INFORME ASAMBLEA DE PROGRAMAS DE - ITSA · Los comentarios de los estudiantes fueron consolidados...

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INFORME ASAMBLEA DE PROGRAMAS DE

ESTUDIANTES DE LA LÍNEA DE TELEMÁTICA- (TÉCNICA

PROFESIONAL, TECNOLOGÍA Y PROFESIONAL)

FACULTAD DE INGENIERÍAS

BARRANQUILLA 2020

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ASAMBLEAS DE PROGRAMAS DE TÉCNICA PROFESIONAL EN MANTENIMIENTO DE SISTEMAS INFORMÁTICOS, TÉCNICA PROFESIONAL

EN INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE REDES DE TELECOMUNICACIONES, TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE SISTEMAS

INFORMÁTICOS, TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE REDES DE TELECOMUNICACIONES, PROFESIONAL EN INGENIERÍA TELEMÁTICA.

Con el objeto de dar cumplimiento a la actividad programada en el calendario académico 2020, se desarrollaron las asambleas de programas de estudiantes en la modalidad remota mediada por Tics, de los diferentes programas de la Facultad de Ingenierías correspondiente a los ciclos de Técnica Profesional, Tecnología y Profesional Universitario.

El espacio de participación de las asambleas fue adaptado atendiendo a la normatividad del gobierno nacional y el Ministerio de Salud Colombiano, relacionada con la contingencia del COVID 19, en este sentido la Institución estableció mecanismos de participación para continuar con los procesos misionales sin afectar la salud y el bienestar de sus integrantes. Teniendo en cuenta que la asamblea de programas es un espacio fundamental para el mejoramiento de los procesos institucionales se tomó la decisión de modificar el proceso para evitar aglomeraciones, garantizando la participación activa de los estudiantes, los cuales son parte fundamental de la institución.

Este proceso se realizó en la fecha comprendida entre el 16 y el 31 de octubre de 2020, para el desarrollo de este espacio de manera remota se crearon 8 (ocho) cursos en la herramienta de aula virtual institucional por cada uno de las líneas de formación:

Ingeniería Mecatrónica con sus programas articulados por ciclos propedéuticos de Tecnología en Automatización Electrónica Industrial, Tecnología en Gestión de Sistemas Electromecánicos, Técnica Profesional en Mantenimiento Electrónico Industrial y Técnica Profesional en Mantenimiento Electromecánico.

Ingeniería Telemática con sus programas articulados por ciclos propedéuticos de Tecnología en Gestión de Sistemas Informáticos y Tecnología en Gestión de Redes de Telecomunicaciones, Técnica Profesional en Mantenimiento de

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Sistemas Informáticos y Técnica Profesional en Instalación y Mantenimiento de Redes de Telecomunicaciones

Ingeniería Industrial con sus programas articulados por ciclos propedéuticos de Tecnología en Gestión de Procesos Industriales y Técnica Profesional en Operación de Procesos Industriales.

Tecnología en Gestión de Sistemas Integrados y Técnica Profesional en Procesos de Salud Ocupacional y desarrollo sostenible.

Administración de negocios Internacionales, Tecnología en Gestión Logística Internacional y Técnica Profesional en Operaciones del Comercio Exterior.

Tecnología en Gestión Logística Empresarial y Técnica Profesional en Operación Logística.

Tecnología en Gestión Empresarial y Técnica Profesional en Operación de Procesos Empresariales.

Diseño Gráfico, Tecnología en Gestión Gráfica Multimedial, Técnica Profesional Producción Gráfica y Multimedial.

En estos cursos se matricularon a todos los estudiantes actualmente activos para cada nivel y cuatrimestre cursado. Se anexó en el curso, un video que expuso los siguientes aspectos:

Presentación del Vicerrector Académico

Lineamientos de la Asamblea de programas y explicación de la metodología remota de la misma a cargo del Responsable de Aseguramiento de la Calidad Académica

Presentación del decano de la facultad

Presentación del programa y mejoramiento de aspectos con relación a la asamblea del año anterior a cargo del lider de programa.

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Posterior al video se compartió un link de encuesta para la participación del estudiante, este link contaba con las preguntas de satisfacción de servicios academicos con el fin de conocer la percepción de los estudiantes de los programas sobre aspectos académicos que brinda la Institución y al final una pregunta abierta que pretendía recopilar la percepción, sugerencias o comentarios de los estudiantes con relación a los servicios de sus programas o de la institución.

1. Presentación del Vicerrector

El Vicerrector Académico el MBA. Arcesio Castro Agudelo, realiza una introducción sobre el contenido de la Asamblea, su importancia y objetivo y el papel fundamental de los estudiantes en el mejoramiento continuo de su programa y la institución.

