INFORME DE GESTION ANUAL · 2017-05-16 · Letren Fakultatea Curso 2015/2016 Facultad de Letras...

Letren Fakultatea

Facultad de LetrasCurso 2015/2016

Informe de Gestión Anual

INFORME DE GESTION ANUALFecha de Aprobación: 05/05/2017

05/05/2017Documento ActualizadoPágina: 1 de 72

Letren Fakultatea



1. Revisión de la Política de Calidad

2. Tabla de Responsabilidades

3. Listado de la Revisión

4. Plan Estratégico

5. Resultados del Compromiso

6. Revisión de Procesos

7. Acciones Programadas

8. Revisión Directrices AUDIT

9. Plan de Gestión Anual

10. Información adicional a partir de registros

ÍNDICE


Letren Fakultatea



1. Revisión de Política de CalidadDesde 2007 Equipo Decanal de la Facultad de Letras, profundizando la senda iniciada por el Equipo precedente, ha manifestado su voluntadde avanzar hacia la mejora de la calidad en la gestión del Centro, siguiendo la política del Equipo Rectoral de la UPV/EHU de incorporacióndel modelo europeo EFQM, que es el referente en el sector educativo.En este sentido dos han sido las líneas de actuación:

• En primer lugar, la formación de todos los miembros del Equipo Decanal en calidad y excelencia en la gestión, así como innovacióndocente, al punto de que alguno de sus miembros posee la condición de evaluador de Euskalit (Fundación Vasca para el Fomento de laExcelencia). • En segundo lugar, la introducción e impulso de la gestión de calidad en el Centro a través de la materialización de diversas iniciativas,como son la implantación de una gestión por procesos a través de SGI; la evaluación, revisión y mejora del SGIC, gracias al cual se elaboranlos informes de Gestión anuales; etc.Algunos hitos en la introducción e impulso de la gestión de calidad en el Centro:

• Desde 2007 hasta 2011 se han realizado cinco autoevaluaciones EFQM y los correspondientes Planes Anuales de Gestión. • La Facultad de Letras ha participado en las convocatorias de Impulso de los Programas de Calidad (IPC) del Vicerrectorado de Calidad eInnovación Docente, desde el año 2005 hasta el 2012, para la implantación de acciones concretas en la gestión de calidad. • La Facultad de Letras estableció su primer Plan Estratégico para el periodo 2004-2008 y el segundo para el periodo 2011-2015. Comoconsecuencia de ello se elaboró la Misión, Visión y Valores, los Ejes Estratégicos, el Mapa de Procesos y la identificación de los grupos deinterés. • En febrero de 2008 la Facultad de Letras se incorporó a la Red de Centros de Gestión Innovadora (RCGI) de la UPV/EHU. • Desde 2008 a 2011 la Facultad de Letras ha organizado anualmente una Jornada sobre Calidad Total en el Sector Educativo. • Desde 2010 la Facultad organiza anualmente una Jornada sobre Innovación docente. • En octubre de 2010 el diseño Sistema de Garantía Interna de Calidad Facultad de Letras según las directrices del programa AUDIT fuecertificado por la ANECA y UNIQUAL. • En marzo de 2011 se publicó en el Boletín Oficial del País Vasco (nº 70, 11/04/2011) el reglamento de la Comisión de Calidad de laFacultad de Letras. • Desde el curso 2010-2011 hasta el curso 2015-2016 la Facultad de Letras ha firmado anualmente con la UPV/EHU un documento decompromiso para el desarrollo curricular de los nuevos grados (programa EHUNDU). • En diciembre de 2011, tras el contraste externo realizado por EUSKALIT, la Facultad de Letras obtuvo el Diploma de Compromiso deAvanzar hacia la Excelencia. • Desde el curso 2010-2011 se realizan anualmente informes de Seguimiento sobre la implantación y desarrollo de los nuevos grados conel fin de rendir cuentas ante las agencias de calidad y el resultado de los mismos se publica en la página web de la UPV/EHU. Esta rendiciónde cuentas a través de los referidos informes de Seguimiento de los nuevos grados se inscribe dentro del nuevo marco europeo deEducación Superior (EEES), y la obligatoria verificación y acreditación de las titulaciones, que precisa de un análisis periódico de datos,indicadores, resultados y, en definitiva, de los procesos organizativos que debe permitir al Equipo Decanal del Centro ofrecer transparenciasobre la calidad de las enseñanzas que imparte. Con ello da a conocer su situación actual y la evolución continua en base a los objetivosplanteados, lo que finalmente, conduzca a la toma de decisiones estratégicas. Conviene recordar que en el documento marco “Criterios yDirectrices para la Garantía de Calidad en el EEES”, la ENQA establece que “las instituciones deben garantizar que recopilan, analizan yutilizan información pertinente para la gestión eficaz de sus programas de estudio y otras actividades”, puesto que “el conocimiento de símisma de una institución es el punto de partida para una garantía de calidad eficaz”. • En mayo de 2015 la Facultad de Letras se sometió a la renovación de la Acreditación de todos sus títulos me dienate un proceso deevaluación liderado por UNIBASQ y en octubre de ese mismo año se notifico por el Consejo de Universidades la consecución de la referidarenovación. • Desde el curso académico 2015-2016 la Facultad se encuentra inmersa en un proceso de sistematizar en la gestión diaria del Centro losprocesos y procedimientos de su Sistema de Garantía Interno de Calidad.

RevisiónSe avanza en la sistematización del SGIC del Centro


Letren Fakultatea



2. Tabla de Responsabilidades

PROCEDIMIENTO GESTOR PROPIETARIOS

A-PPO1, Procedimiento de Definición yDesarrollo de Política y Objetivos deCalidad

Decano/a Decano/a

Alumnado

Equipo decanal

PDI

PAS

Vicedecanato de Calidad, Seguimiento y Acreditación

Comisión de Calidad

A-PPO2, Procedimiento de PlanificaciónAnual

Decano/a Comisión de Calidad


Junta de FacultadVicedecanato de Innovación Docente, ProyecciónSocial y EuskaraEquipo decanal

A-PPO3, Procedimiento Diseño de lasTitulaciones

Equipo decanal Comisión de Ordenación Académica y Convalidaciónde EstudiosEquipo decanal

Junta de Facultad

PDI

PAS


A-PPO4, Procedimiento de Cambio deEquipo Directivo

Decano/a Equipo decanal



Jefe/a de Administración

Coordinador/a

B-PE01, Procedimiento de captación

Vicedecanato de Alumnado yTrabajos Fin de Grado

Coordinador/a

Equipo decanal

Vicedecanato de Alumnado y Trabajos Fin de Grado

B-PE02, Procedimiento de perfil deingreso

Vicedecanato de Calidad,Seguimiento y Acreditación

Decano/a


Vicedecanato de Planificación Académica

Vicedecano/a de Ordenación Académica II


B-PE03, Procedimiento de Acceso yMatriculación

Responsable de Área de GestiónAcadémica

Personal de Conserjería

Personal de SecretaríaResponsable de Área de Desarrollo Académico yCalidadResponsable de Área de Gestión Académica

Vicedecanato de Ordenación AcadémicaVicedecanato de Innovación Docente, ProyecciónSocial y EuskaraVicedecanato de Planificación Académica

Decano/a

Alumnado


B-PE04, Procedimiento de Acogida


Equipo decanal


Coordinador/a

Consejo de Estudiantes


Letren Fakultatea



Decano/a

Alumnado


B-PE05, Procedimiento de Desarrollo dela Enseñanza

Vicedecanato de PlanificaciónAcadémica

Vicedecanato de Prácticas, Plurilingüísmo yLectoradosVicedecanato de Calidad, Seguimiento y Acreditación



Decano/a

Departamentos y Secciones DepartamentalesVicedecanato de Innovación Docente, ProyecciónSocial y EuskaraVicedecanato de Programas de Movilidad yRelaciones InternacionalesPDIComisión de Ordenación Académica y Convalidaciónde EstudiosVicedecanato de Alumnado y Trabajos Fin de GradoResponsable de Área de Desarrollo Académico yCalidadResponsable de Área de Gestión Académica

Junta de Facultad

Vicedecanato de Ordenación Académica

Equipo Docente

Personal de Secretaría

PAS

B-PE06, Procedimiento de OrganizaciónDocente


Departamentos y Secciones Departamentales


Equipo decanal


Decano/a

Vicedecano/a de Ordenación Académica IIResponsable de Área de Desarrollo Académico yCalidadJunta de Facultad

PAS

PDI

Responsable de Área de Gestión AcadémicaComisión de Ordenación Académica y Convalidaciónde Estudios

B-PE07, Procedimiento de Orientación alAlumnado


Decano/a


Equipo decanal

Alumnado Colaborador

B-PE08, Procedimiento de Movilidad delEstudiante

Vicedecanato de Programas deMovilidad y RelacionesInternacionales


Equipo decanal


Responsable de Área de Gestión Académica

Decano/aVicedecanato de Innovación Docente, ProyecciónSocial y EuskaraResponsable de Área de Desarrollo Académico yCalidadVicedecanato de Programas de Movilidad yRelaciones InternacionalesPersonal de Secretaría

Personal de Decanato


Letren Fakultatea



B-PE09, Procedimiento de Prácticas

Vicedecanato de Prácticas,Plurilingüísmo y Lectorados

Personal de DecanatoVicedecanato de Prácticas, Plurilingüísmo yLectoradosPDI

Alumnado




Decano/a


B-PE10, Procedimiento de OrientaciónProfesional eInserción Laboral

Vicedecanato de Prácticas,Plurilingüísmo y Lectorados



Vicedecanato de Alumnado y Trabajos Fin de GradoResponsable de Área de Desarrollo Académico yCalidadAlumnado

Decano/aVicedecanato de Prácticas, Plurilingüísmo yLectoradosVicedecanato de Calidad, Seguimiento y Acreditación

B-PE11, Procedimiento de Trabajo Fin deGrado






PDI

Alumnado


Decano/a

C1-PA01, Procedimiento de Política dePersonal, Acceso y Acogida

Decano/a Decano/a


Secretaria de Decano

Equipo decanal

C1-PA02, Procedimiento de Gestión dePDI/PAS

Decano/a Decano/a



C1-PA03, Procedimiento de Formaciónde PDI y PAS


Responsable de Área de Desarrollo Académico yCalidadVicedecanato de Innovación Docente, ProyecciónSocial y EuskaraJefe/a de Administración

Decano/a

C1-PA04, Procedimiento deReconocimiento de PDI y PAS




Decano/a

Equipo decanal

Jefe/a de AdministraciónResponsable de Área de Desarrollo Académico yCalidad

C1-PA05, Procedimiento de EvaluaciónProfesorado


PDI

Vicedecanato de Calidad, Seguimiento y AcreditaciónResponsable de Área de Desarrollo Académico yCalidadDecano/a




Letren Fakultatea



Alumnado



C2-PA06, Procedimiento de Gestión deActas y Calificaciones

Secretario/a Académico Responsable de Área de Gestión Académica

Secretario/a Académico

PDI



Decano/a

C2-PA07, Procedimiento deReconocimiento y Transferencia decréditos

Secretario/a Académico Personal de Secretaría




Decano/aComisión de Ordenación Académica y Convalidaciónde EstudiosSecretario/a Académico

C2-PA08, Gestión de Becas, Certificadosy Títulos

Secretario/a Académico Secretario/a Académico



Decano/a


C3-PA09, Procedimiento de GestiónPresupuestaria

Jefe/a de Administración Jefe/a de Administración

Junta de Facultad



Comisión EconómicaVicedecanato de Innovación Docente, ProyecciónSocial y EuskaraDecano/a

C3-PA10, Procedimiento de Gestión deRecursos Materiales

Jefe/a de Administración PAS


Encargado de Mantenimiento

Técnicos Especialistas en Sistemas Multimedia

Decano/a




Comisión Económica

C3-PA11, Gestión de Servicios

Jefe/a de Administración Vicedecanato de Calidad, Seguimiento y Acreditación

Jefe/a de AdministraciónResponsable de Área de Desarrollo Académico yCalidadPersonal de Decanato


Decano/a

Comisión Económica

D-PC01, Proceso de ComunicaciónInterna y Externa

Vicedecanato de InnovaciónDocente, Proyección Social yEuskara


Vicedecanato de Alumnado y Trabajos Fin de GradoResponsable de Área de Desarrollo Académico yCalidadJefe/a de Administración

Equipo decanal


Letren Fakultatea




Decano/a

Personal de ConserjeríaVicedecanato de Innovación Docente, ProyecciónSocial y EuskaraPersonal de Decanato

PDI




PAS

E-PM01, Procedimiento para la Medidade la Satisfacción de los Grupos deInterés




Equipo decanal

Comisión de CalidadResponsable de Área de Desarrollo Académico yCalidadVicedecanato de Innovación Docente, ProyecciónSocial y Euskara

E-PM02, Procedimiento de Sugerencias,Quejas y Reclamaciones



Decano/aResponsable de Área de Desarrollo Académico yCalidadVicedecanato de Calidad, Seguimiento y Acreditación


E-PM03, Evaluación, Revisión y Mejora


Coordinador/a


Equipo decanalResponsable de Área de Desarrollo Académico yCalidadAlumnado Colaborador


Junta de Facultad


Decano/a

E-PM04, Suspensión de Enseñanzas

Junta de Facultad Personal de Secretaría


Junta de Facultad

Vicedecanato de Calidad, Seguimiento y AcreditaciónResponsable de Área de Desarrollo Académico yCalidadJefe/a de Administración

Responsable de Área de Gestión AcadémicaComisión de Ordenación Académica y Convalidaciónde EstudiosVicedecanato de Planificación Académica

Decano/a


E-PM05, Modificación de los grados


Responsable de Área de Desarrollo Académico yCalidadComisión de Ordenación Académica y Convalidaciónde EstudiosSecretario/a Académico


Junta de Facultad


Decano/a


Letren Fakultatea



Equipo Docente

PDI

Vicedecanato de Ordenación Académica

Comisión de CalidadVicedecanato de Prácticas, Plurilingüísmo yLectoradosCoordinador/a





Letren Fakultatea



3. Tabla de Revisiones

PROCEDIMIENTOS REVISADOSA-PPO1, Procedimiento de Definición y Desarrollo de Política

y Objetivos de Calidad

A-PPO2, Procedimiento de Planificación Anual

A-PPO3, Procedimiento Diseño de las Titulaciones

A-PPO4, Procedimiento de Cambio de Equipo Directivo


B-PE02, Procedimiento de perfil de ingreso

B-PE03, Procedimiento de Acceso y Matriculación


B-PE05, Procedimiento de Desarrollo de la Enseñanza

B-PE06, Procedimiento de Organización Docente

B-PE07, Procedimiento de Orientación al Alumnado

B-PE08, Procedimiento de Movilidad del Estudiante


B-PE10, Procedimiento de Orientación Profesional eInserción Laboral

B-PE11, Procedimiento de Trabajo Fin de Grado

C1-PA01, Procedimiento de Política de Personal, Acceso yAcogida

C1-PA02, Procedimiento de Gestión de PDI/PAS

C1-PA03, Procedimiento de Formación de PDI y PAS

C1-PA04, Procedimiento de Reconocimiento de PDI y PAS

C1-PA05, Procedimiento de Evaluación Profesorado

C2-PA06, Procedimiento de Gestión de Actas y Calificaciones

C2-PA07, Procedimiento de Reconocimiento y Transferenciade créditos

C2-PA08, Gestión de Becas, Certificados y Títulos

C3-PA09, Procedimiento de Gestión Presupuestaria

C3-PA10, Procedimiento de Gestión de Recursos Materiales


D-PC01, Proceso de Comunicación Interna y Externa

E-PM01, Procedimiento para la Medida de la Satisfacción delos Grupos de Interés

E-PM02, Procedimiento de Sugerencias, Quejas yReclamaciones


E-PM04, Suspensión de Enseñanzas


PROCEDIMIENTOS NO REVISADOS

PROCESOS NO REVISADOS

PROCESOS REVISADOSA PROCESO DE PLANIFICACION

B PROCESO DE EDUCACIÓN SUPERIOR

C PROCESO DE APOYO

C1 GESTIÓN DE PDI/PAS

C2 GESTIÓN ACADÉMICA

C3 GESTION TRIBUTARIA Y DE RECURSOS MATERIALES

D PROCESO DE COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA

E PROCESO DE EVALUACIÓN, REVISIÓN Y MEJORA

05/05/2017Documento ActualizadoPágina: 10de 72

Letren Fakultatea



Siguiendo las directrices establecidas en el procedimiento de Evaluación, Revisión y Mejora se ha procedido a revisar todos losprocedimientos y procesos, prestando especial atención a los flujogramas, normativas, indicadores, responsables y grupos deinterés.


Letren Fakultatea



4. Plan Estratégico


Letren Fakultatea



5. Resultados del Compromiso

INDICADORES IKD

Desarrollo CurricularIndicador 2015/2016 2014/2015 2013/2014 2012/2013 2011/2012 2010/2011

% de Guías Docentes publicadas en la web siguiendo los criteriosestablecidos en la UV/EHU

Lim. inf: 75.0100.0Lim. sup:

85.26

% de TFG realizados y defendidos en euskeraLim. inf: 30.050.0Lim. sup:

39.80 39.30

Nº de PDI permanente a tiempo completo en el centroLim. inf: 177.0178.0Lim. sup:

192.00

Ocupación de la titulación

Grado en Estudios InglesesLim. sup: Lim. inf:100.0 80.0

99.00 104.00 95.00 102.00 91.00 90.00

Grado en Estudios VascosLim. sup: Lim. inf:100.0 80.0

76.25 95.00 80.00 101.25 92.50 82.50

Grado en FilologíaLim. sup: Lim. inf:100.0 80.0

105.00 100.00 92.50 98.75 92.50 63.00

Grado en Geografía y Ordenación del TerritorioLim. sup: Lim. inf:100.0 65.0

48.33 76.67 61.67 70.00 65.00 48.33

Grado en HistoriaLim. sup: Lim. inf:100.0 80.0

111.82 100.91 100.91 101.82 96.36 92.50

Grado en Historia del ArteLim. sup: Lim. inf:100.0 80.0

98.33 100.00 98.33 96.67 90.00 55.00

Grado en Traducción e InterpretaciónLim. sup: Lim. inf:100.0 80.0

106.67 100.00 101.67 101.67 111.67 100.00

Adecuación de la titulación


94.95 93.27 89.47 89.22 83.52 80.56


81.97 84.21 93.75 75.31 77.03 90.91


92.86 92.50 82.43 70.89 81.08 85.71


79.31 80.43 70.27 61.90 76.92 51.72


95.12 84.68 97.30 90.18 91.51 82.88


83.05 81.67 69.49 56.90 75.93 81.82


100.00 100.00 100.00 98.36 100.00 96.67

Tasa de Rendimiento (CURSA)


81.36 79.78 80.78 80.64 82.28 79.37


70.20 74.60 74.02 70.43 71.16 76.37


77.77 77.34 76.16 71.58 67.29 71.50


76.71 78.64 75.56 69.18 71.03 70.64


79.63 80.50 80.17 78.25 77.75 74.38


75.42 74.66 77.05 74.87 75.95 66.26


94.11 92.19 88.24 88.91 86.51 93.45


Letren Fakultatea



INDICADORES IKD


Tasa de Éxito (CURSA)


90.16 88.56 89.34 89.16 90.17 86.23


82.35 83.66 82.86 81.03 81.91 87.21


90.91 89.93 88.34 86.89 81.77 83.13


87.16 86.74 87.04 81.90 81.45 80.20


91.53 91.69 91.01 89.16 88.85 86.70


88.36 88.08 88.59 85.95 86.43 84.74


96.92 96.97 96.37 96.82 93.95 97.27

Tasa de Abandono en el primer año (CURSA)


7.27 9.71 13.46 14.62


11.11 20.00 17.50 12.16


14.63 22.37 21.95 16.67


17.07 25.53 25.64 20.00


12.90 14.29 14.41 13.82


14.52 20.00 9.52 20.41


7.81 14.71 14.49 3.23

Tasa de Graduación


54.44 56.25


43.24 46.48


50.75 45.07


46.15 58.82


67.59 61.67


55.36 51.11


69.70 81.67

Tasa de eficiencia (Tasa de rendimiento de los egresados universitarios)


94.65 94.66 98.18


90.67 89.12 98.41


91.38 95.02 97.45


89.16 87.21 92.94


Letren Fakultatea



INDICADORES IKD



89.46 92.16 97.45


91.65 92.81 94.44


96.93 96.02 97.94

ValoraciónEl porcentaje de asignaturas que se imparten en euskera, en general, también permanece estable, con alguna mejoría en algunos de losgrados (Historia del Arte, Traducción e Interpretación o Geografía y Ordenación del Territorio. En algunos otros ha descendido de formaligera y poco significativa.El resto de indicadores, que miden el rendimiento académico, permanecen en valores positivos, aunque siempre hay margen de mejora enalgunos casos, como por ejemplo, en Estudios Vascos, grado en el que habrá que tener en cuenta para su seguimiento la "Tasa degraduación", que se encuentra por debajo del 50%, especaimente la correspondiente al grupo que se ha graduado en el curso 2015-2016con una tasa de 43.24. El indicador "Tasa de abandono en primer curso", en la misma titulación, a pesar de estar situado en el nivel masbajo de la serie,muestra un resultado con importante margen de mejora. Por su parte, en Historia, La "Tasa de rendimiento" de los cursos 1ºy 2º está por debajo del dato general y muestra un claro contraste con los cursos superiores, si bien hay que señalar el ascenso quepresenta el resultado del indicador de 1º respecto al año anterior. En Historia del Arte la "Tasa de rendimiento" del 1 curso se encuentra pordebajo del rango establecido y es claramente mejorable.

