¿Quiénes son los Gerentes?•Un gerente es alguien que coordina y supervisa el trabajo de otras personas para que se logren los objetivos de la organización.•Involucra la coordinación de un equipo de personas de distintos departamentos o incluso ajenas a la administración.•Los gerentes también realizan labores no relacionadas con coordinar y supervisar.

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Clasificación de los Gerentes

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¿Qué es la Administración?•La administración involucra la coordinación y supervisión de las actividades de otros, de tal forma que éstas se llevan a cabo de forma eficiente y eficaz.

•La administración implica garantizar que la gente responsable de realizar actividades laborales las realice de forma eficiente y eficaz.

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Poco desperdicio Grandes logros

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Uso de Recursos«hacer las cosas bien»

Uso de Recursos«hacer las cosas bien»

La administración se esfuerza por: Desperdiciar pocos recursos (alta eficiencia)

Lograr objetivos difíciles (alta eficacia)

La administración se esfuerza por: Desperdiciar pocos recursos (alta eficiencia)

Lograr objetivos difíciles (alta eficacia)

Eficiencia (medios)Eficiencia (medios) Eficacia (fines)Eficacia (fines)

Logro de objetivos«hacer las cosas

correctas»

Logro de objetivos«hacer las cosas

correctas»

¿Qué hacen los Gerentes?•Investigadores en administración han desarrollado tres enfoques para describir lo que hacen los gerentes:

a) Funcionesb) Rolesc) Habilidades

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b) Roles Gerenciales•Acciones o comportamientos específicos que se esperan de un gerente. (reflexión, acción)

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c) Habilidades Gerenciales (Robert L. Katz)

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¿Qué es una Organización?Es un acuerdo deliberado de personas para llevar a cabo un propósito específico. Para que sean consideradas organizaciones tienen que tener tres características en común.

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¿Por qué estudiar Administración?Podemos explicar el valor de estudiar administración analizando tres cosas:

a)La Universalidad de la Administraciónb)La realidad del trabajoc)Recompensas y retos de ser un gerente

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a) La Universalidad de la Administración

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Organizaciones de cualquier tamaño

Pequeñas o grandes

Organizaciones de cualquier tamaño

Pequeñas o grandes

Todos los niveles de la organización

Inferiores, superiores

Todos los niveles de la organización

Inferiores, superiores

Todas las áreas de la organización

Manufactura, marketing, recursos humanos, etc.

Todas las áreas de la organización

Manufactura, marketing, recursos humanos, etc.

Todo tipo de organizaciones

Lucrativas, no lucrativas

Todo tipo de organizaciones

Lucrativas, no lucrativas

La administración

es necesaria en..

La administración

es necesaria en..

b) La realidad del trabajoAdministrar o ser administrados

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c) Recompensas y retos de ser gerente

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RECOMPENSAS•Crear un ambiente laboral en el que los miembros de la organización puedan trabajar a su máxima capacidad•Tener oportunidades de pensar creativamente y utilizar su imaginación•Ayudar a otros a encontrar sentido y satisfacción en su trabajo•Apoyar, dirigir y cuidar a otros.•Trabajar con varias personas•Recibir una remuneración adecuada en forma de salario, bonos o acciones.

RECOMPENSAS•Crear un ambiente laboral en el que los miembros de la organización puedan trabajar a su máxima capacidad•Tener oportunidades de pensar creativamente y utilizar su imaginación•Ayudar a otros a encontrar sentido y satisfacción en su trabajo•Apoyar, dirigir y cuidar a otros.•Trabajar con varias personas•Recibir una remuneración adecuada en forma de salario, bonos o acciones.

RETOS•Trabajar arduamente•Quizá tener labores más de oficinista que gerencias•Tener que lidiar con distintas personalidades.•Con frecuencia tener que trabajar con recursos limitados•Motivar a trabajadores en situaciones caóticas e inciertas•Combinar conocimientos, habilidades, ambiciones y experiencias de un grupo de trabajo heterogéneo.•El éxito depende del desempeño laboral de otros.

RETOS•Trabajar arduamente•Quizá tener labores más de oficinista que gerencias•Tener que lidiar con distintas personalidades.•Con frecuencia tener que trabajar con recursos limitados•Motivar a trabajadores en situaciones caóticas e inciertas•Combinar conocimientos, habilidades, ambiciones y experiencias de un grupo de trabajo heterogéneo.•El éxito depende del desempeño laboral de otros.

ACTIVIDADES EXTRACLASE•Tarea 1: Selecciona la empresa e identificar los distintos niveles gerenciales que se desarrollan. (grupos de 4 personas)

•Tarea individual: EVA. Realizar una síntesis valiéndose de mapas mentales, cuadros sinópticos, etc. Cap. 2. (máximo 2 hojas)

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