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VERSIÓN MEDIA PARA EMPRESAS DE 25

Y MÁS TRABAJADORES/AS

INFORME PRELIMINAR PARA LA

EVALUACIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES

CRUZ S.A - :: DESARROLLO ::Calle Arica Psje Rueda 130 - Arequipa - 46982 - Arequipa

Informe generado por: Seguridad y Salud en el Trabajo (VíctorSaul, Ayamani Gonzáles )

04 de Mayo de 2009

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. INTRODUCCIÓN 3

2. METODOLOGÍA COPSOQ-ISTAS21 4

3. PROCESO DE INTERVENCIÓN EN CRUZ S.A 6

4. RESULTADOS 8

4.1. TASA DE RESPUESTA 8

4.2. CONDICIONES DE TRABAJO 11

4.3. PREVALENCIA DE LA EXPOSICIÓN 19

4.4. EXPOSICIÓN DIMENSIÓN A DIMENSIÓN 21

ANEXOS 104

ANEXO I. CUESTIONARIO 104

ANEXO II. PUNTUACIONES 119

ANEXO III: MATRIZ PARA LA PLANIFICACIÓN DE LA ACTIVIDAD PREVENTIVA 121

ANEXO IV: INFORMACIÓN ADICIONAL PARA LOS PLANES Y MEDIDAS DEIGUALDAD

122

ANEXO V: ACTAS DE LAS REUNIONES. 130

ANEXO VI: DESCRIPCIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO 131

Informe preliminar istas21 Página 2

1. INTRODUCCIÓN

Los factores de riesgo psicosocial son aquellas características de las condiciones de trabajo y, concretamente, de la organización del trabajo para las que existe evidencia científica que afectan la salud. Actúan a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos a los que también llamamos estrés. En términos de prevención de riesgos laborales, los factores psicosociales representan la exposición, la organización del trabajo es el origen de ésta, y el estrés el precursor de la enfermedad o el trastorno de salud que hay que evitar. Son muchas las enfermedades y los problemas de salud que se relacionan con riesgos psicosociales, pero debemos destacar, por su importancia poblacional, los trastornos cardiovasculares y de la salud mental (ver bibliografía en el manual del método).

La Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales (LPRL) determina los principios aplicables a los riesgos psicosociales. Como los otros riesgos para la salud, éstos deberán ser evitados y, si no se han podido evitar, evaluados y combatidos en origen (Art. 15 LPRL).

La evaluación de riesgos psicosociales es el primer paso de un proceso que, basado en el conocimiento y el diálogo social, pretende lograr una organización del trabajo más saludable. No es ni una investigación académica ni un instrumento de generación automática de soluciones. Su objeto es obtener información y utilizarla para adoptar medidas preventivas en origen (Art. 2.3 y 3.1 del Reglamento de los Servicios de Prevención, RSP- RD 39/1997).

La participación de directivos, técnicos de prevención, trabajadores/as y sus representantes es un requisito indispensable, desde un punto de vista técnico y operativo, además de un imperativo legal en cualquier proceso de prevención de riesgos. Esta participación permite abordar la prevención tanto desde la perspectiva del conocimiento técnico como del conocimiento derivado de la experiencia, complementariedad indispensable para la eficacia de la prevención.

Como señala la ley de PRL (Art. 16) la evaluación de riesgos y la planificación de la actividad preventiva son los instrumentos esenciales para la gestión y la aplicación del plan de prevención, y ambas actividades deberán estar plasmadas en sendos documentos (Art. 23 LPRL y Art. 7 del RSP). El informe preliminar que tenemos en las manos es la herramienta que evalúa (identifica, valora y localiza) la exposición a los riesgos psicosociales. Deberemos discutirlo en el seno del Grupo de Trabajo para identificar las condiciones de trabajo que se encuentran en el origen de las exposiciones detectadas y acordar las medidas de prevención necesarias. Con el resultado de este trabajo podremos configurar el Informe de Evaluación de Riesgos Psicosociales que contendrá el detalle de las exposiciones y sus orígenes así como las propuestas preventivas.

Durante el proceso de evaluación se irá acordando la puesta en marcha de medidas preventivas. Estas se incorporarán en la planificación de la actividad preventiva en vigor. Las medidas preventivas acordadas que no puedan llevarse a cabo de forma inmediata serán priorizadas y concretadas en el plan específico de actividades preventivas.


2. METODOLOGÍA CoPsoQ-istas21

El método CoPsoQ-istas21 es la adaptación al Estado español del Copenhagen Psychosocial Questionnaire. La base científica y conceptual en la que se ha basado el Instituto de Salud Laboral del gobierno danés (National Research Centre for the Working Environment) ha convertido al COPSOQ en un instrumento de referencia en la disciplina de Psicosociología Laboral a nivel internacional.

La metodología CoPsoQ-istas21 es un instrumento de evaluación orientado a la prevención: identifica los riesgos a nivel de menor complejidad posible (20 dimensiones), facilita la localización de los problemas de exposición y el diseño de soluciones preventivas adecuadas (resultados presentados por múltiples unidades de análisis adaptadas a la empresa). Es una herramienta socio-técnica que combina el método científico (qué hay que medir y cómo), visión de proceso (“paso a paso” de la prevención) y diálogo social (acuerdo entre agentes).

Sus principales características son:

a) Está basado en la Teoría General de estrés, que integra los modelos conceptuales "demanda-control-apoyo social" de Karasek, Theorell y Jonson, y "esfuerzo-compensaciones" de Siegrist (que aportan el marco conceptual más consolidado sobre la relación entre factores psicosociales laborales y salud) y otras aportaciones relevantes como, por ejemplo, las relacionadas con el trabajo emocional (Zapf), la inseguridad (Ferrie), los conflictos originados en la necesidad de compaginar tareas y tiempos laborales, familiares (Chandola) y sociales.

b) Está concebido para evaluar cualquier tipo de empleo y en cualquier sector de actividad económica, y puede ser utilizado para evaluar todos los puestos de trabajo de una misma organización, ya sea administración pública o empresa privada.

c) Focaliza la identificación de las condiciones de trabajo relacionadas con la organización del trabajo que pueden ser nocivas para la salud y no las características individuales o de personalidad, de acuerdo con la LPRL.

d) Se centra, operativamente, en la participación de los diferentes agentes en la empresa: trabajadores/as y sus representantes así como directivos/as, con el apoyo de los técnicos de prevención, todos ellos integrantes de un Grupo de Trabajo (GT) vigente a lo largo de todo el proceso: desde la preparación y la obtención de datos, a la posterior interpretación de los mismos, hasta la propuesta, implementación y seguimiento de medidas preventivas. Así, se nutre de la complementariedad de los conocimientos y experiencias diversas, fomenta la implicación activa de todos los agentes para lograr una prevención eficaz y cumple con las obligaciones legales (Art. 14, 18, 33, 34, 36 LPRL).

e) Permite estimar la magnitud de los riesgos (a través de puntuaciones) y el porcentaje de trabajadores/as expuestos (prevalencia de la exposición) (Art. 3.1. y 8 del RSP), utilizando un cuestionario estandarizado, el método epidemiológico y valores de referencia que han sido obtenidos a partir de una encuesta representativa de la población trabajadora por cuenta ajena en España.

f) El cuestionario utilizado está validado, es decir, se ha comprobado que mide efectivamente lo que dice medir; y es fiable, es decir, se ha comprobado que todas las medidas que produce son repetibles.

g) La presentación de los resultados se expone para distintas unidades de análisis: para el conjunto del centro de trabajo, para cada una de las secciones que lo componen, para cada puesto de trabajo (Art. 4.1.a RSP), sexo, edad, antigüedad, relación laboral, jornada en contrato, horario, días de la semana laborables trabajados. De esta manera se localizan los problemas y se facilita el diseño de las soluciones adecuadas (Art. 4 RSP).

h) El proceso del método garantiza la elaboración de los documentos de evaluación de riesgos y de planificación de la acción preventiva (Art. 23 LPRL, Art. 7 RSP).


i) “Triangula” los resultados, es decir, éstos requieren una interpretación discutida y acordada en el seno del Grupo de Trabajo, lo que constituye la mayor garantía de objetividad y facilita que las medidas preventivas propuestas sean factibles y oportunas.

j) Es una metodología de utilización pública y gratuita. Se obtiene en castellano a través de la web de ISTAS, en catalán, PSQCAT21, a través de la web de la Generalitat de Catalunya, y en gallego a través de la web de la Universidad de Santiago de Compostela.

k ) Esta metodología acredita el cumplimiento riguroso de los requisitos legales aplicables a la evaluación de riesgos psicosociales y la planificación de la actividad preventiva, los cuales están previstos en la Ley de Prevención de Riesgos Laborales y en el Reglamento de los Servicios de Prevención.


3. PROCESO DE INTERVENCIÓN EN CRUZ S.A

Acuerdo de Evaluación de riesgos psicosociales y Planificación de la actividad preventiva.

La firma del ACUERDO para la realización de la evaluación de riesgos psicosociales y la planificación de laactividad preventiva, utilizando el método COPSOQ-ISTAS21, se ha realizado en Arequipa a 14 de Octubrede 2013.

Dicho acuerdo contempla:

La creación del GRUPO DE TRABAJO (a partir de ahora GT) que está compuesto por: Pedro Martín•Torres Quispe en calidad de Delegado sindical, Jorge Luis, Torres Quispe en calidad de Representantede la dirección, Víctor Saul y Ayamani Gonzáles en calidad de Responsable de prevención.

Realizar la evaluación en el conjunto de la empresa.•

Recoger la información de condiciones de trabajo y empleo, según sexo, que se incluye en el anexo IV•(información adicional para el plan y medidas de igualdad).

Adaptación del cuestionario.

El trabajo de adaptación de las preguntas contextuales del cuestionario ha sido realizado por el grupo detrabajo.

El cuestionario puede verse en el Anexo I de este informe.

Para decidir las unidades de análisis se han tenido en cuenta los siguientes aspectos: Se hizo todo muyrequetebien.

El grupo de trabajo ha decidido que en el Informe Preliminar se presentarán los resultados cruzados por lassiguientes unidades de análisis: puesto de trabajo y sexo (por defecto si no ha sido eliminado), edad,departamento y relación laboral.

Información, distribución y recogida.

El trabajo de campo se ha iniciado en fecha 18/10/2013 y ha terminado en fecha 18/10/2013.

Comité de Seguridad y Salud ha informado a la plantilla mediante Circulares.

Grupo de trabajo ha realizado la distribución del cuestionario.

La respuesta del cuestionario se ha realizado En el puesto de trabajo.

Grupo de trabajo ha realizado la recogida de los cuestionarios mediante Correo interno.

Informe preliminar para la evaluación de riesgos psicosociales.

El Informe preliminar se ha generado en fecha 04/05/2009.


El proceso de intervención preventiva deberá seguir los pasos que a continuación se enuncian.Éstos son imprescindibles para concluir el proceso de evaluación de riesgos psicosociales yplanificación de la actividad preventiva. Estos pasos no cuentan con elementos de apoyo en laaplicación informática, las herramientas se encuentran en este informe, el manual y la web delmétodo.

A. Discusión del Informe Preliminar.El GT debe trabajar el informe preliminar: analizar los datos, discutir el origen de las exposiciones yproponer las medidas preventivas, siguiendo las instrucciones que aparecen en este informe (ver apartado4).

B. Elaboración del documento de Evaluación de riesgos.Las conclusiones del GT entorno a los resultados del informe preliminar, el origen de las exposicionesnocivas y las medidas preventivas para controlarlas quedarán plasmadas en las matrices de exposición,origen y medidas preventivas (ver apartado 4.4). El presente informe y las matrices constituirán eldocumento de evaluación de riesgos psicosociales.

C. Puesta en marcha de las medidas preventivas acordadas mientras se debate la evaluación deriesgos.Durante el proceso de evaluación, el GT irá acordando la puesta en marcha de medidas preventivas. Éstasse incorporarán en la planificación de la actividad preventiva general que esté en vigor en esos momentosen la empresa, identificando plazos, recursos y responsables.

D. Planificación de la acción preventiva.El GT priorizará y concretará las medidas preventivas acordadas que no puedan llevarse a cabo de formainmediata en el plan de actividades preventivas específico, identificando plazos, recursos y responsables.

NOTA 1: A lo largo de estas fases el GT identificará y desarrollará las acciones de información yparticipación de la plantilla.

NOTA 2: Los documentos de evaluación de riesgos y planificación de la actividad preventiva seratificarán en el comité de seguridad y salud (en las empresas con plantillas inferiores a 50personas, mediante acuerdo específico entre delegados y delegadas de prevención y larepresentación empresarial), con el fin de dar cumplimento a la norma en cuanto a los organismosy agentes con capacidad negociadora.


4. RESULTADOS

4.1. TASA DE RESPUESTA

La respuesta del cuestionario es voluntaria, y la tasa de respuesta ha sido del 573.3% (contestaron 172trabajadores/as de los 30 a los que se les suministró el cuestionario).

Una tasa de respuesta aceptable debe situarse a partir del 60% (ver manual).

La tabla siguiente muestra la tasa de respuesta de las unidades de análisis de puesto de trabajo y sexo,más las unidades de análisis que ha escogido el grupo de trabajo, determinando el alcance de laevaluación.


