INSTITUTO LATINOAMERICANO DE LA COMUNICACIÓN …cedal.ilce.edu.mx/ddc/tc00206.pdf · MONOGRAFÍA ....
109
INSTITUTO LATINOAMERICANO DE LA COMUNICACIÓN EDUCATIVA MAESTRÍA EN COMUNICACIÓN Y TECNOLOGÍAS EDUCATIVAS FACEBOOK Y TWITTER: REDES SOCIALES PARA ENSEÑAR Y APRENDER MONOGRAFÍA QUE, PARA OPTAR POR EL GRADO DE MAESTRA EN COMUNICACIÓN Y TECNOLOGÍAS EDUCATIVAS PRESENTA ADRIANA CRUZ HERNÁNDEZ MÉXICO 2016
Transcript of INSTITUTO LATINOAMERICANO DE LA COMUNICACIÓN …cedal.ilce.edu.mx/ddc/tc00206.pdf · MONOGRAFÍA ....
INSTITUTO LATINOAMERICANO DE LA
COMUNICACIÓN EDUCATIVA
MAESTRÍA EN COMUNICACIÓN Y TECNOLOGÍAS EDUCATIVAS
FACEBOOK Y TWITTER:
REDES SOCIALES PARA ENSEÑAR Y APRENDER
MONOGRAFÍA
QUE, PARA OPTAR POR EL GRADO DE
MAESTRA EN COMUNICACIÓN Y TECNOLOGÍAS EDUCATIVAS
PRESENTA
ADRIANA CRUZ HERNÁNDEZ
MÉXICO 2016
i
Contenido
DEDICATORIA .................................................................................................................... iii
AGRADECIMIENTOS ........................................................................................................ iii
RESUMEN ............................................................................................................................ 1
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................. 3
CAPÍTULO I. EL USO DE LAS REDES SOCIALES EN LA EDUCACIÓN ................ 6
1.1. Descripción de la investigación ................................................................................. 6
1.2. Antecedentes generales sobre el uso de las redes sociales en la educación. .. 9
1.2.2. Los artículos ..................................................................................................................... 14
1.2.3. Manuales y libros ............................................................................................................. 17
CAPÍTULO II. LAS REDES SOCIALES Y EL SUSTENTO TEÓRICO PARA SU
USO EN LA EDUCACIÓN ................................................................................................ 19
2.1. Redes sociales ........................................................................................................... 19
2.1.1. Concepto de redes sociales .......................................................................................... 19
2.1.2. Tipos y características de las redes sociales .............................................................. 21
2.1.3. Uso de las redes sociales .............................................................................................. 26
2.2. El conectivismo ........................................................................................................... 36
2.3. El aprendizaje mediado por las TIC ........................................................................ 39
2.3.1. El aprendizaje ubicuo ..................................................................................................... 40
2.3.2. Comunidades virtuales de aprendizaje ........................................................................ 42
2.3.3. Entornos personales de aprendizaje ............................................................................ 45
CAPÍTULO III. FACEBOOK Y TWITTER COMO ESCENARIOS PARA ENSEÑAR
Y APRENDER .................................................................................................................... 49
3.1. Conformación de Comunidades Virtuales de Aprendizaje .................................. 50
3.1.1. Creación de CVA con Facebook ................................................................................... 53
3.1.2. Creación de CVA con Twitter ........................................................................................ 65
3.2. Conformación de PLE ............................................................................................... 72
3.2.1. Conformación de un PLE con Facebook ..................................................................... 74
3.2.2. Conformación de un PLE con Twitter........................................................................... 79
3.3. Casos de éxito ............................................................................................................ 83
ii
CONCLUSIONES .............................................................................................................. 85
FUENTES DE INFORMACIÓN ....................................................................................... 89
LISTA DE ILUSTRACIONES ........................................................................................... 99
LISTA DE TABLAS .......................................................................................................... 100
ANEXO .............................................................................................................................. 101
iii
DEDICATORIA
El esfuerzo puesto en este trabajo es para toda mi familia y todos mis amigos, por
la confianza y amor incondicional que me brindan hasta con los ojos cerrados. Por
ellos y para ellos estoy en la búsqueda constante por ser una mejor persona y
profesionista, este escrito es un paso para ello. Gracias por su motivación y apoyo.
AGRADECIMIENTOS
Mi agradecimiento al Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa por
el apoyo brindado para cursar la Maestría en Comunicación y Tecnologías
Educativas.
Agradezco a mis sinodales Mtra. Lorena Edith Ortega Esquivel y Mtra. María del
Carmen Quiñones Martínez, sus observaciones enriquecieron este escrito.
Gratitud especial al Mtro. Luis Alfonso Romero Gámez, su guía fue fundamental
para la realización y culminación de este trabajo de titulación. Gracias por tu
confianza y paciencia.
Al Seminario libre de titulación de la Facultad de Filosofía y Letras de la UNAM sus
aportaciones y apoyo moral fueron muy importantes y significativos.
1
RESUMEN
Frente al surgimiento y desarrollo de las TIC aparecen las redes sociales, las
cuales poco a poco se han popularizado debido a las características que permiten
utilizarlas en diversos contextos, como el marketing digital, el periodismo o incluso
el activismo social.
En la actualidad se han analizado sus posibilidades en el ámbito educativo, sobre
todo de las redes Facebook y Twitter, por ser las más utilizadas por la población
(AMIPCI, 2015). En particular, esto se debe a que ambas redes funcionan como
herramientas de comunicación; sin embargo, también destaca su virtud de
interactividad: permite que los usuarios interactúen a partir de diversas
herramientas de la misma red social. Además, actualmente se puede entrar a las
redes desde cualquier lugar, gracias a la inmediatez de los dispositivos móviles
con conexión a internet.
Ante estas características, en los últimos años se ha reflexionado sobre su
inserción en el contexto educativo, por una parte, para sacar provecho de que los
estudiantes las utilicen de manera asidua, por la otra, para aportar a la innovación
educativa que exige el siglo XXI. Por ello, el presente trabajo de grado busca
exponer; con base en posturas, teorías y conceptos; las posibilidades del uso de
las redes sociales Facebook y Twitter en el ámbito educativo.
Para lo anterior, primero se buscaron los trabajos académicos enfocados a esta
temática, para tener un panorama sobre lo que se ha hecho y de qué manera se
contribuye al desarrollo en este tema. Los materiales encontrados abarcan tesis,
artículos, manuales y libros sobre el uso de las redes sociales en la educación.
Las tesis muestran una gran preocupación por parte de los profesionales de la
educación por abordar la temática, e incluso proponer estrategias. Por otro lado,
los artículos evidencian también un gran estudio por parte de teóricos y
profesionales en el ámbito de las TIC y la educación, brindando elementos
teóricos que guían este trabajo. También se encontraron manuales, los cuales
2
proporcionan un acercamiento para conocer cómo es que las redes sociales son
herramientas funcionales para los procesos educativos; y el libro El proyecto
Facebook y la posuniversidad que evidencia las experiencias de uso de esta red
social en procesos educativos.
A partir de este panorama se presentan los sustentos teóricos que abordan el uso
de las TIC en la educación, que además respaldan la inclusión de redes sociales
como Facebook y Twitter en el quehacer educativo: el conectivismo, aprendizaje
ubicuo, comunidades virtuales de aprendizaje y entornos personales de
aprendizaje.
Con base en dichos conceptos y teorías se apoya que tanto Facebook como
Twitter poseen características ideales para crear Comunidades Virtuales de
Aprendizaje (CVA) y a su vez para conformar Entornos Personales de
Aprendizaje (PLE). Esto de acuerdo con las siete condiciones de estructura y
funcionamiento que menciona Gairín (2006) en cuanto a las CVA, y por otra parte,
con base en los elementos de un PLE propuestos por Adell y Castañeda (2010).
Con estos fundamentos se realizó un análisis, el cual consta de dos tablas
comparativas para evidenciar que las características de ambas redes sociales se
ajustan a los elementos mencionados para una CVA y para un PLE.
Posteriormente se eligieron cuentas y perfiles de Facebook y Twitter para
identificar cómo estos elementos se evidencian en comunidades virtuales
existentes; por otro lado, se describe cómo conformar un PLE en ambas redes
sociales.
Finalmente se concluye que tanto Facebook como Twitter, debido a sus
características, son buenas herramientas para conformar CVA, y además son
herramientas indispensables para la conformación de un PLE.
3
INTRODUCCIÓN
El siguiente escrito es parte del contexto de una sociedad que, con el paso de los
años, está influida por las innovaciones tecnológicas que día con día se llevan a
cabo, en especial, la influencia que desempeñan las redes sociales. Estas
herramientas de la web 2.0 intervienen significativamente en los diferentes
ámbitos de la cotidianidad; sin embargo, este trabajo de maestría, se enfoca en el
ámbito educativo, pues en los últimos seis años se han estudiado sus
particularidades y posibilidades para apoyar los procesos educativos dentro de las
aulas.
Ilustración 1. Redes Sociales
El interés por el uso de las redes sociales en educación, específicamente
Facebook y Twitter, surge al observar que en dichas redes existen posibilidades
para agrupar temáticas, gustos o aficiones de los usuarios, y dentro de estas
agrupaciones se interactúa de manera educativa. También se advirtió que en sus
entornos suceden procesos de aprendizaje, y que los usuarios generan
conocimientos a partir de lo que comparten, de la información que leen en las
publicaciones, de los perfiles que siguen o de las amistades que establecen en las
redes sociales.
Ilustración 2. Facebook y Twitter, redes sociales en los que se centra este escrito
En el presente trabajo, el objetivo principal es exponer las posibilidades de las
redes sociales Facebook y Twitter para enseñar y aprender. Para alcanzar este
4
objetivo se analizarán perfiles de Facebook y cuentas de Twitter a partir de lo
planteado por Castañeda y Adell (2011) y Gairín (2006) quienes proponen que,
por un lado, las redes sociales son herramientas que permiten la creación de
Entornos Personales de Aprendizaje (PLE); y por otro, posibilitan la creación de
Comunidades Virtuales de Aprendizaje (CVA) al cumplir las siete condiciones de
estructura y funcionamiento.
Este escrito se divide en cuatro capítulos: el capítulo I describe el tema de este
escrito, sus objetivos y presenta la revisión bibliográfica referente a
investigaciones en tesis, artículos, libros y manuales que abordan el uso de las
redes sociales en la educación. La información encontrada se filtró, clasificó y se
presenta en gráficas para resaltar cómo, quienes y a partir de cuándo se estudia el
uso de las redes sociales en la educación.
En el capítulo II, en un primer momento se conceptualiza y describen las
características y usos de las redes sociales; posteriormente se aborda la teoría del
conectivismo, que sustenta el aprendizaje a partir del uso de las tecnologías y la
creación de redes. También se abordan las formas de llevar a cabo aprendizajes
que se sustentan en el uso de las TIC, como el aprendizaje ubicuo, las
comunidades virtuales de aprendizaje y los entornos personales de aprendizaje.
Estos últimos responderán a la pregunta de investigación de este trabajo.
En el capítulo III se expone el análisis y resultados de las redes sociales Facebook
y Twitter a partir de sus características y posibilidades para conformar un PLE y
crear una CVA. Para evidenciar esto, se presentan cuadros comparativos que se
ilustran con imágenes de los perfiles y cuentas de las redes mencionadas que lo
ejemplifican.
Para finalizar se concluye resaltando la necesidad, por parte de los docentes, de
conocer los conceptos, funcionamiento, conformación y creación de un PLE y una
CVA utilizando Facebook y Twitter; así como la importancia de que, antes de
aplicarlas en su quehacer educativo, sea necesario conformar un PLE y ser parte
de una CVA.
5
Cabe resaltar que aunque sería sumamente enriquecedor incluir en este escrito
los resultados de encuestas o sondeos realizados a académicos y público sobre el
uso de redes sociales en la educación, no es el objetivo de este escrito, pues
llevaría a posiciones empíricas, las cuales ya fueron tomadas en cuenta (capítulo
1.2). Por el contrario este trabajo de grado se centra en exponer la teoría sobre la
conformación de Entornos Personales de Aprendizaje (PLE) y la creación de
Comunidades Virtuales de Aprendizaje (CVA) las cuales apoyan el uso de redes
sociales con fines educativos. Posteriormente se ejemplifican casos ya existentes.
6
CAPÍTULO I. EL USO DE LAS REDES SOCIALES EN LA EDUCACIÓN
1.1. Descripción de la investigación
Las diversas redes sociales actuales cambian significativamente la comunicación
e interacción de la sociedad, debido a que entre sus características se encuentra
la inmediatez y la viralidad (Noguera, Martínez & Grandio, 2011); es decir, la
rapidez con la que se propaga un contenido a través de internet, lo cual permite
compartir información rompiendo las barreras de espacio y tiempo, además, se
puede entrar fácilmente a ellas desde una computadora o algún dispositivo móvil
con conexión a internet.
De acuerdo con el estudio recientemente publicado por la Asociación Mexicana de
Internet (AMIPCI) en 2015, el uso de las redes sociales es el motivo número uno
por el cual la población mexicana entra a internet; también se menciona que 9 de
cada 10 usuarios utilizan las redes sociales para comunicarse y estar informados;
asimismo, las principales redes sociales son Facebook, Twitter e Instagram, y los
dispositivos desde donde se conectan a internet son laptop (68%) y smartphone
(58%), (AMIPCI, 2015).
Es un hecho que las redes sociales se han instalado en diversos ámbitos de la
cotidianidad, tanto niños como adultos las han adoptado; sin embargo, es
importante reflexionar que aunque las generaciones actuales las manipulan
fácilmente, no significa que las empleen adecuadamente, o que conozcan todas
sus bondades y beneficios; no hay que perder de vista cómo es que las emplean
los adultos y qué opinión tienen de ellas, ya que comúnmente son mal vistas
porque son medios donde sucede el bullying o el acoso sexual.
Por otra parte, las redes sociales son un medio importante para la cultura
participativa, término acuñado por Henry Jenkins que se refiere a la cultura
edificada de forma colectiva a partir del intercambio informal de experiencias y
conocimientos de cada individuo, construyendo una riqueza multicultural dentro de
7
la sociedad del conocimiento a través de los medios de comunicación tradicionales
combinados con las TIC (Lacasa, 2010).
También es importante destacar lo mencionado por Bossolasco (en Chiechier,
2013 p. 89) en el uso de las TIC en educación: “lo que determina los usos posibles
de las herramientas no es la herramienta en sí, sino el propósito con que se utiliza
o se combina esa serie de recursos”.
Tomando en cuenta este argumento y el alcance de las redes sociales en la
actualidad surge la inquietud por analizarlas como un área de oportunidad para
satisfacer las necesidades y características de las nuevas generaciones, instruir a
los docentes y proponer el uso de las redes sociales en el ámbito educativo. Esta
inquietud se ha trabajado desde hace algunos años, de ahí han resultado
publicaciones como El proyecto de Facebook y la Posuniversidad e incluso se han
creado el MOOC (Masive Open Online Courses) con el tema: Aplicación de las
redes sociales a la enseñanza: Comunidades virtuales, organizado por la
Universidad Politécnica de Madrid, en la plataforma Miriada X.
Ilustración 3. Curso MOOC en la plataforma Miriada X que aborda el tema redes sociales en la
enseñanza
8
Con base en lo anterior y a la inquietud de conocer sobre el uso de las redes en
educación, y con el objetivo principal de exponer los elementos o conceptos
concretos sobre cómo utilizar las redes sociales Facebook y Twitter en el ámbito
educativo, el siguiente trabajo se desarrolla a partir de la pregunta de
investigación: ¿Qué posibilidades tiene Facebook y Twitter para enseñar y
aprender? También se desprenden las preguntas: ¿Cómo es esa enseñanza?
¿Cómo es ese aprendizaje?
Se escogieron las redes Facebook y Twitter debido a que, además de ser las más
populares en la población mexicana, poseen características importantes que
apoyan el proceso educativo; por ejemplo, Facebook permite crear Grupos
(abiertos o cerrados) o páginas de acuerdo con intereses o temas particulares,
administrar contactos, chatear o compartir otros recursos como videos o archivos.
Por su parte, Twitter permite crear listas con las cuentas más importantes a partir
de un tema, agrupar temáticas por medio del hashtag, responder tuits o interactuar
con otros usuarios a través de los mensajes directos.
El objetivo principal de este trabajo es exponer las posibilidades de Facebook y
Twitter para enseñar y aprender a partir de sus características y particularidades.
El tema principal de este trabajo tiene relevancia porque las redes sociales
influyen en la sociedad actual y se pueden adaptar a diversas circunstancias y
necesidades: como marketing digital, medios de comunicación e incluso para el
activismo, por lo cual es importante vislumbrar sus alcances en cuanto a las
posibilidades para compartir conocimientos y para aprender. Tanto estudiantes
como docentes, jóvenes o adultos deben ser orientados sobre cómo suceden los
procesos de enseñanza y aprendizaje en los ambientes de Facebook o Twitter.
Ilustración 4. Facebook y Twitter para crear CVA y PLE
9
1.2. Antecedentes generales sobre el uso de las redes sociales en la
educación.
Los estudiantes utilizan asiduamente las redes sociales porque son herramientas
de la web 2.0 que permiten comunicarse, compartir, debatir y encontrar
información, ya que poseen recursos que admiten varias formas de interacción
entre los usuarios, y debido a que actualmente los estudiantes tienen acceso a sus
redes sociales en cualquier momento y lugar, por ello, son una herramienta
fundamental por sus amplias posibilidades de uso y fácil ingreso.
Por otro lado, algunos docentes ya emplean las redes sociales en las aulas con
fines educativos, porque han detectado que sus alumnos las utilizan en su
cotidianidad, incluso para sus tareas como un medio para comunicarse con sus
compañeros o intercambiar información, esto refiere a que las redes permiten y
facilitan la interacción.
Por lo anterior, en este capítulo se revisarán las investigaciones realizadas a partir
del año 2010 y hasta el 2015 con relación al uso de las redes sociales digitales en
el ámbito educativo. Entre los documentos se encuentran tesis, artículos,
manuales y libros. En el anexo 1 se muestra el listado de fuentes encontradas
respecto a este tema.
A lo largo de este trabajo se presenta, en primer lugar, el análisis y descripción de
las tesis encontradas referentes a las redes sociales en la educación, son estudios
empíricos que se agrupan en torno a propuestas y revisiones bibliográficas. En
segundo lugar, se revisan los artículos encontrados, y se categorizan en tres
líneas; para finalizar, se reflexiona sobre cómo se visualizan las redes sociales en
la educación.
La revisión de estudios en torno al uso de las redes sociales en educación se
considera importante pues ofrece un panorama sobre intereses e interpretaciones
en torno a estos recursos de la web 2.0.
10
Para este apartado se revisaron los repositorios Dialnet, Redalyc y Scielo; además
las bases de datos de las bibliotecas de la UNAM, UPN, IPN y UAM. También se
empleó el buscador google académico. El proceso de búsqueda fue ingresar las
palabras clave “redes sociales” y “educación”. El resultado de esta búsqueda se
presenta en la siguiente gráfica:
Ilustración 5. Gráfica de materiales encontrados. Fuente: Elaboración propia
A continuación se describirán las particularidades de cada material encontrado, lo
cual servirá para visualizar las inquietudes y propuestas de uso de las redes
sociales en educación.
1.2.1. Las tesis
En cuanto a las tesis se encontraron 11, las cuales corresponden a dos
importantes instituciones de educación superior de México, la UNAM y la UPN.
Esta selección obedece a un motivo importante: dichas instituciones permiten al
público en general revisar las bases de datos de sus bibliotecas para buscar
trabajos de titulación, sin ninguna restricción. Además, la búsqueda de tesis se
realizó vía internet debido al tiempo disponible para visitar personalmente las
bibliotecas de cada institución de la Ciudad de México.
Cabe destacar que, aunque se revisaron las bases de datos del Instituto
Politécnico Nacional no se encontraron tesis que abordaran este tema, esto puede
deberse a que su oferta académica está enfocada en las ingenierías. En cuanto a
la UAM se encontró coincidencia en las palabras clave en el acervo de la UAM-
11, 27%
18, 44%
11, 27%
1, 2%
Tesis Artículos Manuales Libros
11
Xochimilco, pero no se revisaron porque para examinar los ejemplares digitales se
requiere estar matriculado, por lo cual no se tomó en cuenta esta búsqueda.
El primer aspecto que llamó la atención sobre el hallazgo de estos trabajos es la
actualidad, pues las tesis con este tema se realizaron a partir de 2010, lo cual
evidencia que a partir de ese año surgió la inquietud de los estudiantes de nivel
superior por abordarlo. A continuación, la gráfica representa el año de las 11 tesis
encontradas.
