Introducción al lanzamiento de productos

SDa

INTRODUCCION Y LANZAMIENTO DENUEVOS PRODUCTOS AL MERCADO

SEMINARIO DE DISEÑO AVANZADORODRIGO MOREN

UNIDADES DE COMPETENCIA

DETECTA A TRAVÉS DE ESTUDIOS DE CASOS LASDIFERENTES ESTRATEGIAS UTILIZADAS POR LAE M P R E S A PA R A P E N E T R A R E L M E R C A D O

INTEGRA TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO,APUNTANDO A LA COMERCIALIZACIÓN DE UN PRODUCTOEN UN SEGMENTO OBJETIVO

DESARROLLA UN PLAN DE NEGOCIOS CONSIDERANDOLAS VARIABLES COMERCIALES EXISTENTES

INDICE I

EL ANALISIS DEL NEGOCIO

ESTRUCTURA DEL PROYECTO DE DISEÑO 4

CONSIDERACIONES INICIALES 5

ESTUDIO DEL MERCADO 6

FACTIBILIDAD TECNICA 7

RENTABILIDAD DEL PROYECTO 8

EL COMPORTAMIENTO DEL COMPRADOR

TIPO DE COMPRADORES 10

MICROSEGMENTACION 11

TABLA DE MICROSEGMENTACION 12

ADOPCION DE INNOVACIONES

PROCESO DE ADOPCION DE PRODUCTOS 14

ESTRATEGIAS DE LANZAMIENTO

TACTICAS DE LANZAMIENTO 17

EL PRECIO DEL NUEVO PRODUCTO 19

LA COMUNICACION DEL PRODUCTO 20

ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIO

PLAN DE COMERCIALIZACION 22

SDa

SESION 12 I

APRENDIZAJE DE ESTA SESION

DETECTA A TRAVÉS DE ESTUDIOS DE CASOS LASDIFERENTES ESTRATEGIAS UTILIZADAS POR LA EMPRESAPARA PENETRAR EL MERCADO

SDa

EL ANALISIS DEL NEGOCIOINTRODUCCION Y LANZAMIENTO DEL PRODUCTO

SEMINARIO DE DISEÑO AVANZADO RODRIGO MOREN

DuocUCEscuela de DiseñoDiseño Industrial

INTRODUCCION DE PRODUCTOS EN EL MERCADO I El Análisis del negocio SEMINARIO DE DISEÑO AVANZADOI RODRIGO MOREN

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SDaEstructura del Proyecto de DiseñoHitos relevantes

Propuestade Concepto

Generaciónde Conceptos

Selección y Pruebadel Concepto

Análisis del Negocio

Evaluación de MercadoEstudio de FactibilidadCálculo de Rentabilidad

Desarrollodel Producto

Pruebadel Producto

Estrategiade Mercado

Planes yProgramas

Mercadode Prueba

Lanzamientodel Producto


INTRODUCCION DE PRODUCTOS EN EL MERCADO I El Análisis del negocio

SEMINARIO DE DISEÑO AVANZADOI RODRIGO MOREN

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SDaEl Análisis del NegocioConsideraciones iniciales

Una vez que se ha seleccionado un concepto del producto es necesario realizar un análisis de atractividadcomercial del mismo, para ello se deben estudiar tres aspectos relevantes; El mercado (a fin de tener claridadacerca de las posibles ventas que tendrá en el futuro), la factibilidad técnica y si es posible, a que costose producirá y cual será la rentabilidad del negocio.

PREGUNTAS BASICAS QUE DEBE INCLUIR UNA PRUEBA DE CONCEPTO

Estas preguntas han sido formuladas para el posible consumidor del producto (concepto) desarrollado.Usted debe seleccionar aquellas que le parezcan pertinenetes para la gestión del análisis del negocio deacuerdo a su producto. Además se pueden establecer otras preguntas claves que le ayudarán a configuraren términos generales el futuro plan de negocios requerido.