2. Lineamientos de la Asamblea

El profesional Responsable de Aseguramiento de la Calidad Académica, Ing. Ivan Márquez Díaz, explica los lineamientos de la asamblea. Resalta la importancia de los procesos enmarcados dentro de la asamblea de programas como insumo fundamental para realizar los procesos de autoevaluación que conlleven a detectar los aspectos de mejora y fortalezas dentro de los procesos académicos y administrativos y, posteriormente, a formular planes de mejoramiento, analizando oportunidades de mejoras. Al final expone la metodología empleada en el espacio remoto para la asamblea.

3. Presentación del decano de la facultad

La decana de la facultad, la Ing. Ana María Pizarro De la Hoz da la bienvenida a los estudiantes al espacio remoto de asamblea y menciona la importancia de la participación de todos en el proceso de mejoramiento continuo del programa y la institución.

4. Presentación del líder de programa sobre informe Facultad

La líder del Programa de Ingeniería Telemática, la Ing. Piedad Marchena, presentó dentro del informe: Programa (Logros, Dotación de Laboratorios, Proyecto Con el Sector Externo, Proyección a Futuro), Docentes del Programa (Nivel de formación,

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Charlas de Actualización Docente, Participación en Eventos ), Estudiantes (Mejores Promedios, Pruebas Saber Pro, Observatorio Laboral, Convenios con Sector Productivo, Charlas de Actualización Estudiantes, Visitas a Empresas, Egresados), Investigación (Semilleros de Investigación, Muestra de Proyectos, participación en eventos Internacionales) y los avances relacionados con los aspectos de mejora resultantes de la asamblea del año 2019. (Ver presentación anexa).

5. Aplicación de encuestas virtuales

El espacio culminó con las aplicaciones de encuestas de satisfacción de servicios académicos de forma virtual, con el fin de conocer la percepción de los estudiantes de los programas sobre aspectos académicos que brinda la Institución. La metodología que se usó fue disponer de un link para que registraran sus respuestas. Los comentarios de los estudiantes fueron consolidados en un documento de Excel y enviados a los líderes de procesos quienes a través de este mismo documento consignaron sus respuestas a las inquietudes, sugerencias o comentarios y posteriormente Aseguramiento de la Calidad Académica envió la respuesta a cada uno de los correos de los estudiantes.

6. Recopilación de fortalezas y aspectos de mejora descritos por los estudiantes

Un total de 47 estudiantes de los programas de Ingeniería Telemática con sus programas articulados por ciclos propedéuticos de Tecnología en Gestión de Sistemas Informáticos y Tecnología en Gestión de Redes de Telecomunicaciones, Técnica Profesional en Mantenimiento de Sistemas Informáticos y Técnica Profesional en Instalación y Mantenimiento de Redes de Telecomunicaciones

respondieron a la encuesta y de ellos 17 estudiantes compartieron los siguientes aspectos de mejora:

Técnica Profesional En Mantenimiento de Sistemas Informáticos

Los estudiantes del programa de Técnica Profesional en Mantenimiento de Sistemas Informáticos expresaron Fortalezas y aportes al programa de carácter académico y administrativo, que se relacionan a continuación:

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Fortalezas

Muy buena institución, excelente calidad de educación, y los profesores explican muy bien.

Aspectos de mejora

Los estudiantes manifiestan demora en la atención a las respuestas de las diferentes situaciones que se le presentan a los estudiantes en su proceso académico en la oficina de atención al usuario.

Los estudiantes manifiestan mejorar el proceso de matrículas académicas antes de iniciar el cuatrimestre en cuanto al diseño de los horarios y la selección profesores, en los diferentes niveles.

Mejora de las metodologías de los docentes usando diversas herramientas virtuales, herramientas office debido a que todos los estudiantes no aprenden de la misma forma.

Necesidad de la práctica de varios módulos en los laboratorios y talleres de la Institución en cuanto a los módulos de mantenimiento de computadores y sistemas operativos.

Necesidad de que los profesores estén más pendientes de responder las dudas de los estudiantes, ya que muchas veces no responden estas dudas por mensaje fuera de la hora de su clase.

