- Informe final - UAB Barcelona · convenio firmado por el Equipo de Desarrollo Organizacional y la...

Ayudas a la investigación 2012

USOS Y ABUSOS DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

Y COMUNICACIÓN EN ADOLESCENTES

- Informe final –

Bellaterra, marzo de 2014

Usos y abusos de las Tecnologías de la Información y

la Comunicación en adolescentes

El presente Informe, realizado por el Equipo de Desarrollo Organizacional (EDO: http://edo.uab.es) de la Universitat Autònoma de Barcelona, ha sido elaborado por:

Equipo de Investigación UAB Diego Castro y Joaquín Gairín (Coordinadores)

María José Bartrina Andrés Pere Marqués Graells

Cristina Mercader Juan Marta Mozo Llusià

David Rodríguez-Gómez Anna Díaz Vicario

Beatriz Sabaté Juncosa (Investigadora contratada)

Colaboradores de otras universidades Mario Martín Bris y Carlos Utrera (U. Alcalá de Henares)

Juan Antonio López, César Torres y Mohamed el Homrani (U. Granada)

http://edo.uab.es/

NOTA: Para facilitar la lectura, se evita la utilización continuada de la duplicidad de género (educador/educadora, profesor/profesora, monitor/monitora, etc.). Así, cada vez que se menciona educador, formador, profesor, alumno, etc. se entiende que se hace referencia a ambos géneros, sin que esto implique ningún tipo de consideración discriminatoria ni valoración peyorativa.

Informe final

Usos y abusos de las TIC en adolescentes 7

ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN ............................................................................................... 11

2. ANTECEDENTES Y ESTADO DE LA TEMÁTICA OBJETO DE ESTUDIO ..... 13

2.1. Las TIC y los adolescentes ......................................................................... 18

2.1.1. La utilización de las TIC en el ámbito escolar o académico .............. 21

2.1.2. La utilización de las TIC en el ámbito familiar ................................... 23

2.1.3. La utilización de las TIC en el ámbito socio-relacional ...................... 24

2.2. Usos y abusos de las TIC en adolescentes ................................................. 28

2.2.1. Usos y oportunidades ........................................................................ 29

2.2.2. Abusos y riesgos ............................................................................... 30

2.2.3. Conductas de riesgo ......................................................................... 33

2.3. Guías y códigos de conducta sobre TIC y adolescentes ............................. 34

2.3.1. Revisión de Guías existentes ............................................................ 38

2.3.2. Análisis del contenido de las guías ................................................... 42

2.3.3. Algunos aprendizajes ........................................................................ 54

3. DISEÑO y DESARROLLO DEL ESTUDIO DIAGNÓSTICO ............................. 57

3.1. Diseño del estudio ....................................................................................... 57

3.1.1. Objetivos y metodología .................................................................... 57

3.1.2. Población y muestra .......................................................................... 59

3.1.3. Plan de trabajo y cronograma ........................................................... 61

3.2. Desarrollo del estudio .................................................................................. 63

3.2.1. Instrumentalización ........................................................................... 63

3.2.2. Desarrollo del estudio de campo ....................................................... 68

4. RESULTADOS DEL ESTUDIO DIAGNÓSTICO ............................................... 75

4.1. Resultados del cuestionario a adolescentes ............................................... 75

4.1.1. Descripción de la muestra ................................................................. 75

4.1.2. Análisis inferencial ............................................................................. 96

4.2. Resultados de las entrevistas .................................................................... 121

4.2.1. Las entrevistas a adolescentes ....................................................... 121

4.2.2. Las entrevistas a psicopedagogos y orientadores ........................... 129

4.2.3. Las entrevistas a profesorado de educación secundaria ................ 138

4.3. Resultados de los grupos de discusión ..................................................... 147

5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ................................................... 155

5.1. Conclusiones del estudio diagnóstico ........................................................ 155

Informe final


5.1.1. Conclusiones generales .................................................................. 156

5.1.2. Conclusiones específicas ................................................................ 169

5.2. Recomendaciones ..................................................................................... 169

6. PROPUESTAS PARA LA INTERVENCIÓN ................................................... 175

6.1. La Guía de intervención ............................................................................ 175

6.2. Promoción y difusión de la Guía ................................................................ 191

7. BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................... 193

8. ANEXOS .......................................................................................................... 199

8.1. Instrumentos definitivos ............................................................................. 199

8.1.1. Cuestionario para adolescentes ...................................................... 199

8.1.2. Entrevistas....................................................................................... 207

8.1.3. Grupos de discusión ........................................................................ 210

8.2. Carta de presentación para los centros educativos ................................... 213

8.3. Programa de la Jornada de difusión .......................................................... 214

Informe final


Índice de tablas

Tabla 1. Ejemplo de vaciado de artículos. ............................................................................................ 14 Tabla 2. Ejemplo de vaciado de productos no bibliográficos. ............................................................... 17 Tabla 3. Porcentaje de niños y adolescentes que han usado el ordenador, Internet y el móvil durante

los últimos tres meses. Elaboración propia a partir de los datos del INE 2013. .......................... 18 Tabla 4. Porcentaje de niños y adolescentes que han usado el ordenador durante los últimos tres

meses por CCAA. Elaboración propia a partir de los datos del INE 2013. .................................. 19 Tabla 5. Relación de guías y códigos de conducta. ............................................................................. 39 Tabla 6. Destinatarios de las guías. ...................................................................................................... 44 Tabla 7. Temáticas de formación en competencia digital. .................................................................... 47 Tabla 8. Enfoque de las guías. ............................................................................................................. 54 Tabla 9. Criterios para determinar la estrategia metodológica mixta (Creswell, 2009, p. 207) ............ 59 Tabla 10. Composición de la muestra en cada una de las tres comunidades autónomas. ................. 60 Tabla 11. Cronograma planificado. ....................................................................................................... 62 Tabla 12. Matriz de aspectos de análisis y fuentes de información. .................................................... 65 Tabla 13. Tipos de validez (Del Rincón et al., 1995, p.75) .................................................................. 68 Tabla 14. Protocolo de actuación en los territorios. .............................................................................. 69 Tabla 15. Responsables asignados por zona. ...................................................................................... 70 Tabla 16. Número de centros participantes por zona. .......................................................................... 70 Tabla 17. Nombre y titularidad de los centros participantes en Andalucía. .......................................... 70 Tabla 18. Entrevistas realizadas por zonas y colectivos. ..................................................................... 71 Tabla 19. Distribución de los grupos de discusión. .............................................................................. 72 Tabla 20. Puntuaciones medias de los ítems según la comunidad autónoma del alumno: datos

contextuales y generales. ............................................................................................................. 96 Tabla 21. Puntuaciones medias de los ítems según la comunidad autónoma del alumno: ámbito

escolar. ......................................................................................................................................... 97 Tabla 22. Puntuaciones medias de los ítems según la comunidad autónoma del alumno: datos

contextuales y generales.. ............................................................................................................ 98 Tabla 23. Puntuaciones medias de los ítems según la comunidad autónoma del alumno: utilización y

satisfacción con las TIC. ............................................................................................................. 100 Tabla 24. Puntuaciones medias de los ítems según la tipología de centro educativo: datos

contextuales y generales. ........................................................................................................... 101 Tabla 25. Puntuaciones medias de los ítems según la tipología de centro educativo: ámbito escolar.

.................................................................................................................................................... 102 Tabla 26. Puntuaciones medias de los ítems según la tipología de centro educativo: ámbito no

escolar. ....................................................................................................................................... 103 Tabla 27. Puntuaciones medias de los ítems según la tipología de centro educativo: utilización y

satisfacción con las TIC. ............................................................................................................. 105 Tabla 28. Puntuaciones medias de los ítems según el curso del alumno: datos contextuales y

generales. ................................................................................................................................... 106 Tabla 29. Puntuaciones medias de los ítems según el curso del alumno: ámbito escolar ................ 107 Tabla 30. Puntuaciones medias de los ítems según el curso del alumno: ámbito no escolar. .......... 109 Tabla 31. Puntuaciones medias de los ítems según el curso del alumno: utilización y satisfacción con

las TIC. ........................................................................................................................................ 111 Tabla 32. Puntuaciones medias de los ítems según el género de los alumnos: datos contextuales y

generales. ................................................................................................................................... 112 Tabla 33. Puntuaciones medias de los ítems según el género de los alumnos: ámbito escolar. ...... 112 Tabla 34. Puntuaciones medias de los ítems según el género de los alumnos: ámbito no escolar. . 114 Tabla 35. Puntuaciones medias de los ítems según el género de los alumnos: utilización y

satisfacción con las TIC. ............................................................................................................. 115 Tabla 36. Puntuaciones medias en datos contextuales y generales según la edad. ......................... 116 Tabla 37. Puntuaciones medias en el ámbito escolar de los ítems según la edad. ........................... 117 Tabla 38. Puntuaciones medias en el ámbito no escolar según la edad. .......................................... 118 Tabla 39. Puntuaciones medias en utilización y satisfacción con las TIC según la edad. ................. 120

Informe final


Índice de figuras

Figura 1. Tipo de actividad realizada por menores de España de 10 a 16 años (%). Fuente: Observatorio de la Infancia en Andalucía 2010). ......................................................................... 20

Figura 2. Mapa conceptual de las TIC en el ámbito académico (Elaboración propia). ....................... 22 Figura 3. Mapa de los dispositivos TIC y métodos de control. (Elaboración propia) ........................... 25 Figura 4. Mapa conceptual sobre las diferentes herramientas TIC que pueden utilizar los

adolescentes en el ámbito socio-relacional. (Elaboración propia.) .............................................. 27 Figura 5. Extracto del Ejemplo de contrato de código de conducta en el uso de Internet (Del Pozo,

González y Fundación Gaudim (2011, p.38) ................................................................................ 44 Figura 6. Extracto del documento Educar para proteger. Guía de formación TIC para padres y

madres de adolescentes (Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa. Junta de Andalucía (2009, p.3). .................................................................................................................................... 46

Figura 7. Extracto del documento Ciberbullying y privacidad. Guía para profesores (Protégeles, s.f., p.3). ............................................................................................................................................... 46

Figura 8. Portadas “Guía S.O.S contra el Ciberbullying” (INTECO, 2013). ......................................... 47 Figura 9. Ejemplo de Unidad didáctica sobre la intimidación en la red (Luengo, 2011, p.37). ............ 49 Figura 10. Extracto del Decálogo práctico para padres de Labrador, Requesens y Helguera (p.24) . 51 Figura 11. Extracto del Decálogo para que su hijo tenga problemas relacionados con Internet. Todo lo

que padres y madres pueden hacer (Flores, 2008). .................................................................... 51 Figura 12. E-derechos de los niños y niñas (UNICEF, 2004). ............................................................. 52 Figura 13. Código de conducta para el uso de las Tecnologías de la Información y las

Comunicaciones (TIC) de Red Papaz. ......................................................................................... 53 Figura 14. Extracto del Código de ética para el uso de las TIC en una organización educativa de

Wong (2012). ................................................................................................................................ 53 Figura 15. Relación entre población y muestra (Sabariego, 2004, p.142) .......................................... 60 Figura 16. Distribución de los cuestionarios según la comunidad autónoma. ..................................... 76 Figura 17. Distribución de los cuestionarios recogidos según la localidad española. ......................... 76 Figura 18. Distribución de los cuestionarios según la titularidad del centro. ....................................... 76 Figura 19. Distribución de los cuestionarios según la tipología de centro educativo. .......................... 77 Figura 20. Distribución de los alumnos del estudio según el género. .................................................. 77 Figura 21. Distribución de los alumnos del estudio según el curso. .................................................... 78 Figura 22. Distribución de la muestra según los estudios del padre y la madre. ................................. 78 Figura 23. Distribución según la ocupación principal del padre y la madre. ........................................ 79 Figura 24. Distribución según los ingresos totales familiares y mensuales. ........................................ 79 Figura 25. Frecuencia de uso de los dispositivos tecnológicos entre semana. ................................... 80 Figura 26. Frecuencia de uso de los dispositivos los fines de semana. .............................................. 80 Figura 27. Lugar de conexión habitual de los alumnos a Internet o redes sociales. ........................... 81 Figura 28. Situaciones habituales relacionadas con el uso de las tecnologías. .................................. 81 Figura 29. Efecto del uso de las tecnologías en las calificaciones académicas. ................................. 82 Figura 30. Uso de los tecnologías a nivel personal en el ámbito escolar. ........................................... 83 Figura 31. Uso de los tecnologías con padres y hermanos en el ámbito escolar. ............................... 84 Figura 32. Uso de los tecnologías entre compañeros en el ámbito escolar. ....................................... 85 Figura 33. Uso de los tecnologías en el colegio en el ámbito escolar. ................................................ 86 Figura 34. Uso de los tecnologías en el colegio/instituto en el ámbito escolar. ................................... 87 Figura 35. Uso de los tecnologías a nivel personal en el ámbito no escolar (I). .................................. 88 Figura 36. Uso de los tecnologías a nivel personal en el ámbito no escolar (II). ................................. 89 Figura 37. Uso de los tecnologías con padres y hermanos en el ámbito no escolar. .......................... 90 Figura 38. Uso de los tecnologías entre amigos en el ámbito no escolar. ........................................... 91 Figura 39. Uso de los tecnologías en asociaciones y otras organizaciones en el ámbito no escolar. 92 Figura 40. Uso de los tecnologías en el ámbito escolar. ...................................................................... 94 Figura 41. Uso de los tecnologías en el ámbito no escolar. ................................................................. 95

Informe final


1. INTRODUCCIÓN

El presente informe final recoge las actividades realizadas en el marco del estudio sobre “Usos y abusos de las Tecnologías de la Información y Comunicación en adolescentes”, realizado por el Equipo de Desarrollo Organizacional (EDO: http://edo.uab.es) de la Universidad Autónoma de Barcelona, en el marco del convenio firmado por el Equipo de Desarrollo Organizacional y la fundación Mapfre en fecha de 15 de febrero de 2013.

La filosofía que ilustra y orienta todo el proyecto, ya quedó recogida en la presentación del proyecto inicial, que aparece sintetizada en el apartado del diseño del estudio. Se trata de analizar las utilizaciones que de las Tecnologías de la Información y Comunicación (en adelante TIC) hacen los adolescentes, para derivar una posible guía que sirva para mejorar su uso.

El desarrollo del estudio ha incluido una revisión amplia de la bibliografía y un estudio de campo realizado en tres comunidades autónomas, que buscaba recoger y contrastar las opiniones y vivencias de nuestros adolescentes respecto al objeto de estudio.

El contenido del presenten informe tiene relación directa con los objetivos del estudio y sintetiza el trabajo realizado. En primer lugar, se presenta una revisión sintética de los antecedentes y estado actual de la temática desde el punto de vista de la revisión bibliográfica. Los elementos analizados han sido aquellos relacionados con las TIC y los adolescentes, los usos y abusos en TIC y las Guías y códigos de conducta.

En segundo lugar, se concreta el diseño y desarrollo del estudio diagnóstico realizado, delimitando los objetivos, metodología, población/muestra, instrumentalización, procedimientos en el estudio de campo e incidencias. El capítulo cuarto presenta los resultados obtenidos. El tratamiento de éstos ha combinado el objeto de estudio con los instrumentos utilizados y, en tal sentido, organiza la información presentando la información contrastada de acuerdo a los instrumentos y tópicos del estudio.

El capítulo 5 aporta las conclusiones más significativas de la actividad de investigación y reflexión, como consecuencia directa de la revisión teórica y del estudio de campo realizado. También, propone algunas recomendaciones vinculada a la información utilizada. Las propuestas de intervención constituyen un capítulo específico, donde se presentan consideraciones sobre la Guía de intervención y algunas ideas en relación a su difusión y promoción. Finalmente, se presentan las referencias bibliográficas y los anexos referidos a la instrumentalización y a la realización del estudio de campo. Los anexos, por su parte, permiten acceder a los instrumentos utilizados y a la información complementaria relacionada con el estudio.

Esperamos que la aportación pueda servir para conocer mejor la realidad e intervenir sobre ella. Las sugerencias que, al respecto, se puedan hacer serán bienvenidas.

http://edo.uab.es/

Informe final


2. ANTECEDENTES Y ESTADO DE LA TEMÁTICA OBJETO

DE ESTUDIO

El presente capítulo recoge una síntesis de la revisión teórica realizada, imprescindible para considerar el conocimiento científico acumulado y proporcionar pistas sobre temáticas poco analizadas o necesarias de más información. Focalizado en los tópicos del estudio, nos permite identificar tanto los avances asumidos por la colectividad científica como las reflexiones, dudas y problemáticas que, al respecto, se plantean.

El tratamiento de la información se ha vinculado siempre al objeto de estudio, seleccionado los datos más relevantes para el mismo. Los cuadros síntesis de la información están divididos por las subtemáticas de interés para el estudio y, a continuación, se presenta un ejemplo de vaciado de los documentos (Tabla 1) y de las Guías (Tabla 2).

Para el análisis documental se ha llevado a cabo una síntesis de la siguiente documentación:

Artículos actuales publicados en revistas científicas.

Productos no bibliográficos revisados, como son las guías, decálogos y códigos de conducta, los materiales de formación, etc.

Revisión de varias páginas web.

El tratamiento de la información se ha vinculado siempre al objeto de estudio, seleccionando los datos más relevantes para el mismo. Los cuadros síntesis de la información están divididos por sub-temáticas de interés para el estudio y, a continuación, se presenta un ejemplo de vaciado de artículos (Tabla 1) y productos no bibliográficos (Tabla 2).

Tabla 1. Ejemplo de vaciado de artículos.

Carpeta Autores Indicadores

Carbonell, X., Fúster, H., Chamarro, A. y Oberst, U. (2012)

Estudios e informes generales

sobre TIC y adolescentes

Descripción breve del documento:

“Determinar los factores que diferencian el uso de Internet y móvil saludable del patológico.” (p. 82)

Propuestas de futuro:

“tres recomendaciones para la investigación futura. En primer lugar, proponemos estudiar muestras clínicas de adictos a TIC en tratamiento y recurrir a estudios longitudinales para distinguir los problemas de naturaleza adictiva de síntomas transitorios y menos dañinos. Nuestra segunda propuesta es comprobar si el factor que diferencia el uso patológico (¿adictivo?) del uso excesivo y del uso laboral es la comunicación alterada de identidad, tal como hemos postulado en esta revisión. Una tercera propuesta es animar a los investigadores a desarrollar análisis confirmatorios a partir de los resultados de los análisis correlacionales de los estudios precedentes.”( p. 88)

Prevalencia, afectación y adicción:

Internet: “Los porcentajes reportados de prevalencia del consumo problemático de Internet en los estudios españoles varían entre el 3,7% (Estévez et al., 2009), el 5% (Viñas et al., 2002), el 6,1% (Carbonell et al., 2012), el 6,2% (Jenaro, et al., 2007) y el 9,9% (Muñoz-Rivas, Fernández y Gámez-Guadix, 2010). El uso problemático fue mayor entre los más jóvenes.”( p. 86)

Móvil: “Las tasas reportadas de prevalencia del consumo problemático de teléfono móvil en los estudios españoles varían desde el 2,8% (Carbonell et al., 2012), el 7,9% (Labrador y Villadangos (2010), el 10,4% (Jenaro, et al., 2007) hasta el 26,1% de las adolescentes y el 13% de los adolescentes (Sánchez-Martinez y Otero, 2009).” (p. 86)

“no estamos en condiciones de confirmar la existencia de un trastorno adictivo grave y persistente relacionado con el móvil y Internet, en base a encuestas poblacionales en España.” (p. 87)

“Cuando se pregunta a los estudiantes universitarios sobre su adicción con una sola pregunta, el 16,2% se considera adicto a Internet y un 27,7% al móvil (resultados no publicados), cifras muy superiores a las detectadas por los cuestionarios validados. Estos datos sugieren que los jóvenes son muy sensibles a la presión social y que se perciben a sí mismos como usuarios excesivos de estas tecnologías.” (p. 87-88)

Motivo de la adicción:

Usos y abusos de las

TIC en adolescentes

Características de los usos de las TIC

“TABLA 3 RESUMEN DE LOS PRINCIPALES RESULTADOS DE LOS ESTUDIOS ESPAÑOLES SOBRE USO PROBLEMÁTICO DE TIC ENTRE ADOLESCENTES Y ESTUDIANTES JÓVENES” (p. 85)

“información (ya sea relacionado con el trabajo, la formación o el ocio), comunicación (por ejemplo, redes, sociales, correo electrónico, etc.), y la alteración de identidad (por ejemplo, juegos en línea y algunos chats); este último uso sería el único que tiene riesgo de generar adicción.” (p. 87)

Agresiones electrónicas: Ciberbullying el sexting el happy slapping

Acoso sexual

Pornografía

Informe final


Adicción

“determinar la distribución, la frecuencia y las causas de la adicción a las TIC, especialmente de Internet y teléfono móvil (Echeburúa, Labrador y Becoña, 2009; Castellana, Sánchez-Carbonell, Graner y Beranuy, 2007; Widyanto y Griffiths, 2009) sin que todavía se haya resuelto si el uso de TIC es capaz de generar un trastorno adictivo de la misma naturaleza que las adicciones conductuales.” (p. 82) Internet: “Los universitarios que abusaban más de Internet tenían más posibilidades de padecer insomnio, disfunción social, depresión ansiedad (Jenaro et al., 2007), “pensamientos negativos” que interfieren en situaciones sociales (García et al., 2008), puntuaciones más altas en síntomas somáticos, ansiedad, disfunción sexual y depresión (Estévez et al., 2009), malestar psicológico (Beranuy, Oberst et al.,2009), depresión ansiedad y trastornos del sueño (Viñas et al., 2002), alivio del malestar emocional (Muñoz-Rivas, Fernández y Gámez-Guadix, 2010) y malestar psicológico (Beranuy et al, 2009).” Móvil: “El uso intensivo de teléfono móvil se asoció al consumo excesivo de alcohol, fumar tabaco, depresión y fracaso escolar (Sánchez-Martínez y Otero, 2009) y a ansiedad e insomnio (Jenaro et al., 2007).” (p. 85) “la duración de la conexión no tiene por qué ser la causa del daño psicológico (Griffiths, 2010; Widyanto y Griffiths, 2006) porque no hay una relación causa-efecto entre el tiempo conectado y los problemas psicológicos, tal como se observa en las personas que permanecen ocho horas al día o más conectados a Internet por razones laborales o académicas y no desarrollan ningún trastorno psíquico o deterioro (Muñoz-Rivas, Fernández y Gámez-Guadix, 2010, Griffiths, 2010). Estos resultados también parecen indicar que el género no está relacionado con el uso problemático de Internet, aunque los hombres utilizan más tiempo las TIC (Estévez et al 2009; Muñoz-Rivas et al 2003; Viñas et al 2002).” (p. 87) Móvil: “las mujeres tienen más dificultades con el uso del teléfono y perciben su uso como más problemático que los hombres (Carbonell et al, 2012; Beranuy, Oberst, et al, 2009; Chóliz, Villanueva y Chóliz, 2009; Jenaro, et al. 2007; Labrador y Villadangos, 2010; Sánchez-Martínez y Otero, 2009). Las chicas utilizan más el móvil para enfrentarse a estados de ánimo displacenteros. Un factor que emerge como indicador de uso problemático son las consultas frecuentes del móvil, lo que podría indicar la importancia de los mensajes de texto (Labrador y Villadangos, 2010) y del acceso a redes sociales.” (p. 87)

Instrumentos relacionados con las TIC y utilización que

hacen algunos grupos sociales

(sobre todo adolescentes). Ejemplos de estrategias e

Instrumentos y utilización de las TIC en adolescentes:

Internet: las aplicaciones más utilizadas fueron webs académicas, chats (especialmente Messenger) y correo electrónico (Carbonell et al, 2012; Estévez et al, 2009; Muñoz-Rivas, Navarro y Ortega, 2003; Viñas, et al, 2002). (p. 86)

Chats: la consecuencia negativa más relevante parece ser la pérdida de tiempo, mientras que el aspecto positivo es mantener las relaciones sociales con amigos y conocidos y ampliar la red social. (pág 86) Redes sociales:” las redes sociales, a las que se accede desde el móvil o desde un ordenador, han pasado a ser el medio favorito de los adolescentes para la comunicación a corta distancia, es decir, para citas con los amigos próximos y la comunicación de emociones rápidas” (p. 88)

Móvil: “Mientras los adolescentes utilizan frecuentemente los SMS para expresar estados emocionales y los adultos para confirmar citas, los jóvenes pueden hacer un uso mixto en función de su proceso evolutivo.” (p. 86)

“Las aplicaciones de comunicación en tiempo real donde el usuario no necesita identificarse son

Informe final


instrumentos. los que mejor explican este uso problemático y confirman las primeras especulaciones en el campo (por ejemplo, Griffiths, 1996, 1998) y el más reciente trabajo empírico (Widyanto, Griffiths y Brunsden, 2011).” (p. 86)

Escalas de evaluación de la adicción a las TIC

“factores que diferencian el uso saludable del patológico utilizando para ello los resultados obtenidos en estudios empíricos realizados con población estudiantil de cultura española.” (p. 82)

“utilizaron encuestas aplicadas a estudiantes de secundaria y/o universidad. Estos doce estudios evaluaron la adicción/ abuso de Internet y/o teléfono móvil, así como dimensiones de la personalidad y/o síntomas psicopatológicos mediante instrumentos cuantitativos.” (p. 82-83)

“TABLA 2 RESUMEN DE LOS INSTRUMENTOS UTILIZADOS EN LOS ESTUDIOS ESPAÑOLES DE USO PROBLEMÁTICO DE TIC ENTRE ADOLESCENTES Y ESTUDIANTES JÓVENES” (p. 84)

Códigos, normas y

otros productos

relacionados con la

sensibilización de los

adolescentes en la

utilización de las TIC.

Actuaciones preventivas

Medios de comunicación

“nueva preocupación en los medios de comunicación, denominada fear of missing out (FOMO) la preocupación por perderse esa llamada o ese sms, de quedarse fuera de los circuitos de

información; el usuario sabe que otros usuarios suponen que está conectado y teme que los demás podrían estar desconcertados al no verse respondidos.” p. 88)

Medidas post abuso

Otras consideraciones: Análisis de 12 artículos 5 de adicción a Internet, 5 de adicción a las TIC y teléfono móvil y 2 sobre la adicción al teléfono móvil.

Tabla 2. Ejemplo de vaciado de productos no bibliográficos.

AGENTE DESTINATARIO DISPOSITIVO

ENISA - European Network and Information Security Agency

http://www.enisa.europa.eu/ Alumno Padres Profes Pobla Phone PC Juegos

1

Cyber-bullying and online grooming: helping to protect against the risks (Ciberbullying y grooming: ayudando a proteger contra riesgos) (2011)

La agencia de la Unión Europea ENISA, (European Network and Information Security Agency) ha publicado un nuevo informe sobre el ciberbullying y el grooming. En este informe se identifican los principales riesgos y hace 18 recomendaciones (no técnicas) para mitigar dichos riesgos.

Disponible en: http://www.enisa.europa.eu/activities/risk-management/emerging-and-future-risk/deliverables/Cyber-Bullying%20and%20Online%20Grooming (Consulta: 15/03/2013)

X X X X

e-learning for kids

http://e-learningforkids.org/ Alumno Padres Profes Pobla Phone PC Juegos

Usos seguros de Internet (para niños) (Inglés) - Safe Internet Usage

Recurso multimedia destinado a menores desarrollado por e-Learning for Kids. Tiene como objetivo enseñarles a protegerse en Internet.

Disponible en: http://e-learningforkids.org/Courses/EN/SIU_Kids/index.html (Consulta: 15/03/2013)

X X

Uso seguro de Internet (para padres) (Inglés) – Safe Internet Usage

Recurso multimedia dirigido a padres desarrollado por e-Learning for Kids. Proporciona información práctica para navegar de forma segura por Internet.

Disponible en: http://e-learningforkids.org/Courses/EN/SIU_Parents/player.html (consulta: 15/03/2013)

X X

http://www.enisa.europa.eu/

http://www.enisa.europa.eu/activities/risk-management/emerging-and-future-risk/deliverables/Cyber-Bullying%20and%20Online%20Grooming

http://www.enisa.europa.eu/activities/risk-management/emerging-and-future-risk/deliverables/Cyber-Bullying%20and%20Online%20Grooming

http://e-learningforkids.org/

http://e-learningforkids.org/Courses/EN/SIU_Kids/index.html

http://e-learningforkids.org/Courses/EN/SIU_Parents/player.html

Informe final


2.1. Las TIC y los adolescentes

Se entienden por TIC todas aquellas herramientas y dispositivos que nos permiten acceder a la información en línea y comunicarnos interpersonalmente. En palabras de Villadangos y Labrador (2009, p.75), las TIC son “una amplia y variada gama de aparatos, instrumentos, herramientas, canales y soportes dedicados al uso, manejo, presentación, comunicación, almacenamiento y recuperación de la información, tanto analógica como digital”.

El acceso a los dispositivos digitales se produce a una edad cada vez más temprana, como así lo confirman los últimos datos del Instituto Nacional de Estadística (Tabla 3).

Tabla 3. Porcentaje de niños y adolescentes que han usado el ordenador, Internet y el móvil durante los últimos tres meses. Elaboración propia a partir de los datos del INE 2013.

Edad Usuarios de ordenador

Usuarios de Internet

Disponen de móvil

10 92,7% 86,6% 26,1%

11 92,4% 88,8% 41,6%

12 95,2% 92,1% 58,8%

13 95,7% 93,2% 75,8%

14 98,0% 95,6% 84,4%

15 96,9% 94,0% 90,2%

Como se puede ver en la tabla 3, prácticamente la totalidad de los niños de 10 a 15 años son usuarios del ordenador y de Internet. En cuanto a la disposición del teléfono móvil, la mayoría de niños a partir de 12 años tienen uno y el porcentaje va aumentando a medida que avanza la edad. Una gran parte de los chicos españoles de 12 a 15 años tienen teléfono móvil propio.

Si se analiza por comunidades autónomas, el porcentaje es menor dado que el INE nos muestra la media de los adolescentes de 10 a 15 años y no por cada franja de edad. Como ejemplo, se toman los datos de Andalucía, Cataluña y la Comunidad de Madrid (tabla 4) por ser estas tres zonas donde se desarrolla la investigación. Como se puede comprobar, el porcentaje de usuarios de ordenador e Internet sigue siendo prácticamente la totalidad de los chicos de 10 a 15 años. Y es en Cataluña donde más alto porcentaje existe y, por lo tanto, dónde hay más adolescentes usuarios de Internet y ordenador. De las tres comunidades en las que se desarrolla el estudio, es la Comunidad de Madrid donde más adolescentes disponen de teléfono móvil (Tabla 4).

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Tabla 4. Porcentaje de niños y adolescentes que han usado el ordenador durante los últimos tres meses por CCAA. Elaboración propia a partir de los datos del INE 2013.

Comunidad Autónoma

Usuarios de ordenador

Usuarios de Internet

Disponen de móvil

Andalucía 94,6% 92,0% 59,0%

Cataluña 96,7% 94,8% 53,1%

Comunidad de Madrid 93,8% 89,3% 65,1%

Los adolescentes de hoy en día han crecido con la tecnología y eso hace que tanto la facilidad para manejarla como la necesidad de usarla es superior, en cierta medida, al resto de generaciones. Ya en el 2001, Prensky (2001) denominaba a los niños y adolescentes nacidos en esta coyuntura tecnológica como “nativos digitales”, porque consideraba que se han desarrollado a la vez que las TIC y, por ello, las conciben con una naturalidad diferente al resto de generaciones. Prensky denomina las generaciones mayores a los nativos digitales como “inmigrantes digitales” al haber sido “obligados” a aprender un lenguaje nuevo como es el de las tecnologías. En su publicación “Nativos e Inmigrantes Digitales” (2001, p.6) destaca 7 rasgos de los “nativos” en contraposición de los “inmigrantes”. Así pues, los nativos digitales…

- “Quieren recibir la información de forma ágil e inmediata - Se sienten atraídos por multitareas y procesos paralelos - Prefieren los gráficos a los textos - Se inclinan por los accesos al azar (desde hipertextos) - Funcionan mejor y rinden más cuando trabajan en Red - Tienen la conciencia de que van progresando, lo cual les reporta satisfacción

y recompensa inmediatas - Prefieren instruirse de forma lúdica a embarcarse en el rigor del trabajo

tradicional”

Estos 7 rasgos descritos por Prensky (2001) permiten tener una imagen general de cómo son los adolescentes y de cómo se aproximan a las tecnologías por su condición de nativos digitales. Tal y como la mayoría de rasgos apuntan, la inmediatez y la necesidad de la recepción constante de inputs es característica en las generaciones coetáneas a las TIC.

Antes de abordar la clasificación de los usos de las tecnologías en los adolescentes, es interesante analizar el gráfico 1 que se muestra en el informe de la Junta de Andalucía sobre el uso de las nuevas tecnologías (Observatorio de la Infancia en Andalucía, 2010), dónde se puede comprobar que los usos más destacados son el correo electrónico, la descarga de contenido multimedia y la búsqueda de información para estudio, ocio y entretenimiento.

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Figura 1. Tipo de actividad realizada por menores de España de 10 a 16 años (%). Fuente: Observatorio de la Infancia en Andalucía 2010).

Cabe destacar que, por las características propias del objeto de estudio (su constante cambio y avance), sucede que, en ocasiones, en los informes se echa en falta algún aspecto relevante o no representan totalmente lo que sucede en la actualidad. Es el caso del uso que los adolescentes hacen de las redes sociales. Con gran probabilidad, si este mismo estudio se hiciera actualmente, en los puestos superiores aparecería el uso de redes sociales.

Para abordar el estudio de los usos y abusos de las tecnologías se puede focalizar de diferentes modos. Por ejemplo, el estudio de Martínez y Espinar (2012) se aborda desde los tipos de uso que los adolescentes dan a las tecnologías, encontrando tres usos principales:

1- Para comunicarse y relacionarse. 2- Como forma de entretenimiento. 3- Como complemento a los estudios y herramienta en el proceso de enseñanza

aprendizaje.

El presente estudio aborda el tema de las TIC y los adolescentes desde otra perspectiva, considerando que el uso comunicativo y relacional también se puede encontrar en el ámbito escolar y académico cuando los alumnos hacen trabajos en grupo mediante plataformas como el PiratePad o el Google Drive o comparten apuntes mediante el correo electrónico o resuelven dudas por mensajería instantánea o redes sociales. Es decir, usan las TIC como herramienta en el proceso de enseñanza-aprendizaje pero, a su vez, se están comunicando y relacionando con sus compañeros mediante éstas. Del mismo modo, la clasificación de Martínez y Espinar (2012) tiene en cuenta el entretenimiento como elemento clasificatorio. En este caso, para detectar el (ab)uso de las tecnologías, el indicador del entretenimiento no va a facilitar la información dado que el entretenimiento puede

0 20 40 60 80 100

Correo electrónico

Descargar música/películas

Búsqueda de información para estudio

Búsqueda de información para ocio y…

Mensajería instantánea

Chatear en webs

Escuchar música y/o ver vídeos online

Videojuegos online

Chatear con webcam

Participar en foros

Otros

Participar en blogs

82,7

69,5

62,4

60,3

50,4

50

43,3

22,5

22,4

7,2

5,3

2,2

Tipo de actividad realizada en internet por menores de España de 10 a 16 años (2009)

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ser controlado (como se puede dar en el ámbito familiar) como no controlado (con los compañeros o amigos).

La clasificación mencionada se completa en el caso del estudio con referencia a los siguientes tres ámbitos:

1- Ámbito escolar o académico. 2- Ámbito familiar. 3- Ámbito socio relacional.

Estos tres ámbitos en ocasiones pueden solaparse según las actividades que se lleven a cabo con las tecnologías, primando siempre la finalidad y contexto de ese uso.

2.1.1. La utilización de las TIC en el ámbito escolar o

académico

Actualmente, las TIC son usadas en las distintas instituciones académicas y en mayor o menor medida. El ámbito escolar hace referencia a la utilización de las tecnologías dentro de la institución educativa (en este caso, en el instituto) y a la utilización de los dispositivos y herramientas con fines académicos ya sea en la biblioteca, en el hogar familiar o por la calle. Las posibilidades que el adolescente tiene pueden verse en el siguiente mapa conceptual (figura 2).

Dentro de la institución educativa, el adolescente puede disponer de variadas herramientas y dispositivos tecnológicos, cuya utilización puede ser dirigida o autónoma. El dirigido es aquél en el que el docente guía y organiza el proceso de enseñanza-aprendizaje de manera manifiesta. Esto puede darse con diferentes herramientas y cada herramienta puede tener diferentes usos: impartir las clases con la ayuda de la Pizarra Digital Interactiva (PDI) en todas sus posibilidades (actividades interactivas, diapositivas, cuestionarios, etc…); impartirlas con el proyector como soporte (principalmente para mostrar el temario, vídeos o páginas web) o con otras herramientas como podrían ser el retroproyector o la televisión.

En cuanto al uso de las TIC de manera no dirigida, nos referimos a aquellos momentos de aprendizaje dentro del aula o de la institución en la que el alumno de manera autónoma está inmerso en el aprendizaje con la ayuda de las tecnologías. En la figura 2 se distingue el ordenador portátil del ordenador del colegio (si disponen de ordenadores en clase o en el aula de informática) porque tienen posibilidades y niveles de control distintos. El adolescente que utiliza el ordenador del colegio tiene restringido el acceso a determinado tipo de páginas y el profesor tiene la posibilidad de controlar lo que guarda y lo que comparte (con los programas pertinentes de control).

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Figura 2. Mapa conceptual de las TIC en el ámbito académico (Elaboración propia).

El alumno que utiliza su propio ordenador portátil dentro del colegio se conecta a la red WiFi de la institución. Así pues, éste tendrá restricciones del acceso a determinado contenido de la misma manera que lo tendrá si usa el ordenador del colegio, pero el profesorado no podrá controlar en su totalidad si está usando el ordenador para fines educativos. Por ejemplo, el alumno con un dispositivo personal puede jugar a juegos que no necesiten de conexión a Internet o acceder a sus documentos y fotografías que pueden ser inadecuadas o, en definitiva, entretenerse fácilmente dependiendo del nivel de control que exista. Del mismo modo sucede si utiliza su tableta o Smartphone (en el caso que la institución permita su uso para fines académicos). El último dispositivo considerado no es un dispositivo físico pero sí una herramienta de aprendizaje comúnmente utilizada en las instituciones educativas: Learning Management System o Sistema de gestión del aprendizaje (p.ej. Moodle). En este caso el alumno requiere de un dispositivo físico para acceder al sistema pero éste de manera autónoma puede trabajar con aquellos documentos o trabajos que el profesor previamente ha colgado en el espacio virtual.

En el hogar familiar, el adolescente puede tener acceso a diferentes dispositivos para realizar actividades académicas. En este contexto, no se considera que haya una persona encargada de dirigir aunque puede ocurrir que, en ciertas ocasiones (sobre todo, los adolescentes de menor edad) un familiar o un profesor particular les ayude en el momento de realizar tareas académicas con las TIC. Se considera el hogar como un lugar de más control en el supuesto de que los padres y madres instalen las medidas de seguridad pertinentes (controles parentales, antivirus, etc.) y estén en su mayor parte presentes cuando el adolescente utiliza las tecnologías. Una forma de control es, por ejemplo, disponer del ordenador de sobremesa en una zona común de la casa y no su propia habitación. También se incluyen los casos en los que el adolescente va a casa de un amigo a realizar actividades académicas dado que el lugar y el propósito es el mismo sólo que con diferente tipo de control y supervisión. En cuanto a los dispositivos de uso, el adolescente podría utilizar el ordenador de sobremesa y el portátil, el Smartphone, la tableta y las plataformas virtuales.

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En ocasiones, los adolescentes acuden después de las clases a una asociación o a la biblioteca. Pese a que en ambos lugares existen autoridades responsables del lugar físico, es posible que la utilización de las tecnologías sea menos controlada dado el carácter lúdico de la primera o la libertad de uso de la segunda. Por ese motivo, junto a la siguiente tipología (exterior), se considera que existe menos control y que las medidas de protección y supervisión son menos habituales o más laxas. En estos lugares, el adolescente puede hacer uso del ordenador del lugar o de su portátil, de sus Smartphones o tabletas y de las plataformas virtuales de aprendizaje.

Finalmente, se considera la calle o las cafeterías (exterior de las instituciones) como un lugar dónde también se pueden realizar actividades académicas. Puede hacerse mediante los dispositivos portátiles como los ordenadores, los Smartphones y las tabletas. Muchos establecimientos proporcionan conexión WiFi como valor añadido para atraer a sus clientes. Asimismo, algunos ayuntamientos han instalado puntos WiFi en algunos lugares exteriores o servicios públicos. Como ejemplo, es el caso de Madrid donde la Empresa Municipal de Transportes (EMT) ha instalado WiFi para los usuarios de los autobuses en más del 60% de la flota (datos 2011). De esta manera, la cafetería, el parque, las plazas o los transportes se han convertido en un lugar donde poder realizar actividades académicas si disponemos de los dispositivos portátiles. Como se había señalado en el caso de las asociaciones, el control en los exteriores es prácticamente nulo, ya que no suelen existir restricciones de acceso a no ser que lo tengan integrado directamente en el dispositivo electrónico que utilizan.

En cuanto al uso que los adolescentes hacen de las tecnologías para actividades académicas éstos son múltiples y variados. El estudio de Sánchez-Navarro y Aranda (2010, p.36) concluye que los adolescentes utilizan académicamente las tecnologías (especialmente Internet) para “la búsqueda, la valoración y la utilización de la información, basadas en el sentido común, el prestigio de la fuente y la repetición”. Teniendo en cuenta la bibliografía consultada sobre el uso de los adolescentes de las tecnologías distinguimos 8 tipos de actividades:

- Búsqueda de información y trabajos - Uso del correo electrónico para dudas o comunicación con los compañeros - Descarga del software necesario para trabajar - Envío de materiales entre compañeros - Envío de los trabajos requeridos mediante las plataformas virtuales - Organización de actividades de clase - Elaboración de trabajos de aula - Preparación de exámenes y presentaciones

2.1.2. La utilización de las TIC en el ámbito familiar

Dentro del hogar familiar también se utilizan las tecnologías, principalmente para ocio o entretenimiento. Es el caso de dispositivos como el ordenador portátil, la tableta, el Smartphone, las consolas de videojuegos e incluso la televisión que, como afirman Villadangos y Labrador (2009:75), “su uso generalizado y cotidiano, desde hace años, ha hecho que se la considere como algo ‘habitual’ y se tenga en poca consideración su capacidad para generar ‘adicción’”. En este ámbito, nos referimos al uso que se da de las tecnologías dentro o fuera del hogar familiar pero

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no para un uso académico sino para entretenimiento, comunicación o momentos compartidos con la familia. Este puede ser el caso del uso de plataformas de chat como el WhatsApp o Line para comunicarse con la familia o rendir cuentas de dónde está; o la compra ‘online’ conjunta con el resto de la familia, ya sea para ocio (un concierto o un viaje) como las necesidades básicas (compra del supermercado).

Los tipos de uso que las personas hacen de las tecnologías en el ámbito familiar van aumentando a lo largo de los años así como su frecuencia de utilización. Un claro ejemplo es el teléfono móvil. Inicialmente, sólo se utilizaba para enviar y recibir llamadas y para mensajes de texto. Esto suponía que los adolescentes que disponían de uno podían recibir una llamada de sus padres si necesitaban confirmar dónde se encontraban o si éstos tenían que dar a sus hijos un aviso de última hora. Actualmente, el móvil tiene otras utilidades, en la línea de los denominados “teléfono inteligente” o Smartphone. Los adolescentes que disponen de teléfono móvil (una gran mayoría, según se ha comentado anteriormente) y si además tienen un Smartphone, disponen no sólo de teléfono móvil sino también de cámara de fotos y de vídeo, procesador de textos e imágenes y aquello que expande aún más las utilidades de un Smartphone: Internet. Así, pueden disponer de mensajería instantánea gratuita (WhatsApp, Line, etc.), redes sociales (Ask, Facebook, Twitter, Instagram, Foursquare, etc.), visualizado de vídeos online (Youtube), mapas y horarios de transporte público (Google Maps, VíaMichelin, Renfe, etc.) y acceso, en general, a toda la información de la red. Los adolescentes con este tipo de móviles están aparentemente conectados en uno u otro medio de manera que los familiares que quieren contactar con ellos pueden hacerlo mediante diferentes vías o incluso comprobar su disponibilidad porque han publicado recientemente en una red social o porque se han conectado a la mensajería instantánea.

Descrito el uso comunicativo de las TIC en el ámbito familiar: el adolescente utiliza las tecnologías para comunicarse con los padres o familiares. Pero también se puede dar un uso compartido de las tecnologías en el ámbito familiar. Esto es vivir situaciones familiares (padres-madres-hijos-hijas) con las tecnologías como herramienta principal. Son los casos de los espacios compartidos viendo programas o series de televisión, el uso conjunto de redes sociales o incluso el juego de videoconsolas o aplicaciones de tabletas entre padres/madres e hijos/as. El estudio sobre el uso de las TIC en los adolescentes de Castaño (2009, p.80) concluye que existe “coincidencia entre padres e hijos en las pautas de comportamiento relacionadas con el lugar y tiempo de conexión” así pues el uso familiar que le dará el adolescente puede ser mayor o menor si en la familia se le da o no uso e importancia a las tecnologías.

2.1.3. La utilización de las TIC en el ámbito socio-relacional

De los tres ámbitos clasificatorios utilizados, el ámbito socio relacional es el más susceptible al abuso y/o mal uso, dada la ausencia de intervención de un adulto. En los otros dos ámbitos (escolar y familiar), los adolescentes disponían de un adulto (profesor o familiar) que podía intervenir si se diera alguna situación problemática o cuando el tiempo de uso fuera excesivo, etc. Además, las finalidades de uso de las TIC que se dan en el ámbito académico y en el ámbito familiar son distintas a las del ámbito socio-relacional, ya que por sus características no presentan problemática aparentemente.

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En este ámbito, no es tarea sencilla la de controlar cómo utilizan los adolescentes las TIC, dado que nos referimos a aquellos momentos en los que los adolescentes utilizan las tecnologías para relacionarse con los amigos o con el mundo en general (chats, foros, videojuegos online), pero sin ningún tipo de supervisión, atendiendo que están en la calle o en casa de algún amigo e incluso en su propia casa solos.

En este ámbito se incluyen los usos puramente de entretenimiento como son chatear con (des)conocidos, compartir fotos y vídeos mediante redes sociales o mensajería instantánea, acceso a páginas de entretenimiento e incluso la utilización de las tecnologías para prácticas ilegales como descargar pornografía, usurpar la identidad de otra persona o descargar ilegalmente archivos dañando la propiedad intelectual. Evidentemente, no significa que siempre en el ámbito socio-relacional ocurran los abusos o malos usos ni tampoco que no se puedan dar en los otros ámbitos. Se destaca en este ámbito porque en el escolar suelen tener restricciones de acceso a contenidos inadecuados para su edad y en el familiar están más o menos vigilados por sus familias. Pero es evidente que estas situaciones se pueden dar en cualquiera de los ámbitos si en ellos no hay la supervisión y control que se espera.

En el informe de Garcia de Diego (2012, p.32), se proponen diversas medidas de control del acceso de los adolescentes a las TIC para prevenir malos usos o abusos. Afirma que se puede prevenir “poniendo barreras a su participación en estas actividades, en forma de filtros, normas, leyes o de falta de disponibilidad de servicios específicos”. Las medidas propuestas para el control que pueden ejercer las familias son: la localización de las tecnologías (en zonas comunes), la supervisión de un adulto, el establecimiento de normas sobre hablar con desconocidos o la instalación de programas, los filtros y las contraseñas. A modo de síntesis, el mapa conceptual de la figura 3 resume los dispositivos tecnológicos que utilizan los adolescentes y algunas medidas de control que pueden implementar las familias.

Figura 3. Mapa de los dispositivos TIC y métodos de control. (Elaboración propia)

Todos los dispositivos tienen la posibilidad de ser sometidos a control de una o más formas. Las medidas que se proponen son:

- Autoprotección: Son todas aquellas medidas referentes a la privacidad y a la protección de datos personales. Establecer contraseñas es lo más habitual pero otras opciones serían revisar la privacidad de las cuentas de las redes sociales o la caducidad de’ las contraseñas (renovarlas cada cierto tiempo). Las medidas de autoprotección se pueden configurar en los ordenadores, las videoconsolas, los móviles y las tabletas.

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- Restricciones: Las restricciones hacen referencia a los controles parentales,

es decir, a la posibilidad de gestionar a qué tipo de páginas puede acceder el adolescente y a qué tipo de páginas no puede acceder, así como establecer contraseñas en la televisión para que no pueda ver los programas para adultos. Esto se puede activar en cualquiera de los dispositivos que aparecen en la figura 3.

- Antivirus: Los antivirus son otra medida de control centrada en los peligros externos que puedan dañar el ordenador o robar información confidencial. Pese a que los adolescentes son “nativos digitales”, el desconocimiento de ciertos niveles informáticos y la inocencia de la edad puede hacer que los dispositivos se contagien de los virus o troyanos que circulan por la red con el simple hecho de abrir el email incorrecto. Los antivirus pueden configurarse en ordenadores, móviles y tabletas.

- Reglas y normas: Establecer como normas y reglas algún tipo de actividades

como no compartir fotografías con desconocidos, no visitar ciertas páginas o no proporcionar informaciones personales e íntimas a quiénes no conozca o confía.

- Horarios pactados: Una medida de control es pactar (mejor que imponer) con el adolescente los horarios de conexión para fines lúdicos y de ocio tanto entre semana como los fines de semana.

- Zonas comunes: Para aumentar el control del uso de las TIC, es efectivo disponer de los dispositivos en las zonas comunes de la casa, nunca en los espacios personales del adolescente. Si disponen de la televisión, el ordenador, la tableta, la videoconsola y el móvil a su alcance durante todo el día y su lugar privado, el autocontrol del adolescente es susceptible de desvanecerse, además de poder distanciar las relaciones familiares.

Las formas de utilización de las tecnologías en el ámbito socio-relacional es diverso y múltiple desde la aparición de los Smartphones y tabletas, ya que los adolescentes tienen acceso a una gran variedad de aplicaciones para comunicarse y socializarse virtualmente. Para ejemplificarlo de manera más visual, en la figura 4 se muestra un mapa de imágenes categorizado por tipología de herramienta TIC que los adolescentes suelen utilizar para interrelacionarse.

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Figura 4. Mapa conceptual sobre las diferentes herramientas TIC que pueden utilizar los adolescentes en el ámbito socio-relacional. (Elaboración propia.)

El mapa de imágenes se disgrega en 5 categorías: almacenamiento, multimedia, comunicación inmediata, juegos y redes sociales.

- Almacenamiento: Los adolescentes pueden utilizar las plataformas de almacenamiento que facilitan la compartición de los archivos que se poseen en el dispositivo. Google Drive y Dropbox son dos de las herramientas que permiten almacenar en la nube los documentos y compartirlos con otras personas dispongan o no del programa.

- Multimedia: La categoría multimedia se refiere a todos aquellos programas o aplicaciones que permiten compartir con otras personas imágenes, vídeos y música. Estas aplicaciones están pensadas intencionalmente para que los usuarios se relacionen con otros usuarios si encuentran afinidades comunes. Youtube, Pinterest, Vine e Instagram son las principales para los archivos audiovisuales; Spotify y Shazam para música y canciones.

- Comunicación inmediata: Pese a que la mensajería de texto es cada vez más

económica, las aplicaciones vía Internet para la mensajería son cada vez más utilizadas. El WhatsApp y el Line son dos de los programas más conocidos por los adolescentes para comunicarse entre ellos. En el caso de las videollamadas los clientes más habituales son el HangOut de Android y el FaceTime de iOS, skype.

- Juegos: Los adolescentes también se interrelacionan a través de los juegos online. En los videojuegos, suelen tener la opción de chatear ya sea en voz, en videoconferencia o por escrito, ya sea para poder hacer estrategias para ganar por equipo o simplemente para charlar a la vez que juegan. Las

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consolas con las que los adolescentes pueden jugar online son PlayStation, Xbox, Wii, y para los usuarios de ordenador, mediante la compra de juegos por Steam.

- Redes sociales: Las redes sociales son un nuevo método de relación social para los adolescentes. De hecho, es una de las opciones más utilizadas por los adolescentes y jóvenes. En el sondeo de opinión estatal sobre Jóvenes y TIC del 2011 realizado por Injuve, sólo el 9,6% afirmaba no pertenecer a alguna red social. El 71,2% de los encuestados respondieron que la última vez que habían accedido a una red social había sido en las últimas 24 horas y el 14,7% en la última semana. Solamente el 4,5% restante lo había hecho hacía más tiempo. Además, prácticamente la mitad de los encuestados (47,8%) accedía varias veces al día. La mayoría de redes sociales requieren de una edad mínima (13 años)1 para poder registrarse pero al no tener ningún control más que la solicitud del año de nacimiento, puede acceder cualquier preadolescente si pone una edad falsa. Hay diferentes y variadas redes sociales -y cada una con diferente finalidad y tipología de público objetivo. Según el sondeo de Injuve las más utilizadas son Facebook (55,1%), Tuenti (37,3%) y, aunque con gran diferencia, Twitter (2,2%); aunque con el boom de las redes sociales han surgido otras como el Badoo, el Ask o el Foursquare.

2.2. Usos y abusos de las TIC en adolescentes

La red se ha convertido para la infancia y la adolescencia en el medio donde se está desarrollando gran parte de la actividad y la comunicación entre iguales. Esta generalización de la conectividad presente en los chicos en la actualidad resulta significativa y con protagonismo en su vida cotidiana: no pueden vivir sin estar conectados.