Ilustración 6. Gráfica que representa los años en los que se generaron las tesis encontradas
Esta gráfica también evidencia que durante 2013 más estudiantes de nivel
superior tuvieron la inquietud por el tema de las redes sociales en la educación;
también es importante tomar en cuenta que desde 2010 es tema de interés, por
ello siguen presentándose trabajos hasta recientemente el 2015. En lo referente a
las instituciones donde se produjeron estos trabajos, nueve corresponden a
diversas facultades de la UNAM, y dos tesis corresponden a la UPN.
Ilustración 7. Gráfico que muestra las instituciones donde se desarrollaron las tesis
1, 9%
1, 9%
3, 27% 4, 37%
1, 9%
1, 9%
2010 2011 2012 2013 2014 2015
UNAM, 9, 82%
UPN, 2, 18%
UNAM UPN
12
En cuanto a las disciplinas sobre el tema, las 11 tesis encontradas se pueden
clasificar en humanidades e ingenierías; 91% de las tesis revisadas son de
humanidades (bibliotecología, sociología de la educación, ciencias de la
comunicación y pedagogía); el 9% restante pertenece a ingenierías (computación).
En el caso de la tesis de ingeniería, se consideró pues integra los modelos
educativos apoyados con tecnologías.
Ilustración 8. Gráfico que muestra el área disciplinar en donde se encuentran las tesis
A su vez, se destaca el grado educativo donde se insertan estas tesis: 64%
corresponde a tesis de licenciatura, 9% de ingeniería, 9% de doctorado, y 18 % de
maestría. Esto evidencia que el tema es relevante y cada vez se busca hacer
aportes más significativos. A continuación se presenta la gráfica con estos datos:
Ilustración 9. Gráfico que evidencia el grado educativo de los tesistas
Humanida-des, 10
Ingenierías 1
Humanidades Ingenierías
Licenciatura, 7, 64%
Ingeniería, 1, 9%
Maestría, 2, 18%
Doctorado, 1, 9%
Licenciatura Ingeniería Maestría Doctorado
13
Por otro lado, respecto al contenido de las tesis, se encontró que pueden
clasificarse en dos visiones: por una parte, quienes abordan el tema como
fenómeno social que modifica las relaciones de los jóvenes a partir del internet y
las redes sociales. Estas tesis solamente revisaron la bibliografía para describir la
relevancia de las redes sociales en el ámbito educativo, además resaltan que ya
se están estudiando las posibilidades. En este grupo se encuentran los escritos de
Domínguez y Gutiérrez (2011), Lam y Marín (2012), Guzmán (2012) y Anaya
(2013). De estas tesis, algunas se apoyaron en encuestas entre alumnos para
conocer los fines con los que usan las redes sociales. Esto quiere decir que
obtuvieron los datos de primera mano sobre comportamiento y uso de las redes
sociales.
Se encuentran los tesistas que plantearon una propuesta de uso de las redes
sociales en el ámbito educativo. Estas tesis se sustentan en teorías y mencionan
métodos de aprendizaje que sustentan sus propuestas. En este grupo se
encuentran los escritos de Andrade (2010), Sandoval (2012), Gálvez (2013),
Ramas (2013), Ramírez y Vidal (2013), Montes, (2014) y Santander (2015).
Ilustración 10. Gráfica que representa la postura del autor frente al uso de las redes sociales
Otro aspecto que llama la atención sobre estos trabajos, es que algunos
mencionan el uso de redes sociales en educación, a partir de que los estudiantes
en la actualidad poseen facilidad para utilizar estos recursos, por lo que las
Como fenómeno social, 7
Como propuesta de inclusión, 4
Como fenómeno social que modifica relaciones
Con propuesta de inclusión en el ámbito educativo
14
proponen como una alternativa educativa; mientras que otros lo resaltan a partir
de la importancia de la bibliografía para su trabajo de titulación.
Ilustración 11. Gráfico del número de tesis que se sustenta en teorías de aprendizaje
Una vez que se describieron las características de las tesis encontradas, se
evidencia que las redes sociales están contempladas desde diversos ángulos
como un recurso con potencial en el ámbito educativo, y desde la perspectiva de
los estudiantes de las principales instituciones superiores del país.
1.2.2. Los artículos
Los artículos revisados, cuyas fuentes son Redalyc, Scielo y Google Académico,
abarcan de 2009 a 2015 y se muestran a continuación en una gráfica:
Ilustración 12. Gráfico de años cuando se crearon los artículos
Se sustentan en teorías, 5,
45%
No mencionan sustentos
teóricos , 6, 55%
Se sustentan en teorías No mencionan sustentos teóricos
3, 17%
1, 5%
2, 11%
3, 17% 3, 17%
2, 11%
2, 11%
2, 11%
s.f. 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
15
Partiendo de que también se tratan de estudios empíricos, pueden ser clasificados
en dos categorías: La primera clasificación agrupa a aquellos artículos que
describen características y factores de las redes sociales para incluirlas en la
educación; la segunda concentra los artículos que presentan una reflexión a partir
de encuestas y experiencias de uso dentro en su entorno educativo. A
continuación se presenta una gráfica de estas categorías:
Ilustración 13. Gráfico de categorías de los artículos
Los artículos que se refieren a características y factores de las redes sociales para
incluirlas en la educación se refieren principalmente a que las redes poseen
características que permiten la comunicación e interacción. De Haro (s.f.) y
Vázquez y Cabero (2014); López (2013) y Valenzuela (2013) señalan las
clasificaciones de las redes sociales en la actualidad: horizontales, verticales;
generalistas, centralizadas; cerradas o abiertas. Roig (2009) resalta su
socialización y la interacción dentro de ellas; Peña, Pérez, y Rondón, (2010)) y
Chávez, Solís e Iriarte (2012) abordan las características que permiten el trabajo
colaborativo: los participantes son sujetos activos quienes asumen la
responsabilidad de su aprendizaje y el de los demás.
Se encuentran los artículos que exponen reflexiones del uso de las redes sociales
en la educación a partir de experiencias y aplicación de encuestas a alumnos. En
esta categoría Gómez y López (s.f.); Espuny, González, Leixa y Gisbert (2011);
Sánchez, Ruíz y Sánchez (2014) y Chávez y Gutiérrez (2015) realizaron estudios
7, 39%
11, 61%
Descripción de características y factores para incluirl RRSS en la educación
Reflexión a partir de encuestas y experiencias de uso de RRSS
16
empíricos de estudiantes; por ejemplo, Sánchez (et al. 2014) detectó los
inconvenientes de uso de las redes sociales en estudiantes universitarios,
resultando que no existen malos hábitos de uso de internet, sino que el
inconveniente se centra en que las universidades no las contemplan como un
apoyo.
De igual manera, Chávez y Gutiérrez (2015), aplicaron una propuesta en un grupo
universitario de ciencias exactas, en el cual arrojó que los estudiantes utilizan
diversas redes para compartir información de sus tareas. En Álvarez y López
(2013), su experiencia de uso de Facebook en estudiantes universitarios dio como
conclusión que para que funcione una estrategia de uso de redes con fines
educativos se debe trabajar con una propuesta académica bien fundamentada, a
la vez que el hecho de que los estudiantes dominen las redes sociales no
garantiza que sepan utilizarlas con fines educativos.
En Gómez, Roses y Farías (2012), los estudiantes utilizaban asiduamente las
redes en su vida cotidiana, pero no las aprovechaban en cuanto a actividades
académicas. En contraste, Fernández (2012) señala que un elemento fundamental
para el funcionamiento es la interacción del alumno con el profesor y sus
compañeros, lo cual puede realizarse en ambientes como los que se generan en
Facebook.
También en la revisión se encontró que algunos artículos resaltan las virtudes
específicas de algunas redes, las cuales se muestran en la siguiente gráfica:
Ilustración 14. Gráfico sobre la mención específica de redes sociales en educación
Facebook , 6, 31%
Twitter, 3, 16%
Ninguno en especial , 10,
53%
Facebook Twitter Ninguno en especial
17
De esta categorización, resalta lo que se menciona sobre Facebook como una red
social para actividades académicas, pues Llorens y Capdeferro (2011); Ricardo y
Chavarro (2010); Islas y Carranza (2011) y Álvarez y López (2015) coinciden en
que son herramientas que facilitan la interacción, la discusión, el intercambio de
ideas y el trabajo colaborativo. En contraste, además de los mencionados, Gómez
y López (2010), después de señalar sus virtudes, mencionan que también es una
red social cuyo riesgo y limitación es su alto grado de distracción: juegos,
publicidad, sugerencias de amistad. Por otro lado, dichos artículos son en su
totalidad de docentes investigadores de universidades de España, México,
Ecuador, Venezuela y Colombia.
1.2.3. Manuales y libros
Con respecto a los 11 manuales encontrados, seis están enfocados en cómo
utilizar Facebook en los procesos educativos, dos se enfocan en Twitter, y tres
hablan en general de las redes sociales en la educación.
Para conocer sobre la potencialidad de Facebook, los autores Borrás (2013),
Utrera (2012), Flores (2014), The education foundation (2015) y el creado y
publicado por Facebook (2013) describen los elementos de esta red social que
son funcionales para crear estrategias de aprendizaje; paso a paso señalan cómo
crear un perfil, cómo crear grupos o páginas.
De igual manera Borrás (2013) comparte en dos manuales qué es Twitter y su
utilidad en la enseñanza: Crear listas, marcar favoritos, utilizar hashtags. El
manual “Los adolescentes y las redes sociales” (Ministerio de Educación de la
Nación, 2010) se revisó debido a que, además de proporcionar un panorama
general de estas herramientas de la web 2.0, explica cómo las conciben los
estudiantes, por lo que se consideró importante. Por otra parte, La Subsecretaría
de Educación Media Superior (2014) aportó un “Manual de redes sociales y su uso
para prevenir y atender el abandono escolar en planteles de educación media
superior”, lo que se consideró una gran aportación pues está dirigido a padres de
familia y docentes, y ofrece sugerencias sobre cómo, con ayuda de Twitter y
18
Facebook, detectar a estudiantes con posibilidad de abandono de la escuela, y
apoyarlos por medio de comentarios o videos; además sugiere crear campañas en
dichas redes sociales para orientar a los estudiantes.
Finalmente De Haro (s. f.) proporciona un panorama general sobre las redes
sociales en la educación, cómo funcionan, sus características y cómo emplearlas
como medios de aprendizaje social. Dichos manuales están enfocados en quienes
quieran incluir estas herramientas en el ámbito educativo, como se mencionó, su
contenido va desde definición y clasificación de redes sociales, glosario de
términos, instrucciones para crear un perfil, agregar contactos, hasta estrategias
de aprendizaje utilizando redes sociales como Facebook.
Respecto al libro revisado, se trata de El proyecto Facebook y la posuniversidad,
de Piscitelli, Adame y Binder (2010); es un concentrado de experiencias de uso de
dicha red en actividades académicas y educativas, proporciona información de
importancia para poner en práctica.
La revisión de los materiales existentes sobre el uso de las redes sociales en la
educación evidencia que en los últimos años los estudiantes de nivel superior y
docentes investigadores se preocupan por innovar la práctica educativa a partir de
las particularidades de los alumnos del siglo XXI quienes, llevados por los avances
tecnológicos, adoptan herramientas que facilitan la comunicación y el acceso a la
información.
En el siguiente capítulo se presentará el concepto, tipos y usos de las redes
sociales, lo cual servirá para diferenciar y conocer sus bondades en diversos
ámbitos de la cotidianidad, y sobre todo, comprender su posibilidad en el ámbito
educativo. También se abordarán los sustentos teóricos para justificar el
funcionamiento y la viabilidad de su uso en procesos de aprendizaje.
19
CAPÍTULO II. LAS REDES SOCIALES Y EL SUSTENTO TEÓRICO PARA SU
USO EN LA EDUCACIÓN
Dado que este trabajo aborda el uso de las redes sociales como herramientas
funcionales para apoyar la educación, es fundamental exponer las definiciones de
estos recursos de la web 2.0, así como los conceptos teóricos en los que se basa
su inclusión en el ámbito educativo.
En este capítulo, en un primer momento, se conceptualiza y describen las
características de las principales redes sociales; se abordan también los usos,
pues no sólo se han limitado a conectar personas, sino que su aprovechamiento
depende de los objetivos concretos con los que se empleen.
Más adelante se expone la teoría del conectivismo, la cual explica la influencia de
las herramientas de la web 2.0 en el proceso de enseñanza- aprendizaje. Se
finaliza este capítulo señalando cómo se lleva a cabo el aprendizaje en especial a
partir del uso de las TIC y las redes sociales.
2.1. Redes sociales
El término redes sociales se utiliza a lo largo de este trabajo y es necesario
resaltar que se empleará la definición que las denomina como las plataformas web
que están de moda entre la sociedad durante los últimos años; sin embargo, este
concepto se fundamenta en la interacción social que se lleva a cabo de manera
física entre los individuos de una comunidad, y que se ha modificado a partir del
uso de las tecnologías de información y comunicación en los diversos ámbitos de
la vida cotidiana (Dabas, 1998).
2.1.1. Concepto de redes sociales
De acuerdo con Madariaga, Abello y Sierra (2003), el concepto de red social se
fundamenta en la naturaleza del ser humano que lo lleva a reunirse en grupos con
diferentes fines: buscar apoyo frente a situaciones de tensión, intercambiar ideas,
20
servicios, objetos, maneras de llevar a cabo algunos procesos de la vida cotidiana,
o para conseguir recursos.
Speck y Rueveni (1975, citado en Madariaga, Abello y Sierra, 2003), definen el
término red social como “conjunto de individuos que se reúnen en un lugar y
momento determinado con el fin de organizar estrechamente las relaciones y
lograr apoyo para la adaptación social”. Dabas (1998) agrega que es un “sistema
abierto, multicéntrico que, a través de un intercambio dinámico entre los
integrantes de otros colectivos, potencia los recursos que poseen y la creación de
alternativas novedosas para la resolución de problemas o la satisfacción de
necesidades”. Martínez y Melgarejo (2012) mencionan que son las estructuras
sociales donde el contacto entre las personas que lo conforman es importante,
posicionándolo como un medio fundamental para la colaboración, el intercambio,
la socialización y el aprendizaje.
La red social como un proceso natural del ser humano se ha transformado y
completado a la par de los desarrollos e innovaciones tecnológicas de los últimos
años, y al concepto de red social se ha incluido la virtualidad y lo que conlleva el
uso de internet y las herramientas de la web 2.0, pues han facilitado procesos que
antes resultaban complicados, por ejemplo, comunicarse con personas que se
encuentran del otro lado del mundo. Al respecto, Mateos-Aparicio (2013) señala
que la tecnología brinda nuevas herramientas para crear y ampliar las redes ya
existentes.
Es importante resaltar el concepto de redes sociales digitales que se empleará a lo
largo de este trabajo, aunque en algunas ocasiones solamente se mencionará
como red social, pero refiriendo a la red social digital. De acuerdo con Castañeda
(2010), la particularidad de las redes sociales digitales es que la organización se
lleva a cabo en el mundo virtual mediante perfiles personales o profesionales, y su
principal objetivo es enlazar secuencialmente a los usuarios mediante categorías,
grupos o etiquetados. Así se particularizan las redes sociales digitales, las cuales
se definen como aquellas plataformas de internet que agrupan personas con
intereses comunes y que se relacionan entre sí.
21
Por otra parte, Peña (2013) concibe a las redes sociales digitales como sitios web
que proporcionan un espacio para publicar y compartir fotos, música, videos, y
además ofrecen herramientas para gestionar grupos de discusión o crear blogs
para establecer relaciones sociales por medio de cualquier dispositivo móvil con
conexión a internet. De Morduchowicz, Marcon, Sylvestre y Ballestrini (2010)
rescatamos que las redes sociales son comunidades virtuales sustentadas en
plataformas de internet cuyo objetivo es entablar contacto con gente,
reencontrando o generando nuevos vínculos.
Resulta relevante mencionar que las redes sociales digitales tienen un
funcionamiento particular: primero se crean perfiles con información personal y las
redes comienzan a crearse a partir de “invitaciones” enviadas por un usuario a otro
para establecer una relación de “amistad”; es decir, cada usuario elige con
quiénes desea conectarse.
2.1.2. Tipos y características de las redes sociales
Sobre los tipos y características de las redes sociales digitales hay diferentes
posturas: 1) la primera es propuesta por Castañeda (2010) quien para comenzar
su clasificación señala que hay tres tipos de herramientas de internet que tienen
como subyacente las redes de personas. Esta especificación es importante pues,
debido al surgimiento y evolución de herramientas y plataformas que permiten la
comunicación, interacción e intercambio de información, en ocasiones es difícil
diferenciar pues varias de ellas, aunque se sustenten en redes de personas, no
precisamente son redes sociales.
Los tres tipos de herramientas que se basan en las redes de personas son las
siguientes:
Medios de comunicación social (Social media): Son herramientas
que proporcionan un sitio donde el usuario publica y comparte de
manera sencilla elementos como imágenes, audio, video o
presentaciones visuales. Ejemplos precisos son Flickr, YouTube,
Picasa, SlideShare, Vimeo o Scribd. En esta tipología de herramienta, la
22
relación que los usuarios establecen se basa en los elementos que
comparten, además de que el hecho de compartir motiva a continuar
participando y a contactar a otros usuarios. Aquí, el verdadero interés es
el objeto que el otro comparte.
Ilustración 15. Herramientas de social media (Castañeda 2010)
Redes de seguimiento de actividad en red (Lifestreaming): Son
herramientas de afiliación de contenidos (por medio de RSS) donde el
usuario se suscribe para recibir la actividad en red que genera una
persona desde su sitio digital. En este recurso, no se destaca ningún
tipo de jerarquía entre los usuarios y lo que interesa es lo que se hace
en la red. Ejemplo de este tipo de recursos son Feedreader.
Ilustración 16. Herramientas de lifestreaming (Castañeda 2010)
Redes sociales (Social networking sites): Son herramientas
telemáticas que permiten a un usuario crear un perfil con datos que
puede compartir con otros, y conectarse con otros propietarios de
perfiles por medio de categorías, grupos o etiquetas personales.
Quienes emplean este tipo de herramientas tienen acceso a los diversos
y múltiples puntos de vista de los demás sobre diversos temas. Lo que
importa en este tipo de recurso es la red en sí y las características de
23
quienes se conectan. Ejemplos de este tipo de herramientas son
Facebook, Tuenti y Linkedin.
Ilustración 17. Herramientas Social Networking Sites (Castañeda, 2010)
Una vez que Castañeda (2010) hizo esta distinción, divide las redes sociales en
tres grupos. El primero se refiere a las “redes sociales profesionales”, las cuales
fueron creadas para poner en contacto a profesionales de cualquier área para
compartir información, ofrecer y buscar trabajo, compartir experiencias y hacer
recomendaciones laborales. Dentro de este grupo encontramos redes como
LinkedIn o Neurona. El segundo grupo titulado “redes sociales generalistas o de
contacto” se crearon para poner en contacto y facilitar la comunicación. El objetivo
de estas redes es el ocio y aspectos personales de los usuarios. Aquí es donde se
agrupan redes como Facebook, Twitter, Hi5. Un tercer tipo de red social son las
denominadas “especializadas”, las cuales permiten que el usuario cree su red de
acuerdo con sus intereses particulares.
2) La segunda propuesta de clasificación de las redes sociales es la de De Haro
(2010) quien las divide en redes sociales “estrictas” y “servicios 2.0” con
características de redes sociales. Las redes estrictas se centran en las relaciones
entre personas y su principal característica es que los usuarios eligen para qué las
utilizan. Por otro lado, los servicios 2.0 son herramientas que conforman a la web
2.0. De ellas, el centro de atención es el objeto, los contenidos, como documentos,
videos e imágenes que se publican y comparten. Aquí, se lleva a cabo intercambio
de información entre los usuarios.
24
3) También Mateos-Aparicio (2013) clasifica las redes como “generalistas u
horizontales”, que sirven para socializar y ampliar contactos, por ejemplo,
Facebook, Tuenti o Hi5; y “específicas o verticales”, las cuales permiten crear
redes sociales propias, privadas o públicas, en función de intereses concretos, por
ejemplo, Ning, Grou.ps, SocialGo o Edmodo.
4) Borrás (2013) sugiere, como una primera aproximación, la siguiente
clasificación:
Redes sociales off-line o analógicas: no tienen intermediación de un
aparato o sistema electrónico.
Redes sociales on-line o digitales: funcionan a través de medios
electrónicos.
Redes sociales mixtas: mezclan a las dos anteriores.
