InformeEstudioTecnico

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INSTITUTO PROFESIONAL DUOC CARRERA DE INGENIERÍA EN CONECTIVIDAD Y REDES EVALUACIÓN DE PROYECTO ESTUDIO TÉCNICO “OLD&NEWGAMES” (O.N.G) PROYECTO PABLO PEÑA GIOVANNI REYES RODRIGO TORO NELSON TORRES DOCENTE RODRIGO PINOCHET

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Informe realizado para trabajo de evaluacion de proyecto

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INSTITUTO PROFESIONAL DUOCCARRERA DE INGENIERA EN CONECTIVIDAD Y REDESEVALUACIN DE PROYECTO

ESTUDIO TCNICOOLD&NEWGAMES(O.N.G)

PROYECTO

PABLO PEAGIOVANNI REYESRODRIGO TORONELSON TORRES

DOCENTE RODRIGO PINOCHET

MAYO, 2015 VIA DEL MAR, CHILEI. IDENTIFICACIN

Nombre de la empresaVenta y compra de videojuegos S.A

Razn socialOld&NewGames (O.N.G)

Tipo de empresaSociedad Annima

Giro de la empresaVenta y compra de videojuegos, consolas y otros productos

I.I. REPRESENTANTE LEGAL Y UBICACIN DEL LOCAL Nombre: Nelson Torres CabelloR.U.N: 18.264.178-2Direccin casa matriz: Ubicada en el centro de Via del Mar, calle Valparaso, entre calle Von Schroeder y calle Ecuador, frente Lder Express y a pasos de Bancos.

I.II. NOMBRE DE LOS SOCIOS

Nombre Monto de aporte

Pablo Pea $ 3.500.000

Giovanni Reyes$ 3.500.000

Rodrigo Toro$ 3.500.000

Nelson Torres$ 3.500.000

II.COSTOS INICIALES

Honorario de asesora a abogado para realizar la escritura de constitucin de la sociedad y extracto Gastos de notara para la legalizacin del extracto Copias legales del extracto Costo de inscripcin de extracto de constitucin en el registro de comercio Costos de solicitud de boletas electrnica, factura, nota de crdito y dbito. Costos de timbraje de boletas, facturas, gua de despacho, libros contables, notas de crdito y dbito. Costos de permisos y patentes: 1. Certificado de informaciones previas2. Certificado municipal de zonificacin 3. Permiso de edificacin4. Certificado de recepcin de obras5. Declaracin de elctrica interior

III.IDENTIFICACIN DE COSTOS FIJOS Y VARIABLES

Costos fijos a. Arriendo del localb. Equipamiento del localc. Gastos Comunes d. Remuneracionese. Pago de Segurosf. Telefona e Internetg. Capacitacionesh. Software de uso empresariali. Bases de datosj. Publicidad inicial de la empresa

Costos Variablesa. Insumosb. Materia primac. Mano de obrad. Comisiones por ventae. Proveedores Externos o extranjero

IV.INGRESOS

1) POR VENTA DE BIENES Y SERVICIOS

El ingreso por la venta de servicios se determina por la prestacin de este como soporte tcnico de consolas de videojuegos y maquinas arcade. Adems por la venta de mquinas arcade segn las preferencia de cada cliente.

2) POR VENTA DE EQUIPO

Este tipo de ingreso se determina por el valor comercial de cada insumo, ya sea de cada videojuego o de cada consola ya sea de antigua generacin o de ltima generacin, esto incluye el ingreso por cada mquina arcade vendida.

V.ASPECTOS LABORALES

V.I. SELECCIN DE PERSONAL

Personal:Old&NewGames como empresa necesita profesionales que ocupen los siguientes cargos de:1. Vendedor2. Cajero3. Tcnico en soporte4. Fabricador de Mquinas Arcade5. Contador auditor6. Relacionado Publico7. Administrador de empresas8. Administrador en R.R.H.H9. Ingeniero en informtica

Perfiles de los cargos

Vendedor: Joven mayor de 18 aos de edad con enseanza media completa con un mnimo 1 ao de experiencia (excluyente) en ventas de artculos electrnicos tales como consolas y videojuegos y que tenga conocimientos en esta rea. Proactivo, responsable y puntual con gran capacidad para trabajar con presin y en equipo. Debe poseer conocimiento bsico en sistemas de ventas, Word y Excel.

