INTRODUCCCIONA continuacin se darn a conocer planes de mercadeo exitosos en Guatemala los cuales forman parte vital de las empresas nacionales e internacionales para la aplicacin de estrategias y el cumplimiento de objetivos planteados.

5. INVESTIGACIN SOBRE PLANES DE MERCADEO EXITOSOS EN GUATEMALAAGENCIAS WAYCon 75 aos en el mercado, perseverancia y deseo de superacin, Agencias Way est posicionada entre las tres cadenas de tiendas ms grandes de Guatemala. Actualmente, cuenta con 76 agencias en toda la Repblica y este ao, cerrar con 85.

MASESA

Empresa lder en Centroamrica en el rea del transporte de motos de trabajo, que a travs de alianzas estratgicas rentables a las partes, impacta en la productividad y competitividad de personas, empresas y sociedad, coadyuvando a su desarrollo y emprendedurismo. MASESA cuenta con una amplia red de distribuidores, agentes departamentales y centros de servicio en el territorio guatemalteco, que cubre tanto ciudades importantes como pequenos pueblos, por medio de los cuales comercializa con gran xito sus productos y proporciona a sus consumidores un suministro total de repuestos para sus lneas, garantizando un ptimo servicio, con lo ms altos estndares de calidad.

CERVECERA CENTROAMERICANA, S.A

El 3 de Febrero de 1986, Cervecera Centro Americana arrib a su primer centenario de fundacin, como una de las industrias ms antiguas del pas.Esta conmemoracin coincidi con la plena incorporacin de la cuarta generacin de descendientes de los Hermanos Castillo Crdova a puestos directos y administrativos.En esta dcada, una de la innovaciones ms importantes de Cervecera Centro Americana, lo constituy la dotacin de dos modernos salones de embotellado, en donde ms de 455 litros de lquido son embotellados automticamente en 1,300 envases por minuto. Mantener la calidad, sabor y pureza de la cerveza, a travs del tiempo ha sido cuestin de desarrollo de procesos, los que se actualizan constantemente por medio de la modernizacin.

SUPERMERCADO LA TORRE:

En el ao de 1955, Don Neto y su esposa Doa Margarita Sinibaldi de Ruiz vivan en una casa alquilada muy cerca del local. El propietario de la casa, Don Emilio Colomer, le propuso construir un local en el jardn de la misma para que pudiera ampliar su establecimiento. Con la certeza de que sus clientes le preferan y con el esmero de tener el surtido y servicio que estos deseaban, Don Neto se aventur a cambiarse a un local ms grande que sera el primer supermercado formal de la cadena y donde naci el nombre SUPERMERCADO LA TORRE, ya que estaba al pie de la Torre del Reformador, en la Zona 9. El primer logotipo que se utiliz fue precisamente el dibujo de La Torre del Reformador. El Supermercado contaba entonces con una amplia gama de productos, abarrotes en todo su surtido, carnicera, frutas, verduras, lcteos, perfumera y otros.En 1964, consigui un local alquilado en Vista Hermosa, que por aquel tiempo era una zona residencial nueva, y decidi expandirse abriendo una segunda sucursal. Con el tiempo tuvo la posibilidad de comprar un terreno cercano al local y decidi construir un local con las caractersticas necesarias para un supermercado, y que es la actual Torre Zona 15, inaugurada en sus nuevas instalaciones en el ao 1969.En 1974, se le present la oportunidad de comprar un supermercado que ya estaba funcionando en la Calzada Aguilar Batres y 34 calle de la zona 11. A travs del crdito de sus proveedores, bancos y con el espritu de trabajo honrado que siempre ha caracterizado a Don Ernesto, decide ampliarse a su tercer Supermercado en la Calzada Aguilar Batres.En este mismo ao, se construy y abri La Torre Avenida Las Amricas, que sera la cuarta tienda de la cadena.En 1978, Don Ernesto compr el Supermercado Morazn, ubicado en la zona 2 de la ciudad. Tambin en este ao se inaugura una pequea tienda en el Centro Comercial Jardines de San Juan Zona 19 y adquiere un pequeo supermercado en la Diagonal 6, que posteriormente se traslada al actual local de La Torre Zona 10.La dcada de los ochenta tuvo una especial importancia para La Torre pues se incorporaron conceptos muy especializados en cada una de las tiendas, siendo pionera La Torre Zona 10 que fue inaugurada en 1983, siendo la primera con panadera propia, y Delicatessen.En la dcada de los noventa, en 1991, fue necesario cerrar la primera Torre, La Torre Zona 9, la primera tienda al pie de La Torre Del Reformador, esto debido a sus limitaciones especialmente de parqueo.En el ao 2000 cuando La Torre cumple sus bodas de oro, cincuenta aos de trabajo tenaz y con un enfoque hacia el servicio, se inauguran dos nuevos supermercados: La Torre Boca del Monte en mayo y La Torre Petapa en junio.Conscientes de la necesidad de continuar el crecimiento; en el 2001 se llega a feliz trmino la negociacin en la que Supermercados La Torre se fusiona a EconoSuper, una cadena de supermercados de trayectoria en el pas, propiedad de la familia Arriola; y surge as UNISUPER.Unisuper inicia el ao 2001 con 12 Supermercados La Torre y 14 EconoSuper. Actualmente la cadena cuenta con 39 Supermercados La Torre y 8 EconoSuper; haciendo un total de 47 tiendas. Los planes de crecimiento continan por lo que se tiene planificado abrir ms tiendas en el transcurso del 2012.

