CLAUDIA GARCIACLAUDIA GARCIARUBY ORTEGA RUBY ORTEGA MARTIN PEREZMARTIN PEREZFRANKLIN FRANKLIN POLENTINO POLENTINO

CLAUDIA GARCIACLAUDIA GARCIARUBY ORTEGA RUBY ORTEGA MARTIN PEREZMARTIN PEREZFRANKLIN FRANKLIN POLENTINO POLENTINO

INTELIGENCIA INTELIGENCIA EMOCIONALEMOCIONAL

INTELIGENCIA INTELIGENCIA EMOCIONALEMOCIONAL

CONCEPTO

CONCEPTO

La inteligencia emocional es la que nos permite tomar conciencia de nuestras emociones, comprender los sentimientos de los demás, tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en el trabajo, acentuar nuestra capacidad de trabajar en equipo y adoptar una actitud empática y social, que nos brindará más posibilidades de desarrollo personal.

La inteligencia Emocional nos determina una potencial para aprender prácticas que se basan en cinco habilidades emocionales:

AUTOCONOCIMIENTOMOTIVACIÓNAUTORREGULACIÓNEMPATÍADESTREZA PARA LAS RELACIONES INTERPERSONALES

CONOCER LOS PROPIOS ESTADOS INTERNOS

• CONCIENCIA EMOCIONAL: RECONOCER LAS PROPIAS EMOCIONES Y SUS EFECTOS

• AUTOEVALUACION PRECISA: CONOCER LAS PROPIAS FUERZAS Y LIMITACIONES

• CONFIANZA EN UNO MISMO: CERTEZA SOBRE EL PROPIO VALOR Y FACULTADES

AUTOCONOCIMIENTO:

AUTOCONOCIMIENTO:

TENDENCIAS EMOCIONALES PARA LA OBTENCION DE METAS

• AFAN DE LOGROS: CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS DE EXCELENCIA

• COMPROMISO: ALIARSE CON LAS METAS DEL GRUPO Y LA ORGANIZACIÓN

• INICIATIVA: DISPOSICION PARA APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES

• OPTIMISMO: TENACIDAD PARA BUSCAR EL OBJETIVO A PESAR DE LOS OBSTACULOS.

MOTIVACIÓN:

MOTIVACIÓN:

MANEJAR LOS PROPIOS ESTADOS INTERNOS

• AUTOCONTROL: MANEJAR LAS EMOCIONES E IMPULSOS PERJUDICIALES

• CONFIABILIDAD: TENER UNA JERARQUIA DE VALORES CLARA

• ADAPTABILIDAD: FLEXIBILIDAD PARA MANEJAR EL CAMBIO

• INNOVACION: ESTAR ABIERTO Y DISPUESTO A LAS NOVEDADES

AUTOREGULACIÓN:

AUTOREGULACIÓN:

CAPTACION DE SENTIMIENTOS, NECESIDADES E INTERESES AJENOS

• COMPRENDER A LOS DEMAS: PERCIBIR PARADIGMAS AJENOS

• AYUDAR A LOS DEMAS A DESARROLLARSE: PROPICIAR EL DESARROLLO Y CRECIMIENTO DE LOS DEMAS

• SERVICIO: PREVER, RECONOCER Y SATISFACER LAS NECESIDADES DEL CLIENTE.

• APROVECHAR LA DIVERSIDAD: CANALIZAR LAS DIFERENCIAS QUE POSEEN CADA UNA DE LAS PERSONAS

EMPATÍA:EMPATÍA:

CAPACIDADES QUE PERMITEN INDUCIR A OTROS PARA QUE DEN LAS RESPUESTAS

DESEADAS.

• INFLUENCIA: APLICACIÓN DE TECNICAS EFECTIVAS DE PERSUACION

• COMUNICACIÓN : SER CAPAZ DE ESCUCHAR Y TRANSMITIR MENSAJES CLAROS

• MANEJO DE CONFLICTOS: NEGOCIAR Y RESOLVER DESACUERDOS

• LIDERAZGO: INSPIRAR Y GUIAR A INDIVIDUOS Y GRUPOS• CATALIZADOR DEL CAMBIO: INICIAR Y MANEJAR LAS

INNOVACIONES• ESTABLECER VINCULOS: ALIMENTAR LAS RELACIONES

POR AFINIDAD• COOPERACION: TRABAJAR CON OTROS PARA ALCANZAR

METAS

DESTREZA PARA LAS RELACIONES

INTERPERSONALES:

DESTREZA PARA LAS RELACIONES

INTERPERSONALES:

HAY DIVERSAS SITUACIONES QUE VIVIMOS EN LA COTIDIANIDAD QUE NOS ALTERAN EMOCIONALMENTE, DE TAL FORMA QUE NUESTRO COMPORTAMIENTO SE VE AFECTADO A UN GRADO, QUE NO PODEMOS CONTROLAR ACTITUDES NI MUCHO MENOS NUESTRA CONDUCTA.

TENSIONES

PRESIONES

EXIGENCIA

S

CONTROLES

La inteligencia EMOCIONAL puede

incrementarse

La inteligencia EMOCIONAL puede

incrementarse

C. INTELECTUAL V/S C. C. INTELECTUAL V/S C. EMOCIONALEMOCIONAL

EL C.I. INTERVIENE SOLO UN 20% DE LOS FACTORES DEL ÉXITO

EL C.E. INTERVIENE EN UN 80%.

PARA VIVIR MEJOR NUESTRA INTELIGENCIA EMOCIONAL DEBEMOS:

• Sonreír • Reenfocar nuestros problemas• Practicar Ejercicio• Expresar nuestros sentimientos• Etc…

GRACIAS POR TU ATENCIÓN