Informe de Gestión

2015

Indice

3................................................................Mensaje del Presidente

4………………………………………………………..Junta Directiva 2015-2016

6………………………………………………………………………………Logros 2015

7………………………………………….Ejes y pilares de trabajo 2015-2016

8..........................................................................Metas 2015-2016

9………………………………………Logros 2015: Metas Pilar Institucional

16……………………………………….Logros 2015: Metas Eje Networking

18…………………………………..…Logros 2015: Metas Eje Investigación

20……………………..Logros 2015: Metas Eje Formación y Desarrollo

24………………………………..Logros 2015: Metas Eje Administración

25…………………………………………Logros 2015: Metas Comunicación

27……………………….….X Congreso Nacional de Recursos Humanos

28………………………………….Mensaje de la Presidenta del Congreso

29……………………….….Logros 2015: X Congreso Nacional de RRHH

31…………………………………………………………..…….Informe Financiero

32……………………………………….…….Logros 2015: Gestión Financiera

33……………………………………………………..….Reporte Financiero 2015

35……………………………………………………………………………….Memorias

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Mensaje del

Presidente

Estimados Socios, Hace un año recibimos la responsabilidad de trabajar por nuestra Asociación Nacional de Profesionales de RRHH, labor que asumimos con dedicación, compromiso y pasión, conscientes de las expectativas y los deseos de todos ustedes; por ello todas nuestras acciones y nuestros proyectos buscan constantemente honrar vuestra confianza. Durante el primer año de gestión, nos enfocamos en fortalecer institucionalmente a ANREH desarrollando nuevas alianzas, y renovando las existentes. Generando además un plan integral de formación, coherente con nuestros objetivos institucionales. La puesta en marcha de las comisiones de trabajo nos permiten contar con el acercamiento de todos los miembros que quieren apoyar a su asociación. El éxito del nuestro Congreso Nacional de Recursos Humanos generó un impacto de relevancia, mostrando lo que se puede lograr cuando contamos con un equipo apasionado, siendo estas solo algunas de nuestras acciones, en el presente informe encontrarán detalles de todo el trabajo realizado. Toda esta labor solo es posible con trabajo en equipo, donde todos y cada uno de los miembros de la Junta Directiva, y de las comisiones, demuestran su pasión a cada paso y con cada logro. Esperamos que nuestros resultados sean valorados por cada uno de Uds. y que realmente logremos transmitir nuestra propuesta de valor, ya que son Uds. y nuestra Asociación, los que en definitiva marcan nuestro norte, y alcanzarlo solo es posible si avanzamos juntos. Nos espera un año desafiante, el cuál asumimos con la misma pasión del primer día. Los invitamos a seguir creciendo y caminando junto a ANREH. Simplemente ¡Gracias! Cristian Ramos Ossorio

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Junta Directiva

2015-2016

4

Cristian Ramos Ossorio Presidente

Carmen de Broce Vicepresidente

Patricia Becerra de Simmons Secretaria de Capacitación

Miriam de Almanza Secretaria de Admisiones

David Cabrera Sub Secretario de Capacitación

Juan Carlos Uribe Secretario de Relaciones Públicas

Doris González Sub Secretaria de Admisiones

Julio Mosquera-Stanziola Sub Secretario de Relaciones Públicas

Jimena Londoño Secretaria de Actas y Correspondencia

Aimée Reyes de López Tesorera

Cidia Guillén Sub Secretaria de Actas y Correspondencia

Linda Quintero de Liao Sub Tesorera

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LOGROS 2015

Informe de Gestión

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Ejes y Pilares de

Trabajo 2015-2016

INSTITUCIONAL

IN

VE

ST

IG

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RM

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ÉTICA E INCLUSIÓN

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INSTITUCIONAL Generar alianzas con asociaciones y cámaras, para el fortalecimiento institucional. Crear un Concejo Consultivo multidisciplinario. Fortalecer la labor de las Comisiones de trabajo creadas. Fortalecer el vínculo con SumaRSE Fortalecer el vínculo y el trabajo en conjunto con la Federación Interamericana de Asociaciones de Gestión Humana – FIDAGH

NETWORKING Generar foros de trabajo de empresas Multinacionales y Locales, a fin de brindar espacios para el benchmarking. Generar instancias adicionales para canales de comunicación e intercambio de buenas prácticas que permita potenciar y enriquecer su gestión.