En los últimos años, los usos de las TIC se han disparado en todo el mundo: conexión a Internet en el hogar, disposición de teléfono móvil y ordenador. En la población española de 16 a 74 años, se llega a un 53,8% con un uso diario y 7 de cada 10 internautas han utilizado dispositivos móviles para conectarse a Internet, principalmente el teléfono. Este incremento resulta especialmente significativo en los más jóvenes, según datos presentados por el Instituto Nacional de Estadística (INE, 2013) y presentados en la Tabla 3. Así, el 95,2% de niños entre 10 y 15 años utiliza el ordenador, un 91,8% utiliza Internet y un 63,0% dispone de móvil. Según este mismo informe de octubre de 2013, el 94,8% de los jóvenes entre 16 y 24 años participan en las redes sociales, superando en porcentaje las mujeres (65,6%) a los hombres (62,8%). Llama la atención el incremento significativo de la disposición de móvil: un 26,1% a los 10 años superando el noventa por ciento (90,2%) a los 15. El uso mayoritario de todos estos dispositivos y aplicaciones electrónicas se hace, según apuntan recientes estudios sobre el tema, desde el hogar familiar.

1 Facebook en 2010 ha subido de los 13 a los 14 años la edad mínima para poder formar parte de

esta red social en España. Hasta la fecha, en virtud de la legislación norteamericana, Facebook tenía fijado en 13 años el mínimo a partir del cual los menores pueden formar parte de su plataforma.

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Este contexto cambiante ha comportado implicaciones de tipo político, económico y social encaminadas al desarrollo del valor instrumental de las competencias de los chicos para una alfabetización digital de calidad y equidad, que cuente con el apoyo de la familia y de la escuela, y dirigidas a la autorregulación y la autoprotección de los usos y oportunidades que se abren con estas herramientas.

2.2.1. Usos y oportunidades

El espacio virtual ofrece al adolescente oportunidades de mejora en los procesos de aprendizaje, disfrute del tiempo libre y, muy valorado por el propio chico en el contexto escolar: la posibilidad de relacionarse más con los otros. La familiarización con las herramientas o dispositivos tecnológicos que van emergiendo en nuestro entorno es así valorada como positiva. Por un lado, porque los iguala con los otros menores que las utilizan y son habilidosos en su manipulación; por otro, la experiencia en el manejo de Internet da opción a un mayor aprovechamiento de la información, contraste y selección diferenciando la correcta de la incorrecta. Y, por último, un uso normalizado desde edades tempranas les permite un control, una autorregulación y un saber diferenciar un uso correcto de un uso abusivo.

Desde los primeros pasos en los usos de las TIC, los niños deben estar formados entorno a las normas básicas de seguridad, las normas de relación y las responsabilidades que tienen como usuarios en unas herramientas que les resultan tan atractivas, especialmente con la llegada a la adolescencia, por diferentes motivos: interactividad, sociabilidad, creación de espacios de intimidad y privacidad, personalización e información ilimitada con el acceso a fuentes muy diversas para satisfacer su curiosidad, sus dudas y problemas (García Martín, 2013).

El uso de Internet es visto como una oportunidad para fomentar una sociedad permanente de aprendizaje. De entre los usos y oportunidades que ofrecen las TIC a los adolescentes señalamos una diferenciación en estos cuatro grupos:

a) La mejora y posibilidades de estudio y aprendizaje en las tareas escolares, la búsqueda de información, el desarrollo de habilidades y competencias y aplicar el conocimiento digital en diferentes materias y disciplinas escolares para adquirir conocimientos. Por ejemplo: consultar la información del portal web del centro, consultar textos digitales y contenidos en formato web (enciclopedia), usar traductores, consultar mapas, realizar tareas registrando y editando (videos, fotos, grabaciones de sonido, etc.), realizar tareas editando documentos textuales, multimedia, mapas conceptuales, etc. gestionar bases de datos, realizar trabajos en entornos colaborativos. En definitiva, les hace más competitivos y con más oportunidades para el acceso a un puesto de trabajo.

b) La participación y el compromiso social en tareas como la descarga de ficheros MP3-MP4 en Internet, el intercambio de información y el hacer compras de entradas para espectáculos, viajes y otro tipo de servicios. En este apartado de participación, también situaríamos la ayuda en los procesos de inserción en el mercado de trabajo y en las ofertas formativas y educativas en conexión con todo el mundo.

c) Desarrollo de la identidad y la conexión social: comunicarse con amigos en Internet: mensajería instantánea, WhatsApp, foros, hacer nuevos amigos,

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compartir información (fotos, vídeos, textos) en redes sociales. Gestionar cuentas de e-mail, contribuir a la distracción, entretenimiento, ocio y juegos online. Fomentar las aficiones.

d) Desarrollo de la creatividad y la expresión. Creación de blog personal, wiki, microblogging (Twitter), hacer fotos, vídeos, grabaciones de sonido u otras, editarlos y retocarlos. Estar al corriente y al día de las últimas noticias, consultar prensa y otras publicaciones on-line, seguir y estar a la moda.

Con todas estas herramientas y aplicaciones tecnológicas se brindan muchas fuentes de información y muchas posibilidades de comunicación, aunque, en realidad, muchos adolescentes pueden encontrarse en su vida cotidiana más solos que antes de la explosión de todas estas posibilidades que les ofrecen las TIC. Bajo esta perspectiva, se justifica como bueno el acompañamiento de los padres o tutores y profesores para que los jóvenes vivan una experiencia positiva y de aprendizaje desarrollando todas sus potencialidades.

Conviene, pues, dotar al niño y al adolescente de las herramientas necesarias para hacer frente a unas actuaciones en la red que puedan ser nocivas o ilícitas. La formación y el desarrollo de competencias se impone en la medida en que les da herramientas para un uso seguro y responsable, lo que conlleva hacer visibles los problemas existentes, el lograr que estén presentes en la tarea de educar y el que formen parte de los valores a trabajar en relación a las nuevas situaciones.

2.2.2. Abusos y riesgos

La participación y el uso de niños y adolescentes en los dispositivos tecnológicos, como hemos visto, es cada vez más alta pero, al lado de las situaciones descritas hay algunas que pueden ocasionar un daño a él mismo o a otros. Así el adulto debe estar alerta.

En noviembre 2013 Protégeles y el Club Penguin (el mundo virtual de Disney) presentaron en Madrid el estudio “Padres: de la preocupación al desconocimiento sobre la realidad digital de los hijos”. Realizado por Ipsos España entre 700 padres de niños de 4 a 12 años, se determina que sólo el 4% de los padres identifican correctamente todos los términos que se han evaluado en el estudio, el 95% de los encuestados reclaman formación sobre seguridad on-line en los centros escolares y el 96% de los padres españoles cree que las páginas web deberían disponer de algún sello de seguridad online, para su tranquilidad.

Las conductas de riesgo por un uso inadecuado o abuso aumentan con la edad y, especialmente, toman protagonismo en la adolescencia. En muchos casos los menores no han explicado a nadie si tienen problemas, sus padres tampoco se dan cuenta y, en consecuencia, tampoco se llegan a denunciar muchas de estas conductas (Livingstone, 2011).

Los jóvenes son autodidactas, en muchas ocasiones usuarios avanzados, pero, insistimos, es necesario el acompañamiento del adulto que garantice un control a nivel de usuario.

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El uso de herramientas como Smartphone o teléfono móvil inteligente y tableta han irrumpido en los momentos de entretenimiento y ocio del adolescente. Se sigue valorando, así, la necesaria supervisión del adulto, estableciendo regulaciones, permisos y autorizaciones sobre las posibilidades de aplicaciones que se ofertan tan competitivas y emergentes en el mercado. No se trata de incidir, como se hacía con el uso del teléfono móvil tradicional, en sólo el control de gasto sino y también en los riesgos que el adolescente corre por un mal uso o abuso en las acciones que pasamos a enumerar a continuación:

Es importante identificar y actuar de acuerdo a unos niveles de seguridad que garanticen su protección y la de los otros con los que interacciona de acuerdo a su edad. En este sentido, se apuntan acciones relacionadas con el manejo de los datos personales.

La participación habitual y atractiva de estos adolescentes en las redes sociales en Internet puede ser utilizada como una vía de búsqueda y de evitación de la experiencia del encuentro con uno mismo o con el otro.

Pertenecen a la “generación always-on” (generación siempre conectada), crecen en un ambiente de hiper-interconectividad. Son jóvenes multitarea: consumen la tecnología de manera simultánea (ven la televisión, consultan el móvil y navegan por Internet al mismo tiempo) en lo que se denomina “multitasking” o multiprocesamiento. Los jóvenes ven esta posibilidad de simultanear varias tareas como una necesidad. El estudio de la universidad de Elon (2012) revela las esperanzas y los temores de los expertos respecto ante esta generación permanentemente conectada.

El Consejo de Europa firmó el 23 de noviembre de 2001 en Budapest el Convenio sobre Ciberdelincuencia. Siguiendo la clasificación que propone este Convenio planteamos cuatro grupos para la definición de usos inadecuados que son considerados de tipo penal y relacionados con las nuevas tecnologías:

a) Intrusión: relacionados con la confidencialidad, como espiar con la cámara web y grabadora de voz, con la integridad y con la disponibilidad de datos y sistemas informáticos, como son las aplicaciones maliciosas (malwares).

b) Patrimonio: se incluyen dentro de la categoría de estafas y el phishing o suplantación de identidad, como abuso informático con el que se intenta adquirir información confidencial de forma fraudulenta (apropiarse de una contraseña y obtener información detallada sobre tarjetas de crédito u otra información bancaria).

c) Propiedad intelectual e industrial: descargar y compartir recursos sin respetar los derechos de autor, realizar compras de productos ilegales, hacer apuestas por Internet u otras acciones similares.

d) Contenido, como las injurias, las amenazas, los delitos contra el honor –cometidos por un uso inadecuado de las TIC, básicamente por Internet- y el acceder a contenidos inadecuados como la violencia extrema y, el más importante, la pornografía infantil.

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El seguido de usos inadecuados que pasamos a referenciar muchas veces está más en conexión con las características individuales de cada uno que la propia herramienta en sí.

Un uso inadecuado o no autorregulado en los adolescentes puede conllevar un efecto negativo sobre su salud: tendencia a sufrir ansiedad, depresión y desordenes psicológicos. También falta de empatía, aumento del consumo de alcohol y drogas. El uso sin regulación de la herramienta puede generar distracción, impacto negativo sobre su aprendizaje y rendimiento académico alcanzando en algunas ocasiones el absentismo escolar.

Muchos adolescentes viven su día a día sin poder estar desconectados. Hay expertos que hablan de ciberadicción o trastorno de adicción a Internet (IAD), o, más ampliamente, uso excesivo, problemático y/o patológico de la red, a través de diversos dispositivos (ordenadores, teléfonos, tabletas, etc.), que interfiere en su cotidiano. Los primeros trabajos sobre el tema se sitúan en 1995 con el doctor Ivan K. Goldberg que introduce el término ”Internet Addiction Disorder” (Goldberg, 1995).

Según Echeburúa, Labrador y Becoña (2010), la emisión de mensajes de texto con el teléfono móvil es especialmente aditiva entre los jóvenes durante la adolescencia, especialmente en la franja de 15 a 16 años, cuando el uso de estos dispositivos puede alterar el estado de ánimo y la consciencia llegando a producir una subida similar a la generada per la cocaína. Aunque no tengamos que estar de acuerdo con la concreción que se hace de la adicción ni con la comparación con la cocaína, lo cierto es que el adolescente puede convertirse en un consumidor compulsivo de objetos. Podemos considerar que una persona tiene adicción a Internet cuando de manera habitual es incapaz de controlar el tiempo de conexión, posponiendo, en el caso de los adolescentes, las tareas académicas, familiares y de relación con los otros.

El uso de dispositivos y aplicaciones tecnológicas tiene que ir acompañado de la autoprotección y la autorregulación en sus usos por los adolescentes. Hay que tener precauciones con los propios dispositivos, preocuparse por la seguridad con antivirus, cortafuegos, controles parentales, por ejemplo. Los padres deben vigilar el que sus hijos no dediquen un tiempo excesivo (restando tiempo a las horas de descanso, salir con los amigos o con la familia, etc.). Internet es atractivo para los adolescentes y hay un riesgo en perder el tiempo navegando sin rumbo por la red. Hay que ser cautelosos en los datos personales que damos en la red y, especialmente, los menores de edad en redes sociales y foros de participación. Por ejemplo, el WhatsApp ya no es sólo un sistema de mensajería, se ha convertido en una verdadera red social, porque en eso lo han convertido sus millones de usuarios.

La accesibilidad los siete días de la semana durante las veinticuatro horas los exponen a riesgos y prácticas de estas agresiones electrónicas. De entre estos riesgos, destacamos en el estudio el impacto del ciberbullying, el sexting y el happy slapping. Nos encontramos frente un uso de las TIC con finalidades violentas, delictivas y lúdicas (Buelga, Cava y Musitu, 2010; Agustina, 2010; Chóliz y Villanueva, 2011).

Informe final


Otra clasificación de las conductas de riesgo que hacen los adolescentes podría ser aquella que diferencia:

Aquellos que se presentan con la red: ciberacoso o ciberbullying

Aquellos que se presentan detrás de la red: happy slapping o bofetada feliz (agresión entre jóvenes que después es difundida en la red) o ciberbaiting cuando el acoso o agresión es a un profesor y después se hace público mediante la red.

2.2.3. Conductas de riesgo

El ciberbullying o ciberacoso entre iguales implica el uso de las TIC para apoyar una conducta deliberada, repetida y hostil por parte de un individuo o grupo, con la intención de dañar al otro (Belsey, 2005). A diferencia del bullying tradicional -que también incluye reiteración, intencionalidad y edades similares en la víctima y el acosador- se caracteriza también por el anonimato, la instantaneidad, la publicidad, los medios utilizados y la accesibilidad 24/7 (Del Rey, Flores, Garmendia, Martínez, Ortega y Tejerina, 2011). Esta nueva modalidad de bullying, sin embargo, tiene consecuencias más lesivas en las víctimas que aquella modalidad tradicional de acoso. En estas conductas de ciberacoso pueden diferenciarse también diferentes formas como: acoso online, denigración, suplantación de la identidad, outing (el envío o publicidad en la red de material sobre una persona que contenga información sensible, privada o embarazosa, incluyendo respuestas de mensajes privados o imágenes), exclusión social.

El happy slapping es una acción en grupo de adolescentes que abordan a un peatón y, sin motivo aparente, lo agreden mientras lo filman con sus teléfonos móviles (Valero, Sala y Moran, 2006). Esta agresión se hace pública en la red a posteriori.

El sexting consiste en la difusión o publicación de contenidos de tipo sexual, (principalmente fotografías y/o videos), por medio de teléfonos móviles, producidos por el mismo remitente utilizando un dispositivo tecnológico y puede derivar en una conducta de ciberbullying como medio de presión, chantaje y ridiculización contra la persona.

El sexcasting es el envío (especialmente en el sentido de emisión) de imágenes o vídeos de contenido sexual producidos por el propio remitente mediante Internet, teléfonos móviles u otras tecnologías de comunicación. Se suele aplicar principalmente a las emisiones de vídeo por medio de webcam.

La sextorsión es una forma de explotación sexual en la cual se chantajea a una persona por medio de una imagen de sí misma desnuda que ha compartido a través de Internet mediante sexting. La víctima es posteriormente coaccionada para tener relaciones sexuales con el/la chantajista, para producir pornografía u otras acciones.

Otro problema relativo a la seguridad de los menores en Internet es el grooming. Este consiste en acciones deliberadas por parte de un adulto de cara a establecer lazos de amistad con un niño, creando una conexión emocional, con el objetivo de

Informe final


obtener una satisfacción sexual mediante imágenes eróticas o pornográficas del menor o incluso como preparación para un encuentro sexual.

Recientes investigaciones también recogen datos preocupantes entorno al fenómeno de la violencia en el cortejo adolescente y juvenil, denominado como “dating aggression” y/o “dating violence” en la bibliografía internacional. En estas recientes investigaciones se determina que existe un alto índice de agresión sufrida y perpetrada (Diaz-Aguado, 2013). En especial hacer mención a las conductas de violencia machista, conductas de acoso y control del otro a través de las TIC que se dan al alza en la población adolescente.

Cabe hacer mención, asimismo, que la visibilidad de estos conflictos interpersonales y externos en las instituciones educativas, ha supuesto la necesidad de una regulación complementaria a las ya jurídicas vigentes para hacer frente a la problemática desde la normativa comparada a nivel internacional a la regulación de carácter estatal donde se recogen y tipifican las conductas analizadas en el estudio con tipos delictivos preexistentes. En los últimos años, se ha apuntado a una regulación expresa de este tipo de comportamientos a pesar que no representan nuevos hechos delictivos, sino que consisten en una actividad infractora ya conocida que ahora se materializa mediante estas herramientas y sus aplicaciones.

Los resultados obtenidos exponen, al mismo tiempo, la afectación psicosocial y emocional en los menores acosados y la importancia y la necesidad de la educación en competencias para un uso correcto y responsable de estas herramientas en el espacio virtual. Familia y escuela se convierten en los pilares en esta tarea para alcanzar unos niveles óptimos de protección en los chicos. A la vez emergen los trabajos, guías y protocolos referenciados en la bibliografía encaminados a visualizar y orientar el trabajo de los profesionales y progenitores frente a este tipo de conflictos interpersonales.

2.3. Guías y códigos de conducta sobre TIC y

adolescentes

La promoción de hábitos saludables de uso de las TIC entre los adolescentes es una de las mejores armas para hacer frente a los posibles abusos o malos usos que pueden hacer de las mismas. Antes de caer en la prohibición, es necesario desarrollar normas de control y prevención. En esta línea, el Instituto Nacional de tecnologías de la Comunicación [INTECO] (2009) señala la importancia de desarrollar acciones de información, formación y sensibilización para un uso responsable de las TIC dirigidas no sólo a los jóvenes, sino también a los padres/madres/tutores legales y profesores/educadores, por la importante labor educativa que desarrollan.

La acción formativa debe ir orientada a proporcionar pautas concretas para identificar los riesgos y la forma de afrontarlos. Ha de proporcionar información eficaz que permita a padres e hijos sentirse seguros y cómodos en la utilización de las TIC. (INTECO, 2009, p.108)

Informe final


Pero las acciones formativas no sólo se concretan en la realización de charlas, seminarios y cursos, sino que también incluyen:

a) La creación de portales web; b) El diseño de materiales didácticos e interactivos; y c) La elaboración y difusión de guías, manuales, protocolos y códigos de

conducta.

Entre los portales web, cabe destacar las iniciativas desarrolladas por Insafe, Alia2, Chaval.es, INTECO, menores OSI, Pantallas Amigas y Protégeles por su importante labor de protección de los derechos del menor en Internet y la promoción del uso responsable, seguro y saludable de las TIC, siendo los jóvenes un colectivo de atención prioritaria.

Insafe (http://www.saferInternet.org/) es una red europea constituida por 30 centros nacionales de Seguridad en Internet de los Estados miembros, así como Islandia, Noruega y Rusia. La red tiene como misión promover el uso seguro y responsable de Internet y de los dispositivos móviles entre los más jóvenes.

Alia2 (http://www.alia2.org/index.php/es/) es una entidad sin ánimo de lucro que trabaja para proteger los derechos de los menores en Internet, fomentando un uso seguro y responsable en la Red. Su objetivo es garantizar que se cumplan los derechos de los niños en Internet, mejorando su seguridad a través de la creación de herramientas tecnológicas y el impulso de actividades formativas y educativas de concienciación.

Chaval.es (http://www.chaval.es/chavales/) es una iniciativa de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información [SETSI]. Su objetivo es formar e informar sobre las ventajas y posibles riesgos del panorama tecnológico actual, impulsando el buen uso de las TIC. La iniciativa se dirige tanto a los niños y jóvenes, para alertarles de los riesgos que entrañan las TIC y ensañarles métodos seguros de uso, como a los padres y educadores, para ayudarlos a conocer las tecnologías que utilizan sus hijos y alumnos.

INTECO (http://www.inteco.es/), sociedad dependiente del Ministerio de Industria, Energía y Turismo [MINETUR] a través de la SETSI, es la entidad de referencia en España para el desarrollo de la ciberseguridad y de la confianza digital de los ciudadanos. Su actividad se basa en la investigación, la prestación de servicios y la coordinación con los agentes con competencia en la materia, liderando diferentes actuaciones para la ciberseguridad. INTECO trabaja para aumentar la capacidad de detección y alerta temprana de nuevas amenazas, la respuesta y análisis de incidentes de seguridad y el diseño de medidas preventivas, editando diferentes guías y manuales.

Menores OSI (http://menores.osi.es/), iniciativa de la Oficina de Seguridad del Internauta [OSI] e INTECO dirigida a niños y jóvenes, padres y educadores, con la finalidad de concienciar e informar sobre buenas prácticas para un uso seguro de Internet.

Pantallas amigas (http://www.pantallasamigas.net/), iniciativa que tiene como misión la promoción del uso seguro y saludable de las TIC y el fomento de la ciudadanía digital responsable en la infancia y la adolescencia. Cuenta con el apoyo de EDEX, organización no lucrativa de acción social para la promoción

http://www.saferinternet.org/

http://www.alia2.org/index.php/es/

http://www.chaval.es/chavales/

http://www.inteco.es/

http://menores.osi.es/

http://www.pantallasamigas.net/

Informe final


del desarrollo positivo de niños, jóvenes y adolescentes en las áreas de salud, prevención de drogodependencia y fomento de la ciudadanía.

Protégeles (http://www.protegeles.com/index.asp) constituye el centro de seguridad en Internet para menores en España y constituye el nodo español de sensibilización dentro de la red europea INSAFE. La organización funciona como una línea de denuncia, pero también de ayuda, realizando una importante labor de prevención mediante la edición de materiales y realización de campañas para mejorar la seguridad de los menores en Internet.

Red.es (http://www.red.es/redes/ ).Red.es es una entidad pública que trabaja para que la sociedad española aproveche al máximo el potencial de Internet y las nuevas tecnologías. El objetivo es fomentar el empleo, apoyando a las empresas que aspiran a estar en la vanguardia digital y creando programas de formación y asesoría para pymes y emprendedores. También impulsa ahorro y la eficiencia en el sector público, mediante la implantación de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).

También debemos hacer referencia a otras agencias gubernamentales europeas, como la Agencia Europea de Seguridad de la Información (European Network and Information Security Agency [ENISA] (http://www.enisa.europa.eu/)), así como la Oficina de Seguridad del Internauta [OSI] (http://www.osi.es/) ya referenciada de INTECO y la Comisión de Libertades e Informática [CLI] (http://www.asociacioncli.es/), asociación que trabaja en la defensa del derecho fundamental a la Protección de Datos Personales.

Por otro lado, cabe destacar el portal Educació en l’ús de les tecnologies (http://goo.gl/DfUV88) del Departament d’Ensenyament de la Generalitat de Catalunya dirigido especialmente a las familias y en el que se recogen recomendaciones, recursos y estrategias en tres áreas temáticas: uso y abuso de las tecnologías, prevención y detección del ciberacoso, y redes sociales, así como el portal web ciberfamilias (http://www.ciberfamilias.com/). Asimismo también existen otros portales dirigidos especialmente al público infantil y juvenil:

La web e-learning for kids (para niños: http://goo.gl/fmZTBh o para padres: http://goo.gl/ebRQU) proporciona información práctica para navegar de forma segura por Internet, tanto para los niños como para sus padres.

La web de la ONG Save the Children ¡De aquí no pasas! (http://deaquinopasas.org/), que centra su atención en el mundo de las redes sociales. La web ofrece a niños y jóvenes consejos generales en un lenguaje cercano y ameno sobre cómo navegar de forma segura y responsable por las redes sociales.

La web kiddia (http://www.kiddia.org/) de la Junta de Andalucía en la que: (a) los niños pueden encontrar juegos y otros contenidos lúdicos relacionados con las TIC; (b) los padres pueden acceder a información útil para educar a los hijos en el manejo seguro de las TIC; y (C) los profesores pueden acceder a contenidos interesantes que pueden usar en el aula.

El portal Internet Segura (http://www.edu365.cat/Internetsegura/index.htm), del Departament d’Ensenyament de la Generalitat de Catalunya, que ofrece diversos enlaces a manuales, juegos, vídeos, etc. que advierten sobre los peligros de Internet y ofrecen consejos a niños y adolescentes.

http://www.protegeles.com/index.asp

http://www.red.es/redes/


http://www.osi.es/

http://www.asociacioncli.es/

http://goo.gl/DfUV88

http://www.ciberfamilias.com/

http://goo.gl/fmZTBh

http://goo.gl/ebRQU

http://deaquinopasas.org/

http://www.kiddia.org/

http://www.edu365.cat/internetsegura/index.htm

Informe final


El proyecto ConRed “Conocer, construir y convivir en Internet y las Redes Sociales” (http://www.uco.es/laecovi/conred/index.php ). El proyecto es fruto del trabajo del Laboratorio de Estudios Sobre Convivencia y Prevención de la Violencia [LAECOVI] en el seno del proyecto europea Daphne. Con el objetivo de potenciar el uso seguro de las redes sociales y prevenir el ciberacoso, desarrollan acciones de trabajo con el alumnado, el profesorado y las familias.

Otras iniciativas se centran en el diseño de materiales didácticos e interactivos. Algunas unidades didácticas que los centros educativos, pero también los padres/madres/tutores legales, pueden aplicar con el objetivo de promover un uso responsable de las TIC son accesibles a través de Internet. La Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa de la Junta de Andalucía ha editado el material Educar para proteger (http://goo.gl/OAcJe4), unidad didáctica sobre el uso responsable de las TIC, con la finalidad de ayudar a los padres a comprender qué son las TIC, cómo funcionan y cuál es la mejor forma de que niños y jóvenes las usen. También la Agencia Vasca de Protección de Datos ha editado la guía didáctica Cómo proteger tu privacidad (http://goo.gl/mlWQMt). En Catalunya está la Autoridad Catalana de Protección de Datos (http://www.apd.cat/es ) con un espacio específico de privacidad para jóvenes donde se encuentra información sobre moverse en Internet sin tener problemas y sobre lo que hay que hacer para preservar los propios datos.

Otras unidades didácticas y materiales interactivos se focalizan en riesgos y peligros más específicos como el ciberacoso, el grooming, el sexting, la privacidad, la sextorsión o los ciberdelitos. Un ejemplo es la unidad didáctica sobre ciberacoso Passar-se de la ratlla (http://goo.gl/6zidha), elaborada por el Área de Tecnologías para el Aprendizaje y el Conocimiento del Departament d’Ensenyament de la Generalitat de Catalunya, así como el conjunto de materiales didácticos editados por Pantallas Amigas (por ejemplo, Ventanas. Una aventura real en un mundo virtual (http://goo.gl/ZMYqyz) o Ciberbullying. Material didáctico para la prevención del acoso por medio de las nuevas tecnologías (http://goo.gl/cLYPZ)). Recientemente también se ha iniciado el programa “Estimar no Fa Mal” (http://goo.gl/WrXfDS) del Institut Català de les Dones de la Generalitat de Catalunya, que pretende, entre otros objetivos, dotar a los profesionales que trabajan con jóvenes adolescentes de las competencias necesarias que les permitan desarrollar acciones de prevención de las situaciones de abuso en las relaciones de pareja y afectivas, abusos que cada vez más se producen utilizando dispositivos TIC. Asimismo, cabe mencionar también la existencia de juegos didácticos, como Secukid (http://goo.gl/NecNJb) o Las aventuras de Reda & Neto (http://www.redayneto.com/), que promueven un uso sin riesgos de las TIC.

Pero especial mención debemos hacer a la existencia de guías, decálogos y códigos de conducta como aliados en las actividades de información y sensibilización para un uso responsable de las TIC por parte de niños y jóvenes, así como por parte de padres y educadores. La información es clave para conocer los riesgos a los que nos enfrentamos cuando hacemos uso de las TIC pero, sobre todo, para saber cómo afrontar los mismos (INTECO, 2009).

Las guías ayudan a difundir comportamientos, hábitos, pautas y usos responsables de las tecnologías, y es por ello que en los últimos años han proliferado diversos

http://www.uco.es/laecovi/conred/index.php

http://goo.gl/OAcJe4

http://goo.gl/mlWQMt

http://www.apd.cat/es

http://goo.gl/6zidha

http://goo.gl/ZMYqyz

http://goo.gl/cLYPZ

http://goo.gl/WrXfDS

http://goo.gl/NecNJb

http://www.redayneto.com/

Informe final


documentos de este tipo, por la facilidad de llegar al público destinatario. Elaborados por agencias de la Administración pública, autoridades educativas, empresas y organizaciones del tercer sector, son fácilmente accesibles a través de Internet en cualquier tiempo y lugar. Éstas contienen instrucciones e indicaciones sencillas, asequibles y claras dirigidas a todos los sectores de la comunidad educativa (niños y jóvenes, padres/madres/tutores legales y/o profesores/educadores). Asimismo ofrecen información actualizado sobre la naturaleza, riesgos y/o consecuencias del mal uso de las TIC, así como sobre pautas adecuadas de protección y uso correcto, centrándose en uno o varios de los siguientes tópicos: Internet, redes sociales, teléfono móvil o videoconsolas.

Por su parte, los decálogos y códigos de conducta, aunque menos frecuentes, también son de interés. Los decálogos se conciben como documentos breves y directos que recogen un conjunto de normas o consejos que, aunque no sean diez, se consideran básicos para el desarrollo de cualquier actividad (Real Academia Española [RAE], 2001), en el contexto que nos ocupa, para el uso seguro y responsable de las TIC. Por su parte, los códigos de conducta en TIC orientan y regulan los comportamientos que deben mantenerse en el contexto digital/virtual, de modo que los individuos puedan usar dichos lineamientos para prevenir conductas perjudiciales para sí mismos o para los otros (Red Papaz, s.f.). También resultan de utilidad la redacción de cartas de compromiso para un buen uso de las TIC como la elaborada por la Fundación Pies Descalzos (s.f.).

2.3.1. Revisión de Guías existentes

Dado el número de guías, decálogos y códigos de conducta que han sido elaborados por organismos nacionales (INTECO, OSI, CLI, Protégeles, Autoridad Catalana de Protección de Datos [APDCAT], Centre de Seguretat de la Informació de Catalunya [CESICAT], entre otras), organizaciones del tercer sector (Save the Children, pantallas amigas, entre otras), consejerías o departamentos de educación de las diversas Comunidades Autónomas, agencias del Defensor del Menor u otros, es que en los próximos apartados vamos a centrarnos en el análisis de diversos materiales localizados en la Red. A través de una búsqueda exhaustiva en diversos portales de Internet se han identificado un total de 60 recursos de los que han sido seleccionados 46 que se ajustan a los siguientes criterios:

a) Referencias explícitas al ámbito de estudio de las TIC. b) Formato: guías, decálogos y códigos de conducta. Se han descartado los

protocolos y manuales. c) Destinatarios: jóvenes, padres/madres/tutores legales y/o

profesores/educadores, o una combinación de varios destinatarios. Se han descartado aquellas guías dirigidas a menores de 12 años y a la población general.

d) Posibilidad de descargar y acceder con facilidad al material. Se han descartado las guías o materiales de pago.

e) Materiales publicados con fecha igual o posterior a 2007, dado que las TIC evolucionan rápidamente.

Informe final


La muestra final documental se detalla en la siguiente tabla (ver tabla 5):

Tabla 5. Relación de guías y códigos de conducta.

TIPO REFERENCIAS CÓDIGO

IDENTIFICACIÓN

Gu

ías

APDCAT (2010). Guia de menors a Internet: Internet sense problemes. Disponible en http://goo.gl/ktlDDv (Consulta: 15/03/2013)

APDCAT (2010)

APDCAT (2012). Protegir la teva privacitat i controlar les teves dades. Guia educativa per al professorat sobre Privacitat i Protecció de Dades. Adaptació de l’obra de l’Oficina del Comissionat per a la Protecció de Dades. Disponible en http://goo.gl/Ep1ftE (Consulta: 15/03/2013)

APDCAT (2012)

Arza, J. (2008). Familia y nuevas tecnologías. Como ayudar a los y las menores para que hagan un buen uso de la televisión, el teléfono móvil, los videojuegos e Internet. Navarra: Consejo Audiovisual de Navarra. Gobierno de Navarra. Disponible en http://goo.gl/WaqucP (Consulta: 15/03/2013)

Arza (2008)

CESICAT (s.f.). Guia completa protecció de menors. Disponible en http://goo.gl/LSz3nm (Consulta: 15/03/2013)

CESICAT (a)

CESICAT (s.f.). Guia ràpida perquè el menor navegui segur. Disponible en http://goo.gl/mFEVHS (Consulta: 15/03/2013)

CESICAT (b)

Collell, J. y Escudé, C. (2008). No te enredes en la red. Guia para conocer el ciberbullying y algunos peligros de Internet y las nuevas tecnologías. Disponible en: http://goo.gl/udSFW (Consulta: 15/03/2013)

Collell y Escudé (2008)

Consejería de Educación. Junta de Castilla y León (s.f.). Guía de buenas prácticas TIC para las familias. Disponible en http://goo.gl/7Xgr3 (Consulta: 15/03/2013)

Castilla y León (a)

Consejería de Educación. Junta de Castilla y León (s.f.). Plan de Prevención del Ciberacoso y Promoción de la Navegación Segura en Centros Escolares. Guía de los alumnos. Disponible en http://goo.gl/gNaJ8v (Consulta: 15/03/2013)

Castilla y León (b)

Consejería de Educación. Junta de Castilla y León (s.f.). Plan de Prevención del Ciberacoso y Promoción de la Navegación Segura en Centros Escolares. Guía de la familia. Disponible en http://goo.gl/Uzw3wA (Consulta: 15/03/2013)

Castilla y León (c)

Consejería de Educación. Junta de Castilla y León (s.f.). Plan de Prevención del Ciberacoso y Promoción de la Navegación Segura en Centros Escolares. Guía para profesorado y centros escolares. Disponible en http://goo.gl/I4mNsO (Consulta: 15/03/2013)

Castilla y León (d)

Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa. Junta de Andalucía (2009b). Educar para proteger. Guía de formación TIC para padres y madres de adolescentes. Sevilla: Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa. Disponible en http://goo.gl/tt3oQ (Consulta: 15/03/2013)

Andalucía (2009)

Del Pozo, J., González, A., y Fundación Gaudium (2011). Habla con ellos de las nuevas tecnologías. Guía para padres.

Del Pozo et al. (2011)

http://www.apd.cat/media/2411.pdf

http://www.apd.cat/media/2411.pdf

http://goo.gl/ktlDDv

http://goo.gl/Ep1ftE

http://goo.gl/WaqucP

http://goo.gl/LSz3nm

http://goo.gl/mFEVHS

http://goo.gl/udSFW

http://goo.gl/7Xgr3

http://goo.gl/gNaJ8v

http://goo.gl/Uzw3wA

http://goo.gl/I4mNsO

http://goo.gl/tt3oQ

Informe final


La Rioja: Consejería de Salud. Dirección General de Salud Pública y Consumo. Servicio de Drogodependencias. Gobierno de La Rioja. Disponible en http://goo.gl/dW4RTL (Consulta: 15/03/2013)

Departament d’Ensenyament. Generalitat de Catalunya (2013). Manual de bons usos digitals Guia de recomanacions i hàbits saludables davant la tecnologia. Disponible en http://goo.gl/9IlN1n (Consulta: 15/03/2013)

Cataluña (2013)

Departament d’Ensenyament. Generalitat de Catalunya (s.f.). Guia de Prevenció i detecció del ciberassetjament. Disponible en http://goo.gl/JBK0u (Consulta: 29/04/2013)

Cataluña (a)

Departament d’Ensenyament. Generalitat de Catalunya (s.f.). Guia de prevenció del ciberassetjament per a l’alumnat d’Educació Secundària. Disponible en http://goo.gl/KaCyh (Consulta: 29/04/2013)

Cataluña (b)

Fernández, J.F. (Dir.) y Casal, M. (2008). Ciberbullying. Guía rápida para la prevención del acoso por medio de las nuevas tecnologías. Madrid: Ararteko y Pantallas amigas. Disponible en http://goo.gl/x9uA7 (Consulta: 15/03/2013)

Fernández y Casal (2008)

Gabinet de Comunicació i Educació de la Universitat Autònoma de Barcelona [UAB] (2011). Control parental i comerç electrònic. Compra a Internet amb seguretat i protegeix la navegació dels més petits. Barcelona: Barcelona Activa Cibernàrium. Disponible en http://goo.gl/n25ufU (Consulta: 15/03/2013)

UAB (2011)

Instituto de Adicciones Madrid Salud, Fundación Atenea, Servicios Profesionales Sociales y Universidad Rey Juan Carlos (s.f.). Guía educaTIC: una propuesta para el uso adecuado de las tecnologías digitales. Disponible en http://goo.gl/ae7mI (Consulta: 15/03/2013)

Madrid (a)

Instituto de Adicciones Madrid Salud, Fundación Atenea, Servicios Profesionales Sociales y Universidad Rey Juan Carlos (s.f.). Guía educaTIC: una propuesta para el uso adecuado de las tecnologías digitales. Guía práctica para familias. Disponible en http://goo.gl/IoZ2e4 (Consulta: 15/03/2013)

Madrid (b)

INTECO (2007). Guía para la protección legal de los menores en el uso de Internet. Disponible en http://goo.gl/5b7ii5 (Consulta: 15/03/2013)

INTECO (2007)

INTECO (2009). Guía sobre ciberbullying y grooming. Disponible en http://goo.gl/gVJLIO (Consulta: 15/03/2013)

INTECO (2009)

INTECO (2010). Guía para padres y madres sobre el uso seguro de videojuegos para menores. Disponible en http://goo.gl/4pHiaO (Consulta: 15/03/2013)

INTECO (2010)

INTECO (2011). Guía sobre adolescencia y sexting: qué es y cómo prevenirlo. Disponible en http://goo.gl/R8b3rT (Consulta: 15/03/2013)

INTECO (2011)

INTECO (2012). Guía de actuación contra el ciberacoso. Padres y educadores. Disponible en http://goo.gl/63IyI (Consulta: 15/03/2013)

INTECO (2012)

INTECO (2013b). Guía S.O.S. contra el ciberbullying. Educadores. Disponible en http://goo.gl/MbmWaz (Consulta:

INTECO (2013a)

http://goo.gl/dW4RTL

http://goo.gl/9IlN1n

http://goo.gl/JBK0u

http://goo.gl/KaCyh

http://goo.gl/x9uA7

http://goo.gl/n25ufU

http://goo.gl/ae7mI

http://goo.gl/IoZ2e4

http://goo.gl/5b7ii5

http://goo.gl/gVJLIO

http://goo.gl/4pHiaO

http://goo.gl/R8b3rT

http://goo.gl/63IyI

http://goo.gl/MbmWaz

Informe final


13/12/2013)

INTECO (2013a). Guía S.O.S. contra el ciberbullying. Padres. Disponible en http://goo.gl/Rf0l6h (Consulta: 13/12/2013)

INTECO (2013b)

INTECO (2013c). Guía S.O.S. contra el grooming. Padres y educadores. Disponible en http://goo.gl/iMHA6d (Consulta: 13/12/2013)

INTECO (2013c)

Labrador, F., Requesens, A., y Helguera, M. (s.f.). Guía para padres con hijos en Educación Secundaria sobre el uso saludable de las nuevas tecnologías. Madrid: Obra Social de Caja Madrid. Disponible en http://goo.gl/UBca5 (Consulta: 15/03/2013)

Labrador et al. (a)

Labrador, F., Requesens, A., y Helguera, M. (s.f.).Guía para padres y educadores sobre el uso seguro de Internet, videojuegos y móviles. Madrid: Obra Social de Caja Madrid. Disponible en http://goo.gl/JTIbB (Consulta: 15/03/2013)

Labrador et al. (b)

Luengo Latorre, J.A. (2011). Ciberbullying Guía de recursos para centros educativos en casos de ciberacoso. La intervención en centros educativos: materiales para equipos directivos y acción tutorial. Defensor del Menor en la Comunidad de Madrid. Disponible en http://goo.gl/qfXprw (Consulta: 15/03/2013)

Luengo (2011)

OSI (s.f.). Guía para jóvenes en Internet. Disponible en http://goo.gl/0Jbauf (Consulta: 15/03/2013)

OSI

Protégeles (2010). Videojuegos. Guía para padres. Disponible en http://goo.gl/I6nrYa (Consulta: 15/03/2013)

Protégeles (2010)

Protégeles (s.f.). Ciberbullying y privacidad. Guía para profesores. Disponible en: http://goo.gl/iyRWRc (Consulta: 15/03/2013)

Protégeles

Save the Children (s.f., a). Cuidados en Internet. Guía para adolescentes. Disponible en http://goo.gl/NqDCuy (Consulta: 15/03/2013)

Save the Children (a)

Save the Children (s.f., b). Cuidados en Internet. Guías para padres. Disponible en http://goo.gl/0RpXKx (Consulta: 15/03/2013)

Save the Children (b)

Universitat de les Illes Balears [UIB] (2012). Sobre el ciberbullying. Guía para el profesorado. Departamento de Pedagogía Aplicada y Psicología de la Educación. Disponible en http://goo.gl/BcT0FM (Consulta: 15/03/2013)

UIB (2012)

De

cálo

go

s

Departament d’Ensenyament. Generalitat de Catalunya (s.f.). Decàleg. Normes i consells per a utilizar les tecnologies. En Manual de bons usos digitals Guia de recomanacions i hàbits saludables davant la tecnología (p.16). Disponible en http://goo.gl/9IlN1n (Consulta: 15/03/2013)

Cataluña (2013)

Desconocido (s.f.). Decálogo para un buen uso de las TIC. Disponible en http://goo.gl/XQthNx (Consulta: 12/12/2013)

Averroes

Flores, J. (2008). Decálogo para que su hijo tenga problemas relacionados con Internet. Todo lo que padres y madres pueden hacer. Disponible en http://goo.gl/FzZttq (Consulta: 12/12/2013)

Flores (2008)

INTERNETamiga (2009). Decálogo de ciberderechos. INTERNETamiga

http://goo.gl/Rf0l6h

http://goo.gl/iMHA6d

http://goo.gl/UBca5

http://goo.gl/JTIbB

http://goo.gl/qfXprw

http://goo.gl/0Jbauf

http://goo.gl/I6nrYa

http://goo.gl/iyRWRc

http://goo.gl/NqDCuy

http://goo.gl/0RpXKx

http://goo.gl/BcT0FM


http://goo.gl/XQthNx

http://goo.gl/FzZttq

Informe final


Disponible en http://goo.gl/fMoVNq (Consulta: 12/12/2013) (2009)

Labrador, F., Requesens, A., y Helguera, M. (s.f.). Decálogo práctico para padres. En Guía para padres con hijos en Educación Secundaria sobre el uso saludable de las nuevas tecnologías (p. 24). Madrid: Obra Social de Caja Madrid. Disponible en http://goo.gl/UBca5 (Consulta: 15/03/2013)

Labrador et al. (a)

Mifsud, E. (s.f.). Decálogo para el buen uso de Internet. En Buenas prácticas TIC (p.74). Valencia: Generalitat Valenciana. Disponible en http://goo.gl/Tv4xOc (Consulta: 12/12/2013)

Mifsud (a)

Mifsud, E. (s.f.). Decálogo para el buen uso de las TIC. En Buenas prácticas TIC (p.73). Valencia: Generalitat Valenciana. Disponible en http://goo.gl/Tv4xOc (Consulta: 12/12/2013)

Mifsud (b)

Protégeles (2010). Decálogo para una compra responsable. En Videojuegos. Guía para padres (pp.9-10). Disponible en http://goo.gl/I6nrYa (Consulta: 15/03/2013)

Protégeles (2010)

Có

dig

os d

e

co

nd

ucta

Red Papaz (s.f.). Ser un buen ciudadano digital – Código de conducta para el uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC). Disponible en http://goo.gl/3ejGIw (Consulta: 11/06/2013)

Red Papaz

Wong, M. (2012). Códigos de ética para el uso de las TIC en una organización educativa. Disponible en http://goo.gl/4AkN1u (Consulta: 12/12/2013)

Wong (2012)

Somos conscientes de que esta lista no es completa, pero creemos que los materiales con los que contamos son suficientes en número como para permitir un análisis suficientemente exhaustivo que nos permita dar respuesta a las siguientes cuestiones:

¿Qué tipo de materiales están al alcance de la comunidad educativa para promover un uso seguro y responsable de las TIC?

¿Cuáles son los principales destinatarios de estos recursos? ¿Cuál es la finalidad/objeto de su elaboración? ¿Qué temas relacionados con las TIC desarrollan? ¿Cuál es su contenido? ¿Qué enfoque adoptan, en relación a su utilidad específica?

2.3.2. Análisis del contenido de las guías

Para favorecer la visión comparada de las guías y otros documentos afines nos ayudaremos de diversas tablas que muestran aspectos que consideramos fundamentales para orientar el análisis comparativo de los materiales. Asimismo recogeremos algunos fragmentos que ilustran qué y cómo son desarrollados los contenidos vinculados con el fomento de los buenos usos y la prevención de los abusos de las TIC por parte de los adolescentes.

A.- Tipo de materiales

Como ya ha podido observarse en la tabla 5, de los 46 materiales localizados y seleccionados para su revisión 36 son guías, 8 son decálogos y 2 son códigos de conducta.

http://goo.gl/fMoVNq

http://goo.gl/UBca5

http://goo.gl/Tv4xOc

http://goo.gl/Tv4xOc


http://goo.gl/3ejGIw

http://goo.gl/4AkN1u

Informe final


Guías

Las guías son de extensión variable, desde las que adoptan formato de folleto (ver APDCAT, 2010; Cesicat (b); Save the Children (a y b)) hasta las que superan las 100 páginas (Andalucía, 2009a y b; Del Pozo et al., 2011; Madrid (a y b), INTECO, 2012). Los decálogos y los códigos de conducta son más breves, focalizando la atención del lector en determinados aspectos.

Aunque la mayoría de guías se elaboran de manera independiente, algunas sirven de apoyo a actuaciones y programas de las Consejerías o Departamentos de Educación. Éste es el caso de la “Guía de buenas prácticas TIC para las familias” que la Consejería de Educación de Castilla y León editó para apoyar las actuaciones de la Red de Escuelas Digitales del Siglo XXI de su comunidad o de las guías editadas por la misma consejería (ver Castilla y León b, c y d) como parte del Plan de Prevención del Ciberacoso y Promoción de la Navegación Segura en Centros Escolares.

Decálogos

Relativo a los decálogos, cabe destacar que la mitad de los que han sido seleccionados están integrados dentro de sus correspondientes guías y se ubican al final de las mismas, con el objetivo de sintetizar y destacar normas y consejos para el uso de las TIC.

Códigos de conducta

La existencia de códigos de conducta para el buen uso de las TIC es mucho menor en comparación con la disponibilidad de guías y decálogos focalizados en esta temática, aunque algunas guías destinadas a centros educativos hacen referencia a la importancia de que se elaboren e implementen códigos de buenas prácticas de utilización de las TIC en el recinto escolar. En este sentido, la Consejería de Educación de la Junta de Castilla y León (2009d) sostiene que:

Es fundamental elaborar y utilizar un código de buenas prácticas de utilización de los equipos informáticos en los centros. Estas normas de uso se deberían utilizar tanto como material didáctico, como reglamento básico de uso de los equipos en las aulas de informática. (p.9)

Por su parte, Del Pozo, González y Fundación Gaudim (2011) apuestan por la redacción de un contrato de código de conducta en el ámbito familiar en el que se plasmen por escrito las reglas negociadas de uso de Internet (ver Figura 5).

Informe final


Figura 5. Extracto del Ejemplo de contrato de código de conducta en el uso de Internet (Del Pozo, González y Fundación Gaudim (2011, p.38)

B.- Destinatarios

Los materiales editados para fomentar el uso responsable y saludable de las TIC están destinadas a adolescentes, padres/madres/tutores legales de adolescentes, profesores/educadores y/o centros educativos/entidades en contacto directo con jóvenes (ver Tabla 6).

Tabla 6. Destinatarios de las guías.

CÓDIGO IDENTIFICACIÓN ADOLESCENTES PADRES/MADRES/

TUTORES LEGALES PROFESORES/ EDUCADORES

CENTROS EDUCATIVOS/ ENTIDADES

Gu

ías

APDCAT (2010)

APDCAT (2012)

Arza (2008)

CESICAT (a)

CESICAT (b)






Andalucía (2009)


Cataluña (2013)

Cataluña (a)

Cataluña (b)

Informe final


CÓDIGO IDENTIFICACIÓN ADOLESCENTES PADRES/MADRES/

TUTORES LEGALES PROFESORES/ EDUCADORES

CENTROS EDUCATIVOS/ ENTIDADES


UAB (2011)

Madrid (a) *

Madrid (b)

INTECO (2007) *

INTECO (2009) *

INTECO (2010) *

INTECO (2011) *

INTECO (2012)

INTECO (2013a)

INTECO (2013b)

INTECO (2013c)

Labrador et al. (a)

Labrador et al. (b)

Luengo (2011) *

OSI

Protégeles (2010)

Protégeles



UIB (2012)

Decá

log

os y

cód

igo

s

Cataluña (2013)

Averroes

Flores (2008)

INTERNETamiga (2009)

Labrador et al. (b)

Mifsud (a)

Mifsud (b)

Protégeles (2010)

Red Papaz

Wong (2012)

LEYENDA: Destinatario/s principal/es * Destinatario/s secundario/s

Los principales destinatarios de los materiales son padres/madres/tutores legales seguidos de los profesores y educadores. Ello se justifica, compartiendo la visión de Flores (2008), por la responsabilidad que tienen los adultos de velar por la seguridad de los menores, aun cuando sus conocimientos de las TIC sean limitados.

Prevenir en gran medida esos sucesos está en buena parte al alcance de los adultos, incluso de los que pueden considerarse analfabetos digitales, porque no se requiere conocimiento técnico sino unas directrices y voluntad, acompañadas de algo de dedicación. (p.1.)

Las guías dirigidas a padres/madres/tutores legales resultan un recurso informativo-formativo de capital importancia, al facilitarles información actualizada que les ofrece

Informe final


directrices sobre cómo pueden educar a sus hijos en un uso saludable de las TIC, previniendo comportamientos de riesgo y disponiendo de suficientes herramientas para saber actuar adecuadamente en caso de que éstos se manifiesten. Asimismo, la explicación sobre cómo utilizan las TIC y qué valor tiene para ellos ocupa un lugar central en este tipo de materiales (ver Figura 6).

Figura 6. Extracto del documento Educar para proteger. Guía de formación TIC para padres y madres de adolescentes (Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa. Junta de

Andalucía (2009, p.3).

En el caso de las guías cuyos destinatarios son profesores y educadores (ver Figura 7), se recogen recomendaciones para orientarles en su labor educadora, preventiva y de actuación ante casos de mal uso/abuso de las TIC en el ámbito del aula y/o del centro educativo (Castilla y León (d); Madrid (a); Luengo, 2011; UIB, 2012), aunque algunas también se erigen como material educativo que pueden utilizar para apoyar su labor de educar a los jóvenes en el uso seguro y responsable de las TIC (APDCAT, 2012).

Figura 7. Extracto del documento Ciberbullying y privacidad. Guía para profesores (Protégeles, s.f., p.3).

Por otro lado, es importante destacar la existencia de guías que, editadas por la misma entidad y que versan sobre la misma temática, se desarrollan de manera

Informe final


diversificada para responder a las necesidades informativas/formativas específicas de cada colectivo: a su lenguaje, a sus necesidades, al tipo de herramientas y recursos que requieren, etc. (ver Figura 8). Algunos ejemplos los constituyen las guías elaboradas por la Consejería de Educación de la Junta de Castilla y León (Castilla y León (b, c y d), el Departament d’Ensenyament de la Generalitat de Catalunya (Cataluña (a y b)), Inteco (2013 (a y b)) o Save the Children (a y b).

Figura 8. Portadas “Guía S.O.S contra el Ciberbullying” (INTECO, 2013).

C.- Temáticas relacionadas con las TIC y contenidos

La serie de materiales analizados se centran en diversas temáticas que se consideran de interés para la formación en la competencia digital (ver Tabla 7.). Aunque algunos tratan genéricamente las TIC (Andalucía, 2009b; Cataluña, 2013; Madrid (a y b)), otras se centran en proporcionar información, recomendaciones de uso, entre otros, en relación a determinados dispositivos TIC (televisión, móvil, videojuegos y/o redes sociales), Internet (navegación segura, privacidad, protección de datos y/o compras a través de la red) o conductas de riesgo (ciberacoso, sexting o grooming).

Tabla 7. Temáticas de formación en competencia digital.

CÓDIGO IDENTIFICACIÓN GENÉRICAS

TIC

DISPOSITIVOS INTERNET CONDUCTAS

Te

levis

ión

Mó

vil

Vid

eo

jue

go

s

Red

es s

ocia

les

Ge

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Com

pra

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ed

Cib

era

co

so

Se

xtin

g

Gro

om

ing

Gu

ías

APDCAT (2010)

APDCAT (2012)

Arza (2008)

CESICAT (a)

CESICAT (b)

Informe final



TIC


Te

levis

ión

Mó

vil

Vid

eo

jue

go

s

Re

de

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les

Ge

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rica

Na

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Pri

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ad

Pro

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e

da

tos

Co

mp

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ed

Cib

era

co

so

Se

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g

Gro

om

ing






Andalucía (2009)


Cataluña (2013)

Cataluña (a)

Cataluña (b)


UAB (2011)

Madrid (a)

Madrid (b)

INTECO (2007)

INTECO (2009)

INTECO (2010)

INTECO (2011)

INTECO (2012)

INTECO (2013a)

INTECO (2013b)

INTECO (2013c)

Labrador et al. (a)

Labrador et al. (b)

Luengo (2011)

OSI

Protégeles (2010)

Protégeles



UIB (2012)

Decá

log

os y

có

dig

os

Cataluña (2013)

Averroes

Flores (2008)

INTERNETamiga (2009)

Labrador (a)

Informe final



TIC


Te

levis

ión

Mó

vil

Vid

eo

jue

go

s

Re

de

s s

ocia

les

Ge

né

rica

Na

ve

gació

n

se

gu

ra

Pri

vacid

ad

Pro

tecció

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e

da

tos

Co

mp

ras r

ed

Cib

era

co

so

Se

xtin

g

Gro

om

ing

Mifsud (a)

Mifsud (b)

Protégeles (2010)

Red Papaz

Wong (2012)

Como podemos ver, Internet y el ciberacoso son el foco de atención de más de la mitad de las guías. El acoso a través de la red ha sido y sigue siendo un tema de preocupación creciente entre las familias y los centros educativos, por las consecuencias tanto para la víctima, como para el agresor, como para el entorno cercano. Es por ello que algunas de estas guías también presentan actividades a desarrollar con los jóvenes con el fin de hacerles reflexionar sobre estas situaciones (Collell y Escudé, 2008; Luengo, 2011; Protégeles, 2010).

