Inteligencia emocional en tiempos de crisis.

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COMPETENCIAS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL COMPETENCIAS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL DISPONIBLES EN LA ORGANIZACIÓN DISPONIBLES EN LA ORGANIZACIÓN

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Esta presentación expone algunos tópicos relevantes en la inteligencia emocional de las organizaciones.

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COMPETENCIAS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL COMPETENCIAS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL DISPONIBLES EN LA ORGANIZACIÓNDISPONIBLES EN LA ORGANIZACIÓN

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DIRECCION, GERENCIACION Y JEFATURASDIRECCION, GERENCIACION Y JEFATURAS

¿TALES PUESTOS, QUÉ AUTORIDAD NOS CONCEDEN?¿TALES PUESTOS, QUÉ AUTORIDAD NOS CONCEDEN?

¿TALES PUESTOS CUÁNTO PODER NOS CONCEDEN?¿TALES PUESTOS CUÁNTO PODER NOS CONCEDEN?

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NUESTRO ENTORNO INMEDIATO,NUESTRO ENTORNO INMEDIATO,LOS ACCIONISTAS, LOS ACCIONISTAS,

CLIENTES,COLABORADORES,CLIENTES,COLABORADORES,PROVEEDORES Y MEDIOAMBIENTE.PROVEEDORES Y MEDIOAMBIENTE.

¿CUÁNTO PODER NOS CONFIEREN?CUÁNTO PODER NOS CONFIEREN?

¿CUÁNTA AUTORIDAD NOS CONCEDEN?

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PODER Y LA AUTORIDAD, SE CONCEDE Y SE PODER Y LA AUTORIDAD, SE CONCEDE Y SE QUITA O PIERDE.QUITA O PIERDE.

“NUESTRO ENTORNO ES EL ESPECTADOR “ PODEMOS COMETER ERRORES Y RECTIFICARLOS, SIN

EMBARGO, CUANDO NO LOS RECONOCEMOS, NUESTRO ENTORNO PUEDE TENER O NO DISPONIBLE LA COMPASIÓN, O ESTA AGOTARSE POR LA INSATISFACCIÓN QUE GENERAN NUESTROS PROPIOS ACTOS.

LA ARROGANCIA AGOTA LA COMPASIÓN DEL ENTORNO RÁPIDAMENTE.

LAS CRISIS SON OPORTUNIDADES PARA LIMPIAR ORGANIZACIONES, LOS ARROGANTES PRIMERO.

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ARROGANCIAARROGANCIA””LO QUE ES ADENTRO, ES AFUERA” LO QUE ES ADENTRO, ES AFUERA” LA ARROGANCIA, EN LA RELACIÓN ES ESA LA ARROGANCIA, EN LA RELACIÓN ES ESA

DISPOSICIÓN EN QUE LE NEGAMOS AUTORIDAD A LOS DISPOSICIÓN EN QUE LE NEGAMOS AUTORIDAD A LOS OTROS, ELLA ES AMIGA DE NO ESCUCHAR, DE NO ACEPTAR, OTROS, ELLA ES AMIGA DE NO ESCUCHAR, DE NO ACEPTAR, SÓLO TOLERAR, DE NO APRENDER . EN LO INDIVIDUAL, ES SÓLO TOLERAR, DE NO APRENDER . EN LO INDIVIDUAL, ES HIJA DEL MIEDO Y DE LA FALTA DE COMPASIÓN PERSONAL, HIJA DEL MIEDO Y DE LA FALTA DE COMPASIÓN PERSONAL, DE NO PERDONARSE LOS ERRORES PROPIOS Y NO ESTAR DE NO PERDONARSE LOS ERRORES PROPIOS Y NO ESTAR DISPUESTO A APRENDER DEL ENTORNO.DISPUESTO A APRENDER DEL ENTORNO.

PODEMOS TENERLA COMO EMOCIÓN Y ES SANA PODEMOS TENERLA COMO EMOCIÓN Y ES SANA PARA SOTENER CONVICCIONES FUNDADAS, SI SE ARRAIGA EN PARA SOTENER CONVICCIONES FUNDADAS, SI SE ARRAIGA EN NOSOTROS, Y PASA A LLAMARSE ESTADO DE ÁNIMO, Y SERÁ NOSOTROS, Y PASA A LLAMARSE ESTADO DE ÁNIMO, Y SERÁ POLITICA SOTENIDA DE ACCIÓN E INTERACCIÓN.POLITICA SOTENIDA DE ACCIÓN E INTERACCIÓN.

LA PREGUNTA ES CUÁNTO PERDEMOS CON LA LA PREGUNTA ES CUÁNTO PERDEMOS CON LA INFLEXIBILIDAD DE QUE INVOLUCRA, QUE SE TRASPASA INFLEXIBILIDAD DE QUE INVOLUCRA, QUE SE TRASPASA INEVITABLEMENTE AL CLIMA Y PERMEA LA CULTURA.INEVITABLEMENTE AL CLIMA Y PERMEA LA CULTURA.

PUEDE GENERAR RIGIDEZ DE ROLES E INEPTITUD PUEDE GENERAR RIGIDEZ DE ROLES E INEPTITUD DE LA ORGANIZACIÓN DE ADAPTARSE E INNOVAR.DE LA ORGANIZACIÓN DE ADAPTARSE E INNOVAR.

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CRISISCRISIS

LAS EPOCAS DE CRISIS PUEDEN SER OPORTUNIDAD LAS EPOCAS DE CRISIS PUEDEN SER OPORTUNIDAD PARA ESCUCHAR(NOS, A LOS 5 CLIENTES, AL PARA ESCUCHAR(NOS, A LOS 5 CLIENTES, AL MERCADO), APRENDER DE ERRORES (FEEDBACK), MERCADO), APRENDER DE ERRORES (FEEDBACK), FLEXIBILIZAR READAPTAR ACCIONES E FLEXIBILIZAR READAPTAR ACCIONES E INTERACCIONES(INNOVAR).INTERACCIONES(INNOVAR).

ESCUCHAR ES CAPTAR LA INQUIETUD DEL OTRO ANTES ESCUCHAR ES CAPTAR LA INQUIETUD DEL OTRO ANTES QUE PIDA, ES CONVERTIRSE EN LA OFERTA POTENTE.QUE PIDA, ES CONVERTIRSE EN LA OFERTA POTENTE.

LA HUMILDAD AMIGA DE LA ESCUCHA, SE HACE MÁS LA HUMILDAD AMIGA DE LA ESCUCHA, SE HACE MÁS NECESARIA QUE NUNCA, EL RESPETO Y LA CONFIANZA NECESARIA QUE NUNCA, EL RESPETO Y LA CONFIANZA PARA INTERACTUAR EFECTIVAMENTE EN LAS PARA INTERACTUAR EFECTIVAMENTE EN LAS ORGANIZACIONES.ORGANIZACIONES.

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CONVERSACIONES PARA CRISISCONVERSACIONES PARA CRISIS