ISP Nº 22 – Técnico superior en Logística– Res …...donde la toma de decisiones, la...

Instituto Superior del Profesorado Nº 22

“Maestro Addad”

CURSO INTRODUCTORIO

INGRESANTES 2020

TECNICATURA SUPERIOR EN LOGÍSTICA

“Enseñar no es transferir conocimiento, sino crear las

posibilidades para su construcción. Quien enseña aprende

al enseñar y quien enseña aprende a aprender”

Paulo Freire

ISP 22 | Tecnicatura Superior en Logística Curso Introductorio 2020

Introducción

Tecnicatura Superior en Logística (TSL)

Curso Introductorio – Año 2020

Fecha Horario Profesor Tema

Lunes 16/03

18:30 Hs a 19:50 Hs -

20:00 Hs.a 21.30 Hs.

Palabras de Directivos del ISP N|

22 y del Centro de Estudiantes

Prof. Cristian

Desideri

Institucional

Introducción a la

Logística

Martes 17/03

18.30 Hs a 19:50 Hs. -

20:00 Hs.a21.30 Hs.

Prof. Ariel López Merchan

Prof. Franco Fornica

Introducción a los sistemas

Aplicación de

sistemas para la Logística

Miércoles 18/03

18.30 Hs a 19:50 Hs. -

20:00 Hs.a21.30 Hs.

Prof. Carolina Boretto

Prof. Mauricio

Correa

Comunicación en la Logística

Pensamiento

humano para la Logística

Jueves 19/03 18.30 Hs a 19:50 Hs.

- 20:00 Hs.a21.30 Hs

Prof. Miguel Martello

Prof. Jorgelina

Vissani

Contabilidad para la Logística

Matemática y

Estadística para la Logística

Viernes 20/03 18.30 Hs a 19:50 Hs. Prof. Carolina

Boretto Gestión en la

Logística

Miércoles 25/03 18.30 Hs a 19:50 Hs. Prof. Adrián Salcedo Comportamiento del sistema de Logística

Jueves 26/03 18.30 Hs a 19:50 Hs. Prof. Marisol Souza Economía y Logística

Viernes 27/03 18.30 Hs a 19:50 Hs. Prof. Sebastián Leiva Comunicación y

Logística. Conceptos y aplicaciones


Introducción

Bienvenido/a estudiante a este nuevo desafío que es la formación inicial, ya sea que hayas elegido la docencia o la tecnicatura.

Los estudios superiores marcan el comienzo de un proyecto de vida, dentro de tu propia trayectoria, donde la toma de decisiones, la participación, el compromiso con la tarea asumida y la responsabilidad, van a ocupar un lugar importante.

Saberse estudiante de nivel superior, no sólo implica una elección personal sino también y sobre todo social, ya que conlleva la necesidad de representarse qué tipo de profesional se desea ser.

Para ello, tendrás que, quizás, reorganizar tu vida, tu tiempo, y el lugar que éste desafío va a ocupar en cuanto a lecturas, escrituras, elaboración de trabajos prácticos, etc. Organizarte va a ser clave en esta nueva etapa, donde más de una vez te cuestionarás si seguir adelante, “más allá de” o quedarte en la comodidad en que te encontrabas, pensar si “valdrá la pena”, o no…

Lo cierto es que estás y queremos invitarte a que lo intentes, a que apuestes a seguir, a franquear los obstáculos. Cada elección de vida conlleva mirar el escenario, que es complejo, no lo dudes. El contexto social, económico y político nos atraviesa y nos condiciona. Sí, es verdad. Y al principio, todo te parecerá raro, difícil, desconocido. Vas a empezar a escuchar un vocabulario particular (“académico”): opciones de cursado, correlatividades, reglamentos, talleres, promociones y una serie de conceptos, palabras, formas, que aparecen y se instalan. También tendrás la posibilidad de establecer nuevas relaciones, compañeros/as, docentes, amistades, ver y entender al “otro” diferente…y eso va a formar parte de tu vida. Y dejará una huella, porque en el Instituto aprenderás a hacer frente al contexto, a las dificultades económicas, sociales, porque en el Instituto podrás compartir, escuchar, aprender, ayudar y ser ayudado/a, porque en el Instituto aprenderás a potencias tus capacidades, porque la formación académica te habilitará para transformar y ser transformado/a. Y te aseguramos que el final del recorrido es maravilloso, porque representa que llegaste, que pudiste.

Por eso, ¡adelante! a seguir! y gracias por elegir al 22, gracias por apostar por la educación pública, gracias por pensar en el futuro. Nos comprometemos, desde el equipo directivo y todo el personal docente y no docente a acompañarte en este recorrido.

EQUIPO DIRECTIVO, DOCENTES Y PERSONAL NO DOCENTE DEL ISP 22:

VIVIANA BRUSA, DIRECTORA

MABEL CENERELLI, REGENTE

LILIAN BARBIERI, REGENTE

(Al resto, los irás conociendo…)


Introducción

DENOMINACIÓN DE LA CARRERA: Tecnicatura Superior en Logística (Res. 377/2016)

TÍTULO A OTORGAR: Técnico Superior en Logística.

DURACIÓN DE LA CARRERA EN AÑOS ACADÉMICOS: 3 (cuatro) años.

CONDICIONES DE INGRESO: Estudios Secundarios Completos

DISEÑO CURRICULAR:

https://isp22-sfe.infd.edu.ar/sitio/wp-content/uploads/2020/03/Dise%C3%B1o-Logistica-2016_Res_377-

16_-_Logistica.pdf

ALCANCE DEL PERFIL PROFESIONAL:

El Técnico Superior en Logística estará capacitado para gestionar el flujo y almacenamiento de

bienes a fin de que quien los requiera, ya sea un cliente o un área productiva, pueda recibirlos, en

la cantidad, calidad y condiciones acordadas, en el momento oportuno y en lugar preciso. Esto

comprende la programación y coordinación de actividades de manipulación y transporte, tanto sea

hacia el exterior (distribución) como hacia la propia organización (aprovisionamiento), incluyendo la

administración de los depósitos y la supervisión del personal operativo, tratando de lograr la eficacia

de los flujos a la vez que la eficiencia de la operación, respetando requisitos ambientales, de

seguridad y otros que resulten aplicables.

Asimismo, sostendrá como rasgos propios de su profesionalidad el compromiso con los valores

y las normas éticas profesionales y legales que regulan la actividad. El Técnico Superior en Logística

está capacitado para manifestar conocimientos, habilidades, destrezas, valores y actitudes en

situaciones reales de trabajo, conforme a criterios de profesionalidad propios de su área y

responsabilidad social al:

• “Organizar y gestionar la distribución y despacho”

• “Coordinar y gestionar el transporte”

• “Organizar y gestionar la recepción y el almacenamiento”

• “Gestionar la información administrativa”

• “Organizar y gestionar el área de trabajo”

• “Interactuar con los diferentes roles ocupacionales y áreas organizacionales, mediante un

trabajo en equipo de carácter cooperativo, con capacidad para negociar, argumentar y

articular propuestas, necesidades y expectativas”

• “Generar propuestas innovadoras y/o emprendimientos productivos propios del ámbito de la

logística”

Para poder desarrollar plenamente su profesionalidad, el técnico superior tiene además que

lograr ciertas capacidades que resultan transversales a todas sus funciones y tienen que ser

desarrolladas y promovidas durante el transcurso de su formación. Entre ellas, capacidad de

anticipar posibles problemas o consecuencias de sus decisiones o acciones, capacidad de manejar

el espacio y las dimensiones para asignar cargas a los espacios disponibles, criterio económico

para evaluar alternativas, apertura para considerar y tomar decisiones que resuelvan situaciones

imprevistas, capacidad organizativa para planificar y programar acciones, capacidad de liderazgo

para conducir al personal operativo, capacidad para la comunicación apropiada, capacidad para

trabajar en equipo, actitud de aprendizaje permanente para actualizar y profundizar sus

conocimientos y habilidades y desarrollar una actitud ética en su desempeño profesional.

SER ESTUDIANTE DEL NIVEL SUPERIOR

https://isp22-sfe.infd.edu.ar/sitio/wp-content/uploads/2020/03/Dise%C3%B1o-Logistica-2016_Res_377-16_-_Logistica.pdf

https://isp22-sfe.infd.edu.ar/sitio/wp-content/uploads/2020/03/Dise%C3%B1o-Logistica-2016_Res_377-16_-_Logistica.pdf


Introducción

Pensar en los jóvenes y adultos que transitan nuestra Institución en la actualidad implica

reconocer algunas problemáticas que las/los atraviesan y analizar ciertas representaciones que

habitan en las instituciones formadoras. Para ello debemos hacerlo desde una perspectiva histórica,

social y cultural, que permita pensar a los estudiantes desde su heterogeneidad.

Del mismo modo, es necesario partir de reconocer a las/los estudiantes como sujetos de derecho,

y que como tales, poseen también obligaciones y responsabilidades que hacen a la construcción

de ciudadanía. Desde esta perspectiva, se podrán realizar aportes para formar un sujeto integral

que pueda respetar los derechos de los demás y ejercer los propios, tanto como asumir sus

responsabilidades.

Enseñar en las instituciones hoy, nos demanda insistir en la pregunta por el sentido de la

educación, construir una posición de búsqueda permanente de nuevos abordajes integrales,

reconocer realidades complejas -no imposibles de abordar, pero multidimensionales-, y asumir el

cambio, el conflicto y lo impredecible como aspectos constitutivos de ese trabajo.

¡Bienvenidos!

Queremos contarte que durante el curso introductorio trabajaremos sobre los puntos más importantes de la carrera de formación técnica que han elegido…

Les deseamos un feliz recorrido, y que puedan aprovechar esta instancia para conocer más acerca de la Tecnicatura Superior en Logística.

OBJETIVOS DEL CURSO DE INGRESO

❖ Reconocerse como estudiante de Nivel Superior.

❖ Integrarse al grupo y a la vida de la institución.

❖ Conocer el plan de estudios, las correlatividades, y el régimen de asistencia y promoción.

❖ Introducirse en distintos espacios curriculares.

❖ Participar responsablemente en la resolución de las propuestas de trabajo.

❖ Aplicar estrategias de lectura y comprensión de textos académicos.

❖ Producir textos escritos y orales.

Es muy importante que durante este período te familiarices con la carrera que elegiste y observes

como están organizadas las materias

Éstas tienen correlatividades, régimen de asistencia y promoción.

Observá que cada materia o espacio curricular corresponde a un campo determinado:

• CAMPO DE LA FORMACIÓN GENERAL (FG)

• CAMPO DE LA FORMACIÓN DE FUNDAMENTO (FF)

• CAMPO DE LA FORMACIÓN ESPECÍFICA (FE)

• CAMPO DE LA PRÁCTICA PROFESIONALIZANTE (FPP)

Por otro lado notarás que los espacios curriculares reciben distintos nombres: talleres, seminarios,

materias, etc. Junto con los docentes a cargo del curso introductorio podrás indagar sobre lo que

es propio de cada uno de ellos.

Es necesario también que conozcas el Régimen de Asistencia y promoción de cada materia y sus

correlatividades.

Te pueden surgir dudas como las siguientes:

• ¿Puedo hacer todas las materias libres?

• ¿Qué son los talleres?

• ¿Cuánto tiempo tengo para rendir una materia?

Anota, otras preguntas que se te presenten en este momento.

¿Cuáles son las materias en cada año de cursado?


Introducción

Plan de Estudios de la Tecnicatura Superior en Logística (TSL)

PRIMER AÑO

CAMPO UNIDAD CURRICULAR RÉGIMEN FORMATO

FG Comunicación 1er Cuatrimestre TALLER

FG Unidad de Definición Institucional I 2do Cuatrimestre Define la Institución

FF Matemática y Estadística Anual Define la Institución

FF Informática Anual Define la Institución

FF Economía 1er Cuatrimestre Define la Institución

FF Contabilidad 2do Cuatrimestre Define la Institución

FF Física Anual TALLER

FE Gestión de Seguridad, Salud

Ocupacional y Medio Ambiente Anual Define la Institución

FE Gestión de Abastecimiento e

Inventarios Anual MATERIA o TALLER

FE Inglés Técnico Anual TALLER

SEGUNDO AÑO


FG Problemáticas Socio Contemporáneas 1er Cuatrimestre MATERIA o SEMINARIO

FG Unidad de Definición Institucional II 2do Cuatrimestre Define la Institución

FF Innovación y Desarrollo Emprendedor Anual TALLER

FF Administración Anual Define la Institución

FE Gestión de Almacenamiento Anual MATERIA o TALLER

FE Gestión del Transporte Anual MATERIA o TALLER

FE Comercio Internacional Anual MATERIA

FE Evaluación y Gestión de Proyectos de

Inversión Anual MATERIA o PROYECTO

FPP Práctica Profesionalizante I Anual PROYECTO


Introducción

TERCER AÑO


FF Ética y Responsabilidad Social 1er Cuatrimestre MATERIA

FF Derecho y Legislación Laboral 2do Cuatrimestre MATERIA

FE Estrategia Empresarial Anual MATERIA

FE Gestión de la Cadena Logística Anual MATERIA o TALLER

FE Costos Logísticos Anual MATERIA

FE Sistemas de Información Logísticos Anual MATERIA o TALLER

FE Distribución Anual MATERIA o TALLER

FPP Práctica Profesionalizante II Anual PROYECTO

Te explicamos ahora las diferencias entre Materia, Seminario, Taller, Taller integrador y Práctica

docente.