1. ¿Es el concepto claro y fácil de entender?

2. ¿Ve usted algunos beneficios distintos en este producto sobre la oferta de la competencia?

3. ¿Encuentra usted que son creíbles el concepto y sus demandas?

4. ¿Prefiere este producto sobre los competidores principales?

5. ¿Compraría usted este producto?

6. ¿Reemplazaría usted el producto actual por este nuevo?

7. ¿Resolvería este producto una verdadera necesidad que usted tiene?

8. ¿Qué atributos sugiere usted para la mejora de este producto?

9. ¿Con que frecuencia adquiriría este producto?

10. ¿usaría usted este producto, porqué?

11. ¿Según usted, cual debiese ser el precio de este producto?




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ESTUDIO DEL MERCADO

Los estudios de mercado están orientados a determinar un posible escenario comercial (ventas), queenfrentará el producto en el futuro, llamado mercado portencial. Dichos estudios habitualmente sondesarrollados por empresas externas (expertas en definiciones estadísticas al respecto), lo que lo haceextremadamente costoso y complejo. Sin embargo existen una serie de métodos para determinar la demandapotencial de una manera cualitativa (EJ: Método de la relación en cadena - proporción en cadena*)

En la medida que el producto posee referentes directos bastante definidos, es posible extrapolar dichosestudios para determinar la magnitud de la demanda, sin embargo cuando el producto es nuevo, estostienden a poseer grandes grados de subjetividad e imprecisión

1. Analogía historica: Buscar experiencias de ventas de un producto anterior o similar, suponiendo el entorno económico. Se requiere hacer ajustes necesarios para la interpretación de datos.

2. Método sustitutivo:Existencia de pocos productos similares, sin embargo es posible establecer el límite superior de ventas a partir de la observación de estos pocos casos (estimación pertinente)

3. Análisis de la necesidad: Determinar quienes se podrían interesar en el producto y luego calcularestimativamente los mercados potenciales para cada uno de los segmentos posibles (relación de cadena)

4. Métodos subjetivos: Se requiere la experiencia de base de una empresa existente, muchas vecescontando con datos informales para estos efectos. También se pueden realizar encustas de opinióna expertos y ejecutivos, que ayuden a definir algún pronóstico claro.

5. Técnicas experimentales: Éstas sólo pueden ser aplicadas después del desarrollo del producto, ya que implican experimentos de campo (como test de mercado), para observar directamente el comportamiento de compra, bajo condiciones reales y competitivas.

* Philip Kotler. Mercadeo de servicios profesionales. Ed. Legis. 1988.




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FACTIBILIDAD TECNICA

Consiste en determinar las especificaciones técnicas necesarias para diseñar, producir e implementar unconcepto de producto. Esto es, consideraciones Tecnológicas, de tiempo y costos requeridos paratransformar las ideas en productos reales.

Muchas veces esta tarea la realizan los departamentos de desarrollo, producción, ingeniería, investigacióny desarrollo de una empresa que cuentan con los conocimientos de profesionales expertos en esta área,situación que por lo que podemos deducir la envergadura de esta actividad. El problema es complejo, yaque a veces un mismo producto, puede ser obtenido utilizando más de algún proceso productivo y "LaAlternativa Tecnológica" que se seleccione afectará directamente la rentabilidad de proyecto.

Reflexión acerca del tema:

Elabore una serie de preguntas que le permitan establecer una estrategia que le ayude a resolver lafactibilidad técnica. Por ejemplo: ¿Cual o cuales serán los procesos productivos asociados a la manufacturadel producto, existen algunas alternativas que contribuyan a fabricarlo de manera más viable, sustentableo económica?, ¿Conozco algún experto en el área descrita que me ayude a establecer de manera másprecisa la factibilidad técnica del producto?

1. ...

2. ...

3. ...

4. ...




