INTELIGENCIA EMOCIONALWilmer Estrada Cruz, Ph. D., CT, CFT, TIRT, CSC,CSSD,CSSTConsejero TraumatólogoConsejero Profesional

Inteligencia Emocional

se relaciona con la capacidad de reconocer los propios sentimientos, igualmente los de los demás, con la finalidad de utilizarlos como guía del pensamiento y de la acción, por ejemplo, para auto motivarse o manejar adecuadamente las relaciones que se mantienen con las demás personas."*

 

La Inteligencia Emocional

esencialmente proporciona a las personas capacidad y habilidad para regular sus fuerzas e impulsos emocionales contraproducentes, muchos de ellos inconscientes, los cuales boicotean sus relaciones (personales, familiares, sociales) y calidad de vida.

El Afecto

es lo que "afecta" la vida mental, la resonancia emocional de las

experiencias... cuánto importan las cosas vividas.

 

La Emoción

2. es "un estado de ánimo caracterizado por una conmoción

consecutiva a impresiones, ideas o recuerdos, la cual produce

fenómenos viscerales que percibe el sujeto y con frecuencia se

traduce en gestos, actitudes u otras formas de expresión..."

 

El Sentimiento

3. o lo que se siente, expresa en cierta medida el registro de

sensaciones percibidas por el sujeto.

El Humor

Es una tendencia persistente a percibir, interpretar y responder de

manera selectiva a los estímulos en términos de dicho estado.

¿Por qué a algunas personas les va mejor en la vida que a otras?

¿Por qué algunas, con alto coeficiente intelectual y que se destacan en su profesión, no pueden aplicar esta inteligencia en su vida privada, que va a la deriva, del sufrimiento al fracaso?

¿Y por qué otras con un alto Cociente Intelectual terminan trabajando para otras que tienen un CI más bajo, pero que saben conectarse, influir y relacionarse mejor?

La respuesta está en las emociones y en la capacidad para entenderlas y manejarlas: la Inteligencia Emocional es parte de nuestra inteligencia global, una parte a menudo negada y desdeñada, opacada por el brillo de la razón y del Cociente Intelectual, más fácil de definir y medir.

Equilibrio Emocional

Sólo se educa la cabeza. Si se permitiera a las emociones ser verdaderamente libres, el intelecto se cuidaría de sí mismo "El ser humano no es sólo frágil frente a acontecimientos externos que puedan ocurrir, es también extremadamente sensible a sus emociones, sentimientos, pasiones y a sus instintos agresivos y sexuales. Afectos todos ellos que amenazan con romper su equilibrio".

INTELIGENCIA EMOCIONAL

"Las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas tienen más probabilidades de sentirse satisfechas y ser eficaces en su vida, y de dominar los hábitos mentales que favorezcan su propia productividad; las personas que no pueden poner cierto orden en su vida emocional libran batallas interiores que sabotean su capacidad de concentrarse en el trabajo y pensar con claridad".                              Dr. Daniel Goleman

¿Cómo está usted?' 

es una pregunta importante, tanto si nos la hacemos a nosotros mismos como si nos la formulan otros

nos pide que seamos capaces de describir nuestros sentimientos con palabras, que les coloquemos unas etiquetas que reflejen su variedad. 

¿Por qué es importante reconocer nuestros sentimientos?

Una vez que somos capaces de reconocer nuestros diferentes sentimientos, nuestra posibilidad de controlarlos es mucho mayorPorque su estado anímico influencia en gran medida lo que usted haga. Cuando usted está triste, se mostrará retraído. Cuando está contento, derrochará buen humorPorque si usted no sabe cómo está, entonces tampoco sabe cuál es su forma de actuar más probable, y por tanto, no estará seguro de cómo ponerla en práctica.

Emociones llamadas 'positivas'

El entusiasmo, a veces, puede conducir a un comportamiento impulsivo. Imaginemos que en una reunión es presentado un proyecto que nos entusiasma tanto que nos ofrecemos voluntarios para dirigirlo, a pesar de que estamos saturados de trabajoO la alegría que nos produce un ascenso, lo que hace que vayamos por ahí jactándonos ante nuestros colegas, uno de los cuales ha sido rechazado.

La aptitud emocional

no se puede mejorar de la noche a la mañana, porque el cerebro emocional tarda semanas y meses en cambiar sus hábitos, no horas y díaspara llegar al punto en que un hábito nuevo reemplaza a otro se requiere cierta práctica.. 

Actitud Emocional

Los estudios clínicos realizados sobre cambios de conducta demuestran que, cuanto más tiempo pasa alguien esforzándose por cambiar, más durable será ese cambio

CONOCIMIENTO

Cuando la persona tiene un conocimiento eficaz sobre la Inteligencia Emocional puede encauzar, dirigir y aplicar sus emociones, permitiendo así que las mismas trabajen a favor, y no en contra de su personalidadDe esta forma, las emociones pueden guiar todas las actitudes de nuestra vida hacia pensamientos y hábitos constructivos, que mejoren en forma absoluta los resultados finales que queremos alcanzar.

