1

Síntesis Ejecutiva

En los próximos años, las PyME del sector manufacturero solamente necesitarán reclutar 9000

jóvenes con formación técnica cada año. Las PyME del resto de los sectores económicos

demandarán adicionalmente otros 27.000 jóvenes técnicos.

Sin embargo, las dificultades de las PyME para reclutar a estos jóvenes técnicos son cada vez más

importantes, aún en un contexto de prolongada recesión como el observado durante los últimos

cuatro años.

Durante la última década, en el sector de las PyME industriales –siempre muy sometido a las

presiones del comercio internacional- las dificultades para contratar personal técnico fueron altas y

crecientes. En efecto, mientras que en 2006 las dificultades de reclutamiento de jóvenes técnicos

afectaban al 66% de las empresas, en 2014 este porcentaje alcanzó el 77%.

Estas dificultades limitaron gravemente las perspectivas de crecimiento de las PyME industriales

que no pueden competir en el reclutamiento de jóvenes técnicos ni con las grandes empresas ni con

las empresas de servicios, tanto por el nivel salarial como por las condiciones generales de trabajo.

Conforme a lo esperado, son justamente los sectores más modernos de la industria, como la

metalmecánica, la electrónica y la química, aquellos que demandan más técnicos y que, al mismo

tiempo, tienen mayores dificultades para su reclutamiento.

También se observan particularidades dignas de mención por región geográfica. Las empresas de los

sectores modernos localizadas en las regiones más alejadas de Capital Federal son las más

demandantes de operarios calificados y técnicos no universitarios y, simultáneamente, aquéllas

que encuentran mayores dificultades para el reclutamiento.

Con el objetivo de aumentar la calidad del reclutamiento de jóvenes técnicos una proporción

minoritaria de las PyME (14% del total) utiliza el sistema de pasantías y contrataciones de

estudiantes part-time. Se observan algunas diferencias por sector y región sobre la utilización de

Informe Especial: Demanda de recursos humanos y estrategias empresariales de las PyME industriales

Noviembre de 2015

2

esta modalidad de operación. Sin embargo, en todo el país la conexión entre el sistema productivo y

el sistema educativo es muy débil y en algunas regiones como el NOA prácticamente inexistente.

En la industria, los empresarios PyME enfrentan las dificultades para incorporar trabajadores

calificados a las propias empresas principalmente mediante tres estrategias: incorporación de

tecnología (93%), participación directa y jerárquica en la conducción de la empresa (85%) y

valorización de los recursos humanos internos capaces de agregar conocimiento al proceso

productivo de la firma (75%).

Estos empresarios también enfrentan la escasez de personal técnico, y el consecuentemente

relativo alto costo del mismo, apelando al outsorcing de aquellas actividades no centrales para las

firmas y tercerizándolas hacia empresas de servicios a la producción especializadas en la actividad

descentralizada.

“De los Datos a la Acción: la propuesta de FOP”: cuantificado mediante encuestas directas a los

empresarios, el interés de los mismos por valorizar el aporte de conocimientos de los empleados

para el éxito de la empresa y la necesidad de disminuir las dificultades para incorporar recursos

humanos calificados al proceso productivo, la propuesta de “acción” de FOP apunta a promover la

mejor conexión entre la oferta laboral (sistema educativo) y la demanda (sistema productivo),

partiendo siempre de un diagnóstico sectorial-territorial de los perfiles técnicos de los recursos

humanos requeridos por las PyME en todo el país, considerando como un aspecto clave las

particularidades que asume la problemática en cada región del País.

Se agradecerá la mención de la institución (Fundación Observatorio PyME) y de la fuente

(Informe especial: Demanda de Recursos Humanos y estrategias empresariales en las PyME industriales)

3

De los datos a la acción

Las encuestas del Observatorio PyME entre miles de empresas de todos los sectores industriales y

de todas las regiones muestran que las dificultades de las PyME para reclutar recursos humanos

de todos los niveles de calificación conforman uno de los principales límites para el crecimiento

empresarial.

Para las PyME competir con las grandes empresas por el reclutamiento de operarios, técnicos y

profesionales es cada vez más difícil. En especial, es cada vez más difícil contratar

trabajadores técnicos y operarios calificados, resaltándose las dificultades en el crecimiento de la

empresa sin empleados calificados.