Ilustración 18. Clasificación de las redes sociales, propuesta de Borrás (2013)
Enfocándose en las redes sociales digitales, Borrás (2013) las clasifica en
horizontales o generales y en verticales o también llamadas especializadas o
profesionales. Las redes sociales horizontales son las que no están definidas con
25
una temática, el público a quienes van dirigidas es genérico y su objetivo es la
relación de personas mediante los recursos que ofrecen. Su característica radica
en la necesidad de crear un perfil, compartir contenidos y crear listas de contactos.
Los usuarios de estas redes ingresan sin un propósito específico. Ejemplos de
estas redes sociales horizontales son: Facebook, Twitter, Hi5, MySpace, Tuenti,
Google y Badoo.
Siguiendo con la clasificación de Borrás (2013, p. 7), las redes sociales verticales
tienen una temática específica, y sugiere la siguiente clasificación:
Por temática:
• Profesionales: orientadas a actividades comerciales (Xing, Linded In).
• Identidad cultural: mantienen la identidad de comunidades que se
encuentran en otros países (Spaniards, asianave).
• Aficiones: Para quienes comparten algún pasatiempo (Ravelry,
Dogster, moterus).
• Movimientos sociales: discuten problemas sociales (WiserEarth,
Care2).
• Otras temáticas: redes especializadas en el aprendizaje de idiomas
(Bussu), o de compras (Shoomo).
Por actividad:
• Microblogging: permiten enviar y recibir mensajes cortos de texto
(twitter, Muugoo, Tumblr)
• Juegos: espacios donde se reúne gente para jugar y relacionarse con
otros con los mismos gustos mediante sus servicios (Friedster,
Secondlife)
• Geolocalización: permiten mostrar la ubicación del usuario o de un
objeto o lugar. También permiten compartir contenido digital
(Foursquare, Metaki, Ipoki).
• Marcadores sociales: permiten recopilar y ordenar información para
compartirla. Los usuarios pueden comentar y votar por lo que otros han
26
compartido, así como enviar mensajes y crear grupos (delicious, Digg y
Diigo).
Por contenidos compartidos:
• Fotos: el usuario puede compartir, almacenar y buscar fotografías
(Flickr, Fotolog, Pinterest y Panoramio).
• Música: los usuarios pueden escuchar, clasificar y compartir música,
además de que pueden crear listas de contactos y comunicarse en
tiempo real con ellos para intercambiar gustos (Lastfm, Blip.fm,
Grooveshark)
• Videos: espacios web donde se almacenan videos que pueden
compartirse (YouTube, Vimeo, Dailymotion)
• Documentos: sitios donde se pueden encontrar, compartir y publicar
textos (Scribd).
• Presentaciones: permiten clasificar y compartir presentaciones
profesionales, personales o académicas (Slideshare, Slideboom).
• Noticias: concentran noticias y actualizaciones de acontecimientos en
tiempo real, el usuario puede verlas y compartirlas (Menéame, Digg).
• Lectura: comparten opiniones de libros o lecturas, y es posible clasificar
las preferencias e incluso crear una biblioteca virtual de referencias
(Anobii, Librarything, Entrelectores, weRead y Wattpad).
Una vez que se expusieron las clasificaciones respecto a las redes sociales, es
preciso señalar que este trabajo centrará su revisión en las redes sociales
Facebook y Twitter, las cuales se encuentran entre la clasificación de redes
sociales horizontales de acuerdo con Mateo-Aparicio (2013) y Borrás (2013), o
bien, desde el punto de vista de la clasificación de tipo generalista o de contacto,
de acuerdo con la propuesta de Castañeda (2010).
2.1.3. Uso de las redes sociales
Este apartado toma como punto de partida el señalamiento de Castañeda (2010)
quien menciona un aspecto importante en torno a las redes sociales y sus
aplicaciones: “Los usos que se le dan a las redes sociales no tienen que coincidir
27
con la finalidad con la que fueron creadas”; esto quiere decir que si bien las
principales redes sociales surgieron como herramientas de comunicación y
contacto entre personas, poco a poco se han adjudicado diversas funciones de
acuerdo con las necesidades de los usuarios y el contexto donde se emplean. En
el siguiente apartado se describen los principales usos de las redes sociales.
2.1.3.1. Espacios de interacción y medios de comunicación
Antes del internet, de la web 2.0 y de las redes sociales digitales, las herramientas
para interactuar y comunicar fueron los teléfonos o el correo, y para estar
informados se recurría a los medios de comunicación tradicionales como radio,
televisión y prensa, los cuales tenían una limitante, pues no brindaban la
inmediatez necesaria.
A partir de las redes sociales digitales, y señalándolas como espacios de
interacción, se han roto las barreras geográficas y de temporalidad debido a que
permiten contactar a una persona del otro lado del mundo en cualquier momento,
y ya no es necesario esperar una hora adecuada para llamarla; para esto,
actualmente basta con un dispositivo con conexión a internet y ser parte de una
red social para publicar o enviar mensajes a esa persona. Además, la interacción
con las redes sociales también se refiere a que permiten crear y compartir en
colaboración y ayuda mutua (Mateos-Aparicio, 2013), por medio de diversos
formatos como imágenes, videos, audios o enlaces. Así, cualquiera puede publicar
y compartir, y las posibilidades de extender y distribuir esa información a los
contactos son amplias.
El uso de las redes sociales como medios de comunicación se refiere a que las
redes sociales forman parte de los medios de comunicación masiva o los están
apoyando. Años atrás, para tener las noticias de último momento se tenía que
esperar incluso al siguiente día para leerla en los periódicos, o esperar algunas
horas a que iniciara el noticiario estelar para conocer los detalles. En cambio, hoy
se utilizan las redes sociales para tener la información de manera inmediata,
incluso con acceso a fotos o videos con la información precisa. Para un acceso
28
inmediato a las últimas noticias a nuestro alrededor basta con agregar como
contactos de nuestra red social el perfil de algún periódico, reportero o periodista.
Actualmente, los comunicadores profesionales, televisoras y cadenas de
comunicación han entendido el alcance de las redes sociales y las han adoptado
como una herramienta de difusión y distribución, y al mismo tiempo participan en
el proceso de convergencia en la distribución multiplataforma; esto quiere decir
que los medios masivos tradicionales se completan con las redes sociales
digitales, y los primeros no tienen que desaparecer.
Por lo tanto, las redes sociales permiten una interacción entre el usuario y lo que
pasa, lo cual, con los medios convencionales, se limitaba a pasar la página o
cambiar el canal de televisión o el cuadrante del radio. El espacio digital de las
redes sociales proporciona nuevos modos de lectura y escritura de la información,
de intervención de la sociedad y de una forma inmediata e interactiva en el
proceso de comunicación (Pantoja, 2011). Sobre la interacción entre los usuarios
de las redes sociales de los medios de comunicación, Hesses y Mazzitelli (2010)
señalan que sucede una vez que se apropia y readapta la información partiendo
de su postura filosófica y cultural, y posteriormente la reconstruye y comparte
plasmando su perspectiva de los hechos; sin embargo, las redes sociales son un
apoyo que utilizan los medios, pues el proceso para obtener la información sigue
siendo el mismo y además continúan publicándose periódicos impresos, se siguen
transmitiendo noticieros y los programas radiofónicos siguen escuchándose.
Tanto los medios de comunicación tradicionales como las redes son herramientas
de comunicación fundamentales para la sociedad que requiere además estar
informada minuto a minuto sin importar la distancia. Estos dos usos de las redes
sociales son el punto de partida para las siguientes dos utilidades.
2.1.3.2. Activismo social y marketing digital
A partir de que las redes sociales digitales favorecen la interacción y
comunicación, en los últimos años se han convertido en espacios de protesta en
torno a diversos temas, y se emplean para realizar acciones atrayentes para
29
conseguir cambios políticos o legislativos en su entorno (Tascón, 2011). Esto
sucede porque es evidente que actualmente un número considerable de
ciudadanos tienen acceso a las redes sociales en cualquier lugar y momento, lo
cual hace posible que las redes sociales (y los blogs) sean el polo de
concentración de ideas, propaganda, citas, difusión de consignas. Estas acciones
se refieren al activismo en redes sociales.
Rovira (2012) rescata la definición de otros autores sobre las redes activistas o de
movimientos sociales, y son definidas como herramientas donde se interactúa,
espacios comunicativos y de acción donde se comparten experiencias de lucha y
auto organización, donde se vive cierta reflexividad y se construye un sentido
compartido de las protestas. Estas herramientas convocan de forma viral
demandas locales debido a que las redes sociales se encuentran al alcance de
todos mediante dispositivos digitales móviles, tales como teléfonos celulares
multifuncionales que redundan en mensajes y extienden las denuncias o
convocatorias en tiempo real (Rovira, 2012).
Ilustración 19. Twitter y Facebook herramientas de los activistas
Las características que facilitan el uso de redes sociales para el activismo son, de
acuerdo con Flores (2013):
• La velocidad con la que viaja la información: Cuando sucede algún
evento importante, cualquier usuario de redes sociales con acceso a
internet publica fotografías o información de lo que se esté llevando a cabo.
30
• La posibilidad de librar la censura mediática. Los medios de
comunicación tradicionales censuran o manipulan la información de lo que
sucede en algún lugar y tiempo determinado. Las redes sociales permiten
publicar sin censura.
Algunos ejemplos donde las redes sociales han tenido un papel importante en
cambios sociales recientes en el mundo son:
• La primavera árabe. A principio de 2011, activistas callejeros programaron
demostraciones públicas por medio de mensajes masivos de Facebook y
actualizaciones compartidas minuto a minuto en Twitter (McKinnis, 2013).
De este acontecimiento, Dima Kathib, periodista y bloguera árabe menciona
que las redes sociales tuvieron tres roles en las revueltas de la primavera
árabe: 1) Antes de la revuelta: Su objetivo fue crear un espacio alternativo
fuera de la realidad, donde se pudiera hablar sobre lo que no se podía
hablar en la realidad, gracias al anonimato que proporcionan las redes
sociales. 2) Papel organizacional: un espacio de convocatoria. 3)
Intercambio: Espacios donde activistas y revolucionarios intercambiaban
tips sobre cómo engañar a la policía o qué hacer después de haber caído el
dictador; además fue un espacio para sentir que la lucha era la misma
(Khatib, 2012).
Ilustración 20. Redes sociales como herramienta principal de activismo durante la primavera árabe
31
• Movimiento 15-M: En España el movimiento 15-M emergió en plena
campaña para las elecciones autonómicas y municipales en España,
celebradas el 22 de mayo de 2011, donde un grupo de jóvenes y no tan
jóvenes (indignados) se manifestaron por las calles de varias ciudades
españolas. En este movimiento destacó el uso efectivo de Twitter.
• El invierno ruso: los ciudadanos utilizaron Facebook y otros sitios en línea
para oponerse a la oferta del primer ministro ruso, Vladimir Putin, para
recuperar la presidencia.
• #Yosoy132: Este movimiento se originó el 11 de mayo de 2012 cuando el
entonces candidato, Enrique Peña Nieto, asistió a la Universidad
Iberoamericana. Ahí sucedió que estudiantes, con máscaras de Carlos
Salinas, lo censuraron. Los noticieros, al dar a conocer la nota, revelaban
un número estudiantes que habían participado, pero para desmentirlo, ese
mismo día se publicó un video en el cual 131 estudiantes se identificaban y
manifestaban su participación en la protesta (Pérez, Camacho y Arroyo,
2014). Posteriormente la sociedad que manifestó su apoyo a este hecho en
la red social twitter utilizando el hashtag #YoSoy132.
Ilustración 21. El movimiento #Yo soy 132 apoyado por redes sociales
En el activismo social a través de las redes sociales también ocurre la censura,
como en los medios de comunicación tradicional; sin embargo, Tascón (2011)
señala que el activismo político difícilmente puede censurarse por los gobiernos
por diversas razones:
32
• Mientras existan varios proveedores de comunicaciones, bloquear la red en
un país es prácticamente imposible. Si se bloquea uno, otro brindará
servicio completo en cuanto a publicaciones.
• Bloquear la red afectaría otros servicios. Un ejemplo ocurrió en Egipto
cuando al cortar internet las propias bolsas y, por tanto, el corazón
económico del país quedó seriamente afectado. El “apagón” no duró más
de 24 horas.
• Las compañías de internet han desarrollado servicios para quienes se han
“saltado” las restricciones, como el Speak2tweet, un programa realizado por
Google y Twitter que permitía grabar un mensaje telefónico de voz por la
red de telefonía convencional, que luego era enviado como tuit desde otro
país.
• Internet tiene sus propias reglas, sus propios códigos, y quienes las
manejan (valorando la posibilidad de que el fraude también es posible) las
conocen, son capaces de distinguir a través de los perfiles virtuales, igual
que el resto distinguimos lo que representa y cómo es una persona por sus
apariciones mediáticas o sus artículos en prensa.
Una reflexión en torno al alcance del activismo en redes sociales, de acuerdo con
Kathib (2012) es que internet y las redes sociales son una herramienta para el
activismo, pero no son la causa de las revoluciones, son resultado de injusticias.
También es importante mencionar que un click no es equivalente a asistir a una
marcha en las calles, pero da cuenta de que por medio de las redes es posible
emplazar a las autoridades para que miren lo que generan los movimientos
sociales en torno a una problemática.
La posibilidad de comunicar e informar en redes es vital para propagar un tema
hacia la opinión pública, los medios y los gobiernos para que tomen en cuenta las
necesidades y opiniones de la población; pero es importante señalar que hay que
usar las redes sociales como una herramienta, no como un sustituto de la acción,
propuesta o presión ciudadana: “Se puede cambiar el mundo con un click, sí…,
sólo si esa mano también está dispuesta a moverse” (Flores, 2013).
33
En lo referente al marketing digital, las redes no fueron creadas como
complemento de campañas publicitarias o institucionales, pero debido a su
popularidad y características flexibles, poco a poco se han convertido en una
plataforma para estrategias de marketing. Su éxito se debe a que mantienen
contacto directo con gran número de personas, convirtiéndose en la herramienta
perfecta para ofrecer productos y servicios.
Respecto al uso de redes sociales en marketing, Nicolás y Grandío (2012, p. 23)
señalan que es importante, para elaborar una estrategia en redes sociales,
entender lo siguiente:
• No todos los usuarios usan igual a las redes sociales.
• La construcción de un perfil comercial/estratégico en redes está
asociado a la naturaleza de cada red.
También Nicolás y Grandío (2012, p. 23) señalan que las estrategias de
comunicación en redes sociales parten de:
• La definición de objetivos claros.
• La segmentación de los usuarios con los que se interactúa.
• Delimitación del grado de intervención deseado.
• Definición concreta de un plan de acción.
• Creación de contenidos.
• Elección y utilización de herramientas para la selección y difusión del
mensaje.
Además, es posible utilizar un esquema teórico de trabajo aplicable al diseño y
estrategia (de campaña publicitaria) con los siguientes aspectos:
• Información previa al diseño y ejecución de campaña.
• Descripción de objetivos.
• Análisis y definición.
• Concepto y elaboración de estrategia creativa y contenidos.
• Elaboración de contenidos y formatos creativos.
34
• Concepto y elaboración de la estrategia de medios, difusión, fases y
tiempo/calendario.
• Definición de objetivos de cada medio en el conjunto del plan y análisis
de la realidad de cada medio.
• Delimitación de las herramientas informáticas para seguimiento.
Hasta aquí, se ha comentado la descripción de los usos que se dan a las redes
sociales las cuales muestran su flexibilidad; sin embargo, Hernández y Subiela
(2012) mencionan que es básico tomar en cuenta las características diferenciales
de estos nuevos canales de comunicación, y citan a Guilarte (2011) quien
menciona que no todas las redes comparten las mismas características ni se
dirigen al mismo usuario: “Facebook es más adecuado para promover eventos,
obtener colaboradores y crear grupos de presión. Twitter es mejor para dar a
conocer proyectos o problemas y crear debates alrededor…”
2.1.3.3. Innovación en la educación
Una característica de las redes sociales es la colaboración generada a partir de
dispositivos como computadoras, o dispositivos móviles y usuarios, y entre los
usuarios (Llorens & Capdeferro, 2011). Aunque en un principio fueron creadas
para conectar personas, y compartir datos y sucesos personales, en la actualidad
se pueden resaltar características que ayudan en la construcción de aprendizajes
dentro del salón de clases. Por ejemplo, Twitter y Facebook cuestionan: ¿Qué
está pasando? ¿Qué estás pensando?, preguntas simples pero que detonan la
participación, intercambio de ideas y conocimientos.
Ilustración 22. Cuestión de Twitter que detona la participación: ¿Qué está pasando?
35
Ilustración 23. Cuestión de Facebook que detona la participación ¿Qué estás pensando?
Otra particularidad de las redes sociales es su interactividad, la cual facilita que
con un sólo click en “seguir” o “agregar amistad” formemos parte de la red de una
persona o institución conocida para recibir notificaciones de sus acontecimientos,
e incluso ser parte de la actividad que comparten en los muros y timelines.
Ilustración 24. Twitter permite “Seguir”
Ilustración 25. Facebook permite “Agregar amigos”
36
Las redes sociales Facebook y Twitter agrupan contactos y también los
concentran por temáticas, comparten enlaces, imágenes, archivos y además
expresan nuestro gusto por las publicaciones de los demás. Estas características
permiten proponer estas herramientas como apoyo para los procesos educativos.
Una de las razones es porque son un medio con el cual los estudiantes están
familiarizados, y al mismo tiempo son un entorno agradable que usan en los
diferentes ámbitos de su vida cotidiana, como para comunicarse y compartir
enlaces o imágenes de su agrado.
De Haro (2011) menciona que dichas herramientas “funcionan como aula de
clases y patio de recreo al mismo tiempo; a las redes sociales no se ingresa a la
fuerza, por ello hay que sacarles ventaja”. También considera que esta actitud del
alumno es relevante, pues tiene un gran valor pedagógico evidenciando la
participación, colaboración e interés del alumno frente al aprendizaje. Así, las
redes sociales por medio de la computadora o el celular sirven como escudo o
intermediario entre profesor y alumno, lo cual brinda seguridad y contribuye
activamente en discusiones y en la construcción del conocimiento.
No obstante, el éxito de las redes en el aula depende de su activación con esmero
y planificación específica: “La pedagogía es primordial; se ha de intentar no caer
en la trampa de la ilusión tecnológica, en que la novedad ocupa una posición
central”. (Panckhurst & Marsh, 2011).
En el siguiente apartado se aborda la teoría del conectivismo que sustenta el
aprendizaje a partir del uso de la tecnología y de la creación de redes.
2.2. El conectivismo
La evolución de las tecnologías y su inclusión en los ámbitos de la vida cotidiana
transforman la actuación de cada individuo, cómo se relaciona y se comunica con
los demás; y también cómo aprenden y transmiten el conocimiento. Internet, las
redes sociales, los blogs y otros recursos de la web son herramientas que los
37
estudiantes utilizan para compartir la información que les interesa, y de la cual
quieren saber más.
Esto se debe a la posibilidad de crear y compartir que proporcionan las
herramientas de la web 2.0, y en especial las redes sociales, por lo cual se han
empoderado y pueden decidir solos lo que quieren aprender; así se dice que
llegan solos al conocimiento, por medio de las TIC.
Antes de la aparición de internet y las TIC, la educación tradicional se refería a
que el educando sólo era consumidor de información que generalmente era
proporcionada por su profesor, y se encontraba recopilada en libros. En contraste,
aunque actualmente sigue siendo consumidor de información, hoy lo hace por
medio de las TIC, al mismo tiempo que son capaces de producirla, compartirla y
evaluarla.
Al considerar estos acontecimientos como propios de una era en que las
tecnologías influyen sobre aspectos educativos, surge el conectivismo, una teoría
que toma en cuenta que el conocimiento puede estar almacenado y ser
manipulado por las tecnologías, además el aprendizaje es un proceso al interior de
ambientes difusos y con elementos cambiantes, que no están por completo bajo
control del individuo (Sobrino, 2011).
Quienes han trabajado en este enfoque o teoría del conectivismo son George
Siemens y Stephen Downes. Dicha teoría surge justo en la era de la conectividad.
Para Siemens (2004), el aprendizaje y el conocimiento se encuentran fuera de
nosotros, pueden residir en dispositivos no humanos y a la vez dependen de la
diversidad de opiniones. Por su parte, Downes menciona que el conectivismo se
sustenta en el conocimiento conectivo, definiéndolo como el conocimiento
resultante de dos entidades conectadas, donde una de las propiedades conduce o
se convierte en propiedad de la otra (Siemens, 2006, p. xiii).
38
De igual manera, Siemens (2006) señala las siguientes características del
conectivismo:
Es un modelo de aprendizaje donde el conocimiento ya no es una
actividad individual.
La forma cómo se produce el aprendizaje cambia cuando se utilizan
nuevas herramientas.