CONCLUSIONEn conclusin del tema antes expuesto es de suma importancia ya que cada una de las empresas mencionadas a formado su liderazgo gracias a sus planes de mercadeo en el cual se formulan las estrategias y objetivos trazados por estas empresas.

INTRODUCCCIONA continuacin se darn a conocer un tema de suma importancia que va de la mano con el que hacer de cada una de las personas el cual es sobre promociones en las redes y el conocimiento del producto para el xito en las ventas como se mencion anteriormente las redes sociales son bsicamente necesarias hoy en da las cuales es un segmento donde se pueden aplicar diversas promociones para que la necesidad del consumidor final se satisfaga inmediatamente; en el cual se har mencin de algunas empresas que aumentado sus ventas por las promociones en las redes sociales.

6. INVESTIGACIN SOBRE PROMOCIN EN LAS REDES SOCIALES Y EL CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO PARA EL XITO EN LAS VENTAS.Las redes sociales han venido a innovar el mundo, a travs de ellos se conocen varios tipos de acontecimientos que pasan alrededor del mundo, las empresas tienen una herramientas en la cual por medio de ellas anuncian sus productos sus marcas, logos y todo tipo de producto que se conoce a travs de las redes. Siendo as una gran publicidad para que dichos productos tenga xitos y que las ventas de las empresas incrementen da con da. Hay varios tipos de redes sociales ejemplo de ellas. Twitter, YouTube, Facebook, Instagram. Las redes sociales facilitan y mejoran la comunicacin entre las personas, permiten Recuperar amigos del pasado, crear nuevas amistades, formar grupos de amigos en torno a temas de inters comn, buscar informacin y favorecer el acceso a fuentes de conocimiento y el aprendizaje. La web 2.0 ha introducido importantes cambios en las empresas que ya han descubierto la ventajas que las redes sociales aportan a sus negocios. En el entorno empresarial las redes sociales permiten una comunicacin inmediata. Las ventajas de las redes sociales en las empresasMejoran la colaboracinLas redes sociales pueden agilizar el trabajo colaborativo, especialmente en grandes empresas que tienen sedes en diferentes regiones o pases, facilitando el intercambio de informacin entre departamentos y dentro de ellos, la gestin de proyectos transversales y la actualizacin permanente del conocimiento. Las redes sociales en el mbito laboral tambin pueden evitar la prdida de conocimiento cuando algn empleado no est en su puesto de trabajo o deja la compaa.Facilitan la gestin del conocimientoEn el mbito interno, algunas empresas crean grupos privados, que funcionan a modo de intranet, para compartir informacin corporativa. Plataformas como Facebook, Twitterpermiten la creacin de comunidades, tanto abiertas como privadas, sobre temas profesionales que pueden influir en la mejora competitiva de las organizaciones.Refuerzan el compromiso de los empleadosLas redes sociales pueden utilizarse para establecer y mejorar el dilogo con los empleados y reforzar la percepcin de pertenencia a la empresa, promoviendo la fidelizacin y potenciando el sentido de pertenencia. Las redes sociales tambin pueden ser de utilidad para dar voz a todos los miembros de la organizacin abriendo vas para la innovacin, la mejora de los productos y su promocin.