Figura 9. Ejemplo de Unidad didáctica sobre la intimidación en la red (Luengo, 2011, p.37).

Los contenidos específicos que se desarrollan en cada uno de los materiales son heterogéneos, con distinto grado de profundización y adaptados al público destinatario, pero, en general tratan varios de los siguientes aspectos:

Informe final


a. Usos eficientes (cuándo y cuánto usar el ordenador, la búsqueda de información en Internet, cuidados básicos del ordenador, ubicación, higiene postural, el consumo de tecnologías;

b. Usos seguros (correo electrónico, redes sociales, chats, etc.); c. Riesgos y medidas (protección de la intimidad, ciberacoso, grooming, sexting,

virus, spam y otras amenazas); d. Aspectos legales (propiedad intelectual); e. Recursos digitales y métodos de aprendizaje; f. Otros.

En cuanto a los dispositivos, el móvil, los videojuegos y las redes sociales centran gran parte de la atención y casi la totalidad de las guías hacen referencia a los mismos, aunque no sea su foco de atención principal. Específicamente se desarrollan contenidos vinculados con:

a. Diferenciación entre el uso, el abuso y la adición al móvil, los videojuegos y las redes sociales;

b. Factores de riesgo y factores de protección; c. Pautas para un uso adecuado y saludable de dispositivos móviles,

videojuegos y redes sociales; d. Aproximación a la situación actual del mercado de entretenimiento digital

(videojuegos), sistemas de etiquetado, marco legal, etc.; e. Redes sociales; f. Entre otros.

Por su lado, las guías centradas en Internet desarrollan alguno o algunos de los siguientes contenidos:

a. Navegación segura; b. Privacidad; c. Protección de datos; d. Compras a través de la red; e. Fraudes y/o riesgos a través de la red (exposición a contenidos inadecuados,

adquisición de material ilegal, robo de credenciales de acceso, fraude, suplantación de identidad, pérdida de privacidad, infección del equipo informático, ciberacoso, exposición a pederastas y pedófilos, grooming, sexting, entre otros);

f. Recomendaciones para hacer frente a las amenazas a través de la red; g. Contenidos que pueden ser inadecuados para los menores; h. Qué pueden hacer los adultos para proteger a los menores frente a

contenidos inadecuados de Internet; i. Derechos y deberes en el uso responsable de Internet; j. Aspectos legales; k. Otros.

Las guías centradas en prácticas vinculadas con el ciberacoso, el sexting y el grooming conceptualizan, caracterizan y aclaran los elementos principales de dichos fenómenos: conductas que pueden ser englobadas dentro del acoso a menores a través de medios electrónicos, elementos empleados para acosar a menores través de la red, medidas preventivas, recomendaciones sobre cómo actuar ante este tipo

Informe final


de situaciones y canales de denuncia. En el caso del ciberacoso, las recomendaciones sobre qué pueden hacer los adultos o los propios jóvenes para ayudar a un acosado o a un acosador (Cataluña, a; INTECO, 2012, 2013 (a y b), entre otras) y los derechos y deberes relacionados con el trato respetuoso (Cataluña, b), ocupan un lugar central en los materiales editados para informar, formar y sensibilizar a la población.

Cabe destacar que muchas de las guías contienen un apartado final con recursos y herramientas de consulta para ampliar la información contenida en la guía (Cataluña (a), entre otras), así como glosarios de definición de conceptos clave (Del Pozo et al., 2011; Madrid (a), entre otras).

En relación a los decálogos, tres hacen referencia a normas y consejos para utilizar las TIC (Cataluña, 2013; Averroes; Misfud (a)) y cuatro para navegar adecuadamente a través de la red (INTERNETamiga, 2009; Labrador (a); Flores, 2008; Mifsud, b).

Figura 10. Extracto del Decálogo práctico para padres de Labrador, Requesens y Helguera (p.24)

1. Navega en Internet con tus hijos, oriéntales sobre las páginas más fiables, y enséñales a navegar con un objetivo claro marcado de antemano. Transmíteles que nunca deben proporcionar datos personales en la red.

2. Selecciona los videojuegos a los que juegan tus hijos según las normas PEGI (edad y contenidos). No olvides supervisar también los juegos que se intercambian entre los amigos. Y juega con ellos en alguna ocasión.

3. Establece normas claras para regular el uso de Internet, videojuegos y el móvil. Debe estar muy claro cuándo, cuánto y dónde los utilizan.

4. Enseña a tus hijos que el móvil es para llamadas cortas y urgentes. Hazles responsables de su consumo, que siempre debe ser limitado y estar controlado por ti.

5. Haz uso de los programas de control parental tanto en el ordenador como en las videoconsolas, para evitar que tus hijos se encuentren contenidos inadecuados para su edad.

6. Mantente al corriente de los avances de las Nuevas Tecnologías, para que la llamada brecha digital no suponga un obstáculo en tu labor de proteger a tus hijos.

7. Dialoga con tus hijos, favorece la comunicación positiva y la escucha activa. 8. Edúcales en la gestión inteligente del ocio y del tiempo libre. 9. Esfuérzate para que tus hijos encuentren en ti la confianza y el apoyo para

contarte cualquier problema.

10. No olvides ser consecuente y dar ejemplo en tu interacción con las Nuevas Tecnologías y transmite siempre a tus hijos tu amor incondicional.

Especial mención debemos hacer al decálogo desarrollado por Flores (2008) (ver Figura 11), ya que desarrollado en clave de humor, persigue sensibilizar a los padres sobre el buen uso de las TIC.

Figura 11. Extracto del Decálogo para que su hijo tenga problemas relacionados con Internet. Todo lo que padres y madres pueden hacer (Flores, 2008).

1) Comience por comprarle un ordenador, que para eso es usted un padre guay y enrollado. Que sea del niño, para él solito. De esta manera nos aseguramos que cualquier directriz familiar al respecto del uso del mismo se tope de entrada con un obstáculo adicional: “es mío”, dirá el menor.

Informe final


Están también los padres rácanos, que prefieren decir que el equipo es un electrodoméstico más, como el frigorífico, de uso compartido por los miembros de la familia y que, faltaría más, gestionan los padres porque es parte de “su casa”. ¡Qué falta de consideración!

En relación a los códigos de conducta, cabe destacar el documento elaborado por UNICEF (2004) sobre los e-derechos de los niños y niñas (ver Figura 12).

Figura 12. E-derechos de los niños y niñas (UNICEF, 2004).

Derecho al acceso a la información y la tecnología, sin discriminación por motivo de sexo, edad, recursos económicos, nacionalidad, etnia, lugar de residencia, etc. En especial este derecho al acceso se aplicará a los niños y niñas discapacitados.

Derecho a la libre expresión y asociación. A buscar, recibir y difundir informaciones e ideas de todo tipo por medio de la Red. Estos derechos sólo podrán ser restringidos para garantizar la protección de los niños y niñas de informaciones y materiales perjudiciales para su bienestar, desarrollo e integridad; y para garantizar el cumplimiento de las leyes, la seguridad, los derechos y la reputación de otras personas.

Derecho de los niños y niñas a ser consultados y a dar su opinión cuando se apliquen leyes o normas a Internet que les afecten, como restricciones de contenidos, lucha contra los abusos, limitaciones de acceso, etc.

Derecho a la protección contra la explotación, el comercio ilegal, los abusos y la violencia de todo tipo que se produzcan utilizando Internet. Los niños y niñas tendrán el derecho de utilizar Internet para protegerse de esos abusos, para dar a conocer y defender sus derechos.

Derecho al desarrollo personal y a la educación, y a todas las oportunidades que las nuevas tecnologías como Internet puedan aportar para mejorar su formación. Los contenidos educativos dirigidos a niños y niñas deben ser adecuados para ellos y promover su bienestar, desarrollar sus capacidades, inculcar el respeto a los derechos humanos y al medio ambiente y prepararlos para ser ciudadanos responsables en una sociedad libre.

Derecho a la intimidad de las comunicaciones por medios electrónicos. Derecho a no proporcionar datos personales por la Red, a preservar su identidad y su imagen de posibles usos ilícitos.

Derecho al esparcimiento, al ocio, a la diversión y al juego, también mediante Internet y otras nuevas tecnologías. Derecho a que los juegos y las propuestas de ocio en Internet no contengan violencia gratuita, ni mensajes racistas, sexistas o denigrantes y respeten los derechos y la imagen de los niños y niñas y otras personas.

Los padres y madres tendrán el derecho y la responsabilidad de orientar, educar y acordar con sus hijos e hijas un uso responsable de Internet: establecer tiempos de utilización, páginas que no se deben visitar o información que no deben proporcionar para protegerles de mensajes y situaciones peligrosas, etc. Para ello los padres y madres también deben poder formarse en el uso de Internet e informarse de sus contenidos.

Los gobiernos de los países desarrollados deben comprometerse a cooperar con otros países para facilitar el acceso de éstos y sus ciudadanos, y en especial de los niños y niñas, a Internet y otras tecnologías de la información para promover su desarrollo y evitar la creación de una nueva barrera entre los países ricos y los pobres.

Derecho a beneficiarse y a utilizar en su favor las nuevas tecnologías para avanzar hacia un mundo más saludable, más pacífico, más solidario, más justo y más respetuoso con el medio ambiente, en el que se respeten los derechos de todos los niños y niñas.

Informe final


Por su lado, la Red Papaz (ver Figura 13) elaboró un código para promover un uso sano, seguro y constructivo de las TIC con el objetivo de que jóvenes, así como adultos a su cargo, se comprometan a tener un buen comportamiento cuando utilizan las TIC.

Figura 13. Código de conducta para el uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) de Red Papaz.

1. Utilizo las TIC, respetando a los otros, respetándome y haciéndome respetar. 2. Ejerzo mi derecho a la libertad y respeto la de los demás. 3. Hago uso de mi identidad de manera segura en mi interacción con otros en los

ambientes tecnológicos. 4. Protejo mi integridad y seguridad personal y la de los demás. 5. Soy responsable con mi intimidad y la de los demás. 6. Utilizo las TIC para el libre desarrollo de mi personalidad y mi autonomía y, a

través de ellas, reconozco y hago respetar mis creencias y pensamientos y los de los demás.

7. Utilizo las TIC para mejorar mi calidad de vida, asegurándome de procurar un ambiente sano y pacífico.

8. Soy consciente de que los menores de edad requieren especial cuidado y acompañamiento en el uso de las TIC

9. No utilizo las TIC para promover, consultar, ver, comprar, compartir actividades relacionadas con explotación de mejores, pornografía infantil, prostitución infantil, trata de personas, promoción de conductas autodestructivas, organizaciones y/o actividades al margen de la ley o cualquier otra conducta que atente contra los derechos humanos.

10. Respeto los derechos de autor.

También las organizaciones educativas pueden definir sus propios códigos éticos para el uso de las TIC dentro de sus instalaciones (ver Figura 14), hecho que permite a jóvenes y profesores tener pautas de conducta, de comportamiento y criterios para un adecuado uso de las TIC.

Figura 14. Extracto del Código de ética para el uso de las TIC en una organización educativa de Wong (2012).

1. El uso de las TIC en una Organización Educativa, debe limitarse exclusivamente a realizar procesos administrativos, procesos de enseñanza-aprendizaje y no para realizar actividades o trabajos personales como ingresar a redes sociales, chatear, realizar compras o pagos por Internet, etc.

2. Dar buen tratamiento de la información de la Organización Educativa y de todos sus miembros, respetando los derechos de privacidad y de integridad.

3. Utilizar Software e información respetando las patentes y los derechos de autor, colocando siempre las fuentes o citar los autores en todos los trabajos que se realicen.

D.- Enfoque

Si nos centramos en el enfoque que adoptan las guías localizadas, partiendo de la base que todos buscan sensibilizar a los lectores destinatarios, podemos establecer una distinción entre aquellas que tienen una finalidad más informativa (se limitan a presentar y ofrecer información) de aquellas que tienen un carácter más formativo (persiguen el fomento de la competencia digital).

Informe final


Tabla 8. Enfoque de las guías.

CÓDIGO IDENTIFICACIÓN

INF

OR

MA

TIV

O

FO

RM

AT

IVO

CÓDIGO IDENTIFICACIÓN

INF

OR

MA

TIV

O

FO

RM

AT

IVO

Gu

ías

APDCAT (2010) G

uía

s

Madrid (b)

APDCAT (2012) * INTECO (2007)

Arza (2008) * INTECO (2009)

CESICAT (a) INTECO (2010)

CESICAT (b) INTECO (2011)

Collell y Escudé (2008) * INTECO (2012)

Castilla y León (a) INTECO (2013a)

Castilla y León (b) INTECO (2013b)

Castilla y León (c) INTECO (2013c)

Castilla y León (d) Labrador et al. (a)

Andalucía (2009) Labrador et al. (b)

Del Pozo et al. (2011) Luengo (2011) *

Cataluña (2013) OSI

Cataluña (a) Protégeles (2010)

Cataluña (b) Protégeles *

Fernández y Casal (2008) Save the Children (a)

UAB (2011) Save the Children (b)

Madrid (a) UIB (2012)

* Incluyen unidades o actividades didácticas para trabajar con los jóvenes.

Como observamos, la mayor parte de las guías tienen un carácter informativo, que se refleja tanto en la redacción de los objetivos/finalidades con las que se elabora el material, como en el modo de exponer el contenido. Aquellas que adoptan un enfoque más formativo buscan fomentar la competencia digital, ya sea de los jóvenes (APDCAT, 2012; Madrid, a y b; Luengo, 2011; Protégeles, 2010), de sus familias (Arza, 2008; Collell y Escudé, 2008; Andalucía, 2009; UAB, 2011) o profesores (Madrid, a y b; Luengo, 2011). Los decálogos y códigos de conducta exponen o regulan comportamientos, siendo más difícil el establecimiento de una clara separación entre lo informativo y lo formativo.

2.3.3. Algunos aprendizajes

La redacción de guías, decálogos y códigos de conducta permiten aportar información actualizada sobre los principales usos de las TIC por parte de los adolescentes, cuáles son los riesgos y los peligros a los que se exponen, qué medidas preventivas deben adoptarse y cómo podemos actuar cuando éstos se manifiestan, sin dejar de lado sus potencialidades y beneficios para la formación de los jóvenes.

La necesidad de informar, formar y sensibilizar a toda la comunidad educativa es patente, por cuanto las guías y otros materiales se desarrollan de manera

Informe final


diferenciada para atender las singularidades de cada uno de los sectores destinatarios: jóvenes, padres/madres/tutores legales, profesores/educadores y centros educativos/entidades en contacto directo con jóvenes.

Mediante el diseño de guías y otros materiales, los jóvenes pueden conocer las consecuencias para su persona, pero también para terceros, de usos inadecuados de las TIC, hecho que se relaciona con sus derechos y deberes en el “espacio virtual”. Con todo, su contenido no puede centrarse sólo en los aspectos negativos, sino que también es necesario recoger buenas prácticas y ofrecerles información que les permita conocer las potenciales de uso de las TIC para el ámbito educativo, familiar y social.

En cuanto a las familias y centros educativos, las guías, decálogos y protocolos de actuación son una opción interesante, no sólo para informarlos o sensibilizarlos de los riesgos, sino también para formarlos en competencias digitales. Dotar a los principales agentes educativos que están en contacto directo con los adolescentes de las competencias necesarias para que puedan desarrollar actuaciones preventivas, evitará muchos de los incidentes y sucesos que se producen en la actualidad. El fomento de actitudes y comportamientos positivos de las TIC es de vital importancia para la prevención, pero también para saber cómo afrontar situaciones contextuales que a menudo no podemos anticipar.

En este sentido, con el diseño y difusión de materiales como guías, decálogos, códigos y protocolos, se pretende dar respuesta a uno o varios de los siguientes objetivos generales (Consejería de Educación de la Junta de Castilla y León, 2009):

Fomentar un uso responsable de las TIC que promueva una relación con la tecnología que no vulnere derechos y que incremente el crecimiento personal de los usuarios.

Reducir y proteger frente a los posibles riesgos derivados de las TIC. Fomentar valores y actitudes de comportamiento cívicos en entornos

tecnológicos.

Pero para que todo ello sea posibles, los materiales no sólo deben ser diseñados pensando en los destinatarios y contenidos a tratar, sino que también deben atender la forma en cómo estos se presentan. Es por ello que los guías deben basarse en un diseño atractivo, focalizándose en los aspectos clave y evitando la sobreinformación en la que a menudo caen algunos de los materiales.

Informe final


3. DISEÑO y DESARROLLO DEL ESTUDIO DIAGNÓSTICO

Este apartado, tras concretar y justificar en los anteriores el problema de investigación así como el marco teórico que nos sirve de referencia para la comprensión y delimitación del objeto de estudio, ofrece una descripción detallada del diseño y desarrollo de la investigación. Se presentan los fundamentos metodológicos que lo sustentan, así como una descripción minuciosa del diseño implementado y del cronograma seguido durante el proceso de investigación. También se ofrece información detallada sobre la construcción de los diversos instrumentos utilizados para la recogida de datos y del proceso de campo realizado.

La información recogida y analizada en el capítulo 4 de resultados servirá para fundamentar y dar contenido a la guía y código de actuación para el uso responsable de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). El contenido de la misma será contrastado de nuevo con expertos del ámbito, utilizando las técnicas “Delphi” y grupo de discusión.

3.1. Diseño del estudio

Hacemos referencia en este apartado a los objetivos, metodología, muestra y plan de trabajo, que delimitan el marco del estudio de campo realizado.

3.1.1. Objetivos y metodología

De acuerdo a la temática elegida y a la revisión teórica realizada, se plantea el siguiente objetivo general:

“Elaborar y difundir una guía y código de actuación para el uso responsable de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)”.

Éste se concreta en los objetivos específicos siguientes:

Realizar un diagnóstico sobre el uso actual que los adolescentes españoles hacen de las TIC y la percepción del peligro de abuso que sobre las mismas tienen.

Analizar las actuaciones que realizan los institutos de educación secundaria y centros de formación profesional/bachillerato para fomentar los hábitos seguros y saludables en el uso de las TIC.

Elaborar una guía y código de actuación para el uso responsable de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).

Difundir la guía y código de actuación para el uso responsable de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) entre los agentes educativos.

Creemos que estudiar los hábitos de uso de las TIC por parte de los jóvenes, así como su nivel de percepción del peligro ante éstas, puede promover líneas de actuación para la formación y prevención de situaciones de peligros que impliquen todos los miembros de la comunidad educativa: estudiantes, padres, profesores y administración en la creación de hábitos de uso responsable, seguro y saludable de las TIC. La Guía, como soporte para procesos de intervención, ha de recoger

Informe final


orientaciones de intervención para alumnos, profesores y padres, que sirvan tanto para actividades de sensibilización, como de formación y reeducación.

La naturaleza del objeto de estudio y el acceso a las fuentes de información sobre el mismo, aconsejan la utilización de una metodología de investigación mixta que tenga en cuenta la subjetividad de los procesos a analizar y la carga de valores que comporta. Así, se opta por un modelo mixto concurrente que permite tanto el análisis comparado de situaciones como la interpretación de situaciones particulares. Algunas de las razones que justifican tal opción se comentan a continuación.

En el campo de la investigación en Ciencias Sociales y, concretamente, en el ámbito educativo, existe una gran diversidad de tipologías de investigación que responden a criterios muy variados y, en ocasiones, arbitrarios. Tal y como nos indican Moya et al. (2005), las principales modalidades de investigación en educación pueden ser descritas y analizadas mediante algunos criterios de clasificación, como son, entre otros, “la organización y estructuración de la investigación (mayor conceptualización y operativización de las variables), el grado de intervención o implicación (por parte del investigador) y la naturaleza de los objetivos (contrastar, describir, valorar, mejorar)” (p.126).

La elección del método con que nos acercamos a la “realidad” determina la conceptualización, los interrogantes formulados, los planteamientos teórico-prácticos puestos en marcha y, por tanto, las conclusiones alcanzadas en dicha aproximación. La elección del método es, pues, una cuestión fundamental para toda actividad científica, a pesar de que, a menudo, responde a criterios arbitrarios e ideológicos.

En este sentido, tal y como nos comenta Rodríguez-Gómez (2009, p. 359)

“Las aproximaciones metodológicas mixtas permiten, entre otros beneficios, neutralizar o eliminar sesgos de determinados métodos cuando éstos se utilizan de forma aislada; que los resultados de un método contribuyan al desarrollo de otros; o que puedan convertirse en una especie de subproceso de otro método, proporcionándole datos sobre diferentes niveles o unidades de análisis”.

Creswell (2009) contempla tres posibles variaciones en las aproximaciones metodológicas mixtas:

1. Procedimientos secuenciales: se trata de profundizar en los resultados obtenidos mediante un método, con la utilización posterior de otro. Por ejemplo, es habitual iniciar una investigación con un pequeño estudio cualitativo a nivel exploratorio, que nos permite, posteriormente, aplicar una metodología cuantitativa para la generalización de resultados.

2. Procedimientos concurrentes: se utilizan de forma simultánea y/o convergente metodologías cuantitativas y cualitativas, consiguiendo así una mejor comprensión del objeto de estudio.

3. Procedimientos transformadores: utilizan el enfoque teórico como marco para la configuración de un diseño de investigación que considera tanto los datos cuantitativos como los cualitativos.

Informe final


Según el propio Creswell (2009), existen cuatro criterios que nos ayudan a determinar la estrategia a utilizar desde el enfoque de metodología mixta (véase tabla 9): implementación, prioridad, integración y perspectiva teórica.

Tabla 9. Criterios para determinar la estrategia metodológica mixta (Creswell, 2009, p. 207)

Implementación Prioridad Integración Perspectiva

teórica

Concurrente Igual En la recogida de

datos

Explicita Secuencial

(primero cualitativa) Cualitativa

En el análisis de datos

En la interpretación de datos

Secuencial (primero

cuantitativa) Cuantitativa

Implícita Con alguna combinación

Por una parte, y para conocer en profundidad el objeto de estudio, se utilizará el cuestionario extensivo como instrumento para diagnosticar los hábitos de uso de las TIC de los adolescentes españoles de 12 a 18 años. Ello permitirá conocer el uso que hacen de estos recursos y la percepción que tienen o no de sus peligros. Paralelamente, se realizarán entrevistas y grupos de discusión focalizados para profundizar en el sentido y significado de algunos de los resultados, así como para recoger la opinión de los diferentes colectivos implicados.

El uso de diferentes instrumentos para la recogida de información (cuestionario, entrevistas y grupos de discusión) y la triangulación de informantes (adolescentes, directivos y profesores) garantizarán la exhaustividad del estudio y la contrastación de los datos.

Fruto del análisis de los datos recopilados en la fase diagnóstica, se procederá a la elaboración de la guía y código de actuación para el uso responsable de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). El contenido de la misma será contrastado de nuevo con expertos del ámbito, utilizando las técnicas “Delphi” y grupo de discusión.

3.1.2. Población y muestra

La Población objeto de estudio son los adolescentes ubicados en España de 12 a 18 años, considerando que es una categoría de edad vinculada a la estructura del sistema educativo y que se utiliza habitualmente. Se refiere, por tanto, a personas que están, habitualmente, cursando los estudios de secundaria, sea la secundaria obligatoria como la postobligatoria en sus distintas modalidades (bachillerato, formación profesional, educación artística u otras).

Sierra Bravo (2003, p.174) define la muestra como “una parte de un conjunto o población debidamente elegida, que se somete a observación científica en representación del conjunto, con el propósito de obtener resultados válidos, también para el universo total investigado”.

Informe final


Figura 15. Relación entre población y muestra (Sabariego, 2004, p.142)

Considerando el enfoque metodológico del estudio que aquí se presenta, el criterio de representatividad de la muestra no es necesario, puesto que no se pretenden realizar generalizaciones.

Así pues, tal y como estaba previsto, el estudio de campo se lleva a cabo en tres territorios (Andalucía, Cataluña y Madrid). En cada uno de los territorios se recoge información de adolescentes, profesorado, orientadores, expertos y comunidad educativa. Concretamente, el estudio de campo en cada territorio contempla (véase tabla 10).

Tabla 10. Composición de la muestra en cada una de las tres comunidades autónomas.

PARTICIPANTES OBSERVACIONES

10 colegios/institutos y en cada uno de ellos:

5 alumnos de 1º ESO




5 alumnos 1º Bachillerato

5 alumnos 2º Bachillerato Para los centros de F.P, los 30 alumnos se repartirán de manera equivalente entre los distintos cursos del Ciclo formativo de grado medio.

La distribución es la siguiente:

3 IES públicos

3 IES privados

2 Centros de F.P. públicos

2 Centros de F.P. privados Aunque el estudio no diferencia entre contextos urbanos y rurales, se intenta que haya centros de ambas tipologías.

Por colegio/instituto:

2 estudiantes de cursos distintos

2 profesores de cursos distintos

1 orientador

El conjunto de las entrevistas de un territorio garantiza la existencia de entrevistas a alumnado de IES y FP y de todos los cursos.

POBLACIÓN

Conjunto de todos los individuos (objetos, personas, eventos...) en los que se desea estudiar un fenómeno

MUESTRA Conjunto de casos extraídos de una población

por algún método de muestreo, que son los que se analizan realmente

Informe final


Por territorio:

Grupo de discusión con adolescentes (10-12 participantes, dos por curso)

Grupo de discusión con miembros de la comunidad educativa (2 directivos, 2 profesores, 2 padres, 2 expertos externos [estudiosos, policías, etc.], 2 expertos del sistema educativo [Inspector, servicios centrales, etc.])

Los adolescentes han de ser de distintas edades y centros. Los miembros de la comunidad educativa estarán vinculados a distintos centros y territorios.

3.1.3. Plan de trabajo y cronograma

La realización del proyecto de investigación se estructura en diversas fases, teniendo en cuenta que el mismo se inicia en enero de 2013 y finaliza en enero de 2014.

Fase I. Análisis de la realidad y problemática actual. En una primera fase, se plantea una revisión documental sobre el tema objeto de estudio, con el objetivo de identificar investigaciones realizadas con anterioridad en el contexto nacional e internacional. A partir de dicha información se identifican las dimensiones e indicadores de análisis y se derivan los ítems del Cuestionario para analizar el uso que hacen los adolescentes españoles de las TIC. Los referentes considerados se someten a contrastación y debate con un grupo de expertos en la materia.

Paralelamente, se inicia el diseño del trabajo de campo, que consiste, según la propuesta inicial, en:

La aplicación de 300 cuestionarios a adolescentes de 12 a 18 años de institutos de educación secundaria (150), centros de formación profesional (75) y de bachillerato (75).

La realización de 21 entrevistas en profundidad a profesores, 7 en cada una de las tipologías de centros considerados.

La celebración de 2 grupos de discusión, 1 con los protagonistas directos (adolescentes) y otro con miembros de la comunidad educativa (directivos, profesores y padres).

El estudio de campo se desarrolla en una muestra de tres Comunidades Autónomas: Andalucía, Madrid y Cataluña, contando con la implicación de las Universidades de Granada, Alcalá de Henares y Autónoma de Barcelona para apoyar el estudio de campo.

Con los resultados obtenidos en esta primera fase se procede a la redacción de un informe parcial sobre los usos y abusos de las TIC entre los adolescentes.

Fase II. Elaboración de una guía para el uso responsable de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Fruto del análisis de los datos recopilados en la fase diagnóstica, se procede a la elaboración de la guía de actuación para el uso responsable de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), que

Informe final


puede tener concreciones en uno o más códigos de conducta. El contenido de la misma es contrastado con expertos del ámbito, mediante las técnicas “Delphi” y grupos de discusión.

Simultáneamente, se diseñan y planifican estrategias para la difusión y utilización pedagógica de la guía y código por parte de los institutos y centros de formación.

Fase III. Difusión de la guía. En la última fase de la investigación, se contemplan acciones para la difusión de la guía entre los agentes educativos, mediante los canales de los que disponga el grupo de investigación: enviando un ejemplar electrónico a los cerca de 500 centros de enseñanza media de toda España (a través de las respectivas Delegaciones de Educación), a través de los canales de comunicación del Grupo EDO, a través de páginas web de asociaciones dedicadas a la prevención de los peligros de IInternet y al fomento de hábitos de uso saludable, etc. Asimismo, dicha difusión, incluirá la presentación pública de la Guía y Código en una jornada abierta a la comunidad, la redacción de un artículo para la Revista Prevención y Medio Ambiente de Fundación Mapfre y el envío de un artículo de impacto a una revista internacional.

Una mayor concreción de las actividades involucradas en las distintas fases, puede verse en la siguiente tabla, que también recoge el cronograma de realización, con indicación de los meses previstos de inicio y finalización de cada una de las fases:

Tabla 11. Cronograma planificado.

Fase I. Análisis de la realidad y problemática actual

F M A M J J A S O N D E

F

Identificación, vaciado, clasificación y sistematización de estudios sobre la temática

Construcción y validación del instrumentos para la recogida de datos

Estudio de campo: cuestionario, entrevistas y grupos de discusión

Elaboración del informe parcial sobre usos y abusos de las TIC

Fase II. Elaboración de la guía F M A M J J A S O N D E F

Elaboración provisional de la guía

Validación de la propuesta por expertos

Edición y maquetación de la guía

Delimitación de estrategias para el uso y difusión de la guía

Informe final


Fase III. Difusión de la guía F M A M J J A S O N D E F

Difusión del código entre instituciones educativas, asociaciones y colectivos interesados

Realización de una Jornada abierta de presentación de la guía y código de presentación y debate sobre la temática

Redacción de un artículo para la Revista Seguridad y Medio Ambiente de Fundación Mapfre y de otro artículo de impacto

Entrega del informe final de resultados

F

3.2. Desarrollo del estudio

El desarrollo del estudio supone desplegar los procesos que permitan ejecutar el diseño planteado. Los hitos más significativos se comentan a continuación y hacen referencia a la selección y construcción de los instrumentos y técnicas más idóneos para la recogida de datos, de acuerdo con el objeto de estudio, la metodología propuesta y el tipo de datos que nos interesan, el desarrollo del estudio de campo y las incidencias del proceso.

3.2.1. Instrumentalización

El uso de diferentes instrumentos, cuantitativos y cualitativos, para la recogida de información (cuestionario, entrevistas y grupos de discusión) y la triangulación de informantes (adolescentes, directivos y profesores) garantizarán la exhaustividad del estudio y la contrastación de los datos.

Mientras que los datos cuantitativos nos permiten “vincular conceptos abstractos con indicadores empíricos” (Hernández, Fernández y Baptista, 2003, p. 345), los datos cualitativos nos aportan una “descripción profunda y completa de eventos, situaciones, imágenes, percepciones, experiencias, actitudes, creencias, emociones, pensamientos de las personas” (Albert, 2007, p.179).

Considerando las características de nuestro estudio y el tipo de información que nos interesa recoger, en este apartado presentamos la justificación y construcción de tres instrumentos (véase anexo 9.1.):

Cuestionario: el cuestionario es uno de los instrumentos para la recopilación de información más utilizados en ciencias sociales. Los cuestionarios están compuestos por un número limitado de preguntas, acerca de un objeto de estudio determinado y en un momento particular, mediante las cuáles las personas proporcionan información sobre sí mismos, sobre su entorno o aquellos ámbitos que conocen. En nuestro caso, el cuestionario construido se

Informe final


aplica a adolescentes y su objetivo es diagnosticar los hábitos de uso de las TIC de los adolescentes españoles de 12 a 18 años, con la pretensión de conocer la utilización que hacen de estos recursos y la percepción que tienen o no de sus peligros.

Entrevistas: la entrevista es, seguramente, junto a la observación y análisis de contenido, uno de los principales instrumentos de la investigación cualitativa. La entrevista consiste en un intercambio oral entre dos o más personas con el propósito de alcanzar una mayor comprensión del objeto de estudio, desde la perspectiva de la/s persona/s entrevistada/s. En este caso, se construyeron tres tipos de entrevistas (una para adolescentes, una para profesorado y otra para orientadores/as escolares) con el objetivo de profundizar en el sentido y significado de algunas de las principales dimensiones implicadas en el uso y/o abuso de la tecnología por parte de los adolescentes.

Grupos de discusión: es otra de las técnicas de investigación cualitativa, por excelencia. Los grupos de discusión adoptan la forma de entrevistas grupales con la finalidad de obtener percepciones e ideas sobre un determinado tema u objeto de estudio e interés a partir de la interacción que se establece entre los participantes. En el estudio que aquí se presenta, se desarrollan dos grupos de discusión, uno con adolescentes y otro con miembros de la comunidad educativa y expertos. El objetivo de ambos grupos de discusión es doble: (1) por una parte, se pretende profundizar en los resultados obtenidos previamente con las entrevistas y cuestionarios; (2) y, por otra parte, avanzar en la delimitación de estrategias, acciones y orientaciones susceptibles de configurar una guía para el buen uso de la tecnología entre adolescentes.

La construcción del cuestionario, de las entrevistas y de las pautas para el desarrollo de los grupos de discusión parte de la información recopilada a través de la revisión literatura sobre usos de las TIC entre los adolescentes y de la experiencia de los miembros del equipo de investigación.

La elaboración de los instrumentos siguió las fases habituales:

1) Delimitación de los objetivos de cada uno de los instrumentos. 2) Revisión de la literatura sobre usos y abusos de las tecnologías entre

adolescentes. 3) Revisión de instrumentos similares utilizados en estudios previos. 4) Determinación de las variables y dimensiones del estudio. 5) Planificación de la estructura de los tres instrumentos. 6) Elaboración y selección de ítems y preguntas. 7) Redacción del primer borrador de cada uno de los instrumentos y revisión por

parte de todos los miembros del equipo de investigación. 8) Análisis de la validez de los instrumentos. 9) Prueba piloto de los cuestionarios. 10) Redacción definitiva del cuestionario, los tres tipos de entrevistas y del guión

para los 2 grupos de discusión.

Como ya hemos comentado, la información recogida durante la revisión de la literatura nos permite realizar la propuesta inicial de variables o factores que ayudan a explicar el uso que realizan los adolescentes de las TIC (véase tabla 12). De este

Informe final


listado derivan los instrumentos que, debidamente validados, serán utilizados en el trabajo de campo. Los instrumentos definitivos quedan recogidos en el anexo 9.1.

Tabla 12. Matriz de aspectos de análisis y fuentes de información.

ASPECTOS DE ANÁLISIS FUENTES DE

INFORMACIÓN

CU

ES

ITO

NA

RIO

A

AD

OLE

SC

EN

TE

S

EN

TR

EV

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A

AD

OLE

SC

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S

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IÓN

C.E

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TIV

A

DA

TO

S

PE

RS

ON

A

LE

S

Datos identificativos (fecha, lugar, entrevistador, participantes,…..)

Género Edad Titulación académica máxima de los padres Ocupación principal padres

X X X X

X X X X X

DA

TO

S C

ON

TE

XT

UA

LE

S y

GE

NE

RA

LE

S

Localidad Institución de formación Curso escolar Rendimiento escolar Dispositivos que se disponen Hora dedicadas a estos dispositivos Lugares habituales de conexión Experiencias con TIC Concepción sobre un buen uso de las TIC Concepción sobre un mal uso de las TIC Conducta de Internet aceptables o rechazables Conocimiento de las reglas, efectos y

consecuencias de uso/abuso de las TIC Uso de medidas de protección ante las TIC Persona o personas a las que se consulta

cuando hay un problema con las TIC Persona o personas a las que se consulta

cuando hay un problema personal

X X X X X X X X X X X

X X X X X X X X X

X X X X X X

X X X X X X


X X X X X X X

Informe final


ÁM

IBIT

O E

SC

OL

AR

O V

INC

UA

LA

DO

Dimensión personal: Utilización Satisfacción Usos y abusos Mecanismos de autorregulación Mecanismos de autoprotección Dimensión familiar: Nivel de conocimiento de las TIC Ayuda que ofrecen los padres Usos y abusos Dimensión iguales: Utilización Satisfacción Usos y abusos Mecanismos de autorregulación Mecanismos de autoprotección Dimensión institucional El centro utiliza habitualmente las TIC Asignaturas en las que utilizan las TIC habitualmente El centro tiene pautas sobre la utilización de las TIC El centro realiza actividades informativas/ formativas sobre las TIC Utilización del móvil para el aprendizaje Utilización de las TIC en el patio de recreo Usos y abusos

XX X X X X X X X X X X X X X X X X X X


X X X X X X X X X X

X X X X X X X X X X

X X X X X X X X X X

X X X X X X X X X X

Informe final


Siguiendo las fases para la elaboración de los instrumentos para la recogida de datos, una vez sistematizada la información procedente de la revisión bibliográfica, se procedió a elaborar los primeros borradores de los instrumentos, al análisis de su validez y a la posterior aplicación de una prueba piloto.

El análisis de la validez nos sirve para comprobar en qué medida nuestro instrumento refleja con exactitud aquello que pretende medir. Autores como Bisquerra (1989) y Del Rincón et al. (1995) identifican cuatro tipos básicos de validez (véase tabla 13):

ÁM

IBIT

O N

O E

SC

OL

AR

(S

OC

IAL

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LA

CIO

NA

L y

LÚ

DIC

O)

Dimensión personal: Carácter imprescindible de las TIC a nivel personal Interferencia de las TIC en las relaciones sociales Dependencia de las TIC para establecer reuniones o salidas Utilización Satisfacción Usos y abusos Dimensión familiar: Uso irrestricto a la utilización de las TIC Existencia de normas por parte de los padres Descargas libres de control Utilización de las TIC para compras Utilización Satisfacción Usos y abusos Dimensión iguales: Las TIC condicionan tener o no amistades Utilización Satisfacción Usos y abusos Dimensión institucional (otras entidades no escolares) Utilización Satisfacción Usos y abusos Mecanismos de autorregulación Mecanismos de autoprotección

X X X X X X X X X X XXX X X X X X X X XX

X X X X X X X X X X

X X X XXX

X X X XXX


X X X X X X X X X X X X

OT

RO

S

Problemáticas habituales en la utilización de las TIC Otras observaciones

X X

X X

X X

X X

X X

X X

Informe final


Tabla 13. Tipos de validez (Del Rincón et al., 1995, p.75)

VALIDEZ TEÓRICA

Validez de contenido: juicio lógico entre el rasgo y la prueba.

Validez de constructo: grado en que una prueba mide un determinado rasgo, característica o constructo teórico.

VALIDEZ EMPÍRICA

Validez concurrente: correlación entre las puntuaciones en la prueba y un criterio externo simultáneo.

Validez predictiva: determina el grado en que un instrumento ayuda a predecir una actuación.

Con el objetivo de “probar que el instrumento incluye una muestra de elementos suficiente y representativa del universo que constituye el rasgo, característica o dimensión que se pretende medir” (Del Rincón et al., 1995, p.74) se procedió a realizar una validación de contenido de los instrumentos utilizados (cuestionario, entrevistas y grupos de discusión).

Para proceder con la validación, se contó con la colaboración de 10 jueces teóricos y prácticos y algunos miembros del equipo de investigación, que trabajan diferentes aspectos relacionados con el uso de la tecnología entre los adolescentes. En este sentido, participan tanto expertos universitarios, como personal del departamento de justicia, técnicos de juventud y educación de ayuntamientos, así como pedagogos y educadores sociales que trabajan habitualmente con adolescentes.

Proporcionamos a los jueces un cuestionario de validación con información sobre el objetivo de la evaluación y los criterios de validación, así como una copia de los instrumentos originales. Los expertos expresan su juicio sobre los ítems y preguntas en base a tres criterios: univocidad, pertinencia e importancia.

Una vez recogida las valoraciones de los jueces, los instrumentos se ajustan y se lleva a cabo una prueba piloto del cuestionario con 5 adolescentes. Esta prueba piloto nos permite acabar de ajustar el lenguaje y la formulación de algunas de las preguntas a la realidad objeto de estudio y a los destinatarios.

Los ajustes realizados fueron básicamente de lenguaje, buscando la máxima univocidad de los términos utilizados, y de ajuste en los ítems, desapareciendo algunos e incorporando otros.

3.2.2. Desarrollo del estudio de campo

El trabajo de campo estaba previsto desarrollarse entre abril y junio de 2013. No obstante, la coincidencia con el cierre del curso escolar y el desarrollo de la selectividad por parte del alumnado de segundo de Bachillerato, obligó a reanudar el trabajo de campo durante los meses de septiembre y octubre.

La siguiente tabla recoge las tareas realizadas en cada una de las zonas, con indicación de los procedimientos vinculados a las mismas. Anexado se presenta la carta de presentación a los centros, que cada uno de los equipos territoriales personalizó y envío a los centros educativos (véase anexo 9.2.).

Informe final


Tabla 14. Protocolo de actuación en los territorios.

TAREAS A REALIZAR PROCEDIMIENTOS

Confección de una base de datos relacionadas con los usos/abusos de adolescentes

(Optativo)

Identificar normativa específica sobre utilización de las TIC en adolescentes.

Identificar estudios y artículos sobre usos y abusos de las TIC en adolescentes.

Enviar el listado de documentación/documentos localizados al grupo coordinador de la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB) (adjuntar documentos e incluir referencia completa, especialmente si no están disponibles electrónicamente o si no se han localizado en papel).

Gestionar el estudio de campo en cada uno de los colegios/institutos seleccionados (mayo y primera quincena de junio)

Contactar telefónicamente con los colegios/institutos seleccionados para participar en el estudio.

Enviar un correo electrónico inicial a los colegios/institutos seleccionados, junto con la carta de presentación del estudio.

Establecer conjuntamente con el colegio/instituto el día o días de presencia en el mismo.

Aplicar los instrumentos establecidos para la recogida de información.

Recoger documentos (informes, protocolos de actuación, normativas,etc.) relacionados con el tópico de estudio.

Una vez acabada la estancia en el colegio/instituto, agradecer la colaboración y revisar la dirección para el envío del informe final.

Enviar la documentación bien identificada al grupo coordinador de la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB).

Realizar los dos grupos de discusión establecidos (junio)

Configurar la estructura y posibles participantes de los grupos de discusión.

Establecer el día o días de encuentro para los grupos de discusión.

Realizar los grupos de discusión.

Enviar la documentación en archivo electrónico manipulable (Word, preferentemente y bien identificados los documentos) al grupo coordinador de la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB).

En base a la división territorial realizada, se estableció en cada una de las zonas un responsable asociado a un centro universitario. Los responsables se encargaron de distribuir y aplicar los instrumentos en los centros educativos y de coordinar los grupos de discusión. De este modo los coordinadores de zona del proyecto y otros implicados directos en el desarrollo del estudio de campo son los recogidos en la tabla 15.

Informe final


Tabla 15. Responsables asignados por zona.

Zona Coordinador Zona/participantes

Zona 1 (Norte)

Catalunya

Diego Castro y Joaquín Gairín, Universidad Autónoma de Barcelona (Departamento de Pedagogía Aplicada)

María José Bartrina Andrés, Pere Marqués Graells, Cristina Mercader Juan, Marta Mozo Llusià, David Rodríguez-Gómez, Anna Díaz Vicario y Beatriz Sabaté Juncosa

Zona 2 (Centro)

Comunidad de Madrid

Mario Martín Bris, Universidad de Alcalá de Henares (Departamento de Didáctica)

Carlos Utrera Molina

Zona 3 (Sur)

Andalucía

Juan Antonio López, Universidad de Granada (Departamento de Didáctica y Organización Escolar)

César Murillo y Mohamed el Homrani

La aplicación del plan de intervención previsto supuso la recogida final de información siguiente:

Cuestionarios:

La muestra definitiva del proyecto estuvo compuesta por un total de 31 centros, 17 de titularidad pública y 14 de titularidad privada. A causa de las reticencias que mostraban algunos centros en participar, se tuvo que cambiar de centros recogiendo la tabla 16 la muestra final.

Tabla 16. Número de centros participantes por zona.

PÚBLICOS PRIVADOS

TOTAL Primaria Secundaria Primaria Secundaria

TOTAL 11 6 7 7 31

El nombre concreto de las instituciones participantes queda registrado en los archivos del grupo de investigación, recogiendo la tabla 17como ejemplo la muestra de centros de Andalucía.

Tabla 17. Nombre y titularidad de los centros participantes en Andalucía.

TITULARIDAD PÚBLICA

ZONA NOMBRE DEL CENTRO LOCALIDAD

Sur

I.E.S. LA SAGRA Huéscar

I.E.S. PEDRO JIMÉNEZ MONTOYA Baza

Informe final


Centros de Educación Secundaria

I.E.S. LA LAGUNA Padul

I.E.S. ALFAGUARA Loja

I.E.S. AMÉRICO CASTRO Huétor Tajar

I.E.S. PADRE POVEDA Guadix

I.E.S. FRANCISCO AYALA Granada

Centros de Formación profesional

Sur I.E.S. HERMENEGILDO LANZ Granada

I.E.S. AYNADAMAR Granada

TITULARIDAD PRIVADA

ZONA NOMBRE DEL CENTRO LOCALIDAD

Centros de Educación Secundaria

Sur

CENTRO PRIVADO DE ENSEÑANZA AVE MARÍA SAN CRISTÓBAL

Granada

COLEGIO SANTO TOMÁS DE VILLANUEVA -HNOS. AGUSTINOS-

Granada

COLEGIO DULCE NOMBRE DE MARÍA -HNOS. ESCOLAPIOS

Granada

Centros de Formación profesional

Sur

CENTRO PRIVADO DE ENSEÑANZA AVE MARÍA CASA MADRE

Granada

CENTRO PRIVADO DE ENSEÑANZA AVE MARÍA ESPARRAGUERA

Motril

Los participantes finales fueron los siguientes:

911 jóvenes de entre 12 y 17 años de Andalucía (n=344), Cataluña (n=382) y Madrid (n=185).

279 jóvenes de 18 años o más de Andalucía (n=67), Cataluña (n=117) y Madrid (n=95).

56 Profesores de ESO, Bachillerato y Ciclos Formativos de Andalucía (n=20), Cataluña (n=16) y Madrid (n=20).

27 Orientadores de secundaria Andalucía (n=10), Cataluña (n=7) y Madrid (n=10).

Entrevistas:

Las entrevistas, dirigidas a conocer con profundidad las opiniones expresadas, quedan recogidas en la tabla 18.

Tabla 18. Entrevistas realizadas por zonas y colectivos.

ADOLESCENTES PROFESORES ORIENTADORES TOTAL

Zona 1

Norte 15 16 7 38

Zona 2 20 20 10 50

Informe final


Centro

Zona 3

Sur 17 20 10 47

TOTAL 52 56 27 135

Grupo de discusión:

Cada zona preveía la realización de un grupo de discusión con adolescentes y otro con miembros de la comunidad educativa, de acuerdo con la composición señalada en la tabla 19. El objetivo de los grupos de discusión era profundizar en las cuestiones relevantes del cuestionario aplicado y del que se tenía ya información.

Tabla 19. Distribución de los grupos de discusión.

Grupos de discusión

Grupo de discusión

TOTAL

personas ADOLESCENTES PROFESORES PADRES EXPERTOS

Zona 1

Norte 2 10 2 2

3 expertos, 2 orientadores, 1

inspector de educación,1 trabajador

social, 1 técnico municipal

22

Zona 2

Centro 2 10 2 2

2 expertos, 2 orientadores y 2

Inspectores educación

20

Zona 3

Sur 1 2 4

2 profes. universidad, 2 orientadores y 2

inspectores educación

12

TOTAL 5 20 6 8 20 54

Las incidencias más remarcables y que afectan al estudio de campo son las relacionadas con el tiempo de ejecución, que se ha dilatado más de lo previsto, y con la riqueza de las aportaciones, que no ha sido por igual en todos los informantes y ha dependido de su tipología.

Un ejemplo del seguimiento que se ha realizado de las incidencias lo presenta el siguiente cuadro, referido a los cuestionarios de los estudiantes, donde se puede ver la relación pormenorizada de las incidencias, su relación con la actividad prevista y la alternativa adoptada.

INCIDENCIAS DE CARÁCTER GENERAL

ACTIVIDAD PREVISTA INCIDENCIA Y ALTERNATIVA ADOPTADA

a. Aparición del curso PCPI en las respuestas de los estudiantes.

b. Los cuestionarios

enviados desde

a No se contemplaba ese nivel y no forma parte de la ESO, Bachillerato o ciclos formativos reglados.

b. La relación buscada permitía establecer

a. Se añade una opción que considera esta propuesta formativa.

b. No se ha podido hacer esta comprobación y se

Informe final


Granada, lo han sido por curso y no por centro educativo.

c. En un par de centros

de carácter privado, algunos estudiantes lo identificaban como concertado en la pregunta de tipología.

d. Algunos estudiantes y en el nivel educativo responden genéricamente (1ºD, 2ºA) sin especificar ESO o Bachillerato.

e. Algunos estudiantes de ciclo formativo contestaban los cuestionarios sin indicar si eran de grado medio o superior.

f. En el género, algunos estudiantes no escribían la respuesta completa sino que indicaban la inicial. Así, “M” podría hacer referencia a mujer y a masculino.

g. Se han recogido cuestionarios de alumnos mayores de 18 años.

h. Se observó una participación desigual según comunidad autónoma.

controles para evitar errores de los estudiantes sobre la tipología de colegio, la localidad u otros.

c. d. Comprobar, al estar

ordenadas las encuestas por curso y por centro educativo a qué pertenecía.

e. La base de datos

diferencia por tipología de ciclo.

f. Respuesta completa por

parte del estudiante. g. Sólo recoger la de los

adolescentes comprendidos entre los 13 y los 18 años.

h. Cada comunidad autónoma debía proporcionar la misma cantidad de cuestionarios.

ha dejado la respuesta del estudiante como verdadera.

c. Primaba la identificación institucional realizado por los encuestadores.

d. Algunos centros no los devolvieron con el orden indicado, así que por edad se decidió que correspondían a la ESO.

e. La especificación de

tipología de ciclo formativo se ha unificado para no perder los datos de esos estudiantes.

f. Dado que la pregunta era

“género” y no “sexo”, se ha determinado que la M pertenece a género masculino.

g. Se ha separado en el

análisis de datos, las respuestas de los mayores de 18 años.

h. Se escribió a los responsables correspondientes y se solicitaron más cuestionarios, utilizando estadísticos que consideran las medias.

El nivel de seguimiento de las incidencias y la adaptación de medidas dirigidas a disminuir su influencia, no creemos que hayan modificado sustantivamente los resultados del estudio.

Informe final


4. RESULTADOS DEL ESTUDIO DIAGNÓSTICO

A continuación, se presentan los resultados obtenidos en el estudio de campo. Se consideran las dos grandes aproximaciones de manera separada (cuantitativa, mediante el cuestionario, y cualitativa, mediante las entrevistas y grupos de discusión, pues muchas de las cuestiones planteadas no sólo son para la contrastación de informaciones sino para la profundización en relaciones cruzadas o en valoraciones complementarias.

4.1. Resultados del cuestionario a adolescentes

El presente apartado revisa los resultados obtenidos a partir de la administración del cuestionario. Por un lado, ofrece resultados descriptivos de los datos del cuestionario y, por otro lado, detalla las diferencias estadísticamente significativas de acuerdo a las variables de perfil más relevantes relacionadas con el instrumento aplicado.

Se ha recolectado un total de 1.194 cuestionarios, de los que el 85.3% pertenecen a alumnos de hasta 18 años, muestra objetivo de este estudio. No obstante, y para analizar la interferencia de la variable edad en los resultados, el sub-apartado oportuno examina la existencia de diferencias significativas en las respuestas de ambos grupos de edad (de hasta 18 años y mayores de 18 años).

4.1.1. Descripción de la muestra

Se refiere, en este caso, a los resultados obtenidos con los estudiantes menores de 18 años y tomando siempre en cuenta las respuestas válidas.

A.- Datos personales

Los alumnos que han colaborado en el estudio pertenecen a un total de 26 centros educativos distintos.

La proporción de adolescentes participantes en el estudio de acuerdo a la comunidad autónoma de pertinencia se ofrece en la Figura 16, en la que se aprecia una mayor representación de la comunidad autónoma de Cataluña (41.8%). La Figura 17 señala la cantidad de alumnos que han respondido al cuestionario de acuerdo a la localidad, concentrándose la gran mayoría en Granada (380 estudiantes). En cuanto a la titularidad de centro educativo hay una mayor presencia de alumnos de centros concertados (55.5%), tal y como se aprecia en la Figura 18.

Informe final


Figura 16. Distribución de los cuestionarios según la comunidad autónoma.

Figura 17. Distribución de los cuestionarios recogidos según la localidad española.

Figura 18. Distribución de los cuestionarios según la titularidad del centro.

Siguiendo con la caracterización de la etapa del centro educativo, la figura 19 identifica que el 82.3% de los cuestionarios recolectados pertenecen a centros de formación general (Educación Secundaria Obligatoria y Bachillerato); también (Figura 20) que se da una distribución bastante equilibrada respecto a la variable

41,8%

37,5%

20,7%

Cataluña

Andalucía

Madrid

227

25

2

380

19

209

35

30

85

Barcelona

Canovelles

Cerdanyola del Vallès

Granada

La Garriga

Madrid

Manresa

Molins de Rei

Terrassa

0 100 200 300 400

36,3%

55,5%

8,2%

Público

Concertado

Privado

Informe final


género, aunque con una ligera mayor participación del género masculino (54.8%) en el estudio.