Los diez mandamientos de la Inteligencia Emocional 

1. No jugarás juegos de poder. Pide, en cambio, lo que deseas hasta que lo obtengas. 2. No permitirás que jueguen contigo juegos de poder. No hagas nada que no quieras hacer por tu propia voluntad.

Los diez mandamientos de la Inteligencia Emocional

3. No mentirás por omisión ni por comisión. Excepto cuando esté en juego tu propia seguridad o la seguridad de los demás. 4. Defenderás lo que sientes y lo que deseas. Si no lo haces tú, es poco probable que otro lo haga.

Los diez mandamientos de la Inteligencia Emocional

5. Respetarás los sentimientos y los deseos de los demás. Esto no quiere decir que debas someterte a ellos6. Buscarás el valor de las ideas de los otros. Hay más de una manera de ver las cosas.

Los diez mandamientos de la Inteligencia Emocional

7. Te disculparás y enmendarás tus errores. Nada te hará crecer más que esto8. Desearás perdonar a los demás por sus errores. Haz por los demás lo que querrías que hiciesen por ti

Los diez mandamientos de la Inteligencia Emocional

9. No aceptarás falsas disculpas. Valen menos que no disculparse10. Seguirás estos mandamientos según tu mejor juicio. Después de todo, no están escritos en piedra

5 Habilidades Prácticas de la Inteligencia Emocional

1. AUTOCONCIENCIA: Implica reconocer los propios

estados de ánimo, los recursos y las intuiciones. Las competencias emocionales que dependen de la autoconciencia son: 

5 HABILIDADES: AUTOCONCIENCIA

Conciencia emocional: identificar las propias emociones y los efectos que pueden tener.

- Correcta autovaloración: conocer las propias fortalezas y sus limitaciones.

5 HABILIDADESAUTORREGULACIÓN

Autoconfianza: un fuerte sentido del propio valor y capacidad. Se refiere a manejar los propios estados de ánimo, impulsos y recursos. Las competencias emocionales que dependen de la autorregulación son:

5 HABILIDADESAUTORREGULACIÓN

Autocontrol: mantener vigiladas las emociones perturbadoras y los impulsos. Confiabilidad: mantener estándares adecuados de honestidad e integridad. Conciencia: asumir las responsabilidades del propio desempeño laboral.

5 HABILIDADESAUTORREGULACIÓN

Adaptabilidad: flexibilidad en el manejo de las situaciones de cambio. Innovación: sentirse cómodo con la nueva información, las nuevas ideas y las nuevas situaciones

5 HABILIDADESMOTIVACIÓN

Se refiere a las tendencias emocionales que guían o facilitan el cumplimiento de las metas establecidas

5 HABILIDADESMOTIVACIÓN

Impulso de logro: esfuerzo por mejorar o alcanzar un estándar de excelencia laboral. Compromiso: matricularse con las metas del grupo u organización.

5 HABILIDADESMOTIVACIÓN

Iniciativa: disponibilidad para reaccionar ante las oportunidades. Optimismo: persistencia en la persecución de los objetivos, a pesar de los obstáculos y retrocesos que puedan presentarse.

5 HABILIDADESEMPATÍA

Implica tener conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones de los otros.

5 HABILIDADESEMPATÍA

Comprensión de los otros: darse cuenta de los sentimientos y perspectivas de los compañeros de trabajo. Desarrollar a los otros: estar al tanto de las necesidades de desarrollo del resto y reforzar sus habilidades. Servicio de orientación: anticipar, reconocer y satisfacer las necesidades reales del cliente.

5 HABILIDADES DESTREZAS SOCIALES

 Implica ser un experto para inducir respuestas deseadas en los otros. Este objetivo depende de las siguientes capacidades emocionales:

5 HABILIDADES DESTREZAS SOCIALES

Influencia: idear efectivas tácticas de persuasiónComunicación: saber escuchar abiertamente al resto y elaborar mensajes convincentesManejo de conflictos: saber negociar y resolver los desacuerdos que se presenten dentro del equipo de trabajo

5 HABILIDADESDESTREZAS SOCIALES

Catalizador del cambio: iniciador o administrador de las situaciones nuevas Liderazgo: capacidad de inspirar y guiar a los individuos y al grupo en su conjunto.

5 HABILIDADESDESTREZAS SOCIALES

Constructor de lazos: alimentar y reforzar las relaciones interpersonales dentro del grupo. Colaboración y cooperación: trabajar con otros para alcanzar metas compartidas. Capacidades de equipo: ser capaz de crear sinergia para la persecución de metas colectivas.

5 HABILIDADESEMPATÍA

- Potenciar la diversidad: cultivar las oportunidades laborales a través de distintos tipos de personas. - Conciencia política: ser capaz de leer las corrientes emocionales del grupo, así como el poder de las relaciones entre sus miembros.