Tabla 1: Tasa de respuesta

Unidad de análisis Tasa de respuesta

Sexo Mujer 430.0% [N=43]

Hombre 645.0% [N=129]

Puesto de trabajo Responsable de establecimiento, gerente, jefe/a 42.5% [N=17] (*)

Almaceneros 98.3% [N=59]

Choferes 86.7% [N=13]

Encargado de Mantenimiento 80.0% [N=16]

Taller 105.0% [N=21]

Limpieza 90.5% [N=19]

Administrativo/a, telefonista, secretario/a, contabilidad 88.0% [N=22]

Comercial, técnico/a (informático, prevencionistas...) 90.0% [N=9]

Edad Menos de 26 años 76.0% [N=19]

Entre 26 y 35 años 95.4% [N=62]

Entre 36 y 45 años 96.8% [N=60]

Entre 46 y 55 años 90.0% [N=27]

Más de 55 años 57.1% [N=4] (*)

Unidad de gestión Gerencia General 95.7% [N=44]

Logistica 98.0% [N=49]

Administracion 100.0% [N=26]

Mantenimiento 92.0% [N=46]

Personal 0.0% [N=0] (*)

Seguridad 0.0% [N=0] (*)

Relación laboral Soy fijo (tengo un contrato indefinido,...) 0.0% [N=143] (*)

Soy fijo discontinuo 0.0% [N=3] (*)

Soy temporal con contrato formativo (contrato temporal para la formación, en prácticas) 0.0%[N=25] (*)

Soy temporal (contrato por obra y servicio, circunstancias de la producción, etc. ) 0.0% [N=0] (*)

Soy funcionario 0.0% [N=1] (*)

Soy interino 0.0% [N=0] (*)

Soy un/a trade (aún siendo autónomo, en realidad trabajo para alguien del que dependo, trabajopara uno o dos clientes) 0.0% [N=0] (*)

Soy becario/a 0.0% [N=0] (*)

Trabajo sin contrato 0.0% [N=0] (*)

(*) = "La tasa de respuesta no es suficiente para garantizar la validez de la información, que podría serpoco representativa por lo menos para esta categoría de análisis. El grupo de trabajo debe analizar lasituación y decidir cómo seguir adelante".


CÓMO CONTINUAR:

Para valorar el alcance real de la evaluación y actuar al respecto, el GT debe considerar:

¿Tenemos una tasa de respuesta igual o superior al 60% para todas las categorías de todas las unidadesde análisis?

Si es el caso, podemos seguir adelante con la interpretación de los resultados.

Si una o más tasas de respuesta son inferiores al 60%, el GT deberá preguntarse dos cuestiones para cadauna de ellas:

¿Qué explicación tiene cada una de las tasas de respuesta inferiores al 60%? Por ejemplo, podría ser•que el trabajo de campo haya sido interferido por alguna circunstancia no prevista (personal devacaciones, de permiso o trabajando fuera del centro) o que la distribución del cuestionario, lainformación a la plantilla o la recogida de cuestionarios haya sido deficiente en alguna sección, puestode trabajo, turno…, etc.

La causa, o causas, detectadas ¿tiene solución?, ¿podemos repetir alguna parte del proceso? Por•ejemplo, distribuir de nuevo el cuestionario en alguna sección o turno, entre el personal que sereincorpora después de vacaciones, baja o permiso...

Si los problemas detectados tienen solución, el GT debe acordar las acciones necesarias para hacerlaposible. Por ejemplo, repetir el trabajo de campo en algún puesto de trabajo, etc. En este caso, deberádarse una importancia especial a informar correctamente a la plantilla tanto del problema detectado comode la solución propuesta.

Si por el contrario no se encuentran causas solucionables, el GT deberá decidir hasta qué punto los datosobtenidos son válidos y qué información puede utilizarse con confianza o debe ser cuestionada. Porejemplo, la tasa de respuesta puede ser inferior al 60% sólo para algún puesto de trabajo ocupado porpocas personas reacias a participar. En este caso, los datos de la evaluación son válidos para los demáspuestos, pero podrían no serlo para el puesto afectado. El GT podrá seguir adelante y decidir alguna formade obtención de información complementaria, o de contraste de la obtenida, para evaluar el puestoafectado.


4.2. CONDICIONES DE TRABAJO

En este apartado se describen las condiciones de trabajo y empleo. Es muy importante tener en cuenta lainformación que nos proporcionan las tablas siguientes ya que nos dan pistas de las condiciones de trabajoque pueden estar en el origen de las exposiciones detectadas como problemáticas.

En las tablas siguientes se muestran las CARACTERÍSTICAS SOCIODEMOGRÁFICAS.

Tabla 2: Sexo

ERES N %

Mujer 43 25.0%

Hombre 129 75.0%

No contesta 0

Total 172

Tabla 3: Edad

¿Qué edad tienes? N %

Menos de 26 años 19 11.0%

Entre 26 y 35 años 62 36.0%

Entre 36 y 45 años 60 34.9%

Entre 46 y 55 años 27 15.7%

Más de 55 años 4 2.3%

No contesta 0

Total 172

En las tablas siguientes se muestra la distribución por UNIDAD DE GESTIÓN y PUESTO DE TRABAJO.

Tabla 4: Unidad de gestión

Indica en qué departamento(s) o sección(es) trabajas en la actualidad. N %

Gerencia General 44 26.2%

Logistica 49 29.2%

Administracion 26 15.5%

Mantenimiento 46 27.4%

Personal 0 0.0%

Seguridad 0 0.0%

No contesta 4

Total 172


Tabla 5: Puesto de trabajo

Señala el puesto de trabajo que ocupas en la actualidad. N %

Responsable de establecimiento, gerente, jefe/a 17 9.7%

Almaceneros 59 33.5%

Choferes 13 7.4%

Encargado de Mantenimiento 16 9.1%

Taller 21 11.9%

Limpieza 19 10.8%

Administrativo/a, telefonista, secretario/a, contabilidad 22 12.5%

Comercial, técnico/a (informático, prevencionistas...) 9 5.1%

No contesta 1

Total 177

Las tablas siguientes muestran las características de la CONTRATACIÓN.

Tabla 6: Relación laboral

¿Qué tipo de relación laboral tienen con CRUZ S.A? N %

Soy fijo (tengo un contrato indefinido,...) 143 83.1%

Soy fijo discontinuo 3 1.7%

Soy temporal con contrato formativo (contrato temporal para la formación, en prácticas) 25 14.5%

Soy temporal (contrato por obra y servicio, circunstancias de la producción, etc. ) 0 0.0%

Soy funcionario 1 0.6%

Soy interino 0 0.0%

Soy un/a trade (aún siendo autónomo, en realidad trabajo para alguien del que dependo, trabajo para uno odos clientes)

0 0.0%

Soy becario/a 0 0.0%

Trabajo sin contrato 0 0.0%

No contesta 0

Total 172


Tabla 7: Antigüedad

¿Cuánto tiempo llevas trabajando en CRUZ S.A? N %

Menos de 30 días 2 1.2%

Entre 1 mes y hasta 6 meses 8 4.7%

Más de 6 meses y hasta 2 años 39 22.7%

Más de 2 años y hasta 5 años 35 20.3%

Más de 5 años y hasta 10 años 33 19.2%

Más de 10 años 55 32.0%

No contesta 0

Total 172

Las tablas siguientes muestran las características de la JORNADA.

Tabla 8: Horas trabajadas

Indica cuantas horas trabajaste la semana pasada para CRUZ S.A N %

30 horas o menos 54 32.5%

De 31 a 35 horas 14 8.4%

De 36 a 40 horas 57 34.3%

De 41 a 45 horas 16 9.6%

Más de 45 horas 25 15.1%

No contesta 6

Total 172

Tabla 9: Jornada en contrato

Tu contrato es: N %

A tiempo completo con reducción de jornada (maternidad, paternidad, estudios, discapacidad.) 57 34.3%

A tiempo completo 106 63.9%

A tiempo parcial con reducción de jornada (maternidad, paternidad, estudios, discapacidad.) 2 1.2%

A tiempo parcial 1 0.6%

No contesta 6

Total 172


Tabla 10: Días de la semana laborables

¿Qué días de la semana trabajas en CRUZ S.A? N %

De lunes a viernes 135 78.5%

De lunes a sábado 5 2.9%

Sólo fines de semana o festivos 1 0.6%

De lunes a viernes y, excepcionalmente, sábados, domingos y festivos 21 12.2%

Tanto entre semana como fines de semana y festivos 10 5.8%

No contesta 0

Total 172

Tabla 11: Cambios de días laborables

¿Con qué frecuencia te cambian los días de la semana que tienes establecido trabajar? N %

Siempre 0 0.0%

Muchas veces 2 1.2%

Algunas veces 3 1.8%

Sólo alguna vez 24 14.4%

Nunca 138 82.6%

No contesta 5

Total 172

Tabla 12: Horario

¿Cuál es tu horario de trabajo? N %

Jornada partida (mañana y tarde) 65 38.0%

Turno fijo de mañana 104 60.8%

Turno fijo de tarde 0 0.0%

Turno fijo de noche 0 0.0%

Turnos rotatorios excepto el de noche 0 0.0%

Turnos rotatorios con el de noche 0 0.0%

No contesta 1

Total 172


Tabla 13: Adaptabilidad de la jornada

¿Qué margen de adaptación tienes en la hora de entrada y salida? N %

No tengo ningún margen de adaptación en relación a la hora de entrada y salida 88 51.2%

Puedo elegir entre varios horarios fijos ya establecidos 28 16.3%

Tengo hasta 30 minutos de margen 30 17.4%

Tengo más de media hora y hasta una hora de margen 17 9.9%

Tengo más de una hora de margen 9 5.2%

No contesta 0

Total 172

Tabla 14: Cambio de horario

¿Con qué frecuencia te cambian la hora que tienes establecida de entrada y salida? N %

Siempre 0 0.0%

Muchas veces 12 7.2%



Nunca 118 70.7%

No contesta 5

Total 172

Las tablas siguientes muestran las características en relación al DISEÑO DE LA TAREA.

Tabla 15: Movilidad funcional

¿Realizas tareas de distintos puestos de trabajo? N %

No 35 20.5%

Generalmente de nivel superior 28 16.4%

Generalmente de nivel inferior 39 22.8%

Generalmente del mismo nivel 39 22.8%

Tanto de nivel superior, como de nivel inferior, como del mismo nivel 30 17.5%

No lo sé 0 0.0%

No contesta 1

Total 172


Tabla 16: Participación directa consultiva

En el último año, ¿la dirección o tus superiores te han consultado sobre cómo mejorar la forma deproducir o de realizar el servicio?

N %

Siempre 12 7.0%




Nunca 12 7.0%

No contesta 0

Total 172

Tabla 17: Participación directa delegativa

En tu día a día, ¿tus superiores te permiten decidir cómo realizas tu trabajo (métodos, orden de lastareas…etc)?

N %

Siempre 20 11.6%




Nunca 12 7.0%

No contesta 0

Total 172

Las tablas siguientes muestran las características en relación con el SALARIO.


Tabla 18: Salario

Aproximadamente, ¿cuánto cobras neto al mes? N %

300 euros o menos 18 10.7%

Entre 301 y 450 euros 24 14.3%

Entre 451 y 600 euros 11 6.5%

Entre 601 y 750 euros 14 8.3%

Entre 751 y 900 euros 44 26.2%

Entre 901 y 1.200 euros 36 21.4%

Entre 1.201 y 1.500 euros 10 6.0%

Entre 1.501 y 1.800 euros 11 6.5%

Entre 1.801 y 2.100 euros 0 0.0%

Entre 2.101 y 2.400 euros 0 0.0%

Entre 2.401 y 2.700 euros 0 0.0%

Entre 2.701 y 3.000 euros 0 0.0%

Más de 3.000 euros 0 0.0%

No contesta 4

Total 172

Tabla 19: Correspondencia trabajo-salario

¿El trabajo que realizas se corresponde con la categoría o grupo profesional que tienes reconocidosalarialmente?

N %

Sí 71 41.5%

No, el trabajo que hago es de una categoría o grupo superior al que tengo asignado salarialmente ( POREJEMPLO, trabajo de comercial pero me pagan como administrativa)

65 38.0%

No, el trabajo que hago es de una categoría o grupo inferior al que tengo asignado salarialmente (POREJEMPLO, trabajo de administrativa pero me pagan como comercial)

10 5.8%

No lo sé 25 14.6%

No contesta 1

Total 172

Tabla 20: Composición del salario

Tu salario es: N %

Fijo 133 77.8%

Una parte fija y otra variable 36 21.1%

Todo variable (a destajo, a comisión) 2 1.2%

No contesta 1

Total 172


Tabla 21: Satisfacción salario

¿Tu salario está bien pagado? N %

Sí 36 21.7%

No 130 78.3%

No contesta 6

Total 172

Las tablas siguientes muestran las características en relación a la PROMOCIÓN.

