Informe Audiencia Rendición de Cuentas Regional 2017 · La información entregada en la rendición...

Informe Audiencia Rendición de Cuentas Regional

Santiago de Cali, octubre de 2017

2017

RENDICIÓN DE

CUENTASINFORMACIÓN

GOBIERNO CIUDADANOS

EVALUACIÓN YRETROALIMENTACIÓN

INCENTIVOS

DIÁLOGO

COMPRENSIBLE ALLENGUAJE

CIUDADANO

Informe Audiencia de Rendición de Cuentas Regional 2017 2


Contenido

Introducción1

Mesas de trabajo previasa la audiencia pública de rendiciónde cuentas Regional

Convocatoria

Audiencia pública de rendiciónde cuentas Regional

Resultados de la audiencia públicade rendición de cuentas Regional

Conclusiones

2

3

4

5

6


Introducción1El principal objetivo de la estrategia de rendición de cuentas regional del Invima, es la comunicación activa y recíproca con los ciudadanos en las regiones del país, promoviendo espacios de participación en la gestión institucional y a�anzando la con�anza y legitimidad.

En este sentido, el instituto ha enfocado sus esfuerzos en de�nir e implementar actividades asociadas con la generación y divulgación de información clara y precisa, con la creación de espacios de diálogo e incentivos que promuevan la participación ciudadana.

Audiencia pública de rendición de cuentas regional -26 de octubre de 2017

Informe Audiencia de Rendición de Cuentas Regional 2017

pública de rendición de cuentas regional Mesas de trabajo previas a la audiencia2

5

En el marco de la audiencia pública de rendición de cuentas regional, para promover la participación activa entre el ciudadano, industria y el instituto se llevaron a cabo las siguientes actividades:1. Previo a la audiencia pública regional, el Instituto realizó cuatro mesas de trabajo lideradas por los directores misionales con los usuarios, para compartir avances sobre los compromisos derivados de la audiencia pública nacional y también para atender inquietudes y sugerencias sobre diversos temas de interés en las regiones.Fecha de realización: 24 y 25 de octubre de 2017Asistentes: Aproximadamente 100 representantes de la industria, agremiaciones, microempresarios, titulares de registros sanitarios y ciudadanos en general.2. Con el �n de identi�car los temas de mayor interés en la región, canales efectivos de información y motivación a asistir a una audiencia de rendición de cuentas, la entidad realizó consulta ciudadana mediante encuesta.Como resultado de la consulta se identi�caron los temas de mayor interés:

La información entregada en la rendición de cuentas, da valor agregado al evento 50%.Es importante realizar rendiciones de Cuentas en las regiones 88% El correo electrónico y las redes sociales, son canales efectivos para entregar la información de la gestión 78%.

3. En las mesas de trabajo también se dieron a conocer las funciones de la Dirección de Responsabilidad Sanitaria del Invima, como parte de las acciones de prevención y pedagogía, educando al ciudadano que desempeña un rol en la cadena de fabricación o comercialización de productos competencia del Instituto con el �n de disminuir la ocurrencia de conductas infractoras de la normatividad sanitaria vigente.

Dispositivos Médicos y otras Tecnologías

Medicamentos y Productos Biológicos

Cosméticos, Aseo, Plaguicidas y Productos de Higiene Doméstica

Alimentos y Bebidas

Campañas de educación que realiza la Entidad

Conocer la Entidad

Participación de la ciudadanía (interaccióncon el instituto)

Retos y resultados de la gestión del Instituto

55%

11%

11%

22%

Además, en la consulta los participantes manifestaron que:


Página web

Redes Sociales

Para aumentar el alcance de la invitación a los espacios de diálogo “mesas de trabajo de rendición de cuentas regional” y a la audiencia pública regional, se publicó invitación mediante redes sociales y página web institucio-nal, dando a conocer, fecha, hora y lugar de realización. Igualmente, a través de correo electrónico institucional, se remitieron más de 1000 invitaciones, convocando a Industria, organizaciones de la sociedad civil, entidades del estado y ciudadanía en general.

