Investigación de Mercados Guía de Presentación TP Final...
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Brenda Saal 1 Investigación de Mercados Guía de Presentación TP Final Proyecto: Emprendimiento Subtítulo: Investigación basada en la viabilidad del proyecto Cada alumno (individualmente) deberá realizar una investigación basada en una oportunidad de mercado del producto/servicio seleccionado para emprender, y así confirmar la viabilidad del mismo. Generar una consultora de investigación de mercados, que será la que realizará la investigación y a través de la cual presentarán el proyecto. Establecer los objetivos de investigación (claros y concisos) para la investigación de enfoque cuantitativo. Generar, luego de definir los objetivos de investigación, una propuesta de investigación (métodos utilizados, resultados y conclusiones). Presentación: Realizar un brief de investigación que contenga: Propuesta de investigación. Carátula (nombre del emprendimiento, logo y nombre de la consultora). Resumen ejecutivo (es un resumen de no más de dos páginas de la propuesta del emprendimiento, la investigación, conclusiones y plan de acción). Objetivos de investigación (detallar el/los objetivos de mi producto o servicio). Target (definir el publico objetivo de mi producto/servicio). Marketing mix (4P: Precio, Plaza, Producto, Publicidad). Metodología de la investigación: cualitativa - cuantitativa (dentro de cada una el método utilizado). Muestra (target muestral: cuantificarlo). Encuesta: realizar un cuestionario. Suministrarlo a la muestra. Explicar el método utilizado para realizarla, tipos de preguntas - abiertas/cerradas-, escalas, codificación de respuestas. Análisis de respuestas, conclusiones.
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Brenda Saal
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Investigación de Mercados
Guía de Presentación TP Final
Proyecto: Emprendimiento
Subtítulo: Investigación basada en la viabilidad del proyecto
Cada alumno (individualmente) deberá realizar una investigación basada en una
oportunidad de mercado del producto/servicio seleccionado para emprender, y así
confirmar la viabilidad del mismo.
Generar una consultora de investigación de mercados, que será la que realizará la
investigación y a través de la cual presentarán el proyecto.
Establecer los objetivos de investigación (claros y concisos) para la investigación de
enfoque cuantitativo.
Generar, luego de definir los objetivos de investigación, una propuesta de
investigación (métodos utilizados, resultados y conclusiones).
Presentación:
Realizar un brief de investigación que contenga:
Propuesta de investigación.
Carátula (nombre del emprendimiento, logo y nombre de la consultora).
Resumen ejecutivo (es un resumen de no más de dos páginas de la propuesta del
emprendimiento, la investigación, conclusiones y plan de acción).
Objetivos de investigación (detallar el/los objetivos de mi producto o servicio).
Target (definir el publico objetivo de mi producto/servicio).
Marketing mix (4P: Precio, Plaza, Producto, Publicidad).
Metodología de la investigación: cualitativa - cuantitativa (dentro de cada una el
método utilizado).
Muestra (target muestral: cuantificarlo).
Encuesta: realizar un cuestionario. Suministrarlo a la muestra. Explicar el método
utilizado para realizarla, tipos de preguntas - abiertas/cerradas-, escalas,
codificación de respuestas. Análisis de respuestas, conclusiones.
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Calendario (timming del proyecto, desde que se piensa la idea y se comienza la
investigación, hasta el lanzamiento del mismo).
Conclusiones (basadas en los resultados de la investigación. Análisis de la
viabilidad del proyecto).
Plan de comunicación. Pieza publicitaria para su lanzamiento. Plan de medios.
Fuentes y bibliografía consultada y que afirman las decisiones.
Anexos (toda la información que apoye o verifique las decisiones a tomar).
Formato de presentación:
Carpeta anillada.
1ra hoja: Caratula UP.
2da hoja: Caratula consultora.
Tamaño de hoja: A4.
Tipografía: Arial, cuerpo 11.
CD con archivo PDF con toda la presentación.
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Índice:
Consultora……………………………………………………………………………………….Página 4
Brief de investigación:
o Propuesta de investigación……………………………………………………………….Página 4
o Resumen ejecutivo…………………………………………………………………………….Página 5
o Objetivos de investigación…………………………………………………………...…….Página 6
o Target…………………………………………………………………………………………...….Página 6
o Marketing mix………………………………………………………………….……………….Página 7
o Muestra………………………………………………………………………………………..….Página 7
o Encuesta………………………………………………………………………………………….Página 8
o Calendario……………………………………………………………...……………………….Página 11
o Plan de comunicación…………….……………………………………………………….Página 11
Fuentes bibliográficas…………………………………………………………………….Página 13
Anexo:
o Imagen calientaplatos individual……………………………………………………..Página 14
o Encuestas……………………………………………………………………………………….Página 15
o Gráficos………………………………………………………………………………………….Página 55
o Esquema costos e importación…………………………………………………..…….Página 59
Brenda Saal
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Consultora: Sucession
El nombre elegido para la consultora es en inglés,
Sucession. Significa sucesión, algo que sucede, que
continúa. Hace referencia al ícono utilizado que tiene
forma como de espiral. Para dar alusión a que todo
sigue, continúa, se reforma, se reconstruye. Me
pareció un nombre y un ícono adecuado para crear el
nombre y la imagen de una consultora ya que el
mensaje a transmitir es que todo se reinventa, nada
tiene fin; lo que da un mensaje motivador y
esperanzador para ser una pequeña empresa en
crecimiento.
Brief de investigación:
Propuesta de investigación:
Detectamos la oportunidad de importar una producto para las mesas familiares. Un
calienta platos individual, es decir un individual, para un plato, que irradie calor y de
esa manera mantenga caliente la comida durante la cena o el almuerzo.