Tabla 22: Promoción

Desde que entraste en CRUZ S.A, ¿has ascendido de categoría o grupo profesional? N %

Sí 63 36.6%

No 109 63.4%

No contesta 0

Total 172


4.3. PREVALENCIA DE LA EXPOSICIÓN

La tabla 23 presenta la prevalencia de exposición, es decir, la proporción de trabajadores/as incluidos encada situación de exposición (más desfavorable, intermedia y más favorable para la salud). La mismainformación aparece en el gráfico.

Tabla 23: Organización de las exposiciones en función de la prevalencia

Dimensión Más Desfavorable SituaciónIntermedia

Más favorable

MÁS Exigencias psicológicas cuantitativas 61.6 23.2 15.2

PROBLEMÁTICAS Exigencias psicológicas emocionales 59.4 28.2 12.4

Previsibilidad 58.8 23.6 17.6

Esconder emociones 52.4 31.3 16.3

Calidad del liderazgo 51.5 20.6 27.9

Doble presencia 51.5 36.1 12.4

Apoyo social de los compañeros 46.5 22.4 31.2

Exigencias psicológicas cognitivas 41.4 35.7 22.9

Apoyo social de los superiores 40.4 25.7 33.9

Control de los tiempos a disposición 40 27.1 32.9

Influencia 39.7 34.6 25.6

Compromiso 39.2 20.9 39.9

Posibilidades de desarrollo 36.7 27.1 36.1

Estima 35.8 27.7 36.5

Sentimiento de grupo 35.1 29.8 35.1

Posibilidad de relación social 29.8 35.1 35.1

Claridad de rol 29.7 36.1 34.2

MENOS Inseguridad sobre el futuro 28.7 31.1 40.2

PROBLEMÁTICAS Conflicto de rol 26.1 56.5 17.4

O FAVORABLES Sentido del trabajo 14.9 26.8 58.3

Rojo: tercil más desfavorable para la salud, Amarillo: tercil intermedio, Verde: tercil más favorable para lasalud

(*) Unas altas exigencias cognitivas pueden ser beneficiosas para la salud si se dan en el marco de altasposibilidades de desarrollo. En caso contrario pueden ser negativas.

La tabla anterior muestra las 20 exposiciones ordenadas en función de la situación más desfavorable parala salud, es decir, la primera exposición es la que afecta a mayor proporción de la plantilla y, la última, es laque concentra menor proporción de trabajadores expuestos a la situación más desfavorable.

En función de este orden, se analizan las dimensiones en el punto 4.4.


4.4. EXPOSICIÓN DIMENSIÓN A DIMENSIÓN

En este apartado se explica cómo se presenta la información de las 20 dimensiones y cómo debe continuarel proceso de evaluación de riesgos, una vez analizados los resultados.

En primer lugar, se analizan las 20 dimensiones en función de la prevalencia de la exposición, es decir, seordenan según el porcentaje de trabajadores/as expuestos a la situación más desfavorable para la salud(ver punto 4.3.) y, en cada una de ellas, se presenta la siguiente información:

DEFINICIÓN• : Se describe el factor de riesgo y se presenta el porcentaje de trabajadores/as en situaciónmás desfavorable para la salud.

DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIAS• : Se particularizan las características de la exposición atendiendo ala distribución de frecuencias de las respuestas a todas las preguntas correspondientes al factor deriesgo que se analiza. De esta manera se concreta cómo es el problema en la empresa, facilitando ladeterminación de su origen. Para ello, se presenta una tabla en la que se visualiza claramente dónde sesitúa la mayor parte de la plantilla: por un lado, se suman las frecuencias de las respuestas siempre ymuchas veces y, por otro, las frecuencias de sólo alguna vez y nunca, y algunas veces se mantiene.

RESULTADOS CRUZADOS• : Para cada factor de riesgo se presentan, en forma de gráfico, los datos deexposición para las unidades puesto de trabajo y sexo (por defecto, si no se ha eliminado sexo) y para lao las unidades de análisis que el GT haya escogido previamente. De esta forma puede localizarse laexposición, facilitando la propuesta de medidas preventivas adecuadas.

En segundo lugar, se explican las tareas a realizar por el grupo de trabajo para la correcta interpretación ydiscusión de los resultados: CÓMO CONTINUAR.

La interpretación de los resultados debe realizarse siguiendo las pautas que a continuación se plantean,utilizando la matriz de orígenes y medidas preventivas para plasmar los resultados de la discusión.

Toda esta información debe ser objeto de debate en el seno del grupo de trabajo a fin de concluir sobre lascaracterísticas concretas de la organización del trabajo origen de las exposiciones y sobre la propuesta demedidas preventivas para eliminar o reducir dichas exposiciones.

1) En la distribución de frecuencias… ¿qué pregunta/s concentran los mayores % de respuesta en losextremos (siempre + muchas veces; nunca + casi nunca)? ¿Qué porcentajes se encuentran en "algunasveces"?

- Concreta las características de la exposición y orienta sobre su origen.

Existe la posibilidad de obtener la distribución de frecuencias en función del puesto de trabajo, lo queproporciona la concreción del problema para cada puesto de trabajo y facilita la determinación del origende la exposición. Estos resultados no aparecen en este informe pero se pueden generar haciendo un clicen la aplicación informática (en el apartado paso a paso). El GT en la discusión de resultados decidirá sinecesita estos datos y se los pedirá al técnico de prevención.

2) En los gráficos de resultados cruzados (sexo, puestos de trabajo, otras unidades de análisis elegidas)¿qué columnas presentan una proporción mayor al 50% en rojo?

- Localiza la exposición

- Si todas las columnas sobrepasan el 50% de prevalencia en situación desfavorable, deberemosconsiderar que la exposición es generalizada.


3) ¿En cada uno de los gráficos de resultados cruzados, el % de rojo, amarillo y verde es parecido entre lasdistintas categorías o hay algunas muy distintas?

- Las diferencias notables pueden dar buenas orientaciones sobre la localización de las exposiciones y lasposibles desigualdades de exposición.

4) ¿Es suficiente toda esta información para entender la exposición?

Si necesitamos más información, podemos ampliarla con los resultados cruzados de las otras unidades deanálisis y con la distribución de frecuencias por puesto de trabajo desde el apartado “Resultados paso apaso” de la aplicación informática.

5) Teniendo en cuenta la información analizada, ¿qué condición(es) de trabajo favorece(n) esta exposición?Es decir, ¿qué aspectos de la organización del trabajo hacen que la exposición sea desfavorable para lasalud?

6) ¿Cómo podemos cambiar estas condiciones de trabajo que están en el origen de esta exposición a fin deevitarla o reducirla? Es decir, ¿qué medidas preventivas pueden ser útiles?

7) Como se ha señalado anteriormente, las conclusiones del GT derivadas de este trabajo deben quedarplasmadas documentalmente. Para ello se propone el uso de la matriz que aparece a continuación comoejemplo (se descarga en formato word desde la aplicación informática), que deberá ser rellenadaatendiendo a lo acordado en el GT. Debemos recordar que para establecer las medidas preventivas setendrán en cuenta los requerimientos legales del artículo 15 de la LPRL:

- combatir los riesgos en su origen,

- adaptar el trabajo a la persona en lo que se respecta a la concepción del puesto, la elección de equipos ymétodos de trabajo y producción, para atenuar el trabajo monótono y repetitivo;

EXPOSICIÓN YLOCALIZACIÓN

CÓMO SE CONCRETA LAEXPOSICIÓN

ORIGEN PROPUESTA MEDIDASPREVENTIVAS (y accionesque las acompañan)

Resumir información del informepreliminar

Resumir información del informepreliminar

Conclusiones GT Conclusiones GT

Exigencias psicológicascuantitativas61,59% trabajadores/asexpuestos a la situación másdesfavorable para la salud.Comercial y técnico (77,7%)ayudante de cocina (63,6%)administrativos/as (61,9%)cocinero (60%)jefes (59,2%)camarero/a, y ayud. conductor (55,56%)Hombres (77,2%)Mujeres (60%)

La OT expone a altasexigencias cuantitativas.Requiere trabajar muy rápido; ladistribución de tareas esirregular y provoca acumulación.

Plantilla ajustada(competitividad basada enreducir costes, en la materiaprima ya no es posible y ahorasólo pivota en plantilla). Lasituación se agrava cuandoexiste absentismo.

1. Liberar tiempo:a. mejorar equipamientos yútiles,b. generalizar platos mássencillos de preparar2. Redimensionar plantilla:a. brigada volanteexperimentada para los centros(rotativa);b. soporte administrativo paratécnicos.


TRAS EL DEBATE Y ACUERDO SOBRE EL ORIGEN DE LAS EXPOSICIONES Y DE LAS MEDIDASPREVENTIVAS, FINALIZARÁ LA EVALUACIÓN DE RIESGOS.

LAS MEDIDAS PREVENTIVAS ACORDADAS POR EL GT SE PODRÁN PONER EN MARCHADURANTE EL PROCESO DE EVALUACIÓN DE RIESGOS. SE INCORPORARÁN EN LAPLANIFICACIÓN DE LA ACTIVIDAD PREVENTIVA GENERAL QUE ESTÉ EN VIGOR EN ESOSMOMENTOS EN LA EMPRESA, IDENTIFICANDO PLAZOS, RECURSOS Y RESPONSABLES.

LAS MEDIDAS PREVENTIVAS ACORDADAS QUE NO PUEDAN LLEVARSE A CABO DE FORMAINMEDIATA SERÁN PRIORIZADAS Y CONCRETADAS POR EL GT EN EL PLAN ESPECÍFICO DEACTIVIDADES PREVENTIVAS, IDENTIFICANDO PLAZOS, RECURSOS Y RESPONSABLES (segúnanexo 3 de este informe)

NOTA 1: A lo largo de estas fases del proceso el GT identificará y desarrollará las acciones deinformación y participación de la plantilla.

Nota 2: Con el fin de dar cumplimiento a la norma en cuanto a los organismos y agentes concapacidad negociadora, tanto el documento de evaluación de riesgos, como el de planificación dela actividad preventiva se ratificarán en el comité de seguridad y salud (en las empresas conplantillas inferiores a 50 personas, mediante acuerdo específico entre delegados y delegadas deprevención y la representación empresarial en la empresa).


1) Exigencias psicológicas cuantitativas

Se definen como la relación entre la cantidad de trabajo y el tiempo disponible para realizarlo. Son altascuando tenemos más trabajo del que podemos realizar en el tiempo asignado.

Tienen que ver principalmente con la falta de personal, la incorrecta medición de los tiempos o la malaplanificación, aunque también pueden relacionarse con la estructura salarial (por ejemplo, cuando laparte variable de un salario bajo es alta y obliga a aumentar el ritmo) o con la inadecuación de lasherramientas, materiales o procesos de trabajo (obligando a hacer más tareas para suplir lasdeficiencias). Las altas exigencias cuantitativas pueden suponer un alargamiento de la jornada laboral.

Un 61.59% de trabajadores/as de CRUZ S.A está expuesto a la situación más desfavorable para la saludrespecto a las Exigencias psicológicas cuantitativas.

Tabla 24: Exigencias psicológicas cuantitativas. Distribución de frecuencias.

Siempre +Muchas veces

Algunas veces Sólo algunavez + Nunca

No contesta

% % % N

¿Tienes que trabajar muy rápido? 73.1 [N=125] 21.6 [N=37] 5.3 [N=9] [N=1]

¿La distribución de tareas es irregular y provoca que se teacumule el trabajo?

45.8 [N=77] 25.0 [N=42] 29.2 [N=49] [N=4]

¿Tienes tiempo de llevar al día tu trabajo? 60.9 [N=103] 24.3 [N=41] 14.8 [N=25] [N=3]

¿Tienes tiempo suficiente para hacer tu trabajo? 36.1 [N=61] 31.4 [N=53] 32.5 [N=55] [N=3]


¿CÓMO CONTINUAMOS?

EL GRUPO DE TRABAJO DEBE DISCUTIR LOS RESULTADOS Y PROPONER MEDIDAS PREVENTIVAS, SIGUIENDO LOSPASOS QUE SE INDICAN EN EL APARTADO "COMO CONTINUAR" (EN EL PUNTO 4.4. DE ESTE INFORME).


2) Exigencias psicológicas emocionales

Son las exigencias para no involucrarnos en la situación emocional derivada de las relacionesinterpersonales que implica el trabajo, especialmente en aquellas ocupaciones en las que se prestanservicios a las personas y se pretende inducir cambios en ellas (por ejemplo: que sigan un tratamientomédico, adquieran una habilidad…), y que pueden comportar la transferencia de sentimientos yemociones con éstas.

En ocupaciones de servicio a las personas, la exposición a exigencias emocionales tiene que ver conla naturaleza de las tareas y es imposible de eliminar (no podemos “eliminar” pacientes, alumnos...),por lo que requieren habilidades específicas que pueden y deben adquirirse. Además, puede reducirseel tiempo de exposición (horas, número de pacientes, etc.), puesto que las jornadas excesivas implicanuna exposición mayor y producen una mayor fatiga emocional que requerirá tiempos de reposo máslargos.

Un 59.41% de trabajadores/as de CRUZ S.A está expuesto a la situación más desfavorable para la saludrespecto a las Exigencias psicológicas emocionales.

Tabla 25: Exigencias psicológicas emocionales. Distribución de frecuencias.



