Informe Pensamiento Sistémico y SIG

7/24/2019 Informe Pensamiento Sistmico y SIG

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Universidad Fermn Toro

Vice-Rectorado Acadmico

Decanato de Investigacin y Postgrado

Maestra en Comunicacin Corporativa

Pensamiento Sistmico y SIG

Participantes:

Beatriz Quintana

C.I: 8.055.476

Yamileth Lucena

C.I: 11.786.514

Asignatura: Gerencia en Venezuela

Barquisimeto, Noviembre de 2015.


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Introduccin

Desde su aparicin sobre la faz de la tierra el hombre ha marcado el desarrollo

socio-histrico del mundo en correspondencia con sus necesidades. En un principio,

cubrir sus carencias bsicas signific la esencia misma de su dinmica de vida. Luego, lalectura e interaccin con el mundo que le rodeaba hizo posible avances en cuanto a su

forma de vida y organizacin social. Ms tarde, el hombre dara muestras de su capacidad

de agruparse en pro de fines comunes.

Todo este proceso demuestra la transicin del pasado al futuro, la visin prospectiva

del Ser en su afn por la evolucin de la especie como medio de perpetuar los modos de

asociacin, de produccin y adaptacin mediante el manejo de pautas que establecen un

actuar colectivo en relacin directa con las realidades presentes y futuras del momento

histrico vivido. Aqu, se hace sentir la visin holstica, multipolar y pluralista del hombrepara dejar huella del legado de la humanidad desde una perspectiva sistmica de las

relaciones entre quienes conforman un mismo ncleo social.

Como destaca Aljure (2007), Podemos entender el pensamiento sistmico como la

capacidad de comprender las relaciones entre los diversos componentes de un sistema

organizacional que obtiene resultados deseados e indeseados[Documento en lnea]. Por

tal motivo, el objetivo de este informe es Analizar el pensamiento sistmico y el rol de los

sistemas de informacin gerencial (SIG) mediante un apoyo documental con fuentes

referenciales secundarias provenientes de libros, revistas y artculos cientficos que

discuten la temtica. Este proceso analtico permiti comprender la significacin de este

pensamiento en el devenir social y organizacional del hombre en su realidad tempo-

espacial dentro de los mltiples cambios paradigmticos, tcnicos y procedimentales

vividos por las empresas hasta consolidar sistemas sofisticados de informacin gerencial

como herramienta de ayuda para la depuracin de la informacin en favor de toma de

decisiones oportunas.

El desarrollo de este informe parte de la premisa que distingue las concepciones y

postulados bsicos del pensamiento sistmico y de los SIG en pleno siglo XXI.

1.- Evolucin del Pensamiento Sistmico

El pensamiento sistmico, ha reconfigurando la manera de observar la

fenomenologa de la vida. Desde el siglo XVIII se debate entre dos (2) paradigmas

rectores; el mecanicismo y el vitalismo, a travs de los cuales se interpretan los resultados

obtenidos. Dicho debate, corresponde a la inquietante relacin entre el todo y sus partes.


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Esto permite el pensar en sistemas, relaciones de organizacin, estructura,

interacciones, redes, entorno y contexto, reconociendo que la comprensin de las partes

es importante, pero advirtiendo que en la trama de la vida, pocas relaciones entre

elementos son lineales. Hoy es posible pensar que el todo no es ms ni tampoco menos,que la suma de sus partes; sino, que simplemente es distinto a sus partes, porque es el

resultado de las interacciones entre ellas, siendo dicha interaccin y no las partes, la que

lo define y le da identidad.

Tambin en la administracin, ha desempeado un rol importante ms terico que

prctico, en tanto que contina siendo un territorio poco explorado por la complejidad que

le es inherente. Complejidad propia de todas las organizaciones y dnde las empresas

como organizaciones que son, deben comprender las relaciones y principios de

organizacin entre las partes del sistema empresa, las dinmicas del entorno y elcontexto en general.