Convocatoria3


-

-

-

Presentación general del Invima - Javier Humberto Guzmán Cruz

Presentación acceso a mercados - Maria Angelica Sanchez Herrera

El Invima en el Valle - Maritza Del Carmen Quiñones Cortes

Dialogo Director General y voceros de las mesas de trabajo

4 Audiencia pública derendición de cuentas regional

El evento se desarrolló en cuatro momentos. Inicialmente, el Dr. Javier Humberto Guzman, Director General, expuso la gestión y los principales resultados de las líneas estratégicas institucionales, la Coordinadora del Grupo de trabajo Territorial Occidente 2 con sede en Cali, Maritza Del Carmen Quiñones Cortes, realizó un balance general del Invima en el valle del Cauca y Cauca, la Jefe de la O�cina de Asuntos Internacionales, Maria Angelica Sanchez Herrera, explicó los avances de la entidad relacionados con el acceso a mercados.

Fecha:: 26 de octubre de 2017

Lugar: Auditorio Carlos Ardila lulle, Fundación Valle de Lili, ubicada en la Av. Simón Bolívar. Cra 98 # 18-49 de Cali

Participantes presenciales:: 77


Posteriormente, se abrió espacio para la participación de 4 representantes de la industria, quienes expusieron los resultados y recomendaciones de las mesas de trabajo con los directores misionales.

Elkin Hernán Otalvaro Cifuentes – Director de Dispositivos Médicos y Otras Tecnologías, Rafael Campo Misas, Gerente Laboratorio QFA

Sergio Alfonso Troncoso Rico, Director de Alimentos y Bebidas, Antonio Paul Salazar Vanegas, Director de Plantas de Alimentos Funcionales Abbott Lafrancol S.A.S

Francisco Javier Sierra Esteban, Director de Medicamentos y Productos Biológicos, Juan Luis Pinilla Silvestre, Subdirector Cámara de la Industria Farmacéutica ANDI

Mercy Yasmin Parra Rodríguez, Directora de Responsabilidad Sanitaria, Juan Carlos Castro, Director Ejecutivo Cámara de Cosméticos y Aseo, ANDI


Redes sociales

Twitter 1.580 impresiones

Facebook alcanzó a 38.674 personas

Canales de participaciónciudadana

Correo electrónico:[email protected]

Facebook:Invima

Twitter:@invimacolombia

Encuesta de evaluación de la audiencia yestrategia de rendición cuentas regional

Cuestionario aplicado a través de página web, remitido a participantes de la audiencia mediante WhatsApp.

Respuesta: 19 participantes virtuales o presenciales dieron respuesta a la encuesta

Resultados:

73% de los participantes a�rma que el evento fue claro y preciso.

De acuerdo con el 89% de los participantes, las actividades de rendición de cuentas son fundamentales para participación ciudadana.

52% opina que la gestión del Invima ha sido efectiva para garantizar la salud pública en Colombia.

Para el 52% cambio la percepción acerca de la gestión del Invima.

Percepciones de usuarios y participantes

Video Clip mesas de trabajo Agradecimientos Video Clip agradecimientos Invima

Resultados de la audiencia públicade rendición de cuentas regional5

Según el correo electrónico y las redes sociales, son canales efectivos para entregar la información de la gestión .

Para el “10 años promoviendo el acceso a mercados internacionales” Amplió su nivel de conocimiento sobre la gestión de Invima

78%

68%


Conclusiones6Abrir las puertas de la entidad, al igual que ir a las diferentes regiones del país, para atender comentarios críticos y puntuales; así como sugerencias, por parte de la ciudadanía, promueve la participación e incentiva a los usuarios a asumir responsabilidad en el control social.

La implementación de estrategias de comunicación oportuna y de calidad evidenció la importancia de las redes sociales como herramientas de interac-ción efectivas del ciudadano al observar una mayor participación dando opiniones y proponiendo soluciones.

Las registratones, que se han realizado en las diferentes regiones del país, se han constituido como una herramienta trascendental para los pequeños y medianos empresarios, quienes solicitan se realicen con mayor frecuencia.

La educación sanitaria, se ha convertido en un pilar fundamental en la comu-nicación de la entidad y la ciudadanía, que ahora conoce la importancia de su rol en la vigilancia sanitaria. Así mismo los diferentes sectores de la indus-tria reconocen el impacto de las campañas realizadas por el Invima y solici-tan se amplié su alcance.

