7/24/2019 Instrumentos Cinthya

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INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS.

COMUNICACIN ORGANIZACIONAL

CINTYA

Cuestionario de comunicacin organizacional

l !ro!sito de este Cuestionario es encontrar "reas de o!ortunidad #ue nos

!ermitan me$orar la comunicacin dentro de la organizacin% Recuerda #ue las

res!uestas son o!iniones &asadas en TU e'!eriencia de tra&a$o( !or lo tanto

no )a* res!uestas correctas ni incorrectas% Lee cuidadosamente cada uno de

los enunciados * marca la res!uesta #ue me$or descri&a tu o!inin%

La escala utilizada es del + ,totalmente en desacuerdo- al . ,totalmente de

acuerdo-%

Tienes la o!cin de elegir NA ,no a!lica- en los casos #ue as/ lo consideres%

0atos1 dad1 2222222222222 3om&re 22222 Mu$er 22222 Tiem!o #ue tra&a$as

en la em!resa1 2222222222222222222 4rea de tra&a$o1

2222222222222222222222222222222222

NO% 5RGUNTA

TOTALMENTEDE

ACUERDO

TOTALMENTEDE

ACUERDO

TOTALMENTEDE

ACUERDO

TOTALMENTEDE

ACUERDO

TOTALMENTEDE

ACUERDO

+ Mi Jefe Directo me ha explicado claramente las funciones de mi puesto y

mis lmites de responsabilidades.

6 Tengo conocimiento sobre el uso de herramientas tecnolgicas que

permiten la comunicacin fluida dentro de mi rea de trabajo.

7 Me parece que la forma de comunicacin a tra!s de mail es efectia.. "a informacin que recibo siempre es a tra!s de rumores o canales

informales de comunicacin.8 comunicacin#$ecibo %en forma oportuna& la informacin que requiero

para mi trabajo.9 "a informacin que recibo es 'til e importante para el desarrollo de mis

actiidades.

: Mis compa(eros y yo sabemos qui!n es nuestro jefe directo.; 'isten o!ortunidades !ara dar a conocer mis ideas *

com!artir las me$ores !r"cticas de conocimientos dentro de

mi "rea de tra&a$o%< 'iste comunicacin entre mis com!a=eros de tra&a$o #ue

!ermite el desarrollo de &uenas relaciones inter!ersonales%

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+> 5ara tomar decisiones im!ortantes se )a tomado en cuenta

mi o!inin( ideas o sugerencias%++ 'iste un sistema de comunicacin de do&le ?/a dentro de

la organizacin ,$e@e cola&orador( cola&orador$e@e%+6 La 0ireccin mani@iesta sus o&$eti?os de tal @orma #ue se

crea un sentido comBn de misin e identidad entre sus

miem&ros%

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Cuestionario de moti?acin la&oral

0atos1 dad1 2222222222222 3om&re 22222 Mu$er 22222 Tiem!o #ue tra&a$as

en la em!resa1 2222222222222222222 4rea de tra&a$o2222222222222222222

l !ro!sito de este Cuestionario es encontrar "reas de o!ortunidad #ue nos

!ermitan me$orar la moti?acin dentro de la organizacin% Recuerda #ue las

res!uestas son o!iniones &asadas en TU e'!eriencia de tra&a$o( !or lo tanto

no )a* res!uestas correctas ni incorrectas% Lee cuidadosamente cada uno de

los enunciados * su&ra*a la res!uesta #ue me$or descri&a tu o!inin%

+% D3a reci&ido Usted incenti?os *Eo reconocimientos ,resolucin( carta de

@elicitacin( &eca !ara continuar los estudios o comisiones-( durante los dos

Bltimos a=os #ue ?iene la&orando en la m!resaF

a% M"s de uno &% Uno c% Ninguno

6%Las comisiones #ue !erci&e Usted Dres!onde al tra&a$o realizadoF

a% iem!re &% A ?eces c% Nunca

7% D0e #uH manera las condiciones del am&iente @/sico de su tra&a$o in@lu*en

en la @orma #ue desem!e=a su tra&a$oF

a% Me a*uda muc)o &% Me a*uda !oco c% Ni una cosa ni otra

.% DConsidera Usted #ue la dis!osicin de e#ui!os * recursos materiales #ue

em!lea !ara la atencin * ser?icio al cliente es a!ro!iadaF

a% iem!re &% A ?eces c% Nunca

8%DCmo considera la relacin entre Usted * su e@e inmediatoF

a% Juena &% Regular c% Mala

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9% DCmo considera la relacin entre Usted * sus com!a=eros de tra&a$oF

a% Juena &% Regular c% Mala

:% DConsidera Usted #ue la ca!acitacin reci&ida !or su institucin !ara el

desem!e=o de sus @unciones )a sidoF

a% Juena &% Regular c% Mala

;% DCu"ntas ca!acitaciones )a !erci&ido en los dos Bltimos a=osF

a% M"s de . &% 0e 6 a . c% 0e > a +

% Dn su situacin !ersonal( #ue tendr/a #ue me$orarse en la organizacinF

a% Relaciones inter!ersonales &% Comisiones c% Reconocimiento

d% Am&iente @/sicoEdis!osicin de recursos e% Ca!acitacin

++% DCmo considera usted su ni?el de desem!e=oE!roducti?idadF

a% Ace!ta&le &% Inace!ta&le c% No medi&les

+6% DCree usted #ue se )ace $usticia en el !ago de sus comisiones !ara todos

los tra&a$adoresF

a% Creo #ue s/ &% Creo #ue no c% No o!ino

+7% DCree usted cree #ue es ?alorada su acti?idad la&oralF

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a% Creo #ue s/ &% Creo #ue no c% No o!ino

Ji&liogra@/as

OAN( % ,6>+6-% Ms all de la comunicacin Interna% Jarcelona( s!a=a1

Gestin 6>>>% MLLO( 0%K% ,6>+>-% Desarrollo Organizacional, Enfoque Integral% MH'ico(

MH'ico1 Limuso% RJIL( M% ,6>+>-% El poder de la comunicacin en las organizaciones %

MH'ico( MH'ico 1 AMCO% ROJJIN( % ,6>+>-% Comportamiento Organizacional- Decima Edicin%

Naucal!an de u"rez( MH'ico1 5erson ditorial% MONROY( A% ,6>+>-% Investigacin histrica iliogrfica sore la

comunicacin organizacional, relacionada con el desarrollo organizacional%

Cor!oracin Instituto de Administracin * Kinanzas 5ereira( 5ereira%