El pensamiento sistmico nace en la biologa y se ha debatido entre los dos grandes

enfoques descritos anteriormente, como consecuencia de la vieja dicotoma entre

substancia (materia, estructura, cantidad) y forma (patrn, orden, cualidad), ya planteada

desde la antigua Grecia.

Whindelband, (Capra 1995, citado por Roldn) menciona que Aristteles, el primer

Bilogo de la tradicin occidental, tambin distingua entre materia y forma pero las

vinculaba mediante el proceso de desarrollo , para l, materia y forma no pueden existir

de manera aislada, y se complementan, de tal forma que la materia contena, como

potencialidad, la esencia de todas las cosas; y la esencia, por su parte, poda convertirse

en real o actual por medio de la forma, en un proceso que llam entelequia

(autocomplecin), en el que hay una propensin hacia la plena autorrealizacin o estado

de perfeccin, donde materia y forma hacen parte del proceso y slo son separables

mediante la abstraccin. Sus ideas y planteamientos se mantuvieron vigentes dos mil

aos despus de su muerte y son un referente importante en el desarrollo del

pensamiento sistmico.

En el medioevo, la filosofa aristotlica y la teologa cristiana, asisten al cambio de

las nociones de un universo orgnico, viviente y espiritual, por el de un mundo concebido

como una mquina. Este cambio fue provocado por los nuevos descubrimientos en

matemticas, fsica y astronoma, relacionados con los nombres de Descartes, Coprnico,

Newton y Bacon, reconocido en la historia como revolucin cientfica.


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Para Descartes el universo material era una mquina que poda entenderse de

manera correcta, si se analizan sus partes ms pequeas. A este pensamiento tambin

se le llam maquinismo; Isaac Newton, con sus planteamientos en mecnica,

complementa las ideas de Galileo y Descartes, a tal punto que una verdad compartida,era que todo lo real poda reducirse a la fsica. Estos eventos fueron de mucha

importancia en el avance de la ciencia de la poca y sus alcances permearon la biologa;

pues, hubo numerosos intentos por comprender bajo el paradigma mecanicista, las

funciones del cuerpo humano, que tuvo xito en los descubrimientos de William Harvey,

quien describi las propiedades de la sangre al ser distribuida por el cuerpo humano, a

travs del bombeo del corazn, pero result ser verdaderamente insuficiente para explicar

funciones como la digestin y el metabolismo, involucrando procesos qumicos

desconocidos en ese entonces.El panorama cambi, cuando en el siglo XVIII, Antoine Lavoisier, demostr la

importancia de los procesos qumicos, en el funcionamiento de los organismos vivos. No

obstante, el mecanicismo de Descartes queda expresado como dogma, en el concepto

que en ltima instancia, las leyes de la biologa pueden ser reducidas a las de la fsica y la

qumica.

En el siglo XX Ross Harrison, fue uno de los primeros en explorar el concepto de

organizacin, fue remplazando la nocin de funcin generando un desplazamiento del

pensamiento mecanicista al sistmico. Por su parte, Lawrence Henderson, us de forma

temprana el trmino sistema para referirse a sistemas vivos y sistemas sociales, a partir

de ese momento la palabra sistema, ha sido frecuentemente usada para denotar a un

conjunto de elementos interrelacionados entre s. (Capra, citado por Roldn, 2012).

2.- El Pensamiento Sistmico.-

El apartado anterior refleja la importancia histrica del pensamiento sistmico. Esto

corrobora que su concepcin est vinculada a una actitud del hombre frente a su realidad.

Como lo destaca el Instituto Andino de Sistemas (IAS, 2004), El pensamiento sistmico

es la actitud del ser humano, que se basa en la percepcin del mundo real en trminos de

totalidades para su anlisis, comprensin y accionar, a diferencia del planteamiento del

mtodo cientfico, que slo percibe partes de ste y de manera inconexa[Documento en

lnea].