El aprendizaje es un proceso de creación de redes.
El acto de aprendizaje gira en torno al aprendiz.
El aprendizaje se convierte en un proceso desordenado, nebuloso,
informal y caótico.
En estas características se menciona que el aprendizaje se lleva a cabo a partir de
redes. Siemens (2006) se refiere a las redes sociales, las cuales se nutren de la
diversidad de conocimientos y su funcionamiento se basa en la creación de nodos:
entidades externas que podemos utilizar para formar una red. Los nodos pueden
ser personas, organizaciones, bibliotecas, sitios web, libros, revistas, bases de
datos o cualquier otra fuente de información.
Con lo anterior, el proceso de aprendizaje mediante redes se lleva a cabo por
medio de la creación de una red externa de nodos, donde se seleccionan,
conectan y se dan forma a fuentes de información y conocimiento. Asimismo, el
aprendizaje se lleva a cabo en la cabeza de cada individuo, llamada red interna
(neurálgica). Entonces, las redes de aprendizaje son estructuras que se crean con
el fin de actualizarse en información y adquirir, experimentar, crear y conectar
nuevos conocimientos (Siemens, 2004).
Por otra parte, Downes (2005) explica que el conocimiento se crea a partir de la
interacción entre personas, a partir de que crean redes. Además señala que son
necesarios cuatro elementos para el conocimiento conectivo (Downes, 2006):
39
Autonomía. Cada persona es responsable de cómo participará en la
red; esto incluye qué tipo de herramientas digitales y plataformas
utilizará.
Diversidad. Dentro de una red es deseable que existan puntos de vista,
variedad de opiniones, conocimientos, valores, cultura e intereses
personales para que el intercambio de conocimientos sea productivo.
Apertura. Se refiere a que dentro de una comunidad o red sustentada
en internet, es necesario que los integrantes tengan amplia disposición
para participar y aprender de los demás.
Interactividad. Para generar nuevos conocimientos es necesaria la
comunicación entre los integrantes, y que el conocimiento se distribuya
entre toda la red.
A partir de la inclusión de herramientas tecnológicas en diferentes ámbitos de la
cotidianidad, tenemos acceso a la información, y por lo tanto al conocimiento,
modificando los modos de aprendizaje. El punto de partida del conectivismo es el
individuo: el conocimiento personal se compone de una red que alimenta a
organizaciones e instituciones, a su vez, existe una retroalimentación que permite
crear nuevos aprendizajes (Siemens, 2010).
2.3. El aprendizaje mediado por las TIC
Siemens (2010, p. 78) también menciona que la inclusión de las TIC en los
ámbitos de la vida cotidiana modifican las tendencias del aprendizaje y señala lo
siguiente:
• A lo largo de nuestra vida nos relacionamos y desempeñamos en una
variedad de áreas que no tienen relación entre sí.
• El aprendizaje sucede de múltiples maneras, por medio de comunidades
de práctica, redes personales o tareas.
• En varios casos el aprendizaje y las actividades laborales son lo mismo.
• El aprendizaje es un proceso continuo.
40
Por su parte, Downes (Siemens, 2010, p. 11) señala:
Los cambios que veremos en el aprendizaje no ocurrirán como resultado de
un tipo de aprendizaje que sustituye a otro, sino como el resultado de una
convergencia gradual entre las diferentes formas de aprendizaje mixto, que
es esencialmente aprendizaje tradicional en el aula, completados por
actividades y recursos en línea.
De acuerdo con esto, es necesario tener en cuenta las posturas teóricas
desarrolladas para explicar o diseñar estrategias de aprendizaje basadas en
tecnologías. Por una parte se detalló el Conectivismo: una teoría de aprendizaje
que se sustenta en la creación y conformación de redes; pero también es
importante abordar a continuación otros conceptos o metodologías de aprendizaje
que se basan en el uso de la web y los diversos recursos que ofrece, los cuales
permiten que el aprendizaje suceda en cualquier lugar y tiempo.
2.3.1. El aprendizaje ubicuo
Las TIC proveen de herramientas y recursos que completan a los recursos
educativos tradicionales, como libros y bibliotecas físicas, pues ahora pueden
utilizarse libros electrónicos y bibliotecas digitales; pero el uso de las TIC va más
allá, pues parte de la información que leemos diariamente, mediante las redes
sociales, facilitando un aprendizaje continuo y para toda la vida.
Este tipo de aprendizaje tiene que ver con el aprendizaje ubicuo. Este término se
basa primero en la computación ubicua, la cual se refiere a la presencia
generalizada de ordenadores personales y portátiles en la vida cotidiana, y a su
importancia, al grado de que quien no tenga un equipo y conectividad está en
desventaja frente a la brecha digital (Cope & Kalantzis, 2009). Hoy no sólo nos
limitamos a la tecnología computacional, sino también está presente la tecnología
móvil, como teléfonos inteligentes y tabletas, las cuales cuentan con conectividad
a internet, que a su vez permiten el acceso a grandes cantidades de información
en cualquier momento y lugar.
41
Entonces, el aprendizaje ubicuo definido por Fidalgo (2013) se produce en
cualquier lugar y momento por medio de la tecnología ubicua o informática
cercana al individuo; además, al mismo tiempo, da lugar a oportunidades
estructuradas de aprendizaje a partir de diversas fuentes (Burbules, 2014).
También, Hoff y otros (García, 2014) definen el aprendizaje ubicuo como un
ambiente en el cual los estudiantes tienen acceso a los dispositivos móviles y
servicios digitales cada vez que lo requieren.
Un señalamiento de García (2014) se refiere a que el aprendizaje ubicuo se
caracteriza por romper la dependencia y sujeción de las sesiones de aprendizaje a
un determinado momento y lugar, como en la educación tradicional.
En torno al mismo tema, Burbules (2013, p. 12) señala dos dimensiones de la
ubicuidad que permiten comprenderla mejor:
• La primera dimensión se refiere a un sentido espacial de la ubicuidad.
En el aspecto del aprendizaje ubicuo esta dimensión implica el acceso
continuo a la información, en cualquier momento y lugar podemos leer
cualquier tipo de información.
• La segunda dimensión es la portabilidad, la cual se refiere a los
dispositivos móviles y portátiles que pueden trasladarse fácilmente.
Este hecho está causando reajustes de los procesos de enseñanza y aprendizaje
para incluir aquellos recursos que atiendan las necesidades y habilidades de los
educandos del siglo XXI. Por ejemplo ahora es posible hablar del aprendizaje
móvil o mobile learning (m-learning) el cual se refiere al aprendizaje que ofrece
métodos modernos de apoyo al proceso de aprendizaje a través del uso de
instrumentos móviles como las computadoras portátiles, las tabletas electrónicas o
los teléfonos inteligentes (UNESCO, s.f.).
El aprendizaje ubicuo respalda la conformación de los PLE y la creación de CVA
en Facebook y Twitter, pues las herramientas que permiten la ubicuidad a su vez
permiten que se lleve pueda tener acceso tanto a los PLE como a las CVA y
42
puedan cumplir con las necesidades de información y aprendizaje de cada uno de
los usuarios de las redes sociales.
2.3.2. Comunidades virtuales de aprendizaje
En este apartado abordaremos el término Comunidades virtuales de aprendizaje.
Para comenzar es importante desde el concepto particular del término
“comunidad” y retomando lo que señala Dozal (s.f.): una comunidad alude a
grupos sociales que poseen características como: ubicación geográfica, cultura,
identidad y formas de relación. En el ámbito educativo se refiere a grupos quienes
a partir de su presencia y participación en un espacio, y de su trabajo en equipo,
establecen lazos de comunidad. La interacción de las comunidades es presencial
y en función de los intereses de cada grupo.
Con el surgimiento y auge de las TIC, el concepto de comunidad ha tomado un
nuevo enfoque a partir de las características de la tecnología, convirtiéndose en
Comunidades virtuales. Salinas en (Cabero, 2006) señala que una comunidad
virtual aparece cuando una comunidad real utiliza los recursos telemáticos para
mantener y ampliar su comunicación.
De acuerdo con Dozal (s.f., p. 2) las comunidades virtuales se caracterizan por:
• Son posibles en el ciberespacio. Requieren conexión a internet y de los
recursos que ofrece.
• Se organizan de forma horizontal. Todos poseen información valiosa en
torno a diversas temáticas, y todo tiene valor.
• Son un espacio para construir. El intercambio de información permite
construir opiniones o conocimientos en torno a algún tema.
Para Gairín (2006), una comunidad virtual es un grupo que utiliza las TIC como
medio de comunicación para discutir en torno a un tema específico, no existe un
tiempo determinado para discutir, y además esta actividad crea en la comunidad
un sentimiento de permanencia y cohesión.
43
A estos aspectos, se agrega que las comunidades virtuales se construyen a
partir de propósitos básicos (Gairín, 2006, p. 52):
• Intercambiar información
• Ofrecer apoyo
• Conversar y socializar informalmente de forma síncrona o asíncrona
• Debatir sobre diversos temas, con el apoyo de un moderador
Por su parte, Fernández (en Gairín, 2006, p. 51) completa el concepto de
comunidad virtual destacando los siguientes aspectos:
1. La información es de los usuarios, ellos deciden qué información
abordarán, intercambiarán y recopilarán; además dónde y con quiénes.
2. Tienen acceso mediante una red, la cual es universal y simultánea,
independiente de los factores tiempo y distancia.
3. El crecimiento de la red es desjerarquizada y descentralizada.
Una cualidad de las comunidades virtuales es que están formadas por personas
con gran interés en ser miembros y colaborar para un bien común, como el
conocimiento. Sobre este último punto, Cabero y Llorente (2010) particularizan
que cuando las comunidades virtuales buscan el aprendizaje, conocimiento,
capacidades y competencias, entonces se transforman en Comunidades Virtuales
de Aprendizaje (CVA), las cuales tienen las siguientes características:
• La interacción sucede por medio de dispositivos móviles o de escritorio.
• Son flexibles en tiempo.
• La información se intercambia en diferentes formatos y a partir de la
generación y construcción de nuevo conocimiento.
• Los participantes poseen el mismo lenguaje.
• Para la interacción, los participantes usan diversas herramientas de
comunicación síncrona y asíncrona, así como recursos audiovisuales.
• La comunicación es unidireccional: de uno a uno o de uno a todos.
44
Gairín (2006, p. 57) menciona algunas condiciones necesarias en cuanto a
estructura y funcionamiento de una comunidad virtual de aprendizaje:
• Los fines deben compartirse entre sus miembros.
• Los resultados deben focalizarse y orientarse.
• Equidad de participación para todos sus miembros.
• Las normas deben ser mutuamente negociadas.
• Facilitar el aprendizaje colaborativo y el trabajo en equipo.
• Producir la creación activa de conocimientos.
• Producir interacción y retroalimentación.
A partir de estas características se han adaptado al uso educativo, pues las
comunidades educativas requieren interacción y apoyo para los objetivos, de
acuerdo con los diversos grados formativos. Las comunidades virtuales de
aprendizaje son un espacio para el aprendizaje por medio de relaciones, esto
quiere decir que se aprende a partir de las relaciones con los participantes y los
conocimientos que cada uno posee y comparte, ofreciendo así el desafío de
diferentes puntos de vista sobre problemáticas comunes; sin embargo, es
necesario tener en cuenta las problemáticas dentro de las CVA (Cabero y
Llorente, 2010, p. 4):
• Que los participantes no posean oportunidades de acceso para participar.
• Que no tengan las mismas competencias tecnológicas.
• La falta de motivación y compromiso de los miembros.
• Que no se establezcan reglas y normas de funcionamiento de la CVA.
• Que las metas no se definan o no se den a conocer a los integrantes.
• Que no se asuma la cultura de participación y colaboración.
• Que la estructura de la CVA no facilite un espacio de interacción y confianza;
además que no contenga un plan o método de trabajo.
• Que no se cree un clima de creatividad, indagación e innovación.
Las comunidades virtuales de aprendizaje son un recurso que auxilia a los
procesos educativos en las aulas, y se emplean a partir de la exigencia de ajustar
45
el desarrollo tecnológico a las necesidades educativas actuales. De ahí que
aprender en comunidades virtuales se refiera a aprender en grupo de forma
colaborativa, donde todos los integrantes aporten su conocimiento y visión de los
problemas para las metas colectivas, que van desde la solución de un problema o
el desarrollo de una actividad (Cabero, 2006).
Dentro de las comunidades virtuales de aprendizaje el profesor tiene un papel de
gran peso, pues es el responsable de desarrollar en los alumnos una actitud de
implicación y participación dentro de la comunidad; además, debe diseñar la
comunidad, adoptar el papel de facilitador, conductor, moderador y evaluador de
sus experiencias (Cabero y Llorente, 2010).
2.3.3. Entornos personales de aprendizaje
Los Entornos Personales de Aprendizaje (PLE en adelante, por sus siglas en
inglés Personal Learning Environment) son un enfoque del aprendizaje, una
manera de entender cómo se aprende, partiendo de nosotros y nuestras
necesidades, y gracias a la posibilidad que da internet para utilizar un conjunto de
herramientas gratuitas, recursos, fuentes de información y contactos para
aprender y lograr un desarrollo profesional (Adell, 2011); además Attwell,
Castañeda y Buchen (Castañeda y Adell, 2013, p. 15) los conciben como un
enfoque pedagógico con grandes alcances en el aprendizaje a partir de la
tecnología.
De acuerdo con el conectivismo: aprendemos a partir de las redes que creamos,
donde los nodos son las fuentes de información pertinentes para lo que queremos
aprender, y al mismo tiempo también podemos ser parte de la red de otro
individuo. Este contexto dio lugar al concepto de PLE. Por su parte, Bossolasco
(Chiecher, 2013, p. 89) define a los PLE como:
Entornos creados por cada usuario, integrando episodios de aprendizaje
formal e informal en una experiencia única; se potencia sobre todo a partir
del uso de redes sociales que pueden cruzar las fronteras institucionales y
con la utilización de herramientas de indicación de contenidos permiten
46
conectar una serie de recursos y personas clave -existen en la red internet-
que se unen dentro de un espacio gestionado por cada persona.
Los PLE se encuentran en nuestra vida cotidiana, ya que somos usuarios asiduos
de las TIC y ocupamos sus recursos para buscar información, editarla, compartirla
y discutirla. Por tanto, los PLE son un espacio para aprender de manera
permanente y para toda la vida. En cuanto a sus características, Torres (2013)
señala dos importantes: La primera se refiere a que son personales; es decir, cada
PLE es construido por cada individuo, es único pues cada persona crea su PLE de
acuerdo con sus intereses y decide para qué, por qué y qué elementos lo
conforman. La segunda característica señala que son dinámicos, esto se refiere a
que obedecen al momento, intereses y decisiones del individuo cuando son
creados.
Otro rasgo de los PLE señalado por Castañeda (2012) dice que están compuestos
por tres tipos de herramientas:
• Herramientas desde donde se tiene acceso a la información. (Dónde
leemos).
• Herramientas desde donde modificamos la información. (Dónde
reflexionamos: blog, wikis, multimedia).
• Herramientas donde se relacionan con otros, personas con quienes
mantenemos contacto (PNL, Personal Learning Network por sus siglas en
inglés) por medio de experiencias compartidas en las redes sociales.
También se encontró la propuesta de Escorcia (2011, p. 22) quien destaca ocho
atributos de los entornos personales de aprendizaje:
1. Operan en estructuras tipo red: se desarrollan con mayor facilidad en
entornos con gran arquitectura y flujos comunicacionales.
2. Se basan en la colaboración y gestión de conversaciones: suceden
dinámicas colaborativas con interacciones.
3. Son descentralizados y distribuidos: Se generan ambientes de confianza
para una comunicación abierta y flexible.
47
4. Se basan en redes sociales: Permiten desplegar cada perfil competitivo.
5. Son flexibles y ubicuos: Cada integrante decide dónde y a qué hora
colabora, cómo se comunica, de qué manera influye e interactúa y qué
herramientas utiliza.
6. Gobernabilidad basada en liderazgo participativo y distribuido: La
conformación de comunidades de práctica y la gestión participativa con
sentido de propósito son el nuevo entorno que promueve eventos
personales de aprendizaje informal.
7. Se apoya en animadores, tutores y curadores.
8. Aplican motivadores intrínsecos: Las tareas, metas y objetivos personales
de aprendizaje no son impuestos o asignados por otra persona, son
elegidos autónomamente.
Cabe señalar que Cabero, Barroso y Llorente (2010, p. 29) señalan ventajas de
incluir a los PLE y lo que conllevan dentro de un entorno educativo:
Los estudiantes se transforman en actores de su aprendizaje, construyendo
una identidad formativa, más allá de los contextos tradicionales.
Los alumnos obtienen el control y la responsabilidad sobre su formación.
Son sencillos y amigables para crear, manipular y desenvolverse en ellos,
pues se construyen con herramientas de la web 2.0.
Cada creador de un PLE es dueño de los contenidos e información
elaborada.
Son ambientes abiertos a la interacción y relación con las personas.
Están centrados en el estudiante, pues cada uno escoge y manipula las
herramientas que tienen sentido para sus necesidades y circunstancias.
En cuanto a las limitaciones y debilidades, conviene señalar dos mencionadas por
Cabero (et al. 2010):
Son más los desarrollos tecnológicos que surgen que los modelos
conceptuales de actuación educativa y formativa que explican su beneficio
y utilidad.
48
Para su creación, es necesaria una capacitación conceptual y tecnológica
para docentes y estudiantes.
La importancia de conocer el funcionamiento y relevancia de los PLE radica en
que las nuevas generaciones ya los ocupan todo el tiempo, esto quiere decir que
en la cotidianidad indagan y comparten información de acuerdo con sus intereses,
utilizando herramientas de búsqueda y espacios donde pueden publicar, como
redes sociales o blogs. En estos espacios tienen contacto con quienes poseen los
mismos intereses, entonces se da un intercambio de opiniones y la construcción
de nueva información y conocimiento. Así es como construyen redes de
aprendizaje para enriquecer y completar el aprendizaje formal en las aulas
escolares.
Una vez que ya se expusieron los principales conceptos a utilizar en este escrito, a
continuación se expone como Facebook y Twitter pueden ser herramientas para
enseñar y aprender.
49
CAPÍTULO III. FACEBOOK Y TWITTER COMO ESCENARIOS PARA ENSEÑAR
Y APRENDER
Como se mencionó al inicio de este trabajo, se busca exponer las posibilidades de
Facebook y Twitter como herramientas para enseñar y aprender. En el capítulo
anterior se expusieron conceptos y teorías que sustentan el uso de las TIC en
educación, los cuales ofrecen los elementos para encajar el uso de las redes
sociales en las prácticas educativas, específicamente, utilizar las redes sociales
Facebook y Twitter para crear Comunidades Virtuales de Aprendizaje y para
conformar los Entornos Personales de Aprendizaje.
A partir de la revisión de las tesis, artículos, manuales y libros se evidenció su uso
con objetivos concretos; es decir, en la educación formal partiendo de las
necesidades y características de los estudiantes. Ahora, es momento de exponer
el análisis y discusión sobre cómo utilizar las dos redes sociales mencionadas con
propósitos educativos.
A partir de la pregunta de investigación: ¿Qué posibilidades tiene Facebook y
Twitter para enseñar y aprender?, se expondrá cómo ambas redes son propicias
para crear Comunidades Virtuales de Aprendizaje (CVA) y conformar Entornos
Personales de Aprendizaje (PLE) dentro de la educación formal. Como educación
formal se entiende que es aquella que es intencional y que sucede en una
institución, con una secuencia regular de ciclos lectivos y que conduce a grados o
títulos (Sarramona, 1989)
Para esto se realizó una búsqueda de comunidades en Facebook y Twitter, se
analizaron sus publicaciones con base en las condiciones de estructura y
funcionamiento de un CVA señalados por Gairín (2006), y a partir de los
componentes de un PLE propuesto por Adell y Castañeda (2010).
Para el análisis se escogieron dos perfiles de Facebook y dos cuentas de
Twitter que evidenciarán los elementos mencionados de los CVA y PLE.
Facebook - Grupos de Facebook
• Editores y postproductores de México
https://www.facebook.com/groups/editoresmexico/
50
• E-learning para todos
https://www.facebook.com/groups/elearningparatodos/?fref=ts
Páginas de Facebook
• Mates y + https://www.facebook.com/pages/Mates-y-
/148210950842?sk=timeline
• Redacción y corrección de estilo
https://www.facebook.com/amaranto.escrituracreativa
• Redes por la EMS https://twitter.com/RedxlaEducacion
• Red Matemáticas https://twitter.com/redmatematicant
3.1. Conformación de Comunidades Virtuales de Aprendizaje
Con la finalidad de observar cómo utilizar Facebook y Twitter para crear CVA y
PLE, a continuación se presentará una tabla comparativa correspondiente a las
condiciones para la creación y funcionamiento de una Comunidad Virtual de
Aprendizaje, propuesta por Gairín (2006), para evidenciar que a partir de su
estructura y funcionamiento Facebook y Twitter pueden utilizarse para crear CVA.
