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CÓDIGO DE ÉTICA Y BUEN GOBIERNO DE-IPS035 CÓDIGO DE ÉTICA Y BUEN GOBIERNO IPS ESPECIALIZADA S.A. Que la estructura del documento ético o gestión ética de la entidad, se compone del Diagnóstico ético, Documento ético, Administración de la gestión ética y evaluación a la gestión ética. Que la Ley 100 de 1993, modificada parcialmente por la Ley 1122 de 2007, ordenó al Gobierno Nacional propiciar la conformación de un Sistema de Acreditación de las instituciones prestadoras de servicios de salud, los cuales se estructuran a través del Decreto 1011 de 2006, y la Resolución 1445 del mismo año. Que la Acreditación como política institucional es fundamental para el desarrollo de la entidad, motivo por el cual se adoptan sus componentes como parte esencial en la creación de cultura corporativa, enfocada al reconocimiento de los valores institucionales, como pilar de desarrollo y generador de sana convivencia. MENSAJE DE LA DIRECTIVA Las conductas éticas de de la I.P.S Especializada, deberán estar siempre enmarcadas en el principio de interés general y ser coherentes con la función que tiene la Institución, de manera que se garantice un servicio de alta calidad científica y humana, con la oportunidad y eficiencia que los usuarios demandan. Será este CÓDIGO DE ÉTICA, el estandarte que guiará las actuaciones de todos y cada uno de los servidores de la I.P.S Especializada, el cual ubicaremos en un sitial muy alto, donde ningún interés particular o colectivo podrá atentar contra su inapreciable valor. ELABORADO POR: LMG/IPS APROBADO POR: DRA/IPS VERSIÓN: 02 FECHA: 27/03/2019 "TODA COPIA DE ESTE DOCUMENTO CONSULTADA FUERA DEL APLICATIVO NO TIENE VALIDEZ EN EL SGC¨ PROPIEDAD INTELECTUAL DE IPS ESPECIALIZADA Prohibida su reproducción

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CÓDIGO DE ÉTICA Y BUEN GOBIERNO DE-IPS035

CÓDIGO DE ÉTICA Y BUEN GOBIERNO

IPS ESPECIALIZADA S.A.

Que la estructura del documento ético o gestión ética de la entidad, se componedel Diagnóstico ético, Documento ético, Administración de la gestión ética y evaluacióna la gestión ética.

Que la Ley 100 de 1993, modificada parcialmente por la Ley 1122 de 2007, ordenó alGobierno Nacional propiciar la conformación de un Sistema de Acreditación de lasinstituciones prestadoras de servicios de salud, los cuales se estructuran a través delDecreto 1011 de 2006, y la Resolución 1445 del mismo año.

Que la Acreditación como política institucional es fundamental para el desarrollo de laentidad, motivo por el cual se adoptan sus componentes como parte esencial en lacreación de cultura corporativa, enfocada al reconocimiento de los valoresinstitucionales, como pilar de desarrollo y generador de sana convivencia.

MENSAJE DE LA DIRECTIVA

Las conductas éticas de de la I.P.S Especializada, deberán estar siempre enmarcadas en el principio de interés general y ser coherentes con la función que tiene la Institución, de manera que se garantice un servicio de alta calidad científica yhumana, con la oportunidad y eficiencia que los usuarios demandan.

Será este CÓDIGO DE ÉTICA, el estandarte que guiará las actuaciones de todos ycada uno de los servidores de la I.P.S Especializada, el cual ubicaremos en un sitialmuy alto, donde ningún interés particular o colectivo podrá atentar contra suinapreciable valor.

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INTRODUCCIÓN

El presente documento tiene como propósito orientar las acciones y toma dedecisiones desde cualquier vinculo laboral, orientando los esfuerzos individuales ycolectivos para la consecución del conocimiento, comprensión e interiorización de losvalores y principios consignados en este documento, sirviendo como soporte para serla mejor Institución reconocida por su calidad, respeto, profesionalismo y transparenciaen todas sus acciones, siempre enmarcadas en el principio de interés general y sercoherentes con la función social de la entidad.

