INFORME ACTUALIZADO

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICADE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA

UNEFA

INFORME DE PRÁCTICA PROFESIONALREALIZADA EN LA ADUANA PRINCIPAL SAN ANTONIO DEL

TACHIRA SENIAT

TUTOR ACADÉMICO: TUTOR INSTITUCIONAL:Apellidos y Nombres: Terán Carvajal Lusbeth Janeth

Apellidos y Nombres: Pereira Parra Brenda Janeth

Cédula de Identidad: 11.492.798 Cédula de Identidad: 12.974.787

ESTUDIANTE:Apellidos y Nombres: Vera Moncada Marlon FernandoCédula de Identidad: 18.718.446Carrera y/o Especialidad: Ingeniería en Sistemas

San Cristóbal, Enero del 2016

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UNEFA

APROBACION DEL INFORMETUTOR (A) INSTITUCIONAL

Quien suscribe, BRENDA JANETH PEREIRA PARRA, titular de la cédula de identidad número 12.974.787 en mi carácter de Tutor(a) institucional de las prácticas profesionales desarrolladas por el estudiante: MARLON FERNANDO VERA MONCADA, titular de la cédula de identidad número 18.718.446, en la ADUANA PRINCIPAL SAN ANTONIO DEL TACHIRA (SENIAT) durante el periodo desde el 25 DE ENERO HASTA EL 13 DE MAYO DEL AÑO 2016, considero que de acuerdo a los requisitos exigidos por la institución, el Estudiante reúne los méritos suficientes para ser APROBADO (A), con una calificación de ____(en numero)puntos______ (en letra).

FECHA COMPLETA INCLUYENDO EL NOMBRE DE LA CIUDAD, DIA MES Y AÑO EN LETRAS

_____________________________________________Sello de la Institución Tutor (a) Institucional

Brenda Janeth Pereira ParraC.I. 12.974.787

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UNEFA

APROBACION DEL INFORMETUTOR (A) ACADÉMICO

Quien suscribe, el (la) Profesor (a): TERÁN CARVAJAL LUSBETH JANETH, titular de la cédula de identidad número 11.492.798, en condición de Tutor(a) Académico, designado(a) por la Coordinación de Práctica Profesional, adscrita a la División Académica de la UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL (UNEFA) NUCLEO TÁCHIRA, hago constar que el Informe Final presentado por el estudiante: MARLON FERNANDO VERA MONCADA, titular de la cédula de identidad número 18.718.446, como uno de los requisitos parciales para optar al título de INGENIERIA EN SISTEMAS, reúne las condiciones y méritos suficientes para ser APROBADO (A), con una calificación de ____(en número) puntos______ (en letra).


_____________________________________________Tutor (a) Académico

Lusbeth Janeth Terán CarvajalC.I. 11.492.798

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UNEFA

APROBACION DEL INFORMEDOCENTE EVALUADOR

Quien suscribe, el (la) Profesor (a): NOMBRE COMPLETO DEL (DE LA) EVALUADOR DEL INFORME, titular de la cédula de identidad número xx.xxx.xxx, en condición de Evaluador del Informe, designado(a) por la Coordinación de Práctica Profesional, adscrita a la División Académica de la UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL (UNEFA) NUCLEO TÁCHIRA, hago constar que el Informe Final presentado por el (la) estudiante: NOMBRE COMPLETO DEL (DE LA) ESTUDIANTE, titular de la cédula de identidad número xx.xxx.xxx, como uno de los requisitos parciales para optar al titulo de XXXXXXXXXXXXXXXX, reúne las condiciones y méritos suficientes para ser APROBADO (A), con una calificación de ____(en numero) puntos______ (en letra).