Las estimaciones de FOP calculan que con un crecimiento normal de la industria (por ejemplo, 3%

anual) el sector de las PyME industriales solo necesita reclutar aproximadamente 9.000 operarios

calificados y técnicos no universitarios por año. El resto de las PyME de otros sectores productivos

demandarían aproximadamente 27.000 jóvenes.

¿Qué hacer?

Incialmente, debe comenzarse monitoreando la demanda de trabajadores de las empresas y la

tipología de competencias técnicas que ellas requieren, tanto por sector de actividad como por

región geográfica. Así, podría construirse una matriz de perfiles de calificación técnica que

cuentan con mayores probabilidades de empleo en función de la demanda expresada por las

PyME. Luego, el trabajo debería continuar identificando aquellos institutos técnicos secundarios y

terciarios no universitarios en condiciones de formar los recursos humanos en aquellas actividades

más requeridas por las empresas y cuyos directores muestren mayor proactividad en la conexión

de las escuelas con el mundo del trabajo. Finalmente, se vuelve esencial diseñar programas de

cooperación público-privados entre empresa-escuelas orientados a favorecer la conexión

operativa entre la demanda de trabajadores técnicos y la oferta del sistema educativo.

A continuación se presentan datos e informaciones recogidos por FOP a través de sus encuestas y

que pueden servir de base para cuantificar el fenómeno y diseñar una estrategia público-privada

para la promoción de la incorporación de recursos humanos calificados en las PyME argentinas.

4

Nivel de instrucción y evolución del empleo

Los recursos humanos son una fuente de ventajas competitivas para las empresas, en particular

para las firmas de menor tamaño donde la capacitación formal y habilidades adquiridas por los

trabajadores influyen directamente en el nivel de productividad de las empresas. Como las PyME

se caracterizan por tener una estructura productiva intensiva en trabajo, es por ello que la

incorporación de personal calificado resulta clave para mejorar su productividad y su desempeño

competitivo.

En promedio, cada PyME industrial emplea en Argentina 30 trabajadores, de los cuales el 50% son

operarios calificados y técnicos no universitarios (con un nivel de formación de escuela secundaria

completa o nivel terciario superior no universitario), 43% son operarios no calificados (primaria

completa, como máximo nivel de instrucción alcanzado) y sólo el 7 % poseen formación

universitaria o de posgrado. De manera que la mayor parte de los operarios ocupados en planta

poseen algún grado de calificación, a pesar de ser éste el tipo de trabajador que más dificultades

presenta para su contratación.

Gráfico 1 - Número de ocupados promedio por nivel de instrucción alcanzado, según tamaño de empresa. Año 2014.

1

1

8

3

5

6

2

5

44

17

17

2

Universitario completo

Universitario incompleto

Terciario completo o incompleto

Secundario completo

Secundario incompleto

Primario completo

Sin instrucción o con primarioincompleto

MEDIANA

PEQUEÑA

Fuente: Encuesta Estructural a PyME industriales, 2014. Fundación Observatorio PyME.

5

Como puede verse en el Gráfico 2, luego de la crisis de 2008-2009 y a pesar de la recuperación de

la producción en 2010 y 2011, las PyME industriales no generaron empleo desde 2007. La

generación de empleo fue nula aún en el segundo trimestre de 2015, cuando hubo una efímera

reactivación de las ventas fruto de las activas políticas focalizadas en el consumo privado y en el

gasto público conforme la cercanía de las elecciones nacionales ejecutivas y legislativas.

Grafico 2 - Evolución anual de las Cantidades Vendidas y la Ocupación de las PyME industriales (años 2010 – 2014) y evolución trimestral de las Cantidades Vendidas y la Ocupación de las PyME

industriales (año 2015).

La demanda de recursos humanos

El estancamiento de la demanda de trabajo en las PyME industriales no es un problema de

coyuntura. Como puede verse en el Gráfico 3, desde hace prácticamente una década está cayendo

dramáticamente la demanda de trabajo y de todos los niveles de calificación.

12.10%

7.50%

-3.80% -5.30%

-9.50%

0.41%

7.49%

-0.43%

2.50%

0.20%

-2.90%

0.40%

-3%

-0.63% -0.08%

0.31%

2010 2011 2012 2013 2014 I 2015 II 2015 III 2015

Cantidades vendidas* (desestacionalizadas) Ocupación

Fuente: Encuesta Coyuntural a PyME industriales. Fundación Observatorio PyME.

6

Mientras que 2006 el 70% de las PyME demandaba operarios no calificados, el 74% operarios

calificados y técnicos no universitarios y el 35% universitarios, en 2014 estos porcentajes se

redujeron a sólo 16%, 23% y 10% respectivamente.