Desarrollo InstitucionalIndicador 2015/2016 2014/2015 2013/2014 2012/2013 2011/2012 2010/2011

% PDI doctor que imparte docencia en gradoLim. inf: 51.076.0Lim. sup:

71.59 73.05 75.71 72.57 75.15 72.94

% de situaciones docentes en las que se ha pasado la encuesta de opinión (por titulación)


83.05


83.78


79.31


90.63


84.09


93.75


74.07

Grado de Satisfacción con la docencia


3.90 3.90 3.80 3.90 3.90 3.60


4.00 4.00 3.70 3.90 3.80 3.80


4.00 4.00 4.00 4.00 4.20 4.20


4.00 4.10 4.10 3.80 4.00 3.90


3.90 4.10 4.00 4.00 3.80 3.90


4.00 4.10 4.10 4.10 4.10 4.20


4.10 4.10 3.90 3.90 4.10 3.90


Letren Fakultatea



INDICADORES IKD

Desarrollo InstitucionalIndicador 2015/2016 2014/2015 2013/2014 2012/2013 2011/2012 2010/2011

ValoraciónEl porcentaje de situaciones docentes en las que se ha pasado la encuesta de satisfacción del alumnado es elevado, y está por encima de lalmedia de la UPV/EHU. En los grados de Filología y Traducción e Interpretación baja ligeramente el porcentaje debido a que existen grupospequeños en algunas asgnaturas, de menos de 5 alumnos, en los que no se pasa la encuesta de satisfacción, según establece el SED.El porcentaje de PDI doctor que imparte docencia en grado ha descendido muy ligeramente, aunque está sobradamente dentro del rango.Puede ser debido a la jubilación de algunos/as profesores/as y la incorporación de jóvenes docentes en forma de sustitutos en algunoscasos, que en estos momentos están en proceso de elaboración de la tesis doctoral.Sobre el grado de satisfacción de la docencia, decir que los valores de las diferentes titulaciones son claramente positivos y estables. Hayalguna bajada puntual y poco significativa (en Historia, por ejemplo), que puede deberse a alguna circunstancia puntual. En cualquier caso,el dato habrá de ser observado en los sucesivos cursos para ver si se convierte en tendencia o no.

Desarrollo ProfesionalIndicador 2015/2016 2014/2015 2013/2014 2012/2013 2011/2012 2010/2011

% PDI del centro participante en actividades de formación realizadas en elcentro para facilitar la actividad docente


17.26

% PDI del centro participante en actividades de formación realizadas en elcentro para facilitar la actividad investigadora


8.50

% PDI del centro participante en actividdes de formación realizadas en elcentro para facilitar la implicación en la gestión y el liderazgo


4.89

% PDI acreditado en idiomas no oficialesLim. inf: 2.06.0Lim. sup:

19.23 18.38 18.09 12.83 11.83 10.00

%PDI evaluado con DOCENTIAZLim. inf: 3.015.0Lim. sup:

19.01 13.22 10.50 2.45 2.41 1.61

ValoraciónLos indicadores presentan valores positivos, y van en ligero aumento. El porcentaje de profesorado evaluado con el programa DOCENTIAZva aumentando paulatinamente, aunque aún está lejos del 30% que sería deseable. En general, la tendencia de estos indicadores esclaramente positiva.

Desarrollo Territorial y SocialIndicador 2015/2016 2014/2015 2013/2014 2012/2013 2011/2012 2010/2011

Nº de convenios con empresas y otras entidades firmados por el centro parafacilitar las prácticas al alumnado


425.00

Nº de visitas externas y/o internas de los y las estudiantes relacionadas conel aprendizaje por titulación (IKD-EHUNDU)


32.00 27.00 31.00 46.00

Número de actividades de divulgación organizadas por el centro (eventos,foros, eposiciones....)


27.00

ValoraciónLos indicadores presentan un valor positivo. En cualquier caso, será difícil mejorar estos números, debido a las restricciones para conseguirfinanciación para este fin que tienen las titulaciones de grado de la Facultad de Letras, ya que no cuentan con la modalidad docente"Prácticas de Campo" reconocida en sus planes de estudio, que es un criterio utilizado por el Vicerrectorado del Campus de Álava paraconceder ayudas para este tipo de visitas externas del alumnado.

Educación ActivaIndicador 2015/2016 2014/2015 2013/2014 2012/2013 2011/2012 2010/2011

Estudiantes enviados a América LatinaLim. inf: 5.010.0Lim. sup:

4.00

Estudiantes recibidos de América LatinaLim. inf: 5.010.0Lim. sup:

7.00

Nº de universidades socias en convenios de movilidad 131.0005/05/2017Documento ActualizadoPágina: 16de 72

Letren Fakultatea



INDICADORES IKD


Lim. inf: 15.025.0Lim. sup:131.00

Número de estudiantes participantes en el Plan de Tutoría entre Igualescomo alumnado tutor y alumnado tutorizado (IKD/EHUNDU)


577.00

Número de estudiantes, que participando en comisiones institucionales,acredita formación en calidad, innovación, responsabilidad social y otros(IKD-EHUNDU)


29.00 29.00 24.00 24.00

Movilidad estudiantes enviados ERASMUS


40 43 22 25 0 0


6 5 3 1 0 0


15 13 8 5 0 0


5 3 1 0 0 0


16 20 9 9 0 0


7 8 10 3 0 0


44 41 39 31 39 0

Movilidad estudiantes enviados OTROS PROGRAMAS


3 3 3 2 0 0


0 2 0 0 0 0


2 2 2 3 0 0


2 1 2 1 0 0


1 0 3 4 0 0


0 1 1 0 0 0


11 13 11 4 8 0

Movilidad estudiantes recibidos ERASMUS


74 75 67 89 90 88


74 75 67 89 90 88


74 75 67 89 90 88


74 75 67 89 90 88


74 75 67 89 90 88


74 75 67 89 90 88


74 75 67 89 90 88


Letren Fakultatea



INDICADORES IKD


Movilidad estudiantes recibidos OTROS PROGRAMAS


26 22 16 0 0 2


26 22 16 0 0 2


26 22 16 0 0 2


26 22 16 0 0 2


26 22 16 0 0 2


26 22 16 0 0 2


26 22 16 0 0 2

ValoraciónEn lo relativo a la realización de prácticas voluntarias con un componente social por parte del alumnado de las titulaciones de la Facultadde letras, hay que señalar, no sólo que los resultados son positivos, sino que han aumentado muy considerablemente. Esperamos que latendencia se mantenga e incluso aumente en la medida de lo posible en los próximos cursos.Los datos sobre movilidad dentro del programa ERASMUS + son positivos en general, pero se percibe que hay algunas titulaciones, comoTraducción e Interpretación, en las que existe un interés más marcado por hacer este tipo de estancias en el extranjero que en otras. Noobstante, en el Plan de Acciones de mejora del Centro se incluyen algunas que confiamos que contibuirán a incentivar la movilidad.El número de estudiantes recibidos permanece estable y constante. Por diversas circunstancias, es bastante más minoritaria la movilidadcon América Latina.


Letren Fakultatea



6. Revisión de Procesos

A PROCESO DE PLANIFICACION

Puntos Fuertes:A pesar de que este proceso carece de indicadores, el contenido de los procedimientos a él asociados permite que se gestioneadecuadamente su objetivo.

Conclusiones:

Areas de Mejora:

El proceso de Planificación, y sus correspondientes procedimientos, se han revisado, actulizando, en su caso, aquellos que así lo precisaban.Igualmente se han establecido fechas de modificación de los procedimientos que sea necesario modificar. En general, las actualizacionesestán unidas a los cambios en las denominaciones de los propietarios así como de los responsables de cada procedimiento. En lo que respectaa los anexos documentales, ha sido necesario actualizar las normativas y los modelos e instrucciones de los procedimientos. En ocasiones losgrupos de interés se han adecuado al actual desarrollo del procedimiento afectado. Los flujogramas, fruto de las mencionadas revisión yactualización, se han reelaborado o se ha dejado pendiente su modificación para fechas determinadas.Las acciones asociadas a este proceso son recomendaciones de la Agencia evaluadora que dependen tanto del centro como de los servicioscentrales de la UPV/EHU. En el primero de los casos, las/os responsables han puesto en marcha las medidas necesarias para dar respuestaadecuada a cada una de las recomendaciones. En el caso de aquellas cuya implementación queda fuera del ámbito de actuación de laFacultad, se ha impulsado su puesta en conocimiento de los mencionados servicios para su resolución.Las labores de revisión, actualización y modificación han puesto de manifiesto la progresiva interiorización del modelo de gestión de calidadpor parte de las/os responsables de su desarrollo e implementación, equipo decanal y PAS. El reto inmediato y a medio plazo es transmitir alconjunto de la Facultad de Letras la implicación de todos los grupos en el desarrollo de este modelo de gestión.


Letren Fakultatea



B PROCESO DE EDUCACIÓN SUPERIOR2015/2016 2014/2015 2013/2014 2012/2013 2011/2012 2010/2011

Tasa de Rendimiento curso 1º

Grado en Estudios Ingleses 79.72 76.66 78.22 81.14 77.91 79.37

Grado en Estudios Vascos 61.94 69.62 75.53 66.02 68.51 76.37

Grado en Filología 74.72 76.46 72.36 63.28 61.53 72.06

Grado en Geografía y Ordenación del Territorio 62.96 70.79 64.35 60.58 63.86 70.64

Grado en Historia 72.54 67.35 73.35 71.53 72.76 74.38

Grado en Historia del Arte 68.02 63.75 73.03 70.73 73.27 66.26

Grado en Traducción e Interpretación 89.89 93.01 92.45 90.31 88.24 93.45

La tasa de rendimiento en primer curso presenta valores negativos en tres titulaciones. Los datos merecen una reflexión que se harealizado en el Informe de Seguimiento de los correspondientes grados.

Tasa de Éxito curso 1º








Con una única excepción, los valores son positivos, y entran dento de los umbrales establecidos.

Tasa de Empleo

Grado en Estudios Ingleses

Grado en Estudios Vascos

Grado en Filología

Grado en Geografía y Ordenación del Territorio

Grado en Historia

Grado en Historia del Arte

Grado en Traducción e Interpretación

.

% de asignaturas impartidas en euskera








Los valores de todas las titulaciones se encuentran dentro de los umbrales establecidos, aunque en cinco de ellos ha bajado muyligeramente el porcentaje. El tratarse de grados vinculados con diferentes lenguas hace que las asignaturas ofertadas (especialmente lasoptativas) se impartan en esos idiomas, con lo que la proporción de las asignaturas impartidas en euskera baja.

Tasa de cambio de estudio en la UPV/EHU

Grado en Estudios Ingleses 0.91 6.80 5.77 3.85

Grado en Estudios Vascos 1.39 9.41 6.25 6.76

Grado en Filología 6.10 9.21 7.32 5.13

Grado en Geografía y Ordenación del Territorio 2.44 14.89 15.38 11.43

Grado en Historia 2.42 4.46 3.60 3.25

Grado en Historia del Arte 6.45 8.33 7.94 4.08


Letren Fakultatea



Puntos Fuertes:En general, los resultados de los indicadores son positivos.

Conclusiones:

En casi todos los casos hay un margen de mejora, pero quizás destaca la tasa de rendimiento del primer curso. Será necesario un proceso dereflexión por parte de los correspondientes Equipos Docentes implicados.

Areas de Mejora:

El proceso de Educación Superior, y sus correspondientes procedimientos, se ha revisado, actulizando, en su caso, aquellos que así loprecisaban. Igualmente se han establecido fechas de modificación de los procedimientos que sea necesario modificar. En general, lasactualizaciones están unidas a los cambios en las denominaciones de los propietarios así como de los responsables de cada procedimiento. Enlo que respecta a los anexos documentales, ha sido necesario actualizar las normativas y los modelos e instrucciones de los procedimientos.En ocasiones los grupos de interés se han adecuado al actual desarrollo del procedimiento afectado. Los flujogramas, fruto de lasmencionadas revisión y actualización, se han reelaborado o se ha dejado pendiente su modificación para fechas determinadas.Las acciones asociadas a este proceso son recomendaciones de la Agencia evaluadora que dependen tanto del Centro como de los servicioscentrales de la UPV/EHU. En el primero de los casos, las/os responsables han puesto en marcha las medidas necesarias para dar respuestaadecuada a cada una de las recomendaciones. En el caso de aquellas cuya implementación queda fuera del ámbito de actuación de laFacultad, se ha impulsado su puesta en conocimiento a los mencionados servicios para su resolución.Las labores de revisión, actualización y modificación han puesto de manifiesto la progresiva interiorización y despliegue del SGIC por parte delas/os responsables de su desarrollo e implementación, Equipo Decanal y PAS. El reto inmediato es conseguir que todos los colectivos de laFacultad de Letras conozcan y entiendan el diseño y despliegue del SGIC.

Grado en Traducción e Interpretación 1.56 1.47 4.35 1.61

.

Ratio estudiante/profesor








Las ratios estudiante-profesor son adecuadas para el correcto desarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje.


Letren Fakultatea



C PROCESO DE APOYO

Puntos Fuertes:El PDI del Centro parece implicado en la mejora continua de las actividades de docencia, investigación y gestión. Acude a las accionesformativas organizadas desde el Decanato, y también se somete cada vez más a la evaluación de su labor docente a través del programaDocentiaz. Asimismo, paulatinamente, se cuenta con más número de PDI estable, lo cual redunda en una mejora de las condiciones laboralesde los PDI, que repercute también en los procesos de enseñanza-aprendizaje que se desarrollan en la Facultad.

Conclusiones:

A pesar de la evolución positiva de los resultados de los indicadores, todavía hay un margen de mejora (p. e. la participación en el programaDOCENTIAZ); y de cara al futuro, convendría incidir de manera especial en la implicación en este tipo de actividades y programas delprofesorado más joven.

Areas de Mejora:

El proceso de Apoyo, y sus correspondientes procedimientos, se ha revisado, actulizando, en su caso, aquellos que así lo precisaban.Igualmente se han establecido fechas de modificación de los procedimientos que sea necesario modificar. En general, las actualizacionesestán unidas a los cambios en las denominaciones de los propietarios así como de los responsables de cada procedimiento. En lo que respectaa los anexos documentales, ha sido necesario actualizar las normativas y los modelos e instrucciones de los procedimientos. En ocasiones losgrupos de interés se han adecuado al actual desarrollo del procedimiento afectado. Los flujogramas, fruto de las mencionadas revisión yactualización, se han reelaborado o se ha dejado pendiente su modificación para fechas determinadas. Por lo que se refiere al resultado de losindicadores asociados a este proceso, en algunos casos quedan fuera de la estricta competencia del Centro; no obstante, desde elVicedecanato de Innovación docente, Proyección social y Euskera se viene desarrollando una intesa actividad formativa e informativa para elPDI en los ámbitos medidos por los indicadores. No obstante lo anterior, se observa la necesidad de intensificar y mejorar las acciones decomunicación a cerca de las actividades organizadas para ese colectivo.Las acciones asociadas a este proceso son recomendaciones de la Agencia evaluadora que dependen tanto del Centro como de los servicioscentrales de la UPV/EHU. En el primero de los casos, las/os responsables han puesto en marcha las medidas necesarias para dar respuestaadecuada a cada una de las recomendaciones. En el caso de aquellas cuya implementación queda fuera del ámbito de actuación de laFacultad, se ha impulsado su puesta en conocimiento a los mencionados servicios para su resolución.Las labores de revisión, actualización y modificación han puesto de manifiesto la progresiva interiorización y despliegue del SGIC por parte delas/os responsables de su desarrollo e implementación, Equipo Decanal y PAS. El reto inmediato es conseguir que todos los colectivos de laFacultad de Letras conozcan y entiendan el diseño y despliegue del SGIC.

C1 GESTIÓN DE PDI/PAS

C2 GESTIÓN ACADÉMICA

C3 GESTION TRIBUTARIA Y DE RECURSOS MATERIALES


Letren Fakultatea



D PROCESO DE COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA

Puntos Fuertes:A pesar de que este proceso carece de indicadores, el contenido de su procedimiento a él asociado permite que se gestione adecuadamentesu objetivo.

Conclusiones:

.

Areas de Mejora:

El proceso de Comunicación Interna y Externa, y sus correspondientes procedimientos, se ha revisado, actulizando, en su caso, aquellos queasí lo precisaban. Igualmente se han establecido fechas de modificación de los procedimientos que sea necesario modificar. En general, lasactualizaciones están unidas a los cambios en las denominaciones de los propietarios así como de los responsables de cada procedimiento. Enlo que respecta a los anexos documentales, ha sido necesario actualizar las normativas y los modelos e instrucciones de los procedimientos.En ocasiones los grupos de interés se han adecuado al actual desarrollo del procedimiento afectado. Los flujogramas, fruto de lasmencionadas revisión y actualización, se han reelaborado o se ha dejado pendiente su modificación para fechas determinadas.Las acciones asociadas a este proceso son recomendaciones de la Agencia evaluadora que dependen tanto del Centro como de los servicioscentrales de la UPV/EHU. En el primero de los casos, las/os responsables han puesto en marcha las medidas necesarias para dar respuestaadecuada a cada una de las recomendaciones. En el caso de aquellas cuya implementación queda fuera del ámbito de actuación de laFacultad, se ha impulsado su puesta en conocimiento a los mencionados servicios para su resolución.Las labores de revisión, actualización y modificación han puesto de manifiesto la progresiva interiorización y despliegue del SGIC por parte delas/os responsables de su desarrollo e implementación, Equipo Decanal y PAS. El reto inmediato es conseguir que todos los colectivos de laFacultad de Letras conozcan y entiendan el diseño y despliegue del SGIC.

E PROCESO DE EVALUACIÓN, REVISIÓN Y MEJORA

Puntos Fuertes:Se aprecia un interés por parte del profesorado, en conocer la opinón del alumnado, dado que el porcentaje de las situaciones docentesencuestadas es muy positivo, y atendiendo al resultado de esas encuestas, el alumnado manifiesta una opinión positiva del profesorado.

Conclusiones:

Se han dado algunos descensos poco significativos en la encuesta de satisfacción del alumnado, que habrá que controlar en el futuro para versi realmente se trata de un descenso puntual o existe un cambio de tendencia.

Areas de Mejora:

El proceso de Evaluación, Revisión y Mejora, y sus correspondientes procedimientos, se ha revisado, actulizando, en su caso, aquellos que así loprecisaban. Igualmente se han establecido fechas de modificación de los procedimientos que sea necesario modificar. En general, lasactualizaciones están unidas a los cambios en las denominaciones de los propietarios así como de los responsables de cada procedimiento. Enlo que respecta a los anexos documentales, ha sido necesario actualizar las normativas y los modelos e instrucciones de los procedimientos.En ocasiones los grupos de interés se han adecuado al actual desarrollo del procedimiento afectado. Los flujogramas, fruto de lasmencionadas revisión y actualización, se han reelaborado o se ha dejado pendiente su modificación para fechas determinadas.Las acciones asociadas a este proceso son recomendaciones de la Agencia evaluadora que dependen tanto del Centro como de los servicioscentrales de la UPV/EHU. En el primero de los casos, las/os responsables han puesto en marcha las medidas necesarias para dar respuestaadecuada a cada una de las recomendaciones. En el caso de aquellas cuya implementación queda fuera del ámbito de actuación de la


Letren Fakultatea



Facultad, se ha impulsado su puesta en conocimiento a los mencionados servicios para su resolución.Las labores de revisión, actualización y modificación han puesto de manifiesto la progresiva interiorización y despliegue del SGIC por parte delas/os responsables de su desarrollo e implementación, Equipo Decanal y PAS. El reto inmediato es conseguir que todos los colectivos de laFacultad de Letras conozcan y entiendan el diseño y despliegue del SGIC.


Letren Fakultatea



7. Acciones Programadas

ACCIONES PROGRAMADAS PENDIENTES


Acción Resultados Tipo ResponsableRecomendación 03 UNIQUAL (Grado de Traducción eInterpretación)Debe modificarse el carácter de aquellas asignaturas quesiendo de Formación Básica (Materias básicas de rama yMaterias básicas de otras ramas) figuran comoobligatorias (Cuadro de asignaturas del plan de estudios5.1.), con el fin de facilitar el reconocimiento de créditostal como establece el apartado 3 del artículo 13 b) delRD1393/2007.