Cabe señalar que los elementos propuestos por Gairín sirven como variables en
este trabajo, y su aplicación en las redes mencionadas se determinó a partir de la
observación de los perfiles y cuentas seleccionadas, y su interacción en dichos
espacios.
Tabla 1. Comparativo que evidencia cómo en Facebook y Twitter se puede
crear una Comunidad Virtual de Aprendizaje
Condiciones
de una CVA
Evidencia en
Evidencia en
1. Los fines
deben
ser
compartidos
entre sus
Pueden integrarse en
páginas o grupos creados
en Facebook en el apartado
de “descripción o
información”.
Es posible integrarlos en la
edición del perfil de la cuenta,
pueden enviarse mediante
mensaje directo a la comunidad o
plasmarlos en otro espacio,
51
Condiciones
de una CVA
Evidencia en
Evidencia en
miembros Los fines pueden
compartirse a manera de
objetivos, por lo que
deberán estar claramente
definidos y se pueden
compartir en el espacio
“información” disponible
para ambas opciones.
posteriormente publicar el enlace
al sitio, imagen o video donde se
plasmen los fines de la
comunidad.
2. Los
resultados
deben ser
focalizados y
orientados
La focalización de los
resultados puede realizarla
el profesor o alumno, quien
fungirá como moderador y
establecerá y publicará las
actividades y los resultados.
La orientación se lleva a
cabo mediante la opción
“comentar” en cada
publicación, o se puede
utilizar el “chat” de la red o
enviando mensajes cuando
la comunidad no sea
sincrónica.
Los resultados son focalizados
por el moderador a través de un
tuit y un hashtag que mencione el
tema y los resultados.
La orientación sucede cuando,
una vez que se publicó
información referente utilizando el
hashtag, otro participante o el
moderador utilizan la opción
“responder” y retroalimentan la
publicación. Un tuit puede ser
comentado por varias personas
utilizando “responder”.
3. Equidad de
participación
para todos
Todos los miembros
invitados y aceptados para
participar en el grupo o
página pueden participar sin
restricción, a menos que
incurran en alguna falta,
entonces el moderador
tendrá la posibilidad de
bloquear al participante o
eliminar la publicación.
Todos los invitados en la CVA de
Twitter pueden participar sin
restricción, a menos que incurran
en alguna falta, entonces el
moderador tendrá la posibilidad
de “silenciar” al participante y
enviarle un mensaje directo para
advertir la falta o dejar de seguir
al participante.
4. Las normas
deben ser
mutuamente
negociadas
En cada grupo de Facebook
es posible publicar las
reglas de la participación e
interacción de los
integrantes de la CVA
desde el apartado
Las normas de interacción de la
comunidad en Twitter se pueden
presentar utilizando y publicando
en formato de imagen, video,
documento o enlace al sitio
donde se encuentren las normas,
52
Condiciones
de una CVA
Evidencia en
Evidencia en
descripción de la página o
grupo, o en una publicación
marcada como “Destacar”.
Las reglas pueden ser
determinadas por el
administrador del grupo o
página y avaladas por los
participantes; o pueden
establecerse de manera
colaborativa.
o compartiéndolas a la
comunidad a través de un
mensaje directo.
La construcción de las normas
puede realizarse por parte de
quien sea determinado como
moderador o guía de la
comunidad, o crearlas de manera
colaborativa entre los integrantes.
5. Debe
facilitar el
aprendizaje
colaborativo y
el trabajo en
equipo
Los grupos y páginas de
Facebook permiten el
trabajo en equipo debido a
que los integrantes pueden
interactuar por medio de
“comentarios” dentro de una
publicación.
Para un aprendizaje
colaborativo es necesario
que el moderador
establezca una tarea que
deberá cumplirse hasta el
final. El moderador deberá
de estar pendiente hasta
que la tarea se complete.
Por medio de los aportes y
retroalimentaciones de cada
miembro es posible el
aprendizaje colaborativo.
El trabajo en equipo dentro de
una CVA en Twitter sucede
cuando se crea una interacción a
partir de que se determina un
hashtag que represente un tema
y se establezcan los objetivos, y
los participantes responden.
El trabajo colaborativo sucede
cuando los participantes aportan
conocimientos y retroalimentan a
los demás a partir de una tarea
establecida. Es importante la
intervención del moderador para
determinar cuándo se ha
concluido la actividad y se
lograron las metas.
6. Se debe
producir la
creación activa
de
conocimiento
La creación de
conocimiento se llevará a
cabo mientras se publique
contenido constantemente.
Este deberá ser comentado
o compartido por los
participantes, pero esto
deberá ser definido por el
moderador y las reglas y
En la CVA creada en Twitter se
construye conocimiento cuando
los integrantes comparten y
comentan información. Aquí es
importante que el moderador
fomente la interacción para
compartir información, puntos de
vista y se dirija una discusión
para los resultados de los
53
Condiciones
de una CVA
Evidencia en
Evidencia en
objetivos planteados en el
grupo y en la página.
objetivos, y se cree conocimiento.
7. Se debe
producir
interacción y
retroalimentaci
ón
La interacción dentro de una
página o grupo existirá
mientras se publique y el
moderador fomente el
intercambio de ideas con
respecto a las
publicaciones. El moderador
tendrá la tarea de
retroalimentar las
participaciones y aporte con
el fin de sacar provecho de
la CVA.
Moderador y participantes
deberán interactuar con los
demás, respondiendo al tuit de
los integrantes con puntos de
vista o retroalimentación,
respetando los lineamientos y
manteniendo una discusión
objetiva que genere
conocimiento.
Este cuadro describe cómo los siete componentes de Gairín (2006) para la
creación y funcionamiento de una CVA se evidencian teóricamente en las redes
sociales Facebook y Twitter, ya que sus características y componentes permiten
cumplir cada una. Ahora, como se mencionó antes de la tabla, se observó el
funcionamiento de los perfiles y cuentas de Facebook y Twitter para verificar que
validen la pertinencia de uso de acuerdo con el planteamiento de este trabajo. A
continuación se presenta un análisis y descripción de ambas redes sociales, que
completan la tabla sobre creación de CVA en ambas redes sociales.
3.1.1. Creación de CVA con Facebook
Facebook es una red social caracterizada por su diversidad de recursos que
además favorecen la interacción entre sus miembros, ya que poseen un chat para
entablar comunicación sincrónica, mensajes para una comunicación asincrónica,
el recurso de Página y Grupo para concentrar publicaciones sobre un tema o crear
discusiones en torno, crear eventos o etiquetar personas; también permite crear
encuestas, cuestionarios y publicar recursos multimedia. En particular para los
fines de este escrito destacamos el recurso “Página” porque crea un espacio en
torno a un tema y se publican y comparten imágenes, videos, documentos y
54
enlaces. También tiene pestañas para ubicar ágilmente la información de la
página, fotos, eventos, notas y videos; así como botones para indicar “Me gusta” la
página, o un botón para enviar “Mensajes”; y se pueden agregar aplicaciones
como encuestas o juegos o listas de intereses.
En cuanto a sus propiedades, la “Página” destaca que se puede compartir entre
usuarios enviando invitaciones, creando roles para administrar la página,
bloqueando usuarios, marcando publicaciones como destacadas y personalizando
las notificaciones de la página, lo cual permitirá administrar exitosamente el
espacio y mantener al tanto a los seguidores de las novedades. De acuerdo con
Borrás (2013), Facebook contribuye a la interacción transparente y segura entre
profesor y alumno; esto quiere decir que el administrador tiene la posibilidad de
integrar restricciones o utilizar los recursos necesarios para que los participantes
de un espacio creado a través de Facebook saque el máximo provecho de
acuerdo con los objetivos con los que fue creado.
Ilustración 26. En Facebook pueden agregarse diversos papeles a los integrantes de una página
Esta administración de papeles de usuarios para la Página de Facebook se
asemeja a las posibilidades de los recursos que ofrecen herramientas
profesionales para la gestión de aprendizaje y para crear CVA como Moodle.
55
Sobre cómo ser parte de una “Página de Facebook”, esto puede ser mediante una
invitación del administrador de la página, o cuando se muestran las sugerencias
en nuestro muro, entrar al perfil de quien llame la atención y dar clic en “Me gusta”
para seguir y recibir notificaciones de las publicaciones en este espacio.
Actualmente existen numerosas páginas de Facebook que atienden diversos
gustos y necesidades de los usuarios, las que comparten temas académicos,
deportes, arte, cultura, comida, tiendas departamentales. Si se creará una página
para emplearla como CVA entonces habrá que invitar a los participantes que la
integrarán para que acepten, le den “Me gusta” y puedan interactuar dentro del
espacio.
Ilustración 27. Hay diversidad de páginas de Facebook acordes a las necesidades de los usuarios
Por otra parte, los grupos de Facebook son espacios privados de comunidades
donde se publica información, fotos, videos, enlaces. Los grupos están
constituidos por miembros (personas con perfil en Facebook), muro para publicar,
pestañas para ubicar fotos, eventos, archivos, y un espacio para publicar fotos,
videos, archivos y aplicaciones. En cuanto a sus elementos distintivos destaca que
cada grupo se puede configurar para que sea público o privado, se puede
personalizar, agregar un icono representativo, enviar mensajes, crear eventos con
información de lugar, fecha, hora y seleccionar a los invitados; además gestionar a
56
los integrantes del grupo. Estas características de los grupos de Facebook se
pueden asociar, en un plano físico, a los equipos de alumnos que se forman en un
aula para una exposición, o bien, en el plano virtual, a los foros en la plataforma
Moodle. Los grupos pueden ser el complemento de una página o perfil de
Facebook, y también se puede sugerir a otros usuarios de esta red que
pertenezcan a un grupo con temática determinada.
Para pertenecer a un grupo, el administrador envía una invitación al perfil, o bien,
el usuario encuentra el grupo con información de interés y pide “Unirse” para
interactuar con los participantes; pero no podrá interactuar sino hasta que el
administrador acepte su petición.
En la actualidad, esta herramienta es utilizada por los usuarios con diversos
objetivos: crear una comunidad para vender e intercambiar productos, rentar o
vender casas o departamentos, permutar información sobre software, compartir
datos de algún deporte, etc.
Ilustración 28. Existen diversas temáticas de Grupos en Facebook
Centrándonos en el análisis, para evidenciar el uso de ambos recursos de
Facebook para crear CVA, comenzaremos con el análisis de los perfiles
seleccionados en los que se encontró y se demuestra cómo se expresan las
condiciones para la creación y funcionamiento de una CVA en Facebook de
acuerdo con la propuesta de Gairín (2006, p. 57):
El rubro que refiere que los Fines deben ser compartidos entre sus
miembros, se realiza en el apartado “Descripción” del grupo o página de
57
Facebook, como en el Grupo E-learning para todos, donde se menciona
que es un grupo dirigido a interesados en compartir conocimientos y
experiencias en el E-learning. Otra alternativa es publicarlo en el muro o
adjuntar algún archivo en Word, pdf o imagen con dicha información. En las
Páginas, los fines pueden indicarse en el apartado “Información” como en la
página Mate y + donde ponen como Misión: Difundir las matemáticas.
Ilustración 29. Los fines del grupo se pueden incluir en la descripción
Ilustración 30. La finalidad de esta página se describió como la Misión.
58
La condición Los resultados deben ser focalizados y debe haber
orientación, se representa cuando el moderador guía a los integrantes hacia
los resultados buscados, publicando y fomentando la interacción entre los
participantes, así como retroalimentando los aportes publicados y mediante
actividades específicas o al publicar una pregunta que requiera
participación. En el ejemplo del Grupo Mates y + la orientación sucede
cuando el administrador o moderador publica una actividad y da una
respuesta a la respuesta que dio el participante, a manera de
retroalimentación; por ejemplo, una pregunta fue respondida por varios
integrantes del grupo y fueron retroalimentados por el moderador.
Ilustración 31. Los resultados se focalizan cuando el administrador publica una actividad e invita a
interactuar
En el Grupo Redacción y corrección de estilo, la focalización y orientación se
realizó por medio de una pregunta, donde se definió qué tipo de interacción se
requiere en ese momento, la cual era responder por qué no se lee más, entonces
59
el moderador o administrador retroalimenta los aportes por medio de la opción
“Comentario”.
Ilustración 32. Focalización y orientación mediante una pregunta
Para la condición Equidad de participación de todos los miembros se lleva a
cabo, ya que todos los integrantes participarán y compartirán información,
conocimientos, resultados, a través de la opción “Comentar”; sin embargo,
deben de adherirse a las normas establecidas. Cuando esto no sucede,
puede lanzarse una advertencia o eliminar aquellos comentarios que se
salgan de lo establecido o sean inapropiados, para no perder el fin y los
objetivos de la CVA. La advertencia puede publicarse en el muro o
mediante un mensaje directo al perfil de quien está faltando a las normas.
60
En el siguiente ejemplo, del grupo Editores y postproductores de México,
todos los integrantes participan activamente, ya sea preguntando o
consultando sobre algún tema relacionado con la edición, o
retroalimentando a los demás. Este es uno de los grupos en el que se
desarrolla mucha interacción entre los participantes.
Ilustración 33. Los grupos de Facebook permiten la equidad de participación de todos los
miembros
Con respecto a la condición Las normas deben ser mutuamente negociadas,
particularmente del grupo Editores y postproductores de México, se ha
encontrado que los participantes han negociado con respecto a las reglas ya
sea para actualizarlas o tomar las medidas necesarias para que todos los
participantes las acaten, esto sirve para que la interacción de la CVA no se vea
afectada y se cumplan sus objetivos (Ilustración 34).
61
Ilustración 34. Esta imagen ejemplifica la negociación en cuanto a las reglas del grupo
La condición Se debe facilitar el aprendizaje colaborativo y el trabajo en
equipo, se lleva a cabo dentro de una página de Facebook cuando los
integrantes, con apoyo del administrador o moderador llevan a cabo
actividades en equipo que deben cumplirse hasta el final y tienen como
objetivo intercambiar información y conocimientos. Cada participante aporta
nuevos conocimientos o completa los existentes. Además, para esta
condición, debe existir compromiso de todos los integrantes pues no sólo son
responsables de su aprendizaje, sino también del de los integrantes. En el
grupo Editores y postproductores de México el trabajo en equipo y
colaborativo se lleva acabo todo el tiempo, ya que los integrantes
constantemente lanzan cuestiones que implican que cada uno aporte
conocimientos para resolver una problemática. Al final, el aporte de unos
cuantos sirve a todos (Ilustración 35).
62
Ilustración 35. Los participantes deben ser responsables de su aprendizaje y del de los demás
La condición Se debe producir la creación activa de conocimiento, igual que la
anterior, funcionará en la medida en que la participación y retroalimentación
sea constante, con el intercambio de información y documentos, y donde se
debata en torno a un tema, usando el chat o simplemente “comentando” una
publicación con un tema específico. Esta funciona de igual manera en ambos
recursos (página y grupo), pero siempre dependerá de la motivación para
interactuar del moderador o administrador del grupo o página, pues si no hay
una retroalimentación es posible que los integrantes pierdan interés y ya no
participen. En el siguiente ejemplo, en Redacción y Corrección de Estilo, una
integrante realizó una pregunta y no fue respondida, lo cual no provocó la
creación activa de conocimiento (Ilustración 36).
63
Ilustración 36. Para la creación activa de conocimiento debe haber atención y respuesta del moderador o administrador
La condición Se debe producir interacción y retroalimentación va de la mano
con las dos anteriores: el moderador o usuario hace una publicación en la que
sea necesaria la participación de los integrantes, y todos o la mayoría deben
aportar un comentario o información. Es fundamental que todos entiendan que
las participaciones por medio de comentarios son la base de la CVA, pues de
esta manera se lleva a cabo el aprendizaje; para que no se pierda de vista
debería señalarse en la descripción o en la normatividad del grupo o página.
En Editores y postproductores de México (Ilustración 37) la interacción y
retroalimentación es exitosa, pues nunca falta un participante quien responda
las dudas de otros. Por otra parte, en Mates y + (Ilustración 38) la interacción
también se lleva a cabo, sobre todo cuando se publican problemas
matemáticos de interés para los integrantes.
64
Ilustración 37. Los integrantes comparten conocimientos, hay trabajo en equipo, retroalimentación constante e interacción
65
Ilustración 38. En la página “Mates y +” se fomenta la interacción
En los ejemplos anteriores y de acuerdo con el cuadro comparativo, Facebook es
un recurso donde se ajustan las siete condiciones señaladas por Gairín (2006)
para que se cree y funcione una Comunidad Virtual de Aprendizaje en los recursos
de Página y Grupo de esta red social digital, sobre todo se muestra que es
importante un moderador o guía para que se cumplan los objetivos de la CVA.
3.1.2. Creación de CVA con Twitter
Twitter es otra red social que puede emplearse como una CVA ya que es una
herramienta que favorece el contacto continuo con personas de nuestro interés
mediante diálogo que puede suceder a corto, mediano y largo plazo (De Haro,
2009) para las necesidades de información.
Esta red social tiene un Timeline donde se visualizan las publicaciones, cuenta
con apartado para editar el perfil, ofrece botones para entrar rápidamente a las
66
notificaciones o enviar y ver mensajes directos enviados o recibidos. Además,
ofrece la opción “buscar” para ubicar usuarios o temas utilizando el signo de @
para la primera opción, y el # o hashtag para la segunda.
También ofrece un bloque en el que se visualizan los hashtag del momento, el
cual permite mantenernos al tanto de las novedades, por otro lado, el bloque “A
quien seguir” donde se sugieren perfiles de personas o instituciones acordes a
nuestros intereses.
Ilustración 39. Principales botones de la herramienta Twitter
Las particularidades de esta red se centran en que es un espacio donde las
relaciones entre los usuarios no son forzosas, es decir, no es necesario que el
usuario a quien siga desde mi perfil me acepte o me siga. Por otro lado, la
interacción y comunicación en ella es breve, es decir, restringida a 140 caracteres.
También es una herramienta hipertextual, esto es, que las publicaciones dentro de
sus 140 caracteres permiten incluir vínculos a otros sitios, imágenes o videos que
ampliarán la idea del mensaje, además incluyendo un símbolo de @ (arroba) o #
(hashtag) se generarán automáticamente enlaces a perfiles de usuarios o a una
lista temática.
Entre sus particularidades destaca que cada usuario puede retuitear el mensaje de
otro usuario, no importa que el otro usuario siga al primero. Los temas en Twitter
se agrupan utilizando el # hashtag, lo cual permite una fácil ubicación en el mar de
tuits. Aunque no es el objetivo, es posible entablar una conversación tipo chat
cuando dos usuarios interactúan utilizando la opción “responder” al publicar un tuit.
67
Para evidenciar estas herramientas para crear CVA, se observaron y analizaron
los siguientes espacios para compartir información y conocimientos en la red
social Twitter:
• Redes por la EMS https://twitter.com/RedxlaEducacion
• Álvaro Cueva https://twitter.com/AlvaroCueva
• Red Matemáticas https://twitter.com/redmatematicant
Estos perfiles son los que demuestran, en su mayoría, las condiciones para la
creación y funcionamiento de una CVA. Cabe destacar que generalmente las
comunidades se crean en torno a un hashtag que sirve como interacción y es el
tema que tienen en común para colaborar y crear conocimientos.
De acuerdo con la posibilidad que brinda Twitter de editar el perfil, es posible
incluir en ese apartado la condición Los fines deben ser focalizados y debe
haber orientación. Aquí el administrador describirá cuál es el objetivo de este
espacio y qué tipo de información se encontrará. En el ejemplo de
@RedxlaEducación los fines de la comunidad se centran en “ser un colectivo
que busca ampliar la comunicación en temas educativos entre docentes,
directivos y la sociedad”. En este caso, la CVA estará conformada por
docentes, directivos y autoridades de Educación.
Ilustración 40. El perfil de Redes por la EMS describe cuál es el fin de dicha cuenta de Twitter
68
La condición Los resultados deben ser focalizados y debe de haber
orientación sucede dentro de esta red social cuando el administrador genera
una temática y promueve la interacción, por ejemplo, en el siguiente caso se
publicó un tuit donde se emplea una etiqueta o hashtag. En el ejemplo que a
continuación se muestra, el perfil @AlvaroCueva busca volver trendingtopic
(tema más recurrido en Twitter en un determinado momento) el hashtag
#ParamedicosTv, por lo que invita a todos sus seguidores a comentar sobre el
tema. Es importante mencionar que en el caso de esta comunidad, los
resultados focalizados suceden una vez a la semana cuando se transmite el
programa de televisión Alta definición y el conductor Álvaro Cueva utiliza la red
social Twitter para crear una comunidad, interactuar y obtener resultados de
esa interacción: una reflexión en torno al tema semanal del programa. En este
caso particular del ejemplo, el resultado focalizado es convertir en
trendingtopic el hashtag #ParamedicosTv.
