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Berrikuntzaren hunkidura La emoción de la innovación Pascal Frion & Jacqueline Ysquierdo Coverclim Hibrido sortzaileak: berritzeko konexioak lortu Híbridos creativos: cómo cazar conexiones para innovar Ideilan Enpresak harriak bezain gogor Empresas como rocas AnimatuBerrikuntza kudeatzeko sistemak Sistemas de gestión de la innovación

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innobai:

innovando:bizkaia:barritzen

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Sumario

Editoriala

IritziaBerrikuntzaren hunkidura

Diego SoroaCuantics Creatives

ElkarrizketaPascal Frion & Jacqueline Ysquierdo

Red ACRIE

BerritzenCoverclim

BerritzenIdeilan. Diseinu zentzuduna

IritziaEnpresak harriak bezain gogor

Julen Iturbe-OrmaetxeEskulangintzako aholkularitza sarean

IritziaHibrido sortzaileak: berritzeko konexioak lortu

Amalio A. Rey eMOTools-eko zuzendaria

BerritzenAnimatuk jokoan darrai

BAI jarduerak

Liburuak

Aurkibidea

Editorial

OpiniónLa emoción de la innovaciónDiego SoroaCuantics Creatives

EntrevistaPascal Frion & Jacqueline YsquierdoRed ACRIE

InnovandoCoverclim

InnovandoIdeilan. Diseño con sentido

OpiniónEmpresas como rocasJulen Iturbe-OrmaetxeConsultoría artesana en la red

OpiniónHíbridos creativos: cómo cazar conexiones para innovar Amalio A. Rey Director de eMOTools

InnovandoAnimatu sigue dando juego

Actividades BAI

Libros

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Sabino Arana, 8. 48013 BilbaoTel.: +34 94 439 56 22 Fax: +34 94 427 80 05innobai@baibizkaia.net

Legezko gordailua / Depósito legal: BI-1788-06Bizkaia 2007

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Azala / Portada: Baboon

Editoriala

Argi dago enpresa munduan bilaketaren unean bizi garela; soilik horrela ulertzen dira gure antolakundeak hobetzeko bidea aurkitzeko eginahalak.

Lan egiten dugunean ziur gaude gauzak planteatzeko, lanari ekiteko eta etorkizuneko proiektuak egiteko formula berriak garatu beharra dagoela.

Ziurgabetasunak arriskua handitzen du, baina uste dut ez naizela oker egongo une honetan pizgarria bihurtu dela esaten badut. Gaur egun hausnarketa aktiboa da, orrialdeotan ikus dezakegunez. Diego Soroak berrikuntzaren hunkiduraz edo Julen Iturbek enpresa irekiaz egindako artikuluak bitxiak gertatzen dira: ideiak uste osoaz azaltzen dira baina testuak zabalik gelditzen dira. Helburua ez da soilik iritzia ematea, beste pertsona batzuena ezagutzea ere bada, osoagoa den beste bat sortzeko. Ideia bera azaltzen du EgoTools-eko Amalio Reyk hibridazioaz hitz egiten duenean: helburua ez da batzea, elkarren hausnarketatik zerbait berri ateratzeko probabilitateak biderkatzea baizik.

Adimen Ekonomikoan espezializatuta dagoen Frantziako Acrie Sare nazionaleko Pascal Frion eta Jacqueline Ysquierdo-ri egindako elkarrizketak agerian uzten du enpresa informazioaren arloan gertatu den aldaketa. Informazio gutxi izatetik gehiegi izatera pasatu gara eta, ondorioz, era berri batez aurre egin behar diogu. Gaur egun ez gara informazioaren zain gelditzen erabakiak hartzeko; zer informazio behar dugun erabakitzen dugu eta ondoren bilatzeari ekiten diogu. Hausnartu eta ekin.

Aldizkariaren zenbaki honetan aipatzen diren Animatu, Coverclim eta Ideilan enpresek eskema horixe jarraitzen dute: ideiak oinarritzat hartuta gauzatzen hasten dira eta bidean hobetzen eta sortzen jarraitzeko behar duten adorea lortzen dute.

Es evidente que en el mundo de la empresa vivimos un momento de búsqueda, sólo así se entiende el empeño por encontrar la manera de hacer mejores nuestras organizaciones.

Trabajamos con el convencimiento de que es preciso desarrollar nuevas fórmulas de plantear las cosas, de relacionarnos en el ámbito laboral, de abordar el trabajo, de proyectar el futuro.

La incertidumbre incrementa el riesgo, pero creo no equivocarme si digo que, en estos momentos, se ha convertido en un estímulo. Hoy la reflexión es activa, lo vemos en estas páginas. Artículos como los de Diego Soroa, sobre la emoción de la innovación, y Julen Iturbe, sobre la empresa abierta, producen una impresión singular: las ideas se exponen con convencimiento, pero los textos quedan abiertos. El objetivo no es sólo transmitir su opinión, sino también conocer la de otras personas para, a su vez, generar una más completa. Es la misma idea que expone Amalio Rey, de EgoTools, cuando habla de Hibridación: no se trata de sumar, sino de multiplicar las probabilidades de que del pensamiento conjunto salga algo nuevo.

La entrevista con Pascal Frion y Jacqueline Izquierdo de Acrie, la Red nacional francesa especialista en Inteligencia Económica revela también el cambio radical que se ha producido en el mundo de la información empresarial. Hemos pasado de disponer de escasa información a saturarnos por ella, lo que obliga a afrontarla de un modo nuevo. Hoy no esperamos a tener información para tomar decisiones, decidimos qué información necesitamos y vamos a buscarla. Reflexión y acción.

Animatu, Coverclim e Ideilan, las tres empresas de las que se habla en este número de la revista, siguen el mismo esquema: tienen ideas y las persiguen, encontrando en el camino la energía necesaria para mejorarlas y seguir creando.

Izaskun Artetxe

Bizkaiko Berrikuntza eta Ekonomi Sustapeneko diputatua.BAI Bizkaiko Berrikuntza Agentziako presidentea

Diputada de Innovación y Promoción Económica de Bizkaia.Presidenta de BAI Agencia de Innovación de Bizkaia

Editorial

Merkatu berrian lehiakorra izateko jokabidea aldatu beharra dagoela entzuten dugu; ez da nahikoa kudeaketan edo

ekoizpenean eraginkorrak izatea, errealitate berrietara moldatu behar dugu, bereizteko berritu eta bezeroari kostu gehiago erantsi gabe. Beharrizan horri ekiteko estatistikak, definizioak eta datuak erabiltzen dira eta gure enpresetan urruneko eta hotz gertatzen dira. Beharbada jokabide hau bultzatzeko argudioak emateari utzi behar zaio eta hunkitzen hasi?

Jada joan den mendean ekonomiaren aldagarri asko berrikusi zen hunkidura aintzat hartuta. Hunkidurak kontsumoari eta enpresari dagokienez duen garrantzia zabal aztertu da. Aspalditik dakigu kontsumoa emozionala dela eta adimen emozionalak pertsonen kudeaketan duen garrantzia azpimarratzen da. Hala ere, hunkidura eta berrikuntza adierak oso gutxitan agertzen dira elkartuta.

Izan ere zaila da berrikuntzarako prozesu lineal bat definitzea, enpresa bakoitza mundu bat delako eta dagozkion errealitateak kasu bakoitzean ezberdinak dira. Aitzitik, berritzeko jokabidea modu unibertsalean definitu ahal dugu, berrikuntzaren prozesuan segur aski denok sentitzen ditugun emozioak izaten direlako.

Errealitatea aldatzeko era kritikoan behatu behar da, ulertzen ahalegindu behar da eta eraginkorra ez dena identifikatzeko jakin-minari eutsi. Orduan galderarik garrantzitsuena dator: nola hobe genezake hau? Erantzuna beharbada ez da bat batean sortuko, edo agian ez dago erantzunik, baina gure motibazioa nahikoa bada galdera honek adi edukiko gaituen hutsune eta kezka sortaraziko du eta soilik sortu ondoren bete ahalko da. Orduan nahikoa izango da esaldi bat, albiste bat edo irudi bat gu harritzeko eta ilusioa itzultzeko (cerca trova, bilatu aurkitu). Mitoak dioen bezala, erantzuna edozein unetan ager daiteke, kafetegi batean gaudela paperezko zapitxo batean ere bai.

Escuchamos que para ser competitivos en el nuevo mercado es necesario cambiar de actitud; ya no basta con ser

eficaces en la gestión o en la producción, ahora tenemos que adaptarnos a las nuevas realidades, innovar para diferenciarnos y hacerlo además sin repercutir costes al cliente. Esta necesidad se aborda con estadísticas, definiciones y datos que, si bien la respaldan, resultan distantes y poco estimulantes en nuestras empresas. ¿Quizás para fomentar esa actitud sea necesario dejar de argumentar y empezar a emocionar?

Ya durante el siglo pasado se revisaron muchas variables económicas en clave emocional. El deseo había sustituido a la necesidad como motor de consumo, los mercados se mostraban caprichosos y los líderes sensibles en aras de la inteligencia emocional. Se demostró que el consumo tiene base irracional y las grandes empresas tardaron poco en adecuar sus estrategias de venta a la nueva premisa. Hoy quizás le haya llegado el turno a la innovación.

Ciertamente es difícil definir un proceso para innovar porque cada empresa es “un mundo” y las realidades que le afectan son en cada caso distintas. Pero aunque no podamos definir un proceso genérico, quizás sea posible un acercamiento más llano para intentar entender la innovación desde la emoción, es decir, en términos que a todos nos lleguen. Sabemos que la motivación marca la diferencia, que lo que mejor hacemos es lo que disfrutamos y que las mejores ideas suelen hacer sonreír a la gente. Ahondando en esta lógica, quizás podríamos aprender a identificar emociones, a definirlas, cultivarlas en la empresa y aún mejor, a transmitirlas para generar innovación.

Nuestro objetivo por tanto será identificar una secuencia emocional paralela al proceso, unas sensaciones que todos podríamos experimentar y que pudieran servir como estrategia y baremo para la innovación. En primer lugar será necesario conocer nuestra motivación. ¿Qué es lo que me emociona?

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Berrikuntzaren hunkiduraLa emoción de la innovaciónBerritu-beharra hainbat argudioren bidez justifikatzen da baina beharbada denok ulertuko genukeena ez da erabiltzen: hunkidura alegia. Hobetzeko prozesu bati heltzen diogunean gogoz egiten dugu, zenbait sentsazio sentitzen ditugu eta horien eraginez aurrera egiten dugu. Egileak konpartituta dauden emozio horiek identifikatzea, lantzea eta berrikuntza sortzeko zabaltzea proposatzen du.

La necesidad de innovar se justifica con distintos argumentos, pero hay uno, probablemente el que mejor llegaría a todos nosotros, al que no se recurre: la emoción. Cuando iniciamos un proceso de mejora lo hacemos con anhelo, ciertas sensaciones se apoderan de nosotros y nos hacen avanzar. El autor proponer identificar esas emociones compartidas, cultivarlas y transmitirlas para generar innovación.

Iritzia

Berritzeko jokabidea bultzatzeko beharbada argudioak emateari utzi eta hunkitzen hasi beharko da?

Opinióninnobai 05

Aunque sea evidente, insistiré en que para cambiar una realidad hay que querer cambiarla y mantener la motivación hasta conseguirlo. Además hay que creerse capaz. Será necesario satisfacer nuestras curiosidades, observar de forma crítica y esforzarse por entender. Allí donde se den sinsentidos será donde haya que incidir porque es ahí donde reside el mayor margen de mejora. Luego la pregunta invariable ¿Cómo puedo cambiar esto?

Hay quienes prefieren dejar las preguntas en el trabajo y hay quienes no pueden evitar llevárselas. Para los segundos, una vez formulada la pregunta generará “un hueco”, una ansiedad que en adelante les mantendrá alertas. Entonces bastará una frase, una noticia, una imagen o una conversación incluso en una cafetería que nos hará buscar la famosa servilleta para apuntarla. Pero de nuevo esto sólo ocurrirá si “traemos puesta” la pregunta cuando encontremos la respuesta (cerca trova).

Para permitir que esto ocurra deberíamos confiar en nuestras emociones y en nuestras propias posibilidades. Nadie más motivado que nosotros para identificar lo que no funciona en nuestra empresa o puesto de trabajo, porque nadie siente y padece como nosotros sus fallos e incongruencias. Como decía Ortega, la realidad es una suma de infinitas innovaciones que consisten “en poner constantemente en jaque a la realidad”. Cada paso es imprescindible, todos los esfuerzos, grandes y pequeños, de individuos comprometidos van creando cada día la realidad.

Lamentablemente tendemos pocos canales para rentabilizar estas ilusiones. Confundimos la audacia, con la osadía y el valor con la ignorancia y así, cuando una idea se lanza en ausencia de respeto y se ridiculiza, no sólo se pierde la oportunidad de innovar sino que se convierte su valor en estigma y la ilusión en frustración. Sin embargo el primer paso hacia la innovación es sencillo, sólo es necesario que cambiemos esa actitud.

Baina jokabideok ilusioez elikatzen dira, ez datuez, eta horregatik inspiratzeko argudioak eman beharrean adibide eskuragarriak eman beharko genituzke, eredu hurbilak eta gure hunkimenera artez doazen argudioak. Erronka hunkitzea bada, beharbada norbera hunkitu behar da. Soilik orduan islatu ahalko dugu ilusio hori.

Errealitatea aldatzeko era kritikoan behatu behar da, ulertzen ahalegindu behar da eta eraginkorra ez dena identifikatzeko jakin-minari eutsi. Orduan galderarik garrantzitsuena dator: nola hobe genezake hau? Erantzuna beharbada ez da bat batean sortuko, edo agian ez dago erantzunik, baina gure motibazioa nahikoa bada galdera honek adi edukiko gaituen hutsune eta kezka sortaraziko du eta soilik sortu ondoren bete ahalko da. Orduan nahikoa izango da esaldi bat, albiste bat edo irudi bat gu harritzeko eta ilusioa itzultzeko (cerca trova). Mitoak dioen bezala, erantzuna edozein unetan ager daiteke, kafetegi batean gaudela paperezko zapitxo batean ere bai.