8


ANALISIS DE LA RENTABILIDAD DEL PROYECTO

En el desarrollo de nuevos productos, el cálculo de la rentabilidad se puede tornar más complejo que, porejemplo en los productos de plataforma, debido principalmente a tres razones.

1. Los pronósticos de venta de estos productos son inciertos y los métodos subjetivos.2. Las ventas y los costos varian con el tiempo, además los costos de marketing iniciales son mayores.3. Los productos nuevos requieren una inversión adicional en instalaciones y equipos, factores que nodebiesen traducirse al consumidor final.

Sin embargo los métodos para evaluar la rentabilidad del proyecto, son los mismos que se ocupanhabitualmente, es decir el valor presente neto, la tasa interna de retorno y el análisis de equilibrio entreotros. Kotler presenta un esquema para calcular la rentabilidad, para ello se requiere desarrollar la siguienteinformación:

A. Ingresos por ventas proyectadas en un período de ventas determinado.B. Costo de los productos a vender, de acuerdo a estimaciones de materia prima, mano de obra, etc.C. Margen bruto, o sea la diferencia entre los ingresos y el costo de los productos.D. Costos de diseño, que incluye el anteproyecto, el proyecto y los costos de implementación.


Al enfrentar esta serie de interrogantes asociadas a su proyecto, ¿cómo espera resolverlas?, ¿de quémanera pretende obtener la información necesaria, para hacerse cargo de estos conceptos planteados?,observe el siguiente esquema, los conceptos aquí expresados le parecen conocidos. ¿Existen métodoscualitativos para determinar la rentabilidad de un proyecto de diseño, considerando la subjetividad de estainformación en el desarrollo de productos nuevos?:

Cantidades Derivación / Años 1 2 3 4 5

Ventas de la empresa Costos de fabricación Gastos de desarrollo Gastos de operación Gastos de capital

SESION 13 I


DETECTA A TRAVÉS DE ESTUDIOS DE CASOS LASDIFERENTES ESTRATEGIAS UTILIZADAS POR LA EMPRESAPARA PENETRAR EL MERCADO

SDa

EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDORINTRODUCCION Y LANZAMIENTO DEL PRODUCTO



INTRODUCCION Y LANZAMIENTO DEL PRODUCTO I El Comportamiento del Comprador


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SDaEl Comportamiento del CompradorPrimera parte

TIPOS DE COMPRADORES

Un comprador es alguien que está potencialmente "deseoso y capacitado para adquirir un producto".De acuerdo a los motivos de los compradores y de acuerdo a las caracteísticas de los productos queadquieren, es posible establecer tres tipos de clientes:

Consumidores directos: individuos y/o grupos que adquieren bienes para su uso personal.

Productores: constituidos por personas o entidades que adquieren bienes para la producción

Intermediarios: Individuos u organizaciones que adquieren bienes para comercializarlos

Cualquiera sea el tipo de cliente potencial, interesa conocer; Quién está en el mercado, Qué decisionestoma, Quién participa en el proceso de compra, Cuales con sus principales influencias y finalmente Cómotoman las decisiones. El tener respuesta a estas interrogantes, facilita la planificación del producto y suinserción en el mercado.


Detecte el tipo de comprador y determine los hábitos generales de compra del mismo

HABITOS DE COMPRA

QUIEN Identificación del comprador o usuario y el rol de quienes participan en el proceso de compra

QUE Conjunto descrito de productos y marcas adquiridas e identificación de posibles productos sustitutos

COMO Modalidades y comportamientos generales de compra

CUANTO Volumen de compras o consumo y hábitos de almacenamiento y stock

DONDE Determinación de los canales de distribución, lugares de consumo y sitio en el cual se toma la decisión

CUANDO Ocasiones de consumo o uso, tasas de compra, etc.