Gráfico 3 - PyME industriales que buscan contratar personal, según categoría de trabajador demandado (% de empresas). Años 2006, 2008, 2010, 2012 y 2014.

Fuente: Encuesta Estructural a PyME industriales, 2006-2014. Fundación Observatorio PyME.

Verificada la disminución de la demanda de recursos humanos de todos los niveles de calificación,

es interesante indagar sobre cuáles son las actividades donde actualmente la demanda de trabajo

calificado es relativamente más alta. Previsiblemente, la información sectorial sobre la demanda

de operarios calificados y técnicos (Gráfico 4) muestra que actualmente la mayor demanda de

operarios calificados y técnicos se concentra en los sectores más modernos de la industria:

Maquinaria y equipo (37%), Aparatos eléctricos, electrónicos e instrumentos de precisión (32%),

Metales comunes y productos de metal (29%), Sustancias y productos químicos (29%) y Autopartes

(27%). Asimismo, son estos mismos sectores los que demandan en mayor proporción trabajadores

con formación universitaria: Aparatos eléctricos, electrónicos e instrumentos de precisión (24%),

Sustancias y productos químicos (20%) y Maquinaria y equipos (18%). Los sectores más

tradicionales de la industria como textiles, confecciones, calzado y muebles son los que demandan

menos trabajadores de todos los niveles de formación.

70% 74%

35%

51%

61%

32%

40%

50%

23% 27%

35%

15% 16%

23%

10%

Operarios no calificados Operarios calificados y técnicosno universitarios

Universitarios

2006 2008 2010 2012 2014

7

Gráfico 4 - PyME industriales que buscan contratar personal por sector y según categoría de trabajador demandado (% de empresas). Año 2014.

Fuente: Encuesta Estructural a PyME industriales, 2014. Fundación Observatorio PyME.

11%

13%

11%

18%

14%

16%

16%

13%

21%

18%

17%

25%

17%

10%

14%

15%

18%

19%

21%

23%

23%

27%

29%

29%

32%

37%

4%

0%

5%

5%

12%

6%

10%

17%

9%

20%

10%

18%

Madera, corcho y paja

Muebles

Textiles, prendas de vestir,productos de cuero y calzado

Alimentos y bebidas

Productos de caucho y plástico

Vidrio, cerámica y minerales nometálicos

Promedio PyME industrial

Papel, edición e impresión

Autopartes

Sustancias y productos químicos

Metales comunes y productosde metal

Aparatos eléctricos,electrónicos e instrumentos…

Maquinaria y equipo

Universitarios Operarios calificados y técnicos no universitarios Operarios no calificados

8

Una lectura desde la perspectiva regional muestra que la demanda de operarios calificados y

técnicos no universitarios es actualmente relativamente alta en todo el país, aunque los territorios

que concentran la mayor demanda son NOA (30%), NEA (28%) y Sur (27%) como se observa en el

Gráfico 5. Estos datos indican que las empresas localizadas en los territorios más alejados de la

Capital Federal están realizando esfuerzos para disminuir la distancia de tecnificación que las

separa de las regiones más industrializadas de Argentina.

Gráfico 5 - PyME industriales que buscan contratar personal por región y según categoría de trabajador demandado (% de empresas). Año 2014.

Las dificultades de reclutamiento de operarios calificados y técnicos

A pesar de dramática caída de la demanda de recursos humanos de todos los niveles de

calificación (Gráfico 3), las dificultades de las PyME para reclutar trabajadores no ha disminuido.

No sólo en esta última década no ha disminuido el grado de dificultad para reclutar trabajadores

sino que las dificultades han aumentado para todos los niveles de calificación. En efecto, como

puede verse en el Gráfico 6, actualmente el 77% de los empresarios señalan encontrar dificultades

16%

17%

16%

17%

15%

22%

12%

22%

22%

23%

24%

27%

28%

30%

9%

12%

10%

13%

7%

7%

12%

AMBA

Centro

Promedio PyME industrial

Cuyo

Sur

NEA

NOA

Universitarios Operarios calificados y técnicos no universitarios Operarios no calificados

Fuente: Encuesta Estructural a PyME industriales, 2014. Fundación Observatorio PyME.