.

Solicitar al Vicerrectorado de Estudiosde Grado e Innovación que atiendan larecomendación para cambiar elc a r á c t e r d e l a s a s i g n a t u r a scorrespondientes del módulo deFormación Básica de obligatorias abásicas en la memoria verificada deltítulo.

Se solicita el cierre de la acciónderivada de la recomendación 03 deUNIQUAL

RecomendaciónPAS

Recomendación 02 UNIQUAL (Grado en Historia)En la Planificación de las Enseñanzas se debe modificar elcarácter de las asignaturas de módulo de FormaciónBásica denominándolas formación básica en vez deobligatoria

.


RecomendaciónEquipo decanal

Recomendación 08 UNIQUAL: Nivel de lengua vascarequerido. (Grado en Estudios Vascos).Se recomienda informar del nivel de lengua vascarequerido en el ingreso a los nuevos estudiantes,preferiblemente según las normas del Marco ComúnEuropeo de Referencia para las Lenguas, o en su defectomediante una relación de títulos habituales consideradosequivalentes al nivel exigido.

.

R e c o m e n d a c i ó n e n p r o c e s o d er e f l e x i ó n e n e l m a r c o d e lDepartamento, de la Comisión deC a l i d a d y d e l a C o m i s i ó n d eOrdenación Académica.

RecomendaciónJunta de Facultad

Recomendación 04 UNIQUAL (Grado en Historia del Arte)Con respecto a la planificación de las enseñanzas se debemodificar el carácter de las asignaturas de módulo deformación básica, denominándolas de formación básicaen vez de obligatoria ( Cuadro de asignaturas del Plan deEstudios 5.1.)con el fin de facilitar el reconocimiento decréditos tal como establece el apartado 3 del art. 13b delRD 1393/2007

.


RecomendaciónPDI


Acción Resultados Tipo ResponsableMejora del resultado del indicador "Tasa de Adecuación"

Intensificación de la labor informativa en las accionesasociadas al "Procedimiento de Captación" B-PE01

Que el futuro alumnado de este gradoconozca en mayor medida el perfil deingreso así como las característicasdel Grado

De Mejora deTitulación

V i c e d e c a n a t o d eAlumnado y TrabajosFin de Grado


Acción Resultados Tipo ResponsableMejora de los resultados de los indicadores asociados alnúmero de estudiantes de nuevo ingreso matriculados enel primer curso.Intensificación de la labor informativa en las accionesasociadas al "Procedimiento de Captación" B-PE01, enlas actividades orientadas al futuro alumnado

Que el futuro alumnado del gradoconozca en mayor medida el perfil deingreso así como las característicasdel Grado y el perfil de egreso de lat i t u l a c i ó n c o n e l o b j e t i v o d eincrementar su interés aumentando elnúmero de estudiantes matriculadosen primer curso.


V i c e d e c a n a t o d eAlumnado y TrabajosFin de Grado


Acción Resultados Tipo ResponsableUNIBASQ - Recomendación 08 Criterio 2.3 (7ª)Completar guías docentes. Recomendación

Equipo decanal


Letren Fakultatea




Acción Resultados Tipo Responsable

Se recomienda completar las guías docentes.

UNIBASQ - Recomendación 05 Criterio 1.3 (3ª)Crear coordinación horizontal del título.

No existe una coordinación horizontal del plan docente,lo que dotaría de mayor equilibrio en la carga de trabajode cada asignatura.

Se está trabajando en la redefiniciónde la coordinación de las titulacionesde la Facultad de Letras con lafinalidad de definir un modelo eficazque establezca los ejes fundamentalesdel trabajo de los diferentes equiposdocentes.

RecomendaciónV i c e d e c a n a t o d eCalidad, Seguimiento yAcreditación

UNIBASQ - Recomendación 05 Criterio 1.3 (3ª)Mejorar los mecanismos de coordinación docente.

Se recomienda mejorar los mecanismos decoordinación docente.

Se ha iniciado un proceso de reflexióny trabajo para diseñar un modelo decoordinación, introduciendo losajustes necesarios, que favorezca elanálisis crítico de los datos y su reflejoen el diseño de las líneas estratégicasde la coordinación y funcionamientode los equipos docentes de lasdiferentes titulaciones de la Facultadde Letras.


UNIBASQ - Recomendación 06 Criterio 1.3 (4ª)Crear coordinación horizontal del título.

No existe una coordinación horizontal del título,aunque próximamente se tiene previsto ponerla enmarcha. Tal vez, la modificación de los 24 módulos enque se articula el Plan de estudios facilitaría esteproceso de implantación.

RecomendaciónV i c e d e c a n o / a d eOrdenación AcadémicaII

UNIBASQ - Recomendación 05 Criterio 2.2 (5ª)Revisar guías docentes en euskera.

Se recomienda revisar la versión en euskera de lapágina Web, pues en los apartados "moduluak" y"gaitasunak" el contenido está escrito en castellano.

El apartado "gaitasunak" aparececorregido, no así "moduluak" en el quep e r m a n e c e l a i n f o r m a c i ó n e ncastellano en vez de aparcer eneuskera. La modificación está entrámite.

RecomendaciónJ e f e / a d eAdministración

Tasas de abandono

Analizar las causas de abandono y buscar fórmulas parareducirlo

Las tasas de abandono de la Titulaciónhan mejorado notablemente y seconsideran aceptables. No obstante,dada la importancia del resultado deeste indicador se cosidera necesariomantener la acción abierta.


V i c e d e c a n a t o d eCalidad, Seguimiento yAcreditación

Reducción de la tasa de abandono

Analizar sus causas y buscar solucione para reducirla.



Reducir la tasa de abandono

Analizar las causas y buscar estrategias para reducir latasa de abandono

Desde la coordinación de latitulación se lleva a cabo un análisis delos resultados de los indicadoresc o r r e s p o n d i e n t e s a c a d a c u r s oacadémico. La Comisión de Calidadl l e v a a c a b o a s í m i s m o e lcorrespondiente seguimiento a la horade redactar los informes anuales. Alc o n s i d e r a r s e q u e e l a n á l i s i s ysegumiento deben desarrollarse contal periodicidad, la acción permaneceabierta.




Analizar las causas y buscar soluciones para reducir latasa de abandono



UNIBASQ - Recomendación 10 Criterio 3.1Avanzar incidiendo en el análisis de la informaciónobtenida tanto para la mejora del SGIC como para la delproceso enseñanza-aprendizaje.

Se recomienda avanzar en el aprovechamiento delpropio sistema, incidiendo en el análisis de lainformación obtenida, aprovechando los indicadoresdisponibles, de cara a una gestión más proactiva de

RecomendaciónV i c e d e c a n o / a d eOrdenación AcadémicaII


Letren Fakultatea





iniciativas de mejora orientadas tanto a la mejora delSGIC como a la del proceso enseñanza-aprendizaje.

UNIBASQ - Recomendación 12 Criterio 3.3Mayor análisis crítico de los datos.

Se recomienda un mayor análisis crítico de los datosque permita poner en marcha iniciativas de mejora dela calidad del proceso de enseñanza aprendizaje,asegurando la trazabilidad entre el análisis y las mejorasefectuadas.

El Grado de Historia del Arte tiene unaestructura de coordinación horizontaly vertical a partir de los equiposdocentes de curso y de módulo cuyaactividad se desarrolla en los ámbitosrelacionados con la docencia así comocon el análisis de resultados de losindicadores del Grado.





Mejora del resultado del indicador "Tasa de rendimiento"

La "Tasa de rendimiento" de los cursos 1º y 2º está pordebajo del dato general y muestra un claro contrastecon los cursos superiores, se propone una revisión eintensificación de la coordinación horizontal en losequipos docentes responsables de las asignaturas delprimer curso.

Mejora del resultado del indicador"Tasa de rendimiento" en los cursos 1ºy 2º



Mejorar el resultado de los indicadores "Tasa derendimiento" en la titulación

Revisar el modelo de coordinación del Grado,horizontal/vertical, detectando sus lagunas eimplementando las medidas que los equipos docentescorrespondientes establezcan con el objetivo demejorar la mencionada tasa.

Mejora del resultado del indicador"Tasa de rendimiento" de la



Mejorar los resultados de las asignaturas cuyo número deaprobados está por debajo del 50%

Analizar de manera pormenorizada en los equiposdocentes correspondientes, las particularidades decada una de las asignaturas cuyo número de aprobadosestá por debajo del 50%, implementando las medidasque se consideren más adecuadas.

Mejora de los resultados de lasasignaturas con un porcentaje deaprobados inferior al 50%



Mejora del indicador "Tasa de evaluación" del primercurso

Revisión e intensificación de la coordinación horizontalen los equipos docentes responsables de lasasignaturas del primer curso

Descenso de la tasa de abandono delprimer curso



Mejorar los resultados de las asignaturas cuyo porcentajede aprobados está por debajo del 50%

Analizar de manera pormenorizada en los equiposdocentes correspondientes, las particularidades decada una de las asignaturas cuyo número de aprobadosestá por debajo del 50%, implementando las medidasque se consideren más adecuadas.




Mejora de resultados de las asignaturas "Fonéticainglesa" e "Introducción a la Literatura en lenguainglesa".

Los equipos docentes correspondientes llevarán a cabouna reflexión y seguimiento de los resultados de lasasignaturas, intensificando la coordinación (módulo,curso).

Mejora de los resultados de lasa s i g n a t u r a s F o n é t i c a i n g l e s a yIntroducción a la Literatura en LenguaInglesa



Mejora de resultados de las asignaturas de II lengua

Los equipos docentes correspondientes llevarán a cabouna reflexión y seguimiento de los resultados de las

Mejora de los resultados de lasasignaturas de II lengua




Letren Fakultatea





asignaturas, intensificando la coordinación

Mejorar el resultado del indicador "Tasa de Graduación"

Revisar el modelo de coordinación del Grado,horizontal/vertical, detectando sus lagunas eimplementando las medidas que los equipos docentescorrespondientes establezcan con el objetivo demejorar la mencionada tasa

M e j o r a d e l r e s u l t a d o " T a s a d egraduación" de la titulación



Disminuir la tasa de abandono del alumnado del primercurso

Revisar el modelo de coordinación de los equiposdocentes implicados en la docencia del primer curso.

Disminuir la tasa de abandono delprimer curso de la titulación



Mejorara los resultados de las asignaturas Básicas

Revisar el modelo de coordinación de los equiposdocentes implicados en la docencia de las asignaturasbásicas

Mejorar el resultado de la evaluaciónde las asignaturas básicas de latitulación




Acción Resultados Tipo ResponsableFomentar la movilidad

Se pretende que el alumnado de este grado participe enmayor medida en los programas de movilidad, alincrementar la oferta de destinos y las acciones deconcienciación.

Mejorar los indicadores de movilidaddel grado


V i c e d e c a n a t o d eP r o g r a m a s d eMovilidad y RelacionesInternacionales

UNIBASQ - Recomendación 12 Criterio 5.4 (12ª)Animar al alumnado a utilizar más los programas demovilidad.

Se recomienda animar a los alumnos a hacer un mayoruso de unos programas de movilidad bien planificados ycoordinados, cuya gestión se recoge en unprocedimiento del Sistema de Garantía Interno deCalidad (SGIC).

El Vicedecanato de programas demovilidad y relaciones internacionaleslleva a cabo a lo largo del cursoacadémico una importante laborinformativa con el fin de fomentar laparticipación del alumnado en losdiversos programas de movilidad. Elentorno socioeconómico no beneficiael desarrollo de esta participación noobstante, al considerarse de granimportancia la internacionalizacióndel curriculum del alumnado, la acciónpermanecerá abierta.


UNIBASQ - Recomendación 18 Criterio 5.4 (16ª)Animar al alumnado a utilizar más los programas demovilidad.

Se recomienda animar a los alumnos a hacer un mayoruso de unos programas de movilidad bien planificados ycoordinados, cuya gestión se recoge en unprocedimiento del Sistema de Garantía Interno deCalidad (SGIC).

El Vicedecanato de programas demovilidad y relaciones internacionaleslleva a cabo a lo largo del cursoacadémico una importante laborinformativa con el fin de fomentar laparticipación del alumnado en losdiversos programas de movilidad. Elentorno socioeconómico no beneficiael desarrollo de esta participación noobstante, al considerarse de granimportancia la internacionalizacióndel curriculum del alumnado, la acciónpermanecerá abierta.

RecomendaciónV i c e d e c a n a t o d eP r o g r a m a s d eMovilidad y RelacionesInternacionales

Potenciar de manera específica la movilidadSICUE/SÉNECA para los alumnos de Filología Hispánica

Hacer ver a los alumnos de Filología Hispánica el interésque tiene para su formación entrar en contacto con laenseñanza de la Lengua y la Literatura españolas enotras universidades españolas.

Incrementar la movil idad de losestudiantes de Hispánicas a otrasuniversidades españolas.


Equipo decanal


Acción Resultados Tipo ResponsableFomentar la realización de prácticas voluntarias

Se pretende fomentar que el alumnado de este gradoparticipe en mayor medida en el programa de prácticas

Mejorar el número de estudiantes quer e a l i z a n p r á c t i c a s e x t e r n a svoluntarias.


V i c e d e c a n a t o d ePrácticas,Plurilingüísmo y


Letren Fakultatea





voluntarias, al incrementar la oferta y las acciones deconcienciación.

Lectorados

Fomentar la realización de prácticas voluntarias

Se pretende fomentar que el alumnado de este gradoparticipe en mayor medida en el programa de prácticasvoluntarias, al incrementar la oferta y las acciones deconcienciación.

Mejorar el número de estudiantes quer e a l i z a n p r á c t i c a s e x t e r n a svoluntarias.


V i c e d e c a n a t o d ePrácticas,P l u r i l i n g ü í s m o yLectorados

Fomentar la realización de prácticas externasvoluntarias.

Mejorar el número de estudiantes que realizanprácticas externas voluntarias

Las prácticas externas voluntarias seh a n i n c r e m e n t a d o m u yconsiderablemente en el curso 2015-2016, llegando hasta un 30,8% delalumnado.




Acción Resultados Tipo ResponsableMejora de la tasa de graduación en lo referente alnúmero de Trabajos de fin de grado defendidos en laprimera convocatoria.

Revisión y mejora de las acciones informativas unidas al¿Procedimiento de Trabajo de Fin de Grado¿ así comoel desarrollo de la tutorización teniendo en cuenta lanormativa vigente y estableciendo los ajustesnecesarios.

Aumento del número de Trabajos deFin de Grado defendidos en la primeraconvocatoria


V i c e d e c a n o / a d eOrdenación AcadémicaII

Mejorar la tasa de graduación en lo referente al númerode Trabajo del fin de grado defendidos en primeraconvocatoria.

Revisión y mejora de las acciones informativas unidas al"Procedimiento de Trabajo de Fin de Grado" así como eldesarrollo de la tutorización teniendo en cuenta lanormativa vigente y estableciendo los ajustesnecesarios.

Aumento del número de Trabajos deFin de Grado defendidos en primeraconvocatoria



Mejorar el resultado del indicador "Estudiantesegresados" en lo referente al número de Trabajos de finde grado defendidos en la primera convocatoria.

Revisión y mejora de las acciones informativas unidas al"Procedimiento de Trabajo de Fin de Grado" así como eldesarrollo de la tutorización teniendo en cuenta lanormativa vigente y estableciendo los ajustesnecesarios.



V i c e d e c a n o / a d eOrdenación AcadémicaII


Acción Resultados Tipo ResponsableUNIBASQ - Recomendación 16 Criterio 4.1 (12ª bis)Aumento del número de PDI Doctor.

Se recomienda prestar especial atención a que hay unapropoción significativa de PDI que carece del título dedoctor para cumplir con los criterios de cualificación delprofesorado en el título.

El porcentaje de PDI no doctor esinferior al 20% (20 profesores de untotal de 103), algunos de los cuales,además, pertenecen al colectivo delectores, para el que no se requieretítulo de doctor. Aunque mejorable,no parece una cifra significativa enrelación con el cumplimiento de losc r i t e r i o s d e c u a l i f i c a c i ó n d e lprofesorado. La UPV/EHU cuenta conplanes de apoyo para favorecer laconsecución del grado de doctor de suPDI, como son los permisos para laelaboración de la Tesis Doctoral(anuales y semestrales), así comoreducciones de docencia.





Letren Fakultatea




Acción Resultados Tipo ResponsableDOCENTIAZ

Integrar el programa Docentiaz con el procedimientode Evaluación del profesorado

De mejoraV i c e d e c a n a t o d eCalidad, Seguimiento yAcreditación


Acción Resultados Tipo ResponsableUNIBASQ - Recomendación 06 Criterio 2.2 (5ª)Comprobar que toda la información esté disponible enInglés.

Se recomienda comprobar que toda la informaciónesté disponible en Inglés.


UNIBASQ - Recomendación 06 Criterio 2.2 (6ª)Comprobar que toda la información esté disponible enInglés.









UNIBASQ - Recomendación 07 Criterio 2.3 (7ª)Mejorar la información en las guías docentes.

Mejorar la información sobre guías docentes en Web.

La Coordinadora de la Titulación ylas/os coordinadoras/os de equiposdocentes están llevando a cabo larevisión de las guías docentes de laweb al objeto de comprobar que seajustan al modelo propuesto por elSAE/HELAZ.

RecomendaciónV i c e d e c a n a t o d eAlumnado y TrabajosFin de Grado




UNIBASQ - Recomendación 11 Criterio 3.2Información sobre los resultados del título de forma másdirecta.Se recomienda contar con la información sobre losprincipales resultados del título de forma más directa ymás fácilmente accesible

Los servicios centrales que gestionanla web institucional de cada Gradoestán rediseñando la informaciónpública para dar respuesta a estarecomendación


UNIBASQ - Recomendación 05 Criterio 2.1Publicar en página Web los principales indicadores deltítulo.

Los principales indicadores del título en relación alrendimiento, satisfacción de los diferentes colectivossólo se pueden consultar a través de los informes deseguimiento y no cuentan con una ubicación específicaen la página Web.

Los Servicios centrales que gestionanla web institucional de cada Gradoestán rediseñando la informaciónpública para dar respuesta a estarecomendación.





UNIBASQ - Recomendación 03 Criterio 2.1Publicar en página Web los principales indicadores deltítulo.

Los principales indicadores del título en relación al

Los servicios centrales que gestionanla web institucional de cada Gradoestá rediseñando la informaciónpública para dar respuesta a este



Letren Fakultatea





rendimiento, satisfacción de los diferentes colectivossólo se pueden consultar a través de los informes deseguimiento y no cuentan con una ubicación específicaen la página Web.

recomendación.

UNIBASQ - Recomendación 08 Criterio 2.2Comprobar que toda la información esté disponible enInglés.



Revisión y corrección de todas las guías docentes de lasasignaturas impartidas en el Grado.

Se han detectado algunas guías docentes noactualizadas o que no cumplimentan todos losapartados. Se plantea su corrección en el periodocorrespondiente

Ofrecer dentro de la informaciónp ú b l i c a d i s p o n i b l e u n a s g u í a sdocentes completas y correctas deacuerdo con los planteamientos delcentro.


PDI

E-PM01, Procedimiento para la Medida de la Satisfacción de los Grupos de Interés

Acción Resultados Tipo ResponsableUNIBASQ - Recomendación 22 Criterio 7.2 (18ª)Desglosar por titulación las encuestas de satisfacción delPDI.

Se recomienda desglosar por titulación las encuestasde satisfacción del PDI.

El servicio de Calidad y Evaluacióninstitucional de la Universidad está enproceso de diseño de los cuestionariosde PDI y PAS para dar respuesta a estarecomendación.


Equipo decanal

UNIBASQ - Recomendación 17 Criterio 7.2Desglosar por titulación las encuestas de satisfacción delPDI.


El Servicio de Calidad y EvaluaciónInstitucional de la Universidad está enproceso de diseño de los cuestionariosde PDI y PAS para dar respuesta a estarecomendación.




El servicio de Calidad y EvaluaciónInstitucional de la Universidad está enproceso de diseño de los cuestionariosde PDI y PAS para dar respuesta a estarecomendación.



Acción Resultados Tipo ResponsableDifusión del SGIC de la Facultad de Letras a través decarteles en el Centro y sesión informativa de acogida alnuevo alumnadoDifundir entre los distintos estamentos de la Facultad(PDI/PAS y alumnado) el SGIC para su conocimiento ysu utilización

Un mayor conocimiento del SGIC de laFacultad de Letras entre l PDI/PAS yalumnado



UNIBASQ - Recomendación 10 Criterio 3.1 (9ª)Avanzar incidiendo en el análisis de la informaciónobtenida tanto para la mejora del SGIC como para la delproceso enseñanza-aprendizaje.