_____________________________________________Docente Evaluador del Informe

Nombres y Apellidos CompletosC.I

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CONTENIDO

Pág.PORTADA iAPROBACIÓN DEL TUTOR INSTITUCIONAL iiAPROBACIÓN DEL TUTOR ACADÉMICO iiiAPROBACIÓN DEL DOCENTE EVALUADOR ivRESUMEN vCONTENIDO viINTRODUCCIÓN -1-PRESENTACION DE LA ORGANIZACIÓN Ubicación Geográfica Visión Misión Objetivos de la Institución Estructura Organizativa Descripción del departamento donde se desarrollo la práctica profesional Nombre del Jefe del Departamento Funciones del Departamento

-2--2--2--2--3--3--6-

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PLAN DE ACTIVIDADES -12-CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES -13-LOGROS DEL PLAN DE ACTIVIDADES -14-DESCRIPCIÓN DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS POR DEPARTAMENTOS O ÁREAS

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VINCULACIÓN DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS CON LA INGENIERIA EN SISTEMAS

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CONCLUSIONES -17-RECOMENDACIONES -18-ANEXOS -19-

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UNEFA

INFORME DE PRÁCTICA PROFESIONALREALIZADA EN LA INSTITUCIÓN____________________

Autor: _________Año: ______

Resumen

El resumen debe contener:Breve presentación del centro de Práctica Profesional.Breve descripción de las actividades cumplidas y resultados obtenidos.Conclusión más relevantePalabras claves o descriptores (máximo tres).____________________________________________________________________ InterlineadoSencillo___________________________________________________ Tamaño de Letra: Arial o Times New Roman 10 ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Descriptores:_______________,________________,___________________

v

INTRODUCCIÓN

Introducción quiere decir presentación y por tanto, éste debe ser su

propósito y contenido. Es decir, en la introducción se presenta, narra, describe,

critica o analiza el contexto (o entorno) y las condiciones que condujeron al

desarrollo de las prácticas profesionales. Debe escribirse con la idea de convencer

al lector mediante argumentos académicos que las prácticas profesionales, que se

realizaron se justificaron, ya que es importante, interesante, aporta un beneficio,

alternativas o explicaciones a fenómenos relevantes, entre otros.

La introducción debe contener el Objetivo de las Actividades y de hecho

debe contener la Información Suficiente para que el lector perciba con precisión

el enunciado del objetivo. Es obvio que parte de la introducción es la presentación

del escenario (entorno y problema) para que el objetivo pueda ser entendido y

evaluado por el lector, para que quede convencido de la importancia y se motive a

seguir leyendo. Así se aprovecha el orden de escritura que se propone.

PRESENTACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

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Ubicación Geográfica

Dirección de la aduana: Final Avenida Venezuela, Edificio Nacional San Antonio del Táchira, Estado Táchira.

Visión

Ser una referencia obligada en la formación integral de los niños, jóvenes y adultos, en materia aduanera y tributaria que propicie el ejercicio de una ciudadanía activa, responsable y comprometida en el desarrollo de esta materia.

Misión

Nuestra Misión está centrada en divulgar políticas educativas, culturales y comunicacionales que contribuyan a desarrollar y a consolidar tanto en el aula como en la población la función social que genera el pago de los tributos, en la satisfacción de las necesidades de la colectividad.

Objetivo General

Formar, promover y difundir estrategias didácticas para abordar la conciencia aduanera y tributaria a los docentes y estudiantes del Sistema Educativo Bolivariano, así como comunidades y habitantes en todo el territorio nacional.

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Para ello, el SENIAT ha suscrito un Convenio de Cooperación Interinstitucional con el Ministerio del Poder Popular para la Educación a los fines de ejecutar acciones orientadas a reforzar la cultura aduanera y tributaria para favorecer la formación de valores ciudadanos.

Reseña histórica

En la ciudad de San Antonio del Táchira desde el año 1842 asiento de la

aduana fronteriza con la Republica de Colombia y fue creada por el quinto

presidente de la Republica de Venezuela el General Carlos Soublete. En cuanto al

primer administrador que tuvo la aduana, fue el General y Presbítero José Félix

Blanco, prócer de la independencia e ilustre varón que se distinguió en diversas

ramas del saber humano. Dada la ubicación estratégica de la ciudad de San

Antonio, frontera con Colombia, situada a 376 metros de altitud junto al Rió

Táchira, se estableció allí la sede de la Aduana de Principal De San Antonio y esta

surge para atacar el principal problema de la zona que era el contrabando debido a

la falta de controles fronterizos en la época.