CÓDIGO DE ÉTICA Y BUEN GOBIERNO

El código de ética y buen gobierno es una guía de conducta que tiene como sujetos deaplicación a los colaboradores de la institución, usuarios, clientes, proveedores,pacientes y otros grupos significativos, estableciendo parámetros de comportamientoesperado del personal, siempre con referencia a las practicas comúnmente aceptadastanto como en las profesiones de salud como de otras profesiones que prestan susservicios en la organización y a las obligaciones laborales contraídas. Enfatiza el tratocálido y amable a los usuarios sin dejar de lado la mejor utilización del tiempo y de losrecursos disponibles. Estas orientaciones buscan mejorar la calidad y la competitividaddel servicio obrando siempre con integridad moral y solidaridad social.

DEFINICIONES

CÓDIGO DEL BUEN GOBIERNO: También denominado código de gobiernocorporativo, se define como el documento que compila los compromisos éticos de laalta Dirección respecto a la gestión, integra, eficiente y transparente en su labor dedirección y/o gobierno, que a manera de disposiciones voluntarias de autorregulación,son promulgadas ante los diversos público y grupos de interés, con el fin de generarconfianza tanto en los clientes externos como internos.

CÓDIGO DE ÉTICA: También denominado código de CONDUCTA. Es el documento

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que compendia las disposiciones orientadas a gestionar la ética en el día a día de laentidad. Está conformada por los principios, valores y directrices que en coherenciacon el Código del Buen Gobierno, todo colaborador de la entidad debe observar en elejercicio de sus funciones.

POLÍTICAS: Directrices por las cuales la Alta Dirección define el marco de actuacióncon el cual se orientara la gestión de servicio, para el cumplimiento de finesconstitucionales y misionales de la entidad de manera que se garantice la coherenciaentre sus practica y propósitos.

PRINCIPIO: Causa fundamental o verdad universal; lo inherente a cualquier cosa. Laexplicación ultima del ser de algo. La fuente primaria de todo ser, de toda la actualidady de todo conocimiento.

PRINCIPIOS ÉTICOS: Creencias básicas sobre la forma correcta de relacionarnosinterna y externamente, desde las cuales se erige el sistema de valores éticos al cual elcolaborador o el grupo de trabajo se adscriben.

VALORES: Formas de ser y actuar que enmarcan atributos o cualidades queposibilitan la construcción de una convivencia gratificante en el marco de la dignidadhumana.

SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTÍA DE CALIDAD: Es el conjunto deinstituciones, normas, requisitos, mecanismos y procesos deliberados y sistemáticosque desarrolla el sector salud para generar, mantener y mejorar la calidad de losservicios de salud en el país establecido por el Decreto 1011 de 2006.

PRINCIPIOS DEL CÓDIGO

Todo comportamiento empresarial y personal de quienes formen parte de laorganización, debe ser acorde con los siguientes principios.

APROPIACIÓN DE LA MISIÓN: Es necesidad absoluta, tener sentido depertenencia, compromiso y lealtad con la Ips Especializada.

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INTEGRIDAD PERSONAL: La conducta diaria de quienes hacen parte de IpsEspecializada debe responder a su hacer, pensar y sentir.

DEBER DE DISENTIR: En un ambiente cordial y positivo, se debe expresar conresponsabilidad el desacuerdo con todo lo que vaya en contra de los principios yvalores de Ips Especializada.

SENTIDO DE LIDERAZGO: Ser coherentes y transparentes en las acciones. Se debeeducar con el ejemplo y estar dispuestos a colaborar, compartir y dar crédito en loslogros y realizaciones de quien lo merezca.

CUMPLIMIENTO DE LOS COMPROMISOS: Por el respeto que merece el otro, sedebe cumplir cualquier compromiso adquirido.

RESPETO POR LAS DIFERENCIAS: Es un deber respetar las diferencias individualesy asumirlas como una experiencia de crecimiento personal y organizacional.