Los espacios de rendición de cuentas en diferentes regiones del país, permi-ten a la entidad conocer diferentes puntos de vista y necesidades, lo que sin duda fomenta la participación social en las estrategias y planes de acción futuros, que realizará la entidad.


23

Anexos

Mesa de trabajo previas a la audiencia de rendición de cuentas regional

Agenda Audiencia Públicade Rendición de Cuentas regional

Resultados de encuestas

1


Página webCorreo electrónico

En las mesas de trabajo cada director misional presentó los logros y retos de la vigencia, la industria expuso posibles oportunidades de mejora, inquietudes y sugerencias. Al �nalizar la sesión de cada mesa, el público asistente eligió un vocero para presentar los temas concertados.

Estos espacios le permiten a la ciudadanía conocer los principales resultados de la gestión institucional, compartir experiencias y construir estrategias mediante el dialogo e interacción con el ciudadano. La invitación a estos espacios se realizó mediante correo institucional, redes sociales, página web, emplean-do las siguientes invitaciones:

1 Mesas de trabajo previas a laaudiencia de rendición de cuentas


Mesa de trabajo de rendición de cuentasDirección de Dispositivos Médicos y otras Tecnologías

Asistentes: 21 personas

Fecha: 25 de octubre de 2017

Temas tratados:

1. Oportunidad en los tiempos de respuesta a trámites de registros sanitarios.

2. Agotamiento de producto en el mercado.

3. Certificados de almacenamien-to y acondicionamiento de estab-lecimientos importadores.

4. Diligenciamiento del formulario de solicitud de trámites de regis-tros sanitarios – Aula Virtual

Vocero: Rafael Campo Misas, Gerente Laboratorio QFA

Mesa de trabajo de rendición de cuentasDirección de Medicamentos y Productos Biológicos




Temas tratados:

1. Oportunidad de los trámites y trámites automáticos.2. Transparencia y beneficios para usuarios.3. Guía de estabilidad de gases medicinales. 4. Control a comercio ilegal y comercialización de medicamen-tos legales en sitios no autoriza-dos.5. Capacitación del Invima a los entes del Valle en temas técnic-os.6. Mayor articulación áreas misionales del Invima.

Vocero: Juan Luis Pinilla Silves-tre, Subdirector Cámara de la Industria Farmacéutica ANDI


Mesa de trabajo de rendición de cuentasDirección de Alimentos y Bebidas



Temas tratados:

1. Fortalecer los canales de comunicación 2. Descentralización de los grupos de trabajo territorial.3. Unificación de criterios de los inspectores.4. Ampliar frecuencia de regis-tratón en Cali5. Agilidad trámites importación y certificados de inspección en puertos.

Vocero: Antonio Paul Salazar Vanegas, Director de Plantas de Alimentos Funcionales - �Abbott Lafrancol S.A.S


Mesa de trabajo de rendición de cuentas Dirección de Cosméticos, Aseo, Plaguicidas y Productos de Higiene Doméstica



Temas tratados:

1. Educación Sanitaria.2. Mesas de trabajo en Cali sobre Cannabis. 3. Validación de las certifica-ciones de Invima por organismos de calidad4. Lineamientos sobre productos "huerfanos". 5. Atención de citas por Skype en las regiones 6. Continuar con las registra-tones en las regionesVocero:

Juan Carlos Castro, DirectorEjecutivo Cámara de Cosméticos y Aseo,ANDI


de Rendición de Cuentas regionalAgenda Audiencia Pública2

Audiencia pública

8:30-9:00 Registro de asistentes Apoyo GTT

9:00 – 09:30 Presentación general del Invima

Director General

Oficina Asesora de Planeación

Grupo de Comunicacione

s

9:30-09:45 El Invima en el Valle

Coordinadora GTT


s

9:45 – 10:15 Presentación acceso a mercados

Jefe de Oficina de Asuntos

Internacionales Grupo de

Comunicaciones

10:15 - 11:15 Dialogo Director General y Representante o vocero de las mesas de trabajo

Director Misional

11:15 – 11:30 Cierre de evento Remisión de encuesta vía WhatsApp.


s

11,11%

88,89%

No

Si


3Resultados de encuestas Información previaa la audiencia de rendición de cuentas regional

Se aplicó encuesta en la cual la entidad quiso conocer las necesidades del usuario respecto a información previa a la audiencia pública de rendición de cuentas regional, en donde se obtuvo la siguiente información:

Para usted,qué le daría valor agregado

a las actividades derendición de cuentas

¿ ?