Zoritxarrez, badirudi emozioak oraindik debekatuta daudela enpresan eta zuzenean mugatuta saltzeko estrategian. Oraindik badago sortzailea izatea ederto margotzea dela, zentzudunak izan behar dugula, zoroak errealitatetik kanpo daudela eta hobe dela sormena alde batera utzi eta beti-beti errealitateari atxikia egotea uste duenik. Errealitatea hainbat berrikuntzaren batuketa da eta berrikuntza gaurko errealitateaz guztiz alderantzizkoa da, oraindik egiten ez denaz lotuta baitago. Ausardia lotsagabekeriarekin eta adorea ezjakintasunarekin nahasten ditugu, guk geuk arriskurik gabe ez dagoela berrikuntzarik ahaztuz.

Gainera, eta batez ere, errespetu falta handia dago. Ideia bat errespeturik gabe aireratzen bada eta barre egiteko gai bihurtzen bada, berritzeko prozesua gelditzeaz gain “ausarta” barregarri uztean haren adorea orbana bihurtzen da eta ilusioa zapuzten zaio.

Diego Soroa

Cuantics Creatives-eko sorkuntza aholkularia Asesor Creativo Cuantics Creatives

soroa@cuantics.comwww.cuantics.com

¿Quizás para fomentar la actitud innovadora sea necesario dejar de argumentar y empezar a emocionar?

Matteo Parrini

Iritzia 6 innobai06 innobaiElkarrizketa

Innobai. ¿Por qué la elección de un cuento para explicar qué es la Inteligencia Económica?Pascal Frion: La literatura es una manera simple de abordar un tema complejo. De la lectura de un cuento se pueden extraer conclusiones de interés general que llegan mejor a personas que no quieren escuchar temas técnicos. Ante un auditorio, no ante una empresa, Alicia es un buen recurso pues es una historia que conoce todo el mundo y, además, es rica en enseñanzas para la inteligencia económica.Jacqueline Ysquierdo: La elección de la literatura es un intento de promover una originalidad de pensamiento y una manera creativa de hablar de la Inteligencia, y de reencontrar el sentido común a través de historias que llegan a un público muy numeroso. Hay, además, un proceso de sensibilización que sólo se logra a través de la afectividad, y en ese sentido la elección de la literatura es ideal.

Innobai. Alicia se aproxima a la información de una manera que ustedes consideran propia de la era industrial pero no de la actual ¿cuál es la diferencia? PF./JY. En la era industrial había mucha menos información, sin embargo hoy en día estamos saturados de ella. Cuando tenemos pocos datos “toda la información es buena”, porque es escasa. No es difícil digerir las nuevas informaciones. Sin embargo, cuando hay mucha (infobesidad), es imposible

Innobai. Zergatik aukeratu duzue ipuin bat Adimen Ekonomikoa zer den azaltzeko? Pascal Frion: Literatura gai konplexu bati heltzeko bide sinple bat da. Ipuin bat irakurrita ondorio orokorrak atera daitezke eta gai teknikoak entzun nahi ez dituzten pertsonengana hobeto iristen dira. Enpresa baten aurrean ez , baina entzule askoren aurrean Aliziaren istorioa oso ona da; jende guztiak ezagutzen du eta, gainera, adimen ekonomikorako baliagarriak diren irakaspenetan aberatsa da.Jacqueline Ysquierdo: Literatura aukeratzea pentsamenduaren orijinaltasun eta Adimenaz hitz egiteko era sortzailea sustatzeko bide bat da, aldi berean jende askorengana heltzen diren istorioen bitartez zentzumena berreskuratzeko. Gainera, sentikortze-prozesu bat dago,soilik sentikortasunaren bidez lortzen dena, eta horregatik literatura aukera ezin hobea da.

Innobai. Aliziak informazioa eskuratzeko zuek industria garaikotzat jotzen duzuen bidea erabiltzen du, ez gaur egungoa: zein da bion arteko aldea? PF./JY. Industria aroan askoz informazio gutxiago zegoen eta gaur egun, aldiz, informazioz gainezka gaude. Datu gutxi daukagunean “informazio guztia ona da”, urria delako. Orduan ez da zaila informazio berriak liseritzea. Ostera, asko dagoenean (infogehiegikeria) ezinezkoa da dena tratatzen

Pascal Frion & Jacqueline Ysquierdo

Acrie Adimen Ekonomikoan espezializatuta dauden Frantziako enpresen sare nazionala da. Pascal Frion eta Jacqueline Ysquierdo bere kiderik esanguratsuenetakoak dira. Biok batera hasiera eman zioten VISIO 2007 biltzarrari, Alizia gauza miresgarrien herrian ipuinaz eta Adimen ekonomikoari ekartzen dizkien irakaspenez hitz eginez. Gaur egun enpresan informazioaren erabilera nola planteatu behar den ulertzeko gakoak ematen dizkigute.

Acrie es la red nacional francesa de empresas especialistas en Inteligencia Económica. Pascal Frion y Jacqueline Ysquierdo son dos de sus miembros más activos. Al alimón abrieron la Conferencia VISIO 2007, donde hablaron de Alicia en el País de las Maravillas y de las enseñanzas que este cuento aporta a la Inteligencia Económica. Ellos nos dan las claves para entender cómo debe plantearse actualmente el uso de la información en la empresa.

innobai 07 Entrevista

imaginar tratarla toda y es preciso elaborar el concepto de rechazo a la información. En la era industrial, cualquier información suplementaria era por fuerza buena, actualmente hay que preguntarse si necesariamente lo es.

Innobai. ¿Cómo se sabe si una información es buena o no?PF./JY. La validación de la información es un mecanismo personal e intelectual que se construye. Es la persona que va a utilizar la información la que va a saber si ésta es buena o mala. Quizás sea buena para ella, pero no para otros y viceversa. La clave está en tener claro lo que se quiere y se necesita, sólo así tendremos facilidad para saber si la información es útil o no. Si no sabes lo que quieres, tendrás muchos datos potencialmente útiles, pero no sabrás manejarlos.

Innobai. Es cierto que a veces entrar en Internet y obtener cientos de resultados posibles, es como no encontrar nada. PF./JY. Internet es el útil más elaborado de la era industrial, pero con él no se ha llegado aún a la de la información. Con Internet cuanto más información tienes menos sabes, como en la época industrial. En la de la información esperas a tener una idea y unas necesidades claras, y entonces miras en el exterior; y si no tienes una necesidad, no miras. Actualmente para que la información sea de calidad es importante ser estrategas, más intuitivos, y desarrollar nuevas competencias y metodologías.

Innobai. Documentarse previamente ¿ya no tiene sentido?PF./JY. Lo que no merece la pena es esperar a tener los datos para saber si la información es buena, hay que preconstruir la información que necesitamos. Voy a hacer este proyecto y para ello necesitaré estas informaciones, que espero existan. Si existen ¡bien! Voy a buscarlas pues sé que forzosamente serán buenas, porque incluso antes de tenerlas había reflexionado que me eran verdaderamente necesarias. Y si no existen voy a inventarlas, porque sé que las necesito.

Innobai. “Es inútil aconsejarte sobre la dirección que debes tomar, si tú misma no sabes dónde ir”, como en Alicia, ustedes insisten en que la clave es tener un proyecto.PF./JY. Alicia es una niña que se deja llevar por su curiosidad. No tiene más proyecto que repetir lo que conoce. En realidad hay mucha gente que carece de proyecto, que se conforma con hacer constantemente lo mismo, con reproducir sus rutinas. Es absurdo! Volviendo a la información, sin un objetivo definido, no tiene sentido volcarse en los datos. No sirve para nada pasearse por el mundo de la información como un turista que quiere verlo y comprender todo. Los fines de semana puedes pasarte horas mirando en internet temas de ocio, pero en el trabajo, no tiene sentido mirar webs sólo para ver lo que pasa.

Innobai. También consideran básico que haya una dirección de proyecto que marque el caminoPF./JY. Está claro que lo primero es fijar el rumbo. Hay directores de empresa que carecen de una visión estratégica y trasladan su incompetencia a alguien de su equipo al que dicen: encuéntrame la información correcta y luego podré tener una visión. ¡Qué informaciones podemos dar a una persona que no sabe a dónde ir! A menudo esas personas se dirigen a nosotros para pedirnos una idea, pero nuestro

ahalegintzea eta kontuan hartu behar da informazioarekiko ukoaren kontzeptua. Industria aroan edozein informazio gehigarri halabeharrez ona zen; gaur egun berriz nahitaez ona den galdetu beharra dago.

Innobai. Zer egin behar da informazioa ona den ala ez jakiteko? PF./JY. Informazioa ontzat jotzeko eraiki behar den mekanismo pertsonal eta intelektuala erabili behar da. Informazioa erabiliko duen pertsonak jakingo du ona ala txarra den. Agian ona izan daiteke berarentzat eta txarra guretzat, edo alderantziz. Gakoa zer nahi eta behar den argi izatean datza; soilik horrela jakin ahalko dugu informazioa baliagarria den ala ez. Zer nahi duzun ez badakizu baliagarriak izan daitezkeen datu asko izango duzu baina erabiltzen jakin gabe.

Innobai. Egia da batzuetan Interneten sartzean ehunka datu lortzen dela eta ezer ez aurkitzea bezalakoa dela. PF./JY. Internet industria aroko tresnarik landuena da, baina horren bidez oraindik ez da heldu informazioarenera. Internetekin zenbat eta informazio gehiago eduki, gutxiago dakizu, industria aroan bezala. Informazioarenean ideia eta beharrizan batzuk argi eduki arte zain egoten zara eta orduan kanpoan begiratzen duzu; eta beharrizanik ez baduzu, ez duzu begiratzen. Gaur egun informazioa kalitateduna izan dadin garrantzitsua da estrategak izatea, intuitiboagoak, eta gaitasun eta medodologia berriak garatzea.

Innobai. Aurretiaz dokumentatzeak jada ez dauka zentzurik? PF./JY. Ez du merezi informazioa ona den jakiteko datuak eduki arte itxarotea, behar dugun informazioa aurre-eraiki behar da. Proiektu hau egingo dut eta horretarako informazio hau beharko dut, egongo al da! Informazio hori badago,ondo! Bilatu egingo dut, nahitaez ona izan behar duela dakidalako, eduki baino lehen ere benetan beharrezkoa zitzaidala hausnartu nuelako. Eta informazio hori ez badago, asmatu egingo dut, behar dudala dakidalako.

Innobai. “Alferrikakoa da hartu behar duzun bidetik aholkurik ematea, zuk zeuk nondik jo ez badakizu”. Aliziaren ipuinean bezala, zuek behin eta berriz esaten duzue gakoa proiektua edukitzea da. PF./JY. Alizia neskatila jakin-minaren bidetik doa. Haren proiektu bakarra ezagutzen duena errepikatzea da. Egia esan jende asko dago proiekturik gabe, beti gauza bera egiteaz, ohiko gauzak errepikatzeaz konformatzen dena. Zentzugabea da. Informazioaren gaiari helduz, helburu jakinik gabe ez du zentzurik datu bila aritzeak. Ez du ezertarako balio informazioaren munduan dena ikusi eta ulertu nahi duen turista bat bezala ibiltzeak. Asteburuetan ordu asko eman dezakezu Interneten aisialdiarekin zerikusia duten gaiei begira, baina lanean ez dauka zentzurik webak begiratzeak zer gertatzen den ikusteko.

Innobai. Bidea ezarriko duen proiektu-zuzendaritza egotea ere funtsezkotzat jotzen duzue.PF./JY. Argi dago lehenengo eta behin norabidea ezarri behar dela. Enpresako zuzendari batzuek ez dute ikuspegi estrategikorik eta gaitasunik eza beren taldeko norbaitengan uzten dute zera esanez: aurkitu ezazu informazio egokia eta gero ikuspegia izan ahalko dut. Zer informazio eman ahalko diogu nondik jo behar duen ez dakien norbaiti? Sarritan pertsona horiek gugana datoz ideiaren bat eskatzeko, baina

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trabajo no es dar ideas, sino acompañarles en su proyecto, el suyo, el que ellos van a concretar. También hay que entender que, aunque hay que partir con un proyecto suficientemente claro, es importante que la dirección sea capaz de reformular sus necesidades.

Innobai. La falta de proyecto y de dirección es bastante habitual a la hora de afrontar la búsqueda de información, ¿cómo ayudar a esas empresas a cambiar su manera de actuar?PF./JY. A través de la formación, de la educación. Proponiéndoles que sean autocríticos, que se analicen, que reflexionen sobre su método de trabajo, que autovalúen sus reflejos de comportamiento ante el proyecto. En Acrie tenemos lo que llamamos Formation à la demande, desarrollamos un proyecto juntos durante varios días y vemos su evolución. Entonces se entiende que esto es un toma y daca (win-win) entre la dirección y los que buscan la información. Es necesario que haya un trabajo sinérgico, muy cercano, para que aprendamos con humildad que si el dirigente no sabe lo que quiere no significa que sea un mal dirigente, y si las personas que buscan una información no la encuentran, no significa que sean malos buscadores. Tienen que aprender a comunicar. Y es importante que de manera natural lo asimilen mediante un ejercicio práctico.

Innobai. Es interesante el planteamiento de Acrie de enseñar a las empresas a buscar por sí mismas la información en vez de dársela. PF./JY. No debemos darle a la empresa lo que quiere: la información, el software, la herramienta, no se trata de

Elkarrizketa

gure lana ez da ideiak ematea, proiektuan laguntzea baizik, beraiek zehaztu behar duten proiektuan. Gainera kontuan hartu behar da abiapuntuak nahiko argi dagoen proiektuak izan behar duen arren, garrantzitsua dela zuzendaritza bere beharrizanak birformulatzen jakitea.

Innobai. Proiekturik eta zuzendaritzarik ez izatea ohikoa izaten da informazioa bilatzerakoan. Nola lagundu ahal zaie enpresei jardunbidea alda dezaten? PF./JY. Trebakuntza eta hezkuntzaren bidez. Autokritikoak izan daitezela, beren burua azter dezatela, lan egiteko metodoaz hausnar dezatela eta beren jokabidearen islak proiektuan txerta ditzatela proposatuz. Formation à la demande deitzen duguna daukagu,elkarrekin proiektu bat garatzen dugu zenbait egunetan eta bilakaera aztertzen dugu. Orduan ulertzen da hau zuzendaritzaren eta informazio bila ari direnen arteko ika-mika bat dela (win-win). Beharrezkoa da oso hurbileko lan sinergikoa egotea, apalki ikas dezagun zuzendariak zer nahi duen ez badaki ez duela esan nahi zuzendari txarra denik; eta informazioa bilatzen duten pertsonek aurkitzen ez badute, ez du esan nahi bilatzaile txarrak direnik. Komunikatzen ikasi behar dute. Eta garrantzitsua da ariketa praktikoaren bidez naturalki asimila dezatela.