Si te gusta disfrutar de una cena en familia sin interrupciones por la necesidad
calentar nuevamente la comida, acá está la nueva solución a tu problema.
Llega a la Argentina el nuevo individual que mantiene caliente los platos de comida
por una hora. Importado de la localidad París, Francia, de las tiendas Mastrad París.
Su funcionamiento es sencillo. Se coloca el individual dentro del microondas, a
temperatura máxima, por aproximadamente dos o tres minutos. El producto consiste
de una carcasa tipo plástica alrededor y en el centro un aro de cerámica. Lo que se
calienta es el centro del individual. Los alrededores se mantienen a temperatura
ambiente, sus bordes aíslan el calor, no quema, por lo tanto no hay inconvenientes en
agarrarlo con las manos luego que se calentó en el microondas. Una vez finalizado este
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primer paso, está listo para llevarlo a la mesa. La temperatura se conservará hasta una
hora reloj, lo que permitirá apoyar el plato o la fuente de comida durante la cena o
almuerzo. El individual transmitirá su calor manteniendo la temperatura de los
alimentos.
Su principal beneficio es que no requiere de enchufes o baterías. No necesita ser
cargado, ya que su funcionamiento es únicamente con el calor del microondas. Por lo
tanto, uno puede utilizarlo cuando desee y no sucede que lo quiere utilizar y recuerda
que no cargo su batería. Mismo, una vez caliente, el calor perdura por una hora.
Entonces no necesitan haber cables atravesados por la mesa para mantenerla
enchufada y que no se enfríe.
Tiene una forma circular lo que hace más práctico colocar un plato o fuente grande
por encima. Posee una base antideslizante, por lo tanto se mantiene con firmeza sobre
la mesa o superficie en la que se lo apoye.
Para limpiarlo, habrá que esperar que pase la hora, cuando ya esté frio, y pasarle un
trapo húmedo.
Es un producto práctico, sencillo y útil para todas las mesas. Brinda comodidad, ya que
invita a disfrutar una cena en familia sin interrupciones.
Este producto tiene un costo alrededor de $500 y se encontrará a la venta en casas de
decoración como por ejemplo Morph y Falabella, con un precio de aproximadamente
$750.
Resumen ejecutivo:
En el siguiente proyecto se dio a conocer un nuevo producto para la República
Argentina. Se importará de París, Francia, 500 unidades del calientaplatos individual.
Este producto se inserta al microondas durante dos o tres minutos, y luego se
mantiene caliente para colocar un plato por encima. Su temperatura dura una hora
reloj, manteniendo calientes los alimentos. Se venderá en tiendas de decoración como
por ejemplo Morph y Falabella a un valor de $750. Dentro de nuestro target amas de
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casa de entre 35 y 55 años, se realizó una encuesta a 20 mujeres para averiguar si es
un producto viable para comercializar en Argentina. Se sacaron conclusiones luego de
realizar dichas encuestas, llegando a los siguientes resultados: El 70% de las mujeres
respondió que durante la cena, se levanta más de una vez a recalentar la comida de su
familia. Al 75% de las encuestadas le interesaría comprar para su casa un
calientaplatos individual que mantiene caliente la comida durante una hora reloj. El
73% respondió que lo utilizaría regularmente para sus cenas y almuerzos. El 67%
opina que el calientaplatos individual es una buena idea para realizar un regalo, el
30% lo haría para navidad, para año nuevo o para cumpleaños. El 33% de las
encuestadas estarían dispuestas a gastar $750 por unidad. El 47% de las mujeres
compraría una unidad del calientaplatos individual. Las encuestas realizadas apoyan
la importación del producto, da cuenta de que va a ser bienvenido en la Argentina.
Todo este proceso fue volcado en el calendario o timming del proyecto, el cual detalla
la organización y la manera que empleamos el tiempo para sacar adelante este
proyecto.
Ver costos e importación en el anexo. El esquema y análisis detalla la forma de
comercialización. Pero al estar empezando con el emprendimiento, por el momento se
van a importar 500 unidades del calientaplatos individual, como forma de prueba.
Luego de venderlos haremos un análisis y ahí concluiremos si conviene o no
comercializarlo y cuanta cantidad.
Objetivos de investigación para la investigación de enfoque cuantitativo:
Determinar si el público valoraría tener en su hogar un calientaplatos individual, y si
pagaría un valor de aproximadamente $750 realizando su compra en tiendas de
decoración como por ejemplo Morph y Falabella. Averiguar si es un producto viable
para comercializarlo en Argentina.
Target:
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El público objetivo al que apuntamos está destinado a las mujeres, amas de casa, de
entre 35 y 55 años, de un nivel socioeconómico medio, clase social ABC1C2, que
procuren la cena como un espacio familiar y quieran evitar las interrupciones por
tener que pararse a recalentar la comida. Está dirigido a aquellas que dedican todo su
amor y esfuerzo por preparar un plato de comida elaborado y prefieren servirlo bien
caliente para que se disfrute a su punto ideal. Para las mujeres que tengan una pasión
por la cocina y a la vez también por la innovación tecnológica. Las que estén a la moda
con los últimos lanzamientos tanto culinarios como tecnológicos.
Marketing mix:
Precio: El producto calientaplatos individual tiene un costo de alrededor de $500 y
estará a la venta en un precio de aproximadamente $750.
Plaza: El producto se encontrará a la venta en casas de decoración, como por ejemplo
Morph y Falabella.