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SDaEl Comportamiento del CompradorSegunda parte

MICROSEGMENTACION

Los mercados de consumo se ven habitualmente influidos en su toma de decisiones, por una serie decaracterísticas relativas a los consumidores, las cuales son en su mayoría incontrolables. Estímulos yrespuestas de los compradores, las cuales pueden definirse como:

Cognoscitivas: Conocimientos y recuerdosAfectivas: Actitudes, preferencias e intencionesDe Comportamiento puro: Tipos de adquisiciones, fidelidad, etc.

* Defina los tipos de respuestas posibles que los consumidores pudiesen esgrimir a partir de la percepción del concepto de productodesarrollado por usted.

En cuanto al Proceso de Compra, existen una serie de modelos, sin embargo la mayoría apunta a loscriterios que hemos visto en el proceso de definición de mercado: Tabla de microsegmentación, sin embargosi su cliente es una organización (productor o intermediario) los criterios varian:

CLIENTECONSUMIDOR

CLIENTEORGANIZACIONAL

CULTURALES

SOCIALES

PERSONALES

PSICOLOGICAS

AMBIENTALES

ORGANIZACIONALES

INTERPERSONALES

INDIVIDUALES

Cultura I Subcultura I Clase social

Grupos de referencia I Familia I Roles y estatus

Edad I Ocupación I Situación I Estilo de vida I Personalidad

Motivación I Percepción I Aprendizaje I Creencias y actitudes

Demanda primaria I Perspectivas I Costos I Suministros I Tecnología

Objetivos I Políticas I Procedimientos I Estructura I Sistemas

Autoridad I Estatus I Empatía I Convicción

Ingresos I Escolaridad I Cargo I Actitud ante el riesgo I Personalidad




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SDaEl Comportamiento del CompradorTabla de Microsegmentación

ACTIVIDADES INTERESES OPINIONES DATOSDEMOGRAFICOS

TRABAJO FAMILIA OPINIONES PROPIAS EDAD

HOBBIES HOGAR CUESTIONES SOCIALES INSTRUCCION

EVENTOS SOCIALES EMPLEO POLITICA INGRESO

FERIAS COMUNIDAD NEGOCIOS OCUPACION

DIVERSION RECREACION ECONOMIA TAMAÑO FAMILIA

CLUBES MODA EDUCACION VIVIENDA

COMUNIDADES ALIMENTACION PRODUCTOS GEOGRAFIA

COMPRAS MEDIOS DECOMUNICACI N FUTURO TAMAÑO CIUDAD

DEPORTES REALIZACION PERSONAL CULTURA ESTADO CIVIL / CICLO DE

O

SESION 14 I


INTEGRA TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO,APUNTANDO A LA COMERCIALIZACIÓN DE UN PRODUCTOEN UN SEGMENTO OBJETIVO

SDa

ADOPCION DE INNOVACIONESINTRODUCCION Y LANZAMIENTO DE PRODUCTOS



INTRODUCCION Y LANZAMIENTO DEL PRODUCTO I Adopción de Innovaciones SEMINARIO DE DISEÑO AVANZADOI RODRIGO MOREN

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SDaDifusión y Adopción de InnovacionesEstrategias de marketing

PROCESO DE ADOPCION DE PRODUCTOS NUEVOS

Si bien en el proceso anterior se han aplicado una serie de instrumentos para determinar de manera másdetallada al consumidor de referencia, debemos considerra que esta información seguirá siendo insuficientecuando se trata de nuevos productos. El proceso de adopción comienza cuando la empresa lanza el productoal mercado, el cliente potencial lo conoce, prueba y luego acepta o rechaza.