No contesta

% % % N

¿Te cuesta olvidar los problemas del trabajo? 35.7 [N=61] 25.1 [N=43] 39.2 [N=67] [N=1]

¿Tu trabajo, en general, es desgastador emocionalmente? 44.4 [N=76] 24.0 [N=41] 31.6 [N=54] [N=1]

¿Se producen en tu trabajo momentos o situacionesdesgastadoras emocionalmente?

42.7 [N=73] 24.0 [N=41] 33.3 [N=57] [N=1]


3) Previsibilidad

Disponer de la información adecuada, suficiente y a tiempo para poder realizar de forma correcta eltrabajo y para adaptarse a los cambios (futuras reestructuraciones, tecnologías nuevas, nuevas tareas,nuevos métodos y asuntos parecidos).

La falta de previsibilidad está relacionada con la ausencia de información o con prácticas de gestión dela información y de comunicación centradas en cuestiones superfluas y no en las cotidianas del trabajo,por lo que no aumentan la transparencia. También tiene que ver con la falta de formación comoacompañamiento y apoyo a los cambios.

Un 58.79% de trabajadores/as de CRUZ S.A está expuesto a la situación más desfavorable para la saludrespecto a la Previsibilidad.

Tabla 26: Previsibilidad. Distribución de frecuencias.



No contesta

% % % N

¿En tu empresa se te informa con suficiente antelación de loscambios que pueden afectar a tu futuro?

31.3 [N=52] 16.3 [N=27] 52.4 [N=87] [N=6]

¿Recibes toda la información que necesitas para realizar bien tutrabajo?

46.7 [N=78] 24.0 [N=40] 29.3 [N=49] [N=5]


4) Esconder emociones

Son las exigencias para mantener una apariencia neutral independientemente del comportamiento deusuarios o clientes, especialmente en los puestos de trabajo cuyas tareas centrales son prestarservicios a las personas (sanidad, enseñanza, servicios sociales o de protección…). Aunque en menormedida, este tipo de exigencias también pueden tener que ver con la relación con superiores ycompañeros de trabajo o con proveedores u otras personas ajenas a la empresa y, por lo tanto,localizarse en otros puestos de trabajo.

En puestos de trabajo de atención a las personas, estas exigencias forman parte de la naturaleza delas tareas y no pueden ser eliminadas. El desarrollo de habilidades y de estrategias de protección parasu manejo y la disminución del tiempo de exposición representan vías de prevención importantes.

En otros casos, pueden tener relación con la política de gestión de proveedores y clientes (por ejemplo,por deficiente gestión de las colas de usuarios en espera de atención…), con la falta de participaciónde los trabajadores y, en general, con deficiencias en las políticas de gestión de personal (hay queesconder emociones cuando no se puede opinar).

Un 52.41% de trabajadores/as de CRUZ S.A está expuesto a la situación más desfavorable para la saludrespecto a Esconder emociones.

Tabla 27: Esconder emociones. Distribución de frecuencias.



No contesta

% % % N

¿Tu trabajo requiere que te calles tu opinión? 42.9 [N=72] 24.4 [N=41] 32.7 [N=55] [N=4]

¿Tu trabajo requiere que escondas tus emociones? 51.5 [N=87] 23.1 [N=39] 25.4 [N=43] [N=3]


5) Calidad del liderazgo

Se refiere a la calidad de la gestión de equipos humanos que realizan los mandos inmediatos. Estadimensión está muy relacionada con la dimensión de apoyo social de superiores.

Tiene que ver con los principios y procedimientos de gestión de personal y la capacitación de losmandos para aplicarlos.

Un 51.52% de trabajadores/as de CRUZ S.A está expuesto a la situación más desfavorable para la saludrespecto a la Calidad del liderazgo.

Tabla 28: Calidad del liderazgo. Distribución de frecuencias.



No contesta

Tus actuales jefes inmediatos % % % N

¿se aseguran de que cada uno de los trabajadores/as tienebuenas oportunidades de desarrollo profesional?

28.1 [N=47] 23.4 [N=39] 48.5 [N=81] [N=5]

¿planifican bien el trabajo? 45.3 [N=77] 28.2 [N=48] 26.5 [N=45] [N=2]

¿resuelven bien los conflictos? 43.5 [N=74] 20.0 [N=34] 36.5 [N=62] [N=2]

¿se comunican bien con los trabajadores y trabajadoras? 48.0 [N=82] 21.6 [N=37] 30.4 [N=52] [N=1]


6) Doble presencia

Son las exigencias sincrónicas, simultáneas, del ámbito laboral y del ámbito doméstico - familiar. Sonaltas cuando las exigencias laborales interfieren con las familiares.

En el ámbito laboral tiene que ver con las exigencias cuantitativas, la ordenación, la duración, elalargamiento o la modificación de la jornada de trabajo y también con el nivel de autonomía sobre ésta,por ejemplo, con horarios o días laborables incompatibles con el trabajo de cuidado de las personas ola vida social.

Un 51.48% de trabajadores/as de CRUZ S.A está expuesto a la situación más desfavorable para la saludrespecto a la Doble presencia.

Tabla 29: Doble presencia. Distribución de frecuencias.

Soy la/elprincipalresponsable yhago la mayorparte de tareasfamiliares ydomésticas +Hagoaproximadamente la mitad delas tareasfamiliares ydomésticas

Hago más omenos unacuarta parte delas tareasfamiliares ydomésticas

Sólo hagotareas muypuntuales + Nohago ninguna ocasi ningunade estas tareas

No contesta

% % % N

¿Qué parte del trabajo familiar y doméstico haces tú? 41.5 [N=71] 27.5 [N=47] 31.0 [N=53] [N=1]



No contesta

% % % N

Si faltas algún día de casa, ¿las tareas domésticas que realizasse quedan sin hacer?

17.1 [N=29] 37.1 [N=63] 45.9 [N=78] [N=2]

Cuando estás en la empresa ¿piensas en las tareas domésticas yfamiliares?

18.8 [N=32] 27.1 [N=46] 54.1 [N=92] [N=2]

¿Hay momentos en los que necesitarías estar en la empresa y encasa a la vez?

17.2 [N=29] 30.8 [N=52] 52.1 [N=88] [N=3]


7) Apoyo social de los compañeros

Es recibir la ayuda necesaria y cuando se necesita por parte de compañeros y compañeras pararealizar bien el trabajo.

La falta de apoyo entre compañeros puede tener que ver con las prácticas de gestión de personal quedificultan la cooperación y la formación de verdaderos equipo de trabajo, fomentando la competitividadindividual (por ejemplo, con salarios variables en base a objetivos individuales), o asignando las tareas,cambios de horarios, de centro, etc., de forma arbitraria o no transparente.

Un 46.47% de trabajadores/as de CRUZ S.A está expuesto a la situación más desfavorable para la saludrespecto al Apoyo social de los compañeros.

Tabla 30: Apoyo social de los compañeros. Distribución de frecuencias.



No contesta

% % % N

¿Recibes ayuda y apoyo de tus compañeras o compañeros? 57.0 [N=98] 28.5 [N=49] 14.5 [N=25] [N=0]

Tus compañeros o compañeras ¿están dispuestos a escuchar tusproblemas en el trabajo?

51.2 [N=87] 25.9 [N=44] 22.9 [N=39] [N=2]

¿Hablas con tus compañeros o compañeras sobre cómo llevas acabo tu trabajo?

56.7 [N=97] 22.8 [N=39] 20.5 [N=35] [N=1]


8) Exigencias psicológicas cognitivas

Se refieren al manejo de conocimientos, y no son ni negativas ni positivas por si mismas sino quedeben valorarse en función de las posibilidades de desarrollo. Si la organización del trabajo facilita lasoportunidades y los recursos necesarios, pueden implicar la adquisición de nuevos conocimientos yhabilidades y favorecer la salud en tanto que promocionan el aprendizaje y el trabajo activo. Por elcontrario, cuando hay pocas posibilidades para el desarrollo de habilidades, pueden influenciarnegativamente la salud, al igual que cuando son excesivamente bajas, reflejando pasividad yestancamiento del trabajo.

Tienen que ver con el diseño y el contenido de las tareas, su nivel de complejidad y variabilidad y eltiempo establecido para realizarlas. Para que las exigencias cognitivas sean positivas, debemosademás cuestionarnos si se tiene la formación necesaria para manejar la información que se requiereen el puesto de trabajo.

Un 41.4% de trabajadores/as de CRUZ S.A está expuesto a la situación más desfavorable para la saludrespecto a las Exigencias psicológicas cognitivas.

Tabla 31: Exigencias psicológicas cognitivas. Distribución de frecuencias.



No contesta

% % % N

¿Tu trabajo requiere memorizar muchas cosas? 62.5 [N=105] 21.4 [N=36] 16.1 [N=27] [N=4]

¿Tu trabajo requiere que tomes decisiones de forma rápida? 53.5 [N=91] 22.9 [N=39] 23.5 [N=40] [N=2]

¿Tu trabajo requiere que tomes decisiones difíciles? 25.0 [N=42] 22.6 [N=38] 52.4 [N=88] [N=4]

¿Tu trabajo requiere manejar muchos conocimientos? 39.6 [N=65] 24.4 [N=40] 36.0 [N=59] [N=8]


9) Apoyo social de los superiores

Es recibir la ayuda necesaria y cuando se necesita por parte de los superiores para realizar bien eltrabajo.

La falta de apoyo de los superiores tiene que ver con la falta de principios y de procedimientosconcretos de gestión de personal que fomenten el papel del superior como elemento de apoyo altrabajo del equipo, departamento, sección o área que gestiona. También se relaciona con la falta dedirectrices claras en relación al cumplimiento de esta función y de formación y tiempo para ello.

Un 40.35% de trabajadores/as de CRUZ S.A está expuesto a la situación más desfavorable para la saludrespecto al Apoyo social de los superiores.

Tabla 32: Apoyo social de los superiores. Distribución de frecuencias.



No contesta

% % % N

¿Recibes ayuda y apoyo de tu inmediato o inmediata superior? 51.5 [N=88] 20.5 [N=35] 28.1 [N=48] [N=1]

¿Tu inmediata/o superior está dispuesto a escuchar tusproblemas en el trabajo?

57.6 [N=99] 15.1 [N=26] 27.3 [N=47] [N=0]

¿Hablas con tu superior sobre cómo llevas a cabo tu trabajo? 46.5 [N=80] 23.3 [N=40] 30.2 [N=52] [N=0]


10) Control de los tiempos a disposición

Esta dimensión identifica el margen de autonomía de los trabajadores/as sobre algunos aspectos deltiempo de trabajo y de descanso (pausas, vacaciones, ausencias de corta duración, etc.). Puedecontribuir a integrar con éxito las necesidades del trabajo y de la vida privada.

Tiene que ver, por ejemplo, con la organización temporal de la carga de trabajo y su regulación, con lacantidad de trabajo asignada o con tener una plantilla muy ajustada que impide, en la práctica, que elcontrol teóricamente existente pueda ejercerse efectivamente. A veces, tiene que ver con eldesconocimiento o la inexistencia del calendario anual o con el alargamiento de jornada.

Un 40% de trabajadores/as de CRUZ S.A está expuesto a la situación más desfavorable para la saludrespecto al Control de los tiempos a disposición.

Tabla 33: Control de los tiempos a disposición. Distribución de frecuencias.



No contesta

% % % N

¿Puedes decidir cuándo haces un descanso? 41.1 [N=67] 23.3 [N=38] 35.6 [N=58] [N=9]

¿Puedes coger las vacaciones más o menos cuando tu quieres? 49.7 [N=81] 25.2 [N=41] 25.2 [N=41] [N=9]

¿Puedes dejar tu trabajo para charlar con un compañero ocompañera?

25.6 [N=43] 23.2 [N=39] 51.2 [N=86] [N=4]

Si tienes algún asunto personal o familiar ¿puedes dejar tu puestode trabajo al menos una hora sin tener que pedir un permisoespecial?

37.2 [N=61] 19.5 [N=32] 43.3 [N=71] [N=8]


11) Influencia

Es el margen de autonomía en el día a día del trabajo: en las tareas a realizar y su cantidad, en elorden de realización de las mismas, en los métodos a emplear, etc.

Tiene que ver con la participación que cada trabajador y trabajadora tiene en las decisiones sobreestos aspectos fundamentales de su trabajo cotidiano, es decir, con los métodos de trabajo empleadosy si éstos son participativos o no y permiten o limitan la autonomía. Puede guardar una alta relacióncon las posibilidades de desarrollo.

Un 39.74% de trabajadores/as de CRUZ S.A está expuesto a la situación más desfavorable para la saludrespecto a Influencia.

Tabla 34: Influencia. Distribución de frecuencias.



No contesta

% % % N

¿Tienes mucha influencia sobre las decisiones que afectan a tutrabajo?

26.9 [N=45] 27.5 [N=46] 45.5 [N=76] [N=5]

¿Tienes influencia sobre la cantidad de trabajo que se te asigna? 18.2 [N=30] 20.0 [N=33] 61.8 [N=102] [N=7]

¿Se tiene en cuenta tu opinión cuando se te asignan tareas? 45.4 [N=74] 26.4 [N=43] 28.2 [N=46] [N=9]

¿Tienes influencia sobre el orden en el que realizas las tareas? 52.7 [N=88] 16.2 [N=27] 31.1 [N=52] [N=5]


12) Compromiso

Se refiere a la implicación de cada trabajador con su trabajo, considerado como la actividad laboral y laglobalidad de circunstancias en las que ésta se desarrolla. Está estrechamente relacionado con elsentido y con el conjunto de intercambios materiales y emocionales que se producen entre el trabajo yquien lo ejecuta.