Figura 19. Distribución de los cuestionarios según la tipología de centro educativo.

Figura 20. Distribución de los alumnos del estudio según el género.

La edad media de los adolescentes encuestados se sitúa en 15 años, con una desviación de 2 años, siendo la mínima de 11 años y la máxima de 18 años. Su distribución en relación a la etapa y curso en el que están estudiando se concreta en los ciclos de enseñanza secundaria obligatoria o ESO, con un 41.2% del total (ver Figura 21) y se destaca el que haya una menor presencia de adolescentes que cursan Programas de Cualificación Profesional Inicial (PCPI).

82,3%

17,7%

FormaciónGeneral

FormaciónProfesional

54,8%

45,2% Hombre

Mujer

Informe final


Figura 21. Distribución de los alumnos del estudio según el curso.

La Figura 22 ofrece la panorámica del nivel educativo máximo del padre y de la madre de los estudiantes participantes en el estudio, remarcando una tendencia clara hacia niveles educativos medios o superiores en ambos progenitores. Del mismo modo, la Figura 23 presenta la visión general de la ocupación principal de los progenitores, remarcando de nuevo una distribución similar entre ambos progenitores y destacando el que haya más asalariados del sector privado en los padres (27.3%) y más asalariados del sector público en las madres (28.5%); también, que en la categoría “otra” de la ocupación hay un mayor desconocimiento de la ocupación principal de la madre que del padre (14.9% y 6.1%, respectivamente).

Figura 22. Distribución de la muestra según los estudios del padre y la madre.

24,8%

26,4% 21,2%

24,4%

3,2%

1r ciclo ESO2º ciclo ESOBachilleratoCFPCPI

3,9

14,6

41,7

39,8

3,1

13,8

43,3

39,6

Sin estudios

Estudiosprimarios

Estudiossecundarios

Estudiosuniversitarios

0 20 40 60 80 100

Madre

Padre

Informe final


Figura 23. Distribución según la ocupación principal del padre y la madre.

La Figura 24, finalmente, señala que el 38.6% de los adolescentes del estudio no conocen ingresos totales familiares y mensuales en la actualidad. De los que afirman conocerlos (61.4%), el 22.7% hacen referencia a unos ingresos familiares situados en el intervalo de entre 2,001€ y 4,000€, mientras que el 21.4% los sitúan entre los 1,001€ y los 2,000€ mensuales.

Figura 24. Distribución según los ingresos totales familiares y mensuales.

B.- Datos contextuales y generales

Las siguientes figuras representan la frecuencia de uso de los dispositivos tecnológicos que hacen los adolescentes, tanto entre semana como en los fines de

25,2

27,3

21,0

8,9

11,5

6,1

28,5

24,1

10,7

2,7

19,1

14,9

Asalariado(contratado)

sector público

Asalariado(contratado)

sector privado

Empresarioautónomo

Empresario conasalariados

En paro

Otra

0 20 40 60 80 100

Madre

Padre

9,1%

21,4%

22,7% 6,1% 2,1%

38,6%

Menos de 1,000€

Entre 1,001 y 2,000€

Entre 2,001 y 4,000€

Entre 4,001€ y 6,000€

Más de 6,001€

No lo sé

Informe final


semana. En ambos casos, el ‘móvil con Internet’ es el dispositivo más utilizado tanto entre semana (28.8%, lo usan más de seis horas) como los fines de semana (38%, lo usan más de seis horas). Asimismo, el dispositivo menos utilizado (ninguna hora) entre semana es la Tableta, en el 69% de los casos, igual que durante el fin de semana (67.9%), aunque debemos considerar el acceso que tengan a este dispositivo.

Figura 25. Frecuencia de uso de los dispositivos tecnológicos entre semana.

Figura 26. Frecuencia de uso de los dispositivos los fines de semana.

14,9

63,1

35,3

13,2

69,0

56,6

10,1

23,5

20,8

25,1

16,8

19,8

24,2

7,3

25,4

33,1

8,5

14,3

22,0

3,6

11,6

16,7

3,4

6,3

28,8

2,5

6,9

11,9

2,3

2,9

Móvil conInternet

Móvil sin Internet

Ordenador en elcolegio

Ordenador encasa

Tablet

Videoconsola

0 20 40 60 80 100

Horas entre semana

Ninguna Menos de 1h. Entre 1-3h. Entre 3-6h. Más de 6h.

13,3

63,1

86,9

12,4

67,9

48,3

7,8

20,9

5,7

19,6

14,6

15,9

18,5

9,1

4,4

31,0

9,5

17,1

22,4

4,1

2,3

23,4

4,6

12,6

38,0

2,8

,7

13,6

3,4

6,1

Móvil conInternet

Móvil sinInternet

Ordenador enel colegio

Ordenador encasa

Tablet

Videoconsola

0 20 40 60 80 100

Horas los fines de semana

Ninguna Menos de 1h. Entre 1-3h. Entre 3-6h. Más de 6h.

Informe final


El 51.8% de los estudiantes concentran su conexión a Internet o a las redes sociales más habitualmente en casa (ver Figura 27); a pesar de ello, en el 2.4% del tiempo también lo hacen en ‘otros’ sitios, como en: cafeterías, bibliotecas, actividades extraescolares (en fútbol), en casa de familiares, en el trabajo de los padres, entre otros.

Figura 27. Lugar de conexión habitual de los alumnos a Internet o redes sociales.

La Figura 28 presenta el grado en que ocurren las diversas situaciones vinculadas a la utilización de las TIC. El 47.6% de los adolescentes afirman ‘utilizar antivirus y otras medidas de protección cuando usan las tecnologías’ casi siempre; aun así, el 64.5% de los mismos dicen que sus ‘padres les instalan medidas de protección para evitar que accedan a determinadas páginas de Internet’ casi nunca.

Figura 28. Situaciones habituales relacionadas con el uso de las tecnologías.

Por otro lado, el 39.7% de los adolescentes creen que sus ‘padres les ayudan a resolver problemas o dificultades relacionadas con las tecnologías’ en muy pocos

13,9 51,8 16,6 11,0 3,9 2,4

Me conecto aInternet / Red

social en...

0 20 40 60 80 100

Colegio/Instituto Hogar familiar Por la calle

Casa de un amigo Cibercafé o similar Otro

1,1

39,1

64,5

3,5

30,0

39,7

19,9

11,4

49,8

16,1

10,8

37,5

19,1

5,1

4,9

47,6

Mis padresconocen lastecnologías

Mis padres meayudan aresolver…

Mis padres meinstalan medidas

de protección

Utilizo antivirus yotras medidas de

protección

0 20 40 60 80 100

Nada Poco Bastante Mucho

Informe final


casos. Finalmente, el 49.8% de los estudiantes afirman que sus ‘padres conocen las tecnologías’ bastante.

En cuanto al impacto del uso de las tecnologías en el rendimiento académico de los encuestados, según los resultados presentados en la Figura 29, el 76% no reportan ningún impacto mientras que su efecto positivo y negativo es bastante similar (11.1% y 12.8%, respectivamente).

Figura 29. Efecto del uso de las tecnologías en las calificaciones académicas.

C.- Ámbito escolar (colegio/ instituto)

Las siguientes figuras profundizan en el grado de acuerdo sobre los diferentes usos que los adolescentes hacen de las tecnologías, tanto a nivel personal como compartido con familiares, compañeros, y en el centro escolar.

A nivel personal (ver Figura 30), los encuestados dicen estar ‘muy de acuerdo’ en utilizar las tecnologías en el ámbito escolar en acciones como ‘elaborar documentos o hacer trabajos escolares’ (42.1%) y ‘guardar documentos de las asignaturas’ (32.5%). Por otro lado, niegan utilizar las tecnologías para ‘distraer a los compañeros’ (47.6%) o para ‘copiar trabajos elaborados por otras personas’ (45.5%).

Su uso junto con la familia, se centra, sobre todo, en ‘consultar la información del portal web del colegio/instituto’ (6.9% muy de acuerdo) y no tanto en ‘ver documentales, debates o informaciones educativas’ (42.9% nada de acuerdo). Hay que tener en cuenta que en la mayoría de las acciones proporcionadas por el cuestionario relacionadas, las tecnologías se utilizan poco o muy poco (ver Figura 31).

76,0%

12,8%

11,1%

Se han mantenido

Han bajado

Han subido

Informe final


Figura 30. Uso de los tecnologías a nivel personal en el ámbito escolar.

4,4

45,5

47,6

3,2

7,3

14,5

38,6

11,3

45,7

76,1

25,0

37,7

34,3

13,0

21,1

39,5

38,7

28,5

35,9

5,7

48,2

12,8

13,9

41,8

39,1

30,5

17,8

40,6

12,6

7,4

22,5

4,1

4,2

42,1

32,5

15,5

5,0

19,6

5,7

10,9

Buscar información sobretareas escolares

Copiar trabajos elaboradospor otras personas

Distraer a los compañeros

Elaborar documentos ohacer trabajos escolares

Guardar documentos de lasasignaturas

Perder tiempo que podríadedicar a tareas escolares

Comunicarme con elcolegio/instituto

Enviar documentos a miscompañeros o profesores

Distraerme en clase

Otros

0 20 40 60 80 100

A nivel peronal...


Informe final


Figura 31. Uso de los tecnologías con padres y hermanos en el ámbito escolar.

42,9

26,3

37,1

38,9

35,9

75,8

39,9

40,7

39,5

30,9

36,5

7,5

14,0

26,0

19,0

23,1

22,1

10,1

3,2

6,9

4,4

7,1

5,4

6,6

Ver documentales, debateso informaciones educativas

Consultar la información delportal web del

colegio/instituto

Comunicarme con elcolegio/instituto

Consultar libros de textodigitales

Realizar ejercicios de repaso

Otros

0 20 40 60 80 100

Con mis padres y hermanos...


Informe final


Figura 32. Uso de los tecnologías entre compañeros en el ámbito escolar.

17,9

19,5

39,6

6,4

50,9

79,3

74,2

38,6

38,7

35,9

21,9

34,0

12,8

5,6

35,0

34,5

20,1

43,9

11,8

4,9

9,4

8,5

7,3

4,4

27,9

3,3

3,0

10,8

Ordenar los documentos quecompartimos

Hacer modificaciones ycomentarios sobre losmismos documentos

Compartir materiales deotros para copiarlos

Preguntar cosas

Copiar los deberes de otroscompañeros

Copiar en los exámenes

Otros

0 20 40 60 80 100

Entre compañeros...


Informe final


Figura 33. Uso de los tecnologías en el colegio en el ámbito escolar.

18,0

46,6

23,9

22,6

46,4

24,0

71,2

92,3

79,1

31,6

29,0

29,8

29,6

33,4

34,4

18,9

4,4

9,5

36,5

17,1

33,3

34,5

15,1

31,9

6,6

2,0

5,9

13,9

7,3

13,0

13,3

5,2

9,8

3,3

1,2

5,5

Buscar información sobretareas de alguna…

Consultar libros digitales

Tomar apuntes y/o realizarejercicios y/o trabajos

Enviar materiales

organizar actividades edelcolegio/instituto

Aclarar conceptos a travésde recursos visuales

Molestar a mis compañeros

Agredir a mis profesores

Otros

0 20 40 60 80 100

En el colegio / instituto


Informe final


La Figura 32 presenta diferentes usos de las tecnologías entre compañeros. Los adolescentes afirman utilizarlas mucho para ‘preguntar cosas’ en un 27.9%, mientras que el 79.3% dice no utilizarlas para ‘copiar en los exámenes’.

En relación a su uso en el colegio o instituto (ver Figura 33), su utilización está más relacionado con ‘buscar información sobre tareas de alguna asignatura’ (13.9% muy de acuerdo) y poco relacionado con ‘agredir a sus profesores’ (92.3% nada de acuerdo).

Por último, la Figura 34 destaca el área de conocimiento en la que más se utilizan las tecnologías en el centro educativo. En general se utilizan poco o nada, si bien el área del lenguaje es donde menos se utilizan las tecnologías (51.5%).

Figura 34. Uso de los tecnologías en el colegio/instituto en el ámbito escolar.

D.- Ámbito no escolar (social-relacional)

Se muestran diferentes en este apartado la utilización de las tecnologías en escenarios no escolares, es decir, con amigos, con la familia, en asociaciones, personalmente, etc. Como se observa en las Figura 35 y 36, a nivel personal, los alumnos utilizan más las tecnologías para ‘contactar con personas conocidas’ (55.5%) y menos para ‘ofender a otras personas con la grabación y envío de imágenes’ (87.4%).

En una situación familiar (ver Figura 37), los adolescentes utilizan más las tecnologías para ‘chatear o enviar mensajes’ (37.4%, muy de acuerdo), mientras que su uso es menor en acciones como ‘comprar por Internet’ (53.9%, nada de acuerdo). Cuando están entre amigos (ver Figura 38) los usos más comunes se centran en ‘chatear’ en el 59.5% de los casos; en cambio, no las utilizan para ‘difundir fotos personales de contenido sexual’ en casi ningún caso (88.1%).

51,5

49,4

46,1

29,3

26,2

30,1

14,3

17,6

17,2

5,0

6,8

6,6

Área de lenguaje

Área de ciencias sociales

Área de matemáticas y ciencias

0 20 40 60 80 100

Cuando estoy en el colegio / instituto utilizado las tecnologías en materias / asignaturas del...


Informe final


Figura 35. Uso de los tecnologías a nivel personal en el ámbito no escolar (I).

9,3

2,1

52,3

28,2

9,0

27,5

47,2

84,6

87,4

67,7

33,7

32,5

8,1

36,4

26,6

21,6

34,0

32,0

7,7

7,7

22,1

42,2

37,8

34,3

8,0

24,7

41,4

24,7

14,8

4,7

3,4

7,6

19,4

20,4

55,5

3,4

20,5

28,1

13,8

6,0

3,0

1,5

2,6

4,7

Consultar el correo electrónico

Contactar con personasconocidas

Contactar con personasdesconocidas

Realizar descargar ilegales

Escuchar o ver entrevistas,vídeos, TV

Grabar audio y vídeo

Comprar por Internet

Realizar compras de productosilegales

Ofender a otras personas con lagrabación y envío de imágenes

Guardar información de otros

Reducir el tiempo que dedicaba aotras actividades

0 20 40 60 80 100

A nivel personal... (I)


Informe final


Figura 36. Uso de los tecnologías a nivel personal en el ámbito no escolar (II).

53,7

80,9

30,8

84,3

52,5

42,9

24,5

32,5

75,1

36,0

13,7

30,3

8,1

34,3

31,2

38,7

40,2

8,0

7,4

4,2

25,9

4,9

9,2

20,5

25,9

21,3

8,5

3,0

1,3

13,1

2,6

4,1

5,4

10,9

5,9

8,5

Reducir el tiempo que pasopresencialmente con mis…

Apropiarme de datospersonales de otras…

Acceder a páginas deentretenimiento

Suplantar la identidad deotros

Disminuir las salidasculturales

Depender menos de otraspersonas

Encontrar nuevos amigos

Pasar más tiempo sólo

Otros

0 20 40 60 80 100

A nivel personal... (II)


Informe final


Figura 37. Uso de los tecnologías con padres y hermanos en el ámbito no escolar.

9,3

13,4

11,6

13,6

53,9

22,4

77,9

20,1

30,5

18,3

27,4

28,4

33,4

7,4

37,8

35,5

32,7

34,5

12,2

32,4

7,4

32,8

20,5

37,4

24,5

5,4

11,8

7,4

Informar de dónde estoy

Explicar lo que estoyhaciendo

Chatear o enviar mensajes

Enviar fotos, audios, vídeos,etc.

Comprar por Internet

Compartir informaciones

Otros

0 20 40 60 80 100

Con mis padres y hermanos...


Informe final


Figura 38. Uso de los tecnologías entre amigos en el ámbito no escolar.

8,6

7,0

61,9

88,1

77,1

10,9

27,4

8,4

6,4

75,2

40,9

77,4

21,9

25,2

24,3

6,7

13,1

25,2

28,1

21,1

7,7

16,6

36,7

12,0

40,7

40,7

9,9

3,5

7,3

37,9

25,4

40,9

26,4

5,8

15,3

3,4

28,8

27,1

3,9

1,7

2,5

26,1

19,1

29,6

59,5

2,4

7,1

7,2


Explicar lo que estoy haciendo

Enviar mensajes de burla

Difundir fotos personales de contenido sexual

Compartir fotos, vídeos, enlaces, sobre otras personas cercanas sin supermiso

Compartir cosas divertidas y hacer bromas

Jugar a videojuegos

Buscar y ver vídeos por Internet

Chatear

Controlar a otra persona por Internet

Enviar SMS

Otros

0 20 40 60 80 100

Entre amigos...


Informe final


Figura 39. Uso de los tecnologías en asociaciones y otras organizaciones en el ámbito no escolar.

86,5

86,2

48,9

43,2

74,4

9,3

9,8

29,6

24,9

9,7

3,2

3,0

18,6

22,8

7,0

1,0

1,0

2,9

9,1

8,9

Coartar la libertad depersonas

Agredir a través de lastecnologías a personas

concretas

Participar en debates

Participar en grupos detrabajo

Otros

0 20 40 60 80 100

En asociaciones y otras organizaciones...


Informe final


Finalmente y en referencia a contextos sociales que involucran la participación en asociaciones u otras organizaciones similares (Figura 39), la mayoría de los encuestados afirman utilizar nada o poco las tecnologías. Las acciones en las que menos se utilizan son: ‘coartar la libertad de las personas’ (86.5% nada de acuerdo), y ‘agredir a través de las tecnologías a personas concretas’ (86.2% nada de acuerdo).

E.- Utilización de las TIC y satisfacción con las TIC

Como último bloque de cuestiones, se agrupan las preguntas en torno al ámbito escolar y no escolar.

La Figura 40 presenta las cuestiones analizadas en relación al ámbito escolar donde, en general, se aprecia una elevada utilidad de las tecnologías en los diferentes contextos y con una elevada satisfacción por su uso. Sin embargo, profundizando un poco en los resultados, el uso de las tecnologías ‘en el colegio / instituto para el aprendizaje’ es poco (63.1%) o nulo (11%) aunque los adolescentes hacen un uso de las TIC en el colegio o en otros sitios para tareas escolares o el estudio, perciben poco aprendizaje relacionado directamente con su utilización.

Por otro lado, la Figura 41 recoge esas acciones vinculadas al ámbito no escolar y, siguiendo la tendencia de las figuras anteriores, se observa que su uso y satisfacción en contextos de asociacionismo es nulo (32% en ambos casos) o muy bajo (28.9% en ambos casos). Asimismo, utilizar las tecnologías en el contexto familiar también es poco común (44.7%), así como utilizarlas para el ocio familiar (43.5%). De estos datos se deriva que el uso de las tecnologías en ambientes familiares y de asociacionismo es bajo comparado con el uso que se da entre amigos y a nivel personal.

Informe final


Figura 40. Uso de los tecnologías en el ámbito escolar.

7,8

4,3

6,7

4,3

11,0

8,1

28,2

16,4

29,6

21,7

36,1

28,5

45,7

54,3

46,5

51,0

41,3

44,2

18,3

24,9

17,1

23,0

11,6

19,1

A nivel personal, utilizo latecnología para labores

personales de tipo escolar

A nivel personal, considero que latecnología es útil para las tareas

escolares

Entre compañeros, utilizo latecnología para tareas escolares

en grupo

Entre compañeros, considero quela tecnología es útil para compartir

espacios, docuentos y realizartareas en grupo

En el colegio/instituto, utilizo latecnología para el aprendizaje

En el colegio/instituto, consideroque se hace un buen uso de la

tecnología

0 20 40 60 80 100


Informe final


Figura 41. Uso de los tecnologías en el ámbito no escolar.

5,3

3,7

12,0

14,6

6,8

7,8

2,4

2,3

4,3

4,1

32,0

32,0

13,3

18,2

44,7

43,5

16,0

19,1

8,3

7,4

16,4

11,2

28,9

28,9

43,4

43,6

35,3

34,2

48,5

47,4

32,7

32,8

41,8

42,8

29,2

29,2

37,9

34,5

8,0

7,7

28,7

25,7

56,6

57,5

37,4

41,8

9,9

9,9

A nivel personal, utilizo la tecnología para actividades de ocio

A nivel personal, considero que la tecnología es útil para realizaractividades de ocio

Con mi familia, utilizo la tecnología en el contexto familiar

Con mi familia, utilizo la tecnología para el ocio familiar

Con mi familia, considero que la utilización de la tecnología quehacemos con mi familia es adecuada

Con mi familia, estoy contento con el uso que se hace de latecnología en mi familia para actividades de ocio

Entre amigos, utilizo la tecnología para mantener comunicación conamigos y conocidos

Entre amigos, la tecnología me resulta útil para mantener el contactocon amigos y conocidos

Entre amigos, utilizo la tecnología para el ocio compartido con amigos

Entre amigos, estoy contento con el uso que se hace de la tecnologíaen mi grupo de amigos para actividades de ocio

En asociaciones, utilizo la tecnología para realizar actividadesvinculadas con organizaciones no escolares

En asociaciones, considero que la utilización que hago de latecnología en actividades vinculadas con organizaciones no…

0 20 40 60 80 100


Informe final


4.1.2. Análisis inferencial

Este apartado presenta las diferencias estadísticamente significativas encontradas entre los resultados obtenidos con los cuestionarios, según las variables de perfil consideradas clave: comunidad autónoma, tipología de centro educativo, curso, género y edad (hasta 18 años o mayores de edad).

La prueba estadística utilizada ha sido ANOVA de un factor para variables ordinales o de escala con muestras paramétricas (que siguen una distribución normal). Para facilitar la comprensión de las diferencias significativas, únicamente se comentan y reportan los resultados estadísticamente significativos.

A.- Diferencias según la Comunidad Autónoma

No se encuentran diferencias estadísticamente significativas en las puntuaciones de los alumnos según su comunidad autónoma en los datos contextuales y generales (Tabla 20).

Tabla 20. Puntuaciones medias de los ítems según la comunidad autónoma del alumno: datos contextuales y generales.

Comunidad Autónoma del centro

Cataluña Andalucía Madrid

Dato

s

co

nte

xtu

ale

s

y g

en

era

les

Mis padres conocen las tecnologías 2.90 2.77 2.80

Mis padres me ayudan a resolver problemas o dificultades

1.81 1.82 1.80

Mis padres me instalan medidas de protección 1.45 1.56 1.49

Utilizo antivirus y otras medidas de protección 3.34 3.20 3.26

Las opiniones de los adolescentes son diferentes en el ámbito escolar y en relación a la comunidad autónoma a la que pertenecen en los siguientes usos de las TIC:

‘Buscar información sobre las tareas del colegio/instituto’, F (2, 128) = 7.056, p = .001. Bonferroni indica una media significativamente mayor en los alumnos de Cataluña respecto a los de Andalucía (p = .007), así como los de Madrid sobre los de Andalucía (p = .006).

‘Elaborar documentos o hacer trabajos que me han pedido en el colegio/instituto’, F (2, 128) = 12.001, p = .000. Bonferroni muestra que los alumnos de Andalucía tienen una percepción media significativamente menor que los de Cataluña (p = .000) y los de Madrid (p = .001).

‘Guardar documentos de las asignaturas’, F (2, 128) = 7.345, p = .001. Bonferroni señala que en Andalucía el uso que hacen los alumnos de las TIC para guardar documentos es menor que en Cataluña (p = .001) y Madrid (p = .031).

‘Enviar documentos a mis compañeros o profesores’, F (2, 128) = 7.031, p = .001. La prueba de Bonferroni destaca que, en Madrid, los adolescentes tienen una percepción mayor de utilizar las TIC para enviar documentos que en Andalucía (p = .001).

Informe final


‘Ordenar los documentos que compartimos’, F (2, 128) = 5.640, p = .004. Bonferroni hace emerger la existencia de una puntuación media mayor en Madrid que en Andalucía (p = .005).

‘Consultar libros digitales’, F (2, 128) = 5.209, p = .007. La prueba de Bonferroni muestra que en Cataluña los adolescentes tienen mayor uso de las TIC para consultar los libros digitales que en Andalucía (p = .008).

‘Enviar materiales’, F (2, 128) = 5.451, p = .005. El resultado de Bonferroni señala la tendencia de que los adolescentes andaluces envíen materiales en menor grado que los catalanes (p = .027) y los madrileños (p = .017).

‘Aclarar conceptos a través de recursos virtuales’, F (2, 128) = 3.579, p = .031. Con Bonferroni se aprecia que los encuestados de Madrid tienen mayor tendencia a usar las TIC para aclarar conceptos que los de Andalucía (p = .030).

Tabla 21. Puntuaciones medias de los ítems según la comunidad autónoma del alumno:

ámbito escolar.



Ám

bit

o e

sco

lar

A nivel personal, el uso de la tecnología me sirve para:

buscar información sobre las tareas del colegio/instituto 3.09 2.73 2.94

copiar trabajos elaborados por otras personas 1.74 1.76 1.87

distraer a los compañeros 1.67 1.72 1.92

elaborar documentos o hacer trabajos que me han pedido en el colegio/instituto

3.41 3.07 3.18

guardar documentos de las asignaturas 3.17 2.82 3.03

perder tiempo que podría dedicar a hacer deberes y/o estudiar

2.53 2.31 2.52

comunicarme con el colegio/instituto 2.08 1.78 2.01

enviar documentos a mis compañeros o profesores 2.84 2.57 2.80

distraerme en clase 1.79 1.78 1.89

otros 1.53 1.57 1.73

Con mis padres y hermanos, el uso de la tecnología me sirve para:

ver documentales, debates o informaciones educativas 1.79 1.75 1.90

consultar la información del portal web del colegio/instituto 2.24 2.08 1.97

comunicarme con el colegio/instituto 2.03 1.84 1.85

consultar libros de texto digitales 2.07 1.86 2.20

realizar ejercicios de repaso 1.99 1.92 2.09

otros 1.42 1.56 1.55

Entre compañeros, el uso de la tecnología me sirve para:

ordenar los documentos que compartimos 2.45 2.26 2.41

hacer modificaciones y comentarios sobre los mismos documentos

2.42 2.22 2.35

compartir materiales de otros para copiarlos 1.88 1.94 1.99

preguntar cosas 3.06 2.78 2.96

copiar los deberes de otros compañeros 1.72 1.64 1.68

copiar en los exámenes 1.28 1.37 1.33

Informe final


otros 1.42 1.59 1.57

Cuando estoy en el colegio/instituto utilizo las tecnologías en materias/asignaturas del:

área de lenguaje 1.77 1.65 1.63

área de ciencias sociales 1.89 1.69 1.70

área de matemáticas y ciencias 1.88 1.79 1.80

Cuando estoy en el colegio/instituto, el uso de la tecnología me sirve para:

buscar información sobre tareas de alguna asignatura 2.65 2.33 2.54

consultar libros digitales 2.04 1.68 1.91

tomar apuntes y/o realizar ejercicios y/o trabajos 2.50 2.23 2.41

enviar materiales 2.62 2.27 2.42

organizar actividades del colegio/instituto 1.91 1.75 1.80

aclarar conceptos a través de recursos visuales 2.43 2.14 2.32

molestar a mis compañeros 1.39 1.40 1.51

Cuando estoy en el colegio/instituto, el uso de la tecnología me sirve para: agredir a mis profesores

1.11 1.14 1.11

otros 1.31 1.37 1.46

Las opiniones de los alumnos son diferentes en el ámbito no escolar (social - relacional) en cuanto a la comunidad autónoma a la que pertenecen en los siguientes usos de las TIC (Tabla 22):

‘Participar en redes sociales’, F (2, 105) = 3.803, p = .025. Bonferroni indica una media significativamente mayor en los alumnos de Madrid respecto a los de Cataluña (p = .026).

‘Participar en debates’, F (2, 105) = 3.738, p = .027. La prueba de Bonferroni señala que los alumnos andaluces utilizan las TIC en menor grado para participar en debates que los madrileños (p = .023).


datos contextuales y generales..



Ám

bit

o n

o e

sco

lar


consultar el correo electrónico 2.86 2.62 2.76

contactar con personas conocidas 3.46 3.33 3.48

contactar con personas desconocidas 1.64 1.61 1.68

realizar descargar ilegales 2.40 2.36 2.49

escuchar o ver entrevistas, vídeos, TV 2.89 2.90 2.86

grabar audio y vídeo 2.26 2.24 2.28

comprar por Internet 1.96 1.73 1.81

realizar compras de productos ilegales 1.30 1.25 1.26

ofender a otras personas con la grabación y envío de imágenes

1.20 1.19 1.21

guardar información de otros 1.47 1.43 1.47

A reducir el tiempo que dedicaba a otras actividades 1.95 1.84 2.07

Informe final


reducir el tiempo que paso presencialmente con mis amigos 1.61 1.57 1.61

apropiarme de datos personales de otras personas 1.26 1.26 1.25

acceder a páginas de entretenimiento 2.25 2.20 2.11

suplantar la identidad de otros 1.27 1.25 1.22

A nivel personal, el uso de la tecnología me sirve para: disminuir las salidas culturales

1.64 1.59 1.69

depender menos de otras personas 1.86 1.85 1.87

encontrar nuevos amigos 2.19 2.22 2.14

A nivel personal, el uso de la tecnología me sirve para: pasar más tiempo sólo

2.04 1.93 1.96

otros 1.47 1.53 1.51


informar de dónde estoy 2.92 2.82 2.94

explicar lo que estoy haciendo 2.62 2.52 2.65

chatear o enviar mensajes 2.95 2.89 2.99

enviar fotos, audios, vídeos, etc. 2.70 2.64 2.71

comprar por Internet 1.81 1.66 1.67

compartir informaciones 2.36 2.29 2.40

otros 1.38 1.48 1.51

Entre amigos, el uso de la tecnología me sirve para:

informar de dónde estoy 2.87 2.81 2.97

explicar lo que estoy haciendo 2.91 2.74 2.86

compartir imágenes personales 2.84 2.86 2.90

sentirse obligado por otras personas a enviar información personal

1.28 1.34 1.29

participar en redes sociales 3.02 3.00 3.05

enviar mensajes de burla 1.55 1.55 1.63

difundir fotos personales de contenido sexual 1.18 1.23 1.20

compartir fotos, vídeos, enlaces, sobre otras personas cercanas sin su permiso

1.39 1.35 1.30

compartir cosas divertidas y hacer bromas 2.83 2.67 2.87

jugar a videojuegos 2.31 2.42 2.38

buscar y ver vídeos por Internet 2.90 2.91 2.88

chatear 3.33 3.33 3.40

controlar a otra persona por Internet 1.39 1.35 1.30

enviar SMS 1.78 1.96 1.96

otros 1.37 1.50 1.51

En asociaciones y otras organizaciones, el uso de la tecnología me sirve para:

coartar la libertad de personas 1.18 1.23 1.15

agredir a través de las tecnologías a personas concretas 1.17 1.21 1.16

participar en debates 1.80 1.70 1.84

participar en grupos de trabajo 2.00 1.94 2.08

otros 1.59 1.48 1.49

Informe final


Las opiniones de los alumnos son diferentes en la utilización y satisfacción de las TIC en cuanto a la comunidad autónoma a la que pertenecen en los siguientes usos de las TIC (Tabla 23):

‘A nivel personal, utilizo la tecnología para labores personales de tipo escolar’, F (2, 105) = 8.206, p = .000. La prueba aplicada muestra una media significativamente menor en los alumnos de Andalucía respecto a los de Cataluña (p = .028) y Madrid (p = .000).

‘A nivel personal, considero que la tecnología es útil para las tareas escolares’, F (2, 105) = 3.762, p = .026. Bonferroni destaca que son los alumnos andaluces los que tienen menor satisfacción que los alumnos madrileños (p = .022).

‘Entre compañeros, utilizo la tecnología para tareas escolares en grupo’, F (2, 105) = 4.875, p = .009. Los resultados de la prueba aplicada señalan a Andalucía como la comunidad autónoma con menor puntuación media que Madrid (p = .012).

‘Entre compañeros, considero que la tecnología es útil para compartir espacios, documentos y realizar tareas en grupo’, F (2, 105) = 5.404, p = .006. Bonferroni presenta a los alumnos de Madrid como aquellos con mayor satisfacción que los de Andalucía (p = .004).

‘En el colegio/instituto, utilizo la tecnología para el aprendizaje’, F (2, 105) = 3.647, p = .029. La prueba aplicada permite apreciar que, de nuevo, son los alumnos andaluces los que creen utilizar las TIC en menor grado en su aprendizaje que los alumnos madrileños (p = .0024).


utilización y satisfacción con las TIC.



Uti

lizació

n d

e l

as T

IC y

sa

tisfa

cció

n c

on

las

TIC

A nivel personal

utilizo la tecnología para labores personales de tipo escolar

2.89 2.61 2.83

considero que la tecnología es útil para las tareas escolares

3.10 2.89 3.11

utilizo la tecnología para actividades de ocio 3.13 3.10 3.11

considero que la tecnología es útil para realizar actividades de ocio

3.09 3.05 3.08

Entre compañeros

utilizo la tecnología para tareas escolares en grupo 2.86 2.65 2.72

considero que la tecnología es útil para compartir espacios, documentos y realizar tareas en grupo

3.02 2.82 3.01

En el colegio/instituto

utilizo la tecnología para el aprendizaje 2.70 2.43 2.57

considero que se hace un buen uso de la tecnología 2.82 2.70 2.77

Con mis padres y hermanos

utilizo la tecnología en el contexto familiar 2.43 2.38 2.34

considero que la utilización de la tecnología que hacemos 3.04 2.85 2.96

Informe final


con mi familia es adecuada

utilizo la tecnología para el ocio familiar 2.35 2.35 2.29

estoy contento con el uso que se hace de la tecnología en mi familia para actividades de ocio

3.00 2.78 2.90

Entre amigos

utilizo la tecnología para mantener comunicación con amigos y conocidos

3.43 3.31 3.50

a tecnología me resulta útil para mantener el contacto con amigos y conocidos

3.44 3.35 3.51

utilizo la tecnología para el ocio compartido con amigos 3.10 3.08 3.11

estoy contento con el uso que se hace de la tecnología en mi grupo de amigos para actividades de ocio

3.20 3.15 3.24

En asociaciones y otras organizaciones

utilizo la tecnología para realizar actividades vinculadas con organizaciones no escolares

2.30 2.04 2.18

considero que la utilización que hago de la tecnología en actividades vinculadas con organizaciones no escolares es adecuada

2.58 2.25 2.53

B.- Diferencias según la tipología del centro educativo

Las opiniones de los adolescentes son diferentes en los datos contextuales y generales en cuanto a la tipología de centro educativo en el que se encuentran en los siguientes usos de las TIC (Tabla 24):

‘Mis padres conocen las tecnologías’, F (1, 129) = 8.805, p = .004.

‘Mis padres me ayudan a resolver problemas o dificultades’, F (1, 129) = 5.986, p = .016.

‘Mis padres me instalan medidas de protección’, F (1, 129) = 5.207, p = .024.

En estos casos, la percepción de los alumnos de los centros de formación general es mayor que la de los alumnos de formación profesional.

Tabla 24. Puntuaciones medias de los ítems según la tipología de centro educativo: datos contextuales y generales.

Tipología de centro

Formación General

Formación Profesional

Dato

s c

on

textu

a-

les y

gen

era

les

Mis padres conocen las tecnologías 2.87 2.72

Mis padres me ayudan a resolver problemas o dificultades 1.89 1.58

Mis padres me instalan medidas de protección 1.60 1.21

Utilizo antivirus y otras medidas de protección 3.30 3.19

Informe final


Las opiniones de los alumnos son diferentes en el ámbito escolar en cuanto a la tipología de centro educativo en el que se encuentran en ‘el uso de la tecnología me sirve para distraerme en clase’, F (1, 129) = 6.523, p = .012. Concretamente, los alumnos de los centros de formación profesional utilizan más las TIC para distraerse que los alumnos de centros de formación general (Tabla 25).

Tabla 25. Puntuaciones medias de los ítems según la tipología de centro educativo: ámbito escolar.


Formación General


Ám

bit

o e

sco

lar

A nivel personal el uso de la tecnología me sirve para:

buscar información sobre las tareas del colegio/instituto 2.87 3.12

copiar trabajos elaborados por otras personas 1.74 1.88

distraer a los compañeros 1.73 1.81


3.20 3.34

guardar documentos de las asignaturas 2.94 3.25

perder tiempo que podría dedicar a hacer deberes y/o estudiar 2.42 2.54

comunicarme con el colegio/instituto 1.85 2.29

enviar documentos a mis compañeros o profesores 2.67 2.93

distraerme en clase 1.74 2.01

otros 1.58 1.66


ver documentales, debates o informaciones educativas 1.78 1.89

consultar la información del portal web del colegio/instituto 2.10 2.20


consultar libros de texto digitales 2.02 2.05

realizar ejercicios de repaso 1.98 2.02

otros 1.52 1.45


ordenar los documentos que compartimos 2.32 2.54

hacer modificaciones y comentarios sobre los mismos documentos 2.30 2.45

compartir materiales de otros para copiarlos 1.90 2.00

preguntar cosas 2.93 2.98

copiar los deberes de otros compañeros 1.66 1.75

copiar en los exámenes 1.32 1.34

otros 1.57 1.35


área de lenguaje 1.70 1.67

área de ciencias sociales 1.80 1.70

área de matemáticas y ciencias 1.86 1.73


buscar información sobre tareas de alguna asignatura 2.42 2.81

consultar libros digitales 1.85 1.98

Informe final


tomar apuntes y/o realizar ejercicios y/o trabajos 2.31 2.61

enviar materiales 2.33 2.81

organizar actividades del colegio/instituto 1.76 2.02

aclarar conceptos a través de recursos visuales 2.24 2.49

molestar a mis compañeros 1.38 1.54

agredir a mis profesores 1.11 1.15

otros 1.35 1.46

Las opiniones de los adolescentes son diferentes en el ámbito no escolar (social - relacional) en cuanto a la tipología de centro educativo en el que se encuentran en los siguientes usos de las TIC (Tabla 26):

‘Ofender a otras personas con la grabación y envío de imágenes’, F (1, 106) = 4.545, p = .035. Aunque los alumnos utilizan en muy pocos casos las TIC para ofender a otros, los adolescentes de formación general las utilizan significativamente menos que los de formación profesional.

‘Informar de dónde estoy’, F (1, 106) = 8.066, p = .005. Los encuestados de formación general usan las TIC para informar de su situación a sus familias en mayor grado que los de formación general.

Tabla 26. Puntuaciones medias de los ítems según la tipología de centro educativo: ámbito

no escolar.


Formación General


Ám

bit

o n

o e

sco

lar


consultar el correo electrónico 2.69 2.93

contactar con personas conocidas 3.42 3.41

contactar con personas desconocidas 1.58 1.82

realizar descargar ilegales 2.33 2.66

escuchar o ver entrevistas, vídeos, TV 2.87 2.95

grabar audio y vídeo 2.21 2.40

comprar por Internet 1.75 2.12

realizar compras de productos ilegales 1.22 1.42

ofender a otras personas con la grabación y envío de imágenes 1.18 1.26

guardar información de otros 1.43 1.55

reducir el tiempo que dedicaba a otras actividades 1.90 2.06

reducir el tiempo que paso presencialmente con mis amigos 1.56 1.69

apropiarme de datos personales de otras personas 1.23 1.33

acceder a páginas de entretenimiento 2.19 2.21

suplantar la identidad de otros 1.23 1.30

disminuir las salidas culturales 1.62 1.69

depender menos de otras personas 1.86 1.88

encontrar nuevos amigos 2.20 2.16

pasar más tiempo sólo 1.97 2.02

otros 1.44 1.73

Informe final



informar de dónde estoy 2.95 2.72

explicar lo que estoy haciendo 2.62 2.53

chatear o enviar mensajes 2.95 2.91

enviar fotos, audios, vídeos, etc. 2.67 2.73


compartir informaciones 2.31 2.44

otros 1.44 1.48




compartir imágenes personales 2.81 3.02

sentirse obligado por otras personas a enviar información personal 1.27 1.39

participar en redes sociales 3.02 3.01

enviar mensajes de burla 1.52 1.72

difundir fotos personales de contenido sexual 1.19 1.26


1.33 1.42

compartir cosas divertidas y hacer bromas 2.77 2.84

jugar a videojuegos 2.36 2.40

buscar y ver vídeos por Internet 2.90 2.90

chatear 3.39 3.23

controlar a otra persona por Internet 1.30 1.51

enviar SMS 1.85 1.98

otros 1.42 1.58


coartar la libertad de personas 1.18 1.21

agredir a través de las tecnologías a personas concretas 1.18 1.20

participar en debates 1.76 1.81

participar en grupos de trabajo 1.98 2.05

otros 1.48 1.65

Las opiniones de los alumnos son diferentes en la utilización y satisfacción con las TIC en cuanto a la tipología de centro educativo en el que se encuentran en ‘con mis padres y hermanos, considero que la utilización de la tecnología que hacemos con mi familia es adecuada’, F (1, 106) = 4.181, p = .043. En este caso, los alumnos de formación general tienen mayor satisfacción con las TIC para este uso que los de formación profesional (Tabla 27).

Informe final


Tabla 27. Puntuaciones medias de los ítems según la tipología de centro educativo: utilización y satisfacción con las TIC.


Formación General


Uti

lizació

n d

e l

as T

IC y

sa

tisfa

cció

n c

on

las

TIC

A nivel personal

utilizo la tecnología para labores personales de tipo escolar 2.74 2.90

considero que la tecnología es útil para las tareas escolares 2.97 3.23

utilizo la tecnología para actividades de ocio 3.13 3.08


3.07 3.08

Entre compañeros

utilizo la tecnología para tareas escolares en grupo 2.72 2.86


2.92 3.06


utilizo la tecnología para el aprendizaje 2.47 2.89

considero que se hace un buen uso de la tecnología 2.71 2.94


utilizo la tecnología en el contexto familiar 2.39 2.39

utilizo la tecnología para el ocio familiar 2.32 2.38

considero que la utilización de la tecnología que hacemos con mi familia es adecuada

2.98 2.89


2.90 2.90

Entre amigos


3.41 3.39

la tecnología me resulta útil para mantener el contacto con amigos y conocidos

3.44 3.40

utilizo la tecnología para el ocio compartido con amigos 3.11 3.05


3.20 3.17



2.16 2.26


2.44 2.53

C.- Diferencias según el curso actual

Las opiniones de los alumnos son diferentes en los datos contextuales y generales en cuanto al curso que están realizando en los siguientes usos de las TIC (Tabla 28):

‘Mis padres conocen las tecnologías’, F (4, 126) = 3.576, p = .008. Bonferroni indica que los adolescentes de ciclos formativos tienen una percepción

Informe final


significativamente menor que los de primer ciclo de ESO (p = .041) y segundo cicle de ESO (p = .019).

‘Mis padres me ayudan a resolver problemas o dificultades’, F (4, 126) = 3.930, p = .005. La prueba aplicada permita conocer que los adolescentes de segundo ciclo de ESO tienen una mayor percepción que los de bachillerato (p = .036) y los del ciclos formativos (p = .019).

‘Mis padres me instalan medidas de protección’, F (4, 126) = 4.242, p = .003. Bonferroni señala que los encuestados de primer ciclo de ESO tienen mayor percepción que los de ciclos formativos p = .002).

‘Utilizo antivirus y otras medidas de protección’, F (4, 126) = 4.192, p = .003. La prueba aplicada permita conocer que los adolescentes de los PCPI tienen menor percepción que los de los otros cursos: primer ciclo de ESO (p = .012), segundo ciclo de ESO (p = .001), bachillerato (p = .004), y ciclos formativos (p = .004). Tabla 28. Puntuaciones medias de los ítems según el curso del alumno: datos

contextuales y generales.

Curso del alumno

1r ciclo ESO

2º ciclo ESO

Bachi-llerato

CF PCPI

Dato

s c

on

textu

a-l

es

y g

en

era

les

Mis padres conocen las tecnologías 3.07 2.98 2.72 2.68 2.58

Mis padres me ayudan a resolver problemas o dificultades

2.16 1.95 1.72 1.59 1.61

Mis padres me instalan medidas de protección 2.01 1.60 1.40 1.20 1.31

Utilizo antivirus y otras medidas de protección 3.41 3.44 3.13 3.19 2.72

Las opiniones de los encuestados son diferentes en el ámbito escolar en cuanto al curso que están realizando en los siguientes usos de las TIC (Tabla 29):

‘Cuando estoy en el colegio/instituto utilizo las tecnologías en materias / asignaturas del área de matemáticas y ciencias’, F (4, 126) = 3.912, p = .005. Bonferroni destaca que los adolescentes de primer ciclo de la ESO hacen un uso mayor de las TIC en el área de matemáticas y ciencias que los alumnos de bachillerato (p = .005) y de ciclos formativos (p = .039).

‘Buscar información sobre tareas de alguna asignatura’, F (4, 126) = 3.696, p = .007. La prueba aplicada permita conocer que los encuestados de segundo ciclo de ESO hacen un mayor uso de las TIC en la búsqueda de información sobre tareas escolares que los de bachillerato (p = .013).

‘Consultar libros digitales’, F (4, 126) = 4.200, p = .003. Con Bonferroni se observa que los adolescentes de bachillerato utilizan las TIC en menor grado para consultar libros digitales que los de primer (p = .027) y segundo (p = .014) ciclo de ESO.

Informe final


Tabla 29. Puntuaciones medias de los ítems según el curso del alumno: ámbito escolar

. Curso del alumno

1r ciclo ESO

2º ciclo ESO

Bachi-llerato

CF PCPI

Ám

bit

o e

sco

lar


buscar información sobre las tareas del colegio/instituto 2.83 2.97 2.83 3.07 2.36

copiar trabajos elaborados por otras personas 1.67 1.79 1.74 1.87 1.55

distraer a los compañeros 1.68 1.75 1.76 1.74 2.09


3.22 3.32 3.18 3.31 2.24

guardar documentos de las asignaturas 2.91 2.99 2.91 3.23 2.09

perder tiempo que podría dedicar a hacer deberes y/o estudiar 2.34 2.55 2.40 2.48 2.38

comunicarme con el colegio/instituto 1.78 1.88 1.91 2.19 1.34

enviar documentos a mis compañeros o profesores 2.51 2.86 2.68 2.91 1.70

distraerme en clase 1.70 1.69 1.72 1.96 2.18

otros 1.55 1.66 1.57 1.55 1.71


ver documentales, debates o informaciones educativas 1.85 1.76 1.70 1.87 1.75

consultar la información del portal web del colegio/instituto 2.17 2.15 2.02 2.19 1.45

comunicarme con el colegio/instituto 1.92 1.91 1.84 2.04 1.27

consultar libros de texto digitales 2.11 2.07 1.91 2.07 1.36

realizar ejercicios de repaso 2.04 2.03 1.87 2.06 1.30

otros 1.58 1.52 1.44 1.48 1.43


ordenar los documentos que compartimos 2.28 2.38 2.35 2.51 1.64


2.27 2.37 2.28 2.45 1.67

compartir materiales de otros para copiarlos 1.68 1.98 1.92 2.04 1.94

preguntar cosas 2.89 2.96 2.97 2.99 2.36

copiar los deberes de otros compañeros 1.55 1.71 1.63 1.79 1.52

copiar en los exámenes 1.20 1.30 1.37 1.39 1.25

otros 1.58 1.66 1.56 1.34 1.67


área de lenguaje 1.84 1.81 1.62 1.58 1.52

área de ciencias sociales 1.97 1.85 1.75 1.59 1.91

área de matemáticas y ciencias 2.04 2.00 1.66 1.70 1.44


buscar información sobre tareas de alguna asignatura 2.48 2.66 2.08 2.75 1.82

consultar libros digitales 2.04 1.97 1.53 2.00 1.18

tomar apuntes y/o realizar ejercicios y/o trabajos 2.41 2.49 1.98 2.58 1.76

enviar materiales 2.24 2.55 2.07 2.80 1.61

organizar actividades del colegio/instituto 1.88 1.75 1.60 2.01 1.42

aclarar conceptos a través de recursos visuales 2.36 2.28 2.02 2.49 1.67

Informe final


Cuando estoy en el colegio/instituto, el uso de la tecnología me sirve para: molestar a mis compañeros

1.33 1.36 1.39 1.51 1.70

agredir a mis profesores 1.10 1.09 1.06 1.19 1.03

otros 1.36 1.34 1.24 1.46 1.43

Las opiniones de los adolescentes son diferentes en el ámbito no escolar (social - relacional) en cuanto al curso que están realizando en los siguientes usos de las TIC (Tabal 30):

‘Contactar con personas desconocidas’, F (4, 103) = 3.731, p = .007. La prueba Bonferroni muestra que los adolescentes de ciclos formativos tienden a utilizar más las TIC para contactar con personas desconocidas que los de primer ciclo de ESO (p = .043).

‘Comprar por Internet’, F (4, 103) = 2.880, p = .026. La prueba aplicada permita conocer que los adolescentes de primer ciclo de ESO compran menos por Internet que los de ciclo formativo (p = .046).

‘Realizar compras de productos ilegales’, F (4, 103) = 7.548, p = .000. Bonferroni apunta a una media significativamente mayor de los alumnos de ciclos formativos que los de primer ciclo de ESO (p = .000), segundo ciclo de ESO (p = .000), y bachillerato (p = .000).

‘Ofender a otras personas con la grabación y envío de imágenes’, F (4, 103) = 5.367, p = .001. La prueba aplicada permita conocer que los adolescentes de ciclo formativo, de nuevo, tienen mayor media que los de segundo ciclo de ESO (p = .001) y de bachillerato (p = .001).

‘Suplantar la identidad de otros’, F (4, 103) = 4.654, p = .002. Bonferroni indica que los encuestados de ciclo formativo tienen una mayor puntuación media que los de primer ciclo de ESO (p = .006), segundo ciclo de ESO (p = .006), y bachillerato (p = .004).

‘Informar de dónde estoy’, F (4, 103) = 3.042, p = .020. La prueba aplicada permita conocer que los adolescentes de ciclos formativos informan en menor grado con las TIC de su ubicación que los de segundo ciclo de ESO (p = .042) y bachillerato (p = .026).

‘Enviar fotos, audios, vídeos, etc.’, F (4, 103) = 6.050, p = .000. Bonferroni destaca que los adolescentes de primer ciclo de ESO envían fotos y otros archivos con las TIC que los de segundo ciclo de ESO (p = .005) y bachillerato (p = .000).

‘Explicar lo que estoy haciendo’, F (4, 103) = 3.960, p = .005. La prueba aplicada permita conocer que los adolescentes de bachillerato utilizan más las TIC para explicar qué hacen que los de primer ciclo de ESO (p = .004).

‘Compartir imágenes personales’, F (4, 103) = 4.674, p = .002. Tienen menor puntuación los adolescentes de primer ciclo de ESO que los de bachillerato (p = .001) y de ciclos formativos (p = .023).

‘Compartir fotos, vídeos, enlaces, sobre otras personas cercanas sin su permiso’, F (4, 103) = 6.050, p = .000. La prueba aplicada permita conocer que los adolescentes de ciclos formativos tienen mayor puntuación que los de primer ciclo de ESO (p = .046).

‘Chatear’, F (4, 103) = 4.906, p = .001. Los adolescentes de segundo ciclo de ESO utilizan más las TIC para chatear que los de primer ciclo de ESO (p = .011) y los de los PCPI (p = .048).

Informe final


‘Coartar la libertad de personas’, F (4, 103) = 3.760, p = .007. Si bien el uso de las TIC para este uso es nulo o escaso, la prueba de Bonferroni destaca que los encuestados de ciclos formativos lo hacen en mayor grado que los de primer ciclo de ESO (p = .013) y bachillerato (p = .010).

‘Agredir a través de las tecnologías a personas concretas’, F (4, 103) = 3.086, p = .019. A pesar de casi no usar las TIC para agredir, los adolescentes de ciclos formativos lo hacen en mayor grado que los de primer ciclo de ESO (p = .030) y bachillerato (p = .029).

Tabla 30. Puntuaciones medias de los ítems según el curso del alumno: ámbito no escolar.

