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INSTALACIO NVERSIONES2013SAGE

DESCARGA Y DESCOMPRIME EL ARCHIVO

Desde alca se envía un correo con el enlace a los archivos para la nueva versión.

Si no los tienes, o todavía no los has descargado puedes hacerlo en los siguientes enlaces:

ftp://s1.alca.co/Spversiones2013/facturaplus/GestionComercial.exe

ftp://s1.alca.co/Spversiones2013/contaplus/Contabilidad.exe

Guarda los archivos en la carpeta que quieras, teniendo cuidado de pinchar en “Guardar como” en el

momento de pinchar en estos enlaces.

Se aconseja que los dejes en una carpeta independiente. Una para contabilidad y otra para gestión.

Estos archivos se pueden guardar en un cd o pendrive, porque son los que nos sirven para instalar el

programa en cualquier equipo.

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Son archivos comprimidos, con lo que al pinchar doble clic en ellos lo primero que te sale es una ventana

donde te dice en que lugar se va a descomprimir. Si lo tienes en una carpeta independiente será más sencillo

encontrar los archivos que se han creado.

Al finalizar nos quedará el archivo comprimido, una carpeta “custom” y otros dos archivos más.

CDICONHB13R02.exe este es el archivo para comenzar la instalación. Pero antes de pinchar sigue los

consejos del siguiente punto.

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COMIENZA LA INSTALACIÓN

Antes de comenzar la instalación revisa las siguientes cuestiones:

- Hacer copia de seguridad completa de la versión actual (2012).

- Si el programa está instalado en un servidor o trabajan varios equipos en red. La versión 2013 se tiene

que instalar directamente en el equipo que hace de servidor. No se admite conexión por terminal

server o unidades de red. Siempre se realizará sobre el propio equipo.

- Hacer la instalación con un usuario que tenga permisos de administrador sobre este equipo.

- Tener conexión a internet con todos los permisos y sin bloqueos de ningún tipo.

- Desactivar cualquier antivirus o programa de seguridad antes de comenzar la instalación.

Una vez tengamos todo correcto ejecutamos el archivo de instalación. Que en el caso de contaplus sería

CDICONHB13R02.exe y aparecerá la primera pantalla de instalación donde nos indica los pasos que se van a

seguir.

En la siguiente pantalla pinchamos el check de “He leído y acepto las condiciones de la licencia” y

Siguiente.

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A continuación nos detectará la unidad donde está instalada la carpeta de GrupoSP y es la que tendrá en

cuenta para continuar con la versión 2013.

Si es una instalación nueva donde no tenemos creada la carpeta GrupoSP, podemos seleccionar la unidad

donde queremos hacer la instalación.

Se aconseja que el nombre de la carpeta no se cambie, y se mantenga el que propone CON2013.

Siguiente, y comienza la instalación como tal.

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Al terminar la instalación nos aparece una nueva ventana donde nos da tres opciones:

- Ejecutar la aplicación cuando finalice el proceso de instalación

o Arrancaría el programa nada más terminar.

- Registrar la aplicación al salir del proceso de instalación

o Se aconseja marcar esta opción para hacer el registro nada más terminar y que nos quede

todo correcto.

- Salir del proceso de instalación

o Con esta opción volveríamos al escritorio y tendríamos que lanzar el proceso de registro en

otro momento antes de usar la aplicación.

REGISTRA EL PRODUCTO

Tanto si se ha seleccionado la opción de registro al salir, como si hemos pinchado desde el panel de

gestión, la primera pantalla de registro es la siguiente:

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Pinchamos en continuar sin más, y seguimos.

Anotamos el número de serie facilitado por Alca en el correo electrónico.

Si no lo tienes puedes volver a solicitarlo al teléfono 987 211 891 o al correo soporte@alcatic.es

Si estamos actualizando la versión 2012 ya tenemos nuestros datos en el registro de sage, con lo que en la

siguiente pantalla nos muestra el nombre o ID que dimos en su día. Y solo tenemos que poner la clave.

