INFORME DE TRABAJO

MISIÓN TECNOLÓGICA A

GOLD COAST-AUS. PARTE1: PROGRAMA DE ACTIVIDADES DESARROLLADAS

PARTE 2: CONCLUSIONES Y DEFINICIÓN DEL MODELO DE GESTIÓN

PARTE 3: PROPUESTA DE UN MODELO DE GESTIÓN APLICABLE EN ARICA.

Proyecto: Potenciando la cadena de valor del Borde Costero como una oferta de Turismo de Intereses Especiales en Arica y Parinacota”12/03/2010

Jueves 25.02.2010

Reunión – Charlas con Griffith University de Gold Coast (GC)www.griffith.edu.au

Charla 1: Griffith University the Gold

Coast.

Profesor: Phd Yew-Chaye Loo

Decano de Facultad de Ingeniería,

Economía y Desarrollo.

Sumario: Resume la historia de la

universidad y cómo ésta se ha

convertido en un soporte fundamental

para el municipio en cuanto a la

planificación y definición de proyectos

en el borde costero. Esto los lleva a

crear el Griffith Center Coastal

Management que se dedica al

manejo de las costas de Gold Coast,

a través de la investigación en áreas

como cambio climático,

infraestructura, esteros, costas y

participación ciudadana.

Charla 2: Coastal Engineering

Profesor: Phd Rodger

Tomlinson, Coastal

Ingineering, Director Griffith

Center for Coastal

Management

Sumario: describe objetivos y

estructura del centro: desarrollo,

investigación y agenda relativa

al borde costero de GC

principales proyectos

realizados y en ejecución.

Jueves 25.02.2010

Reunión – Charlas con Griffith University de Gold Coast (GC)www.griffith.edu.au

Charla 3: Planeamiento Urbano,

Ecoturismo y Medio Ambiente.

Profesor: Phd Paul Burton,

profesor of Urban Management

and Plannig

Sumario: Describe como esta

área de la universidad ha

apoyado al municipio en definir la

mejor estructura urbana en base a

una visión de futuro compartida

por los habitantes.

Expone proyectos desarrollados

en conjunto.

Jueves 25.02.2010

Reunión – Charlas con Griffith University de Gold Coast (GC)www.griffith.edu.au

Charla 4: La importancia

económica del uso del Borde

Costero.

Profesor: Phd Neil Lazarow,

Ingeniero, oceanógrafo y experto en

manejo de costas.

Sumario: Presenta resumen de su

investigación acerca de la

valoración económica de las

rompientes y playas en GC y cómo

estas contribuyen a los ingresos del

sector turismo en la región.

Expone proyectos y externalidades

negativas y positivas de su

desarrollo.

Jueves 25.02.2010

Reunión – Charlas con Griffith University de Gold Coast (GC)www.griffith.edu.au

Visita 1: Recorrido y exposición

insitu de obras de infraestructura

del Borde Costero de Gold Coast.

Guía: Bruce Lee presidente del

Club de Snapper Rocks, club de

surf más antiguo de Australia.

Sumario: Se muestra y describe

los clubes de surf y salvavidas

asociados a las playas cómo

funcionan y financian.

Se detallan las obras de

infraestructura del Borde Costero, el

manejo del Litoral y la

responsabilidad ciudadana en su

uso.

Jueves 25.02.2010 (tarde)

Recorrido por Borde Costero y Playas de GC

Jueves 25.02.2010 (tarde)

Recorrido por Borde Costero y Playas de GC

Reunión 1: Bienvenida formal

del Alcalde Gold Coast.

Se realizan saludos protocolares

e intercambio de presentes.

Por nuestra parte se entrega libro

con historia de Arica en imágenes

más figura enviada por Alcalde

de Arica.

La consejera encargada de borde

costero Sra. Chris Robbins,

describe estructura de municipio,

presupuesto y áreas de trabajo.

Viernes 26.02.2010

Reunión Gold Coast City Council.www.goldcoastcity.com.au

Reunión 2: Staff de

Medioambiente e Ingeniería.

Describen proyecto en ejecución

de inversión en la línea de costa

y resumen su aciertos y errores

en esta área.

Nos presentan video con la

historia de desarrollo del borde

costero.

Viernes 26.02.2010

Reunión Gold Coast City Council.www.goldcoastcity.com.au

Reunión 3: Staff para Desarrollo

Económico.

La coordinadora del área Sra.

Christine Buschmann presenta

los sectores económicos en los

cuales centran su trabajo,

beneficios que entregan a la

inversión privada así como

describir el apoyo y seguimiento

que dan para que nuevas

empresas se instalen en GC.

Viernes 26.02.2010

Reunión Gold Coast City Council.www.goldcoastcity.com.au

Reunión 4: Organismo creado por el

municipio de GC para el desarrollo económico

del borde costero del sector de Southern

Cross.