Curso del alumno

1r ciclo ESO

2º ciclo ESO

Bachi-llerato

CF PCPI

Ám

bit

o n

o e

sco

lar


consultar el correo electrónico 2.62 2.67 2.81 2.90 2.25

contactar con personas conocidas 3.31 3.52 3.49 3.38 3.30

contactar con personas desconocidas 1.36 1.52 1.71 1.83 1.85

realizar descargar ilegales 2.00 2.34 2.47 2.67 2.41

escuchar o ver entrevistas, vídeos, TV 2.67 3.01 2.96 2.92 2.69

grabar audio y vídeo 2.10 2.25 2.20 2.41 2.13

comprar por Internet 1.60 1.72 1.82 2.14 1.24

realizar compras de productos ilegales 1.19 1.14 1.14 1.47 1.27

ofender a otras personas con la grabación y envío de imágenes

1.17 1.14 1.14 1.30 1.09

guardar información de otros 1.37 1.42 1.46 1.54 1.48

reducir el tiempo que dedicaba a otras actividades 1.85 1.93 1.94 1.98 2.15

reducir el tiempo que paso presencialmente con mis amigos

1.55 1.57 1.49 1.68 1.81

apropiarme de datos personales de otras personas 1.25 1.18 1.20 1.34 1.24

acceder a páginas de entretenimiento 2.13 2.30 2.25 2.20 1.45

suplantar la identidad de otros 1.21 1.20 1.19 1.34 1.21

disminuir las salidas culturales 1.64 1.58 1.62 1.66 1.79

depender menos de otras personas 1.83 1.96 1.80 1.87 1.66

encontrar nuevos amigos 2.21 2.18 2.15 2.17 2.32

pasar más tiempo sólo 2.05 1.98 1.93 1.98 1.91

otros 1.43 1.43 1.38 1.62 1.57


informar de dónde estoy 2.98 3.05 2.96 2.71 2.85

explicar lo que estoy haciendo 2.65 2.72 2.57 2.52 2.45

chatear o enviar mensajes 2.93 3.06 2.90 2.89 2.94

enviar fotos, audios, vídeos, etc. 2.51 2.79 2.68 2.70 2.91

comprar por Internet 1.54 1.68 1.68 1.94 1.22

compartir informaciones 2.21 2.40 2.33 2.42 2.21

otros 1.37 1.43 1.43 1.51 1.60


Informe final


informar de dónde estoy 2.67 2.94 2.99 2.90 2.82

explicar lo que estoy haciendo 2.68 2.94 2.92 2.84 2.85

compartir imágenes personales 2.43 2.93 3.07 2.94 3.22

sentirse obligado por otras personas a enviar información personal

1.21 1.24 1.32 1.39 1.42

participar en redes sociales 2.81 3.25 3.11 2.95 3.12

enviar mensajes de burla 1.39 1.46 1.62 1.69 1.72

difundir fotos personales de contenido sexual 1.14 1.12 1.20 1.30 1.12


1.28 1.31 1.32 1.45 1.21

compartir cosas divertidas y hacer bromas 2.70 2.74 2.80 2.83 3.00

jugar a videojuegos 2.51 2.24 2.12 2.51 2.24

buscar y ver vídeos por Internet 2.79 3.05 2.89 2.90 2.63

chatear 3.24 3.49 3.54 3.22 3.27

controlar a otra persona por Internet 1.23 1.31 1.30 1.49 1.30

enviar SMS 1.82 1.79 1.96 1.93 2.25

otros 1.48 1.23 1.35 1.61 1.60


coartar la libertad de personas 1.22 1.15 1.13 1.23 1.15

agredir a través de las tecnologías a personas concretas 1.18 1.15 1.14 1.23 1.22

participar en debates 1.82 1.81 1.63 1.82 1.53

participar en grupos de trabajo 2.02 2.04 1.87 2.04 1.88

otros 1.53 1.50 1.42 1.58 1.14

Las opiniones de los encuestados son diferentes en la utilización y satisfacción con las TIC en cuanto al curso que están realizando en los siguientes usos de las TIC (Tabla 31):

‘Con mis padres y hermanos, considero que la utilización de la tecnología que hacemos con mi familia es adecuada’, F (4, 103) = 2.671, p = .036. Los adolescentes de ciclos formativos están menos satisfechos con el uso que hace su familia de las TIC que los de primer (p = .049) y segundo (p = .050) ciclo de ESO.

‘Entre amigos, utilizo la tecnología para mantener comunicación con amigos y conocidos’, F (4, 103) = 4.664, p = .002. Los encuestados de bachillerato tienen una puntuación media mayor que los de ciclos formativos (p = .041); así como los adolescentes de PCPI tienen una media menor que los de segundo ciclo de ESO (p = .043) y bachillerato (p = .021).

‘Entre amigos, la tecnología me resulta útil para mantener el contacto con amigos y conocidos’, F (4, 103) = 5.076, p = .001. La prueba aplicada permita conocer que los adolescentes de ciclos formativos tienen menor puntuación que los de segundo ciclo de ESO (p = .019) y bachillerato (p = .016).

Informe final


Tabla 31. Puntuaciones medias de los ítems según el curso del alumno: utilización y

satisfacción con las TIC.

Curso del alumno

1r ciclo

ESO

2º ciclo

ESO

Bachi-

llerato CF PCPI

Uti

lizació

n d

e l

as T

IC y

sa

tisfa

cció

n c

on

las

TIC

A nivel personal,

utilizo la tecnología para labores personales de tipo escolar

2.78 2.82 2.67 2.88 2.06

considero que la tecnología es útil para las tareas escolares

2.94 3.04 2.93 3.17 2.73

utilizo la tecnología para actividades de ocio 3.06 3.25 3.16 3.09 2.58


3.09 3.17 3.06 3.03 2.67

Entre compañeros

utilizo la tecnología para tareas escolares en grupo 2.69 2.87 2.69 2.82 2.00


2.93 2.99 2.90 3.01 2.52


considero que se hace un buen uso de la tecnología 2.84 2.75 2.50 2.88 2.64

utilizo la tecnología para el aprendizaje 2.47 2.62 2.30 2.81 1.91


utilizo la tecnología en el contexto familiar 2.36 2.44 2.37 2.41 2.12

utilizo la tecnología para el ocio familiar 2.40 2.31 2.28 2.36 2.03


3.17 3.12 2.83 2.82 2.70


3.14 3.06 2.68 2.81 2.58

Entre amigos


3.36 3.55 3.49 3.31 3.21


3.36 3.56 3.50 3.34 3.39

utilizo la tecnología para el ocio compartido con amigos 3.03 3.23 3.21 3.02 2.79


3.21 3.29 3.23 3.12 3.09



2.21 2.21 2.00 2.27 1.91


2.61 2.54 2.17 2.50 2.13

D.- Diferencias según el género de los adolescentes

No se encuentran diferencias estadísticamente significativas en las puntuaciones de los adolescentes según su género en los datos contextuales y generales (Tabla 32). Las opiniones de los mismos son diferentes en el ámbito escolar en cuanto a su género en los siguientes usos de las TIC (Tabla 33):

Informe final


‘Elaborar documentos o hacer trabajos que me han pedido en el colegio/instituto’, F (1, 127) = 5.565, p = .020.

‘Enviar documentos a mis compañeros o profesores’, F (1, 127) = 6.098, p = .015.

‘Comunicarme con el colegio/instituto’, F (1, 127) = 5.825, p = .017.

‘Cuando estoy en el colegio/instituto utilizo las tecnologías en materias / asignaturas del área de ciencias sociales’, F (1, 127) = 6.131, p = .015.

En todos los casos, la percepción de las encuestadas es significativamente mayor que la percepción de los encuestados, desatancando un mayor uso de las TIC en estas acciones por parte de las adolescentes.

Tabla 32. Puntuaciones medias de los ítems según el género de los alumnos: datos contextuales y generales.

Género

Hombre Mujer

Dato

s

co

nte

xtu

ale

s y

gen

era

les





Tabla 33. Puntuaciones medias de los ítems según el género de los alumnos: ámbito escolar.

Género

Hombre Mujer

Ám

bit

o e

sco

lar






3.14 3.36






otros 1.54 1.62







Informe final


otros 1.49 1.51




2.26 2.45





otros 1.48 1.55














otros 1.36 1.40

Las opiniones de los encuestados son diferentes en el ámbito no escolar (social - relacional) en cuanto a su género en los siguientes usos de las TIC:

‘Realizar compras de productos ilegales’, F (1, 104) = 5.933, p = .017.

‘Ofender a otras personas con la grabación y envío de imágenes’, F (1, 104) = 4.349, p = .039.

‘Guardar información de otros’, F (1, 104) = 6.021, p = .016.

‘Enviar mensajes de burla’, F (1, 104) = 9.095, p = .003.

‘Jugar a videojuegos’, F (1, 104) = 14.853, p = .000.

‘Coartar la libertad de personas’, F (1, 104) = 4.128, p = .045.

Si bien en las acciones anteriores los chicos afirman hacer un mayor uso de las TIC que las chicas, aunque los valores son muy bajos, por lo que su uso es nulo o muy bajo. Por otro lado, el uso de las TIC para ‘chatear o enviar mensajes’ es significativamente mayor para las chicas que los chicos, F (1, 104) = 5.647, p = .019.

Informe final


Tabla 34. Puntuaciones medias de los ítems según el género de los alumnos: ámbito no escolar.

Género

Hombre Mujer

Ám

bit

o n

o e

sco

lar





















otros 1.54 1.39








otros 1.46 1.42










1.41 1.26



Informe final



chatear 3.26 3.47



otros 1.50 1.36






otros 1.44 1.60

Las opiniones de los alumnos son diferentes en la utilización y satisfacción con las TIC en cuanto a su género en los siguientes usos de las TIC (Tabla 35):

‘A nivel personal, utilizo la tecnología para labores personales de tipo escolar’, F (1, 104) = 4.132, p = .045.

‘Entre compañeros, utilizo la tecnología para tareas escolares en grupo’, F (1, 104) = 5.357, p = .023.

En ambos casos, las chicas hacen un mayor uso de las TIC que los chicos y las diferencias son estadísticamente significativas.

Tabla 35. Puntuaciones medias de los ítems según el género de los alumnos: utilización y satisfacción con las TIC.

Género

Hombre Mujer

Uti

lizació

n d

e l

as T

IC y

sa

tisfa

cció

n c

on

las

TIC

A nivel personal




considero que la tecnología es útil para realizar actividades de ocio 3.12 2.99

Entre compañeros



2.94 3.00

En el colegio/instituto,







2.89 3.06


2.82 3.01

Informe final


Entre amigos


3.34 3.51


3.38 3.50



3.17 3.24



2.23 2.10


2.46 2.45

E.- Diferencias según la edad de los adolescentes

Las opiniones de los adolescentes son diferentes en los datos contextuales y generales en cuanto a su edad en los siguientes usos de las TIC (Tabla 36):

‘Mis padres conocen las tecnologías’, F (1, 150) = 8.497, p = .004.

‘Mis padres me instalan medidas de protección’, F (1, 150) = 6.413, p = .012.

‘Utilizo antivirus y otras medidas de protección’, F (1, 150) = 9.272, p = .003.

En todos los casos, los adolescentes de hasta 18 años obtienen puntuaciones significativamente mayores que los alumnos mayores de 18 años.

Tabla 36. Puntuaciones medias en datos contextuales y generales según la edad.

Edad

Hasta 18 años

Más de 18 años

Dato

s c

on

textu

a-

les y

gen

era

les





Las opiniones de los adolescentes son diferentes en el ámbito escolar en cuanto a su edad en los siguientes usos de las TIC (Tabla 37):

‘Enviar materiales’, F (1, 150) = 6.318, p = .013.

‘Organizar actividades del colegio/instituto’, F (1, 150) = 4.089, p = .045.

En las dos acciones anteriores, los adolescentes mayores de 18 años obtienen mayores puntuaciones que en el caso de los alumnos de hasta 18 años.

Informe final


Por otro lado, ‘consultar la información del portal web del colegio/instituto’ con la familia alcanza puntuaciones mayores entre los alumnos de hasta 18 años comparado con los mayores de edad, F (1, 150) = 3.916, p = .050.

Tabla 37. Puntuaciones medias en el ámbito escolar de los ítems según la edad.

Edad

Hasta 18 años

Más de 18 años

Ám

bit

o e

sco

lar






3.23 3.30






otros 1.53 1.89







otros 1.48 1.71



hacer modificaciones y comentarios sobre los mismos documentos 2.30 2.59





otros 1.57 1.24










Informe final






otros 1.38 1.28

Las opiniones de los adolescentes son diferentes en el ámbito no escolar (social - relacional) en cuanto a su edad y en los siguientes usos de las TIC (Tabla 38):

‘Pasar más tiempo sólo’, F (1, 124) = 4.013, p = .047.

‘Con mis padres y hermanos, informar de dónde estoy’, F (1, 124) = 5.346, p = .022.

‘Chatear o enviar mensajes’, F (1, 124) = 4.604, p = .039.

‘Entre amigos, informar de dónde estoy’, F (1, 124) = 8.020, p = .005.

‘Explicar lo que estoy haciendo’, F (1, 124) = 7.240, p = .008.

‘Compartir imágenes personales’, F (1, 124) = 7.738, p = .006.

‘Participar en redes sociales’, F (1, 124) = 4.143, p = .044.

‘Compartir cosas divertidas y hacer bromas’, F (1, 124) = 6.504, p = .012.

‘Buscar y ver vídeos por Internet’, F (1, 124) = 5.535, p = .020.

‘Chatear’, F (1, 124) = 16.366, p = .000.

En todas las actuaciones anteriores, los encuestados menores de 18 años utilizan más las TIC que los de 18 años.

Tabla 38. Puntuaciones medias en el ámbito no escolar según la edad.

Edad

Hasta 18 años

Más de 18 años

Ám

bit

o n

o e

sco

lar



















Informe final




otros 1.50 1.40








otros 1.44 1.44










1.35 1.35




chatear 3.39 3.09



otros 1.40 1.70






otros 1.50 1.53

Las opiniones de los adolescentes son diferentes en la utilización y satisfacción con las TIC en cuanto a su edad en los siguientes usos de las TIC:

‘A nivel personal, utilizo la tecnología para actividades de ocio’, F (1, 124) = 5.689, p = .019. -

‘Con mis padres y hermanos, utilizo la tecnología para el ocio familiar’, F (1, 124) = 4.168, p = .043.-

‘Con mis padres y hermanos, considero que la utilización de la tecnología que hacemos con mi familia es adecuada’, F (1, 124) = 7.755, p = .006.-

Informe final


‘Con mis padres y hermanos, estoy contento con el uso que se hace de la tecnología en mi familia para actividades de ocio’, F (1, 124) = 8.553, p = .004.-

‘Entre amigos, utilizo la tecnología para mantener comunicación con amigos y conocidos’, F (1, 124) = 4.285, p = .041.-

‘Entre amigos, la tecnología me resulta útil para mantener el contacto con amigos y conocidos’, F (1, 124) = 8.635, p = .004.-

‘Entre amigos, estoy contento con el uso que se hace de la tecnología en mi grupo de amigos para actividades de ocio’, F (1, 124) = 6.278, p = .014.-

En todas las acciones anteriores, los adolescentes de menos de 18 años utilizan y están más satisfechos con el uso que hacen de las TIC que los mayores de 18 años.

Tabla 39. Puntuaciones medias en utilización y satisfacción con las TIC según la edad.

Edad

Hasta 18 años

Más de 18 años

Uti

lizació

n d

e l

as T

IC y

sa

tisfa

cció

n c

on

las

TIC

A nivel personal




considero que la tecnología es útil para realizar actividades de ocio 3.09 2.95

Entre compañeros



2.93 3.11






2.94 2.69




2.99 2.77

Entre amigos


3.43 3.25


3.45 3.26



3.22 3.03



2.17 2.24


2.45 2.51

Informe final


4.2. Resultados de las entrevistas

El presente apartado revisa las opiniones recogidas en relación a las 135 entrevistas realizadas, que corresponden a las regiones de Andalucía (47), Madrid (50) y Catalunya (38). Aunque en la investigación de corte cualitativo el proceso de análisis arranca desde el momento en el que se inicia el trabajo de campo, llegados a este momento, resulta imprescindible iniciar el análisis intensivo de los datos recopilados. La estructura del análisis respeta, en este caso, las condiciones de la selección muestral: informante y zona geográfica.

Iniciamos la explotación, primero, sintetizando los aspectos comunes y transversales compartidos por la mayor parte de los informantes de un colectivo, es decir, resaltando el contenido que mayor grado de univocidad ha generado entre todos los informantes de un estamento; posteriormente, se presentan los aspectos específicos y diferenciales que cada estamento de informantes asevera en cada una de las zonas geográficas seleccionadas. Debemos recordar que nuestro sistema de muestreo no es representativo de todo el Estado, ni tampoco de las CC.AA o de las ciudades implicadas en el estudio de campo. Por tanto, los datos obtenidos no pueden generalizarse y quedan condicionados por la tipología de población informante, los centros de estudio a los que asisten y otros factores contextuales. Consecuentemente, los resultados deben de considerarse como perfiles y tendencias que deben contrastarse con el resto de informantes y datos cuantitativos para tener una composición más global de la realidad estudiada.

Siguiendo el criterio de confidencialidad y para evitar que los entrevistados sean identificados se ha optado por un sistema de encriptación. Tras cada cita textual aparece una referencia compuesta por tres indicadores: el primero hace referencia al colectivo de informantes, el segundo a la inicial de la Comunidad Autónoma dónde se realizó la entrevista y, el tercero, el número de informante según el orden en el que se realizó la entrevista. Así la referencia ‘Estudiante C 14’ indica que la cita es de un estudiante de Catalunya y que fue el 14º entrevistado.

4.2.1. Las entrevistas a adolescentes

Se refiere, en este caso, a los resultados obtenidos con los estudiantes menores de 18 años.

A.- Opiniones generales

La práctica totalidad de los 52 adolescentes entrevistados afirman que la herramienta tecnológica que más utilizan es el teléfono móvil (especialmente conectado a Internet) y el ordenador, que afirman usarlo más en casa que en el instituto. La opinión global sobre el uso que se hace de las TIC siempre se ha asociado con valoraciones muy positivas referidas a su funcionalidad, rapidez, facilidad y siempre con la idea de fondo de que ‘ayudan a vivir mejor’. En muy pocos casos, los jóvenes han advertido de algunos peligros o problemáticas y, cuando los han manifestado, siempre los asocian a casos aislados, lejanos, o situaciones muy enrarecidas.

Informe final


La tecnología nos hace la vida más fácil, puedes hablar y comunicarte con quien quieras. Es todo muy rápido y es muy fácil. (Estudiante A 8)

Si tú usas las cosas bien no te pasa nada, pero si entras en sitios que no debes entonces sí puedes tener problemas o te toman el pelo. (Estudiante C 14)

Fundamentalmente, los entrevistados sostienen que usan las TIC para comunicarse y para acceder a fuentes de datos, tanto formales o académicas, como para bajarse juegos y vídeos. La mayoría de los entrevistados consideran que las actividades realizadas con TIC son divertidas y entretenidas y las consideran un juego.

Yo lo uso para todo; lo tengo todo allí. Desde los apuntes y trabajos del instituto, los juegos, los contactos, la música y algunos videos. Por eso siempre estoy conectada. Creo que las tecnologías hacen que las cosas sean más divertidas, porque puedes ir cambiando cada rato lo que estés haciendo. (Estudiante C 2)

El principal peligro que los jóvenes identifican, en relación al uso de las TIC, es la suplantación de identidad o el engaño de determinados perfiles; este temor es lógico si consideramos que argumentan que uno de los principales usos es la comunicación y el traspaso de mensajes orales, escritos, fotográficos o videográficos. Por ello, y asociado a ese peligro, identifican el robo o mal uso de las fotografías, enlaces y documentos compartidos como otro gran riesgo.

Sorprende el grado de información que tienen sobre los riesgos que presentan las TIC, especialmente los relativos a Internet. La mayoría identifica como acciones a evitar: entrar en determinadas páginas web y facilitar datos personales o intercambiar contenidos de naturaleza personal. Muchos de los jóvenes entrevistados repiten las advertencias que hacen fundamentalmente sus padres, madres y su profesorado. Son conscientes de que el peligro es real en la Red, aunque muchos consideran que a ellos no les puede pasar nada porque ya toman precauciones.

A mí no me engañan porque yo no hablo con nadie que no tenga añadido o esté en mi lista de contactos. Sólo envío fotos que se puedan ver y archivos de cosas del colegio. Mis padres dicen que pasan cosas malas, pero les pasa a los de primero y segundo (curso) porque no saben y los engañan. Lo que debes hacer es no fiarte de quien no conoces. (Estudiante A 10)

La identificación de lo que es un uso inadecuado o una mala práctica con las tecnologías acostumbra a estar definido en función de la edad. Las respuestas de los adolescentes más jóvenes (13 años) atribuyen a un uso inadecuado: no informar a los padres de algunas situaciones extrañas o peligrosas, entrar en sitios no autorizados o prohibidos, engañar con la edad, bajar archivos que saben que no les gustaría a sus padres, enviar fotos comprometidas, contactar con desconocidos o facilitar datos personales (especialmente, de vivienda y datos económicos), etc. En cambio, entre los entrevistados más mayores (16 y 17 años), los usos inadecuados se reducen considerablemente a prácticas ilegales como el robo de identidad, el

Informe final


acoso o usos dolosos como insultar y maltratar. Por tanto, las atribuciones sobre ‘malos usos’ entre un joven de 13 años y otro de 17 son muy diferentes.

Las medidas de autoprotección que los entrevistados afirman utilizar son realmente escasas. La mayoría de jóvenes ha manifestado que no utiliza ninguna medida de protección ante posibles abusos externos. Entre los que sí las usan, lo que más se cita es la instalación de antivirus, la protección del objetivo de la cámara de los portátiles y otros dispositivos y algunas contraseñas para permitir el acceso a determinados programas o dispositivos. Los jóvenes que sí comentan tener varias medidas de protección instaladas era porque los padres las habían instalado en casa y su uso era obligatorio; igualmente, comentan que algunos centros educativos también toman algunas medidas.

Antes, en mi casa sí que teníamos un sistema de bloqueo de personas y muchas páginas web con el acceso cerrado. Ahora sólo tengo instalado un antivirus y claves para entrar en todo, en el móvil, el iPad y en el portátil. (Estudiante M 8)

Los informantes dicen no haber experimentado problemas serios o malas experiencias en el uso de las TIC. En sus relatos sólo han aparecido algunos problemas técnicos (falta de cobertura, corte de la comunicación, lentitud de Internet que les ha dificultado o molestado en algún momento importante) y riñas o enfados a través de las redes sociales con amistades y compañeros del instituto. Pero muchos de ellos, son capaces de explicar casos y situaciones de terceras personas, conocidas suyas o bien aparecidas en los medios de comunicación.

A mí no me ha pasado nunca nada molesto o peligroso, pero tengo una amiga que le robaron las claves y le enviaban correos a través de su cuenta: Tuvo muchos problemas con las compañeras del colegio y con los profesores y, estuvieron a punto de expulsarla del colegio. Al final, tuvo que denunciar que le habían robado su clave y usaban su perfil para meterse con la gente. (Estudiante C 16)

Los jóvenes consideran que se usan las TIC en los colegios e institutos aunque no de forma generalizada y con ciertas diferencias entre unos centros y otros. Se constata un uso muy dispar en función del instituto, del profesorado y de la asignatura.

En mi colegio, el profe de ciencias y la de tecnología siempre usan tecnologías y hay otros que las usan a veces para cosas concretas, como ver un vídeo o ir a una web. La de historia la usa un día por semana para ver fotos, monumentos y pinturas de arte. (Estudiante M 1)

También opinan sobre el uso que hace el profesorado y, en muchos casos, lo consideran como un uso ‘que aburre’ y así lo manifiestan gran número de jóvenes.

Tengo varios profes que conectan su portátil al proyector y pasan las diapositivas con fotos y algunos vídeos; están bien, aunque ‘los pases’ a veces son muy aburridos. Como ellos no lo tienen que escribir en la pizarra,

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van muy rápido y a nosotros no nos lo dejan copiar bien; y si les dices que te pasen las diapositivas, te dicen que no, que son suyas. (Estudiante A 11)

Uno de los recursos que señalan como más empleados en los centros escolares es la pizarra digital, que puede estar conectada a los ordenadores portátiles de uso individual de los alumnos o no. También, el acceso a Internet es uno de los recursos más usados para consultar sitios web específicos de una temática o poder visualizar algunos vídeos y reportajes.

El principal distractor o conducta reprobable que los propios entrevistados manifiestan realizar mientras se usan las TIC en el aula es el acceso a sitios no recomendados mientras el profesor explica o da instrucciones para visitar un sitio diferente. También reconocen que aprovechan el ordenador y la conexión a Internet del aula de informática para consultar el correo, las redes sociales o la mensajería instantánea. Los espacios de más abuso se dan cuando no hay profesor en el aula, como en las horas de estudio o cuando el profesor se ausenta circunstancialmente del aula. Así, comprenden que el profesorado haga cumplir las normas del centro, aunque no están muy dispuestos a aceptarlas o asumir las consecuencias de su incumplimiento.

Lo cierto es que siempre miramos el móvil para ver si tenemos un mensaje o para explicar algo que sea urgente. Si lo haces cuando el profesor no mira, no pasa nada. Todos lo hacen. (Estudiante M 11)

La mayor parte de los colegios e institutos tienen normas específicas sobre el uso de las TIC, especialmente sobre el uso del móvil y del acceso a Internet. También tienen descritas sanciones vinculadas a su incumplimiento (sobre todo, la retirada del teléfono por parte del profesorado o avisar a los padres). Muy pocos centros tienen prohibida la entrada al recinto con móvil, aunque sus usos están muy restringidos por los reglamentos de funcionamiento.

En mi instituto, hay unas normas que explica el tutor el primer día. A mí me dejan llevar móvil pero no se puede usar en ningún edificio, sólo en el patio o si vas de excursión por la calle. Si hablas, te suena o vibra dentro del aula te lo quitan y llaman a tu madre para devolvérselo. (Estudiante C 15)

En mi colegio no se puede entrar a la sala de informática sin que esté el profesor. Además, él ve lo que estamos viendo nosotros en nuestra pantalla. Si no haces ‘lo que toca’, el profe se entera y te la cargas. (Estudiante A 3)

El principal uso de las tecnologías en el ámbito doméstico y social es la comunicación a través de redes sociales como Tuenti y Facebook y destacan, como un uso de conexión permanente, el WhatsApp. Interrogados por otros usos, como la llamada de voz o los mensajes SMS, los adolescentes consideran que hacen sólo las llamadas imprescindibles y que los SMS están ya desfasados por caros y lentos.

Yo me paso el día con el WhatsApp: Tengo un montón de grupos de amigos y siempre sabemos lo que estamos haciendo todos. Aunque estemos cada uno en su casa, enviamos fotos y nos lo contamos todo. Me tiene enganchada y

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mi madre ya no nos deja a mi hermana ni a mí usar el teléfono en la mesa, porque dice que sino no hablamos de nada. (Estudiante A 2)

Al ser interrogados sobre cómo les gustaría pasar un sábado por la tarde, del abanico de posibilidades de ocio presentadas, los jóvenes responden mayoritariamente que salir con sus amigos. Aunque algunos consideran que, a veces, prefieren quedarse en casa viendo la tele o jugando con videojuegos, si el plan de diversión con los amigos no les atrae demasiado.

Las normas en casa son otro de los temas que se han abordado en las entrevistas. Muchos de los jóvenes (especialmente los menores de 15) dicen tener normas más o menos explícitas en sus casas en relación con el uso de las tecnologías. Estas normas, sobre todo, hacen incidencia en aspectos sobre las horas de conexión o el tipo de sitios a los que se permite o no acceder. También, y como hemos apuntado antes, se acostumbra a imponer la norma de que, durante las comidas y cenas en familia, el uso de los dispositivos queda reducido o, incluso, prohibido. En ocasiones, las normas obligan a no conectarse a ningún dispositivo hasta haber completado las tareas escolares.

En raras ocasiones, los jóvenes dicen tener en casa filtros que impidan acceder a determinados sitios web. Otra cosa distinta es el cumplimiento que los jóvenes hacen de las normas familiares y las consecuencias que se puedan derivar de su incumplimiento. Muchos jóvenes dicen saltarse las normas sin que pase nada, ya que las madres y padres, afirman, sólo les imponen un castigo si obtienen malas calificaciones escolares.

En mi casa, mi madre siempre se está metiendo con nosotras porque dice que estamos enganchadas al móvil y que nos lo va a quitar porque no hacemos nada. Pero sólo, cuando se cabrea porque suspendemos alguna (asignatura), nos lo quita; si no suspendemos, no nos pasa nada y siempre te lo deja usar un poco más. (Estudiante A 2)

Sobre las prácticas que deberían estar prohibidas en relación a usos inadecuados de las TIC, existe unanimidad en criticar el ciberbullying, el acoso o la difamación a través de las redes. Esas prácticas, junto con la suplantación de identidad, se consideran muy peligrosas y los jóvenes afirman que ante ellas todos están en riesgo porque la difamación es muy fácil a través de la red y todos pueden estar expuestos.

B.- Opiniones específicas

Más allá de las cuestiones planteadas y compartidas por todos los encuestados, no encontramos otros significados diferentes a los ya consignados. Los aspectos diferenciales en cada una de las zonas que complementan y matizan los resultados verificados hasta el momento se comentan a continuación.

B.1. Andalucía

Los 17 entrevistados en la provincia de Granada coinciden con el resto de los jóvenes a la hora de definir el perfil, y los usos más habituales en la escuela, la casa

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y el ámbito socio-relacional. En cualquier caso, del análisis de sus entrevistas se identifican algunos rasgos particulares que vamos a exponer a continuación.

Algunos de los jóvenes han expresado que ellos o personas muy próximas de sus núcleos familiares se han visto afectadas por un uso excesivo e intensivo de las TIC. Más concretamente, hacen referencia a algunas discusiones en el contexto familiar por la gran cantidad de tiempo invertido ante el ordenador, por estar conectado en redes sociales o por tener que atender los mensajes del teléfono móvil. Más allá del posible enrarecimiento de las relaciones interpersonales, en ocasiones, el uso intensivo de las TIC ha afectado a los resultados escolares.

Yo, el año pasado tuve algunos problemas en el instituto porque perdía mucho tiempo jugando en el ordenador o estando conectado con mis amigos. Nunca había suspendido y mi tutor llamó a mis padres. Me quitaron el portátil e Internet del móvil. Este año ya voy mejor y me dejan el portátil para hacer los trabajos, pero en el móvil aun no me quieren poner Internet. (Estudiante A 14)

A veces, me peleo con mis amigas por el WhatsApp durante el fin de semana y, cuando llego al instituto y nos vemos no nos hablamos. (Estudiante A 9)

Finalmente, queremos destacar los usos sociales que han aparecido en relación a las TIC, aunque son semejantes a los ya explicitados anteriormente, aportan algún matiz diferenciador en este contexto. Es en lo relativo al uso que los padres hacen de las tecnologías para el control de sus hijos.

Mi madre sabe dónde estoy por el WhatsApp, me mira si me conecto por las noches y si salgo de fiesta debo enviarle fotos y decirle dónde estoy. Mi padre dice que le contesto a todos menos a él, que es quien me paga el teléfono. (Entrevista A 14)

B.2. Catalunya

Las 15 entrevistas desarrolladas en Catalunya permiten identificar ciertos rasgos característicos y particulares que pasamos a sintetizar en este apartado.

En relación a uso de las tecnologías en el contexto escolar, aparecen algunas iniciativas específicas que los estudiantes de secundaria nombran con familiaridad e interés. Una de ella es el libro digital que se ha impuesto como recurso didáctico tecnológico en muchos institutos y centros educativos. También se ha destacado la iniciativa ‘la escuela sin papel’, para referenciar que el sistema habitual de trabajo es siempre en formato digital y que no hay impresiones en papel casi de ningún documento. Finalmente, se destaca el proyecto 1x1; la iniciativa de dotar a cada estudiante con un ordenador portátil para trabajar en el aula y, en ocasiones, fuera de ella. Varios de los jóvenes entrevistados conocían y usaban en sus institutos el ordenador en el marco del proyecto 1x1.

Nosotros no usamos libros en papel y tenemos en la intranet del instituto los libros digitales de cada asignatura y los cuadernillos con los problemas, ejercicios y tareas para casa. Yo sólo uso la libreta de apuntes para tomar

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nota de lo que explican los profes en clase. A veces, algunos profes nos ponen el examen para hacer con el ordenador, nosotros lo contestamos en el portátil y se lo enviamos al foro de clase. (Entrevista C 14)

En pocas ocasiones, se han vertido quejas ante el uso intensivo de las TIC en el aula y hemos identificado una gran aceptación de éstas en los proyectos escolares. Las que se han identificado, hacen referencia al enfoque que en ocasiones puede dársele como recurso didáctico.

Yo, muchas veces me aburro porque mi nivel está muy por encima de lo que habitualmente hacemos y entonces me debo esperar a que todos lo comprendan y lleguen a donde yo he llegado ya. A veces, el ‘profe’ me pone unos deberes diferentes, porque yo desde muy pequeño he hecho trabajos con el ordenador. (Entrevista C 6)

El análisis de los resultados identifica otros elementos de discusión específica en estas entrevistas. Uno de ellos alude a los pagos por acceder a determinados sitios web o bien, por utilizar, bajar, reproducir, etc. distintos tipos de archivo. Son muy críticos con el pago por acceder a determinadas fuentes y preguntados por la propiedad intelectual, ninguno de ellos da explicaciones al respecto e insisten en la idea de que lo que está en Internet debería tener acceso gratuito.

Yo no soporto cuando has encontrado algo interesante, te lo quieres descargar y sale una pantallita que te dice que te registres y que pongas (el número de) una visa o el número (de tarjeta) PayPal. (Estudiante C 11)

Consideran que lo que hay en Internet debería ser de acceso público y gratuito y; desconfían de cualquier recurso (material o acceso) que se obtenga previo pago. La mayoría de los adolescentes dicen tener prohibido, sin el consentimiento de los padres y madres, facilitar datos económicos (número de cuenta, pago con tarjetas de crédito, etc.) a terceros para sufragar pagos relacionados con determinados servicios ofrecidos en Internet.

En relación a los servicios y usos de las tecnologías, las entrevistas realizadas en el área de Barcelona arrojan unos usos no registrados hasta el momento. La consulta de prensa (especializada) es muy común entre los varones consultados. Los periódicos, prensa y revistas deportivas son habitualmente consultados tanto por los jóvenes de 13 años como por los de 17. Por su parte, las chicas en las entrevistas sostienen que, ocasionalmente, ojean revistas y algún periódico de información general.

Cada lunes miro el diario ‘Mundo Deportivo’ para ver los resultados del futbol, los goles y la (tabla de) clasificación. También sigo mucho las motos, el GP y las carreras [me encanta el mundo de las motos] y lo sigo bastante, sobre todo si hay competición. (Entrevista C 8)

También, se ha manifestado que las tecnologías sirven para ver la TV sin cortes publicitarios o seguir series televisas sin tener que esperar semanalmente a la programación oficial de las cadenas. En algún caso puntual, alguna de las

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entrevistadas comentaba que seguía algunas series en su versión original para practicar el inglés.

Yo nunca veo la tele, es un rollo y te meten un montón de anuncios. Yo me lo bajo, lo veo al día siguiente y así puedo pasarme la publicidad. (Entrevista C 1)

Mi madre me hace ver las series en inglés porque en verano hago cursos en Inglaterra y dice que así practico el oído. La verdad es que me va bien, aunque me pierdo, porque no entiendo muchas cosas, porque estoy aprendiendo el inglés británico y las series norteamericanas hablan diferente. (Entrevista C 12)

En relación a los usos sociales, destaca el tema de las compras por Internet. Si bien ha quedado claro que los padres y madres tienen estrictas normas para que sus hijos no faciliten determinados datos económicos (tarjetas de crédito, cuentas bancarias, etc.), al ser interrogados sobre en qué usos sociales y de ocio utilizan las tecnologías, muchos de ellos han contestado que para compras. Los jóvenes ven en la compra por Internet una oportunidad de acceder a un mercado global, poder adquirir algunos objetos que no se encuentran comercializados en las tiendas del país y ahorrar algún dinero por este tipo de canal de compra. La idea de que la compra por Internet es más barata es generalizada.

Yo compro muchas cosas por Internet, sobre todo zapatos y gorras. Soy fanática. Cada mes me compro algo, generalmente de los Estados Unidos. Cuando tengo un poco de dinero miro el catálogo de la página web y lo pido. (Entrevista C 4)

La mayoría de los que afirman que han comprado puntualmente o habitualmente, otorgan gran confianza y seguridad a la compra venta por Internet. Los productos adquiridos son de todo tipo aunque destacan la ropa, los complementos y algunos objetos destinados a ocio.

En mi casa compramos mucho por Internet, mi padre también y yo le he enseñado. Yo me compro juegos y alguna cosa de ropa que no encuentro aquí. Si no me gusta o no es lo que salía en la publicidad te lo cambian, tardan un poco, pero al final te envían otra cosa o te devuelven el dinero. (Entrevista C 2)

B.3. Madrid

En los colegios e institutos de la comunidad de Madrid se han realizado 20 entrevistas a jóvenes, destacando a continuación los elementos específicos y diferenciados del resto de los informantes.

Un primer aspecto que se destaca en las entrevistas es el uso didáctico de las tecnologías que se hace en los colegios e institutos. La mayoría de los entrevistados afirman que, fundamentalmente, se usa el PowerPoint como herramienta. También han informado que algunas aulas de informática están mal acondicionadas, tienen equipos muy lentos y antiguos y programas obsoletos. Algunos jóvenes

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entrevistados sostienen que no se utiliza en clase ningún tipo de tecnología. De todas formas, el principal problema que comentan es la lentitud en la conexión a la red.

En clase, la que más usa el ordenador es la de física para ver algunos vídeos y para hacer problemas. De todas formas, cuando hay que conectarse tardamos muchísimo y, a veces, se cuelga y no se puede terminar el problema. (Entrevista, M 18)

En mi instituto, no se usa la tecnología, sólo en el aula de informática y para algunos trabajos. (Entrevista M 4)

Algunos de los riesgos de un uso abusivo de las tecnologías concretas que han aparecido en este colectivo, se identifican con conductas que pueden ser una alerta de una adicción o un trastorno producido por la necesidad de conectarse permanentemente a Internet.

Algunas personas se pasan todo el tiempo conectadas o mirando el teléfono para ver si tienen mensajes o enviado fotos o contando ‘chorradas’. Yo tengo una amiga que siempre está con el teléfono en la oreja y lo primero que hace cuando llega a casa es pedir la clave para conectarse. (Entrevista M 2)

Si no te controlan, un poco tú te pierdes y te pasas el día delante del ordenador o sin salir del cuarto. La verdad es que mi padre no me deja que me pase toda la tarde encerrado y enganchado a Internet. Reconozco que si te dejas ir un poco pasas de todo y todo el tiempo lo dedicas a chatear o conectarte; es muy fácil engancharse y no tener tiempo para estudiar o para hacer otras cosas. (Entrevista M 8)

Globalmente, y en relación a valoraciones, tipologías de tecnología utilizada y usos sociales y familiares los estudiantes de Madrid coinciden plenamente con los de las demás zonas geográficas del presente estudio.

4.2.2. Las entrevistas a psicopedagogos y orientadores

Se han registrado 27 entrevistas a psicopedagogos de centros de educación secundaria obligatoria y postobligatoria. Los resultados del análisis se exponen, como en el apartado anterior: primero, los aspectos comunes que mayor univocidad han generado entre los informantes y, una vez llegados al punto de saturación teórica, valoramos las particularidades que éstos mencionan en función de las zonas geográficas del estudio.


Al ser interrogados sobre usos adecuados e inadecuados de las TIC por parte de los adolescentes se identifica una gran similitud en las respuestas. Consideran que deben ser una herramienta y no una finalidad. Como herramienta, deben estar al servicio de unos objetivos educativos y claramente explicitados entre el profesorado, el alumnado y las familias. Las utilidades de las tecnologías en los procesos formativos y escolares son muchas; las más apuntadas han sido: la búsqueda de

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información, la posibilidad de compartir informaciones con otras personas al mismo tiempo y la facilidad de acceder a fuentes con innumerables recursos formativos.

En relación a su conocimiento y utilidad, los entrevistados consideran que fomentan la búsqueda de información y el poder contrastar los contenidos de los documentos obtenidos. Pero, sobre todo, se destaca la idea de que los procesos de búsqueda por Internet permiten trabajar dos de las cualidades más importantes de cualquier proceso de fomento del saber: la curiosidad y el espíritu investigador.

Que busquen información es una de las utilidades más importantes que se destacan. Nosotros lo consideramos una competencia y no sólo una metodología de búsqueda de datos. En el proceso de buscar información, están trabajando mil cosas: identificar las fuentes, seleccionarlas, revisar la información obtenida, tomar decisiones, investigar, etc. (Orientador A 10)

Los jóvenes son muy curiosos por naturaleza y esa cualidad debe ser potenciada y utilizada en los institutos para trabajar habilidades instrumentales. Las tecnologías son la forma de hacerlo, ya que los chicos de ahora son una generación plenamente tecnologizada. A nivel de usuario, saben más que nosotros pero desde los institutos debemos enseñarles a poner filtros, a buscar, a poner en duda ciertas fuentes, etc. Es un reto educativo. (Orientador M 10)

De todas formas, la oportunidad que representa disponer de tantas fuentes de información y recursos se convierte, en muchos casos, en una debilidad, ya que el proceso de búsqueda, selección y análisis se convierte en el objetivo principal y se desvirtúan los objetivos formativos originales.

También se han enumerado muchos usos inadecuados de las diferentes tecnologías en los centros de secundaria. Los más citados han sido los que tienen que ver con la intromisión en la vida privada de otros compañeros y profesorado. En este sentido, la mayor parte de los entrevistados considera que se está haciendo daño a otros jóvenes, a algunos docentes y la imagen de algunos centros queda seriamente dañada tras determinados incidentes. Consideran que se deben articular todos los medios pedagógicos, de coordinación con familias y también legales para evitar que las personas más vulnerables queden expuestas a la agresión o sean víctimas de acciones tecnológicamente violentas.

Todos conocemos casos. En este instituto lo que se vivió hace unos años fue terrible para algunas personas. Un grupito estuvo haciendo grabaciones de alumnos y profesores en los lavabos del instituto y los colgaron en Internet. Los vídeos estuvieron días subidos en la red y se podían identificar claramente las personas. Fue muy duro para algunos que lo vivieron fatal. Además, imagínate quién hacía clase esos días, sólo se hablaba de eso. (Orientador C 6)

Un riesgo de mal uso que denuncian los entrevistados es el poco control que algunos jóvenes ejercen cuando acceden a la red. La posibilidad de acceder a sitios y recursos muy diversos hace que vayan navegando de un sitio a otro sin rumbo,

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abriendo líneas de búsqueda inconexas y que entre medio accedan a espacios de ocio.

Yo lo tengo más que comprobado, muchas veces entran para localizar alguna información muy concreta y de allí van navegando de web en web, interesados por todo y habiendo perdido el norte. Lo mismo acceden a un sitio interesante que se conectan un momento al Facebook y de allí miran algo que les han comentado y luego van abriendo páginas sin saber qué era lo que buscaba. (Orientador C 3)

Para mí, el riesgo más evidente es que la misma herramienta permite tanto hacer un trabajo y estudiar, como divertirse, comunicarse con los amigos o para hacer daño a otros compañeros: sólo deben subir o bajar una pestaña. No hay límites, no los ven y si no les enseñamos que ellos los pongan confunden los diferentes usos. (Orientador A 2)

Otros malos usos y riesgos derivados de las TIC son la adicción y, como ya se ha apuntado, la falta de auto control. Ambos elementos hacen que los jóvenes se pasen horas manejando diferentes tipos de tecnologías sin un rumbo o utilidad clara, lo que acaba repercutiendo tanto en la vida familiar como en la personal y, evidentemente, en la escolar. Hay límites que se sobrepasan y algunos jóvenes no son conscientes de ellos. Los orientadores afirman que desde hace cierto tiempo llevan trabajando estos temas e insisten en que el resto de profesores, tutores y la necesaria coordinación con los padres es absolutamente necesaria.

El otro día me quedé petrificada. Una niña de quinto de Primaria, tendría 11 años, me preguntó si estaba casada y le dije que sí y entonces, me preguntó que cómo se llamaba mi marido. Al rato me llamó y me dijo que había encontrado su foto en Internet. Me quedé helada y pensé que había entrado en la intimidad de mi casa. (Orientadora A 5)

Finalmente, se citan otro tipo de consecuencias como resultado de un uso inadecuado de las tecnologías. Son aquellas denominadas de ‘suplantación’ o substitución’ y aparecen cuando el uso de las TIC substituye una acción o práctica saludable por otra que no lo es tanto.

El otro día me contaban unos chavales que se habían borrado del equipo de fútbol porque decían que ya jugaban a la Play en casa; como si fuese lo mismo entrenar con los colegas y hacer deporte de equipo que jugar contra la pantalla de la tele. ¡Y me lo decían tan convencidos! (Orientador A 2)

Es lo mismo que algunos (jóvenes) que no salen con los amigos por lo que sea y luego se pasan el rato enganchados con el WhatsApp como si estuviesen con ellos. (Orientador C 2)

Sobre las medidas de protección y autocontrol que deben utilizarse, podemos decir que hay bastante coincidencia de criterio entre psicopedagogos y orientadores. En lo que más énfasis ponen es en la necesaria precaución y cautela a la hora de facilitar datos personales: teléfono, lugar de estudio, datos familiares, fotos personales, datos económicos, etc. También consideran que deben proteger las

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webcam de portátiles y dispositivos móviles para evitar que capturen imágenes sin su consentimiento; instalar antivirus, cortafuegos y sistemas de protección como el antispyware.

Lo que yo veo más delicado es cuando se pasan datos personales con tanta facilidad. Si das tu nombre y dirección y tu DNI puedes tener problemas, o si das tu dirección de casa o el número de visa. Son datos muy delicados que no deben ni facilitarse ni transmitirse por medios no seguros. ¿A quién se le ocurre poner el número de su tarjeta visa en un correo electrónico? (Orientador M 3)

Como medida de autocontrol, los entrevistados coinciden al afirmar que, lo principal es determinar para qué se va a usar el dispositivo y cuánto tiempo va a requerir esa acción. Como hemos visto anteriormente, uno de los malos usos más habituales es no tener claro el uso que se quiere hacer, ni la finalidad y, por tanto, el tiempo requerido. Por ello, la mayor parte de los entrevistados coinciden al afirmar que concretar el motivo del acceso y el tiempo sería la medida de auto control más efectiva.

Si fuesen capaces de decir voy a encender el portátil para buscar la definición de esta palabra y voy a invertir una media hora, eso sería ideal. O también que digan, voy a mirar Facebook y chatear durante una hora; pero luego se despiden y lo cierran. Eso sí es un uso racional; y ellos mismos se limitan. Pero eso no lo hacen (Orientador C 1)

Sobre el uso de las tecnologías en los centros de educación secundaria, los psicopedagogos entrevistados coinciden en su mayoría en que el principal uso es de naturaleza didáctica y formativa. Son los profesores los que fomentan el que las tecnologías se conviertan en una herramienta docente. Los libros digitales, el uso del PowerPoint y la posibilidad de integrar recursos audiovisuales son los usos didácticos más frecuentes. También los orientadores consideran que es necesario reforzar y trabajar la habilidad tecnológica, no sólo como recurso docente sino como competencia a desarrollar en una sociedad altamente tecnológica.

Enseñar a los jóvenes a usar las tecnologías debe ser una prioridad que se aborde desde una perspectiva compleja: hay que enseñar sus riesgos y sus ventajas, pero también deben saber pensar en clave tecnológica y tomar decisiones, y aprender cuestiones sobre ética y compromiso y también deben tener dominio de cada herramienta y dispositivo. (Orientador A 6)

Todos los usos asociados a las tecnologías como medio y herramienta de comunicación han sido tratados por los orientadores, especialmente, cuando consideran que es el uso habitual que éstos hacen con sus amigos y compañeros. Los jóvenes, aseveran los psicopedagogos entrevistados, usan las tecnologías para comunicarse, para explicarse qué hacen y cómo están, lo que justificaría que los centros educativos utilicen estas tecnologías con semejante finalidad. Desde su perspectiva, los profesores y los padres deben entrar en las lógicas de los jóvenes para participar de ellas, conocerlas y poder controlar con más conocimiento de causa.

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Se destaca la necesidad de que los profesores y los centros educativos se aproximen e imiten las formas de comunicación de los jóvenes, ya que es casi utópico esperar a que sean éstos los que se acerquen a los sistemas que los adultos han diseñado.

Te voy a explicar un caso reciente. Un profesor de aquí activó en la web del instituto un foro dónde los alumnos debían participar: era un espacio de debate virtual que simulaba los espacios que ellos constantemente están creando. No entró nadie en meses… Luego se dio de alta en el Facebook y se vinculó con todos sus alumnos y comenta que tenía decenas de comunicados diarios y que todos participaban. Con esto te quiero decir que debes usar los canales y medios que usan los jóvenes y no puedes esperar a que ellos se aproximen a los tuyos. (Orientador C 2)

La participación e implicación de los padres debe ser una prioridad, si se quiere desarrollar un trabajo coordinado entre la escuela y las familias. Por eso, para asegurar un uso adecuado de las tecnologías por parte de los jóvenes es necesario que los padres se impliquen en esa labor. El problema es cuando los padres no tienen conocimiento del manejo ni de los peligros de las TIC, remarcando la necesidad de educar a los padres en el majeo de las tecnologías y de hacerles partícipes de determinados procesos. Sólo si los padres saben manejarlas, podrán orientar a sus hijos y colaborar con la labor emprendida desde las instituciones educativas.

Los usos negativos o disfuncionales que identifican los orientadores se pueden distinguir en dos tipologías según su gravedad. En primer lugar, identifican usos altamente peligrosos y que requieren una intervención decidida por parte de los colegios e institutos. Se trata de las agresiones y el abuso sobre terceras personas y de otras situaciones de mayor degeneración que acaban en diagnósticos de trastorno y adicción a causa de las tecnologías.

Lo peor son los trastornos que pueden padecer algunos jóvenes y que les pueden hacer actuar de forma agresiva o abusando de otros compañeros o de sus profesores. Esos son casos donde deben intervenir especialistas y ni nosotros ni los centros estamos preparados; son patologías que requieren un tratamiento especial y profesional. (Orientador M 2)

En segundo lugar, identifican malos usos de carácter disfuncional como la inversión de tiempo, la falta de estrategia y objetivo a la hora de utilizar las diferentes tecnologías, y los usos indiscriminados:

Para mí, lo malo es cuando un chaval usa las tecnologías siempre, para todo, a cualquier hora, durante el tiempo que sea, dónde sea, como sea y con quien sea. Ahí veo yo el problema: que no se discrimina. (Orientador C 4)

En cualquier caso, ha habido cierta univocidad de criterio a la hora de considerar que, si bien hay problemas, malos usos y disfunciones, en términos generales, y aún siendo una preocupación real, los casos no son excesivos ni constantemente se están atendiendo problemas y conflictos derivados de un uso inadecuado de las tecnologías en los establecimientos de educación secundaria.

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Sí que pasan cosas, pero en este centro hay casi dos mil alumnos y a lo mejor puedo tener problemas con tres o cuatro; quedan mil novecientos alumnos que hacen un uso adecuado y con los que no hay problema. Debemos poner las cosas en su sitio. (Orientador M 10)

Existen una multitud de normas, generalmente explícitas en los RRI Reglamentos de Organización y Funcionamiento (ROF) de los centros educativos, que tienen por misión regular los usos de las tecnologías en el interior de los centros educativos. Las normas son, por lo general, de carácter prohibitivo y lo que buscan es disuadir, mediante sanciones y castigos, los usos de los diferentes dispositivos en horas y espacios lectivos. Entre las normas de prohibición más habituales, están las de impedir hacer fotografías, grabaciones, etc. a personas, o espacios dentro del recinto escolar y, sobre todo, difundirlos o subirlos a la Red. Igualmente, si algún miembro de la comunidad escolar identifica grabaciones o documentos videográficos dónde aparecen miembros de la escuela dentro de ellas, están obligados a denunciarlo a la dirección de los centros, que hará las gestiones para eliminarlos. También hay prohibiciones para acceder a determinadas páginas web, sea por su contenido o por el tipo de recursos que de ellas se pueden bajar. Para evitarlo, se incorporan inhibidores y cortafuegos que impiden acceder a determinados sitios web. Muy habitual es que no se pueda encender el móvil dentro del aula.

Nosotros hemos instalado en el centro varios inhibidores y cortafuegos y en la sala de informática hay antivirus y páginas web vetadas al acceso de los alumnos. (Orientador M 1)

Estas normas se trabajan de muy diferente manera. Generalmente, las normas específicas y artículos del ROF se acostumbran a publicitar en diferentes soportes, como en boletines para padres, la web y la intranet, las reuniones con los padres, en plafones y paneles informativos dentro de la escuela o en avisos en los accesos al centro escolar.

Desde que tenemos normas para regular el uso del móvil dentro del colegio, hemos hecho una apuesta para que todo el mundo las conozca. Las hemos colgado en la web, las recordamos en las reuniones de padres, hemos diseñado unos pósters que se han ubicado en las escaleras y zonas de paso frecuente. Las recordamos siempre, para que nadie diga que no lo sabía. (Orientador A 8)

Existen otras formas de trabajar el cumplimiento de estas normas, que no pasan por sistemas informativos y que se pueden convertir en espacios de aprendizaje. Por ejemplo, los orientadores han comentado que es habitual incorporar en el Plan de Acción Tutorial (PAT) actividades y acciones para abordar cuestiones relativas a los buenos usos de las tecnologías, o la posibilidad de invitar a personal externo para ofrecer asesorías, charlas y conferencias. Estos especialistas externos son expertos o agentes policiales especializados en esta materia. Algunas municipalidades y ayuntamientos facilitan a los centros escolares apoyo con actividades e iniciativas en pro de un uso más racional de los dispositivos y tecnologías.

Hace un par de años creamos una comisión para tratar el tema de los móviles en el centro: La mayoría son padres y sólo está el director y otro profesor; el

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resto, son madres y padres. La comisión se encarga de poner las normas, hacer un seguimiento y dirimir en los casos de conflicto. La verdad es que el que sean los padres quienes lleven la voz cantante, nos ha ayudado mucho y ha servido para que desde casa haya mucha más concienciación sobre este tema. (Orientador C 3)

Desde la perspectiva social, familiar y de ocio, los orientadores constatan que es el entorno donde las TIC han copado más espacio y posibilidades. El ocio en los jóvenes ya no se entiende sin una conexión o un aparato tecnológico. Los jóvenes no viven casi ningún espacio de ocio sin conectarse, incluso en lugares que pueden parecer inverosímiles los adolescentes siguen conectados.

El ocio gracias a las TIC ha abierto nuevas posibilidades y recursos, como los relativos a las series, películas, y juegos que pueden descargarse en diferentes dispositivos y ser visionados en cualquier momento.

Para mí, los institutos y la educación debe aprender de la estrategia que el sector del ocio y la diversión ha desarrollado a la hora de captar a los jóvenes. Nos llevan años de ventaja. No hemos sido capaces de hacer de las TIC una herramienta atractiva y divertida capaz de hacer aprender. En cambio, ningún joven entiende su tiempo de ocio y diversión sin conectarse a su tecnología. (Orientador M 6)

Se observa un reto en relación a estas reflexiones. El ocio se ha visto muy desarrollado gracias a las TIC y, en cambio, la cultura no ha sabido encontrar el vínculo con los jóvenes de igual forma. Los orientadores y psicopedagogos consideran que se debe fomentar la participación, la difusión y el consumo de productos y bienes culturales a través de las TIC.