La difusión de la innovación es el proceso por el cual este se comunica dentro de un sistema social en eltiempo. La generación de este proceso suele considerar cinco etapas para la adopción del nuevo producto:

1. Conocimiento: El cliente se entera de la innovación con información básica insuficiente2. Interés: El cliente comienza búsqueda de información detallada acerca de la innovación3. Evaluación: El cliente reflexiona sobre las ventajas de la innovación y la pondera4. Prueba: El cliente potencial experimenta con un una parte de esa innovación y estima su valor5. Adaptación: El cliente decide utilizar en forma regular y completa la innovación presentada

Por otra parte las personas evidencian una serie de diferencias respecto del deseo de experimentar conproductos novedosos, es por ello que frente a este hecho es posible detectar ciertos grupos (núcleos deindividuos) capaces de comportarse de una manera especial frente a las innovaciones:

Innovadores: Se caracterizan una fuerte orientación al riesgo, muchas veces tienden a ser los primerosen adoptar todo tipo de innovaciones tecnológicas, además poseen una situación económica y social queles permite hacerlo

Primeros adoptadores: Fundamentalmente este segmento está constituido por los llamados Líderes deOpinión, capaces de influir positiva o negativamente en grupos de menor confianza

Mayoría temprana: Este grupo es altamente deliberador y habitualmente require de información de base(publicidad, contactos, líderes de opinión, etc.) que les ayude a tomar sus decisiones.

Mayoría tardía: Algo más escepticos que el grupo anterior, sólo aceptan nuevos productos en respuestaa necesidades específicas, por lo que la publicidad y otros tipos de medios no influyen diectamente en él.

Rezagados: Tradicionalistas, en general suelen ser los últimos en adoptar la innovación. Son altamentedesconfiados y habitualmente se relacionan con grupos etarios mayores.

* ¿Con la información recabada hasta el momento, es posible determinar a que segmento de compra pertenece el comprador desu producto y determinar una estrategia específica para este?


INTRODUCCION Y LANZAMIENTO DEL PRODUCTO I Adopción de Innovaciones SEMINARIO DE DISEÑO AVANZADOI RODRIGO MOREN

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SDaAspectos a considerar antes del lanzamiento del productoEstrategias de marketing

PAUTA DE COTEJO

Antes de abordar las estrategias de lanzamiento, es necesario cotejar la información desarrollada. Esimportante considerar que los puntos de dicha pauta pueden variar de acuerdo al enfoque definido por elproyecto de diseño abordado:

Estudios Básicos Previos (Pertinencia)

Análisis del Mercado y del Consumidor de Referencia

Estudios de la Competencia Directa e Indirecta

Analisis del negocio I Rentabilidad I Factibilidad

Determinación del Comportamiento del Comprador

Sí No

Suministros, Stock y Sistema de Distribución (Plaza)

SESION 15 I


DESARROLLA UN PLAN DE NEGOCIOS CONSIDERANDOLAS VARIABLES COMERCIALES EXISTENTES

SDa

ESTRATEGIAS DE LANZAMIENTOINTRODUCCION Y LANZAMIENTO DE PRODUCTOS



INTRODUCCION Y LANZAMIENTO DEL PRODUCTO I Estrategias de lanzamiento SEMINARIO DE DISEÑO AVANZADOI RODRIGO MOREN

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SDaEstrategias de lanzamiento de productos al mercadoEstrategias de marketing

TACTICAS DE LANZAMIENTO

La planificación del lanzamiento es la esencia de la elaboración del plan de negocios, para ello es necesarioconocer ciertos conceptos y métodos para abordar esta etapa del desarrollo del producto:

A. Zonas de EnsayoSelección del lugar o plaza específica en donde comenzará y se llevará a cabo el lanzamiento del producto,lugar en donde estará ubicado él o los princiales puntos de distribución. Este método es fundamentamenteutilizado para aquellos productos de carácter específico, que dependen principalmente de la compatibilidadcultural del consumidor.

B. Método GlobalConsiste en realizar una introducción rápida y organizada del producto nuevo en el mercado total. Estesistema se utiliza para aquellos productos que no alteran las costumbres locales, para ellos será necesariohacer principal énfasis en los mecanismos de prueba del producto (ensayos, demostraciones, etc.)