Materia o Asignatura

Es una forma de organización curricular fundada en marcos disciplinares o multidisciplinares.

Recorre los núcleos temáticos del entorno epistemológico desde las relaciones jerárquicas: se

eligen los conceptos más importantes de la materia y alrededor de ellos se organizan los conceptos

subsidiarios. Las mismas se caracterizan por brindar conocimientos y, por sobre todo, modos de

pensamiento y modelos explicativos de carácter provisional, evitando todo dogmatismo, como se

corresponde con el carácter del conocimiento científico y su evolución a través del tiempo

(Resolución del CFE N° 24/7). Se resuelve en unidades didácticas planteadas según criterios que

respetan las exigencias desde el alumno y desde lo social. Su significatividad reside en la

articulación lógica interna que garantice el aprendizaje de secuencias de esta naturaleza.

Dado que centra la atención pedagógica en la transmisión/apropiación de los contenidos de una

disciplina, éstos se organizan según la lógica que a ella le es propia y su aprendizaje supone

procesos de apropiación específicos. Por ello, la enseñanza promueve en los estudiantes una visión

de los campos de conocimiento implicados y de sus procesos de construcción y legitimación.

Seminario

Plantea una acción pedagógica centrada en la profundización e investigación de una temática o

problemática determinada. Su finalidad es la comprensión de las mismas, la indagación de su

complejidad y el abordaje de conceptos teóricos que permitan su explicación e interpretación.

Incluye la reflexión crítica de las concepciones o supuestos previos sobre tales problemas, que

los estudiantes tienen incorporados como resultado de su propia experiencia, para luego profundizar

su comprensión a través de la lectura y el debate de materiales bibliográficos o de investigación.

Estas unidades, permiten el cuestionamiento del "pensamiento práctico” y ejercitan en el trabajo

reflexivo y en el manejo de literatura específica, como usuarios activos de la producción del

conocimiento (Resolución del CFE N° 24/07).

Permite al futuro profesional apropiarse de marcos conceptuales, principios metodológicos,

modalidades de pensamiento de diferentes áreas del saber, necesarias para construir


Introducción

conocimientos sobre la realidad del campo de acción laboral, su interpretación, comprensión y

actuación sobre el mismo.

Taller

Pretende integrar la práctica con los aportes teóricos en tanto implica la problematización de la

acción desde marcos conceptuales.

Requiere de la participación activa de los estudiantes en torno a un proyecto concreto de trabajo

que implique la contextualización en la realidad, la puesta en juego de conocimientos y procesos de

pensamiento.

Plantea la necesidad le intercambiar información, experiencias, conocimientos para el logro de

un producto determinado. Incluye la vivencia, el análisis, la reflexión y la conceptualización desde

los aportes de diferentes campos del conocimiento. Las situaciones prácticas no se reducen a un

hacer, sino que se constituyen como un hacer creativo y reflexivo en el que tanto se ponen en juego

los marcos conceptuales disponibles como se inicia la búsqueda de aquellos otros nuevos que

resulten necesarios para orientar, resolver o interpretar los desafíos de la producción (Resolución

del CFE N° 24/7).

Permite generar y concretar experiencias de integración entre diferentes unidades curriculares o

al interior de cada una de ellos, a fin de posibilitar en los futuros profesionales mayores y más

complejos niveles de comprensión de la práctica profesional y de la actuación estratégica.

Proyecto

Es una forma de organización curricular fundada en la globalización del conocimiento, en el que

se integran problemáticas complejas desde abordajes múltiples, sin pérdida de la identidad

disciplinar. En el proyecto, el problema come, eje articulador, permite la integración de contenidos

teóricos y experiencias prácticas a través de la solución de un problema.

Existen distintos niveles de definición de un proyecto: el diseño, la puesta en práctica y la

evaluación. Estas se irán abordando durante el tratamiento de los espacios que se desarrollen bajo

este formato.

Laboratorio

Los trabajos específicos de este formato son la experimentación, la exploración, la prueba, la

presentación de experiencias, de informe de estudios, de indagación o investigación.

Estas actividades experimentales dan lugar a la formulación de hipótesis, el desarrollo de

procesos de demostración, la elaboración de conclusiones y generalizaciones a partir de la

obtención de resultados. Las mismas permitirán valorizar, producir, sistematizar, experimentar y

recrear conocimientos, generar experiencias pedagógicas y, en suma, construir un espacio para

actividades individuales y/o colectivas, que promuevan caminos autónomos de búsqueda durante

el proceso de enseñanza y aprendizaje.

Práctica Profesionalizante

Las prácticas profesionalizantes son aquellas estrategias formativas integradas en la propuesta

curricular, con el propósito de que los estudiantes consoliden, integren y ampilen, las capacidades

y saberes que se corresponden con el perfil profesional en el que se están formando, organizadas

por la institución educativa y referenciada en situaciones de trabajo y/o desarrolladas dentro o fuera

de la institución educativa.

Su objeto fundamental es poner en práctica saberes profesionales significativos que tengan

afinidad con el futuro entorno de trabajo en cuanto a su sustento cientifico-tecnologico y técnico.

En tanto las prácticas profesionalizantes aportan elementos significativos para la formación de

un técnico que tiene que estar preparado para su inserción inmediata en el sistema socio productivo

es necesario, en el momento de su diseño e implementación tener en cuenta algunas de las

siguientes finalidades:


Introducción

• Reflexionar críticamente sobre su futura práctica profesional, sus resultados, objetivos e

impactos sobre la realidad social.

• Reconocer la diferencia entre las soluciones que se basan en la racionalidad técnica y la

existencia de un problema complejo que va más allá de ella.

• Enfrentar al alumno a situaciones de incertidumbre, singularidad y conflicto de valores.

• Integrar y transferir aprendizajes adquiridos a lo largo del proceso de formación.

• Comprender la relevancia de la organización y administración eficiente del tiempo, del

espacio y de las actividades productivas.

• Familiarizarse e introducirse en los procesos de producción y el ejercicio profesional

vigentes.

• Favorecer su contacto con situaciones concretas de trabajo en los contextos y condiciones

en que se realizan las prácticas profesionalizantes, considerando y valorando el trabajo

decente en el marco de los derechos fundamentales de los trabajadores y las condiciones

de higiene y seguridad en que se desarrollan.

• Reconocer la especificidad de un proceso determinado de producción de bienes o servicios

según la finalidad y característica de cada actividad.

Las prácticas profesionalizantes, en el marco del proyecto institucional, se caracterizarán por los

siguientes criterios:

• Estar planificadas desde la institución educativa, monitoreadas y evaluadas por un docente

o equipo docente especialmente designado a tal fin, con participación activa de los

estudiantes en su seguimiento.

• Estar integradas al proceso global de formación para no constituirse en un apéndice final

adosado a la currícula.

• Desarrollar procesos de trabajo propio de la profesión y vinculado a fases, subprocesos o

procesos productivos del área ocupacional del técnico.

• Poner en práctica las técnicas, normas, medios de producción del campo profesional.

• Identificar las relaciones funcionales y jerárquicas del campo profesional.

• Posibilitar la integración de capacidades profesionales significativas y facilitar desde la

institución educativa su transferibilidad a las distintas situaciones y contextos.

• Poner en juego valores y actitudes propias del ejercicio profesional responsable.

• Ejercitar gradualmente los niveles de autonomía y criterios de responsabilidad propios del

técnico.

• Poner en juego los desempeños relacionados con las habilitaciones profesionales.

Estas prácticas pueden asumir diferentes formatos, siempre y cuando mantengan con claridad

los fines formativos y criterios que se persiguen con su realización, entre otros: pasantías en

empresas, organismos estatales o privados o en organizaciones no gubernamentales; proyectos

productivos articulados entre la institución educativa y otras instituciones o entidades; proyectos

didácticos/productivos institucionales orientados a satisfacer demandas específicas de determinada

producción de bienes o servicios, o destinados a satisfacer necesidades de la propia institución

educativa; emprendimientos a cargo de los alumnos, organización y desarrollo de actividades y/o

proyectos de apoyo en tareas técnico profesionales demandadas por la comunidad; diseño de

proyectos para responder a necesidades o problemáticas puntuales de la localidad o la región;

alternancia de los alumnos entre la institución educativa y ámbitos del entorno socio productivo local

para el desarrollo de actividades productivas; propuestas formativas organizadas a través de

sistemas duales; empresas simuladas.

Práctica Formativa

Esta práctica forma parte de cada unidad curricular, a diferencia de la práctica profesionalizante

que posee espacios propios dentro del diseño curricular, y se la define como una estrategia

pedagógica planificada y organizada, que busca integrar significativamente en la formación

académica, los contenidos teóricos con la realización de actividades de índole práctica.


Introducción

Esto implica, que cada unidad curricular, que forma parte del diseño, a partir de características

epistemológicas, pedagógicas y didácticas y del formato que adopte, deberá destinar un tiempo

específico para la práctica del estudiante, para el hacer, combinando metodologías y recursos

diversos, que superen el dictado solamente teórico de una clase. A modo de ejemplo, realización

de ejercitaciones, trabajos prácticos grupales e individuales, resolución de problemas, producción

de informes, elaboración de materiales y dispositivos, ensayos de laboratorio, entre otros. Dado que

cada unidad curricular contribuye desde su especificidad a generar y fortalecer las capacidades y

habilidades en los estudiantes, para la formación del perfil profesional del técnico.

En relación a lo mencionado, la Resolución del CFE N° 229/14 establece que el total de horas

destinadas a prácticas formativas deberá corresponder a un mínimo del 33% de la carga horaria

total de los campos: formación general, formación de fundamento, y formación específica y

hallarse distribuido de manera equilibrada en todos los años de la trayectoria formativa.

ISP Nº 22 – Técnico superior en Logística– Res 377/2016

Régimen de Correlatividades

RÉGIMEN DE CORRELATIVIDADES Tecnicatura Superior en Logística (Res.

377/2016).

Para poder cursar y/o rendir las unidades curriculares señaladas a continuación,

deberán tener regularizadas y/o aprobadas las correlativas establecidas.

Para cursar una Materia, se deberán tener Regularizadas las Correlativas

correspondientes.

Para rendir una Materia, se deberán tener Aprobadas las Correlativas correspondientes.

UNIDAD CURRICULAR CORRELATIVA

2do Año

Gestión de Almacenamiento

Gestión de Abastecimiento e Inventario (1º)

Gestión del Transporte Gestión de Abastecimiento e Inventario (1º)

Evaluación y Administración

de Proyectos de Inversión

Contabilidad (1º)

Economía (1º)

Tercer Año

Estrategia Empresarial

Administración (2º)

Gestión de la Cadena

Logística

Gestión de Almacenamiento (2º)

Gestión del Transporte (2º)

Sistemas de Información

Logístico

Informática (1º)

Práctica Profesionalizante II

Práctica Profesionalizante I (2º)

Innovación y Desarrollo Emprendedor (2º)

Régimen de asistencia, promoción y aprobación de espacios curriculares: Se encuentra

establecido en el Reglamento Académico Institucional (R.A.I).,


Índice

INDICE

Introducción a la Logística ..................................................................................... 1

Introducción a los sistemas ................................................................................... 9

Aplicación de sistemas para la Logística ................................................................ 9

Comunicación en la Logística ............................................................................... 10

Pensamiento humano para la Logística en el marco de las

problemáticas socio contemporáneas ................................................................ 11

Contabilidad para la Logística ............................................................................. 13

Matemática y Estadística para la Logística ........................................................... 21

Gestión en la Logística ......................................................................................... 23

Comportamiento del sistema de Logística ........................................................... 25

Economía y Logística .......................................................................................... 32

Comunicación y Logística. Conceptos y aplicaciones ............................................ 35


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CARRERA: TÉCNICO SUPERIOR EN LOGÍSTICA (TSL)

DOCENTE: Cristian Desideri

DÍA: Lunes, 16 de Marzo de 2020

HORA: 20:00 Hs. a 21.30 Hs.

