INTRODUCCIÓN A LA ANALÍTICA WEB · Dentro de mi web existen varias páginas. Esta métrica,...
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INTRODUCCIÓN A LA ANALÍTICA WEB LAURA MATEO CATALÁN @laurymat
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INTRODUCCIÓN A LA ANALÍTICA WEB
LAURA MATEO CATALÁN
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DINÁMICA
“No tendremos la foto completa de lo que ocurre hasta que no obtengamos datos de más de una herramienta.”
http://bit.ly/12m6Gtu
Visitas Se refiere a! todas las visitas que recibe nuestro sitio, independientemente de! que sean de las mismas o distintas personas.!Cada visita suma, e incluso una misma persona que tiene una página abierta durante más de 29 minutos sin interactuar con ella y vuelven a hacerlo, contabilizará como una visita distinta.
Visitantes únicos Intenta delimitar cuántos! usuarios distintos acceden a nuestro site, aunque en realidad no está midiendo usuarios en sí sino dispositivos desde los que se accede, ya que toma como referencia! las cookies que genera nuestro equipo.
Visitantes únicos Intenta delimitar cuántos! usuarios distintos acceden a nuestro site, aunque en realidad no está midiendo usuarios en sí sino dispositivos desde los que se accede, ya que toma como referencia! las cookies que genera nuestro equipo. Esta métrica no es exacta, porque si el usuario normalmente borra las cookies, aparecerá como una nueva visita, al igual que varias personas pueden acceder desde un mismo equipo y se contabilizarían sólo como una. También si acceden desde distintos dispositivos pero es la misma persona se contabilizarán distintas visitas.
Visitas recurrentes Se trata de las visitas que vuelven a mi sitio. Opuesta a esta métrica encontramos las visitas nuevas, visitas que por primera vez visitan mi web.
Páginas vistas Dentro de mi web existen varias páginas. Esta métrica, independientemente de las visitas que tenga, mide!cuántas páginas ve cada una de esas visitas en nuestro sitio web.
Páginas vistas Dentro de mi web existen varias páginas. Esta métrica, independientemente de las visitas que tenga, mide!cuántas páginas ve cada una de esas visitas en nuestro sitio web. A cualquier empresa le interesa que cuando alguien accede a nuestro site visite el mayor número de páginas posible, lo que significa que le interesa lo que ofrecemos. El número que nos ofrece esta métrica es la! media de páginas vistas por visitante, número que, como hemos comentado, nos interesa que sea lo mayor posible.
Tiempo de permanencia en el Sitio
Se calcula sumando el tiempo de permanencia en cada página. La métrica no es exacta.
Se mide cuando pasa a otra página pero si el usuario se va del sitio no se puede medir ese tiempo de permanencia.
Momento X. El usuario llega Momento Y. El usuario se va
Tiempo de estancia de la visita en la página= Momento Y – momento X
Tiempo de permanencia en el Sitio
Si la visita llega a una página de nuestro sitio web y no ve ninguna más, no se computa el tiempo de estancia en el sitio web.
Tasa de rebote
Porcentaje de visitas que no pasaron en nuestro site más que unos pocos segundos o que sólo vieron una página y se fueron.
Tasa de rebote
Porcentaje de visitas que no pasaron en nuestro site más que unos pocos segundos o que sólo vieron una página y se fueron.
Un porcentaje de rebote de 65 significa que de cada 100 visitantes, 65 se marcharon en tiempo récord o tan sólo miraron una página.
Tasa de rebote
En Google Analytics sólo se mide según los que han visto una única página.
Tasa de rebote
En Google Analytics sólo se mide según los que han visto una única página.
Hay que analizar la tasa de rebote de cada página nos dará pistas sobre dónde tenemos que mejorar.
Tasa de rebote
¿Cuál es una tasa de rebote aceptable?
Tasa de rebote
¿Cuál es una tasa de rebote aceptable?
Es difícil que sea menor al 25 %
Tasa de rebote
¿Cuál es una tasa de rebote aceptable?
Es difícil que sea menor al 25 %
Lo normal que ronde el 30%
Tasa de rebote
¿Cuál es una tasa de rebote aceptable?
Es difícil que sea menor al 25 %
Lo normal que ronde el 30%
Más del 50% es preocupante
Tasa de rebote
¿Cuál es una tasa de rebote aceptable?
Es difícil que sea menor al 25 %
Lo normal que ronde el 30%
Más del 50% es preocupante
Los blogs no es igual
Tasa de salida
Nos dice cuántas personas han salido de nuestra web por esa página independientemente del número de páginas que hayan consumido.
Hay páginas en las que nos interesa que la tasa de salida sea alta.
Conversiones
Microconversión.
Macroconversión.
Tasa de Conversión
(Objetivos conseguidos / Nº total de visitas) x 100
Top Content Pages Las páginas más vistas de mi sitio, las que más éxito tienen.
Analizar qué estoy h haciendo bien y repetirlo en otras páginas.
Objetivos
La tarea más importante del analista web es tener claros los objetivos del sitio web.
Objetivos Los objetivos deben ser específicos, realistas, alcanzables y, sobre todo, medibles.
KPI KPI, del inglés!Key Performance Indicators, o!Indicadores Clave de Desempeño, miden el nivel del desempeño de un proceso, enfocándose en el "cómo" e indicando el rendimiento de los procesos, de forma que se pueda alcanzar el objetivo fijado.
Analista Web
El tiempo de un analista web
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•!!Audio de Gemma @sorprendida sobre Analítica web
http://bit.ly/ZHqpEe
•! Audio analítica 2ª parte http://bit.ly/VN2SuH
•!Un día en la Campus Party, aquí están los dos vídeos de Gemma
Muñoz. http://bit.ly/Wl3IBc
•! Presentación Gema Muñoz en el EBE http://slidesha.re/T41gOI
•! Vídeo de Felipe Maggi en CAMON sobre Analítica web
http://bit.ly/VN3256
•! Introducción a la analítica web con google analytics vídeo http://bit.ly/12x9WkQ
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•!!;nalítica para optimizar tu web vídeo http://bit.ly/VN3akZ
•! Datos sobre el trabajo de analista web http://bit.ly/SJKN5D
•! Si no sabes dónde vas no podrás llegar nunca http://bit.ly/V0RMkP
•! Analítica web. Conceptos básicos http://bit.ly/V0RWJ5
•! Con una sola herramienta no tendremos la foto completa http://bit.ly/12m6Gtu
•! Herramientas para monitorizar a la competencia http://bit.ly/WlEkPC
•!Qué es y para qué sirve la analítica web
http://slidesha.re/VN3vUY
M1()?'0!-'!+1,'3$0!
•!!Información sobre cuadros de mando KPI http://bit.ly/RBhxh7
•! El criterio SMART para la definición de objetivos para proyectos web
y ecommerce. http://bit.ly/12m78b0
•! ¿Sabes definir objetivos realmente efectivos? http://bit.ly/V4vdjL
•! Qué es un test A/B http://bit.ly/UxrSH2
•! Qué son los KPI y para qué sirven http://bit.ly/12m7tun
•! Cómo hacer un mapa de calor para ver tus momentos de más actividad en tu web. http://bit.ly/RBhRfL
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