Ubicado en la carrera 9, entre calles 4 y 5, para sede de la Aduana

Principal. Allí funcionaban la administración y demás dependencias

administrativas. La instalación inicial, adyacente al puente Simon Bolívar quedo

como puesto de resguardo. El 5 de agosto de 1947 el entonces ministro de obras

publicas, Ingeniero Gonzalo Cárdenas Farías, hizo el anuncio que en ocasión de

celebrarse el Cúa tricentenario del Táchira se iniciaron los trabajos para elegir un

funcional edifico en le mismo que ocupaba el puesto inicial de resguardo. En la

vecina población de Ureña continuo el puesto de resguardo aduanero que mas

tarde dad su importancia fue elevada a Aduana Subalterna. Durante el gobierno

del D. Luis Herrera Campins, por gestiones del administrador de turno Cnel.

Quiliano Contreras, funciono en la Aduana de San Antonio del Táchira una

extensión de la Escuela Nacional de Hacienda Publica destinada a la formación de

Técnicos superiores Hacendistas, mención aduanas que dio su primer fruto en el

año 1985 con el egreso de la primera promoción. La Economía en Venezuela

comenzó a decaer con la aparición del viernes negro, nuestro principal recurso,

como lo era el petróleo, sufrió bajas en su cotización, afectando aun mas la

economía en todos los puntos de vista. Es por esto que se pensó modificar el

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régimen tributario que requería el país para sustentar su desarrollo económico en

base cada vez más pro-

Ductivas y menos rentista, dando origen al Servicio Nacional Integrado de

Administración Aduanera y Tributario (SENIAT), mediante el decreto Nº 310 de

la Presidencia de la Republica de fecha 10 de Agosto de 1994 publicado en

Gaceta Oficial Nº 35.525 de fecha 16 de Agosto de 1994.

EL 10 de agosto de 1994

Se funcionan Aduanas de Venezuela, Servicio Autónomo (AVSA) y el

Servicio Nacional de Administración Tributaria (SENIAT) para dar paso a la

creación del Servicio Nacional Integrado de Administración Tributaria

(SENIAT), según Decreto Presidencial Nº 310 de fecha 10 de agosto de 1994,

publicado en la Gaceta Nº 35.525 de fecha 16 de agosto de 1994.

El 12 de febrero del 2000

La Resolución Nº 32, fue reformada parcialmente en el año 2000, según

publicación en Gaceta Oficial Nº 36.892, del 12 de febrero del mismo año, en la

cual se cambio el nombre de la institución a Servicio Nacional Integrado de

Administración Aduanera y Tributaria, incluyendo la palabra “Aduanera”, y

conservando las mismas siglas SENIAT; se crearon las Intendencias Nacionales

de Aduanas y Tributos Internos, estableciendo sus atribuciones entre otros. En sí

el SENIAT es una institución autónoma, pero sin personalidad jurídica,

dependiente directamente del Ministerio de Finanzas. Cuenta con autonomía

funcional, que ha su vez está dotado de un sistema profesional y de recursos

humanos propios de la institución y cuyo propósito no es otro que Administrar

Tributos Internos y Aduaneros.

Cuando se crea el SENIAT, también nace un proceso de modernización

tributaria, haciendo énfasis en aspectos como: Infraestructura, Recursos Humanos

Especializados, Adquisición e instalación de equipos tecnológicos, Bases legales,

Planificación Estratégica, Estructura organizacional, etc.