RESPETO A LA LEY: Es deber de todos, conocer, comprender y aplicar las leyes quedeben guiar las acciones.

CONSERVACIÓN DEL MEDIO AMBIENTE: Todo proceso de atención,administración y comercialización, debe hacer uso razonable y sano de los recursosnaturales.

CUIDADO DE LA SALUD Y LA VIDA DE EMPLEADOS Y USUARIOS: Es deber detodos, identificar, evaluar y prevenir los riesgos para la salud y la vida.

TRANSPARENCIA EN LAS RELACIONES: Toda relación dentro y fuera de laorganización debe estar sujeta por la buena fe y la transparencia de las acciones. Larelación entre los colaboradores deberá ser:

- Amable y respetuosa, evitando comentarios y acciones dolosas que lesionen elprestigio o la imagen de los demás o de la Ips Especializada.

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- Sin discriminación alguna por razón del genero, raza, edad, religión, ideología oprocedencia.

- Tendientes a colaborar honestamente con los procesos de auditoría interna oexterna, como con los correspondientes a la supervisión, asesoría o evaluación.

- Abstenerse de utilizar con propósitos de difusión la información generada en IPSESPECIALIZADA, Inclusive la que considere de índole profesional, personal, amenos que cuente con la autorización correspondiente.

- Orientada a velar por la conservación del buen nombre y prestigio de IpsEspecializada y, en caso de que identifique situaciones que la afecten deberá conrelatad, por los conductos institucionales, hacerlo del conocimiento de sussuperiores o de las autoridades competentes.

- Tendiente a propiciar el conocimiento científico, la docencia e investigación sinperjuicio del cumplimiento de las labores a desarrollar en la institución a dar aconocer asuntos que impliquen algún grado de reserva, previa autorización de sussuperiores o de los pacientes. Se tendrá especial prudencia si se trata de temas oinformación que pueda ser utilizada en detrimento del servicio, del paciente o de lacoherencia del patrimonio organizacional.

COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

Ips Especializada se encuentra comprometida a mantener relaciones honestas,constructivas e idóneas; para ello ha identificado sus Grupos de Interés y haestablecido su compromiso con ellos.Son grupos de interés y compromisos los que se relacionan a continuación:

LOS USUARIOS: Con la prestación de servicios con calidad.

LOS COLABORADORES: Con la valoración y retribución equitativa por su labor,reconociendo sus ideas y contribuyendo a su crecimiento, propiciando la capacitación yevaluación continua que les permita ser cada día más competentes.

LOS ACCIONISTAS: Realizando el buen manejo de su intervención.

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LAS EMPRESAS CONTRATANTES: Brindando apoyo con el fin de procura elcumplimiento de su objeto social, garantizando la prestación optima de servicios.

LOS COMPETIDORES: Evitando incurrir en prácticas de competencia desleal.

LOS PROVEEDORES: Buscando el mejor acuerdo negociando.

LA COMUNIDAD: Con la prestación de servicios con calidad, contribuyendo aldesarrollo sostenible, disminuyendo el riesgo y preservando el medio ambiente.

EL ESTADO: Cumpliendo con los requerimientos de orden legal.

PRINCIPIOS DE LAS RELACIONES LABORALES

a. Respeto por la persona, la justicia, la equidad y la igualdad, advirtiendo que elejercicio de los propios derechos además de estar unido siempre al cumplimientode los respectivos deberes, jamás podrá ser utilizado como pretexto para violentarlos derechos de los demás.

b. Veracidad, transparencia en la conducta y la integridad moral son valores básicosde la actuación de los colaboradores de la organización.

c. Desarrollo del trabajo con rectitud y sentido profesional, con preparación, seriedad,dedicación, compromiso, iniciativa, responsabilidad y sentido de pertenencia,prestando servicios con calidad.

d. Cumplimiento de las funciones asignadas al respectivo cargo, o las actividadescontratadas; el empeño constante en crear un clima organizacional positivo yestimulante y un decidido interés en contribuir a la excelencia en el cumplimientode los fines corporativos.

e. Reserva profesional sobre los asuntos que han conocido en razón de su oficio yque sean de interés exclusivo del usuario, su familia o de la organización.

f. Velar por el buen nombre, dentro y fuera de la Ips Especializada, y hacer conánimo constructivo, observaciones y sugerencias que permitan elevar la calidad dela prestación de los servicios, corregir posibles fallas y al mismo tiempo, fomentarun clima de comunicación basado en el respeto, la cooperación y el trabajo enequipo.