INVESTIGACIÓN Generar Estadísticas e Indicadores necesarios para los miembros de la asociación y entidades gubernamentales. Crear el Premio a la Mejor Práctica de RR HH

FORMACIÓN Y DESARROLLO Crear el Programa de Certificación en Recursos Humanos. Agregar valor al plan de capacitación anual, como así también al Congreso Nacional y la Jornada de Actualización

ADMINISTRACIÓN Incorporar un Director ejecutivo, para el Gerenciamiento de ANREH. Incorporar acciones que generen ingresos adicionales para la asociación, a fin de consolidar sus finanzas.

Metas 2015-2016

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INSTITUCIONAL

Se gestionaron convenios de colaboración bi-lateral con el propósito de unir esfuerzos con otras organizaciones profesionales, empresas, medios de comunicación e instituciones gubernamentales para el compartir mejores prácticas, difundir información relevante para el gremio, enriquecer la experiencia de los socios e incrementar el impacto positivo de la gestión de talento en los negocios. En el 2016 se firmaron los siguientes convenios:

Asociación Panameña de Ejecutivos de Empresas (APEDE)

Universidad para la Cooperación Internacional

Project Management Institute – Capítulo de Panamá

Dirección General de Carrera Administrativa

Consejo de Sección Privado para Asistencia Educacional (COSPAE)

Corporación La Prensa

INCAE

Capital Financiero

AIESEC

Recursos Humanos TV

SUMARSE

Logros

2015

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INSTITUCIONAL

Se establecieron y fortalecieron los Comités de Trabajo de ANREH. Los Comités establecidos son:

Comité de Investigación y Generación de Contenidos

Comité de Círculos de Excelencia

Comité de Premio a la Excelencia

Comité de Certificaciones de Recursos Humanos

Comité de Responsabilidad Social (IncorporaRSE)

Comité de Jornadas y Congresos

Cada Comité cuenta con un socio líder que no es miembro de la Junta Directiva de ANREH y un enlace con la Junta Directiva para asegurar que el Comité está actuando dentro de los lineamientos de la Asociación. Cada Comité cuenta con al menos 3 socios participantes.

Cada Comité definió sus objetivos y un plan de trabajo a alcanzar durante el período 2015-2016. Los avances de cada Comité fueron presentados en los diferentes Desayunos Mensuales.

Logros

2015

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INSTITUCIONAL

Objetivos de los Comités de Trabajo ANREH

Comité de Premio a la Excelencia en Recursos Humanos Objetivo: Proponer los criterios de premiación a la empresa con la mejor práctica de RRHH que será otorgado anualmente por ANREH.

Comité de Investigación y Generación de Contenido Objetivo: Realizar investigaciones científicas con el propósito de generar estadísticas sobre los indicadores relevantes a la comunidad de Recursos Humanos, y proveer a los socios con información y contenido de interés para su desarrollo personal y profesional.

Comité de Círculos de Excelencia Objetivo: Investigar las mejores practicas de RRHH y crear el consejo consultivo para revisar estos best practices, además de proponer reuniones con este consejo en temas específicos y de interés para los socios.

Comité de Responsabilidad Social - IncorporaRSE Objetivo: Concientizar a los socios del gremio del impacto que tiene la RS en el resultado del negocio; proveer la metodología de inclusión laboral desarrollada por Sumarse y divulgar en el gremio las buenas prácticas de Responsabilidad Social que estén haciendo los socios de ANREH

Comité de Congreso/Jornada Anual de RRHH Objetivo: Apoyar al presidente de congreso / jornada y a la Junta Directiva en la promoción, venta y logística del evento.

Comité de Certificaciones de Recursos Humanos Objetivo: Proponer el procedimiento y las opciones adecuadas para instalar en Panamá la Certificación para profesionales de Gestión del Talento, otorgada por ANREH, así como diseñar los ejes de competencias involucrados en dicha certificación.