Innobai. Interesgarria da Acriek egiten duen planteamendua, hau da, enpresei informazioa eman beharrean beraiek bila dezaten irakatsi.PF./JY. Enpresari ez diogu eman behar nahi duena: informazioa,softwarea, tresna, etab. Helburua ez da “aleak

innobai 09

“vender volúmenes”, sino de explicarles qué es la vigilancia, que tipos diferentes hay, qué se puede hacer. Tratamos de ver qué sistema hay ya en la empresa y, con sus propios recursos, acompañarles en la búsqueda de información. Intentamos mostrarles que ellos mismos son capaces de adquirir puntualmente una información que necesitan. Si esa necesidad se reproduce en 6 meses o 1 año, consideramos la posibilidad de automatizar el proceso y pasar de la búsqueda puntual a la vigilancia.

Innobai. ¿Qué responden a las pymes cuando les preguntan qué son la Vigilancia Estratégica y la Inteligencia Económica?PF. La Vigilancia es la puesta al día de datos, es deductiva. El vigilante no toma parte, su comportamiento es el de un “pastor”. Cuanto más vigilamos un tema, más curiosidad sentimos por él y corremos un riesgo mayor de distraernos y perder tiempo mirando temas que no ayudan a los directivos a tomar decisiones. La vigilancia no está hecha para ayudar a tomar decisiones, está hecha para saber. A la inversa, la Inteligencia Económica está hecha para posicionarse puntualmente, de manera operacional. Es un conjunto de acciones coordinadas de manera voluntaria y previa para enfrentarse a una situación (una decisión concreta que hay que tomar). La persona que está en una acción de IE toma parte, su comportamiento es inductivo como el de un cazador. La Inteligencia económica no es la suma de todas las vigilancias.JY. El objetivo de la Inteligencia Económica (IE) es dominar la información estratégica con objeto de asegurar la competitividad y, también, la seguridad económica de la empresa. La Vigilancia Estratégica (VE) es un proceso metodológico y la herramienta fundamental de la IE. Son procesos que se complementan. Por eso, cuando hablo con las Pymes, les insisto, sin rodeos, en que si quieren implementar un sistema IE, es imprescindible elaborar primero un plan de vigilancia estratégica. Dicho de manera más concreta, el proceso de vigilancia estratégica es proactivo y por lo tanto ofensivo, y permite elaborar el plan de recursos de información. A raíz de este primer proceso, las pymes, sus directivos, tendrán a su alcance todos los medios y datos suficientes para establecer un plan de medidas defensivas que les permitirán anticipar acciones frente a su entorno (competidores, riesgos ambientales, etc.). Decía el gran filósofo Ortega y Gasset que nunca se supo entender la parte sin el todo, lo mismo ocurre con la IE, cuya dinámica es: Interpretación (de la información conseguida con la VE) -Apropiación- Acción.

Entrevista

saltzea”, baizik eta azaltzea zaintza zer den, dauden motak, zer egin daitekeen. Enpresan zer sistema dagoen ikusten saiatzen gara eta, haien baliabideekin, informazioa bilatzen lagundu. Saia gaitezen erakusten haiek beraiek gauza direla behar duten informazioa beren baliabideekin lortzen. Beharrizan hori 6 hilabetetan edo urtebetez sortzen bada, prozesua automatizatzeko eta bilaketa puntualetik zaintzara igarotzeko aukera aztertzen dugu.

Innobai. Zer erantzuten diezue ETEei Adimen Ekonomikoa eta Zaintza Estrategikoa zer diren galdetzen dutenean? PF. Zaintza datuak gaurkotzea da, deduktiboa da. Zaintza egiten duenak ez du parte hartzen, haren jokabidea “artzaina”rena da. Gai bat zenbat eta gehiago aztertu, jakin-min handiagoa daukagu eta zuzendariei erabakiak hartzen laguntzen ez dieten gaiei begira denbora galtzen dugu. Zaintza ez dago eginda erabakiak hartzen laguntzeko, jakiteko eginda dago. Aitzitik, adimen ekonomikoa halako batean jarrera azaltzeko da, era operazionalean. Borondatezkoa eta aurretiaz koordinatutako ekintzen multzoa da, egoera bati aurre egiteko (hartu behar den erabakia). Adimen Ekonomikoaren ekintza batean dagoen pertsonak parte hartzen du, haren jarrera induktiboa da, ehiztariarena bezalakoa. Adimen ekonomikoa ez da zaintza guztien batuketa. JY. Adimen Ekonomikoaren (AE)helburua informazio estrategikoa menperatzea da, lehiakortasuna ziurtatzeko, eta aldi berean enpresaren ekonomia bermatzea. Zaintza Estrategikoa (ZE)prozesu metodologikoa da, adimen ekonomikorako funtsezko tresna. Prozesuok elkarren osagarri dira. Horregatik, ETEekin hitz egiten dudanean argi esaten diet, inguru-minguruka ibili gabe, AE sistema bat ezarri nahi badute ezinbestekoa dela lehenengo eta behin zaintza estrategiko plan bat egitea. Zehazkiago esanda, zaintza estrategikoaren prozesua ekitekoa da eta, beraz, oldarkorra, eta enpresen abantaila lehiakorra lortzeko informazio baliabideen plana egitea ahalbidetzen du. Lehen prozesu honen ondoren, ETEek eta zuzendariek beharrezko datu eta bitartekoak izango dituzte babes-neurri plana ezartzeko eta inguruari (lehiakideak, ingurumeneko arriskuak, etab.) aurre egiteko. Ortega y Gasset filosofiari handiak zioenez, ezin dira ulertu osagaiak osotasunik gabe, eta gauza bera gertatzen da AErekin: haren dinamika Interpretazioa -Bereganatzea- Ekintza da.

www.acrie.fr

1998an Pascal Frion-ek Acrie sozietatea sortu zuen Frantziako enpresetan Adimen Ekonomikoa sustatzeko. Sare nazional pribatua bihurtuta, gaur egun enpresei informazioa ematen dioten 50 kide baino gehiago biltzen ditu eta, batez ere, zer egin behar duten informazio estrategikoa biltzeko, tratatzeko eta hedatzeko erakusten diete.

En 1998 Pascal Frion creaba la sociedad Acrie con el objetivo de promover la Inteligencia Económica entre las empresas francesas. Convertida en red nacional privada hoy agrupa a más de 50 miembros que ofrecen información a las empresas, pero, ante todo, les enseñan cómo recoger, tratar y difundir la información estratégica por sí mismas.

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Coverclim, S.A., empresa integrada dentro del grupo Onduline, se constituye en octubre de 2000. Su actividad principal es

la fabricación de panel sandwich, panel autoportante, diseño y realización de proyectos de estructuras de madera para la construcción. Además, recientemente, ha creado una nueva línea de producción: el captador solar fototérmico.

En el mercado de la construcción, en el que cada vez hay más productos y alternativas, la búsqueda de nuevas soluciones es un reto constante. De hecho, los inicios de Coverclim se encuentran en el deseo de Onduline de dar un paso más y desarrollar un sistema de cubierta seca. Fruto de ese objetivo lanzan en el 2001 un soporte con aislante término (el panel sandwich) que, junto con las placas bajo teja, les permite ofrecer una solución integral y novedosa.

La firma se lanza ahora al mercado de la energía solar. De nuevo la intención es avanzar, uniendo sinérgicamente sus productos para ofrecer uno cada vez más completo. Primero fue la placa, luego un soporte adecuado, ahora es la integración de un captador solar fototérmico en cubierta.

Gorka Gómez, director general de Coverclim, justifica esta manera de actuar por su inquietud, algo innato en ellos, según explica. Sólo así se entiende, que sean la única empresa que trabaja en la transformación de la madera dentro del Grupo Onduline (presente en 90 países con 35 filiales comerciales y 9 fábricas).

El porqué de la madera

Razones comerciales al margen, Coverclim justifica su apuesta por la madera como elemento constructivo por las propiedades de este material natural, renovable y sostenible, y por su interés por el medio ambiente. De hecho, a través de distintas asociaciones y de la mesa intersectorial de la madera del País Vasco, la empresa aboga por recuperar la tradición de esta

Coverclim Bost kontinenteetan dagoen Onduline Taldearen barruan daude. Hala ere, zura lantzen duten bakarrak dira. Konponbide integrala eskaini nahi zuten eta materia “natural, berriztagarri eta iraunkor” horretan teilaren azpiko xaflarako euskarri egokiena aurkitu zuten. Bazegoen produktuari zerbait berri eransten saiatu ziren eta, horren ondorioz, urtarrilean zurez fabrikatuta merkatuan dagoen Eguzki Hargailu Fototermiko bakarra merkaturatuko dute.

Pertenecen al Grupo Onduline presente en los cinco continentes. Son, sin embargo, los únicos que trabajan la madera. Querían ofrecer una solución integral y encontraron en esa materia “natural, renovable y sostenible” el soporte ideal para la placa bajo teja. En un suma y sigue que se ha convertido en motor de la empresa, buscaron cómo aportar algo nuevo al producto que ya existía. En enero lanzan el único captador solar fototérmico que hay en el mercado fabricado en madera.

www.coverclim.com

Coverclim, S.A., Onduline Taldearen barruan dagoen enpresa, 2000ko urrian sortu zen. Haren jarduera nagusia sandwich

panelak eta panel autoeuskarria fabrikatzea eta eraikuntzarako zurezko egituren diseinua eta proiektuak egitea da. Gainera, ekoizpen-linea berria sortu dute: eguzki hargailu fototermikoa.

Eraikuntzaren merkatuan gero eta produktu eta alternatiba gehiago dago eta konponbide berriak bilatzea etengabeko erronka da. Izan ere, Ondulinek beste urrats bat egin eta estalki lehorraren sistema bat garatu nahi zuelako sortu zen Coverclim. Helburu horren ondorioz 2001ean isolatze termikoa zeukan euskarria merkaturatu zuten (sandwich panela) eta, teilaren azpiko xaflekin batera konponbide integral eta berritzailea eskaini ahal dute.

Enpresak orain eguzki energiaren merkatua jorratu nahi du. Berriro ere helburua aurrera egitea da, beren produktuak sinergikoki lotuz gero eta osoagoa izango den bat lortzeko. Lehenengo eta behin xafla egin zuten, gero euskarri egokia, orain estalkian eguzki hargailu fototermiko bat txertatzea.

Gorka Gómez Coverclimeko zuzendari nagusiak jokabide hau azaltzeko bere egonezina -haiengan berezkoa dena- aipatzen du. Soilik horrela ulertzen da Onduline Taldearen barruan (90 herrialdetan dago taldea, 35 merkataritza bulego eta 9 lantegi dituela) zuraren transformazioan ari den enpresa bakarra izatea.

Zura erabiltzeko arrazoia

Merkataritza arrazoiak alde batera, Coverclimek eraikuntzarako gaitzat zuraren aldeko apustua egitea azaltzeko arrazoien artean material natural, berriztagarri eta iraunkor honen ezaugarriak eta ingurumena aintzat hartu beharra aipatzen ditu. Izan ere, zenbait elkarteren eta Euskal Herriko zurgintzako sektorearteko mahaiaren bitartez, enpresak eraikuntzan materia hau erabiltzeko tradizioa

Innovandoinnobai 11

Vicente Paredes

materia en la construcción, por utilizar madera de bosques gestionados sosteniblemente y certificados como tales (PEFC) y, a ser posible, de nuestro propio entorno, por recurrir a energías renovables, por pensar en la rentabilidad a largo plazo.

De acuerdo a esos objetivos, sus nuevas instalaciones han sido recubiertas y aisladas para que sean eficientes térmicamente, contando con una caldera de biomasa y una instalación solar con la que calientan la empresa en invierno, además de una bomba de absorción –pionera en Euskadi- que convierte la energía en frío solar para la refrigeración en verano.

Esta inquietud de Coverclim quedaba ratificada públicamente hace unos días, cuando le fue otorgado el accésit a los Premios Europeos de Medio Ambiente a la Empresa 2007/2008, en la categoría de producto y/o servicio por el desarrollo sostenible.

Empresa sostenible

Se dice que una empresa sostenible es aquella que crea valor económico, medioambiental y social a corto y largo plazo. Hace un año, Coverclim trasladó sus instalaciones a Orduña, una zona que necesitaba reforzar su tejido industrial, algo que se valoró frente a otras alternativas de localización. La nueva sede se instaló en el mismo sitio que ocupara la empresa Muebles LAO.

Coverclim se puso en contacto con el Ayuntamiento y empezaron las primeras contrataciones, el 80% de la plantilla actual de la empresa es de Orduña.

El compromiso de fomentar la contratación de personal del entorno es una responsabilidad que encaja en la filosofía de la empresa. Ya desde sus inicios, colaboró con fundaciones sociales contratando y formando jóvenes con dificultades para incorporarse al mercado laboral.

En el año 2000 Coverclim inició su actividad con 12 empleados, en la actualidad son 40 y sus previsiones son seguir creciendo.

berreskuratu nahi du, iraunkortasunez kudeatu ahal diren basoetako zura —ziurtagiria dutela (PEFC)— erabiliz, ahal bada gure ingurukoa. Gainera, energia berriztagarrien aldeko apustua egiten du, epe luzerako errentagarritasunari eutsiz.

Helburuak bete ahal izateko, instalazio berriak estali eta isolatu egin dira termikoki eraginkorrak izan daitezen eta badaukate biomasa-galdara bat eta eguzki instalazio bat neguan enpresa berotzeko, udan hozteko energia eguzki-hotz bihurtzen duen xurgatze-ponpa bat -aitzindaria Euskadin- erabiltzen dutelarik.

Coverclimek egindako ahaleginaren fruitu, duela zenbait egun 2007/2008ko Europako Enpresen Ingurumen Sarietako akzesita lortu zuen garapen iraunkorrerako produktu edota zerbitzuaren atalean.

Enpresa iraunkorra

Enpresa iraunkorra epe labur eta luzera ekonomia, ingurumen eta gizarte balioa sortzen duena omen da. Duela urtebete Coverclimek Urduñara eraman zituen bere instalazioak; eskualde honek bere industria azpiegitura handitzeko bultzada behar zuen eta kontuan hartu zen kokatzeko beste alternatiba batzuen aldean. Egoitza berria LAO altzari enpresa zegoen leku beran ezarri zen.