Un 39.24% de trabajadores/as de CRUZ S.A está expuesto a la situación más desfavorable para la saludrespecto al Compromiso.

Tabla 35: Compromiso. Distribución de frecuencias.



No contesta

% % % N

¿Hablas con entusiasmo de tu empresa a otras personas? 46.3 [N=76] 21.3 [N=35] 32.3 [N=53] [N=8]

¿Te gustaría quedarte en la empresa en la que estás para el restode tu vida laboral?

50.3 [N=82] 19.6 [N=32] 30.1 [N=49] [N=9]

¿Sientes que los problemas de tu empresa son también tuyos? 32.1 [N=54] 24.4 [N=41] 43.5 [N=73] [N=4]

¿Sientes que tu empresa tiene una gran importancia para ti? 43.5 [N=73] 23.2 [N=39] 33.3 [N=56] [N=4]


13) Posibilidades de desarrollo

Se refieren a las oportunidades que ofrece la realización del trabajo para poner en práctica losconocimientos, habilidades y experiencia de los trabajadores y adquirir nuevos.

Tienen que ver, sobretodo, con los niveles de complejidad y de variedad de las tareas, siendo el trabajoestandarizado y repetitivo, el paradigma de la exposición nociva. Se relaciona con los métodos detrabajo y producción y el diseño del contenido del trabajo (más rutinario, estandarizado o monótono enun extremo, más complejo y creativo en el otro) y con la influencia.

Un 36.75% de trabajadores/as de CRUZ S.A está expuesto a la situación más desfavorable para la saludrespecto a las Posibilidades de desarrollo.

Tabla 36: Posibilidades de desarrollo. Distribución de frecuencias.



No contesta

% % % N

¿Tu trabajo requiere que tengas iniciativa? 48.8 [N=83] 24.7 [N=42] 26.5 [N=45] [N=2]

¿Tu trabajo permite que aprendas cosas nuevas? 39.4 [N=67] 28.2 [N=48] 32.4 [N=55] [N=2]

¿La realización de tu trabajo permite que apliques tus habilidadesy conocimientos?

48.2 [N=82] 22.4 [N=38] 29.4 [N=50] [N=2]

¿Tu trabajo es variado? 46.4 [N=78] 25.6 [N=43] 28.0 [N=47] [N=4]


14) Estima

Se refiere al respeto, al reconocimiento, y al trato justo que obtenemos a cambio del esfuerzo invertidoen el trabajo.

Tiene que ver con múltiples aspectos de la gestión de personal, por ejemplo, con los métodos detrabajo si son o no participativos (sin “voz” no puede haber reconocimiento), con la existencia dearbitrariedad e inequidad en las promociones, asignación de tareas, de horarios, …, con si se paga unsalario acorde con las tareas realizadas, etc.

Un 35.85% de trabajadores/as de CRUZ S.A está expuesto a la situación más desfavorable para la saludrespecto a Estima.

Tabla 37: Estima. Distribución de frecuencias.



No contesta

% % % N

Mis superiores me dan el reconocimiento que merezco 63.3 [N=107] 14.2 [N=24] 22.5 [N=38] [N=3]

En las situaciones difíciles en el trabajo recibo el apoyo necesario 62.5 [N=105] 15.5 [N=26] 22.0 [N=37] [N=4]

En mi trabajo me tratan injustamente 20.4 [N=33] 10.5 [N=17] 69.1 [N=112] [N=10]

Si pienso en todo el trabajo y esfuerzo que he realizado, elreconocimiento que recibo en mi trabajo me parece adecuado

55.2 [N=91] 22.4 [N=37] 22.4 [N=37] [N=7]


15) Sentimiento de grupo

Es el sentimiento de formar parte del colectivo humano con el que trabajamos cada día, y puede versecomo un indicador de la calidad de las relaciones en el trabajo; es el componente emocional del apoyosocial y está relacionado con las posibilidades de relación social.

Un 35.09% de trabajadores/as de CRUZ S.A está expuesto a la situación más desfavorable para la saludrespecto al Sentimiento de grupo.

Tabla 38: Sentimiento de grupo. Distribución de frecuencias.



No contesta

% % % N

¿Hay un buen ambiente entre tú y tus compañeros/as de trabajo? 71.5 [N=123] 18.6 [N=32] 9.9 [N=17] [N=0]

Entre compañeras/os ¿os ayudáis en el trabajo? 62.0 [N=106] 21.6 [N=37] 16.4 [N=28] [N=1]

En el trabajo, ¿sientes que formas parte de un grupo? 65.7 [N=113] 15.7 [N=27] 18.6 [N=32] [N=0]


16) Posibilidad de relación social

Son las posibilidades reales que tenemos en el trabajo de relacionarnos con los compañeros detrabajo. Es la condición necesaria para que pueda existir el apoyo en el trabajo.

La falta de posibilidades de relación social tiene que ver con el aislamiento físico, con la existencia denormas disciplinarias que impiden la comunicación o con la excesiva carga de trabajo u otrascircunstancias físicas (ruido muy elevado, por ejemplo) que dificultan la interacción humana necesaria.

Un 29.82% de trabajadores/as de CRUZ S.A está expuesto a la situación más desfavorable para la saludrespecto a la Posibilidad de relación social.

Tabla 39: Posibilidad de relación social. Distribución de frecuencias.



No contesta

% % % N

¿Tu puesto de trabajo se encuentra aislado del de tuscompañeros/as ?

17.5 [N=30] 10.5 [N=18] 71.9 [N=123] [N=1]

¿Puedes hablar con tus compañeros o compañeras mientrasestás trabajando?

45.9 [N=79] 26.2 [N=45] 27.9 [N=48] [N=0]


17) Claridad de rol

Es el conocimiento concreto sobre la definición de las tareas a realizar, objetivos, recursos a emplear ymargen de autonomía en el trabajo.

Tiene que ver con la existencia y el conocimiento por parte de todos los trabajadores de una definiciónconcisa de los puestos de trabajo, del propio (de cada trabajador/a) y del de las demás personas de laorganización (superiores, compañeros y compañeras).

Un 29.68% de trabajadores/as de CRUZ S.A está expuesto a la situación más desfavorable para la saludrespecto a la Claridad de rol.

Tabla 40: Claridad de rol. Distribución de frecuencias.



No contesta

% % % N

¿Sabes exactamente qué margen de autonomía tienes en tutrabajo?

60.4 [N=102] 18.9 [N=32] 20.7 [N=35] [N=3]

¿Tu trabajo tiene objetivos claros? 78.9 [N=127] 11.8 [N=19] 9.3 [N=15] [N=11]

¿Sabes exactamente qué tareas son de tu responsabilidad? 85.2 [N=144] 10.7 [N=18] 4.1 [N=7] [N=3]

¿Sabes exactamente qué se espera de ti en el trabajo? 72.0 [N=118] 15.2 [N=25] 12.8 [N=21] [N=8]


18) Inseguridad sobre el futuro

Es la preocupación por el futuro en relación a la pérdida del empleo y a los cambios no deseados decondiciones de trabajo fundamentales (horario, tareas, contrato, salario…).

Tiene que ver, de una parte, con la estabilidad del empleo y las posibilidades de empleabilidad en elmercado laboral de residencia y, por otra parte, con la amenaza de empeoramiento de condiciones detrabajo, bien porqué la arbitrariedad es lo que caracteriza la asignación de la jornada, las tareas, lospluses o la renovación de contrato; o bien porqué en el contexto externo a la empresa existen peorescondiciones de trabajo y sea posible una re-estructuración, externalización, etc.

Puede vivirse de forma distinta según el momento vital o las responsabilidades familiares de cadatrabajador o trabajadora.

Un 28.66% de trabajadores/as de CRUZ S.A está expuesto a la situación más desfavorable para la saludrespecto a la Inseguridad sobre el futuro.

Tabla 41: Inseguridad sobre el futuro. Distribución de frecuencias.

Muypreocupado +Bastantepreocupado

Más o menospreocupado

Pocopreocupado +Nadapreocupado

No contesta

En estos momentos , ¿estás preocupado/a % % % N

por lo difícil que sería encontrar otro trabajo en el caso de que tequedaras en paro?

25.5 [N=42] 20.0 [N=33] 54.5 [N=90] [N=7]

por si te cambian de tareas contra tu voluntad? 28.1 [N=47] 16.8 [N=28] 55.1 [N=92] [N=5]

por si te cambian el horario (turno, días de la semana, horas deentrada y salida) contra tu voluntad?

32.9 [N=55] 15.0 [N=25] 52.1 [N=87] [N=5]

por si te varían el salario (que no te lo actualicen, que te lo bajen,que introduzcan el salario variable, que te paguen en especies,etc.)?

46.7 [N=78] 12.6 [N=21] 40.7 [N=68] [N=5]


19) Conflicto de rol

Son las exigencias contradictorias que se presentan en el trabajo y las que puedan suponer conflictosde carácter profesional o ético.

Es frecuente cuando el trabajador debe afrontar la realización de tareas con las que pueda estar endesacuerdo o le supongan conflictos éticos (por ejemplo, expulsar mendigos de un local…), o cuandotiene que “elegir” entre órdenes contradictorias (por ejemplo, en el caso de un conductor al que se leimpone un tiempo máximo de viaje cuando hay, además, normas de tráfico y otras circunstancias quelo limitan).

Un 26.09% de trabajadores/as de CRUZ S.A está expuesto a la situación más desfavorable para la saludrespecto al Conflicto de rol.

Tabla 42: Conflicto de rol. Distribución de frecuencias.



No contesta

% % % N

¿Haces cosas en el trabajo que son aceptadas por algunaspersonas y no por otras?

32.9 [N=55] 31.7 [N=53] 35.3 [N=59] [N=5]

¿Se te exigen cosas contradictorias en el trabajo? 15.9 [N=26] 26.8 [N=44] 57.3 [N=94] [N=8]

¿Tienes que hacer tareas que tú crees que deberían hacerse deotra manera?

29.2 [N=49] 35.7 [N=60] 35.1 [N=59] [N=4]

¿Tienes que realizar tareas que te parecen innecesarias? 14.2 [N=24] 32.0 [N=54] 53.8 [N=91] [N=3]


20) Sentido del trabajo

Además de tener un empleo y obtener ingresos, el trabajo tiene sentido si podemos relacionarlo conotros valores (utilidad, importancia social, aprendizaje…etc.), lo que ayuda a afrontar de una forma máspositiva sus exigencias.

Tiene que ver con el contenido del trabajo, con el significado de las tareas por si mismas, y lavisualización de su contribución al producto o servicio final.

Un 14.88% de trabajadores/as de CRUZ S.A está expuesto a la situación más desfavorable para la saludrespecto al Sentido del trabajo.

Tabla 43: Sentido del trabajo. Distribución de frecuencias.



No contesta

% % % N

¿Las tareas que haces te parecen importantes? 73.4 [N=124] 16.6 [N=28] 10.1 [N=17] [N=3]

¿Te sientes comprometido con tu profesión? 76.9 [N=130] 12.4 [N=21] 10.7 [N=18] [N=3]

¿Tienen sentido tus tareas? 88.2 [N=149] 6.5 [N=11] 5.3 [N=9] [N=3]


ANEXOS


ANEXO I. CUESTIONARIO


Versión española del CoPsoQ © ISTAS 2002, 2010. CoPsoQ original danés © NRCWE 2005. INSTRUMENTO DE DOMINIO PÚBLICO EN LOS TÉRMINOS ESPECIFICADOS EN LA LICENCIA DE USO. PROHIBIDO SU USO COMERCIAL Y CUALQUIER MODIFICACIÓN NO AUTORIZADA.

CUESTIONARIO PARA LA EVALUACIÓN DE RIESGOS

PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO

Versión media para empresas de 25 y más trabajadores/as

Adaptación para el estado español del Cuestionario Psicosocial

de Copenhagen, CoPsoQ (Versión 1.5, 2010)

Empresa: CRUZ S.A Fecha de respuesta: Octubre 2013


INSTRUCCIONES

La respuesta al cuestionario que tienes en tus manos servirá para realizar la Evaluación de RiesgosPsicosociales. Su objetivo es identificar y medir todas aquellas condiciones de trabajo relacionadas con laorganización del trabajo que pueden representar un riesgo para la salud. Los resultados colectivos delcuestionario nos servirán para mejorarlas.

Se trata de un cuestionario CONFIDENCIAL y ANÓNIMO.Toda la información será analizada por personaltécnico sujeto al mantenimiento del secreto profesional y utilizada exclusivamente para los fines descritos.En el informe de resultados no podrán ser identificadas las respuestas de ninguna persona de formaindividualizada.

Su contestación es INDIVIDUAL. Por ello, te pedimos que respondas sinceramente a cada una de laspreguntas sin previa consulta ni debate con nadie y que sigas las instrucciones de cada pregunta paracontestar.

