Inspección Técnica de la Edificación · Inspección Técnica de la Edificación Manual de...

ITE

Inspección Técnica de la Edificación

MANUAL DE USUARIO

ITE Inspección Técnica de la Edificación

Manual de usuario 2 de 18

HOJA DE CONTROL DE DOCUMENTO Documento: AyudaITE Denominación: Manual de usuario de ITE

CONTROL DE MODIFICACIONES

Versión Fecha Comentarios Autor

1.0.0 16/04/2012 Edición preliminar Juan Carlos Arce Gutiérrez

1.1.0 25/05/2012 Añadidos varios Juan Carlos Arce Gutiérrez

1.2.0 17/12/2012 Pago de solicitudes Juan Carlos Arce Gutiérrez



INDICE

1. INTRODUCCIÓN............................................................................................................... 4

2. REQUISITOS PREVIOS ................................................................................................... 4

3. FUNCIONALIDADES BÁSICAS ..................................................................................... 4

3.1 ACCESO A LA APLICACIÓN............................................................................................. 4 3.1.1 Cabecera.................................................................................................................... 5 3.1.2 Menú horizontal......................................................................................................... 6

3.2 TIPOS DE MENSAJES DE USUARIO................................................................................... 7 3.2.1 Mensajes de información........................................................................................... 7 3.2.2 Mensajes de aviso...................................................................................................... 7 3.2.3 Mensajes de error...................................................................................................... 7

3.3 CAMPOS MODIFICABLES Y DE SÓLO LECTURA............................................................... 7 3.4 CAMPOS OBLIGATORIOS................................................................................................. 7

4. LISTADO DE ITES (MIS ITES)....................................................................................... 8

4.1 BÚSQUEDAS................................................................................................................... 8 4.1.1 Búsqueda rápida........................................................................................................ 8 4.1.2 Búsqueda avanzada................................................................................................... 9

5. NUEVA ITE......................................................................................................................... 9

6. ABRIR UNA ITE .............................................................................................................. 10

7. MODIFICACIÓN DE UNA ITE ..................................................................................... 11

8. VISUALIZACIÓN DE UNA ITE .................................................................................... 11

9. COPIA DE UNA ITE........................................................................................................ 11

10. ELIMINACIÓN DE UNA ITE..................................................................................... 12

11. VALIDACIÓN DE UNA ITE....................................................................................... 12

12. PRESENTACIÓN DE UNA ITE ................................................................................. 13

13. PAGO DE LA SOLICITUD ......................................................................................... 14

14. FIRMA DE SOLICITUDES......................................................................................... 16

14.1.1 Firma..................................................................................................................... 17

15. VERIFICACIÓN DE LA FIRMA ELECTRÓNICA............... .................................. 17



1. Introducción El objetivo de esta aplicación es agilizar los procedimientos gestionados desde la

Gerencia de Urbanismo del Ayuntamiento de Sevilla. Para ello, el sistema, dispone de una Oficina Virtual que facilitará la tramitación de cualquier procedimiento por los usuarios, garantizando las competencias y atribuciones que a cada uno le corresponden.

La presente aplicación corresponde a la presentación telemática de la Inspección

Técnica de la Edificación.

2. Requisitos previos La aplicación necesita unos requisitos previos para funcionar correctamente: Se recomienda tener instalado el navegador Internet Explorer 8 o superior, Firefox 10

o superior, o Google Chrome última versión. En otro caso los objetos de la aplicación (colores, botones, etc) pueden mostrase de forma incorrecta.

También se debe tener instalado Java 1.6 (jre-6u32-windows-i586.exe para Windows).

Se puede obtener de la página:

http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/jre-6u32-downloads-1594646.html Nota: Actualmente, la firma electrónica no es compa tible con Java 1.7 De la misma forma, es necesario disponer del Adobe Acrobat Reader, para visualizar

los PDF que se generan al crear una cita.

3. Funcionalidades básicas

3.1 Acceso a la aplicación El acceso a la aplicación puede hacerse tanto con certificado digital como sin

certificado. En ambos casos, después de haber seleccionado la aplicación de Inspección Técnica de la Edificación, en la pantalla de selección de aplicaciones, se accederá a la siguiente pantalla:

Para el caso de entrada con certificado:



En este caso, podrá acceder como técnico o como propietario.