Mejorar los canales de comunicación entre estudiantes e institución, brindando así una respuesta oportuna cuando se solicite una información y se hagan cambios en los procesos académicos

Mejoramiento en las instalaciones y en los laboratorios de las dos sedes para el fortalecimiento académico de la institución

Necesidad de espacios en la institución para el ocio y las actividades recreativas de los estudiantes de los diferentes programas

Mejorar la calidad de la conexión de las clases virtuales

Técnica Profesional En Instalación y Mantenimiento de Redes de Telecomunicaciones

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Los estudiantes del programa de Técnica Profesional en Instalación y Mantenimiento de Redes de Telecomunicaciones expresaron sus aportes al programa de carácter académico y administrativo, que se relacionan a continuación:

Aspectos de mejora

Los estudiantes manifiestan demora en la atención a las respuestas de las diferentes situaciones que se le presentan a los estudiantes en su proceso académico en la oficina de atención al usuario.

Algunos estudiantes sugieren mejorar como se evalúa a los docentes de a Institución.

Necesidad de la práctica de varios módulos en los laboratorios y talleres de la Institución.

Demora en el proceso de la entrega del volante de pago y otros documentos q se solicitan

Revisar el procedimiento de retiro de módulo en cuanto a que la aprobación la hace el decano y se demoran en responder esta solicitud

Ingeniería Telemática

Un estudiante del programa de Ingeniería Telemática expresó su aporte al programa de carácter académico, que se relacionan a continuación:

Aspectos de mejora

Ampliación de la planta de equipos de comunicación para la práctica.

Cabe resaltar que los programas de Tecnología en Gestión de Sistemas Informáticos y Tecnología en Gestión de Redes de Telecomunicaciones no realizaron aportes a sus programas de carácter académico ni administrativo.

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7. Resultados Encuestas de Satisfacción aplicadas

El nivel de satisfacción de los servicios académicos ofrecidos en la Institución Universitaria ITSA por parte de los estudiantes de los programas de la línea de Ingeniería Telemática (Técnicas y Tecnologías y Profesional), es del: 83%.

Elaborado Por:

Oficina de Aseguramiento de Calidad Académica

Revisado Por:

MBA. Arcesio Castro Agudelo

Vicerrector Académico

INGENIERÍA TELEMÁTICA / TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE REDES DE TELECOMUNICACIONES / TECNOLOGÍA EN

GESTIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS /TÉCNICA PROFESIONAL EN INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE REDES

