: En general la informacin tiene una estructura interna y puede ser calificada segn varias

caractersticas:

Significado (semntica): Qu quiere decir? Del significado extrado de una informacin, cada individuo evala las

consecuencias posibles y adeca sus actitudes y acciones de

manera acorde a las consecuencias previsibles que se

deducen del significado de la informacin. Esto se refiere a

qu reglas debe seguir el individuo o el sistema experto

para modificar sus expectativas futuras sobre cada posible

alternativa.

Dato e Informacin

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Importancia (relativa al receptor): Trata sobre alguna cuestin importante? La importancia de la informacin para

un receptor, se referir a en qu grado cambia la actitud o

la conducta de los individuos. En las modernas sociedades,

los individuos obtienen de los medios de comunicacin

masiva gran cantidad de informacin, una gran parte de la

misma es poco importante para ellos, porque altera de

manera muy poco significativa la conducta de los individuos.

Esto se refiere a en qu grado cuantitativo deben alterarse

las expectativas futuras. A veces se sabe que un hecho hace

menos probables algunas cosas y ms otras, la importancia

tiene que ver con cuanto menos probables sern unas

alternativas respecto a las otras.

Dato e Informacin

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Vigencia (en la dimensin espacio-tiempo): Es actual o desfasada? En la prctica la vigencia de una informacin es

difcil de evaluar, ya que en general acceder a una informacin

no permite conocer de inmediato si dicha informacin tiene

o no vigencia. Esto tiene que ver con la sincronizacin en el

tiempo de los indicios que permiten revaluar las expectativas

con las expectativas en un momento dado.

Validez (relativa al emisor): El emisor es fiable o puede proporcionar informacin no vlida (falsa)? Esto tiene que ver

si los indicios deben ser considerados en la revaluacin de

expectativas o deben ser ignorados por no ser indicios

fiables.

Valor (activo intangible voltil): Cmo de til resulta para el destinatario?

Diferencia entre Dato e Informacin

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Ejemplo de diferencia

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Ejemplo de diferencia

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Mapa conceptual de Dato e Informacin

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Mapa Mental Computadora

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Computacin e Informtica

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Computacin: El concepto computacin proviene del latn computato, esta hace referencia al cmputo, como cuenta. La computacin es la ciencia encargada de estudiar los

sistemas, ms precisamente computadoras, que

automticamente gestionan informacin.

Tambin podremos decir que la computacin es aquella tecnologa que nos permite estudiar el tratamiento de la

informacin con el uso de mquinas automticas que se

denominan computadoras u ordenadores. Otro de los

significados de la palabra computacin es: computacin es

la ciencia que estudia el funcionamiento de las

computadoras, incluyendo su diseo, funcionamiento y

utilizacin para la gestin de la informacin.

Computacin e Informtica

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Computacin e Informtica

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Informtica: La informtica se define como la ciencia que estudia el tratamiento de la informacin mediante medios

automticos, es decir la ciencia de la informacin

automtica. Fue en el ao 1957 cuando Karl Steinbuch cit

por primera vez la palabra informtica bajo el concepto

anteriormente descrito.

La Informtica es la rama de la Ingeniera que estudia el hardware, las redes de datos y el software necesarios para

tratar informacin de forma automtica.

Computacin e Informtica

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Diferencia entre Computacin e Informtica

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Sistemas de Informacin

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Un sistema de informacin es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administracin de datos e

informacin, organizados y listos para su uso posterior,

generados para cubrir una necesidad o un objetivo.

Un sistema de informacin (SI) es un conjunto de elementos interrelacionados con el propsito de prestar

atencin a las demandas de informacin de una

organizacin, para elevar el nivel de conocimientos que

permitan un mejor apoyo a la toma de decisiones y

desarrollo de acciones.

Sistemas de Informacin

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Elementos de Sistemas de Informacin

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Financieros. Es el aspecto econmico que permite la adquisicin, contratacin y mantenimiento de los dems

recursos que integran un sistema de informacin.

Administrativos. Es la estructura orgnica de objetivos, lineamientos, funciones, procedimientos,

departamentalizacin, direccin y control de las actividades;

que sustenta la creacin y uso de los sistemas.

Humanos. Est compuesto por dos grupos: El tcnico, que posee los conocimientos especializados en el desarrollo de

sistemas, siendo estos los: Administradores, Lderes de

Proyecto, Analistas, Programadores, Operadores y

Capturistas.