Ilustración 41. Álvaro Cueva mediante un tuit focalizó un objetivo y el resultado que se quería lograr
Para esta condición es importante establecer la nomenclatura de los hashtag del
tema sobre el cual se trabajará, de otra manera será complicado seguir y obtener
aprendizaje dentro de la CVA. Si bien este ejemplo no es meramente educativo,
se incluyó pues evidencia la condición mencionada, lo cual también funcionará en
una comunidad de aprendizaje.
69
La condición Equidad de participación para todos sus miembros, dentro de
una comunidad de Twitter, no tiene restricciones ya que todos los
colaboradores pueden participar las veces que quieran; sin embargo, siempre
puede ocurrir que alguien publique algo inadecuado, por lo que se puede
enviar un mensaje directo para solicitar que no vuelva a hacer ese tipo de
publicaciones, o silenciar, bloquear o reportar para que sus publicaciones no
sean visibles en el timeline; pero sus publicaciones sólo dejarán de ser visibles
para uno, todos los demás que lo sigan continuarán viendo sus tuits.
Ilustración 42. Es posible silenciar, bloquear o reportar una cuenta que seguimos
Respecto a Las normas pueden ser mutuamente negociadas, esto puede
llevarse a cabo cuando se inicia una temática dentro de la CVA mediante uno
o una serie de tuits o mensajes directos a los participantes; o pueden utilizarse
otros recursos para darlas a conocer como enlaces a otro sitio o compartiendo
una imagen con la información de las reglas que regirán la interacción entre
70
los participantes. Esta condición no se evidenció en las comunidades
seleccionadas y analizadas, pero como se describe, es posible que se lleve a
cabo con las acciones ya mencionadas.
La condición Se debe facilitar el aprendizaje colaborativo y el trabajo en
equipo se cumple en la medida en que los integrantes de la CVA participen e
interactúen mientras se cumplan los objetivos planteados en las tareas o
actividades que designe el administrador o moderador de la comunidad. Las
interacciones se llevan a cabo utilizando los hashtag o la herramienta
“Responder” en la publicación de un tuit. Como se mencionó esta condición en
Facebook, es importante que todos los participantes estén conscientes de la
responsabilidad sobre su aprendizaje y el de otros, no sólo el de ellos.
Ilustración 43. @redmatematicant promueve el aprendizaje colaborativo y el trabajo en equipo a través de retos
71
De igual manera, las condiciones Se debe producir la creación activa de
conocimientos y Se debe producir interacción y retroalimentación sucede
utilizando los recursos de Twitter: hashtag, enlaces a sitios, videos, imágenes,
otros perfiles o utilizando mensajes directos. Para que se genere conocimiento
debe haber interacción y retroalimentación, y sólo lo pueden llevar a cabo los
participantes a través de lo ya mencionado.
Ilustración 44. El uso de un hashtag #hayqueleerporque produce la creación activa de conocimiento
A partir de una observación detallada de los perfiles seleccionados y analizando
las variables o elementos propuestos por Gairín (2006), mediante estos ejemplos
verificamos que los recursos de Páginas y Grupos de Facebook, así como la red
social Twitter, permiten la creación de comunidades virtuales de aprendizaje, en
estos casos donde se llevan a cabo procesos de educación informal y formal, a
partir de los conceptos propuestos por Cuadrado (2008); esto quiere decir que los
72
perfiles seleccionados no obedecen a un plan de estudio definido ni se avalan los
conocimientos adquiridos por medio de un documento como refiere la educación
formal, pero de acuerdo con lo observado es posible encuadrar estos procesos
educativos en un esquema educativo formal.
3.2. Conformación de PLE
En este apartado se expondrá cómo se conforma un PLE utilizando las redes
sociales Facebook y Twitter, tomando como referencia los componentes de un
PLE enunciados por Adell y Castañeda (2010).
Tanto Facebook como Twitter son herramientas creadas para poner en contacto y
crear redes con diversas finalidades; una de ellas, conformar redes de
aprendizaje. Recordemos que un PLE es un enfoque, una manera de entender
cómo se aprende (Adell, 2010), por lo que es importante conocer cómo obtener
información y conocimiento usando las redes sociales digitales.
Por su estructura y funcionamiento Facebook y Twitter permiten la interacción y
flujo de información compartida (Peña, 2013), esto quiere decir que podemos estar
en contacto por medio de distintas herramientas como el chat o los mensajes, a la
vez que intercambiamos información y la volvemos viral compartiéndola. Ambas
redes tienen los componentes necesarios para conformar un PLE, como se
describe en la siguiente tabla comparativa. Dicha tabla se sustenta en lo planteado
por Adell y Castañeda (2010), y en este caso, las variables se refieren a los tres
componentes de un PLE: herramientas desde donde se tiene acceso a la
información, herramientas desde donde se modifica, y herramientas para crear
redes de contacto.
73
Tabla 2. Evidencia cómo al crear la comunidad virtual de aprendizaje se
conforma un PLE en Facebook y Twitter
Componentes
de un PLE
según Adell y
Castañeda
(2010)
Cómo se evidencia en
Cómo se evidencia en
Se compone de
herramientas
desde dónde se
tiene acceso a la
información
(dónde leemos)
El usuario entra y es parte de
un grupo en Facebook para
encontrar y ocupar la
información que los demás
han publicado en diferentes
formatos digitales (archivos,
videos, fotos, ligas). Esa
información contenida en
diversos formatos puede
guardarse en el perfil para
consultarse posteriormente.
Cada usuario de Twitter
puede crear un perfil en
esta red y seguir un perfil
que tuitea información de
gran interés, que publica
enlaces y que satisface las
necesidades del usuario.
Esta información puede
gestionarla en “listas” y
también puede guardar tuits
con información de interés
presionado “Me gusta”.
Se compone de
herramientas
desde donde
modificamos la
información
(dónde
reflexionamos)
Una comunidad virtual de
aprendizaje es creada para
reflexionar y discutir en torno
a un tema. El grupo o página
de Facebook son creados
con ese objetivo y cada
participante interviene
(modifica) y lee las opiniones
y reflexiones de los demás
para un aprendizaje. La
modificación de información
se hace mediante
comentarios o agregando
algo que transforme el
contexto.
En Twitter cada usuario
puede responder el tuit de
alguien más con alguna
reflexión u opinión,
generando así una
interacción y la construcción
de conocimiento.
También se lleva a cabo
retuiteando, al cual se
incluye un dato extra o un
comentario que modifica el
contexto y puede cambiar el
sentido.
Se compone de
herramientas
donde se crean
contactos con
otras personas
Sucede cuando cada
miembro de una comunidad
virtual de aprendizaje
observa la actividad de los
demás, ubica a aquella
Un usuario de Twitter puede
buscar, seguir y tener entre
sus contactos a alguna
celebridad o personaje, con
el cual podrá interactuar y
74
(PNL Personal
Learning
Network por sus
siglas en inglés)
persona cuya reflexión
satisface su necesidad de
conocimiento y puede
ponerse en contacto
mediante otro recurso como
la mensajería o envía una
solicitud de amistad. Es en
este momento cuando se
crean contactos dentro de
esta red.
recibir actualizaciones de su
perfil. Podrá interactuar
mediante el envío y
recepción de mensajes
directos o al responder
entre sí a las publicaciones.
Dichos contactos pueden
ubicarse en distintas partes
del mundo y enriquecer
nuestro aprendizaje.
Como se mostró en la tabla, nuevamente se observaron y analizaron ambas redes
sociales para comprobar que son propicias para un proceso de aprendizaje,
tomando como punto de partida los tres tipos de herramientas que debe poseer un
PLE, según Adell y Castañeda (2010). Hasta aquí se evidenció que las redes
sociales son herramientas propicias para crear un PLE, ahora es necesario
explicar detalladamente cómo es que se ajustan a la propuesta de este trabajo.
3.2.1. Conformación de un PLE con Facebook
Gracias a las características de Facebook es posible emplearlo para la
conformación de un PLE. Primero porque es una herramienta desde donde se
tiene acceso a la información. Ingresando a esta red social, a primera vista, en el
muro se publican contenidos donde se proporcionan datos de interés para el
usuario, siempre y cuando siga a las personas, páginas o grupos adecuados,
aquellos que ofrezcan información que necesita. Actualmente en Facebook
pueden encontrarse páginas de universidades, instituciones u organismos que
diariamente comparten información de acuerdo con el perfil de su público; existen
páginas que promueven la ortografía, el deporte, el buen comer, y acciones para
mejorar la educación.
También existen variedad de grupos en los que se manejan diversas temáticas
como fotografía, maquillaje, cocina, mascotas; en donde se comparten enlaces,
videos o imágenes que aportan información. Entonces, esta red social permite
ingresar a diferentes recursos con información de interés.
75
Ilustración 45. El grupo “Diseño Instruccional" comparte enlaces
Ilustración 46. La página “Clases de periodismo” proporciona enlaces
76
También es una herramienta desde donde modificamos la información y desde
donde se reflexiona. La opción “Comentar” dentro de una publicación permite la
interacción entre los participantes, donde se reflejan las opiniones o dudas y
donde se da retroalimentación. Otro recurso es el chat o los grupos donde a partir
de un tema se despliegan comentarios con diversos puntos de vista. Este es un
espacio de colaboración, donde todos son conscientes de que están aprendiendo
y necesitan información.
Ilustración 47. El grupo “Editores y Postproductores de México” fomenta la reflexión
77
Ilustración 48. A partir de una imagen se invita a modificar la información y reflexionar
Facebook permite relacionarse con otras personas, de hecho es su principal
función, la cual hay que explotar para conectarse con quienes provean de
conocimiento, datos de interés y con la cual podamos entablar comunicación
fácilmente. Hay perfiles, grupos o páginas que manejan cualquier tema y donde la
interacción es de gran importancia, pero hay otras en las que no se permite; aun
así, agregar a una persona, dar “me gusta” a una página o “unirse” a un grupo
equivale a relacionarse, recibir notificaciones y tener acceso a la información que
comparten. Aquí cada quien elige a quién seguir de acuerdo con sus necesidades.
Facebook sugiere páginas, grupos y personas para incluirlas en una lista de
78
intereses o en la red de contactos. También es posible utilizar la herramienta de
búsqueda para localizar a una persona, grupo o página.
Ilustración 49. Facebook sugiere páginas o grupos
Ilustración 50. Facebook sugiere personas para incluirlas en tu red de contactos
79
3.2.2. Conformación de un PLE con Twitter
Twitter puede ser parte de un PLE, de acuerdo con las características que
menciona Adell y Castañeda (2010). Puede pertenecer a un PLE porque es una
herramienta que permite entrar y gestionar la información que publican otros.
Actualmente Twitter es una red social popular entre la población, donde ingresan a
la información rápidamente y de igual manera hay un amplio número de temas que
se abordan. Basta con utilizar la herramienta de búsqueda para localizar un perfil
determinado, o un hashtag para participar en la discusión del tema y leer lo que
los demás dicen. Para entrar a la información es importante “Seguir” el perfil que
proporciona esa información, para que se despliegue en el timeline de nuestra
cuenta. Dado que Twitter es una herramienta en la que todo el tiempo se publica
información mediante tuits, es fácil que se “pierda” nuestro tuit en la gran cantidad
de datos que se comparten en esta red. Para localizar el de interés es necesario
desplegar el scroll para encontrar el dato de interés.
Ilustración 51. Twitter es una herramienta para acceder a la información
80
En cuanto a herramientas donde modificamos la información, Twitter es el recurso
donde podemos tuitear una opinión en torno a lo que publica otro utilizando el
recurso “responder” o “mensaje directo”. “Responder” permite sobre el mismo tuit
entablar un tipo de conversación, donde el creador del tuit recibirá una notificación
que señala que alguien ha respondido y puede contestar utilizando el mismo
recurso. Mediante mensaje directo también se puede hacer este ejercicio. Cuando
se responde o retuitea una publicación puede ser porque queremos agregar un
extra u opinión, o cambiarlo de contexto para detonar otra reflexión que llevará a la
construcción de conocimiento y a la apropiación de esa información.
Ilustración 52. Utilizando la opción “Responder” se interactúa, esto resulta en una reflexión y en la modificación de la información
81
Finalmente, el componente de un PLE llamado “Herramientas” donde se crean
contactos con otras personas, se cubre cuando un usuario sigue a aquella
personalidad, sitio, institución o perfil que proporcione la información o
conocimiento que necesite, entonces podrá interactuar de forma síncrona o
asíncrona mediante mensajes directos, o utilizando la opción responder, o
publicando un tuit utilizando un hashtag, o conteniendo el nombre del usuario al
que corresponde. Cada quien sigue al número de personas que quiera, no hay un
límite y siempre Twitter, con base en nuestras preferencias, sugiere páginas o
personas para seguir y ampliar nuestra red.
Ilustración 53. Es posible interactuar con un perfil de Twitter a través del botón “Twittear a…”
Tanto Twitter como Facebook son espacios digitales que gracias a sus
particularidades se ajustan a los componentes requeridos para crear un PLE y una
CVA. Además, debido a estas características, permiten los procesos necesarios
para la educación informal, dando pauta a que pueden ser utilizados en la
educación formal.
82
Los procesos de educación no formal en ambas redes suceden cuando cada
usuario busca y selecciona los contactos, perfiles o cuentas que completan su
formación profesional o auxilian para la solución de temas que abordan dentro de
su formación educativa. En cuanto a los ejemplos mostrados, el perfil de
Facebook, la cuenta de Mates y +, es un ejemplo de un perfil que, por su tema
funcionaría en la educación no formal, pues completa y actualiza sus temas. Ahí,
además de recibir la información por parte de los expertos, también se recibe
retroalimentación de quienes conocen sobre el tema y “completan” el conocimiento
proporcionado por los expertos.
También sucede este tipo de educación en el grupo Editores y postproductores de
México, pues los destinatarios de la información son de varias edades, algunos sí
poseen una formación más institucional que otros. Además, hay que reconocer
que este espacio nació a partir de que los participantes no tienen acceso a una
institución formal con la temática que se aborda, y la ventaja de Facebook es que
brinda un soporte tecnológico con una gran variedad de herramientas que les
permiten un espacio que satisface su formación continua.
El conocimiento no sólo se encuentra en las aulas escolares, hoy está al alcance
de cualquier persona que entre a él por medio de la diversidad de recursos y
herramientas de las TIC; sin embargo, una tarea fundamental para los docentes es
conocer y usar los PLE y las comunidades virtuales de aprendizaje para una
adecuada aplicación de las TIC en el aula. Es necesario que comprendan que un
PLE no es una herramienta sino un concepto que explica la forma como
aprendemos a partir de las TIC, mientras que la comunidad virtual de aprendizaje
es un grupo de personas que comparten y generan conocimiento de manera
colaborativa.
Algo fundamental es que antes de poner en práctica la conformación y uso de PLE
y de una comunidad virtual de aprendizaje, el docente debe pertenecer a ellas, es
decir, debe ser un sujeto activo que aporte información y conocimiento en una
CVA practicando, en la medida de lo posible, las siete condiciones para la
creación y funcionamiento de una CVA; además, deberá conformar su PLE de
83
acuerdo con sus gustos y necesidades, ubicando y diferenciando perfectamente
los tres tipos de herramientas. Posteriormente podrá crear y hacer funcionar un
CVA con fines educativos dentro de su quehacer, y transmitir a sus estudiantes la
importancia y necesidad de un PLE.
3.3. Casos de éxito
En este trabajo se evidenció cómo Facebook y Twitter son herramientas flexibles
que crean comunidades virtuales de aprendizaje, y a la vez forman parte de un
PLE.
De ambas redes sociales y de los ejemplos mostrados se pueden resaltar casos
de éxito en cuanto a la creación y funcionamiento de una CVA. En cuanto a la red
social Facebook, el caso de éxito que más sobresale es el del grupo Editores y
postproductores de México, el cual es una comunidad que se creó para compartir
información sobre la edición y producción de videos y todavía está vigente. Se
señala que es un caso de éxito ya la interacción en este grupo es mucha. No es
solo un grupo de personas con un interés en común: la edición de video; sino que
es un entorno en el que el intercambio de información y conocimiento se da todo
el tiempo y todos están conscientes de ese valor.
Ilustración 54. El intercambio de información y conocimiento es constante en este grupo.
84
Por otra parte, en el caso de la CVA en Twitter, el caso de éxito refiere al que se
crea a partir del hashtag #AltaDefinicion en el día y horario que se transmite por
televisión el programa Alta Definición con Álvaro Cueva. Se menciona como un
caso de éxito debido a que en este periodo de tiempo, el hashtag se vuelve
Trending topic (tema del momento) en la red social Twitter creándose así una
comunidad que habla, opina y comparte información sobre el tema que se aborda
en el programa.
El mismo conductor del programa señala que son una comunidad que cada
semana crece y siempre los invita a participar, pidiéndoles que compartan sus
opiniones o incluso fotos donde se muestre que ven el programa. Si bien no es un
caso que tenga que ver con el ámbito educativo formal, se destaca porque es una
CVA en la que se fomenta la reflexión y el análisis entre sus participantes,
compartiendo información y opiniones que al final del día tienen gran influencia
entre los participantes de la comunidad.
Ilustración 55. El hashtag #altadefinición ejemplifica la CVA en Twitter
85
CONCLUSIONES
Las redes sociales son una herramienta de comunicación e interacción de
importancia para las sociedades que tienen acceso a internet. Su variedad, así
como las características y particularidades de cada una han permitido ajustarlas y
aprovecharlas en otros ámbitos diferentes a los que fueron creadas, apropiándolas
para cuestiones de marketing, activismo, e incluso el ámbito educativo.
La información a lo largo de este trabajo respondió a la pregunta de investigación
¿Qué posibilidades tiene Facebook y Twitter para enseñar y aprender? : Facebook
y Twitter poseen características y particularidades que permiten utilizarlas para
crear CVA y para conformar PLE. Las posibilidades de interacción, trabajo
colaborativo y los diversos recursos que poseen ambas redes permiten que se
lleven procesos de enseñanza y aprendizaje.
Aunque en sí las redes sociales son herramientas para crear comunidades
virtuales, tanto Facebook como Twitter evidencian las características necesarias
para la creación de Comunidades Virtuales de Aprendizaje (CVA), partiendo de las
siete condiciones de estructura y funcionamiento propuestas por Gairín (2006).
Facebook posee características, recursos y es un espacio de interacción que
permite el encuentro y conformación de comunidades con procesos de reflexión y
construcción de conocimiento, donde, a partir de clarificar los objetivos de la
comunidad de aprendizaje, pueden llevarse a cabo sin problema, siguiendo
normas de convivencia y guiando el funcionamiento e interacción de la comunidad.
De igual manera, Twitter puede delimitarse para los procesos educativos guiados,
pues la estructura de ambas redes permite la libre y equitativa participación de los
miembros, permitiendo el aprendizaje colaborativo y el trabajo en equipo.
También el análisis evidenció que la creación de CVA en estas redes va más allá
de sus características y bondades, pues siempre es necesario que para su
creación y funcionamiento haya un responsable o moderador que tenga claro su
objetivo y que guíe la comunidad. Si bien lo analizado representa el tipo de
educación no formal, entendida como la que completa, actualiza o renueva
86
conocimientos (UNESCO, 2007, en Cuadrado, 2008) se evidencia que puede ser
parte de la educación formal, entendida como la impartida en establecimientos
educativos aprobados (UNESCO, 2007 en Cuadrado, 2008), pues el docente es el
encargado de darle sentido a su uso y aplicación, a partir de lo establecido por las
instituciones educativas.
Lo anterior permite dar cuenta de que la educación no sólo se lleva a cabo dentro
de los salones, sino también sucede en las redes sociales, no de manera formal,
pero sí de manera informal, pues quienes son parte de las redes sociales, ya son
su cotidianidad, por lo tanto, a lo largo de su vida, tendrán acceso a información en
ellas, la cual será seleccionada por los usuarios, esto les permitirá obtener
conocimientos, habilidades, actitudes y percepciones de las experiencias
cotidianas, y de la exposición al entorno por medio de estas plataformas; muchas
veces de una forma no intencional (Cuadrado, 2008). Lo anterior responde a la
pregunta ¿Cómo es ese aprendizaje que se lleva a cabo en Facebook y Twitter?