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g. Mejorar el rendimiento, desarrollar actividades de capacitación para elperfeccionamiento del trabajo y el desarrollo humano integral, contado con susposibilidades y con los medios que la empresa pueda facilitar para dicho efecto.

EL EJERCICIO PROFESIONAL

Se describen las conductas de los integrantes de los equipos de salud y de sus líderes,antes situaciones cotidianas y de excepción, en la práctica profesional comúnmenteaceptada de las ciencias de la salud y esperadas por la población que recibe susservicios.

A- El personal, los líderes y directivos se desempeñaran con integridad,aprovechando al máximo el tiempo del servicio y la utilización racional de losrecursos a su disposición, protegiendo los intereses de los usuarios y de lainstitución.

B- Aplicara el conocimiento científico, técnico y humanístico vigente comúnmenteaceptado en la atención en la forma debida oportuna y experta.

C- Se apegara a las indicaciones precisas y rigurosas de los procedimientos dediagnostico y tratamiento, descontando la práctica de aquellos cuya utilidad seadebatible o ponga en riesgo innecesario a los usuarios.

D- Evitara la realización de técnicas o procedimientos para los cuales no se tengalas capacidades necesarias o para los que no se disponga de los recursosindispensables en la institución para llevarlos a cabo.

E- Actualizara el conocimiento y la capacitación para el desarrollo de las destrezasnecesarias para el empleo de la tecnología accesible, lo cual deberá comprobarpor medio de las certificaciones correspondientes a su disciplina.

F- Reconocerá sus limitaciones para buscar el apoyo necesario o la derivación delos usuarios conforme a las normas institucionales.

G- Atenderá integralmente a los pacientes desacuerdo con la sintomatologíaevidente teniendo encuentra que el paciente es una unidad biología,psicológica, social y espiritual, que por su naturaleza es compleja.

H- Defenderá la vida, la salud, la economía, los intereses y la dignidad de laspersonas, vedando las maniobras u operaciones y tratamientos innecesarios,controvertidos o experimentales no autorizados, o que contravengan la practicamédica aceptada, o bien sus propios valores personales u objeción de

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conciencia, en cuyo caso lo deberá hacer del conocimiento de sus superiores.I- Informara al usuario, a sus familiares o a quien lo tutele, de manera veraz y

oportuna sobre el diagnostico, el tratamiento y el pronóstico correspondiente oposible. La información se hará con mesura, prudencia y calidez, respetando ladignidad humana.

J- El personal de salud debe tener encuentra la dependencia, vulnerabilidad ytemor del usuario, cuidando de no explotar esta situación. Además deberá serexplicito de dar información veraz y completa al usuario acerca delprocedimiento diagnostico, terapéutico o de rehabilitación que desacuerdo a laciencia es lo mejor que se le puede ofrecer.

K- Guardara con la mayor confidencialidad la información relativa al usuario, laque solo se divulgara con su autorización expresa o la de su representante, oacorde con las circunstancias previstas en la ley.

L- Cuando el usuario pida a su médico que decida por el lo que es mejor, estetiene la obligación moral de decidir conforme a su leal entender y proceder,conservando así los derechos fundamentales del paciente.

M- Solicitara al usuario representante legal su consentimiento válidamenteinformado, para la práctica normada o científicamente fundamentada deprocedimientos o suministro de medicamentos, que implique riegos o dañosimprevistos que puedan afectar la función, integridad o estética del paciente,en los que se incluyen estudios de investigación o donación de órganos; encuyo caso, habrá de cumplirse con los procedimientos legalmente establecidos.Así mismo le hará saber los beneficios que pueden lograrse con lo anterior y lascomplicaciones o eventos negativos que puedan presentarse.