Producto: Calientaplatos individual: Individual que mantiene caliente la comida por
una hora reloj, una vez que el producto es introducido al microondas durante dos o
tres minutos.
Publicidad: Habrá publicidad gráfica en revistas de hogar y decoración. Se encontrará
en la Para Ti Deco.
Muestra: Dentro del target o público objetivo definido (mujeres, amas de casa, de
entre 35 y 55 años, de un nivel socioeconómico medio, clase social ABC1C2) se decidió
seleccionar a 20 mujeres que cumplan dichas características para poder realizarles la
encuesta, y que aporten con su opinión personal. La encuesta se realizó en los barrios
de Palermo y Belgrano, recorriendo las principales calles en las que transitan las
mujeres a las que apuntábamos. Junto con el cuestionario se les mostraba una imagen
del producto para que puedan visualizar de lo que se les estaba preguntando. Una vez
hechos los 20 cuestionarios, se realizaron gráficos de torta para unificar los resultados
obtenidos.
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Encuesta:
En la siguiente encuesta se realizó un cuestionario de 10 preguntas cerradas, con la
posibilidad de agregar información en alguna de ellas. Es acerca del calientaplatos
individual, para conocer la opinión de los posibles consumidores.
El producto elegido para realizar el siguiente cuestionario es el calientaplatos
individual. Se trata de un individual que se introduce al microondas por dos o tres
minutos. Es de forma circular, su centro se calienta y su alrededor permanece a
temperatura ambiente, lo que permite agarrarlo libremente. Una vez introducido en el
microondas, se lleva a la mesa y se apoya sobre el mismo el plato que se desea
mantener caliente. Sobre este individual, la comida permanece caliente hasta una hora
reloj.
Agradecemos su participación. En caso de que la respuesta elegida sea “otros”,
especificar al costado.
1. A la hora de servir la cena, ¿se levanta más de una vez a recalentar la comida?
o Sí.
o No.
2. ¿Le interesaría comprar un calientaplatos individual para su casa, que
mantiene caliente la comida hasta una hora reloj?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Muchas gracias por su tiempo, pasa a la pregunta 9)
3. ¿Lo utilizaría regularmente para las cenas y almuerzos?
o Sí.
o No.
4. ¿Lo compraría para regalar?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Pasa a la pregunta 6)
5. ¿Para qué ocasión?
o Navidad.
o Año nuevo.
o Casamiento.
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o Cumpleaños.
o Otros.
6. ¿Qué importe gastaría por unidad?
o $600.
o $750.
o $800.
o $1000.
o Otros.
7. ¿Cuántos compraría?
o Uno.
o Dos.
o Tres.
o Cuatro.
o Otros.
8. ¿Dónde preferiría comprarlo?
o Morph.
o Falabella.
o Otras casas de decoración. ¿Cuáles?
o Otros.
9. Sexo:
o Femenino.
o Masculino.
10. Edad:
o 35 – 40.
o 41 – 45.
o 46 – 50.
o 51 o más.
¡Muchas gracias por su tiempo!
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Luego de realizarles la encuesta a 20 mujeres de entre 35 y 55 años, de un nivel
socioeconómico medio, se puede llegar a las siguientes conclusiones:
El 70% de las mujeres respondió que durante la cena, se levanta más de una vez a
recalentar la comida de su familia, contra el 30% que no lo hace. Al 75% de las
encuestadas le interesaría comprar para su casa un calientaplatos individual que
mantiene caliente la comida durante una hora reloj. En cambio, el 25% no están
interesadas. El 73% respondió que lo utilizaría regularmente para sus cenas y
almuerzos, no opinan igual que el 27% restante. El 67% opina que el calientaplatos
individual es una buena idea para realizar un regalo, pero el 33% no lo elegiría para
regalar. Dentro de las ocasiones para obsequiarlo, el 30% lo haría para navidad, para
año nuevo o para cumpleaños, y el 10% restante lo regalaría para un casamiento.
Dentro de los importes estimativos por unidad, el 33% de las encuestadas estarían
dispuestas a gastar $750, el 34% a $600, el 20% a $800 y por último el 13% a $1.000.
El 47% de las mujeres compraría un calientaplatos individual, el 40% compraría dos,
y un 13% compraría tres. El 53% de las mujeres encuestadas prefiere comprar el
producto en las tiendas Morph, y el 47% opta por las tiendas Falabella. Por último, de
las mujeres encuestadas, el 25% comprendía entre 35 y 40 años, el 35% tenía entre
41 y 45 años, el 25% entre 46 y 50 años, y por último el 15% tenía 51 años o más.
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Calendario: Timming del proyecto:
Plan de comunicación:
Se realizó una pieza publicitaria, para publicar en la revista de decoración Para Ti
Deco, previo al lanzamiento del calientaplatos individual en Argentina. La clave de
publicitar en revistas de decoración es que el producto comienza a hacerse conocido
en la mente del consumidor, lo atrae y lo prepara para el gran lanzamiento. La gráfica
intenta llegar a los potenciales clientes mostrando el beneficio máximo de que la
comida permanece caliente en las mesa, y se observa como la familia disfruta de su
cena y pueden conversar sin interrupciones.
Mes de Abril Mes de Mayo Mes de Junio
Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4
Definir el proyecto X
Investigar X X
Crear el cuestionario X X
Realizar la encuesta y sacar conclusiones X
Importar X X
Conectarse con Morph y Falabella para la comercialización X X
Publicitar en la revista Para Ti Deco X X X X
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Fuentes bibliográficas:
http://gastronomiaycia.republica.com/2011/02/17/calientaplatos-individual/
Calientaplatos individual: Individual que mantiene caliente la comida.
Origen francés, tienda Mastrad París.
17 de Febrero de 2011.
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Anexo Imagen calientaplatos individual:
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Anexo Encuestas:
1) A la hora de servir la cena, ¿se levanta más de una vez a recalentar la comida?
o Sí.
o No.
2) ¿Le interesaría comprar un calientaplatos individual para su casa, que
mantiene caliente la comida hasta una hora reloj?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Muchas gracias por su tiempo, pasa a la pregunta 9)
3) ¿Lo utilizaría regularmente para las cenas y almuerzos?
o Sí.
o No.
4) ¿Lo compraría para regalar?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Pasa a la pregunta 6)
5) ¿Para qué ocasión?
o Navidad.
o Año nuevo.
o Casamiento.
o Cumpleaños.
o Otros.
6) ¿Qué importe gastaría por unidad?
o $600.
o $750.
o $800.
o $1000.
o Otros.
7) ¿Cuántos compraría?
o Uno.
o Dos.
o Tres.
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o Cuatro.
o Otros.
8) ¿Dónde preferiría comprarlo?
o Morf.
o Falabella.
o Otras casas de decoración. ¿Cuáles?
o Otros.
9) Sexo:
o Femenino.
o Masculino.
10) Edad:
o 35 – 40.
o 41 – 45.
o 46 – 50.
o 51 o más.
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1) A la hora de servir la cena, ¿se levanta más de una vez a recalentar la comida?
o Sí.
o No.
2) ¿Le interesaría comprar un calientaplatos individual para su casa, que
mantiene caliente la comida hasta una hora reloj?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Muchas gracias por su tiempo, pasa a la pregunta 9)
3) ¿Lo utilizaría regularmente para las cenas y almuerzos?
o Sí.
o No.
4) ¿Lo compraría para regalar?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Pasa a la pregunta 6)
5) ¿Para qué ocasión?
o Navidad.
o Año nuevo.
o Casamiento.
o Cumpleaños.
o Otros.
6) ¿Qué importe gastaría por unidad?
o $600.
o $750.
o $800.
o $1000.
o Otros.
7) ¿Cuántos compraría?
o Uno.
o Dos.
o Tres.
o Cuatro.
o Otros.
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8) ¿Dónde preferiría comprarlo?
o Morf.
o Falabella.
o Otras casas de decoración. ¿Cuáles?
o Otros.
9) Sexo:
o Femenino.
o Masculino.
10) Edad:
o 35 – 40.
o 41 – 45.
o 46 – 50.
o 51 o más.
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1) A la hora de servir la cena, ¿se levanta más de una vez a recalentar la comida?
o Sí.
o No.
2) ¿Le interesaría comprar un calientaplatos individual para su casa, que
mantiene caliente la comida hasta una hora reloj?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Muchas gracias por su tiempo, pasa a la pregunta 9)
3) ¿Lo utilizaría regularmente para las cenas y almuerzos?
o Sí.
o No.
4) ¿Lo compraría para regalar?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Pasa a la pregunta 6)
5) ¿Para qué ocasión?
o Navidad.
o Año nuevo.
o Casamiento.
o Cumpleaños.
o Otros.
6) ¿Qué importe gastaría por unidad?
o $600.
o $750.
o $800.
o $1000.
o Otros.
7) ¿Cuántos compraría?
o Uno.
o Dos.
o Tres.
o Cuatro.
o Otros.
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8) ¿Dónde preferiría comprarlo?
o Morf.
o Falabella.
o Otras casas de decoración. ¿Cuáles?
o Otros.
9) Sexo:
o Femenino.
o Masculino.
10) Edad:
o 35 – 40.
o 41 – 45.
o 46 – 50.
o 51 o más.
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1) A la hora de servir la cena, ¿se levanta más de una vez a recalentar la comida?
o Sí.
o No.
2) ¿Le interesaría comprar un calientaplatos individual para su casa, que
mantiene caliente la comida hasta una hora reloj?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Muchas gracias por su tiempo, pasa a la pregunta 9)
3) ¿Lo utilizaría regularmente para las cenas y almuerzos?
o Sí.
o No.
4) ¿Lo compraría para regalar?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Pasa a la pregunta 6)
5) ¿Para qué ocasión?
o Navidad.
o Año nuevo.
o Casamiento.
o Cumpleaños.
o Otros.
6) ¿Qué importe gastaría por unidad?
o $600.
o $750.
o $800.
o $1000.
o Otros.
7) ¿Cuántos compraría?
o Uno.
o Dos.
o Tres.
o Cuatro.
o Otros.
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8) ¿Dónde preferiría comprarlo?
o Morf.
o Falabella.
o Otras casas de decoración. ¿Cuáles?
o Otros.
9) Sexo:
o Femenino.
o Masculino.
10) Edad:
o 35 – 40.
o 41 – 45.
o 46 – 50.
o 51 o más.
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1) A la hora de servir la cena, ¿se levanta más de una vez a recalentar la comida?
o Sí.
o No.
2) ¿Le interesaría comprar un calientaplatos individual para su casa, que
mantiene caliente la comida hasta una hora reloj?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Muchas gracias por su tiempo, pasa a la pregunta 9)
3) ¿Lo utilizaría regularmente para las cenas y almuerzos?
o Sí.
o No.
4) ¿Lo compraría para regalar?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Pasa a la pregunta 6)
5) ¿Para qué ocasión?
o Navidad.
o Año nuevo.
o Casamiento.
o Cumpleaños.
o Otros.