Elementos de Sistemas de Informacin

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El usuario. representado por las personas interesadas en el manejo de informacin va cmputo, como apoyo al mejor

desempeo de sus actividades, siendo estos los:

Funcionarios, Contadores, Ingenieros, Empleados, Pblico,

etc.

Materiales. Son aquellos elementos fsicos que soportan el funcionamiento de un sistema de informacin, por ejemplo:

local de trabajo, instalaciones elctricas y de aire

acondicionado, medios de comunicacin, mobiliario,

maquinaria, papelera, etc. Tecnolgicos. Es el conjunto de

conocimientos, experiencias, metodologas y tcnicas; que

orientan la creacin, operacin y mantenimiento de un

sistema.

Elementos de Sistemas de Informacin

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Tipos de Sistemas de Informacin

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La primera clasificacin se basa en la jerarqua de una organizacin y se llam el modelo de la pirmide. Segn la

funcin a la que vayan destinados o el tipo de usuario final

del mismo, los SI pueden clasificarse en:

Sistema de procesamiento de transacciones (TPS).- Gestiona la informacin referente a las transacciones

producidas en una empresa u organizacin, tambin se

le conoce como Sistema de Informacin operativa.

Sistemas de informacin gerencial (MIS).- Orientados a solucionar problemas empresariales en general.

Sistemas de soporte a decisiones (DSS).- Herramienta para realizar el anlisis de las diferentes variables de

negocio con la finalidad de apoyar el proceso de toma

de decisiones.

Tipos de Sistemas de Informacin

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Sistemas de informacin ejecutiva (EIS).- Herramienta orientada a usuarios de nivel gerencial, que permite

monitorizar el estado de las variables de un rea o

unidad de la empresa a partir de informacin interna y

externa a la misma. Es en este nivel cuando los sistemas

de informacin manejan informacin estratgica para

las empresas.

Estos sistemas de informacin no surgieron simultneamente

en el mercado; los primeros en aparecer fueron los TPS, en la

dcada de los 60, sin embargo, con el tiempo, otros sistemas

de informacin comenzaron a evolucionar. Los primeros

proporcionan informacin a los siguientes a medida que

aumenta la escala organizacional

Tipo Piramidal

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Tipos de Sistemas de Informacin

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Sistemas de automatizacin de oficinas (OAS).- Aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del

administrativo de una empresa u organizacin.

Sistema Planificacin de Recursos (ERP).- viene de las primeras letras: Enterprise Resource Planning: cuyo objetivo

es la planificacin de los recursos de una organizacin.

Tpicamente esto se lo ha utilizado en empresas

productivas que han seguido metodologas de planificacin

MRPII. El objetivo es tener claramente identificado como

llegar a los productos finales desde la materia prima; es

decir desde un inventario de materia prima e insumos

poder determinar la cantidad que llegaremos a generar de

productos finales para ponerlos a disposicin del mercado

Tipos de Sistemas de Informacin

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Integran la informacin y los procesos de una organizacin en

un solo sistema.

Sistema experto (SE).- Emulan el comportamiento de un experto en un dominio concreto.

Objetivos de los Sistemas de Informacin

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Automatizacin de procesos operativos: Los Sistemas de Informacin que logran la automatizacin de procesos

operativos dentro de una organizacin, son llamados

frecuentemente Sistemas Transaccionales, ya que su funcin

primordial consiste en procesar transacciones tales como

pagos, cobros, plizas, entradas, salidas, etc.

Proporcionar informacin que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones: Los Sistemas de Informacin que

apoyan el proceso de toma de decisiones son los Sistemas

de Soporte a la Toma de Decisiones, Sistemas para la Toma

de Decisin de Grupo, Sistemas Expertos, de Soporte a la

Toma de Decisiones y Sistema de Informacin para

Ejecutivos.

Objetivos de los Sistemas de Informacin

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Lograr ventajas competitivas a travs de su implantacin y uso: Por otra parte, el tercer tipo de sistema, de acuerdo

con su uso u objetivos que cumplen, es el de los Sistemas

Estratgicos, los cuales se desarrollan en las organizaciones

con el fin de lograr ventajas competitivas, a travs del uso

de la tecnologa de informacin.

Sistema de Informacion

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