DISCIPLINA / TEMA: Introducción a la Logística

MATERIAL DE LECTURA EN CLASE:

“Las empresas argentinas analizan los repartos con drones: ¿está

preparado el país para un abastecimiento en base a un delivery 4.0?

“

Los planos laboral, cultural, legal y tecnológico fueron puestos bajo la lupa para analizar

cuándo estos vehículos podrán repartir paquetes en el país

La empresa Treggo, dedicada a la entrega de productos, anunció en 2017 su plan para realizar

delivery con drones en Argentina. Según trascendió en esa oportunidad, la firma llegó a probar

con éxito su reparto en el barrio de Belgrano, en la Ciudad de Buenos Aires, pero luego esta

solución no llegó a implementarse de forma completa.

A dos años de aquel anuncio, la entrega de paquetes realizada por vehículos no tripulados aún

parece una ilusión futurista para los argentinos mientras que, en otras latitudes, firmas como

Uber, Amazon, DHL y WalMart ya están trabajando en esto.

Como los vehículos aéreos no tripulados ya están disponibles en el mercado y hay algunos casos

de referencia en el mundo, es evidente que en algún momento estarán disponibles en nuestro

país para los servicios de entrega de productos. Falta definir cuándo, cómo, dónde y por qué.

Las variables

La Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC) es la autoridad aeronáutica competente,

responsable de regular y fiscalizar las operaciones aéreas en el territorio argentino, no menciona

nada sobre el uso comercial de los drones.

Sin embargo, explícita algunas limitaciones que impactan en el uso de estos aparatos para

actividades de reparto. Por ejemplo, establece que "durante toda la operación de un vehículo

aéreo piloteado a distancia o de un sistema de vehículos aéreos pilotados a distancia deberá

mantenerse la visibilidad directa y continua" del equipo.

http://www.ovrik.com/2017/01/30/buenos-aires-tendra-un-servicio-de-delivery-con-drones/

http://www.ovrik.com/2017/01/30/buenos-aires-tendra-un-servicio-de-delivery-con-drones/

https://www.iproup.com/innovacion/1273-amazon-retail-compras-Revolucion-Walmart-se-une-con-Ford-competira-con-Netflix-bancos-y-aseguradoras

http://www.anac.gov.ar/anac/web/index.php/1/1196/noticias-y-novedades/reglamento-provisional-de-los-vehiculos-aereos-no-tripulados-vant


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Matías Lonardi, CEO de Treggo, da más detalles al respecto: "También solicita un permiso de

aviación cuando los drones vuelan a más de ocho pisos de altura. Esto complica la posibilidad de

implementación porque hay que tramitar esas licencias". Otra limitación a tener en cuenta: la

legislación actual tampoco permite el uso de estos vehículos en zonas muy pobladas.

En lo que respecta a la arista sindical, la situación no está del todo clara. De hecho, mientras que

para Pedro Orden, presidente de la Asociación de Sociólogos de la Provincia de Buenos Aires e

investigador en nuevas tecnologías, el caso de UBER en nuestro país y los conflictos que se han

generado con los taxistas desde su llegada pueden dar una pista del tipo de recepción que

tendría este servicio por parte de los actuales delivery.

De todas formas, explica: "Para el caso de los repartidores, principalmente aquellos dedicados

a comida, la situación es realmente compleja por la dinámica propia de la actividad laboral en la

que están insertos".

En efecto, se trata de un sector escasamente regulado, mayormente precarizado y, por sobre

todo, que ya ha sido profundamente transformado por aplicaciones que reconfiguraron la

relación entre usuarios y envíos.

En esta línea avanza Mara Schmitman, CEO de Schmitman HR, una empresa que ofrece servicios

de Recursos Humanos a empresas de tecnología. La experta cree que no habría problemas

sindicales porque sería una situación similar a la que se desarrolló cuando se incorporaron los

trabajadores de Glovo o Rappi al mercado.

De todas formas, la empresas consultadas por iProUP que utilizan cuadricópteros para otras

tareas que no incluyen el delivery, remarcaron que "el uso de estos vehículos es un tema muy

sensible de la compañía porque los empleados sienten que están amenazados sus puestos de

trabajo".

Los entrevistados señalan que, a nivel cultural, los argentinos tampoco estarían preparados para

ser usuarios de este servicio.

"Cuando posteamos en las redes sociales sobre nuestra prueba con drones, los usuarios

publicaron muchos comentarios criticando la iniciativa. Decían que estos aparatos le quitarían

el empleo a las personas, se evitarían pagar las cargas sociales y hasta serían objetos ideales

para transportar sustancias ilegales", recuerda Lonardi.

Por supuesto, también hay motivos económicos. En teoría, el reparto con vehículos aéreos no

tripulados debería tener un costo menor que el realizado por empleados, pero hay que tener en

cuenta el precio del dispositivo y el salario de quienes lo operan, como su piloto y personal de

mantenimiento y reparaciones.

https://www.iproup.com/


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Al combinar la variable económica con la cultural, es probable que los dispositivos sean robados,

les arrojen piedras o los rompan. Por ende, este modelo sería inviable por el momento.

Además, Orden reflexiona sobre el costado social de esta eventual implementación, ya que

"suponer que en la Argentina podría darse una adopción masiva de estos servicios sin

adecuaciones entrañaría un error en la lectura de la escena local".

"Por un lado –señala el especialista–, existe una apropiación diferencial de la tecnología, ya que

el 33% de la población no tiene Internet y, como fenómeno concomitante, contamos con altos

índices de analfabetismo digital. Es decir, aún cuando cuentan con acceso a tecnología, una

parte significativa de los usuarios subutilizan recursos".

Por el otro, Orden remarca que "existen barreras subjetivas y socioculturales implicadas en la

interacción directa entre personas y máquinas, en las que no todos podrían sentirse cómodos o

seguros con una nueva tecnología de proximidad".

Martín Patrici, gerente de negocios de Practia Argentina, una firma que brinda servicios de

consultoría de negocios en innovación, señala dos puntos fundamentales.

En primer lugar, qué será lo que transportará el drone, porque de eso dependerá su tamaño.

Por ejemplo, si traslada una bicicleta, deberá ser un equipo de mayores dimensiones. En

segundo término, remarca que deben considerarse también los fenómenos meteorológicos.

"Si fuera posible implementar el delivery con estos vehículos hoy mismo en la Argentina, habría

que considerar las cuestiones climáticas, porque si hay mucho viento se necesitan modelos de

gran porte y muy robustos", argumenta.

En este sentido, el ejecutivo añade que los modelos más frecuentes en el mercado local no

soportarían el traslado de artículos en un escenario de fuertes vientos.

La fecha estimada

Los drones experimentaron una fuerte evolución durante los últimos años. Hoy ofrecen una

velocidad de vuelo y autonomía superiores. Incluso, algunos incorporan sensores para no

depender tanto de su piloto y ser más "autónomos".

No obstante, todavía existe un largo camino por recorrer, ya que para trabajar en óptimas

condiciones deberían proveer mayores recorridos con carga, contar con software de

reconocimiento de imágenes y poseer la habilidad para llegar hasta un departamento específico

en caso de realizar una entrega en un edificio.


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Ante estas limitaciones, Londardi justifica: "Nos interesa mucho seguir de cerca este tema para

zonas de edificios bajos, como Nordelta. No para áreas como Microcentro".

En cuanto al avance de estos dispositivos en el mercado laboral, si bien es cierto que

reemplazaran a los conductores de motos, remises y bicicletas, también es verdad que

demandan la contratación de pilotos y personas encargadas de su mantenimiento, entre otros

puestos.

Se trata de posiciones que agregan un valor agregado que las ocupaciones listadas en el párrafo

anterior. En consecuencia, estos profesionales percibirán mejores sueldos y estarán expuestos

a menos riesgos que quienes conducen vehículos en la calle.

Frente a este cambio de habilidades requeridas por las organizaciones, Schmitman es optimista.

"Se trata de destrezas que se adquieren rápidamente. En especial, si hablamos de perfiles que

incluyen conocimientos de robótica y de DevOps, es decir, quienes interactúan con

desarrolladores y operadores de software", agrega.

La experta asegura que si la tecnología y la legislación estuviesen dadas para implementar esta

modalidad, la contratación de talentos no sería un problema.

El país ya se está preparando para la próxima modalidad de repartos. Y, dado el continuo avance

del comercio electrónico, sería una solución que revolucionaría el mercado local. De hecho, el

ejecutivo de Practica considera que ya podría estar disponible para situaciones puntuales. Por

ejemplo, para complementar el uso de helicópteros en zonas de difícil acceso.

"Un caso puntual podría ser para entregar algo pequeño en algunas áreas en las que hay pozos

petroleros".

Sin embargo, la situación cambia a la hora de entregar pizzas, computadoras o cualquier u otro

tipo de producto de consumo masivo.

Desde las empresas, está todo listo para que los envíos lleguen más rápido a los compradores.

Pero lo que sigue andando lento es la regulación, que va por detrás de la transformación digital.

Por ello, los expertos afirman que el drone delivery recién se introduciría al país en 2025: toda

una eternidad en la era de la cuarta revolución industrial.

Fuente: https://www.iproup.com/economia-digital/2818-app-comercio-electronico-plataforma-Firmas-argentinas-planean-repartos-con-drones-esta-el-pais-preparado

04.03.2019 • 06.00hs •ECONOMÍA DIGITAL

https://www.iproup.com/economia-digital/3097-e-commerce-nueva-economia-e-business-Comercio-electronico-argentino-crecio-47-en-2018

https://www.iproup.com/economia-digital


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“Gerencia de abastecimiento en la empresa”

El abastecimiento o aprovisionamiento es la función logística mediante la cual se provee a una empresa de todo el material necesario para su funcionamiento.

Su concepto es sinónimo de provisión o suministro. Las actividades incluidas dentro de este proceso son las siguientes:

a-) Cálculo de necesidades: Es una actividad propia del planeamiento logístico. Las necesidades de abastecimiento involucran todo aquello que se requiere para el funcionamiento de la empresa, en cantidades específicas para un determinado período de tiempo, para una fecha señalada, o para completar un determinado proyecto. El cálculo de las necesidades se materializa con los pedidos o la requisición. Las necesidades de abastecimiento para una empresa determinada pueden ser por consumo, reemplazo, reserva o seguridad, necesidades iniciales y necesidades para proyecto. Dentro de esta actividad se debe considerar al factor tiempo.

(b) Compra o adquisición: Esta actividad tiene por objetivo realizar las adquisiciones de materiales en las cantidades necesarias y económicas en la calidad adecuada al uso al que se va a destinar, en el momento oportuno y al precio total más conveniente. Los principales objetivos específicos de esta actividad son:- Mantener la continuidad del abastecimiento;- Pagar precios justos, pero razonablemente bajos por la calidad adecuada;- Mantener existencias económicas compatibles con la seguridad y sin prejuicios para la empresa;- Evitar deterioros, duplicidades, desperdicios, etc., buscando calidad adecuada;- Buscar fuentes de suministros, alternativas y localizar nuevos productos y materiales;- Mantener costos bajos en el departamento, sin desmejorar la actuación;- Estudiar e investigar nuevos procedimientos continuamente; preocuparse por la permanente capacitación del personal; y, mantener informado al gerente de logística o gerente general acerca de la marcha del departamento.

(c) Obtención: La obtención empieza con el pedido y tiene por finalidad contribuir a la continuidad de las actividades, evitando demoras y paralizaciones, verificando la exactitud y calidad de lo que se recibe.

(d) Almacenamiento: Este implica la ubicación o disposición, así como la custodia de todos los artículos del almacén, que es la actividad de guardar artículos o materiales desde que se producen o reciben hasta que se necesitan o entregan. Los principales aspectos de esta actividad son:

• Control de la exactitud de sus existencias; • Mantenimiento de la seguridad; • Conservación de los materiales; y, • reposición oportuna.

(e) Despacho o distribución: Consiste en atender los requerimientos del usuario, encargándose de la distribución o entrega de la mercadería solicitada. Para que los requerimientos de los usuarios sean atendidos con prontitud, es necesario contar con el embalaje o empaque para asegurarnos que las cantidades y calidades de los artículos o materiales sean correctas. Es igualmente importante en esta función asegurar el control de la exactitud de los artículos que se despachan, así como la rapidez de su ejecución para cumplir con los plazos solicitados.


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(f) Control de stocks: Como objetivo de esta actividad debemos plantear el asegurar una cantidad exacta en abastecimiento en el lugar y tiempo oportuno, sin sobrepasar la capacidad de instalación. Con un control preciso y exacto se garantiza un control efectivo de todos los artículos de abastecimiento.

(g) Utilización de desperdicios: Esto con el fin de tomar las medidas más ventajosas para la empresa.