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Personal funcionario

Gerencia de Aduana

Unidad de Gestión

Área de Apoyo Jurídico

Área de Almacenamiento

Área de Resguardo aduanero

Área de Asistencia al Contribuyente

División deOperaciones

División de Recaudación División deTramitaciones

División de Administración

Unidad de Carga

Unidad de Confrontación

Exportación

Importación

Unidad de Reconocimiento

Unidad de Tránsito y Bultos Postales

Liquidación de Gravámenes

Sistema CODA

Unidad de Garantías

Unidad de Contabilidad Fiscal

Unidad de Correspondencia

Unidad de Archivo General

Unidad de Regímenes Especiales

Unidad de Presupuesto

Unidad de Recursos Humanos

Personal Obrero

Unidad de Bienes Nacionales y Proveedurías

Unidad de Servicios Generales

Unidad de Informática

Organigrama de la aduana principal de San Antonio del Táchira (SENIAT)

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Descripción del Departamento

Identificación del Departamento

División de Administración - Unidad de Proveeduría

Reseña de la División

La División de Administración adscrita a la Aduana Principal de San

Antonio del Táchira, se rige actualmente por la Resolución 32 publicada en

Gaceta Oficial Nº 4881 de fecha 29 de Marzo de 1995, de conformidad con el

Decreto 310 del 10 de Agosto de 1994, y con el artículo 14 del Decreto nº 363 del

26 de Septiembre de 1994. El cual establece el estatuto Reglamentario del

Servicio Nacional Integrado de Administración Tributaria – SENIAT, la

Resolución Nº 2802 del 20 de Marzo de 1995

Misión

Brindar un equipo de trabajo profesional multidisciplinario, en busca

constante de la excelencia, dentro del marco de la eficacia y eficiencia en el

desempeño de las funciones ordinarias y extraordinarias del departamento,

además de dar el cumplimiento en forma sistemática a los procesos operativos

técnicos y administrativos, inherentes al desempeño de las atribuciones

encomendadas, velando por el cumplimiento en el tiempo requerido y con la

certeza en el desempeño.

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Visión

Optimizar la calidad de los servicios proporcionados, minimizando los tiempos

de respuesta y aprovechando eficientemente los recursos disponibles para los

mismos.

Objetivo General

Dirigir, Planificar, Coordinar, Supervisar, Ejecutar, Controlar y Evaluar,

todas las actividades relacionadas con la gestión de la Aduana Principal de la

Aduana Principal de San Antonio en materia de recursos humanos y financieros.

Objetivos específicos

Establecer directrices, sistemas y metodologías a fin de obtener

una gestión administrativa financiera más eficiente.

Controlar y evaluar los procesos con el fin de desarrollar un

sistema de administración financiera acorde a las normas legales vigentes.

Actualizar y mejorar el diseño de los sistemas de formulación

financiera.

Motivar al personal obrero y administrativo de la institución con el

fin de mejorar su rendimiento laboral.

Capacitar al personal en materia laboral.

Promover los valores de la institución.

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ADUANA PRINCIPAL SAN ANTONIO DEL TACHIRA DIVISION DE ADMINISTRACIONGerenciaMario Antonio Gianini ValdiviaUnidad de PresupuestoCoordinadorHarold EzcobarUnidad de ViáticosEbis Grecia Chacón CuadrosEddy Yojana Páez GuerreroUnidad de Compras y ContratosGlenda del Carmen GonzalezUnidad de HabilitaduríaAntonio José Vargas AngaritaUnidad de Recursos HumanosCoordinadoraDarkisth RamirezUnidad de Bienes Nacionales y ProveeduríaCoordinadorJean Carlos GamezJuan Carlos MontilvaUnidad de InformáticaCoordinadorAlberto José Chávez DueñezRafael Gerardo SanchezOscar Eduardo EscalanteUnidad de Servicios GeneralesJhonny Wilfredo Salazar (Obrero)Benigno Santaella (Obrero)Jose Avilio QuinteroCefelino Pinzon SilvaEdgar Cárdenas Nieto (Obrero)Division de AdministraciónJefe de DivisionBrenda Janeth Pereira

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Funciones del Departamento Administrativo

Ley Orgánica de Aduanas:

En su Artículo 5°:

Corresponde al Jefe de la Administración Aduanera:

1. Dirigir y supervisar la actuación de las aduanas del país;2. Planificar, ejecutar, coordinar, organizar y programar el control, la

inspección, fiscalización y resguardo en materia aduanera; requerir informaciones a organismos o personas públicas o privadas y seguir los procedimientos e investigaciones a que haya lugar, sin perjuicio de facultades similares que correspondan a otras dependencias;