Logros

2015

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INSTITUCIONAL

Conformación de los Comités de Trabajo ANREH

Logros

2015

Comité Enlace con la JD Líder Miembros

Premio a la Excelencia en

Recursos Humanos

Cristian Ramos Doris González

Mónica de Filós

Belkys Jurado, Edgardo Chanis, Katia González, José Horna, José Justiniani, Julio Donado, Marlene

de Flores

Investigación y Generación de

Contenido

Julio Mosquera-Stanziola

Araceli Gallardo Lyana Mayta, Belisa Rodriguez,

Andrea Miranda

Círculos de Excelencia

Miriam Almanza Linda Quintero

Ysbelia Estrada

Gladys De Gracia, Keily Vega, Ariadna Dominguez, Otto Acuña,

Lus Elena Herrera, Alejandra Chévez , Ariel Ayala, Julio

Ortega, Katina Melo, Elba Ahues

Responsabilidad Social -

IncorporaRSE Jimena Londoño Gabriela Vásquez

Irene Kavasila, Daniel Batista, Omar Castillo, Dayra Gutiérrez, Olga Madrigal, Marlene López,

Catina Gálvez, Kirian García, Pamela Salerno

Congreso/Jornada Anual de RRHH

Aimeé Reyes Carmen Broce

Ana Amado Ysbelia Estrada, Ailin Castrellón, Jose Justiniani, Eyra Villarreal,

Marlene de Flores

Certificaciones de RRHH

Cidia Guillén Patricia Becerra

Graciela Bocchi

Ysbelia Estrada, Kirian Garcia, Jose Justiniani, Judith

Garibaldo, Alberto Delgado, Omar Castillo

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INSTITUCIONAL

Se creó el Comité de Círculos de Excelencia. Se definió el objetivo del Comité y se realizaron las reuniones y análisis para su funcionamiento.

Se crearon las bases para la instalación del Concejo Consultivo, así como los procedimientos , estructura y responsabilidades de los miembros del mismo.

Se definió a qué líderes profesionales se invitará a participar del Consejo Consultivo.

Logros

2015

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INSTITUCIONAL

Se fortalecieron las acciones ejecutadas por el Comité de Responsabilidad Social - IncorporaRSE. Específicamente, se realizaron las siguientes acciones:

Se realizó el panel de Inclusión Laboral en el desayuno del mes de Septiembre con la participación de COPA, Cervecería Nacional, Banco General y Centro Médico Paitilla con el apoyo de SumaRSE y SENADIS.

30 socios de ANREH participaron de la Capacitación de Sensibilización de Discapacidad en el mes de Agosto dictado por la Secretaría Nacional de Discapacitados.

Se agregó el Minuto IncorporaRSE a la agenda de los Desayunos Mensuales presentando videos de sensibilización sobre la inclusión laboral.

Aporte de conferencistas para talleres y charlas de la Semana de la Responsabilidad Social

Socios de ANREH participaron de las actividades de la Semana de la Responsabilidad Social en el mes de Agosto.

Se realizó la celebración de fin de año y entrega de regalos a 35 niños en del Hogar Divino Niño de la Fundación Ofrece un Hogar.

Se realizó una donación de insumos e implementos a los adultos mayores del Asilo Bolivar.

Participación de ANREH en la mesa de Inclusión Laboral de Personas con Discapacidad coordinada por sumaRSE.

sumaRSE entregó a ANREH la Guía de Buenas Prácticas de Responsabilidad Social en el mes de Septiembre.

Logros

2015

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INSTITUCIONAL

Se fortaleció el vínculo y el trabajo en conjunto con la Federación Interamericana

de Asociaciones de Gestión Humana – FIDAGH a través de:

Participación constante en reuniones y asambleas de la Federación.

Participación de las reuniones y actividades de la Región Centro Caribe de FIDAGH.

Conformación de la delegación de Panamá, participante del Congreso Interamericano de Recursos Humanos, realizado en Barranquilla.

Postulación del “Programa de Desarrollo para Profesionales de Recursos Humanos: Recursos Humanos” de la Autoridad del Canal de Panamá (ACP) para representar a nuestro país en el Premio Óscar Alvear Urrutia que otorga la Federación Interamericana de Asociaciones de Gestión Humana, en la categoría de Excelencia Empresarial, resultando uno de los cinco galardonados con tal distinción.