Coverclim Udalarekin harremanetan jarri zen eta lehen kontratazioak egiten hasi ziren; enpresaren oraingo plantilaren %80 Urduñakoa da.

Inguruko langileak kontratatzeko konpromisoa enpresaren filosofiarekin bat datorren erantzukizuna da. Hasieratik bertatik gizarte fundazioekin kolaboratu zuen lan merkatuan sartzeko arazoak zituzten gazteak trebatzen eta hezten.

2000. urtean Coverclim lanean hasi zen 12 langilerekin; gaur egun 40 dauzka eta hazten jarraitzea aurreikusten dute.

Vicente Paredes

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Lanzamiento de un nuevo producto

Según su plan estratégico tres son las apuestas de futuro: incrementar la cuota exportadora, aumentar el ratio de consumo de madera producida en el País Vasco y diversificar productos investigando nuevas aplicaciones de la madera.

Aportar una nueva solución integrada seguía siendo un objetivo, pero el verdadero reto estaba en potenciar el uso de la energía solar en la construcción. Se plantearon incorporar captadores fototérmicos utilizando la madera como parte fundamental de los elementos del producto, lo que implicaba darle un nuevo uso.

Coverclim y Onduline tienen los conocimientos para soluciones integrales para cubierta asfáltica y soporte de madera, pero hacía falta un socio tecnológico y, a través del Gobierno Vasco y del EVE, se pusieron en contacto con Isofoton, primera compañía de tecnología solar en España y una de las primeras en el mundo.

El Grupo Onduline en colaboración con la empresa Isofotón, y a través de Coverclim, han desarrollado el único captador solar fototérmico que hay en el mercado fabricado en madera, con la posibilidad de incorporar hasta 5 absorbedores en un mismo captador. Además de idear y patentar un sistema de integración en cubierta, que deja el captador en el mismo plano que la tejas consiguiendo la integración total del mismo en el tejado.

Para su fabricación han tenido que desarrollar maquinaria y líneas de producción específicas, para lo que han contado con el apoyo de la Diputación Foral de Bizkaia.

El lanzamiento del nuevo producto será una realidad en enero 2008, bajo la denominación de Ondusolar y Tejaterm, ya que Coverclim ha firmado un acuerdo de comercialización con Onduline y cinco de los mayores fabricantes de teja (Terreal, HDR Ladrillo y Teja, Cerámica La Oliva, Mazarrón y La Escandella) con los que ha constituido una asociación de interés común.

Según Álvaro Martínez de la Hidalga, consejero delegado de Coverclim y director general de Onduline Iberia, las claves del éxito de un proyecto son “la confianza en tu equipo, creer en tu idea, encontrar buenos socios-colaboradores para desarrollarla y trabajar duro”.

Produktu berri bat merkaturatzea

Egitasmo estrategikoaren arabera etorkizunerako hiru erronka dituzte: esportazio-kuota handitu, Euskal Herrian ekoizten den zuraren kontsumo-ratioa handitzea eta produktuak dibertsifikatzea zuraren aplikazio berriak ikertuz.

Konponbide txertatu berri bat ezartzea helburuetako bat zen, baina benetako erronka eraikuntzan eguzki energiaren erabilera bultzatzea zen. Produktuaren elementuen funtsezko osagarritzat zura erabiliz hargailu fototermikoak eranstea aztertu zuten eta horrek erabilera berria ematea esan nahi zuen.

Coverclimek eta Ondulinek estalki asfaltiko eta zurezko euskarrien bidez konponbide integralak emateko ezaguerak dituzte, baina teknologia bazkide bat behar zen eta, Eusko Jaurlaritzaren eta EEEren bitartez Espainiar estatuan eguzki teknologiaren arloan nagusia eta munduan nagusietakoa den Isofoton enpresarekin harremanetan jarri ziren.

Onduline Taldeak, Isofotón enpresarekin eta Coverclimen bitartez, zurez fabrikatuta merkatuan dagoen Eguzki Hargailu Fototermiko bakarra garatu du, hargailu berean 5 xurgatzaile eransteko aukera emanez. Gainera, teilatuan txertatzeko sistema bat asmatu eta patentatu dute, hargailua teilen plano berean utziz eta teilatu osoarekin erabat integratzea lortuz.

Fabrikatzeko beren beregi makinak eta ekoizpen-lineak diseinatu behar izan dituzte, horretarako Bizkaiko Foru Aldundiaren laguntza jasoz.

Produktu berria 2008ko urtarrilean merkaturatuko da Ondusolar eta Tejaterm izenekin, Coverclimek merkaturatzeko hitzarmena sinatu Ondulinerekin eta bost teila fabrikatzaile nagusiekin (Terreal, HDR Ladrillo y Teja, Cerámica La Oliva, Mazarrón eta La Escandella) elkarren intereseko elkarte bat sortuz.

Álvaro Martínez de la Hidalga Coverclimeko kontseilari ordezkari eta Onduline Iberiako zuzendari nagusiak dioenez proiektu batek arrakasta lortzeko gakoak dira: “zure lan-taldean konfiantza izatea, zurei ideian sinestea, garatzeko bazkide-laguntzaile onak izatea eta gogor lan egitea”.

Vicente Paredes

Vicente Paredes

innobai 13 Innovando

Jon Santacoloma lidera Ideilan, estudio bilbaíno dedicado al diseño y

desarrollo de producto que da servicio a empresas de sectores muy diversos.

Entre sus proyectos más recientes destaca la luminaria para exterior “Kanpazar” realizada para el Grupo B.Lux, que en pocos meses ha sido

IdeilanDiseinu zentzudunaDiseño con sentidowww.ideilan.com

Jon Santacoloma da hainbat sektoretako enpresei zerbitzua

ematen dien produktuen diseinu eta garapenaz arduratzen den Ideilan enpresako buruzagia.

Bere proiektu berrien artean aipatzekoa da B.Lux taldearentzat egindako kanpoaldeko “Kanpazar” argia, zenbait hilabeteren buruan 2007ko Delta sarietako eta 2006ko AEPD Sarietarako hautatua (Estatuan diseinu arloko sari nagusiak dira) eta Los Angeles-en nazioarteko Design Awards 2007 saria produktuen sailean eta Estatu Batuetako “Interior Design” aldizkariak ematen duen Best of the Year Award 2007 lehen saria jaso dituena.

Santacolomak dioenez produktu honen arrakastaren gakoa ikerkuntza, aztertze eta kontzeptualizatze lan handiaren emaitza izatean datza, linea sinpleak dituen, inguruan erraz egoki daitekeen eta berritzailea eta garai guztietarakoa aproposa den produktuan gauzatua.

Haren azken lanetariko beste bat Biplax enpresarentzat Diva egitaraua garatzea da, ekodiseinuaren baldintzarik zorrotzenak betetzen dituena, material birziklagarri, ez toxikoak eta berrerabilgarriak batuz, bulegoak iraunkortasunari atxikitzeko duen interesa erakutsiz. Aldaketaz kontzientziatzeko -berak dio- lehenengo eta behin kontzeptu bat sortu behar da eta hor diseinugileak zeresan handia dauka.

Ideilanen lanaren filosofia ez da berrikuntza soilik, egiten duen diseinu bakoitzak zentzua izan dezan eta ia imajina daitekeen guztia eskura izan arren eguneroko objektuetan bere nortasuna bilatzen duen gizarteari balioa eman diezaion saiatzea baizik.

Merkatuan ondo funtzionatzen duten eta ekonomikoki bideragarriak diren ideiak beraien azterketa sakonaren ondorio dira

www.grupoblux.com

Las ideas que funcionan en el mercado y que son rentables económicamente esconden un extenso estudio sobre el uso y el significado de los propios productos

Berritzen 14 innobai

www.grupoblux.com

Selección Premios Delta 2007 y Premio AEPD 2006 (principales galardones de diseño a nivel estatal), y ha recibido en Los Angeles el primer premio International Design Awards 2007, en la categoría de producto, así como el primer premio Best of the Year Award 2007 que concede la revista americana “Interior Design”.

Según Santacoloma el éxito de este producto reside en que ”es el resultado de un intenso trabajo de investigación, análisis y conceptualización que finalmente se concreta en un producto de líneas sencillas, fácilmente adaptable al entorno, innovador y atemporal”.

Otro de sus últimos trabajos es el desarrollo para la empresa Biplax del programa Diva, que cumple las más altas premisas de ecodiseño, uniendo materiales reciclables, no tóxicos y reutilizables, y que refleja bien el interés del estudio por la sostenibilidad. La concienciación de cambio -explican- empieza por la creación de un concepto y ahí el diseñador tiene mucho que decir.

La filosofía que impregna el trabajo de Ideilan no consiste en la innovación por sí misma, sino en tratar de que cada uno de los diseños que realizan tenga un sentido y aporte un valor a una sociedad que, a pesar de tener prácticamente de todo lo imaginable, busca en los objetos cotidianos su propia identidad.

Meditar y reinterpretar las situaciones es algo a lo que Ideilan dedica mucho tiempo antes de abordar el diseño de un nuevo producto ya que “las ideas que funcionan en el mercado y que son rentables económicamente, no son fruto de la casualidad sino que esconden un extenso estudio sobre el uso y el significado de los propios productos”.

Un método racional -añaden- te da la impresión de que puedes resolver todos los problemas de diseño de la misma manera, casi de forma matemática. Sin embargo, esto no es así, lo que hace es guiarte en un mundo de innovaciones y experiencias continuas, asegurándote un trayecto correcto de principio a fin.

Quizás sea esa concepción de cada proyecto como único -“no hay dos planteamientos ni dos soluciones iguales”- el que ha hecho que empresas como B-Lux, Biplax, Laster, Vitrinor, Solac, Mobiser, Andreu World, ThyssenKrupp hayan contado con Ideilan para el diseño y desarrollo de nuevos productos, y que estos funcionen bien en el mercado.

Ideilanek denbora luzea ematen du egoerak hausnartzen eta berrinterpretatzen produktu berri baten diseinuari ekin baino lehen, “merkatuan ondo funtzionatzen duten eta ekonomikoki bideragarriak diren ideiak ez baitira kasualitatearen fruitu, baizik eta produktuen beraien erabilera eta esanahiaz azterketa sakonaren ondorio”.

Metodo arrazional batekin -eransten dute- iruditzen zaizu diseinuaren arazo guztiak era berean konpon daitezkeela, ia matematikoki. Hala ere, hori ez da horrela; hori bai, etengabeko berrikuntza eta esperientzien munduak gidatzen zaitu, hasieratik amaieraraino bide zuzena egiten duzula ziurtatuz.

Beharbada proiektu bakoitza bakartzat jotzen duelako -“ez dago bi planteamendu ezta bi konponbide berdin”- B-Lux, Biplax, Laster, Vitrinor, Solac, Mobiser, Andreu World, Thyssen-Krupp eta beste enpresa batzuek Ideilan aukeratu dute produktu berriak diseinatzeko eta garatzeko eta horregatik ondo funtzionatzen dute merkatuan.

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innobai 15 Opinión

Enpresak harriak bezain gogor Empresas como rocas

Beste antolakunde-mota batzuk sortu litezke? Enpresaren ohiko mugez gain aukera asko dagoenean, kanpoan ezagutzaren joan-etorri handia dagoenean, jokatzeko arauak aldatzeko aukera aztertzea beste biderik ez dago. Enpresa irekiaren teoria ez da berria, baina gero eta galdera eta jakin-min handiagoa sortzen du.

¿Es posible evolucionar hacia otro tipo de organizaciones? Cuando las oportunidades que hay más allá de los límites clásicos de la empresa son muchas, cuando el conocimiento que fluye en el exterior es inmenso, no queda más remedio que plantearse un cambio en las reglas del juego. La teoría de la empresa abierta no es nueva, pero cada vez son más las preguntas y el interés que suscita.

Como rocas en el río, húmedas por fuera y absolutamente secas por dentro. Prueba a romper una roca y verás cómo

su interior continúa seco, apartado de lo que pasa allá fuera en el agua.

Las teorías en torno a la empresa como sistema abierto no son nuevas. Son muchas las referencias en la literatura de gestión. Tradicionalmente han tenido que ver con la concepción sistémica de la empresa. Alfonso Vázquez, por ejemplo, en su libro “Imaginación estratégica” (p. 78), ya decía:

“A diferencia de la empresa cerrada sobre sí misma y con las miradas de todos concentradas en la dirección, la empresa abierta, construida sobre núcleos de autorreferencia con su propio significado, puede ser vista ahora como una forma de tratar con la diversidad. Multitudes de unidades captan e interpretan la información, las señales de su entorno específico y, en el marco de las intenciones corporativas, deciden”.

Hoy las empresas llevan a cabo jornadas de puertas abiertas. También se abren a la sociedad a través de políticas de responsabilidad social corporativa. Y no hay que olvidar que algunas empresas acaban abriéndose al mercado bursátil. Empresas abiertas, nada nuevo bajo el sol. ¿O sí?

Ibaiko harriak bezala, bustita kanpotik eta lehor barrutik. Ibaiko harri bat apurtzen baduzu barrua lehor daukala

ohartuko zara, kanpoan uretan gertatzen denaz arduratu gabe

Sistema ireki legez enpresari buruz dauden teoriak ez dira berriak. Aipamen asko dago gaiari buruz kudeaketaren literaturan. Tradizionalki enpresaren kontzepzio sistemikoaz izan dute zerikusia. Alfonso Vázquez-ek, esate baterako, bere “Imaginación estratégica” liburuan (78. orr.) zera dio:

“Bere baitan bildua dagoen eta denen begiradak zuzendaritzan dituen enpresaz ez bezala, enpresa irekia, bere esanahia duten autoerreferentziaren nukleoen gainean eraikita dagoen enpresa orain dibertsitatearekin tratatzeko era bezala ikus daiteke. Hainbat unitatek informazioa eta inguru jakineko seinaleak jasotzen eta interpretatzen dituzte eta, erakunde helburuen esparruan, erabakiak hartzen dituzte”.

Gaur egun enpresek jardunaldiak antolatzen dituzte beren ateak zabalduz. Gainera gizartearen aurrean zabalik daude erakundeen gizarte erantzukizun jardunaldien bitartez. Eta ez da ahaztu behar enpresa batzuek burtsa merkatuan ere atea zabaltzen dutela. Enpresa irekiak, ez da inolaz ere gauza berria. Ala bai?