Mejoran la comunicacin con el clienteLas empresas tambin pueden utilizar las redes sociales para dar a conocer sus noticias y abrir canales de comunicacin bidireccionales para comprender las preocupaciones de sus clientes y potenciales clientes. A travs de las redes sociales, las empresas tratarn de interactuar con los usuarios, atender sus quejas y sugerencias. Tambin pueden permitir promocionar productos y servicios, creando comunidades de seguidores a travs de concursos o promociones.Ofrecen nuevas vas de comunicacin cuando no se puede recurrir a otros tiposDe comunicacinLas organizaciones, tanto privadas como pblicas, recurren a las redes socialesPara comunicarse en casos de emergencia, tratando de mantener informados, en tiempo real, a sus clientes.

Ayudan en la seleccin de recursos humanosLas redes sociales tambin pueden ser tiles para realizar contactos empresariales y reclutar a futuros trabajadores. El reclutamiento 2.0 permitir acceder a un nmero elevado de potenciales candidatos, de un modo ms rpido y a un coste menor. En la actualidad, el 23% de las empresas en Espaa apoyan sus procesos de seleccin en redes sociales.

No hay duda. TantoFacebook,Twitter,YouTubey el resto de lasredes socialesse han transformado en un estupendo lugar para los negocios, y tambin paracomunicarsecon los clientescuando ya se est consolidado.Ms all de las herramientas que permiten crear relaciones muchsimo ms cercanas que con otros medios, instalando una conversacin inmediata, las 24 horas del da, estas plataformas cuentan con millones de personas como en el caso del portal creado porMark Zuckerberg(que actualmente cuenta con alrededor de 750 millones).Dell es un gran ejemplo. Si bien comenzaron con los fundamentos bsicos como escuchar y aprender en social media. Cuando empezaron a responder las preguntas de la gente que tena problemas con sus computadoras, iniciaron un proceso de confianza hasta el punto en que se sentan cmodos. Hoy ya cuentan con cinco mil 600 personas "certificadas" para usar los medios sociales en nombre de la empresa.Charlene Li, una de las 50 personas ms influyentes deSilicon Valley, California, y autora de Groundswell: Fenmenos sociales en los negocios cmo vencer en un mundo transformado por las redes sociales, dijo durante una entrevista con el sitio iProfesional.com que todas las empresas deberan utilizar los medios sociales por las altas probabilidades de triunfar en ellos, y el hecho de que no tener presencia en ellos, la hacen ver como una empresa atrasada.Te presentamos a continuacin 10 casos donde se comprueba el xito que pueden alcanzar lasempresas, promoviendo y comunicando a travs de las redes sociales:"Will It Blend?"Hay pocosusuarios de internetque desconocen la campaa de videos deBlendtec. "Will it Blend?" fue una campaa viral cuyo atractivo principal era demostrar que dicho accesorio de cocina, TotalBlender, era capaz de destruir casi todo, desde una pelota de bisbol, un iPhone 3G, Nintendo Wii, hastavideojuegos. Adems, los internautas podan escribir a Blendtec para sugerir nuevos objetos que quieren ver triturados en futuros episodios.De acuerdo con Jeff Robe, director de marketing de Blendtec, los videos han hecho ms que aumentar el share of mind de Blendtec; las ventas de dichas mezcladoras han aumentado 700% desde noviembre de 2006.Turismo de Australia (Queensland)Esta campaa realizada a travs de Facebook, atrajo a ms de 375 mil usuarios de al sitio oficial de la campaa. En ella se recomendaba a los espectadores participar difundiendo mediante la inclusin de otras plataformas de redes sociales, comoTwitteryYouTube, y ofreciendo una recompensa. Debido a esta campaa, las bsquedas en el sitio de Queensland aumentaron 40%, y cerca de nueve mil viajes a ese estado de Australia fueron adquiridos directamente desde su pgina. Todo por un mnimo de presupuesto."Crea la siguiente Donut" (Dunkin 'Donuts)Gracias a esta iniciativa la conocida cadena de donas aument tanto sus ventas, como su presencia en internet de manera significativa. La estrategia consista en permitir que losconsumidorescrearan su propio elemento para el men. Ms de 130 mil participantes y 174 mil votantes registrados confirman el poder que pueden tener las redes sociales en una campaa de mercadotecnia."Mi idea Starbucks"La cadena de cafeteras crearon su propia plataforma Web diseada especficamente para comentarios de los usuarios. "Mi idea Starbucks" permite que stos realicen diferentes sugerencias sobre cmo mejorar los productos y servicios, lo que les permite responder directamente. Tambin proporcionan un blog que se actualiza de forma regular con noticias sobre los avances en los procesos de desarrollo. De este modo, lograron disminuir la distancia con los clientes, como nunca antes.El hombre como el que tu hombre podra oler (Old Spice)Old Spice cre una serie de videos de sus distintos productos en YouTube que se difundi rpidamente, y con un promedio de ms de 23 millones de visitas. Eso s, su viral de mayor xito cont con ms de 32 millones de visitas, y sigue creciendo. Estos videos presentan diferentes versiones "ideales" de un hombre, con un lema divertido que insina, por ejemplo, que Old Spice puede hacer que tu hombre huela como un millonario romntico.