Es necesario resaltar el papel del docente; pues como se evidenció en la tabla
comparativa con las oportunidades de Facebook y Twitter para crear CVA, es
fundamental que funcione como moderador para que la comunidad concrete
procesos de aprendizaje. Asimismo, el docente, antes de crear una comunidad
virtual de aprendizaje para su quehacer educativo, debe ser integrante de una
para vivirla y mejorar la estructura y funcionamiento de la propia. También, el
análisis permite concluir que para crear una CVA es necesario conformar un PLE,
porque al conocer qué es, cómo se conforma y funciona, se podrá aportar y se
sabrá cómo interactuar y sacar provecho de las CVA.
El análisis de los perfiles de Facebook y Twitter permitió verificar que ambas redes
sociales son recursos propicios para un PLE, pues facilitan el acceso a la
información, ya que sus características permiten publicar y compartir en varios
formatos como texto, imágenes, enlaces o videos; en Facebook en el Muro, y en
Twitter en el Timeline. Al mismo tiempo, son herramientas para reflexionar a partir
de un detonante, como una publicación en el muro de Facebook, respondiendo
mediante un comentario o Like, y en Twitter mediante Responder tuit, retuiteando
87
o marcando como favorito (o me gusta). Dichas redes son herramientas para crear
relaciones de contacto con otras personas (PNL) pues a partir de gustos e
intereses se envían solicitudes de amistad, de Unirse al grupo o Me gusta a la
persona, grupo o página de Facebook que publique información relevante. En
Twitter, basta con seguir a la cuenta para ver en el timeline las publicaciones de la
persona o institución que comparta datos de interés.
A partir de este análisis se evidencia que la creación de PLE de los usuarios de
Facebook, puede llevarse a cabo incluso de manera inconsciente, es decir, no
saben que están conformando un Entorno Personal de Aprendizaje, que están
usando herramientas para la información, para reflexionar y al mismo tiempo están
ampliando sus contactos. Un ejemplo es el Grupo de Facebook Editores y
postproductores, pues cada integrante usa este espacio para compartir y ampliar
sus conocimientos en temas de edición de video a través de consultas concretas o
compartiendo enlaces y tutoriales. Si bien, este trabajo aborda también Twitter
para conformar PLE, es importante mencionar que no se evidencia tanto como en
Facebook, pero es claro que es una herramienta que contiene tres tipos de
herramientas para conformar un PLE: es una red social con acceso a la
información, pues cada usuario comparte información a través de 140 caracteres,
publicando imágenes o enlaces a otros sitios; también son herramientas para
modificar la información o reflexionar respondiendo un tuit.
En este sentido se considera importante que un docente que incorpore el uso de
estas redes sociales u otras, esté consciente de lo que es un PLE: un enfoque que
explica cómo aprendemos a partir de las tecnologías y las posibilidades que
internet proporciona; sin embargo, también es importante mencionar que es
fundamental que antes de que el docente lo aplique primero conforme su PLE y
viva las ventajas para el aprendizaje de hoy, y para toda la vida. Lo anterior
responde a la pregunta ¿Cómo es ese aprendizaje? El aprendizaje es a través de
la conformación de CVA y de la creación de PLE.
También es preciso recordar que el conectivismo se refiere a que actualmente el
aprendizaje y el conocimiento se encuentra en dispositivos no humanos (Siemens,
88
2004) lo cual sustenta que ahora el conocimiento se encuentra en las redes
sociales y en otras TIC, además el conocimiento ya no es una actividad individual
(Siemens, 2006) pues ahora, desde que formamos parte de una red social,
estamos insertándonos en una dinámica en la que aprendemos en comunidad y
donde compartimos lo que sabemos y los demás comparten sus conocimientos,
es decir, aprendemos por medio de las redes que conformamos y la interacción
dentro de esas redes.
Para finalizar, en el contexto de las TIC en la vida cotidiana, el aprendizaje es un
proceso continuo y sucede de múltiples maneras (Siemens, 2010), pues estamos
expuestos constantemente a grandes cantidades de información por medio de las
redes sociales, las interacciones con los demás y a partir de nuestros gustos y
necesidades.
89
FUENTES DE INFORMACIÓN
Adell, J. [Conocity] (2011, 3 de febrero). PLE según Jordi Adell #PLE por @jordi_a
[video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=bLs5166hyiU
Adell, J. & Castañeda, L. (2010). “Los entornos personales de aprendizaje (PLE).
Una manera de entender el aprendizaje”. Consultado en
https://digitum.um.es/jspui/bitstream/10201/17247/1/Adell&Casta%C3%B1eda
_2010.pdf
Altamirano, C., Becerra, N., y Nava, A. (s.f.) Hacia una educación conectivista.
Consultado en
https://www.academia.edu/2093276/Hacia_una_educaci%C3%B3n_conectivist
a
Álvarez, G. y López, M. (2013). “Análisis del uso de Facebook en el ámbito
universitario desde la perspectiva del aprendizaje colaborativo a través de la
computadora”. Revista electrónica de tecnología educativa, 43. Recuperado
de http://edutec.rediris.es/Revelec2/Revelec43/pdf/Edutec-e_n43-
Alvarez_Lopez.pdf
Anaya, J. M. (2013). Análisis del uso de internet y redes sociales por los alumnos
de educación media básica en Santa Catarina Ayotzingo Mártir. (Tesina de
licenciatura). Universidad Nacional Autónoma de México. Facultad de Filosofía
y Letras. México.
Andrade, L. C. (2010). Adolescentes enredados en redes sociales ¿Y la
pedagogía cómo se acerca a la red? (Tesis de maestría). Universidad
Nacional Autónoma de México. Facultad de Estudios Superiores Aragón.
México.
Arjona, M. & Blando, M. (2007) “Ambientes virtuales de aprendizaje”, en Figueroa,
J. et al. (comp.) Metodología para la Educación a Distancia. Disponible en
http://magno-congreso.cic.ipn.mx/CD-
2007/Magno%20Congreso%20CIC%202007/METODOLOGIA%202007/Metod
ologia%202007.pdf
Asociación Mexicana de Internet AMIPCI, (2015) 11 Estudio sobre los hábitos de
los usuarios de Internet en México 2015. Consultado en
https://amipci.org.mx/images/AMIPCI_HABITOS_DEL_INTERNAUTA_MEXIC
ANO_2015.pdf
Borrás, O. (2013), “Aplicar Facebook en la comunidad educativa”. Universidad
Politécnica de Madrid.
90
Borrás, O. (2013). “Aplicaciones de Twitter en la Enseñanza Universitaria”.
Universidad Politécnica de Madrid.
Borrás, O. (2013). “Comunidades virtuales. Redes sociales”. Universidad
Politécnica de Madrid.
Borrás, O. (2013). “Clase práctica Facebook”. Universidad Politécnica de Madrid.
Borrás, O. (2013). “Twitter”. Universidad Politécnica de Madrid.
Burbules, Nicholas C. (2013); “Los significados del aprendizaje ubicuo”, en Revista
de Política Educativa, No. 4. Disponible en:
http://live.v1.udesa.edu.ar/files/Folleteria/Revista-
Educativa/Pol%C3%ADticaEducativa04-Final.pdf
Burbules, N. (2014). “El aprendizaje ubicuo: Nuevos contextos, nuevos procesos”.
Revista entramados. Educación y sociedad (131-135). Disponible en
dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/5251816.pdf
Cabero, J. (2006). “Comunidades virtuales para el aprendizaje. Su utilización en la
enseñanza”, en Revista electrónica de tecnología educativa. 20. Consultado
en http://edutec.rediris.es/Revelec2/revelec20/cabero20.htm
Cabero, J. y Llorente, M. (2010). “Comunidades virtuales para el aprendizaje”. en
Revista electrónica de tecnología educativa. 34. Consultado en
http://www.edutec.es/revista/index.php/edutec-e/article/download/419/155
Cabero, J., Barroso, J. y Llorente, M. (2010). “El diseño de Entornos Personales
de Aprendizaje y la Formación de profesores en TIC”, en Digital Education
Review. Consultado en
https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/3633744.pdf
Castañeda, L. (2010). Aprendizajes con redes sociales. Tejidos educativos para
los nuevos entornos. Bogotá: Ediciones U.
Castañeda, L. (2012, 17 de septiembre). PLE, Entornos personales de aprendizaje
[video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=MPUlHtYfSzA
Castañeda, L. y Adell, J. (eds). (2013). Entornos Personales de Aprendizaje:
claves para el ecosistema educativo en red. Alcoy: Marfil.
Chan, M. (2004). Tendencias en el diseño educativo para entornos de aprendizaje
digitales. Disponible en
http://www.revista.unam.mx/vol.5/num10/art67/int67.htm
91
Chávez, I. L. y Gutiérrez, M. C. (2015). “Redes sociales como facilitadoras del
aprendizaje de ciencias exactas en la educación superior”. Revista Apertura,
7, 2, pp. 1-12. Recuperado de
http://www.udgvirtual.udg.mx/apertura/index.php/apertura/article/view/698
Chávez, M. A., Solís , N. e Iriarte, A. (2012). “Estrategias de aprendizaje
colaborativo para redes sociales digitales”. Ponencia presentada en XX
Encuentro internacional de educación a distancia. Guadalajara, México.
Chiecher, A. (comp.) (2013). “Entornos virtuales de aprendizaje: nuevas
perspectivas de estudio e investigaciones”. Virtual Argentina: Buenos Aires.
Cope, B. y Kalantzis, M. (2009). Aprendizaje ubicuo. Disponible en
http://www.nodosele.com/blog/wp-
content/uploads/2010/03/Cope_Kalantzis.Aprendizajeubicuo.pdf
Cuadrado, T. (2008). “La enseñanza que no se ve: Educación informal en el siglo
XXI”. Madrid: Narcea.
Dabas, E. (1998). Redes sociales, familias y escuelas. Buenos Aires: Paidós.
De Haro, J. J. (22 de mayo, 2010). Educativa: Redes sociales Educativas.
Obtenido de jjdeharo.blogspot.com/2010/03/redes-sociales-educativas.html
De Haro, J. J. (s.f.). “Redes sociales en la educación”. Recuperado de
http://www.cepazahar.org/recursos/pluginfile.php/6425/mod_resource/content/
0/redes_sociales_educacion.pdf
De Haro, J. J. (2011, 2 de febrero). Las redes sociales fomentan la participación, la
colaboración y el interés de los alumnos. EroskiConsumer. Recuperado el 18
de octubre de 2011
http://www.consumer.es/web/es/educacion/escolar/2011/02/02/198679.php
De la Torre, A. (2009). “Nuevos perfiles del alumnado: la creatividad en nativos
digitales competentes y expertos rutinarios”. RU&SC. Revista de Universidad y
Sociedad del Conocimiento. [en línea], 6, 1. Disponible en:
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=78011179008 [22 de octubre, 2011].
Domínguez, A. D. y Gutiérrez, A. R. (2011). El uso de las redes sociales virtuales
Facebook y Twitter, en los estudiantes de la Licenciatura en Sociología de la
Educación de la UPN Generación 2007-2011. (Tesis de licenciatura).
Universidad Pedagógica Nacional, México.
Downes, S. (2005). An introduction to Connective Knowledge. En Media,
Knowledge & Education. (pp. 77-102). Disponible en:
92
https://scholar.google.com/scholar?oi=bibs&cluster=38166008275976336&btnI
=1&hl=en
Downes, S. (2006). Learning Networks and Connective Knowledge. Disponible en:
http://itforum.coe.uga.edu/paper92/paper92.html
Dozal, J. (s.f.) “Comunidades virtuales y nuevos ambientes de aprendizaje”.
Consultado en:
http://bibliotecadigital.conevyt.org.mx/colecciones/documentos/somece2002/Gr
upo3/Dozal.pdf
Escorcia, G. (2014). “Entornos Personalizados de Aprendizaje en: Caracterización
de buenas prácticas en formación inicial docente en TIC”. Consultado el 25 de
junio de 2014 http://www.relpe.org/wp-content/uploads/2014/06/Redes-
docentes1.pdf
Espuny, C., González, J. Lleixa, M. y Gisbert, M. (2011). “Actitudes y expectativas
del uso educativo de las redes sociales en los alumnos universitarios”. Revista
de Universidad y sociedad del Conocimiento, 8. 1. Recuperado de
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=78017126008
Facebook for educators & Community Leaders. (2013). Recuperado de
http://www.iacpsocialmedia.org/Portals/1/documents/External/FacebookGuidef
orEducatorsandCommunityLeaders.pdf
Fernández, T. (2012). “Aprendizaje colaborativo y uso de las redes sociales en
educación primaria”. Didáctica, lengua y literatura. 25. pp. 157-187.
Recuperado de
http://revistas.ucm.es/index.php/DIDA/article/viewFile/42240/40214
Fidalgo, A. (2013). ¿Qué es el aprendizaje ubicuo? Disponible en
https://innovacioneducativa.wordpress.com/2013/05/13/que-es-el-aprendizaje-
ubicuo/
Flores, M. M. (2014). “Usos educativos de Facebook: Manual para docentes”.
Universidad de Puerto Rico.
Flores, P. (17 de octubre, 2013). El activismo en las redes sociales. Obtenido de
Qore http://www.qore.com/articulos/10490/El-activismo-en-las-redes-sociales
Gairín, J. (2006). “Las comunidades virtuales de aprendizaje”. Consultado en:
http://www.raco.cat/index.php/Educar/article/download/58020/68088
93
Gálvez. J. E. (2013). Las redes sociales como una herramienta para la educación
en México. (Tesis de licenciatura). Universidad Nacional Autónoma de México.
Facultad de Ciencias Políticas y Sociales. México.
Galvis, A. (1998). “Ambientes virtuales para participar en la sociedad del
conocimiento”. Disponible en:
http://www.colombiaaprende.edu.co/html/mediateca/1607/articles-
107087_archivo.pdf
García, L. (2014). “Bases, mediaciones y futuro de la educación a distancia en la
sociedad digital”. Madrid: Síntesis.
Gómez, M. T. y López, N. (2010). “Uso de Facebook para actividades académicas
colaborativas en educación media y universitaria”. Recuperado de
http://www.protecciononline.com/galeria/proteccion_online/Uso-de-Facebook-
con-fines-educativos.pdf
Gómez, M., Roses, S. y Farías, P. (2012). “El uso académico de las redes sociales
en universitarios”. Revista científica de educomunicación. 38, XIX. pp. 131-
138. Recuperado de http://www.revistacomunicar.com/pdf/preprint/38/14-PRE-
13426.pdf
Guzmán, E. (2012). El uso de redes sociales para la búsqueda de información
escolar de los alumnos de educación básica en el pueblo de San Gregorio
Atlapulco y San Luis Tlaxialtemalco en Xochimilco. (Tesis de licenciatura).
Universidad Nacional Autónoma de México. Facultad de Filosofía y Letras,
México.
Lacasa, P. (2010). Entrevista a Henry Jenkins: Cultura participativa y nuevas
alfabetizaciones. Consultado en: http://tic-
magisterio.wikispaces.com/file/view/Henry+Jenkins.pdf
Lam, I. y Marín, E. G. (2012). Las redes sociales en entornos digitales como una
forma de interacción social en la era digital: Caso Facebook. (Tesis de
licenciatura). Universidad Nacional Autónoma de México. Facultad de Ciencias
Políticas y Sociales. México.
Hernández, S., & Subiela, B. (2012). “Los mensajes de las organizaciones en las
redes sociales: nuevos retos frente a las RRPP tradicionales”, en M. Á.
Nicolás, & M. D. Grandío, Estrategias de comunicación en redes sociales.
(189). Barcelona: Gedisa.
Hesses, S., & Mazzitelli, A. (octubre, 2010). Influencia de las redes sociales en los
medios de comunicación: Caso “Un mundo perfecto”. (F. Knop, ed.) Creación
94
y Producción en Diseño y Comunicación [Trabajos de estudiantes y
egresados] (32), 95-96.
Islas, C. y Carranza, M. R. (2011). Uso de las redes sociales como estrategias de
aprendizaje. ¿Transformación educativa? Revista Apertura, 3, 2. Recuperado
de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=68822737001
Khatib, D. [Amnistía Internacional España] (2012, 24 de julio). Redes sociales,
activismo y primavera árabe [video]. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=WQCp78gV-Cs
López, J. C. (2012). Usos de Twitter en educación. Eduteka. Recuperado de
http://www.eduteka.org/articulos/TwitterEducacion
Llorens, F., Capdeferro, N., (2011) Posibilidades de la plataforma Facebook para
el aprendizaje colaborativo en línea Revista de Universidad y Sociedad del
Conocimiento (RUSC) [en línea], 8, 2, pp. 31-45. Disponible en
http://rusc.uoc.edu/ojs/index.php/rusc/article/view/v8n2-llorens-
capdeferro/v8n2-llorens-capdeferro
Madariaga, C., Abello, R., & Sierra, O. (2003). Redes sociales, infancia, familia y
comunidad. Barranquilla: Universidad del Norte.
McKinnis, S. (2013). Revoluciones, terroristas y tweets: las redes sociales y la
Primavera Árabe (Matías, E. Ruiz, trad). Obtenido de
http://www.elojodigital.com/contenido/11771-revoluciones-terroristas-y-tweets-
las-redes-sociales-y-la-primavera-arabe
Martínez, J., & Melgarejo, I. (2012). ¡Esto es todo amigos! El cameo de las marcas
en las redes sociales infantiles: la Comunidad Clan, en M. Á. Nicolás, & M. D.
Grandío, Estrategias de comunicación en redes sociales. Usuarios,
aplicaciones y contenidos (p. 189). Barcelona: Gedisa.
Mateos-Aparicio, M. (2013). Redes sociales educativas y actividades de
aprendizaje, en R. P. colaboradores, Cómo enseñar utilizando las redes
sociales (p. 320). México: Alfaomega.
Mestre, U., Fonseca, J. & Valdés, P. (2007). Entornos virtuales de enseñanza
aprendizaje. Ciudad de las Lunas. Editorial Universitaria: La Habana.
Disponible en http://libros.metabiblioteca.org/bitstream/001/251/8/978-959-16-
0637-2.pdf
Ministerio de Educación de la Nación. (2010). Los adolescentes y las redes
sociales. Presidencia de la Nación.
95
Montes, D. Y. (2014). Difusión de contenidos educativos mediante el uso de
repositorios de objetos de aprendizaje y redes sociales. (Tesis de ingeniería).
Universidad Nacional Autónoma de México. Facultad de ingeniería. México.
Morduchowicz, R., Marcon, A., Sylvestre, V., & Ballestrini, F. (2010). Los
adolescentes y las redes sociales. (M.D. Nación, ed.) Buenos Aires.
Nicolás, M. Á., & Grandío, M. D. (2012). Estrategias de comunicación en redes
sociales. Usuarios, aplicaciones y contenidos. Barcelona: Gedisa.
Noguera, J. M., Martínez, J., Grandio, M. (2011). Redes sociales para estudiantes
de comunicación. Barcelona: UOC.
Organización de los Estados Americanos (s.f.) Sociedad del conocimiento.
Consultado en http://www.oas.org/es/temas/sociedad_conocimiento.asp
Panckhurst, R. & Marsh, D. (2011). Utilización de redes sociales para la práctica
pedagógica en la enseñanza superior impartida en Francia: perspectivas del
educador y del estudiante, en: El impacto de las redes sociales en la
enseñanza y el aprendizaje [en línea]. Revista Universidad y Sociedad del
Conocimiento (RUSC). Consultado en
http://rusc.uoc.edu/ojs/index.php/rusc/article/view/v8n1-panckhurst-
marsh/v8n1-panckhurst-
Pantoja, A. (30 de junio, 2011). Los nuevos medios de comunicación social: las
redes sociales. Obtenido de dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/3737961.pdf
Pérez, R., Camacho, O. y Arroyo, G. (2014). Las redes sociales y el activismo.
Revista de tecnología y sociedad, 4 (7). Consultado en
http://www.udgvirtual.udg.mx/paakat/index.php/paakat/article/view/226/339
Peña, K., Pérez, M. y Rondón, E. (2010). Redes Sociales en Internet: Reflexiones
sobre sus posibilidades para el aprendizaje cooperativo y colaborativo. Revista
de Teoría y Didáctica de las Ciencias Sociales, 16, pp. 173-205. Recuperado
de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=65219151010
Peña, R. (2013). Cómo enseñar utilizando las redes sociales. México: Alfaomega.
Piscitelli, A., Adaime, I. y Binder, I. (comp.) (2010). El proyecto Facebook y la
posuniversidad. Sistema operativo social y entornos abiertos de aprendizaje.
Barcelona: Ariel.