9

medio-altas para captar operarios calificados y técnicos no universitarios mientras que hace 10

años las dificultades medio-altas alcanzaban solo al 66% de los empresarios. Las dificultades

también fueron creciendo a lo largo de la década para contratar las otras categorías de

trabajadores, especialmente los universitarios. En particular, es sorprendente el incremento de las

dificultades para contratar personal con estudios universitarios, que pasaron de afectar al 41% de

las PyME en 2006 al 65% en 2014.

Si bien se advierte que para las tres categorías de trabajadores aumenta la dificultad de

contratación entre 2005 y 2014, los mayores obstáculos se observan a la hora de incorporar

operarios calificados y técnicos al proceso productivo de las PyME. De este modo, los operarios

calificados y técnicos no universitarios son los trabajadores más demandados en el mercado

laboral y al mismo tiempo los más difíciles de contratar, tanto sea por la escasez de disponibilidad

en el mercado laboral, cuanto por la falta de calificación específica que demandan las pequeñas y

medianas industrias.

Gráfico 6 - Evolución del nivel de dificultad en la contratación de personal según categoría buscada

(% de empresas que buscan persona). Años 2005 y 2014.

Fuente: Encuesta Estructural a PyME industriales, 2005-2014. Fundación Observatorio PyME.

61%

46%

27% 17%

44%

28%

12%

12%

7%

5%

15%

7%

20%

25%

28%

34%

19%

35%

7% 17%

38% 43%

22% 30%

2005 2014 2005 2014 2005 2014

Operarios no calificados Operarios calificados ytécnicos no universitarios

Universitarios

Dificultad alta

Dificultad media

Dificultad baja

No tuvo dificultad

10

Focalizándose en la contratación de operarios calificados y técnicos no universitarios por macro

región, se observa que la que cuenta con mayor proporción de empresas con altas dificultades

para contratar este tipo de trabajadores es el NOA (Gráfico 7) y en constraste con Cuyo, que es la

que presenta menor proporción de firmas en esa categoría.

Grafico 7- Grado de dificultad para contratar operarios calificados y técnicos no universitarios por

región (% de empresas). Año 2014.

Las pasantías de estudiantes como instrumento de reclutamiento de

recursos humanos

Frente a las dificultades para reclutar recursos humanos con adecuado nivel de calificación, sólo

una parte minoritaria de las PyME utiliza el recurso de pasantes de escuelas técnicas o

universitarias y/o la contratación part-time de estudiantes de nivel superior.

Los datos recogidos por FOP señalan una escasa conexión operativa entre el sistema educativo y el

sistema productivo, perdiéndose de esta manera una preciosa posibilidad de favorecer el

reclutamiento de trabajadores calificados por parte de las PyME. Las dificultades de esta conexión

son tanto normativas, como organizativas y culturales.

20%

9%

26%

21%

19%

30%

6%

5%

15%

31%

41%

44%

42%

11%

24%

43%

45%

30%

38%

54%

46%

AMBA

CENTRO

CUYO

NEA

NOA

SUR

No tuvo dificultad

Dificultad baja

Dificultad media

Dificultad alta

Fuente: Encuesta Estructural a PyME industriales, 2014. Fundación Observatorio PyME.

11

Sólo el 14% de las PyME incorpora estudiantes bajo diferentes modalidades en las distintas áreas

de la empresa. Tal como se presenta en el Gráfico 8, bajo la forma de pasantías1 las PyME

industriales incorporan mayoritariamente estudiantes de escuelas técnicas (6%) y el 36% de estas

firmas les otorga una remuneración o asignación estímulo. Algunas empresas toman pasantes bajo

la modalidad de prácticas profesionales no remuneradas, se trata de prácticas de corta duración

que generalmente forman parte de la currícula de estudios a los fines de completar la formación

profesional de los estudiantes2.

Gráfico 8 - PyME industriales que incorporaron pasantes o estudiantes de escuelas técnicas, terciarios y/o universitarios en el último año. (% de empresas). Año 2014

1 La Ley de pasantías (N° 26.427) establece una duración máxima de la pasantía de 18 meses con una carga horaria semanal de hasta 20 horas. 2 Generalmente no exceden los dos meses de duración con una carga semanal máxima de 10 hs. Se trata de prácticas profesionales no laborales dado que el alumno no debe cumplir un horario de trabajo y tampoco recibe una remuneración o asignación estímulo. La práctica está orientada a la consecución de objetivos educativos y son tutoreadas por supervisores que revisan que las actividades desarrolladas por los estudiantes dentro de la empresa estén limitadas a ciertas tareas vinculadas con su formación profesional.