DE TELECOMUNICACIONES / TÉCNICA PROFESIONAL EN MANTENIMIENTO DE SISTEMAS INFORMÁTICOS

Líder Ingeniera Piedad Marchena

ASAMBLEA DE PROGRAMAS 2020

Estudiantes del Programa | Estudiantes Matriculados

92

7974 70

166

146136

148

1913 12

21

42

3124

3040

34 32 28

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

2019-1 2019-2 2019-3 2020-1

Técnica Profesional en Instalación y Mantenimientode Redes de Telecomunicaciones

Técnica Profesional en Mantenimiento de SistemasInformáticos

Tecnología en Gestión de Redes deTelecomunicaciones

Tecnología en Gestión de Sistemas Informáticos


Estudiantes del Programa | Actividades académicas

Onda con el espectro: Espectro electromagnético y Medios de comunicaciones

Taller de arquitectura y despliegue de aplicaciones

MeetUp

Machine Learning. Una máquina de oportunidades

Charlas de Actualización

Metrotel

ITSA

Koombea

Visitas empresariales

Estudiantes del Programa | Estímulos de Beca por Excelencia Académica

Técnica Profesional enInstalación y Mantenimientode Redes deTelecomunicaciones

20201 – José Mario Mercado Toloza – 4.4

20193 - Juan Camilo Torres Acendra - 3.8

20192 - German Emilio Castillo Angulo - 4.3

20191 - Brayan Lopez Benitez - 4.4

Técnica Profesional en Mantenimiento de Sistemas

Informáticos

20201 – FabianEnrique Lozano Ballesteros – 4.5

20193 - Mateo Andres Paredes Cabrera - 4.6

20192 - Cesar Javier Fajardo Ortiz - 4.7

20191 - Esteban David Lemus Rocha - 4.8

Tecnología en Gestión de Redes de

Telecomunicaciones

20201 – Jonathan David Santos Arrieta –

4.4

20193 - Jeison Esmith Parada Guethe - 4.3

20192 - Heiner José Torres Navarro - 4.1

20191 - Emmanuel Navarro Samper - 4.2


20201 – Roberto ElihuMolina Silvera – 4.5

20193 - Javier Enrique Cabarcas Brooks - 3.9

20192 - Luis Fernando Vanegas Gutierrez -

3.7

20191 - Daniel Santiago Muñoz Jaramillo - 4.1


20201 – EnmanuelJosé Navarro Samper

– 4.5

20193 - Priscila Acosta Martinez - 3.8

20192 - Alberto Francisco Ramirez

Zambrano - 4.5

20191 - Priscila Acosta Martinez - 4.4

Estudiantes del Programa | Apoyo Institucional en Pandemia

3

1

3

6

1 1

2

0

1

2

3

4

5

6

7

Técnica Profesionalen Instalación y

Mantenimiento deRedes de

Telecomunicaciones

Técnica Profesionalen Mantenimiento

de SistemasInformáticos

Tecnología enGestión de Sistemas

Informáticos

Apoyo a estudiantes durante la pandemia

Planes de datos y Equipo Planes de datos Beca Solidaria

Planes$1.485.000 – 3,9% - 103

Equipos y Planes$13.884.000 – 14,5% - 63

Beca Solidaria20% - 20

ITSA Inteligente

Bioseguridad Salud – Teletrabajo Mantenimiento sedes

ITSA Sostenible

Gestión de recursos Sostenibilidad

ITSA Viva

Seminario grado Continuidad

ITSA Virtual

Canales virtuales – Herramientas

TIC - Simuladores

Equipos de cómputo -

Conectividad

Monitores virtuales – Medico

– Psicólogo

Capacitación docente

Grado

ITSA Solidaria

Beca ITSA Solidaria-

Generación E

Incentivos y Descuentos

Monitorias académicas

Acuerdos de pago

Matrícula -Inscripción

Medios de pago - Icetex

Porcentaje de Retención del Programa en el Ultimo Año (2019)

64% 64%61%

63%

83%

79%

69%72%

85%

76%77%

71%

61%

92%

69%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Técnica Profesional enInstalación y Mantenimiento deRedes de Telecomunicaciones

Técnica Profesional enMantenimiento de Sistemas

Informáticos

Tecnología en Gestión deSistemas Informáticos

Tecnología en Gestión de Redesde Telecomunicaciones


2019-1 2019-2 2019-3

Egresados del programa | Periodo 20202 | Salario Promedio | Convenios


119 $1.440.668


368 $1.017.786

Tecnología en Gestión de Redes de Telecomunicaciones

293 $910.732

Técnica Profesional en Mantenimiento de Sistemas Informáticos

475 $889.713

Técnica Profesional en Instalación y Mantenimiento de Redes de Telecomunicaciones

251 $918.174

Docentes del programa

Lourdes María de Ávila GutiérrezDocente Tiempo Completo – [email protected] en Ingeniería de Sistemas y Computación - Universidad del Norte

Evelio Arrieta TorresDocente Tiempo

Completo – [email protected] en Ingeniería de Sistemas y Computación - Universidad del Norte

Malena Cecilia Castro CaroTiempo Completo – [email protected] en Telemática y Telecomunicaciones -Universidad del Norte

Luz Enith Marquez CantilloTiempo Completo – [email protected] en Telemática y Telecomunicaciones -Universidad del Norte

Luis Eduardo Lobo PedrazaTiempo Completo – [email protected] en Gobierno de Tecnología Informatica -Universidad del Norte

Leonel Eduardo Hernandez CollantesTiempo Completo – [email protected] en Dirección Estratégica en Telecomunicaciones - Universidad Internacional Iberoamericana

Piedad de Jesús Marchena VillanuevaTiempo Completo – [email protected] en Ingenieria Administrativa -Universidad del Norte

Jesus Mendoza PadillaTiempo Completo – [email protected] en Telemática y Telecomunicaciones -Universidad del Norte

Gilmar de Jesús Sandoval De la HozConsejero de [email protected] Telemático

PLANTA CATEDRÁTICOS

Emmanuel Gutierrez JímenezDocente [email protected] en Gerencia de Sistemas de Información Especialista en Alta Gerencia en Gestión y Liderazgo Estratégico

Luis Fernando Sánchez CastilloDocente [email protected] Mecatrónico

Rubén Darío Sánchez DamsDocente [email protected] ElectrónicoMagister en Ingeniería de Sistemas y ComputaciónEspecialista en Seguridad Informática

Brayan Fernández EbrathDocente Catedrá[email protected] de SistemasMagister en Gestión de la Tecnología Educativa

Yamith Escobar EscobarDocente Catedrá[email protected] Telemático

mailto:[email protected]