Julen Iturbe-Ormaetxe

Eskulangintzako aholkularitza sareanConsultoría artesana en la red

http://artesaniaenred.com/

Ricardipus

Iritzia 16 innobai

¿Qué te parecería una empresa que de vez en cuando regala producto, vive inmersa en actividades de crowdsourcing, hace negocios usando el poder de la web social, apenas si dispone de estructuras, con gente amateur, sin demasiados planes de negocio, obsesionada por construir comunidades y no mercados y que, a veces, gana dinero? Quizá esto último no te convenza demasiado, ¿no? Las empresas están para ganar dinero. Claro, no para pasarlo bien. Qué cruz.

Pekka Himanen escribió todo un libro sobre la ética hacker. Las empresas, lástima, no encuentran hackers. Se quejan de que personas estupendas se vuelven peligrosos seres reivindicativos bajo el paraguas organizativo. No hay manera de que se sientan motivadas. Las empresas decimos a quienes trabajan: ¡Trae la motivación de casa! Un salto mortal con doble tirabuzón hacia delante. Como no podemos crear condiciones para que se enganchen al proyecto, les pedimos que ya vengan con el chute desde casa.

Por eso estamos enfrascados en elaborar un nuevo marco de referencia: la empresa abierta, concebida desde lo que se ha venido en llamar “open business”. Aprendamos de Eric Von Hippel cuando analiza cómo y por qué las comunidades de software libre han generado productos de calidad y lo han hecho rápido. A fin de cuentas, una empresa ¿no querría sacar al mercado productos fiables y en poco tiempo? Pues vamos a mirar a los hackers y extraer algunas conclusiones de su ¿organización?

Decíamos que la empresa abierta se zambulle en el crowdsourcing. Esto quiere decir que utiliza recursos más allá de los límites. ¿Dónde termina la empresa clásica? En su personal, en su perímetro vallado, en sus patentes protegidas a cal y canto, en la última línea de su cuenta de resultados. Pero resulta que allá fuera hay mucho más conocimiento, muchas más posibilidades que la empresa se está perdiendo. ¿Podría utilizarlas?

Si ambiciona ponerse en contacto con ese conocimiento, entonces no le queda más remedio que cambiar de juego. Ya no sirve la protección del conocimiento. Nadie va a querer interactuar con una empresa que te quiera hacer firmar un protocolo de confidencialidad. El conocimiento fluye deprisa y tratar de encerrarlo entre cuatro paredes es como parar el agua de una presa gigantesca con un simple tabique de ladrillo.

La empresa abierta se organiza en red. Se dice fácil. Pero “en red” quiere decir que se tiene que olvidar del consejo de dirección, porque la red es distribuida. ¿Es una barbaridad?, ¿qué pasaría si en una empresa eliminamos el consejo de dirección?, ¿el caos? Quizá. Y quizá exploten capacidades encubiertas. Y quizá el conocimiento fluya más deprisa.

Claro que son necesarios otros soportes para gestionar la ¿empresa? abierta. Sí, al final surge la duda de si nos hacen falta empresas. En algunos casos ya empezamos a ver cómo las personas se conectan para hacer cosas en las que antes necesitaban empresas. El caso más evidente son los medios de comunicación. ¿Quieres saber lo que pasa en alguna parte del mundo? Antes necesitabas empresas que te lo contaran, hoy la ciudadanía a través de múltiples canales basados en la web social te lo puede contar. Quizá la empresa abierta pueda empezar a dejar de ser empresa. A lo mejor no hace falta empresa.

Y, por cierto, noticia de última hora: desde la Facultad de Empresariales de Mondragón Unibertsitatea abrimos grupo de investigación en torno a la empresa abierta. Va a resultar que sí, otra empresa pudiera ser posible.

Zer irudituko litzaizuke noizean behin produktua oparitzen duen, crowdsourcing ekintzak egiten dituen, gizarte webaren boterea erabiliz negozioak egiten dituen, ia azpiegiturarik ez daukan, amateur jendea darabilen —negozio plan askorik gabe—, merkatuen ordez komunitateak eraikitzen obsesionaturik dagoen eta batzuetan dirua irabazten duen enpresa? Beharbada azken hau ez zaizu gehiegi gustatuko, ezta? Enpresak dirua irabazteko dira. Jakina, ez beti ondo pasatzeko. Hau nekea!

Pekka Himanen-ek liburu oso bat idatzi zuen hacker teknikari buruz. Enpresek beraiek ez dute hackerrik aurkitzen, kexatzen dira pertsona bikainak izaki erreibindikatibo bihurtzen direlako antolakundeen babesean. Ezin horiek motibatu. Enpresetan lan egiten duenari esaten diogu: Motibazioa etxetik ekartzen du! Jauzi nagusi bikoitza da. Proiektuari hel diezaioten baldintza egokirik ezin sor dezakegunez, etxetik txutea hartuta etortzeko esaten diegu.

Horregatik erreferentzia-marko berria egiteari ekin diogu: enpresa irekia, “open business” delakoan oinarrituta. Ikas dezagun Eric Von Hippel-ekin, software libreko komunitateek zergatik sortu dituzten kalitatedun produktuak eta azkar aztertu du-eta. Azken batean, enpresa batek ez luke nahiko produktu fidagarriak denbora gutxian merkaturatu? Ikus dezagun hackerrek zer egiten duten, bada, eta atera ditzagun ondorio batzuk haien antolaeratik.

Esan dugunez, enpresa irekia crowdsourcingean murgiltzen da. Horrek esan nahi du baliabideak mugez gain erabiltzen dituela. Non amaitzen da enpresa klasikoa? Bere langilegoan, bere perimetro hesituan, ondo baino hobeto babestuta dituen patenteetan, emaitza-kontuaren azken lerroan. Baina hor kanpoan enpresa galtzen ari den jakintza eta aukera askoz gehiago dago. Erabil litzake?

Jakintza horretara hurbildu nahi badu, jokoa aldatzea beste biderik ez du. Jadanik ez du balio ezagutza babesteak. Inork ez du harremanik nahi izango isilekotasun-protokoloa sinarazi nahi dizun enpresa batekin. Jakintza oso azkar sortzen ari da eta lau hormaren barruan ixten saiatzea urtegi erraldoi bateko ura adreiluzko horma soil batekin gelditzea bezala izango litzateke.

Enpresa irekia sarean antolatzen da. Baina “sarean” jarduteak esan nahi du zuzendaritza kontseilua alde batera utzi behar duela, sarea banatuta dagoelako. Astakeria da? Zer gertatuko litzateke enpresa batean zuzendaritza-kontseilua kenduko bagenu? Anabasa? Agian bai. Edo agian ezkutuan daudena ahalak agertuko lirateke. Eta agian jakintza arinago ibiliko da.

Jakina, enpresa irekia kudeatzeko beste euskarri batzuk behar dira. Bai, azkenean enpresarik behar ote den zalantza sortzen zaigu. Kasu batzuetan ikusten hasi gara pertsonak konektatu egiten direla lehen enpresen bidez egiten ziren gauzak egiteko. Kasurik argiena komunikabideena da. Lehen gauzak kontatzeko enpresak behar ziren, gaur egun herritarrek gizarte webean oinarritutako zenbait kanalen bidez banatzen dituzte albisteak. Agian enpresa irekia enpresa izateari uzten has daiteke. Beharbada, ez da enpresarik behar.

Azken orduko albistea: Mondragón Unibertsitateko Enpresa Fakultatean ikerkuntza talde bat sortu dugu enpresa irekiari buruz. Badirudi baietz, baliteke beste enpresa eredu bat egotea.

Opinióninnobai 17

Hibridación ¿de qué hablamos?

La “Hibridación” tiene que ver con la creciente necesidad de innovar en la intersección de distintos sectores, mercados

y áreas del conocimiento. En definitiva, la tendencia cada vez más acusada de mezclar cosas para generar nuevas soluciones.

Hasta ahora nos hemos conformado mayoritariamente con generar nuevos productos y servicios dentro de una misma disciplina o mercado. Ese estilo unidireccional empieza a agotarse, y se abren nuevos cauces que se basan en lo ecléctico, en la mezcla, en huir de lo puro y en conectar piezas antes aisladas. En resumen, se impone la “innovación multidisciplinar”.

Hibrido sortzaileakBerritzeko konexioak lortu

Híbridos creativosCómo cazar conexiones para innovar

Muturreko espezializaziotik hibridaziora. Proiektu bat guztiz ezberdinak diren ikuspegietatik hartzean berezitu eta aberastu egiten da eta berritzailea izan dadin aukerak biderkatu egiten dira. Errealitate ezberdinen artean lotura ezartzeko, itxuraz elkarbiderik ez dagoen gauzetan loturak ikusteko, gure pentsaera aldatu beharra dago. Egilearen arabera “urrun bilatzen” ikas daiteke.

De la especialización extrema a la hibidración. Enfocar un proyecto desde perspectivas completamente diferentes lo singulariza, enriquece y multiplica las posibilidades de que sea innovador. Establecer conexiones entre distintas realidades, ver nexos donde aparentemente no hay nada en común, exige un cambio en nuestra forma de pensar. Según el autor “buscar lejos” es algo que se puede aprender.

Hibridazioa: zertaz hitz egiten ari gara?

“Hibridazioa” jakintzaren hainbat sektore, merkatu eta arlotan berritzeko dagoen beharrizan gero eta

handiagoarekin lotua dago. Azken batez, konponbide berriak lortzeko gauzak nahasteko joera gero eta argiagoa da.

Orain arte gehienbat diziplina edo merkatu berean produktu eta zerbitzu berriak sortzeaz konformatu gara. Noranzko bakarreko estilo hau agortzen hasia da eta bide berriak zabaltzen dira eklektikoan, nahastean oinarrituta, “garbi”tik ihes egin eta lehen isolatuta zeuden piezekin bat eginez. Labur esanda, “diziplina anitzeko berrikuntza” nagusitzen ari da.

Amalio A. Rey

eMOTools-eko zuzendariaDirector de eMOTools

info@emotools.comwww.emotools.com

Michelle Brea

Iritzia 1� innobai

¿Por qué ahora?

Mentiría si dijera que la hibridación o la innovación multidisci-plinar es un hecho totalmente nuevo. La historia registra nume-rosos ejemplos de innovaciones que han sido de esa naturaleza, sin embargo, nunca se han reunido tantas condiciones juntas para que este fenómeno se multiplique como está ocurriendo ahora.

En la actualidad estamos siendo testigos de cuatro fenómenos que están haciendo la hibridación mucho más fácil y viable económicamente hablando, a saber:

• La fuerte convergencia de la ciencia, que es cada vez más multidisciplinar.

• La revolución digital que, “convirtiendo átomos en bits”, consigue llevar a un lenguaje común (el digital) conocimientos y servicios que antes se expresaban en códigos distintos.

• La emigración, que está mezclando a las personas, y obliga a compartir vivencias heterogéneas en un mundo cada vez más global.

• La emergencia y consolidación de herramientas que buscan y filtran la información (buscadores como Google) permitiendo así que la tarea de buscar-y-mezclar sea mucho más ágil.

Estos cuatro elementos están generando más oportunidades de hibridar que nunca, y aquellos que no sean capaces de aprovecharlos estarán descolgándose del vagón de vanguardia en materia de innovación.

¿Qué ventajas tiene “hibridar”?

Frans Johansson llama “Efecto Medici” a lo que para mí se ha convertido en un teorema o ley de la innovación. Lo que este autor sueco de la Escuela de Harvard viene a decir es que: “mientras más diferentes sean las partes que se combinen, más oportunidades de innovación habrán”. Así de sencillo, como las buenas teorías.

Simplificando, si usted mezcla a un geógrafo con otro geógrafo en un proyecto de innovación, lo más que podrá conseguir es “sumar” conocimientos dentro de una misma disciplina. Pero si usted pone a trabajar a un geógrafo con un economista o un informático, más que “sumar”, lo que está haciendo es multiplicar las probabilidades de que de ese trabajo conjunto salga algo novedoso.

En resumen, es más fácil innovar (es decir, conseguir algo esencialmente nuevo para el cliente) en la intersección de distintas disciplinas (o mercados), donde los espacios están más vírgenes, que limitarse a hurgar dentro de un único ámbito de especialización, en el que con toda seguridad nos encontraremos más competidores y menos margen para ser pioneros.

Zergatik orain?

Gezurra esango nuke esango banu hibridazioa edo diziplina anitzeko berrikuntza gauza guztiz berria dela. Historian horrelakoak izan diren berrikuntzen adibide asko daude; hala ere, ez da inoiz egon orain bezala fenomeno hori biderkatzeko hainbeste baldintza batera.

Gaur egun hibridazioa askoz errazagoa eta ekonomikoki hitz eginez bideragarriagoa izan dadin lau fenomeno gertatzen ari dira, gu horien lekuko garela:

• Gero eta diziplina anitzekoagoa den zientziaren konbergentzia handia.

• Iraultza digitala, “atomoak bit bihurtuz” lehen kode ezberdinetan adierazten ziren jakintza eta zerbitzuak hizkera komunean (digitala) adieraztea lortzen duena.

• Emigrazioa, pertsonak nahastuz gero eta globalagoa den mun-duan bizipen heterogeneoak konpartitzera behartzen duena.

• Informazioa bilatzen eta iragazten duten tresnen agerpen eta sendotzea (Google bezalako bilatzaileak), bilatzeko eta nahasteko lana askoz arinagoa izan dadin aukera emanez.

Lau elementuok hibridatzeko inoiz baino aukera gehiago sortzen ari dira eta aprobetxatzen ez dakitenak abangoardiako bagoitik eroriko dira berrikuntzaren gaian.

Zeintzuk dira “hibridatzea”ren abantailak?

Frans Johansson-ek “Medici efektua” deitzen dio niretzat berrikuntzaren lege edo teorema bihurtu denari. Harvardeko Eskolako suediar autore honek gutxi gorabehera zera dio: “konbinatzen diren alderdiak zenbat eta desberdinagoak izan berritzeko aukera gehiago egongo da”. Oso sinplea da, teoria onak bezala.

Labur esanda, geografiari bat beste geografiari batekin nahasten baduzu berrikuntza proiektu batean, lortu ahalko duen bakarra diziplina baten barruan ezaguerak “batzea” izango da. Baina geografiari bat ekonomialari edo informatikari batekin lanean jartzen baduzu, “batu” baino gehiago baterako lan horretatik zerbait berritzaile atera dadin aukerak biderkatzen ari zara.