Se recomienda avanzar en el aprovechamiento delpropio sistema, incidiendo en el análisis de lainformación obtenida, aprovechando los indicadoresdisponibles, de cara a una gestión más proactiva deiniciativas de mejora orientadas tanto a la mejora delSGIC como a la del proceso enseñanza-aprendizaje.



Se recomienda avanzar en el aprovechamiento delpropio sistema, incidiendo en el análisis de lainformación obtenida, aprovechando los indicadoresdisponibles, de cara a una gestión más proactiva deiniciativas de mejora orientadas tanto a la mejora del



Letren Fakultatea





SGIC como a la del proceso enseñanza-aprendizaje.




UNIBASQ - Recomendación 03 Criterio 1.5Mejorar la tasa de rendimiento.

Se recomienda llevar a cabo las acciones necesariaspara mejorar la tase de rendimiento.


UNIBASQ - Recomendación 19 Criterio 7.1 (15ª)Descender la tasa de abandono.

Se recomienda intentar descender la tasa de abandono,que se constata que ha ido en aumento.

La tasa de abandono en el primer añoque había aumentado en medio puntoporcentual entre las dos primerasmediciones, ya ha descendido en casi6 puntos, pasando de 22,37 a 14,63. Lamejora de la Tasa de adecuación delos alumnos que han entrado en elcurso 2015-2016 hace prever que estacifra siga descendiendo


UNIBASQ - Recomendación 19 Criterio 7.1 (17ª)Analizar las tasas de abandono en primer curso.

Se recomienda realizar un análisis y un seguimientomás detallado de las tasas de abandono en el primeraño.

El resultado del indicador "Tasa deabandono" del primer curso muestrauna reducción sostenida en losúltimos cursos, no obstante, dada laimportancia del indicador se decidemantener la acción abierta.

RecomendaciónComisión de Calidad







UNIBASQ - Recomendación 10 Criterio 3.3 (10ª)Mayor análisis crítico de los datos.


Se ha puesto en marcha un proceso dereflexión y trabajo a cerca del modelode coordinación en los Grados de laFacultad de Letras que profundice enel análisis critico de los datos y facilitela definición de las líneas estratégicasde la coordinación de los equiposdocentes de cada Grado.


UNIBASQ Recomendación 13 Criterio 7.1 (13ª)Analizar las tasas de abandono en primer curso.

Se recomienda realizar un análisis y un seguimientomás detallado de las tasas de abandono en el primeraño.

Desde la coordinación de la titulaciónse lleva a cabo un análisis de losr e s u l t a d o s d e l o s i n d i c a d o r e sc o r r e s p o n d i e n t e s a c a d a c u r s oacadémico. La Comisión de Calidad



Letren Fakultatea




Acción Resultados Tipo Responsablel l e v a a c a b o a s í m i s m o e lcorrespondiente seguimiento a la horade redactar los informes anuales. Alc o n s i d e r a r s e q u e e l a n á l i s i s ysegumiento deben desarrollarse contal periodicidad, la acción permaneceabierta.







Se ha puesto en marcha unproceso de reflexión y trabajo a cercadel modelo de coordinación en losGrados de la Facultad de Letras queprofundice en el análisis critico de losdatos y facilite la definición de laslíneas estratégicas de la coordinaciónde los equipos docentes de cadaGrado.






Acción Resultados Tipo ResponsableUNIBASQ - Recomendación 20 Criterio 7.2 (16ª)Notoria diferencia entre los dos primeros cursos (partegeneral) y los dos últimos (itinerarios).Se recomienda revisar la notoria diferencia entre losdos primeros cursos (parte general) y los dos últimos(itinerarios).

Para atender a esta recomendaciónsería de utilidad el desglose por cursosde las encuestas de satisfacción delalumnado en los indicadores


Intercambio de cuatrimestre entre las asignaturas Laenseñanza del español (25654) y Variedades del español(25658)

Se trata de intercambiar el cuatrimestre de imparticiónde las asignaturas La enseñanza del español (25654) yVariedades del español (25658). La enseñanza delespañol pasa del 2º cuatrimestre al 1º y Variedades delespañol del 1º al 2º.

Mejora de la enseñanza De Modificaciónde Titulación

Equipo Docente

Cambio de la distribución de créditos teóricos y prácticosen la asignatura Fonética Inglesa (25301)

Se trata de un cambio de la modalidad actual (4M+2GL)a la modalidad 3M+3GL de la la asignatura FonéticaInglesa (25301)

Las horas prácticas de fonéticapermiten a los alumnos desarrollard u r a n t e u n c u a t r i m e s t r e s upercepción de los sonidos del inglés ysu pronunciación de los mismos. Estoes básico para poder incorporar estasmejoras a su propia pronunciación y ala de futuros alumnos suyos.

De Modificaciónde Titulación

Equipo Docente

Cambio de cuatrimestre de la asignatura Ordenación delTerritorio / Lurralde-Antolakuntza (25549)

Cambio de cuatrimestre de la asignatura Ordenacióndel Territorio / Lurralde-Antolakuntza (25549), quepasaría de impartirse en el 2º Cuatrimestre al 1º.

Distribución más equilibrada de lacarga lectivaLa distribución temporal progresiva del a s a s i g n a t u r a O r d e n a c i ó n d e lterritorio e Instrumentos de


Equipo decanal


Letren Fakultatea




Acción Resultados Tipo ResponsableO r d e n a c i ó n T e r r i t o r i a l , c o m o h ademostrado la experiencia, permitiríaalcanzar los objetivos y competenciasque se requieren de un modo máseficaz.

Cambio de vector docente de la asignaturaInterpretación de enlace y sus ámbitos de aplicación(25429)Cambio de vector docente de la asignaturaInterpretación de enlace y sus ámbitos de aplicación(25429) de su configuración actual (4M+2GA) a 0M+6GL

Se mejorará considerablemente lasc o n d i c i o n e s d e a p r e n d i z a j e d e lalumnado y con ello los resultados.


Equipo Docente

Incremento del número de créditos de 4,5 a 6 en lasasignaturas optativas: Fotointerpretación y Teledetección(25563), Espacios productivos (25566), Análisis y gestión deespacios rurales y naturales (25567), Agua y planificación(25566).

Ampliación de 4,5 créditos a 6 créditos ECTS de lasasignaturas optativas de curso 3º-4º siguientes:Fotointerpretación y Teledetección (25563), Espaciosproductivos (25566), Análisis y gestión de espaciosrurales y naturales (25567), Agua y planificación (25566).El aumento de 6 créditos en la oferta total del Grado secompensa con la supresión de una asignatura optativa.

M e j o r a e n l o s r e s u l t a d o s d e laprendizaje, un mayor número dehoras supondrá una ventaja paraadquirir las competencias de cadaasignatura.Mejor organización del plan deestudios y adecuación de nº decréditos de las asignaturas con el totaldel Grado, con lo que el alumnado nose verá obligado a realizar más de 240cr. para finalzar el Grado.


Equipo Docente

ACCIONES PROGRAMADAS CERRADAS

A-PPO3, Procedimiento Diseño de las TitulacionesAcción Resultados Tipo Responsable

Recomendación 02 UNIQUAL (Grado de Estudios Ingleses)Hay una cierta disparidad entre lo que se propone comoobjetivos generales del título en 3.1. "familiarizar alalumnado con los estudios ingleses", con lo que afirmanposteriormente en la descripción de los módulos acercade formar especialistas en lengua o literatura inglesa. Losobjetivos deberían ser más precisos; el termino"familiarización" no es el más adecuado y resultainsuficiente.

.

La versión de la Memoria del Grado enE s t u d i o s I n g l e s e s v e r i f i c a d arecientemente recoge ya el cambio det e r m i n o s s u g e r i d o e n l aR e c o m e n d a c i ó n d e l a A g e n c i aEvaluadora. El documentos puedec o n s u l t a r s e , c o n e l r e s t o d e l ainformación respecto a la titulación,en la correspondiente página web:https://gestion-servicios.ehu.es/plantillas/Grado%20en%20Estudios%20Ingleses.pdf


Recomendación 06 UNIQUAL: Procedimientos de consultaexternos (Grado en Estudios Vascos)Se aporta poca información en el apartado 2.3("Procedimientos de consulta internos y externos"),aunque a lo largo de la Memoria sí se observanprocedimientos de consulta externos. Convendríaincorporarlos en la memoria definitiva.

.

La renovación de la acreditación de latitulación se considera que da el vistobueno a la información incluída en laMemoria verificada del Grado. En suversión actual, se considera suficiente.

RecomendaciónPAS

Recomendación 2 UNIQUAL

Hay una cierta disparidad entre lo que se propone comoobjetivos generales del título en 3.1. ¿Familiarizar alalumno con los estudios ingleses¿, con lo que afirmanposteriormente en la descripción de los módulos acercade formar especialistas en Lengua o Literatura Inglesa.Los objetivos deberían ser más precisos; el término¿familiarización¿ no es el más adecuado y resultainsuficiente.

Mejorar la redacción del puntocorrespondiente


PDI

Recomendación 01 ANECA. Descripción del título (Gradoen Filología)En el apartado de lenguas utilizadas en el procesoformativo se deben citar solamente las que se van aimpartir en materias que todos los estudiantes van acursar, es decir, materias obligatorias. Las lenguas que seincluyan en asignaturas optativas o que solo aparezcan

Solicitar a la Comisión de OrdenaciónA c a d é m i c a d e l a U P V / E H U l aaceptación de la recomendaciónrealizada por la agencia y su posteriorincorporación a la memoria verificadadel título.



Letren Fakultatea





en un itinerario deberán suprimirse. Los estudiantes quecursen materias en esas lenguas verán reflejado esteapartado en su Suplemento Europeo al Título.

.

Se solicita el cierre de la acciónderivada de la recomendación 01ANECA





PDI

Recomendación 02 UNIQUAL. Denominación del Módulode Formación Básica (Grado en Filología)"Con respecto a la Planificación de las Enseñanzas, sedebe modificar el carácter de las asignaturas de módulode formación básica, denominándolas formación básicaen vez de obligatoria (Cuadro de asignaturas del plan deestudios 5.1), con el fin de facilitar el reconocimiento decréditos tal como establece el apartado 3 del artículo 13b) del RD1393/2007".

.

La versión actualizada de la Memoriaverificada del Grado en Filologíarecoge el cambio de denominación. Esaccesible en:https://gestion-servicios.ehu.es/plantillas/Grado%20en%20Filolog%EDa.pdf

RecomendaciónPDI

Recomendación 05 UNIQUAL sobre la denominación delos módulos del itinerario de Filología Francesa (Grado enFilología)Los módulos M06, M07, M08 y M09, correspondientes a laespecialidad de Francés, están organizados en materiasc u y a d e n o m i n a c i ó n e s i d é n t i c a e x c e p t o e n s unumeración. esta decisión contraría el propio conceptode materia y va en dirección diferente a la organizacióndel resto de los módulos de las otras especialidades y losmódulos comunes, donde sí se ha establecido unaorganización temática (por lo tanto, de materia)".

.

En el M06 la denominación de lasmaterias de forma idéntica excepto ensu numeración se justifica por tratarsede niveles de lengua.En los M08 y 09 la diferencia dedenominación de las asignaturas quecomponen las materias integradas enl o s r e f e r i d o s m ó d u l o s e ss u f i c i e n t e m e n t e e x p l i c a t i v a ydiferenciadora.En el M07 la numeración se justificap o r t r a t a r s e d e n i v e l e s d eprofundización creciente.

RecomendaciónJunta de Facultad





Junta de Facultad





PDI

UNIBASQ - Recomendación 01 Criterio 1.1 (1ª)Incluir prácticas externas en el Plan de Estudios eincrementar la oferta de optatividad.Se recomienda considerar la posibilidad de incluirprácticas externas en el Plan de Estudios e incrementarla oferta de optatividad.

En la actualidad el Centro gestionau n a a m p l i a o f e r t a d e p r á c t i c a sexternas voluntarias al alumnado delGrado, que han experimentado unincremento significativo.El aumento de optatividad repercuteen el ascenso de encargo docente delas plantillas de los Departamentos y,



Letren Fakultatea





e n c o n s e c u e n c i a , s u p o n e u nincremento de recursos económicos yhumanos, no siempre disponibles.

B-PE05, Procedimiento de Desarrollo de la EnseñanzaAcción Resultados Tipo Responsable

Plan de Acción Tutorial (PAT) del Grado de Historia delArte

Implantar un PAT con el fin de mejorar el conocimientodel diseño del Grado por parte del alumnado futuro ypresente. Mejorar la coordinación horizontal y verticalde los Equipos Docentes de curso y módulo. Tutorizar yacompañar al alumnado a lo largo del recorrido por elGrado orientando su formación académica y futuroprofesional.

Mejorar los indicadores referidos aAdecuación de la titulación y dematriculación y especialmente incidiren mejorar la tasa de abandono.Los resultados han sido positivos ysostenidos tal como indican losindicadores referidos.



Incremento de la coordinación

Con el fin de corregir los desajustes observados enalgunos indicadores se incrementará la coordinación enel grado: general, por curso y con los equipos docentes.

Mejorar los indicadores que muestrandesviación



UNIBASQ - Recomendación 01 Criterio 1.1 (1ª)Adecuación del número de alumnos por grupo.

Se recomienda adecuar el número de alumnos porgrupo a las actividades académicas.

El número de estudiantes por grupoviene determinado por la normativade la UPV/EHU de dimensionamientode grupos. El tamaño de los grupos delGrado en Filología está de acuerdocon dicha normativa.

RecomendaciónV i c e d e c a n a t o d ePlanificaciónAcadémica

UNIBASQ - Recomendación 16 Criterio 5.1 (14ª)Mayor integración del personal de apoyo.

Se recomienda mayor integración del personal deapoyo en el proceso formativo.

El Grado no cuenta en la actualidadcon personal de apoyo al procesoformativo.


UNIBASQ - Recomendación 04 Criterio 1.1 (2.3ª)Incrementar la oferta de optatividad.

Se recomienda considerar la posibilidad de incrementarla oferta de optatividad.

E l i n c r e m e n t o d e o p t a t i v i d a drepercute en el aumento del encargodocente de las planti l las de losDepartamentos y, en consecuencia,supone una ampliación de recursoseconómicos y humanos, no siempredisponibles.


UNIBASQ - Recomendación 04 Criterio 1.1 (2.3ª)Aumentar la optatividad

Se recomienda aumentar la oferta de optatividad en eldiseño de la titulación.

E l i n c r e m e n t o d e o p t a t i v i d a dr e p e r c u t e e n e l i n c r e m e n t o d eencargo docente de las plantillas del o s D e p a r t a m e n t o s y , e nconsecuencia, supone un incrementode recursos económicos y humanos,no siempre disponibles.


UNIBASQ - Recomendación 14 - Criterio 5.1Mayor integración del personal de apoyo.


En la actualidad no existe personal deapoyo a la docencia en el Grado deEstudios Ingleses.


UNIBASQ - Recomendación 02 Criterio 1.3 (2ª)Problemas de coordinación entre modalidades deeuskera y castellano.Se recomienda solventar los problemas detectados decoordinación entre las modalidades de euskera ycastellano.

La intensificación de la acción dec o o r d i n a c i ó n p o r p a r t e d e lprofesorado y la labor de los equiposdocentes responsables ha permitidosolventar el problema.

RecomendaciónDecano/a

UNIBASQ - Recomendación 14 - Criterio 5.1 (13ª)Mayor integración del personal de apoyo.


La titulación carece de personal deapoyo para la docencia en el Grado enEstudios Vascos


UNIBASQ - Recomendación 18 Criterio 1.3 (14ª)Implantar un plan de acción tutorial

Sería necesario implantar un plan de acción tutorial

En la actualidad el alumnado disponede la tutoría académica personalizada,desarrollada por el PDI que imparte

RecomendaciónV i c e d e c a n a t o d eAlumnado y TrabajosFin de Grado


Letren Fakultatea




B-PE05, Procedimiento de Desarrollo de la EnseñanzaAcción Resultados Tipo Responsable

acorde con las características de la titulación.

docencia en el Grado y del programade Tutoría entre Iguales, puesto enmarcha desde la Facultad, con buenosresultados.



En la actualidad esta titulación nocuenta con personal de apoyo a ladocencia.




El número de estudiantes por grupoviene determinado por la normativade la UPV/EHU de dimensionamientode grupos.




El Grado en Filología no cuenta conpersonal de apoyo para la docencia




El dimensionamiento de los grupos seadapta a la normativa de la UPV/EHUsobre las modalidades docentes y eltamaño de los grupos.


UNIBASQ - recomendación 04, criterio 2.1: Información yTransparencia

Se ofrece información parcial sobre los resultadosalcanzados. Conviene mejorar esa información

Los resultados de los indicadores de laTitulación se recogen en el Informe deSeguimiento que es público y se alojaen la página web junto con el resto dela información asociada al Grado enHistoria del Arte.

RecomendaciónD e p a r t a m e n t o s ySeccionesDepartamentales

UNIBASQ - Recomendación 13 Criterio 5.4Implantar un plan de acción tutorial.

Se recomienda considerar la posibilidad de implantarun plan de acción tutorial adaptado a las característicasdel título.

En la actualidad el alumnado disponede la tutoría académica personalizada,desarrollada por el PDI que impartedocencia en el Grado y del programade Tutoría entre Iguales, puesto enmarcha desde la Facultad, con buenosresultados.


UNIBASQ - Recomendación 15 Criterio 5.4. Mayor uso delos programas de movilidad

Animar a los alumnos a hacer un mayor uso de unosprogramas de movilidad bien planificados ycoordinados.

El alumnado del Grado en Historia delArte tiene acceso a las actividadesi n f o r m a t i v a s l l e v a d a s a c a b op e r i ó d i c a m e n t e p o r p a r t e d e lV i c e d e c a n o d e p r o g r a m a s d eM o v i l i d a d y R e l a c i o n e sInternacionales. La información esadecuada y accesible en caso deinterés el alumnado.

RecomendaciónV i c e d e c a n a t o d eP r o g r a m a s d eMovilidad y RelacionesInternacionales

B-PE07, Procedimiento de Orientación al AlumnadoAcción Resultados Tipo Responsable

UNIBASQ - Recomendación 15 Criterio 5.4 (14ª)Implantar un plan de acción tutorial.


En la actualidad el alumnado disponede la tutoría académica personalizada,desarrollada por el PDI que impartedocencia en el Grado de EstudiosVascos, y del programa de Tutoríaentre Iguales, puesto en marcha desdela Facultad, con buenos resultados.


B-PE09, Procedimiento de PrácticasAcción Resultados Tipo Responsable



El número de estudiantes que realizaprácticas externas voluntarias se hai n c r e m e n t a d o m u yconsiderablemente en el curso 2015-2016. La cifra, no obstante, siguesiendo mejorable.




Letren Fakultatea




B-PE09, Procedimiento de PrácticasAcción Resultados Tipo Responsable

UNIBASQ - Recomendación 06 Criterio 2.2 (5ª)Facilitar el acceso a la información acerca de lasprácticas voluntarias externas.

Se recomienda facilitar el acceso a la informaciónacerca de las prácticas voluntarias externas.

Los tres grupos de interés implicados(alumnado, PDI tutor y empresas oi n s t i t u c i o n e s ) r e c i b e n t o d a l ainformación referida a las prácticasvoluntarias externas a través delaplicativo PRAKTIGES, una vez que sehan dado de alta.

RecomendaciónV i c e d e c a n a t o d ePrácticas,P l u r i l i n g ü í s m o yLectorados













UNIBASQ - Recomendación 06 Criterio 2.2Facilitar el acceso a la información acerca de lasprácticas voluntarias externas.




UNIBASQ - Recomendación 04 Criterio 2.2Facilitar el acceso a la información acerca de lasprácticas voluntarias externas.




B-PE11, Procedimiento de Trabajo Fin de GradoAcción Resultados Tipo Responsable

Revisión de la normativa del TFG de la Facultad de Letras

Resolver los problemas que la normativa vigente nohabía previsto.

La normativa del TFG de la Facultad deLetras se ajusta a la normativa vigenteUPV/EHU. Todos los grupos de interéstienen acceso sencillo a la normativaactualizada en el siguiente link de lapágina web de la Facultad: http://www.ehu.eus/es/web/letrak/215.Ahí se puede consultar en diferentespestañas: "Información", "calendario","normativa", "Guías".

De mejoraV i c e d e c a n a t o d ePlanificaciónAcadémica

C1-PA03, Procedimiento de Formación de PDI y PASAcción Resultados Tipo Responsable

UNIBASQ - Recomendación 13 Criterio 4.1Aumento del número de PDI Doctor.

Se recomienda prestar especial atención a que hay unapropoción significativa de PDI que carece del título dedoctor para cumplir con los criterios de cualificación del

En la actualidad más del 65% del PDI esdoctor y desde el Decanato se ponentodas las facilidades que tiene a sud i s p o s i c i ó n p a r a e l d e s a r r o l l oprofesional del personal del Centro,



Letren Fakultatea




C1-PA03, Procedimiento de Formación de PDI y PASAcción Resultados Tipo Responsable

profesorado en el título.

incluida la realización de la tesisdoctoral (permisos de investigación,estancias en otros Centros...).

