Innovación Empresarial 2015
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Jose Kont Huehuetenango, Octubre 2015.
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Jose Kont Huehuetenango, Octubre 2015.
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ArennApp
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En las empresas todos los días hacemos
o Pagamos o Estudiamos o Invertimos o Negociamos o Promovemos o Conversamos o Cobramos
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A veces trabajar requiere
Mucho trabajo.
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Innovar
o Permite vivir más intensamente o Se resuelven problemas de forma
diferente o con mayor facilidad o Se aprovechan nuevas oportunidades
de negocio
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Algunos Datos
o De cada 10 comerciales de TV que se producen, sólo 4 cumplen las expectativas del cliente.
o De cada 10 lanzamientos de nuevos productos, sólo 2 llegan a la meta planeada.
o De cada 10 promociones, sólo 5 logran cumplir su objetivo.
o De cada 10 empaques que se lanzan sólo 4 cumplen las expectativas. Fuente: Mindcode Group, MIFS (Marketing Industry Failure Survey), USA, 2007-2008.
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80% de nuevos productos y servicios
FALLAN.
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El problema de Descartes
Pensar Actuar Sen9r
No somos seres racionales.
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Las emociones son un atajo para decidir de forma rápida y efectiva
Sen9r Actuar Pensar
La innovación empresarial tiene una profunda vinculación con entender lo que el consumidor quiere a través de lo que expresa no solo verbalmente sino física y emocionalmente.
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Para Innovar
o Escucho y veo lo que el cliente quiere o Hago productos y servicios basados
en esas necesidades o Promuevo a través de las emociones
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¿cómo puedo innovar o promover la reinvención
empresarial?
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Innovación del modelo de Negocio
o Se trata de cambiar la forma en que el negocio se realiza en términos de generar valor hacia el cliente. o Ej: Duolingo, Dell.
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¿qué modelos de negocio existen?
o Vender un producto o Vender un servicio o Vender una suscripción o Licenciamiento o Publicidad o Modelos híbridos
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¿cuáles son los modelos más rentables regularmente?
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El modelo de la suscripción!
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Innovación de Marketing
o Desarrollo de nuevas estrategias de marketing orientadas a mostrar mejoras en diseño de productos o empaque o incremento de competitividad en el precio. o Ej: Nike Jordan, Coca Cola, Tortrix.
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Innovación Organizacional
o Creación o modificación de la estructuración organizacional de las empresas. Esto puede ser desde los procesos, marketing y modelos de innovación empresarial. Ej: Avon.
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Innovación de Procesos
o Implementación de nuevos o mejores métodos de producción o entrega de productos y servicios. Ej: Netflix.
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Innovación a nivel de producto
o Introducción de nuevos productos o servicios o mejora sustancial de productos ya existentes. Esto puede incluir mejoras en las funcionalidades, características técnicas o facilidad de uso. Ej: Google Glass, El Smartphone, etc.
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Innovación en la cadena de suministro
o Ocurre en la adquisición de materiales para el diseño de productos y servicios así como en la entrega de dichos productos y servicios hacia los consumidores. o Ej: Aibaba o Amazon
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The Business Canvas
Una herramienta de la innovación
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Clientes Los clientes son la base principal del modelo de negocio. Debemos saber perfectamente a qué clientes queremos vender nuestra propuesta de valor, cuáles son los segmentos de clientes al que nos dirigimos y qué necesidades tienen.
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Propuesta de Valor Se diseñarán propuestas de valor basadas en las necesidades detectadas en el cliente. El valor de nuestro producto radica en dar una respuesta a esas necesidades y en cómo le damos soluciones con los productos o servicios de nuestra empresa. Es la razón por la cual el cliente nos compra, lo que nos hace distintos al resto, lo que nos otorga ventaja competitiva.
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Canal
Una cuestión a tener en cuenta es la de cómo entregar la propuesta de valor a nuestro cliente, y a través de qué canales interactuar con ellos.
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Relación Este bloque es probablemente uno de los pasos más complejos de llevar a cabo. Deberemos responder a preguntas como: ¿qué relación mantendremos con nuestros clientes? ,¿cómo llegamos a ellos? El diseño de los servicios es fundamental para nuestra imagen de marca y la percepción que los clientes tengan del producto.
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Ingresos EL reto aquí es encontrar una estructura de ingresos sólida, que amortice nuestra propuesta de valor. Diseñar la estrategia de ingresos es mucho más complicado de lo que parece. No siempre conviene optar por la venta directa, también existen otras vías más ágiles e innovadoras para recibir esos ingresos.
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Recursos Clave
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Actividades Clave Para poder llevar a cabo nuestro modelo de negocio será necesario planificar unas actividades estratégicas clave para entregar a nuestro cliente la propuesta de valor con éxito.
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Alianzas
Para ejecutar nuestro modelo de negocio y alcanzar el éxito necesitamos recurrir a aliados o socios que potencien nuestra propuesta de valor, dándonos mayor solidez y reforzando la eficacia de nuestro modelo de negocio.
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Estructura de Costos Una vez definidas las actividades y planificados los recursos necesarios, llega el momento de fijar una estructura de costes de la empresa, calculando los costes de inversión y la rentabilidad de nuestra propuesta, siempre tratando de aprovechar al máximo los beneficios, en el menor tiempo posible, y con unos costes mínimos. La fórmula radica en el máximo valor a los clientes al mínimo coste.
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Recursos Práctico
o Plantilla para completar lienzo de negocios con links para ampliar detalles de cada celda:
o Link: http://advenio.es/crea-tu-business-model-canvas-con-google-docs/
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Todo esto no funcionará si decimos y creemos que:
o No tengo tiempo… o No tengo dinero… o No tengo conectes… o No me querían en la U… o Es malo el colegio donde estudie…
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La innovación es algo interno relacionado con:
o Ser creativo o Tener visión o Aceptar el riesgo
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Tips para ser más innovador
o Cambiar de rutas o Utilizar el reloj en la otra muñeca o Estudiar y aprender un nuevo idioma o Ver películas sin audio o Escuchar películas sin verlas o Comer saludablemente
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o Twitter: @josekont o Email: [email protected] o Facebook: Jose Kont o Cel: +502 59790489