3. Aplicar las normas de carácter aduanero en lo que se refiere a esta Ley, su Reglamento, el Arancel de Aduanas, el Valor de las Mercancías, medidas o cláusulas de salvaguardias, liberación y suspensión de gravámenes, operaciones aduaneras, Origen de las Mercancías, y a los auxiliares de la administración, resguardo, inspección, fiscalización y control;

4. Participar en el tratamiento y determinación de las políticas relativas a comercio exterior, transporte internacional, salvaguardias, propiedad intelectual, medidas sobre agricultura, substancias estupefacientes y psicotrópicas y otras en cuanto afecten directamente la potestad aduanera;

5. Solicitar en forma directa a los funcionarios de la República acreditados en el exterior la información que requiera la Administración Aduanera;

6. Reintegrar o devolver total o parcialmente el monto de los impuestos arancelarios que hubieren sido cancelados, cuando se trate de mercancías destinadas a la elaboración o terminación en el país de productos que luego sean exportados, o en el caso de mercancías nacionalizadas que por circunstancias especiales debidamente comprobadas deban salir definitivamente del país;

7. Ordenar los estudios, experticias y análisis que sean requeridos por los servicios aduaneros;

8. Autorizar la enajenación o disposición de mercancías y sus envases o embalajes, importados con desgravámenes, liberación o suspensión del pago de gravámenes arancelarios;

9. Autorizar que las actividades y operaciones aduaneras se efectúen en sitios distintos de los establecidos bajo el control de la aduana competente;

10. Conceder, cuando concurran circunstancias que lo justifiquen, la autorización para reexportar mercancías bajo promesa de anulación o reintegro del monto de los impuestos aduaneros causados y, si fuere procedente, de las penas pecuniarias si fuere el caso, siempre que dichas

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mercancías se encuentren aún bajo potestad aduanera, sin perjuicio de lodispuesto en el artículo 29;

11. Diseñar y aplicar los sistemas y medios informáticos a los fines de obtener la máxima eficacia, celeridad y transparencia de los sistemas y procedimientos que utiliza el servicio aduanero;

12. Divulgar, por cualquier medio, las informaciones que la Administración Aduanera obtenga de los contribuyentes;

13. Planificar, dirigir y ejecutar conla colaboración y asistencia de otros organismos, las medidas relativas a la prevención, persecución y represión del contrabando y de las infracciones aduaneras;

14. Elaborar y aplicar los manuales organizacionales y de procedimiento que requiera el servicio aduanero;

15. Autorizar a laboratorios especializados la realización de los exámenes requeridos para evacuar las consultas;

16. Autorizar en los términos que establezca el Reglamento, la enajenación para fines distintos o por una persona diferente al beneficiario de mercancías y sus envases o embalajes, importados con liberación o suspensión del pago de gravámenes arancelarios. Esta autorización no será exigible cuando las mercancías hayan sido destinadas por el beneficiario al fin que tomó en cuenta el Ejecutivo Nacional para conceder la liberación, ni en este último caso para la enajenación o disposición de los envases, embalajes, subproductos, residuos, desperdicios, desechos, y, en general, remanentes de la mercancía objeto de la liberación;

17. Ejercer las demás facultades establecidas en esta Ley y su Reglamento.

Nombre del Jefe del Departamento: Lic. Brenda Pereira

División de Gestión Administrativa

• Planificar, coordinar, dirigir, supervisar las actividades relacionadas con la gestión de la división.

• Elaborar el plan operativo anual de la división, de acuerdo a los lineamientos establecidos por la Oficina de Planificación, a fin de obtener el plan operativo anual definitivo de la Oficina Centro de Estudios Fiscales.

• Elaborar el Anteproyecto del presupuesto anual para gastos de funcionamiento de laOficina de Centro de Estudios Fiscales así como formular, administrar, ejecutar y controlar el presupuesto para gastos de funcionamiento asignado, según los lineamientos impartidos por el director de la Oficina Centro de Estudios Fiscales.