Logros

2015

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NETWORKING

A través de los paneles de los Desayunos de los meses de Julio, Septiembre y Noviembre se logró que empresas locales y multinacionales compartieran mejores prácticas con los socios, así como el benchmarking de prácticas de Recursos Humanos a nivel local, regional y global. La participación de las empresas fue así:

Se realizó la actividad del Día del Gestor Humano en el mes de Julio. A esta actividad asistieron 25 socios de ANREH y se realizaron actividades para fortalecer las relaciones entre los socios y fomentar el balance de vida a través del sano esparcimiento.

Mes Tema Empresas

Junio Mitos y Realidades de las Universidades Corporativas

Autoridad del Canal de Panamá McDonald’s Caterpillar

Septiembre Inclusión Laboral Casa de las Baterías Copa Airlines Centro Médico Paitilla

Noviembre Millenials: Liderando el Futuro desde Hoy

Dell, Procter & Gamble Ciudad del Saber

Logros

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NETWORKING

Se creó el Programa de Embajadores ANREH con el propósito de dar mayor exposición a los socios participantes a actividades a ANREH sea invitado y proveer oportunidades de relacionamiento directo de los socios con otras organizaciones, empresas o instituciones.

A Diciembre de 2015 se postularon 14 socios en el Programa de Embajadores. Estas postulaciones se revisaron en Junta Directiva para oficializar y comunicar a los Embajadores en el 2016.

Logros

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INVESTIGACIÓN

Se creó el Comité de Investigación y Generación de Contenidos . El Comité estableció sus objetivos y su plan de trabajo 2015-216. Se publicó el primer artículo de opinión profesional (ANREH Investiga) escrito por Laury Melo de Alfaro, Vicepresidente de Recursos Humanos de Empresas Melo sobre el tema de Reclutamiento y Selección en Panamá. Se establecieron las bases para el primer trabajo de investigación original realizado por ANREH con la colaboración del Instituto de Investigación Académica (IDIA) Se establecieron convenios de colaboración para investigación con las siguientes Universidades:

Universidad del Istmo ISAE Universidad UMECIT Quality Leadership University Universidad Latina de Panamá Universidad Cristiana

Se realizaron 3 mini encuestas en línea sobre temas de relevancia para la gestión de talento. Los resultados se presentaron en los desayunos mensuales

Junio: ¿Qué área de RRHH está causando mayores retos dentro de su organización últimamente? Julio: Lo que más me está costando en los procesos de reclutamiento y selección es… Agosto: ¿Cuáles son las competencias más difíciles de encontrar en el mercado laboral?

Se creó el Comité de Premio a la Excelencia en Recursos Humanos. El Comité estableció las bases y procesos para el concurso, así como la elegibilidad de los postulantes a las diferentes categorías del Premio.

Logros

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FORMACIÓN Y DESARROLLO Se diseñó la Estrategia de Capacitación para el periodo 2015-2016 con base en 4 pilares estratégicos: Efectividad Personal/Desarrollo, Tendencias de RRHH, Temas Macros que impacten la Gestión de RRHH y Mejores Prácticas.

•Empresas líderes que comparten sus prácticas laborales

•Temas: Competitividad, Socio/Político, RSE, Migración Laboral

•Temas: Innovación, Redes Sociales, Tecnología en RRHH.

•Temas: Liderazgo, Productividad, Habilidades/Destrezas, Efectividad, Eficiencia

Efectividad Personal/

Desarrollo

Tendencias

de RRHH

Compartiendo

mejores prácticas

Temas macros que impactan la Gestión de

RRHH

Logros

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FORMACIÓN Y DESARROLLO

En el año 2015, se realizaron 9 Desayunos Mensuales con temas establecidos de acuerdo a los pilares de la estrategia de capacitación:

Mes Tema Expositor

Febrero De Recursos Humanos a CEO: Cómo Incluirnos en la Estrategia de Negocios

Elsa de Sucre,

Marzo La Fusión de las Funciones Wiston Uzcátegui

Abril Negociaciones Efectivas Andrés Agudelo

Mayo Efectividad sin Estrés Patricia Osorio

Junio El Impacto de la Cultura Organizacional en la Retención de Talento

Ernesto Uscher

Julio Mitos y Realidades de las Universidades Corporativas

Mónica Filós, Alma Gordón y Sue Parcells

Agosto Tendencias Globales del Capital Humano Jessika Malek

Septiembre Inclusión Laboral

Teresa de Alfaro, José Townshend, Damaris Salinas, Irasema Martinez Ileana Simosa y Estela Villarreal