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Si no sabemos la clave, pinchamos en la opción “¿Ha olvidado su clave?”, con lo que nos enviarán un

correo donde podremos modificarla.

Si es la primera vez que registra el producto, tendremos que dar de alta un nombre o ID, el que nosotros

queramos, y añadir los datos de registro.

A continuación nos enviarán un correo donde activaremos el registro con una clave.

Después de esto, nos encontraremos en la ventana anterior y podremos continuar poniendo la clave que

acabamos de crear.

La pantalla nos mostrará todos los datos que hemos dado al registro de Sage. El dato más importante es

el Email, pues es la vía de comunicación con sage para solicitar de nuevo la clave, envío de actualizaciones, ect.

Si todo es correcto pinchamos en “Continuar”, si algún dato está mal pinchamos en “Cambiar datos”.

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En el último paso nos dirá si todo ha salido correcto. En caso de algún error póngase en contacto con Alca,

al teléfono 987 211 891 o al correo soporte@alcatic.es.

Cuando finalice el registro podremos entrar en el panel de gestión de sage y ver que efectivamente

tenemos un nuevo contaplus en la barra de la izquierda.

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Para evitar confusiones de programa o versión, se aconseja desactivar el antiguo contaplus, de forma que

solo nos aparezca la versión 2013.

Esto lo hacemos en el botón “Configuración” y dejamos marcada la versión que queremos.

Al entrar de nuevo en el panel de gestión solo saldrán las versiones marcadas.

Para completar el registro y ver que está correcto, tenemos que entrar en el botón “Configuracion” y en la

pestaña Suscripciones pinchamos “Gestión de licencias”.

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Aquí aparecerán los datos de la empresa y de todos los programas instalados.

Si no tenemos el nuevo contaplus, pichamos en “Solicitar licencia” y al cabo de unos segundos nos saldrá

la información.

IMPORTANTE: en este paso es muy importante la conexión a internet, si algo falla nos mostrará un error.

Si todo es correcto, podemos cerrar la ventana y entrar en el nuevo programa.

ACTUALIZAR EMPRESAS DE LA VERSIÓN 2012

Si tenemos una versión anterior a la 2013 tenemos que actualizar los datos, para que nos queden en la

nueva versión.

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La primera vez que entramos nos mostrará este aviso, que aceptamos en el “Yes”.

Nos muestra un segundo aviso para comprobar que estamos seguros. Aceptamos con “Yes”.

El programa nos localizará todas las aplicaciones de versiones anteriores, 2012, 2011, 2010, etc.

Tenemos que asegurarnos de pinchar en la correcta, que será la versión más actual. Pues es de esta

versión de la que sacará los datos que actualizar a la 2013.

IMPORTANTE: Si seleccionamos otra que no es, tendremos que desinstalar el programa y volver a

instalarlo todo de nuevo.

Por ello seleccionamos la versión y pinchamos en Aceptar…

Si no estamos seguros podemos pinchar en Localizar, y buscar nosotros mismos la carpeta donde está

guardada la versión anterior.

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En el caso de Facturaplus, la actualización comenzaría de inmediato.

En Contaplus nos muestra las empresas y tenemos que pinchar en “Actualizar” para que los datos nos

queden tal cual los teníamos.

Da la opción de modificar el plan contable de alguna empresa, pero no es aconsejable.

Seguidamente y de forma automática nos realiza una organización de ficheros completa.

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Al terminar siempre mostrará el siguiente aviso.

IMPORTANTE: Si nos hemos saltado el primer mensaje de actualizar la empresa y hemos entrado en el

programa, tenemos que ir al menú Ayuda\Proceso de Actualización… y saldrán las mismas ventanas que hemos

comentado.

Sage ha lanzado un programa de mejora para sus clientes. Si quieres participar en él es necesaria la

conexión a internet. Puedes rechazarlo pinchando en la tercera opción.

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Se han producido grandes cambios a nivel visual de iconos, en ambos programas.

Si quieres saber más acerca de la novedades de los productos entra en http://www.alcatic.es y consulta la

ficha de los productos 2013.