Para el caso de entrada sin certificado:

En esta pantalla se puede destacar:

3.1.1 Cabecera

La cabecera muestra los siguientes datos:

• Nombre de la aplicación. • Versión de la aplicación. • Fecha actual. • Interesado conectado. • Ayuda, correo de soporte y correo de sugerencias.

El correo de soporte será utilizado en el caso de que exista algún error en la

aplicación. Cualquier error debe ser puesto en conocimiento del personal del Servicio de Informática de la Gerencia de Urbanismo.



El correo de sugerencias será utilizado para realizar sugerencias sobre mejoras en el funcionamiento de la aplicación. Estas sugerencias serán estudiadas por el personal del Servicio de Informática de la Gerencia de Urbanismo.

3.1.2 Menú horizontal Según se realice la entrada a la aplicación sin certificado o con certificado, como

técnico o propietario, se mostrará el siguiente menú horizontal: Para el caso de entrada con certificado como técnic o:

El menú horizontal de la aplicación se compone de las siguientes funcionalidades:

• Mis ITEs : Muestra una lista de las ITEs en las que el técnico está implicado. • Nueva ITE : Permite crear una nueva ITE. • Verifica Firma : Aplicación de verificación de firma electrónica de documentos. • Salir : Cierra la sesión de usuario.

Para el caso de entrada con certificado como propie tario:


• Mis ITEs : Muestra una lista de las ITEs en las que el propietario está implicado.

• Verifica Firma : Aplicación de verificación de firma electrónica de documentos. • Salir : Cierra la sesión de usuario.

Para el caso de entrada sin certificado:


• Nueva ITE : Permite crear una nueva ITE. • Recuperar ITE : Recupera una ITE guardada previamente a partir de una

clave/identificador.



• Salir : Cierra la sesión de usuario.

3.2 Tipos de mensajes de usuario

3.2.1 Mensajes de información

Utilizados cuando la acción iniciada por el usuario ha terminado correctamente.

3.2.2 Mensajes de aviso

Utilizados cuando se quiere resaltar una información.

3.2.3 Mensajes de error

Utilizados cuando la acción iniciada por el usuario ha producido un error, bien sea de

validación de los datos del formulario o de por algún problema no controlado en la aplicación.

3.3 Campos modificables y de sólo lectura La aplicación tiene campos modificables y campos de sólo lectura. Se diferencian en

que los de sólo lectura tienen color gris.

3.4 Campos obligatorios Los campos obligatorios son aquellos que hay que rellenar siempre, y están indicados

con un asterisco rojo.



4. Listado de ITEs (Mis ITEs)

En el caso de haber entrado con certificado digital, y haciendo click en el botón Mis ITEs del menú horizontal, se permite visualizar el listado de ITEs donde el usuario está implicado.

Los datos serán presentados al usuario en forma de tabla o rejilla.

Las funcionalidades básicas de la rejilla son las siguientes:

• Ordenación de datos por columna : La columna por la que están ordenados los datos muestran en la cabecera de la columna una fecha hacia arriba o hacia abajo, si la ordenación es ascendente o descendente respectivamente. Haciendo click con el ratón se ordenarán los datos por la columna seleccionada, en caso de que esa columna sea ordenable.

• Selección de registros : Permite seleccionar un registro de varios, así como la selección de todos los que aparecen en la página actual de la rejilla, en este último caso, haciendo click con el ratón en el check mostrado en la cabecera de la rejilla.

• Nº de registros totales : Abajo a la izquierda es posible ver el total de registros de la consulta.

• Navegación por las páginas de la rejilla : Al no caber todos los datos en una sola página, la rejilla divide estos datos en n páginas, mostrando los datos normalmente de 10 en 10. Mediante los botones de navegación es posible ir a la primera, siguiente, anterior y última página.

• Posicionamiento en cualquier página : Escribiendo el número de página que se quiere mostrar y haciendo click en el botón Ir, la rejilla mostrará los datos de la página seleccionada.

4.1 Búsquedas La aplicación permite realizar búsquedas para filtrar la presentación de datos

anteriormente comentada. Existen dos tipos de búsqueda:

4.1.1 Búsqueda rápida

Esta opción busca por todos los campos de la rejilla, siempre que sea posible, una

subcadena de texto que se introduzca para buscar.



4.1.2 Búsqueda avanzada Haciendo click con el ratón en el texto Búsqueda avanzada, situado al lado de la

búsqueda rápida normalmente, se despliega una pestaña para introducir los datos en los filtros de una forma más fina. Al hacer click con el ratón en Buscar la rejilla filtrará los datos según el filtro que el usuario haya seleccionado.