Docentes del programa | Actividades de actualización Docente | Proyecto Social

Relianz Win | Mujeres que inspiran un futuro sin estereotipos

Desarrollo de la página web institucional e implementación de emisora wifi del colegio el

concorde y capacitación a grupo de estudiantes para soporte a la página web y

emisora wifi

Lanzamiento Especialización en Administración de Sistemas

TelemáticosLanzamiento de Editorial ITSA

Desarrollo organizacional desde el ser humano – Competencias blandas

AssessmentDiplomado Gestión Educativa

Estratégica y Resolución de Problemas

Reconocimientos Cisco

Investigación | Ganadores de Muestra de Proyectos

Técnica Profesional en Instalación y

Mantenimiento de Redes de Telecomunicaciones

Brayan Bujato; German Castillo; Jonathan Carrillo;

Héctor ValenciaNota 5.0 (1er puesto) 20193

Técnica Profesional en Mantenimiento de

Sistemas Informáticos

Juan Felipe Alvear; Brayan LópezNota 4.6 (1er puesto) 20193

Jeiber Castro FontalvoNota 4.4 (2° puesto) 20193

Julián Agamez; César FajardoNota 4.8 (1er puesto) 20201

Andrés Ospino; Lina Mercado; Leonardo Rangel

Nota 4.8 (1er puesto) 20201

Grisell Barrera; Michael BarretoNota 4.7 (2° puesto) 20201

Orlando Castro; Esteban LemusNota 4.7 (2° puesto) 20201


Cesar De La Hoz CelinNota 4.2 (1er puesto) 20193

Valerie Olivares; Juan David Ruiz; Juan Pablo Ruiz


Roberto Molina; Carlos SeguraNota 4.8 (2° puesto) 20201


Hernando Martinez; Priscila Acosta


Red Colsi - Diseño y desarrollo de una APP Smart City para el control y llamado de ambulancias

• Juliana Chois-Moisés Toro-Oscar Lora

• Luis Lobo

Red Colsi – Desarrollo de un prototipo de una Web APP de denuncias sobre casos de acoso o matoneo escolar a partir del reporte de la comunidad estudiantil

•German Cuello – Nairobi Villazon

• Luis Lobo

Red Colsi - Prototipo de SmartHomeautomatizado con IoT

•Mauricio Marin

• Jesús Mendoza

Investigación | Semilleros de Investigación

2 145

107

0

5

10

15

2017 2018 2019Estu

dia

nte

s

Año

Grupo de Investigación e Innovación - GIIT

Semillero de Aplicaciones Informaticas Semilleros de Aplicaciones Telemáticas

Semillero de aplicaciones informáticas

• Lourdes De Avila

• Luis Lobo• Juliana Chois

• Oscar Lora

• German Cuello

• Nairobi Villazón

Semillero de aplicaciones telemáticas

• Jesús Mendoza

• Malena Castro• Mauricio Marin

• Tarcila Simanca

• Estéfani Correa

• Jair Carbonó

• Hugo Sepúlveda

• Deiner Rangel

• Isaac Balseiro

Movilidad | Estudiantes | Docentes

TP Mantenimiento Sistemas

Informáticos

Nacional

•Docentes Entrantes: 2019 (4) -2018 (2)

•Docentes Salientes: 2019 (2) -2018 (2) - 2017 (3)

•Estudiantes Salientes: 2019 (1) - 2017 (1)

Internacional

•Docentes Entrantes: 2019 (5) -2018 (9) - 2017 (7)

•Estudiantes Entrantes: 2019 (2) - 2018 (2) - 2017 (2)


•Estudiantes Salientes: 2017 (2)

TP Instalación y Mantenimiento de

Redes de Telecomunicaciones

Nacional



Internacional



Tnlg Gestión de Sistemas

Informáticos

Nacional




Internacional





Tnlg Gestión de Redes de

Telecomunicaciones

Nacional



•Estudiantes Salientes: 2019 (1) - 2018 (2)

Internacional






Nacional



Internacional




Aspectos de Mejora superados de la Asamblea 2019

Proceso de Compra de Equipos de laboratorios

• Laboratorio de telecomunicaciones para el área de RF y Microondas, Planta Externa, Conmutadores telefónicos, Fibra óptica.

• Laboratorio de Redes de computadores

• Laboratorio de Seguridad

Flexibilidad curricular

• Actualización de microcurrículos(nuevos frameworks)

• Reunión comité curricular

• Planes de assessment

Actualización de Material Bibliográfico

• Se han realizado compras de material bibliográfico y de bases de datos actualizadas

• Promover el uso del material bibliográfico

Adquisición licencias de software

• Adecuación de Software y plataforma para desarrollo de trabajo remoto

Propuesta Ingeniería de Sistemas o Software

• Se debe presentar ante Consejo Académico

Curso de Trabajo en altura

• Se debe realizar un convenio para el desarrollo de estos cursos

Fortalecimientos Áreas Básicas

• Assessment

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