Campaa DellDell cuenta con una de las campaas ms completas del mundo. Desde la inversin, hasta la masificacin ha sido evaluada detenidamente y a travs de mltiples redes sociales. Su esfuerzo vali la pena, pues ha generado ms de un milln de dlares en ingresos.Check-in (Dominos)Dominos Pizza logro incrementar hasta 29% sus ganancias gracias a una estrategia de Check-in. Mediante la creacin de promociones que alentaban a los clientes "checkarse en Fourquare, multiplicaron sus menciones en redes sociales. Hoy Facebook cuenta con una caracterstica similar, que tambin ha sido utilizada con xito para aumentar las ventas."Comcast Cares"Hubo un periodo en que los usuarios de Comcast se alejaban a chorros por su desilusin con los servicios de la compaa. Sin embargo, con el tiempo la mayora de estas personas ha cambiado de opinin gracias al "Comcast Cares", un tipo de servicio al cliente que comenz en Twitter. Por medio de un plataformas sociales, la iniciativa permite la conexin directa entre consumidores y agentes de apoyo, los que han disminuido las denuncias de forma rpida. Tambin aprovechan para monitorizar la aparicin de su nombre en varias plataformas, lo que garantiza que cualquier persona que tenga una queja reciba una oferta de ayudaRed de blogs IBMEl gigante azul ha tenido un xito nico en los medios sociales, ello vinculado a la creacin de numerosos blogs. La compaa ofreci a sus empleados la oportunidad de crear su propio blog, as como una cuenta de Twitter, lo que les permite comunicarse directamente con los clientes. Esto llev a un retorno equivalente a cerca de 100 millones de dlares.Zappos y su alcance en TwitterLa compaa intent probar el valor de sitios como Twitter en estrategias de marketing y lo hizo muy bien, convirtindose en la principal tienda de zapatos en lnea del pas por medio de un uso innovador de los medios de comunicacin social. El CEO de la compaa, y algunos empleados se preocupan de mantener las cuentas de Twitter activas, comprometindose con los clientes y el fomentando la comunicacin abierta.

CONCLUSIONEn conclusin del tema antes expuesto se determina que las redes sociales son hoy en da uno de los canales por donde las compaas pueden tener contacto directo con el cliente o el cliente puede buscar las promociones que satisfagan cada una de sus necesidades

INTRODUCCCIONLas promociones de mercadeo es una herramienta o variable de lamezcla de promocin(comunicacin comercial), consiste en incentivos de corto plazo, a los consumidores, a los miembros del canal de distribucin o a los equipos de ventas, que buscan incrementar la compra o la venta de un producto o servicio.