Importancia

La función de aprovisionamiento existe a partir del momento en que un objeto o servicio debe ser buscado fuera de la empresa. Dentro de los principales objetivos tenemos los siguientes:

• Proporcionar un flujo ininterrumpido de materiales, suministros, servicios necesarios para el funcionamiento de la organización;

• Mantener las inversiones en existencias y reducir las pérdidas de éstos a un nivel mínimo;

• Mantener unas normas de calidad adecuadas; • Buscar y mantener proveedores competentes; • Normalizar los elementos que se adquieren; • Comprar los elementos y los servicios necesarios al precio más bajo posible; • Mantener la posición competitiva de la organización; • Conseguir los objetivos del aprovisionamiento procurando que los costos

administrativos sean los más bajos posibles.

Aprovisionamiento

• Organizar a las empresas para conseguir estos objetivos es difícil porque no sólo hay que tener en cuenta las necesidades internas, sino también las del mundo exterior. Tanto el departamento de aprovisionamiento como el tráfico de materiales tienen un contacto directo en el mercado y han de responder a su solución.

• La tarea fundamental del gerente de abastecimiento consiste en localizar fuentes confiables y progresivas de suministros, asegurar y mantener su cooperación e interés.

• El aprovisionamiento considera dos puntos importantes: • (1) Las previsiones en un plan general; y, • (2) Los plazos en los casos particulares. Ambos se reducen a un sólo factor, el tiempo. • En la mayor parte de las organizaciones los aprovisionamientos consumen

aproximadamente entre el 20% y 50% de los ingresos totales de la compañía en mercadería y servicios. Cuando una organización gasta cantidades tan grandes de sus ingresos en una sola área es importante que se reciba una buena compensación por los fondos comprometidos. El efecto de apalancamiento de los beneficios que consiguen las compras, actúa como un poderoso estímulo para racionalizar el abastecimiento.

• En toda empresa de ciertas proporciones, debe de existir un jefe o gerente de abastecimiento (o compras). El gerente de abastecimiento debe enfocar su labor hacia el desarrollo de estrategias, dirigidas hacia las compras, el desarrollo de los proveedores y de las negociaciones, que concuerden los objetivos y estrategias de la organización, tanto a corto plazo como a largo plazo.


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• En el área de aprovisionamiento el gerente debe ser responsable de la planificación y del control de los materiales, así como de la programación de la producción o de la investigación de los materiales y de la programación de las compras, del tráfico de entrada y salida de los almacenes, y de la eliminación de los desperdicios, la chatarra o los residuos sobrantes, de manera que permita el funcionamiento de la empresa, de acuerdo a los objetivos trazados. La labor del gerente de abastecimiento debe orientarse a buscar la máxima utilización y conservación de los abastecimientos. Estas se obtienen mediante el entrenamiento y la aplicación continua de una serie de normas hasta la conservación, el mantenimiento, la recuperación y la correcta distribución y empleo de todos los artículos utilizados por la empresa.

Sus necesidades

• En lo que se refiere al cálculo de necesidades, el gerente de abastecimiento debe considerar la política de la empresa para definir sobre los siguientes puntos:

• (a) Emplear en la producción materiales extranjeros o nacionales; • (b) Tener o no almacenado la materia prima a emplearse o los artículos que se

produzcan; y, • (c) Aplicar un sistema de compra exclusivamente al contado o crédito. • También debe considerar la capacidad económica o financiera de la empresa para

determinar mayores o menores niveles de abastecimiento, de consumo o reserva, la capacidad instalada de la empresa y el nivel de utilización de la misma, la mano de obra disponible y el nivel de instalación.

• Para determinar las necesidades, el gerente de abastecimiento debe coordinar con diferentes niveles, debido principalmente a que esta necesidad tiene su origen en otras dependencias de la empresa:

Con el gerente de Producción para determinar:

• a) Los productos que se van a requerir para las operaciones de producción en el volumen previsto

• b) Periodicidad con que se requieren estos productos, a fin de poder determinar cuándo colocar los pedidos

• c) La calidad y el tipo de cada artículo o material a adquirirse.

Con el gerente de Logística para determinar:

• a) Cantidad de artículos que se encuentran con mucho stock • b) Capacidad de almacenaje total y disponible para cada artículo • c) Nuevas necesidades o nuevas formas de almacenaje de los productos • d) Equipo y material necesario para el mantenimiento • e) Capacidad de equipo y material para el transporte • f) Nuevo equipo y material para operar en los almacenes

Con el jefe de Compras para definir:

• a) Forma de mantener la continuidad de abastecimiento • b) La calidad adecuada de los artículos a adquirirse • c) Localización de nuevos productos, materiales y fuentes de suministros

Con el gerente de Ventas o Comercialización para:


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• a) Proporcionar datos sobre planificación de los artículos terminados • b) Fechas necesarias de cada uno de ellos

Con Contabilidad con el propósito de conocer:

• a) Los registros de inventarios que se realiza, para determinar los activos de la empresa; • b) La conciliación que se efectúa en los inventarios • c) Las facilidades que necesite cada vez que se realicen inventarios

El gerente de Abastecimiento debe de determinar la responsabilidad que le compete al elemento comprador, así como la forma de llevar a cabo las adquisiciones en lo que se refiere a:

• (1) La fabricación durante un determinado período • (2) El cumplimiento de un determinado programa de adquisición de materiales • (3) Una orden de compra específica • (4) La adquisición de determinado material que debe de tenerse en existencia • (5) Determinado volumen de dinero a gastar en una sola compra.

Conclusiones

• El abastecimiento es una de las funciones comunes básicas de cualquier organización, puesto que cada una de ellas depende -si bien en mayor o menor grado- de los materiales y suministros de otras empresas. Ninguna organización es autosuficiente.

• Adicionalmente, el responsable del abastecimiento debe tener bien clara la función que cumple un elemento de compra para realizar una compra adecuada.

• Otro aspecto fundamental es la selección de los proveedores, y para ello es recomendable contar con políticas claras y sobre todo objetivas. Por tratar de favorecer a alguien podemos estar poniendo en riesgo la continuidad de las operaciones.

• Finalmente, está claro que el área de abastecimiento de cualquier empresa juega un rol importante, y que, sobre todo, influye de manera relevante en los costos de la misma y por consiguiente en los precios también, lo cual, a su vez, repercute en la capacidad de mantenerse en el mercado y competir. El éxito de una empresa, creada para ofrecer productos en el mercado, depende en gran medida de que pueda lograr una combinación razonable de la cantidad, la calidad, la oportunidad y el costo de los bienes o servicios que produce.

Fuente: https://www.gestiopolis.com/gerencia-abastecimiento-empresa/

https://www.gestiopolis.com/gerencia-abastecimiento-empresa/


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DOCENTE: Ariel López Merchan

DÍA: Martes, 17 de Marzo de 2020

HORA: 18.30 Hs a 19:50 Hs.

DISCIPLINA / TEMA: Introducción a los sistemas


OBSERVACIÓN:

En cuanto al material el Profesor desarrollará la presentación de su clase acompañado de

vídeos que presentará y luego analizará en el pizarrón.

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DOCENTE: Franco Fornica

DÍA: Martes, 17 de Marzo de 2020

HORA: 20:00 Hs. a 21.30 Hs.

DISCIPLINA / TEMA: Aplicación de sistemas para la Logística


OBSERVACIÓN:

En cuanto al material el Profesor desarrollará la presentación de su clase acompañado de vídeos

que presentará y luego analizará en el pizarrón.


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DOCENTE: María Carolina Boretto

DÍA: Miércoles, 18 de Marzo de 2020

HORA: 18.30 Hs a 19:50 Hs.

DISCIPLINA / TEMA: Comunicación en la Logística


“LA GESTIÓN LOGÍSTICA” La nueva realidad competitiva presenta un campo de batalla en donde la flexibilidad, la

velocidad de llegada al mercado y la productividad serán las variables claves que determinarán

la permanencia de las empresas en los mercados. Y es aquí donde la logística juega un papel

crucial, a partir del manejo eficiente del flujo de bienes y servicios hacia el consumidor final.

Logística es un término que frecuentemente se asocia con la distribución y transporte

de productos terminados; sin embargo, ésa es una apreciación parcial de la misma, ya que la

logística se relaciona con la administración del flujo de bienes y servicios, desde la adquisición

de las materias primas e insumos en su punto de origen, hasta la entrega del producto

terminado en el punto de consumo.

De esta forma, todas aquellas actividades que involucran el movimiento de materias primas,

materiales y otros insumos forman parte de los procesos logísticos, al igual que todas aquellas

tareas que ofrecen un soporte adecuado para la transformación de dichos elementos en

productos terminados: las compras, el almacenamiento, la administración de los inventarios, el

mantenimiento de las instalaciones y maquinarias, la seguridad y los servicios de planta

(suministros de agua, gas, electricidad, combustibles, aire comprimido, vapor, etc.).

Las actividades logísticas deben coordinarse entre sí para lograr mayor eficiencia en todo el

sistema productivo. Por dicha razón, la logística no debe verse como una función aislada, sino

como un proceso global de generación de valor para el cliente, esto es, un proceso integrado de

tareas que ofrezca una mayor velocidad de respuesta al mercado, con costos mínimos.

La función logística es la parte de la gestión de canal de aprovisionamiento que planifica, implementa y controla la gestión eficiente y efectiva del flujo directo e inverso y el almacenamiento de bienes, servicios e información relacionada entre el punto de origen y el de consumo en función de los requisitos del cliente. Council of Logistic Management.

En diálogo con los ingresantes analizaremos las características de la función logística,

profundizando en aprovisionamiento, gestión efectiva y eficiente, flujo directo e inverso y

almacenamiento.


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DOCENTE: Mauricio Correa

DÍA: Miércoles, 18 de Marzo de 2020

HORA: 20:00 Hs. a 21.30 Hs.

DISCIPLINA / TEMA: Pensamiento humano para la Logística en el marco de las problemáticas

socio contemporáneas


“No hay mercados libres”

LO QUE TE CUENTAN. El capitalismo y la logística en el interior del sistema

Cuando un gobierno intervencionista dicta lo que pueden hacer los actores del mercado, los recursos dejan de fluir con la máxima eficacia, y si la gente no puede hacer lo que le resulta más rentable, pierde alicientes para invertir e innovar. Cuando el gobierno, por ejemplo, pone

un tope a los alquileres, los arrendadores se quedan sin alicientes para mantener la finca en buen estado o construir nuevos edificios. Si el gobierno, por poner otro ejemplo, limita la gama de productos financieros que pueden comercializarse, dos partes contratantes que podrían haberse beneficiado de una transacción innovadora, que satisficiera sus necesidades concretas, ya no podrán cosechar los beneficios potenciales del libre contrato. Hay que tener «libertad de elegir», como tituló Milton Friedman, el visionario del libre mercado, su famoso

libro. LO QUE NO TE CUENTAN. El mercado libre no existe. Todos los mercados tienen reglas y límites que acotan la libertad de elección. Si un mercado parece libre, solo es porque aceptamos tan incondicionalmente sus restricciones de base que ya no las vemos.

No se puede definir con objetividad lo «libre» que es un mercado. Es una definición política. No es cierto lo que dicen siempre los economistas de libre mercado, eternos defensores del mercado contra la intromisión del gobierno por motivos políticos: el gobierno siempre está presente, y a esos economistas la política les impulsa tanto como a los demás. Superar el mito de que existe un «mercado libre» objetivamente definido es el primer paso hacia la comprensión del capitalismo.

No vivimos en una era postindustrial

LO QUE TE CUENTAN

Nuestra economía se ha transformado radicalmente en las últimas décadas. La industria manufacturera, antigua locomotora del capitalismo, ha perdido su importancia, sobre todo en los países ricos. La tendencia natural a que la demanda (relativa) de servicios aumente con la prosperidad y con el incremento de los servicios de alta productividad basados en el conocimiento (como la banca y la consultoría de gestión) ha provocado la decadencia de las industrias


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manufactureras en todos los países ricos, que han accedido a la era «postindustrial», en la que la mayoría de la gente trabaja en los servicios y la mayor parte de la producción es de servicios. La decadencia de la industria no solo es algo natural, que no debe preocuparnos, sino algo que en el fondo deberíamos celebrar. Con el aumento de los servicios basados en el conocimiento, incluso a algunos países en vías de desarrollo les puede convenir el paso directo a una economía postindustrial basada en los servicios, saltándose del todo las actividades manufactureras, que ya no tienen futuro.

