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Investigación de Mercados Sesión 3: Información para la toma de decisiones en Mercadotecnia
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Investigación de
Mercados
Sesión 3: Información para la toma de decisiones en Mercadotecnia
Macroambiente
Macroambiente
(variables incontrolables).
Macroambiente
Política
La política de un país,
de una región o de un
grupo de países,
ejemplo Latinoamérica,
puede generar
movimientos
importantes en el
mercado.
Macroambiente
Economía
La economía de un país
o región determinada,
tiene un peso
importantísimo en el
comportamiento del
mercado y en la salud
comercial y financiera
de una empresa
Macroambiente
Competencia
En la actualidad, la
mayoría de las
empresas comparten
información a través de
grupos de intercambio,
asociaciones, cámaras o
agrupaciones…
Macroambiente
Consumidor
El consumidor es otra
variable no controlable, ya
que a pesar de los múltiples
estudios que se realizan para
medir y conocer el
comportamiento del mismo,
éste cambia sus gustos y
hábitos con gran facilidad,
reacciona de manera
totalmente impredecible.
Macroambiente
Legislación
Las actividades de las
empresas están
reguladas, al igual que
las sociales, por gran
cantidad de leyes,
normas, códigos, etc.
Macroambiente
Tecnología
La tecnología es una
variable no controlable, esto
debido a que la mayoría de
las empresas no pueden
ejercer una influencia directa
sobre la evolución y avances
de la misma, sin embargo,
algunas de ellas sí llegan a
influir en la misma, ya que
son líderes.
Microambiente
Son conocidas como variables controlables de mercadotecnia.
Producto
El producto reviste de especial
importancia a la actividad del
marketing, ya que es el elemento
alrededor del cual gira el proceso
de intercambio; es decir, es el
medio a través del cual se busca
la satisfacción de las necesidades
y deseos del consumidor
Microambiente
Precio
El precio es una
variable que determina
gran parte de la
estrategia de Mercadeo,
incluyendo la
segmentación, la
promoción, etc.
Microambiente
Plaza
Las actividades de la
variable plaza
(distribución) se encargan
justamente de permitir
que el producto se
encuentre en el lugar y el
momento justo en que el
consumidor lo regresa.
Microambiente
Promoción
La promoción es una
variable compleja,
donde los ejecutivos del
marketing diseñan una
estrategia que es
desarrollada con apoyo
de publicistas,
diseñadores y creativos.
Conclusión
El medio ambiente de mercadotecnia
es la conformación de las variables
controlables y las no controlables de
la mercadotecnia, el estudio correcto
de las mismas nos permitirá
comprender las necesidades de
información del área, además de
identificar cómo la combinación de
estas variables permite el desarrollo
del mercado y responden a los
movimientos del mismo.
Bibliografía
Fernández, R. (2001). Fundamentos de
mercadotecnia. México: Thomson.