La mayoría de preguntas tienen varias opciones de respuesta y debes señalar con una "X" larespuesta que consideres que describe mejor tu situación (por ejemplo, escogiendo una sola opciónentre las posibles respuestas: "siempre / muchas veces/ algunas veces / sólo alguna vez / nunca"). En otraspreguntas no se trata de marcar una opción, sino de responder con un número. En la última página tienesun espacio para aportar cualquier comentario que quieras realizar respecto a este cuestionario y tuscondiciones de trabajo. Si tienes más de un empleo, te pedimos que refieras todas tus respuestassolamente al que haces en CRUZ S.A.

Forma de recogida del cuestionario: Una vez contestado, introduce el cuestionario en la urna ubicadaen tu sección dentro de un sobre cerrado. El día de recogida será el Viernes, 18 de Octubre de 2013.

Para llevar a cabo el proceso de evaluación de los riesgos psicosociales, se ha creado un Grupo deTrabajo formado por representantes de la dirección de la empresa, Natalio Cruz Traverso, representantesde los trabajadores/as, Jorge Luis Torres Quispe ,Pedro Martín Torres Quispe , Marcial ChoquehuaytaCcama, y personal técnico del Servicio de Prevención, Seguridad y Salud en el Trabajo (Víctor Saul,Ayamani Gonzáles ). Si necesitas realizar alguna consulta te puedes dirigir a cualquiera de sus miembros.

Esta introducción al cuestionario supone una garantía legal de que todo el personal que va atrabajar para esta evaluación de riesgos, asumen y cumplen rigurosamente con todos y cada unode los preceptos legales y éticos de protección de la intimidad y de los datos e informacionespersonales. Una vez analizados, todos los cuestionarios serán destruidos.

MUCHAS GRACIAS POR TU COLABORACIÓN

2

Versión española del CoPsoQ © ISTAS 2002, 2010. CoPsoQ original danés © NRCWE 2005. INSTRUMENTO DE DOMINIO PÚBLICO EN LOS TÉRMINOS ESPECIFICADOS ENLA LICENCIA DE USO. PROHIBIDO SU USO COMERCIAL Y CUALQUIER MODIFICACIÓN NO AUTORIZADA.


I. En primer lugar, nos interesan algunos datos sobre ti y el trabajo doméstico-familiar

1. Eres:

[ ] Mujer

[ ] Hombre

2. ¿Qué edad tienes?:

[ ] Menos de 26 años

[ ] Entre 26 y 35 años



[ ] Más de 55 años

3. ¿Qué parte del trabajo familiar y doméstico haces tú?:

[ ] Soy la/el principal responsable y hago la mayor parte de tareas familiares y domésticas

[ ] Hago aproximadamente la mitad de las tareas familiares y domésticas

[ ] Hago más o menos una cuarta parte de las tareas familiares y domésticas

[ ] Sólo hago tareas muy puntuales

[ ] No hago ninguna o casi ninguna de estas tareas

4. Contesta a las siguientes preguntas sobre los problemas para compaginar las tareasdoméstico-familiares y el empleo. Elige UNA SOLA RESPUESTA para cada una de las preguntas.

Siempre Muchasveces

Algunasveces

Sólo algunavez

Nunca

a) Si faltas algún día de casa, ¿las tareas domésticas querealizas se quedan sin hacer?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

b) Cuando estás en la empresa ¿piensas en las tareasdomésticas y familiares?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

c) ¿Hay momentos en los que necesitarías estar en laempresa y en casa a la vez?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

II. Las siguientes preguntas tratan de tu salud y bienestar personal.

5. En general, dirías que tu salud es:

[ ] Excelente

[ ] Muy buena

[ ] Buena

[ ] Regular

[ ] Mala

3



6. Por favor, di si te parece CIERTA O FALSA cada una de las siguientes frases. Responde a todaslas preguntas y elige UNA SOLA RESPUESTA para cada una de ellas.

Totalmentecierta

Bastantecierta

No lo sé Bastantefalsa

Totalmentefalsa

a) Me pongo enfermo/a más fácilmente que otras personas [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

b) Estoy tan sana/o como cualquiera [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

c) Creo que mi salud va a empeorar [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

d) Mi salud es excelente [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

7. Las preguntas que siguen se refieren a cómo te has sentido DURANTE LAS ÚLTIMAS CUATROSEMANAS. Por favor, responde a todas las preguntas y elige UNA SOLA RESPUESTA para cada unade ellas

Durante las últimas cuatro semanas, Siempre Casisiempre

Muchasveces

Algunasveces

Sólo algunavez

Nunca

a) ¿Has estado muy nervioso/a? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

b) ¿Te has sentido tan bajo/a de moral quenada podía animarte?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

c) ¿Te has sentido calmada/o y tranquila/o? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

d) ¿Te has sentido desanimado/a y triste? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

e) ¿Te has sentido feliz? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

f) ¿Te has sentido llena/o de vitalidad? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

g) ¿Has tenido mucha energía? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

h) ¿Te has sentido agotado/a? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

i) ¿Te has sentido cansada/o? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

8. ¿DURANTE LAS ÚLTIMAS CUATRO SEMANAS con qué frecuencia has tenido los siguientesproblemas? Por favor, responde a todas las preguntas y elige UNA SOLA RESPUESTA para cada una deellas.

Durante las últimas cuatro semanas Siempre Muchasveces

Algunasveces

Sólo algunavez

Nunca

a) No he tenido ánimos para estar con gente [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

b) No he podido dormir bien [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

c) He estado irritable [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

d) Me he sentido agobiado/a [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

e) ¿Has sentido opresión o dolor en el pecho? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

f) ¿Te ha faltado el aire? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

g) ¿Has sentido tensión en los músculos? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

h) ¿Has tenido dolor de cabeza? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

i) ¿Has tenido problemas para concentrarte? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

j) ¿Te ha costado tomar decisiones? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

k) ¿Has tenido dificultades para acordarte de las cosas? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

l) ¿Has tenido dificultades para pensar de forma clara? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

III. Las siguientes preguntas tratan de tu empleo actual y tus condiciones de trabajo. 4



9. Indica en qué departamento o sección trabajas en la actualidad. Señala únicamente una opción.

[ ] Gerencia General

[ ] Logistica

[ ] Administracion

[ ] Mantenimiento

[ ] Personal

[ ] Seguridad

10. Señala el o los puestos de trabajo que has ocupado en los últimos 2 meses. Si has ocupado doso más puestos señálalos.

[ ] Responsable de establecimiento, gerente, jefe/a

[ ] Almaceneros

[ ] Choferes

[ ] Encargado de Mantenimiento

[ ] Taller

[ ] Limpieza

[ ] Administrativo/a, telefonista, secretario/a, contabilidad

[ ] Comercial, técnico/a (informático, prevencionistas...)

11. ¿Realizas tareas de distintos puestos de trabajo?

[ ] No

[ ] Generalmente de nivel superior

[ ] Generalmente de nivel inferior

[ ] Generalmente del mismo nivel

[ ] Tanto de nivel superior, como de nivel inferior, como del mismo nivel

[ ] No lo sé

12. En el último año, ¿la dirección o tus superiores te han consultado sobre cómo mejorar la formade producir o realizar el servicio?

[ ] Siempre

[ ] Muchas veces

[ ] Algunas veces

[ ] Sólo alguna vez

[ ] Nunca

5



13. En tu día a día, ¿tus superiores te permiten decidir cómo realizas tu trabajo (métodos, orden delas tareas…etc)?

[ ] Siempre

[ ] Muchas veces

[ ] Algunas veces


[ ] Nunca

14. ¿El trabajo que realizas se corresponde con la categoría o grupo profesional que tienesreconocido salarialmente?

[ ] Sí

[ ] No, el trabajo que hago es de una categoría o grupo superior al que tengo asignado salarialmente ( POR EJEMPLO, trabajode comercial pero me pagan como administrativa)

[ ] No, el trabajo que hago es de una categoría o grupo inferior al que tengo asignado salarialmente (POR EJEMPLO, trabajo deadministrativa pero me pagan como comercial)

[ ] No lo sé

15. Desde que entraste en CRUZ S.A, ¿has ascendido de categoría o grupo profesional?

[ ] Sí

[ ] No

16. ¿Cuánto tiempo llevas trabajando en CRUZ S.A?

[ ] Menos de 30 días

[ ] Entre 1 mes y hasta 6 meses

[ ] Más de 6 meses y hasta 2 años

[ ] Más de 2 años y hasta 5 años

[ ] Más de 5 años y hasta 10 años

[ ] Más de 10 años

6



17. ¿Qué tipo de relación laboral tienes con CRUZ S.A?

[ ] Soy fijo (tengo un contrato indefinido,...)

[ ] Soy fijo discontinuo

[ ] Soy temporal con contrato formativo (contrato temporal para la formación, en prácticas)

[ ] Soy temporal (contrato por obra y servicio, circunstancias de la producción, etc. )

[ ] Soy funcionario

[ ] Soy interino

[ ] Soy un/a trade (aún siendo autónomo, en realidad trabajo para alguien del que dependo, trabajo para uno o dos clientes)

[ ] Soy becario/a

[ ] Trabajo sin contrato

18. Tu contrato es:

[ ] A tiempo completo con reducción de jornada (maternidad, paternidad, estudios, discapacidad.)

[ ] A tiempo completo

[ ] A tiempo parcial con reducción de jornada (maternidad, paternidad, estudios, discapacidad.)

[ ] A tiempo parcial

19. ¿Cuál es tu horario de trabajo?

[ ] Jornada partida (mañana y tarde)

[ ] Turno fijo de mañana

[ ] Turno fijo de tarde

[ ] Turno fijo de noche

[ ] Turnos rotatorios excepto el de noche

[ ] Turnos rotatorios con el de noche

20. ¿Qué días de la semana trabajas?

[ ] De lunes a viernes

[ ] De lunes a sábado

[ ] Sólo fines de semana o festivos

[ ] De lunes a viernes y, excepcionalmente, sábados, domingos y festivos

[ ] Tanto entre semana como fines de semana y festivos

7



21. ¿Qué margen de adaptación tienes en la hora de entrada y salida?

[ ] No tengo ningún margen de adaptación en relación a la hora de entrada y salida

[ ] Puedo elegir entre varios horarios fijos ya establecidos

[ ] Tengo hasta 30 minutos de margen

[ ] Tengo más de media hora y hasta una hora de margen

[ ] Tengo más de una hora de margen

22. ¿Con qué frecuencia te cambian la hora que tienes establecida de entrada y salida?

[ ] Siempre

[ ] Muchas veces

[ ] Algunas veces


[ ] Nunca

23. ¿Con qué frecuencia te cambian los días de la semana que tienes establecido trabajar?

[ ] Siempre

[ ] Muchas veces

[ ] Algunas veces


[ ] Nunca

24. Indica cuántas horas trabajaste la semana pasada para CRUZ S.A

[ ] 30 horas o menos

[ ] De 31 a 35 horas



[ ] Más de 45 horas

8



25. Aproximadamente, ¿cuánto cobras neto al mes?

[ ] 300 euros o menos

[ ] Entre 301 y 450 euros




[ ] Entre 901 y 1.200 euros

[ ] Entre 1.201 y 1.500 euros

[ ] Entre 1.501 y 1.800 euros

[ ] Entre 1.801 y 2.100 euros

[ ] Entre 2.101 y 2.400 euros

[ ] Entre 2.401 y 2.700 euros

[ ] Entre 2.701 y 3.000 euros

[ ] Más de 3.000 euros

26. Tu salario es

[ ] Fijo

[ ] Una parte fija y otra variable

[ ] Todo variable (a destajo, a comisión)

27. ¿Tu trabajo está bien pagado?

[ ] Sí

[ ] No

IV. Las preguntas a continuación tratan de los contenidos y exigencias de tu trabajo actual.

28. Estas preguntas tratan sobre la cantidad de trabajo que tienes con relación al tiempo del quedispones. Por favor, elige UNA SOLA RESPUESTA para cada una de ellas.

Siempre Muchasveces

Algunasveces

Sólo algunavez

Nunca

a) ¿Tienes que trabajar muy rápido? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

b) ¿La distribución de tareas es irregular y provoca que se teacumule el trabajo?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

c) ¿Tienes tiempo de llevar al día tu trabajo? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

d) ¿Tienes tiempo suficiente para hacer tu trabajo? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

9



29. Estas preguntas tratan sobre las exigencias cualitativas de tu trabajo actual. Por favor, elige UNASOLA RESPUESTA para cada una de ellas.

Siempre Muchasveces

Algunasveces

Sólo algunavez

Nunca

a) ¿Tu trabajo requiere memorizar muchas cosas? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

b) ¿Tu trabajo requiere que tomes decisiones de formarápida?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

c) ¿Tu trabajo requiere que tomes decisiones difíciles? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

d) ¿Tu trabajo requiere que te calles tu opinión? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

e) ¿Tu trabajo requiere que escondas tus emociones? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

f) ¿Te cuesta olvidar los problemas del trabajo? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

g) ¿Tu trabajo, en general, es desgastadoremocionalmente?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

h) ¿Se producen en tu trabajo momentos o situacionesdesgastadoras emocionalmente?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

30. Estas preguntas tratan sobre el margen de autonomía que tienes en el trabajo actual. Por favor,elige UNA SOLA RESPUESTA para cada una de ellas.