LO QUE NO TE CUENTAN

Es posible que vivamos en una sociedad postindustrial en el sentido de que la mayoría no trabajamos en fábricas, sino en tiendas y oficinas, pero no hemos ingresado en una fase postindustrial de desarrollo en el sentido de que la industria haya perdido toda su importancia. Gran parte (no toda) del descenso del porcentaje de la industria en la producción total no se debe a una caída de la cantidad absoluta de productos manufacturados, sino a la de sus precios en relación con los de los servicios, provocada por un crecimiento más rápido de la productividad de estos últimos (producción por unidad de inversión).

Aunque la desindustrialización se explique ante todo por las diferencias de crecimiento de la productividad entre sectores, y por lo tanto pueda no ser negativa en sí misma, sí que tiene consecuencias negativas para el crecimiento de la productividad en el conjunto de la economía y para la balanza de pagos, y esas consecuencias no se pueden ignorar. En cuanto a la idea de que los países en vías de desarrollo puedan saltarse en gran medida la industrialización e ingresar directamente en la fase postindustrial, es una fantasía. Los servicios no son buenos motores de crecimiento, porque sus posibilidades de aumento de la productividad son limitadas. La baja comerciabilidad de los servicios hace que las economías más basadas en ellos tengan menos capacidad de exportación, y menos ingresos por exportación equivalen a menos capacidad para comprar tecnologías avanzadas en el extranjero, lo cual, a su vez, redunda en un crecimiento más lento.

Bibliografía: 23 cosas que no te cuentan sobre el capitalismo - (Ha-Joon Chang)


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Por lo tanto definimos a “un sistema de información” al conjunto de

técnicas, herramientas y procedimientos que se instrumentan para recoger

datos, procesarlos y convertirlos en información.-

SISTEMA DE INFOMACION CONTABLE: al conjunto de técnicas, instrumentos,

procesos, herramientas que recogen datos, de origen interno y externo, los

procesa y los convierte en información útil para la toma de decisiones y el

control de la organización y su entorno.


DOCENTE: Miguel Martello

DÍA: Jueves, 19 de Marzo de 2020

HORA: 18.30 Hs a 19:50 Hs.

DISCIPLINA / TEMA: Contabilidad para la Logística


INTRODUCCIÓN

Las organizaciones sociales requieren sistemas de información apropiados al logro de sus objetivos, en un escenario caracterizado por cambios tecnológicos y transformaciones de índole económica y social que se producen a gran velocidad. Aquí proponemos dar la apertura al espacio SISTEMA DE INFORMACION CONTABLE, que es una parte componente del complejo denominado SISTEMA DE INFORMACION, vinculado a la información y los procesos comunicativos en las organizaciones.

En toda organización se maneja gran cantidad de información. Hay alguna que debido a su regularidad, son susceptibles de programación, mientras que otras no poseen esta cualidad. En consecuencia es posible distinguir a groso modo una primera clasificación en:

INFORMACION NO PROGRAMABLE: es información accidental, esto quiere decir que comprende aspectos extraordinarios y no muy comunes, que pueden necesitarse esporádicamente. Es información relativa al contexto que afecta a la organización, como por ejemplo, la implementación desde el Estado de una política de exportación o importación no prevista. La característica es que suele no estar sistematizada, pero hay sistemas que incluyen herramientas modernas probabilísticas que permiten manejar factores aleatorios.-

INFORMACION PROGRAMABLE: aparece con regularidad, por lo que es posible sistematizarla. Según el tiempo en que se desarrollen los hechos a que se refiere dicha información. Por ejemplo presupuestos, los estados contables. La contabilidad brinda esta información.-

SISTEMA DE INFORMACION CONTABLE

En consecuencia con lo antes dicho, organizar sistemas contables implica la obtención de información, de distintas fuentes (documentos comerciales, Estados Contables, Presupuestos de compras y gastos etc.) y la aplicación de procesos y técnicas para que esa información se convierta en útil para la toma decisiones organizacionales o para terceros.

En consecuencia de ello definimos por lo tanto:


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EL SEGMENTO PATRIMONIAL

El segmento patrimonial estudia la teoría contable aplicable a los sistemas de información que deben implementar quienes realizan informes para terceros sobre el patrimonio y su evolución.

Es por eso que en este apartado comenzaremos a estudiar los conceptos de recursos y fuentes de financiación para llegar a identificar el patrimonio y los elementos que lo componen.

RECURSOS DE LAS ORGANIZACIONES. FUENTES DE FINANCIACIÓN.

RECURSOS

Toda organización de la clase q quesea, tiene recursos para desarrollar sus actividades, estos recursos contablemente reciben el nombre de ACTIVOS, que está conformado por recursos materiales e inmateriales y derechos contra terceros (de recibir bienes o servicios)

Ejemplos: dinero, las cosas muebles (materias primas, materiales, repuestos, mercaderías, muebles, maquinas, rodados) e inmuebles (edificios, terrenos)

Inmateriales se puede mencionar el nombre comercial o de fantasía, una marca de fábrica, una patente de invención.

Derechos contra terceros: son por ejemplo, un derecho de cobro de pesos contra un cliente, un alquiler pagado por adelantado.

FUENTES DE FINANCIACION

Ahora nos cabe hacernos una pregunta ¿Cómo logra una organización obtener los recursos necesarios para desarrollar sus actividades? La respuesta es, a través de fuentes de financiación. Inmediatamente nos volvemos a preguntar ¿cuáles son y cómo se clasifican dichas fuentes? Pueden ser:

Teniendo en cuenta el origen:

❖ Propias : ✓ son los aportes de los propietarios, que constituye el capital ✓ De los resultados de las operaciones que realice (ganancias

acumuladas) ❖ De terceros:

➢ Deudas contraídas para la adquisición de bienes a crédito (o plazo). el vendedor en este caso financia la operación, al darle la posibilidad de entregarle el bien sin que el ente deba pagarlo en ese mismo momento. Se denomina por contraprestación

➢ Prestamos obtenidos de otras personas físicas o jurídicas, denominadas fuentes de terceros “por prestación”

Estas fuentes de financiación de terceros constituyen obligaciones o deudas a favor de terceros y le permiten al ente poseer algunos de los recursos de utiliza. Se les da el nombre de PASIVOS


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PATRIMONIO= ACTIVO + PASIVO

ACTIVO - PASIVO= PN

ACTIVO= PASIVO+PATRIMONIO NETO

PATRIMONIO Y PATRIMONIO NETO

El término Patrimonio proviene del latín (patri: padre, moniun: recibido) y significa “lo recibido por línea paterna”, por lo que hace referencia a la herencia, la que era regulada por el Derecho Romano. De manera que el origen del término es jurídico, y está relacionado con la posesión de bienes.

Desde el punto de vista contable se denomina PATRIMONIO, AL CONJUNTO DE ELEMENTOS PERTENCIENCIES AL ENTE:

Bienes y derechos (componentes activos o positivos del patrimonio) y Obligaciones(componentes pasivos o negativos del patrimonio)

En consecuencia es el conjunto del ACTIVO Y PASIVO perteneciente a un ente.

A la expresión PATRIMONIO se agrega la expresión “NETO”, para hacer referencia a que existe un resta entre los elementos positivos y negativos del patrimonio. Entonces el PATRIMONIO NETO es la diferencia entre el ACTIVO y PASIVOS.

IGUALDAD CONTABLE

Como dijimos anteriormente el Patrimonio Neto equivale a la diferencia entre el ACTIVO y PASIVO, pero esto también puede expresarse diciendo también que el Patrimonio Neto es la parte del activo que pertenece a los propietarios de la organización, una vez deducidas las obligaciones.

De otra forma se puede formular esta igualdad contable con todos sus términos

con signo positivo:

En el caso de un ente que inicia sus actividades, o sea que todavía no realizó ninguna operación, el patrimonio neto es igual al capital inicial:

ACTIVO = PASIVO + CAPITAL

Esta igualdad en una empresa que recién se inicia o que está en marcha se denomina igualdad contable básica o estática, porque está conformada por activo, pasivo y patrimonio neto en un momento determinado.

Pero esta ecuación cambia su estado de estática a dinámica cuando la empresa u organización comienza a realizar sus operaciones comerciales (compra, paga, vende, cobra, o produce), entonces la ecuación se convierte de estática en dinámica, porque permite representar variaciones del Patrimonio Neto causada por los resultados positivos y negativos de las operaciones comerciales.


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Se expresa de la siguiente manera:

ACTIVO= PASIVO + CAPITAL (PN) +/- RESULTADOS

ACTIVO = PASIVO + CAPITAL+ RESULTADOS POSITIVOS – RESULTADOS NEGATIVOS

Los resultados están formado por los ingresos y ganancias y los resultados negativos por los gastos y las pérdidas o egresos, por lo es posible realizar nuevamente un detalle en la ecuación dinámica ampliando los resultados.

ACTIVO= PASIVO + CAPITAL+INGESOS –EGRESOS

Si utilizamos el pasaje de término matemático, en esta igualdad para que todos sus términos nos queden positivos obtendremos la siguiente ecuación:

ACTIVO + EGRESOS= PASIVO + CAPITAL + INGRESOS

ACTIVIDADES

ACTIVIDAD N° 1

Indique si los siguientes conceptos son recursos o fuentes de financiación de una empresa que se dedica a la comercialización de artículos del hogar.

RECURSOS

FUENTES DE

FINANCIAMIENTO

Deuda contraída con un Proveedor por compra

de heladeras a 30 días de plazo

Marca registrada a nombre de una empresa

Deuda contraída con un banco a 180 días de

plazo

Estanterías varias para almacenar los artículos a

la venta

Equipos de computación para uso

administrativo

Importe adeudado por los clientes por ventas efectuadas a plazo

Dinero en efectivo depositado en cuentas

corrientes bancarias

Deuda con AFIP por impuestos

Aporte (efectivo y bienes) de los propietarios al

constituirse el ente

Heladeras y cocinas para la venta


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Deuda con los empleados por el sueldo del mes

anterior

Un vehículo para repartir los productos

vendidos

ACTIVIDAD N° 2

Marque con una (X) si los siguientes conceptos son recursos o fuentes de financiación de Minimarket LS SA que se dedica, a la venta de golosinas y artículos de librería

RECURSOS

FUENTE DE

FINANCIAMIENTO

PROPIAS

DE

TERCEROS

Aporte de efectivo por parte de los

propietarios

Caramelos y chupetines para la venta

Deuda de AFIP por impuestos

Deuda contraída con un proveedor

Estanterías para exhibir los productos

Importe adeudado por clientes

Terreno adquirido para inversión

Máquina registradora

ACTIVIDAD N° 3

Mercurio SA está dedicado a la compraventa de artículos de camping. Señale cuales de los siguientes enunciados forman parte del Patrimonio de Mercurio SA y si son activos o pasivos

PATRIMONIO ACTIVO PASIVO

Automóvil de propiedad de la Empresa

Automóvil de propiedad de uno de los

socios de la empresa

Mesas y sillas plegables adquiridas para la

venta


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Local de ventas por el que se paga un

alquiler

Dinero en efectivo, en caja

Deuda con un proveedor

Una deuda de un amigo de uno de sus

socios

Presupuesto por reparación de equipos

de computación

Una deuda por compra de estanterías para

el negocio

Deuda de impuesto del domicilio

particular de uno de los socios

Cupón no pagado de la emergencia

médica del local

ACTIVIDAD N° 4

Resolver

1- Activo= $56.000 ………. Pasivo= $12.000 …….. Patrimonio Neto= ……………. 2- Activo= $.............. ……. Pasivo= $ 22.500 …… Patrimonio Neto=$ 17.300 3- Activo= $37.200 ………. Pasivo= $ ……… …… Patrimonio Neto=$ 18.900

ACTIVIDAD N° 5

Resolver aplicando la ecuación estática.

1- Datos: Importes a cobrar sin documentar, $3800, dinero en efectivo $50.000, vehículo de su propiedad $250.000, cheques recibidos de terceros $ 5.000, clientes que nos deben dinero $15.000

ACTIVO IMPORTE PASIVO IMPORTE

PATRIMONIO NETO

IMPORTE


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TOTAL TOTAL

2- Datos un terreno $ 450.000, dinero depositado en la c/c del banco Nación $198.000.

Pagares de clientes $ 7.300, pagares entregados a terceros de nuestra firma $ 31.000, máquinas de fabricación $ 63.000, cheques recibidos de terceros $ 21.000, crédito bancario para la compra del terreno $ 170.000.