Con sólo un año de operación cuenta con 3

áreas de trabajo: turismo, eventos y

desarrollo empresarial bajo tres principios:

medioambiente, estilo de vida y comunidad.

En el trabajan 4 personas con un presupuesto

de US$300 mil dólares al año. La creación de

esta oficina es propuesta por la consejera a

cargo del borde costero de GC. entre otras:

en el área eventos se encargan de 10

eventos anuales de los cuales 5 se asocian al

surf; en el área turismo promueven el destino

se vinculan con las instancias mayores de

promoción, desarrollan folletería y vinculan

planta turística con los eventos. Con respecto

al desarrollo empresarial apoyan la creación

de nuevas empresas, guían la instalación de

las mismas, realizan capacitaciones y apoyan

la gestión y emprendimiento.

Viernes 26.02.2010 (Tarde)

Reunión Southern Gold Coast (GC)www.southerngoldcoast.com.au

Reunión 5: Wayne Deane

Resume la historia de la industria

de fabricación aretsanal de

tablas, materiales, modelos.

Describe los espacios de

aprendizaje y presenta una

muestra de tablas fabricadas por

él desde los año 60 a la fecha.

Instruye y evalúa las

posibilidades de capacitar en el

diseño y fabricación manual de

tablas.

Sábado 27.02.2010

Reunión con Wayne Deane. Campeón Mundial de longboard y principal productor de tablas hechas a mano de Aus.

Visita 2: Se conoce infraestructura

del evento QSP, definición de

espacios, Instalaciones

permanentes y dinámicas,

mecánica de financiamiento y

organización de un evento Mundial.

Nivel de cobertura y retorno

mediático.

Sábado 27.02.2010

Visita 1ra fecha Circuito Mundial de Surf WCT “QuickSilverPro”

Sábado 27.02.2010

Visita 1ra fecha Circuito Mundial de Surf WCT “QuickSilverPro”

Reunión 6: Tim Baker Autor de

libros de Surf reconocidos

mundialmente, publica en

diferentes revistas especializadas

de surf y turismo, describe como

los medios han sido un fuerte

apoyo en la promoción del

destino y las actividades que lo

potencian.

La importancia de definir y

transmitir correctamente a los

periodistas que es lo que se

quiere vender de un destino.

Destaca que una buena manera

de promoción es invitar a los

medios.

Domingo 28.02.2010

Reunión desayuno con periodista y escritor Tim Bakerhttp://www.bytimbaker.com/biography/

Visita 3: Museo dedicado a

celebrar la historia del surf,

reúne más de 100 tablas de

surf que resumen la evolución

en diseño y tecnología desde

los años 30 a la fecha.

Reúne fotografías de los

surfistas más destacados,

folletos de los primeros

campeonatos hasta hoy, las

películas, evolución de las

vestimentas, etc. Es financiado

por el municipio de GC tiene

dos años de funcionamiento

Domingo 28.02.2010 (Tarde)

Visita al Surfworld Gold Coast Museum.

Reunión 7: Institución de gran

importancia en GC y Aus., dependen del

municipio y cuentan con 3

superintendentes (zona norte, centro y

sur) y un presupuesto aproximado de

aprox. US$120 mil por zona con 12 a 35

oficiales cada una.

Es una actividad que se enseña en forma

obligatoria en los colegios desde el nivel

básico y quienes desean seguir la carrera

como profesión rinden las pruebas en el

Lifeguard Operations Center. Se les paga

un sueldo durante el año y en época de

verano se trabaja además con

voluntarios. Certifican a sus similares de

países como Japón e Indonesia .

Existe la posibilidad de viajar instrutores

a Arica a Capacitar y certificar a

Salvavidas locales.

Lunes 01.03.2010

Reunión – visita a Lifeguard Servicewww.goldcoast.qld.gov.au

Lunes 01.03.2010

Reunión – visita a Lifeguard Servisewww.goldcoast.qld.gov.au

Reunión 8: Organización voluntaria sin

fines de lucro cuyo objetivo es la protección

de rompientes y playas. Surge en USA el

año ’94, cuenta con 29 ramas en AU y 80

mil afiliados en todo el mundo. El Chile

trabaja con “Fundación Proplaya”.

Dentro de los trabajos para este año esta

replicar ejemplo de Perú que ha logrado

promulgar la Ley N 27.280 de Preservación

de las rompientes apropiadas para la

práctica deportiva.

Lunes 01.03.2010

Reunión Surfrider Foundationwww.surfrider.org.au

Visita 4 : Primera fábrica de tablas

ecológicas en donde se han

implementado diversos sistemas de filtros

y reciclaje de materiales y agua.

La fabricación de tablas es altamente

tóxica (resinas y derivados) por lo que

esta empresa ha sido reconocida por el

municipio y entes de gobierno como un

aporte a la industria deportiva.