Noviembre Millenials: Liderando el Futuro desde Hoy

Giancarla Paredes David De Franco Andrés Leon Verónica Morales

Logros

2015

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FORMACIÓN Y DESARROLLO

A través de los Desayunos Mensuales logramos llegar con los temas de capacitación a un total de 1,115 participantes, con una participación promedio de 123 participantes entre socios y no socios.

El nivel de satisfacción promedio de los participantes fue de 95.4%.

Se creó el Comité de Certificación en Recursos Humanos en el mes de junio del 2015.

Mes # de Participantes

Febrero 110

Marzo 115

Abril 112

Mayo 124

Junio 125

Julio 129

Agosto 136

Septiembre 123

Noviembre 141

Logros

2015

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FORMACIÓN Y DESARROLLO

Desde su constitución, el comité ha trabajado en establecer las bases para la creación del Programa de Certificación Profesional en Recursos Humanos de ANREH. Para esto, han realizado la investigación necesaria de programas internacionales de certificación , así como el levantamiento de los requerimientos de certificación.

El Comité ha definido claros parámetros para el Programa de Certificación Profesional en Recursos Humanos de ANREH con miras a la creación de un programa que apoye las necesidades de conocimiento de los profesionales y los requerimientos de ejecución de las empresas.

Se realizó un estudio de benchmarking sobre Certificaciones internacionales existentes en el mercado para determinar los mejores modelos de certificación que se ajusten a las necesidades y realidades de ANREH.

Logros

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ADMINISTRACIÓN

Se incorporó a la Directora Ejecutiva en el mes de Febrero de 2015 con el propósito de liderar la parte operativa y comercial de la Asociación. Luz Elena Ruiz Nicholls fue la persona seleccionada, quien cuenta con las competencias administrativas requeridas por el cargo.

Se realizó el Taller de Negociaciones Efectivas: El Arte de Ganar-Ganar en el mes de abril del 2015. Este taller tenía como objetivo fortalecer las habilidades de negociación de los participantes. El taller contó con la participación de 34 personas entre miembros y no-miembros y se logró una recaudación de $3,400.00 dejando una ganancia de $2,115.41. La gestión comercial efectiva logró captar 7 patrocinadores para los desayunos. Sólo no se logró incorporar patrocinios en los meses de Abril y Noviembre. Se logró una recaudación de $5,750.00 de los patrocinios captados. Se re-estructuraron los planes de patrocinio para el 2016 para pasar de patrocinios mensuales a anuales de manera de captar mayor constancia de patrocinadores con menor requerimiento de esfuerzo comercial.

*Las bajas involuntarias corresponden a los socios que fueron retirados por morosidad de acuerdo a los estatutos.

Logros

2015

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Membresía 2015 # de socios activos Enero 2015 311 # de socios activos a Diciembre 2015 348 # de bajas voluntarias en todo el año 13 # de bajas involuntarias en todo el año* 26 # de nuevos socios que ingresaron en todo el año 76

COMUNICACIONES

Se hizo un cambio de imagen a las comunicaciones internas y los canales de comunicación externos. La nueva imagen no sólo dio mayor atractivo visual a la comunicación, sino una mejor distribución de la información.

Crecimiento en las redes sociales. Logramos incrementar nuestra audiencia en las redes sociales, obteniendo un crecimiento del 54% en nuestros contactos virtuales.

Logros

2015

Medio Enero 2015 Diciembre 2015

Facebook 273 584

Twitter 754 1,226

Linkedin 100 631

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COMUNICACIONES

Se institucionalizaron las siguientes publicaciones periódicas:

Se hizo la adquisición de bases de datos para el envío de información de la Asociación y de las de vacantes y seminarios publicadas por los socios de ANREH con el propósito de ampliar la efectividad de los anuncios y mejorar los servicios a los socios. Actualmente contamos con una base de datos de 950 correos electrónicos adicionales a la base de datos de socios de ANREH.