6) ¿Qué importe gastaría por unidad?
o $600.
o $750.
o $800.
o $1000.
o Otros.
7) ¿Cuántos compraría?
o Uno.
o Dos.
o Tres.
o Cuatro.
o Otros.
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8) ¿Dónde preferiría comprarlo?
o Morf.
o Falabella.
o Otras casas de decoración. ¿Cuáles?
o Otros.
9) Sexo:
o Femenino.
o Masculino.
10) Edad:
o 35 – 40.
o 41 – 45.
o 46 – 50.
o 51 o más.
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1) A la hora de servir la cena, ¿se levanta más de una vez a recalentar la comida?
o Sí.
o No.
2) ¿Le interesaría comprar un calientaplatos individual para su casa, que
mantiene caliente la comida hasta una hora reloj?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Muchas gracias por su tiempo, pasa a la pregunta 9)
3) ¿Lo utilizaría regularmente para las cenas y almuerzos?
o Sí.
o No.
4) ¿Lo compraría para regalar?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Pasa a la pregunta 6)
5) ¿Para qué ocasión?
o Navidad.
o Año nuevo.
o Casamiento.
o Cumpleaños.
o Otros.
6) ¿Qué importe gastaría por unidad?
o $600.
o $750.
o $800.
o $1000.
o Otros.
7) ¿Cuántos compraría?
o Uno.
o Dos.
o Tres.
o Cuatro.
o Otros.
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8) ¿Dónde preferiría comprarlo?
o Morf.
o Falabella.
o Otras casas de decoración. ¿Cuáles?
o Otros.
9) Sexo:
o Femenino.
o Masculino.
10) Edad:
o 35 – 40.
o 41 – 45.
o 46 – 50.
o 51 o más.
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1) A la hora de servir la cena, ¿se levanta más de una vez a recalentar la comida?
o Sí.
o No.
2) ¿Le interesaría comprar un calientaplatos individual para su casa, que
mantiene caliente la comida hasta una hora reloj?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Muchas gracias por su tiempo, pasa a la pregunta 9)
3) ¿Lo utilizaría regularmente para las cenas y almuerzos?
o Sí.
o No.
4) ¿Lo compraría para regalar?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Pasa a la pregunta 6)
5) ¿Para qué ocasión?
o Navidad.
o Año nuevo.
o Casamiento.
o Cumpleaños.
o Otros.
6) ¿Qué importe gastaría por unidad?
o $600.
o $750.
o $800.
o $1000.
o Otros.
7) ¿Cuántos compraría?
o Uno.
o Dos.
o Tres.
o Cuatro.
o Otros.
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8) ¿Dónde preferiría comprarlo?
o Morf.
o Falabella.
o Otras casas de decoración. ¿Cuáles?
o Otros.
9) Sexo:
o Femenino.
o Masculino.
10) Edad:
o 35 – 40.
o 41 – 45.
o 46 – 50.
o 51 o más.
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1) A la hora de servir la cena, ¿se levanta más de una vez a recalentar la comida?
o Sí.
o No.
2) ¿Le interesaría comprar un calientaplatos individual para su casa, que
mantiene caliente la comida hasta una hora reloj?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Muchas gracias por su tiempo, pasa a la pregunta 9)
3) ¿Lo utilizaría regularmente para las cenas y almuerzos?
o Sí.
o No.
4) ¿Lo compraría para regalar?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Pasa a la pregunta 6)
5) ¿Para qué ocasión?
o Navidad.
o Año nuevo.
o Casamiento.
o Cumpleaños.
o Otros.
6) ¿Qué importe gastaría por unidad?
o $600.
o $750.
o $800.
o $1000.
o Otros.
7) ¿Cuántos compraría?
o Uno.
o Dos.
o Tres.
o Cuatro.
o Otros.
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8) ¿Dónde preferiría comprarlo?
o Morf.
o Falabella.
o Otras casas de decoración. ¿Cuáles?
o Otros.
9) Sexo:
o Femenino.
o Masculino.
10) Edad:
o 35 – 40.
o 41 – 45.
o 46 – 50.
o 51 o más.
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1) A la hora de servir la cena, ¿se levanta más de una vez a recalentar la comida?
o Sí.
o No.
2) ¿Le interesaría comprar un calientaplatos individual para su casa, que
mantiene caliente la comida hasta una hora reloj?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Muchas gracias por su tiempo, pasa a la pregunta 9)
3) ¿Lo utilizaría regularmente para las cenas y almuerzos?
o Sí.
o No.
4) ¿Lo compraría para regalar?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Pasa a la pregunta 6)
5) ¿Para qué ocasión?
o Navidad.
o Año nuevo.
o Casamiento.
o Cumpleaños.
o Otros.
6) ¿Qué importe gastaría por unidad?
o $600.
o $750.
o $800.
o $1000.
o Otros.
7) ¿Cuántos compraría?
o Uno.
o Dos.
o Tres.
o Cuatro.
o Otros.
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8) ¿Dónde preferiría comprarlo?
o Morf.
o Falabella.
o Otras casas de decoración. ¿Cuáles?
o Otros.
9) Sexo:
o Femenino.
o Masculino.
10) Edad:
o 35 – 40.
o 41 – 45.
o 46 – 50.
o 51 o más.
Brenda Saal
33
1) A la hora de servir la cena, ¿se levanta más de una vez a recalentar la comida?
o Sí.
o No.
2) ¿Le interesaría comprar un calientaplatos individual para su casa, que
mantiene caliente la comida hasta una hora reloj?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Muchas gracias por su tiempo, pasa a la pregunta 9)
3) ¿Lo utilizaría regularmente para las cenas y almuerzos?
o Sí.
o No.