UNIBASQ - Recomendación 15 Criterio 4.1 (13ª)Aumento del número de PDI Doctor.


E n l a a c t u a l i d a d e l n ú m e r o d edoctores/as en el PDI implicado en ladocencia del Grado cumple con losc r i t e r i o s e s t a b l e c i d o s p a r a l aacreditación. Por otras parte, desde elD e c a n a t o s e p o n e n t o d a s l a sfacilidades que tiene a su disposiciónpara el desarrollo profesional delpersonal del Centro, incluida lar e a l i z a c i ó n d e l a t e s i s d o c t o r a l(permisos de investigación, estanciasen otros Centros...).


UNIBASQ - Recomendación 13 Criterio 4.1 (12ª)Aumento del número de PDI Doctor.


En la actualidad más del 65% del PDI esdoctor y desde el Decanato se ponentodas las facilidades que tiene a sud i s p o s i c i ó n p a r a e l d e s a r r o l l oprofesional del personal del Centro,incluida la realización de la tesisdoctoral (permisos de investigación,estancias en otros Centros...).



Se recomienda prestar especial atención a que hay unaproporción significativa de PDI que carece del título dedoctor para cumplir con los criterios de cualificación delprofesorado en el título.

En la actualidad más del 65% del PDI esdoctor y desde el Decanato se ponentodas las facilidades que tiene a sud i s p o s i c i ó n p a r a e l d e s a r r o l l oprofesional del personal del Centro,incluida la realización de la tesisdoctoral (permisos de investigación,estancias en otros Centros...).




Desde el Decanato se ponen todas lasfacilidades que tiene a su disposiciónpara el desarrollo profesional delpersonal del Centro, incluida lar e a l i z a c i ó n d e l a t e s i s d o c t o r a l(permisos de investigación, estanciasen otros Centros...).


UNIBASQ - Recomendación 14 - Criterio 5.1Mayor integración del personal de apoyo.


En la actualidad no existe personal deapoyo a la docencia en el Grado enHistoria del Arte


C1-PA05, Procedimiento de Evaluación ProfesoradoAcción Resultados Tipo Responsable



En nuestra universidad, el profesorado(PDI) al igual que el personal deadministración y servicios (PAS), seencuentra adscrito a un centro der e f e r e n c i a ( s a l v o e n e l c a s oexcepcional de la Escuela de Máster yDoctorado). Con el PDI adscrito, elcentro realiza todo su despliegue dea c t i v i d a d d o c e n t e a t o d a s l a stitulaciones de las que es responsable.En la impartición de asignaturasbásicas en diferentes titulaciones, elcentro emplea el mismo profesoradopara la enseñanza de las citadasasignaturas. A raíz del RD 420/2015,d o n d e s e p u e d o o p t a r p o r l aacreditación institucional, nuestrauniversidad opta por esta vía, por lo



Letren Fakultatea




C1-PA05, Procedimiento de Evaluación ProfesoradoAcción Resultados Tipo Responsable

que la encuesta de satisfacción del PDIse recogerá a nivel de Centro, dada lavinculación de esta evidencia con lamejora del sistema de garantía decalidad del mismo

D-PC01, Proceso de Comunicación Interna y ExternaAcción Resultados Tipo Responsable

UNIBASQ - Recomendación 02 Criterio 2.1 (1ª bis )Información pública sobre resultados del título másamplia.

Se recomienda ofrecer información más amplia sobrelos resultados alcanzados.

En la actualidad se han incorporado enlos informes de Seguimiento losresultados de las asignaturas que seencuentra accesible a través de lapágina web del Grado.


UNIBASQ - Recomendación 05 Criterio 2.2 (4ª)Añadir vínculo en la información Web para acceder a lainformación económica correspondiente.Se recomienda añadir un vínculo en el apartado de cadaGrado para facilitar a los alumnos interesados el accesoa la información académica correspondiente.

La información económica ( importede la matrícula ) es una informaciónfacilmente accesible en la página webde la UPV/EHU donde el perfil "futuroalumnado" cuenta con un enlacedenominado "¿cuánto cuesta estudiaren la UPV/EHU?" el link es el siguiente:http://www.ehu.eus/es/web/estudiosdegrado-gradukoikasketak/prezioak-eta-exentzioakPor su parte, el alumnado de Gradocuenta igualmente en su perfil de law e b U P V / E H U c o n u n e n l a c edenominado "Precios públicos ybecas" cuyo link es el siguiente: http://www.ehu.eus/es/web/estudiosdegrado-gradukoikasketak/prezio-publikoak-eta-bekak.Además, la página web ofrece unasistente virtual en el se accede demanera sencilla a la informacióneconómica correspodiente, la ventanade acceso al asistente virtual estáa l o j a d a e n : h t t p : / / w w w . e h u .eus/es/web/estudiosdegrado-gradukoikasketak.La información económica para elalumnado se considera suficiente y def á c i l a c c e s o d a d o s l o s m e d i o santeriormente descritos.


UNIBASQ - Recomendación 11 Criterio 3.2 (10ª)Información sobre los resultados del título de forma másdirecta.Se recomienda contar con la información sobre losprincipales resultados del título de forma más directa ymás fácilmente accesible.

En la actualidad todos los Informes deseguimiento con el conjunto deresultados del título se encuentranintegrados en la página web delCentro junto con el resto de lainformación de la titulación. Losinformes se alojan en el siguiente link:http://www.ehu.eus/es/web/letrak/euskal-ikasketetako-gradua-aurtengo-ikasturtea?p_p_id=upvehuapp_WAR_upvehuappportlet&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_col_id=column-2&p_p_col_pos=0&p_p_col_count=1&p_p_lifecycle=1&_upvehuapp_WAR_upvehuappportlet_action=redirectAction&reu=/pls/entrada/plew0040.htm_siguiente?



Letren Fakultatea





p_sesion=&p_cod_idioma=CAS&p_en_portal=S&p_cod_centro=130&p_cod_plan=GVASCO10&p_anyoAcad=act&p_pestanya=8&p_menu=asig_cursos.El acceso es sencillo, junto con elc o n j u n t o d e l a i n f o r m a c i ó nactualizada relativa a la titulación.

UNIBASQ - Recomendación 09 Criterio 2.3 (8ª)Añadir C.V. del profesorado en Web.

Se recomienda añadir algo más de información sobre elprofesorado a través de un breve C.V. para conocermejor sus áreas de investigación y de especialización.

La página web institucional del gradosólo se puede modificar desde loss e r v i c i o s c e n t r a l e s . E n e s t o smomentos se está trabajando paraincluir esta información.


UNIBASQ - Recomendación 07 Criterio 2.2Añadir vínculo en la información Web para acceder a lainformación económica correspondiente.Se recomienda añadir un vínculo en el apartado de cadaGrado para facilitar a los alumnos interesados el accesoa la información económica correspondiente.

La información económica ( importede la matrícula ) es una informaciónaccesible en la página web de laUPV/EHU donde el perfil "futuroalumnado" cuenta con un enlacedenominado ¿cuánto cuesta estudiaren la UPV/EHU? El link es el siguiente:http://www.ehu.eus/es/web/estudiosdegrado-gradukoikasketak/prezioak-eta-exentzioakPor otra parte, los estudiantes deGrado cuentan en su perfil de la webUPV/EHU con un enlace denominado"Precios públicos y becas" cuyo link ese l s i g u i e n t e : h t t p : / / w w w . e h u .eus/es/web/estudiosdegrado-gradukoikasketak/prezio-publikoak-eta-bekak.Además, la página web tiene unasistente virtual en el se accede demanera sencilla a la informacióneconómica correspodiente, la ventanade acceso al asistente virtual estáa l o j a d a e n : h t t p : / / w w w . e h u .eus/es/web/estudiosdegrado-gradukoikasketak.La información económica para elalumnado se considera suficiente y def á c i l a c c e s o d a d o s l o s m e d i o santeriormente descritos.


UNIBASQ - Recomendación 10 Criterio 2.2 (7ª)Añadir vínculo en la información Web para acceder a lainformación económica correspondiente.Se recomienda añadir un vínculo en el apartado de cadaGrado para facilitar a los alumnos interesados el accesoa la información económica correspondiente.

La información económica ( importede la matrícula ) es una informaciónfacilmente accesible en la página webde la UPV/EHU donde el perfil "futuroalumnado" cuenta con un enlacedenominado ¿cuánto cuesta estudiaren la UPV/EHU? el link es el siguiente:http://www.ehu.eus/es/web/estudiosdegrado-gradukoikasketak/prezioak-eta-exentzioakPor su parte, los estudiantes de Gradocuenta igualmente en su perfil de law e b U P V / E H U c o n u n e n l a c edenominado "Precios públicos ybecas" cuyo link es el siguiente: http://www.ehu.eus/es/web/estudiosdegrado-gradukoikasketak/prezio-publikoak-eta-bekak.Además, la página web cuenta con un



Letren Fakultatea





asistente virtual en el que se accedede manera sencilla a la informacióneconómica correspodiente, la ventanade acceso al asistente virtual estáa l o j a d a e n : h t t p : / / w w w . e h u .eus/es/web/estudiosdegrado-gradukoikasketak.La información económica para elalumnado se considera suficiente y def á c i l a c c e s o d a d o s l o s m e d i o santeriormente descritos.

UNIBASQ - Recomendación 03 Criterio 2.1 (2ª)Información pública sobre resultados del título másamplia.


Los principales indicadores del títuloe n r e l a c i ó n a l r e n d i m i e n t o ,s a t i s f a c c i ó n d e l o s d i f e r e n t e scolectivos se pueden consultar en ladirección Web:http://www.ehu.eus/es/web/vicer.grado-innovacion/aurtengo-gradu-guztiak?p_p_id=upvehuapp_WAR_upvehuappportlet&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_col_id=column-2&p_p_col_pos=0&p_p_col_count=1&p_p_lifecycle=1&_upvehuapp_WAR_upvehuappportlet_action=redirectAction&reu=/pls/entrada/plew0040.htm_siguiente?p_sesion=&p_cod_idioma=CAS&p_en_portal=N&p_cod_centro=130&p_cod_plan=GVASCO10&p_anyoAcad=act&p_pestanya=8&p_menu=reqs


UNIBASQ - Recomendación 09 Criterio 2.2 (7ª)Añadir vínculo en la información Web para acceder a lainformación económica correspondiente.Se recomienda añadir un vínculo en el apartado de cadaGrado para facilitar a los alumnos interesados el accesoa la información académica correspondiente.

La información económica ( importede la matrícula ) es una informaciónfacilmente accesible en la página webde la UPV/EHU donde el perfil "futuroalumnado" cuenta con un enlacedenominado ¿cuánto cuesta estudiaren la UPV/EHU? el link es el siguiente:http://www.ehu.eus/es/web/estudiosdegrado-gradukoikasketak/prezioak-eta-e x e n t z i o a k P o r s u p a r t e , l o se s t u d i a n t e s d e G r a d o c u e n t aigualmente en su perfil de la webUPV/EHU con un enlace denominado"Precios públicos y becas" cuyo link ese l s i g u i e n t e : h t t p : / / w w w . e h u .eus/es/web/estudiosdegrado-gradukoikasketak/prezio-publikoak-eta-bekak. Además, la página webcuenta con un asistente virtual en elque se accede de manera sencilla a lai n f o r m a c i ó n e c o n ó m i c acorrespodiente, la ventana de accesoal asistente virtual está alojada en:http://www.ehu.eus/es/web/estudiosdegrado-gradukoikasketak. La informacióneconómica para el alumnado seconsidera suficiente y de fácil accesodados los medios anteriormentedescritos.


UNIBASQ - Recomendación 07 Criterio 2.1 (5ª)Publicar en página Web los principales indicadores deltítulo.

La información sobre los resultadosdel título es accesible de forma fácil ydirecta a través de la pestaña



Letren Fakultatea






" V e r i f i c a c i ó n , s e g u i m i e n t o ya c r e d i t a c i ó n d e l t í t u l o " , d o n d eaparecen todos los autoinformes deseguimiento correspondientes a cadacurso, los cuales analizan y exponenesos resultados. Dicha pestaña se alojaj u n t o c o n e l c o n j u n t o d e l ainformación acerca de la titulación enla página web de UPV/EHU. El link es elsiguiente:http://www.ehu.eus/es/web/letrak/historiako-gradua-aurtengo-ikasturtea?p_p_id=upvehuapp_WAR_upvehuappportlet&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_col_id=column-2&p_p_col_pos=0&p_p_col_count=1&p_p_lifecycle=1&_upvehuapp_WAR_upvehuappportlet_action=redirectAction&reu=/pls/entrada/plew0040.htm_siguiente?p_sesion=&p_cod_idioma=CAS&p_en_portal=S&p_cod_centro=130&p_cod_plan=GHISTO10&p_anyoAcad=act&p_pestanya=8&p_menu=asig_cursos

UNIBASQ - Recomendación 03 Criterio 2.1 (2ª bis)Información pública sobre resultados del título másamplia.


En la actualidad se han incorporado enlos informes de Seguimiento losresultados de las asignaturas. Eldocumento se encuentra accesible através de la página web del Grado.Junto con lo anterior, desde losservicios centrales de la UPV/EHU enbreve se va a colgar un acceso masdirecto a los resultados de cadatitulación.


UNIBASQ - Recomendación 04 Criterio 2.1 (3ª)Actualizar enlaces en página Web al plan de estudios.

Se recomienda revisar y actualizar los enlaces en páginaWeb al plan de estudios publicados en el BOE el 31 deenero de 2011.

Recomendación realizada.Recomendación

Equipo decanal

UNIBASQ - Recomendación 09 Criterio 2.3Añadir C.V. del profesorado en Web.




UNIBASQ - Recomendación 02 Criterio 2.1Información parcial sobre los resultados alzanzados

Se recomienda que la información sobre los resultadosalzanzados sea más completa.

Los resultados alcanzados en laT i t u l a c i ó n s e i n c l u y e n e n e lA u t o i n f o r m e d e S e g u i m i e n t oc o r r e s p o n d i e n t e a c a d a c u r s oacadémico que se encuentra accesibleen la página web del centro:http://www.ehu.eus/es/web/vicer.grado-innovacion/aurtengo-gradu-guztiak?p_p_id=upvehuapp_WAR_upvehuappportlet&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_col_id=column-2&p_p_col_pos=0&p_p_col_count=1&p_p_lifecycle=1&_upvehuapp_WAR_upvehuappportlet_action=redirectAction&reu=/pls/entrada/plew0040.htm_siguiente?p_sesion=&p_cod_idioma=CAS&p_en_portal=N&p_cod_centro=130&p_cod_plan=GTRADU10&p_anyoAcad=act&



Letren Fakultatea





p_pestanya=8&p_menu=reqs






La información sobre los resultadosdel título es accesible de forma fácil yd i r e c t a a t r a v é s d e l a p e s t a ñ a" V e r i f i c a c i ó n , s e g u i m i e n t o ya c r e d i t a c i ó n d e l t í t u l o " , d o n d eaparecen todos los autoinformes deseguimiento correspondientes a cadacurso, los cuales analizan y exponenesos resultados. Dicha pestaña se alojaj u n t o c o n e l c o n j u n t o d e l ainformación acerca de la titulación enla página web del Grado. El link es els i g u i e n t e : h t t p : / / w w w . e h u .eus/es/web/vicer.grado-innovacion/aurtengo-gradu-guztiak?p_p_id=upvehuapp_WAR_upvehuappportlet&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_col_id=column-2&p_p_col_pos=0&p_p_col_count=1&p_p_lifecycle=1&_upvehuapp_WAR_upvehuappportlet_action=redirectAction&reu=/pls/entrada/plew0040.htm_siguiente?p_sesion=&p_cod_idioma=CAS&p_en_portal=N&p_anyoAcad=act&p_cod_centro=130&p_cod_plan=GLETRA10&p_menu=intro




En la actualidad se han incorporado enlos informes de Seguimiento losresultados de las asignaturas que seencuentra accesible a través de lapágina web del Grado. Junto con loanterior, desde los servicios centralesde la UPV/EHU en breve se va a colgarun acceso mas directo a los resultadosde cada titulación.











Los principales indicadores del títuloe n r e l a c i ó n a l r e n d i m i e n t o ,s a t i s f a c c i ó n d e l o s d i f e r e n t e scolectivos se pueden consultar en elinforme de seguimiento que, juntocon el resto de la información referidaa la titulación es de fácil acceso en lad i r e c c i ó n W e b : h t t p : / / w w w . e h u .eus/es/web/letrak/historiako-gradua-



Letren Fakultatea





aurtengo-ikasturtea?p_p_id=upvehuapp_WAR_upvehuappportlet&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_col_id=column-2&p_p_col_pos=0&p_p_col_count=1&p_p_lifecycle=1&_upvehuapp_WAR_upvehuappportlet_action=redirectAction&reu=/pls/entrada/plew0040.htm_siguiente?p_sesion=&p_cod_idioma=CAS&p_en_portal=S&p_cod_centro=130&p_cod_plan=GHISTO10&p_anyoAcad=act&p_pestanya=8&p_menu=asig_cursos





UNIBASQ - Recomendación 11 Criterio 3.2Información sobre los resultados del título de forma másdirecta.Se recomienda contar con la información sobre losprincipales resultados del título de forma más directa ymás fácilmente accesible.



UNIBASQ - Recomendación 07 Criterio 2.3 (6ª)Información en página Web sobre cursillos y ofertas parael alumnado.

Se recomienda que haya información en la página delGrado sobre cursillos y ofertas para el alumnado, queaparecen en la página de la Facultad en el apartado"Información para el alumnado".

La información se presenta en lapágina web de la Facultad en diversosformatos según su naturaleza. En laweb institucional existe el apartado"Información para el alumnado" en elque se incluyen todas las novedadesd e i n t e r é s . J u n t o a l o a n t e r i o r ,alumnado recibe información puntualy directa por otros medios: en el casode que la formación se oferte porparte del Centro las/os estudiantesreciben noticia a traves del correocorporativo. Las ofertas de formaciónque parten de la UPV/EHU, además dealojarse en el "Tablón de anuncios"virtual cuentan con publicidad en lostablones correspondientes ubicadosen el centro.Se considera que la información essuficiente.


UNIBASQ - Recomendación 09 Criterio 3.2 (9ª)Información pública sobre resultados del título másdirecta y accesible.

Se recomienda ofrecer información más directa yaccesible sobre los resultados alcanzados.

En la actualidad se han incorporado enlos informes de Seguimiento losresultados de las asignaturas que seencuentra accesible a través de lapágina web del Grado. Junto con loanterior, desde los servicios centralesde la UPV/EHU en breve se va a colgarun acceso mas directo a los resultadosde cada titulación.


UNIBASQ - Recomendación 07 Criterio 2.1 (4ª bis)Información pública sobre resultados del título másamplia.


En la actualidad se han incorporado enlos informes de Seguimiento losresultados de las asignaturas que seencuentra accesible a través de lapágina web del Grado.



Letren Fakultatea







Los principales indicadores del títuloe n r e l a c i ó n a l r e n d i m i e n t o ,s a t i s f a c c i ó n d e l o s d i f e r e n t e scolectivos se pueden consultar en elinforme de seguimiento que, juntocon el resto de la información referidaa la titulación es de fácil acceso en ladirección Web:http://www.ehu.eus/es/web/vicer.grado-innovacion/aurtengo-gradu-guztiak?p_p_id=upvehuapp_WAR_upvehuappportlet&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_col_id=column-2&p_p_col_pos=0&p_p_col_count=1&p_p_lifecycle=1&_upvehuapp_WAR_upvehuappportlet_action=redirectAction&reu=/pls/entrada/plew0040.htm_siguiente?p_sesion=&p_cod_idioma=CAS&p_en_portal=N&p_cod_centro=130&p_cod_plan=GLETRA10&p_anyoAcad=act&p_pestanya=8&p_menu=reqs




La información sobre los resultadosdel título es accesible de forma fácil yd i r e c t a a t r a v é s d e l a p e s t a ñ a" V e r i f i c a c i ó n , s e g u i m i e n t o ya c r e d i t a c i ó n d e l t í t u l o " , d o n d eaparecen todos los autoinformes deseguimiento correspondientes a cadacurso, los cuales analizan y exponenesos resultados. Dicha pestaña se alojaj u n t o c o n e l c o n j u n t o d e l ainformación acerca de la titulación enla página web de UPV/EHU. El link es els i g u i e n t e : h t t p : / / w w w . e h u .eus/es/web/letrak/historiako-gradua-aurtengo-ikasturtea?p_p_id=upvehuapp_WAR_upvehuappportlet&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_col_id=column-2&p_p_col_pos=0&p_p_col_count=1&p_p_lifecycle=1&_upvehuapp_WAR_upvehuappportlet_action=redirectAction&reu=/pls/entrada/plew0040.htm_siguiente?p_sesion=&p_cod_idioma=CAS&p_en_portal=S&p_cod_centro=130&p_cod_plan=GHISTO10&p_anyoAcad=act&p_pestanya=8&p_menu=asig_cursos


UNIBASQ - Recomendación 05 Criterio 2.2Añadir vínculo en la información Web para acceder a lainformación económica correspondiente.Se recomienda añadir un vínculo en el apartado de cadaGrado para facilitar a los alumnos interesados el accesoa la información económica correspondiente.