50% de los socios ya han obtenido su nombre de usuario y contraseña para acceder a la sección de socios de la página web.

Logros

2015

Publicación Periodicidad

Vacantes y Seminarios Semanal

Pensamiento Inspiracional Semanal

Invitación a Desayuno Mensual Mensual

Si te perdiste la actividad… Mensual

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X Congreso

Anual de

Recursos

Humanos 26

Mensaje de la

Presidenta del Congreso

Como único gremio que aglutina a los profesionales de Recursos Humanos en el país, sentimos la responsabilidad de llevar a sus socios la información más actualizada, los mejores expositores y las mejores herramientas posibles, a través de todas nuestras actividades, pero principalmente en los congresos que organizamos. Este año no fue la excepción y desde que empezamos a planear el evento, nos propusimos realizar el mejor Congreso de RRHH que se haya realizado en Panamá. Lo primero que hicimos fue convocar a todos los socios que deseaban unirse a esta organización y fue asi como se incorporaron Ana Amado, Ysbelia Estrada, Ailin Castrellón, Jose Justiniani, Eyra Villarreal y Marlene de Flores, a quienes agradecemos de todo corazón el apoyo desinteresado de cada uno. Lo siguiente fue definir el tema central, armar la agenda y buscar un Expositor de alto nivel que agregara un verdadero valor a nuestros socios, lo cual logramos con creces con David Ulrich, quien nos presentó la nueva visión del rol de RRHH en las organizaciones. La sinergia y compromiso de la Junta Directiva, el comité organizador y la empresa contratada para la organización fue tan buena, que rapidamente se logró armar una agenda donde todas las ponencias eran interesantes, rompimos record con la cantidad de patrocinadores y expositores, la vistosidad y organización del evento estuvo al mejor nivel y tuvimos una visibilidad extraordinaria a través de todos los medios, escritos, radio, TV y digital. Sin embargo, esto no hubiera sido un éxito para nosotros si no hubiéramos tenido la mejor asistencia de los socios y no socios y sobre todo la evaluación tan positiva que nos dieron de todo el evento.

¡MIL GRACIAS A TODOS POR SU APOYO Y ASISTENCIA!

27

Logros

2015 El X Congreso Anual de Recursos Humanos se realizó los días 20 y 21 de Octubre de 2015. El tema central del Congreso fue “Más Allá de la Gestión de Recursos Humanos.” Se logró la participación de 400 personas el primer día y 450 el segundo día, atrayendo la participación de líderes fuera de la función de RRHH. Se realizaron 9 presentaciones con expositores internacionales y nacionales bajo los temas:

Tema Expositor País

Cómo Sacar Provecho a la Diversidad en tu Organización

Susana De Freitas, Nestlé Panamá

Endomarketing: Convirtiendo a sus Colaboradores en Fans

Sahira Herrera, Telefónica Móviles Ecuador

Panel Central: ´RRHH, la Visión del CEO

Nicolás Gonzáles-Revilla, Cableonda Martín Alvarez, G4S Gaby Aued, Tecnasa Mercedes Eleta, Stratego Communications Stanley Muschett, Universidad Interamericana Leo Marchosky, COPA

Panamá Guatemala Panamá Panamá Panamá Panamá

La Magia de los Negocios que no Quiebran

José González-Rocha, Directo Consultores México

Cultura Organizacional: Más allá de la Misión, Visión y Valores

Otto Cruz, Cornerstone on Demand Colombia

Cumpliendo la Estrategia con Líderes que Saben Liderar

Juan Octavio Dïaz, La Casa de las Baterías Panamá

Descubre tu Fuerza Interior y Genera los Cambios que tu Organización Necesita

Omar Alfanno, Fundación Omar Alfanno Panamá

Enfoque en las Personas: Tendencias, Desafíos y Mejores Prácticas de RRHH

David Ulrich, The RBL Group Estados Unidos

Cambiando la Región: Entendiendo el Entorno Latinoamericano de RRHH

Ernesto Uscher, The RBL Group Colombia

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Logros

2015 Se logró la comercialización del Congreso a patrocinadores, contando con 3 patrocinadores Platino, 14 patrocinadores Gold y 26 patrocinadores Silver.