4) ¿Lo compraría para regalar?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Pasa a la pregunta 6)
5) ¿Para qué ocasión?
o Navidad.
o Año nuevo.
o Casamiento.
o Cumpleaños.
o Otros.
6) ¿Qué importe gastaría por unidad?
o $600.
o $750.
o $800.
o $1000.
o Otros.
7) ¿Cuántos compraría?
o Uno.
o Dos.
o Tres.
o Cuatro.
o Otros.
Brenda Saal
34
8) ¿Dónde preferiría comprarlo?
o Morf.
o Falabella.
o Otras casas de decoración. ¿Cuáles?
o Otros.
9) Sexo:
o Femenino.
o Masculino.
10) Edad:
o 35 – 40.
o 41 – 45.
o 46 – 50.
o 51 o más.
Brenda Saal
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1) A la hora de servir la cena, ¿se levanta más de una vez a recalentar la comida?
o Sí.
o No.
2) ¿Le interesaría comprar un calientaplatos individual para su casa, que
mantiene caliente la comida hasta una hora reloj?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Muchas gracias por su tiempo, pasa a la pregunta 9)
3) ¿Lo utilizaría regularmente para las cenas y almuerzos?
o Sí.
o No.
4) ¿Lo compraría para regalar?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Pasa a la pregunta 6)
5) ¿Para qué ocasión?
o Navidad.
o Año nuevo.
o Casamiento.
o Cumpleaños.
o Otros.
6) ¿Qué importe gastaría por unidad?
o $600.
o $750.
o $800.
o $1000.
o Otros.
7) ¿Cuántos compraría?
o Uno.
o Dos.
o Tres.
o Cuatro.
o Otros.
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8) ¿Dónde preferiría comprarlo?
o Morf.
o Falabella.
o Otras casas de decoración. ¿Cuáles?
o Otros.
9) Sexo:
o Femenino.
o Masculino.
10) Edad:
o 35 – 40.
o 41 – 45.
o 46 – 50.
o 51 o más.
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1) A la hora de servir la cena, ¿se levanta más de una vez a recalentar la comida?
o Sí.
o No.
2) ¿Le interesaría comprar un calientaplatos individual para su casa, que
mantiene caliente la comida hasta una hora reloj?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Muchas gracias por su tiempo, pasa a la pregunta 9)
3) ¿Lo utilizaría regularmente para las cenas y almuerzos?
o Sí.
o No.
4) ¿Lo compraría para regalar?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Pasa a la pregunta 6)
5) ¿Para qué ocasión?
o Navidad.
o Año nuevo.
o Casamiento.
o Cumpleaños.
o Otros.
6) ¿Qué importe gastaría por unidad?
o $600.
o $750.
o $800.
o $1000.
o Otros.
7) ¿Cuántos compraría?
o Uno.
o Dos.
o Tres.
o Cuatro.
o Otros.
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8) ¿Dónde preferiría comprarlo?
o Morf.
o Falabella.
o Otras casas de decoración. ¿Cuáles?
o Otros.
9) Sexo:
o Femenino.
o Masculino.
10) Edad:
o 35 – 40.
o 41 – 45.
o 46 – 50.
o 51 o más.
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1) A la hora de servir la cena, ¿se levanta más de una vez a recalentar la comida?
o Sí.
o No.
2) ¿Le interesaría comprar un calientaplatos individual para su casa, que
mantiene caliente la comida hasta una hora reloj?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Muchas gracias por su tiempo, pasa a la pregunta 9)
3) ¿Lo utilizaría regularmente para las cenas y almuerzos?
o Sí.
o No.
4) ¿Lo compraría para regalar?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Pasa a la pregunta 6)
5) ¿Para qué ocasión?
o Navidad.
o Año nuevo.
o Casamiento.
o Cumpleaños.
o Otros.
6) ¿Qué importe gastaría por unidad?
o $600.
o $750.
o $800.
o $1000.
o Otros.
7) ¿Cuántos compraría?
o Uno.
o Dos.
o Tres.
o Cuatro.
o Otros.
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8) ¿Dónde preferiría comprarlo?
o Morf.
o Falabella.
o Otras casas de decoración. ¿Cuáles?
o Otros.
9) Sexo:
o Femenino.
o Masculino.
10) Edad:
o 35 – 40.
o 41 – 45.
o 46 – 50.
o 51 o más.
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1) A la hora de servir la cena, ¿se levanta más de una vez a recalentar la comida?
o Sí.
o No.
2) ¿Le interesaría comprar un calientaplatos individual para su casa, que
mantiene caliente la comida hasta una hora reloj?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Muchas gracias por su tiempo, pasa a la pregunta 9)
3) ¿Lo utilizaría regularmente para las cenas y almuerzos?
o Sí.
o No.
4) ¿Lo compraría para regalar?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Pasa a la pregunta 6)
5) ¿Para qué ocasión?
o Navidad.
o Año nuevo.
o Casamiento.
o Cumpleaños.
o Otros.
6) ¿Qué importe gastaría por unidad?
o $600.
o $750.
o $800.
o $1000.
o Otros.
7) ¿Cuántos compraría?
o Uno.
o Dos.
o Tres.
o Cuatro.
o Otros.
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8) ¿Dónde preferiría comprarlo?
o Morf.
o Falabella.
o Otras casas de decoración. ¿Cuáles?
o Otros.
9) Sexo:
o Femenino.
o Masculino.
10) Edad:
o 35 – 40.
o 41 – 45.
o 46 – 50.
o 51 o más.