Siempre Muchasveces

Algunasveces

Sólo algunavez

Nunca

a) ¿Tienes mucha influencia sobre las decisiones queafectan a tu trabajo?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

b) ¿Tienes influencia sobre la cantidad de trabajo que se teasigna?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

c) ¿Puedes decidir cuándo haces un descanso? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

d) ¿Puedes coger las vacaciones más o menos cuando tuquieres?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

e) ¿Puedes dejar tu trabajo para charlar con un compañeroo compañera?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

f) Si tienes algún asunto personal o familiar ¿puedes dejar tupuesto de trabajo al menos una hora sin tener que pedir unpermiso especial?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

g) ¿Se tiene en cuenta tu opinión cuando se te asignantareas?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

h) ¿Tienes influencia sobre el orden en el que realizas lastareas?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

10



31. Estas preguntas tratan sobre el contenido de tu trabajo, las posibilidades de desarrolloprofesional y la integración en la empresa actual. Por favor, elige UNA SOLA RESPUESTA para cadauna de ellas.

Siempre Muchasveces

Algunasveces

Sólo algunavez

Nunca

a) ¿Tu trabajo requiere que tengas iniciativa? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

b) ¿Tu trabajo permite que aprendas cosas nuevas? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

c) ¿La realización de tu trabajo permite que apliques tushabilidades y conocimientos?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

d) ¿Las tareas que haces te parecen importantes? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

e) ¿Te sientes comprometido con tu profesión? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

f) ¿Tienen sentido tus tareas? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

g) ¿Tu trabajo es variado? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

h) ¿Tu trabajo requiere manejar muchos conocimientos? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

i) ¿Hablas con entusiasmo de tu empresa a otras personas? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

j) ¿Te gustaría quedarte en la empresa en la que estás parael resto de tu vida laboral?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

k) ¿Sientes que los problemas de tu empresa son tambiéntuyos?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

l) ¿Sientes que tu empresa tiene una gran importancia parati?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

32. Queremos saber hasta qué punto te preocupan posibles cambios en tus condiciones de trabajoactual. Por favor, elige UNA SOLA RESPUESTA para cada una de ellas.

En estos momentos , ¿estás preocupado/a ... Muypreocupado

Bastantepreocupado

Más omenospreocupado

Pocopreocupado

Nadapreocupado

a) por lo difícil que sería encontrar otro trabajo en el caso deque te quedaras en paro?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

b) por si te cambian de tareas contra tu voluntad? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

c) por si te cambian el horario (turno, días de la semana,horas de entrada y salida) contra tu voluntad?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

d) por si te varían el salario (que no te lo actualicen, que telo bajen, que introduzcan el salario variable, que te paguenen especies, etc.)?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

11



33. Estas preguntas tratan del grado de definición de tus tareas y de los conflictos que puedesuponer la realización de tu trabajo actual. Por favor, elige UNA SOLA RESPUESTA para cada una deellas.

Siempre Muchasveces

Algunasveces

Sólo algunavez

Nunca

a) ¿Sabes exactamente qué margen de autonomía tienes entu trabajo?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

b) ¿Haces cosas en el trabajo que son aceptadas poralgunas personas y no por otras?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

c) ¿Tu trabajo tiene objetivos claros? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

d) ¿Sabes exactamente qué tareas son de turesponsabilidad?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

e) ¿Se te exigen cosas contradictorias en el trabajo? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

f) ¿Sabes exactamente qué se espera de ti en el trabajo? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

g) ¿Tienes que hacer tareas que tú crees que deberíanhacerse de otra manera?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

h) ¿En tu empresa se te informa con suficiente antelación delos cambios que pueden afectar a tu futuro?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

i) ¿Recibes toda la información que necesitas para realizarbien tu trabajo?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

j) ¿Tienes que realizar tareas que te parecen innecesarias? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

34. Las siguientes preguntas tratan de situaciones en las que necesitas ayuda o apoyo en el trabajoactual. Por favor, elige UNA SOLA RESPUESTA para cada una de ellas.

Siempre Muchasveces

Algunasveces

Sólo algunavez

Nunca

a) ¿Recibes ayuda y apoyo de tus compañeras ocompañeros?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

b) Tus compañeros o compañeras ¿están dispuestos aescuchar tus problemas en el trabajo?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

c) ¿Hablas con tus compañeros o compañeras sobre cómollevas a cabo tu trabajo?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

d) ¿Recibes ayuda y apoyo de tu inmediato o inmediatasuperior?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

e) ¿Tu inmediata/o superior está dispuesto a escuchar tusproblemas en el trabajo?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

f) ¿Hablas con tu superior sobre cómo llevas a cabo tutrabajo?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

12



35. Las siguientes preguntas tratan de la relación con los compañeros y/o compañeras de trabajoactualmente. Por favor, elige UNA SOLA RESPUESTA para cada una de ellas.

Siempre Muchasveces

Algunasveces

Sólo algunavez

Nunca

a) ¿Tu puesto de trabajo se encuentra aislado del de tuscompañeros/as ?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

b) ¿Puedes hablar con tus compañeros o compañerasmientras estás trabajando?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

c) ¿Hay un buen ambiente entre tú y tus compañeros/as detrabajo?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

d) Entre compañeras/os ¿os ayudáis en el trabajo? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

e) En el trabajo, ¿sientes que formas parte de un grupo? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

36. Las siguientes preguntas tratan de la relación con tus jefes inmediatos en el trabajo actual. Porfavor, elige UNA SOLA RESPUESTA para cada una de ellas.

¿Tus actuales jefes inmediatos... Siempre Muchasveces

Algunasveces

Sólo algunavez

Nunca

a) se aseguran de que cada uno de los trabajadores/as tienebuenas oportunidades de desarrollo profesional?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

b) planifican bien el trabajo? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

c) resuelven bien los conflictos? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

d) se comunican bien con los trabajadores y trabajadoras? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

37. En relación con tu trabajo actual, ¿estás satisfecho/a con ...

Siempre Muchasveces

Algunasveces

Sólo algunavez

Nunca

a) tus perspectivas laborales? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

b) las condiciones ambientales de trabajo (ruido, espacio,ventilación, temperatura, iluminación…)?

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

c) el grado en el que se emplean tus capacidades? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

d) tu trabajo, tomándolo todo en consideración? [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

13



38. Por favor, di si te parece CIERTA O FALSA cada una de las siguientes frases. Por favor, respondea todas las preguntas y elige UNA SOLA RESPUESTA para cada una de ellas.

Siempre Muchasveces

Algunasveces

Sólo algunavez

Nunca

a) Mis superiores me dan el reconocimiento que merezco [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

b) En las situaciones difíciles en el trabajo recibo el apoyonecesario

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

c) En mi trabajo me tratan injustamente [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

d) Si pienso en todo el trabajo y esfuerzo que he realizado,el reconocimiento que recibo en mi trabajo me pareceadecuado

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

Usa este espacio para hacer los comentarios que creas convenientes.

¡MUCHAS GRACIAS POR TU TIEMPO Y COLABORACIÓN!


ANEXO II. PUNTUACIONES

En este apartado analizamos las puntuaciones medianas de la empresa CRUZ S.A. Observamos lasituación de las 20 dimensiones en relación a la población de referencia. Para ello, utilizamos el gráfico quese muestra a continuación, el cual nos indica cómo es la puntuación mediana de CRUZ S.A. respecto a lapoblación de referencia (intervalo en azul). Se pueden dar tres situaciones:

- Si CRUZ S.A se encuentra en peor situación que la población de referencia el punto se representa comoun círculo rojo.

- Si CRUZ S.A está en mejor situación que la población de referencia el punto se representa como uncuadrado verde.

- Si CRUZ S.A está en situación similar que la población de referencia se representará mediante untriángulo azul.


Anexo III. MATRIZ PARA LA PLANIFICACIÓN DE LA ACTIVIDAD

PREVENTIVA.

Con la información contenida en el informe preliminar y la matriz de exposición, orígenes y medidas preventivas (documento final de la evaluación de riesgos) el grupo de trabajo dispone de información suficiente para establecer la planificación preventiva. La planificación de la actividad preventiva tiene como objetivos concretar y priorizar las medidas preventivas incorporando la información relacionada con su ejecución (fechas, responsables, medios humanos y materiales y presupuesto). En la priorización de las medidas preventivas debe tenerse en cuenta el art. 15.c. de la LPR, que determina que las medidas preventivas deben combatir los riesgos en origen.

A completar por el grupo de trabajo.

OBJETIVO(S): …………………………………………………………………………………………….....

AMBITO DE APLICACIÓN: [ ] Empresa

[ ] Población diana. Señalar cual(es): …………………………………

Medidas preventivas Fecha inicio

Persona(s) ó unidad

responsable

Recursos humanos y materiales

Observaciones

SEGUIMIENTO:

PLANIFICACIÓN DE ACTIVIDAD PREVENTIVA PLURIANUAL

Mes/Año Ámbito de aplicación Medidas preventivas


ANEXO IV: INFORMACIÓN ADICIONAL PARA LOS PLANES Y MEDIDASDE IGUALDAD

El conjunto de los datos del informe preliminar para la evaluación de riesgos psicosociales se muestransegún la exposición de mujeres y hombres. Esta información puede ser utilizada en el análisis de lascondiciones de trabajo y elaboración del plan o medidas para la igualdad de hombres y mujeres. Además,en el acuerdo entre la representación empresarial y sindical para la evaluación y planificación de riesgospsicosociales se decidió que aquellas preguntas del cuestionario de riesgos psicosociales referentes a lascondiciones sociodemográficas, unidad de gestión y tarea, contratación, jornada, diseño de la tarea, salarioy promoción se reproducirían de forma específica en un documento. En este anexo se contemplan estosindicadores y tienen el objetivo de aportar datos al proceso de diagnóstico, negociación y aplicación demedidas y planes de igualdad efectiva de hombres y mujeres.

Los datos de indicadores de igualdad serán válidos si las tasas de respuesta son iguales o superiores al60% en la categoría hombre y mujer.

Tabla 44: Tasa de respuesta

Unidad de análisis Tasa derespuestamujeres

Tasa derespuestahombres

Responsable de establecimiento, gerente, jefe/a 0.0% [6] (*) 1100.0% [11]

Almaceneros 400.0% [4] 2750.0% [55]

Choferes 0.0% [3] (*) 500.0% [10]

Encargado de Mantenimiento 0.0% [1] (*) 500.0% [15]

Taller 0.0% [4] (*) 425.0% [17]

Limpieza 275.0% [11] 400.0% [8]

Administrativo/a, telefonista, secretario/a, contabilidad 0.0% [0] (*) 550.0% [22]

Comercial, técnico/a (informático, prevencionistas...) 300.0% [3] 300.0% [6]

En las tablas 45 y 46 se muestran algunas CARACTERÍSTICAS SOCIODEMOGRÁFICAS.

Tabla 45: Sexo

ERES N

Mujer 43

Hombre 129

No contesta 0

Total 172


Tabla 46: Edad

¿Qué edad tienes? N % Mujeres % Hombres

Menos de 26 años 19 10.5% [N=2] 89.5% [N=17]

Entre 26 y 35 años 62 21.0% [N=13] 79.0% [N=49]

Entre 36 y 45 años 60 30.0% [N=18] 70.0% [N=42]

Entre 46 y 55 años 27 33.3% [N=9] 66.7% [N=18]

Más de 55 años 4 25.0% [N=1] 75.0% [N=3]

No contesta 0 0.0% [N=0] 0.0% [N=0]

Total 172 25.0 %[N=43] 75.0 %[N=129]

En las tablas 47 y 48 se muestra la distribución de la plantilla por sexo y UNIDAD DE GESTIÓN y PUESTODE TRABAJO.

Tabla 47: Unidad de gestión

Indica en qué departamento(s) o sección(es) trabajas en la actualidad. N % Mujeres % Hombres

Gerencia General 44 29.5% [N=13] 70.5% [N=31]

Logistica 49 16.3% [N=8] 83.7% [N=41]

Administracion 26 23.1% [N=6] 76.9% [N=20]

Mantenimiento 46 28.3% [N=13] 71.7% [N=33]

Personal 0 0.0% [N=0] 0.0% [N=0]

Seguridad 0 0.0% [N=0] 0.0% [N=0]

No contesta 4 25.0% [N=1] 75.0% [N=3]

Total 172 25.0 %[N=43] 75.0 %[N=129]

Tabla 48: Puesto de trabajo

Señala el puesto de trabajo que ocupas en la actualidad. N % Mujeres % Hombres

Responsable de establecimiento, gerente, jefe/a 17 35.3% [N=6] 64.7% [N=11]

Almaceneros 59 6.8% [N=4] 93.2% [N=55]

Choferes 13 23.1% [N=3] 76.9% [N=10]

Encargado de Mantenimiento 16 6.3% [N=1] 93.8% [N=15]

Taller 21 19.0% [N=4] 81.0% [N=17]

Limpieza 19 57.9% [N=11] 42.1% [N=8]

Administrativo/a, telefonista, secretario/a, contabilidad 22 0.0% [N=0] 100.0% [N=22]

Comercial, técnico/a (informático, prevencionistas...) 9 33.3% [N=3] 66.7% [N=6]

No contesta 1 0.0% [N=0] 100.0% [N=1]

Total 172 25.0 %[N=43] 75.0 %[N=129]

En las tablas 49 y 50 las características de algunas prácticas empleadas con la plantilla evaluada por sexoen relación a la CONTRATACIÓN.