• Analizar, programar y controlar la asignación presupuestaria y financiera asignada de acuerdo con la normativa vigente, garantizando el óptimo manejo de

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los recursos financieros, según los lineamientos impartidos por el Director de la Oficina Centro de Estudios Fiscales.

• Llevar los registros contables de conformidad con las disposiciones administrativas y fiscales vigentes.

• Efectuar los pagos relativos a los compromisos adquiridos por la Oficina, previa constatación de los procedimientos legales y tributarios.

• Elaborar y actualizar la base de datos de contratistas y proveedores de bienes y servicios de la división.

• Preparar, ejecutar y controlar el inventario de bienes nacionales de la Oficina Centro de Estudios Fiscales y sus divisiones.

• Manejar y controlar el sistema de registro de la contabilidad presupuestaria.

• Tramitar las modificaciones presupuestarias.

• Elaborar las solicitudes de viáticos, pasajes y alojamiento del personal adscrito a la Oficina Centro de Estudios Fiscales.

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓNUNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA

DE LA FUERZA ARMADA NACIONALCOORDINACIÓN PRÁCTICA PROFESIONAL

PLAN DE ACTIVIDADES SEMANASActividades Planificadas Departamento o Área de

Desempeño 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16Recorrido por los espacios de la Aduana, conocer sus diferentes departamentos y designación del área donde se realizarán las prácticas profesionales

Administrativo

Adecuación al puesto de Trabajo realizado por el Jefe del Departamento. AdministrativoConocimiento y capacitación del Servidor APANTO del Sistema Aduanero.Estudio y análisis de las problemáticas presentes en el Departamento. AdministrativoAsignación del Proyecto Central de las Prácticas Profesionales. AdministrativoLevantamiento de la Información necesaria tanto para la elaboración del Sistema como para la elaboración del Informe de Pasantías.Metodología para el uso de las Herramientas a utilizar en el Proyecto. AdministrativoManejo de Base de Datos a ser utilizados en la elaboración del Sistema. AdministrativoDiseño, Desarrollo y Creación de un Sistema de Inventario para la Proveeduría del Departamento.

Administrativo

Conexión del Sistema para el Control de Inventario de la Proveeduría con la Base de Datos.

Administrativo

Realización de pruebas al sistema, corridas en frío, mejoras y corrección de fallas. AdministrativoElaboración de un Manual de Usuario del Sistema de Control de Proveeduría para los usuarios del Departamento.

Administrativo

Implantación del Sistema de Control de Proveeduría en el Departamento. AdministrativoEntrega del Manual de Usuario del sistema, conjuntamente con la capacitación y adiestramiento al personal para el respectivo uso y bienestar del sistema.

Administrativo

Seguimiento del uso y funcionamiento del sistema de control de proveeduría. AdministrativoMantenimiento preventivo y correctivo del flujo de datos del sistema implantado. Administrativo

Firma del Estudiante Firma del Tutor InstitucionalVera Moncada Marlon Fernando Pereira Parra Brenda Janeth

Cédula: 18.718.446 Cédula: 12.974. 787

Firma del Tutor AcadémicoTerán Carvajal Lusbeth Janeth

Cédula: 11.492.798

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓNUNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA

DE LA FUERZA ARMADA NACIONALCOORDINACIÓN PRÁCTICA PROFESIONAL

SemCRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Objetivos Planificados

Actividades Planificadas Departamento o Área de Desempeño

Actividades Cumplidas

Resultados Obtenidos

Observaciones

12345678910111213141516

Firma del Estudiante Firma del Tutor InstitucionalVera Moncada Marlon Fernando Pereira Parra Brenda Janeth

Cédula: 18.718.446 Cédula: 12.974. 787

Firma del Tutor AcadémicoTerán Carvajal Lusbeth Janeth

Cédula: 11.492.798

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LOGROS DEL PLAN DE ACTIVIDADES

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DESCRIPCION DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS POR DEPARTAMENTOS O ÁREAS

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VINCULACIÓN DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS CON SU CARRERA

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CONCLUSIONES

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RECOMENDACIONES

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INFORME ACTUALIZADO

Documents

Transcript of INFORME ACTUALIZADO