Esto involucra las percepciones y emociones directas que se reciben del entorno

producto de su interaccin directa con el objeto que pretende aprehender y explorar con el


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propsito de obtener conocimiento que le asegure su desempeo efectivo en la realidad

donde se desenvuelve. Sin duda, la interaccin con la realidad genera mltiples redes

entre el objeto y el sujeto con la finalidad de desarrollar un pensamiento holstico capaz de

sopesar todos los elementos que la conforman.2.1.- Importancia

Est representada por el cambio de paradigma rector, pues se concentra en el todo

y no en las partes y al hacerlo, privilegia la organizacin y las relaciones organizacionales

que se establecen a diferentes niveles de la trama de la vida. Si la conciencia de

diferentes niveles en los sistemas y la nocin de red o trama son importantes, tambin lo

es comprender los isomorfismos estructurales, que son principios que rigen entidades a

pesar de que sean muy distintas. Estos isomorfismos estructurales, son abordados desde

la Teora General de los Sistemas (TGS), propuesta por Bertalanffy (1976) a mediadosdel siglo XX.

A partir de 1969, los estudios de los chilenos Humberto Maturana y Francisco

Varela, convergen en una nueva visin de los fenmenos sistmicos. A diferencia de

Bertalanffy, que insista en que lo central para comprender a los seres vivos era

considerarlos como sistemas abiertos procesadores de energa, para los chilenos lo

central sera considerarlos como entes discretos, autnomos, que existen en su vivir como

unidades independientes. (Maturana, citado por Roldn, 2012).

En 1973, se propuso el concepto de autopoiesis, que signific un gran aporte a la

biologa y al pensamiento sistmico. Un ente circunscrito a travs del cual hay un

continuo flujo de elementos que se hacen y dejan de ser componentes segn participan o

dejan de participar en esa red, a lo que llamamos autopoiesis. (Maturana, citado por

Roldn, op-cit).

3.- Caractersticas del Pensamiento Sistemtico

El Pensamiento Sistmico tiene cualidades nicas que lo hace una herramienta

invaluable para modelar sistemas complejos:

1.- Enfatiza la observacin del todo y no de sus partes.

2.- Es un lenguaje circular en vez de lineal.

3.- Tiene un conjunto de reglas precisas que reducen las ambigedades y

problemas de comunicacin que generan problemas al discutir situaciones complejas.

4.- Contiene herramientas visuales para observar el comportamiento del modelo.


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5.- Abre una ventana en nuestro pensamiento, que convierte las percepciones

individuales en imgenes explicitas que dan sentido a los puntos de vista de cada persona

involucrada.

4.- Sistemas de Informacin Gerencial (SIG)Los sistemas de informacin gerencial son una coleccin de sistemas de

informacin que interactan entre s y que proporcionan informacin tanto para las

necesidades de las operaciones como de la administracin. En teora, una computadora

no es necesariamente un ingrediente de un Sistema de Informacin Gerencial (SIG), pero

en la prctica es poco probable que exista un SIG complejo sin las capacidades de

procesamiento de las computadoras.

Se trata, entonces, de un conjunto de informacin extensa y coordinada de

subsistemas racionalmente integrados que transforman los datos en informacin en unavariedad de formas para mejorar la productividad de acuerdo con los estilos y

caractersticas de los administradores. Como destaca Moltiva (1986),

Un sistema de informacin es un sistemas caracterizado porque: (1) esabierto, interacta con su ambiente mediante el intercambio de informacin yse adapta a las necesidades del ambiente que lo contiene; (2) es un sistemahombre-mquina, permite el uso de mquinas (computadoras) queautomatizan los procesos rutinarios de transformacin, los cuales soncontrolados y dirigidos por el hombre; (3) su entrada est constituida pordatos y su salida por informacin, el proceso de transformacin de datos eninformacin constituyen la funcin esencial del sistema de informacin. (p. 1-

1).

4.1.- Principales roles de las SIG

Las organizaciones se esfuerzan por ser las lderes del mercado en su sector

determinado. En climas donde factores como la recesin, las presiones inflacionarias y

una mayor competencia pueden dificultar el logro de este objetivo, las empresas buscan

estrategias que conduzcan a ventajas competitivas. Una de esas estrategias es la

adopcin de los sistemas de informacin dentro de la empresa. Los sistemas de

informacin le ayudan a una empresa a hacer un uso adecuado de sus datos, reducir la

carga de trabajo y ayudar con el cumplimiento de las distintas regulaciones obligatorias.