Tabla 49: Relación laboral

¿Qué tipo de relación laboral tienen con CRUZ S.A? N % Mujeres % Hombres

Soy fijo (tengo un contrato indefinido,...) 143 28.0% [N=40] 72.0% [N=103]

Soy fijo discontinuo 3 33.3% [N=1] 66.7% [N=2]

Soy temporal con contrato formativo (contrato temporal para la formación, enprácticas)

25 4.0% [N=1] 96.0% [N=24]

Soy temporal (contrato por obra y servicio, circunstancias de la producción, etc. ) 0 0.0% [N=0] 0.0% [N=0]

Soy funcionario 1 100.0% [N=1] 0.0% [N=0]

Soy interino 0 0.0% [N=0] 0.0% [N=0]

Soy un/a trade (aún siendo autónomo, en realidad trabajo para alguien del quedependo, trabajo para uno o dos clientes)

0 0.0% [N=0] 0.0% [N=0]

Soy becario/a 0 0.0% [N=0] 0.0% [N=0]

Trabajo sin contrato 0 0.0% [N=0] 0.0% [N=0]

No contesta 0 0.0% [N=0] 0.0% [N=0]

Total 172 25.0 %[N=43] 75.0 %[N=129]

Tabla 50: Antigüedad

¿Cuánto tiempo llevas trabajando en CRUZ S.A? N % Mujeres % Hombres

Menos de 30 días 2 0.0% [N=0] 100.0% [N=2]

Entre 1 mes y hasta 6 meses 8 25.0% [N=2] 75.0% [N=6]

Más de 6 meses y hasta 2 años 39 15.4% [N=6] 84.6% [N=33]

Más de 2 años y hasta 5 años 35 22.9% [N=8] 77.1% [N=27]

Más de 5 años y hasta 10 años 33 21.2% [N=7] 78.8% [N=26]

Más de 10 años 55 36.4% [N=20] 63.6% [N=35]

No contesta 0 0.0% [N=0] 0.0% [N=0]

Total 172 25.0 %[N=43] 75.0 %[N=129]

Las tablas que se muestran a continuación muestran las características de algunas prácticas empleadascon la plantilla evaluada por sexo en relación a la JORNADA.

Tabla 51: Horas trabajadas

Indica cuantas horas trabajaste la semana pasada para CRUZ S.A N % Mujeres % Hombres

30 horas o menos 54 7.4% [N=4] 92.6% [N=50]

De 31 a 35 horas 14 21.4% [N=3] 78.6% [N=11]

De 36 a 40 horas 57 28.1% [N=16] 71.9% [N=41]

De 41 a 45 horas 16 31.3% [N=5] 68.8% [N=11]

Más de 45 horas 25 56.0% [N=14] 44.0% [N=11]

No contesta 6 16.7% [N=1] 83.3% [N=5]

Total 172 25.0 %[N=43] 75.0 %[N=129]


Tabla 52: Jornada en contrato

Tu contrato es: N % Mujeres % Hombres

A tiempo completo con reducción de jornada (maternidad, paternidad, estudios,discapacidad.)

57 8.8% [N=5] 91.2% [N=52]

A tiempo completo 106 34.0% [N=36] 66.0% [N=70]

A tiempo parcial con reducción de jornada (maternidad, paternidad, estudios,discapacidad.)

2 0.0% [N=0] 100.0% [N=2]

A tiempo parcial 1 100.0% [N=1] 0.0% [N=0]

No contesta 6 16.7% [N=1] 83.3% [N=5]

Total 172 25.0 %[N=43] 75.0 %[N=129]

Tabla 53: Días de la semana laborables

¿Qué días de la semana trabajas en CRUZ S.A? N % Mujeres % Hombres

De lunes a viernes 135 23.0% [N=31] 77.0% [N=104]

De lunes a sábado 5 40.0% [N=2] 60.0% [N=3]

Sólo fines de semana o festivos 1 0.0% [N=0] 100.0% [N=1]

De lunes a viernes y, excepcionalmente, sábados, domingos y festivos 21 38.1% [N=8] 61.9% [N=13]

Tanto entre semana como fines de semana y festivos 10 20.0% [N=2] 80.0% [N=8]

No contesta 0 0.0% [N=0] 0.0% [N=0]

Total 172 25.0 %[N=43] 75.0 %[N=129]

Tabla 54: Cambios de días laborables

¿Con qué frecuencia te cambian los días de la semana que tienes establecidotrabajar?

N % Mujeres % Hombres

Siempre 0 0.0% [N=0] 0.0% [N=0]

Muchas veces 2 0.0% [N=0] 100.0% [N=2]

Algunas veces 3 33.3% [N=1] 66.7% [N=2]

Sólo alguna vez 24 33.3% [N=8] 66.7% [N=16]

Nunca 138 23.9% [N=33] 76.1% [N=105]

No contesta 5 20.0% [N=1] 80.0% [N=4]

Total 172 25.0 %[N=43] 75.0 %[N=129]


Tabla 55: Horario

¿Cuál es tu horario de trabajo? N % Mujeres % Hombres

Jornada partida (mañana y tarde) 65 23.1% [N=15] 76.9% [N=50]

Turno fijo de mañana 104 26.0% [N=27] 74.0% [N=77]

Turno fijo de tarde 0 0.0% [N=0] 0.0% [N=0]

Turno fijo de noche 0 0.0% [N=0] 0.0% [N=0]

Turnos rotatorios excepto el de noche 0 0.0% [N=0] 0.0% [N=0]

Turnos rotatorios con el de noche 0 0.0% [N=0] 0.0% [N=0]

No contesta 1 100.0% [N=1] 0.0% [N=0]

Total 172 25.0 %[N=43] 75.0 %[N=129]

Tabla 56: Adaptabilidad de la jornada

¿Qué margen de adaptación tienes en la hora de entrada y salida? N % Mujeres % Hombres

No tengo ningún margen de adaptación en relación a la hora de entrada y salida 88 17.0% [N=15] 83.0% [N=73]

Puedo elegir entre varios horarios fijos ya establecidos 28 35.7% [N=10] 64.3% [N=18]

Tengo hasta 30 minutos de margen 30 30.0% [N=9] 70.0% [N=21]

Tengo más de media hora y hasta una hora de margen 17 29.4% [N=5] 70.6% [N=12]

Tengo más de una hora de margen 9 44.4% [N=4] 55.6% [N=5]

No contesta 0 0.0% [N=0] 0.0% [N=0]

Total 172 25.0 %[N=43] 75.0 %[N=129]

Tabla 57: Cambio de horario

¿Con qué frecuencia te cambian la hora que tienes establecida de entrada ysalida?


Siempre 0 0.0% [N=0] 0.0% [N=0]

Muchas veces 12 33.3% [N=4] 66.7% [N=8]

Algunas veces 17 29.4% [N=5] 70.6% [N=12]


Nunca 118 25.4% [N=30] 74.6% [N=88]

No contesta 5 20.0% [N=1] 80.0% [N=4]

Total 172 25.0 %[N=43] 75.0 %[N=129]

En las tablas 58, 59 y 60 se muestra las características de algunas prácticas empleadas con la plantillaevaluada por sexo en relación al DISEÑO DE LA TAREA.


Tabla 58: Movilidad funcional

¿Realizas tareas de distintos puestos de trabajo? N % Mujeres % Hombres

No 35 17.1% [N=6] 82.9% [N=29]

Generalmente de nivel superior 28 53.6% [N=15] 46.4% [N=13]

Generalmente de nivel inferior 39 10.3% [N=4] 89.7% [N=35]

Generalmente del mismo nivel 39 17.9% [N=7] 82.1% [N=32]

Tanto de nivel superior, como de nivel inferior, como del mismo nivel 30 36.7% [N=11] 63.3% [N=19]

No lo sé 0 0.0% [N=0] 0.0% [N=0]

No contesta 1 0.0% [N=0] 100.0% [N=1]

Total 172 25.0 %[N=43] 75.0 %[N=129]

Tabla 59: Participación directa consultiva

En el último año, ¿la dirección o tus superiores te han consultado sobrecómo mejorar la forma de producir o de realizar el servicio?


Siempre 12 41.7% [N=5] 58.3% [N=7]

Muchas veces 34 52.9% [N=18] 47.1% [N=16]

Algunas veces 64 18.8% [N=12] 81.3% [N=52]


Nunca 12 8.3% [N=1] 91.7% [N=11]

No contesta 0 0.0% [N=0] 0.0% [N=0]

Total 172 25.0 %[N=43] 75.0 %[N=129]

Tabla 60: Participación directa delegativa

En tu día a día, ¿tus superiores te permiten decidir cómo realizas tu trabajo(métodos, orden de las tareas…etc)?


Siempre 12 50.0% [N=6] 50.0% [N=6]

Muchas veces 32 50.0% [N=16] 50.0% [N=16]

Algunas veces 57 22.8% [N=13] 77.2% [N=44]


Nunca 20 15.0% [N=3] 85.0% [N=17]

No contesta 0 0.0% [N=0] 0.0% [N=0]

Total 172 25.0 %[N=43] 75.0 %[N=129]

En la tablas 61, 62, 63 y 64 se muestra las características de algunas prácticas empleadas con la plantillaevaluada por sexo en relación al SALARIO.


Tabla 61: Salario

Aproximadamente, ¿cuánto cobras neto al mes? N % Mujeres % Hombres

300 euros o menos 18 11.1% [N=2] 88.9% [N=16]

Entre 301 y 450 euros 24 4.2% [N=1] 95.8% [N=23]

Entre 451 y 600 euros 11 9.1% [N=1] 90.9% [N=10]

Entre 601 y 750 euros 14 7.1% [N=1] 92.9% [N=13]

Entre 751 y 900 euros 44 20.5% [N=9] 79.5% [N=35]

Entre 901 y 1.200 euros 36 47.2% [N=17] 52.8% [N=19]

Entre 1.201 y 1.500 euros 10 50.0% [N=5] 50.0% [N=5]

Entre 1.501 y 1.800 euros 11 54.5% [N=6] 45.5% [N=5]

Entre 1.801 y 2.100 euros 0 0.0% [N=0] 0.0% [N=0]

Entre 2.101 y 2.400 euros 0 0.0% [N=0] 0.0% [N=0]

Entre 2.401 y 2.700 euros 0 0.0% [N=0] 0.0% [N=0]

Entre 2.701 y 3.000 euros 0 0.0% [N=0] 0.0% [N=0]

Más de 3.000 euros 0 0.0% [N=0] 0.0% [N=0]

No contesta 4 25.0% [N=1] 75.0% [N=3]

Total 172 25.0 %[N=43] 75.0 %[N=129]

Tabla 62: Correspondencia trabajo-salario

¿El trabajo que realizas se corresponde con la categoría o grupo profesionalque tienes reconocido salarialmente?


Sí 71 28.2% [N=20] 71.8% [N=51]

No, el trabajo que hago es de una categoría o grupo superior al que tengoasignado salarialmente ( POR EJEMPLO, trabajo de comercial pero me pagancomo administrativa)

65 30.8% [N=20] 69.2% [N=45]

No, el trabajo que hago es de una categoría o grupo inferior al que tengo asignadosalarialmente (POR EJEMPLO, trabajo de administrativa pero me pagan comocomercial)

10 20.0% [N=2] 80.0% [N=8]

No lo sé 25 4.0% [N=1] 96.0% [N=24]

No contesta 1 0.0% [N=0] 100.0% [N=1]

Total 172 25.0 %[N=43] 75.0 %[N=129]

Tabla 63: Composición salario

Tu salario es: N % Mujeres % Hombres

Fijo 133 20.3% [N=27] 79.7% [N=106]

Una parte fija y otra variable 36 44.4% [N=16] 55.6% [N=20]

Todo variable (a destajo, a comisión) 2 0.0% [N=0] 100.0% [N=2]

No contesta 1 0.0% [N=0] 100.0% [N=1]

Total 172 25.0 %[N=43] 75.0 %[N=129]


Tabla 64: Satisfacción salario

¿Tu salario está bien pagado? N % Mujeres % Hombres

Sí 36 27.8% [N=10] 72.2% [N=26]

No 130 25.4% [N=33] 74.6% [N=97]

No contesta 6 0.0% [N=0] 100.0% [N=6]

Total 172 25.0 %[N=43] 75.0 %[N=129]

La tabla 65 muestra las características de algunas prácticas empleadas con la plantilla evaluada por sexoen relación a la PROMOCIÓN.

Tabla 65: Promoción

Desde que entraste en CRUZ S.A, ¿has ascendido de categoría o grupoprofesional?


Sí 63 41.3% [N=26] 58.7% [N=37]

No 109 15.6% [N=17] 84.4% [N=92]

No contesta 0 0.0% [N=0] 0.0% [N=0]

Total 172 25.0 %[N=43] 75.0 %[N=129]


ANEXO V: ACTAS DE LAS REUNIONES.


ANEXO VI: DESCRIPCIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO


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