C. Puntos Pilotos de VentaConsiste en un término intermedio entre los dos conceptos expresados anteriormente, el lanzamiento serealiza a través de puntos de venta previamente selecionados (distribuidores establecidos) Esta técnica esútil para aquellos productos cuyo principal atributo consiste en la calidad respecto de productos sustitutos.

D. Método EducativoSe utiliza para aquellos productos de alta complejidad, la que puede estar determinada por la tecnologíaque posee y las diferencias notables en sus modalidades de uso respecto de la competencia. Necesariamentese require previo al lanzamiento; preparar medios de información adecuados, capacitación de los individuosque realizarán la venta, búsqueda de clientes muy específicos, etc.

E. Método CompetitivoEs una de las estrategias más arriesgadas y peligrosas, pero en muchos casos necesaria. Esto ocurrecuando el producto es muy sensible a la competencia directa, por lo tanto se opta por ir a competir demanera sutil o energética a la misma plaza en donde se comercializa la competencia

F. Sensibilización Rápida por ChoqueSe utiliza principalmente para aquellos productos de carácter industrial o de una compeljidad técnica evidente.Consiste basicamente en informar al mercado acerca de las ventajas del producto. Habitualmente losconsumidores configuran un grupo pequeño y conocido, y se les menciona el hecho de que el producto hasido diseñado principalmete pensando en ellos.



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SDaG. DifusiónSe concentra fundamentalmente en grupos de influencia (líderes de opinión) los cuales "difunden" lainnovación al resto del mercado, quienes por diversos motivos (moda, emulación, etc.) lo aceptan. Estatécnica puede utilizarse tanto en individuos como en empresas (consideradas líderes en el mercado). Esposible combinar este método con de sensibilización rápida y el método educativo. Es un proceso querequiere de tiempo para su gestión y maduración.

H. Visual o DemostrativoPrincipalmente para aquellos productos que son factibles de ser mostardos, para ellos se utiliza comométodo de lanzamiento su muestra en exposiciones y ferias específicas.

* Seleccione el tipo de método de lanzamiento adecuado para su producto diseñado.

Zonas de Ensayo

Método Global

Puntos Pilotos de Venta

Método Educativo

Método Competitivo

METODO I APLICACIONES PRINCIPALES

Sensibilización Rápida

Difusión

Visual

Nuevos productos que alteran los hábitos del consumidor

Nuevos productos que no alteran las costumbres del consumidor

Nuevos productos de carácter intermedio (alteración parcial)

Productos complejos desde su modalidad de uso

Productos de competencia intensiva (gran cantidad de sustitutos)

Productos industriales de alta complejidad técnológica

Productos que requieren la aprobación del consumidor(líderes de opinión)

Productos de acción selectiva

RESUMEN DE LOS METODOS DE LANZAMIENTO



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SDaEL PRECIO DEL NUEVO PRODUCTO

El precio del nuevo producto constituye una de las variables más relevantes dentro del contexto dellanzamiento, es por ello que no se puede definir el precio de un producto a partir sólo de las variablesinferidas desde su costo de fabricación, ya que influye directamente sobre el nivel de demanda programado,el posicionamiento deseado, el estatus, etc.

"El precio de un producto siempre constituye una decisión clave, siendo de mayor relevancia cuandohablamos de un producto nuevo"

La elección del precio es sin duda un problema delicado, ya que condiciona el éxito comercial y financierodel producto. Generalmente al tomar esta decisión uno se enfrenta a dos alternativas básicas; A. Precioinicial elevado ó B. Precio débil, que permita una introducción rápida del producto en el mercado.

A. Precio inicial elevado

Practicamente limita el producto a un consumo extremadamente específico y muy segmentado; Clientes que puedan pagar dicho precio.

La principal ventaja consiste en el aspecto financiero y comercial, en el futuro será más fácil bajar un precio que aumentarlo.

La condiciones de utilización de este tipo de precios, están sujetos a productos de ciclos de vida cortos, de fácil imitación, de demandas poco elásticas, de segmentos de mercado muy especificos.