ACTIVO IMPORTE PASIVO IMPORTE

PATRIMONIO NETO

IMPORTE

TOTAL TOTAL

ACTIVIDAD N° 6

Con los siguientes datos determine el importe de Activo, Pasivo y Patrimonio Neto

Plantee la igualdad básica estática

Importes a cobrar por ventas en cuenta corriente 1.000

Dinero depositado en una cuenta corriente bancaria 1.500

Dólares en poder de la empresa 3.000

Pagares de 3eros a nuestro favor 4.000

Un pagare a favor de 3ero de propia firma 2.000

Mercaderías adquiridas para la venta 8.000

Maquinarias que se utilizan para fabricar productos para la venta 9.000


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Un alquiler abonado por anticipado 900

Deudas por compra de mercaderías 1.600

ACTIVIDAD N° 7

A) Exprese la situación patrimonial inicial, plantear el segundo año de actividad económica

de la empresa ARROYO SA en base a los siguientes datos:

Efectivo $5000

Deposito en c/Cte. Banco Francés $ 15.000

Facturas a cobrar por ventas $ 24.000

Bienes para revender $ 34.000

Terrenos $ 50.000

Facturas a pagar por compra de mercaderías $12.000

Pagares firmados a favor de 3eros. $8000

Capital $ 105.000

Resultados no asignados (ganancias no distribuidas) $3000

B) A partir de la situación inicial anote, utilizando la igualdad contable, las operaciones que se indican a continuación 1- De las facturas a cobrar por ventas se cobran 10.000 recibiendo cheque de banco

Nación 2- Se venden la mitad de las mercaderías en existencia a $ 24.000 recibiendo, en el

mismo acto un pagare por el total. 3- Anotar el costo de la venta anterior 4- Se abonan $ 5.000 de las factura a pagar por compra de mercaderías con un cheque

de Banco Francés

c)- Exponer la igualdad dinámica final


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DOCENTE: Jorgelina Vissani

DÍA: Jueves, 19 de Marzo de 2020

HORA: 20:00 Hs. a 21.30 Hs

DISCIPLINA / TEMA: Matemática y Estadística para la Logística

MATERIAL DE LECTURA EN CLASE: SIMELA

“SIMELA: Sistema Métrico Legal Argentino”

Es el sistema de unidades que se usa en Argentina para medir las longitudes y magnitudes espaciales.

Las unidades que están incluidas en el SIMELA son:

Unidad METRO m

KILÓMETRO Km

Múltiplos HECTÓMETRO Hm

DECÁMETRO Dm

DECÍMETRO dm

Submúltiplos CENTÍMETRO cm

MILÍMETRO mm

Medidas de áreas y volúmenes

Km2 Hm2 Dam2 m2 dm2 cm2 mm2 Medidas de superficie

Km3 Hm3 Dam3 m3 dm3 cm3 mm3 Medidas de volumen

Factor de conversión:

Es una fracción cuyo numerador y denominador contiene la misma cantidad, pero en diferentes unidades, con lo cual su valor es 1.

Debe contener lo que nos dan y lo que nos piden en el orden correcto, de modo que al simplificar permanezca lo que nos piden.

Si queremos pasar 30 cm a m procedemos de la siguiente manera:


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donde

Ejercitación:

CONVERTÍ LAS SIGUIENTES UNIDADES

Pasar a metro:

a) 15,1 dm: b) 11,55 Hm: c) 1,052 Km: d) 1200 cm: e) 1300 mm: Pasar a metro cuadrado:

a) 1230 cm2: b) 0,025 Km2: c) 0,0012Hm2: d) 9300 mm2: e) 105 dm2: Pasar a metro cúbico:

a) 1000 cm3: b) 2 dm3: c) 0,035 Dam3: d) 27 mm3: e) 715 Hm3:

1) Una persona hace un recorrido en auto en tres etapas. En la primera recorre 16,6

Km. En la segunda 1250 m y en la tercera 186 Hm. ¿Cuántos Km recorrió en total? 2) ¿Alcanza un hilo de medio metro para rodear por completo un poste cilíndrico de

17 cm de diámetro? ¿Cómo te das cuenta? 3) De un patio rectangular de 8,50 m de largo y ancho igual a los 3/5 del largo se han

embaldosado 1530 dm2 ¿Cuántos m2 faltan para terminarlo? 4) Tengo que comprar una alfombra, el cuarto tiene 10,50 m de largo por 4,50 m de

ancho. ¿Cuál será el precio de la alfombra si el m2 cuesta $21,50? 5) ¿Cuál es el volumen expresado en dm3, de un depósito de 0,450 m de largo por 25

cm de ancho y 12 dm de alto ?


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DOCENTE: María Carolina Boretto

DÍA: Viernes, 20 de Marzo de 2020

HORA: 18.30 Hs a 19:50 Hs.

DISCIPLINA / TEMA: Gestión en la Logística. Distribución


“Qué es la Distribución”

Distribución es la acción y efecto de distribuir (dividir algo entre varias personas, dar a algo el

destino conveniente, entregar una mercancía). El término, que procede del latín distributĭo, es

muy habitual en el comercio para nombrar al reparto de productos y servicios.

La distribución, en este caso, es el proceso que consiste en hacer llegar físicamente el producto

al consumidor. Para que la distribución sea exitosa, el producto debe estar a disposición del

potencial comprador en el momento y en el lugar indicado. Por ejemplo: la distribución de una

bebida refrescante debe reforzarse durante el verano ya que aumenta su demanda. En dicha

temporada, la bebida tiene que llegar a los centros turísticos y a los destinos de veraneo, entre

otros lugares de concentración masiva de gente.

Se conoce como producto a aquello que ha sido fabricado (es decir, producido). Esta

definición del término es bastante amplia y permite que objetos muy diversos se engloben

dentro del concepto genérico de producto. De esta manera, una mesa, un libro y una

computadora, por ejemplo, son productos.

El marketing establece que un producto es un objeto que se ofrece en un mercado con la

intención de satisfacer aquello que necesita o que desea un consumidor. En este sentido,

el producto trasciende su propia condición física e incluye lo que el consumidor percibe

en el momento de la compra (atributos simbólicos, psicológicos, etc.). El producto no

material, por su parte, se denomina servicio. Por ejemplo: una computadora (ordenador)

y un módem son productos; la conexión a Internet es un servicio.

Los productos tienen un ciclo de vida. Cuando son lanzados al mercado, las empresas

deben realizar grandes inversiones en publicidad para que la gente conozca el producto.

Cuando éste alcanza el éxito, experimenta una fase de crecimiento. Después llega la etapa

de madurez (la mayoría de los consumidores potenciales ya han comprado el producto) y,

finalmente, cuando la curva comienza a descender, hablamos de declinación. (la demanda se

reduce al mínimo).

https://definicion.de/comercio/

https://definicion.de/producto/

https://definicion.de/demanda/

https://definicion.de/mesa

https://definicion.de/libro/

https://definicion.de/computadora/

https://definicion.de/marketing

https://definicion.de/mercado

https://definicion.de/servicio/

https://definicion.de/empresa


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Se conoce como cadena de distribución o canales de distribución a los distintos agentes que

completan las etapas para que el producto llegue al consumidor final. Los más frecuentes son

los mayoristas (que compran el producto al fabricante y venden al minorista) y los minoristas

(que compran al mayorista y venden al cliente final), aunque puede haber otros agentes

intermedios.

La distribución es una variable estratégica que debe ser planificada a largo plazo.-

En diálogo con los ingresantes analizaremos las características de la distribución, profundizando

en canales de distribución selectiva, intensiva y exclusiva.-


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DOCENTE: Adrián Salcedo

DÍA: Miércoles, 25 de Marzo

HORA: 18.30 Hs a 19:50 Hs.

DISCIPLINA / TEMA: Comportamiento del sistema de Logística. El comportamiento logístico y

la gestión de la cadena de almacenamiento


“GLOBALIZACIÓN, COMPETENCIA Y DIFERENCIACIÓN”

En los últimos años hemos asistido a grandes transformaciones del aparato productivo

argentino: la apertura económica, los procesos de privatizaciones y la desregulación de los

mercados permitieron la conformación de un escenario altamente competitivo que llevó al

replanteo de muchas prácticas productivas y comerciales. La irrupción de empresas globales

e internacionales - que operan con un alto nivel de eficiencia - y el ingreso de productos a

menores costos que los producidos localmente, han exigido cambios estructurales en

muchas compañías manufactureras y de servicios. Es así que el análisis de valor, el enfoque

en el cliente, la reingeniería, la introducción de cambios tecnológicos en los procesos

productivos, la implementación de programas de aseguramiento de la calidad, la

incorporación de nuevas tecnologías de información, las alianzas estratégicas, la

capacitación de los recursos humanos y el uso de innovadoras herramientas de

gerenciamiento, se han convertido en prácticas necesarias para aumentar la competitividad.

Es preciso remarcar que estos cambios no han sido privativos de la Argentina; por el

contrario, la apertura económica - potenciada por las políticas adoptadas por la OMC1 - ha

hecho que la competencia se extienda cada vez más fuera de los límites de los propios

países, exigiendo mejoras y reestructuraciones en la mayoría de los sectores productivos de

las diversas naciones. Por otra parte, la dinámica global del sector de investigación y

desarrollo y el espectacular avance de las comunicaciones y de las nuevas tecnologías

informáticas, han contribuido a ejercer mayores presiones competitivas a nivel mundial.

En efecto: las mejoras tecnológicas no sólo han permitido un mayor conocimiento y

acercamiento a los consumidores, sino que han posibilitado la producción de bienes y

servicios de una manera más eficiente, favoreciendo la obtención de productos de mayor

calidad a menores costos. La mayor oferta de bienes y servicios resultante de estos procesos,

hace que las naciones en general y las empresas en particular, deban buscar formas

innovadoras de producción, distribución y venta de sus productos. Se acabaron los tiempos

en que sólo se podían ofrecer autos de color negro 2 ; los consumidores pueden ahora optar

por un sinnúmero de bienes y servicios de alta calidad y bajo costo que satisfacen

adecuadamente sus necesidades. La gran variedad de ofertas y las mejoras tecnológicas

hacen que cada vez sea más difícil percibir diferencias entre los productos; de esta forma, el

servicio al cliente juega un rol preponderante en la diferenciación y competitividad de las

empresas en los mercados. 1 Organización Mundial del Comercio, institución de carácter

internacional que se ocupa de las normas que rigen el comercio entre los distintos países, y

que tiene, entre sus principales objetivos, alcanzar una mayor liberalización del comercio. 2


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Se cuenta que cuando Henry Ford creó su modelo T, solía decir : "Usted puede pedir el color

de automóvil que desee, siempre que sea negro"… La cadena de montaje ideada por Ford

permitía la fabricación masiva de automóviles a bajo costo, pero no podía ofrecer variedad

de producción. Los clientes no deciden sus compras sólo en base a precio y calidad, sino que

basan sus elecciones en la variedad de artículos, su disponibilidad y sus plazos de entrega

3 II. LA GESTIÓN LOGÍSTICA La nueva realidad competitiva presenta un campo de batalla en

donde la flexibilidad, la velocidad de llegada al mercado y la productividad serán las variables

claves que determinarán la permanencia de las empresas en los mercados. Y es aquí donde

la logística juega un papel crucial, a partir del manejo eficiente del flujo de bienes y servicios

hacia el consumidor final. Logística es un término que frecuentemente se asocia con la

distribución y transporte de productos terminados; sin embargo, ésa es una apreciación

parcial de la misma, ya que la logística se relaciona con la administración del flujo de bienes

y servicios, desde la adquisición de las materias primas e insumos en su punto de origen,

hasta la entrega del producto terminado en el punto de consumo. De esta forma, todas

aquellas actividades que involucran el movimiento de materias primas, materiales y otros

insumos forman parte de los procesos logísticos, al igual que todas aquellas tareas que

ofrecen un soporte adecuado para la transformación de dichos elementos en productos

terminados: las compras, el almacenamiento, la administración de los inventarios, el

mantenimiento de las instalaciones y maquinarias, la seguridad y los servicios de planta

(suministros de agua, gas, electricidad, combustibles, aire comprimido, vapor, etc.).

Las actividades logísticas deben coordinarse entre sí para lograr mayor eficiencia en todo el

sistema productivo. Por dicha razón, la logística no debe verse como una función aislada,

sino como un proceso global de generación de valor para el cliente, esto es, un proceso

integrado de tareas que ofrezca una mayor velocidad de respuesta al mercado, con costos

mínimos. La gestión logística "es el proceso de planificación, implementación y control del

flujo y almacenamiento eficiente y económico de la materia prima, productos semi

terminados y acabados, así como la información asociada". Council of Logistic Management

El proceso logístico Distribución Compras Expedición Fabricación Inventarios Recepción

Almacenes de apoyo 4 1. EL FLUJO DE BIENES Y SERVICIOS î Clientes Flujo de bienes y

servicios Como es sabido, la producción es un subsistema dinámico de la organización, que

transforma los recursos a medida que fluyen a través de las distintas etapas del proceso: ‰

En una compañía manufacturera, las materias primas, materiales e insumos son adquiridos

a proveedores, almacenándose hasta el momento de su utilización en el proceso productivo.

Los materiales fluyen a lo largo de este proceso, hasta ser transformados en productos

finales que serán almacenados en un depósito hasta su posterior distribución en el mercado

3.

En una empresa de servicios, pueden existir diferentes tipos de flujos: de materiales, de

documentos y/o de personas. Los servicios de reparación, en general, son ejemplos en

donde los flujos de materiales son los que prevalecen (servicios de reparación de

automóviles, de televisores, de zapatos, etc.). Un estudio jurídico, un estudio contable o una

oficina de rentas realizan actividades principalmente relacionadas con documentos, por lo

que el flujo de documentación es el preponderante en estos casos. Las ventanillas de


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atención al público de un banco, las universidades, los cines, son ejemplos característicos

del fluir de personas a lo largo de los procesos de prestación de servicios. 2.

EL ROL DE LA GESTIÓN LOGÍSTICA EN EL SERVICIO AL CLIENTE

El manejo adecuado de los flujos de bienes y servicios es de crítica importancia, no

solamente para lograr una reducción en los costos asociados a los procesos de

abastecimiento, producción y distribución, sino también para ofrecer una rápida respuesta

a los requerimientos de los clientes. Veamos algunos ejemplos: Ò Cuando un material está

mal o pobremente especificado, se pueden abrir órdenes de compra que resultarán en

abastecimientos inadecuados para su utilización en los procesos de fabricación, trayendo

como consecuencia un mayor retraso en la producción y, por consiguiente, el

incumplimiento en las fechas de entrega prometidas. 3 El flujo de bienes y servicios

presentado se refiere a los procesos tradicionales de producción y distribución. Por lo

general, en los sistemas de producción Justo a Tiempo no existen almacenes de entrada, ya

que los materiales necesarios para la fabricación son entregados en cantidades exactas en

el propio taller. Asimismo, es posible que se tercerice la distribución o se entreguen los

productos terminados sin mediar un almacenamiento previo. Abastecimiento Producción

Distribución M.P . P.T. P.T. 5 Ò El almacenamiento es otra de las actividades logísticas claves

que pueden afectar el rendimiento de los procesos y la atención a los clientes: si no se

cumplen las condiciones de seguridad y mantenimiento necesarias para resguardar el

inventario, pueden producirse deterioros importantes en la calidad de las materias primas

y los materiales, lo que conducirá a mayores costos por reprocesos o deshechos.

De la misma forma, condiciones inadecuadas en el almacenamiento de los inventarios

pueden conducir a mayores costos por pérdida de material (roturas en el caso de elementos

frágiles, mermas en el caso de sustancias líquidas o gaseosas, etc.). Ambas situaciones

incidirán negativamente en el nivel de servicio al cliente. Las roturas de maquinarias debido

a la falta de un adecuado mantenimiento no sólo provocan retrasos en la producción y

acumulación de productos en proceso, sino también costos por ociosidad, provocando una

pérdida importante de competitividad en el mercado. Un descuidado diseño del flujo de los

procesos y de las capacidades de los centros de trabajo, redundará en mayores costos por

ineficiencias (mayores distancias a recorrer, trayectorias inadecuadas, mayores tiempos de

procesos, cuellos de botella, capacidad ociosa y entregas no cumplimentadas a tiempo). La

utilización de transportes inadecuados para el traslado de los materiales en planta puede

traducirse en mayores costos por roturas y/o afectar el lead time total del proceso.

Los pedidos de los clientes pueden ser distribuidos velozmente si se poseen grandes

cantidades de stock de productos terminados, pero esto significa mantener altos costos de

inmovilización de capital, con sus riesgos asociados (pérdidas en concepto de roturas,

obsolescencia y robos). Por ello, es necesario diseñar un proceso logístico que ofrezca

rápidas respuestas sin incurrir en altos costos. Ò El control del área del taller es otro de los

problemas típicos que pueden presentarse en las empresas. En efecto, la inexactitud de los

datos o su falta de oportunidad llevan a tomar decisiones erróneas de producción, con

variadas consecuencias: agotamiento de existencias o inventarios excesivos, fallas en las

fechas de entrega de los pedidos, costeos incorrectos. Ò Las largas colas frente a las

ventanillas de los bancos son características de un mal manejo de los recursos destinados a

brindar servicios a los consumidores finales. Un adecuado estudio del flujo de personas en


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los distintos horarios y/o días de atención, conduciría a brindar soluciones equilibradas entre

los mayores costos que implicaría habilitar más puntos de atención al público y los mayores

ingresos potenciales provenientes de ofrecer un mejor servicio al cliente.

La disponibilidad de productos en las góndolas de los supermercados depende directamente

de una buena planificación de la producción y de su transporte adecuado en el momento

oportuno. No tener en cuenta estas variables puede significar perder posiciones muy

difíciles de recuperar en un mercado cada vez más exigente. 6 Las tareas de almacenamiento

y los traslados innecesarios de materias primas, materiales, productos en proceso y

productos finales, son actividades que generan un gran porcentaje de los costos y, sin

embargo, no agregan valor para el cliente. Es tarea de la logística eliminar todas aquellas

actividades que comprometen costos sin agregar valor, con el fin de aumentar le eficiencia

del sistema y ofrecer una rápida velocidad de respuesta a los requerimientos de los clientes.

Las ventajas que una organización puede obtener por su superioridad tecnológica, por su

localización preferencial, por la calidad de sus productos o por la excelencia de sus recursos

humanos, pierden valor si el producto o el servicio no están disponibles en el momento

exacto en que los consumidores lo requieren.

La velocidad de llegada al mercado, esto es, la rapidez de respuesta a los pedidos de los

clientes, se convierte entonces en una herramienta indispensable para crear valor y lograr

una buena posición en la carrera de la competencia. 3. LOGÍSTICA, INTEGRACIÓN Y

ESTRATEGIA Como ya se ha mencionado, las políticas de compras de una compañía, las

decisiones que se toman respecto a los niveles de inventarios, la distribución de las

instalaciones, el planeamiento de la capacidad, las prácticas de mantenimiento y la

seguridad instalada, afectan de una manera importante la producción de bienes y servicios,

y con ello, la calidad y el nivel de servicio al cliente. De la misma forma, la falta de integración

entre los diferentes departamentos de una empresa, provoca ineficiencias que se traducen

en mayores costos: Menor tiempo de entrega Mayor calidad de servicio Menores precios

por reducción de costos Mayor disponibilidad de productos Satisfacción del cliente 7 Por su

efecto en las finanzas Hemos comentado que la ausencia de coordinación entre las

funciones de abastecimiento, producción y distribución, produce un alargamiento de los

tiempos de ciclo totales. Al dilatarse los tiempos de ciclo pedido - entrega, también se atrasa

el ciclo de cobranzas; de esta forma, el dinero permanece largo tiempo en el sistema,

incidiendo negativamente en la rentabilidad.

Por la producción de artículos que no se adecuan a la demanda, ya sea por su calidad,

variedad o cantidad. El departamento de marketing debe acercar las proyecciones de

demanda al departamento de producción, y deben trabajar en conjunto para hacer posible

la atención de la demanda en el momento apropiado y de la forma adecuada. En algunas

ocasiones, los ejecutivos de marketing lanzan promociones al mercado sin consultar a los

responsables de las operaciones de fabricación, resultando ello en serios problemas de

programación: para cumplimentar los mayores volúmenes de los productos o las variedades

en promoción, Producción debe incurrir en el uso de tiempos extras, establecer nuevas

prioridades y efectuar una reasignación de recursos, con todos los costos asociados que esto

significa. Por otra parte, puede ocurrir que los insumos necesarios para la producción

especial no estén disponibles, por lo que se deben realizar gestiones de abastecimiento

especiales para lograr el stock necesario en tiempo y forma. La producción de artículos en

cantidades excesivas o inferiores en relación a la demanda del mercado, por otra parte, lleva

a un mayor costo por mantenimiento de inventarios o a una pérdida de clientes


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respectivamente, situaciones indeseables para cualquier empresa. La falta de integración

entre ingeniería de diseño, ingeniería industrial, ingeniería de planta, producción y

marketing se refleja en productos que no cumplen las condiciones requeridas por el

mercado (en cuanto a diseño y/o calidad), artículos costosos o un diseño de planta

ineficiente, todo lo cual es trasladado a los clientes en la forma de un mayor precio de los

bienes.

Por intentar mejorar la performance de un sector en particular y no el proceso global de

negocios. En muchas empresas, las exigencias de los niveles superiores por la obtención de

mayor eficiencia o productividad, provocan una carrera por reducción de costos y

racionalización de recursos en cada área de la organización. Cuando cada departamento

trata de mejorar el empleo de sus propios recursos y resultados, suele producirse una

suboptimización de los mismos.

Un ejemplo clásico son los descuentos por volumen que ofrecen los proveedores, los que

no siempre constituyen la mejor opción. Tratando de ahorrar dinero, el departamento de

compras puede acceder a esta modalidad, pero ello significa correr 4 Podría aplicarse aquí

la Teoría de las restricciones. 8 mayores riesgos por roturas, robos, obsolescencia, y mayores

costos por mantenimiento de inventarios. De esta forma, el ahorro de costos iníciales puede

verse superado por los mayores gastos y riesgos mencionados. Por el flujo inadecuado de

información El manejo sectorial (parcial) de la información, ya sea por problemas de

competencia entre los mismos departamentos de una compañía, ya sea por inadecuados

sistemas de información y comunicación, suelen conducir a decisiones erróneas de personal,

de compras, de planificación, de programación de la producción, de distribución; en

definitiva, sobre qué es lo mejor para la empresa. La logística es un proceso que atraviesa

'horizontalmente' la organización, afectando cada una de las funciones y tareas de la

organización, y, como tal, es necesario generar un sistema de información adecuado que

permita involucrar a todos los actores, esto es, medir y controlar el proceso global de

generación de valor.

Estas interrelaciones entre las actividades logísticas entre sí y entre éstas y cada una de las

áreas de la empresa, hacen pensar en un sistema integrado, en donde todas y cada una de

las actividades requieren de una adecuada coordinación para optimizar el funcionamiento

del proceso de negocios, reducir costos y potenciar un mejor nivel de servicio al cliente. La

idea de integración se basa en el hecho que el valor para el cliente no se genera en un lugar

determinado, sino a lo largo de toda la cadena logística. La gestión logística se convierte así

en una importante herramienta de la estrategia competitiva de las organizaciones. El

alineamiento del proceso logístico con la estrategia empresaria es vital para lograr una

posición sustentable en el mercado; de la misma forma que las estrategias de producción,

comercialización, personal y finanzas, la logística debe guardar una coherencia interna y

responder a los objetivos básicos de la compañía.

No es posible ofrecer velozmente el producto o servicio de mejor calidad, con los precios

más bajos, y a la vez poseer una estructura sumamente flexible que permita adaptarse

rápidamente a las cambiantes demandas del mercado. Por esta razón, cada empresa debe

seleccionar la estrategia más conveniente en función de sus fortalezas y los segmentos de

mercado que atiende. No todos los clientes exigen lo mismo, no todos los consumidores

tienen las mismas prioridades, por ello, el enfoque en el mercado pasa a ser una prioridad

en la estrategia global de las compañías. Así, las empresas podrán optar entre ofrecer una

mayor calidad de servicio o producto, un menor costo, un menor tiempo de entrega o una


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mayor flexibilidad. La logística puede ayudar a mejorar cada uno de estos aspectos y, en

muchos casos, es determinante de los mismos: la calidad de un producto depende, entre

otras variables, de la calidad de las materias primas y materiales utilizados para su

fabricación, por lo que la Recursos Humanos Marketing Logística Producción Finanzas 9

optimización de las compras pasa a ser indispensable si se desea un producto superior en

calidad; si los clientes exigen rapidez en las entregas, el énfasis deberá centrarse en la

disminución del lead time total, a partir de la optimización del flujo de bienes y servicios

(adecuado layout, correcto manejo de materiales, coordinación del abastecimiento,

servicios de planta y procesos de distribución); si el objetivo de una compañía es la

disminución de costos, la reducción de inventarios y de las distancias para el transporte de

productos se tornan especialmente importantes, ya que, como se ha comentado, el

almacenamiento y los transportes son actividades que agregan costos, pero no valor para el

cliente.