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1) A la hora de servir la cena, ¿se levanta más de una vez a recalentar la comida?
o Sí.
o No.
2) ¿Le interesaría comprar un calientaplatos individual para su casa, que
mantiene caliente la comida hasta una hora reloj?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Muchas gracias por su tiempo, pasa a la pregunta 9)
3) ¿Lo utilizaría regularmente para las cenas y almuerzos?
o Sí.
o No.
4) ¿Lo compraría para regalar?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Pasa a la pregunta 6)
5) ¿Para qué ocasión?
o Navidad.
o Año nuevo.
o Casamiento.
o Cumpleaños.
o Otros.
6) ¿Qué importe gastaría por unidad?
o $600.
o $750.
o $800.
o $1000.
o Otros.
7) ¿Cuántos compraría?
o Uno.
o Dos.
o Tres.
o Cuatro.
o Otros.
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8) ¿Dónde preferiría comprarlo?
o Morf.
o Falabella.
o Otras casas de decoración. ¿Cuáles?
o Otros.
9) Sexo:
o Femenino.
o Masculino.
10) Edad:
o 35 – 40.
o 41 – 45.
o 46 – 50.
o 51 o más.
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1) A la hora de servir la cena, ¿se levanta más de una vez a recalentar la comida?
o Sí.
o No.
2) ¿Le interesaría comprar un calientaplatos individual para su casa, que
mantiene caliente la comida hasta una hora reloj?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Muchas gracias por su tiempo, pasa a la pregunta 9)
3) ¿Lo utilizaría regularmente para las cenas y almuerzos?
o Sí.
o No.
4) ¿Lo compraría para regalar?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Pasa a la pregunta 6)
5) ¿Para qué ocasión?
o Navidad.
o Año nuevo.
o Casamiento.
o Cumpleaños.
o Otros.
6) ¿Qué importe gastaría por unidad?
o $600.
o $750.
o $800.
o $1000.
o Otros.
7) ¿Cuántos compraría?
o Uno.
o Dos.
o Tres.
o Cuatro.
o Otros.
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8) ¿Dónde preferiría comprarlo?
o Morf.
o Falabella.
o Otras casas de decoración. ¿Cuáles?
o Otros.
9) Sexo:
o Femenino.
o Masculino.
10) Edad:
o 35 – 40.
o 41 – 45.
o 46 – 50.
o 51 o más.
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1) A la hora de servir la cena, ¿se levanta más de una vez a recalentar la comida?
o Sí.
o No.
2) ¿Le interesaría comprar un calientaplatos individual para su casa, que
mantiene caliente la comida hasta una hora reloj?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Muchas gracias por su tiempo, pasa a la pregunta 9)
3) ¿Lo utilizaría regularmente para las cenas y almuerzos?
o Sí.
o No.
4) ¿Lo compraría para regalar?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Pasa a la pregunta 6)
5) ¿Para qué ocasión?
o Navidad.
o Año nuevo.
o Casamiento.
o Cumpleaños.
o Otros.
6) ¿Qué importe gastaría por unidad?
o $600.
o $750.
o $800.
o $1000.
o Otros.
7) ¿Cuántos compraría?
o Uno.
o Dos.
o Tres.
o Cuatro.
o Otros.
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8) ¿Dónde preferiría comprarlo?
o Morf.
o Falabella.
o Otras casas de decoración. ¿Cuáles?
o Otros.
9) Sexo:
o Femenino.
o Masculino.
10) Edad:
o 35 – 40.
o 41 – 45.
o 46 – 50.
o 51 o más.
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1) A la hora de servir la cena, ¿se levanta más de una vez a recalentar la comida?
o Sí.
o No.
2) ¿Le interesaría comprar un calientaplatos individual para su casa, que
mantiene caliente la comida hasta una hora reloj?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Muchas gracias por su tiempo, pasa a la pregunta 9)
3) ¿Lo utilizaría regularmente para las cenas y almuerzos?
o Sí.
o No.
4) ¿Lo compraría para regalar?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Pasa a la pregunta 6)
5) ¿Para qué ocasión?
o Navidad.
o Año nuevo.
o Casamiento.
o Cumpleaños.
o Otros.
6) ¿Qué importe gastaría por unidad?
o $600.
o $750.
o $800.
o $1000.
o Otros.
7) ¿Cuántos compraría?
o Uno.
o Dos.
o Tres.
o Cuatro.
o Otros.
Brenda Saal
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8) ¿Dónde preferiría comprarlo?
o Morf.
o Falabella.
o Otras casas de decoración. ¿Cuáles?
o Otros.
9) Sexo:
o Femenino.
o Masculino.
10) Edad:
o 35 – 40.
o 41 – 45.
o 46 – 50.
o 51 o más.
Brenda Saal
51
1) A la hora de servir la cena, ¿se levanta más de una vez a recalentar la comida?
o Sí.
o No.
2) ¿Le interesaría comprar un calientaplatos individual para su casa, que
mantiene caliente la comida hasta una hora reloj?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Muchas gracias por su tiempo, pasa a la pregunta 9)
3) ¿Lo utilizaría regularmente para las cenas y almuerzos?
o Sí.
o No.
4) ¿Lo compraría para regalar?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Pasa a la pregunta 6)
5) ¿Para qué ocasión?
o Navidad.
o Año nuevo.
o Casamiento.
o Cumpleaños.
o Otros.
6) ¿Qué importe gastaría por unidad?
o $600.
o $750.
o $800.
o $1000.
o Otros.
7) ¿Cuántos compraría?
o Uno.
o Dos.
o Tres.
o Cuatro.
o Otros.