B. Precio inicial débil

El proponer un precio bajo para penetrar el mercado, supone un sistema de desarrollo que por lo general es muy intensivo.

Requiere de una inversión inicial elevada, tanto desde el punto de vista de la producción, como de sus canales de venta (distribución y promoción del producto)

Las condiciones de utilización están sujetas a demandas muy elásticas (o cambiantes), costos de producción bajos, un fuerte desarrollo de la competencia y un mercado poco saturado.

Una estrategia de precio débil (de penetración del mercado) siempre será más compleja y arriesgada, yaque los períodos de recuperación de la inversión son lentos y la competencia fuerte. Sin embargo siemprees posible adoptar una posición intermedia.



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SDaLA COMUNICACION DEL NUEVO PRODUCTO

Este es sin duda uno de los aspectos más relevantes del desarrollo del producto, ya que el diseñocomunicacional determinará en gran medida la aceptación o el rechazo del producto. Para introducir unproducto en el mercado no basta con ofrecer un precio atractivo, también es importante dar a conocer losatributos del producto y sus beneficios para los clientes potenciales, estimulando la demanda del mismo.

La comunicación en terminos generales, consiste en un proceso en el cual intervienen; un Emisor (quiénenvía el mensaje), un Código (codificación - proceso de expresión), un Mensaje (símbolos transmitidos),un Medio (canales utilizados), Decodificación (interpretación del consumidor), un Receptor (consumidorde destino), una Respuesta (reacciones) y un Feedback (retroalimentación por medio de una respuestarecibida), graficamente podría evidenciarse de la siguiente manera:

Emisor CodificaciónMensaje

Decodificación

Medio

Receptor

RespuestaFeedback

Para una comunicación efectiva hay que comenzar con una clara definición de Quienes son los Receptores(clientes potenciales, distribuidores, influyentes, etc.), para determinar Qué decir, Cómo decirlo, Dónde yQuién lo dice. También es de interés el tipo de respuesta deseada.

Habiendo desarrollado lo anterior es factible desarrollar el Mensaje, en términos del contenido, estructuray formato, para ello es decisiva la argumentación para el nuevo producto, es decir los beneficios esperados,motivaciones, estímulos racionales y emocionales, etc.

Es muy importante para el diseñador no perder la perspectiva de los elementos comunicacionales, los culesse harán patentes en la dimensión del producto, por medio de sus atributos formales y expresivos, así comolos aspectos sintácticos del producto, su envase y embalaje: forma, color, textura, uso de la tipografía, ytoda la información normativa expresada en él: utilización de iconografía normada para la indicación decualidades, restricciones, contenido, valor, peso, materiales, certificaciones, manuales de uso, etc.

SESION 16 I


SDa

ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOSINTRODUCCION Y LANZAMIENTO DE PRODUCTOS




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SDaEstructura del plan de negociosComercialización del producto

Los contenidos que deben se desarrollados para la construcción del plan de negocios, contemplan lossiguientes puntos:

Sumario Ejecutivo: Resumen del plan con énfasis principal en la estrategia que se abordará.

Presentación del producto: Evidenciando sus atributos tangibles (beneficios directos) e intangibles (comunicacionales)

Análisis del mercado objetivo, nicho de mercado y consumidor de referencia: Análisis del negocio (Rentabilidad, factibilidad técnica), Comportamiento del comprador (microsegmentación)

Situación del producto y situación competitiva: Análisis de Benchmarking y estudio del contexto de mercado del producto

Análisis FODA: Planificación estratégica

Objetivos financieros y objetivos de marketig: Esbozo de la estrategía y de las metas que serán alcanzadas

Estrategia de marketing: Posicionamiento, ventas, producción (producto, Precio, Plaza y Promoción)

Programa de acciones

Ejecución y Control

Conclusiones

Introducción al lanzamiento de productos

Design

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