Innovación en la propuesta de valor intruducción

Innovación En la

Propuesta de Valor

4 Áreas de acción

COMO? QUIEN?QUE?

Cuanto?

Modelo de negocios

¿Que entendemos

como Propuesta de

Valor?

Conocer a los clientes

Es todo aquello que el cliente

aprecia o valora de un

producto o servicio y esta

dispuesto a pagar por él

Propuesta de valor

Propuesta de valorExpectativa de acuerdo a lo que cliente Aporta

Dinero (precio)

Tiempo

Recursos

Tiempo de espera

Esfuerzo

Lo que el producto le agrega

¿Resuelve el problema? (agrega valor)

Facilidad de uso y acceso

Reduce costos

Diseño/novedad

Personalizado

La propuesta de valor siempre es un juicio

de satisfacción (o insatisfacción) que el

cliente hace cuando usa o consume un

determinado producto o servicio y lo

compara con las expectativas que se

generó cuando conoció la promesa del

producto

Propuesta de valor

El ser un juicio del cliente implica que:

Dos clientes pueden discrepar de la

valoración

Dos clientes pueden valorar de forma

diferente los atributos del producto o

servicio

Cada cliente crea expectativas de acuerdo a

los estándares que posea

Propuesta de valor

Atributo tradicionales de un producto

La historia de cirque do soleil

Guy Laliberté

Grupo de teatro callejero en 1981Les Échassiers de Baie-Saint-Paul

La historia de cirque do soleil

En 1984

La historia del cirque do soleil

• En 1984 se celebraba el 450° aniversario de la celebración del descubrimiento de Canadá


• El gobierno de Quebec lo contrato para un espectáculo en celebración de los 450 años-

• Los llamo “Le Grand Tour du cirque do soleil,

• Aunque el primer tour del Cirque du Soleil reportó una utilidad de tan sólo 40 mil dólares, su éxito le permitió firmar contratos por 1.5 millones de dólares.


• Hasta 1987, el Cirque du Soleil nunca había salido de Canadá.

• Entonces, Laliberté decidió arriesgarlo todo; decidió llevar a su circo al Festival de Artes de Los Angeles.

• El traslado agotó por completo los ahorros de la producción. De no haber sido exitosa la presentación, el circo no hubiera tenido el dinero suficiente para regresar a Quebec.

• Acerca de esto, Laliberté dice "Aposté todo a esa noche. Si fallábamos, no habría dinero para regresar a casa".4

http://es.wikipedia.org/wiki/Guy_Lalibert%C3%A9

Cómo se desarrolla una propuesta de valor

PV Nicho


PV Nicho

Tiempo y evolución


PV

Los productos no salen de la nada..

Tiempo y evolución

Meses 4 años 15 años 20 años

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