Beraz, errazagoa da berritzea (hau da, bezeroarentzat berria den zerbait lortu) zenbait diziplina (edo merkatu) gurutzatuz -espazioak birjinago daude- espezializazio eremu bakar batean arakatzen mugatuz baino, segur aski hor lehiakide gehiago eta aitzindariak izateko marjina txikiagoa izango dugulako.

Opinióninnobai 19

Ejemplos que inspiran

Hace tiempo que me dedico a coleccionar ejemplos de hibridación, y mi inventario empieza a crecer de forma abrumadora. Podría aportar cientos de ejemplos que demuestran cómo la innovación multidisciplinar se convierte, de manera creciente, en una formidable vía para desarrollar productos y servicios innovadores.

Por ser breve, cito a continuación algunos que sirven para comprender las enormes oportunidades que existen en la realidad:

• Economistas y biólogos trabajan juntos para trasladar explicaciones de un ámbito al otro (Ecología de las Organizaciones)

• Biólogos e ingenieros trabajan en el ámbito de la Biomimética para encontrar soluciones evolutivas de diseño inspiradas en la naturaleza (por ejemplo, el diseño de edificios de bajo consumo inspirado en la refrigeración natural de las termitas)

• Aparecen robots que se alimentan de biomasa (el “Ecobot”)

• Expertos en desarrollo de software trabajan con especialistas en ciencias ambientales y biólogos moleculares para diseñar soluciones de enviromatics o informática medioambiental.

¿Cómo ser más hibridadores?

Me gustaría insistir que la principal aptitud o habilidad que debe desarrollar un buen hibridador es la de aprender a “cazar conexiones” entre elementos aparentemente inconexos. Esa habilidad de “ver” conexiones ocultas entre sectores, áreas de conocimiento, mercados y personas es lo que hace diferente a un innovador que hibrida del que no sabe hacerlo.

Por experiencia propia, sé que la capacidad de conectar piezas de un modo más eficaz y eficiente se puede adquirir. Se desarrolla con un aprendizaje inicial seguido de mucho entrenamiento.

En primer lugar, hay que acostumbrarse a “buscar lejos”, es decir, a no conformarse con lo obvio, con las relaciones más visibles y cómodas. Se deben introducir en los patrones de pensamiento caminos más aleatorios de búsqueda, que permitan huir de los razonamientos automáticos que sólo conducen a lógicas inerciales. Esto implica abrir selectivamente el foco y también realizar a menudo ejercicios creativos de búsqueda de soluciones siguiendo pautas del tipo: “¿qué pasaría si?” o su equivalente “¿por qué no?”.

Es decir, la capacidad de combinar piezas antes inconexas necesita de un claro reformateo de actitudes, pues necesita echar abajo muchas barreras obsoletas (entre disciplinas, culturas, profesiones, etc.) que en gran medida se han instalado gracias a la excesiva especialización que impera en el ámbito del mercado y del conocimiento.

Asimismo, es absolutamente esencial que los proyectos de innovación, y las iniciativas de gestión del conocimiento, se doten de equipos heterogéneos, formados por personas de distintas disciplinas, culturas, edades, etc.

Adibide iradokitzaileak

Aspalditxotik biltzen ari naiz hibridazioaren adibideak eta nire bilduma izugarri hazten hasi da. Ehunka adibide eman nezake erakusteko diziplina anitzeko hibridazioa produktu eta zerbitzu berritzaileak garatzeko bide ezin hobea bihurtzen ari dela erakusteko.

Laburra izateko, jarraian errealitatean dauden aukera izugarriak ulertzeko baliagarriak diren batzuk aipatuko ditut:

• Ekonomialariak eta biologoak elkarrekin lanean aritzen dira alor batetik bestera azalpenak eramateko /Antolakunden Ekologia)

• Biologo eta ingeniariek elkarrekin lan egiten dute Biomimetikaren esparruan naturan oinarritutako diseinuaren konponbide ebolutiboak lortzeko (adibidez, kontsumo gutxiko eraikinen diseinua termiten hozte naturalean inspiratuta).

• Biomasaz elikatzen diren errobotak agertzen dira (“Ekobota”)

• Softwarearen garapeneko adituek ingurumen zientzietako espezialistekin eta biologo molekularrekin batera lan egiten dute enviromatics edp ingurumeneko informatika konponbideak diseinatzeko.

Zer egin behar da gehiago hibridatzeko?

Azpimarratu nahi nuke hibridatzaile on batek garatu behar duen gaitasun edo trebetasun nagusia itxuraz loturarik ez duten elementuen artean “konexioak harrapatzen” ikastea dela. Sektore, jakintzaren alor, merkatu eta pertsonen artean ezkutuko loturak ikusteko gaitasunak desberdintzen ditu hibridatzen duen berritzailea eta hibridaziorik erabiltzen ez duena.

Neure esperientziarengatik badakit piezak eraginkortasun handiagoarekin piezak lotzeko trebetasuna eskuratu egin daitekeela. Trebatze handiarekin jarraitu behar duen hasierako ikastearekin garatzen da.

Lehenengo eta behin, “urrun bilatzen ohitu beharra dago”, hau da, agerian dagoenarekin, erlazio ikusgarri eta erosoekin ez konformatzen ohitu behar dugu. Pentsatzeko ereduetan bilatzeko bide ausazkoagoak sartu behar dira, soilik logika inertzialetara daramaten arrazoinamendu automatikoetatik ihes egiteko. Horrek esan nahi du fokoa selektiboki ireki behar dela eta maiz konponbideak lortzeko sorkuntza-ariketak egin behar direla honelako galderak eginez: “zergatik ez?”.

Hau da, lehen loturarik ez zuten piezak konbinatzeko gaitasunak jokabideak aldatu beharra du, zaharkiturik dauden hesi asko eraitsi behar direlako (diziplina, kultura, lanbide eta abarren artean), eta hein handi batean merkatu eta jakintzaren eremuan dagoen gehiegizko espezializazioarengatik sortu dira.

Halaber, guztiz beharrezkoa da berrikuntza proiektuak eta jakintza kudeatzeko ekimenak talde heterogenoez hornitzea, hainbat diziplina, kultura, adin, etab.eko pertsonek osatuak.

Dibertsitatea elementu kritikoa da diziplina anitzeko berrikuntzarako

La diversidad es un elemento crítico para la innovación multidisciplinar.

Berritzen 20 innobai

Animatuk jokoan darrai Animatu sigue dando juegowww.animatu.com

Animatuk euskarazko hezkuntza-joko berria merkaturatu berri du gure hizkuntzaren erabilerari bultzada emateko

asmoz. Aurrekoak bezalaxe, Hitz-Mitz irakasteko eta hezteko baliagarria izateaz gain jolaserako tresna era bada eta hainbat jende motak erabil dezake.

Animatu Multimedia S.L. 2002. urtean sortu zuten sortzeko gogoa eta Internetekiko grina zeukaten Leioako Arte Ederretako Fakultateko hiru gaztek. Arrazoiak? Proiektu bat zeukaten, merkatua zegoen, inoren kontura lana aurkitzea zaila zen eta enpresa berriak sortzeko diru-laguntzak ugariak ziren.

Bost urte geroago, lagunarteko jolaserako proiektu legez hasi zenak enpresa bihurtuta besteak beste Guggenheim Bilbao, Kukuxumusu, Repsol-YPF, Anesvad, Cutty Shark eta Telefónica-rentzako proiektuak egiten ditu eta bere ideia berritzaileengatik nabarmentzen da,bai teknologia zein sorkuntzari dagokionez.

2006an, arrisku-kapitaleko enpresa baten parte-hartzearekin, Animatuk hasierako jarduera aztertzea eta sakelako telefono-etarako edukien sorkuntzan espezializatzea erabaki zuen,

Animatu acaba de lanzar un nuevo juego educativo en euskera, con el que pretende apoyar el uso de este idioma.

Como sus predecesores, Hitz-Mitz es una herramienta que enseña, educa, y entretiene, y que puede ser utilizada por públicos muy diferentes.

Animatu Multimedia S.L. fue creada en el año 2002 por tres jóvenes de la Facultad de Bellas Artes de Lejona que compartían espíritu creativo e interés por Internet. ¿Las razones? Tenían un proyecto, había mercado, dificultades para encontrar trabajo por cuenta ajena y muchas ayudas para crear nuevas empresas.

Cinco años después, lo que se inicio como un proyecto lúdico entre amigos se ha convertido en una empresa que realiza proyectos para clientes como Guggenheim Bilbao, Kukuxumusu, Repsol-YPF, Anesvad, Cutty Shark, o Telefónica, y que es reconocida por sus innovadoras ideas tanto a nivel tecnológico como creativo.

En el 2006, con la entrada de un empresa de capital riesgo, Animatu decidió replantearse su actividad inicial y especializarse en la creación de contenidos para teléfonos

innobai 21 Innovando

marketin aplikazioetan zein jokoetan. Joko hauetako batzuk gaur egun 60 herrialdetan banatzen dira edota egundoko arrakasta izan dute, esate baterako hauxe gertatu da Kukuxumusu Farm-ekin edo 2004an euskaraz merkaturatutako lehen jokoarekin (Eremu).

Euskarazko jokoak etorkizuneko apustua dira. Euskaldunen merkatua txikia da eta ez dago honelako jokoak erabiltzeko ohiturarik, baina, hala ere, erakundeen eta enpresen laguntzari esker, Animatuk honezkero bere web orrialdean dohainik eskura daitezkeen sei titulu atera ditu.

BBK- Bilbao Bizkaia Kutxa eta Bizkaiko Foru Aldundiko Kultura Sailaren eskutik Hitz-Mitz aurkeztu berri dute, puzzleen bidezko hezkuntza jokoa, jolasten den bitartean euskara ikasteko. Jokalari bakoitzak bere mugimenduak planifikatu beharko ditu definizioak, euskal abestietako bertso ezagunak edo atsotitzak osatzeko.

Animaturen jardun-eremua etengabe zabaltzen ari da: gaur egun jolas eta sakelako telefonoen marketin edukien sorkuntzari ematen diete lehentasuna, baina bihar, auskalo! Telefono mugikorraren iraultza, komunikazio masiborako eta interko nexiorako elementu legez, oraindik egiteko dagoela esan digute.

Maren Iturburu eta José María Martínez Burgos -Animatuko oraingo Buru Exekutiboak- iraultza horri aurreratzen ahalegintzen dira haien iturrietatik edanez: blog, foro eta webetatik. Gainera, erabiltzaileak ere badirenez, harrituko dituen produktu edo zerbitzu berri bat probatzeko jakin-mina dute beti.

móviles, tanto aplicaciones de marketing como juegos. Algunos de esos juegos se distribuyen hoy en 60 países y/o han tenido un éxito inusitado. Es el caso de Kukuxumusu Farm o del primer juego en Euskera (Eremu), lanzado en el 2004.

Los juegos en euskera son una apuesta de futuro. El mercado euskaldun es pequeño y no está habituado a adquirir estos juegos, eso no impide que, gracias a los apoyos institucionales y de empresas, Animatu haya lanzado ya seis títulos que se pueden adquirir gratuitamente desde su pagina web.

De la mano de BBK-Bilbao Bizkaia Kutxa y del Departamento de Cultura de la Diputación Foral de Bizkaia acaban de presentar Hitz-Mitz, un juego educativo de puzzles que combina la diversión con el aprendizaje del euskera. En él, el jugador tendrá que planificar sus movimientos para completar definiciones, versos conocidos de canciones vascas o refranes de uso común.

El campo de acción de Animatu se amplía constantemente, hoy están centrados en la creación de contenidos de entretenimiento y marketing móvil, mañana ¿quién sabe? La revolución móvil como elemento de comunicación masiva e interconexión es algo que, según declaran, está por estallar.

Maren Iturburu y José María Martínez Burgos -CEOs actuales de Animatu- intentan anticiparse a ella bebiendo de sus fuentes: blogs, foros, webs, y su propia ansiedad como usuarios por probar un nuevo producto o servicio que les sorprenda.

Jon Sáenz de Viguera

BAIko Administrazio eta Finantza zuzendariaKudeaketa sistemen arduradunaDirector de Administración y Finanzas de BAI Responsable de sistemas de gestión

www.bai.bizkaia.net

Jarduerak

Berrikuntzaren kudeaketa eraginkorragoaUna gestión más eficiente de la innovación2005. urtean BAI Euskadin I+G+b-ren Kudeaketa Sistemaren ziurtagiria jaso zuen lehenengo antolakundea izan zen. Esperientzia positiboa izan denez filosofia bera izan arren hain konplexua ez den metodologia garatu dugu mikro-enpresentzat eta enpresa txikientzat. Jon Sáenz de Viguerak, BAIn Une166002 araua ezartzearen arduradunak, horretaz hitz egin digu.

En el 2005 BAI se convertía en la primera organización del País Vasco que recibía de AENOR la certificación del Sistema de Gestión de la I+D+i. Dos años después, lo positivo de esa experiencia nos ha llevado a desarrollar para las micro y pequeñas empresas una metodología con idéntica filosofía, pero menos compleja. Jon Sáenz de Viguera, responsable de la implantación de la Norma Une166002 en BAI nos habla de ambas.

Innobai. ¿Cuáles fueron las motivaciones para implantar en BAI la Norma UNE 166002? JSV. En el escenario de reflexión que el Departamento foral al que estamos adscritos estaba realizando en aquel momento, a partir del cual se pasó a denominar Departamento de Innovación y Promoción Económica, se planteó la conversión del Centro de Diseño en un ente promotor de la innovación. La innovación se convertía así en el motor de nuestra actividad y, puesto que la norma existía, (en fase experimental hasta el 2006) se decidió implantarla. Por otro lado, se pensó que ya que la propia empresa había iniciado un proceso de ampliación del ámbito de actuación, qué mejor que testear el Sistema de Gestión de la I+D+i y las herramientas que ofrece para ordenar ese tipo de reflexión en nosotros mismos, generando, además, un efecto tractor entre las empresas del entorno. Una última razón fue la impresión de que la Norma ISO 9001 de calidad estaba más que consolidada en la empresa y había llegado el momento de complementarla con nuevos aspectos.

Innobai. ¿Qué es lo más destacable de un Sistema de Gestión de la Innovación?JSV. Es una vuelta de tuerca en la Gestión de la Calidad. El Sistema de Gestión de la Innovación profundiza en la normalización de procesos y mejora continua que la Calidad determina, para provocar una reflexión sistemática sobre factores como la vigilancia del entorno y el papel de las personas y los recursos materiales en la empresa. La adaptación de la norma UNE 166002 asegura al

Innobai. 2005. urtean AENORek ematen duen I+G+bren Kudeaketa Sistemaren ziurtagiria jaso zuen Euskadiko lehen antolakundea bihurtu zen BAI. Zeintzuk izan ziren UNE 166002 Araua ezartzeko arrazoiak? JSV. Atxikita gauden foru Saila une hartan egiten ari zen hausnarketaren eszenatokian —horren ondorioz Berrikuntza eta Ekonomi Sustapen Saila izena hartu zuen— Diseinu Zentroa berrikuntza sustatzeko erakundea bihurtzea planteatu zen. Berrikuntza, beraz, gure jardunaren motorra bihurtu zen eta araua bazegoenez (fase esperimentalean 2006a arte) ezartzea erabaki zen. Bestalde, enpresak jardute-eremua zabaltzeko prozesu bati ekin zionez, ezin hobea gertatzen zen I+G+b-ren Kudeaketa Sistema eta eskaintzen dituen tresnak probatzea hausnarkera hau gugan ordenatzeko, aldi berean inguruko enpresekin efektu eragilea sortuz. Beste arrazoi bat izan zen kalitatearen ISO 9001 araua enpresan guztiz sendotuta zegoela eta alderdi berriekin osatzeko unea heldua zela uste genuela.

Innobai. Zer da aipagarriena Berrikuntzaren Kudeaketa Sistema batean? JSV. Zerga pizgarrien efektua alde batera, Kalitatearen Kudeaketan beste urrats bat egitea da. Berrikuntza Kudeatzeko Sistemak Kalitateak ezartzen duen prozesuen eta etengabeko hobekuntzaren normalizazioa sakontzen du hausnarketa sistematikoa sortzeko, besteak beste inguruaren zaintzaz eta enpresako pertsonen eta baliabide

22 innobai

Actividades

sistema de gestión empresarial disponer de unas herramientas de captación y análisis de información relevante (Vigilancia tecnológica, Análisis interno y externo y Previsión tecnológica) y la participación, a través de instrumentos como la creatividad, de todas las partes interesadas. La canalización de ambos recursos en un proceso de análisis ha de dar como resultado potenciales proyectos a desarrollar u otros cambios de carácter más estratégico para la organización. Es relevante, así mismo, el rigor con que el Sistema trata el desarrollo de estos proyectos, desde su planificación hasta la previsión de la explotación de resultados, pasando por la protección de la información y con especial énfasis en las fases de verificación y pruebas piloto, como paso previo al lanzamiento del producto o servicio.

Innobai. I+D+ i, Vigilancia Estratégica, Previsión tecnológica… ¿La implantación del Sistema de I+D+i no puede llegar a resultar demasiado compleja para las pymes? JSV. Puede que sí para algunas de ellas, por eso BAI ha desarrollado una metodología específica de gestión de innovación que adapta el Sistema de I+D+i a las micro y pequeñas empresas a las que la UNE 166002 les puede quedar un poco grande, porque quizás se perciba como algo exhaustiva para los medios o para el tiempo de que disponen. La implantación en BAI del Sistema de Gestión ha sido muy positiva, de ahí que nos pareciese oportuno poner al alcance de esas empresas una herramienta con idéntica filosofía, pero menos compleja.

Innobai. ¿Qué aporta el sistema de gestión de la innovación al día a día de una empresa?JSV. Aunque en algún momento los objetivos marcados te obliguen a realizar un esfuerzo adicional, es un sistema que potencia el buen funcionamiento de la actividad de la empresa, minimizando riesgos. De alguna forma, este sistema engloba una importante parte de los factores que pretendemos que las empresas de nuestro entorno integren en sus prácticas de innovación: recogida y utilización de información interna y externa, puesta en marcha de proyectos en los que la innovación tenga un mayor calado, y mayor implicación de las personas en la consecución de los objetivos de los mismos.

innobai 23

materialen eginkizunaz. UNE 166002 araua egokitzeak enpresa kudeaketa sistemari ziurtatzen dio informazio esanguratsua jasotzeko eta aztertzeko tresnak edukitzea (teknologia Zaintza, Barruko eta kanpoko azterketa eta teknologiaren aurreikuspena) eta esate baterako sormena bezalako lanabesak baliatuz dagokien alderdi guztiek parte hartzea. Baliabide biok azterketa-prozesu batean bideratuz emaitza garatzeko balizko proiektuak edo antolakundearentzat estrategikoagoak izango diren beste aldaketa batzuk izango da. Halaber esanguratsua da Sistemak proiektuen garapena egiteko darabilen zorroztasuna, planifikatzen direnetik emaitzen ustiapenaren aurreikuspenera arte, tartean informazioaren babesa dagoela eta bereziki azpimarratuz egiaztatze-faseak eta saio pilotuak, produktua edo zerbitzua merkaturatu aurretik.

Innobai. I+G+b, Zaintza, Teknologia aurreikuspena… I+G+b sistema txertatzea ez da zailegia gertatuko ETEentzat? JSV. Haietako batzuentzat beharbada bai, horregatik BAIk berrikuntza kudeatzeko tresna espezifiko bat garatu du I+G+b sistema mikroenpresei eta enpresa txikiei egokituz, I+D+i UNE 166002 araua handiegia gerta dakielako, dituzten baliabideak edo denbora aintzat hartuta gehiegizkotzat jo ahal dute-eta. BAIn kudeaketa sistema ezartzea oso positiboa izan da eta, hori dela-eta, oso egokia iruditu zitzaigun filosofia bera —sinpletuta—enpresa horien esku jartzea.

Innobai. Zer ekartzen dio berrikuntzaren kudeaketak enpresari eguneroko jardunean? JSV. Halako batean ezarritako helburuak betetzeko ahalegin gehigarriren bat egin beharra egon daitekeen arren, sistema honek enpresaren jardueraren funtzionamendu ona bultzatzen du eta arriskuak gutxitzen ditu. Nolabait, sistema honen barruan daude gure inguruko enpresek beren berrikuntza-jardunean txertatu behar dituzten faktoreetariko asko: barruko eta kanpoko informazioa jasotzea eta erabiltzea, berrikuntzak garrantzi handiagoa duen proiektuei ekitea eta pertsonek helburuok lortzeko esku-hartzea handiagoa izatea.

Jarduerak 24 innobai

Berrikuntza kudeatzeko sistemakSistemas de gestión de la innovación

Zer den

Tresna estrategiko honek enpresari laguntza ematen dio berrikuntza prozesuak zorrotz eta eraginkortasunez kudeatzeko.

Helburua

Datu eta irizpide objektiboetan oinarrituta berrikuntzarako aukerak hautemateko eta erabakiak hartzeko kudeaketa sistema bat ezartzea, arriskua gutxituz eta baliabideen erabilera optimizatuz.

Zerbitzuen mapa

Metodologia hiru fasetan egituraturik dago: lehenengoan enpresaren oraingo egoera sakon aztertzen da berrikuntza eta I+G arloan; bigarrenean berrikuntzaren prozesua eta datxekion kudeaketa sistema egituratzen da enpresan, berrikuntza politika eta helburuak eta sistemari euskarri emango dion antolaera barne. Azken etapa aurreko etapan diseinatutakoa benetan ezartzeari eta segimenduari dagokie.

Enpresaren onurak

- UNE 166002 Arauaren izpirituarekin eta baita ere EFQM ereduarekin bateragarria den Berrikuntzaren Kudeaketarako Sistema bat eskuratzen du.

- Hausnarketa estrategikoaren analisia egiten du.- Berrikuntza kudeatzeko zenbait tresna ditu, berrikuntza

proiektu bihur daitezkeen arazoak eta aukerak detektatuz ideien sorkuntza errazten dutenak.

- Berrikuntzaren kudeaketan laguntzeko lan-taldea du.- Enpresan berrikuntzaren kultura garatzeko bultzada

nabarmena da.

Laguntzak

Bizkaiberri Zerbitzuak Foru Dekretuak arautzen ditu laguntzak.

Aldizkariaren bidez BAIk eskaintzen dituen zerbitzu eta tresnak aurkezten ari gara. Urteari amaiera emateko Berrikuntza Kudeatzeko Sistemen metodologia aukeratu dugu, bere garrantzi estrategikoarengatik eta gure inguruko enpresek berrikuntzaren jardunean txertatu behar dituzten alderdietariko asko barne-hartzen dituelako. A través de la revista estamos presentando los distintos servicios y herramientas que BAI ofrece. Para concluir el año, hemos elegido la metodología de Sistemas de gestión de la innovación por su carácter estratégico y porque engloba muchos de los aspectos que pretendemos que las empresas de nuestro entorno integren en sus prácticas de innovación.

Qué es

Es una herramienta estratégica que pretende ayudar a la empresa a gestionar sus procesos de innovación de una manera rigurosa y eficiente.

Objetivo

Implantar un sistema de gestión que permita detectar oportunidades de innovación, con la participación de las personas. El comité de innovación podrá tomar decisiones a partir de datos y criterios objetivos, minimizando el riesgo y optimizando la utilización de recursos.

Mapa de servicios

La metodología se estructura en tres fases, una primera en la que se analiza en profundidad la situación de la empresa en términos de innovación e I+D. Una posterior en la que se estructura el proceso de innovación y el sistema de gestión asociado al mismo, incluyendo el establecimiento de la política y objetivos de innovación y el diseño del modelo organizativo que va a dar soporte al sistema. La última etapa corresponde a la implantación efectiva de lo diseñado en la etapa anterior y su seguimiento.

Qué beneficios aporta a la empresa

- Dispone de un modelo de Sistema de gestión de la innovación, compatible tanto con el espíritu de la Norma UNE 166002 como con el del modelo EFQM

- Realiza un análisis de reflexión estratégica- Cuenta con un conjunto de herramientas de gestión de la

innovación que favorecen la generación de ideas.- Equipo de trabajo de soporte a la gestión de la innovación- Supone un claro impulso al desarrollo de la cultura de la

innovación en la empresa

Ayudas

Ayudas reguladas por el Decreto foral Bizkaiberri Zerbitzuak.

Actividadesinnobai 25

El 18 y 19 de octubre, el Kursaal de San Sebastián acogía VISIO 2007, la conferencia sobre Vigilancia Tecnológica e

Inteligencia Competitiva que, por segunda vez, organizaban BAI Agencia de Innovación de Bizkaia, IDEKO Centro de I+D en Máquina-Herramienta de Gipuzkoa, y LEIA Centro de Desarrollo Tecnológico de Alava.

Si el eje central de la primera edición de VISIO, celebrada en el 2005 en el Museo Guggenheim Bilbao, fue la presentación de casos y experiencias de éxito, en esta nueva cita el objetivo era mostrar distintas perspectivas sobre el tema de la Vigilancia y la Inteligencia y promover el debate, además de convertir este evento en un referente en el ámbito Iberoamericano.

El programa se estructuró en tres bloques temáticos -la incidencia de la vigilancia/inteligencia en la competitividad empresarial; la importancia del factor humano y la necesidad de innovar la cultura organizacional; y el estudio de la vigilancia en entornos globales. Además, se hizo un esfuerzo por garantizar la diversidad de opiniones, con ponentes procedentes de distintos entornos laborales y geográficos, especialmente de América Latina.

La presentación de los temas fue de lo general a lo particular, conferencias como “Las enseñanzas de Alicia en el país de las Maravillas en la inteligencia económica” de Pascal Frion y Jacqueline Ysquierdo, “El coste de la ignorancia” de Sergio Larreina o “Un nuevo estilo de relaciones para el cambio organizacional pendiente” de Koldo Saratxaga, dieron paso a otras más específicas sobre patentes, propiedad intelectual, software para VT-IC, así como a la explicación de numerosos casos prácticos.

Se abordaron cuestiones como qué significa utilizar métodos de inteligencia económica, qué tiene que hacer una empresa para dar sentido a toda la información que recibe o qué nuevos métodos hay para analizar la información que se genera, por ejemplo, en las comunidades virtuales. Se habló también de la importancia de pensar con amplitud, de aprovechar la creatividad y de crear proyectos basados en las personas.

Estos y otros temas fueron también tratados en los seis talleres paralelos que se organizaron con la intención de permitir a los asistentes compartir sus experiencias. Si algunas de las conferencias impactaron por su planteamiento original, provocador e inteligente, sin duda son las impresiones obtenidas en estos talleres las que animaron el debate y las que hacen que éste siga abierto, ahora ya en la red.

www.conferencia-visio.com/post-conferencia_cas.php

Urriaren 18 eta 19an Donostiako Kursaal jauregian VISIO 2007 burutu zen, BAI Bizkaiko Berrikuntza Agentziak,

IDEKO Gipuzkoako Makina-Erremintaren I+G Zentroak eta LEIA Arabako Teknologia Garapenerako Zentroak bigarrenez antolaturik.

2005ean Bilboko Guggenheim museoan burutu zen VISIOren lehen edizioaren ardatz nagusia kasu eta esperientzia arrakastatsuak aurkeztea izan zen bitartean, aurtengoan helburua Zaintzaren eta Adimenaren gaiaz ikuspegi berriak erakustea eta eztabaida sustatzea zen, ekitaldi hau Iberoamerikako esparruan erreferente bihurtzeaz gain.

Egitaraua hiru gai-multzotan egituratu zen: zaintza/adimenak enpresen lehiakortasunean duten eragina; giza faktorearen garrantzia eta antolakundeen kultura berritu beharra; eta zaintzaren azterketa inguru globaletan. Gainera, iritzi aniztasuna ziurtatzeko ahalegina egin zen, zenbait lan eta geografia arlotako hizlariak ekarriz, bereziki Latinoamerikakoak.

Gaiak hasieran orokorrak izan ziren eta gero zehatzagoak: Pascal Frion eta Jacqueline Ysquierdoren “Alizia gauza miresgarrien herrian kontakizunaren irakaspenak Adimen Ekonomikoan”, Sergio Larreinaren “Ezjakintasunaren kostua” edo Koldo Saratxagaren “Harreman Estilo Berria (HEB) egin behar den antolakundeen aldaketarako” hitzaldien ostean espezifikoagoak izan ziren patenteei buruz, industria jabetzari buruz eta ZT-ALrako softwareari buruz. Gainera, kasu praktiko asko azaldu zuten.

Besteak beste honako gaiak jorratu ziren: zer esan nahi duen adimen ekonomikoaren metodoak erabiltzeak, zer egin behar duen enpresa batek jasotzen duen informazio guztiari zentzua emateko edo, esate baterako, komunitate birtualetan sortzen den informazio guztia aztertzeko dauden metodo berriak. Gainera zabal hausnartzeak duen garrantziaz, sormena baliatzeaz eta pertsonengan oinarritutako proiektuak sortzeaz mintzatu zen

Gaiok eta beste batzuk aldi berean antolatu ziren sei tailerretan jorratu ziren esperientziak konpartitu ahal izateko. Hitzaldi batzuk nabarmendu egin ziren plantamendu orijinal, probokatzaile eta berriarengatik, baina zalantzarik gabe tailerretan jasotako inpresioek piztu zuten eztabaida eta, horren ondorioz, oraindik zabalik jarraitzen du sarean.

www.conferencia-visio.com/post-conferencia_eus.php

VISIO 2007 Teknologiaren Zaintza eta Adimen Lehiakorra eztabaidagaiLa Vigilancia Tecnológica y la Inteligencia Competitiva a debate

Jarduerak 26 innobai

• Nuevos modelos de negocio para innovar

El 27 de noviembre, BAI Agencia de Innovación de Bizkaia acogía la jornada “Nuevos modelos de negocio para innovar” que contó con la participación de Carlos Fernández, director de Investigación del MIK. Los objetivos del encuentro eran trasmitir la necesidad de organizarse para innovar y dar a conocer la metodología “Innovación Sistemática Organizacional” que BAI ha desarrollado en colaboración con MIK S. Coop.

• Sexta edición del Aula de Ecodiseño

En octubre se ponía en marcha la sexta edición del Aula de Ecodiseño que promueven Ihobe, BAI y la Escuela Superior de Ingeniería de Bilbao (ESI), y a la que la Diputación ha concedido este curso 60.000 euros para su mantenimiento.El objetivo de este Aula, dirigida a alumnos de último curso de ingeniería, es formar especialistas en diseño sostenible y establecer cauces de colaboración entre el sector industrial y la universidad que favorezcan la implantación de estrategias de ecodiseño en las empresas del País Vasco. Los proyectos realizados por los alumnos del Aula en las cinco ediciones anteriores pueden contemplarse en la exposición que desde el 11 de diciembre se muestra en la ESI.

• Taller de Pensamiento Lateral

A finales de noviembre BAI organizaba un taller de Pensamiento Lateral con la intención de dar a conocer a las empresas las operaciones cognitivas básicas que hay detrás de la generación de ideas creativas. Mario López de Avila se encargó de impartirlo.

• Jornada presentación de ayudas a la innovación

El 16 de octubre BAI organizaba una jornada informativa a fin de dar a conocer las líneas de ayuda incluidas en el programa Bizkaiberri Zerbitzuak. En el transcurso de este encuentro se explicaron los pormenores de las ayudas a la implantación de un sistema de gestión de la innovación, de innovación en la gestión de procesos, y de innovación en producto servicio, ilustrados con los casos prácticos de las empresas Asebal; Floridita Bilbao; y ONN Outside.

• Berritzeko negozio eredu berriak

Azaroaren 27an BAIren egoitzan “Berritzeko negozio eredu berriak” jardunaldia burutu zen, negozio eredu berriei ekiteko barruko gaitasunak baliatu nahi dituztenei zuzenduta. Ekitaldiaren helburua berritzeko antolatu beharra dagoela erakustea eta BAIk MIK S. Coop.-ekin elkarlanean garatu duen “Antolaeraren Berrikuntza Sistemikoa” metodologia ezagutaraztea zen. Jardunaldian Carlos Fernández MIKeko ikerkuntza zuzendariak parte hartu zuen metodologia hau eta haren osagaiak gainetik azaltzeko.

• Ekodiseinu Gelaren seigarren edizioa

Urrian Ihobek, BAI Bizkaiko Berrikuntza Agentziak eta Bilboko Ingeniarien Goi-mailako Eskolak elkarlanean sustatzen duten Ekodiseinu Gelaren edizio berria hasi zen. Aurten Bizkaiko Foru Aldundiak 60.000 euro eman ditu mantentzeko.Ingeniaritzako azken ikasturteko ikasleei zuzentzen zaien Gelaren helburua industria sektorearen eta Unibertsitatearen artean lankidetzarako bideak ezartzea da, Euskal Herriko enpresetan ekodiseinu estrategiak bultzatzeko. Abenduaren 11tik 18ra Bilboko Ingeniaritza Goi Eskolan azken bost urteotan Ekodiseinu Gelako ikasleek egindako lanez antolatu den erakusketa egon da ikusgai.

• Alboko Hausnarketaren tailerra

Azaroaren amaieran BAIk Alboko Hausnarketaren tailerra antolatu zuen ideia sortzaileen atzean dauden eragiketa kognitiboak enpresei ezagutarazteko. Mario López de Avila izan zen tailerraren arduraduna.

• Berrikuntzarako diru-laguntzak aurkezteko jardunaldia

BAIk jardunaldi bat antolatu zuen bere egoitzan urriaren 16an, Bizkaiberri Zerbitzuak egitarauan dauden 3 laguntza-ildo berriak ezagutarazteko. Jardunaldian berrikuntza kudeatzeko sistema bat ezartzeko, prozesuen kudeaketarako berrikuntzarako eta produktu/zerbitzuan berritzeko laguntzak azaldu ziren eta Asebal, Floridita Bilbao eta ONN Outsiden kasuak erabiliko dira horren erakusgarri.

Liburuak ~ Librosinnobai 27

Harreman-estilo berri bat.Egiteko dagoen organizazioen aldaketarakoEgilea: Koldo SaratxagaArgitaletxea: Elkarwww.elkar.com

Un nuevo estilo de relaciones. Para el cambio organizacional pendienteAutor: Koldo SaratxagaEditorial: Prentice Hallwww.pearsoneducacion.com

Koldo Saratxaga ez da nekatzen esateaz enpresak pertsonetan oinarrituz antolatu behar direla, haien sormenean, parte hartzean eta inplikazioan funts hartuz, hori delako enpresak organizatzeko modurik eraginkorrena. Eta ideia horretan eta hainbat enpresatan izan duen eskarmentuan oinarrituta liburu berria idatzi du.

Saratxagak bere esperientzietan oinarrituz hitz egiten du: “Barruan daramadana besteekin partekatu nahi dut eta, horretarako, bi bide erabili ditut: lehenengoa, praktikan jartzea, eta bigarrena, dakidana hitzaldi, mintegi eta jardunaldietan azaltzea. Azken horiek, ordea, beti ez dira denbora aldetik behar bezain luzeak izaten, eta ez dut nahi adina adibide azaltzeko aukerarik izaten entzuleek hurbiletik senti dezaten nik proposatzen dudan antolaketa eredua.”

Liburuaren balio handienetako bat oso sinesgarria izatea da, agertzen diren ideien indar eta trinkotasunarengatik eta irakurlearentzat pizgarria delako: enpresan gauzak txarto egiten ari direla pentsatu beharrean beste era batean egin daitezkeela eta horrela egiteko gogoa dagoela ondorioztatzen da.

Saratxagaren ustez egun enpresaburu guztiak bat datoz harekin garrantzitsuenak pertsonak direla esaterakoan, baina oraingoz oso gutxik eraman dute hori praktikara. Pertsonek benetako aktoreak izan behar dute erakundeetan, eta ez ezkutuko eskuek mugitutako txotxongiloak.

En algún momento del libro se comenta que el título lo dice todo. El discurso de Koldo Saratxaga es conocido, considera que la asignatura pendiente de las organizaciones actuales es el cambio organizacional y que superarla para por apostar por un nuevo tipo de relaciones ¿laborales? ¿personales? Entre personas en el trabajo.

Ahora plasma en este libro -escrito “desde las tripas”- lo que ha sentido y experimentado creando proyectos de este tipo. Saratxaga se declara poco amigo de recetas y herramientas, y eso se nota. Este libro no es un manual que vende fórmulas mágicas. El autor cita ejemplos, incluye gráficos, datos y valoraciones, pero sólo con la intención de hacer más comprensible lo que cuenta y de demostrar que su propuesta es práctica y no una utopía, aunque a menudo se utilice esta palabra para referirse a ella.

De hecho uno de los valores del libro es lo creíble que resulta, por la fuerza y coherencia de las ideas que se transmiten, y por lo estimulante que resulta para el lector: uno no piensa en lo mal que se hacen las cosas en su empresa, sino en que pueden hacerse de otra manera y en que quiere hacerlas.

El nombre de los distintos capítulos dan idea del contenido del libro: Proyecto basado en las personas; Equipos autogestionados; Comunicación-libertad-responsabilidad; Ofrecer oportunidades-no control-cometer errores; Continua sensación de siembra; Orgullo de pertenencia; Un proyecto común=un éxito compartido, etc.

Hitzarmenak / Convenios

• Berrikuntza sustatzeko hitzarmena

BAIk eta Bilboko Merkataritza Ganberak hitzarmena sinatu dute berrikuntza sustatzeko ekintzak abiatzea errazteko xedeaz. Gainera Aldundiak ekintzok finantzatuko ditu 87.000 euroko ekarpena eginez, 72.000 euro 2007an eta gainerakoa 2008an. Hitzarmenaren helburuan honako ekintzak sartzen dira: berrikuntza sustatzeko eduki egokia izango duen Bizkaiko enpresen datu-basea mantendu, gaurkotu eta zabaltzea; berrikuntzaren adierazle sintetiko bat egitea Berrikuntza eta Ekonomi Sustapen Sailaren politikak ebaluatu eta segmentatzeko; eta Europako IMPR3OVE ekimenaren baitan plan pilotu bat egitea enpresek berrikuntzaren diagnostikoa egiteko tresna egiaztatu eta fidagarria izan dezaten.

• Convenio para fomentar la innovación

BAI y la Cámara de Comercio han firmado un convenio que facilitará la puesta en marcha de actuaciones para el fomento de la innovación. La Diputación financiará con 87.000 euros las actividades. Los primeros objetivos de ese acuerdo son mantener la base de datos sobre empresas vizcaínas con contenido suficiente para el fomento de la innovación; elaborar un indicador sintético de innovación para evaluar y segmentar las políticas del Departamento de Innovación y Promoción Económica, y realizar un plan piloto dentro de la iniciativa IMPR3OVE con el objeto de que las empresas dispongan de una herramienta de autodiagnóstico de innovación contrastada y fiable.

• BAIk/Tecnaliak sareko lana bultzatuko dute

BAIk eta Tecnalia Fundazioak hitzarmena sinatu dute sareko lana bultzatzeko. Helburua “Bizkaian berrikuntza sistemako eragileen arteko elkarreragina sendotzea, horretarako lankidetzako gune komunak sortuz, haien artean sarean lan egiteko jardunbide onak garatu ahal izateko, eta berrikuntza errazten duten sare globaletan parte hartzea aktibatzea”, da, Izaskun Artetxe Berrikuntza eta Ekonomi Sustapen diputatuak adierazi duenez. Bizkaiko Aldundiak jarduerok finantzatzeko 220.000 euroko ekarpena egingo du.

• BAI y Tecnalia fomentan el trabajo en red

BAI y la Fundación Tecnalia firman un convenio para fomentar el trabajo en red. Según Izaskun Artetxe, diputada de Innovación y Promoción Económica y presidenta de BAI, el propósito de dicho acuerdo es “potenciar la interacción entre agentes del sistema de innovación en Bizkaia, a través de la creación de espacios comunes de colaboración que permitan desarrollar buenas prácticas de trabajo en red entre ellos, así como de activar su participación en redes globales que faciliten la innovación”. La DFB financiará con 220.000 euros estas actividades.

Sarian lehiatzeko hiru sail daude:• Txirbil-harroketaz lan egiten duten Makina Erremintak• Deformazioz lan egiten duten Makina Erremintak• Deformazioa zein txirbil-harroketa erabiliz lan egiten duten tamaina

handiko Makina Erremintak

Eskaerak aurkezteko azken eguna: 2008ko otsailaren 1aDokumentazioa jasotzeko azken eguna: 2008ko otsailaren 15a

Idazkaritza:BAI, Bizkaiko Berrikuntza AgentziaSabino Arana 8, 48013 Bilbo Tel.: 94 439 54 64 / Fax: 94 427 80 05www.bai.bizkaia.net / ikas.bai@bizkaia.net

Lehiaketan soilik parte hartu ahalko dute Bilbao Exhibition Centren 2008ko martxoaren 3tik 18ra bitartean izango den Makina-Erremintaren 25. Bienalean fisikoki erakutsita egongo diren produktuek.

Antolatzaileak:• Makina Erreminta Egileen Espainiako Elkartea• BAI Bizkaiko Berrikuntza Agentzia• Bilbao Exhibition Centre Babesleak:• Bizkaiko Foru Aldundiko Berrikuntza eta Ekonomi Sustapen Saila• Eusko Jaurlaritzako Industria, Merkataritza eta Turismo Saila• Turismo eta Merkataritza Ministerioa

Se establecen tres premios:• Máquina Herramienta que trabaja por arranque de material.• Máquina Herramienta que trabaja por deformación.• Máquina Herramienta de gran tamaño que trabaja tanto por

arranque como por deformación

Fecha límite presentación de solicitudes: 1 de febrero de 2008.Fecha límite recepción de documentación: 15 de febrero del 2008.

Secretaría:BAI, Agencia de InnovaciónSabino Arana 8, 48013 Bilbao Tel.: 94 439 54 64 / Fax: 94 427 80 05www.bai.bizkaia.net / ikas.bai@bizkaia.net

Sólo podrán concursar aquellos productos físicamente expuestos en la 25ª Bienal de la Máquina Herramienta que tendrá lugar en Bilbao Exhibition Centre del 3 al 8 de Marzo de 2008.

Organizan:• Asociación Española de Fabricantes de Máquinas-Herramienta• BAI Agencia de Innovación de Bizkaia • Bilbao Exhibition Centre

Patrocinan:• Departamento de Innovación y Promoción Económica de la

Diputación Foral de Bizkaia• Departamento de Industria, Comercio y Turismo del Gobierno Vasco • Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.