1%

3% 4% 6%

86%

Estudiantes de carreras terciarias (part-time)

Estudiantes de carreras universitarias (part-time)

Pasantes universitarios

Estudiantes de escuelas técnicas

No contrata

Contrata Remunerado/ asignación estímulo

9%

22%

30%

36%

Fuente: Encuesta Estructural a PyME industriales, 2014. Fundación Observatorio PyME.

12

Los sectores que más contratan pasantes de escuelas técnicas son Autopartes (16% de las PyME

del sector incorporan pasantes de escuelas técnicas) y Maquinaria y equipo (13%), mientras que

desde una perspectiva regional son Cuyo (13%) y NEA (12%) donde se encuentra más extendida

esta modalidad, como se muestra en los Gráficos 9 y 10.

Gráfico 9 - PyME industriales que incorporaron pasantes o estudiantes de escuelas técnicas,

terciarios y/o universitarios en el último año por sector (% de empresas). Año 2014.

0.7%

1.4%

1.4%

3%

3.7%

4.4%

5.1%

6%

6.9%

8.6%

10%

13%

15.6%

1.5%

5.6%

6.4%

4.9%

1.5%

1%

4.4%

4%

4.5%

6.1%

5.2%

8.5%

3.2%

1%

4.3%

1.4%

5.4%

4.5%

0.2%

3%

3.1%

4.8%

2%

3.4%

4.7%

3.7%

2.3%

3%

1%

1.7%

3%

0.1%

3.4%

Textiles, prendas de vestir, productos de cuero ycalzado

Vidrio, cerámica y minerales no metálicos

Papel, edición e impresión

Productos de caucho y plástico

Madera, corcho y paja

Sustancias y productos químicos

Muebles

Promedio PyME industrial

Alimentos y bebidas

Metales comunes y productos de metal

Aparatos eléctrivos, electrónicos e instrumentos deprecisión

Maquinaria y equipo

Autopartes

Estudiantes de carrerasterciarias (part-time)

Estudiantes de carrerasuniversitarias (part-time)

Pasantes universitarios

Estudiantes de escuelastécnicas

Fuente: Encuesta Estructural a PyME industriales, 2014. Fundación Observatorio PyME.

13

Gráfico 10 - PyME industriales que incorporaron pasantes o estudiantes de escuelas técnicas, terciarios y/o universitarios en el último año por región. (% de empresas). Año 2014

Le siguen en proporción de estudiantes contratados los pasantes universitarios (4% de las PyME

industriales incorpora este tipo de pasantes), y el 30% de estas firmas les otorga una remuneración

o asignación estímulo. Los sectores que más contratan pasantes universitarios son Maquinaria y

equipos (9%), Papel, edición e impresión y Metales comunes y productos del metal (6%), mientras

que las regiones que más incorporan pasantes universitarios son Centro (7%), Sur y NOA (6%).

La modalidad de contratación part-time3 es menos frecuente en PyME industriales, sólo 4 de cada

100 empresas incorporan estudiantes de nivel superior a su personal bajo esta forma de

contratación. En su mayoría se trata de estudiantes de carreras universitarias (3% de las PyME

industriales) y son principalmente contratados por empresas de los sectores Productos de caucho

y plástico, Metales comunes y productos de metal y Sustancias y productos químicos (5%). Al igual

que en la contratación de pasantes universitarios, son las regiones Centro (6%) y Sur (5%) las que

más contratan estudiantes universitarios en modalidad part-time.

Finalmente, la contratación part-time de estudiantes terciarios es escasamente difundida entre las

PyME (1% de las firmas contrata estudiantes terciarios), se concentra en los sectores Papel,

edición e impresión (4%) y Autopartes y Sustancias y productos químicos (3% respectivamente) y es

la región de Cuyo (5%) la que implementa esta estrategia de empleo con mayor frecuenta.

3 Ley Contrato de tiempo parcial (N° 26.474) establece una duración de la jornada laboral inferior a las dos terceras (2/3)

partes de la jornada habitual de la actividad.

4.4%

6%

7.8%

8.7%

12.4%

13.1%

6.4%

2.7%

4%

7%

5.6%

4.6%

3.8%

2.1%

1.5%

3%

5.8%

4.5%

0.1%

2.8%

0.8%

1%

1.6%

4.6%

NOA

AMBA

Promedio PyMEindustrial

CENTRO

SUR

NEA

CUYO

Estudiantes de carrerasterciarias (part-time)

Estudiantes de carrerasuniversitarias (part-time)

Pasantes universitarios

Estudiantes de escuelastécnicas

Fuente: Encuesta Estructural a PyME industriales, 2014. Fundación Observatorio PyME.