Es una pena que de toda la cacharrería que tienen no inviertan en temas culturales; los libros electrónicos los usan muy poco. Sólo le sacan provecho para divertirse. La cultura se ha ido quedando al margen de los jóvenes porque ésta no ha sabido subirse, con igual potencia que otras áreas, al mundo de las tecnologías. (Orientador C 2)

Las relaciones familiares están cambiando. Los riesgos y malas prácticas ya han aparecido identificadas y analizadas en este mismo informe, pero también se deben enumerar algunas posibilidades y potencialidades. Es interesante comprobar cómo hay familias que comparten el mismo grupo de comunicación instantánea en WhatsApp e intercambian a través de él fotografías e informaciones de interés común para el núcleo familiar. En este sentido, se valora muy positivamente el uso de las TIC, siempre y cuando no substituya las relaciones interpersonales reales en casa. Otra ventaja de estas colaboraciones es un mayor conocimiento de los padres de las tecnologías y, por ende, una mayor capacidad para decidir, supervisar y asesorar a los jóvenes.

Es curioso ver como algunas familias han recreado sus relaciones domésticas a través de las TIC. Algunos padres saben de sus hijos porque los siguen a través del Facebook o porque se han abierto un grupo en un WhatsApp y eso les permite hacer un cierto seguimiento. (Orientador C 2)

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Yo creo que si los padres conocen y participan de las tecnologías, los procesos de comunicación con sus hijos son más fluidos porque comprenden los canales, los códigos y las lógicas que los nuevos sistemas de comunicación imponen. Yo me escandalizo de ver como escriben mis hijos los mensajes a través de la red [al principio pensé que eran faltas y no acaban ninguna palabra], pero ahora veo que es otro lenguaje, otra lógica, otra forma de escribirse y enterarse. Yo no puedo escribir así y ellos se ríen porque yo lo escribo todo y pongo mayúsculas tras un punto y esas cosas. (Orientador A 7)

Se destaca del análisis del contenido de las entrevistas un uso asociado a las TIC en los jóvenes en lo relativo a sus relaciones de ‘pareja’. En este ámbito, los usos también son ilimitados y van desde la búsqueda de relaciones hasta situaciones dónde las parejas se unen o se separan a través de un terminal de teléfono móvil.

Una vez fui a una conferencia y el experto dijo que uno era nativo digital si se veía capaz de encontrar pareja y de dejarla a través de Internet; me pareció exagerado. Pero ahora viendo a estos chicos, yo pienso igual. Ellos se emparejan y se separan a través del móvil o de una red social. Es alucinante que algo que pasa virtualmente luego tenga una repercusión en sus vidas reales y sentimentales. (Orientador C 4)


Más allá de las cuestiones planteadas y compartidas por todos los encuestados, destacamos, como en relación al colectivo de adolescentes, los aspectos diferenciales en cada una de las zonas de estudio, que complementan y matizan los resultados verificados hasta el momento.

B.1. Andalucía

Del análisis específico de las 9 entrevistas a los orientadores realizadas en Andalucía, se pueden destacar algunas observaciones particulares. Una de ellas se relaciona con las medidas más adecuadas para asegurar la autorregulación de los estudiantes: la necesaria discriminación de las propias medidas; es decir, no se deben establecer acciones idénticas para todos sin concretar la edad, el contexto, el tipo de institución educativa, el grado de colaboración con los padres y determinados aspectos del propio perfil del joven.

No creo que tenga el mismo sentido concienciar a un chaval de 13 años que a otro de 18; como tampoco es lo mismo si unos padres controlan el tema en casa o pasan de todo. Saber si el chaval tiene en su habitación ordenador con Internet es otro aspecto diferente a si no lo tiene. Las medidas que ofrezcamos para ayudarles deben estar bien diferenciadas. (Orientador A 1)

Uno de los buenos usos que los orientadores andaluces identifican de las TIC en el ámbito escolar es sobre el desarrollo profesional. Permiten un trabajo profesional de colaboración entre iguales, de actualización curricular y didáctica y otras oportunidades que revierten sobre la mejora profesional.

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Yo creo que las tecnologías las debemos usar para mejorar, para avanzar en nuestro trabajo y ser mejores profesionales, si no queremos que los alumnos nos ganen en competencia. Mientras me actualizo en herramientas y usos, puedo compartir con otros colegas y reflexionar sobre cómo aplicar y usar lo aprendido en el centro. Esto entiendo yo que es formación y desarrollo profesional. (Orientador A 3)

B.2. Catalunya

En la línea de apoyar a los adolescentes a incorporar medidas de regulación y seguridad, los 7 orientadores entrevistados en Catalunya consideran que el apoyo de agentes externos al propio centro educativo es imprescindible. El trabajo coordinado con las familias es clave para atajar los problemas, ayudar a los que ya los tienen o prevenir males a futuro; pero hay otros agentes que pueden colaborar como expertos en la materia e incluso autoridades.

En nuestro instituto, las tecnologías son el eje estratégico de la formación: todo está en la intranet, usamos libros digitales y los trabajos se entregan virtualmente en los foros. La concienciación sobre los usos de las tecnologías los trabajamos desde hace años. En este trabajo, las familias siempre han estado implicadas: los padres saben qué hacemos y cómo deben colaborar. Además, nosotros desarrollamos un trabajo muy estrecho con los Mossos d’Esquadra. Hay agentes (policiales) especializados en estos temas y nos han ayudado muchísimo. No hemos tenido nunca problemas de acoso o ciberbullying, y creo que es un poco el resultado de todas estas acciones. (Orientador C 5)

Entre las líneas de trabajo desarrolladas en los centros para abordar el tema de las tecnologías, se destaca la colaboración con las familias, insistiendo en la importancia de desarrollar estrategias coherentes y que se retroalimenten tanto en casa como en el instituto.

Tenemos una comisión de padres que trabaja este tema y que genera folletos, promueve actividades, organiza conferencias y desarrolla cursos para otros padres o para familias, profesores y alumnos a la vez. Es una incitativa que permite trabajar los dos grandes problemas que como equipo directivo localizamos: la falta de implicación de las familias y la falta de concienciación y formación al respecto. (Orientador C 2)

B.3. Madrid

De las 10 entrevistas realizadas en Madrid, los orientadores han aportado algunos datos específicos y más contextualizados que pasamos a analizar. Uno de los aspectos que más se ha abordado en las entrevistas es el relativo a la capacitación del profesorado de secundaria en temas relativos a las tecnologías. El análisis de los datos nos lleva a situar un debate entre los que sostienen que la formación debe darse en cuestiones de usos y recursos y los que consideran que, además, deben trabajarse aspectos relacionados con la perspectiva formativa y pedagógica de las TIC como recurso y, sobre todo, cómo poder ayudar a los jóvenes en este ámbito.

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Está claro que la mayoría de los jóvenes dominan mejor que nosotros el tema tecnológico. Entonces ¿dónde podemos ayudar nosotros? Pues yo lo tengo claro: en saber dónde, qué y cómo buscar, seleccionar y analizar la información. Pero nuestra generación no ha tenido formación suficiente para ello y por ello creo que debemos formarnos. No digo que aprendamos a usar más tecnologías, sino que aprendamos a poder orientar y apoyar pedagógicamente a nuestros jóvenes. (Orientador M 10)

Los centros educativos incorporan en sus planes estratégicos y de acción líneas de trabajo que permiten trabajar de forma funcional y orgánica las tecnologías y evitar algunos de los malos usos más frecuentes.

Dentro del centro usamos los recursos del programa ‘Prevenir en Madrid’ que tiene una línea de aplicación sobre las TIC: Nos va muy bien y nos ha dado muy buenos resultados cuando se trabaja en el aula a través de los tutores. (Orientador M 1)

4.2.3. Las entrevistas a profesorado de educación secundaria

Los resultados de las 56 entrevistas realizadas al profesorado de educación secundaria obligatoria y postobligatoria plantean una aproximación a la concepción del buen y mal uso por parte de los adolescentes en los ámbitos educativo, social y familiar y se focalizan en los usos que se hace de las TIC en los centros educativos, ya sea por parte del alumnado, como del profesorado; es decir, una visión general sobre los usos que se realizan versus los usos regulados. Una vez llegados al punto de saturación, se plantean las características diferenciales de cada zona geográfica de estudio.


La primera conceptualización es la funcionalidad de las TIC como recurso didáctico que facilita el aprendizaje y contribuye al crecimiento personal al aportar herramientas y conocimientos para comprender la realidad. Matizan que las mismas, además de ofrecer mayor cantidad de información, puesto que “todo está a un click”, también aportan una parte más pedagógica y potenciadora de la motivación del alumnado en el aula.

Esta motivación, en parte, también se relaciona con la importancia de la socialización de los trabajos realizados que enriquecen al grupo clase y a la comunidad educativa en general. Una visión más alejada del centro educativo, pero no por ello de menor importancia, es la potencialidad que ofrecen las TIC a los adolescentes, tanto en la educación como en su futuro profesional. Este aspecto, quizás, no está directamente relacionado con los contenidos trabajados en el centro pero son aspectos que indirectamente deben trabajarse para ampliar el horizonte de posibilidades del adolescente.

Las nuevas tecnologías ofrecen los nuevos avances y ayudan a estar actualizados con las noticias y los nuevos avances de cada ámbito. Además, les abren nuevas posibles vías de trabajo como el teletrabajo o las empresas

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online e, incluso, de encontrar trabajo o colaboraciones con el Networking (Profesorado M1)

Se citan algunas de las herramientas utilizadas por el profesorado como apoyo a la docencia: plataforma moodle, blogs, pizarra digital, biblioteca digital, libros digitales, presentaciones (PowerPoint y, en algún caso prezi), google drive, el visionado de documentales y vídeos. Se utilizan, o no, en función de los intereses y conocimientos de cada docente y, en general, no podemos hablar de centros que apuestan por unas herramientas concretas sino que, cada profesor tiene autonomía para decidir qué aplicaciones utiliza según su criterio y conocimientos.

Entiendo por uso adecuado de las TIC si se utiliza para desarrollarse como personas responsables y ayuda a comprender el mundo que nos rodea. (Profesorado A 14)

Un uso adecuado es aquel que da un enriquecimiento personal y, sobre todo, que proporciona conocimientos y herramientas para el futuro escolar, profesional y personal. (Profesorado C 9)

Tanto los alumnos como profesores aprecian su uso motivador y posibilitador. El uso de un mismo código es muy positivo. (Profesorado M 1)

Las TIC, además de ser un recurso pedagógico que contribuye al aprendizaje del alumnado y facilita la tarea del docente en el aula, también agilizan y simplifican las tareas de gestión y administración de los centros educativos en aspectos como: hacer el seguimiento de la asistencia, colgar las notas, enviar los trabajos o realizar actividades online. En este sentido, destacan que las TIC proporcionan herramientas de comunicación con las familias para realizar el seguimiento de la evolución del alumnado manteniendo contacto por medio del correo electrónico, la web del centro, teléfonos móviles u otros aplicativos que facilitan la comunicación entre el centro y las familias.

Utilizamos los aplicativos constantemente para el control de las faltas, colgar apuntes a los alumnos, las notas, etc. Uno de los objetivos de los planes de mejora del centro es utilizar las TIC en beneficio del alumno y del aprendizaje. Además, ahorra papeleo, tiempo, agiliza las gestiones, es sostenible… (Profesorado C 5)

Las nuevas tecnologías favorecen la comunicación entre iguales y con las familias. Facilitan el contacto del centro con las familias porque tienes más vías para poder contactar con ellas, ya sea por correo electrónico, web, el móvil. (Profesorado A 7)

El buen uso de las TIC se concreta en acciones de recogida de información, adquisición de conocimientos, comunicación e interacción con otras personas, incluso, el entretenimiento, siempre y cuando se haga con moderación y responsabilidad. También se valora el desarrollo de la creatividad en el uso, puesto que les produce curiosidad y les incita a investigar sobre los temas que les interesan. Esto es importante porque les ayuda a pensar y a crear su propia identidad a través de la información a la que tienen acceso.

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Las TIC desarrollan facetas que potencian la creatividad de los jóvenes, siendo muy positivo para su aprendizaje y su futuro profesional, personal y educativo (Profesorado M 11)

En cuanto al mal uso de las TIC que preocupa al profesorado, destaca el número de horas de conexión de los jóvenes a las nuevas tecnologías en su conjunto, aunque el televisor es el dispositivo que menos preocupa por su integración en la sociedad, su uso está muy extendido y al parecer que no le dan mucha importancia. Sí que preocupan las horas de conexión a Internet, el número de horas que dedican a jugar, ya sea por Internet, en el móvil o videoconsolas, y, la dependencia del móvil que se está generando. Estas conductas pueden tener serias consecuencias según el profesorado. Una asociada al posible desarrollo de adicciones o trastornos y otra asociada a la disminución del rendimiento escolar como consecuencia de aumentar el número de horas de conexión en detrimento del número de horas de estudio y del número de horas de descanso.

Las horas de conexión excesivas pueden provocar inadaptación social por estar todo el día conectados sin relacionarse con nadie cara a cara. Hay jóvenes que están todo el día chateando con sus amigos y, cuando están con ellos, en vez de hablar cara a cara, siguen chateando con los amigos que tienen delante o incluso con otros. Es un sinsentido. (Profesorado C 11)

Han de hacer otras actividades aparte de estar conectados. Se trata de diversificar actividades. (Profesorado C 11)

Las conductas rechazables son aquellas que producen aislamiento familiar o conductas obsesivas. (Profesorado A 2)

El profesorado muestra satisfacción con el uso que se hace de las TIC por parte de los centros y de los equipos docentes y lo valoran como algo muy positivo. Destacan que sería necesario aumentar los medios y la actualización de los equipos y que la actualización de los mismos está relacionada con la rapidez con que aparecen nuevas aplicaciones y dispositivos en el mercado.

La formación del profesorado es otra necesidad latente en las entrevistas. Comentan la necesidad de formarse para aprender las utilidades de cada dispositivo y la forma de integrarlos en el contexto educativo. Son, por tanto, dos líneas de formación necesarias: a) conocer la existencia y uso de los dispositivos y b) hacer un uso pedagógico de éstos.

El uso que se hace para trabajar los contenidos curriculares es satisfactorio. No es satisfactorio el no tener suficientes medios, equipamientos y la falta de formación del profesorado. (Profesorado M 16)

Los buenos usos y conductas de las TIC están íntimamente relacionados con la responsabilidad sobre su utilización. Destaca la comparativa que se realiza entre la conducta de las TIC y la conducta en el “mundo real”, aceptando por válidas aquellas conductas consideradas como adecuadas en la sociedad (en el día a día presencial); es decir, aúnan la responsabilidad y las normas de convivencia del mundo físico y las del mundo online excluyendo las conductas que perjudican a

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otros o a sí mismos. En este sentido, la palabra que se utiliza más comúnmente es el “respecto”, respeto hacia uno mismo y respeto hacia los demás.

Las conductas adecuadas son aquellas que favorecen el aprendizaje para la vida. En sentido contrario, las conductas que considero inadecuadas son las que perjudican la convivencia o aquellas que les perjudican a ellos mismos. (Profesorado A 18)

La falta de autocontrol de los jóvenes. Si estás en el aula virtual, algunos están trabajando pero otros están mirando vídeos, escuchando música, jugando, etc. Me molesta la falta de compromiso y de conciencia con el trabajo que han de realizar. (Profesorado C 8)

Si hablamos del respeto hacia uno mismo, identificamos las acciones que ponen al descubierto la intimidad de las personas. La privacidad de la información es uno de los aspecto clave ligado a compartir todo tipo de información, como imágenes y vídeos con terceras personas. Nuestros adolescentes, no parecen ser del todo conscientes de que están compartiendo esa información con todo el mundo (no sólo con sus amistades). La percepción de los jóvenes respecto a la privacidad ha cambiado pero, en general, preocupan las consecuencias que pueda tener exponer sus vidas en las redes, en su futuro y, más en concreto, del tipo de información y fotografías comprometidas que se envían.

Es un tema difícil, las TIC son atractivas y divertidas, enganchan… no sabría cómo limitarlo. Puede que se estén exponiendo demasiado públicamente y de aquí a unos años a lo mejor se arrepienten. A lo mejor darles más información y explicarles algo sobre la privacidad, no sé. (Profesorado C 9)

Se hace referencia al anonimato y a la inocencia como dos concepciones que guían las conductas de los jóvenes en la Red. Consideran necesario concienciar a los jóvenes respecto a las posibles consecuencias de sus acciones en el uso de las TIC, uso funcional y conductual. Algunas de las situaciones que se describen son el Ciberbullying, el Grooming, Sexting, copiar en los exámenes con el móvil, aislamiento social, el acoso e insultos por Internet, plagio, entre otros; aunque hay otra serie de conductas que no son llevadas a cabo por los jóvenes y sobre las que también hay que prevenirles y concienciarles, como puedan ser el fraude o la suplantación de identidad.

No limitan la información personal que recogen por Internet o por las redes sociales y a quién le brindan la información. Deberían regularse y no dar información personal a desconocidos y no subir imágenes suyas o de otras personas, que puedan ser usadas de forma desconsiderada. (Profesorado A 11)

Es necesario que las personas se acostumbren a cerrar las sesiones de correo electrónico cuando dejan el ordenador. No se dan cuenta de que la siguiente persona que utiliza el ordenador tiene acceso a toda su información. Esto pasa mucho y tanto alumnos como profesores han tenido que cambiar sus contraseñas de correo electrónico. (Profesorado C 4)

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Hay chicas que se han desnudado delante del ordenador porque alguien se lo ha pedido. No llegan a entender lo que significa y quién les pueden estar grabando. Creen que como están en su habitación están a salvo. No tienen la conciencia porque nadie les ha enseñado. (Profesorado C 4)

El anonimato no es bueno porque se atreven a hacer cosas que cara a cara no harían, como insultar a sus compañeros. Además se aíslan en sí mismos. (Profesorado M 6)

La cantidad de información a la que tienen acceso es otro tema relevante al hablar de las TIC. Los adolescentes tienen acceso a todo tipo de información y es necesario que aprendan a cribarla. El profesorado cree que el alumnado considera que toda la información que está en la web es válida y eso puede convertirse en un problema: una cosa es socializar una información y otra muy distinta es apropiarse de ella y utilizarla en los trabajos de clase como propia plagio. Relacionado con la información, también es preocupante el acceso a toda la información, es decir, a contenidos a los que no deberían de tener acceso por su nivel madurativo.

Las conductas son aceptables cuando utilizan un criterio de selección de información y de contenido adecuado a su edad, están conectados las horas adecuadas y hacen un uso respetuoso con el entorno. (Profesorado C 3)

Se destaca la importancia de las TIC en su contribución al proceso de socialización de los jóvenes. De ahí la importancia de seguir las normas de convivencia ciudadana en el entorno ‘online’, con un fin educativo, social o lúdico que beneficie al individuo y al resto de personas de su entorno. Aunque se evidencia la distancia en la concepción de tener amigos de generaciones anteriores respecto de la generación actual, ahora, se mide el nivel de amigabilidad con el número de contactos que uno tiene en Facebook y ésto hace que los jóvenes se pongan en peligro realizando acciones de riesgo, como aceptar contactos que no conocen en la vida real.

Parece que lo que está de moda es saber quién tiene más amigos en Facebook. Pero, curiosamente, ese chico o chica está todo el día conectado y no tiene tiempo de quedar con sus amigos. Y si queda con sus amigos un rato, tampoco está con ellos porque está conectado con el móvil. (Profesorado C 11)

Un aspecto difícil de abordar en los centros educativos es la transversalidad de los efectos de todo aquello que sucede en las TIC, distinguiendo entre las competencias de las familias y las atribuibles al centro educativo. Aun así, el ámbito escolar queda afectado por todo lo que sucede fuera de la escuela – incluyendo la Red – de modo que, cuando se producen situaciones conflictivas entre dos alumnos en las redes sociales, también se afecta directamente a la vida del centro y a las relaciones entre el grupo de alumnos. Además, las familias suelen pedir la intervención del centro en casos de acoso o situaciones conflictivas, aunque la acción desencadenante se haya llevado a cabo fuera de la jornada y contexto escolar.

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Me incomoda cuando hay problemas que han surgido en las redes sociales y que afectan a las relaciones entre compañeros en la escuela. Se producen tensiones y afectan directamente al rendimiento escolar. Algunas veces, algunos padres han venido a quejarse de que por Facebook le han dicho alguna cosa a su hijo pero, si ha sucedido fuera del horario escolar, por mucho que lo hables y lo trabajes en tutoría, es algo que ha pasado fuera de la escuela. (Profesorado C 3)

El móvil es el más utilizado de todos los dispositivos y la utilización del WhatsApp y de las redes sociales predomina por encima del resto de aplicaciones. Comentan que la mayoría de jóvenes están todo el día conectados, estén donde estén y con quien estén. Esto les hace dependientes y se hace necesario que abran horizontes y realicen otras actividades, que diversifiquen actividades, para evitar caer en el aislamiento social.

Las tecnologías de la comunicación son un medio pero no un fin en sí mismas. Hay que insistir en este punto. (Profesorado A9).

En cuanto a los malos usos que el profesorado reconoce, podemos dividirlos en dos tipologías. Por un lado, los relacionados con el aula, que están enfocadas a la falta de cumplimiento de la normativa escolar (uso del móvil en clase, acceder desde el ordenador de la escuela a páginas no adecuadas) que dicen mostrar falta de compromiso y de respecto. Y, por otro lado, el conjunto de conductas relacionadas con la persona, que se traduce en las faltas de respeto o acoso entre compañeros.

A través de las redes sociales se insultan, se descalifican o, incluso, se hacen amenazas verbales entre compañeros de colegio. (Profesorado A 10).

Las normas de utilización de las TIC en los centros educativos parece que están reguladas, en general, en los ROF y se comunican a las familias y al alumnado al inicio del curso. Está normativa hace referencia, normalmente, a la prohibición de utilización de las TIC en el centro y a la prohibición de acceso a ciertas páginas de Internet o programas por medios de filtros. Queda así fuera de la normativa y de la dimensión formativa el cómo usar los dispositivos con un cariz más formativo y enfocado a su usabilidad social y legal en general. Y se constata la sensación de que es un aspecto que queda más en manos de los tutores y no tanto como un posicionamiento y línea de trabajo del centro.

No pueden traer los móviles, ni usar aparatos suyos para escuchar música, no pueden abrir los ordenadores antes de que llegue el profesor y cada uno tiene sus claves de acceso al ordenador que se supone que tienen que ser privadas, aunque después se las pasan. Todo esto está regulado en la normativa que se entrega por escrito al inicio del curso, se explica en las tutorías y, además está explícito en el Reglamento de Régimen Interior. Pero, todo el mundo trae el teléfono y lo usan. Al final, no se puede prohibir, pero sí educar para que interioricen la norma. (Profesorado M 2)

A pesar de la normativización respecto a la utilización de los dispositivos en los centros educativos, el alumnado no sigue, en general, las normas establecidas, utilizando el móvil en el centro pese a su prohibición. Para poder controlar más el

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uso que se hace de los dispositivos del centro, muchos tienen instalados software que permiten al profesor ver y controlar lo que hacen los alumnos en sus ordenadores, de modo que el profesor puede cerrar páginas desde su ordenador o, incluso, apagar el equipo.

Utilizan el portátil en clase para chatear con los amigos y para jugar, en lugar de realizar la tarea asignada por el profesor. (Profesorado A 12)

En el centro tenemos activado el control de la navegación pero, por más que lo intentes controlar, siempre encuentran un hueco. (Profesorado M 3)

Las medidas de regulación y protección que se señalan apelan, en general, al sentido común de los jóvenes que deben decidir qué actuaciones son las más adecuadas, los lugares en que pueden estar conectados o no y, establecer el orden de prioridades de sus tareas. Estas medidas se concretan en limitar el uso de herramientas y el tiempo de conexión, el uso de contraseñas seguras, utilizar antivirus y cortafuegos, no facilitar las contraseñas, no hablar con desconocidos o limitar el acceso a páginas con contenido adecuado a cada edad. Como medidas más generales -en la línea del uso del sentido común – se citan las relacionadas con el uso del dispositivo, la finalidad de uso, la cantidad de tiempo para el uso y la formación para la concienciación de los peligros que hay en la red.


Hasta aquí se han expuesto los datos correspondientes al primer nivel de saturación teórica de los aspectos analizados y comunes a las diferentes zonas estudiadas. A continuación, se presentan los aspectos diferenciales de cada una de los territorios considerados.

B.1. Andalucía

Las 20 entrevistas realizadas en la provincia de Granada coinciden con las otras comunidades en los usos generales que llevan a cabo los adolescentes con las TIC. No obstante, en el análisis de las entrevistas de Andalucía encontramos otras conductas rechazables en el uso de las TIC: ampararse en el anonimato, por lo que supone de falta de respeto hacia los demás y de valentía en la actuación.

En esta línea diferencial, se constata una mayor preocupación en referencia al mal uso de las TIC por parte del alumnado para ridiculizar al profesorado en la red, a través de la descalificación profesional y personal; de colgar fotografías del profesor en Internet o, incluso, de conseguir su dirección e ir a su casa.

Me molesta que los alumnos usen las redes sociales para acosar y ridiculizar al profesorado. (Profesorado A 11).

Me he encontrado con algunas situaciones desagradables, como que suban fotos mías en páginas de otras personas sin mi permiso. Eso viola mi intimidad. (Profesorado A 5)

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Las medidas de regulación y protección del alumnado frente a las TIC son coincidentes con el resto de zonas en cuanto a la necesidad de controlar el tiempo de acceso y el uso de antivirus, entre otras. No obstante, se presta una especial atención a la necesidad de informar y formar a los jóvenes en relación a los riesgos y peligros de las TIC desde los centros educativos.

Se deberían utilizar contraseñas seguras y formar a los jóvenes respecto a los riesgos existentes y a los peligros que se pueden encontrar en la red y en el uso de las TIC en general. (Profesorado A 13)

B.2. Cataluña

En Cataluña, se han realizado 16 entrevistas a profesores de las que destacamos los rasgos característicos diferenciales a continuación. En primer lugar, se destaca la importancia de las TIC por su contribución al desarrollo de la competencia de aprender a aprender y al desarrollo de la competencia TIC incluidas en el currículum educativo. La competencia de aprender a aprender se centra en que el alumnado aprenda a regular su propio conocimiento y, por otro lado, las competencias TIC están vinculadas a que los jóvenes aprendan a utilizar las nuevas tecnologías en relación a su aplicabilidad, es decir, a manejar diferentes formatos, software y programas en función de sus necesidades e intereses.

El profesorado de Cataluña apuesta por la corresponsabilidad entre la escuela y la familia en la formación de los jóvenes en el uso de las TIC. Entienden que deben existir normas compartidas y que cada estamento tiene unas funciones concretas, destacando la importancia de la coordinación entre familias y centro educativo para ofrecer una formación más global. Incluso, ampliando la zona de responsabilidad hacia la sociedad, por medio de la inclusión de agentes externos al centro, como por ejemplo los Mossos d’Esquadra, como agentes formadores en el uso de las TIC.

Creo que parte del control sobre los adolescentes debe ser externo al centro y deberían ejercerlo las familias. Deben mirar, de vez en cuando, si hacen un buen uso y, en caso contrario, hablar con ellos. Al menos, durante el proceso de interiorización del buen uso, es decir, hasta que pase a ser el uso habitual. (Profesorado C 5)

Es importante que los jóvenes estén informados sobre los peligros de las TIC; para ello, se deben hacer cursos o charlas, como, por ejemplo, las charlas que dan los Mossos en las escuelas, en las que también participan y deben participar los padres. (Profesorado C 12)

Relacionado con los agentes educadores externos al centro, el profesorado está preocupado por el lugar donde se sitúan los dispositivos en el hogar. Ven la necesidad de que los dispositivos estén fuera de las habitaciones de los jóvenes y matizan que deberían situarse en espacios comunes para que los padres puedan hacer supervisión de que están haciendo sus hijos y en qué páginas de Internet se conectan.

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En el caso de los menores, los padres deberían controlar los contenidos y tiempo de conexión de sus hijos, así como situar físicamente los dispositivos, como por ejemplo el ordenador, en los espacios comunes. (Profesorado C 7)

Una iniciativa que comenta el profesorado de Cataluña, es la puesta en marcha del programa 1x1, que dotaba a centros y alumnado de ordenadores portátiles para trabajar tanto en la escuela como en casa. Se comenta que a partir de este programa se han podido integrar en las aulas los libros digitales y reducir el uso del papel en los centros. Muchos de los materiales se entregan y trabajan de manera electrónica. Un aspecto que no aparece en el resto de comunidades es la importancia de hacer un uso respetuoso con el entorno, relacionado indirectamente con la prevención sobre la contaminación de los dispositivos tanto hacia el entorno como hacia las personas.

Me preocupa y me gustaría destacar la importancia de la radiación que desprenden los móviles, el Wi-Fi y demás aparatos electrónicos y los efectos nocivos que tienen para las personas. He ido a diferentes jornadas y me he informado sobre el tema, porque creo que no se le da la importancia que realmente tiene. Con el Wi-Fi estamos rodeados de ondas que no sabemos qué efectos reales pueden tener. Se deberían difundir las acciones que nos protegen como, por ejemplo, trabajar con el portátil encima de la mesa en vez de trabajar con el portátil encima de las piernas que nos protegen. (Profesorado C 13)

Aparece la necesidad de integrar más las TIC en el currículum y de desarrollar metodologías que, a través de las TIC, acerquen al alumnado al mundo exterior y a una realidad más práctica, como por ejemplo, con el uso de simuladores. Se comenta la posibilidad de utilizar los móviles (en general prohibido su uso en las escuelas) en las actividades de clase para tomar apuntes, para verificar el seguimiento de la clase (software que permite al profesorado enviar preguntas a los alumnos para comprobar si están entendiendo la lección o tienen alguna duda) o, incluso, para estar en contacto durante la realización de prácticas escolares en el exterior, como puede ser un curso de orientación en la montaña, una excursión o, la realización de prácticas en empresa.

A nivel de ciclo formativo, se le podría sacar más provecho desde un punto de vista de gestión. Se podría trabajar con los alumnos cómo promocionarse dentro de un entorno virtual de cariz más empresarial. De hecho, a nosotros nos ha aparecido en muchos trabajos de síntesis que los alumnos comentaban la expansión de la empresa mediante las redes sociales. (Profesorado C 5)

B.3. Madrid

Se han entrevistado 20 profesores de la comunidad de Madrid, comentando a continuación algunas opiniones diferenciales respecto a lo manifestado en otras comunidades autónomas.

En primer lugar, se muestra preocupación por la necesidad de revisar las normativas de uso de las TIC dentro de los centros de forma continuada, dada la necesidad de

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incorporar los nuevos aplicativos y los nuevos usos que aparecen. El planteamiento se hace en forma de reflexión, como planteamiento a futuro y como una acción a implementar en los centros que actualmente no se lleva a cabo.

Creo que se tendría que revisar la normativa, adecuándola a las novedades que van surgiendo y teniendo en cuenta la rápida y continua evolución de las TIC. (Profesorado M 7)

La necesidad de actualización es otro aspecto importante que se destaca. Se considera importante tanto la actualización de la información que ofrece el profesorado, como la imagen que perciben los alumnos respecto a éste; planteamientos muy asociados al reconocimiento del rol docente, que está cambiando con la introducción de las TIC en los centros.

Permite usar informes absolutamente recientes e información más actualizada. Motiva a los alumnos porque les da una imagen de que el profesor está actualizado. (Profesorado M 19)

Relacionado con el cambio del rol docente, en algunos casos se expone la situación en que los alumnos han tenido más conocimientos que el profesorado tanto en la aplicabilidad de los dispositivos como en los contenidos de las materias, dado que han buscado previamente información por Internet.

En algunas visitas o, incluso en algunas clases, los alumnos han sacado por Internet información mayor que la que conoce el profesor y eso le pone en evidencia. (Profesorado M 13)

La autorregulación de los jóvenes en el uso de las TIC es uno de los aspectos donde el profesorado de Madrid otorga más responsabilidad al propio alumnado. En el resto de comunidades autónomas, ésta responsabilidad se diluye con la necesidad de formación y orientación por parte del profesorado y/o de la familia.

Como medidas de autorregulación, el alumnado debería saber limitar la información personal que ha de dar a través de las TIC y a quién le da la información. Por ejemplo, ellos mismos deberían regular el no dar información a desconocidos, ni tampoco subir imágenes suyas o de otras personas, de manera que puedan ser usadas de forma desconsiderada. (Profesorado A 3)

4.3. Resultados de los grupos de discusión

Se han desarrollado cinco grupos focales de discusión en las diferentes zonas geográficas de estudio, pudiendo contrastar la información con un total de 54 informantes nuevos, es decir, que no habían participado ni en las entrevistas ni en los cuestionarios.

La distribución de los informantes por territorio se puede ver en la tabla 19. Tan sólo cabe añadir como información complementaria que: a) de los 10 alumnos de secundaria de la zona de Madrid, 7 eran de la ESO y 3 de Bachillerato; no hubo mesa de adolescentes en Granada por dificultades de acceso al campo en las diferentes fechas propuestas por el equipo de investigación local; y c) los

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estudiantes del grupo de discusión de Cataluña eran todos de secundaria obligatoria.

Los resultados se presentan por cada uno de los tópicos de análisis que han guiado el estudio y cuyo objetivo principal era el de la contrastación de los datos sin hacerse distinción de las zonas geográficas. Los tópicos de contrastación han sido: las acepciones sobre ‘usos y abusos’, las normas reguladoras sobre TIC en los centros educativos, los usos familiares y escolares de las TIC y el diseño y contenido de la ulterior Guía sobre TIC a diseñar.

Siguiendo el criterio de confidencialidad y para evitar que los informantes sean identificados se ha optado por un sistema de encriptación. Tras cada cita textual aparece una referencia compuesta por tres indicadores: el primero hace referencia al colectivo de informantes, el segundo a la inicial de la Comunidad Autónoma y, el tercero, al número de informante. Así la referencia ‘Padre M 2’ indica que la cita es de uno de los padres asistentes al grupo de discusión de la Comunidad de Madrid que fue el 2º en intervenir.

A.- Las acepciones sobre usos y abusos en la utilización de las TIC.

Más que dos conceptos antónimos, los participantes consideran que se trata de dos campos semánticos continuos que se concretan en función de la finalidad u objetivo que se establezca, la intensidad de uso, el grado de madurez de las personas, la intencionalidad, etc. Por ello, defienden que se hable de usos convenientes e inconvenientes en vez de referirnos a usos y abusos, puesto que las mismas conductas (estar conectado a Internet, comunicarse, buscar información, etc.) podrían entenderse como buenas o malas en función del contexto que marca la intensidad o polarización excesiva de la conducta en su buen o mal uso. Lo que sí se destaca como conducta a evitar es una utilización exclusiva, que puede generar dependencia, disminuir la sociabilidad, etc.

Se comenta que el problema no es la tecnología sino la utilización que se haga de la misma. El uso y abuso pueden analizarse desde la perspectiva personal o social; desde la perspectiva personal, podemos hablar de una utilización positiva (ayuda a mejorar, encontrar información, etc.) o negativa (promueve el aislamiento). Se comenta que es necesario distinguir los usos o abusos en función del “yo” y del “yo respecto a los otros”, de tal manera que, el uso hace referencia al “yo”, como uso individual que no implica a otros ni en la utilización ni en las consecuencias del uso; y, el abuso, tiene un carácter social añadido en el que entra en juego el respeto al otro. Es decir, la intencionalidad de hacer daño (o no) al otro o, el carácter positivo o socialmente admitido en las relaciones sociales. Otro aspecto a tener en cuenta es la utilidad de la conducta, es decir, la intencionalidad que se le da a la conducta. La intencionalidad va más allá del objetivo planteado y queda directamente relacionada con el grado de comprensión del daño que se está realizando sobre otra persona con el uso del dispositivo o aplicativo.

Yo creo que no debe hablarse de buenos y malos usos, quizás sí de abusos. Una misma actitud o acción puede ser buena y mala a la vez; depende de cómo se gestione. Por ejemplo conectarse a Internet puede ser bueno si lo haces cuando lo necesitas o para buscar información, o malo si necesitas

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estar todo el día enganchado. Los buenos y malos usos se establecen en un continuo dónde en función del contexto, la edad, el uso, los objetivos, las características de las personas, etc. hacen que el uso sea bueno o malo (Técnico C2)

Una preocupación presente en la discusión es la cantidad de horas dedicadas a las pantallas, ya que algunos jóvenes están más de siete horas conectados al día. Aunque, este planteamiento no es unánime en los diferentes grupos focales desarrollados, parte de los participantes remarca que la forma de aprender de los jóvenes ha cambiado y que no necesitan de lápiz y papel para aprender. Por lo tanto, que estén muchas horas conectados no es indicativo de ningún aspecto concreto, a no ser que dejen de realizar otras actividades necesarias en su vida diaria o que obtengan efectos negativos en el resto de ámbitos: social, familiar, en la institución escolar, etc. Así, entra en juego la necesidad de contextualizar los usos.

Los jóvenes, para algunos participantes, si que saben que hay buenos y malos usos de las TIC y son conscientes de las conductas asociables a cada uno de ellos. Una participante comenta que "es un vicio, porque estás enganchado", haciendo referencia a las redes sociales, principalmente al WhatsApp. Consideran que el principal abuso es el uso intensivo y extensivo del móvil y se comenta que están siempre conectados incluso con personas que están a su lado. Consideran que las tecnologías les ayudan a conocer gente y estar conectados entre sí y en el caso del WhatsApp afirman que "te ayuda a hacer exámenes”. Cuando les preguntamos en qué sentido, afirman que para consultar las preguntas que no se saben durante el examen. Le volvemos a preguntar si eso es un buen uso y responde que no, que es un mal uso pero "te saca del apuro".

Hay gente colgada como una amiga mía que siempre está conectada, se mete el móvil en la cama… está flipada. Contesta a todas horas y te envía mensajes a cualquier hora, de madrugada y todo. (Estudiante A 9)

Hay gente que no sabe usar el móvil y la tecnología. Se ponen a estudiar y cuando llevan 10 minutos se enganchan a jugar o a chatear y se les pasa toda la tarde sin hacer nada. Estos tíos acaban teniendo problemas porque se enganchan. (Estudiante M 8)

B.- Las normas reguladoras y su cumplimiento

En todas las instituciones educativas hay normas establecidas en relación al uso de las TIC, identificando como principales problemáticas el uso de los móviles y el acceso a las redes sociales. En general, los centros regulan la utilización de los móviles como eje central de la normativa, puesto que es el dispositivo que ha planteado mayor número de problemas debido a su gran presencia y a la multitud de usos que posibilita.

En la mayoría de centros, se prohíbe la utilización de los móviles o, incluso, se prohíbe la entrada de móviles en la institución escolar, aunque es sabido que todo el alumnado y profesorado lo llevan al centro educativo. Habitualmente, si el adolescente lo utiliza, se le requisa y debe de venir la familia a buscarlo. Tal prohibición, nace de la necesidad de controlar el uso que se hace del móvil dentro

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del centro por su difícil control y por sus posibles usos inadecuados. Por una parte, por su difícil control, al tratarse de dispositivos de dimensiones más pequeñas que hace que sean difíciles de detectar; por otra parte, porque puede haber un uso inadecuado, al permitir la realización de filmaciones o grabaciones dentro del centro y su mal uso posterior. En cualquier caso, se platea la necesidad de regular el uso permitido para cada dispositivo en cada momento y, en general, asociado a las necesidades didácticas de cada momento según lo que establezca el profesorado.

Debemos superar la idea de prohibir, castigar y sancionar. Si alguien se pasa el día con un libro no le decimos nada, en cambio, si un chaval consulta el móvil o el ordenador le sancionamos. Los libros del siglo pasado son las Tabletas y los Smartphone de hoy en día. Prohibirlos es un atraso que no ayuda en nada. (Orientador C 4)

Las normas de los centros educativos y la prohibición de determinados dispositivos generan controversias a partir de la concepción de que es un buen o mal uso de las TIC y sobre la responsabilidad de educar en el uso de las TIC. Algunos expertos consideran que, si se prohíbe el uso de un dispositivo en el centro escolar, se pierden oportunidades de educar ‘in situ’ en los hábitos de uso. Mientras que otros consideran que éstos usos no deben llevarse a cabo en la escuela. Así, se plantea la dicotomía de “prohibir el uso” en el centro educativo versus “educar en el uso”. Desde la perspectiva anterior, es necesario reforzar los mecanismos de formación del profesorado en relación a las posibilidades de utilización y estrategias pedagógicas. Se trata de educar en el cultura de las TIC, como se hace con otras temáticas (educación crítica ante la prensa, educación sexual, etc.).

Lo que debemos hacer es ayudar, guiar y orientar. La formación es fundamental en lo procedimental y lo actitudinal. Poner normas, prohibir y sancionar no debe ser el estilo de cómo los centros educativos abordan el tema de las TIC. Deben ser prioridades y espacios formativos dónde el profesorado ayude a los jóvenes ya que en estos temas necesitan mucha ayuda y apoyo. (Profesor M 7)

Yo creo que los profesores y los orientadores deben decir cuándo y cómo se deben usar y si luego no se hace caso sí se debe sancionar, no puede ser que estos chicos hagan los que les dé la gana. Lo que veo es que es muy complicado y los padres no sabemos mucho de esto, por eso aquí (en el instituto) cuando ven que lo hacen mal que les castiguen. (Padre C 2)

Se informa que muchos de los problemas vienen cuando los estudiantes no tienen la madurez suficiente para afrontar una determinada situación, y, entonces, se producen errores o se acumulan malos usos. Desde este punto de vista, las normas se consideran necesarias para ayudar en la formación del alumno, aunque siempre se deberían de acompañar de otras medidas que apoyaran la autonomía; especial mención merece la imprescindible autorregulación o adquisición de pautas que ayuden a deliberar por sí mismo ante cada situación y reto.

Los jóvenes, en relación al respeto de las normas escolares sobre las TIC, comentan que en el instituto les deberían dejar usar más el móvil y el portátil y tener un espacio para usarlo de forma libre, aunque creen que las normas se implantan para que

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estudien y rindan mejor. Como normas alternativas, proponen tener una hora diaria libre para utilizar cualquier tecnología y para cualquier uso. También comentan que "los profes no dan ejemplo" puesto que utilizan el móvil en las aulas. Consideran que las normas no se aplican igual para profesores que para alumnos y que incluso los profesores están con el WhatsApp como justificación para la utilización del móvil en clase. Pese a esta observación, concluyen que si les dejarán usar libremente los dispositivos tecnológicos sin ningún tipo de normas "no funcionaría".

Con mi profe (…) lo flipas, porque en medio de la clase mira el móvil y cuando estamos haciendo ejercicios contesta su WhatsApp y luego dice ¡que está prohibido en clase! Todos los que la tienen lo saben (que ella usa el móvil en clase) pero a ella nadie le dice nada. Es injusto porque si te pillan a ti contestando te la cargas. (Estudiante C 5)

C.- Los usos escolares y familiares de las TIC.

En primer lugar, cabe destacar el acuerdo general sobre la dificultad que plantea poner normas y límites en el uso de las TIC durante 365 días al año y 24 horas al día en un entorno global.

Respecto a la relación entre la familia y la escuela, se constata la poca colaboración existente en éste ámbito, remarcando, además, la falta de control por parte de las familias en el uso de las TIC de sus hijos. Se considera que debería haber más control por parte de las familias sobre las acciones que llevan a cabo sus hijos en la Red: dónde se conectan, si tienen la edad de acceso a determinadas páginas o redes sociales, etc.

Algunos adultos exponen que existe un mayor riesgo con los adolescentes que quedan huérfanos digitales porque los padres no están al día en el dominio digital y dejan a sus hijos solos en las decisiones y los posibles problemas. Las TIC están en una evolución rápida y, constantemente, aparecen dispositivos o aplicaciones nuevas, haciendo muy difícil que los padres y profesores se pongan al día tan rápidamente. En esta línea, se destaca la importancia del acompañamiento durante el proceso y la educación en los hábitos y valores durante el uso, más que en el uso en sí de cada aplicativo o dispositivo.

Aunque el grupo de expertos presenta discordancias respecto al seguimiento o control de las familias sobre las TIC de los hijos, algunos plantean una posición más directiva e impositiva, con la prohibición de determinadas plataformas y dispositivos y otros expertos se inclinan más hacia el diálogo con los hijos en pro de la negociación sobre los distintos usos. Como punto coincidente, afirman que los dispositivos deben estar situados en un espacio común para facilitar el seguimiento durante el tiempo de conexión. También hay un amplio acuerdo en la necesidad de colaboración entre las familias y el centro educativo aunque no se apunten posibles vías de colaboración. En algún caso, se comenta que el profesorado tiene a su alumnado como “amigo” añadido en su perfil de Facebook y que ésto supone un esfuerzo personal muy elevado porque pone al profesorado al servicio del alumnado para cualquier tema y en cualquier momento del día. Pero, por otro lado, sirve para tener acceso directo y de primera mano a los sitios más frecuentados por los jóvenes.

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Lo que está claro es que la labor que hacemos desde los centros educativos debe ser refrendada y apoyada desde casa. (Profesora M 3)

Yo creo que en los padres sabemos poco de estos aparatos y sirven para cosas que no sabemos. Si mi hijo está delante de una pantalla no sé si está estudiando o jugando o haciendo el chorra. Por eso yo necesito que sus profesores le digan cómo debe usarlo así yo se lo digo. (Padre C 1)

Está claro que se observan menos problemas y menos disfunciones cuando existe una colaboración rigurosa y habitual entre las familias y los centros educativos. El problema es cuando los padres se inhiben ante estos temas o cuando los centros educativos no ejercen su función formativa. La colaboración en este tema es básica y fundamental. (Técnico municipal C 1)

Se destaca la necesidad de entender las TIC como otro entorno más, es decir, normalizarlo como otros contextos habituales. El hecho de que un joven esté conectado a la red genera a las familias incertidumbre y necesidad de control: controlar lo qué están haciendo y con quién están hablando. En contraposición con la vida no digital, si el hijo va al parque o a dar una vuelta tampoco saben exactamente dónde está o con quién está pero, no les genera está sensación extrema de necesidad de control.

Resulta así necesaria la formación de las familias, del profesorado y del propio alumnado en el uso de las nuevas tecnologías y en cómo educar los hábitos de los adolescentes. La formación debería estar centrada en las posibilidades y hábitos positivos en vez de centrarse en los aspectos negativos de las TIC. El objetivo que consideran prioritario es tener presente que el alumnado ha de ser capaz de regular sus acciones y, para ello, se debe apelar a la concienciación (partiendo de ejemplos reales fácilmente extrapolables a cada caso) y a la capacitación reflexiva para que cada persona piense en la adecuación o no de cada uso que va a realizar y en sus posibles consecuencias; esto es, prevención y educación en valores y normas.

Las familias no educan en la utilización de las TIC y eso hace más difícil la tarea de los centros educativos pues se tienen que enfrentar a estudiantes sin unos mínimos hábitos. De hecho, muchas familias aprovechan las normas de la escuela para remarcar a sus hijos lo que es una buena utilización y también muchos de los participantes en el grupo de discusión consideran que el profesorado está haciendo parte de la labor que deberían de hacer los padres.

Todos los asistentes valoran positivamente la realización de actividades de información y formación sobre las TIC y valoran específicamente que:

Los estudiantes están informados, en general, pero no siempre son conscientes de las consecuencias de sus actos.

La formación no sólo debe de ser en el colegio, sino y también en las familias, medio social, etc.

Las charlas aisladas no sirven de mucho, si se considera, además, que muchas veces se enfocan en negativo (lo que no se puede hacer).

Es más importante el día a día, la labor continuada de los tutores y de todo el profesorado. De todas formas, el objetivo es llegar a la autorregulación.

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Es importante considerar el tema de la edad. Cabe considerar que en 5º de Primaria, a los 11 años, es cuando el ‘bullying’ se hace más presente, según citan los expertos en el informe emitido desde el País Vasco, aunque seguramente, es más grave en cursos posteriores pero los mayores tienen más herramientas para aguantar la presión de sus compañeros.

Los grupos se pueden autorregular entre ellos, pero parece importante también que tengan un adulto de referencia.

Por su parte, los diferentes jóvenes participantes comentan que en el instituto utilizan las tecnologías para temas educativos, para consultar el correo electrónico, para usar la pizarra digital (aunque afirman que sólo la usan los profesores como proyector y como pizarra normal, no de forma interactiva en la mayoría de casos) y consultar el libro digital. Consideran que el libro digital es muy útil dado que tiene ventajas claras, asociadas más a la ergonomía que a la didáctica: menos papeleo y menos peso en la mochila. Además, la mayoría utilizan el portátil sobre todo en las asignaturas de tecnología. En cuanto a estar todos conectados constantemente, la gran mayoría confiesa que, en realidad, eso les despista. También han comentado que están en el ordenador haciendo varias cosas a la vez, que hacen tareas y juegan a la vez por considerar que ello no les impide el desarrollo óptimo de la actividad, aunque tarden más. Además, todos afirman que tienen la necesidad de contestar simultáneamente a los amigos y novios porque, en caso contrario, éstos se ofenden.

En cuanto a los aspectos positivos de las tecnologías en relación a su vida social, piensan que con las tecnologías es más fácil hacer amigos, pero a la vez engañar. La mayoría explican experiencias de cómo se sienten engañados al ver la foto de un chico o chica que luego no se corresponde a la realidad porque la han retocado con Photoshop. Algunos, además, admiten que “a veces aceptas a una tía en Facebook, te pide que le envíes fotos, tú lo haces y después resulta que era un tío que había creado un perfil falso”. (Estudiante C 6)

Estar conectado al móvil es parte de las relaciones. Debemos considerar que hay una parte del sistema relacional que sucede de forma interpersonal y otra que ocurre en la red. A veces problemas que pasan en la red se manifiestan en el aula, o al revés, un problema de aula se arregla por medios no personales. Eso debemos tenerlo todos presente porque marca las formas de relación de los jóvenes actualmente y difieren muchísimo de los patrones habituales que teníamos descritos. (Experto C 3)

En cuanto al control de los padres, algunos adolescentes afirman que los padres no están al tanto de sus movimientos en la Red, ya sea por desconocimiento o por despreocupación. Un adolescente nos dice que "mis padres no se preocupan de mi vida" y otra en cambio que "cuando comemos, no nos dejan tener el móvil". Cuando les preguntamos qué tipo de normas tienen, la mayoría comentan que ninguna y una chica explica que su madre le apaga el router [así, se queda sin Internet] por las noches para obligarla a ir a dormir.

Por último, en cuanto al tipo de formación que les gustaría recibir al respecto y para saber auto gestionarse, explican que, en ocasiones tienen charlas, con algún policía o profesor pero que aun así suceden cosas como, por ejemplo, el acoso por

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Facebook. Apuntan que les gustaría que este tipo de formación viniera por parte de una persona con experiencia o que haya pasado situaciones complejas porque así son más conscientes de lo que pasa, principalmente sobre el cyberbullying. Una chica comenta que cuando oyó la historia de una niña acosada "me entró miedo".

Cada año vienen los policías a explicarnos cosas, algunas ya las sabemos, lo de no dar datos personales y el perfil y eso. También se meten mucho con el tema de las fotos, pero lo que da miedo son las historias que cuentan, este año explicaron de una chica que casi se suicida porque envió una foto de esas (sin ropa) a su novio y éste se la reenvió a sus colegas. (Estudiante C 5)

D.- El diseño y contenido de una Guía sobre la utilización de las TIC

Las orientaciones realizadas para la elaboración de la guía, resumidamente, son:

Considerar el público destinatario; particularmente, se estima que puede ser interesante para las familias, relaciones familia-centro y ayudar al profesorado.

Hay protocolos de actuación, que siempre son interesantes. Considerar, asimismo, que lo importante es la prevención, pues la actuación sobre los hechos puede denotar el fracaso del sistema por no haber sabido detectar a tiempo lo que pasa.

La Guía ha de ser esquemática y que permita identificar el camino rápido.

El sentido común y la realidad han de guiar su desarrollo, ante situaciones contextuales que no se pueden prever.

Enfatizar en el uso que se puede hacer y, desde este punto de vista, sería bueno poner ejemplos de buenas prácticas y de herramientas para la utilización familiar y social.

Colaborar con las familias más vulnerables ante el uso de las TIC. En muchos casos no saben qué hacer y se valora como muy interesante realizar algunas orientaciones dirigidas a ellas para guiarlas en el proceso de concienciación: cómo regular los hábitos, regulación de las estancias en dónde se utilizan los dispositivos y no tanto en los contenidos de uso de los propios dispositivos.

Añadir usos positivos para destacar la importancia de las TIC como herramienta de crecimiento, que también sirve para trabajar los hábitos, los valores, la autoestima y la educación en general.

Proponer cambiar el concepto de abuso por el de buen uso.

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5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Se presentan a continuación las conclusiones que se derivan del estudio de campo que, analizadas desde la perspectiva teórica y de los investigadores, permiten realizar algunas recomendaciones sobre la utilización de las TIC por parte de los adolescentes.

5.1. Conclusiones del estudio diagnóstico

Las conclusiones que a continuación se presentan son una síntesis descriptiva y fiel de las aportaciones de los diferentes informantes que han participado en el estudio. Su elaboración queda mediatizada por el objeto y el diseño realizados, por la composición final de la muestra estudiada, por la naturaleza y el contenido de los instrumentos utilizados en la recopilación de la información y por la actuación de los intervinientes en el estudio de campo.

Cabe recordar que el estudio realizado perseguía como objetivos específicos la realización de un diagnóstico sobre la utilización actual que los adolescentes hacen de las TIC y el análisis de las actuaciones pedagógicas que las instituciones de educación secundaria promueven. El estudio de campo hacía referencia a estos objetivos y a ellos se refieren las conclusiones que ahora se comentan2. Su lectura ha de considerar algunos aspectos que el tratamiento de la información ha evidenciado:

1. El informe que se presenta es el resultado de un estudio parcial y territorial sobre las opiniones en relación a la utilización de las TIC por parte de los adolescentes, interesado más por las opiniones prevalecientes que por el análisis de opiniones concretas.