Tcnico en Soporte: Hombre mayor de edad, con amplio conocimiento en hardware y aparatos electrnicos, experiencia mnima 2 aos, conocimiento en consolas y en el soporte de estas. (Nintiendo, Xbox 360, PS3, etc.).

Cajero: Joven mayor de 18 aos, Experiencia de 1 ao, con enseanza media completa, conocimientos de atencin al cliente, Proactivo, responsable y puntual.

Fabricador de Mquinas Arcade: Hombre mayor de 25 aos mnimo, con amplia experiencia en el rubro de Carpintera y Diseo, en muebles. Que sea responsable, dedicado con su especialidad y detallista.

Contador auditor: Persona con 2 aos de experiencia comprobable en el rubro, que sea honesto, responsable y proactivo. Que tenga alto conocimiento en trabajar con sistemas digitales contables y Excel, que posea nocin bsica de base de datos contables (excluyente).

Administrador de empresas: Persona capaz de detectar y analizar problemas dentro de una empresa. Adems que tenga amplio conocimiento en diseo, implementacin y direccin de procedimientos y sistema de informacin para la facilitacin de la gestin y la toma de decisiones. Debe contar con experiencia de un ao o ms, que tenga conocimiento en finanzas para facilitar la tarea de la parte econmica de la empresa (No excluyente). Persona proactiva, con voz de liderazgo, responsable y puntual.

Administrador en R.R.H.H: persona capaz de dirigir y controlar la gestin de recursos humanos, con funciones operativas dentro del rea de gestin de personal, tales como: Reclutamiento y Seleccin, Capacitacin y Desarrollo, Compensacin y Beneficios, Legislacin Laboral, Legislacin Previsional y Prevencin de Riesgos Laborales, siendo un apoyo fundamental al profesional a cargo. Entrega informacin a las otras unidades de la empresa en temas de recursos humanos.Es usuario de herramientas tecnolgicas de apoyo a la gestin.Posee una slida formacin valrica y capacidad para trabajar en equipos.Experiencia mnima de 2 aos comprobable (no excluyente

Ingeniero en informtica: Persona capaz de analizar, disear, implementar y gestionar sistemas computacionales. Adems, debe tener conocimiento avanzado de modelamiento de la informacin e implementacin de tcnicas de recuperacin y administracin de la misma. Adems puede proponer nuevas soluciones tecnolgicas e integrar y adaptar sistemas existentes. Adems alto conocimiento en creacin de programas contables tales como de tesorera, inventario de bodega, boletas electrnicas, etc. Experiencia requerida 2 aos como mnimo. (Excluyente)

Relacionador Pblico con mencin en marketing: Persona capacitada para desarrollar planes y estrategias comunicacionales y de marketing, con el objeto de vincular y posicionar a la organizacin con los clientes potenciales en escenarios y entornos diversos, alineados al quehacer institucional, aplicando gestin y produccin de eventos como eje de las diferentes acciones. Adems tener capacidad de establecer buena relacin de compromiso con las personas de manera tal que sea realista con las proyecciones de la empresa, responsable y que tenga conocimiento en publicidad de impacto masivo con experiencia de dos aos.

V.II. PROGRAMA DE TRABAJO

Horas de trabajo:

Horario 45 horas semanales, 7.5 horas de lunes a viernes respetando la hora de colacin, y 7.5 horas los sbados, da libre el domingo y festivos.

Horario lunes a viernes:

10:00 AM a 13:00 PM 14:00 AM a 21:00 PM

Horario sbado: 10:30 AM a 13:30 PM 14:30 PM a 18:30 PM

V.III Reclutamiento y Reglamento interno del Personal

V.III.I RECLUTAMIENTO

Cubrir las especificaciones del cargo y someterse al proceso de seleccin del personal vigente en la empresa. Est prohibido contratar a las personas que:a) Hubieran sido destituidos como resultado de un proceso administrativo por la comisin de un delito flagrante o que mantenga juicios pendientes.b) Tengan sentencia ejecutoriada por la comisin de delitos contra las personas, la industria o el patrimonio.