14

Estrategias empresariales y demanda de recursos humanos

Conocer el valor que los empresarios dan a las diferentes estrategias para una exitosa gestión de

los negocios permite anticipar los comportamientos de los responsables de la toma de decisiones

en las PyME y su impacto en la demanda de trabajo calificado.

Tecnología, conducción jerárquica y recursos humanos

Al analizar el grado de acuerdo que manifiestan los empresarios sobre las estrategias que

impactan positivamente en el desempeño de su empresa (Gráfico 11), podemos observar que la

valoración de la contribución que los empleados pueden aportar para el éxito de la misma se ubica

en el tercer lugar con un 75% de acuerdo. Este importante lugar en el ranking da cuenta de la

importancia que tienen los recursos humanos para el desarrollo de las PyME. En efecto, esta

estrategia se ubica sólo por debajo de la necesidad de revisar permanentemente el estado de la

tecnología de la empresa (93% de acuerdo) y de la importancias de una conducción jerárquica

para una gestión exitosa de la empresa (85% de acuerdo). Es también destacable que el cuarto

lugar en el ranking sea para la valoración que los empresarios tienen del aporte de los expertos

externos para la resolución de problemas cruciales para las empresas (72% de acuerdo).

En conjunto el grado de acuerdo que las PyME tienen sobre el valor de estas estrategias muestra

la importancia que tienen para el éxito de la empresa los recursos humanos (internos y externos) y

la tecnología, junto con la modalidad jerárquica de la conducción. El modelo de éxito en la gestión

de una PyME competitiva parece resumirse en: 1) Tecnología; 2) Conducción; 3) Recursos

humanos.

15

Gráfico 11 - Grado de acuerdo/desacuerdo con distintas estrategias empresariales (% de empresas). Año 2014.

Los sectores que más valoran el aporte de los recursos humanos (internos y externos a la empresa)

para el éxito de las empresas son: Maquinaria y equipo; Aparatos eléctricos, electrónicos e

instrumentos de precisión; Autopartes; Sustancias y productos químicos; Papel, edición e impresión.

Estudios recientes realizados por FOP para el MINCyT en torno a los procesos de innovación en las

PyME industriales, revelan que existe una relación positiva entre ciertos estilos de liderazgo

empresarial y la propensión a la innovación. Estos estudios mostraron que las PyME más

innovadoras se identifican con ciertas conductas en cuanto a la incorporación de tecnologías y la

organización de la toma de decisiones: en esencia el modelo antes ilustrado que valoriza la

incorporación de tecnología, la jerarquía en la conducción y la participación activa de los

empleados y consultores en la generación interna de conocimientos.

Aunque las PyME valoran la generación interna de conocimientos para la competitividad de la

firma, la gran distancia tecnológica que las separa de las mejores tecnologías disponibles en el

mundo puede explicar la importante difusión que tiene entre las empresa la conducta de adquirir

en el mercado las tecnologías necesarias para mantener la competitividad (37% de las empresas).

Y desde esta perspectiva se pueden comprender también la menor difusión que tiene la estrategia

10%

19%

10%

10%

8%

11%

5%

6%

23%

65%

66%

62%

46%

54%

53%

44%

52%

71%

19%

11%

20%

38%

24%

29%

38%

31%

5%

2%

1%

3%

4%

4%

1%

3%

2%

5%

10%

5%

11%

9%

Todos los empleados de mi empresa tienen conocimientosvaliosos para aportar al éxito de la compañía

La jerarquía de la conducción es lo más importante paragestionar una empresa exitosa

Los expertos externos pueden ayudarme a resolver problemascruciales de mi empresa

Para ampliar la participación de mi empresa en el mercado, lomejor es siempre reducir los costos

Es muy importante analizar siempre las ofertas de subsidiosestatales para mejorar la tecnología de la empresa

Cuando las empresas crecen, es el mejor momento para reduciral mínimo el endeudamiento

El lanzamiento de productos nuevos o con mejoras significativases mejor realizarlo en los períodos de recesión para salir de la…

La innovación en procesos nuevos o con mejoras significativases mejor realizarla en los períodos de recesión para mejorar la…

Es siempre muy importante revisar el estado de la tecnología demi empresa

Muy de acuerdo De acuerdo Desacuerdo Muy en desacuerdo No sabe

Fuente: Encuesta Estructural a PyME industriales, 2014. Fundación Observatorio PyME.