N- Respetara las decisiones de los usuarios o quien tutele sus derechos, paraaceptar o rechazar la práctica de maniobras exploratorias diagnosticadas,terapéuticas o rehabilitadoras para las que se solicita su autorización.

O- Mantendrá informado al usuario sobre el curso de su enfermedad, el resultadode los exámenes practicados y las alternativas de tratamiento, a fin de quepueda valorar con base en los riesgos y beneficios el que considere adecuado.

P- Solamente cuando no se encuentre un familiar responsable en los casos deincapacidad temporal o permanente de un usuario, estando en peligro su vida,la fusión o la integridad corporal; el médico deberá tomar la decisión de actuar,solicitando la opinión de otro médico y anotar la justificación de su acción en lahistoria clínica.

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Q- Proporcionara atención de urgencia a todo usuario, cuando esté en peligro suvida, un órgano o una función, sin distingo de cualquier tipo, con el propósitode estabilizar sus condiciones clínicas para que pueda recibir el tratamientodefinitivo.

R- Diligenciara la historia clínica de cada usuario la cual deberá ser completa,ordenada, legible, veraz, oportuna y lógicamente secuenciada conforme loestablece las normas.

S- A petición del usuario, sus representantes legales o de una autoridad judicial seentregará un resumen clínico del caso, cuando le sea requerido.

T- Tendrá encuentra las normas oficiales, así como a los programas, guías demanejo y procedimientos establecidos en la institución para el diagnostico,tratamiento o rehabilitación de los usuarios.

U- Se enfatizara que el médico es un profesional que no puede ser reducido a unmero instrumento de la voluntad del paciente, ya que al igual que éste, es unapersona libre y responsable con un singular acervo de valores que norman suvida.

EL TRATO SOCIAL

Se refieren al tipo de comportamiento del personal de la Ips Especializada, su relacióncon los usuarios, sus familiares y responsables legales:

A. La relación será amable, personalizada y respetuosa hacia los usuarios y quien tutelesus derechos, a los que habrá que dirigirse por su nombre, sin diminutivos nifamiliaridades.

B. Los colaboradores de la Ips Especializada se esforzaran por establecer vínculos decomunicación efectiva con el usuario y sus llegados, y obtener así su confianza en elpersonal que los atiende y en la institución.

C. El trato a los usuarios o a sus familiares deberá ser digno y considerado respecto desu condición sociocultural, de sus convicciones personales y morales, con acato a suintimidad y pudor, independientemente de su edad, genero y circunstanciaspersonales.

D. Se debe proporcionar información clara, oportuna y veraz, que a cada unocorresponda, entregada con muestra y prudencia, considerando la sensibilidad de losusuarios y sus familiares.

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E. Sustraerse de establecer relaciones románticas o sexuales con los usuarios yfamiliares, explotando la confianza, las emociones o la influencia derivadas de susvínculos profesionales.

F. Los colaboradores de la Ips Especializada deberán evitar comentar en públicoaspectos médicos y sociales de los usuarios o de la institución resaltando su propiapersona.

G. La presentación, el arreglo debido y el lenguaje empleado por el personal que prestasus servicios en la Ips Especializada son considerados importantes en la relación conlos usuarios.

H. El personal de salud respetara profundamente el secreto profesional confiado almédico y no deberá comentar con ligereza o desdén, hechos de la vida de losusuarios, aunque aparentemente no tengan importancia, pero que para ellos tienengran significación.

LA FORMACIÓN Y DESARROLLO DE PERSONAL Y DE INVESTIGACIÓN

Se trata del comportamiento relacionado con las actividades de formación de nuevopersonal y de actualización para el desarrollo o capacitación para el trabajo, y tambiénde investigación científica para la generación de nuevo conocimiento o mejorcomprensión de la realidad circundante.

