La Administración de Recursos La Administración de Recursos HumanosHumanos

AREA DE PROYECTOS EMPRESARIALES

EL ÉXITO DE UNA EL ÉXITO DE UNA ORGANIZACIÓNORGANIZACIÓN

No lo hace sus planes, por mejores que sean No los hace las máquinas No la hace sus redes de computadora de última generación No la hace su edificio por moderno y agradable que sea No lo hace sus folletos, separatas, publicidad No la hace sus métodos de trabajo No la hace los materiales que emplee

No lo hace sus planes, por mejores que sean No los hace las máquinas No la hace sus redes de computadora de última generación No la hace su edificio por moderno y agradable que sea No lo hace sus folletos, separatas, publicidad No la hace sus métodos de trabajo No la hace los materiales que emplee

El éxito depende de su gente:de su forma de pensar, de sentir, de actuar

El éxito depende de su gente:de su forma de pensar, de sentir, de actuar

Proceso AdministrativoProceso Administrativo

Planificación Organización Formación de un

equipo de trabajo Dirección Control

Papeles Administrativos Papeles Administrativos ((Henry MintzbergHenry Mintzberg))

Interpersonales1. Representativo2. Líder3. Enlace

Informativos1. Monitor2. Diseminador3. Interlocutor

De Decisión1. Emprendedor2. Manejador de conflictos3. Asignador de recursos4. Negociador

¿Qué es la Administración del ¿Qué es la Administración del Personal?Personal?

Análisis de puestos Planificación de las

necesidades de mano de obra y el reclutamiento de los candidatos al puesto.

Selección de los candidatos al puesto.

¿Qué es la Administración del ¿Qué es la Administración del Personal?Personal?

Orientación y capacitación a nuevos empleados.

Administración de sueldos

Proveer incentivos y prestaciones.

¿Qué es la Administración del ¿Qué es la Administración del Personal?Personal?

Evaluación del desempeño.

Comunicación Capacitación y

desarrollo Establecer

compromisos con el empleado.

PERSONA EMPRESA

APORTA

ESPERA

ESFUERZO YTRABAJO RECOMPENSAS

NECESIDADES YMETAS

RENDIMIENTOEN EL TRABAJO

Conceptos y objetivosConceptos y objetivos

Recompensas y sanciones en la empresaRecompensas y sanciones en la empresa

GESTIÓN DE LOS RR.HH.GESTIÓN DE LOS RR.HH.

PlaneamientoEstratégico

PlaneamientoEstratégico

RR.HH.

Necesidades de R.H.

Descripción y especificaciones de

puestos

Evaluación deDesempeño

Capacitación

Desarrollo Profesional

Planeación de CarteraInterna

Reclutamiento y Selección de

Personal

Inducción

AdministraciónSalarial

DesempeñoReal

Desarrollo potencial

Administración del Personal

Motivación Satisfacción Liderazgo Clima Cultura

ComportamientoOrganizacional

¿Qué importancia tiene la ¿Qué importancia tiene la administración de personal administración de personal para los gerentes ?para los gerentes ?

Integración: Aspectos Humanos y ProfesionalesIntegración: Aspectos Humanos y Profesionales

ParteHumana

ParteProfesional

Competencias

Profesionales

Competencias

Humanas

Camino de la VidaCamino de la Vida

Objetivos fundamentales de la Objetivos fundamentales de la Administración de Recursos Administración de Recursos

HumanosHumanos

Objetivos Sociales Objetivos Corporativos Objetivos Funcionales Objetivos Personales

El Principal DesafíoEl Principal Desafío

Eficacia vrs. Eficiencia

Tendencias de la economía de Tendencias de la economía de servicio, que impactan al personalservicio, que impactan al personal

Tendencias Demográficas

Tendencias de la economía de Tendencias de la economía de servicio, que impactan al personalservicio, que impactan al personal

Tendencias Tecnológicas

Tendencias de la economía de Tendencias de la economía de servicio, que impactan al personalservicio, que impactan al personal

Tendencias competitivas y Administrativas

Tendencias de la economía de Tendencias de la economía de servicio, que impactan al personalservicio, que impactan al personal

Tendencias Político-

legales.

Compromiso de los empleadosCompromiso de los empleados

Valores Compañerismo

Compromiso de los empleadosCompromiso de los empleadosComunicación

en doble vía.Trato justo.RecompensasAutorrealización

Grupo de Intereses

PARTICIPANTES

AccionistasGerenciaEmpleadosGobiernoComunidad

SindicatosFactores situacionales

Características de la población trabajadora.Estrategia de NegociosFilosofía AdministrativaMercado de trabajoTecnologíaLeyes

Opciones de la Política de ARH

Influencia de los empleados.Flujo de los recursos humanos.Sistemas de remuneración.Sistemas de trabajo

Resultados de la ARH

CompromisoCompetenciaCongruenciaCostos Efectivos

Consecuencias a largo plazo

Bienestar IndividualEficacia de la OrganizaciónBienestar de la sociedad

GRACIAS POR SU ATENCIONGRACIAS POR SU ATENCION