16

basada en la búsqueda de liderazgo tecnológico mediante la introducción de nuevos productos de

vanguardia en el mercado (5% de las empresas) (ver Gráfico 12).

Gráfico 12 - Conducta empresarial (% de empresas). Año 2013 y 2014

Es importante destacar las importantes diferencias sectoriales y dimensionales que se observan en

la difusión de la estrategia basada en la búsqueda de liderazgo mediante la introducción de nuevos

productos. Como era de esperar, en las PyME de mayor tamaño y en los sectores más avanzados

de la industria se observa una mayor difusión de la misma: 11% en las medianas vs. 8% en las

pequeñas y 19% en el sector de las maquinarias y equipo, 18% en los aparatos eléctricos,

electrónicos e instrumentos de precisión y 14% en el sector de las sustancias y productos químicos.

38% 37%

8% 5%

6% 7%

15% 16%

33% 32%

2013 2014

No se identifica con ninguna de lasconductas anteriores

Especializarse en la utilización de un númerolimitado de tecnologías novedosas para elsector, con el fin de posicionarse en un nichode mercado

Incoporar de forma temprana lasinnovaciones realizadas por las empresaslíderes del sector

Actuar como líder tecnológico mediante laintroducción continua de nuevos productosde vanguardia en el mercado

Adquirir en el mercado las tecnologíasnecesarias para mantener niveles adecuadosde competitividad

Fuente: Encuesta Estructural a PyME industriales, 2014. Fundación Observatorio PyME.

17

Gráfico 13 - Conducta empresarial por sector (% de empresas). Año 2014.

Desverticalización productiva (outsourcing) y demanda de trabajo

La búsqueda de la optimización de los procesos productivos y la reducción de costos muchas veces

se asocia a la estrategia de tercerización de actividades secundarias para poder concentrar así los

esfuerzos de gestión en el negocio central de la empresa. Esta estrategia, que los expertos llaman

“desverticalización” adquiere más importancia en aquellos momentos históricos en los cuales las

firmas están abocadas a la reducción de costos para el aumento de la competitividad internacional.

Por ejemplo, en la segunda mitad de los años ’90 cuando el tipo de cambio sufría un considerable

atraso y la baja inflación obligaba a disminuir costos, el 37% de las PyME tercerizó actividades

34%

44%

38%

44%

34%

38%

54%

26%

36%

28%

35%

42%

37%

14%

10%

18%

19%

7%

4%

3%

14%

4%

6%

9%

5%

5%

9%

11%

9%

9%

7%

5%

1%

14%

4%

3%

6%

6%

7%

25%

16%

18%

10%

18%

16%

9%

22%

21%

11%

16%

13%

16%

18%

19%

17%

19%

33%

37%

34%

24%

35%

52%

35%

34%

32%

Muebles

Autopartes

Aparatos eléctricos,electrónicos e instrumentos…

Maquinaria y equipo

Metales comunes y productosde metal

Vidrio, cerámica y minerales nometálicos

Productos de caucho y plástico

Sustancias y productosquímicos

Papel, edición e impresión

Madera, corcho y paja

Textiles, prendas de vestir,productos de cuero y calzado

Alimentos y bebidas

Promedio PyME industrial Adquirir en el mercadolas tecnologíasnecesarias paramantener nivelesadecuados decompetitividad

Actuar como lídertecnológico mediante laintroducción continua denuevos productos devanguardia en elmercado

Incoporar de formatemprana lasinnovaciones realizadaspor las empresas líderesdel sector

Especializarse en lautilización de un númerolimitado de tecnologíasnovedosas para el sector,con el fin de posicionarseen un nicho de mercado

No se identifica conninguna de las conductasanteriores

Fuente: Encuesta Estructural a PyME industriales, 2014. Fundación Observatorio PyME.

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productivas. La tercerización de actividades tiene obviamente un impacto en el tamaño de la

planta de ocupados de las firmas y la tipología de las capacidades técnicas que las PyME

demandarán el futuro.

Para indagar sobre la difusión de esta estrategia, se consultó a las PyME si en el último año habían

tercerizado alguna actividad que antes realizaban internamente. Se constató que durante 2014 el

48% de empresas tercerizaron una o varias actividades (ver Gráfico 14). Se observa que si bien no

hay diferencias significativas por tamaño de empresas, es un fenómeno relativamente más

frecuente entre las medianas (54%) que entre las pequeñas empresas (47%). Tampoco se

advierten diferencias significativas entre regiones dado que todas ella muestran resultados

similares a la media nacional, a excepción de Cuyo donde la proporción de PyME que tercerizó es

notablemente inferior al promedio nacional (33%).

Gráfico 14 - PyME industriales que en último año tercerizaron actividades antes realizadas por ellas por región. (% de empresas). Año 2014

En cambio, se advierten diferencias sustanciales al analizar el comportamiento frente a la

tercerización en los diferentes sectores de actividad (ver Gráfico 15). Al menos 3 de cada 5

empresas de los sectores Maquinaria y Equipos y Papel, edición e impresión contrataron bienes o

servicios externos que antes producían internamente, mientras que en otros sectores como

Vidrios, cerámicas y materiales no metálicos y Madera, corcho y paja sólo una minoría de las

empresas (26% de las firmas del sector) tercerizaron alguna actividad.

33%

43%

44%

48%

48%

49%

51%

CUYO

NEA

SUR

NOA

Promedio PyME industrial

AMBA

CENTRO

Fuente: Encuesta Estructural a PyME industriales, 2014. Fundación Observatorio PyME.

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Gráfico 15 - PyME industriales que en último año tercerizaron actividades antes realizadas por ellasn por sector de actividad (% de empresas). Año 2014

Al analizar las actividades tercerizadas (Gráfico 16), se observa que el 27% de las PyME

subcontrata servicios de higiene, seguridad y limpieza. Le sigue en importancia la tercerización de

actividades administrativas y contables (23% de las firmas) y luego la tercerización de actividades

de producción (22% de las PyME). La actividad menos tercerizada es la de gestión de recursos

humanos y contratación de personal (6% de las PyME).

Gráfico 16 - Actividades tercerizadas (% de empresas). Año 2014

26%

26%

39%

40%

48%

50%

51%

54%

55%

56%

56%

63%

66%

Madera, corcho y paja

Vidrio, cerámica y minerales no metálicos

Alimentos y bebidas

Productos de caucho y plástico

Promedio PyME industrial

Muebles

Autopartes

Textiles, prendas de vestir, productos de cuero y calzado

Aparatos eléctricos, electrónicos e instrumentos de precisión

Sustancias y productos químicos

Metales comunes y productos de metal

Papel, edición e impresión

Maquinaria y equipo

6%

22%

23%

27%

Gestión de RRHH y contratación de personal

Producción

Administración y contabilidad

Higiene y seguridad y limpieza deestablecimiento

Fuente: Encuesta Estructural a PyME industriales, 2014. Fundación Observatorio PyME.

Fuente: Encuesta Estructural a PyME industriales, 2014. Fundación Observatorio PyME.

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La estrategia de tercerización de estas actividades redujo la planta de personal del 48% de las

PyME que practicó el outsourcing, e influye sobre la demanda futura de personal capacitado en

dichas actividades. En particular, la demanda de personal para estas actividades estará cada vez

más concentrada en empresas especializadas de servicios a la producción.

También se redujo la planta de personal estrictamente productivo en aquellas PyME que

decidieron descentralizar algunas actividades de producción que evidentemente no constituían el

corazón del negocio. Si se analizan específicamente las PyME que tercerizaron tareas de

producción (el 22% del total de las PyME) se observan importantes diferencias sectoriales. Los

sectores en los cuales la estrategia de outsorcing productivo muestra un mayor grado relativo de

difusión son Textiles, prendas de vestir, productos de cuero y calzado (4% de las PyME del sector),

Metales comunes y productos de metal (4%) y Papel, edición e impresión (3%).

Gráfico 17 - PyME industriales que tercerizan actividades de producción por sector (% de

empresas). Año 2014

0.08%

0.27%

0.72%

0.93%

0.94%

1.00%

1.26%

1.30%

2.60%

3.03%

4.22%

4.41%

Madera, corcho y paja

Vidrio, cerámica y minerales no metálicos

Alimentos y bebidas

Autopartes

Productos de caucho y plástico

Muebles

Sustancias y productos químicos

Aparatos eléctricos, electrónicos e instrumentos de…

Maquinaria y equipo

Papel, edición e impresión

Metales comunes y productos de metal

Textiles, prendas de vestir, productos de cuero y calzado

Fuente: Encuesta Estructural a PyME industriales, 2014. Fundación Observatorio PyME.