7. INVESTIGACIN SOBRE PROMOCIONES DE MERCADEO DE XITO EN GUATEMALASe trata de una serie de tcnicas integradas en el plan de marketing, cuya finalidad consiste en alcanzar una serie de objetivos especficos a travs de diferentes estmulos y acciones limitadas en el tiempo y dirigidas a untargetdeterminado. El objetivo de una promocin es ofrecer al consumidor un incentivo para la compra o adquisicin de un producto o servicio a corto plazo, lo que se traduce en un incremento puntual de las ventas.Para comprender ms esta afirmacin basta con analizar el estudio de Infoadex de este ao, en el que se reflejan las inversiones publicitarias en medios no convencionales obelow the line, y observar que la cuenta econmica que compone su inversin global est distribuida en diferentes partidas: regalos publicitarios, animacin del punto de venta, tarjetas de fidelizacin, etc. Adems, basta con recordar la clsica teora de las 4 P, acuada por McCarthy a mediados del siglo XX y ver que se mencionabapromotiony nopublicity. Por tanto, reflexionemos y demos la dimensin y el protagonismo que requiere esta herramienta de marketing ya que, bien planteada y gestionada, puede ser utilizada a nivel estratgico para potenciar la imagen de marca y empresa.Partiendo de que la actividad promocional puede desarrollarse en cualquiera de los diferentes canales de distribucin (consumidor final, detallista, gran superficie, etc.) y dentro de cualquier sector o tamao de empresa: alimentacin, prensa, financiero, nuevas tecnologas, etc. Hemos considerado oportuno dividir este apartado en los siguientes puntos: Variables a considerar. Objetivos. Tcnicas habituales.A) Variables a considerarSi deseamos alcanzar el xito de nuestra promocin es necesario partir de: Originalidad. Es preciso aportar dosis de novedad e innovacin a nuestras promociones, ya que de lo contrario nos har pasar totalmente desapercibidos. Identificacin plena deltarget. De esta forma la promocin tendr una mayor ratio de respuesta positiva. Incentivoad hoc. Cada promocin debe estar enfocada a sutarget. Temporal. Cundo lo realizamos? Cundo se vende ms o menos? Dar respuesta a estos interrogantes es parte del xito y es una decisin estratgica, lo que s hay que tener en cuenta es que no debe perdurar en el tiempo. Mixpromocional. En elplanningpromocional debemos incluir una variedad de incentivos y estrategias. Ser proactivo. Saber aprovechar las posibles oportunidades que surjan.

B) ObjetivosLgicamente han de ser consecuentes con la campaa de comunicacin incluida en el plan de marketing, teniendo perfectamente delimitado si se trata de hecho puntual como por ejemplo la inauguracin de un nuevo punto de venta u obedece a una estrategia de continuidad. Principalmente destacamos: Incrementar las ventas. Contrarrestar acciones de la competencia. Conseguir nuevos clientes. Potenciar la marca. Generar liquidez econmica. Fidelizar. Introducir nuevos productos. Motivar equipos de venta. Reforzar la campaa publicitaria. Etctera.C) Tcnicas habitualesQuiz en esta rea de actividad es donde deben aportarse mayores dosis de creatividad para unos mejores resultados, aunque seamos conscientes de que rpidamente sera copiada la idea. Entre las diferentes tcnicas destacamos: Eventos. La creatividad es una variable que en este punto adquiere un gran protagonismo ya que en la actualidad existe una gran cantidad de lugares donde se pueden realizar este tipo de actos. Concursos. Quiz es un clsico del marketing promocional, pero se siguen obteniendo buenos resultados, ya que en la mayora de los casos requiere participacin activa de la persona. Programas de fidelizacinfocus costumer. El cliente se ha convertido en el eje central de toda estrategia comercial y profesional, por ello esta actividad se ha potenciado bajo la denominacin marketing relacional. Promociones econmicas. Incluimos todas aquellas que tienen algn tipo de recompensa econmica: descuentos directos, vales o cupones descuento (muy extendido en EE UU), el clsico 2 x 1, etc. Promociones del producto. Entrega de muestras gratuitas osampling, mayor entrega de producto por el mismo precio, degustaciones, regalos de producto, etc.Hasta aqu hemos visto cmo rentabilizar de la mejor manera una herramienta que, al menos en nuestro pas, no ha alcanzado la madurez que debiera. Sin embargo, no me gustara finalizar el apartado sin incluir una serie de recomendaciones que nos ayudarn a tener xito en nuestras promociones: los productos que se promocionan han de ser de la misma calidad e idnticos a los que se comercializan, los tiempos de entrega deben ser mnimos y, por supuesto, cumplir todo lo que se comunica en la promocin.

PROMOCIONES DE TRIPLE SALDO

PROMOCIONES GENERALES DE DIFERENTES EMPRESAS GUATEMALTECAS

CONCLUSION

En conclusin del tema antes expuesto la promocin es un factor muy importante en el xito de las empresas es reconocida como una actividad de apoyo para crear una ventaja sobre la competencia, que con esta herramienta la empresa puede logar un posicionamiento de marca dentro del mercado meta para generar lealtad de los clientes hacia su producto y marca.