Lunes 01.03.2010

Visita reunión –Dependencias fabrica de tablas D’Arcywww.darcysurfboards.com

Visita 5 : Empresa dedicada a la

instalación y servicio de cámaras para la

observación y monitoreo de olas.

Se inician con la instalación de cámaras

en las playas para efectos de información

de estados de olas y seguridad costera.

Hoy cuentan con dos áreas de trabajo

una mediático publicitario y otra de

investigación científica y de seguridad

nacional.

Lunes 01.03.2010

Reunión Oficinas de CoastalWatchwww.coastalcoms.com

Reunión 9: Entidad encargada de

la promoción del turismo y el

desarrollo empresarial asociado.

Trabaja en conjunto con el

departamento de Empleo, Desarrollo

Económico e Innovación del

Gobierno de Queensland.

Su financiamiento proviene del

municipio principalmente, gobierno y

privados.

Además de trabajar fuertemente en

la promoción y marketing del destino,

se dedican a la generación de

indicadores y estadísticas

sectoriales.

(Es una combinacion PTI-Sernatur-

ARD.)

Lunes 01.03.2010

Reunión Gold Coast Turism Corporation Ltd.www.verygoldcoast.com

Reunión 10: Universidad privada que

cuenta con Escuela de Salud y

Ciencias Humanas.

Imparten el Diploma of Sport

Management hace 7 años contando

con 20 a 30 estudiantes por año de

diferentes países. La carrera es de 2

semestres con ramos teóricos y

prácticos relacionados a la industria

del surf, marketing, gestión

empresarial y deportiva.

Los egresados son empleados en la

industria manufacturera, escuelas de

surf, turismo surf, retailing y diseño de

eventos.(Surfing Studies)

Martes 02.03.2010

Reunión Southern Cross Universitywww.scu.edu.au

Reunión 11: Coordinador entre el diplomado

antes descrito y la industria privada.

Responsable del equipo australiano de surf,

cuenta además con una escuela.

Indica que el desarrollo del turismo en torno al

surf depende en gran medida del modelo de

organización de las escuelas de surf, donde

existe una academia que las regula, capacita,

certifica y otorga los seguros a terceros que

todas las escuelas deben tener. Esta academia

es financiada por el municipio, gobierno e

industria local y agrupa a todas las escuelas

asociadas a Surfing Australia ya que existen

otras independientes.

Recalca la importancia de que las escuelas

tenga una estructura física permanente, que

sean vistas como una negocio con mucha

conciencia sobre el medio ambiente y la

imagen física lo que se transmite a través de

sus instructores.

Martes 02.03.2010

Reunión Sr. Eric Balladares Coach Surfing AustraliaCoordinador Diploma Sport Management y a cargo de las escuelas de surf dependientes de Surfing Australia

Reunión 12: Organismo que reúne a la

mayoría de escuelas y clubes de

Australia y se dedica a promover esta

disciplina en el país y el mundo.

Tiene como objetivos la capacitación y

certificación de instructores de surf y

jueces de competencias además de

dirigir el HPC centro de alta

competencia donde se trabaja con los

deportistas destacados.

Este organismo certifica a nivel mundial

tanto a jueces como instructores. Como

parte de las acciones del PDT en mayo

certificaran a instructores y jueces en

Arica.

Martes 02.03.2010

Reunión Surfing Australia.www.surfingaustralia.com

Para los participantes de esta misión queda claro que el desarrollo del turismo en torno al Borde

Costero es una tarea en la que debe participar y consolidar toda una “cadena de valor” (hoteles,

restaurante, servicios de transporte, escuelas, etc.) con la importancia de trabajar de manera

asociativa.

Se requiere incorporar e informar con más fuerza al municipio, sector público y resto de privados

a fin de lograr la inversión pública necesaria para que los objetivos del programa se logren y

sustente en el tiempo.

Se ratifica la importancia de certificar a instructores y salvavidas así como darles espacios físicos

permanentes ya que ellos son la cara visible de un desarrollo turístico en torno a la línea de

costa.

De gran valor para las acciones futuras fue la participación de los Consejeros Regionales quienes

pudieron apreciar las condiciones de ciudad necesarias para el desarrollo del turismo, definición

de espacios, infraestructura pública, limpieza, normativas básicas, etc.

Este informe cuenta con dos siguientes partes las que se desarrollaran en conjunto

con los participantes de la Misión y la Agencia de destino PTI. Estas son las

conclusiones y la definición del modelo de gestión de GC y las acciones a seguir para

homologar el caso GC en nuestra ciudad, con propuestas concretas e imágenes

objetivos del modelo.

Fotografías: propias y gentileza de www. aricasurf.cl (ASA).

LOGROS DESTACABLES DE LA MISIÓN y PASOS A SEGUIR