2. El informe presenta los datos generales en función del objeto de estudio, aunque permitiría profundizar en situaciones específicas, como pudiera ser el conocer la realidad de cada una de las Comunidades Autónomas consideradas.

3. Las conclusiones expuestas, si bien representan gran parte de la población objeto de estudio, quedan enmarcadas por las características personales y profesionales de las personas participantes en el estudio y por la naturaleza del diseño de estudio realizado, aspectos que quedan descritos en el propio informe y que sirven de encuadre para la correcta interpretación de los datos obtenidos. De hecho, podemos hablar de un muestreo representativo de diferentes tipologías de centros educativos, pero no representativo de toda la población de estudio.

4. La información recogida queda también condicionada por las posibilidades y limitaciones del propio diseño del estudio, por los instrumentos utilizados y por la influencia que hayan podido ejercer factores contextuales o coyunturales como, por ejemplo, la colaboración de los centros, la selección que los mismos hacen de los adolescentes participantes o de las

2 Los objetivos específicos, y que nos aproximan al general, referidos a la elaboración y difusión de un

guía y código de actuación para el uso responsable de las Tic son continuidad del diagnóstico realizado y encuentran su concreción en el capítulo 6 dedicado a la Guía de intervención y en la revisión que al respecto sintetiza el apartado 2.3.

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características de los profesionales encuestados o entrevistados. 5. Las conclusiones, por último, integran y sintetizan la información recogida

sin olvidar que, en algún caso, ésta debe ser interpretada desde el significado y perspectivas de los informantes. Así, por ejemplo, no tiene el mismo sentido para los adolescentes ‘el dedicar mucho tiempo a la ‘consola’ que la que le dan los adultos, e incluso entre ellos mismos.

El conjunto de aportaciones se organiza de acuerdo a los campos de análisis considerados en la presentación de resultados, haciendo referencia a cuestiones generales y específicas.

5.1.1. Conclusiones generales

Globalmente, las TIC son percibidas desde una perspectiva positiva, por la multitud de posibilidades que ofrecen a nivel socio-relacional, de aprendizaje, ocio, desarrollo profesional u otras y por sus potencialidades en cualquier ámbito (personal, social, familiar, educativo, profesional) y a cualquier edad. Asimismo, se reconocen como parte de la cotidianeidad y están integradas en el día a día de los jóvenes de forma normalizada.

Los buenos usos de las TIC se concretan para el profesorado (apartado 4.2.3.) en las acciones relacionadas con actividades escolares y de aprendizaje, la comunicación e interacción con otras personas, el entretenimiento, el desarrollo de la creatividad, la curiosidad y la investigación. Siendo todas estas acciones importantes en la medida en que ayudan al adolescente a pensar y a crear su propia identidad a través de la información a la que tienen acceso. Para los adolescentes (apartado 4.2.1) la utilización de las TIC se asocia a valoraciones muy positivas referidas a su funcionalidad, rapidez y facilidad, con la idea de fondo de que ‘ayudan a vivir mejor’.

Los orientadores y psicopedagogos proporcionan una visión más educativa, considerando que tiene que ser una herramienta y no una finalidad, al servicio de unos objetivos educativos claramente explicitados y compartidos entre el profesorado, el alumnado y las familias. Reconocen, asimismo, las múltiples utilidades de las tecnologías en los procesos de aprendizaje resaltando: la búsqueda de información, la posibilidad de compartir informaciones con otras personas al mismo tiempo y la facilidad de acceder a fuentes con innumerables recursos formativos. También destacan la idea de que los procesos de búsqueda por Internet permiten trabajar dos de las cualidades más importantes para cualquier proceso dirigido a fomentar el saber: la curiosidad y el espíritu investigador.

Más allá de esta visión global, el estudio evidencia otras cuestiones más concretas, que presentamos a continuación en tres apartados diferenciados: usos de las TIC en adolescentes, usos en las instituciones educativas y riesgos en el uso de las TIC.

A. Usos de las Tic por los adolescentes

Contextualizando la situación de los últimos años, los usos de las TIC se han multiplicado en todo el mundo a partir de la generalización de la conexión a Internet en el hogar, disposición de teléfono móvil y ordenador. Un 53,8% de la población

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española de 16 a 74 años hace un uso diario y 7 de cada 10 internautas utilizan dispositivos móviles para conectarse a Internet, principalmente el teléfono.

Este incremento resulta especialmente significativo entre los más jóvenes: Según datos presentados por el Instituto Nacional de estadística (INE, 2013), el 95,2% de niños entre 10 y 15 años utiliza el ordenador, un 91,8% utiliza Internet y un 63,0% dispone de móvil3. Según este mismo informe, de octubre de 2013, el 94,8% de los jóvenes entre 16 y 24 años participan en las redes sociales, superando el porcentaje de mujeres (65,6%) sobre los hombres (62,8%). Llama la atención el incremento significativo de la disposición de móvil: un 26,1% a los 10 años superando el noventa por ciento (90,2%) a los 15 (apartado 2.2.).

Los adolescentes (población objeto del presente estudio) acceden a los dispositivos digitales cada vez a edades más tempranas (apartado 2.1.): Según los datos del INE 2013, el 92,7% de los niños de 10 años son usuarios de ordenador, un 86,6% son usuarios de Internet y, un 26,1% disponen de teléfono móvil, aumentando el porcentaje de usuarios de teléfono móvil hasta el 90,2% a la edad de los 15 años.

Todos estos datos reflejan la importancia y presencia de las Tic en las vidas de los jóvenes (y de todos los ciudadanos), remarcando la conveniencia de integrar el uso de las mismas en la formación, desde los diferentes ámbitos sobre los que se interviene y de forma transversal. Asimismo, se puede inferir la necesidad de integrar esta formación a edades muy tempranas, para facilitar la interiorización de los códigos de conducta y potenciar las formas de uso de las TIC desde todas sus funcionalidades socio-relacionales, profesionales o de ocio y también desde la perspectiva cultural que parece ser el ámbito menos integrado actualmente.

En esta coyuntura tecnológica parece adecuado hablar de “nativos digitales”, retomando la terminología de Prensky (2001), para referirse a los jóvenes que por haberse desarrollado con las TIC las perciben con una naturalidad diferente al resto de generaciones (“inmigrantes digitales, “obligados” a aprender un lenguaje nuevo y extraño). Esta perspectiva es importante puesto que, entendemos, el uso y las posibilidades de las TIC varían en función de la relación que las personas establecen con ellas y del momento y la manera cómo han aprendido a utilizarlas.

Es interesante la referencia a los “nativos digitales” como “huérfanos digitales” (apartado 2.2) puesto que no han tenido a nadie que les pudiera guiar y enseñar en el proceso de aprendizaje sobre las Tic. Esta circunstancia les hace más vulnerables frente a los riesgos por el uso inadecuado de estas herramientas puesto que ni ellos, ni los adultos de su entorno – padres, madres, profesorado, etc. – tienen experiencia ni aprendizajes suficientes sobre la formación en Tic, sus efectos, sus dispositivos y usos.

Los adolescentes “huérfanos digitales” se han ido adaptando y descubriendo los usos de las TIC de manera autodidacta, logrando en muchos de los casos ser

3 Los datos anteriores pueden completarse con los usos que recoge la Figura 1 del estudio, (apartado

2.1), donde se señala que las actividades de Internet que más realizan los jóvenes de 10 a 16 años son: la consulta del correo electrónico con 82.7%; la descarga de música/películas con un 69,5%; y la búsqueda de información para el estudio, con un 62.4%.

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usuarios avanzados de las mismas. Esta circunstancia puede llevar a los adultos al error de pensar, en algunas ocasiones, que los adolescentes saben más que ellos y que, por lo tanto, no necesitan su ayuda. En general, los adolescentes pueden conocer mejor algunas aplicaciones, tener más desarrollada la habilidad intuitiva sobre la utilización de ciertos dispositivos y programas, etc., pero esto no menoscaba la necesidad y conveniencia del acompañamiento por un adulto que los guie y los proteja de los posibles riesgos.

Según los datos obtenidos en los cuestionarios a adolescentes de 12 a 18 años (apartado 4.1.1), el dispositivo más utilizado es el teléfono móvil con acceso a Internet, que utilizan un 28,8% entre semana y con más de 6 horas diarias y un 38% también lo usan más de 6 horas diarias durante los fines de semana. La tableta, en el lado opuesto, es el dispositivo menos utilizado entre semana (69% lo utilizan 0 horas al día entre semana y un 67,9% tampoco lo utiliza los fines de semana), aunque cabría tener en cuenta el acceso real que tienen los adolescentes a este dispositivo.

Respecto a los usos que los adolescentes hacen de las TIC, los resultados más significativos (apartado 4.1.1.) señalan:

- En el ámbito no escolar o socio-relacional (Figura 20 y 21), los usos de los dispositivos a nivel personal tienen la finalidad de ‘contactar con personas conocidas’ (55.5%, muy de acuerdo), escuchar o ver entrevistas y vídeos (41.4% bastante de acuerdo y un 28.1% muy de acuerdo).

- En el ámbito familiar (Figura 22), los adolescentes utilizan las tecnologías para ‘chatear o enviar mensajes’ (37.4%, muy de acuerdo) e ‘informar dónde estoy’ (32.8% muy de acuerdo). Por otro lado, su uso es menor en acciones como ‘comprar por Internet’ (53.9%, nada de acuerdo). Su uso junto con la familia, se centra, en ‘consultar la información del portal web del Colegio/Instituto’ (6.9%, muy de acuerdo) y no tanto en ‘ver documentales, debates o informaciones educativas’ (42.9%, nada de acuerdo). Hay que tener en cuenta que en la mayoría de las acciones relacionadas por el cuestionario, las tecnologías se utilizan poco o muy poco (Figura 16).

- En el ámbito escolar (Figura 18), el uso de las Tic está más relacionado con ‘buscar información sobre tareas de alguna asignatura’ (13.9%, muy de acuerdo) aunque, como veremos más adelante, en general, se utilizan poco. Asimismo, (Figura 15), los encuestados dicen estar ‘muy de acuerdo’ en utilizar las tecnologías en el ámbito escolar en acciones como ‘elaborar documentos o hacer trabajos escolares’ (42.1%) y en ‘guardar documentos de las asignaturas’ (32.5%). Por otro lado, niegan utilizar las tecnologías para ‘distraer a los compañeros’ (47.6%) o para ‘copiar trabajos elaborados por otras personas’ (45.5%).

Una vez conocemos los usos más comunes de las Tic por los adolescentes y en los diferentes ámbitos, es importante conocer el grado de satisfacción que les generan. En este sentido (apartado 4.1.1.) la Figura 26 recoge las acciones vinculadas al ámbito no escolar, dónde se observa que su uso y satisfacción en contextos de asociacionismo es nulo (32% en ambos casos) o muy bajo (28.9% en ambos casos). Asimismo, también es poco común (44.7%) utilizar las tecnologías en

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el contexto familiar y utilizarlas para el ocio familiar (43.5%). La utilización de las Tic en ambientes familiares y de asociacionismo es así bajo en comparación con el uso que se da entre amigos y a nivel personal.

Los resultados obtenidos respecto el buen o mal uso de las TIC permiten hablar de unanimidad, cuando los dispositivos no se consideran en sí mismos ni buenos ni malos, sino dependiendo de cómo los utiliza cada persona.

Las opiniones recogidas en las entrevistas y los grupos de discusión (apartado 4.2) no ha permitido identificar una definición ni clasificación clara y homogénea respecto al buen o mal uso de las Tic. Los expertos consideran inapropiada la terminología y plantean (apartado 4.2.4., subapartado A) que al hablar de usos y abusos no se hace referencia a dos conceptos antónimos sino a dos campos semánticos continuos que se concretan en función de la finalidad u objetivo que se establezca, la intensidad de uso, el grado de madurez de las personas y la intencionalidad, entre otros. Por ello, defienden que se hable de usos convenientes e inconvenientes en vez de referirnos a usos y abusos, puesto que las mismas conductas (estar conectado a Internet, comunicarse, buscar información, etc.) podrían entenderse como buenas o malas en función del contexto que marca la intensidad o polarización excesiva de la conducta en su buen o mal uso. Lo que sí se destaca como conducta a evitar es una utilización exclusiva, que puede generar dependencia, disminuir la sociabilidad, etc.

De todas formas, hay unanimidad entre los diferentes agentes consultados – adolescentes, profesorado, psicopedagogos y expertos participantes en los grupos de discusión – coinciden en señalar como usos inadecuados y prácticas que deberían de estar prohibidas: el ciberbullying, el acoso, la difamación a través de las redes sociales y la suplantación de identidad.

Centrándonos en los resultados obtenidos en las entrevistas a psicopedagogos y orientadores (apartado 4.2.2.), también hacen referencia a aquellos malos usos relacionados con la intromisión en la vida privada de otros compañeros y del profesorado, cuando la imagen personal y/o del centro educativo queda seriamente dañada.

El profesorado de secundaria señala además (apartado 4.2.3.) otros usos inadecuados como el número excesivo de horas de conexión a las TIC, que interfiere directamente en el rendimiento escolar por falta de concentración en clase (se conectan a los dispositivos aunque esté prohibido), por falta de horas de sueño (conexiones hasta altas horas de la noche) o por copiar en los exámenes ante la falta de tiempo de estudio (disminuido por un horario excesivo ante la pantalla). También les preocupa el número de horas de conexión por el posible desarrollo de adicciones o trastornos que se pueden generar. Son muchas las horas de conexión a Internet, las horas que dedican a jugar (ya sea por Internet, en el móvil o videoconsolas) y la dependencia que se ha generado del móvil, aunque, curiosamente, preocupa poco y se da poca importancia al televisor, que parece más integrado en la sociedad.

El impacto del uso de las tecnologías en el rendimiento académico de los adolescentes encuestados (ver Figura 14), no existe para el 76% mientras que es

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similar la percepción de su efecto positivo y negativo (11.1% y 12.8%, respectivamente). De todas maneras, los adolescentes entrevistados sí tienen presente y manifiestan preocupación por el número de horas de conexión de amigos o familiares.

En general, el problema no es la tecnología sino la utilización que se haga de la misma, entendiendo el uso como un continuo desde una utilización positiva (ayuda a mejorar, encontrar información, etc.) a una utilización negativa (promueve el aislamiento). Los usos inadecuados se identifican con dos perspectivas diferenciadas en función del “yo” y del “yo respecto a los otros”. El uso que hace referencia al “yo”, como uso individual, no implica a otros ni en la utilización ni en las consecuencias del uso; sin embargo, la referencia a un uso inadecuado implica el carácter social que incluye la referencia de ‘respeto al otro’.

El uso adecuado o inadecuado queda así delimitado por la utilidad que busca una determinada conducta, entendiéndola cómo la intencionalidad que se persigue, que va más allá del objetivo planteado y que queda directamente relacionada con el grado de comprensión del daño que se está realizando sobre otra persona con el uso del dispositivo o aplicativo. Además de la intencionalidad, el carácter positivo o socialmente admitido en las relaciones sociales (realidad física y realidad virtual), la responsabilización de la conducta y el respeto hacia uno mismo y hacia los demás también intervienen en la diferenciación entre usos adecuados o inadecuados de las TIC.

En general, los orientadores y psicopedagogos entrevistados (apartado 4.2.2.) distinguen dos tipologías de usos disfuncionales de las TIC en función de su gravedad. Identifican usos altamente peligrosos y que requieren una intervención decidida por parte de los colegios e institutos. Se trata de las agresiones y el abuso sobre terceras personas y de otras situaciones de mayor degeneración que acaban en diagnósticos de trastorno y adicción a causa de las tecnologías. También se identifican malos usos de carácter disfuncional, como la inversión de tiempo que exigen, la falta de estrategia y objetivo a la hora de utilizar las diferentes tecnologías y los usos indiscriminados. En cualquier caso, ha habido casi unanimidad al considerar que los casos de usos disfuncionales no son excesivos ni constantemente se están atendiendo problemas y conflictos derivados por un uso inadecuado de las tecnologías en los establecimientos de educación secundaria.

Respecto a los tres ámbitos de clasificación utilizados, el ámbito socio relacional es el más susceptible para un uso inadecuado de las TIC, dada la ausencia de intervención de un adulto (Apartado 2.1.3.). En los otros dos ámbitos (escolar y familiar), los adolescentes cuentan, de manera más cercana, con un adulto (profesor o familiar) que puede intervenir en caso de que se dé una situación problemática o de riesgo. También marcan diferencias las finalidades de uso de las TIC que se dan en los ámbitos académico y familiar respecto al ámbito socio-relacional, que por sus características no presenta aparentemente ninguna problemática sin que ello signifique que no haya usos inadecuados,

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B. Usos en las instituciones educativas

Cuando hablamos de instituciones educativas hacemos referencia tanto a la utilización de las tecnologías dentro de los centros educativos (instituto y centros de formación profesional, en nuestro caso) como a la utilización de los dispositivos y herramientas con fines académicos ya sea en la biblioteca, en el hogar familiar o por la calle.

La primera aproximación está relacionada con la funcionalidad de las TIC como recurso didáctico, que facilita el aprendizaje y contribuye al crecimiento personal al aportar herramientas y conocimientos para comprender la realidad. Además, ofrecen mayor cantidad de información, “todo está a un click”, y pueden aportar elementos más pedagógicos y potenciadores de la motivación del estudiante en el aula.

En esta línea, los orientadores entrevistados (apartado 4.2.2.) consideran que las TIC deben ser una herramienta y no una finalidad. Es decir, como herramienta deben estar al servicio de unos objetivos educativos y claramente explicitados. Asimismo, remarcan que los procesos de búsqueda por Internet permiten trabajar dos de las cualidades más importantes de cualquier actividad dedicada a fomentar el saber: la curiosidad y el espíritu investigador. Aun así, la oportunidad que representa el disponer de tantas y variadas fuentes de información y recursos se convierte, en muchos casos, en una debilidad, cuando el proceso de búsqueda, selección y análisis se convierte en el objetivo principal y se olvidan los objetivos formativos originales.

La motivación reduce la distancia entre aprendiz y aprendizaje y facilita la socialización de los trabajos realizados, que enriquecen al grupo clase y a la comunidad educativa en general. Por otro lado, Internet ofrece a los jóvenes información profesional y posibilidades reales de encontrar trabajo. A pesar de ello, un gran número de los jóvenes entrevistados señalan que la utilización de las Tic por el profesorado ‘aburre’. A menudo, hay pases aburridos de diapositivas; por otra parte, las explicaciones del profesorado van muy rápidas al no tener que escribir en la pizarra y no dan tiempo a los estudiantes para copiar o apuntar toda la información (apartado 4.2.1).

A nivel de dispositivos, hay multitud de ellos y variedad de usos relacionados con el aprendizaje (Figura 2, apartado 2.1.). Una concreción de los usos de las TIC por parte de los adolescentes y en el ámbito académico (apartado 2.1.1) se pueden concretar en ocho:

- Búsqueda de información y trabajos. - Uso del correo electrónico para dudas o comunicación con los compañeros. - Descarga del software necesario para trabajar. - Envío de materiales entre compañeros. - Envío de los trabajos requeridos mediante las plataformas virtuales. - Organización de actividades de clase. - Elaboración de trabajos de aula. - Preparación de exámenes y presentaciones.

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Las entrevistas realizadas incorporan a las mencionadas: la socialización de los materiales, la posibilidad de compartir informaciones con otras personas al mismo tiempo y la facilidad de acceder a fuentes con innumerables recursos formativos. Aunque son opciones que podrían incorporarse al listado anterior se especifican aparte por sus peculiaridades y, por que al enumerarlas, los propios sujetos entrevistados las especificaban de forma concreta y diferenciada.

Los jóvenes consideran que se usan las TIC en los colegios e institutos aunque no de forma generalizada y con ciertas diferencias entre unos centros y otros. Se constata un uso muy dispar en función del instituto, del profesorado y de la asignatura (apartado 4.2.1.); es decir, su utilización educativa no es homogénea ni en la forma de uso, ni en la cantidad del uso.

Respecto a las formas de uso, las herramientas utilizadas por el profesorado como apoyo a la docencia (apartado 4.2.3.) son: plataforma, Moodle, blogs, pizarra digital, biblioteca digital, libros digitales, presentaciones (PowerPoint y, en algún caso ‘prezi’), ‘google’ drive, el visionado de documentales y vídeos. Se utilizan o no, en función de los intereses y conocimientos de cada docente y, en general, no podemos hablar de centros educativos que apuestan por unas herramientas concretas sino que cada profesor tiene autonomía para decidir qué aplicaciones utiliza según su criterio y conocimientos. Destacan entre las distintas herramientas de aprendizaje, las plataformas virtuales (p.ej. Moodle) comúnmente utilizadas en las instituciones educativas. En este caso, el estudiante requiere de un dispositivo físico para acceder a la plataforma pero luego puede trabajar de manera autónoma con aquellos documentos que el profesor previamente ha colgado en el espacio virtual, convirtiéndose así también en una herramienta de gestión del grupo para el docente.

El uso de las TIC en las instituciones escolares no está directamente relacionado con materias concretas, como se puede observar en la Figura 19. El área de conocimiento donde menos se utilizan es en la de lenguaje (51.5%), aunque se observan pequeñas diferencias significativas en el uso que se hace entre las áreas curriculares.

En referencia a la utilización de tecnologías por parte de los adolescentes en el centro educativo (Figura 18), su uso está más relacionado con ‘buscar información sobre tareas de alguna asignatura’ (13.9% muy de acuerdo) y poco relacionado con ‘agredir a sus profesores’ (92.3% nada de acuerdo).

Se citan también otros usos relacionados con los aspectos pedagógicos-educativo, pero también con los usos estructurales, de gestión del centro y de comunicación con la comunidad educativa. En este sentido, el profesorado entrevistado (apartado 4.2.3.) identifica las potenciales de las TIC que, entre otras, agilizan y simplifican las tareas de gestión y administración de los centros educativos en aspectos como: hacer el seguimiento de la asistencia, colgar las notas, enviar los trabajos o realizar actividades online. También destacan que las TIC proporcionan herramientas de comunicación con las familias para realizar el seguimiento de la evolución del alumnado manteniendo contacto por medio del correo electrónico, la web del centro, teléfonos móviles u otros aplicativos que facilitan la comunicación entre el centro y las familias. Estas posibilidades reales explican el que las TIC hayan ido entrando

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cada vez más en el día a día escolar, hasta hacerse prácticamente imprescindibles en la gestión de cualquier organización.

Respecto la satisfacción por parte de los adolescentes en el ámbito escolar respecto al uso de las TIC (Figura 25), se aprecia una elevada utilidad de las tecnologías en los diferentes contextos y una elevada satisfacción por su uso. Sin embargo, profundizando un poco más en los resultados, el uso de las tecnologías ‘en el colegio/instituto para el aprendizaje’ es poco (63.1%) o nulo (11%). Los adolescentes hacen uso de las TIC en el centro educativo y, fuera de este, para hacer tareas escolares pero, perciben poco aprendizaje4 relacionado directamente con su utilización. Estos resultados, junto con la información recogida en las entrevistas, refuerzan la importancia de relacionar las TIC con sus usos culturales y profesionales, para que los jóvenes conozcan y potencien las múltiples opciones que ofrecen las TIC en todas sus vertientes, no sólo en la socio-relacional y en el ocio.

La utilización de las TIC en los centros escolares es poco homogénea y se aleja de la realidad deseada por el profesorado, que imagina una mayor integración en el aula. Esta diferencia se explica, según el profesorado entrevistado, por la falta de recursos y la falta de formación del profesorado (apartado 4.2.3), tanto para aprender las utilidades de los dispositivos, aplicaciones, plataformas y demás opciones existentes y su funcionamiento; como la forma de integrarlos en el contexto educativo (uso pedagógico de los medios).

Actualmente, el profesorado con más conocimientos tecnológicos utiliza y potencia más el uso de las TIC que los que tienen menos conocimientos tecnológicos. En general, el profesorado de secundaria pide más recursos y más formación para poder integrar las tecnologías de forma más normalizada en el centro (en las tareas de gestión y comunicación con las familias) y en las aulas (para el aprendizaje y motivación del alumnado).

En todos los centros educativos participantes existen normas definidas de uso y, en general, están incluidas en el Reglamento de Régimen Interior del centro con la misión de regular los usos de las tecnologías en el interior de los centros educativos. Las normas son, por lo general, de carácter prohibitivo y lo que buscan es disuadir, mediante sanciones y castigos, los usos de los diferentes dispositivos en horas y espacios lectivos (apartado 4.2.2.) por diferentes motivos, entre éstos, porque: a) los dispositivos cada vez son de dimensiones más pequeñas y son difíciles de detectar y b) porque puede haber un uso inadecuado, como pueda ser la realización de filmaciones o grabaciones dentro del centro y su mal uso posterior.

En cuanto a los malos usos que el profesorado reconoce y quiere regular, podemos dividirlos en dos tipologías (apartado 4.2.3. Por un lado, los vinculados con el aula, que están relacionados con la falta de cumplimiento de la normativa escolar (uso del móvil en clase, acceder desde el ordenador de la escuela a páginas no adecuadas) que dicen mostrar falta de compromiso y de respecto; por otro lado, por el conjunto

4 Contradictoriamente, la mayoría de los estudios dicen que mejoran el rendimiento escolar. La

contradicción necesitaría de un estudio específico pero puede tener relación con que el presente estudio recoge opiniones o no analiza evidencias (por ejemplo, relacionar horas de uso y calificaciones en las distintas materias curriculares).

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de conductas relacionadas con la persona, que se traduce en las faltas de respeto o acoso entre compañeros. Las normas de los centros educativos y la prohibición de determinados dispositivos generan controversia a partir de la concepción de qué es un buen o un mal uso de las TIC y de quien es la responsabilidad de educar en el uso de las TIC. Algunos expertos consideran que, al prohibir el uso de un dispositivo en el centro escolar, se pierden oportunidades de educar ‘in situ’ en los hábitos de uso; mientras que otros consideran que estos usos no deben llevarse a cabo en la escuela. Así, se plantea la dicotomía de “prohibir el uso” en el centro educativo versus “educar en el uso”. También se evidencia la necesidad de reforzar los mecanismos de formación del profesorado en relación a las posibilidades de utilización y sobre estrategias pedagógicas que faciliten formar en las TIC. Se trata de educar en la cultura de las TIC, como se hace con otras temáticas (educación crítica ante la prensa, educación sexual,..).

Los jóvenes, en relación al respeto de las normas escolares sobre TIC, comentan que el Instituto les debería dejar usar más el móvil y el portátil y tener un espacio para usarlo de forma libre, aunque creen que las normas se implantan para que estudien y rindan mejor. Como propuestas alternativas, proponen tener una hora diaria libre para utilizar cualquier tecnología y para cualquier uso; también comentan que "los profes no dan ejemplo" puesto que utilizan el móvil en las aulas. Consideran que las normas no se aplican igual para profesores que para alumnos y que incluso los profesores están con el ‘WhatsApp’ como justificación para la utilización del móvil en clase. Pese a esta observación, concluyen que "no funcionaría el sistema formativo". si les dejarán usar libremente los dispositivos tecnológicos sin ningún tipo de normas.

También se plantea la situación de las familias que desconocen el funcionamiento y los riesgos de las TIC, con lo que su contribución a la formación de sus hijos respecto a la prevención queda limitada. Si el centro educativo prohíbe el uso de los dispositivos dentro del mismo y los padres no inciden en el uso de los dispositivos, encontramos un vacío educativo que deja más huérfanos a los jóvenes que no tienen un espacio concreto donde puedan consultar o se les pueda guiar.

Es verdad que se informa a principios de año a las familias y al alumnado de la normativa de uso de las TIC y se trabaja la temática en las horas de tutoría. Aun así, el profesorado reconoce que la normativa no se cumple, siendo un ejemplo claro el que el alumnado y el profesorado llevan el teléfono móvil al centro educativo aunque en el centro esté prohibido. Otros ejemplos son que el alumnado consigue las claves privadas de la Wi-Fi del centro para conectarse con sus dispositivos, consigue acceder a páginas que están prohibidas y bloqueadas por la escuela, etc. Debatida esta cuestión en el grupo de discusión (apartado 4.2.4.), algunos de los expertos participantes destacan la importancia de educar en los hábitos en vez de limitarse a prohibir el uso en el centro y constatan la importancia de que el uso de las TIC esté dirigido y regulado por el docente de cada materia que es quien define la estrategia metodológica de cada caso y los recursos a utilizar, en función de las necesidades didácticas de cada momento.

En este marco, la colaboración entre el centro escolar y las familias es imprescindible, pero resulta complicado definir dónde está el límite de las funciones de cada uno. Aún asumiendo que las actuaciones que se llevan a cabo en el instituto

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deben abordarse allí y las externas pertenecen al ámbito familiar, lo cierto es que esa separación no sirve para la TIC, que no tiene muros y que lo que sucede en la red tiene repercusiones a nivel global. Además, lo que sucede no deja de ser un reflejo de la realidad y, como tal, afecta al día al día, así como la realidad física afecta a lo que sucede en el mundo digital. Todo ello hace difícil dibujar una línea de responsabilidad y de funciones diferenciales y aboga por la indispensable coordinación entre familia y centro escolar para abordar la educación y control del uso de las TIC.

En esta línea, el profesorado, orientadores, alumnado y expertos consultados coinciden en señalar que para prevenir los riesgos de las TIC es necesario apelar a la concienciación de los jóvenes y trabajar los hábitos desde pequeños. La importancia de dirigir las posibles guías de formación también a las familias tiene su origen aquí, en la educación de hábitos, y porque no podemos obviar que el 51.8% de los adolescentes concentran el tiempo de conexión a Internet o a redes sociales en su casa; seguido de un 16.6% del tiempo de conexión en la calle y, un 13.9% en el colegio (apartado 4.1.1.).

En las encuestas, el 39.7% de los adolescentes creen que sus ‘padres les ayudan a resolver problemas o dificultades relacionadas con las tecnologías’ en muy pocos casos. Frente al 49.8% de los estudiantes que afirman que sus ‘padres conocen las tecnologías’ bastante (Figura 14).

Los orientadores entrevistados comentan, al respecto, que las relaciones familiares están cambiando (apartado 4.2.2.). Es interesante comprobar cómo hay familias que comparten el mismo grupo de comunicación instantánea en ‘WhatsApp’ e intercambian a través de él fotografías e informaciones de interés común para el núcleo familiar. En este sentido, se valora muy positivamente el uso de las TIC, siempre y cuando no substituya las relaciones interpersonales reales en casa. Otra ventaja de estas colaboraciones es un mayor conocimiento de los padres de las tecnologías y, por ende, una mayor capacidad para decidir, supervisar y asesorar a los jóvenes.

La familia, del mismo modo que sucede con el profesorado, en muchos casos carece de conocimientos sobre el manejo y de los peligros de las TIC. Por ello, el profesorado de secundaria señala la necesidad de educar a los padres en el manejo y peligro de las tecnologías y de hacerles partícipes de determinados procesos, para que puedan orientar a sus hijos y colaborar con la labor emprendida desde las instituciones educativas, entendiendo la participación e implicación de los padres como una prioridad.

La formación de los padres en el manejo de las TIC debería de centrarse en estrategias para promover buenos hábitos en sus hijos, que permita distinguir los usos adecuados de los inadecuados, y en orientaciones para que los jóvenes sepan cómo actuar y a quién acudir en caso de presentarse una situación de riesgo. Para los expertos (ver apartado 4.2.4.), la formación para la familia no debe de estar tan enfocada a la forma de utilización de las distintas aplicaciones o dispositivos, puesto que los jóvenes son autodidactas y lo aprenden por sí mismos, como a la necesidad de guiar a los hijos en los hábitos, finalidad del uso, tiempo de conexión y, prevención y detección temprana de riesgos.

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Resulta necesaria, por tanto, la formación de las familias, del profesorado y del propio alumnado en el uso de las tecnologías y la promoción de hábitos de los adolescentes. Formación centrada en las posibilidades y hábitos positivos en vez de focalizarse en los aspectos negativos de las TIC; también que parta de ejemplos reales fácilmente extrapolables a sus vidas, como demandan los propios adolescentes. Otras consideraciones realizadas en los grupos de discusión serían:

Los estudiantes están informados, en general, pero no siempre son conscientes de las consecuencias de sus actos.

La formación no sólo debe de ser en el colegio, sino y también en las familias, medio social, etc.

Las charlas aisladas no sirven de mucho, si se considera, además, que muchas veces se enfocan a lo negativo (lo que no se puede hacer).

Es más importante el día a día, la labor continuada de los tutores y de todo el profesorado. De todas formas, el objetivo es llegar a la autorregulación.

Es importante considerar el tema de la edad. Cabe considerar que en 5º de Primaria, a los 11 años, es cuando el ‘bullying’ se hace más presente, según citan los expertos en el informe emitido desde el País Vasco y ya citado, aunque seguramente, es más grave en cursos posteriores pero los mayores tienen más herramientas para aguantar la presión de sus compañeros.

Los grupos se pueden autorregular entre ellos, pero parece importante también que tengan un adulto de referencia.

C. Riesgos en el uso de las TIC.

A pesar de todas las potencialidades que hemos analizado hasta ahora, no podemos olvidar los riesgos existentes al hablar de Tic que son muy distintos y variados. Las identificadas en el estudio son:

- Uso de las TIC con finalidades violentas y delictivas: ciberbullying, el sexting, el happy slapping, el ciberacoso, el groming, el sexting, la privacidad, la sextorsión o los ciberdelitos.

- Riesgo de desarrollar adición: acceso todos los días del año, las 24 horas al día.

- Acciones ilegales: estafas, suplantación de identidad, plagio, descargar ilegales de archivos, vídeos, música.

- Engaños: adultos que se hacen pasar por jóvenes, personas que engañan respecto a su género o identidad, etc.

- Violación de la intimidad: publicación de contenido privado de terceras personas como videos o fotografías sin el consentimiento del otro.

- Virus informáticos

El principal peligro que los jóvenes identifican, en relación al uso de las TIC, es la suplantación de identidad o el engaño de determinados perfiles; este temor es lógico si consideramos que entre los principales usos que hacen de las TIC uno de ellos es la comunicación y el traspaso de mensajes orales, escritos, fotográficos o video gráficos. Por ello, y asociado a ese peligro, identifican el robo o mal uso de las fotografías, enlaces y documentos compartidos como otro gran riesgo.

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La violación de la intimidad es así uno de los aspectos más comentado por los adolescentes, refiriéndose a la suplantación de identidad, focalizada en las redes sociales o el acceder a su ordenador con sus claves de acceso. Es importante destacar las diferencias en la manera de entender la intimidad y la privacidad por parte de los “Nativos digitales” respecto de las generaciones anteriores que, en general, se muestran más recelosas en el uso y difusión de la información personal, fotografías, vídeos, etc. La pretensión no es delimitar cuál es la manera correcta de tratar la intimidad sino presentar ésta diferenciación para tenerla presente al interpretar, analizar o entender el usos de las TIC, aunque sí preocupan las consecuencias que pueda tener en su futuro el exponer sus vidas en las redes y, más en concreto, el tipo de información y fotografías comprometidas que se envían.

Todos los dispositivos tienen la posibilidad de ser sometidos a control de una o más formas (apartado 4.2.2.). En la revisión bibliográfica, se identifican las medidas de protección: autoprotección (referentes a la privacidad y la protección de datos personales); restricciones (controles parentales relacionados con el control de acceso a páginas web o dispositivos), antivirus (se centra en los peligros externos que pueden dañar los dispositivos o robar información); reglas y normas (hacen referencia a la distinción entre uso adecuado y no adecuado como por ejemplo, no hablar con desconocidos); horarios pactados (establecer horarios delante de las pantallas); zonas comunes (lugar en dónde se ubican y utilizan los dispositivos); entre otros.

Las medidas de autoprotección que los entrevistados afirman utilizar son realmente escasas. La mayoría de jóvenes ha manifestado que no utiliza ninguna medida de protección ante posibles abusos externos. Entre los que sí las usan, la más frecuente es la instalación de programas de antivirus, la protección del objetivo de la cámara de los portátiles y otros dispositivos y, algunas claves para permitir el acceso a determinados programas o dispositivos. Los jóvenes que dicen tener varias medidas de protección, las habían instalado en casa y su uso era obligatorio; asimismo, también comentan que algunos centros educativos toman algunas medidas.

El 47,6% de los adolescentes encuestados afirman utilizar antivirus y otras medidas de protección cuando utilizan las nuevas tecnologías (apartado 4.2.2.). Aun así, el 64,5% dicen que casi nunca ‘sus padres les instalan medidas de protección para evitar que accedan a determinadas páginas de Internet’. Aunque, para confirmarlo sería necesario preguntar a los padres si establecen o no estas medidas de protección dado que los jóvenes podrían desconocerlo.

De todas estas medidas de protección y autorregulación presentamos los resultados en función de la muestra:

El profesorado de secundaria (apartado 4.2., de entrevistas), respecto a las medidas de protección y autoregulación apela, en general, al sentido común de los jóvenes, que deben decidir qué actuaciones son las más adecuadas, los lugares en que pueden estar conectados o no y establecer el orden de prioridades de sus tareas. Estas medidas se concretan en limitar el uso de herramientas y el tiempo de conexión, el uso de contraseñas seguras, utilizar antivirus y cortafuegos, no facilitar las contraseñas, no hablar con desconocidos o limitar el acceso a páginas con

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contenido adecuado a cada edad. Como medidas más generales -en la línea del uso del sentido común– se citan las relacionadas con el uso del dispositivo, la finalidad de uso, la cantidad de tiempo para el uso y la formación para la concienciación de los peligros que hay en la red.

Los orientadores y psicopedagogos, sin embargo, comentan que los adolescentes, por su etapa evolutiva presentan falta de auto control, que explica el que pasen horas manejando diferentes tipos de tecnologías sin un rumbo o utilidad clara, lo que acaba repercutiendo tanto en la vida familiar como en la personal y, evidentemente, en la escolar (apartado 4.2.2.). En este sentido y como medida de autocontrol, los entrevistados coinciden al afirmar que lo principal es determinar para qué se va usar el dispositivo y cuánto tiempo va a requerir esa acción. Como hemos visto anteriormente, uno de los malos usos más habituales es no tener clara la utilización que se quiere hacer, ni la finalidad y, por tanto, el tiempo requerido. Por ello, la mayor parte de los entrevistados coinciden al afirmar que concretar el motivo del acceso y el tiempo sería la medida de auto control más efectiva.

Por otro lado, los adolescentes, en muy pocos casos han advertido de algunos peligros o problemáticas y, cuando los han manifestado, siempre los asocian a casos aislados, lejanos, o situaciones muy enrarecidas (apartado 4.2.1.). La mayoría identifica como acciones a evitar en Internet: entrar en determinadas páginas web y facilitar datos personales o intercambiar contenidos de naturaleza personal. Son conscientes de las problemáticas o riesgos existentes en la Red pero muchos tienen la percepción de que no les puede pasar a ellos y por eso no toman precauciones.

La práctica del ‘sexting’ genera preocupación en los adultos; en cambio, no parecen que las tengan los adolescentes (Figura 23), cuando dicen que entre amigos los usos más comunes se centran en ‘chatear’ en el 59.5% de los casos y no se utilizan para ‘difundir fotos personales de contenido sexual’ en casi ningún caso (88.1%).

Por último, para reducir el riesgo de generar adicción se considera importante delimitar el lugar en dónde se sitúa el dispositivo para que los padres puedan hacer un mayor control y seguimiento del uso y páginas dónde acceden sus hijos. Asimismo, se destaca la dificultad del control (horarios, lugares de conexión, etc.) cuando los dispositivos (sobre todo los móviles) son cada vez más pequeños. Por este motivo, se considera importante la ubicación de los dispositivos en un lugar dónde tenga acceso toda la familia; es decir, que no estén situados en las habitaciones de los adolescentes en dónde pueden conectarse a cualquier hora y lugar.

Paralelamente, cobra sentido la necesidad de información, formación y entrenamiento en autorregulación de los más jóvenes, para que adquieran referentes que les permitan situar un uso y utilidad adecuados. Ésta necesidad cobra especial relevancia y urgencia si consideramos que el lugar y horas de conexión son “cualquier lugar del mundo” y cualquier hora todos los días del año. Es decir, se pueden conectar en casa, en la biblioteca, en casa de un amigo, en el centro educativo, en un bar y en cualquier sitio desde su teléfono móvil, portátil o tableta con acceso a Internet.

Informe final


5.1.2. Conclusiones específicas

Las pruebas inferenciales realizadas nos permiten constatar aspectos de interés como los siguientes.

La edad de los adolescentes presenta diferencias estadísticamente significativas en algunos aspectos. Así, los encuestados de hasta 18 años hacen un mejor uso de las TIC que los mayores de 18 años, seguramente porque tienen más interiorizado el uso responsable de las mismas. Las diferencias también se dan cuando se analizan las atribuciones de uso inadecuado de las tecnologías. Los jóvenes más mayores (16 y 17 años) relacionan los usos inadecuados con prácticas ilegales, el acoso o usos dolosos como insultar y maltratar. En cambio, los adolescentes más jóvenes (13 años) lo relacionan con un mayor número de acciones e incluso, con no informar a los padres de situaciones extrañas o peligrosas.

La consideración de la tipología del centro educativo marca diferencias. Así, los adolescentes procedentes de centros con formación general hacen, en la mayoría de los casos, un uso de las TIC más responsable que los de formación profesional.. En la misma línea, y respecto a la etapa educativa, los encuestados de ciclos formativos no hacen tan buen uso de las TIC como los de los dos ciclos de ESO y Bachillerato: las puntuaciones de los estudiantes de ciclos formativos son menores, excepto en aquellas cuestiones relativas al daño o burla de otros.

La influencia del género se concreta en que las chicas hacen un uso más responsable de las TIC que los chicos. Concretamente, los chicos realizan más descargas de materiales ilegales de Internet y utilizan en mayor grado las tecnologías para ofender a sus iguales.

La consideración de la zona geográfica también puede marcar algunas diferencias, que se deberían de verificar en estudios posteriores. Así, la mayoría de los adolescentes andaluces presentan puntuaciones significativamente menores en gran parte de los ítems presentados en el cuestionario, en comparación con los catalanes o, sobre todo, madrileños. El sentido de las diferencias tiene que ver con un uso de las TIC menos responsable y con la satisfacción que reciben por el uso que hacen.

Es importante remarcar que, si bien se han encontrado diferencias significativas en las cuestiones señaladas y otras, las puntuaciones obtenidas por las mismas no implican inmediatamente un mal uso. Por ejemplo, el hecho de que los chicos hayan utilizado en mayor medida las TIC para descargas ilegales que las chicas, no significa que las hayan utilizado habitualmente para ello. Desde este punto de vista, es importante someter los resultados a análisis cruzados y relacionar las medias obtenidas en cada uno de los ítems con la escala de medida (en su mayoría de ‘nada de acuerdo’ a ‘muy de acuerdo’).

5.2. Recomendaciones

Las conclusiones se someten a debate, considerando las interpretaciones que puedan darse y los avances teóricos que, al respecto, conocemos. Se trata de analizar posibles explicaciones sobre las opiniones recogidas y plantear las dudas y

Informe final


cuestionamientos que las mismas plantean. Este proceso abre interrogantes sobre nuevos estudios al mismo tiempo que permite explicar y justificar algunas recomendaciones.

Las propuestas o recomendaciones, vinculadas al estudio realizado y consecuencia de sus resultados, son la respuesta al compromiso con la mejora de la realidad. Su presentación pretende ayudar en el proceso de toma de decisiones y asume, por adelantado, la realidad y necesidad que, muchas veces, las decisiones de los responsables del sistema formativo han de obedecer y obedecen más a intereses sociales y culturales que a los estrictamente técnicos.

La formulación de propuestas queda así mediatizada por el análisis que el equipo de evaluación ha realizado sobre los datos que ha aportado la información recopilada. A menudo, conectan con los puntos de vista expresados unánimemente en una dirección, pero otras veces son el resultado de una toma de posición frente a la disparidad de criterios expresados. Su presentación adopta el formato de recomendaciones y algunos comentarios relacionados.

Normalizar el uso de las TIC y entenderlo como dispositivos que ofrecen unas potencialidades muy interesantes a cualquier nivel educativo, a cualquier edad y para variados contenidos.

Cabe incorporar los aspectos de buenos y malos usos de las tecnologías en las propuestas curriculares, convirtiendo las TIC en contenido del Plan de Acción Tutorial y de las materias curriculares.

Ayudar a delimitar la finalidad y tiempo de conexión a los dispositivos, de tal forma que los jóvenes aprendan a gestionar y auto regular el tiempo de conexión en función de los objetivos que persiguen.

Es importante formar e informar de los posibles riesgos partiendo de casos reales que sensibilicen a los jóvenes y les den herramientas para saber cómo actuar.

Las guías o cualquier otra documentación sobre las TIC deberían incluir un apartado de buenas prácticas y potencialidades. Conocer qué nos aportan los distintos dispositivos nos da otra visión diferente que si focalizamos la información/formación únicamente desde la perspectiva del miedo y de las malas prácticas.

Cabe considerar que la ejemplificación ayuda a la comprensión y a la interiorización de hábitos y el desarrollo de habilidades tiene más que ver con las experiencias positivas, vinculadas a situaciones diarias y habituales, que con las negativas.

Se hace necesario establecer lazos de actuación común entre la comunidad y el centro educativo. La realidad de las TIC supera al centro educativo y a las familias, lo que hace imprescindible el estrechar los lazos entre todos los agentes educativos para una educación de calidad.

Informe final


Fomentar iniciativas de colaboración del centro educativo con la comunidad implica facilitar la entrada en la institución de familias y otros colaboradores, al mismo tiempo que contar con los propios jóvenes que pueden ofrecer formación a la comunidad en la utilidad de algunas aplicaciones o dispositivos tecnológicos. Asimismo, potenciar iniciativas en la que la comunidad (policía, agentes de justicia, asociaciones, etc.) contribuya a desarrollar la formación y hábitos de los jóvenes.

Se puede, al respecto, concretar cartas de compromiso educativo donde se especifican tanto líneas de actuación como códigos éticos de conducta en el uso de las TIC.

El personal del centro educativo y las familias deben atender, vigilar y estar alerta para prevenir, anticipar y evitar situaciones de agresión o maltrato a través de las TIC.

Esta recomendación trata de aunar esfuerzos sobre la educación en valores y hábitos en el uso de las TIC y dibujar una línea de actuación común entre centros educativos y la comunidad donde se insertan. Deben así desarrollarse intervenciones desde los diferentes ámbitos para incidir en los usos adecuados de las tecnologías y fomentar el uso cultural y educativo de las TIC entre los jóvenes.

Crear una web con el listado de guías, protocolos y códigos de conducta clasificadas por destinatario y temática, para que cualquier personas que lo necesite disponga de un acceso rápido y sencillo a la información.

Se trata de facilitar al máximo y de manera más operativa posible los procesos de información para cualquier agente educativo que la precise. También puede servir como un espacio para el intercambio de experiencias y, con el tiempo, para gestionar procesos de orientación y asesoramiento.

Diseñar una Guía general de usos y potencialidades de las TIC con la finalidad de difundir entre la comunidad educativa las potencialidades, los posibles riesgos y las medidas de protección para la prevención.

Debería de focalizarse en las potencialidades de las TIC en los distintos ámbitos (socio-relacional, escolar y familiar) y contribuir a mejorar la competencia digital y del resto de competencias curriculares en el caso de los estudiantes.

Su finalidad principal sería la de difundir los usos potenciales de las TIC, promoviendo, además, la unificación de criterios básicos entre los diferentes miembros de la comunidad educativa sobre sus riesgos, sistemas de prevención y medidas de reacción si fueran necesarias.

Su orientación sería proactiva, transmitiendo un mensaje positivo de las TIC y focalizándose en sus potencialidades. La información que incluya debe presentarse de tal forma que facilite y guie el desarrollo de hábitos y valores por parte de los adolescentes.

Informe final


La Guía general podría derivar en tres guías diferenciadas por tipología de destinatarios (para centros educativos, para familias y para los jóvenes) y estructuradas por capítulos cortos que den una respuesta rápida y comprensible a situaciones concretas y para todos los públicos.

Las mini guías resultantes o derivadas se podrían presentar en forma de decálogos o códigos de conducta y servir para procesos informativos y formativos. Por ejemplo, un decálogo de orientaciones sobre cómo abordar los diferentes temas para desarrollarlos en las clases de tutoría, podría servir para la reflexión y debate colectivo sobre las prácticas sobre las TIC.

La Guía de recomendaciones para los centros educativos tendría como objetivos el difundir los usos potenciales de las tecnologías en la propia docencia, en la gestión de aula y en la gestión general del centro, fortaleciendo la cultura que aboga por su presencia en la vida diaria de las instituciones.

Podría abordar cuatro aspectos diferenciados: recursos y metodologías para la docencia, riesgos y peligros, decálogo de buenas prácticas, y la gestión de aula y de centro.

Una parte estaría orientada a informar al profesorado sobre los recursos tecnológicos disponibles y los usos pedagógicos de las tecnologías para integrarlas en el día a día de las aulas de forma motivadora. Otra parte estaría enfocada a informar de los posibles riesgos y peligros de las TIC y cómo actuar desde el centro educativo.

La parte orientada al profesorado (sobre todo, el que tiene menor conocimiento de las TIC) buscaría difundir los usos pedagógicos, tratando de potenciar una enseñanza más dinámica y menos aburrida (como señalaban los estudiantes en las entrevistas). La parte orientada al centro, buscaría mejorar la eficiencia de su gestión con informaciones sobre aspectos organizativos como pueden ser su aplicación en la gestión de horarios y grupos clase, comunicación con las familias o proyección de la imagen del centro.

La Guía de recomendación para adolescentes tendría como objetivos el de difundir los usos educativos y socio-culturales de las TIC así como el de concienciar de los riesgos y las consecuencias de determinadas conductas.

La finalidad última es la de contribuir a la formación en valores de los jóvenes, promoviendo un uso responsable de las TIC y utilizando estrategias adecuadas en situaciones de riesgo. El enfoque debería ser preventivo pero con algunas orientaciones dirigidas a acciones de reacción ante determinadas situaciones.

Las acciones formativas derivadas deberían basarse en ejemplos reales que les acerquen a su día a día. Los adolescentes conocen muchos de los riesgos, pero no los perciben como tales porque creen que no les sucederá a ellos y las conductas presentadas están lejos de su comportamientos habituales.

La Guía de recomendación para familias debe ofrecer una visión más normalizada del uso de las Tic por parte de los adolescentes. Se trata de un entorno más con el que se relacionan sus hijos y en el que hay opciones en el

Informe final


ámbito personal, socio-relacional, educativo y profesional que deben de conocer para completar y complementar las acciones formativas que realizan.

Su finalidad es la de fomentar el uso de las tecnologías en familia y ofrecer una visión más normalizada y cotidiana de las TIC. Como ayuda a las familias, debe contemplar, por una parte un apartado dirigido a ¿cómo comunicarse con los hijos a través de las tecnologías?, que informa de los dispositivos que utilizan los adolescentes, de sus aplicaciones y de las posibilidades que ofrecen para la comunicación y el ocio en familia; por otra, una identificación de los riesgos, las opciones que existen, las medidas a adoptar y la formas de prevenir. Asimismo, en la guía se puede añadir una especie de glosario dónde puedan consultar terminología básica sobre las TIC.

Por último, se considera necesario el promover e impulsar estudios sobre aspectos específicos de la utilización de las TIC que hacen los adolescentes. Sería importante establecer una línea de estudios continuada con el apoyo de variadas instituciones interesadas, más que convocatorias puntuales y aisladas, que promueven la fragmentación e impiden profundizar en los sucesivos resultados de los estudios.

Parece importante promover estudios en la línea de capacidades que refuerzan las TIC en los adolescentes, como podría ser y como ejemplo, conocer cómo afecta el “multitasking” que generan las TIC (cómo lo viven y sienten los jóvenes y si afecta a su grado o tipología de concentración y resultados en el estudio), teniendo en cuenta que la escuela, en general, promueve un tratamiento “unitasking” en la formación. Otros estudios a realizar van en la línea de analizar la funcionalidad de las TIC o de Internet como premio y castigo para los jóvenes.

Informe final


Informe final


6. PROPUESTAS PARA LA INTERVENCIÓN

6.1. La Guía de intervención

La Guía es un instrumento de difusión, concienciación, formación y debate que se puede utilizar en los centros escolares, en organizaciones de educación no formal (clubes deportivos, centros cívicos, centros de ocio, entidades y asociaciones juveniles, etc.), en contextos familiares y en otros contextos donde haya jóvenes. Su pretensión es completar, mediante un enfoque diferenciado de otras guías existentes, algunos aspectos que la investigación realizada han evidenciado.

La Guía se basa en los resultados del trabajo de investigación desarrollado durante el curso académico 2012-13 por el Equipo de Desarrollo Organizacional (EDO) de la Universitat Autónoma de Barcelona. El estudio recogió lasr opiniones de padres y madres, adolescentes, profesorado, orientadores y directivos de institutos de secundaria de tres zonas geográficas (Barcelona, Granada y Madrid). Apoyado en los datos de casi 1000 jóvenes de 31 institutos de educación secundaria, considera también las orientaciones que los expertos (responsables municipales, inspectores de educación, policías, educadores sociales, agentes judiciales y trabajadores sociales) han hecho llegar a través de los diferentes grupos de discusión realizados.

La Guía se ha construido a través de 3 fases. Una primera dónde el equipo de investigación ha destacado los 10 principales resultados y logros de la investigación. Tras consensuarlos, se han identificado sus diez características y éstas se han definido con una sola palabra. Esos 10 términos se convierten en el eje vertebrador de la Guía y constituyen el Decálogo de temas principales: colaboración, espacios, (ab) usos, competencia, personas, dispositivos, protección, convivencia, respeto y retos. Una segunda dónde se desarrolla y concretan los 10 principios en orientaciones y pautas de acción específica para jóvenes adolescentes, profesionales de la educación y familias. Finalmente, un grupo de expertos (directivos, investigadores universitarios, profesorado de secundaria, madres y padres de familias) procedió a validar, revisar y evaluar la pertinencia y adecuación del producto resultante e incorporó ajustes y cambios que se incorporaron dando una Guía definitiva.