5. Nueva ITE

Haciendo clic en el botón Nueva ITE del menú horizontal, dependiendo de si se ha accedido a la aplicación con o sin certificado, se mostrará la siguiente página:

Si ha entrado sin certificado se pedirá inicialmente una clave privada, de forma que el

usuario va a obtener un identificador. Esta clave/identificador serán necesarios para recuperar la ITE posteriormente en otro momento.

Una vez introducida la clave y haciendo clic en el botón Aceptar, se obtiene el

identificador.

A partir de ahora, el caso es igual para la entrada con o sin certificado. Se accede a la

primera pantalla del informe de ITE. Todas las páginas tienen en común la parte de navegación entre páginas. Haciendo clic en el título de la página se accede a ellas.



El resto de la página está formada por un conjunto de controles que hay que ir

rellenando según cada caso. Cada vez que se cambia de página se guardan los datos que se muestran en la

pantalla. Esto también ocurre al hacer clic en el botón de Guardar, situado en la parte inferior de la pantalla.

Para volver, hacer click en botón Volver.

6. Abrir una ITE

Desde la pantalla anterior, seleccionando una ITE de la lista, podemos abrirla para trabajar con ella.

Desde esta pantalla podemos realizar las siguientes acciones, dependiendo del estado

de la solicitud, así como del usuario conectado al sistema:

• Modificar : Permite modificar la ITE actualmente abierta. • Eliminar : Elimina la ITE actualmente abierta. Debe encontrarse en fase En

redacción. • Ver PDF: Muestra el informe de ITE en formato PDF. Dependiendo del estado

de la ITE, se mostrará en modo borrador o sin marca borrador. • Copiar : Realiza una copia de la ITE y la deja en estado En redacción para que

pueda modificarse.



• Ver errores : Abre una página con los errores detectados en la fase En redacción.

• Ir a presentación : Este botón es visible una vez que el informe de ITE no contiene errores.

• Ver justificante presentación : Para el caso de presentación telemática. Muestra un documento firmado por la plataforma como justificante de la documentación presentada.

• Ver documentación presentada : Para el caso de presentación telemática. Muestra la documentación presentada.

• Ver documentación a presentar : Para el caso de presentación presencial. Muestra la documentación qué debe ser presentada en la Gerencia de Urbanismo.

• Volver : Vuelve a la pantalla anterior.

7. Modificación de una ITE Se accede a una pantalla igual a la de Nueva ITE, donde se pueden modificar los

datos previamente guardados.

8. Visualización de una ITE Esta opción abre una página y muestra el informe de ITE. Si está todavía en fase de

edición (En redacción), el informe tendrá la etiqueta de BORRADOR. En caso de esta en la fase de presentación, no contendrá esta etiqueta.

9. Copia de una ITE



Esta opción es utilizada cuando se necesita realizar una copia de la ITE por el motivo que sea. Al copiar una ITE se crea una nueva en estado En redacción para que pueda modificarse.

En caso de haber entrado en la aplicación sin certificado digital se pedirá una clave, de

la misma manera que cuando se crea una nueva ITE. Será necesario guardar esta clave junto con el identificador que devuelve la aplicación para poder acceder a la ITE copiada.

10. Eliminación de una ITE Esta opción permite eliminar una ITE. Una vez eliminada no es posible volver a

recuperarla. Para poder eliminar una ITE, el usuario debe ser un técnico y haber accedido con

certificado digital a la aplicación. Además, la ITE debe estar en fase En redacción.

11. Validación de una ITE Esta opción, que se accede desde el botón de Ver errores, abre una ventana donde se

muestran los errores que existen en la ITE. No se puede acceder a la fase de presentación hasta que la lista de errores esté vacía.

Desde esta pantalla es posible selecciona un error y hacer clic en el botón Ir A. En

este caso se navegará automáticamente a la página del error para que el usuario pueda subsanarlo.

De la misma firma, después de resolver varios errores, se puede hacer clic en el botón

Refrescar para actualizar la lista de errores. No es necesario cerrar la ventana después de haber seleccionado un error a corregir.



12. Presentación de una ITE Al acceder a esta opción, lo primero que se debe hacer es establecer los siguientes

parámetros:

• Tipo de documento a entregar: o Visado. o Declaración responsable.