Ramas, F. E. (2013). Redes sociales como estrategia de aprendizaje. (Tesis de
doctorado). Universidad Nacional Autónoma de México. Programa de Maestría
y Doctorado en Pedagogía. México.
96
Ramírez, M. y Vidal, L. (2013). Redes sociales y web 2.0: Usos didácticos. (Tesis
de licenciatura). Universidad Pedagógica Nacional. México.
Rayón, A., Ledesma, R. & Escalera, S. (2009). Ambientes virtuales de aprendizaje.
Disponible en
www.comunidades.ipn.mx/.../168ambientes%20virtuales%20de%20aprendizaj
e
Ricardo, C. y Chavarro, A. (2010). El uso de Facebook y Twitter en educación.
Recuperado de
https://guayacan.uninorte.edu.co/divisiones/iese/lumen/ediciones/11/articulos/e
l-uso-de-facebook-y-twitter-en-educacion.pdf
Rinaudo, M & Paoloni, P. (2013). Feedback en los aprendizajes. Potencialidad de
los entornos virtuales, en Chiecher, et al. (comp.). Entornos virtuales de
aprendizaje: nuevas perspectivas de estudio e investigaciones. Buenos Aires.
Roldán, N. (2006). Ambientes virtuales de aprendizaje ¿Cómo quieren aprender
los estudiantes? Disponible en:
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=194220467003
Roig, R. (2009). Redes sociales y comunidades virtuales en la Web 2.0.
Implicaciones en el ámbito educativo. Recuperado de
http://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/11902/1/articulo%202%202009.pdf
Rovira, G. (2012). Movimientos sociales y comunicación: la red como paradigma.
Disponible en:
https://ddd.uab.cat/pub/analisi/analisi_a2012m6n45/analisi_a2012m6n45p91.p
df
Salinas, J. (2003). Comunidades virtuales y aprendizaje digital. EDUTEC´03.
Artículo presentado en el VI Congreso Internacional de Tecnología Educativa y
NNT aplicadas a la educación: Gestión de las TIC en los diferentes ámbitos
educativos en la Universidad Central de Venezuela del 24 al 27 de noviembre
de 2003. Consultado en
https://www.researchgate.net/profile/Jesus_Salinas/publication/232242339_Co
munidades_Virtuales_y_Aprendizaje_digital/links/02bfe5100ea5cabd6f000000.
Sánchez, J., Ruiz, J. y Sánchez, E. (2014). Uso problemático de redes sociales en
estudiantes universitarios. Revista Complutense de Educación. 26, Especial.
pp. 603-618. Recuperado de
http://revistas.ucm.es/index.php/RCED/article/view/46360
97
Sandoval, K. M. (2012). La interacción en Facebook como potenciador de
procesos educativos informales. (Tesis de maestría). Universidad Pedagógica
Nacional. México.
Santander, C. (2015). Aplicaciones de las redes sociales como estrategia para
mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje en los estudiantes de nivel
medio superior. (Tesis de licenciatura). Universidad de Sotavento. Estudios
incorporados a la Universidad Nacional Autónoma de México. Coatzacoalcos.
Veracruz.
Sarramona J. (1989).Fundamentos de Educación. España: Editoreal CEAC.
Siemens, G. (12 de diciembre, 2004). Conectivismo: Una teoría de aprendizaje
para la era digital. Obtenido de http://es.scribd.com/doc/201419/Conectivismo-
una-teoria-del-aprendizaje-para-la-era-digital#scribd
Siemens, G. (2006). Conociendo el conocimiento. Nodos Ele.
Siemens, G. (2010). Conectivismo, una teoría de aprendizaje para la era digital, en
Aparici, J. (2010). Conectados en el ciberespacio (pp. 77-90). Madrid: UNED.
Sobrino, Á. (2011). Proceso de enseñanza-aprendizaje y web 2.0: valoración del
conectivismo como teoría de aprendizaje post-constructivista. (C. Naval, ed.)
ESE, Estudios Sobre Educación, 20, pp. 117-140.
Subsecretaría de Educación Media Superior. (2014). Manual de redes sociales y
su uso para prevenir y atender el abandono escolar en planteles de educación
media superior: SEMS.
Tascón, M. (mayo de 2011). El nuevo activismo social. Revista Uno
http://www.revista-uno.com/numero-3/el-nuevo-activismo-social/
The Education Foundation. (2015). Guía de Facebook para educadores. Una
herramienta para enseñar y aprender. The Education Foundation: Londres.
Torres, L. (2013). Dándole vueltas al PLE. Consultado el 22 de junio de 2014
http://www.nodosele.com/blog/2008/11/04/dandole-vueltas-al-ple/
Torres, J. C., Inés, J. y Valdiviezo, P. (s.f.). Integración de redes sociales y
entornos virtuales de aprendizaje. Revista de educación a distancia, 35.
Recuperado de http://www.um.es/ead/red/35/torres_et_al.pdf
UNESCO, (s.f). El aprendizaje móvil. Recuperado de
http://www.unesco.org/new/es/unesco/themes/icts/m4ed/#topPage
98
Utrera, F. (2012). Facebook en la enseñanza. Recuperado de
http://www.homodigital.net/2012/01/facebook-en-la-
ensenanza.html#.VtnYF5x96Uk
Valenzuela, R. (2013). Las redes sociales y su aplicación en la educación. Revista
digital universitaria. 14, 4. Recuperado de
http://www.revista.unam.mx/vol.14/num4/art36/index.html
Vázquez, A. I. y Cabero, J. (2014). Las redes sociales aplicadas a la formación.
Revista Complutense de Educación. 26, Especial, pp. 253-272. Recuperado
de http://revistas.ucm.es/index.php/RCED/article/view/47078
99
LISTA DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1. Redes Sociales ......................................................................................................... 3
Ilustración 2. Facebook y Twitter, redes sociales en los que se centra este escrito ............. 3
Ilustración 3. Curso MOOC en la plataforma Miriada X que aborda el tema redes sociales
en la enseñanza ............................................................................................................................... 7
Ilustración 4. Facebook y Twitter para crear CVA y PLE ........................................................... 8
Ilustración 5. Gráfica de materiales encontrados. Fuente: Elaboración propia .................... 10
Ilustración 6. Gráfica que representa los años en los que se generaron las tesis
encontradas ..................................................................................................................................... 11
Ilustración 7. Gráfico que muestra las instituciones donde se desarrollaron las tesis ........ 11
Ilustración 8. Gráfico que muestra el área disciplinar en donde se encuentran las tesis ... 12
Ilustración 9. Gráfico que evidencia el grado educativo de los tesistas ................................ 12
Ilustración 10. Gráfica que representa la postura del autor frente al uso de las redes
sociales ............................................................................................................................................ 13
Ilustración 11. Gráfico del número de tesis que se sustenta en teorías de aprendizaje ..... 14
Ilustración 12. Gráfico de años cuando se crearon los artículos ............................................ 14
Ilustración 13. Gráfico de categorías de los artículos ............................................................... 15
Ilustración 14. Gráfico sobre la mención específica de redes sociales en educación ........ 16
Ilustración 15. Herramientas de social media (Castañeda 2010) ........................................... 22
Ilustración 16. Herramientas de lifestreaming (Castañeda 2010) ........................................... 22
Ilustración 17. Herramientas Social Networking Sites (Castañeda, 2010) ............................ 23
Ilustración 18. Clasificación de las redes sociales, propuesta de Borrás (2013) ................. 24
Ilustración 19. Twitter y Facebook herramientas de los activistas ......................................... 29
Ilustración 20. Redes sociales como herramienta principal de activismo durante la
primavera árabe .............................................................................................................................. 30
Ilustración 21. El movimiento #Yo soy 132 apoyado por redes sociales ............................... 31
Ilustración 22. Cuestión de Twitter que detona la participación: ¿Qué está pasando? ...... 34
Ilustración 23. Cuestión de Facebook que detona la participación ¿Qué estás pensando?
........................................................................................................................................................... 35
Ilustración 24. Twitter permite “Seguir” ....................................................................................... 35
Ilustración 25. Facebook permite “Agregar amigos” ................................................................. 35
Ilustración 26. En Facebook pueden agregarse diversos papeles a los integrantes de una
página ............................................................................................................................................... 54
Ilustración 27. Hay diversidad de páginas de Facebook acordes a las necesidades de los
usuarios ............................................................................................................................................ 55
Ilustración 28. Existen diversas temáticas de Grupos en Facebook ...................................... 56
Ilustración 29. Los fines del grupo se pueden incluir en la descripción ................................. 57
Ilustración 30. La finalidad de esta página se describió como la Misión. .............................. 57
Ilustración 31. Los resultados se focalizan cuando el administrador publica una actividad e
invita a interactuar .......................................................................................................................... 58
Ilustración 32. Focalización y orientación mediante una pregunta ......................................... 59
100
Ilustración 33. Los grupos de Facebook permiten la equidad de participación de todos los
miembros ......................................................................................................................................... 60
Ilustración 34. Esta imagen ejemplifica la negociación en cuanto a las reglas del grupo .. 61
Ilustración 35. Los participantes deben ser responsables de su aprendizaje y del de los
demás ............................................................................................................................................... 62
Ilustración 36. Para la creación activa de conocimiento debe haber atención y respuesta
del moderador o administrador .................................................................................................... 63
Ilustración 37. Los integrantes comparten conocimientos, hay trabajo en equipo,
retroalimentación constante e interacción .................................................................................. 64
Ilustración 38. En la página “Mates y +” se fomenta la interacción ........................................ 65
Ilustración 39. Principales botones de la herramienta Twitter ................................................. 66
Ilustración 40. El perfil de Redes por la EMS describe cuál es el fin de dicha cuenta de
Twitter ............................................................................................................................................... 67
Ilustración 41. Álvaro Cueva mediante un tuit focalizó un objetivo y el resultado que se
quería lograr .................................................................................................................................... 68
Ilustración 42. Es posible silenciar, bloquear o reportar una cuenta que seguimos ............ 69
Ilustración 43. @redmatematicant promueve el aprendizaje colaborativo y el trabajo en
equipo a través de retos ................................................................................................................ 70
Ilustración 44. El uso de un hashtag #hayqueleerporque produce la creación activa de
conocimiento ................................................................................................................................... 71
Ilustración 45. El grupo “Diseño Instruccional" comparte enlaces .......................................... 75
Ilustración 46. La página “Clases de periodismo” proporciona enlaces ................................ 75
Ilustración 47. El grupo “Editores y Postproductores de México” fomenta la reflexión ....... 76
Ilustración 48. A partir de una imagen se invita a modificar la información y reflexionar ... 77
Ilustración 49. Facebook sugiere páginas o grupos ................................................................. 78
Ilustración 50. Facebook sugiere personas para incluirlas en tu red de contactos ............. 78
Ilustración 51. Twitter es una herramienta para acceder a la información ............................ 79
Ilustración 52. Utilizando la opción “Responder” se interactúa, esto resulta en una reflexión
y en la modificación de la información ........................................................................................ 80
Ilustración 53. Es posible interactuar con un perfil de Twitter a través del botón “Twittear
a…” ................................................................................................................................................... 81
Ilustración 54. El intercambio de información y conocimiento es constante en este grupo.
........................................................................................................................................................... 83
Ilustración 55. El hashtag #altadefinición ejemplifica la CVA en Twitter ............................... 84
LISTA DE TABLAS
Tabla 1. Comparativo que evidencia cómo en Facebook y Twitter se puede crear una
Comunidad Virtual de Aprendizaje .............................................................................................. 50
Tabla 2. Evidencia cómo al crear la comunidad virtual de aprendizaje se conforma un PLE
en Facebook y Twitter ................................................................................................................... 73
101
ANEXO
102
ANEXO
En este apartado se presentan las fuentes encontradas al hacer rastreo de
información para realizar el capítulo 1.2 de este escrito.
Tesis
Anaya, J. M. (2013). Análisis del uso de internet y redes sociales por los alumnos
de educación media básica en Santa Catarina Ayotzingo Mártir. (Tesina de
Licenciatura). Universidad Nacional Autónoma de México. Facultad de
Filosofía y Letras. Distrito Federal, México.
Andrade, L. C. (2010). Adolescentes enredados en redes sociales ¿Y la
pedagogía cómo se acerca a la red? (Tesis de Maestría). Universidad
Nacional Autónoma de México. Facultad de Estudios Superiores Aragón.
México.
Domínguez, A. D. y Gutiérrez, A. R. (2011). El uso de las redes sociales virtuales
Facebook y Twitter, en los estudiantes de la Licenciatura en Sociología de la
Educación de la UPN Generación 2007-2011. (Tesis de Licenciatura).
Universidad Pedagógica Nacional. Distrito Federal, México.
Gálvez. J. E. (2013). Las redes sociales como una herramienta para la educación
en México. (Tesis de Licenciatura). Universidad Nacional Autónoma de
México. Facultad de Ciencias Políticas y Sociales. Distrito Federal. México.
Guzmán, E. (2012). El uso de redes sociales para la búsqueda de información
escolar de los alumnos de educación básica en el pueblo de San Gregorio
Atlapulco y San Luis Tlaxialtemalco en Xochimilco. (Tesis de Licenciatura).
Universidad Nacional Autónoma de México. Facultad de Filosofía y Letras.
Distrito Federal, México.
Lam, I. y Marín, E. G. (2012). Las redes sociales en entornos digitales como una
forma de interacción social en la era digital: Caso Facebook. (Tesis de
Licenciatura). Universidad Nacional Autónoma de México. Facultad de
Ciencias Políticas y Sociales. Distrito Federal. México.
Montes, D. Y. (2014). Difusión de contenidos educativos mediante el uso de
repositorios de objetos de aprendizaje y redes sociales. (Tesis de ingeniería).
Grado Universidad Nacional Autónoma de México. Facultad de ingeniería.
Distrito Federal. México.
Ramas, F. E. (2013). Redes sociales como estrategia de aprendizajes. (Tesis de
doctorado). Universidad Nacional Autónoma de México. Programa de Maestría
y Doctorado en Pedagogía. Distrito Federal. México.
103
Ramírez, M. y Vidal, L. (2013). Redes sociales y Web 2.0: Usos didácticos. (Tesis
de licenciatura). Universidad pedagógica Nacional. Distrito Federal. México.
Sandoval, K. M. (2012). La interacción en Facebook como potenciadora de
procesos educativos informales. (Tesis de Maestría). Universidad Pedagógica
Nacional. Distrito Federal. México.
Santander, C. (2015). Aplicaciones de las redes sociales como estrategia para
mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje en los estudiantes del nivel
medio superior. (Tesis de Licenciatura). Universidad de Sotavento A. C.
Estudios incorporados a la Universidad Nacional Autónoma de México.
Coatzacoalcos. Veracruz.
Artículos
Álvarez, G. y López, M (2013). Análisis del uso de Facebook en el ámbito
universitario desde la perspectiva del aprendizaje colaborativo a través de la
computadora. Revista electrónica de tecnología educativa, núm. 43.
Recuperado de http://edutec.rediris.es/Revelec2/Revelec43/pdf/Edutec-e_n43-
Alvarez_Lopez.pdf
Chávez, I. L. y Gutiérrez, M. C. (2015). Redes sociales como facilitadora del
aprendizaje de ciencias exactas en la educación superior. Revista Apertura
Vol. 7, núm. 2, pp. 1-12. Recuperado de
http://www.udgvirtual.udg.mx/apertura/index.php/apertura/article/view/698
Chávez, M. A. (2012). Estrategias de aprendizaje colaborativo para redes sociales
digitales. Ponencia presentada en XX Encuentro internacional de educación a
distancia. Guadalajara, México.
De Haro, J. J. (s.f). Redes sociales en la educación. Recuperado de
http://www.cepazahar.org/recursos/pluginfile.php/6425/mod_resource/content/
0/redes_sociales_educacion.pdf
Espuny, C., González, J. Lleixa, M. y Gisbert, M. (2011). Actitudes y expectativas
del uso educativo de las redes sociales en los alumnos universitarios. Revista
de Universidad y sociedad del Conocimiento, Vol. 8. Núm. 1. Recuperado de
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=78017126008
Fernández, T. (2012). Aprendizaje colaborativo y uso de las redes sociales en
educación primaria. Didáctica, lengua y literatura. Vol. 25.pp. 157-187.
Recuperado de
http://revistas.ucm.es/index.php/DIDA/article/viewFile/42240/40214
Gómez, M. T. y López, N. (2010). Uso de Facebook para actividades académicas
colaborativas en educación media y universitaria. Recuperado de
http://www.protecciononline.com/galeria/proteccion_online/Uso-de-Facebook-
con-fines-educativos.pdf
104
Gómez, M., Roses, S. y Farías, P. (2012). El uso académico de las redes sociales
en universitarios. Revista científica de educomunicación. Núm. 38, Vol. XIX.
Pp. 131-138. Recuperado de
http://www.revistacomunicar.com/pdf/preprint/38/14-PRE-13426.pdf
Islas, C. y Carranza, M. R. (2011). Uso de las redes sociales como estrategias de
aprendizaje. ¿Transformación educativa? Revista Apertura, Vol. 3, núm. 2.
Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=68822737001
Llorens, F. y Capdeferro, N. (2011). Posibilidades de la plataforma Facebook para
el aprendizaje colaborativo en línea. Revista de Universidad y Sociedad del
Conocimiento. Vol. 8, núm. 2. Pp. 31-45. Recuperado de
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=78018793004
López, J. C. (2012). Usos de Twitter en educación. Eduteka. Recuperado de
http://www.eduteka.org/articulos/TwitterEducacion
Peña, K., Pérez, M. y Rondón, E. (2010). Redes sociales en Internet: Reflexiones
sobre sus posibilidades para el aprendizaje cooperativo y colaborativo. Revista
de Teoría y didáctica de las Ciencias Sociales, núm. 16, pp. 173-205.
Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=65219151010
Ricardo, C. y Chavarro, A. (2010). El uso de Facebook y Twitter en educación.
Recuperado de
https://guayacan.uninorte.edu.co/divisiones/iese/lumen/ediciones/11/articulos/e
l-uso-de-facebook-y-twitter-en-educacion.pdf
Roig, R. (2009). Redes sociales y comunidades virtuales en la Web 2.0.
Implicaciones en el ámbito educativo. Recuperado de
http://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/11902/1/articulo%202%202009.pdf
Sánchez, J., Ruíz, J. y Sánchez, E. (2014). Uso problemático de las redes sociales
en estudiantes universitarios. Revista Complutense de Educación Vol. 26,
núm. Especial. Pp. 603-618. Recuperado de
http://revistas.ucm.es/index.php/RCED/article/view/46360
Torres, J. C., Inés, J. y Valdiviezo, P. (s.f). Integración de redes sociales y
entornos virtuales de aprendizaje. Revista de educación a distancia, núm. 35.
Recuperado de http://www.um.es/ead/red/35/torres_et_al.pdf
Valenzuela, R. (2013). Las redes sociales y su aplicación en la educación. Revista
digital universitaria Vol. 14, núm. 4. Recuperado de
http://www.revista.unam.mx/vol.14/num4/art36/index.html
Vázquez, A. I. y Cabero, J. (2014). Las redes sociales aplicadas a la formación.
Revista Complutense de Educación Vol. 26, núm. Especial, pp. 253-272.
Recuperado de http://revistas.ucm.es/index.php/RCED/article/view/47078
105
Manuales
Borrás, G. (2013). Aplicar Facebook en la comunidad educativa. Universidad
politécnica de Madrid.
Borrás, G. (2013). Aplicaciones de Twitter en la enseñanza Universitaria.
Universidad politécnica de Madrid.
Borrás, G. (2013). Clase práctica Facebook. Universidad politécnica de Madrid.
Borrás, G. (2013). Twitter. Universidad politécnica de Madrid.
Flores, M. M. (2014). Usos educativos de Facebook: Manual para docentes.
Universidad de Puerto Rico.
De Haro, J. J. (s.f.). Redes sociales para la educación. Anaya: España.
Ministerio de Educación de la Nación. (2010). Los adolescentes y las redes
sociales. Presidencia de la Nación.
Utrera, F. (2012). Facebook en la enseñanza. Recuperado de
http://www.homodigital.net/2012/01/facebook-en-la-
ensenanza.html#.VtnYF5x96Uk
Facebook for educators & Community Leaders. (2013). Recuperado de
http://www.iacpsocialmedia.org/Portals/1/documents/External/FacebookGuidef
orEducatorsandCommunityLeaders.pdf
The Education Fundation. (2015). Guía de Facebook para educadores. Una
herramienta para enseñar y aprender. The Education Fundation: England.
Subsecretaría de Educación Media Superior. (2014). Manual de redes sociales y
su uso para prevenir y atender el abandono escolar en planteles de educación
media superior. Distrito Federal: SEMS.
