INTERESES vs POSICIONES
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DEFINICIÓN PROPUESTA: Un conflicto es una divergencia percibida o la creencia de que los intereses de la partes no pueden conseguirse simultáneamente.
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en este documento se profundiza en la definición de conflicto mediante una comparativa entre lo que son intereses y posiciones.
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DEFINICIÓN PROPUESTA:
Un conflicto es una divergencia percibida o la creencia de que los intereses de la partes no pueden conseguirse simultáneamente.
.
.
¿Divergencia percibida...?
La diferencia es real?
O percibida?
SUMA POSITIVA SUMA CERO
Ante recursos ilimitados recursos limitados
O “expandibles”
Ganar / ganar perder/perder
Lleva a cooperar lleva a competir
divergencia percibida de intereses...
Interés ≠posición
INTERES POSICIÓNMÍNIMO NECESARIO PARA RESOLVER UN CONFLICTO
conducta y actitudes necesarias para satisfacer un conflicto.
INTERÉS + EMOCIÓN
GENERA CONFLICTOS SUMA POSITIVA
GENERA CONFLICTOS SUMA CERO
PENSAR Y SENTIR SEPARADOS PENSAR Y SENTIR NO SE SEPARA
FLEXIBLE POCA FLEXIBILIDAD
SE COOPERA SE COMPITE
MODELO GANAR / GANAR MODELO GANAR/PERDERPERDER / PERDER
ES EL ORIGEN DEL CONFLICTO CUANDO EL CONFLICTO SE ESTANCA SOLO QUEDA
POSICIÓN
Que son intereses...
Tª necesidades de A.Maslow: las personas tenemos u anas necesidades básicas que van en orden creciente y funcionan con un mecanismo de satisfacción progresión.