V.III.II. REGLAMENTO DEL REA DE VENTA

El vendedor siempre deber tomar como prioridad al cliente y sus necesidades, trabajando con la mejor actitud. El administrador de Mercadotecnia deber hacer cambios en la publicidad mnimo cada 3 meses. El gerente de ventas deber presentar a los vendedores una grfica de metas a lograr por mes y los vendedores debern cumplirlas. Las ventas siempre deberan ir en aumento El vendedor deber ser proactivo El vendedor no podr manejar promociones o descuentos sin consultar al gerente de ventas El gerente de ventas siempre deber estar atento y dar recorridos junto con los vendedores al cerrar su venta con fines de calidad. Se tendr estipulado un mnimo de ventas por da.

V.III.III. REGLAMENTO EN EL REA DE SOPORTE

Brindar soporte en el rea de consolas de videojuegos a la empresa OLD&NEWGAMES O.N.G. S.A. Realizar los procesos de continuos de mantenimiento a los equipos de soporte mnimo 4 veces por semana. Brindar un asesoramiento tcnico en la definicin y adquisicin de nuevo equipamiento de soporte. Informar de manera oportuna sobre el uso inapropiado e incorrecto de los recursos de soporte instalados en la empresa. Brindar y garantizar el correcto funcionamiento de los servicios. Velar y gestionar la actualizacin y mantenimiento permanente del rea de soporte.

V.III.IV. REGLAMENTO EN EL REA ADMINISTRATIVA

Los empleados harn uso adecuado de los activos e instrumentos de trabajo para cumplir exclusivamente con las funciones inherentes a su puesto y son responsables de su custodia y conservacin en condiciones de funcionalidad. Queda estrictamente prohibido el uso de estos elementos para fines y provecho de carcter personal o ajeno a las labores de trabajo. Todo personal es responsable de generar un clima de trabajo tal que permita el desarrollo de las labores en condiciones favorables de colaboracin y coordinacin. Prestar sus servicios con eficiencia, honestidad, dedicacin y responsabilidad en el lugar, horario y condiciones que se le determinen; desempear cualquier cargo que le sea encomendado compatible con sus conocimientos y sus condiciones intelectuales y fsicas. Cumplir y ejecutar las resoluciones, disposiciones de rdenes superiores, verbales o escritas, emanadas de los titulares de las unidades de trabajo Guardar el orden jerrquico en las gestiones, consultas y reclamos internos Ejercer en forma correcta y responsable las funciones y atribuciones propias del cargo, ajustando su desempeo a las normas establecidas por los reglamentos, manuales, instructivos y otras disposiciones.

V.VI. PRESUPUESTO ADMINISTRATIVO Y DEL PERSONAL

Este rubro se agregan las erogaciones para pago de sueldos del personal del rea administrativa, contabilidad, asesora legal, auditora interna, compras, almacenes, Etc., as como aquellas destinadas a la adquisicin de papelera, servicios de electricidad, telfono.

VI.Organizacin y Estudio Administrativo

VI.I.Estructura Organizacional La estructura de la empresa O.N.G ser una organizacin jerrquica vertical destacando el nivel directivo, donde se encuentra la junta de socios, el nivel ejecutivo donde se encuentran la gerencia de los departamentos de venta, marketing y recursos humanos. Y finalmente, est el nivel operativo donde esta los vendedores, cajeros, publicistas, administradores, etc.

Un ejemplo de lo descrito anteriormente sera as:

VI.II. Sistema de Informacin Administrativo

La informacin de O.N.G es fundamental para la vitalidad de la empresa, con un buen sistema de informacin de todas las reas se puede simplificar la tarea de los tres departamentos pertenecientes a esta. Adems, ayuda al control y auditoria respectiva mediantes resmenes mensuales de toda la informacin de la empresa. El sistema de informacin administrativo es representado por el siguiente esquema: