Innovación, emprendimiento y empresas de base tecnológica en España

8/10/2019 Innovacin, emprendimiento y empresas de base tecnolgica en Espaa

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Innovacin, emprendimiento y empresas

de base tecnolgica en Espaa

Factores crticos e impacto sobrela competitividad de la economa


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Innovacin, emprendimiento y empresas

de base tecnolgica en EspaaFactores crticos e impacto sobrela competitividad de la economa

Jaime E. Souto Prez


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INNOVACIN, EMPRENDIMIENTO Y EMPRESAS DE BASETECNOLGICA EN ESPAA

Cualquier forma de reproduccin, distribucin, comunicacin pblica otransformacin de esta obra solo puede ser realizada con la autorizacin desus titulares, salvo excepcin prevista por la ley. Dirjase a CEDRO (CentroEspaol de Derechos Reprogrcos, www.cedro.org) si necesita fotocopiar o

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ISBN: 978-84-15562-48-1Depsito Legal: C-83-2013

Directora Editorial: Cristina Seco LpezEditora: Lorena BelloImagen interior: KadalProduccin Editorial: Gesbiblo, S. L.

Impreso en Espaa Printed in Spain


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AGRADECIMIENTOS

El autor agradece el apoyo de la Fundacin madri+d y, particularmente,los valiosos comentarios de su director de la Oficina del Emprendedorde Base Tecnolgica, D. Eduardo Daz, as como los de D. ManuelTejeiro, profesor de la Universidad Europea de Madrid. Tambin agra-

dece especialmente la colaboracin e informacin proporcionada porel Instituto Nacional de Estadstica, sin la cual este estudio no habrasido posible.


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Conten

ido

Presentacin............................................................................... 9

Captulo 1Introduccin............................................................................... 11

Captulo 2Marco terico

2.1. Fuentes de Innovacin ............................................................ 202.2. La innovacin en la empresa ................................................... 212.3. Empresas de base tecnolgica (EBTs)...................................... 232.4. Las nuevas empresas de base tecnolgica (NEBTs).................. 30

Captulo 3Metodologa

3.1. mbito poblacional ................................................................ 373.2. Diseo muestral de la Encuesta de Innovacin del INE ............ 373.3. Recogida de informacin en la Encuesta de Innovacin del INE .................................................................. 38

3.4. Tratamiento de los resultados en la Encuesta de Innovacin del INE .................................................................. 383.5. Concepto de innovacin, actividades de innovacin y

cooperacin en la Encuesta de Innovacin del INE .................. 393.6. Clasificacin de las EBTs y NEBTs ............................................ 403.7. Metodologa anlisis estadstico.............................................. 42


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Captulo 4Innovacin en Espaa

4.1. Descripcin general de la situacin de la innovacin en Espaa a partir de la encuesta de innovacin sobre el ao 2010 ....................................................................... 464.2. Evolucin de la situacin de la innovacin en Espaa a partir de las encuestas de innovacin del ao 2007 al ao 2010 .......................................................................... 60

4.3. Anlisis estadsticos entre empresas innovadoras y

no innovadoras ................................................................. 76

Captulo 5Empresas de base tecnolgica (EBTs)

5.1. Descripcin general de la situacin de las EBTs en Espaa a partir de la encuesta de innovacin sobre el ao 2010.............................................................. 82

5.2. Evolucin de las EBTs espaolas a partir de lasencuestas de innovacin del ao 2007 al ao 2010 ........... 94

5.3. Anlisis estadsticos entre EBTs y no EBTs ........................... 109

Captulo 6Nuevas empresas de base tecnolgica (NEBTs)

6.1. Descripcin general de la situacin de las NEBTs en Espaa a partir de la encuesta de innovacin sobre el ao 2010.............................................................. 1166.2. Evolucin de las NEBTs espaolas a partir de las encuestas de innovacin del ao 2007 al ao 2010 ........... 1286.3. Anlisis estadsticos entre NEBTs y el resto de EBTs ............. 142

Conclusiones......................................................................... 149

Bibliografa............................................................................ 157

Anexos................................................................................... 161


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PRESENTACIN

Desde hace ms de una dcada el mantra de la innovacin ha sido unaconstante en cualquier poltica regional o nacional. Si luego analizamoslos nmeros veremos que en comparacin con lo que se ha invertido enotros sectores que se han mostrado mucho ms frgiles e ineficaces, lainversin, aunque significativa, no ha sido tan cuantiosa.

Podra decirse que se cre un subsector alrededor de las polticas deinnovacin que hoy en da, como el resto de las polticas pblicas, esten crisis. La innovacin no es ms, ni tampoco menos, que el principalinstrumento de la competitividad de un territorio que, como Espaa, seencuentra entre las economas occidentales en competencia global.

Por tanto, la importancia de la innovacin en la competitividad de laeconoma demanda un mejor conocimiento de su impacto real y de lasdificultades a las que se enfrentan las empresas para desarrollarla conxito. Y un aspecto esencial es, junto a la promocin transversal de lainnovacin en todos los sectores y en todo tipo de organizaciones, lacreacin de empresas de alto valor aadido basadas en el desarrollode avances cientficos y tecnolgicos en sectores estratgicos comoelemento dinamizador y catalizador del crecimiento.

Por tanto, adems del nfasis en fomentar la creacin de nuevas em-presas basadas en la tecnologa, es fundamental conocer los aspectosque influyen en su crecimiento y consolidacin, en la mejora de sus

procesos productivos, en su capacidad interna y de colaboracin para lainnovacin y, tambin, en su potencial de internacionalizacin. A pesarde la fructfera explotacin de los datos de Eurostat en torno al tema dela innovacin, apenas existen anlisis focalizados en las empresas debase tecnolgica y, particularmente, en las de reciente creacin. En estenuevo libro se analiza la situacin e importancia de la innovacin en Es-paa a partir del anlisis de las magnitudes de las empresas innovadorasy no innovadoras, de las empresas de base tecnolgica y de las jvenesempresas tecnolgicas.

Este libro, que ha contado con el apoyo de la Caixa, es el resul-tado del ambicioso proyecto de investigacin realizado por el doctorJaime E. Souto Prez para la Fundacin madri+d durante los aos 2011y 2012 con el fin de profundizar en la problemtica relacionada conla innovacin y el emprendimiento en Espaa. El anlisis exhaustivode la Encuesta Nacional de Innovacin correspondiente a varios aosha permitido, por primera vez, analizar los datos de crecimiento de las

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ventas, exportaciones, empleo, innovacin, cooperacin nacional e in-ternacional atendiendo a la representatividad real de estos colectivosde empresas en la economa espaola. Adems permite comprendermejor el comportamiento de las empresas espaolas antes y despusde la crisis y asociarlo a sus niveles de innovacin e I+D. El resultado esplenamente coherente con nuestro objetivo de facilitar informacin yprocesos que permitan transformar la ciencia y la tecnologa en creci-miento econmico.

Jos de la Sota Rus

Director Gerente de la Fundacin madri+d


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Captulo1

Captulo1

Introduccin


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En la ltima dcada se ha pasado de una etapa de bonanza y cre-cimiento econmico a otra de crisis y recesin. El ao 2008 fueel punto de inflexin, con el paso de un periodo de fuerte creci-

miento econmico a otro con estancamientos o recesiones. El inicio delos problemas en Espaa fue una crisis econmica mundial con origenen el sector inmobiliario. Tras una avalancha de impagos de prstamoshipotecarios, varias instituciones bancarias estadounidenses quebraron,generando desconfianza sobre la solvencia de las entidades financierasen todo el mundo. Esto, a su vez, dio lugar a problemas de liquidez en el

sector bancario a nivel mundial, con la consecuente falta de crdito enel mercado y una fuerte subida de los tipos de inters. El EURIBOR pasdel 2,38 % en enero de 2005 al 5,4 % en julio de 2008. La economaespaola, con un importante peso sobre el Producto Interior Bruto (PIB)

del conjunto de empresas relacionadas con la construccin, se vio muyafectada por la escasez de crdito, dando lugar al fin de una pocade constantes subidas en los precios inmobiliarios y a la quiebra denumerosas empresas de este sector o relacionadas con l, con gran

impacto sobre el empleo al pasar de una tasa de desempleo del 8,6 %a finales del ao 2007 al 20,33 % a finales del ao 2010, es decir, a unincremento de 2.769.000 (INE, 2012a). Esa situacin ha empeorado an

ms hasta la fecha, con una tasa de paro en el segundo trimestre delao 2012 del 24,63 % (INE, 2012a).

As, el periodo comprendido entre el ao 2005 y el ao 2007 esuna etapa de crecimiento econmico. En contraposicin, el periodocomprendido entre el ao 2008 y el ao 2010 es una poca caracteri-

zada por la recesin econmica y un importante incremento del paro.En la primera de estas dos fases, la economa espaola mostraba uncrecimiento fuerte con una media de crecimiento del PIB del 3,7 %anual (INE, 2012a). Para la segunda etapa, la media de crecimiento del

PIB anual fue de 1,9 % (INE, 2012a). Tras los porcentajes anteriores se

ocultan muchas empresas quebradas o, en el mejor de los casos, conuna reduccin de su cifra de negocio. Ms all de las empresas capacesde sobrevivir, es de gran inters identificar aquellas capaces de crecer

y crear empleo en este entorno adverso. Para mejorar la resistencia dela economa espaola en momentos de crisis es necesario reconocery analizar las empresas con un comportamiento destacable, es decir,aquellas capaces de contribuir al crecimiento y a la creacin de empleo,pero tambin de reforzar la fortaleza del tejido empresarial en momen-tos de recesin econmica.


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Introduccin 13

En este contexto, las empresas innovadoras juegan un papel decisivo.El estudio de las empresas innovadoras y de base tecnolgica es intere-sante por su papel en las economas de todo el mundo, especialmente enla consecucin de un tejido empresarial ms competitivo. En concreto,estas empresas son el puente entre el avance de la ciencia y la tecno-loga con el mercado, tanto si los descubrimientos son propios de esasorganizaciones como si lo son de otras entidades, entre las cuales cabedestacar centros de investigacin y universidades. El Consejo Europeo deLisboa del ao 2000 propona mejorar el crecimiento y la competitividadde Europa, a travs del perfeccionamiento de las polticas de I+D y laaceleracin del proceso de reforma estructural a favor de la innovacin(Comisin Europea, 2005). As, reconoce la importancia de dar mayor

peso en las economas europeas a las empresas con I+D e innovadoras,adems de la necesidad de reformas y polticas adecuadas. Ese textoalienta al apoyo de las empresas innovadoras y de base tecnolgica,pues para contar con empresas punteras tecnolgicamente es necesarioapoyar la creacin y desarrollo de las empresas de base tecnolgica.Con ese fin, las empresas de base tecnolgica, y particularmente las

ms jvenes, sern estudiadas en mayor profundidad.El objetivo de este trabajo consiste en mostrar la situacin e impor-

tancia de la innovacin en Espaa. Para ello, se analiza un conjuntode empresas innovadoras y no innovadoras, detallando las magnitudesde las empresas innovadoras, las empresas de base tecnolgica y lasjvenes empresas de base tecnolgica. Adems, a travs de diversasherramientas estadsticas se relaciona la importancia de las empresasinnovadoras y las empresas de base tecnolgica con el crecimiento de

las ventas, exportaciones y empleo. En las empresas de base tecnolgicase profundiza en las importantes diferencias existentes durante y des-pus de los primeros aos de vida en trminos de empleo, facturaciny exportaciones.

Este libro se divide en siete captulos. Esta introduccin representa elprimer captulo. El segundo captulo presenta la base terica del estudio,fruto de la revisin bibliogrfica de los conceptos tericos ms relevan-tes para el estudio. El tercer captulo expone la metodologa empleada

y describe la procedencia y caractersticas de los datos empleados. Loscaptulos cuarto, quinto y sextodetallan los resultados obtenidos en lasituacin de Espaa en referencia a la innovacin, empresas de basetecnolgica y empresas de base tecnolgica de reciente creacin. Final-mente, el sptimo captulo est dedicado a las conclusiones extradas delos resultados obtenidos.


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Captulo2

Marco terico


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La innovacin es el motor y el resultado de los avances tc-nicos, organizativos, sociales y culturales del ser humano.Pero es recientemente cuando se presta mayor atencin

a este fenmeno. La bsqueda de una descripcin explcitalleva a diferenciar qu es o no es innovacin y una mejor com-prensin de su origen. En la actualidad, de forma general seentiende la relacin que existe entre el avance del conocimientoy la competitividad empresarial. Schumpeter (1939) describi laimportancia de la innovacin para el crecimiento y la competiti-vidad de la economa desde su planteamiento de la destruccin

creativa, consistente en un proceso dinmico de sustitucin delas antiguas tecnologas por otras nuevas.

El primer paso para delimitar la definicin de innovacin esdistinguir entre invento e innovacin. Un invento es la aplica-cin de una idea novedosa, por el contrario, la innovacin es lacomercializacin de un invento. Adems, no todos los inventosson comercializables inmediatamente (Fagerberg, 2005) ya quealgunos no son econmicamente rentables, otros tardan en ser

aceptados por el mercado o incluso no son viables sin otrasmejoras o innovaciones. Para ilustrar esta cuestin, Fagerberg(2005) utiliza como ejemplo los diseos para la aviacin de Leo-nardo DaVinci, esos bocetos no fueron llevados a cabo de formaexitosa hasta el descubrimiento de nuevos materiales y mediosde traccin mecnica. As, la mayor parte de las innovaciones sebasan en otras ya existentes.

No todas las innovaciones tienen el mismo grado de nove-

dad. Las ms novedosas tienen un mayor impacto y son msdifciles de imitar. Estas pueden suponer un cambio total enla estructura de un mercado, incluso eliminar familias enterasde productos como ocurri con el disquete y el CD-ROM. Perotambin pueden abrir un conjunto amplsimo de nuevas posi-bilidades como en el caso de Internet, telfonos mviles, etc.(Bessant y Tidd, 2009). Este tipo de innovacin denominadaradical vuelve obsoletos muchos de los conocimientos tcnicos

y experiencias previas adquiridas por los empleados.Antes de revisar la problemtica de la gestin de la innova-cin en las empresas, se ahonda en por qu la innovacin esms importante ahora que nunca.

La economa ha seguido una serie de pasos en su desarrolloa lo largo de la historia. Cada uno de estos pasos est ntima-mente ligado con desarrollos en el mbito tecnolgico, polticoy social. Es imposible examinar cada estado de forma estril y


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aislada, aunque se limitar a aquellos aspectos que explican laimportancia de la innovacin.

En los siglos XVIII y XIX, la Revolucin Industrial incluye unnuevo elemento de produccin, el capital. As, los recursosproductivos son tierra, mano de obra y capital. La era indus-trial provoca cambios en la organizacin empresarial y social,fundamentados en importantes cambios tecnolgicos, comola invencin de la mquina de vapor y, posteriormente, delmotor de combustin interna. Las bases del pensamiento dela gestin empresarial surgen con Taylor, Fayol y Weber, princi-palmente centrados en la direccin de la produccin (Batemany Snell, 2005), tratando de minimizar los costes dentro deuna estructura de parmetros relativamente rgida. El entornocompetitivo es de mbito reducido, principalmente regional onacional, slo algunas compaas comercializan sus productosinternacionalmente.

Posteriormente, el sector servicios ha ido ganando peso en laseconomas ms desarrolladas. Los consumidores y las organiza-

ciones cada vez requieren ms servicios, algunos endebidos a losadelantos tecnolgicos en las telecomunicaciones, con un impac-to muy importante la economa, es decir, en todos los sectoresde actividad. As, en la actualidad, existe un fuerte incrementoen el uso y presencia de medios de procesamiento y transmisinde informacin, pues para las empresas es vital disponer de lainformacin apropiada para que sus miembros la asimilen y lautilicen. El xito de las empresas est considerablemente influido

por la generacin, adquisicin, transformacin y aplicacin deconocimientos. Estos son tan importantes que han pasado atener un papel central en la competitividad de las empresas. Laaceleracin en el tiempo que tardan en surgir cambios debidosa nuevos conocimientos o tecnologas ha desembocado en larpida obsolescencia de los conocimientos tcnicos o no tcni-cos utilizados en una actividad. Los ciclos de vida tecnolgicoscada vez ms cortos y la mayor interconexin de los mercados

ha dado lugar a un entorno altamente competitivo. El constantedesarrollo de la ciencia y de la tecnologa nunca haba tenidotanto impacto en lapsos de tiempo tan reducidos. Estas transfor-maciones han creado nuevas oportunidades y necesidades paralas empresas modernas (Granstrand, 1998).

La produccin de bienes industriales se ha estandarizado engran medida, suponiendo una contribucin en trminos de valoraadido de la produccin relativamente reducida. Sin embargo,


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es posible afirmar que aquellas actividades relacionadas con lagestin del conocimiento suponen una contribucin mucho ma-yor en este aspecto (Mudambi, 2008). Tanto el sector servicioscomo el industrial cada vez requieren ms conocimientos, esdecir, de empleados cada vez ms formados, especializados y concapacidad de generar, adquirir y aplicar nuevos conocimientos.

Por tanto, es una economa basada en los servicios, con unaconvivencia entre produccin estandarizada y desarrollo tecno-lgico complejo. El acceso a informacin es fcil y la gestindel conocimiento vital. La estandarizacin de la produccin ha

llevado a la reduccin de costes de produccin y a la bajada enlos precios de los productos de produccin en masa.

Adems, es imposible ignorar la situacin de crisis econmicaque atraviesa la economa espaola en la actualidad. La deslo-calizacin de la produccin a pases con mano de obra msbarata hace imposible competir a ese nivel. Espaa, como todaslas economas desarrolladas, tiene como principal va de salidala competencia mediante la adecuada gestin del conocimiento

y la innovacin. Ahora ms que nunca es de vital importanciautilizar el conocimiento y la informacin disponibles para hacerfrente a la crtica situacin actual; as es como lo plantea laEstrategia 2020 de la Unin Europea.

Una vez resaltada la relevancia e importancia del cono-cimiento para la economa, es necesario profundizar en lascaractersticas que lo hacen un recurso especial. Granstrand(1998) denota que puede ser tratado como un bien pblico de

consumo no rival, es decir, el consumo por parte de un usuariono lo destruye varias personas pueden compartirlo sin que sedeteriore. Adems, los conocimientos explcitos son fcilmentetransferibles y reproducibles, en contraposicin, los conoci-mientos tcitos son difcilmente transferibles y reproducibles.En estos ltimos yacen las ventajas competitivas de muchasempresas, al ser complicada su imitacin.

Los conocimientos explcitos pueden ser acumulados y

transferidos en forma de informacin. La informacin una vezadquirida es barata de utilizar y de reproducir. Pero no es unacuestin de acumular o disponer de grandes volmenes deinformacin, sino de tener acceso a la informacin relevantey actualizada, pues obviamente la informacin queda rpida-mente obsoleta.

Los nuevos conocimientos adquiridos o generados por lasempresas son combinados y aplicados con el fin de obtener


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innovaciones. La innovacin tiene una serie de factores positi-vos en las organizaciones, como facilitar la superacin de unasituacin adversa. As, las organizaciones son ms resistentes alas fluctuaciones de ciclo econmico (Geroski, 1995), en granparte por la forma de trabajar que estas adoptan. El hecho deser innovadoras requiere de ciertos cambios en la forma derealizar sus actividades, su cultura corporativa, cmo sus em-pleados realizan sus tareas e interactan, etc. Algunos autoresapuntan a la existencia de un crculo virtuoso (Morcillo, 2007),en el que la empresa toma el cambio y la adaptacin como una

parte de s misma.El Manual de Oslo define la empresa innovadora como

aquella empresa que ha introducido, al menos, una innova-cin (OCDE, 2007; p. 59). Ampla esta descripcin diciendoque tambin se pueden clasificar como innovadoras si llevana cabo actividades innovadoras, aunque estas an no hayandado ningn resultado.

Smith (2005) destaca la problemtica de tomar el gasto en

I+D como medida de la innovacin, aunque es una medida quese puede tomar en cuenta combinndola con otros indicadoresy relativizndola con respecto a la facturacin (intensidad de I+D= gasto de I+D/ventas). El principal problema identificado porSmith (2005) es la exclusin de otras inversiones que puedendar lugar a innovaciones, por ejemplo, no mide la formacinpara actividades de innovacin recibida por los empleados niotros costes no identificados por la empresa como I+D formal.

En la definicin de una empresa como innovadora, tambines posible emplear como medida el beneficio obtenido porproductos introducidos en el mercado en los ltimos dos aos.Una medida similar fue utilizada en la base de datos elaboradapor SPRU (Sciencie Policy Research Unit, Universidad de Sussex),en la que se examinaron 4.300 innovaciones entre 1945 y 1983en base a las nuevas tecnologas introducidas por las empresasen estos aos, permite identificar a empresas innovadoras,

al mostrar el resultado final que han obtenido y el ritmo deintroduccin de productos nuevos. Asimismo, la encuestasobre actividades innovadoras llevada a cabo por la ComisinEuropea, (CIS Community Innovation Survey), tambin utilizaesta medida, al preguntar a las empresas qu porcentaje desus beneficios proviene de productos introducidos en el mer-cado recientemente. Adems, hace una diferenciacin entretecnologas nuevas solamente para la empresa o si lo son para


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el mercado. La encuesta de actividad innovadora de Australia(ABS Innovation Survey) tambin utiliza este mtodo e indica asla actividad innovadora del pasado (Rogers, 1998). Por tanto, lainclusin de un enfoque ms global de las actividades relaciona-das con la innovacin es necesario para su correcta medicin y,por consiguiente, para llegar a conclusiones relevantes (Smith,2005; Ketokivi y Ali-Yrkk, 2010).

Entre los variados efectos positivos de la innovacin destaca elrendimiento general de la empresa (Hult, Hurley y Knight, 2004).Este se logra mediante la proximidad al mercado, la capacidad de

aprendizaje de la organizacin y el impulso emprendedor en elinterior de la organizacin, denominado intra-emprendimiento.Las empresas innovadoras persiguen satisfacer las necesidadesde los clientes mejor que sus competidores, su consecucinposibilita la obtencin de una ventaja competitiva frente a lacompetencia. De hecho, se espera que se adelanten a las nece-sidades de los consumidores al ofrecerles soluciones mejores alas existentes antes incluso de ser demandadas (Kandampully y

Duddy, 1999). Esto enfatiza la capacidad de las organizacionesde prever o anticipar necesidades, de crear valor para el cliente yde acceder a recursos externos a la empresa.

Las empresas innovadoras demuestran tener tasas de creci-miento mayores que las no innovadoras, en trminos de aumentode las ventas de sus productos. Estos resultaron ms relevantesque el incremento de ventas de servicios para el estudio llevadoa cabo por el Instituto de Investigacin de la Economa Finesa

(Ketokivi y Ali-Yrkk, 2010). Asimismo, existe relacin entre laactividad innovadora de las empresas y su actividad exportado-ra, las empresas con mayor actividad exportadora tambin sonlas ms innovadoras (Geroski, 1995).

2.1. Fuentes de innovacinLa determinacin de las fuentes de innovacin es una tarea ar-

dua, por ser muchas las opciones a disposicin de las empresasy por el carcter dinmico del proceso de innovacin. El carctereclctico de la disciplina lleva a incluir gran nmero de enfoquesen su estudio. Desde las ciencias naturales a las sociales y desdela poltica macroeconmica a la gestin a nivel micro de la em-presa y sus integrantes.

Independientemente de su origen, la innovacin puedenutrirse del avance en el conocimiento. Este puede generarse


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de manera formal, en laboratorios o centros de I+D o de formainformal en las actividades de las empresas. Puede tratarse deun proceso planificado e intencionado o simplemente surgir enel da a da de la actividad de las organizaciones.

En el enfoque lineal clsico, la investigacin bsica es el puntode inicio del proceso de innovacin, seguido por la investigacinaplicada. Bajo esa perspectiva, para aumentar el nmero deinnovaciones solamente habra que aumentar el gasto en I+D.Sin embargo, lejos de esa simplificada visin, la realidad es mu-cho ms compleja, precisndose de otro tipo de modelos para

la comprensin del fenmeno. Sin nimo de detenerse en unrepaso exhaustivo de los modelos existentes al respecto, las orga-nizaciones han de ser conscientes que las innovaciones puedensurgir en cualquiera de sus departamentos, pueden ser de dife-rente ndole (producto/servicio, proceso, organizativa, comercial,etc.) y pueden aprovechar fuentes externas a la organizacin(Kline y Rosenberg, 1986). As, las fuentes de innovacin no selimitan a las existentes en una rea de la empresa, ni tan siquiera

a las existentes dentro de la empresa. Con el fin de abarcar esatremenda amplitud de posibilidades, el Manual de Oslohace unaprofunda revisin, mencionando las siguientes actividades deinnovacin (OCDE, 2005): I+D interna; adquisicin de I+D o I+Dexterna; adquisicin de maquinaria, equipos y hardware o soft-ware destinados a la produccin de productos o procesos nuevoso mejorados de manera significativa; adquisicin de otros cono-cimientos externos para innovacin (excluyendo I+D); formacin

para actividades de innovacin; introduccin de innovaciones enel mercado; diseo, otros preparativos para produccin o distri-bucin (excluyendo I+D).

2.2. La innovacin en la empresaHasta ahora se ha descrito el proceso de innovacin desdeuna perspectiva principalmente macroeconmica. Pero la

gestin prctica de la innovacin requiere de un enfoque anivel organizacional.

El Manual de Oslo, en un esfuerzo por consensuar la inter-pretacin de la innovacin en la empresas, la define como laimplementacin de un producto (bien o servicio) o proceso nuevoo mejorado significativamente, o un mtodo de comercializacinu organizacin nuevo aplicado a las prcticas de negocio, al lugarde trabajo o a las relaciones externas (OCDE, 2005).


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De forma general, las innovaciones persiguen la solucin deproblemas (Dosi, 1988), es decir, la aplicacin del conocimiento

a una problemtica determinada con el objetivo de encontraruna solucin novedosa. Para eso es necesario combinar cono-cimiento tcnico y no tcnico con los relativos al mercado, peroese proceso de aprendizaje tambin exige de capacidades co-municativas (llamadas competencias personales en su conjunto)

en las personas involucradas, tanto para identificar y delimitaradecuadamente el problema a solucionar como para encontrarla mejor solucin. Dosi (1988) sugiere que un razonamiento

similar en la solucin de los problemas tecnolgicos lleva a unparadigma tecnolgico. Es decir, una forma comn de solucionarun problema, como los coches de cuatro ruedas propulsadospor un motor de combustin interna o los aviones con motoresde reaccin, que solucionan el problema del desplazamientode largas distancias de una forma muy especfica y siguiendoun mismo razonamiento. A su vez, los paradigmas tecnolgicosconducen a una serie de innovaciones incrementales basadasen las soluciones adoptadas en una problemtica ms amplia.Dosi (1988) lo denomina trayectorias tecnolgicas y denota

ciertas caractersticas de la innovacin que dan soporte a estediagnstico. Las actividades de innovacin son fuertementeselectivas, orientadas en direcciones bastantes precisas y acu-mulativas en la adquisicin de capacidades (Dosi, 1988;p. 279). A lo largo de una trayectoria tecnolgica se producirn

innovaciones incrementales, potenciadoras de competencias yclaramente orientadas hacia el mismo fin. Por ejemplo, la inven-cin del motor disel y, posteriormente, el disel Common Rail.Por el contrario, un cambio de paradigma tecnolgico implicauna forma completamente nueva de desplazarse, como fue elcambio de los vehculos de traccin animal por los movidos pormotores de combustin interna.

Este proceso dentro de las organizaciones se puede repre-

sentar con la forma de un embudo, muy ancho en el comienzodel proceso, pero muy estrecho al final del mismo. Bessant yTidd (2009) describen cmo al inicio del proceso se identifica el

problema o conjunto de problemas y se comienza la bsquedade una solucin. En los inicios se proponen varias soluciones almismo problema, trabajando en diversos campos y probandodiversos enfoques. Segn se avanza en el proceso, algunosenfoques son descartados por diferentes razones, bien por no


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Marco terico 23

abordar el problema satisfactoriamente o bien por tratar cuestionesadyacentes pero no la principal. Adems, en ocasiones la so-lucin ideal no es rentable, adecuada para nuestro mercadoobjetivo o viable desde un punto de vista tcnico. Abernathy yUtterback (1988) denominan esta fase del proceso como fase

fluida. Al comienzo de la misma, cuando el embudo es msgrande, se plantean las dos siguientes cuestiones:

1.Objetivo: qu cuestiones atiende y a quin puede beneficiar?

2. Tecnologa: qu conocimiento se necesita y cmo se puede

hacer realidad la solucin?Es en la segunda fase en donde hay un gran movimiento

de las soluciones propuestas y un elevado nmero de experi-mentos. Pero tambin de proyectos que fracasan en su intentode encontrar una solucin, incluso, originando la desaparicinde alguna empresa; pues no todas las organizaciones puedenalcanzar la solucin de un determinado problema o no todoslos problemas tienen una solucin viable desde un punto devista tcnico, financiero y comercial alcanzable en la actualidad.As, en la segunda fase, denominada fase de transicin, se vafijando el modelo a seguir o el estndar tecnolgico. Los costesse reducen y aumenta la funcionalidad, calidad y fiabilidad de lasolucin desarrollada (Bessant y Tidd, 2009). En ese momento,

la pugna est en lograr ser la solucin ms aceptada o diseodominante, lo cual no supone que sea la ideal o ms avanzada

tecnolgicamente. Una vez establecido un diseo dominante,empieza la fase especfica, por lo que las siguientes mejorassern graduales. En concreto, este nuevostatu quomarcar laspautas para el futuro, hasta la aparicin de un nuevo paradigma.

2.3. Empresas de base tecnolgica (EBTs)Las empresas de base tecnolgica (de ahora en adelante EBTs)

son el exponente ms claro de la economa del conocimiento.En la actualidad, sus caractersticas especficas y diferenciadorasde otras empresas las convierten en un impulsor del desarrolloeconmico. Como se ver en mayor detalle ms adelante, estasempresas tanto generan nuevo conocimiento como utilizan elcreado por otras entidades de su entorno. Las EBTs muestran unconjunto especfico de propiedades y problemticas (Granstrand,1998) que se comentan a continuacin.


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Relevancia del estudio de las EBTs

El efecto positivo de este tipo de empresas sobre la economaes fruto de su capacidad para llevar los avances en el campo dela ciencia y la tecnologa a la sociedad y al resto de empresas.Las empresas de base tecnolgica en comparacin con las nobasadas en la tecnologa estn ms conectados con los agentesde su entorno, incluso pueden considerarse elementos de difu-sin de los avances logrados, al trazar puentes entre el avancecientfico y los mercados (Donkels y Jean Pierre, 1990).

La posicin competitiva de una regin en su conjunto puedemejorar al contar con organizaciones punteras en tecnologa,por la renovacin industrial y el avance tecnolgico que estasentidades suelen conllevar. La transferencia tecnolgica juegaun papel importante en este proceso, tanto desde diversasinstituciones hacia las EBTs como desde las EBTs a su entorno(Licht y Nerlinger, 1998). Adems, sus innovaciones suelen tener

un grado de novedad elevado, es decir, tienden a generar ms

innovaciones radicales que otros tipos de empresas (Utterback,1994; Schneider y Veugelers, 2010). Pero tambin tienen mayor

nivel de rendimiento de sus innovaciones en relacin con sutamao (Utterback, 1994; Schneider y Veugelers, 2010), en

parte, por el mayor grado de novedad de sus innovaciones. As,aquellas economas que faciliten el nacimiento de empresas msinnovadoras y dinmicas sern capaces de avanzar y manteneruna mayor ventaja competitiva a nivel nacional (Schneider y

Veugelers, 2010).A partir de un estudio sobre las jvenes empresas innovado-

ras en Alemania, Schneider y Veugelers (2010) afirman que se

trata de un perfil de empresa significativamente ms innovado-ras que otras. Jones-Evans y Westhead (1996) en un anlisis de

las EBTs del Reino Unido en su rol de innovadoras mencionansu menor tasa de fracaso y su mayor capacidad de creacin deempleo que el resto de empresas.

Como se coment anteriormente, en la actualidad la in-fluencia del desarrollo tecnolgico sobre el entorno econmicono para de incrementarse por la aceleracin de los cambiostecnolgicos. Por consiguiente, la existencia del mayor nmeroposible de empresas que utilizan la tecnologa como base paracrear valor dentro de una economa es cada vez ms importante.Pero la tecnologa es especfica, compleja, parcialmente tcita yacumulativa en su desarrollo (Pavitt, 1999).


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Marco terico 25

La denominacin de EBT se debe en gran medida a la im-portancia de la tecnologa como un activo de la empresa. LasEBTs hacen del desarrollo cientfico y tecnolgico la base de sunegocio. Aunque la EBT igual que cualquier otra empresa es unsistema humano abierto al entorno, obligatoriamente dinmicopor la constante necesidad de adaptacin al entorno. As, lacaracterstica que diferencia a las EBTs del resto de empresases que todas las relaciones con el entorno y sus procesos deproduccin y adaptacin internos estn condicionados por uncariz tecnolgico (Granstrand, 1998). La vigilancia del entorno

est centrada principalmente en los avances tecnolgicos, porsu potencial como posibles oportunidades o amenazas. Lavigilancia comercial ir encaminada ms hacia clientes con unperfil enfocado hacia la demanda de productos o servicios decarcter tecnolgico. Cabe mencionar aqu que los productosde las EBTs no son necesariamente tangibles, tambin puedenser intangibles. Aunque las patentes son principalmente mediosde proteccin de las invenciones, tambin es posible su comer-

cializacin. Entre las razones de existencia de las patentes entrasu venta o licencia (Blind, Cremers y Mueller, 2009). De esta for-ma, aunque una empresa no pueda explotar directamente unapatente, puede venderla o transferir su derecho de explotacinde la misma a travs de una licencia de explotacin.

La tecnologa es la aplicacin de conocimientos tcnicos a laproduccin de productos o servicios. As, la gestin de su recursofundamental, el conocimiento, toma una importancia especial

en este tipo de compaas (Granstrand, 1998), donde hay quedestacar la diferencia entre el conocimiento tcito, aquel inte-riorizado por el equipo de personas, y el conocimiento explcito,plasmado en forma de documentos y protegido por patenteso por secreto industrial. Dentro de los activos que manejanestas empresas, este componente se asignara al definido comocapital intelectual. La correcta gestin de este aumenta la com-petitividad de las empresas y les permite ser ms innovadoras

(Caibano, Snchez, Garca-Ayuso y Domnguez, 2002). Perolas capacidades necesarias para gestionar los recursos difierenen funcin de los recursos posedos (Granstrand, 1998); no sonnecesarias las mismas capacidades para realizar una actividadproductiva basada principalmente en recursos tangibles queotra fundamentada en recursos intangibles. En las EBTs al sersu recurso crtico el conocimiento, tanto su generacin y ad-quisicin como su aplicacin, las capacidades productivas estn


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centradas principalmente en este intangible, la capacidad degestin del conocimiento es una parte central de su negocio.

La importancia de la captacin y asimilacin de conocimien-tos del entorno, enfatiza la relevancia de sistemas de vigilanciatecnolgica e inteligencia competitiva en las empresas.

La vigilancia tecnolgica hace referencia a la prctica de estu-diar los avances tecnolgicos del entorno competitivo mediantetcnicas sistematizadas. Para comenzar, la empresa deberidentificar a los productores de conocimiento de su entorno,entre los cuales se pueden nombrar a las universidades, centrosde investigacin pblicos y privados y otras empresas del mismoo de diferentes sectores de actividad (Palop y Vicente, 1999;Morcillo, 2007). El objetivo es conocer el estado del arte de laciencia y la tecnologa para aprovechar posibles avances y adver-tir de cualquier amenaza existente. El conocimiento adquiridode los desarrollos realizados por otras entidades puede servirpara los que se pretenden alcanzar dentro de la compaa. Laspatentes son una valiosa fuente de informacin, tanto de los

conocimientos desarrollados por otras entidades y de las lneasseguidas en su consecucin, como de las invenciones patenta-bles, desde un punto de vista competitivo facilita una valiosainformacin sobre los logros de la competencia. A su vez, tam-bin es posible identificar posibles interesados en los desarrollospropios o colaboradores de un campo de investigacin.

La inteligencia competitiva hace referencia a la asimilacinde la informacin captada del exterior. Tras la absorcin de

la informacin, el siguiente paso es su anlisis y utilizacin(Palop y Vicente, 1999). No se trata solamente de acumular elconocimiento codificado captado del entorno, sino tambinde integrarlo con la base de conocimientos de la organizacin.Primero, la informacin exterior debe ser transformada eninformacin de valor aadido y despus en conocimiento enel momento en que es asimilada por el decisor y utilizada parala toma de alguna decisin (Palop y Vicente, 1999; p. 65). En

el aprendizaje organizativo, es la organizacin en su conjuntola que asimila, guarda y transmite el conocimiento entre susmiembros. Eso requiere de una estructura que facilite la co-municacin interdepartamental y asegure la explicitacin delconocimiento para su posterior almacenamiento. Adems, lainformacin relevante debe estar disponible en el momentoapropiado del proceso de produccin o desarrollo. Las tecno-logas de la informacin juegan un papel vital en el proceso


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de aprendizaje organizativo, al facilitar el almacenaje, accesoy diseminacin de los conocimientos explcitos existentesdentro de la empresa. La compaa Sharp utiliza estructurasorganizacionales relativamente complejas, como la hipertexto,para la gestin eficiente del conocimiento explcito (Nonaka yTakeuchi, 1995). En esta estructura se utilizan tres niveles degestin. En el nivel medio se localizan las operaciones diariasde la empresa, con el tpico organigrama jerarquizado. Debajode este nivel se sita la base de conocimientos, donde operanequipos de recopilacin y procesado de informacin, con el fin

de almacenar conocimientos explcitos a disposicin de toda laempresa. Por encima del nivel medio se sitan grupos de accinque atienden proyectos de mxima prioridad, estos utilizan elconocimiento almacenado en el nivel inferior y apoyados por losmedios del nivel intermedio. Esto permite una gestin eficientedel conocimiento organizacional y una gran flexibilidad para eldesarrollo de proyectos crticos.

Innovacin y exportacin en las EBTsEn la actualidad, existe cierto consenso sobre la existencia deuna relacin positiva entre la actividad innovadora y las exporta-ciones (Wakelin, 1998). Los argumentos que fundamentan estarelacin se pueden agrupar alrededor de dos teoras. Aunqueambas abogan por la existencia de una relacin causal entre in-novacin y exportaciones, son opuestas en la direccin de estarelacin. La primera reconoce la existencia de una relacin quefluye desde la creacin de innovaciones hacia la cantidad deexportaciones de una compaa. Es decir, la empresa exportams gracias a sus innovaciones. Esto est fundamentado sobreel supuesto de monopolio temporal adquirido por parte de laempresa gracias a su innovacin, dndole as la capacidad devender el producto en ms de un mercado. En otras palabras,obtiene una ventaja competitiva a nivel internacional gracias ala innovacin. Otro razonamiento, ofrecido por Bustos (2011),

pone de manifiesto que los mayores costes hundidos en los quehay que incurrir para entrar en el comercio exterior slo podrnser soportados por las empresas ms eficientes. Estas puedenser las que cuentan con innovaciones de procesos o con unamejora en la tecnologa capaz de reducir sus costes. Las expor-taciones dependern, por lo tanto de la capacidad innovadora yesta de las competencias de la organizacin. Por el contrario, laotra teora describe la relacin entre exportaciones e innovacin


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en el sentido opuesto, es decir, las empresas son ms innova-doras porque exportan. Ya se ha hecho referencia a esta lneaargumental previamente, comentando la necesidad que sientela empresa por innovar al moverse en un entorno competitivoms exigente. La competencia a nivel internacional es ms dura,existe un nmero mayor de competidores y requiere de la adap-tacin de los productos a las necesidades de diversos clientes dediferentes reas geogrficas (Wakelin, 1998).

En cualquier caso, la evidencia emprica en las manufacturasapoya claramente la existencia de esa relacin, mientras en los

servicios no est tan clara su existencia (Ganotakis y Love, 2011).En el estudio llevado a cabo por Harris y Li (2009) examinan larelacin existente entre la actividad innovadora y las exporta-ciones, con especial nfasis en la capacidad de absorcin de lasempresas, los datos empleados son la CIS3 (Community Innova-tion Survey 2001) y el ARD (Annual Respondents Database 2000)para el Reino Unido. La capacidad de absorcin hace referenciaa la capacidad de asimilar informacin o conocimientos del ex-

terior e integrarlos de forma eficiente a los procesos internos.Las conclusiones de Harris y Li (2009) apuntan a que la actividadinnovadora interna de la empresa ayuda mucho a introducirse enmercados exteriores, pero la continuidad de esta actividad unavez establecidos en el mercado exterior, no aumenta la intensi-dad de las exportaciones. Es decir, la actividad innovadora reducelas barreras de entrada al mercado exterior, pero no impulsa lasexportaciones una vez iniciadas. Sin embargo, tambin explicanque la capacidad de absorcin s tiene un efecto positivo sobre

la cantidad de exportaciones, pero slo si las empresas utilizan elconocimiento captado en el exterior para convertirlo en innova-ciones. Por tanto, las innovaciones generadas slo influyen en elvolumen de las exportaciones, si en su generacin es empleadoel conocimiento captado en el extranjero.

Esta conclusin es especialmente relevante en referencia alas EBTs, pues como se coment anteriormente, la gestin delconocimiento y su conexin con el entorno son caractersticas

distintivas de las mismas. Por supuesto, tanto el entorno nacio-nal como el internacional. Esa es la razn que lleva a muchasEBTs, por ejemplo, a cooperar en actividades de innovacin concentros tecnolgicos y universidades de diversos pases.

Mientras no hay consenso en la literatura sobre la relacinentre inversin en I+D y exportaciones, s parece haber acuerdosobre la relacin entre la innovacin y las exportaciones (Gano-takis y Love, 2011). En el estudio de estos autores sobre EBTs de


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reciente creacin en el Reino Unido, concluyen que existe unaclara relacin entre la innovacin en productos y la exportacin,aunque coinciden con Harris y Li (2009) en que no influye po -sitivamente en aumentar las exportaciones una vez iniciadas.Ganotakis y Love (2011) argumentan que la innovacin permite

aumentar la eficiencia de las EBTs para enfrentarse mejor a loscostes de exportar.

La colaboracin en el proceso de innovacin de las EBTs

Al basar su ventaja competitiva en el conocimiento que mane-jan, las EBTs estn en constante necesidad de actualizar este.Debern combinar de forma innovadora sus propios recursosy, debido a su reducido tamao y recursos (especialmente paralas ms jvenes, las NEBTs), la cooperacin ser importante

(McDougall, Phillips, Covin, Robinson y Herron, 1994).

Donkels y Segers (1990) muestran en su estudio sobre EBTs

belgas cmo estas tienen un mayor contacto con los agentesde su entorno socioeconmico. Entre esos agentes del entornofiguran organizaciones para la formacin y educacin (tanto deconocimiento tcnico como de gestin empresarial), proveedo-res de servicios (pblicos y privados) y proveedores en general.

En este ltimo campo se puede matizar que la cooperacin hasido en reas como la I+D, estudios de mercado, introduccin denuevos productos y exportaciones. Las razones para cooperar

de las EBTs son diversas, desde acceder a recursos complemen-tarios o nuevos mercados hasta aprovechar el intercambio deexperiencias para la resolucin conjunta de problemas (Uljin,Frankort y Uhlaner, 2007).

Yli-Renko, Autioy Sapienza (2001) en su estudio de 180

jvenes empresas de base tecnolgica britnicas denotan quelas relaciones externas de las empresas facilitan la adquisicin deconocimiento y, a su vez, este se puede relacionar positivamente

con la creacin de nuevos productos, es decir, la innovacin. Estosautores destacan el rol mediador que tiene la adquisicin de co-nocimiento entre el capital social de las empresas y la explotacineconmica del conocimiento. Aqu la relacin con los principalesclientes juega un papel primordial, obteniendo una valiosa infor-macin del mercado, as como de otros clientes. Adems, segnse va desarrollando la adquisicin de conocimiento del exterior,las EBTs van mejorando sus capacidades de absorcin.


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2.4. Las nuevas empresas

de base tecnolgica (NEBTs)Una vez presentadas las caractersticas particulares de las EBTsy su efecto positivo sobre la economa en general, ahora seentrar en cmo son las EBTs de reciente creacin, es decir, lasnuevas empresas de base tecnolgica (de ahora en adelanteNEBTs). La importancia de este tipo de empresas se ve incre -mentada por la atencin que han recibido en los ltimos aospor parte del sector pblico, fundamentado en la intencin deincrementar el nmero de las EBTs dentro de la economa, ascomo su peso en el PIB nacional.

Las empresas de reciente creacin son aquellas con tres aoso menos de vida, aunque definiciones menos estrictas amplanel periodo temporal hasta los seis aos. En estos primeros aos,las EBTs se enfocan en el desarrollo de un producto o serviciocomercializable, enfrentndose a continuacin a su introduc-cin en el mercado. Las primeras ventas de las NEBTs tienden a

llegar en sus primeros aos de vida, aunque las ms rezagadaspueden lograrlas entre el cuarto y sexto ao o, incluso mstarde. Sus recursos financieros suelen ser reducidos y su basede clientes tiende a crecer una vez iniciada la comercializacinde su producto o productos. Los esfuerzos en marketing sonelevados, por la necesidad de darse a conocer como empresa yla dificultad de introducir un producto innovador en el merca-do. Adems, la etapa de consolidacin de las NEBTs es una fase

crtica para su supervivencia.Por tanto, es interesante examinar qu diferencia a las NEBTs

de las EBTs y de otras empresas no innovadoras, as como loscondicionantes de su crecimiento y comportamiento en estosprimeros tres aos de vida.

Como se mencion anteriormente, las EBTs se caracterizanpor ser ms innovadoras y con un grado de novedad mayora otras organizaciones, pero tambin son determinantes para

el avance tecnolgico de las regiones (Donkels y Jean Pierre,1990). En sus inicios no dependen de desarrollos previos y tien-den a ser ms transgresoras. De hecho, es su capacidad pararomper con lo establecido y el tesn con que lo hacen la raznde su xito. Ese comportamiento tambin es el fundamento desus elevados niveles de crecimiento, tanto en facturacin comoen empleo, como argumentan Schneider y Veuglers (2010) ensu estudio sobre NEBTs en Alemania. Mientras su contribucin


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al avance tecnolgico y competitivo de una regin es indudable,aunque su reducido porcentaje entre el total de empresas, sus-cita cierto desacuerdo en su impacto total sobre la creacin deempleo (Almus y Nerlinger, 1990; Donkels y Jean Pierre, 1990).Las NEBTs tienen un comportamiento claramente ms favorableque otras empresas hacia el incremento de sus empleados ysus ventas, pero su proporcin dentro de la economa es rela-tivamente reducida. Por el contrario, si se considera el efectoen cadena de muchos de los avances tecnolgicos que llevanal mercado sobre otras industrias, su efecto sobre la creacin

de empleo s es considerable. Adems, obviamente tambininfluyen sobre sus proveedores, tanto si son empresas de apoyocomo de aprovisionamiento, como ocurre en la industria auto-movilstica y de la construccin, que tienen una industria auxiliarmuy extensa.

Adems de la mayor actividad innovadora ya comentada, lascaractersticas que distinguen a estas empresas de otras empre-sas de reciente creacin se pueden resumir en el nivel educativo

de sus socios fundadores, ms elevado que el de la mayora delas dems empresas. El rol del fundador es muy importante, altratarse de empresas de reducido tamao muy basadas en lascompetencias de sus integrantes. As, sus fundadores requierende una gran capacidad de colaboracin, delegacin de ciertastareas de gestin y de organizar un elevado grado de relacionessocioeconmicas con el entorno. Mediante alianzas estratgicasy otras abiertas hacia el exterior intentan apuntalar su objetivo

de crecimiento constante (Donkels & Jean Pierre, 1990).Las NEBTs estn muy orientadas hacia productos y mercados

en sectores tecnolgicos medio-altos y altos, con grandes opor-tunidades de crecimiento. Las caractersticas de los fundadoresson un condicionante para el crecimiento, junto con las carac-tersticas de la empresa y de su entorno. Respecto del primergrupo de factores, los asociados al fundador, Almus y Nerlinger(1990) encuentran una clara relacin entre la formacin tcnica

de este y el crecimiento de la empresa. Los conocimientos dembito empresarial tienen menor efecto. En relacin con las ca-ractersticas de la empresa, Almus y Nerlinger (1990) destacanel efecto positivo que tiene su reducido tamao y su recientecreacin sobre el crecimiento, al igual que su forma jurdicacomo empresa de responsabilidad limitada, pero especialmente,sus conexiones formales con otros agentes del entorno econ-mico. Finalmente, el entorno condiciona el crecimiento tanto


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por la aglomeracin de la industria como por el crecimiento desectores relacionados. El efecto positivo del entorno econmicoo ecosistema, como lo denominan Garca Cabrera y Garca Soto(2010) est condicionado por la existencia y acceso a una serie

de recursos. Estos se agrupan en recursos sociales (existenciade otros agentes y redes sociales), tecnolgicos (agentes tecno-lgicos de apoyo como centros de investigacin, universidadesy parques tecnolgicos), financieros (fuentes de financiacin

como bancos, inversores privados o empresas de capital riesgo)

y fsicos (conjunto de recursos tangibles, como espacio de ofici-nas, maquinaria, etc.). Estos ltimos resultan ser de importanciasecundaria para la creacin de NEBTs, dominando el efecto delos recursos intangibles. No es slo determinante la existenciade esos recursos, sino el acceso a estos y la interconexin. Portanto, su movilizacin y adecuada combinacin sern decisivos.Asimismo, Garca Cabrera y Garca Soto (2010) enfatizan la im-portancia del fomento de la innovacin entre las organizaciones

existentes en el ecosistema, al ser estas el origen de muchasde las NEBTs que se creen. Una vez alcanzada la masa crticade empresas en una regin, la propia existencia y xito de lasEBTs fomentar la creacin de NEBTs. La generacin y uso delconocimiento en las EBTs, junto con su tendencia a la coopera-cin, es un frtil caldo de cultivo de nuevas empresas. Adems,las necesidades de estas empresas pueden atraer proveedoresde recursos de los que se podrn beneficiar las de reciente

creacin. Este sera el caso de los clusters en parques tecnol-gicos, en los que se alojan universidades, centros tecnolgicos,laboratorios de investigacin, EBTs y empresas de capital riesgoo instituciones financieras.

La creacin de una EBT est relacionada con el descubrimien-to cientfico y su posterior aplicacin, para finalmente llegarhasta su comercializacin. Es decir, las EBTs son creadas comoherramienta para la explotacin en el mercado de un avancecientfico. Este se suele producir en un entorno de investigacin,como puede ser un centro de investigacin pblico o privado ouna universidad. En esta fase de nacimiento se da una trans-ferencia de tecnologa hacia la EBT. El fundador de la empresasuele ser el inventor de la nueva tecnologa, aunque frecuente-mente sea sustituido por un gerente externo ms capacitadopara dirigir e impulsar la empresa.


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Para comprender las caractersticas de un entorno frtilpara la creacin de este tipo de empresas, es til tomar debase los trabajos sobre el Sistema Nacional de Innovacin(SNI). Esto es as debido a la dependencia de las NEBTs del

entorno y su conexin con este, es decir, se trata de empresasde reducido tamao que colaboran en gran medida con otrosagentes econmicos. Lundvall (2007) destaca como caracters-ticas principales del SNI la creacin de nuevo conocimiento, lacapacidad de absorcin y aprovechamiento comercial de esteconocimiento, as como la existencia de un entorno que nosea perjudicial para la innovacin. Los actores seran el sectorpblico, centros de investigacin, universidades y empresas.

Las principales barreras para el crecimiento y la innovacinidentificadas en este tipo de empresas son las relacionadas conel acceso a la financiacin y la carencia de fondos propios. En lasempresas jvenes esto resulta lgico, al no contar en la mayorade los casos con una base de ingresos estables y constantes, de

reservas, de una trayectoria capaz de proporcionar confianza alos inversores o de niveles no reducidos de activos, dando lugara su reducida capacidad para ofrecer garantas (Schneider yVeugelers, 2010). Esta barrera a la innovacin parece ser similar

entre diferentes pases, nombrndose tanto en estudios sobrela economa alemana (Schneider y Veugelers, 2010; Almus yNerlinger, 1990), como en la britnica (Ganotakis y Love, 2011) y

belga (Donkels y Jean Pierre, 1990). Incluso se puede hablar de

cierta permanencia en el tiempo si se comparan los resultadosde Schneider y Veuglers en el ao 2010 con los de Almus yNerlinger en el ao 1990.


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Captulo3

Metodologa


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Metodologa 37

Adems, la utilizacin de una metodologa ampliamenteaceptada a nivel internacional posibilita la comparacin conotros estudios realizados fuera de Espaa.

3.1. mbito poblacionalEsta investigacin toma como unidad bsica de anlisis a laempresa, abarcando las actividades agrcolas, industriales, deconstruccin y de servicios. Incluye los siguientes CNAE-2009:

Agricultura, ganadera, silvicultura y pesca (01 a 03).Industrias extractivas (05 a 09).

Industria manufacturera (10 a 33).

Suministro de energa elctrica, gas, vapor y aire acondicio-nado (35).

Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestin deresiduos y descontaminacin (36 a 39).

Construccin (41 a 43).

Comercio (45 a 47).Transporte y almacenamiento (49 a 53).

Hostelera (55 a 56).

Informacin y comunicaciones (58 a 63).

Actividades financieras y de seguros (64 a 66).

Actividades inmobiliarias (68).

Actividades profesionales, cientficas y tcnicas (69 a 75).

Actividades administrativas y servicios auxiliares (77 a 82).Actividades sanitarias y de servicios sociales (86 a 88).

Actividades artsticas, recreativas y de entretenimiento (90 a 93).

Otros servicios (95 a 96).

El mbito territorial cubre todo el territorio espaol.

3.2. Diseo muestral de la Encuesta

de Innovacin del INEEl marco poblacional es el formado por el Directorio Centralde Empresas (DIRCE) y el Directorio de Empresas PosiblesInvestigadoras. Este ltimo es un registro de compaas quepotencialmente realizan actividades de I+D, por constar as deaos anteriores o por haber solicitado financiacin pblica parallevar a cabo I+D en el ao de referencia de cada encuesta.


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A partir del mbito poblacional, la muestra est estratificadapor pertenencia al Directorio de Empresas Posibles Investigado-ras, tamao de la empresa en funcin del nmero de asalariados,rama de actividad principal segn CNAE-2009 y comunidad au-tnoma de la sede social de la empresa. La principal implicacinde esos estratos es una muestra representativa de las empresascon diez o ms trabajadores asalariados. La representatividadde la muestra depende de los factores de elevacin de cadaempresa en funcin del estrato al que pertenecen (INE, 2012).

Sin embargo, la muestra es exhaustiva para las pertenecientesal Directorio de Empresas Posibles Investigadoras.

3.3. Recogida de informacin en laEncuesta de Innovacin del INE

El mtodo empleado en la recogida de datos es un cuestionarioenviado por correo a las unidades informantes, junto con una

carta de presentacin y las normas de cumplimentacin. Trasun primer contacto telefnico con la empresa para comprobarla recepcin del cuestionario, estas disponen de un plazo de 15das para devolverlo adecuadamente rellenado, en caso con-trario, se realizan las reclamaciones telefnicas y escritas quese consideren necesarias. Adems, desde el ao 2009 tambinexiste la posibilidad de cumplimentar el cuestionario a travsde Internet.

Ante la complejidad de la nocin de innovacin, el INE(2012) reconoce, en base a la experiencia acumulada, que el

mtodo de entrevistas es preferible porque facilita resultadosms fiables y ms coherentes, sin embargo, su inconvenientees su elevado coste.

La tasa de respuesta fue del 92,27 %, al estar contemplada en elPlan Estadstico Nacional como de cumplimentacin obligatoria.

3.4. Tratamiento de los resultados en laEncuesta de Innovacin del INE

Las fases de tratamiento de la informacin realizadas por el INEson las siguientes:

Control y depuracin manual de los cuestionarios, con el finde corregir errores o subsanar omisiones en los cuestionarios.


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Metodologa 39

Grabacin interactiva con depuracin y correccin de erroresde la informacin obtenida.

Control de la informacin recibida.

Control de la cobertura y tratamiento de errores de identi-ficacin.

Validacin de la calidad de la informacin.

Imputacin de la no respuesta parcial.

Depuracin y correccin interactiva de inconsistencias de lainformacin validada.

Elaboracin de una primera fase de tablas de anlisis deresultados.

3.5. Concepto de innovacin, actividadesde innovacin y cooperacin en laEncuesta de Innovacin del INE

La innovacin es definida a partir de los tipos de innovacinreconocidos en el Manual de Oslo:producto, proceso, organi-zativa y en marketing (OCDE, 2005).

Las innovaciones en producto son bienes o servicios nuevoso mejorados de forma significativa. Un nuevo producto es nove-doso para el mercado, con diferencias a los existentes en cuantosu finalidad, prestaciones, caractersticas tecnolgicas, propie-dades tericas o materias primas y componentes utilizados en

su produccin. Estas innovaciones son generadas gracias anuevas tecnologas, nuevas aplicaciones de tecnologas existen-tes o por medio de nuevos conocimientos. En las mejoradas lasprestaciones del producto son incrementadas sensiblemente.

Una innovacin en proceso es la adopcin de mtodos deproduccin tecnolgicamente nuevos o sensiblemente mejora-dos, resultado tanto de modificaciones en los equipos o en laorganizacin de la produccin como de esas dos modificaciones

asociadas y aprovechando nuevos conocimientos.Las innovaciones organizativas son de nuevos mtodos oprcticas organizativas de los negocios de la empresa, del lugarde trabajo o las relaciones externas.

Las innovaciones en marketing son nuevos mtodos de mer-cado, con cambios sobre las 4Ps del marketing-mix, es decir,sobre product (diseo o empaquetado), price (estrategia deprecios),promotionyplacement.


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La diferenciacin en producto no implica una innovacin si loscambios aportados no modifican notablemente las prestaciones,propiedades, el coste o el uso de materiales y componentes.

Las actividades de innovacin son las realizadas por lasempresas con el objetivo de generar innovaciones. Se distin-guen las siguientes: investigacin y desarrollo (I+D) realizadointernamente; adquisicin de I+D (o I+D externa); adquisicinde maquinaria, equipo y hardware o software; adquisicinde otros conocimientos externos; formacin; introduccin deinnovaciones en el mercado; diseo, otros preparativos para

produccin o distribucin.La cooperacin en innovacin implica la participacin activa

en proyectos conjuntos de innovacin con otras organizaciones.La simple contratacin, sin colaboracin activa, no implica coope-racin. Los tipos de socios considerados son los siguientes:

Otras empresas del mismo grupo.Proveedores de equipos, material, componentes y software.

Clientes.Competidores u otras empresas del sector.Consultores, laboratorios comerciales o institutos privadosde I+D.Universidades u otros institutos de enseanza superior.Organismos pblicos de investigacin.Centros tecnolgicos.

3.6. Clasificacin de las Empresas de basetecnolgica (EBTs) y Nuevas empresasde base tecnolgica (NEBTs)

Desde el ao 1989, la OCDE ha estudiado el nivel tecnolgicoexistente en los diferentes sectores econmicos (OCDE, 1995)a partir de su base de datos ANBERD (Analytical BusinessEnterprises Research and Development Database), con el fin

de elaborar una clasificacin. Fruto de ese esfuerzo, la OCDEclasific los sectores en las tres siguientes categoras: alta, me-dia y baja tecnologa. Para generar esa clasificacin, la OCDE sebas en las intensidades en I+D de los distintos sectores, distin-guiendo entre intensidad directa representada por el gasto enI+D respecto a la produccin e intensidad indirecta consistenteen la intensidad directa en funcin de la I+D incorporada enlas compras de bienes de equipo y bienes intermedios. En


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Metodologa 41

principio, este trabajo tuvo lugar en el grupo de pases for-mado por Australia, Blgica, Canad, Estados Unidos, Francia,Italia, Japn, Pases Bajos, Reino Unido y Suecia, en estudiosposteriores tambin Dinamarca y Alemania.

Posteriormente, en la revisin de la clasificacin del ao1995, el segmento de tecnologa media se desglos en tec-nologa media-alta y tecnologa media-baja (Hatzichronoglou,1997). Finalmente, la ltima actualizacin de la clasificacindata del ao 2001 (OCDE, 2005a), con la inclusin en la medidade la intensidad directa en I+D de una segunda medida de la

produccin relativa al valor aadido.El Eurostat y el INE espaol utilizan la clasificacin de la

OCDE, en concreto la ltima actualizacin del ao 2001 (INE,2012). En la figura 3.1 se muetra la clasificacin por CNAE-2009utilizada por el INE espaol.

Aunque esta clasificacin permite identificar a las empresasde base tecnolgica por su CNAE, entre las EBTs el grupo de las

Figura 3.1. Clasificacin de sectores de alta y media-alta tecnologapor CNAE-2009 del INE.

CNAE 2009 SECTORES

Sectores manufactureros de tecnologa alta

21 Fabricacin de productos farmacuticos26 Fabricacin de productos informticos, electrnicos y pticos30.3 Construccin aeronutica y espacial y su maquinaria

Sectores manufactureros de tecnologa media-alta

21 Industria qumica25.4 Fabricacin de armas y municiones27 a 29 Fabricacin de material y equipo elctrico; Fabricacin de

maquinaria y equipo n.c.o.p.; Fabricacin de vehculos de motor, remolques y semirremolques30 - 30.1 - 30.3 Fabricacin de otro material de transporte excepto:

construccin naval; construccin aeronutica y espacial y su maquinaria32.5 Fabricacin de instrumentos y suministros mdicos y odontolgicos

Servicios de alta tecnologa o de punta

59 a 63 Actividades cinematogrficas de vdeo y de programas detelevisin, grabacin de sonido y edicin musical;Actividades de programacin y emisin de radio y televisin;Telecomunicaciones; Programacin, consultora y otrasactividades relacionadas con la informtica; Serviciosde informacin

72 Investigacin y desarrollo


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biotecnolgicas no se pueden relacionar con ningn CNAE con-creto, al estar repartidas por numerosos CNAE. Para solucionareste problema son aadidas todas las organizaciones que en elao de referencia de cada encuesta hayan aplicado la cienciao la tecnologa a los organismos vivos, sus partes, productoso modelos, para alterar el material vivo o inerte, con el fin deproducir conocimientos, bienes o servicios.

Dentro del grupo formado por las empresas en los CNAE-2009 de nivel tecnolgico alto o medio-alto o con actividadesbiotecnolgicas se encuentran las EBTs. Para asegurar la selec-

cin de nicamente organizaciones basadas en la tecnologa, seimpone el requisito de realizar investigacin y desarrollo dentrode la empresa. Adems, esa I+D deber realizarse en el aode referencia de la encuesta, permitiendo la verificacin de unesfuerzo real de I+D en el ao estudiado. Aunque esta clasifi-cacin puede ser un poco restrictiva, elimina el riesgo de incluirempresas no basadas en la tecnologa dentro de las EBTs.

3.7. Metodologa anlisis estadsticoLa tcnica estadstica ANOVA permite comparar las diferenciasexistentes entre varios grupos sobre varias variables cuantitati-vas. La variable categrica que define cada uno de los grupos esdenominada independiente; la variable cuantitativa con la quese comparan los grupos se llama dependiente.

Para obtener unos resultados robustos es imprescindible

cumplir las siguientes asunciones fundamentales: normalidadde las variables dependientes y homogeneidad de las varianzas.Aunque Field (2009) destaca que en muestras con tamaosiguales para cada grupo existen supuestos en los que su viola-cin no supone un problema importante, cuando los tamaosmuestrales son diferentes el incumplimiento de esos supuestoses muy grave, implicando unos resultados no robustos. Laprueba Levene test comprueba la existencia de problemas de

homogeneidad de la varianza.El anlisis estadstico es abordado en los apartados 4.3, 5.3

y 6.3 correspondientes respectivamente a las tres siguientesdiferenciaciones: (1) si la empresa innova o no, (2) si es unaEBT o no; y (3) si es una EBT de reciente creacin o una EBT deno reciente creacin. Cada una de esas tres diferenciacionesentre grupos de empresas deberan ser comparadas en suscorrespondientes apartados con el ratio de crecimiento de la


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Metodologa 43

facturacin, exportaciones y nmero de empleados. Sin em-bargo, debido a la violacin de los supuestos del ANOVA envarios epgrafes por varias variables y al disponer de muestrascon tamaos considerablemente diferentes para cada grupo, esinevitable plantear modificaciones en los datos u otro tipo detcnica estadstica. En este caso, con el fin de no desvirtuar lasmagnitudes obtenidas con transformaciones, la solucin adop-tada consiste en plantear un anlisis alternativo consistente entablas de contingencia y el estadstico Chi-cuadrado sobre si lasempresas exportan o no y si incrementan su facturacin, sus

exportaciones y su nmero de empleados.Las tablas de contingencia posibilitan el estudio de la relacin

de dependencia o independencia entre variables cualitativas. Laconfiguracin de la tabla consiste en una parte con los casosque cumplen las caractersticas de cruzar las categoras decada variable, denominada distribucin conjunta, y otra partellamada distribucin marginal representativa del total de casosde cada categora.

La informacin contenida en la tabla puede presentarsetanto en frecuencias absolutas como relativas. El objetivo espresentar de forma organizada y detallada la comparacinentre dos variables.

Tabla 3.1. Tabla de contingencia.

FumaTotal

S No

SexoVarn

Distribucin conjunta Distribucin marginalMujer

Total Distribucin marginal Tamao de la muestra

Las frecuencias absolutas o relativas de una tabla de contin-

gencia no son suficientes en la determinacin de si las variablesestn relacionadas o no entre s. Para identificar la existencia derelaciones de dependencia o independencia entre las variablescualitativas, es necesario seleccionar una prueba de significa-cin adecuada a las caractersticas de los datos. El estadsticoChi-cuadrado (2) permite la contrastacin estadstica de laexistencia de relacin entre dos variables cualitativas, las dosopciones para su clculo son las siguientes: Chi-cuadrado de


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Pearson propuesto por Pearson (1904) y Razn de Verosimilitud

Chi-cuadrado. Este ltimo es mejor cuando las muestras sonpequeas, pero en muestras grandes sus valores sern iguales.La hiptesis nula de Chi-cuadrado es que las variables son in-dependientes, por tanto, para un nivel de significacin menor a0,05 es rechazada la hiptesis de independencia.

La independencia entre las variables objeto de estudio implicaque los valores adoptados por una de ellas no influye en el nivelo valor de la otra. Por otro lado, la dependencia implica que elvalor tomado por una de las variables es un factor determinantedel valor tomado por la otra.

Tambin es posible calcular el grado de asociacin de las va-riables gracias al coeficiente Phi. Este coeficiente es una medidade asociacin capaz de cuantificar la fuerza de la asociacinentre las variables estudiadas, eliminando efectos debidos a ungran tamao muestral. Esta medida no determina la direccinni la naturaleza de la relacin, slo si la asociacin es perfectao intermedia. Este estadstico es el recomendado para variablesdicotmicas en tablas de 2x2, como es el caso de nuestro an-lisis, aunque existen otros como V de Cramer y Coeficiente deContingencia. Este ltimo soluciona los problemas de Phi paratablas de ms de 2x2, al ser una extensin de Phi para tablasmayores a 2x2. V de Cramer puede ser utilizado para tablas decualquier tamao, pero su valor est comprendido entre 0 y1, es una medida normalizada. En las tablas de 2x2 Phi y V deCramer son iguales.


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Captulo4

Innovacinen Espaa


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Apartir de las encuestas de innovacin del INE espaol,se describe la innovacin en la economa espaola. Lamuestra utilizada es representativa para todas las em-

presas de 10 o ms empleados. Adems, el periodo 2005-2007y 2008-2010 presentan en sus valores absolutos de crecimientode las ventas y creacin de empleo datos concordantes con laevolucin de la economa espaola, en el primer periodo valorespositivos y en el segundo valores negativos.