INTRODUCCCION

Lafidelidadfrente a lamarcaes difcil de ganar y an ms difcil de mantener, ya que a pesar de que los usuarios tenga una marca favorita, siempre estarn dispuestos a probar otras. Sin importar cul sea el rubro de la organizacin, a continuacin se pueden ver algunas de las estrategias exitosas que se utilizan para fidelizar a los clientes con lamarca:

8. INCENTIVOS QUE USAN LAS COMPAAS PARA LOGRAR LEALTAD HACIA SU MARCA. Lafidelidadfrente a lamarcaes difcil de ganar y an ms difcil de mantener, ya que a pesar de que los usuarios tenga una marca favorita, siempre estarn dispuestos a probar otras. Sin importar cul sea el rubro de la organizacin, a continuacin se pueden ver algunas de las estrategias exitosas que se utilizan para fidelizar a los clientes con lamarca:1. Tener personalidad:Como ocurre tambin con las personas, la personalidad de una marca tendr ms empata con algunos usuarios que otros. La proyeccin de una serie de valores asociados con el producto o servicio pueden generar fidelizacin. Esto se puede lograr adaptando el estilo del sitio de acuerdo a las caractersticas de los clientes. Qu edad tienen, qu les gusta hacer, tienen hijos? Son algunas de las preguntas que al responderlas pueden ayudar a crear una personalidad a la organizacin. Por ejemplo si se trata de una organizacin que ofrece asesoras mdicas a personas mayores, la personalidad que puede querer proyectarse es la de seriedad, amabilidad y sabidura.2. Saber conectarse:No basta con proyectar unas caractersticas de marca, es necesario tambin el conocer a los clientes e interactuar con ellos. No se trata slo de suplir la necesidad del producto o servicio con la venta, sino la de tratar de establecer lazos emocionales que trasciendan la misma. En este sentido un buen servicio post-venta puede hacer la diferencia a la hora de lograr una fidelizacin.3. Anticiparse:Muchas veces el anticiparse a lo que los usuarios necesitan antes de que lo decidan, puede ser una muy buena forma de crear fidelidad con el cliente. Uno de los sitios ms famosos por lograr dicha anticipacin es Amazon, que a menudo enva sus usuarios sugerencias de acuerdo a sus visitas e historial de compras. Si bien, est anticipacin es ms frecuente en el mundo virtual utilizando, por ejemplo el Lead Scoring, en el mundo real dicha anticipacin puede hacerse al llevar un registro de compras de los clientes recurrentes.4. Calidad ante todo:Algo que tienen en comn las mejores marcas es la calidad del producto o servicio ofrecido. Para lograr una lealtad de marca dicha calidad debe mantenerse a lo largo del tiempo y ser constante, ya que no hay nada que afecte ms la lealtad de los clientes que la percepcin de que la calidad ha sido desmejorada. Una vez que la calidad de un producto o servicio empieza a tener connotaciones negativas, resulta ms difcil eliminar esa percepcin de negatividad que lanzar una nueva marca. Por esta razn nunca debe comprometerse la calidad si se quiere lograr fidelizar a los clientes a largo plazo.5. Haz sentir a tus clientes especiales:Para concluir, esta es una de las mejores estrategias para lograr fidelidad y consiste en darle algo a cambio a tus clientes, consiste en dar un incentivo a aquellos usuarios que se han inscrito en su lista de correo o de redes sociales, pero tambin a aquellos que han realizado una compra. Incentivos de esta clase puede ser crdito para una compra a futuro, bonos de descuento o muestras gratis y a menudo la proporcin de lo que se da, es la proporcin de lo que se obtiene a cambio.Crear una marca es trabajo de todos losdas, muyprobablementesera algo que construyamos en la propia historia de la empresa.Los incentivos levantan el nimo. Un simple gracias o buen trabajo por parte de un supervisor puede hacer que una persona se sienta segura y orgullosa en su trabajo, as como otros incentivos ms sofisticados. Esa seguridad y ese orgullo pueden ayudar a lograr un mejor voluntario o empleadoEntonces, Qu resulta ser un buen incentivo? Casi cualquier cosa puede ser un buen incentivo! Tenga en cuenta todo lo que abarca el trmino incentivo: casi todo lo que los seres humanos valoran, desde un simple elogio hasta un presente sofisticadoUn clima de reconocimiento e incentivos adecuados motivar el compromiso de tu plantilla laboral; aunque el dinero es importante, importa tambin vida que les ofrezcas en su trabajo diario. Ejemplos de incentivos fundamentalmente materialesPagos Pago de una suma fija. Ascensos (con un incremento en el salario). Aumentos (con o sin ascenso). Gratificacin por mritos Pago de bonificaciones (por desempeo, asistencia u otra accin). Pago de incentivos. Participacin en las ganancias (incluyendo la opcin de comprar acciones a precio diferencial). Pago indirecto (por ejemplo, cupones de regalos). Concursos (un slo pago). Pagos determinados al azar (por ejemplo, sorteos, loteras)