La información económica ( importede la matrícula ) es una informaciónfacilmente accesible en la página webde la UPV/EHU donde el perfil "futuroalumnado" cuenta con un enlacedenominado ¿cuánto cuesta estudiaren la UPV/EHU? el link es el siguiente:http://www.ehu.eus/es/web/estudiosdegrado-gradukoikasketak/prezioak-eta-e x e n t z i o a k . P o r s u p a r t e , l o se s t u d i a n t e s d e G r a d o c u e n t aigualmente en su perfil de la webUPV/EHU con un enlace denominado"Precios públicos y becas" cuyo link es



Letren Fakultatea





e l s i g u i e n t e : h t t p : / / w w w . e h u .eus/es/web/estudiosdegrado-gradukoikasketak/prezio-publikoak-eta-bekak. Además, la página webcuenta con un asistente virtual en elque se accede de manera sencilla a lai n f o r m a c i ó n e c o n ó m i c acorrespodiente, la ventana de accesoal asistente virtual está alojada en:http://www.ehu.eus/es/web/estudiosdegrado-gradukoikasketak. La informacióneconómica para el alumnado seconsidera suficiente y de fácil accesodados los medios anteriormentedescritos.

UNIBASQ - Recomendación 07 Criterio 2.2 (6ª)Añadir vínculo en la información Web para acceder a lainformación económica correspondiente.Se recomienda añadir un vínculo en el apartado de cadaGrado para facilitar a los alumnos interesados el accesoa la información económica correspondiente.

La información económica ( importede la matrícula ) es una informaciónfacilmente accesible en la página webde la UPV/EHU donde el perfil "futuroalumnado" cuenta con un enlacedenominado ¿cuánto cuesta estudiaren la UPV/EHU? el link es el siguiente:http://www.ehu.eus/es/web/estudiosdegrado-gradukoikasketak/prezioak-eta-e x e n t z i o a k P o r s u p a r t e , l o se s t u d i a n t e s d e G r a d o c u e n t aigualmente en su perfil de la webUPV/EHU con un enlace denominado"Precios públicos y becas" cuyo link ese l s i g u i e n t e : h t t p : / / w w w . e h u .eus/es/web/estudiosdegrado-gradukoikasketak/prezio-publikoak-eta-bekak. Además, la página webcuenta con un asistente virtual en elque se accede de manera sencilla a lai n f o r m a c i ó n e c o n ó m i c acorrespodiente, la ventana de accesoal asistente virtual está alojada en:http://www.ehu.eus/es/web/estudiosdegrado-gradukoikasketak. La informacióneconómica para el alumnado seconsidera suficiente y de fácil accesodados los medios anteriormentedescritos.


UNIBASQ - Recomendación 10 Criterio 3.2Información sobre los resultados del título de forma másdirecta.Se recomienda contar con la información sobre losprincipales resultados del título de forma más directa ymás fácilmente accesible.

La información sobre los resultadosdel título es accesible de forma fácil yd i r e c t a a t r a v é s d e l a p e s t a ñ a" V e r i f i c a c i ó n , s e g u i m i e n t o ya c r e d i t a c i ó n d e l t í t u l o " , d o n d eaparecen todos los autoinformes deseguimiento correspondientes a cadacurso, los cuales analizan y exponenesos resultados. Dicha pestaña se alojaj u n t o c o n e l c o n j u n t o d e l ainformación acerca de la titulación enla página web del Grado: http://www.ehu.eus/es/web/vicer.grado-innovacion/aurtengo-gradu-guztiak?p_p_id=upvehuapp_WAR_upvehuappportlet&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_col_id=column-2&p_p_col_pos=0&p_p_col_count=1&



Letren Fakultatea





p_p_lifecycle=1&_upvehuapp_WAR_upvehuappportlet_action=redirectAction&reu=/pls/entrada/plew0040.htm_siguiente?p_sesion=&p_cod_idioma=CAS&p_en_portal=N&p_cod_centro=130&p_cod_plan=GTRADU10&p_anyoAcad=act&p_pestanya=8&p_menu=reqs

UNIBASQ - Recomendación 08 Criterio 2.3Añadir C.V. del profesorado en Web.




U N I B A S Q - R e c o m e n d a c i ó n 0 7 , C r i t e r i o 2 . 2 . L ainformación sobre las pruebas de admisión no es fácil deencontrar.

Es conveniente que la información sobre las pruebas deadmisión en el grado tenga un acceso más fácil, ya queel vínculo lleva a la página principal de la Universidad yno a la información de manera directa.

Se ha incluído en la página web de laFacultad de Letras una ventana queremite directamente a la informaciónacerca de las pruebas de admisión.






E-PM01, Procedimiento para la Medida de la Satisfacción de los Grupos de InterésAcción Resultados Tipo Responsable

UNIBASQ - Recomendación 16 Criterio 7.2 (15ª)Ampliar y mejorar los procedimientos de consulta sobrela satisfacción.

Se recomienda ampliar y mejorar los procedimientosde consulta sobre la satisfacción sobre ciertos aspectos,como la organización de la enseñanza, los canales decomunicación, las instalaciones e infraestructuras, losservicios de movilidad y las prácticas externas.

Los procedimientos de consulta sobrePDI y PAS ya recogen aspectos comola organización de la enseñanza, losc a n a l e s d e c o m u n i c a c i ó n , l a sinstalaciones e infraestructuras, talcomo consta en las evidencias. Poro t r o l a d o , e l V i c e r r e c t o r a d or e s p o n s a b l e d e R e l a c i o n e sI n t e r n a c i o n a l e s g e s t i o n a l asatisfacción de la movilidad y el centrosolicita los datos, y a través de GAUR yPARKTGES se pasan las encuestas des a t i s f a c c i ó n c o n l a s p r á c t i c a svoluntarias externas cuyos informesgeneran GAUR y ARTUS.




Los procedimientos de consulta sobrePDI y PAS ya recogen aspectos comola organización de la enseñanza, losc a n a l e s d e c o m u n i c a c i ó n , l a sinstalaciones e infraestructuras, talcomo consta en las evidencias. Poro t r o l a d o , e l V i c e r r e c t o r a d or e s p o n s a b l e d e R e l a c i o n e sI n t e r n a c i o n a l e s g e s t i o n a l asatisfacción de la movilidad y el centrosolicita los datos, y a través de GAUR yPARKTGES se pasan las encuestas des a t i s f a c c i ó n c o n l a s p r á c t i c a svoluntarias externas cuyos informesgeneran GAUR y ARTUS.



Se recomienda ampliar y mejorar los procedimientos

Los procedimientos de consulta sobrePDI y PAS ya recogen aspectos comola organización de la enseñanza, losc a n a l e s d e c o m u n i c a c i ó n , l a sinstalaciones e infraestructuras, tal



Letren Fakultatea




E-PM01, Procedimiento para la Medida de la Satisfacción de los Grupos de InterésAcción Resultados Tipo Responsable

de consulta sobre la satisfacción sobre ciertos aspectos,como la organización de la enseñanza, los canales decomunicación, las instalaciones e infraestructuras, losservicios de movilidad y las prácticas externas.

como consta en las evidencias. Poro t r o l a d o , e l V i c e r r e c t o r a d or e s p o n s a b l e d e R e l a c i o n e sI n t e r n a c i o n a l e s g e s t i o n a l asatisfacción de la movilidad y el centrosolicita los datos, y a través de GAUR yPARKTGES se pasan las encuestas des a t i s f a c c i ó n c o n l a s p r á c t i c a svoluntarias externas cuyos informesgeneran GAUR y ARTUS.

UNIBASQ - Recomendación 16 Criterio 7.2Ampliar y mejorar los procedimientos de consulta sobrela satisfacción.


Los procedimientos de consulta sobrePDI y PAS ya recogen aspectos comola organización de la enseñanza, losc a n a l e s d e c o m u n i c a c i ó n , l a sinstalaciones e infraestructuras. Porotro lado, el Vicerrectorado deRelaciones Internacionales gestiona lasatisfacción de la movilidad y elCentro solicita los datos, y a través deG A U R y P r a k t i g e s s e p a s a n l a sencuestas de satisfacción con lasprácticas externas cuyos informes segeneran en GAU y Artus.




Los procedimientos de consulta sobrela satisfacción del PDI y PAS yarecoegn aspectos como la satisfacciónde la enselanza, los canales decomunicación, las instalaciones einfraestructuras. Por otro lado, elV i c e r r e c t o r a d o r e s p o n s a b l e d erelaciones Internacionales gestiona lasatisfacción de la movilidad y el centrosolicita los datos y a través de GAUR yPraktiges se pasan las encuestas desatisfacción con las prácticas externascuyos informes se generan el GAUR yARTUS.


E-PM03, Evaluación, Revisión y MejoraAcción Resultados Tipo Responsable

Recomendación 08 ANECA. Resultados previstos (Gradode Filología) Se ha realizado una estimación de los tresindicadores pero no se justifica, pues no se indica quédatos se han utilizado para hacerlas. Tampoco se explicasi se ha tomado en cuenta otros referentes obtenidos deldesarrollo de los planes de estudios que ahora seextinguirán. Se recomienda aportar información quejustifique la estimación realizada de los indicadores másrelevantes.

.

La Comisión de Calidad del Centrorevisa, teniendo en cuenta el históricodel resultado de los indicadores, lasestimaciones correspondientes. Lasestimaciones se revisan, si es el caso,por la misma Comisión con ocasión dela redacción de los Informes deS e g u i m i e n t o d e l a T i t u l a c i ó ncorrespondiente.




Los procedimientos de consulta sobrePDI y PAS ya recogen aspectos comola organización de la enseñanza, losc a n a l e s d e c o m u n i c a c i ó n , l a sinstalaciones e infraestructuras. Poro t r o l a d o , e l V i c e r r e c t o r a d or e s p o n s a b l e d e R e l a c i o n e sInternacionales gestiona la consultasobre la satisfacción de la movilidad yel centro y a través de las aplicacionesGAUR y PARKTIGES se pasan lasencuestas de satisfacción con lasprácticas voluntarias externas. Losinformes correspondientes se



Letren Fakultatea




E-PM03, Evaluación, Revisión y MejoraAcción Resultados Tipo Responsable

generan a través de las aplicacionesGAUR y ARTUS.



En la actualidad el alumnado disponede la tutoría académica personalizada,desarrollada por el PDI que impartedocencia en el Grado y del programade Tutoría entre Iguales, puesto enmarcha desde la Facultad, con buenosresultados.




Desde los diversos niveles de gestiónde los grados, en especial Equipod e c a n a l y c o o r d i n a d o r e s / a s d et i t u l a c i ó n , s e h a i m p u l s a d o e lseguimiento de la evolución de losr e s u l t a d o s d e l o s i n d i c a d o r e sestablecidos por las agencias decalidad, la UPV/EHU y el Centro paraestablecer un mayor control en lasposibles medidas correctoras.




Desde los diversos niveles de gestiónde los grados, en especial Equipod e c a n a l y c o o r d i n a d o r e s / a s d et i t u l a c i ó n , s e h a i m p u l s a d o e lseguimiento de la evolución de losr e s u l t a d o s d e l o s i n d i c a d o r e sestablecidos por las agencias decalidad, la UPV/EHU y el Centros paraestablecer un mayor control en lasposibles medidas correctoras.




En la actualidad el alumnado disponede la tutoría académica personalizada,desarrollada por el PDI que impartedocencia en el Grado de EstudiosIngleses, y del programa de Tutoríaentre Iguales, puesto en marcha desdela Facultad, con buenos resultados.


E-PM05, Modificación de los gradosAcción Resultados Tipo Responsable

Incremento de la oferta de plazas de nuevo ingreso alGrado respecto del propuesto en la memoria verificadade20 a 60

Desde el curso 2010-2011 al 2014-2015 la oferta deplazas se ha realizado mediante el acuerdo del Consejode Gobierno de la UPV/EHU y la autorización de laComunidad Autónoma del País Vasco, y ha sidosuperior a la planteada en la memoria por la demandade estos estudios y por la existencia de recursos paraatender el incremento de alumnado. Este criterio se haseguido sin solicitar modificación por no existirnormativa que lo requiriera hasta el acuerdo del CGPU.En consecuencia, se ha solicitado a la ANECA lamodificación de la memoria verificada al objeto deautorizar para el curso 2015-2016 las mismas plazas quelas aprobadas por el Consejo de Gobierno de laUPV/EHU para el curso 2014-2015

Que la oferta de plazas de nuevoingreso aprobada para el curso 2014-2015 sea la misma que para el curso2015-2016


Junta de Facultad

Intercambio de cuatrimestre de asignaturas optativas25361 (Lingüística histórica y comparada) y 25364(Semántica y Pragmática)

Intercambio de cuatrimestre entre las asignaturasoptativas 25361 (Lingüística histórica y comparada),actualmente en el 1er cuatrimestre, y 25364 (Semánticay Pragmática), actualmente en el 2º cuatrimestre.

Con este cambio se trata de equilibrarl a c a r g a t e ó r i c a d e l o s d o scuatrimestres dentro del "minor" deL i n g ü í s t i c a , a c t u a l m e n t e m á sconcentrada en el 2º cuatrimestre.


Equipo Docente


Letren Fakultatea




E-PM05, Modificación de los gradosAcción Resultados Tipo Responsable

UNIBASQ - Recomendación 02 Criterio 1.1 (2.1ª)Revisar en plan de estudios materias básicas pocorelacionadas con perfil de egreso.Se recomienda revisar la inclusión en el plan de estudiosde algunas materias básicas poco relacionadas conperfil de egreso.

La Agencia no hace mención explícitade las materias básicas que considerano alineadas con el perfil de egreso delalumnado del Grado. Por otra parte, laComisión de Calidad del Centroc o n s i d e r a , e n e s t e m o m e n t o ,adecuado el plan de estudios de latitulación tal como aparece en laMemoria del título verificadada y cons u a c r e d i t a c i ó n r e c i e n t e m e n t erenovada.


UNIBASQ - Recomendación 03 Criterio 1.1 (2.2ª)Incluir prácticas externas en el Plan de Estudios.

Se recomienda considerar la posibilidad de incluirprácticas externas en el Plan de Estudios.

En la actualidad el Centro gestionau n a a m p l i a o f e r t a d e p r á c t i c a sexternas voluntarias al alumnado delGrado.



Letren Fakultatea



8. Revisión Directrices AUDIT

1.0. Política y objetivos de calidadELEMENTOS PROCEDIMIENTOS VAL COMENTARIO

1 Existencia de un órgano con capacidadpara gestionar el SGIC, y la definición yaprobación de la política y objetivos de

calidad.

A-PP04, Cambio de Equipo Directivo

A-PPO1, Procedimiento dePlanificación Estratégica

A-PPO2, Proceso de Planificación Anual


SAA través de estos procedimientos se da respuesta

satisfactoria al correspondiente elemento de ladirectriz AUDIT

2 Existencia del procedimiento que permitedefinir y aprobar la política y objetivos de

calidad.






3 Especificación de la participación de losgrupos de interés en el órgano responsabledel sistema de garantía interna de calidad yen la definición de la política y objetivos de

calidad.




E-PM01, Procedimiento para la Medidade la Satisfacción de los Grupos de

Interés



4 Difusión pública y por escrito de la políticay los objetivos de calidad a través de medios

que permitan su divulgación a todos losgrupos de interés.




5 Existencia de un sistema debidamenteintegrado (órganos, procedimientos,

procesos,...) que facilite el despliegue de lapolítica y los objetivos de calidad.






6 Existencia de mecanismos que haganposible el seguimiento, medición, revisión ymejora de la política y objetivos de calidad.

E-PM03, Evaluación, Revisión y Mejora SAA través de estos procedimientos se da respuesta


7 Presencia de mecanismos de rendición decuentas a los principales grupos de interés

que permitan informar sobre elcumplimiento de la política y los objetivos

de calidad.







1.1. Garantía de Calidad de los Programas FormativosELEMENTOS PROCEDIMIENTOS VAL COMENTARIO

1 Existencia del órgano con capacidad paragestionar el diseño, seguimiento,

planificación, desarrollo y revisión de lastitulaciones, sus objetivos y competencias

asociadas.







*SA: Satisfactorio, SF: Suficiente, IN:Insuficiente


Letren Fakultatea







2 Presencia de mecanismos que regulen elproceso de toma de decisiones sobre la

oferta formativa, el diseño de lastitulaciones y sus objetivos.








3 Especificación de los grupos de interésimplicados en el diseño, seguimiento,


asociadas.







4 Presencia de los procedimientos quehacen posible el diseño, seguimiento,


asociadas.





B-PE11, Procedimiento de Trabajo Finde Grado





5 Presencia de sistemas de recogida yanálisis de información que permitan valorar

el mantenimiento, la actualización y larenovación de la oferta formativa.


InterésE-PM02, Procedimiento de Sugerencias,

Quejas y Reclamaciones





6 Existencia de mecanismos que faciliten laimplementación de las mejoras derivadasdel proceso de revisión de las titulaciones.

A-PPO2, Procedimiento dePlanificación Anual





7 Presencia de mecanismos que permitan larendición de cuentas a los principales grupos

de interés sobre la calidad de lasenseñanzas.




8 Definición de los criterios que hacenposible conocer cómo el centro abordaría la

eventual suspensión del título.

E-PM04, Suspensión de Enseñanzas SAA través de estos procedimientos se da respuesta




Letren Fakultatea




1.2. Orientación de las Enseñanzas a los estudiantesELEMENTOS PROCEDIMIENTOS VAL COMENTARIO

01 Existencia del órgano responsable de losprocedimientos relacionados con el

aprendizaje de los estudiantes:-Definición de perfiles de ingreso/egreso;

Admisión y matriculación- Alegaciones, reclamaciones y sugerencias

- Apoyo y orientación- Enseñanza y evaluación

- Prácticas externas y movilidad- Orientación profesional






B-PE07, Procedimiento de Orientaciónal Alumnado



B-PE10, Procedimiento de OrientaciónProfesional e

Inserción LaboralB-PE11, Procedimiento de Trabajo Fin

de GradoC2-PA06, Procedimiento de Gestión de

Actas y CalificacionesC2-PA07, Procedimiento de

Reconocimiento y Transferencia decréditos

C2-PA09, Gestión de Becas, Certificadosy Títulos






1 Definición de perfiles de ingreso/egreso, admisión y matriculación de estudiantes02 Presencia de mecanismos que regulen y

garanticen el proceso de toma de decisionesrelacionados con la definición de perfiles deingreso/ egreso y los criterios de admisión y

matriculación.






03 Presencia de sistemas de recogida yanálisis de información que permita conocery valorar las necesidades relativas a perfilesde ingreso/egreso, criterios de admisión y

matriculación.







04 Especificación del modo en que losgrupos de interés están implicados en el

diseño y desarrollo de la definición deperfiles de ingreso/egreso, criterios de

admisión y matriculación.









Letren Fakultatea




1 Definición de perfiles de ingreso/egreso, admisión y matriculación de estudiantes

Interés


05 Existencia de mecanismos que haganposible el seguimiento, revisión y mejora de

la definición de perfiles de de ingreso/egresoy de criterios de admisión y matriculación.



2 Apoyo y orientación al estudiante, metodologías de enseñanza y evaluación de los aprendizajes.06 Presencia de mecanismos que regulen y

garanticen el proceso de toma de decisionesrelacionadas con los sistemas de apoyo y

orientación a los estudiantes, metodologíade enseñanza y evaluación de aprendizajes.



B-PE07, Procedimiento de Orientaciónal Alumnado


C2-PA08, Reconocimiento de Créditospor actividades específicas



07 Presencia de sistemas de recogida yanálisis de información que permitan

conocer y valorar las necesidades de lossistemas de apoyo y orientación a los

estudiantes, la metodología de enseñanza yla evaluación de aprendizajes.



Interés



08 Especificación del modo en que losgrupos de interés están implicados en eldiseño y el desarrollo de los sistemas deapoyo y orientación a los estudiantes, la

metodología de enseñanza y evaluación delos aprendizajes









los sistemas de apoyo y orientación a losestudiantes, la metodología de enseñanza y

la evaluación de aprendizajes.



