Informe de evaluaciónEste documento analiza los datos sustraídos de los cuestionarios de preselección, satisfacción e impacto de una acción formativa, en este caso, Curso de italiano básico, para su posterior interpretación y obtención de conclusiones.

1. Introducción

Los motivos de evaluación de este curso parten de la decisión del equipo docente de la Academia N.W, para conocer la valoración que los alumnos tienen del curso de iniciación al italiano.

Después de que este curso se venga impartiendo, unos desde hace dos años, se ha considerado, por parte del equipo docente, que es un buen momento para conocer la valoración que los alumnos que los cursan tienen de los mismos, para mejorarlos, a la vez que para conocer las nuevas necesidades de formación que tienen, y ofertar nuevos cursos de acuerdo con la demanda detectada.

2. Objetivos

Los objetivos de este informe son:

- Realizar un estudio pormenorizado de la acción formatica del curso: Iniciación al italiano.

- Evaluar la acción formativa a través de la realización de cuestionarios.o Conocimientos previoso Satisfaccióno Impacto

- Tomar las medidas oportunas de corrección y resaltar nuestros puntos fuertes.

3. Perfil de los alumnos y conocimientos previos

Los estraeremos tanto de la ficha de los datos del alumnado como del cuestionario de conocimientos previos.

- Rango de edad entre los 25 y los 40 años

El rango de edad nos indica que son personas jóvenes. Algunos de los integrantes tienen los estudios recientemente terminados y otros ya han trabajado con anterioridad pero todos tienen un denominador común: intentar dar al currículo un valor añadido en un momento de crisis económica con un mercado laboral complicado.

- Titulación

La titulación nos muestra que tenemos un grupo heterogéneo de alumnos en los que todos poseen una titulación o bien una Licenciatura, en algunos casos con Mater, o bien formación

en FP. Este Es un dato importante yaque el curso debe de partir de los conocimientos previos del alumnado.

- Difusión del curso

La mayoría del alumnado que acude al curso lo conocieron a través de los diversos medios publicitarios como cartelería, flyers… y también a través de las redes sociales.

- Motivación

En este curso es uno de los aspectos fundamentales ya que el alumado acude a él por estar realmente interesado en aprender el idioma, por tando se debe fomentar y mantener esta motivación para el buen desarrollo de la misma. Hay que tener en cuesta que las motivaciones son diferentes, van desde la necesidad de este idioma para su trabajo, a simplemente necesitarlo para viajar o tan sólo por que les gusta la cultura italiana.

- Conocimientos previos

En un idioma esto es esencial ya que la formación debe de estar adaptada a la base de la que dispone el alumnado, ya que si esta no es heterogénea y no está bien establecida el aprendizaje no será el correcto. Con esto me refiero a que se debe asentar una buena base en los conocimientos para poder seguir avanzando en la materia sinó se irán arrastrando errores básico en el progreso del curso.

El nivel del que parte el alumnado es el nivel básico, bien es cierto que en el desarrollo de la prueba de conocimientos previos se notan ciertas diferencias en los conocimientos del italiano, ya que algunos alumnos ya conocen estructuras básicas de saludo, despedida y vocabulario variado.

4. Satisfacción

Estos datos surgen del análisis detallado de las diferentes encuestas de Satisfacción realizadas al alumnado a lo largo del curso. Estas encuestas son anómicas con el fin de lograr la mayor sinceridad entre el alumnado.

- Objetivos y contenidos

A este respecto los datos han sido bastante positivos ya que todos los alumnos han logrado alcanzar los objetivos básicos establecidos para el curso, unos de una manera más significativa que otros.

- Metodología

La metodología utilizada para la impartición del curso ha sido la correcta facilitando el buen aprovechamientos de la acción formativa. Esta se ha caracterizado por ser una metodogolía innovadora que suscitaba la motivación del alumnado. Tan sólo se da un dato que no estaba del todo conforme con esto pero tampoco totalmente en desacuerdo, se mantiene en una postura neutra.

- Formador

El formador ha obtenido una muy buena puntuación por parte de todo el alumnado con una media de entre 4 y 5 puntos en todos los aspectos salientables a su figura en la encuesta.

- Centro e instalaciones

Tanto la gestión por parte del centro como las instalaciones han obtenido unos resultados bastante positivos en todos los aspectos, habiendo que resaltar como un aspecto negativo el que concerniente a la limpieza de las instalaciones que ha sacado la puntuación más baja.

5. Impacto

Esta encuesta se llevó a cabo un año despues de la realización de la acción formativa. Se trata de una evaluación de los efectos de esta formación en el devenir de los en estos momentos exalumnos. Por lo tanto en ella se ha tratado todo tipo de aspectos relacionados con la formación.

La inserción laboral del curso muestra unos altos niveles, la mayoría del alumnado esta trabajando actualmente y la estos están bastante relacionados con la formación adquirida en nuestra empresa. Debemos tener en cuesta cuenta qu muchas de estas personas se siguen formando actualmente en la rama de idiomas y que la mitad de ellos han elegido nuestra empresa para continuar con la formación en otras ramas como por ejemplo el inglés, o el curso de italiano avanzado. Por otra parte una parte significativa del alumnado compagina su trabajo y otras acciones formativas con la preparación de oposiciones.

En cuanto al grado de satisfacción general del curso, este ha obtenido uno porcentaje del 100% de satisfacción.

6. Plan de mejora

Entre las posibles mejoras a tener en cuenta para los próximos proyectos de formación debemos de tener en cuenta unas mejores medidas higiénicas con respecto a las aulas, para ello hemos decidido ampliar el horario del servicio de limpieza contratado.

Por otro lado a pesar de que la metodología docente ha obtenido resultados positivos hemos decidido hablar con el formador de los posibles aspectos a mejorar y de la realización de algún curso de innovación educativa en este ámbito, para lograr de esta manera unos resultados aún mejores en posteriores acciónes formativas.

7. Anexos - Cuestionario para formadores:

https://docs.google.com/forms/d/1l8pXpMDCYFaC9X1pPZKacs6B2xYvUVc4AA4bBH_cSxs/viewform

- Cuestionario de satisfacción intermedio: https://docs.google.com/forms/d/1w7GIl_o2NRz6PpO6zm69sRlg8eeM8924wpixnQIb7eQ/viewform

- Cuestionario de satisfacción final: https://docs.google.com/forms/d/1iq77nAIWbBYcknL7HI5hqtZEVnlZODU_CIf5vRsv9EA/viewform

- Cuestionario de conocimientos previos: https://docs.google.com/forms/d/1bODVdjky2EufZNgvQzkm0VD9bko_DYtxqfI8E4PLYGk/viewform