Beneficios Paquetes estndares de beneficios, tales como das de vacaciones, seguro mdico, etc. Contratos como personal pagado (para voluntarios) Das adicionales de vacaciones Beneficios extra (oficinas mejor ubicadas o lugares de estacionamiento; caf, jugos o panecillos en las reuniones de los lunes por la maana) Readquisicin de licencia (permiso) por enfermedad Reembolsos por gastos de instruccin, formacin u otros gastos educativos. Horario flexible: permitir a los empleados elegir su horario de trabajo (en la medida en que sea posible) puede ser un incentivo importante para las personas ocupadas, tales como quienes tienen hijos pequeos o ms de un trabajo. Tiempo libre para desarrollar varias funciones, posiblemente incluyendo un servicio. Cada vez es ms comn que los empleadores den a sus empleados tiempo (dentro de su horario de trabajo) para participar como voluntarios en otros trabajos comunitarios (tales como tutora, asesoramiento, colaboracin con el refugio local para personas sin hogar, etc.).Ejemplos de incentivos menos materiales o no materiales Elogio. Puede ser en persona, tanto en forma verbal o no (por ejemplo, levantando el pulgar en seal de aprobacin al terminar una presentacin) o a travs de una carta (incluso un correo electrnico) felicitando a alguien por un trabajo sobresaliente. Honores, tal como nombrar a alguien empleado o voluntario del mes/ao o nominndolo para recibir honores fuera de la organizacin. Premios y galardones, tales como placas, insignias, certificados, ropa con el nombre de la organizacin, tazas, etc. Hay revistas enteras dedicadas a este tipo de premio (ver Recursos). Banquetes, comidas para compartir y das de campo. Formacin. Este puede ser un incentivo muy importante para quienes desean adquirir habilidades tiles o una certificacin por su trabajo en la organizacin. Reconocimiento pblico, a travs de un artculo sobre la persona y su trabajo en el boletn informativo de la organizacin o en la prensa local. Salidas/retiros del personal. Estos incentivos pueden ser una oportunidad excelente para que las personas puedan compartir el trabajo que hacen y reafirmar su compromiso con el trabajo y con cada una de ellas. Eventos sociales. Desde festejos planeados hasta tomar unos tragos luego del trabajo, estas ocasiones pueden hacer que los compaeros se sientan ms cmodos en el trabajo. Como resultado, puede aumentar la productividad (ya que los compaeros de trabajo se sienten ms cmodos al trabajar juntos en proyectos y sugerir ideas) y adems un ambiente de trabajo relajado puede convencer a los empleados a mantener sus empleos. Recuerde: las personas pueden trabajar en proyectos o ideas, pero trabajan con otras personas. Mayor autonoma. Permitir que los empleados y voluntarios trabajen en forma autnoma y libre de una vigilancia constante muestra la confianza que hay en ellos y en sus habilidades para hacer un buen trabajo. Oportunidades de establecer contactos. Finalmente, otorgue la oportunidad de conocer a otras personas y as crecer profesionalmente. Esto puede llevarse a cabo a travs de conferencias o presentando a personas que puedan ser de utilidad entre si tanto en lo personal como en lo profesional

1. Hacer partcipes a aquellos talentos de los resultados positivos de la organizacin de manera tangible 2. Tener una comunicacin efectiva de manera ms horizontal. 3. Comprometerlos y gratificarlos al reconocer su esfuerzo y resultados. 4. Tomarlos en cuenta en toma de decisiones, proyectos y fijacin de objetivos y estrategias. 5. Asignarles sueldos verdaderamente competitivos. 6. Romper en lo posible viejos "esquemas" laborales como horarios de entrada rgidos con sanciones. 7. Romper con horarios rgidos y sanciones. 8. Garantizar crecimiento profesional con base en mritos laborales definidos

CONCLUSIONEn conclusin del tema antes expuesto se deben de tomar cada una de las variantes para que se pueda crear fidelidad de parte de cliente hacia la compaa lo cual los clientes fieles deben ser prioritarios porque forman una parte vital de la fuerza de ventas.