3 Prácticas externas y movilidad de los estudiantes10 Presencia de mecanismos que regulen y

garanticen el proceso de toma de decisionesrelacionadas con las prácticas externas y la

movilidad de los estudiantes







conocer y valorar las necesidades de lasprácticas externas y la movilidad de los

estudiantes








12 Especificación del modo en que losgrupos de interés están implicados en el

diseño y el desarrollo de los procesosrelacionados con las prácticas externas y la

movilidad de los estudiantes







Letren Fakultatea




3 Prácticas externas y movilidad de los estudiantesE-PM01, Procedimiento para la Medida

de la Satisfacción de los Grupos deInterés


13 Existencia de mecanismos que haganposible el seguimiento, revisión y mejora delas prácticas externas y la movilidad de los

estudiantes



4 Orientación profesional de los estudiantes14 Presencia de mecanismos que regulen y

garanticen el proceso de toma de decisionesrelacionadas con la orientación profesional

de los estudiantes



Inserción Laboral




conocer y valorar las necesidades de lossistemas de orientación profesional de los

estudiantes



Inserción LaboralE-PM01, Procedimiento para la Medida




16 Especificación del modo en que losgrupos de interés están implicados en eldiseño y el desarrollo de los sistemas de

orientación profesional de los estudiantes.



Inserción LaboralE-PM01, Procedimiento para la Medida




17 Existencia de mecanismos que haganposible el seguimiento, revisión y mejora delos sistemas de orientación profesional de

los estudiantes.



5 Sistema de alegaciones, reclamaciones y sugerencias18 Presencia de mecanismos que regulen y

garanticen el proceso de toma de decisionesrelacionadas con las alegaciones,

reclamaciones y sugerencias.




19 Presencia de sistemas de recogida yanálisis de información que permitanconocer y valorar las necesidades y el

desarrollo de los sistemas de alegaciones,reclamaciones y sugerencias.




20 Especificación del modo en que losgrupos de interés están implicados en eldiseño y el desarrollo de los sistemas de

alegaciones, reclamaciones y sugerencias.






21 Existencia de mecanismos que haganposible el seguimiento revisión y mejora del

sistema de alegaciones, reclamaciones ysugerencias.



6 Otros elementos que afectan la orientación de las enseñanzas a los estudiantes22 Presencia de mecanismos que regulen e

informen sobre normativas que afectan a losestudiantes (Ej: reglamentos, uso de

instalaciones, calendarios, horarios, etc.)







Letren Fakultatea




6 Otros elementos que afectan la orientación de las enseñanzas a los estudiantesB-PE06, Procedimiento de Organización

DocenteB-PE07, Procedimiento de Orientación

al AlumnadoD-PC01, Proceso de Comunicación

Interna y Externa

1.3. Garantía y mejora de la calidad del personal académico y de apoyo a la docenciaELEMENTOS PROCEDIMIENTOS VAL COMENTARIO

1 Definición de la política de personal académico y de apoyo a la docencia01 Existencia de un órgano con capacidad

para definir y aprobar la política del personalacadémico y de apoyo a la docencia, elacceso, la formación, la evaluación, la

promoción y reconocimiento







02 Especificación del modo en que losgrupos de interés participan en la definición

y desarrollo de la política del personalacadémico y de apoyo a la docencia







03 Presencia de procedimientos de recogiday análisis de información que permitan

conocer las necesidades de personalacadémico y de apoyo a la docencia







04 Existencia de mecanismos que haganposible el seguimiento, revisión e

implantación de mejoras en la política depersonal



05 Presencia de mecanismos que permitanla rendición de cuentas sobre los resultados

de la política de personal





2 Acceso del personal académico y de apoyo a la docencia06 Presencia de mecanismos que regulen ygaranticen la toma de decisiones sobre el

acceso del personal académico y de apoyo ala docencia.







conocer las competencias y resultados delpersonal académico y de apoyo a la

docencia con vistas al acceso.




Interés





Letren Fakultatea



1.3. Garantía y mejora de la calidad del personal académico y de apoyo a la docenciaELEMENTOS PROCEDIMIENTOS VAL COMENTARIO

2 Acceso del personal académico y de apoyo a la docenciaE-PM02, Procedimiento de Sugerencias,

Quejas y Reclamaciones08 Existencia de mecanismos que hagan

posible el seguimiento, revisión y mejora enel acceso del personal académico y de apoyo

a la docencia.



Interés




3 Formación del personal académico y de apoyo a la docencia.09 Presencia de mecanismos que regulen ygaranticen la toma de decisiones sobre la

formación del personal académico y deapoyo a la docencia.





conocer las competencias y resultados delpersonal académico y de apoyo a ladocencia con vistas a su formación.



Interés



11 Existencia de mecanismos que haganposible el seguimiento revisión y mejora delplan de formación del personal académico y

de apoyo a la docencia.



Interés




4 Evaluación, promoción y reconocimiento del personal académico y de apoyo a la docencia.12 Presencia de mecanismos que regulen ygaranticen la toma de decisiones sobre los

modelos de evaluación, promoción yreconocimiento del personal académico y

de apoyo a la docencia






conocer las competencias y resultados delpersonal académico y de apoyo a ladocencia con vistas a su evaluación,

promoción y reconocimiento.




Interés




los modelos de evaluación, promoción yreconocimiento del personal académico y

de apoyo a la docencia.


Interés




1.4.a. Gestión y mejora de los recursos materiales y serviciosELEMENTOS PROCEDIMIENTOS VAL COMENTARIO

01 Existencia del órgano con capacidad paragestionar los recursos materiales y los

servicios






02 Existencia de mecanismos que regulen ygaranticen la toma de decisiones sobre los

recursos materiales y los servicios






Letren Fakultatea



1.4.a. Gestión y mejora de los recursos materiales y serviciosELEMENTOS PROCEDIMIENTOS VAL COMENTARIO



03 Especificación de mecanismos departicipación de los grupos de interés en la

gestión de los recursos materiales y losservicios









conocer las necesidades sobre el diseño,dotación, mantenimiento y gestión de los

recursos materiales y los servicios, así comosobre la adecuación de los mismos







los recursos materiales y servicios



06 Presencia de mecanismos que permitanla rendición de cuentas sobre los recursosmateriales y servicios y su nivel de uso por

parte del estudiante




1.4.b. Calidad del personal de administración y serviciosELEMENTOS PROCEDIMIENTOS VAL COMENTARIO

07 Existencia del órgano con capacidad paradefinir y aprobar la política del personal de

administración y servicios




08 Especificación de los mecanismos departicipación de los grupos de interés en la

definición, revisión y mejora de la política delpersonal de administración y servicios







09 Presencia de procedimientos para larecogida y análisis de información quepermitan conocer las necesidades delpersonal de administración y servicios







10 Existencia de mecanismos que haganposible el seguimiento, revisión y mejora en

la política y las actuaciones relacionadas conel personal de administración y servicios



Interés




11 Presencia de mecanismos que permitanla rendición de cuentas al personal de

administración y servicios sobre losresultados de la política de personal






Letren Fakultatea



1.4.b. Calidad del personal de administración y serviciosELEMENTOS PROCEDIMIENTOS VAL COMENTARIO

1.5. Análisis y utilización de los resultadosELEMENTOS PROCEDIMIENTOS VAL COMENTARIO

01 Presencia de mecanismos que permitanobtener información sobre las necesidades

de los distintos grupos de interés en relacióncon la calidad de las enseñanzas






1 Análisis y utilización de los resultados del aprendizaje02 Existencia del órgano con capacidad para

gestionar el análisis y utilización de losresultados del aprendizaje





03 Presencia de mecanismos que regulen ygaranticen el proceso de toma de decisiones

sobre los resultados del aprendizaje








04 Especificación del modo en que losgrupos de interés están implicados en los

procesos de medición, análisis y mejora delos resultados del aprendizaje








05 Presencia de sistemas de recogida yanálisis de información que faciliten datos

relativos a los resultados de aprendizaje





06 Existencia de mecanismos que haganposible el seguimiento, revisión y mejora

continua de los resultados del aprendizaje yde la fiabilidad de los datos utilizados; así

como estrategias para mejorar dichosresultados






07 Presencia de procedimientos quepermitan la rendición de cuentas sobre los

resultados del aprendizaje





2 Análisis y utilización de los resultados de la inserción laboral08 Existencia del órgano con capacidad para

gestionar el análisis y utilización de losresultados de la inserción laboral


Inserción Laboral



09 Presencia de mecanismos que regulen ygaranticen el proceso de toma de decisiones

sobre los resultados de la inserción laboral


Inserción Laboral







satisfactoria al correspondiente elemento de la



Letren Fakultatea



1.5. Análisis y utilización de los resultadosELEMENTOS PROCEDIMIENTOS VAL COMENTARIO

2 Análisis y utilización de los resultados de la inserción laboralprocesos de medición, análisis y mejora de

los resultados de la inserción laboralInserción Laboral


Interés

directriz AUDIT

11 Presencia de sistemas de recogida yanálisis de información que faciliten datos

relativos a los resultados de la inserciónlaboral


Inserción Laboral



12 Existencia de mecanismos que haganposible el seguimiento, revisión y mejora delos resultados de la inserción laboral y de lafiabilidad de los datos utilizados, así como

las estrategias para mejorar dichosresultados



13 Presencia de procedimientos quepermitan la rendición de cuentas sobre los

resultados de la inserción laboral




3 Análisis y utilización de los resultados de la satisfacción de los grupos de interés14 Existencia del órgano con capacidad para

gestionar el análisis y utilización de losresultados de la satisfacción de los grupos

de interés


Interés



15 Presencia de mecanismos que regulen ygaranticen el proceso de toma de decisionessobre la satisfacción de los grupos de interés


Interés





procesos de medición, análisis y mejora delos resultados de la satisfacción de los

grupos de interés







17 Presencia de sistemas de recogida yanálisis de información que faciliten datosrelativos a la satisfacción de los grupos de

interés






18 Existencia de mecanismos que permitanel seguimiento, revisión y mejora de los

resultados de la satisfacción de los gruposde interés y de la fiabilidad de los datos

utilizados, así como estrategias para mejorardichos resultados



19 Presencia de procedimientos que haganposible la rendición de cuentas sobre los

resultados de la satisfacción de los gruposde interés




1.6. Publicación de información sobre las titulacionesELEMENTOS PROCEDIMIENTOS VAL COMENTARIO

01 Existencia del órgano con capacidad paragestionar la publicación de información

actualizada de las titulaciones




02 Presencia de mecanismos que regulen ygaranticen los procesos de toma de



satisfactoria al correspondiente elemento de la*SA: Satisfactorio, SF: Suficiente, IN:Insuficiente


Letren Fakultatea



1.6. Publicación de información sobre las titulacionesELEMENTOS PROCEDIMIENTOS VAL COMENTARIO

decisiones sobre la publicación deinformación actualizada de las titulaciones

directriz AUDIT

03 Presencia de mecanismos que faciliten larecogida y análisis de información sobre eldesarrollo de las titulaciones y programas




04 Presencia de procedimientos que haganposible informar a los grupos de interés

sobre:- la oferta formativa, objetivos yplanificación de las titulaciones

- las políticas de acceso y de orientación delos estudiantes

- la metodología de enseñanza, aprendizajey evaluación

- la política de movilidad y los programas deprácticas externas




05 Presencia de procedimientos queinformen a los grupos de interés sobre lasalegaciones, reclamaciones y sugerencias




06 Presencia de procedimientos queinformen a los grupos de interés sobre el

acceso, evaluación, promoción yreconocimiento del personal académico y

de apoyo a la docencia




07 Presencia de procedimientos queinformen a los grupos de interés sobre la

utilización de los recursos materiales yservicios




08 Presencia de procedimientos queinformen a los grupos de interés sobre los

resultados del aprendizaje




09 Presencia de procedimientos queinformen a los grupos de interés sobre los

resultados de la inserción laboral




10 Presencia de procedimientos queinformen sobre los resultados de la

satisfacción de los grupos de interés




11 Presencia de mecanismos que haganposible el seguimiento, revisión y mejora de

la información pública que se facilita a losgrupos de interés




9. Plan de Gestión Anual


Acción Resultados Tipo ResponsableRecomendación 03 UNIQUAL (Grado de Traducción eInterpretación)Debe modificarse el carácter de aquellas asignaturas quesiendo de Formación Básica (Materias básicas de rama yMaterias básicas de otras ramas) figuran comoobligatorias (Cuadro de asignaturas del plan de estudios5.1.), con el fin de facilitar el reconocimiento de créditos talcomo establece el apartado 3 del artículo 13 b) delRD1393/2007..

Solicitar al Vicerrectorado de Estudiosde Grado e Innovación que atiendan lar e c o m e n d a c i ó n p a r a c a m b i a r e lc a r á c t e r d e l a s a s i g n a t u r a scorrespondientes del módulo deFormación Básica de obligatorias abásicas en la memoria verificada deltítulo.

Se solicita el cierre de la acciónderivada de la recomendación 03 deUNIQUAL

Recomendación PAS


Letren Fakultatea




Acción Resultados Tipo ResponsableRecomendación 02 UNIQUAL (Grado en Historia)En la Planificación de las Enseñanzas se debe modificar elcarácter de las asignaturas de módulo de FormaciónBásica denominándolas formación básica en vez deobligatoria.


Recomendación Equipo decanal

Recomendación 08 UNIQUAL: Nivel de lengua vascarequerido. (Grado en Estudios Vascos).Se recomienda informar del nivel de lengua vascarequerido en el ingreso a los nuevos estudiantes,preferiblemente según las normas del Marco ComúnEuropeo de Referencia para las Lenguas, o en su defectomediante una relación de títulos habituales consideradosequivalentes al nivel exigido..

R e c o m e n d a c i ó n e n p r o c e s o d er e f l e x i ó n e n e l m a r c o d e lDepartamento, de la Comisión deC a l i d a d y d e l a C o m i s i ó n d eOrdenación Académica.

Recomendación Junta de Facultad

Recomendación 04 UNIQUAL (Grado en Historia del Arte)Con respecto a la planificación de las enseñanzas se debemodificar el carácter de las asignaturas de módulo deformación básica, denominándolas de formación básicaen vez de obligatoria ( Cuadro de asignaturas del Plan deEstudios 5.1.)con el fin de facilitar el reconocimiento decréditos tal como establece el apartado 3 del art. 13b delRD 1393/2007.


Recomendación PDI


Acción Resultados Tipo ResponsableMejora del resultado del indicador "Tasa de Adecuación"

Intensificación de la labor informativa en las accionesasociadas al "Procedimiento de Captación" B-PE01

Que el futuro alumnado de este gradoconozca en mayor medida el perfil deingreso así como las características delGrado


Vicedecanato deAlumnado y Trabajos Fin

de Grado


Acción Resultados Tipo ResponsableMejora de los resultados de los indicadores asociados alnúmero de estudiantes de nuevo ingreso matriculados enel primer curso.Intensificación de la labor informativa en las accionesasociadas al "Procedimiento de Captación" B-PE01, enlas actividades orientadas al futuro alumnado

Que el futuro alumnado del gradoconozca en mayor medida el perfil deingreso así como las características delGrado y el perfil de egreso de lat i t u l a c i ó n c o n e l o b j e t i v o d eincrementar su interés aumentando elnúmero de estudiantes matriculadosen primer curso.


Vicedecanato deAlumnado y Trabajos Fin

de Grado


Acción Resultados Tipo ResponsableUNIBASQ - Recomendación 08 Criterio 2.3 (7ª)Completar guías docentes.Se recomienda completar las guías docentes.


UNIBASQ - Recomendación 05 Criterio 1.3 (3ª)Crear coordinación horizontal del título.No existe una coordinación horizontal del plan docente,lo que dotaría de mayor equilibrio en la carga de trabajode cada asignatura.

Se está trabajando en la redefiniciónde la coordinación de las titulacionesde la Facultad de Letras con la finalidadde definir un modelo eficaz queestablezca los ejes fundamentales deltrabajo de los diferentes equiposdocentes.

RecomendaciónVicedecanato de

Calidad, Seguimiento yAcreditación

UNIBASQ - Recomendación 05 Criterio 1.3 (3ª)Mejorar los mecanismos de coordinación docente.Se recomienda mejorar los mecanismos decoordinación docente.

Se ha iniciado un proceso de reflexióny trabajo para diseñar un modelo dec o o r d i n a c i ó n , i n t r o d u c i e n d o l o sajustes necesarios, que favorezca elanálisis crítico de los datos y su reflejoen el diseño de las líneas estratégicasde la coordinación y funcionamientod e l o s e q u i p o s d o c e n t e s d e l a sdiferentes titulaciones de la Facultadde Letras.




Letren Fakultatea




Acción Resultados Tipo ResponsableUNIBASQ - Recomendación 06 Criterio 1.3 (4ª)Crear coordinación horizontal del título.No existe una coordinación horizontal del título, aunquepróximamente se tiene previsto ponerla en marcha. Talvez, la modificación de los 24 módulos en que se articulael Plan de estudios facilitaría este proceso deimplantación.

RecomendaciónVicedecano/a de

Ordenación AcadémicaII

UNIBASQ - Recomendación 05 Criterio 2.2 (5ª)Revisar guías docentes en euskera.Se recomienda revisar la versión en euskera de la páginaWeb, pues en los apartados "moduluak" y "gaitasunak"el contenido está escrito en castellano.

El apartado "gaitasunak" aparececorregido, no así "moduluak" en el quep e r m a n e c e l a i n f o r m a c i ó n e ncastellano en vez de aparcer eneuskera. La modificación está entrámite.

Recomendación Jefe/a de Administración

Tasas de abandono

Analizar las causas de abandono y buscar fórmulas parareducirlo

Las tasas de abandono de la Titulaciónhan mejorado notablemente y seconsideran aceptables. No obstante,dada la importancia del resultado deeste indicador se cosidera necesariomantener la acción abierta.


Vicedecanato deCalidad, Seguimiento y

Acreditación

Reducción de la tasa de abandono

Analizar sus causas y buscar solucione para reducirla.De Mejora de

Titulación


Acreditación


Analizar las causas y buscar estrategias para reducir latasa de abandono

Desde la coordinación de latitulación se lleva a cabo un análisis delos resultados de los indicadoresc o r r e s p o n d i e n t e s a c a d a c u r s oacadémico. La Comisión de Calidadl l e v a a c a b o a s í m i s m o e lcorrespondiente seguimiento a la horade redactar los informes anuales. Alc o n s i d e r a r s e q u e e l a n á l i s i s ysegumiento deben desarrollarse contal periodicidad, la acción permaneceabierta.



Acreditación


Analizar las causas y buscar soluciones para reducir latasa de abandono



Acreditación

UNIBASQ - Recomendación 10 Criterio 3.1Avanzar incidiendo en el análisis de la informaciónobtenida tanto para la mejora del SGIC como para la delproceso enseñanza-aprendizaje.Se recomienda avanzar en el aprovechamiento delpropio sistema, incidiendo en el análisis de lainformación obtenida, aprovechando los indicadoresdisponibles, de cara a una gestión más proactiva deiniciativas de mejora orientadas tanto a la mejora delSGIC como a la del proceso enseñanza-aprendizaje.

RecomendaciónVicedecano/a de

Ordenación AcadémicaII

UNIBASQ - Recomendación 12 Criterio 3.3Mayor análisis crítico de los datos.Se recomienda un mayor análisis crítico de los datos quepermita poner en marcha iniciativas de mejora de lacalidad del proceso de enseñanza aprendizaje,asegurando la trazabilidad entre el análisis y las mejorasefectuadas.

El Grado de Historia del Arte tiene unaestructura de coordinación horizontaly vertical a partir de los equiposdocentes de curso y de módulo cuyaactividad se desarrolla en los ámbitosrelacionados con la docencia así comocon el análisis de resultados de losindicadores del Grado.


UNIBASQ - Recomendación 11 Criterio 3.3Mayor análisis crítico de los datos.Se recomienda un mayor análisis crítico de los datos quepermita poner en marcha iniciativas de mejora de lacalidad del proceso de enseñanza aprendizaje,asegurando la trazabilidad entre el análisis y las mejorasefectuadas.


Mejora del resultado del indicador "Tasa de rendimiento"

La "Tasa de rendimiento" de los cursos 1º y 2º está pordebajo del dato general y muestra un claro contrastecon los cursos superiores, se propone una revisión eintensificación de la coordinación horizontal en losequipos docentes responsables de las asignaturas del

Mejora del resultado del indicador"Tasa de rendimiento" en los cursos 1ºy 2º



Acreditación


Letren Fakultatea





primer curso.

Mejorar el resultado de los indicadores "Tasa derendimiento" en la titulaciónRevisar el modelo de coordinación del Grado,horizontal/vertical, detectando sus lagunas eimplementando las medidas que los equipos docentescorrespondientes establezcan con el objetivo demejorar la mencionada tasa.

Mejora del resultado del indicador"Tasa de rendimiento" de la



Acreditación

Mejorar los resultados de las asignaturas cuyo número deaprobados está por debajo del 50%Analizar de manera pormenorizada en los equiposdocentes correspondientes, las particularidades de cadauna de las asignaturas cuyo número de aprobados estápor debajo del 50%, implementando las medidas que seconsideren más adecuadas.




Acreditación

Mejora del indicador "Tasa de evaluación" del primercursoRevisión e intensificación de la coordinación horizontalen los equipos docentes responsables de las asignaturasdel primer curso

Descenso de la tasa de abandono delprimer curso



Acreditación

Mejorar los resultados de las asignaturas cuyo porcentajede aprobados está por debajo del 50%Analizar de manera pormenorizada en los equiposdocentes correspondientes, las particularidades de cadauna de las asignaturas cuyo número de aprobados estápor debajo del 50%, implementando las medidas que seconsideren más adecuadas.




