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1. Por qu algunas personas sonren mas a la vida que otras?

2. Por qu algunas personas con alto coeficiente intelectual (QI) y que se destacan en su profesin no pueden aplicar esta inteligencia en su vida privada, que va a la deriva, del sufrimiento al fracaso?

Aclaracin de tipos de personas

3. Por qu otras con alto coeficiente intelectual (QI) acaban por trabajar para otras que tienen un QI mas bajo, pero que saben contactar, influir y relacionarse mejor?

La respuesta est en las emociones y en la capacidad de atenderlas y dirigirlas

Aclaracin de tipos de personas

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Las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas tienen mas probabilidad de sentirse satisfechas, ser eficaces en su vida y de dominar los hbitos mentales que favorecen su propia productividad;

Las personas que no pueden poner cierto orden en su vida emocional entran en batallas interiores que sabotean la capacidad de concentracin en el trabajo y de pensar claramente

De acuerdo con Goleman (1995), hay dos tipos de personas:

A veces pienso que,... luego existo,... y despus se me pasa,... RR

La inteligencia emocional se refiere a la capacidad de sentir, entender, controlar y modificar estados emocionales en nosotros mismos y en los dems.

La inteligencia emocional no consiste en sofocar las emociones, sino mas bien en saber dirigirlas y equilibrarlas.

Definicin

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La inteligencia emocional es una fuerza potente en si misma, y es indispensable para realizar ciertas actividades relacionadas con la mente: control de calidad, desarrollo de competencias, valoracin, entre otras.

Definicin

La Inteligencia Emocional Daniel Goleman

(1995)

La Inteligencia Emocional presenta una nueva filosofa (reto): Nos obliga a armonizar la cabeza y el corazn

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Saban que pueden medir sus emociones? y, dependiendo de los resultados se descubre que mente usas ms

Pienso luego soy Inteligente Emocional!

1. Nunca es tarde para iniciarse en un viaje en el cual descubrirs lo inimaginable...

Siento luego pienso

Cambio!

A veces quisiera,

Calidad Personal Harry V. Roberts, Bernard F.

Sergesketter (1993)

La Calidad Personal te distingue

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Tcnica de Dilogo/Discusin: Dialogando sobre los conceptos Calidad, Calidad Personal y su valor

en la vida diaria

Objetivo:

Los participantes reafirmarn los conceptos de calidad y calidad personal dialogando y discutiendo

En equipos Calidad

Calidad Personal

Beneficios personales

Automejora

La prctica de la calidad se remonta a pocas

anteriores al nacimiento de Cristo. En el ao 2150 A. C.

la calidad en la construccin de casas estaba regida

por el Cdigo de Hammurabi, cuya regla #229

estableca si un constructor construye una casa, lo

hace con buena resistencia, y la casa se derrumba y

mata a los ocupantes, el constructor debe ser

ejecutado

Tendencias de la calidad

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Calidad es el conjunto de cualidades, atributos y

propiedades de una persona, objeto u organismo

que satisfacen necesidades del cliente o usuario a

travs del cumplimiento de los requisitos

establecidos.

1. Medir y mejor a nivel personal 2. Elegir de 8 a 10 elementos 3. Elaborar listas de chequeo 4. Concentrar los datos por da, o por semana 5. Revisar la frecuencia de registro 6. Elaborar grfico y analizar los datos 7. Elaborar un informe de avances 8. Revisar el informe e iniciar otra mejora 9. Seguir en la mejora continua

Tcnica expositiva: Explicacin de pasos

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Nmero de errores por semana

13 1 2 4 6 2. Tener una mala disposicin para realizar su trabajo

8 0 2 1 5 1. Dejar de obedecer una orden

Total Sem 4 Sem 3 Sem 2 Sem 1 Categora de elementos

(Defecto o error)

Mes de: _______________

Registro de defectos por Semana

Recuerda No Engaarte a ti

mismo, s sincero contigo, mrate bien

en el espejo

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Principios del programa de CP

Valores humanos

Actitudes

Aptitudes Habilidades

Respeto tica

Perseverancia Disciplina

Perseverancia Disciplina

Razonamiento Expresin

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Conclusin

Es cambiar uno mismo, antes que todo

Es la base de las dems calidades

Es el compromiso ante la excelencia personal

Lorena Lpez Lozada, 2015

Inteligencia Emocional

Calidad Personal

Normas y Datos