• Tipo de presentación: o Presencial. o Telemática.

Estas opciones la debe establecer el técnico, bien entrando con certificado digital o sin

él.

Dependiendo de si se selecciona visado o declaración responsable y presentación

presencial o telemática, se obtienen unos pasos a seguir que son los siguientes: Visado, presentación telemática:

1. Obtención del PDF para visado (esta plataforma se lo proporcionará). 2. Visado del informe de ITE. 3. Subida del informe de ITE visado. 4. Firma electrónica, por el propietario o representante, del informe visado. 5. Pago de la solicitud. 6. Presentación telemática (al firmar se realiza de forma automática la

presentación). Visado, presentación presencial:

1. Obtención del PDF para visado (esta plataforma se lo proporcionará). 2. Visado del informe de ITE. 3. Subida del informe de ITE visado. 4. Firma manuscrita, por el propietario o representante, del informe visado. 5. Presentación de la ITE en el registro de la Gerencia de Urbanismo.



Declaración responsable, presentación telemática:

1. Aceptación de la declaración responsable elaborada por esta plataforma. 2. Firma electrónica, por el técnico, de la declaración responsable. 3. Firma electrónica, por el técnico, del informe de ITE. 4. Firma electrónica, por el propietario o representante, del informe de ITE

anteriormente firmado por el técnico. 5. Pago de la solicitud. 6. Presentación telemática (al firmar se realiza de forma automática la

presentación). Declaración responsable, presentación presencial:

1. Aceptación de la declaración responsable elaborada por esta plataforma. 2. Firma manuscrita, por el técnico, de la declaración responsable. 3. Firma manuscrita, por el técnico, del informe de ITE. 4. Firma manuscrita, por el propietario o representante, del informe de ITE

anteriormente firmado por el técnico. 5. Presentación de la ITE en el registro de la Gerencia de Urbanismo.

Dependiendo de las opciones seleccionada el menú de estados que se presenta más

abajo tendrá unos estos u otros.

13. Pago de la solicitud Si se ha optado por la presentación telemática, será necesario realizar el pago de la

solicitud a través de la plataforma. Para ello, el propietario/representante deberá hacer click en el botón Pagar ITE.

Una vez se hace click en el botón, se abre la siguiente ventana, en la que se ha

conectado con la plataforma de pago del banco:



Una vez realizado el pago, si ha sido correcto, la aplicación mostrará que ha ido bien,

tal y como se ve en la siguiente imagen:

Desde esta pantalla, o posteriormente, se puede obtener el recibo del pago.



14. Firma de solicitudes Aquellos usuarios asignados a tal efecto podrán firmar las solicitudes en las que estén

implicados. El siguiente caso muestra como el propietario firma la presentación de la ITE. Haciendo clic en el botón Firmar presentación se abrirá una ventana que muestra el

documento a firmar:



14.1.1 Firma Cada vez que se ejecuta el proceso de firma se comprueba que esta instalado Java en

el ordenador. En caso de no estarlo se redigirá a la página web donde se puede descargar la última versión.

Asumiendo que java se ha instalado Java, aparece una ventana donde nos permite

seleccionar el certificado digital con el que podremos firmar. Finalizada la firma obtendremos un resumen.

15. Verificación de la firma electrónica

Para hacer una comprobación es necesario obtener el documento firmado desde la pantalla de resumen de la ITE abierta. El final de la solicitud tendrá un bloque como el que sigue:

Podemos ver que se muestra la aplicación y el código de validación. Se ha creado una aplicación independiente con motivo de poder verificar que un

documento está correctamente firmado, y lo está por quien debe estarlo. Esta aplicación servirá para otra la comprobación de documentos de otras aplicaciones de la Gerencia de Urbanismo. Para acceder a ella será necesario abrir un navegador y escribir la siguiente URL:

http://verificacionfirma.urbanismosevilla.org/

En el menú horizontal existe un botón llamado Verifica Firma.



Al hacer click en este botón se abrirá la siguiente pantalla:

Se seleccionará la aplicación Inspección Técnica de la Edificación en este caso, y se

introducirá el código que aparece en el documento firmado.

Si seleccionamos la aplicación en el combo e introducimos el código, se mostrará la siguiente pantalla:

En ella se muestran los firmantes ordenados por orden de firma. Además es posible

obtener el documento original guardado en el servidor de @firma del Ayuntamiento, y el archivo de firma, que contiene los certificados de los firmantes.

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