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8) ¿Dónde preferiría comprarlo?
o Morf.
o Falabella.
o Otras casas de decoración. ¿Cuáles?
o Otros.
9) Sexo:
o Femenino.
o Masculino.
10) Edad:
o 35 – 40.
o 41 – 45.
o 46 – 50.
o 51 o más.
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1) A la hora de servir la cena, ¿se levanta más de una vez a recalentar la comida?
o Sí.
o No.
2) ¿Le interesaría comprar un calientaplatos individual para su casa, que
mantiene caliente la comida hasta una hora reloj?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Muchas gracias por su tiempo, pasa a la pregunta 9)
3) ¿Lo utilizaría regularmente para las cenas y almuerzos?
o Sí.
o No.
4) ¿Lo compraría para regalar?
o Sí. (Continúa en la siguiente pregunta)
o No. (Pasa a la pregunta 6)
5) ¿Para qué ocasión?
o Navidad.
o Año nuevo.
o Casamiento.
o Cumpleaños.
o Otros.
6) ¿Qué importe gastaría por unidad?
o $600.
o $750.
o $800.
o $1000.
o Otros.
7) ¿Cuántos compraría?
o Uno.
o Dos.
o Tres.
o Cuatro.
o Otros.
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8) ¿Dónde preferiría comprarlo?
o Morf.
o Falabella.
o Otras casas de decoración. ¿Cuáles?
o Otros.
9) Sexo:
o Femenino.
o Masculino.
10) Edad:
o 35 – 40.
o 41 – 45.
o 46 – 50.
o 51 o más.
Brenda Saal
55
Anexo Gráficos:
70%
30%
1. A la hora de servir la cena, ¿se levanta más de una vez a
recalentar la comida?
Sí
No
75%
25%
2. ¿Le interesaría comprar un calientaplatos individual para su casa, que mantiene caliente la comida hasta una hora reloj?
Sí
No
Brenda Saal
56
73%
27%
3. ¿Lo utilizaría regularmente para las cenas y almuerzos?
Sí
No
67%
33%
4. ¿Lo compraría para regalar?
Sí
No
30%
30%
10%
30%
5. ¿Para que ocasión?
Navidad
Año nuevo
Casamiento
Cumpleaños
Otros
Brenda Saal
57
34%
33%
20%
13%
6. ¿Qué importe gastaría por unidad?
$ 600
$ 750
$ 800
$ 1.000
Otros
47%
40%
13%
7. ¿Cuántos compraría?
Uno
Dos
Tres
Cuatro
Otros
53%
47%
8. ¿Dónde preferiría comprarlo?
Morf
Falabella
Otras casas de decoración
Otros
Brenda Saal
58
100%
9. Sexo:
Femenino
Masculino
25%
35%
25%
15%
10. Edad:
35 - 40
41 - 45
46 - 50
51 o más
Brenda Saal
59
Anexo Esquema de costos e importaciones:
FOB unitario U$S30 FOB total U$S480.000
Barco de Francia
a Argentina
U$S1.500 Barco de Francia
a Argentina
U$S1.500
Arancel 35% Arancel U$S168.000
Despachante de
aduana
1% del FOB Despachante de
aduana
U$S4.800
Camión del
puerto al
depósito
$3.500 Camión del
puerto al
depósito
U$S233,33
Estampillado $10.000 Estampillado U$S666,667
Otros gastos extra U$S1.000
30/0,0012348=16.196,95
Cantidad 16.196,95 16.000 Total U$S656.200
Medida en cm 21x21x2,8cm Total + IVA (21%) U$S794.002
Medida de cada
unidad en m3
0,21x0,21x0,028=0,001234
8
Costo unitario
total
US$41,01
Costo unitario
total + IVA (21%)
U$S49,63
Estimamos importar de Francia a Argentina una cantidad de 16.000 calientaplatos
individuales. Cada uno mide 21x21x2,8cm y está valuado en U$S30 cada uno (FOB
Brenda Saal
60
unitario), aproximadamente. Para transportarlo se contrata un barco en U$S 1.500.
Cuando llega a destino se debe pagar un arancel del 35% FOB (Free On Board). Para
retirar los productos del puerto se le debe pagar al despachante de aduana un 1% del
FOB. Previamente se contrató a un camión en $3.500 y es que el que trasladará la
mercadería hasta el depósito. Una vez descargados los productos, se deben
estampillar. Para ello se contratará por un tiempo fijado de antemano a 3 personas
que dediquen a esta tarea, y en conjunto con el precio de las estampillas se pagara
$10.000 en total.
Luego se obtuvo los totales, calculando todos los precios en un dólar igual a 15 pesos.
Se eligió un contenedor de 30m3. De los cuales entraban 16.000 artículos. El FOB total
se calculó haciendo 16.000 x U$S30, dando un total de U$S480.000. El arancel total se
calculó haciendo 0,35xU$S480.000, que da un total de U$S168.000. Al despachante de
aduana se le paga el 0,01xU$S480.000, generando un total U$S4.800. El precio del
camión se pasó a dólares haciendo $3.500/15=U$S233. Lo mismo con el precio del
estampillado, se hizo $10.000/15=U$S666.
Para sacar el total se sumaron todos los valores mencionados anteriormente,
generando un costo total de U$S656.200. Si a este número le agregamos el valor IVA
del 21% da un total de U$S794.002.
Por último, para averiguar el precio total de cada calientaplatos individual se hace el
total dividido la cantidad, U$S656.200/16.000=U$S41. Con el total más el valor del
IVA sería U$S794.002/16.000=US$49.