Se logró difusión promocional y cobertura multimedia del evento por un valor de $132,000.00 de forma gratuita con los siguientes medios:

La Prensa

Mundo Social

Capital Financiero

Estrategia y Negocios

TVN

Telemetro

Recursos Humanos TV

Konzerta.com

Prisa Radio

Pauta Radio

Como parte del Congreso, se realizó la expo en la cual empresas relacionadas con la gestión de talento, pudieron presentar sus productos y servicios a los participantes al Congreso. Tuvimos la participación de 39 empresas en la expo.

Obtuvimos un 94% de satisfacción en la encuesta realizada a los participantes del Congreso.

El Comité de Jornada/Congreso trabajó arduamente para obtener los resultados positivos que se lograron en el Congreso.

Según reporte de gestión mediática realizado por Stratego Communications, la cobertura del congreso agregó a ANREH un valor publicitario de B/. 29,456.46 y un valor agregado por Relaciones Públicas de B/. 162,010.53.

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Logros

2015 Aprendizajes y Conclusiones del X Congreso de Recursos Humanos:

Cambio del enfoque de Recursos Humanos como un servicio interno hacia un servicio que apoya el cliente externo a través de acciones internas. Recursos Humanos se proyecta más al negocio, su conocimiento del mismo, su rol en la toma de decisiones y su impacto en el cliente final. La estrategia de Recursos Humanos debe estar dictada por los resultados del negocio y debe aportar valor al negocio. Para ello el negocio debe darle relevancia a lo que Recursos Humanos puede aportar a la organización. La parte transaccional de RRHH (procesos, sistemas, administración) no se pueden olvidar, pero el verdadero valor de RRHH está en el impacto que puede tener en el desempeño financiero de la organización a través de la gestión de talento. Desarrollo de programas de inclusión laboral con jóvenes, mujeres, personas en áreas de alto riesgo social y personas con discapacidad como parte de la estrategia de ampliar los recursos de contratación. Creación de campañas publicitarias internas que fomenten el amor por la empresas, sus marcas y que aporten a la retención del talento. Se refuerza el ambiente laboral a través de programas de flexibilidad, recreación y de desarrollo individual y de equipo. La fuerza laboral espera tener un empleador con metas claras y establecidas, pero que permita la ejecución y cumplimiento dentro de un marco de balance de vida. El desarrollo de líderes está orientado a que ellos sean verdaderos gestores del talento y que se adueñen de la responsabilidad de manejar el desempeño y satisfacción de sus equipos de trabajo con las herramientas que RRHH les provee. Las empresas son más conscientes del impacto que generan en las comunidades a través de sus prácticas de Recursos Humanos con sus colaboradores y de los cambios que pueden fomentar en la sociedad gracias a iniciativas positivas que van desde adentro de la empresa y que permean en las comunidades.

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Informe Financiero

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Logros

2015 Se realizó un estudio benchmark con empresas y asociaciones para mejorar el manejo de las finanzas y la presentación de resultados a la JD Presentación del nuevo modelo para informe de resultados a la Junta Directiva a fin de dar un seguimiento de cerca a los ingresos y egresos de la Asociación para accionar de forma rápida y proteger el capital de la Asociación Garantizar la transparencia en el manejo de los fondos de ANREH con información disponible para todos los socios al momento de ser requerida

Refuerzo de los procedimientos de control del presupuesto, selección y pago a proveedores y compras menores.

Se aumento en un 11% la gestión de cobros por transferencia bancaria, ACH y tarjeta de crédito, para mejorar la productividad en la oficina y facilitar el proceso de cobranza, logrando un 66% de cobros por ACH. Actualmente se realiza 34% de los cobros por cheque o efectivo que requieren de ir a buscar el pago en las oficinas de los socios.

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Reporte Financiero

Cuadro de Ingresos y egresos con descripción de rubro

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Reporte Financiero

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ESTADO DE RESULTADOS ANREH

COMPARATIVO 2014 - 2015

2015 2014

INGRESOS 290,784.97 133,041.49

GASTOS 212,190.38 105,194.40

Excedentes (Deficit) del Período 78,594.59 27,847.09

Memorias

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