Qué lo motivaría a asistira una actividad de rendición de

cuentas del Invima¿ ?

¿ ?

11,11%

11,11%

50,00%

27,78%

El formato del evento

Entrega información previa alevento (agenda, metodología)

La información entregada

Participación previa del ciudadano

11,11%

11,11%

55,56%

22,22%

Campañas de educación querealiza la Entidad

Conocer la Entidad

(interacción con el instituto)

del Instituto

¿ ?

¿Para usted es importante que las actividades de Rendición de Cuentas se realicen en las diferentes regiones del país?

Cuáles cree usted que son los canales efectivos para entre-

gar la información de la gestión del Instituto

55,56%11,11%

5,56%

Correo electrónico

Documento impreso

institucionales

Página web

Redes sociales

Retos y resultados de la gestión

Participación de la ciudadanía

Medios de comunicación no

22,22%

55,56%

5,56

%

5,56%

11.11%

38,89%

27,78%

22,22%

11,11%

Competitividad (mercados abiertos…

Eficiencia (Presupuesto,

efectivos…

visitas de IVC…

corrupción, ilegalidad ycontrabando, comunicaciónefectiva)


¿ ?¿Qué información de la entidad le gustaría que se

diera a conocer en actividades de rendición de cuentas?

¿ ?Con relación a las funciones del Invima, ¿Qué información

le gustaría conocer sobre acceso a mercados internacio-

nales?

¿ ?Considera que la actividad se desarrolló de manera ordenada

¿ ?Los temas se trataron de manera clara y profunda

¿ ?La información suministrada fue su�ciente para conocer los

resultados de la gestión del Invima

22,22%

5,56%

5,56%

22,22%

44,44%

Gestiones del Invima para el

internacionalesMercados disponibles paraexportarRequisitos sanitarios por paisobjetivo

Requisitos sanitarios ydocumentos para exportarproductos de competencia

importar con el Invima

Resultado de encuesta de la estrategiade rendición cuentas regional

10,53%

5,26%

84,21%

Algo de Acuerdo

Ni de Acuerdo Nien Desacuerdo

Totalmente deAcuerdo

15,79%

10,53%

73,68%

Algo de Acuerdo

Desacuerdo

Totalmente de Acuerdo

21,05%

5,26%5,26%

68,42%

Algo de Acuerdo

Algo en Desacuerdo

Ni de Acuerdo Ni enDesacuerdo


Ni de Acuerdo Ni en

Inspección Vigilancia y Control

contratación, trámites y procesos

"IVC" (establecimientos vigilados,

Transparencia (Acciones contra la

aprovechamiento de acuerdos

Tutoriales o guías para exportar e


¿ ?Cree que estas actividades constituyen un espacio

fundamental para la participa-ción de la ciudadanía en el

seguimiento a la gestión del Invima

¿ ?Considera usted que la gestión del Invima ha sido efectiva para promover y proteger la salud de los

colombianos

¿ ?La presentación “Invima: 10 años promoviendo el acceso a

mercados internacionales para los exportadores colom-

bianos”, Amplió su nivel de conocimiento sobre la gestión

y el rol del Invima en la competitividad del país.

¿ ?La actividad mejoró su percepción acerca de la

gestión del Invima

¿ ?A través de qué medio se enteró de esta actividad

5,26

%5,2

6%

89,47%

Algo de Acuerdo

Ni de Acuerdo Ni enDesacuerdo

42,11%

5,26%

52,63%

Algo de Acuerdo

Algo en Desacuerdo

26,32%

5,26%68,42%

Algo de Acuerdo

Desacuerdo

47,37%52,63%

Algo de Acuerdo

52,63%31,58%

15,79% Invitación

Pagina Web

Redes sociales



Ni de Acuerdo Ni en



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