La estructuración de la Guía es sencilla y consta de 5 partes bien diferenciadas. La primera supone una descripción y caracterización general del contenido, las tres siguientes son recomendaciones, pautas de buenas prácticas u orientaciones definidas para cada uno de los 3 colectivos objeto de nuestro trabajo: profesores / centros educativos, jóvenes y familias; la última parte es la representación mediante esquemas, gráficos, datos o ideogramas de algunas de las informaciones que nuestra investigación ha manejado y que sirven para ilustrar y justificar la importancia de cada uno de los diez aspectos abordados a lo largo de la Guía.

La Guía así concebida y desarrollada es un material con diversas funcionalidades y usos:

a) como elemento informativo para profesores, adolescentes y familias ya que contiene datos actualizados y vigentes sobre cómo utilizan los adolescentes españoles las TIC;

b) como generador de debate y discusión tanto por las orientaciones que se brindan como por los datos que se presentan;

c) como instrumento de formación, al inspirar acciones didácticas o nuevas propuestas de formación mediante el uso de las TIC;

Informe final


d) orientar decisiones organizativas como, por ejemplo, actualizar el reglamento de funcionamiento interno de los centros educativos; y

e) como excusa para la acción tutorial y el asesoramiento al alumnado.

Finalmente, pensamos que su difusión y uso puede servir, asimismo, para generar debate, abrir vías de diálogo y llegar a acuerdos entre los estamentos de la comunidad educativa para integrar las TIC y fomentar los buenos usos de las mismas en los procesos organizacionales e instructivos de los institutos y colegios de educación secundaria.

La versión inicial de la Guía que proponemos es:

Apre-ton de manos

mun-do

logo Mapfre

Meta?

mu-cha per-sonas

chico cintu-ron seg

Visto de profe

Logo edo

Colaboración (Ab)Usos

RespetoProtección Convivencia

Retos

PersonasCompetencia

Espacios

Dispositivos

USOS Y ABUSOS DE LAS TIC EN ADOLESCENTESDECÁLOGO PARA CENTROS EDUCATIVOS, FAMILIAS Y JÓVENES.

Ayudas a la investigación 2012

USOS Y ABUSOS DE LAS TIC EN ADOLESCENTES

Referencia del proyecto: Usos y abusos de las Tecnologías de la Información y la comunicación en adolescentes. Ayudas a la investigación 2012. Fundación MAPFRE.Castro, D.(coord.); Gairín, J.(coord.); Bartrina, M.J.; Díaz, A.; Marquès,P.; Mercader,C.; Mozo,M.; Rodríguez, D.; Sabaté, B. (2014).

Diseño gráfico a cargo de David Boix Castell

© 2014. Equipo de Desarrollo Organizacional (EDO). Departament de Pedagogia Aplicada. Universitat Autònoma de Barcelona

La Guía es un instrumento de difusión, concienciación, formación y debate que se puede utilizar en los centros escolares, en organizaciones de educación no formal (centros cívicos, centros de ocio, entidades y asociaciones juveniles, clubes deportivos, etc.), en contextos familiares y en otros contextos donde haya jóvenes. Su pretensión es completar, mediante un enfoque diferenciado de otras guías existentes, algunos aspectos que la investigación realizada han evidenciado.

La Guía se basa en los resultados del trabajo de investigación desarrollado durante el curso académico 2012-13 por el Equipo de Desarrollo Organizacional (EDO) de la Universitat Autònoma de Barcelona. El estudio recogió las opiniones de padres y madres, adolescentes, profesorado, orientadores y directivos de institutos de secundaria de tres zonas geográficas (Barcelona, Granada y Madrid). Apoyado en los datos de casi 1000 jóvenes de 31 institutos de educación secundaria, considera también las orientaciones que los expertos (responsables municipales, inspectores de educación, policías, educadores sociales, agentes judiciales y trabajadores sociales) han hecho llegar a través de los diferentes grupos de discusión realizados

La estructuración de la Guía es sencilla y consta de 5 partes bien diferenciadas. 1. Descripción y caracterización general del contenido;2. Recomendaciones, pautas de buenas prácticas u orientaciones definidas para profesores/centros educativos;3. Recomendaciones, pautas de buenas prácticas u orientaciones definidas para jóvenes;4. Recomendaciones, pautas de buenas prácticas u orientaciones definidas para familias; 5. La representación mediante esquemas, gráficos o ideogramas de algunas de las informaciones que nuestra investigación ha manejado y que sirven para ilustrar y justificar la importancia de cada uno de los diez aspectos abordados a lo largo de la Guía.

DECÁLOGO DE UTILIZACIÓN DE LAS TICLa Guía así concebida y desarrollada es un material con diversas funcionalidades y usos: (a) como elemento informativo para profesores, adolescentes y familias ya que contiene datos actualizados y vigentes sobre cómo utilizan los adolescentes españoles las TIC; (b) como generador de debate y discusión tanto por las orientaciones que se brindan como por los datos que se presentan; (c) como instrumento de formación, al inspirar acciones didácticas o nuevas propuestas de formación mediante el uso de las TIC; (d) orientar decisiones organizativas como, por ejemplo, actualizar el reglamento de funcionamiento interno de los centros educativos; y (e) como excusa para la acción tutorial y el asesoramiento al alumnado. Finalmente, pensamos que su difusión y uso puede servir, asimismo, para generar debate, abrir vías de diálogo y llegar a acuerdos entre los estamentos de la comunidad educativa para integrar las TIC y fomentar los buenos usos de las mismas en los procesos organizacionales e instructivos de los institutos y colegios de educación secundaria.

Promover un uso adecuado de las tecnologías entre los adolescentes requiere de una estrecha colaboración entre centros educativos, familias y otros especialistas y agentes sociales. Deben establecerse mecanismos de colaboración que faciliten acciones entre todos los entornos en los que los adolescentes desarrollan su actividad académica, personal y social.

DESCRIPCIÓN

ORIENTACIONES PARA COLECTIVOS

# Desarrollar una política informativa y formativa sobre las TIC dirigida a toda la comunidad educativa (i.e., profesorado, alumnado, familias y otros agentes sociales).# Abordar y acordar con las familias estrategias para el buen uso de las tecnologías.# Informarse de las acciones de sensibilización ofrecidas por autoridades y entidades locales en las que alumnado, profesorado y familias puedan participar.

# Acudir a nuestros tutores y familiares cuando se nos presente alguna duda o pr oblema vinculado al uso de la tecnologías y las redes sociales.# Participar en actividades y seguir las recomendaciones ofrecidas desde el centro educativo, autoridades u otros agentes educativos.

# Acudir a los centros educativos u otras entidades locales ante cualquier duda o problema vinculado al uso que hacen nuestros hijos de la tecnología.# Participar activamente en actividades formativas, informativas y de sensibilización ofrecidas por el centro educativo o cualquier otra entidad local.

1. COLABORACIÓN

PROFESORES/CENTROS EDUCATIVOS

JÓVENES

FAMILIAS

¿Dónde utilizan las tecnologías los adolescentes?

SU CASA

CASA FAMILIARES/

AMIGOS

CENTRO DE

ESTUDIOS

CENTROS PÚBLICOS

CIBER- CAFÉS

88,2% 70%

34,7% 18,7% 4,9%

Instituto Nacional de Estadísticas, 2013

MULTIPLICIDAD DE LUGARES DE CONEXIÓN

Apre-ton de manos

Responsabilidad compartida

A menudo, tendemos a dibujar fronteras imaginarias entre nuestra actividad en la Red y lo que hacemos fuera de ella, pero todo lo que sucede en la Red forma parte de la vida real.Las acciones y relaciones que desarrollamos en la Red determinan las acciones y relaciones que establecemos con nuestro entorno cotidiano.

DESCRIPCIÓN


# Durante las tutorías, abordar también cuestiones vinculadas a las actividades y relaciones que suceden en la Red.# Ayudar al alumnado a conocer las posibles consecuencias de lo que hacen en la Red, hablándoles también sobre sus potencialidades.

# Reflexionar sobre lo que se quiere compartir y/o publicar entre nuestros contactos de la Red.# Cuidar las relaciones que establecemos a través de la red, tratando a la gente como nos gustaría que nos tratasen a nosotros.

# Vigilar que no publiquen información personal importante y que mantengan sus datos e información personal en privado.# Mantener una comunicación abierta con los jóvenes para que confíen en nosotros cuando tengan problemas en la Red.

2. ESPACIOS


JÓVENES

FAMILIAS

“Una niña me preguntó si estaba casada y le dije que sí y me preguntó que cómo se llamaba mi marido. Al rato me llamó y me dijo que había encontrado su foto en Internet. Me quedé helada y pensé que había entrado en la intimidad de mi casa”. (Orientador)

10%

Un 10% afirma haber reducido el tiempo presencial con sus amigos.

Un 40% de los jóvenes establecen nuevas amistades a través de Internet.

mun-do

ESPACIO VIRTUAL + ESPACIO PRESENCIALCotidianidad en la Red

Ayudas a la investigación 2012. Fundación MAPFRE

Discernir qué es un uso o un abuso en relación a las TIC es muy complicado ya que una misma acción puede ser ambas cosas en función de la finalidad u objetivo que se establezca, la intensidad de uso, el grado de madurez de las personas, la intencionalidad, etc.

DESCRIPCIÓN


# Analizar qué tipo de usos hacen los jóvenes de las TIC: búsqueda de información, comunicarse, estudiar, relacionarse.# Advertir lo fácil que puede ser caer en conductas adictivas y en usos abusivos de las TIC.

# Proponerse límites en el uso de las TIC: temporales (tiempo), espaciales (lugares), comportamiento (valores).# Reflexionar sobre qué uso se hace de las TIC y de los diferentes dispositivos para diferenciar si son buenos usos o abusos.

# Facilitar límites para discernir entre usos y abusos de los jóvenes en relación al uso de las TIC.# Ayudar a los jóvenes a establecer controles para evitar caer en situaciones de abuso en relación a las TIC.

3. (AB) USOS


JÓVENES

FAMILIAS

VARIEDAD DE USOS1/4 jóvenes afirma que las TIC le hacen perder tiempo que antes dedicaban a otras cosas como estar con los amigos.

2/4 jóvenes dicen bajarse ilegalmente archivos de música y audio.

2/4 jóvenes afirman haber copiado los deberes mediante las TIC

2/4 jóvenes afirma que consulta libros digitales.

3/4 jóvenes afirma que les permiten hacer más ejercicios y repasar mejor las lecciones.

3/4 alumnos dicen usarlas para buscar información y hacer trabajos.


La competencia digital no se reduce a ser hábil en el manejo de dispositivos y aplicaciones. La competencia digital implica el desarrollo de capacidades instrumentales, así como habilidades y actitudes y valores para el uso eficiente y responsable de las TIC.Es necesario saber navegar estratégicamente, evaluar la credibilidad de las fuentes de información y saber integrar informaciones diversas.

DESCRIPCIÓN


# Incluir el uso de dispositivos y aplicaciones digitales en todas las situaciones de la vida escolar.# Diseñar e implementar actividades significativas e interdisciplinares que permitan desarrollar la competencia digital del alumnado.# Integrar las experiencias y conocimientos que los estudiantes tienen de los entornos digitales para complementarlos con contenidos más académicos.

# Evitar distraerse con páginas de ocio (Facebook, Tuenti, etc.) cuando el objetivo de la navegación sea localizar información de interés.# Antes de iniciar cualquier búsqueda, pensar qué información necesitamos localizar y trazar una ruta de navegación.# Analizar con criterio y rigor cualquier información localizada en Internet.

# Desarrollar el conocimiento, uso y dominio de dispositivos y aplicaciones TIC.# Compartir actividades que impliquen el uso de dispositivos y aplicaciones TIC con los hijos.

4.COMPETENCIA


JÓVENES

FAMILIAS

Departament d’Ensenyament de la Generalitat de Catalunya, 2013

¿Cuánto usan las TIC en la enseñanza? (matemáticas, ciencias sociales, lenguaje)

46’1% poco

6’6% mucho

49’4% poco

6’8% mucho

51,5% poco

5% mucho

Visto de profe

TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTOS


El acceso a la tecnología constituye todavía una de las principales barreras para promover un uso adecuado y efectivo de las mismas, tanto en el ámbito educativo, como en el profesional y social. La “diversidad digital” nos obliga a desarrollar políticas y estrategias ajustadas a las personas en función del género, la edad, la identidad cultural, el origen geográfico o cualquier otra característica personal.

DESCRIPCIÓN


# Atender las características y necesidades diferenciadas del alumnado en el desarrollo de políticas que promuevan un uso adecuado de la tecnología.# Compensar desde los centros educativos las carencias de acceso a la tecnología que pueden tener algunos adolescentes.# Mejorar la formación del profesorado sobre el uso de las TIC en contextos interculturales.

# Respetar la cultura y usos diferenciados que algunos amigos o compañeros puedan hacer de las tecnologías.# Ayudar a nuestros amigos y dejarnos ayudar por ellos, en el caso de disponer de accesos y habilidades tecnológicas diferentes.

# Acompañar a nuestros hijos en el uso de la tecnología en edades tempranas.# Ayudar a que nuestros hijos no sólo usen las tecnologías como un medio de entretenimiento, sino también como una herramienta de estudio y trabajo.

5. PERSONAS


JÓVENES

FAMILIAS

Jugar a videojuegos Enviar mensajes de burla

Elaborar documentos o trabajos para el instituto

Con mis padres y hermanos para comunicarme con el instituto


UTILIZACIÓN DE LAS TICEn función del sexo y la edad


El uso de las TIC se hace mediante diversos dispositivos como la televisión, la videoconsola, la pizarra digital, el ordenador, la tableta o el teléfono móvil. Las posibilidades que ofrece cada dispositivo son distintas y por ello no se utilizan de igual forma. Hay que tener en cuenta todos los dispositivos al alcance de los adolescentes y poner especial atención a aquellos más utilizados como el móvil o el ordenador.

DESCRIPCIÓN

ORIENTACIONES PARA COLECTIVOS# Dominar las TIC en sus diferentes dispositivos facilita la intervención y soporte necesario para con los adolescentes.# Aprovechar las posibilidades educativas del móvil y la tableta dentro de la institución como elemento motivador. # Ser coherentes con el reglamento en el uso del móvil. Si no se va a respetar la norma, es mejor adecuarla.

# Saber utilizar móvil, tableta y ordenador demuestra un diverso manejo de las TIC pero cuidado que no quite tiempo para otras actividades. # Disponer de todas los dispositivos no siempre está a nuestro alcance pero eso no significa que no podamos lograr los mismos resultados.# Controlar los gastos que se hacen con el móvil o tableta, tanto en las descargas de aplicaciones como los SMS de concursos.

# Comprobar lo que tus hijos hacen con las TIC pues no sólo lo utilizan para el ocio, también para el estudio. # Conocer cuáles son los dispositivos que tus hijos suelen usar y siempre que sea posible, tenerlos en zonas comunes.

6. DISPOSITIVOS


JÓVENES

FAMILIAS

TIEMPO DE CONEXIÓN EN EL FIN DE SEMANADistribución según el dispositivo

(consola, ordenador y móvil)

Ninguna< 1 hora1-3 horas3-6 horas> 6 horas


El término protección hace referencia tanto a la protección del propio dispositivo para su buen funcionamiento: a través del uso de antivirus, cortafuegos, back ups y revisiones, así como también de la protección del individuo que hace uso de los mismos: horas dedicadas, accesos restringidos por edad, identidad, etc.

DESCRIPCIÓN


# Restringir las páginas de contenido no adecuado o que no tienen un uso académico/escolar. # Enseñar a prevenir, detectar y saber abordar posibles virus que puedan dañar los dispositivos.# Controlar el acceso y el uso que hace el alumnado de vuestros dispositivos.

# Comprobar que la fuente es fiable/conocida antes de facilitar datos personales o de entablar una relación; ante la duda consultar a un adulto.# Proteger los dispositivos de virus o personas ajenas que puedan acceder a áreas privadas. Evitar abrir archivos de desconocidos.# Cumplir las normas en cuanto al uso de las TIC y si no se comprenden preguntar el por qué.

# Colocar los dispositivos en lugares comunes de la casa para controlar el uso que les dan.# Marcar límites y pautas firmes respecto al horario y momentos de uso, sino utilizar controles parentales.# Restringir las páginas de contenido no adecuado a cada edad.

7. PROTECCIÓN


JÓVENES

FAMILIAS

LAS AMENAZAS DE LA RED

chico cintu-ron seg

El principal peligro que los jóvenes

identifican en relación al uso de las

TIC, es la suplantación de identidad

o el engaño de determinados

perfiles; este temor es lógico si

consideramos que argumentan

que uno de los principales usos

es la comunicación y el traspaso

de mensajes orales, escritos,

fotográficos o video gráficos. Por

ello, y asociado a ese peligro,

identifican el robo o mal uso de las

fotografías, enlaces y documentos

compartidos como otro gran riesgo.

Protección y reflexiones


Los jóvenes son conscientes de las posibles consecuencias del uso de las tecnologías pero, suelen percibir que éstos efectos no les afectan porqué actúan con precaución. Es importante educar en el respeto y cuidado hacia la propia persona en aspectos como la pérdida de intimidad, la adicción, falta de sueño o la pérdida de amistades.

DESCRIPCIÓN


# Potenciar la responsabilidad de los jóvenes sobre las propias acciones en el uso de las TIC, analizando las consecuencias que éstas pueden tener.# Concienciar al alumnado de las consecuencias legales, sociales y personales de determinados usos de las TIC en las horas de tutoría y con charlas de profesionales.

# Evitar que las TIC te impidan dormir las horas necesarias, quedar con amigos y mantener las aficiones. # Valorar bien qué contenido colgar o compartir por Internet. Lo que se hace y cuelga en la “nube” queda para siempre y es accesible para muchos usuarios.

# Asesorar a los jóvenes para enfrentarse a determinadas situaciones mientras navegan o usan las TIC.# Asesorar a los jóvenes y hacer un seguimiento de los usos de las tecnologías para ayudarlos a entender las consecuencias que pueden tener determinadas acciones en sus vidas.

8. CONVIVENCIA


JÓVENES

FAMILIAS

mu-cha per-sonas

El profesorado de secundaria

muestra preocupación por el

número de horas excesivo de

conexión de los jóvenes a las

pantallas relacionándolo con:

- El posible desarrollo de

adicciones o trastornos.

- Su interferencia en el

rendimiento escolar por falta

de concentración y horas de

sueño (por estar delante de las

pantallas hasta altas horas).

26% de los menores reconoce haber tenido

épocas de dependencia

INTECO, 2009

42,8% de los padres señala la adicción o dependencia de las TIC como un riesgo bastante o

muy grave

34,5% de los padres señalan el aislamiento social como una conducta muy o bastante

grave

EL DIA A DIA CON LAS TIC


Nuestra comunidad necesita de una regulación en la conducta de los jóvenes para la promoción saludable de la convivencia en el aula y en las relaciones personales, familiares tanto físicas como virtuales. Promover un trato al adolescente acorde a valores y actitudes tales como el respeto y la empatía.

DESCRIPCIÓN


# Fomentar los valores de respeto y empatía hacia los demás en el uso escolar y no escolar de los soportes tecnológicos.# Promover el trabajo individual y en equipo en el mundo virtual para la promoción personal y académica de los alumnos.

# Respetar la privacidad de los demás puesto que sólo a ellos les pertenecen sus datos personales.# Solicitar siempre permiso a la persona que sale en una foto antes de etiquetarla o subirla a la Red.# Participar con una actitud positiva teniendo en cuenta la diversidad de opiniones y pensamientos.

# Comprender que el espacio virtual debe regirse por las mismas actitudes y normas de comportamiento que el espacio presencial.# Intervenir y derivar a profesionales especializados, si fuera necesario, cuando haya señales de victimización en el joven.

9. RESPETO


JÓVENES

FAMILIAS

Utiliza más el Smartphone que la cámara para sacar fotos

Redes Sociales

Mensajería instantánea

21%

53%

Radiografía Tuenti Móvil, 2013

55%Utilizan el móvil para ligar

A través de...

62%

LA VIDA PERSONAL EN EL ENTORNO VIRTUAL

Las TIC suponen una nueva forma de comunicarse, trabajar, relacionarse, aprender y comunicarse. Por ello deben replantearse las formas de trabajo tradicional, las estructuras organizativas y el planteamiento educativo de los centros escolares. Se hace necesario un cambio en la cultura escolar dónde las TIC puedan integrarse de una forma más orgánica.

DESCRIPCIÓN


# Evitar caer en la cultura de la prohibición, la sanción o la recriminación por el uso de las TIC. # Incorporar TIC en la vida del aula y del centro educativo.# Favorecer un cambio de cultura organizativa más adaptativa con el uso de las TIC.

# Colaborar con el profesorado en hacer un uso más racional de las TIC dentro del centro educativo.# Cumplir las normas que proponga el centro educativo sobre el uso de las TIC.

# Estar informadas de las normas que establecen los centros educativos en relación al uso de las TIC.# Participar en las reuniones, comisiones y actos que se organicen para fomentar una cultura más flexible ante el reto de las TIC.

10. RETOS


JÓVENES

FAMILIAS

Permitir

Educar

Integrar

Facilitar

“Yo no creo que haya que prohibir el uso de las TIC en el centro educativo, sino educar en cómo usarlas adecuadamente como medio de formación, comunicación y aprendizaje”. (Directora de instituto)

“Los chicos de ahora son una generación

plenamente tecnologizada. A nivel de

usuario, saben más que nosotros pero

desde los institutos debemos enseñarles

a poner filtros, buscar, poner en duda

ciertas fuentes, etc. Es un reto educativo”.

(Orientador)

¿HACIA DÓNDE IR?Retos y portunidades

Ayudas a la investigación 2012. Fundación MAPFREMeta?

FUENTES# Icono colaboración: http://us.cdn1.123rf.com/168nwm/marish/marish1203/ma-rish120300040/12874819-apreta-n-de-manos-ilustracia-n-vectorial-abstracto.jpg

# Icono espacios: http://previewcf.turbosquid.com/Preview/2011/05/31__16_45_08/Paf_world_connetc_0060.jpgb8c08d7b-3a37-4fd5-bb8f-e3af583fe7a4Large.jpg

# Icono competencia: http://www.gfi.com/blog/wp-content/uploads/2012/02/ulti-mate-checklist1.jpg

# Icono protección: http://www.volkswagen.co.uk/assets/common/content/ow-ners/seat-belt-buckles-icon.jpg

# Icono respeto: http://etc-mysitemyway.s3.amazonaws.com/icons/legacy-pre-views/icons/black-paint-splatter-icons-business/077893-black-paint-splatter-icon-business-thumbs-up2.png

# Icono retos: http://pictogram-free.com/material/152.png

# Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Co-municación en los Hogares (TIC-H). Notas de prensa, 25 de octubre de 2013. Disponible en: http://www.ine.es/prensa/np803.pdf

# Informe “Usos y abusos de las tecnologías de la comunicación y la información en adolescentes”. Ayudas a la investigación 2012. Fundación MAPFRE, 2014.

# Publicación “Competencies bàsiques de l’àmbit digital” Departament d’Ensen-yament de la Generalitat de Catalunya, 2013. http://premsa.gencat.cat/pres_fsvp/docs/2013/11/06/14/41/9adc0b97-0440-4770-a8f9-73ed38940d5d.pdf

# Estudio sobre hábitos seguros en el uso de las Tic por niños y adolescen-tes y e-confianza de sus padres (INTECO, Marzo 2009). # Estudio Radiografía Tuenti Móvil - IPSOS sobre hábitos de uso y conexión a Internet en el móvil entre los jóvenes en España) 2013. Universo: personas entre 16 y 35 años.

http://www.fundacionmapfre.org

http://edo.uab.cat

Portada

Estudios referenciados

Informe final


6.2. Promoción y difusión de la Guía

Una prez presentada y desarrollada la Guía debe ser difundida para que pueda ser útil al colectivo destinatario. Para ello se han identificado 5 acciones iniciales para su difusión:

1. EVENTO DE DIFUSIÓN. A realizar el día 25 de marzo, martes, de 2014 en la Sala de Juntas de la Facultat de Ciències de l’Educació de la Universitat Autònoma de Barcelona (Campus Bellaterra) de 17 a 20 horas.

2. WEB DEL EQUIPO DE INVESTIGACIÓN EDO. La Guía será alojada en el web del Equipo de Desarrollo Organizacional (EDO) y será consultable por la comunidad científica del área de didáctica y organización educativa y toda persona interesada. La dirección de referencia y contacto es: (http://edo.uab.cat/es/content/usos-y-abusos-de-las-nuevas-tecnolog%C3%AD-de-la-informaci%C3%B3n-y-la-comunicaci%C3%B3n-en-adolescentes)

3. EMISIÓN DEL INFORME COMPLETO A LA FUNDACIÓN MAPFRE. Lo que implica su ulterior difusión en, al menos, un artículo para la revista Seguridad y medio Ambiente.

4. DISEMINACIÓN DE LA GUÍA. A colectivos interesados, los institutos participantes en el estudio de caso así como a las personas e instituciones que han colaborado en nuestro estudio.

5. NOTICIA EN LA NEWSLETTER DE LA RedAGE. La Red de Apoyo a la Gestión Educativa es una entidad sin ánimo de lucro que agrupa a directivos, administradores, expertos, investigadores, supervisores e inspectores de la educación y que se extiende por toda Iberoamérica. Una vez finalizado el estudio se enviará al gestor de la newsletter la noticia para que se difunda entre los subscriptores (http://www.redage.org/newsletter).

Con todos estos medios, recursos, canales e iniciativas pretendemos dar a conocer la Guía para que se convierta en un instrumento de debate, información, formación y acuerdo.

http://edo.uab.cat/es/content/usos-y-abusos-de-las-nuevas-tecnolog%C3%AD-de-la-informaci%C3%B3n-y-la-comunicaci%C3%B3n-en-adolescentes



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Informe final


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http://www.uv.es/aidipe/XIICongreso/ActasXIIcongreso.pdf

http://goo.gl/0Jbauf

http://www.pantallasamigas.net/

http://www.marcprensky.com/writing/Prensky%20-%20Digital%20Natives,%20Digital%20Immigrants%20-%20Part1.pdf

http://www.marcprensky.com/writing/Prensky%20-%20Digital%20Natives,%20Digital%20Immigrants%20-%20Part1.pdf


http://www.ciberfamilias.com/

Informe final


Protégeles (s.f.). Ciberbullying y privacidad. Guía para profesores. Disponible en: http://goo.gl/iyRWRc (Consulta: 15/03/2013)

Protégeles (s.f.). Protégeles: línea de denuncia. Disponible en http://www.protegeles.com/index.asp

Puntos WiFi en Madrid http://www.esmadrid.com/es/portal.do?IDM=971&NM=2&TR=C&IDR=1138 (Consultado 6/12/2013)

Quitney, J. (2012) The future of the Internet. Pew Research Center’s Internet & American Life Project. Disponible en: http://www.elon.edu/docs/e-web/predictions/expertsurveys/2012survey/PIP_Future_of_Internet_2012_Gen_Always_ON.pdf. (Consulta 21 diciembre 2013)

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Red Papaz (s.f.). Guía pedagógica: “Tus 10 Comportamientos Digitales, Formando un criterio para la vida en el ciberespacio". Disponible en http://goo.gl/K2BDzV (Consultado: 11/12/2013)

Red Papaz (s.f.). Ser un buen ciudadano digital – Código de conducta para el uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC). Disponible en http://goo.gl/3ejGIw (Consulta: 11/06/2013)

Rodríguez-Gómez, D. (2009). La creación y gestión del conocimiento en las organizaciones educativas: barreras y facilitadores. Tesis doctoral, Universitat Autònoma de Barcelona, Cerdanyola del Vallés.

Save the Children (s.f.). ¡De aquí no pasas! Disponible en http://deaquinopasas.org/

Save the Children (s.f.). Cuidados en Internet. Guía para adolescentes. Disponible en http://goo.gl/NqDCuy (Consulta: 15/03/2013)

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Sierra Bravo, R. (2003). Técnicas de investigación social. Madrid: Thomson.

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http://goo.gl/4AkN1u

Informe final


8. ANEXOS

8.1. Instrumentos definitivos

8.1.1. Cuestionario para adolescentes

CUESTIONARIO USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN

El objetivo de este cuestionario es conocer el uso que haces de los dispositivos TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación: móviles, ordenadores, videoconsolas, etc.) en tus actividades escolares y no escolares (sociales, relacionales y lúdicas). Te pedimos que contestes con la máxima sinceridad posible, recordando que la confidencialidad y el anonimato están garantizados en todo momento. Gracias por tu colaboración A. DATOS PERSONALES

1. GÉNERO: __________ 2. EDAD: ____ años 3. CURSO: __________

4. TITULACIÓN SUPERIOR DEL PADRE: TITULACIÓN SUPERIOR DE LA

MADRE:

Sin estudios Sin estudios

Estudios primarios Estudios primarios

Estudios secundarios Estudios secundarios

Estudios universitarios Estudios universitarios

5. OCUPACIÓN PRINCIPAL DEL PADRE: OCUPACIÓN PRINCIPAL DE

LA MADRE:

Asalariado sector público Asalariado sector público

Asalariado sector privado Asalariado sector privado

Empresario autónomo Empresario autónomo

Empresario con asalariados Empresario con asalariados

En paro En paro

Otra (especificar): …………………………

Otra (especificar): …………………………

Informe final


6. ACTUALMENTE, LOS INGRESOS TOTALES FAMILIARES Y MENSUALES SE SITÚAN

EN:

Menos de 1.000 euros Entre 1.001 y 2.000 euros

Entre 2.001 y 4.000 euros Entre 4.001 y 6.000 euros

Más de 6.001 euros No lo sé

B. DATOS CONTEXTUALES Y GENERALES

7. LOCALIDAD: _______________

8. COLEGIO/INSTITUTO: Público Concertado Privado

9. ¿CUÁNTAS HORAS ENTRE SEMANA (LUNES POR LA MAÑANA A VIERNES DENTRO DEL HORARIO ESCOLAR) DEDICAS A CADA UNO DE LOS SIGUIENTES DISPOSITIVOS? (Si no dispones de algún dispositivo, marca “ninguna”):

Ninguna

Menos de 1 hora

Entre 1-3 horas

Entre 3-6 horas

Más de 6 horas

Móvil con Internet

Móvil sin Internet

Ordenador en el colegio

Ordenador en casa

Tablet

Videoconsola

10. ¿CUÁNTAS HORAS LOS FINES DE SEMANA (INCLUYENDO EL VIERNES FUERA DEL HORARIO ESCOLAR) DEDICAS A CADA UNO DE LOS SIGUIENTES DISPOSITIVOS? (Si no dispones de algún dispositivo, marca “ninguna”):

Ninguna

Menos de 1 hora

Entre 1-3 horas

Entre 3-6 horas

Más de 6 horas

Móvil con Internet

Móvil sin Internet

Ordenador en el colegio

Ordenador en casa

Tablet

Videoconsola

Informe final


11. HABITUALMENTE, ME CONECTO A INTERNET/RED SOCIAL EN ESTOS LUGARES, SEGÚN LAS SIGUIENTES PROPORCIONES (Distribuye 100 puntos, considerando, por ejemplo, que si desde casa te conectas la mitad del tiempo, deberías poner un “50” y sólo te quedarían 50 puntos más para distribuir entre el resto de lugares. Utiliza el 0 para indicar aquellos lugares en los que no utilizas los dispositivos):

Colegio/Instituto

Hogar familiar

Por la calle

Casa de un amigo

Cibercafé o similar

Otro (especificar) …………………………

TOTAL 100

12. MIS PADRES CONOCEN LAS TECNOLOGÍAS (Móviles, Pc, Internet, etc.):


13. HABITUALMENTE MIS PADRES ME AYUDAN A RESOLVER PROBLEMAS O DIFICULTADES RELACIONADAS CON LAS TECNOLOGÍAS (Móviles, Pc, Internet, etc.):


14. MIS PADRES ME INSTALAN MEDIDAS DE PROTECCIÓN (ej. Antivirus) PARA EVITAR QUE ACCEDA A DETERMINADAS PÁGINAS DE INTERNET:


15. UTILIZO ANTIVIRUS Y OTRAS MEDIDAS DE PROTECCIÓN (ej. Contraseñas, Configuración de las opciones de privacidad, Protección de datos personales) CUANDO UTILIZO LAS TECNOLOGÍAS (Móviles, Pc, Internet, etc.):


16. DESDE QUE UTILIZO LAS TECNOLOGÍAS (Móviles, Pc, Internet, etc.) MIS NOTAS EN EL COLEGIO/INSTITUTO:

Se han mantenido Han bajado Han subido

C. ÁMBITO ESCOLAR (COLEGIO/INSTITUTO)

17. VALORA SEGÚN LA SIGUIENTE ESCALA (Nada; Poco; Bastante; Mucho) TU NIVEL DE ACUERDO CON CADA UNA DE LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:

17.1. A NIVEL PERSONAL el uso de la tecnología (Móviles, Pc, Internet, etc.) me sirve para…

NADA POCO BASTANT

E MUCHO

Buscar información sobre las tareas del colegio/instituto

Copiar trabajos elaborados por otras personas

Distraer a los compañeros

Informe final


Elaborar documentos o hacer trabajos que me han pedido en el colegio/instituto

Guardar documentos (fotos, esquemas, apuntes, etc.) de las asignaturas

Perder tiempo que podría dedicar a hacer deberes y/o estudiar

Comunicarme con el colegio/instituto (tutores, profesores, directores, etc.)

Enviar documentos (trabajos, ejercicios) a mis compañeros o profesores

Distraerme en clase

Otros (especificar): …………………………

17.2. CON MIS PADRES Y HERMANOS el uso de la tecnología (Móviles, Pc, Internet, etc.) me sirve para…

NADA POCO BASTANT

E MUCHO

Ver documentales, debates o informaciones educativas

Consultar la información del portal web del colegio/instituto

Comunicarme con el colegio/instituto (tutores, profesores, directores, etc.)

Consultar libros de texto digitales

Realizar ejercicios de repaso


17.3. ENTRE COMPAÑEROS el uso de la tecnología (Móviles, Pc, Internet, etc.) me sirve para…

NADA POCO BASTANT

E MUCHO

Ordenar los documentos (ejercicios, trabajos, apuntes, esquemas, etc.) que compartimos

Hacer modificaciones y comentarios sobre los mismos documentos (ejercicios, trabajos, apuntes, esquemas, etc.)

Compartir materiales de otros para copiarlos

Preguntar cosas (dudas, fechas de examen, fechas de entrega de trabajos, etc.)

Copiar los deberes de otros compañeros

Copiar en los exámenes


17.4. CUANDO ESTOY EN EL COLEGIO/INSTITUTO utilizo las tecnologías (Móviles, Pc, Internet, etc.) en materias/asignaturas del:

NADA POCO BASTANT

E MUCHO

Área de Lenguaje

Área de Ciencias Sociales

Área de Matemáticas y Ciencias

Informe final


17.5. CUANDO ESTOY EN EL COLEGIO/INSTITUTO el uso de la tecnología (Móviles, Pc, Internet, etc.) me sirve para…

NADA POCO BASTANT

E MUCHO

Buscar información sobre tareas de alguna asignatura

Consultar libros digitales

Tomar apuntes y/o realizar ejercicios y/o trabajos

Enviar materiales (apuntes, ejercicios, trabajos, etc.)

Organizar actividades del colegio/instituto (excursiones, talleres, etc.)

Aclarar conceptos a través de recursos visuales (videos, presentaciones, animaciones, etc.)

Molestar a mis compañeros (p.ej., con fotografías o expresiones ofensivas)

Agredir a mis profesores (p.ej., con fotografías o expresiones ofensivas)


D. ÁMBITO NO ESCOLAR (SOCIAL-RELACIONAL)


18.1. A NIVEL PERSONAL el uso de la tecnología (Móviles, Pc, Internet, etc.) me sirve para…

NADA POCO BASTANT

E MUCHO

Consultar el correo electrónico

Contactar con personas conocidas

Contactar con personas desconocidas

Realizar descargas ilegales (p.ej. películas, series, programas, videojuegos, etc.)

Escuchar o ver entrevistas, videos, tv

Grabar audio y vídeo

Comprar por internet (p.ej. entradas, ropa, viajes, regalos, etc.)

Realizar compras de productos ilegales

Ofender a otras personas con la grabación y envío de imágenes

Guardar información de otros

Reducir el tiempo que dedicaba a otras actividades (deportes, lecturas, música, etc.)

Reducir el tiempo que paso presencialmente con mis amigos

Apropiarme de datos personales de otras personas (p.ej. fotos, videos, contraseñas, etc.)

Acceder a páginas de entretenimiento (p.ej. cuánta razón, cuánto cabrón, asco de vida)

Informe final


NADA POCO BASTANT

E MUCHO

Suplantar la identidad de otros (p.ej. en Facebook, Whatsapp, Line, etc.)

Disminuir las salidas culturales (cine, teatro, conciertos, etc.)

Depender menos de otras personas

Encontrar nuevos amigos

Pasar más tiempo sólo (p.ej. jugando, chateando, viendo videos, etc.)


18.2. CON MIS PADRES Y HERMANOS el uso de la tecnología (Móviles, Pc, Internet, etc.) me sirve para…

NADA POCO BASTANT

E MUCHO



Chatear o enviar mensajes (p.ej. Facebook, Whatsapp, Line, Viber, etc.)

Enviar fotos, audio, videos, etc.

Comprar por internet (p.ej. entradas, ropa, viajes, regalos, etc.)

Compartir informaciones


18.3. ENTRE AMIGOS el uso de la tecnología (Móviles, Pc, Internet, etc.) me sirve para…

NADA POCO BASTANT

E MUCHO



Compartir imágenes (fotos o videos) personales

Sentirse obligado por otras personas a enviar información personal

Participar en redes sociales (p.ej. Facebook, Badoo, Twitter, Tuenti, Flickr, Hi5, etc.).


Difundir fotos personales de contenido sexual

Compartir fotos, vídeos, enlaces, sobre otras personas cercanas sin su permiso

Compartir cosas divertidas y hacer bromas

Jugar a videojuegos

Buscar y ver vídeos por Internet

Chatear (p.ej. Whatsapp, Line, Viber, etc.)

Controlar a otra persona por Internet

Enviar SMS


Informe final


18.4. EN ASOCIACIONES Y OTRAS ORGANIZACIONES (ej. cau, casal juvenil, club de rol, equipo de fútbol, asociación excursionista, banda de música, etc.) el uso de la tecnología (Móviles, Pc, Internet, etc.) me sirve para…

NADA POCO BASTANT

E MUCHO

Coartar la libertad de otras personas (p.ej. no dejar que expresen sus opiniones, ideas, etc.)

Agredir a través de las tecnologías a personas concretas

Participar en debates

Participar en grupos de trabajo (p.ej. organización de fiesta popular, preparar una carrera, etc.)


E. UTILIZACIÓN DE LAS TIC Y SATISFACCIÓN CON LAS TIC


ÁMBITO ESCOLAR

19.1. A NIVEL PERSONAL…

NADA POCO BASTANT

E MUCHO

Utilizo la tecnología (Móviles, Pc, Internet, etc.) para labores personales de tipo escolar (deberes, trabajos, estudiar, hacer esquemas, etc.)

Considero que la tecnología (Móviles, Pc, Internet, etc.) es útil para las tareas escolares

19.2. ENTRE COMPAÑEROS…

NADA POCO BASTANT

E MUCHO

Utilizo la tecnología (Móviles, Pc, Internet, etc.) para tareas escolares en grupo (deberes, trabajos, estudiar, hacer esquemas, etc.)

Considero que la tecnología (Móviles, Pc, Internet, etc.) es útil para compartir espacios, documentos y realizar tareas en grupo

19.3. EN EL COLEGIO/INSTITUTO…

NADA POCO BASTANT

E MUCHO

Utilizo la tecnología (Móviles, Pc, Internet, etc.) para el aprendizaje

Considero que se hace un buen uso de la tecnología (Móviles, Pc, Internet, etc.)

Informe final


ÁMBITO NO ESCOLAR (SOCIAL-RELACIONAL)

19.4. A NIVEL PERSONAL…

NADA POCO BASTANT

E MUCHO

Utilizo la tecnología (Móviles, Pc, Internet, etc.) para actividades de ocio (ver películas, leer, retocar fotografías, jugar, etc.)

Considero que la tecnología (Móviles, Pc, Internet, etc.) es útil para realizar actividades de ocio

19.5. CON MIS PADRES Y HERMANOS…

NADA POCO BASTANT

E MUCHO

Utilizo la tecnología (Móviles, Pc, Internet, etc.) en el contexto familiar

Utilizo la tecnología (Móviles, Pc, Internet, etc.) para el ocio familiar

Considero que la utilización de la tecnología (Móviles, Pc, Internet, etc.) que hacemos con mi familia es adecuada

Estoy contento con el uso que se hace de la tecnología (Móviles, Pc, Internet, etc.) en mi familia para actividades de ocio

19.6. ENTRE AMIGOS…

NADA POCO BASTANT

E MUCHO

Utilizo la tecnología (Móviles, Pc, Internet, etc.) para mantener comunicación con amigos y conocidos

La tecnología (Móviles, Pc, Internet, etc.) me resulta útil para mantener el contacto con amigos y conocidos

Utilizo la tecnología (Móviles, Pc, Internet, etc.) para el ocio compartido con amigos

Estoy contento con el uso que se hace de la tecnología (Móviles, Pc, Internet, etc.) en mi grupo de amigos para actividades de ocio

19.7. EN ASOCIACIONES Y OTRAS ORGANIZACIONES (cau, casal juvenil, club de rol, equipo de fútbol, asociación excursionista, banda de música, etc.)…

NADA POCO BASTANT

E MUCHO

Utilizo la tecnología (Móviles, Pc, Internet, etc.) para realizar actividades vinculadas con organizaciones no escolares

Considero que la utilización que hago de la tecnología (Móviles, Pc, Internet, etc.) en actividades vinculadas con organizaciones no escolares es adecuada

Informe final


8.1.2. Entrevistas

El objetivo de esta entrevista es conocer en profundidad las opiniones de los estudiantes sobre el uso de las TIC. Su desarrollo exige realizar una breve presentación previa del estudio y remarcar que la entrevista es confidencial. Su ejecución ha de garantizar obtener información sobre todas las cuestiones planteadas y, sobre todo, profundizar en cada una de ellas considerando el significado que tienen para el entrevistado, sus explicaciones y valoraciones al respecto, el porqué de los comportamientos que se dan, las experiencias personales al respecto, etc. Edad: Curso: Centro educativo/Tipología: Fecha: Entrevistador: CUESTIONES A PLANTEAR

DISPOSITIVOS QUE UTILIZA TIEMPO SEMANAL

MEDIO

UTILIZACIÓN COMENTARIOS Y OBSERVACIONES

ESCOLAR

NO ESCOLAR

Teléfono móvil sin Internet

Teléfono móvil con Internet

Ordenador en el colegio/instituto

Ordenador en casa

Tablet

Videoconsola

Otros (especificar): .......

A NIVEL PERSONAL

Informe final


A NIVEL PERSONAL: - ¿Qué opinión te merecen las nuevas tecnologías? ¿Qué resulta atractivo de ellas? - ¿Qué oportunidades te ofrecen? ¿Qué peligros puedes encontrar? - ¿Cuándo hablarías de una utilización adecuada/ inadecuada de las TIC? - ¿Utilizas medidas de autoprotección antes las TIC? ¿De qué tipo? - ¿Utilizas medidas de autorregulación ante las TIC? ¿De qué tipo? - ¿Te has encontrado con alguna situación que te ha incomodado o molestado? ¿Por qué? ¿Puedes describirla? A NIVEL ESCOLAR: A NIVEL ESCOLAR O VINCULADO CON EL COLEGIO/INSTITUTO - ¿Tu centro educativo utiliza habitualmente las TIC? ¿Para qué? - Las experiencias escolares con las TIC, ¿han sido satisfactorias o insatisfactorias? ¿Por qué? ¿Puedes describir algunas? - Describe utilizaciones escolares con las TIC que te agradaría hacer y no se hacen. - Describe utilizaciones escolares de las TIC que crees que no se deberían permitir. ¿Por qué? - ¿Qué tipo de normas tiene el centro educativo en relación a la utilización de las TIC? ¿Se explican? ¿Son útiles? A NIVEL NO ESCOLAR: A NIVEL NO ESCOLAR (familiar, social, ocio, etc.) - Especifica las utilizaciones más habituales que haces de las TIC fuera del colegio/instituto. - Comenta dos situaciones que has vivido o estás viviendo fuera del colegio/instituto como consecuencia negativa del uso de las TIC (Pérdida noción del tiempo, Pérdida de relaciones sociales, Conocer gente nueva,Discusiones con los padres, Discusiones con los amigos, Irritabilidad cuando no puedo conectarme, Ocultar a tus padres el dinero que te has gastado u otras) - ¿Si tuvieras que escoger una de las siguientes opciones para pasar el sábado por la tarde, que escogerías? ¿Por qué?

1. Ver la TV 2. Salir con los amigos 3. Estar conectado a Redes sociales 4. Chatear

Informe final


5. Escuchar música 6. Hacer deporte 7. Jugar por Internet/Videoconsola 8. Otro (especificar): cine

- ¿Tus padres o tutores te dan normas sobre la utilización de las TIC en el ámbito no escolar? ¿Cuáles? ¿Qué nivel de uso haces de ellas? ¿Debería de haber otras normas?

- Describe utilizaciones socio‐relacionales y de ocio de las TIC que te agradaría hacer y no haces.

- Describe utilizaciones socio‐relacionales y de ocio de las TIC que crees que no se deberían permitir. ¿Por qué? OTROS ASPECTOS NO COMENTADOS - Describe tres situaciones anecdóticas (curiosas, significativas de algo, etc.) que te han pasado en relación a las TIC, sea en el ámbito personal, familiar o escolar. - Describe tres situaciones satisfactorias que sin las TIC no hubieras tenido, sea en el ámbito personal, familiar o escolar. - Otros comentarios que quieras hacer sobre la utilización de las TIC o algunos de sus dispositivos.

Informe final


8.1.3. Grupos de discusión

TEMAS Y SUBTEMAS DEL GRUPO DE DISCUSIÓN SOBRE EL CONCEPTO DE USO Y ABUSO:

Más que estos dos conceptos, hay un continuo amplio que habla de la

utilización de las TIC y en función de la finalidad/objetivo que se establezca,

intensidad de uso, grado de madurez de las personas, intencionalidad (si se

quiere hacer daño),… podremos hablar de un buen o mal uso.

Lo nocivo puede estar en una utilización exclusiva, que puede generar

dependencia, disminuir la sociabilidad,…El problema no es la tecnología sino

la utilización que se haga de la misma.

El estar mucho o poco tiempo en pantalla no tiene porque ser nocivo (también

se podría decir igual de aquél que sólo lee), lo nocivo está en el abuso y la

exclusividad.

El uso y abuso pueden analizarse desde la perspectiva personal o social;

desde la perspectiva personal podemos hablar de una utilización positiva

(ayuda a mejorar, encontrar información,..) o negativa (promueve el

aislamiento). El abuso siempre se relaciona con la perspectiva social, al incluir

la intencionalidad de hacer daño a otros.

SOBRE LAS EXISTENCIA DE NORMAS Y SU CUMPLIMIENTO:

Hay discrepancia sobre el sentido y utilidad de las normas, focalizándose el

debate en el móvil. Bastantes instituciones prohíben su utilización de diversas

maneras (no permitido en el colegio, no permitido estar conectado en las

aulas, sólo se puede utilizar para escribir y no para grabar,….), aunque

puntualmente y en relación a tareas escolares (hacer ejercicios) se utiliza a

veces. El miedo que subyace a muchas prohibiciones es que los estudiantes

graben y difundan temas de la actividad escolar; por eso, algunas veces se

permite llevarlo pero no se autoriza su utilización.

Se menciona que determinadas normas de los centros pueden entrar en

contradicción con las leyes; por ejemplo, retener el móvil en cuanto significa

apropiarse de un bien que no es propio.

Más que prohibir (algunos hablan de regular) la utilización del móvil (por

extensión, de las TIC), se trata de incorporarlo dentro de las actividades

pedagógicas programadas, de tal manera que se utilice cuando se precisa

para algo programado.

Desde la perspectiva anterior, es necesario reforzar los mecanismos de

formación del profesorado en relación a las posibilidades de utilización y

estrategias pedagógicas. Se trata de educar en el cultura de las TIC, como se

hace con otras temáticas (educación crítica ante la prensa, educación

sexual,..).

Informe final


Muchos de los problemas vienen cuando los estudiantes no tienen la madurez

suficiente ante un problema y se producen errores o se acumulan malas

utilizaciones. Desde este punto de vista, las normas se consideran necesarias

para ayudar en la formación del alumno, aunque siempre se deberían de

acompañar de otras medidas (las normas son parte, pero no todo y no só.lo)

que apoyaran la autonomía, la autorregulación, …y ayudaran a tomar

distancia respecto a estos instrumentos de comunicación.

SOBRE LA IMPLICACIÓN DE LAS FAMILIAS:

Las familias no educan en la utilización de las TIC y eso hace más difícil la

tarea de los centros educativos pues se tienen que enfrentar a estudiantes sin

unos mínimos hábitos. De hecho, muchas familias aprovechan las normas de

la escuela para remarcar a sus hijos lo que es una buena utilización y también

muchos de los participantes en el grupo de discusión consideran que el

profesorado está haciendo parte de la labor que deberían de hacer los

padres.

Un tema controvertido ha sido si las familias deben de estar en el ‘facebook’

de los hijos y si tienen derecho a traspasar los ‘límites de la intimidad’

Para algunos de los prácticos existentes, es bueno porque así se pueden

prever desarrollos inadecuados o llegar a situaciones límites; para otros es

una invasión de la intimidad que, si se da, puede derivar a que el estudiante

busque otros medios de relación. De todas formas, todos coinciden que hay

una ‘caja negra’ en las TIC, relacionada con le dimensión de uso personal,

que nadie sabe si se debe de acordar educativamente y cómo.

Para algunos participantes es importante el tener canales de comunicación

siempre abiertos como la web del centro, el buzón de sugerencias,…. y

siempre hay que avisar a los profesores de lo que pasa.

SOBRE LA FORMACIÓN:

Todo los asistentes valoran positivamente la realización de actividades de

información y formación sobre las TIC, aunque no siempre se dan y no

siempre consideran algunas de las cuestiones que se comentan:

o Los estudiantes están informados, en general, pero no siempre son

conscientes de las consecuencias de sus actos.

o La formación no sólo debe de ser en el colegio, sino y también en las

familias, medio social,…

o Las charlas aisladas no sirven de mucho, si se considera, además, que

muchas veces se enfocan a lo negativo (lo que no se puede hacer).

o Es más importante el día a día, la labor continuada de los tutores y de

todo el profesorado. De todas formas, el objetivo es llegar a la

autorregulación.

Es importante el tema de la edad Cabe considerar que en 5º, 11 años, es

cuando el ‘bullyng’ se hace más presente [estudio del país vasco y otros];

Informe final


seguramente, es más grave en cursos posteriores, pero los mayores tienen

más herramientas para aguantar la presión de sus colegas.

Los grupos se pueden autorregular entre ellos, pero parece importante

también que tengan un adulto de referente.

SOBRE LA REALIZACIÓN DE UNA GUÍA:

Considerar el público destinatario; particularmente, se estima que puede ser

interesante para las familias, familias-centro y ayudar al profesorado de quinto

de primaria.

Hay protocolos de actuación, que siempre son interesantes. Considerar,

asimismo, que lo importante es la prevención pues la actuación sobre los

hechos puede denotar el fracaso del sistema por no haber sabido detectar a

tiempo lo que pasa.

La Guía ha de ser esquemática y que permita identificar el camino rápido.

El sentido común y la realidad han de guiar su desarrollo, antes situaciones

contextuales que no se pueden prever.

Enfatizar en el uso que se puede hacer y, desde este punto de vista, sería

bueno poner ejemplos de buenas prácticas y de herramientas para la

utilización familiar y social.

Informe final


8.2. Carta de presentación para los centros educativos

Bellaterra, 29 de noviembre de 2012

Estimado señor, Estimada señora, En relación a la solicitud PR/12/AYU/115 presentada el 11 de octubre de 2012 a la Convocatoria de Ayudas a la Investigación 2012 de Fundación Mapfre, bajo el título “Usos y abusos de las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación en Adolescentes”, solicitamos un cambio en los datos del solicitante que figuran en la documentación relativa al cuestionario de solicitud del director del proyecto y del cuestionario de solicitud del equipo de investigación. El Dr. Joaquín Gairín Sallán, con DNI 17993264L, por motivos profesionales relacionados con la dirección y representación institucional del Departamento de Pedagogía Aplicada de la Universidad Autónoma de Barcelona, delega la dirección del mencionado proyecto al Dr. Diego Castro Ceacero, con DNI 46729125W, investigador postdoctoral de la Universidad Autónoma de Barcelona, con amplia experiencia en la coordinación de proyectos nacionales e internacionales. Por este motivo, solicitamos:

La incorporación del Dr. Diego Castro Ceacero como investigador principal del proyecto PR/12/AYU/115 “Usos y abusos de las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación en Adolescentes”.

La consideración del Dr. Joaquín Gairín Sallán como miembro del equipo de investigación.

La modificación del presupuesto original (7500€) por otro recalculado y ajustado a 15.000€.

Y para ello, adjuntamos:

El Cuestionario de solicitud del director del proyecto, con los datos del Dr. Diego Castro Ceacero.

El Cuestionario de solicitud del equipo de investigación, con los datos del Dr. Joaquín Gairín Sallán.

El nuevo presupuesto recalculado.

Joaquín Gairín Sallán Diego Castro Ceacero

Informe final


8.3. Programa de la Jornada de difusión

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