Por último, la rápida adaptación a la dinámica del mercado, exige una mayor atención en las

tareas de selección de los proveedores, diseño de los procesos y programación de la

producción. El enfoque en el mercado, la integración de las funciones en la empresa, el

adecuado manejo de la información y la coordinación los procesos logísticos, constituyen

los preceptos básicos para la construcción de una estrategia diferenciadora que genere una

propuesta de valor superior para el cliente. 4. EL SISTEMA LOGÍSTICO En los párrafos

anteriores hemos visto que la logística es un proceso relacionado con la administración

eficiente del flujo de bienes y servicios y que su operatoria afecta el desenvolvimiento de

muchas áreas de la organización. Por dicha razón, podemos hablar de una Sistema Logístico

que, mediante la sincronización de sus funciones componentes, permite lograr un flujo ágil

para responder velozmente a una demanda cambiante y cada vez más exigente. Como todo

sistema, su análisis y la comprensión del mismo pueden obtenerse a partir del estudio de

sus partes componentes. De esta forma, podemos abordar el sistema logístico considerando

los siguientes subsistemas:

Logística de Abastecimiento, que agrupa las funciones de compras, recepción,

almacenamiento y administración de inventarios, e incluye actividades relacionadas con la

búsqueda, selección, registro y seguimiento de los proveedores. Logística de Planta, que

abarca las actividades de mantenimiento y los servicios de planta (suministros de agua, luz,

combustibles, etc.), como así también la seguridad industrial y el cuidado del medio

ambiente. Logística de Distribución, que comprende las actividades de expedición y

distribución de los productos terminados a los distintos mercados, constituyendo un nexo

entre las funciones de producción y de comercialización. Los subsistemas de Abastecimiento

y de Servicios de Planta pueden ser agrupados bajo la denominación de Logística de

Producción, ya que ambos se relacionan íntimamente con las tareas propias de fabricación

de bienes y/o prestación de servicios.

Las particularidades de cada uno de los subsistemas y sus problemáticas asociadas se

presentan más adelante, ya que previamente se hará referencia a un concepto clave en la

temática logística: la administración de la cadena de abastecimiento. 5. LA EMPRESA SIN

FRONTERAS El sistema logístico al que se hizo referencia en el apartado anterior, se refiere

al proceso dentro de los límites de la propia empresa. Sin embargo, el movimiento de

materias primas y materiales se extiende 'aguas arriba' hacia los proveedores y 'aguas abajo'

hacia los mayoristas y minoristas, hasta llegar al consumidor final. En el proceso de

abastecimiemto-producción-distribución, la empresa productora del bien final se convierte


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en cliente de las empresas proveedoras y éstas, a su vez, son clientes de otras compañías

que los abastecen. Paralelamente, la empresa fabricante del producto de consumo final

actúa como proveedora de las compañías mayoristas y/o comercios minoristas.

Así, los diferentes participantes pueden ser visualizados como eslabones de una misma

cadena de suministros, la Cadena de Abastecimiento. El objetivo de esta cadena es la

transformación eficiente de insumos en productos terminados, para ser consumidos en el

extremo final del proceso. A partir de la coordinación del flujo de bienes y servicios entre

todas las entidades participantes, y como resultado de una estrecha colaboración entre los

mismos, se produce una agilización del proceso que da como resultado un aumento de valor

para el cliente: mayor flexibilidad, precios reducidos y menores tiempos de entrega; en

resumen, una mejor calidad de servicio.

Fuente: de Internet. “El comportamiento logístico y la gestión de la cadena de almacenamiento”

por Lic. Elda Monterroso.


DOCENTE: Marisol Sousa


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DÍA: Jueves 26, de Marzo

HORA: 18.30 Hs a 19:50 Hs.

DISCIPLINA / TEMA: Economía y Logística


¿Qué es Economía?

Es una ciencia social que estudia los procesos de producción, intercambio, distribución y consumo de bienes y servicios. Según otra de las definiciones más aceptadas, propia de las corrientes marginalistas o subjetivas, la ciencia económica analiza el comportamiento humano como una relación entre fines dados y medios escasos que tienen usos alternativos.

Esta definición, propuesta por Lionel Robbins en 1932, hace hincapié en tres aspectos que conviene comentar en detalle:

1. Su objeto de estudio es la actividad humana y, por tanto, es una ciencia social. Las ciencias sociales se diferencian de las ciencias puras o naturales en que sus afirmaciones no pueden refutarse o convalidarse mediante un experimento en laboratorio y, por tanto, usan una diferente modalidad del método científico. Sin embargo, la economía posee un conjunto de técnicas propias de los economistas científicos.

2. La ciencia económica está justificada por el deseo humano de satisfacer sus propios fines. Este aspecto de la definición propuesta por Robbins es discutible y probablemente es el que menos se ha desarrollado en toda la historia del análisis económico salvo, por la Escuela Austríaca y especialmente por Ludwig von Mises. En ocasiones, al definir la economía se ha sustituido el término fines por el de necesidades humanas, y se ha dicho de ellas que son ilimitadas. Hasta el momento la economía no se ha ocupado en exceso de determinar cómo se forman las necesidades humanas ni de si son ilimitadas o no, y para ello debería avanzar en el desarrollo de la antropología y la sociología económicas.

3. La materia prima de trabajo de los economistas es el conjunto de recursos escasos que pueden satisfacer usos alternativos. Los recursos al alcance del hombre para satisfacer sus necesidades son escasos o, al menos, la economía sólo se ocupa de aquellos que lo son y, como tales, existe la necesidad de seleccionar entre ellos para satisfacer fines alternativos. Si un recurso no es escaso o tiene un único fin, no está justificado su tratamiento desde el punto de vista económico, a menos que pretenda asignársele otra utilidad.

¿Qué es Microeconomía?

Es la parte de la Economía que estudia el comportamiento económico de agentes individuales; es decir, estudia los fenómenos económicos desagregados de cada agente (consumidor, empresa, etcétera), considerando las decisiones que toma cada uno para cumplir ciertos objetivos propios. La Microeconomía tiene muchas ramas de desarrollo. Algunas de las más importantes son: la teoría del consumidor, la de la demanda, la del productor, la del equilibrio general, y la de los mercados de activos financieros. No pueden considerarse enteramente separadas porque los resultados de unas influyen o son parte de la base de las otras. Por ejemplo, las empresas no sólo ofertan bienes y servicios, sino que también demandan bienes y servicios para poder producir los suyos.


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¿Qué es Macroeconomía?

La macroeconomía es el estudio global de la economía en términos del monto total de bienes y servicios producidos, el total de los ingresos, el nivel de empleo, de recursos productivos, y el comportamiento general de los precios. La macroeconomía puede ser utilizada para analizar cuál es la mejor manera de influir en objetivos políticos como por ejemplo hacer crecer la economía, estabilidad de precios, trabajo y la obtención de una sustentable balanza de pagos.

La macroeconomía busca la imagen que muestre el funcionamiento de la economía en su conjunto. Su propósito es obtener una visión simplificada del funcionamiento de la economía, pero que al mismo tiempo permita conocer y actuar sobre el nivel de la actividad económica de un país determinado o de un conjunto de países.

El problema económico: la escasez y la necesidad de elegir

Con las necesidades ilimitadas y los recursos escasos nos enfrentamos al problema de la escasez. Por ello, aparece la necesidad de elegir cuáles serán las necesidades que querremos satisfacer.

La escasez es un concepto relativo, ya que existe el deseo de adquirir una cantidad de bienes y servicios mayor que la cantidad disponible. La economía considera la escasez relativa, ya que los bienes y los servicios son escasos con respecto a los deseos de los individuos. La escasez, es decir, el equilibrio entre nuestros deseos y los recursos existentes, nos obliga a tomar decisiones económicas. La toma de decisiones requiere considerar unos objetivos frente a otros.

El coste de oportunidad de un bien o un servicio conlleva la cantidad de otros bienes y servicios a la que debe renunciar para obtenerlo. Es aquello a lo que se renuncia para obtener alguna cosa a cambio.

Las decisiones básicas de toda Economía

La influencia de recursos para producir bienes que la sociedad requiere, y el Costo de Oportunidades, que plantea el dilema de la elección entre alternativas, hace que la imposibilidad de satisfacer todas las necesidades requeridas conduzca a la economía a tomar una opción y rechazar otra. De allí la necesidad de decidir qué, cómo y para quién producir.

1. El qué producir: consiste en el acto de elegir qué es lo que se ofrecerá a la población, cuáles bienes y servicios se producirán y cuál será la cantidad; tomando en cuenta también la urgencia de las necesidades y los recursos de que se disponen.

2. Cómo producir: aquí corresponde definir quienes serán los encargados de organizar y preparar dicha producción; qué técnicas van a utilizar, la cantidad y el tipo de recursos que se emplearán para lograr tales fines.

3. Para quién producir: este problema consiste en decidir la sobre cómo va a repartirse la producción, en función de la participación de la sociedad en el proceso productivo y de reglas establecidas para aquellas circunstancias de personas que no pueden participar en el mismo, como es el caso de los niños, ancianos e incapacitados.


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Además de estas tres interrogantes, que conforman el Problema Económico Básico; la sociedad debe enfrentar también las fluctuaciones cíclicas de la economía. Ante tal situación, la economía debe responder garantizando un proceso productivo equilibrado que funcione armónicamente, logrando un crecimiento económico que haga frente al crecimiento natural de las necesidades humanas y de la población.


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DOCENTE: Sebastián Leiva

DÍA: Viernes 27, de Marzo

HORA: 18.30 Hs a 19:50 Hs.

DISCIPLINA / TEMA: Comunicación y Logística. Conceptos y aplicaciones


“Importancia de la Comunicación”

La comunicación es el proceso por medio del cual un emisor y un receptor establecen una

conexión a través de un mensaje que les permite intercambiar o compartir ideas e información.

En un sentido más profundo, comunicar es compartir un poco de nosotros mismos a los demás.

Es bien sabido que la comunicación es la clave del éxito prácticamente en todos los aspectos

de la vida, pero, ¿qué hace que esto sea así?

Influencia lo que pensamos de nosotros mismos y de los demás.

Todos compartimos la necesidad de interactuar con otros seres humanos. La comunicación

puede ser entendida como el proceso de entender y compartir alguna idea. Transmitimos un

mensaje no solo a través de lo qué decimos, sino de cómo lo decimos, ya sea de forma verbal o

escrita. ¿Cómo crees que sería tu vida si no pudieras comunicarte, si no pudieras pedir lo que

necesitas, o entender las necesidades de otros?

Ser incapaz de comunicarte puede incluso significar en muchos aspectos, perder una parte

de ti mismo; tu habilidad de comunicarte es central para tu auto concepto. Todo comunica,

nuestra redacción, las marcas que vestimos, el lenguaje que utilizamos, el estado de nuestra

ropa, las joyas que utilizamos, los tatuajes que tenemos, nuestra postura y gestos, ¡todo! Y al

mismo tiempo, todo esto constituye el concepto que tenemos de nosotros mismos.

Por otro lado, tus habilidades de comunicación son una gran herramienta para entender a

los demás. Nuevamente, no solo sus palabras, sino su lenguaje no verbal pueden proporcionarte

pistas muy claras de quiénes son y cuáles son sus valores e intereses. La escucha activa también

es una habilidad de un buen comunicador.

https://www.importancia.org/informacion.php


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La comunicación nos ayuda a enseñar y a aprender.

Otra de las ventajas de la comunicación, es que nos ayuda a difundir el conocimiento y la

información entre la gente. Por ejemplo, los escritores publican un libro para compartir su

experiencia con los lectores, los profesores transmiten sus enseñanzas con los alumnos, los

amigos y colegas discuten sus ideas entre sí y las compañías interactúan con los consumidores.

Además, el auge de Internet no solo nos permite tener acceso a información de todo tipo, sino

que facilita tener un contacto más cercano con personas en todo el mundo. Sin duda, el proceso

de compartir conocimiento e información no sería posible sin la comunicación.

El pilar de toda relación.

Las relaciones humanas se logran a través de la comunicación. Este proceso ayuda a las

personas a expresar sus ideas y les permite entender sus emociones a través de los demás. Como

resultado, podemos desarrollar sentimientos de afecto o de odio hacia los otros y crear

relaciones positivas o negativas.

Herramienta esencial para todos los seres vivos.

El proceso de comunicación también es un aspecto vital para los animales. Todos los

organismos necesitan de la comunicación para cubrir sus necesidades más básicas, como

alimentarse, reproducirse o protegerse de los depredadores.

Para concluir podemos decir que todos los días estamos inmersos en el proceso de

comunicación, nos demos cuenta o no. Cada aspecto de la naturaleza, ya sea los animales, las

plantas, los seres humanos e incluso el clima, transmite mensajes que pueden ser comprendidos

e interpretados a través de la observación. Estar en contacto con lo que nos rodea y receptivos

a lo que nos transmite, es crucial para que podamos evolucionar día a día.

https://www.importancia.org/conocimiento.php

https://www.importancia.org/relaciones-humanas.php

https://www.importancia.org/sentimientos.php

https://www.importancia.org/observacion.php

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