Solo participaran en actividades educativas en instituciones reconocidas y acreditadas,con las que Ips Especializada tenga suscritos convenios.

La realización de proyectos de investigación estará sujeta a las normas institucionalesen la materia, anteponiendo la seguridad de los usuarios y respetando su aceptación onegativa, de participar en el estudio o de abandonarlo, sin que por esto demerite lacalidad de su atención.

Es deber del investigador trabajar en una relación creativa y mutuamente respetuosacon los usuarios, de manera que se obtengan resultados que contribuyan a construiruna medicina más eficiente.

En investigación clínica es fundamental que el propósito es el de lograr mejoría ocuración de los usuarios y en segundo término contribuir a dilucidar lo correspondiente

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al conocimiento.

Los revisores de los protocolos de investigación y artículos para revistas debenrespetar la confidencialidad de las nuevas ideas, no debiendo utilizar como suyoaquello de lo que tomaron conocimiento en las revisiones, ni presentar las ideas deotros como propias.

Respetaran el consentimiento válidamente informando de los usuarios para participaren proyectos de investigación, protegiendo sus derechos y dignidad humana, bajo losprincipios de privacidad y autonomía.

El consentimiento válidamente informado que obtenga el médico de sus usuariosdeberá ser por escrito y con testigos, haciendo constar claramente los riesgos a losque se está expuesto, la privacidad y confidencialidad de los datos y los beneficios quese esperan obtener, así como su libertad para no otorgarlo.

Se deberá dar a conocer de manera clara y honesta la relación del investigador con elorganismo patrocinador de las investigaciones y los compromisos que se adquieren.En todos los casos la investigación en Ips Especializada estará sujeta a lo dispuesto enla normatividad nacional convenios internacionales sobre la materia.

No se podrán llevar a cabo proyectos de investigación de ningún tipo, sin la aprobacióncorrespondiente de los comités competentes. Dichos comités podrán dictaminar, dadassus atribuciones, sobre el inicio, desarrollo, conclusión o suspensión de proyectos.

RELACIONES EXTRA INSTITUCIONALES DEL PERSONAL

Relativos a la relación que mantenga el personal que brinda los servicios conorganismos académicos, de investigación, con fabricantes y distribuidores de insumos.

1. Las relaciones entre los colaboradores de la Ips Especializada y los usuarios seregirán por el respeto, la correcta actuación profesional y el esfuerzo por cumplircon las expectativas de los usuarios sobre la calidad del servicio.

2. Se respetaran los principios éticos de competencia leal en las relaciones

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comerciales, protegiendo como es debido los intereses de la Ips Especializada, delos usuarios y de la sociedad.

3. Nadie ejecutara actos que pongan en peligro la seguridad y la integridad de losusuarios ni de los colaboradores; ni que atenten contra la moral y las buenascostumbres tales como el acoso laboral, sexual u otras ofensas al honor, como lodicta el sentido común de una persona éticamente integra, de un buen compañero,de un colaborador honesto.

4. Las inversiones financieras, inmobiliarias y de todo orden deben estar precedidas,por los criterios de seguridad, protección, precio y rentabilidad adecuados,obtención de garantías oportunas y suficientes, y por la prudencia de quien manejaesos bienes bajo la premisa de que pertenecen a los usuarios, los colaboradores y alos accionistas.

5. En situación de conflicto de intereses no se obtendrá beneficio personal o a favorde terceros a costa de Ips Especializada. Para no incurrir en ellos, se evitara realizaroperaciones legalmente aceptadas en las que, empleando la autoridad del cargo oposición de la entidad o relación con los usuarios, proveedores o competidores,estos puedan obtener beneficios que afecten el patrimonio institucional.

6. Es un claro deber de los colaboradores interesarse por incrementar la eficiencia delos procesos y por tanto ejercitar la creatividad, la iniciativa y la innovación, conmiras al mejoramiento de la calidad de los productos y servicios de la Organización.