Acreditación

Mejora de resultados de las asignaturas "Fonéticainglesa" e "Introducción a la Literatura en lengua inglesa".Los equipos docentes correspondientes llevarán a cabouna reflexión y seguimiento de los resultados de lasasignaturas, intensificando la coordinación (módulo,curso).

Mejora de los resultados de lasa s i g n a t u r a s F o n é t i c a i n g l e s a yIntroducción a la Literatura en LenguaInglesa



Acreditación

Mejora de resultados de las asignaturas de II lengua

Los equipos docentes correspondientes llevarán a cabouna reflexión y seguimiento de los resultados de lasasignaturas, intensificando la coordinación

Mejora de los resultados de lasasignaturas de II lengua



Acreditación

Mejorar el resultado del indicador "Tasa de Graduación"

Revisar el modelo de coordinación del Grado,horizontal/vertical, detectando sus lagunas eimplementando las medidas que los equipos docentescorrespondientes establezcan con el objetivo demejorar la mencionada tasa

M e j o r a d e l r e s u l t a d o " T a s a d egraduación" de la titulación



Acreditación

Disminuir la tasa de abandono del alumnado del primercursoRevisar el modelo de coordinación de los equiposdocentes implicados en la docencia del primer curso.

Disminuir la tasa de abandono delprimer curso de la titulación



Acreditación

Mejorara los resultados de las asignaturas Básicas

Revisar el modelo de coordinación de los equiposdocentes implicados en la docencia de las asignaturasbásicas

Mejorar el resultado de la evaluaciónde las asignaturas básicas de latitulación



Acreditación


Acción Resultados Tipo ResponsableFomentar la movilidad

Se pretende que el alumnado de este grado participe enmayor medida en los programas de movilidad, alincrementar la oferta de destinos y las acciones deconcienciación.

Mejorar los indicadores de movilidaddel grado


Vicedecanato deProgramas de Movilidad

y RelacionesInternacionales

UNIBASQ - Recomendación 12 Criterio 5.4 (12ª)Animar al alumnado a utilizar más los programas demovilidad.Se recomienda animar a los alumnos a hacer un mayoruso de unos programas de movilidad bien planificados ycoordinados, cuya gestión se recoge en un

El Vicedecanato de programas demovilidad y relaciones internacionaleslleva a cabo a lo largo del cursoacadémico una importante laborinformativa con el fin de fomentar laparticipación del alumnado en los



Letren Fakultatea





procedimiento del Sistema de Garantía Interno deCalidad (SGIC).

diversos programas de movilidad. Elentorno socioeconómico no beneficiael desarrollo de esta participación noobstante, al considerarse de granimportancia la internacionalización delcurriculum del alumnado, la acciónpermanecerá abierta.

UNIBASQ - Recomendación 18 Criterio 5.4 (16ª)Animar al alumnado a utilizar más los programas demovilidad.Se recomienda animar a los alumnos a hacer un mayoruso de unos programas de movilidad bien planificados ycoordinados, cuya gestión se recoge en unprocedimiento del Sistema de Garantía Interno deCalidad (SGIC).

El Vicedecanato de programas demovilidad y relaciones internacionaleslleva a cabo a lo largo del cursoacadémico una importante laborinformativa con el fin de fomentar laparticipación del alumnado en losdiversos programas de movilidad. Elentorno socioeconómico no beneficiael desarrollo de esta participación noobstante, al considerarse de granimportancia la internacionalización delcurriculum del alumnado, la acciónpermanecerá abierta.


Programas de Movilidady Relaciones

Internacionales

Potenciar de manera específica la movilidadSICUE/SÉNECA para los alumnos de Filología HispánicaHacer ver a los alumnos de Filología Hispánica el interésque tiene para su formación entrar en contacto con laenseñanza de la Lengua y la Literatura españolas enotras universidades españolas.

Incrementar la movil idad de losestudiantes de Hispánicas a otrasuniversidades españolas.

De Mejora deTitulación Equipo decanal


Acción Resultados Tipo ResponsableFomentar la realización de prácticas voluntarias


Mejorar el número de estudiantes querealizan prácticas externas voluntarias.


Vicedecanato dePrácticas, Plurilingüísmo

y Lectorados

Fomentar la realización de prácticas externas voluntarias.

Mejorar el número de estudiantes que realizan prácticasexternas voluntarias

Las prácticas externas voluntarias seh a n i n c r e m e n t a d o m u yconsiderablemente en el curso 2015-2016, llegando hasta un 30,8% delalumnado.



y Lectorados



Mejorar el número de estudiantes querealizan prácticas externas voluntarias.



y Lectorados

Aumento del número de estudiantes que realizanprácticas externas voluntariasPuesta en marcha del Proyecto de Innovación Educativa(PIE "Las prácticas externas voluntarias como recursopara el desarrollo de competencias de Grado. Enfoquesistemático en la Facultad de Letras" convocatoria 2016-2018)

Aumento del número de estudiantesde realizan prácticas externas



Acreditación


Acción Resultados Tipo ResponsableMejora de la tasa de graduación en lo referente al númerode Trabajos de fin de grado defendidos en la primeraconvocatoria.Revisión y mejora de las acciones informativas unidas al¿Procedimiento de Trabajo de Fin de Grado¿ así como eldesarrollo de la tutorización teniendo en cuenta lanormativa vigente y estableciendo los ajustesnecesarios.

Aumento del número de Trabajos deFin de Grado defendidos en la primeraconvocatoria


Vicedecano/a deOrdenación Académica

II

Mejorar la tasa de graduación en lo referente al númerode Trabajo del fin de grado defendidos en primeraconvocatoria.Revisión y mejora de las acciones informativas unidas al"Procedimiento de Trabajo de Fin de Grado" así como el




Acreditación


Letren Fakultatea





desarrollo de la tutorización teniendo en cuenta lanormativa vigente y estableciendo los ajustesnecesarios.Mejorar el resultado del indicador "Estudiantesegresados" en lo referente al número de Trabajos de fin degrado defendidos en la primera convocatoria.Revisión y mejora de las acciones informativas unidas al"Procedimiento de Trabajo de Fin de Grado" así como eldesarrollo de la tutorización teniendo en cuenta lanormativa vigente y estableciendo los ajustesnecesarios.



Vicedecano/a deOrdenación Académica

II


Acción Resultados Tipo ResponsableUNIBASQ - Recomendación 16 Criterio 4.1 (12ª bis)Aumento del número de PDI Doctor.Se recomienda prestar especial atención a que hay unapropoción significativa de PDI que carece del título dedoctor para cumplir con los criterios de cualificación delprofesorado en el título.

El porcentaje de PDI no doctor esinferior al 20% (20 profesores de untotal de 103), algunos de los cuales,además, pertenecen al colectivo delectores, para el que no se requieretítulo de doctor. Aunque mejorable, noparece una cifra significativa enrelación con el cumplimiento de losc r i t e r i o s d e c u a l i f i c a c i ó n d e lprofesorado. La UPV/EHU cuenta conplanes de apoyo para favorecer laconsecución del grado de doctor de suPDI, como son los permisos para laelaboración de la Tesis Doctoral(anuales y semestrales), así comoreducciones de docencia.



Acción Resultados Tipo ResponsableDOCENTIAZ

Integrar el programa Docentiaz con el procedimiento deEvaluación del profesorado

De mejoraVicedecanato de



Acción Resultados Tipo ResponsableUNIBASQ - Recomendación 06 Criterio 2.2 (5ª)Comprobar que toda la información esté disponible enInglés.Se recomienda comprobar que toda la información estédisponible en Inglés.


UNIBASQ - Recomendación 06 Criterio 2.2 (6ª)Comprobar que toda la información esté disponible enInglés.Se recomienda comprobar que toda la información estédisponible en Inglés.






UNIBASQ - Recomendación 07 Criterio 2.3 (7ª)Mejorar la información en las guías docentes.Mejorar la información sobre guías docentes en Web.

La Coordinadora de la Titulación ylas/os coordinadoras/os de equiposdocentes están llevando a cabo larevisión de las guías docentes de laweb al objeto de comprobar que seajustan al modelo propuesto por el


Alumnado y Trabajos Finde Grado


Letren Fakultatea




Acción Resultados Tipo ResponsableSAE/HELAZ.



UNIBASQ - Recomendación 11 Criterio 3.2Información sobre los resultados del título de forma másdirecta.Se recomienda contar con la información sobre losprincipales resultados del título de forma más directa ymás fácilmente accesible

Los servicios centrales que gestionanla web institucional de cada Gradoestán rediseñando la informaciónpública para dar respuesta a estarecomendación


UNIBASQ - Recomendación 05 Criterio 2.1Publicar en página Web los principales indicadores deltítulo.Los principales indicadores del título en relación alrendimiento, satisfacción de los diferentes colectivossólo se pueden consultar a través de los informes deseguimiento y no cuentan con una ubicación específicaen la página Web.





UNIBASQ - Recomendación 03 Criterio 2.1Publicar en página Web los principales indicadores deltítulo.Los principales indicadores del título en relación alrendimiento, satisfacción de los diferentes colectivossólo se pueden consultar a través de los informes deseguimiento y no cuentan con una ubicación específicaen la página Web.

Los servicios centrales que gestionanla web institucional de cada Grado estárediseñando la información públicap a r a d a r r e s p u e s t a a e s t erecomendación.


UNIBASQ - Recomendación 08 Criterio 2.2Comprobar que toda la información esté disponible enInglés.Se recomienda comprobar que toda la información estédisponible en Inglés.


Revisión y corrección de todas las guías docentes de lasasignaturas impartidas en el Grado.Se han detectado algunas guías docentes noactualizadas o que no cumplimentan todos losapartados. Se plantea su corrección en el periodocorrespondiente

Ofrecer dentro de la informaciónpública disponible unas guías docentescompletas y correctas de acuerdo conlos planteamientos del centro.

De Mejora deTitulación PDI

E-PM01, Procedimiento para la Medida de la Satisfacción de los Grupos de Interés

Acción Resultados Tipo ResponsableUNIBASQ - Recomendación 22 Criterio 7.2 (18ª)Desglosar por titulación las encuestas de satisfacción delPDI.Se recomienda desglosar por titulación las encuestas desatisfacción del PDI.

El servicio de Calidad y Evaluacióninstitucional de la Universidad está enproceso de diseño de los cuestionariosde PDI y PAS para dar respuesta a estarecomendación.

De Mejora deTitulación Equipo decanal

UNIBASQ - Recomendación 17 Criterio 7.2Desglosar por titulación las encuestas de satisfacción delPDI.Se recomienda desglosar por titulación las encuestas desatisfacción del PDI.

El Servicio de Calidad y EvaluaciónInstitucional de la Universidad está enproceso de diseño de los cuestionariosde PDI y PAS para dar respuesta a estarecomendación.


UNIBASQ - Recomendación 15 Criterio 7.2Desglosar por titulación las encuestas de satisfacción delPDI.Se recomienda desglosar por titulación las encuestas desatisfacción del PDI.

El servicio de Calidad y EvaluaciónInstitucional de la Universidad está enproceso de diseño de los cuestionariosde PDI y PAS para dar respuesta a estarecomendación.





Letren Fakultatea




Acción Resultados Tipo ResponsableDifusión del SGIC de la Facultad de Letras a través decarteles en el Centro y sesión informativa de acogida alnuevo alumnadoDifundir entre los distintos estamentos de la Facultad(PDI/PAS y alumnado) el SGIC para su conocimiento y suutilización

Un mayor conocimiento del SGIC de laFacultad de Letras entre l PDI/PAS yalumnado



Acreditación

UNIBASQ - Recomendación 10 Criterio 3.1 (9ª)Avanzar incidiendo en el análisis de la informaciónobtenida tanto para la mejora del SGIC como para la delproceso enseñanza-aprendizaje.Se recomienda avanzar en el aprovechamiento delpropio sistema, incidiendo en el análisis de lainformación obtenida, aprovechando los indicadoresdisponibles, de cara a una gestión más proactiva deiniciativas de mejora orientadas tanto a la mejora delSGIC como a la del proceso enseñanza-aprendizaje.






UNIBASQ - Recomendación 03 Criterio 1.5Mejorar la tasa de rendimiento.Se recomienda llevar a cabo las acciones necesariaspara mejorar la tase de rendimiento.


UNIBASQ - Recomendación 19 Criterio 7.1 (15ª)Descender la tasa de abandono.Se recomienda intentar descender la tasa de abandono,que se constata que ha ido en aumento.

La tasa de abandono en el primer añoque había aumentado en medio puntoporcentual entre las dos primerasmediciones, ya ha descendido en casi 6puntos, pasando de 22,37 a 14,63. Lamejora de la Tasa de adecuación de losalumnos que han entrado en el curso2015-2016 hace prever que esta cifrasiga descendiendo


UNIBASQ - Recomendación 19 Criterio 7.1 (17ª)Analizar las tasas de abandono en primer curso.Se recomienda realizar un análisis y un seguimiento másdetallado de las tasas de abandono en el primer año.

El resultado del indicador "Tasa deabandono" del primer curso muestrauna reducción sostenida en los últimosc u r s o s , n o o b s t a n t e , d a d a l aimportancia del indicador se decidemantener la acción abierta.

Recomendación Comisión de Calidad






Letren Fakultatea





Se recomienda avanzar en el aprovechamiento delpropio sistema, incidiendo en el análisis de lainformación obtenida, aprovechando los indicadoresdisponibles, de cara a una gestión más proactiva deiniciativas de mejora orientadas tanto a la mejora delSGIC como a la del proceso enseñanza-aprendizaje.UNIBASQ - Recomendación 10 Criterio 3.3 (10ª)Mayor análisis crítico de los datos.Se recomienda un mayor análisis crítico de los datos quepermita poner en marcha iniciativas de mejora de lacalidad del proceso de enseñanza aprendizaje,asegurando la trazabilidad entre el análisis y las mejorasefectuadas.




UNIBASQ Recomendación 13 Criterio 7.1 (13ª)Analizar las tasas de abandono en primer curso.Se recomienda realizar un análisis y un seguimiento másdetallado de las tasas de abandono en el primer año.

Desde la coordinación de la titulaciónse lleva a cabo un análisis de losr e s u l t a d o s d e l o s i n d i c a d o r e sc o r r e s p o n d i e n t e s a c a d a c u r s oacadémico. La Comisión de Calidadl l e v a a c a b o a s í m i s m o e lcorrespondiente seguimiento a la horade redactar los informes anuales. Alc o n s i d e r a r s e q u e e l a n á l i s i s ysegumiento deben desarrollarse contal periodicidad, la acción permaneceabierta.


UNIBASQ - Recomendación 14 Criterio 3.3 (12ª)Mayor análisis crítico de los datos.Se recomienda un mayor análisis crítico de los datos quepermita poner en marcha iniciativas de mejora de lacalidad del proceso de enseñanza aprendizaje,asegurando la trazabilidad entre el análisis y las mejorasefectuadas.



UNIBASQ - Recomendación 15 Criterio 3.3 (12ª)Mayor análisis crítico de los datos.Se recomienda un mayor análisis crítico de los datos quepermita poner en marcha iniciativas de mejora de lacalidad del proceso de enseñanza aprendizaje,asegurando la trazabilidad entre el análisis y las mejorasefectuadas.

Se ha puesto en marcha unproceso de reflexión y trabajo a cercadel modelo de coordinación en losGrados de la Facultad de Letras queprofundice en el análisis critico de losdatos y facilite la definición de laslíneas estratégicas de la coordinaciónde los equipos docentes de cadaGrado.





Acción Resultados Tipo ResponsableUNIBASQ - Recomendación 20 Criterio 7.2 (16ª)Notoria diferencia entre los dos primeros cursos (partegeneral) y los dos últimos (itinerarios).Se recomienda revisar la notoria diferencia entre losdos primeros cursos (parte general) y los dos últimos(itinerarios).

Para atender a esta recomendaciónsería de utilidad el desglose por cursosde las encuestas de satisfacción delalumnado en los indicadores


Intercambio de cuatrimestre entre las asignaturas Laenseñanza del español (25654) y Variedades del español(25658)Se trata de intercambiar el cuatrimestre de imparticiónde las asignaturas La enseñanza del español (25654) y

Mejora de la enseñanza De Modificaciónde Titulación Equipo Docente


Letren Fakultatea





Variedades del español (25658). La enseñanza delespañol pasa del 2º cuatrimestre al 1º y Variedades delespañol del 1º al 2º.Incremento del número de créditos de 4,5 a 6 en lasasignaturas optativas: Fotointerpretación y Teledetección(25563), Espacios productivos (25566), Análisis y gestión deespacios rurales y naturales (25567), Agua y planificación(25566).Ampliación de 4,5 créditos a 6 créditos ECTS de lasasignaturas optativas de curso 3º-4º siguientes:Fotointerpretación y Teledetección (25563), Espaciosproductivos (25566), Análisis y gestión de espaciosrurales y naturales (25567), Agua y planificación (25566).El aumento de 6 créditos en la oferta total del Grado secompensa con la supresión de una asignatura optativa.

M e j o r a e n l o s r e s u l t a d o s d e laprendizaje, un mayor número dehoras supondrá una ventaja paraadquirir las competencias de cadaasignatura.M e j o r o r g a n i z a c i ó n d e l p l a n d eestudios y adecuación de nº decréditos de las asignaturas con el totaldel Grado, con lo que el alumnado nose verá obligado a realizar más de 240cr. para finalzar el Grado.

De Modificaciónde Titulación Equipo Docente

Cambio de vector docente de la asignatura Interpretaciónde enlace y sus ámbitos de aplicación (25429)Cambio de vector docente de la asignaturaInterpretación de enlace y sus ámbitos de aplicación(25429) de su configuración actual (4M+2GA) a 0M+6GL

Se mejorará considerablemente lasc o n d i c i o n e s d e a p r e n d i z a j e d e lalumnado y con ello los resultados.


Cambio de la distribución de créditos teóricos y prácticosen la asignatura Fonética Inglesa (25301)Se trata de un cambio de la modalidad actual (4M+2GL)a la modalidad 3M+3GL de la la asignatura FonéticaInglesa (25301)

L a s h o r a s p r á c t i c a s d e f o n é t i c apermiten a los alumnos desarrollardurante un cuatrimestre su percepciónd e l o s s o n i d o s d e l i n g l é s y s upronunciación de los mismos. Esto esbásico para poder incorporar estasmejoras a su propia pronunciación y ala de futuros alumnos suyos.


Cambio de cuatrimestre de la asignatura Ordenación delTerritorio / Lurralde-Antolakuntza (25549) Cambio de cuatrimestre de la asignatura Ordenacióndel Territorio / Lurralde-Antolakuntza (25549), quepasaría de impartirse en el 2º Cuatrimestre al 1º.

Distribución más equilibrada de lacarga lectivaLa distribución temporal progresiva del a s a s i g n a t u r a O r d e n a c i ó n d e lt e r r i t o r i o e I n s t r u m e n t o s d eO r d e n a c i ó n T e r r i t o r i a l , c o m o h ademostrado la experiencia, permitiríaalcanzar los objetivos y competenciasque se requieren de un modo máseficaz.

De Modificaciónde Titulación Equipo decanal

Introducción de Lengua C II: alemán (25477) comorequisito para acceder a los niveles de Lengua C III:alemán (25480) y C IV alemán (25483)Se solicita la introducción de Lengua C II: alemán(25477) como requisito para acceder a los niveles deLengua C III: alemán (25480) y C IV alemán (25483).

La inclusión de este requisito garantizaque los estudiantes hayan superado elnivel necesario para poder cursarlengua C III y Lengua C IV: alemán

De Mejora deTitulación Equipo Docente

ObservacionesEl plan de acciones de la Facultad de Letras deriva de las recomendaciones de UNIBASQ, de las acciones de mejora establecidas a partir delos informes de seguimiento de cada una de las titulaciones que se imparten en el Centro, y de las modificaciones introducidas en latitulación derivadas de los dos ámbitos anteriores, así como de la reflexión de los equipos docentes.En el nivel actual, del total de acciones programadas, ya sean abiertas para su resolución o propuestas para reflexionar sobre suconveniencia de implementación, el 52% pertenecen a recomendaciones de UNIBASQ y el resto son fruto de la reflexión del Centro comoresultado del despliegue del procedimiento de Evaluación, Revisión y Mejora.Ese plan de acciones de la Facultad de Letras pretende la mejora continua y actualización de sus títulos con el objetivo de ofrecer unaformación de calidad.


Letren Fakultatea




INFORME DE GESTION ANUAL · 2017-05-16 · Letren Fakultatea Curso 2015/2016 Facultad de Letras...

Documents

Transcript of INFORME DE GESTION ANUAL · 2017-05-16 · Letren Fakultatea Curso 2015/2016 Facultad de Letras...