Parafraseando a Davoren (s.f.), entre sus roles se destaca:

1.- Almacenamiento de informacin y anlisis

Las empresas ya no manejan sus datos e informacin de forma manual con

registros y formatos impresos. A travs de la adopcin de sistemas de informacin, las


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empresas pueden hacer uso de bases de datos sofisticados y completos que pueden

contener todas las piezas imaginables de datos sobre la compaa. Los sistemas de

informacin almacenan, actualizan e incluso analizan la informacin, y la empresa puede

utilizar esto para identificar soluciones para los problemas actuales o futuros. Adems,estos sistemas pueden integrar datos de diversas fuentes, tanto dentro como fuera de la

empresa, mantenindola al da con el desempeo interno y las oportunidades y amenazas

externas.

2.-Ayuda con la toma de decisiones

El xito a largo plazo de una empresa depende de la adecuacin de sus planes

estratgicos. El equipo de gestin de una organizacin utiliza sistemas de informacin

para la formulacin de planes estratgicos y de toma de decisiones para la longevidad y la

prosperidad de la organizacin. La empresa utiliza sistemas de informacin para evaluarla informacin de todas las fuentes, incluyendo informacin de referencias externas como

Reuters o Bloomberg, que proporcionan informacin sobre la economa en general. El

anlisis y la comparacin de las tendencias del mercado ayuda a las organizaciones a

analizar la idoneidad y la calidad de sus decisiones estratgicas.

3.-Aceleracin de los procesos de negocios

Los sistemas de informacin ayudan en el desarrollo de las empresas para tener un

mayor nmero de sistemas de valor agregado en la empresa. La adopcin de sistemas de

informacin simplifica los procesos de negocio y elimina las actividades innecesarias. Los

sistemas de informacin agregan controles a los procesos empleados, lo que garantiza

que slo los usuarios con los derechos pertinentes pueden realizar ciertas tareas.

Adems, los sistemas de informacin eliminan tareas repetitivas y aumentan la precisin,

lo que le permite a los empleados concentrarse en ms funciones de alto nivel. Los

sistemas de informacin tambin pueden conducir a una mejor planificacin de los

proyectos y la ejecucin mediante un control eficaz y la comparacin con los criterios

establecidos.


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REFERENCIAS

Aljure, J. (2007). Pensamiento Sistmico: La Clave para la Creacin de FuturosRealmente Deseados. Revista ELEGIR. Volumen 9. Diciembre 2007. Disponible en:http://jmonzo.net/blogeps/psjpa1.pdf.[Consulta: 2015, Noviembre 20].

Davoren, J. (s.f.). Los Tres Roles Fundamentales de los Sistemas Informticos en losNegocios. La Voz de Houston. Disponible en:http://pyme.lavoztx.com/los-tres-roles-fundamentales-de-los-sistemas-informticos-en-los-negocios-5933.html . [Consulta:2015, Noviembre 21].

Instituto Andino de Sistemas (IAS, 2004). Qu es el Pensamiento Sistmico?.Disponible en:http://www.iasvirtual.net/queessis.htm .[Consulta: 2015, Noviembre 22].

Montilva, J. (1986). Desarrollo de Sistemas de Informacin. Administracin,Metodologa y Tcnicas. 2da edicin. Venezuela: Consejo de Publicaciones de laUniversidad de los Andes.

Roldn, M. (2013). El Pensamiento Sistmico en la Reconfiguracin de la Gerencia

Educativa. Universidad Catlica de Manzanares. Trabajo de Maestra en Educacin.Facultad de Educacin. Colombia. Manizales. Disponible en:http://repositorio.ucm.edu.co:8080/jspui/bitstream/handle/10839/466/Marco%20Roldan%20Varela.pdf?sequence=1&isAllowed=y .[Consulta: 2015, Noviembre 21].
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