7. Ips Especializada y sus colaboradores, a través de la presentación de los serviciospropios de la entidad y del cumplimiento de sus fines, se sienten cada vez máscomprometidos en la construcción de la justicia social, la convivencia y la paz.

8. La participación en sociedades, académicas o colegios serán exclusivamente a títulopersonal, debiendo salvaguardar el buen nombre e imagen de Ips Especializada.

9. No se deber reclutar pacientes para probar medicamentos, material o equipomédico, sin la debida autorización institucional y el seguimiento de un protocoloformal.

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10.El personal médico no podrá aceptar u ofrecer, si es el caso, participacioneseconómicas por la atención, interconsultas o transferencia de pacientes. De ningúnmodo podrá atraer pacientes de Ips Especializada a su consultorio particular.

POLÍTICA DE LAVADO DE ACTIVOS Y FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO

SISTEMA DE AUTOCONTROL Y GESTIÓN DEL RIESGO DE LA/FT

Con el fin de implementar el sistema de autocontrol se deben realizar los siguientesmecanismos e instrumentos de control:

Conocimiento del Cliente, Socio, Proveedor y Empleado:

Condiciones mínimas de los procedimientos de conocimiento del Cliente,Socio, Proveedor y Empleado

El sistema de autogestión de IPS Especializada S.A. cuenta con el diseño eimplantación de procedimientos adecuados para obtener un conocimiento de todos ycada uno de los Clientes de la entidad, Socios, Proveedores y Empleados, (tanto deaquellos vigentes como de aquellos que se vayan a vincular), comprendiendo lanaturaleza de la actividad o negocios que realizan.

La información mínima que el mecanismo de conocimiento del Cliente, Socio,Proveedor y Empleado contiene es la siguiente:

Identificación de la persona jurídica y su representante legal que aspira a tener una

relación comercial de tipo contractual o legal o laboral con IPS Especializada S.A.con su respectiva verificación en las Listas restrictivas.

Actividad económica del Cliente, Socio o Proveedor.

Características y montos de los ingresos y egresos de los Clientes, Socios o

Proveedores; de acuerdo a los estados financieros de los mismos, con corte al mesinmediatamente anterior a la fecha en que se va a iniciar la relación contractual.

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El mecanismo de conocimiento del Cliente, Socio, Proveedor y Empleado sirvecuando menos al propósito de:

Monitorear continuamente las operaciones de los Clientes, Socios, Proveedores yEmpleados. Contar con elementos objetivos que permiten abstenerse de entablar vínculos

comerciales o laborales con personas respecto de las cuales no se puedaestablecer satisfactoriamente su identidad. Contar con elementos de juicio y soportes documentales que permiten analizar lastransacciones inusuales y determinar la existencia de operaciones sospechosas.

Detección de operaciones inusuales:

De acuerdo a la definición de operación inusual, IPS Especializada S.A. monitoreatodas las operaciones que se puedan enmarcar en la definición, además cuenta conprocedimientos diseñados y matriz de riesgos para detectar las operaciones inusualesde sus Clientes, Socios, Proveedores y Empleados de acuerdo a lo dispuesto en laCircular Externa 000009 de 2016 (en la cual se imparten instrucciones relativas alsistema de administración del riesgo de lavado de activos y la financiación delterrorismo SARLAFT).

Determinación de operaciones sospechosas:

La confrontación de las operaciones detectadas como inusuales, con la informaciónacerca de los Clientes, Socios, Proveedores, Empleados, el entorno permite,conforme al buen criterio de IPS Especializada S.A., identificar si una operación es ono sospechosa, realizar el reporte a la UIAF de manera periódica en la plataformaestablecida por éste Ente, informar a la Junta Directiva y definir los controles queapliquen a fin de mantener controlado el lavado al que ha sido expuesta.

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Los soportes de la operación reportada, así como la información de registros detransacciones y documentos del conocimiento del cliente, socio, proveedor yempleado se conservan como mínimo por cinco (5) años o hasta la desvinculaciónde los mismos, dado que pueden ser solicitados por las autoridades competentes.