El apartado 4.1 describe la situacin de la innovacin en eltejido empresarial del ao 2010. En el apartado 4.2 se tratala evolucin desde los datos del ao 2007 a los del ao 2010,presentando en diversas magnitudes la comparacin entre elperiodo del ao 2005 al ao 2007 y del ao 2008 al ao 2010.Por ltimo, el apartado 4.3 analiza estadsticamente la relevan-cia de ser o no una empresa innovadora en relacin a una seriede magnitudes.

4.1. Descripcin general de la situacin dela innovacin en Espaa a partir de laencuesta de innovacin sobre el ao 2010

En el periodo 2008-2010, un 33 % de las empresas generaronalguna innovacin en producto, proceso, organizativa o enmarketing. Esta medida de outputdel proceso de innovacintiene en cuenta a la empresa innovadora a partir del resultado

de sus actividades, independientemente de cmo se ha logradola innovacin (mediante I+D interna o externa, con o sin cola-boracin exterior, etc.). En el ao 2010, un 14 % de empresasestaban llevando a cabo actividades de innovacin. Estas sonnecesarias tanto en la produccin de innovaciones como en lamedicin del inputdel proceso de innovacin. En ocasiones esdifcil de determinar si una empresa lleva a cabo actividadesde innovacin y si estas se convierten directamente en innova-

ciones. Cuando todo el proceso de innovacin est encerradodentro de un departamento de I+D es ms fcil de cuantificar.Sin embargo, lo ptimo es involucrar a toda la organizacinen las actividades dirigidas a la creacin de nuevos o mejoresproductos, aunque as se aumente tanto el abanico de activi-dades encaminadas a la obtencin de innovaciones como lacomplejidad de su medicin. Adems, hay actividades como laformacin de los empleados, sin una relacin inmediata con la


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Innovacin en Espaa 47

consecucin de innovaciones, pero que pueden jugar un papelsignificativo en esta actividad.

Otro aspecto destacable es la importancia de la cooperacincon otros agentes para la obtencin de innovaciones. El procesode innovacin en cualquier compaa plantea importantes retos,en ocasiones difcilmente superables en solitario. Pero la coope-racin facilita o posibilita su consecucin y, a la vez, requierede una participacin activa con otras empresas o entidades nocomerciales, especialmente en las actividades de innovacin. Noes necesario que ambas partes extraigan rendimiento comercial

de la colaboracin, pero s que la cooperacin sea activa y nouna mera subcontratacin.

En la literatura se relaciona la actividad innovadora con laexportacin desde diferentes perspectivas. Para las empresasencuestadas se puede decir que un 11 % afirma vender sus pro-ductos en el exterior porcentaje muy similar a las que llevana cabo actividades de innovacin. Esta relacin se estudiar conmayor detalle en el apartado 4.3.

Analizando las actividades de innovacin de la muestra deempresas para el periodo 2008-2010 con ms detalle, se puedever que la mayor parte de las empresas no realizan I+D interna.En concreto, slo un 5 % de las empresas estudiadas afirmahaber realizado actividades de I+D dentro de su organizacin.Respecto a las actividades de I+D externa, es decir, las adquiri-das de centros de investigacin ajenos a la empresa, la cifra esan menor, con slo un 3,3 % del total de compaas. Cabe

Figura 4.1. Porcentaje de empresas con una innovacin en el periodo2008-2010.

No

67 %

S

33 %


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destacar el porcentaje de empresas que adquieren conocimien-tos externos, es decir, la compra o uso bajo licencia de patentesy conocimiento tcnico de otro tipo, excepto la I+D como tal,pues es el ms bajo con diferencia entre las actividades de in-novacin realizadas por las empresas espaolas, con tan sloun 0,4 % del total. Por el contrario, muchas ms empresas hanadquirido maquinaria, equipos y hardware o software destina-dos a la creacin de productos o servicios nuevos, un 7,2 %.En segunda posicin entre las actividades ms realizadas estla formacin (interna o externa) enfocada hacia actividades de

innovacin, con un bajo porcentaje (6 %) del total de empresas.En vista de los datos expuestos, es posible afirmar que existecierta paridad en las empresas con actividades de innovacinentre los aspectos tangibles e intangibles.

Por otro lado, tan slo un 2,9 % de las empresas realizanactividades relacionadas con la introduccin de innovacionesen el mercado. Una magnitud baja si se considera la importan-cia de las mismas en el paso entre la creacin de una invencin

y su transformacin en una innovacin. Aunque esta actividadde innovacin es realizada por un 21 % de las organizacio-nes con innovaciones tecnolgicas (producto, proceso, encurso o abandonadas). Adems, en el ao 2008 los datoscomparativos con otros pases europeos como Francia con un32,85 % y Alemania con un 37 % muestran un porcentajeligeramente inferior en Espaa con un 22 % para las empresascon innovaciones tecnolgicas (producto, proceso, en curso o

abandonadas) (Eurostat, 2012).El diseo y otros preparativos para la produccin y distribu-

cin de innovaciones fue realizado todava por menos empresas,nicamente un 1,3 % de total.

En definitiva, el nmero de empresas con actividades de inno-vacin en Espaa es considerablemente reducido; asimismo estasorganizaciones estn centradas principalmente en los procesosinternos y en la adquisicin de maquinaria, equipos y hardware o

software y en la formacin para actividades de innovacin.Las innovaciones ms realizadas por las empresas encuesta-

das han sido las de tipo organizativo, es decir, la implantacinde nuevos mtodos organizativos en la empresa. Esto se refierea la organizacin del lugar de trabajo, la gestin interna de la or-ganizacin o la gestin de las relaciones externas de la empresa,excluyendo las fusiones y adquisiciones. La reorganizacin de undepartamento o del conjunto de la organizacin supone ciertos


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generado innovaciones en marketing durante el periodo 2008-2010. Este tipo de innovacin consiste en modificaciones signi-ficativas en el diseo o envasado del producto, nuevas tcnicas

o canales de distribucin, nuevos mtodos de posicionamientoy nuevos mtodos en el establecimiento de precios. Finalmente,slo un 8,4 % de las empresas han llevado a cabo innovacionesen producto o servicio. Es decir, han introducido en el mercadobienes o servicios nuevos o mejorados de manera significativa,aunque sean solamente a nivel de empresa y no globalmentenuevos. Este nivel no denota un bajo grado de novedad, porqueel producto puede ser radicalmente diferente a otros anterio-

res en la empresa, sino que est asociado a una estrategia deseguidor en la generacin de una innovacin introducida conanterioridad por una compaa pionera.

Para el periodo estudiado, ms empresas realizaron innova-ciones en producto (6 %) que innovaciones en servicio (4,5 %).Las innovaciones en producto consisten en bienes nuevos omejorados significativamente. Las innovaciones en servicio serefieren a la introduccin de un servicio novedoso o mejorado

de forma significativa. Las innovaciones en servicios suelenbasarse menos en conocimiento tcnico y ms en habilidadessociales, culturales o comerciales. A menudo las innovacionesen servicio demandan un profundo conocimiento del mercado,fruto de su enfoque hacia una mejor adaptacin al cliente.Tambin cabe mencionar la rapidez de adaptacin de los servi-cios a los cambios en los gustos de los clientes, por el estrechocontacto existente con los mismos. Pero es en la introduccin

Figura 4.3. Innovaciones por tipo en el periodo 2008-2010, en porcentaje.

No

Innovacin enproducto o servicio

S

100

90

80

70

60

50

40

30

20

10

0Innovacin en

procesoInnovacin

organizativaInnovacin en

marketing


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Innovacin en Espaa 51

en el mercado de una innovacin donde reside la mayor di-ferencia respecto a las innovaciones en producto, al ser ms

rpidamente observado el efecto sobre el mercado y al obtenerretroalimentacin casi inmediata; sin embargo, la innovacin enproducto requiere una mayor planificacin y control, con pro-totipos y pruebas previas a su lanzamiento. De forma general,las innovaciones en producto suelen tender a ser ms costosasy complejas que las dems.

Analizando con ms detalle las innovaciones en procesosllevadas a cabo por las empresas encuestadas, la mayora reali-

z innovaciones de apoyo para sus procesos (10,2 %). Es decir,labores secundarias al proceso productivo pero esenciales parael buen funcionamiento de la empresa, como seran los siste-mas de mantenimiento u operaciones informticas, de comprao contabilidad. Las innovaciones en este mbito pueden serms fciles de implantar al suponer una intromisin mnima enel proceso productivo general e, incluso, llegndose a subcon-tratar en muchas ocasiones. Las innovaciones en mtodos de

fabricacin o produccin, por el contrario, estn relacionadasntimamente con el negocio de la empresa una de las acti-vidades esenciales realizadas por la compaa. Un 7,7 % de lasempresas han introducido innovaciones de este tipo, mejoran-do significativamente la forma de generar valor. Es una ciframenor al anterior tipo de innovacin en proceso, pero lgica sise piensa en el mayor esfuerzo que implica. La innovacin enprocesos menos realizada es la consistente en sistemas logsticos

Figura 4.4. Innovaciones en producto y servicio en el periodo 2008-2010, en porcentaje.

No

Innovacin en producto

S

100

99

98

97

96

95

94

93

92

91

90Innovacin en servicio


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o mtodos de entrega (2,8 %). Muchas empresas tienen esteservicio subcontratado y se trata de un campo ms acotado quelos anteriores. Pero eso no impide que ofrezca grandes posibi-lidades para generar innovaciones con un impacto relevante en

la competitividad, muchas empresas basan su competitividaden este tipo de innovaciones con excelentes resultados.

El tipo de innovacin llevada a cabo por ms empresas entre2008 y 2010 es la organizativa, como se observa en la figura 4.6.Este tipo de innovacin puede suponer un elemento vi

Innovación, emprendimiento y empresas de base tecnológica en España

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