Ninguna persona de IPS Especializada S.A. podrá dar a conocer que se haefectuado el reporte de una operación sospechosa a la UIAF, según lo determina elinciso cuarto del artículo 11 de la Ley 526 de 1999.

Capacitación y entrenamiento del personal:

Otro instrumento esencial para el adecuado funcionamiento del sistema deautogestión y control es la implantación y permanente ejecución de programas decapacitación y entrenamiento al personal de IPS Especializada S.A. acerca del marcoregulatorio vigente y de los mecanismos de control y prevención del LA/FT adoptadospor la misma.

IPS Especializada S.A. capacita y entrena a sus empleados en los procesos deinducción y anualmente en los de programas de actualización cuando aplique a travésde programas orientados a la prevención y control del LA/FT.

DE LA ADOPCIÓN, VIGENCIA, DIVULGACIÓN Y REFORMA DEL CÓDIGO DEÉTICA Y BUEN GOBIERNO

VIGENCIA DEL CÓDIGO DE ÉTICA Y BUEN GOBIERNO: El código de Ética yBuen Gobierno entrara en vigencia a partir de su aprobación.

DIVULGACIÓN DEL CÓDIGO DE ÉTICA Y BUEN GOBIERNO: El Código de Ética yBuen Gobierno se divulgara a los miembros de la Entidad y a sus grupos de interés.

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MECANISMO PARA LA DIFUSIÓN Y SOCIALIZACIÓN: Ips Especializada secompromete a establecer una política de comunicación informativa adecuada paraestablecer un contacto permanente y correlativo con sus grupos de interés. Con estefin se adoptaran mecanismos para que la información llegue a sus grupos de interésde manera integral, oportuna, actualizada, clara, veraz y confiable, bajo políticasefectivas de producción, manejo y circulación de la información, para lo cual seadoptaran los mecanismos de información a los cuales haya acceso, desacuerdo conlas condiciones de la comunidad a la que va dirigida.En cuanto al derecho de petición, de la entidad se compromete a establecer políticasencaminadas a dar respuesta oportuna y de fondo a las peticiones planteadas por losusuarios y la comunidad, con el fin que el acceso a la información sea eficaz.

CONTROL SOBRE POLÍTICAS Y BUEN GOBIERNO: La institución velara a travésde las diferentes instancias jerárquicas para la divulgación del presente código y paraque se cumplan las normativas y políticas aquí establecidas, además de que sepromueva con los diversos públicos y grupos de inertes, la generación de confianza ydisposiciones de autorregulación y autocontrol.Es obligación de todos los directivos revelar información concerniente a violación de lasnormas y disposiciones generales contempladas en el presente código.

REFORMA DEL CÓDIGO DE ÉTICA Y BUEN GOBIERNO: El código de Ética y BuenGobierno podrá ser reformado por decisión del gerente o por sugerencia del Comité deÉtica y Buen Gobierno o de los entes de vigilancia y control. El gerente informara a losgrupos de interés de la institución, a través de medios de comunicación internos yexternos establecidos en la misma, los cambios introducidos.

DOCUMENTOS RELACIONADOS: Para efectos de la aplicación integral de estecódigo, se han involucrando los elementos constitutivos del sistema de gestiónintegral, y para todos los fines, se deben tener en cuenta los siguientes documentos:

• Constitución Política de Colombia• Disposiciones legales aplicables a Ips Especializada como sociedad y como

Institución Prestadora de Servicios de Salud • Estatutos de la sociedad.• Principios y Valores de la Ips Especializada.

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• Código de Ética.• Reglamento Interno de Trabajo.• Procedimientos internos involucrados en el Sistema de Gestión de Calidad.• Documentos de origen externo que se correlacionen con prácticas o disposiciones

contractuales a cumplir.• Manuales del Sistema de gestión de Calidad.• PL-IPS002 Política para la prevención y control del riesgo de lavado de activos y

financiación del terrorismo.

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